内贸业务员范文

内贸业务员范文（精选7篇）

内贸业务员 第1篇

内贸业务员工作职责

1、熟悉产品构造和名称，能独立分析各种型号用材及成本组成，能对客户予以正确解答和准确报价。

2、认真收集市场信息，进行有效过滤，主动挖掘和开发客户；勤与客户进行沟通，建立客户关系；对所有客户应提供主动、热情、满意、周到的服务和交流。

3、熟悉产品在市场上的定位，掌握不同行业、不同地区金属网行情，应有随机应变的能力，处理好客户的疑问，灵活报价。

4、能独立开发客户，熟悉业务操作流程，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

5、及时完整的记录客户需求信息，对已发生业务关系的客户应及时建立客户档案。

6、负责订单生产过程的跟踪、验货，做到质量保证、货物安全、准时运达交货。

7、客户的资料和样品，应有条理的归档、妥善保存，根据市场的变化和客户不同的要求，及时上报公司，使公司不断吸收开发新产品。

8、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨应收销售款项。

9、负责本人订单全程事务，及时解决或上报订单运作过程中出现的问题和客户抱怨、退换货事宜。

10、自觉遵守公司制定的各项规章制度。

内贸业务员 第2篇

内贸业务员工作职责11、通过网络平台推广公司产品，维护网络平台后台数据并做好新产品的发布;

2、及时了解市场信息，负责参展、所有线上推广活动、作为专业供应商/厂商;

3、持续跟进客户，引导成交，确定订单细节，明晰出货收款;

4、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国内市场的推广与销售;

5、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标;

6、负责来访客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求，商谈合作开发，并根据客户实际情况报价等);

7、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情，完成公司分配的任务。

内贸业务员工作职责2

1.负责国内业务开拓，整理客户资料，通过对公司分配的新询盘和老客户等信息高质量的跟进成交订单;

2.能独立开发客户，有随机应变的能力对内销流程了解，能及时处理新老客户的需求和维护好客户关系;

3.根据销售指标，制定销售计划及执行方案并付诸实施;

4.根据市场的变化，适时地向公司反馈产品动态和客户新产品需求;

5.执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见;

6.跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货;

7.组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户;

内贸业务员工作职责31、开发客户，维持良好的客户合作关系;

2、按计划，定期拜访客户，定期回访;

3、负责参展和一切开发活动;

4、负责和客户签订销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应收账款;

5、对客户在销售中碰到的问题及时积极的解决;

6、熟悉公司产品和指标。

内贸业务员工作职责41、操作阿里巴巴1688平台，开发客户，寻找合作机会;

2，处理客户询价，积极与客户沟通，促成订单;

3、促成订单、跟进订单进度、按时交货收款;

4、跟进售后服务，跟客户保持良好关系。

内贸业务员工作职责5

1.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系;

2.负责参展及一切开发活动, 参加国内展会;

3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项;

4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

5.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

内贸业务员工作职责61、负责公司产品国内市场的开拓以及新客户的洽谈。

2、依托公司资源，完成产品的销售及售后服务。

3、负责识别客户需求推荐解决方案创造销售机会。

4、与客户建立日常业务联系，沟通，满足客户要求;

5、根据国内顾客的需求与期望，制定产品方案及报价、后期合同的谈判签约;

7、维护日常客户关系，定期拜访或电话回访产品的使用情况，并上报给公司;

8、公司安排的其它工作。

内贸业务员工作职责71、收集市场信息，开拓目标客户;

2、客户的关系维护与管理;

3、国内客户的订货、售后、换货、技术支持等问题;

4、国内客户订单的跟踪，生产与发货等协调办理;

5、国内市场与竞争对手动态的及时汇报与分析;

宁海文具转型内贸尝甜头 第3篇

在全球金融危机的冲击下, 习惯了靠接外贸订单生产的中国最大的文具生产基地之一宁海, 其文具制造业终于集体迈开了内销的脚步, 近日, 23家规模以上企业集体亮相北京, 参加了由中国文教体育用品协会、宁海县人民政府、北京文化用品行业协会联合举办的宁海外贸文具内销展洽会。

海外销售遇阻

宁海经贸部门的统计显示, 目前宁海县有文具生产企业400余家, 其中, 70%%为出口外向型企业, 去年产值达50余亿元人民币, 约占全国总量的11.9%, 产品销往世界近百个国家和地区。金融危机爆发后, 随着外贸订单的不断下降, 许多企业陷入停工停产状态, 半数以上企业出现亏损。“做外贸文具, 几乎没有什么利润, 把手头的单子做完就不想做了。”宁海一家文具企业负责人近日在接受记者采访时表示, 因为无利可图, 这家企业已经打算停产。

上述企业的遭遇, 可以说是宁海众多外贸文具企业当下面对的共同难题。业内人士表示, 宁海文具业的对外依存度太高, 整个产业约有七成以上的产品外销国际市场, 甚至有不少企业的出口占产出量的95%。只靠外贸“一条腿”走路, 在全球经济下滑的形势下, 受到冲击是必然的。

记者在采访中了解到, 金融危机致使宁海出口外向型文具企业的发展遇到前所未有的挑战, 蜡笔、颜料、粉饼、电子文具等或受到出口限制, 或遭遇反倾销。去年11月, 宁海有1/3的文具生产企业濒临破产。对此, 贝发集团董事长邱智铭深有感触。他表示, 中国文具产业的出路在于, 一是创新, 二是内外贸并举。“赶集”尝到甜头剪刀式碎纸机、多功能削笔机、动漫玩具笔宁海23家大型骨干文具企业在集体赴京“赶集”时, 纷纷带来了它们最新研发的产品。宁海县县长褚银良表示, 此次企业抱团进京扩展市场, 是宁海文具业内销战略中重要的一步棋。传统制造应对金融危机挑战, 必须要学会“两条腿”走路, 既要重视外贸, 也要注重国内市场的开拓。宁海文具企业必须抱团出击, 才能发挥整体效应, 取得最佳效果。

“宁海很多文具都是为外商量身定做, 很多产品设计新颖, 国内市场少有, 这次进军北京, 对丰富我们市场的产品也有很大好处。”北京永外城文化用品公司董事长张军说。记者在现场看到, 此次展洽会上, 23家文具企业共展示了1000多种样品, 涵盖学生用品、办公用品、美术画材等各类文具产品, 许多创新设计的新产品受到了不少客商的追捧。

“布子”内贸平台, 让不少企业收到了实实在在的“效果”。松鹤文具首次展出的万用泥胶, 吸引了许多文具经销商和采购商的目光;长副公司的剪刀式碎纸机, 一天就卖了70多万元;宁波大达文具有限公司与北京卡酷动画卫视合作研发的卡酷文具, 运用动漫元素设计生产, 一天就签下了60个国内一级代理商, 而到今年年底, 卡酷文具将推出2000余款产品种类, 完成全国200个地级市市场的布局。

多方共建内贸平台

面对海外市场疲软的加剧, 出口外向型文具企业必须走突围之路, 而搭建出口转内销平台, 为企业提供扶持便成为各级政府和行业组织的一项重要工作。

“外贸大集”无疑为宁海文具企业尝试内销提供了平台。之所以选中北京永外城文化用品市场作为此次宁海外贸文具内销展洽会的展会地点, 其中意义重大。

统计显示, 北京市90%以上的文具都出自北京永外沙子口的文化用品批发商业特色街。坐落其中的北京永外城文化用品市场, 总建筑面积7万余平方米, 年销售额超过600多亿元, 是北京最大的文化用品集散中心, 而其对华北、东北地区的文具市场也具有强大的辐射作用。

内贸业务员 第4篇

关键词日照港;内贸集装箱;SWOT分析

1994年,日照港正式开展集装箱装卸业务,经过十几年的艰辛努力,日照港集装箱吞吐量以年均近50%的幅度快速增长。目前,在日照港开辟内贸集装箱班轮航线的船公司有13家,航线可直达大连、营口、锦州、上海、宁波、温州、漳州、泉州、福州、厦门、汕头、蛇口、黄埔、南沙、海口、湛江、防城等沿海主要港口(区),同时可转至长江中下游、珠江流域的主要河港。在山东半岛及苏北地区的沿海港口中,日照港的内贸集装箱班轮航线在覆盖面、班期、服务等方面具有独特优势。

在2009年国际金融危机肆虐全球,国内港口码头的集装箱吞吐量纷纷下跌之时,日照港集装箱吞吐量仍保持约20%的增长率,这主要得益于近年来日照港内贸集装箱业务的快速发展;因此,在后金融危机时期,有必要对日照港内贸集装箱运输发展进行SWOT分析,从而实现更为全面、持续、稳定、快速的发展。

1日照港内贸集装箱运输发展SWOT分析

1.1优势(Strength)

1.1.1腹地货源充足

日照港以山东省为依托,是鲁西南、鲁中南、苏北等地区最便捷的出海口之一。这些地区虽然经济不是十分发达,但却是我国建材、造纸、化工原料、粮食、饲料、磨料磨具、调味品、石膏石、生铁等产业的重要生产基地。这些货源虽然货值不高,但货量较大,且大部分为适箱货。充足的货源是日照港内贸集装箱业务发展的根本保障。

1.1.2公路运输便捷

目前我国内贸集装箱的集港、疏港主要依靠公路运输,公路网络的密度和便捷程度对港口内贸集装箱业务的发展起着至关重要的作用。日照港的集卡可通过由日东高速、沈海高速、204国道、206国道、342省道及市级公路等构成的公路运输网在内到达省内任一工厂。便捷的公路运输为日照港内贸集装箱的集疏运和快速周转提供了良好的外部条件。

1.1.3内贸“散改集”业务发展良好

日照港是我国最年轻的亿吨大港,2010年其货物吞吐量有望达到2亿t。为加快内贸集装箱业务的发展,日照日青集装箱码头有限公司充分依托日照港的散货业务,大力发展“散改集”业务。目前,石膏石、生铁、卷钢、料石、耐火材料、麸皮、棉籽、玉米、大米、小麦、工业用盐等货种的“散改集”工艺流程及各项服务均已成熟,并得到客户的认可。据统计,“散改集”业务每年能为日照港带来20万TEU的内贸集装箱货源,并且装箱量能以年均20%左右的幅度增长。

1.2劣势(Weakness)

1.2.1港口装卸作业机械不足

日照日青集装箱码头有限公司拥有日照港长的集装箱码头专用岸线,40万m2占地面积的码头堆场,以及4台桥吊、5台场桥、1台空箱叉车。港口装卸作业机械严重不足,导致集疏港效率较低。

1.2.2集卡车队规模较小,管理不规范

口岸范围内集卡车队的规模直接影响港口集装箱业务的发展速度和规模。日照港目前登记在册的集卡不足400辆,车队大多为个体经营,管理相当不规范,集卡运价长期高于附近其他港口。

1.2.3各项配套服务处于空白阶段

目前,日照港的内贸集装箱业务主要停留在最基础的运输服务阶段,港口仓储,重组包装,集装箱修理、清洗、鉴定,冷藏箱管理等配套服务基本处于空白阶段,高附加值货物和冷鲜货物的集装箱业务发展受到限制。

1.2.4海铁联运发展缓慢

目前我国内贸集装箱运输主要集中在沿海一带,辐射范围不超过。业内人士普遍认为,公路运输在内较为经济,成本优势较大;一旦运输距离超过,铁路运输将优于公路运输。要在增加腹地货源的同时不增加物流成本,最好的方法就是开展海铁联运,开辟港口到大型内陆城市或中心城市的集装箱班列。目前日照港的海铁联运业务尚处于申请阶段,远远落后于附近其他港口,导致日照港内贸集装箱的货源腹地仅限于省内几个城市,腹地范围狭小,不利于内贸集装箱箱量的长期稳定增长。

1.3机遇(Opportunity)

1.3.1打造山东半岛蓝色经济区

2009年4月,胡锦涛总书记视察山东省时明确提出:“要大力发展海洋经济,科学开发海洋资源,培育海洋优势产业,打造山东半岛蓝色经济区。”日照港在山东半岛蓝色经济区范围内是重要的增长极之一,日照市是规划中的核心区之一。日照市将依托日照港打造鲁南临海产业区,拉动鲁南经济快速发展。国家政策的大力支持对于日照港发展内贸集装箱业务来说是千载难逢的好机会,鲁南经济的不断发展必将推动日照港内贸集装箱业务快速增长。

1.3.2华南、海南、北部湾等地区建材需求旺盛

华南等沿海地区经济发达,投资建设项目众多,对建材的需求持续上涨。日照港腹地内的临沂是全国闻名的建材集散地及石膏板、胶合板、石材、瓷砖、卫浴等建材的主产地,其出产的石膏石是水泥生产的添加剂,目前每月大约有3万t石膏石通过日照港的“散改集”业务运往华南地区。2008年和2010年国家相继批复《广西北部湾经济区发展规划》和《广西北部湾经济区城镇群规划纲要》,2010年1月4日,国务院下发《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,以上3个重要发展规划确定后,国家将加大对海南岛和北部湾城市、港口的建设,促使该地区建材需求激增。预计在今后很长一段时间内,日照港与以上地区之间的物流量将以年均30%的幅度增长。

1.3.3晋煤南通道的建设

2009年12月22日,山西省中南部铁路大通道正式开工建设。晋煤南通道建成后,每年将有大量煤炭运往日照港,然后转水路运往南方各地。日照港可以此为契机,研究有关煤炭装箱的工艺流程,争取把煤炭“散改集”业务做成日照港内贸集装箱业务的品牌之一,同时提升港口内贸集装箱吞吐量。

1.4挑战(Threat)

1.4.1邻近港口竞争激烈

在山东半岛及苏北地区周边不到的范围内,有龙口、烟台、威海、青岛、黄岛、日照、连云港等7个港口(区)从事内贸集装箱业务,这些港口腹地交叉严重,货源竞争相当激烈。

1.4.2腹地箱源货种单一

日照港内贸集装箱业务的基础在于鲁西南地区的建材、粮食、纸张等货源,货种单一,一旦某种货源的产量或物流量降低,日照港内贸集装箱业务就会大幅下降。

1.4.3内贸船公司缺乏长期发展规划

除中远、中海外,目前在港运营的内贸船公司普遍规模较小,缺乏长期发展规划,对港口没有认同感,经营、决策通常较为随意,随时可能离开日照港,选择邻近港口开辟航线。

2促进日照港内贸集装箱业务发展的建议

2.1购置码头作业机械

为提高码头作业效率,缩短船舶在港时间及堆场收发箱时间,需要相应地购置桥吊、正面吊、场桥等码头作业机械;否则,以目前码头的硬件条件,即使货源充足,箱量增长也会受到严重制约。

2.2加快集装箱场站建设

目前日照港集装箱场站各方面功能都十分不足:由于没有仓库,拆箱后的散货或等待装箱的散货只能露天堆放,因此只能承接低附加值货物的拆装箱业务;拆装箱设备不足,急待拆装箱的客户只能选择其他港口走货;场站没有修箱、验箱、洗箱资质。以石膏石“散改集”业务为例,目前每月最多只能装左右,如果设施充足,可以多装1万t。由此可见,加快场站建设,不仅能够增加码头服务项目,还可以增加码头集装箱吞吐量。

2.3加强与船公司的交流合作

在内贸集装箱运输市场中,船公司起到很大的主导作用。通过定期与船公司进行交流沟通,港口可以及时了解船公司的规划,并据此调整自身发展计划,从而影响船公司的航线、运力布局,争取船公司向有利于港口发展的方向前进。2009年12月,日照日青集装箱码头有限公司在中海年度调班会上成功协调中海运力的船舶直挂日照港,每月给日照港带来约的增量。由此可见,港口与船公司建立互信的沟通机制,有利于实现港航互惠互利,并增加船公司对港口的认同感。

2.4发展海铁联运和“五定班列”业务

广东、福建等地每月有大量的瓷砖、卫浴等货物通过海运抵达连云港港,然后转由铁路运至西安、郑州等地。由于连云港港的内贸航线密度远低于日照港,许多客户希望通过日照港中转货物,但日照港的海铁联运业务开展得较晚,到西安、郑州等地的铁路集装箱运输尚未达到一定规模,造成铁路运价不能享受下浮优惠,而铁路运价不下浮反过来又导致海铁联运业务举步为艰;因此,尽快推进内贸集装箱海铁联运和“五定班列”业务,有助于扩大日照港的货源腹地,完善码头服务功能。

2.5以系统、整体的观念开发市场

内贸集装箱业务的市场开发是项复杂的系统工程,由港口、船公司、发货人、收货人、货运代理、双边集卡车队、双边集装箱场站等多方组成,港口在其中起到主导的衔接作用,不仅要联系货源,还要协调与之相关的各个环节;因此,内贸集装箱业务的货源开发和市场维护不能从孤立的、单纯的角度来进行,一定要以系统、整体的观念来研究市场、揽取货源。

内贸业务员就是开发国内市场 第5篇

对于第一种内贸业务员职责一般是：

1.按计划及要求拜访客户，定期回访；

2.按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

3.负责参展及一切开发活动。

4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。

对于第二种内贸业务员，主要是通过网络销售，所以除了上面第1条外，其他也都需要做。

内贸业务员工作职责是什么 第6篇

2、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并确保货款及时回款;

3、进行订单生产出货的跟进，确保客户交期和质量;

4、定期拜访客户，收集已售产品的市场反馈信息，并及时回复客户;

内贸业务员工作职责具体内容 第7篇

2. 及时回复客户询盘，跟踪客户，灵活处理客户沟通过程中遇到的问题;

3. 接待客户，整理客户档案，做好销售工作的售前售时售后服务。及时跟踪产品生产进度，及时处理客户投诉。