年终绩效考核方案范本

年终绩效考核方案范本（精选8篇）

年终绩效考核方案范本 第1篇

年终奖考核表分配原则依据各部门及员工个人年度考核结果、在岗时间等因素，以客观、公平、公正为原则发放年终奖金。考核程序1员工考绩每年定为一次，作为年终考绩；2农历春节休假前15日，由行政办公室分发考核表至各部门，各部门主管须于春节前10日初考核完毕，递交表册至销售总监处汇整，再呈报总经理复核厦批示；3各部门主管考绩由总经理初复核；4春

节前6日，总经理全部复核完毕，由行政办公室转发各部门、各人知悉；5年度考绩事宜由总经理督导，行政办公室执行，各部门配合。绩效分等年度考绩分为四等：90分以上为特等；80至89分为甲等；76至79分为乙等；70至75分为丙等。注：考绩分数一律为整数。考核限制l员工及经理在年度内有下列情况之一者，其考绩不得列为特等。在考绩年度内曾受任何一种惩戒处分未予撤销者；迟到早退一年累计达13次以上(含)者；旷工一年3日以上(不含)者。2于年度内有下列情况之一者，其考绩不得列为甲等。曾受记过以上处分未予撤销者；迟到早退一年累计达20次以上(含)者；旷工一年5日以上(不含)者。人数限制：①特等：人数为5人以下的部门，特等考绩人数最高限为1人。人数5人以上的部门(不含)，特等考绩人数最高限为2人。初核为特等考绩者，该部门经理须另呈“特等考绩报告书”呈予总经理。②各部门考缋平均总分数不得逾越80分(示例：某部门8人，则总分数不得超过880=640分。)但如果该部门经理认为该部门表现极佳，得呈总经理批示，核准者为例外处理，但总分数仍不得超越85分(含)。注：特等考绩分数不并入该单位考绩总分数的核计。分数增减1员工于年度内，曾受奖惩者，其年度考绩应执行加减分数，按下列规定执行：记大功或大过一次者：加减5分；记小功或小过一次者：加减3分；嘉奖或申诫一次者：加减1分；旷工1日者：扣2分；迟到次数超过13次者(含)，每逾一次扣0.5分。2本项增减分数，独立于第四条考绩平均总分数(80～85分)限制之外。在岗时间在岗时间超过6个月的，年终奖金按100%发放。在岗时间超过3个月不足6个月的，年终奖金按60%发放。在岗时间不足3个月与未转正员工，不予发放年终奖金。奖金总额方案年终奖金总额可以按照以下几种方式核算：1从全年销售总额结合公司全年销售目标完成比例按不同比例计算说明：可按公司全年销售总收入确定技术百分比计提奖金总额，建议比例为2‰-5‰之间，然后按照实际销售收入与原定目标的完成比例确定实际奖金总额。例：假如完成年度销售额800万元，按2‰计提，800万元2‰=1.6万元，原定销售目标1000万元，实际完成比例为80%，年度奖金分配总额为1.6万元80%=1.28万元。2按公司营销中心全年人工工资成本总额按全年目标完成比例分档次计提说明：由财务部核算公司营销中心所有人工工资年度成本总额，按20%-30%计提年终奖金总额，在乘以年度目标完成比例，最终确定实发奖金总额。例：公司营销中心总人数12人，年度人工工资总额23.04万元，按30%提取年终奖金，为6.912万元。按前例：未完成销售目标，年终奖金总额为6.912万元80%=5.5296万元。奖励实施把公司年度实际奖金总额分配到各部门。奖金总额该部门销售总额占公司销售总额的百分比该部门绩效成绩（实际销售额与公司原销售目标的比例）例如：奖金总额万，该部门计划销售总额占公司营销中心销售额的60％、实际完成销售额比例70％ 20.60.7＝0.84万元由各部门按职位等级及考评成绩确定各员工的奖金额。把奖金总额按部门人数确定奖金基数。如2万元、部门10个人，基数为每人。如； 普通职员奖金=1.0个人考评成绩等级奖励等级评定作为下一年度升职升级与加薪的考评依据，特等评定有额外奖金500元。考绩要求办理考绩的主管人员均应以客观立场评议，不得徇私。经销售总监审查，有违反公司规定者，该主管记一次小过，呈总经理核查。申诉凡员工对部门经理所评定的考绩分数有不满者，可签呈销售总监，再呈报总经理。由总经理裁定进行调查或维持原议。申诉日期限于考绩经管理部门通知个人后2日内，逾期不予受理。附则l固定年终奖金额数，由总经理依年度经营状况作出裁决；2各员工的考缋，经总经理复核后，若有反对者，由总经理返回该考核的主管，重新审慎评核考绩分数，再呈批示； 经理级以上管理人员年度考核表 职等系数：1.3姓 名部 门职 等考核时段出勤及奖惩迟到/早退旷 工事 假病 假培训缺勤行政处分次数罚 款书面警告记 过次数/天数项目代码考 核 标 准配分自评20%初评 30%审核50%工作态度10分a服从性：能服从上级安排，勤劳肯干，任劳任怨2b出勤状况：按时上下班，不旷工、不迟到、不早退，病事假少2c团队合作：能积极配合他人的工作或积极参与公司各项活动2d学习能力：积极主动参加培训学习，能快速的掌握新技术、知识，运用自如2e工作负荷

：工作负荷大时也能努力工作，完成任务2评分小计10领导能力10分f领导能力：善于领导部属提高工作意愿，积极达成目标，具有较强的观察、判断、应变和处理问题的能力2g沟通能力：亲和力强，上下级部属沟通让人乐意接受以此达到目的2h策划能力：策划有系统，适用公司长远发展2i组织协调：善于平衡协调部属，能自动自发与人合作达成目标2j授权指导

：善于分配权力，积极传授工作知识，引导部属达成任务2评分小计10工作绩效80分k工作状况：部门目标达成情况，每项未达成，减1分50l执行力：上司安排的任务或口头指令，每项未及时完成，减1分5m工作质量：每发生一次异常质量问题，减1分5n工作效率：岗位职责或公司制度要求有时效性的任务，每项未达成，减1分5o成本意识：本部门耗材使用超标，每次异常损耗，减1分5p工作职责：按岗位职责或公司制度要求，每项未达成，减1分5q安全：安全事故每发生一次，减1分3r办公设备：办公设备或工具非正常损坏，每次减1分2评分小计80考 核 分 数 合 计评 语综合得分 综合服务部工程技术人员年度考核表 职等系数：1..2姓 名部 门职 等考核时段出勤及奖惩迟到/早退旷工事假病假培训缺勤行政处分次数罚款书面警告记过次数/天数项目考 核 标 准配分自评20%初评30%审核50%工作态度20分a服从性：能服从上级安排，勤劳肯干，任劳任怨5b出勤状况：按时上下班，不旷工、不迟到、不早退，病事假少3c团队合作：能积极配合他人的工作或积极参与公司各项活动5d学习能力：能快速的掌握新技术，主动获取新知识4e工作负荷：勤于思考，努力提高工作水平3评分小计20经验学识15分f沟通能力：亲和力强，上下级部属沟通让人乐意接受以此达到目的3g协调能力：善于平衡协调部属，能自动自发与人合作达成目标3h专业技能：熟练专业知识,能充分完成本职工作3i学识经验：较丰富的工作经验,能触类旁通,且常能提供改进意见3j计划能力：工作计划性强，思路清晰，有事半功倍的效果3评分小计15工作绩效65分k工作职责：按岗位职责或公司制度要求，每项未达成，减1分40l技术运用：总结设计规范，未及时更新，每次减1分5m工作质量：每发生一次异常质量问题，减1分5n执行力：上司安排的任务或口头指令，每项未及时完成，减1分5o成本意识：办公用品或耗材使用超标，每次异常损耗，减1分5p工作效率：岗位职责或公司制度要求有时效性的任务，每项未达成，减1分5评分小计65考 核 分 数 合 计评 语综合得分 一般职员年度考核表 职等系数：1.1姓 名部 门职 等考核时段出勤及奖惩迟到/早退旷工事假病假培训缺勤行政处分次数罚款书面警告记过次数/天数项目考 核 标 准配分自评20%初评30%审核50%工作态度20分a服从性：能服从上级安排，勤劳肯干，任劳任怨10b出勤状况：按时上下班，不旷工、不迟到、不早退，病事假少3c团队合作：能积极配合他人的工作或积极参与公司各项活动4d工作负荷：勤于思考，努力提高工作水平3评分小计20经验学识15分e沟通能力：亲和力强，上下级部属沟通让人乐意接受以此达到目的5f协调能力：善于平衡协调部属，能自动自发与人合作达成目标2g专业技能：熟练专业知识,能充分完成本职工作2h学识经验：较丰富的工作经验,能触类旁通,且常能提供改进意见2i学习能力：能快速的掌握新技术，主动获取新知识2j计划能力：工作计划性强，思路清晰，有事半功倍的效果2评分小计15工作绩效65分k工作职责：按岗位职责或公司制度要求，每项未达成，减1分50l工作质量：每发生一次异常质量问题，减1分5m成本意识：办公用品或耗材使用超标，每次异常损耗，减1分5n工作效率：岗位职责或公司制度要求有时效性的任务，每项未达成，减1分5评分小计65考 核 分 数 合 计评 语综合得分

年终绩效考核方案范本 第2篇

一、考核的目的：

1、全面提升队伍服务质量，确保客户安全，为瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供安全保障。

2、通过对日常工作的全面考核，公开、公正的为切实强化队伍建设，强化保安队员服务意识和服务质量，促进保安业务健康发展,规范队伍管理。

3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效，提高和调动员工的工作积极性和责任心，并以绩效考核结果作为员工调动、培训、晋升及加薪、奖惩的依据。

二、考核适用范围及考核时间：

适用于公司全体员工。考核时间：月考:各部门各岗位每月18日至23日考核上一个月的工作表现，23日前将《绩效考核表》交公司财务室;季度考核时间为3、6、9、12月20--24日，考核时间为次年的1月10--20日;保安员每半年、年终各考核一次。

三、考核依据：

公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗位职责及行为规范。

四、考核标准：

1、公司各部门员工的月工资的30%作为绩效工资，另80%为基本工资；保安队员的月工资的10%作为绩效工资，另90%为基本工资。基本工资每月固定发放，不受绩效考核结果的影响。绩效工资根据考核等级相应比例发放。

2、根据考核得会的不同，将考核结果分为四个等级，各等级与绩效工资挂钩情况如下：

3、各保安大队考核以分管副总为考核单元，取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资，副总每月核发职务津贴1000元，保安大队长核发职务津贴500元，其余按每名副总分管保安队员发展总人数，按元/人月计拨绩效工资，依据各大队考核得分等级发放。其中，分管副总占45%，大队长占50%，5%为大队长油耗、通讯费用；门市部销售员工每月核发500元岗位津贴，按每月销售总额的 2%作为绩效工资，依据当月考核等级进行发放。职务津贴、岗位津贴不列入绩效考核范围。

4、考核等级为d类的当月绩效工资全扣。

5、连续二次考核为c级及以下的, 离岗培训7天后复岗, 复岗后次月考核仍为c级及以下的、连续三次考核为d级的，对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理。

6、每季度考核总分除以3之平均数即为该季度考核等级得分，考核总分除以12个月之平均数即为考核得分，被考核人享受相应等级季度奖和年终奖。季度平均得分为d类，平均得分为d类的不得参与季度、年终奖评选。

五、组织实施及考核程序：

1、由公司总经理、副总经理、财务负责人、办公室负责人组成“绩效考核领导小组”，负责公司的考评奖罚工作。

2、公司各部门员工按月填写考核表，先自评、主管领导初评后，报绩效考核领导小组终评。

3、各保安大队考评由各大队长自评后交主管副总初评，报绩效考核领导小组终评。

4、绩效考核领导小组终评后，由财务核算执行。

六、附各部门、各岗位量化考核表。附表一：

瑞丽市保安服务公司门市部员工考核表

（考核对象：经营部）

岗位名称： 姓名：

考核日期：篇二：保安员绩效考核方案

保安员绩效考核方案

一、适用范围

1、适合全体已转正且月度均在职的保安员。

2、试用期的保安员参加此考评，但不享受绩效工资；绩效考评结果的客观数据信息作为转正等决策的依据。

二、绩效考评程序

1、次月1日，被考评人填写本月度绩效考核评分表，上交园区队长。

2、次月2日，园区队长填写被考评人的月度绩效考核评分表。园区队长根据各项工作对被考评人进

行讨论、评分，确定等级。

3、次月5日，将结果上交物管部存档，由物管部上报公司综合部。

三、考评得分与考评等级评定

1、一级考核者只评分但先不评级，考评等级待排序后按强制比例要求确定。

2、月度考评得分是其各项指标得分的加权之和。

3、考评等级确定。首先将公司所有保安员的考评得分按从高到低的顺序排列，然后依据上述规定的

等级分配比例划分，确定每个人的考评等级。

四、综合考核构成及权重设置

1、考核内容

保安员的考核内容由10个指标组成。

2、考核方法

保安员考核由自评、园区队长考评、物管部考评、综合部考评组成，所占权重分别为10%、40%、30%、20%.根据所制定的保安员具体绩效指标，对保安员进行评分，具体内容如下表:

4、保安员的等级划分

根据被考核人综合得分，考核等级分为a、b、c、d、e五级。a级：综合考核90—100分。b级：综合考核80—89分。c级：综合考核70—79分。d级：综合考核60—69分。e级：综合考核60分以下取消当月绩效考评。

5、绩效工资计算方法

（1）保安员岗位绩效工资金额为300元。

（2）保安员绩效工资=岗位绩效工资*考核等级所得百分数。

五、考评申诉

被考评者如对考评结果存有异议，应首先通过沟通方式解决，再逐级书面申述。

六、解释权、修改权

本制度的解释说明权、最终决定、修改和废除权属物业绩效综合部。

七、实施时间

本制度自总经理通过之日起开始实施。

深圳物业发展有限公司 2014年03月19日篇三：保安绩效考核方案

江西中节能高新材料有限公司

保安绩效考核管理办法

第一章 总则

第一条 目的

为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，并以此绩效考核结果作为员工职务、培训及薪资福利等变动的主要依据，特制订本办法。第二条 原则

严格遵循“客观、公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。第三条指导思想

建立客观、公平、公正、公开、科学的绩效评价制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。第四条 适用范围 本办法适用于公司内部所有级别保安人员。

第二章 考核体系

第五条 考核对象

ⅰ类员工：保安队长 ⅱ类员工：保安员 第六条 考核内容

1、业绩考核：ⅰ类员工主要参照部门季度工作计划并依据工作目标和岗位说明书进行

考核；ⅱ类员工依据岗位说明书进行考核。

2、能力考核：通过员工的工作行为，观察、分析、评价其具备的工作能力。

3、态度考核：通过员工日常工作表现和行为，出勤状况，考察其工作责任感和工作态

度。

4、特殊奖惩：员工日常工作中 突出表现，能够完全完成岗位说明书规定工作或特殊

情况下的工作，考察其进取上进，应变能力。

第七条 考核方式

依据360度绩效考核方法进行考核，主要为以下几种方式：

1、考核实行直接主管评分和部门主管签名确认的两级考核方式；

2、同级同事之间互相评价；

3、自我评价。

第三章 考核实施

第八条 考核机构

综合办公室：作为公司人力资源工作的管理部门，负责绩效考核制度的制定，指导和监督公司保安部门绩效考核工作。第九条 考核周期

以季度（三个月）为考核周期，年终进行综合评定；新聘员工以试用期为考核周期。第一季度：1月1日-3月31日；第二季度：4月1日~6月30日；第三季度：7月1日-9月30日；第四季度：10月1日-12月31日。具体时间以通知为准。第十条 考核流程

根据岗位说明书和部门季度工作计划，每年3月、6月、9月、12月份由综合办公室协助保安部门对其员工作绩效考核进行综合评定，保安部门应于1月5日、4月5日、7月5日、10月5日前将考核结果报综合办公室人力资源部。

第四章 考核结果的应用

第十一条考核结果等级分布

第十二条培训

在进行人力资源开发工作时，应把员工绩效考核结果作为参考资料，了解员工的培训需求，从而有效地开展培训工作。第十三条 晋升和处罚

在进行晋升和处罚时，应参考绩效考核的评定结果，把握其工作和环境适应能力。

晋升空间：保安员——保安队长

备注：保安队长的职位由本季度绩效考核分数最高者担任。第十四条 调薪

注：工资序列升（降）每季度进行一次，在每年1、4、7、10月份根据考核结果进行调整。第十五条 绩效收益

绩效收益=绩效工资×绩效等级权数

注：试用期员工不享受绩效工资；待转正之后才能享受绩效工资。

第十六条 审批流程

考核结果处理表按被考核者——直接主管——综合办公室负责人——人力资源部的流程进行审批，但汇总报表要报分管综合办公室副总审批。第十七条 考评申诉

被考评者若认为考评结果不符合实际情况可于绩效反馈后七个工作日内向直属上级或综合办公室人力资源部申诉。

第五章 附则

高校教师年终绩效考核体系研究 第3篇

关键词：高校,年终绩效考核,体系

1 高校教师年终绩效考核的重要意义

目前各高校都在逐步推行人事制度改革, 高校对教师绩效考核的一个重要手段就是教师年终绩效考核, 其对于高校管理工作的实施具有积极的意义。只有合理地进行教师年终绩效考核工作, 构建完善的教师年终绩效考核体系, 才能充分地调动起教师的工作热情, 不断提高教师的综合素质, 进而提高高校的教学质量。从目前我国高校教师年终绩效考核体系来看, 其研究还处于起步阶段, 缺乏相应的经验和条件, 并且在评价标准方面存在评价内容片面、评价指标粗糙、评价标准难以量化、考核形式过于简单、评价者存在认知偏差等问题, 这都导致年终绩效考核缺乏合理性和公平性, 教师对高校年终绩效考核制度不太满意, 无法充分调动教师积极性。因此, 如何科学合理地设计年终绩效考评制度, 既能调动全体教职工的积极性, 又能构建和谐教育环境是摆在面前的一大课题[1]。

2 高校教师年终绩效考核中存在的问题

2.1缺乏科学认识, 重视不够, 考核机构不健全。对于年终绩效考核的考核主体来说, 年终绩效考核是一件非常棘手的事情, 不仅涉及很多的内容, 任务量很大, 还很容易得罪人, 所以, 很多考核主体对年终绩效考核不够重视, 具体表现在随意地安排绩效考核标准、抛弃难以量化的指标等。在这种情况下, 年终绩效考核的意义就不复存在了, 不仅不能激发出教师的教师热情和责任感, 还可能影响到学生的素质教育。另外很多高校还存在考核机构不健全的问题, 主要表现在没有设置专门的考核机构;相关的考核工作人员缺乏经验, 没有经过系统的培训等方面, 同时还存在考核组成员组成不合理的现象, 通常考核组成员都是由主要领导人和人事部门工作人员组成的, 如此一来很容易出现各种不公平的现象, 比如“轮流坐庄”和“论资排辈”等, 无法保证考核结果的公正性。

2.2年终绩效考核方案未提前公布。高校的年终绩效考核一般是在每年的12月份, 可大部分高校都是在考核的当月才公布本年度的考核方案, 导致每位老师不知整年的奋斗方向和目标, 且每年考核指标的计算方式变化很大, 进而影响每位老师年终考核排名。

2.3年终绩效考核指标体系不够科学, 定性定量不足, 缺乏可用性和系统性。教师年终绩效考核体系实质上是学校整体发展和教师个体目标的具体化, 但高校教师年终绩效指标体系设计还不够科学, 缺乏可用性和系统性, 主要表现在:一是考核指标体系太简单, 设计不全面, 不能全面反映教师的综合绩效。二是指标考核方向不明确, 标准过于苛刻, 指标设计过于繁琐, 使得教师只以完成布置的任务为目的, 而提升和创新根本无法顾及。三是由于管理工作的复杂性、琐碎性, 很多工作成绩难以量化, 绩效考核多采用主观描述方法。个人总结、部鉴定、领导评语, 多属套话, 定性定量不足[2]。

2.4年终绩效考核工作缺乏沟通反馈机制, 考核结果反馈不理想, 激励约束效果不佳。绩效沟通与反馈是全过程的, 绩效目标制定、教师工作过程、绩效评价过程都需要进行沟通和反馈。绩效考核后, 未在一定范围内公示考核结果, 被评价的教师很难得知自己的评价结果, 更谈不上因此而改进工作, 提高教学效果和自身的科研水平, 没有反馈和沟通, 绩效考核失去了归宿。

3 对高校年终绩效考核体系建设和实施的思考

3.1端正态度、加强认识、统一思想。努力营造开展年终绩效考核的良好氛围, 做好宣传教育工作, 只有全校上下高度重视、团结协作, 才能落实高校年终绩效考核制度。首先, 在思想上就要提高对年终绩效考核的认识, 尤其是学校的领导层。领导是整个学校思想的风向标, 只有领导以身作则, 做思想教育和行政政策执行的带领者和监督者, 充分地重视年终绩效考核, 才能最大限度地提高教师的工作积极性, 同时了解到绩效考核的实质、重要性和考核内容、形式等, 自觉地提升自身的综合实力, 通过不断地学习和钻研, 加强自身教学方法的改进和教学水平的提高, 进而提高高校的教学质量。另外, 考核主体在实际的年终绩效考核过程中必须杜绝自己一切的人情, 认真地履行自己考核主体的职责, 公平、公正、公开地进行绩效考核, 考核的内容就是教师一年的真实业绩, 坚决杜绝一切不公平现象, 保证能者居之, 只有端正态度、加强认识、统一思想, 才能大力促进高职院校绩效考核的实施与完善。

3.2建立科学合理的教师年终绩效考核体系。教师年终绩效考核体系的指标设计应考虑全面, 并要有实际可操作性。

3.2.1核心指标的选取。建立科学全面的个性化的高校教师年终绩效考核指标, 主要分为以下几个方面:基础教学工作量分、教学超工作量分、学生评教、科研业绩 (发表期刊文章、编写教材、获得专利、申请科研教改项目、结题科研教改项目、横向课题、指导大学生创新创业项目) 、教师自我提升、领导测评、教研室测评等。

3.2.2量化绩效考核指标。考核指标量化并合理划分定性与定量指标的权重比例, 同时, 指标间应区间合理, 档次区分明显, 并形成一套合理、可行的指标体系。便于使绩效考核落到实处, 也可以使考核结果更加客观、公正和精确[3]。

3.2.3考核主体的选择。考核主体的选择应根据实际情况来定, 年终绩效考核主要是通过对教师定性与定量的结果进行排名, 推出优秀教师, 进而分配每位教师的年终绩效奖金。考核指标中的定量原则的主体应是各位教师, 而定性的考核主体应是各位老师的上级领导。

3.3对考核结果做出科学的分析和合理的应用。考核结果的应用关系到考核目的的实现, 考核结束后, 考核组织者及制度制定者应及时对考核结果进行分析和研究, 及时发现制度中不完善和需要改进的方面, 使得考核制度有偏差的地方及时得到调整。另一方面通过考核结果的分析, 及时了解教师队伍情况, 帮助教师个人和教师团队改进工作和态度, 促进教师个人发展。

3.4落实考核反馈制度。绩效考核结果的反馈与应用, 是绩效管理的重要环节。但长期以来, 绩效考核往往只强调考核, 却忽略了考核结果的反馈。把绩效考核的结果及时、准确、有效地反馈给考核对象才能最大程度地实现年终绩效考核的正强化效果。

4 结束语

高校教师年终绩效考核体系的构建是一个复杂系统工程, 应健全绩效管理体系, 规范体系流程。只有绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核以及绩效反馈等各环节共同发生作用时, 绩效考核才能发挥强大的作用。尤其要加强考核之后教师管理者与教师之间的有效沟通, 及时将绩效考核过程中暴露的有关问题反馈给老师, 并促使其改进工作效率。

参考文献

[1]邹斌.大学绩效考核制度变革的理论基础与实践取向[J].国家教育行政学院学报, 2013 (4) :35-38.

[2]刘凯, 张会庆, 张传庆, 苗丽.西藏高等学校教师绩效管理研究——以西藏民族学院为例[J].西藏民族学院学报 (哲学社会科学版) , 2013 (9) :121-125.

我国基金经理绩效考核方案设计 第4篇

年终绩效考核方案（本站推荐） 第5篇

一、考核目的及原则

（一）目的1、及时、合理、有效地评价员工2012年全年的工作业绩和素质能力，进一步统一思想，坚定信心，加快有效发展。

2、帮助员工提高工作绩效与工作胜任力，促进组织绩效的不断提高，建立适应企业发展战略的人力资源队伍。

3、促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成积极参与、上下沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。

4、为员工奖金评定、职位调整、培训安排及个人职业生涯规划等提供科学依据。

（二）考核原则

业绩导向原则、公平公正公开原则、沟通改进原则。

二、考核范围

本年终考核对象为试用期满的所有在岗员工，包括合同制员工和劳务派遣员工。试用（见习）期的新员工不参与本次考核。

三、考核组织

（一）公司成立年终绩效考核办公室:

办公室主任：

办公室副主任：

成员：

绩效考核办公室下设执行小组，组长由人力资源部经理担任，办公室的具体工作由人力资源部负责。

（二）年终考核在公司绩效考核办公室的指导下，在工会和党群监察部的监督下，由人力资源部组织各部门实施。

（三）各部门应成立绩效考核小组，按照文件的规定，及时部署并开展考核工作，在时限要求之内完成2012年年终考核工作并提交考核汇总结果给人力资源部。

四、考核方式

（一）考核要素

1、部门领导考核

2012年部门领导（含经理、副经理、助理）年终综合绩效考核要素分为部门绩效、领导班子评议、民主评议和附加项四部分。

部门绩效（占权重40%）：取2012年1-12月份各部门每月绩效考核得分的平均分。

领导班子评议（占权重40%）：

（

1）部门正职（含主持工作副职）：由领导班子成员对各位干部分别就工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、全局观、职业道德等方面进行综合评价打分。领导班子评分占比为：总经理占20%、分管领导占15%、其他领导占5%.民主评议（占权重20%）：由干部之间、员工对干部的工作态度及责任心、专业能力、团队建设及培养下属、协作精神、全局观、职业道德等进行评价。其中，中层互评占10%、下属评议占10%。此项工作由人力资源部负责组织。

附加项：

a)干部问责考核，主要对管理人员在经营管理活动和内控方面对公司持续健康和有效发展造成影响和损失的行为进行问责，以及对主管工作出现重大责任事故的行为进行问责。由公司领导班子评议，扣分上限为5分。

b)主要对管理人员在全年工作中作出了特殊贡献的、阶段性工作取得了突出成效的、或经营技术中的改革创新取得了成果创造了价值的。由公司领导班子评议，加分上限为5分。

（2）部门副职、部门经理助理：

部门绩效（占权重40%）：同前

领导班子评议（占权重25%）：同前

部门正职（含主持工作副职）评议（占权重15%）：评议内容为工作态度及责任心、专业能力、工作效果、改进创新、团队建设及培养下属、配合协作、全局观等进行评价。

民主评议（占权重20%）：同前

2、员工考核

2012年员工年终综合绩效考核要素分为结果、能力和态度三部分。

结果（占权重70%）：指员工的实际工作成绩，主要考核员工工作计划及目标完成情况，原则上以员工1月至12月的考核平均分作为员工年中考核的工作实绩成绩。

能力（占权重20%）：指员工个人的素质和基本技能与所在岗位的适应程度，主要考核员工的知识、技能、计划管理能力、独立完成工作的能力以及全局观和价值观等方面的能力与本岗位任职要求的匹配度。

态度（占权重10%）：指员工在工作中的主观能动性，主要考核员工工作积极主动、认真负责、诚实守信、协同合作的程度及遵守劳动纪律的情况等。

（二）考核等级评定 考核结果统一分为a、b、c、d四个等级，a等为优秀，b等为合格，c等为基本合格，d等为不合格。各等级比例如下：

1、部门领导：

部门领导考核结果评定等级的比例分布

a b c d

20% 60% 20%

等级评定说明：

（1）a≤20%：即排序在前，比例不高于20%的人员可以评定为a。

（2）a+b≤80%：即排序在前，比例不高于80%且没有评为a的员工可以评定为b。

（3）c+d≥20%：评为a、b级以外的员工则评为c或d，其比例之和不低于20%。

（4）四个等级的具体比例按照前述原则由考核主体根据考核需要调整确定。

2、员工：

以部门为单位，对员工考核成绩进行排序，从高分到低分，依次评定员工的年中考核结果等级a、b、c、d，员工考核结果评定等级的比例分布具体见下表：

（1）先进集体给予a、b等级各提高5%的比例，先进部门员工考核结果评定等级的比例分布

a b c d

20% 55% 25%

等级评定说明同上。

（2）其他部门：

员工考核结果评定等级的比例分布

a b c d

15% 50% 35%

等级评定说明同上。

五、员工考核程序（部门领导的考核由人力资源部开展）

（一）自评

由被考核者按照预先设定的绩效计划、关键绩效指标和衡量标准对自己的工作目标完成情况进行总结、检查和评估。主要从工作业绩和素质能力两个方面进行自我评价，并提交给直接主管领导。

（二）部门考核

1、实行逐级考核。各级被考核者都由其直接主管领导对其进行绩效考核，参考员工自评情况，按照年终考核的三个要素对员工进行考核评价，并按照计算公式计算出员工2012年终综合绩效考核成绩。

2、部门绩效考核小组对各级主管的评定进行集体审议。

3、部门负责人最终校正（有权对员工的考核结果进行调整）、确认员工绩效考核结果，并签字。

（三）上报考核结果

各部门将《公司2012年终绩效考核汇总表》于规定时间内报送人力资源部。由人力资源部汇总评定结果，并做好相应的归档工作。

六、考核的纪律要求

（一）各级管理人员和考核人员应本着公平公正、对员工负责的原则，对被考核者进行客观认真考核，严禁利用职权徇私舞弊，打击报复。

（二）各级管理人员和考核人员在考核过程中严禁弄虚作假、串通欺骗，一经查实，予以严肃处理。

（三）年终考核中凡需要亲属回避和公务回避的，有关人员应自觉回避。

七、考核结果反馈与申诉

考核结果由被考核者的直接上级向被考核者沟通反馈，肯定成绩，指出不足，并共同制订改进意见。员工对考核结果有异议时，可在考核结果反馈后3个工作日内向公司绩效考核办公室提出书面申诉意见，由考核办公室5个工作日内复核后确定最终考核结果。

八、考核结果的运用

考核结果作为员工岗位聘任、培训、绩效奖金发放的主要依据，考核的结论性材料存入员工考核档案。

对于考核为d的员工，部门负责人对其进行诫免谈话，针对其工作中的不足进行分析，提出绩效改进计划，并填写《绩效考核d类员工绩效改进计划书》报到人力资源部，人力资源部将根据改进计划书进行后续绩效跟踪。

九、相关问题的说明

（一）调岗员工按照所在岗位时间相对长的部门为主要考核者，综合员工调出/入部门的考核意见，对员工进行整体评价并参加现所在部门的考核排序。

企业年终绩效考核的方案设计 第6篇

(一)某公司运作模式的特殊性

某公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标，但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础，也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素，受到很多因素的影响和阻碍，但是各种影响我们与目标医院合作的因素，可以成为我们研究和突破的重点，在下一阶段和与其他目标医院合作时，我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润，要受很多因素影响，也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核，考核成本较大，也比较耗时。

(二)员工工资行业竞争力情况

某公司的整体工资水平，尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平，在人才市场上的行业竞争力不强。

经过初步调查了解，市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的，要想留住和吸引优秀人才，我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。

(三)人力资源管理的重点目标

根据公司经营目标和业务流程的分析，某公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。

目前与**公司经营目标和业务流程相同的公司极少，公司现有员工流失，行业可替代性是非常低的，一旦员工流失，公司是很难在短期内找到合适的替代员工。

因此，新招募员工实际的成本是极大的。如：新进的市场部员工，熟悉集团情况，理解接受集团低成本扩张战略，熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。

实际情况是，不同地方医院管理政策不同需要学习和研究，要建立自己新的客户群，实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系，并且有与目标医院的谈判能力，能很好的掌握谈判的尺度，实际上是需要时间非常长，新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。

尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向，与其谈判将是一个比较长期的事情，但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益，这更需要公司的员工队伍保持高度稳定，对集团有极强的认同感和归属感。

二、对某公司绩效考核方案设计的建议

核心业务部门的绩效考核方案

从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑，市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此，可以把市场部和管理咨询部的业绩考核，设计为平时业绩考核加年终奖励。

实行年终奖励的必要性

市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程，对该过程进行具体考核成本较大，可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本，提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核，最后没有达成公司与目标医院合作的目的，给造成公司不必要的损失。

市场部与品质越好的医院签定合作合同，集团将来可能的收益越大，因此，集团根据与市场部签定合作合同的医院品质情况，对市场部进行重奖，可以充分调动市场部员工和公司员工工作的积极性，集团将来的可能收益越大。

管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作，对该工作的具体过程进行考核，耗时、耗力，成本较大，对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下，根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性，另一方面增加收入，同时公司也降低了考核成本。

年终绩效考核方案范本 第7篇

2010年年终村卫生站绩效考核方案

为进一步加强对乡村医生的管理，充分调动全镇乡村医生的积极性，全面提高乡村医生的服务质量和效率，根据县卫生局基层医疗卫生机构绩效考核分配实施方案相关文件精神，结合我镇实际，制定本方案。

一、考核目的

通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度，促使村卫生室认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动基层卫生人员的积极性和主动性，确保完成促进城乡医疗服务均等化工程各项目标任务，为广大居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、考核原则

（一）坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出村卫生室的公益性。

（二）坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价，合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务、基本医疗服务和满意度为考核重点，促进村卫生室全面履行职责。

（三）坚持奖优罚劣，考核结果与村卫生室的财政补助、村医收入待遇相结合。

三、考核内容

（一）基本医疗服务：主要考核服务数量、质量、医疗费用、规范药房建设和药品零差销售执行等情况。

（二）公共卫生服务：主要考核基本公共卫生服务分解任务完成及落实情况。

（三）新型农村合作医疗实施情况。

（四）乡村卫生一体化管理运转情况。

（五）人事财务管理情况。

（六）村卫生室环境管理情况。

（七）群众满意度情况。

四、考核方法

（一）考核对象 各村卫生室

（二）考核程序及考核组人员

1、医院成立村卫生站绩效考核领导小组，于2011年1月4日至15日对全镇的村卫生站进行年终综合考核，考核结果上报县卫生局。

2、考核组人员 组 长：银建秋 副组长：梁泽湘 成 员：梁碧霞

唐 智

赵小华

五、考核结果运用

1、对村卫生室的绩效考核实行百分制，考核结果分为三个等次：分值90分以上为优秀，80分及以上为合格，80分以下为不合格。

2、考核合格的村卫生室，按该村农业户籍人口核定基本公共卫生服务和基本医疗经费补助标准进行补助；考核不合格的，按得分比例（实际得分除以80）乘以考核合格确定的补助标准进行补助。

3、对考核合格且得分位列全镇前3名的村卫生室，给予一定的物资奖励；对考核不合格，得分位列全镇后3名的村卫生室，全镇通报批评，并上报县卫生局，限期整改。

绩效考核方案设计“要诀” 第8篇

一、当前传统绩效考核模式的局限性

以往国有企业对中层管理人员采取的传统考核管理模式是粗线条的, 将考核工作定位在调整待遇以及决定奖金发放等事务性工作上, 主要是采取签订年度目标责任书、经济责任制考核、职代会民主评议和职工代表个别谈话评价等形式。因为缺乏科学的考核依据和标准, 无法有效充分地调动中层管理人员的工作积极性和主动性, 更无法激发其工作热情和创新力, 久而久之, 形成以下三大考核弊端。

(1) 因无科学的量化标准, 使具体工作指标无法量化和细化, 形成职责不清、责任不明, 干与不干一个样, 干多干少一个样的弊端;

(2) 因其无科学的衡量尺度, 形成干好干坏一个样的弊端, 没有具体的工作指标, 明确工作干到什么程度、什么标准, 造成干工作出工不出力, 做一天和尚撞一天钟的现象;

(3) 因无科学的考核程序和标准, 形成凭印象打分的弊端。因工作量, 工作时限、工作进度等具体细化、量化指标的缺失, 造成在考核中凭印象打分的现象。因此公司在加强执行力的构建过程中, 如何完善和落实中层管理人员的绩效考核成为迫在眉睫的任务。

二、现代企业常用的几种绩效考核方法

所谓绩效考核, 是针对企业中员工所承担的工作, 运用各种科学的方法, 对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或创造的价值进行考核与评价。它是企业人力资源管理的重要职能, 其最重要的目的是将员工的工作活力与组织目标联系起来, 将企业员工个人绩效、团队绩效、部门绩效整合到企业的整体绩效中来, 以实现企业的发展战略, 使企业在发展中壮大。它犹如一把双刃剑, 做好了可提高企业整体效率, 创造最大效益, 留住优秀人才;反之, 则会打击员工士气, 影响企业竞争力。

现代企业常用的几种绩效考核方法多是从西方传入我国, 主要有目标管理考核法、360度考核法、关键指标考核法和平衡计分考核法。

1. 目标管理考核法

目标管理的概念最早是由管理大师彼得德鲁克提出的, 目标管理的设计思想是通过有意识地为员工设立一个目标, 实现影响个人工作表现的目的, 进而达到企业绩效改善的效果。目前, 目标管理考核法被大量应用于企业考核过程中, 其一般的操作流程是建立工作目标计划表, 明确业绩衡量标准, 实施业绩评价。它的优点主要有成本较低、比较公平、符合绩效管理目的等, 缺点有重结果轻过程、目标难以确定、短期效应等。

2.360度考核法

360度考核法又称为全方位考核法, 最早是由英特尔公司提出并加以实施运用的。360度考核法是指从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息, 并以此对被考核者进行全方位、多维度的绩效评估的过程。被考核者的信息来源包括:来自上级监督者的自上而下的反馈 (上级) ;来自下属的自下而上的反馈 (下属) ;来自平级同事的反馈 (同事) ;来自企业内部的协作部门和供应部门的反馈;来自企业内部和外部的客户的反馈 (服务对象) 以及来自本人的反馈。

3. 关键指标考核法

关键绩效指标是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的量化指标, 它来自对企业总体战略目标的分解, 反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。关键绩效指标是连接个体绩效与组织目标的一座桥梁, 是针对组织目标起增值作用的工作来设定的, 它应该是可以量化的;如果确实难以量化, 那么也必须是可行为化的。基于这样的关键绩效指标对绩效进行评价, 就可以保证能让真正对组织有贡献的行为受到鼓励。

4. 平衡计分卡

平衡计分卡是把对企业业绩的评价划分为财务、客户、内部运营及学习与发展四个维度, 它不仅是一个指标评价系统, 而且还是一个战略管理系统, 是企业战略执行与监控的有效工具。平衡计分卡的特点是始终把组织战略和愿景放在其变化和管理过程中的核心地位。构建“以战略为核心的开放型闭环组织结构”, 使财务、客户、内部运营及学习与发展四个维度互动互联, 使其浑然一体。

三、绩效考核方案的主要内容

某企业从近年来在传统的绩效考核制度的基础上, 结合自身的生产经营特点, 探索出一套适合自身管理特点的绩效考核办法。主要通过引入目标管理考核法、关键指标考核法和360度考核法等绩效考核方法中的一些理念和做法, 同时保留国有企业传统的职代会民主测评等传统形式, 构建一套符合自身特点的科学合理的绩效考核方案, 并在实施过程中不断充实完善。

1. 考核对象

企业中层管理人员。

2.、考核分类

成立领导干部年度绩效评价考核领导小组, 由总经理任领导小组组长, 下设办公室, 由负责绩效核定的职能部门的有关人员组成。

根据实际情况, 中层管理人员的考核划分成三个单元, 分别是生产单位、辅助单位和机关职能部门。每个单元成立一个考核工作小组, 各由一名副总经理为组长。

3. 考核内容

具体考核内容分为量化指标、领导评价和民主评议三部分。考核采用百分制, 量化指标50分, 领导评价25分, 民主评议25分, 为便于操作, 三项考核均先设定为100分, 再按50%、25%、25%比例折算后相加得出考核分。

4. 考核程序

(1) 量化指标考核

每人5项, 每项20分, 计100分。主要关键指标有产量质量、成本核算、安全环保、企业管理、廉洁自律、综合治理等。党群干部和第三单元行政干部可根据岗位特点确定考核指标。

年初被考核对象根据《经济责任制考核方案》、《党建工作目标责任书》和本人岗位职责等内容制定具体指标, 由所在单位 (部门) 讨论定稿, 定稿后报所在考核工作小组审定。年中调整领导职务的, 量化指标由考核工作小组发回本人调整, 重新审定。

考核采用“自我测评、职能部门核定、考核工作小组审定”相结合。量化指标的考核既要看工作成绩的大小, 又要看完成工作的难易程度和个人在其中所发挥的作用;既要看当前工作的成果, 又要看基础性、长效性的工作成果;既要看日常工作的成效, 又要看在重要时期、关键时期的创新能力和工作成效。

(2) 领导评价考核

集团公司正职领导对全公司中层管理人员评分;集团公司副职领导对所分管的工作或所分管单位 (部门) 的中层管理人员评分;各单位 (部门) 正职级中层管理人员对本单位副职级中层管理人员评分。计分方法如下:

正职级中层管理人员得分=集团公司正职领导评价分60%+集团公司副职领导评价分40%

副职级中层管理人员得分=集团公司正职领导评价分20%+集团公司副职领导评价分20%+单位 (部门) 正职级中层管理人员评价分60%

若同级别同系统分管领导有2人以上, 则取该级别该系统领导评价分的平均值;若某级别领导空缺, 则用上一级别领导的评价分替代。

(3) 民主评议考核

被考核对象按照“德、能、勤、绩、廉”等方面的表现情况, 写好述职报告。二级单位领导在职代会上述职和民主测评, 机关处室领导在本部门 (本系统) 内述职和测评。

无记名测评的平均分值即为考核对象的民主评议原始分。

(4) 分值修正

为体现各评分环节的公平性, 对领导评价考核分和民主评议测评分进行“基准分修正”。

(1) 领导评价分=原始评价分±|领导评价基准修正分|

领导评价基准修正分=该领导对下属评价的平均分

-同级不同分管领导对下属评价的平均分

(2) 民主评议分=该考核对象所得平均分

±|民主评议基准修正分|

民主评议基准修正分=本单位全体考核对象平均分

-本单元全体考核对象总平均分

(基准修正分>0时为“-”, 基准修正分<0时为“+”)

5. 结果评定

每年一考核, 两年一评定, 与行政领导干部两年一聘相衔接。考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个档次。90分及以上为“优秀”, 70分至89分为“称职”, 60分至69分为“基本称职”, 59分及以下为“不称职”。

6. 结果运用

考核结果与员工的晋升及奖惩结合起来, 作为个人晋升、调配岗位及确定收入的主要依据。并对考核不良的员工采取以下惩诫:

(1) 被评定为“基本称职”的, 对其提出诫勉, 降低年薪或减发年终奖励;

(2) 被评定为“不称职”的, 降低年薪或减发年终奖励, 给予降职或免职处理;

(3) 被列为本单元末位的, 其职位进行公开招聘, 本人可以参加竞聘。

五、实行绩效考核后取得的成效

(1) 该方案构建了一个完整的绩效考核体系, 将关键指标考核法和360度考核法等先进的绩效考核方法和国有企业传统的职代会民主评议有机的结合起来, 对中层管理人员进行全方位考核, 考核结果相对客观公正。

(2) 为体现各评分环节的公平性, 对领导评价考核分和民主评议测评分进行“基准分修正”。将不同单位和不同领导的评分进行修正, 一定程度上解决因考核人员不同导致的评分标准不同的问题。

(3) 应用考核结果, 开展末位淘汰, 真正触动了中层管理人员的实际利益, 切实提高其工作积极性和主动性。每年一考核, 两年一评定, 使考核末位者能够通过了解考核结果所体现出来的薄弱环节和不足之处, 进行自我反省、改过自新, 争取在第二年度能够在工作、管理上上一台阶;同时其他被考核者也有一定压力, 不能稍有懈怠。被列为本单元末位的人员具备参加其职位的竞聘资格, 体现了考核的人性化。

六、绩效考核实施过程中存在的问题

(1) 量化指标易流于宽松。一方面量化指标由被考核人员所在单位 (部门) 讨论初定, 站在自身立场上, 指标设定上就会出现避重就轻、或考核标准过松的现象;另一方面, 考核小组在审定过程中也可能会由于不熟悉具体的业务流程或其他原因, 导致审定不细致或仅简单修改了事。

(2) 领导评价和民主评议存在一定的主观性。领导评价和民主评议没有明确的指标和依据, 只能依靠个人好恶来打分。因此容易造成在工作中老好人分数高, 而敢抓敢管的人反而分数被打得很低。领导评价也只能根据平常对此人的印象进行打分, 接触多或会表现的人分数就高, 有一定的片面性。

(3) 结果运用没有切实同企业中层管理人员的培训结合起来。通过绩效评估, 仅了解中层管理人员工作方面的不足之处, 而未有任何促进措施。

(4) 对考核优秀者没有一定的奖励措施, 不能起到提升其工作上再进一个层次, 增强其创新积极性的作用。

(5) 根据360度考核方法, 缺乏来自企业内部和外部的客户 (服务对象) 的反馈、考核内容。

七、绩效考核方案设计应注意的几个问题

(1) 细化量化指标。对于生产单位和辅助单位两个单元的量化指标可以由各职能部门根据《经济责任制考核方案》进行制定, 指标可从产量、质量、成本、设备管理、安全环保等方面进行指标设定, 根据分管工作不同设定不同权重。再经过多次同被考核者商讨, 反馈和修改, 最终由所在考核工作小组讨论、审定定稿。

(2) 强化领导评价和民主评议的客观性。领导评价和民主评议可从“德、能、勤、绩、廉”五个方面进一步分解考核内容, 对指标进一步细化和具体化, 使用五级评级量表法进行评议和评价。

(3) 考核结果与员工培训挂钩。针对绩效评估中发现的不足之处, 有重点地对其薄弱点进行培训, 从而达到提升管理人员工作绩效的目的。

(4) 奖励考核优秀者。通过提拔使用和提高年薪等激励措施, 促进其工作再上一个台阶, 增强其创新积极性。

(5) 可增设一个考核内容, 生产单位由该单位下道工序单位的领导对其进行考核, 辅助单位由被服务的对象对其进行考核, 供应、销售等对外部门、单位由可招集外部客户对其进行考核。