内科护理核心能力

内科护理核心能力（精选12篇）

内科护理核心能力 第1篇

1 培养护生社会意识

1.1 使护生对临床护理工作建立正确的认识

中职护生正处于青少年和青年转换时期, 他们对未来的护理工作有着美好的憧憬, 但对未来工作的环境和可能遇到的困难认识不足。在内科护理教学中, 每节课留出10分钟时间, 由教师告知护生临床工作的实际情况。如内科病人所患疾病大多数为慢性病, 病人可能需要长时间住院和反复住院, 病人及其家属情绪波动较大, 这时专业技能对病人来说固然重要, 而与病人及其家属保持良好的沟通, 帮助病人树立战胜疾病的信心, 与其他医务人员保持良好的协作关系, 避免或减少医疗纠纷的发生显得更为重要。经过反复强化, 让护生逐步意识到临床护理工作和环境的复杂多变, 理想与现实之间存在差距, 工作中不仅需要护士具备娴熟的专业技能, 更需要良好的社会能力。

1.2 开展社会实践活动

在内科护理教学中, 要求护生利用业余时间进行2周的社会实践活动, 重点观察和了解医院内科护士的工作状况、内容、职业能力需求和优秀护士的特点, 写出调查报告和自我认识体会, 并将社会实践成绩计入内科护理课程总成绩。通过社会实践活动, 让护生感知社会, 增强社会意识。

2 培养护生人际交往和公共关系能力

目前, 护生普遍缺乏社交技巧, 如沟通技巧等, 在人际认知方面存在不合理认知, 不能正确认识自己与他人。由于多数护生为独生子女, 缺乏人际交往的重要品质, 如主动、接纳、包容、信任等。为此, 我们在内科护理教学中采用角色扮演法并通过临床见习来培养护生的人际交往和公共关系能力。

2.1 角色扮演

在内科护理每一章教学中均进行1~2次角色扮演, 由学生提前设计和布置场景, 扮演医生、护士、病人及其家属, 要求包括正面和反面角色。护士在角色扮演过程中, 无论遇到什么情况, 均要想方设法做到文明礼貌、语气缓和、语调委婉、语速适中, 可采用启发性、疏导性语言解决问题。表演结束后, 其他学生进行现场点评, 表演者可进行答辩, 教师根据护生表演和答辩情况给予评分, 并计入课程总成绩。通过角色扮演使护生意识到沟通技巧的重要性, 主动、接纳、包容及个人的情绪表达和控制等社会能力是护士必备的职业能力和素质, 并通过不断锻炼, 逐渐培养和训练自身的人际交往和公共关系能力。

2.2 临床见习

在内科护理教学完成一半时, 组织学生进行为期1个月的临床见习。在学习和熟练必要的专业技能的同时, 要求学生观察、学习和模仿医院护士工作中遇到困难时的处理方法、沟通技巧、情绪表达和控制等社会能力。每位护生每天均需写反思日记1篇, 记录当天的所见所闻和自己的感受与收获, 交将反思日记的书写情况计入课程实践总成绩。通过临床见习, 护生深切体会到社会能力对护理工作的重要性, 并学习和培养了一定的社会能力。

3 培养护生劳动组织能力和群体意识

在内科护理教学过程中, 采用PBL教学法, 通过小组合作学习、制作健康教育画报、内科护理急救情景模拟训练等, 培养护生劳动组织能力和群体意识。在内科护理每一章教学中均进行1~2次PBL教学或小组合作学习、制作健康教育画报1份、进行内科护理急救情景模拟训练1次。教师提前给出活动主题和要求, 并规定小组人数, 然后每小组由学生自选组长、自行分工, 相互协作完成任务, 每次活动成绩计入课程实践总成绩。通过PBL教学法、小组合作学习、制作健康教育画报、内科护理急救情景模拟训练等, 使护生认识到护理工作的协作性与整体性, 协作小组的整体利益与个人利益息息相关, 个人在学习和工作中应服从总体安排, 并尽可能作出自己的贡献。

4 培养护生社会责任心

在内科护理教学中不断强化护生的责任心和职业道德, 特别是在内科护理实践课上, 教师及时指出护生操作中错误的地方, 并给予指导和修正意见, 使护生逐渐意识到自己的工作行为必须对病人负责, 把病人的利益放在首位。另外, 积极开展社会实践活动, 利用素质教育活动时间或周末, 组织学生到公园或敬老院义务进行内科护理体检、健康咨询和健康教育活动, 以增强护生的职业自信心和社会责任心。

5 社会能力的考核

在内科护理评价体系中, 社会能力考核为其中的一部分, 考核方法包括形成性考核和期末终结性考核。形成性考核随着内科护理教学的进行随时给予成绩 (如角色扮演、社会实践成绩等) , 而期末终结性考核则采用情景演示和情景挑错2种方式对护生进行抽考。教师预先根据本学期的教学情况各设计20道情景演示题和情景挑错题, 每位护生需各抽一题进行考试, 2题的平均分为该护生的期末考核成绩。情景演示题需要护生根据题目要求进行行为演示, 如题目为“假如您正为某病人进行叩背排痰, 但病人对您的护理操作不满意, 此时您如何处理?”学生有1分钟的思考时间, 然后进行行为演示, 教师根据学生的演示情况给予评分。情景挑错题需要护生找出教师或学生角色扮演中的不恰当行为, 说明理由, 并给予纠正, 教师根据护生的表现给予评分。

总之, 在内科护理教学过程中对护生的社会能力进行培养, 可增强护生的社会意识, 增加护生处理临床护理工作中社会问题的经验, 有利于护生职业能力的提升和职业素质的提高, 为护生以后的学习和工作打下良好的社会基础。

摘要：社会能力是职业能力的重要组成部分, 对在内科护理教学中如何培养护生的社会意识、人际交往能力和公共关系能力、劳动组织能力和群体意识、社会责任心以及社会能力的考核5方面进行探讨。

关键词：内科护理,社会能力,护生

参考文献

[1]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京:科学出版社, 2003.

浅谈内科护理教学与学生能力的培养 第2篇

浅谈内科护理教学与学生能力的培养

为了提高护生学习内科护理的兴趣和积极性,培养学生的综合能力,笔者通过本文粗略介绍了自己在临床教学中常用的几种方法.

作 者：邰苏敏 作者单位：山西长治卫校,046000刊 名：中国中医药现代远程教育英文刊名：CHINESE MEDICINE MODERN DISTANCE EDUCATION OF CHINA年，卷(期)：7(12)分类号：G71关键词：内科护理 教学方法 能力培养

内科护理核心能力 第3篇

关键词:内科护理学 能力培养 教学研究

【中图分类号】G64【文献标识码】B【文章编号】2095-3089(2012)02-0002-01

我在护理专业《内科护理学》教学实践中，尝试以学生能力培养为主线，运用多种教学方式开展教学，以求达到课程目标的要求。

1.自学能力培养

自学能力是个人知识不断补充，丰富更新和发展的基本能力，也是实现终身教育的一项基本能力。中专学生由于年龄和认知等方面的特点，自学能力相对较差。为提高自学能力培养的可操作性，在教学过程中，我们做了如下改革：

（1）将学生的自学过程分为两个步骤，即课前自学和课堂自学。首先，教师备课过程中将与下次课自学内容相关的基础学科理论列出自学提纲或自学问题、参考书目、阅读任务等，于前一次课堂教学时作为预习作业交给学生课下完成。第二步骤一般由教师提出自学问题、课堂上由学生讲出，教师再根据学生回答补充完善、实施过程中教师应注意考评学生第一步骤自学结果并及时向学生反馈，以强化第一步骤的实施。

（2）针对教学内容及其特点，提出不同形式的自学任务，提高自学兴趣。在教学过程中，我针对不同的教学内容，提出多种形式的学习任务，尝试以任务为导向引导学生自学，如在“消化性溃疡病人护理”教学过程中，设定情境，要求自学后给某位消化性溃疡病人进行一次饮食护理指导；在“缺铁性贫血病人的护理”教学过程中，要求学生自学后为某位缺铁性贫血患者进行铁剂治疗的指导。

2.沟通交流能力培养

沟通是护士必须掌握的重要技能之一，是临床护理实践的重要组成部分。《内科护理学》教学过程中，有关“各种疾病病人的护理”内容均以该疾病病人的“健康教育”为结尾。“健康教育”是医护人员在临床实践中对服务对象实施的健康相关知识指导及健康相关行为的干预，以期促进病人的康复，进而提高服务对象的健康水平。健康教育的实施需要多种角色互动，具有明显的情境要求。因此，本部分内容通过安排学生分组进行“健康教育”角色扮演练习完成教学任务。通过角色扮演练习，使学生掌握了所学知识、达到了验证，评价教学效果的目的，同时学生经过亲身体验临床护理实践的具体情境，提高了沟通交流能力，也提高了学习兴趣。

3.分析解决问题培养

3.1设置情境，启发学生思维

在“肺炎病人护理”课堂教学中，除教材所列课堂目标以外，向同学补充展示课堂教学目标。“如果你是值班护士，遇有病人患有肺炎球菌肺炎，应如何护理？”通过设置情境，引起学生注意，激发学生对“肺炎球菌肺炎”相关内容产生兴趣，进而引起学生进一步思考。在学习过程中，经过教师的启发诱导，激发学生的积极思维，掌握学习内容。最后教师就课堂教学目标进行反馈评价，使学生对自己的思维过程进行再现。这样既有利于所学知识的巩固，也培养了学生的临床思维能力。

3.2病例分析讨论，解决实际问题。

《内科护理学》教学，单靠课堂上的理论讲授无法达到能力培养的目标，在教学过程中，当每个系统教学结束后，针对所学重点疾病病人的护理安排一次病例讨论课。病例讨论课分组进行，首先教师提出讨论要求及需要学生解决的实际问题，讨论题的提出以护理程序各环节为导向，以培养学生应用护理程序解决临床实际问题的能力。小组讨论完毕，各组就讨论结果向全班同学展示，教师讲评，补充完善。在学生讨论过程中，教师除认真指导答疑解惑外，还要善于启发诱导学生去思考，发现问题，大胆发表不同看法，营造一个活跃的课堂气氛。通过课堂病例讨论，既强化了课堂所学理论知识，又培养了学生分析解决实际问题的能力。

在教学过程中，对学生进行能力培养时要充分考虑中专护生的认知特点，采用多种教学方法，因材施教；对学生的能力培养要分阶段，分步骤，分层次循序渐进进行；加大教师的指导力度，对学生适时引导；对学生取得的成绩应及时给予肯定与鼓励，采用激励机制，促进学生综合能力的提高。

内科护理核心能力 第4篇

1基本要求

(1)要有良好的医德及奉献精神。(2)强调时间观念要强。(3)强调急危重症患者的抢救成功率。(4)强调急救药品物品“四定”:定品种数量,定位放置,定专人管理,定期检查,定期消毒及维修;“三无”:无责任性损坏,无过期,无仪器设备失灵;“两及时”:及时检查维修,及时领取补充。(5)各种护理记录,护理表格填写应清晰、完整、及时、真实、客观。(6)建立健全常见病、多发病护理常规及应急预案。(7)抢救工作严谨、严密,做到人在其位,各尽其责,事事有人管,事事有人做,防止遗漏。(8)用药、护理措施及时、准确、迅速。(9)加强医护、护护间的交流、沟通,严防差错事故发生。(10)严格执行无菌操作及手卫生,严防交叉感染。

2 基本素质

护士素质则是道德、礼仪、知识修养相互联系的完整结合体,涵盖知识、能力、态度和体魄四要素,包括政治思想素质、科学文化素质、专业素质和心理素质4个方面[1]。

2.1 政治思想素质

包括政治态度,思想品质,人格情操。(1)政治态度:护理人员应有维护人类健康、无私奉献的思想;富于同情心,乐于帮助患者减轻痛苦,全心全意为人类健康服务的态度。(2)思想品德:是指人品、德行及正确的人生观、价值观。(3)人格情操:护理人员的政治思想、道德水平如何,直接关系到能否协调医生、护理人员、患者三者的关系,直接影响着医疗护理质量。护理人员应热爱护理专业,树立职业的自豪感,这也是做好护理工作的动力和信念。

2.2科学文化素质

2.2.1 基础文化知识

如数理化等知识,实际工作中需要这些知识,故要加强学习。

2.2.2 人文、社会科学知识

护理人员要懂得爱、懂得美、懂得社会道德规范、懂得与人交流思想的技巧。所以,要学习心理学、伦理学、哲学、美学等知识,以培养自己的观察能力、欣赏能力、鉴别能力、思维能力、表达能力等。

2.2.3 医学、护理学知识

学无止境,在医学知识日新月异的今天,必须加强学习,刻苦钻研业务、对技术精益求精,锐意进取,不断创新。

2.3 专业素质

2.3.1 语言、仪表美

护理人员要文明礼貌、温柔清晰、温馨感人。服装要整洁、合体、举止大方、动作轻柔、敏捷。只有这样,才能给患者信任感和安全感。

2.3.2 尊重、同情和关心患者

护理人员要以患者的利益作为护理工作的出发点,这也是护理人员最根本的道德规范和道德品质。要学会尊重、同情和关心患者,工作认真负责,使每个患者都感到护理工作者对他们的关心和体贴。

2.3.3 沉着、冷静、理智

患者遭受疾病的折磨,情绪不稳定。护理人员要正确处理,妥善解决所面临的许多复杂问题。应从职业道德出发,保持高昂的情绪,乐观的态度,朝气蓬勃的精神面貌,决不能将自己的愁、怒、哀、乐施加于患者,使每个患者都感到护理人员给予的温暖。

2.3.4 有爱心及奉献精神

首先要以爱心和奉献为天职,把爱心无私地奉献给患者,做到以高度的同情心,善待每一位患者,以强烈的敬业精神忠诚于护理专业。

2.3.5 身体素质

护理工作繁琐,是脑力劳动和体力活动相结合的复杂活动。没有健康的身体是难以胜任的,因此护理人员必须具备健康的体魄、才能获得最佳的职业效果。

2.3.6 技术能力素质

(1)娴熟的技能、技巧、较强的应急能力。(2)敏锐的观察力,细致入微的分析、判断能力。(3)较强的协调、管理能力。(4)良好的获取、交流信息的能力。(5)尽快和患者沟通思想的能力。

2.4 心理素质

心理素质是护理人员职业素质的基础,也是护理人员成才的根本动力,健康的心理是健康行动的内在驱动力。良好的心理素质表现在:将事业作为人生的乐趣,有正确的从业动机,有坚强的意志、百折不挠的毅力、高度的自觉性、坚韧的耐受力,有美好的情感,待人热情诚恳,宽容豁达,工作一丝不苟,认真负责,有灵敏的思维,稳定的情绪,活泼开朗的个性,稳重、冷静的处事态度,总是以积极、有效的心理活动、平稳正常的心理状态去适应、满足事业对自己的要求[1]。

3 培养措施

3.1 加强政治思想品德教育,培养良好的职业道德素养

通过加强政治思想品德教育,培养护理人员良好的工作态度、工作作风、敬业精神,牢固树立“以患者为中心”的思想,全心全意为患者服务。

3.2 加强法律知识学习及安全警示教育

定期组织护理人员学习国家有关法律、法规,明确患者和护理人员各自的权利及义务。加强安全警示教育,对典型案例进行讨论、分析、总结,从中深刻吸取教训,学会识别风险,提高对风险的预见性,以便有针对性地采取防范措施,防患于未然。

3.3 加强基础知识和专业理论知识学习

通过举办学习班、授课、参加培训等形式,加强基础知识的学习,不断扩充护理人员理论知识,为更好的完成护理工作奠定良好的理论基础。

3.4 加强专业技能培训学习,不断提高专业技能水平

根据护理人员分层培训考核要求,有计划安排护理人员参加专业技能培训学习及考核,不断提高专业技能水平,为成功抢救患者奠定良好的基础。

3.5 增强护患沟通能力培养,落实告知制度

培养护理人员学会与患者沟通,通过语言情感交流、取得患者的信任和配合。特别是病情重危的患者,要严格落实告知制度,尽可能向患者和家属说明可能发生的意外、注意事项及处理方法,使患者及家属有一定的思想准备,理解风险的存在及应该承担的风险。

3.6 建立健全各项规章制度及急救流程,并严格执行

护理规章制度及流程是护理工作的规范,也是确保护理质量的根本保障。因此,要根据实际情况建立健全各项规章制度及急救流程,让护理人员有章可循,保质保量的完成护理工作。

3.7 完善急救护理文书的书写

急救护理文书是护理人员为患者进行抢救治疗,实施护理及观察病情动态变化的记录,也是司法鉴定的依据。要组织护理人员学习《护理文书书写标准》,在科室建立示范样本,科室质量控制员每周检查现有记录,发现问题及时纠正。抢救患者时不能只注重实施措施,而忽视了抢救记录,而且记录必须及时、客观、准确、完整,不得涂改和刮擦,确保文书书写质量。

3.8 加强急救意识及急救能力培养,提高急救技能

心血管急症体现的就是一个“急”字。这就要求护理人员做到:稳:轻柔、灵巧、稳妥、有条不紊;准:准确无误;快:娴熟技术,眼疾手快;好:态度好,质量好,效果好。要达到以上效果,很好地抢救患者,只有在反复演练中才能确保预案在启动时顺利实施,也只有通过模拟演练才能提高护理人员应急水平。要有计划安排护理人员到急诊科、ICU轮训,不定期组织应急演练,通过强化训练使医护人员逐步熟练掌握急救技术,具备敏锐的洞察力和果断准确的应急处理能力;沉着冷静、缜密思考;具备高度的应变意识,从而有效提高护理人员的医疗救援综合应急能力[2]。同时,在训练中提高心理适应能力,明确工作重点,才能在复杂的救治环境下保持良好的心理状态,把紧张的救护工作变得得心应手,筑起稳固的心理防线[3]。

3.9 确保身体健康

护理人员是生命的守护神,如果自己身体都不健康,又怎能胜任繁重的护理工作呢?在繁忙的工作之余,应加强营养,加强休息,保持情绪稳定,平和心态;坚持体育锻炼,以增强体质,提高抗病能力,为更好的工作奠定良好基础。

3.1 0 自我保护

随着国家法律、法规的不断健全,患者及其家属的法律意识及维权意识也不断增强。护理人员在工作中,稍有不慎就可能引发护理纠纷。尤其急救护理工作,风险无处不在,随时都有可能发生。因此,在挽救患者生命的同时,护理人员必须学会保护自己。

护理人员急救意识的强弱及急救护理能力的高低,直接影响到急救护理工作质量的好坏。护理人员除了通过不同渠道,积极参加相关知识和技能的学习、培训外,更要加强自身的自觉学习,而且要学以致用,边学边实践,反复琢磨,才有助于不断扩充自己的知识面,提高急救护理能力,才能在抢救急危重症患者的危急时刻沉着、冷静、有条不紊,有效的挽救患者生命。

参考文献

[1]李雪丽,邝瑞明.我国社区护理人员的素质现状及培养[J].国际医药卫生导报2008,14(3):1272129.

[2]范小红,袁隽明,郭保慧等.医院应对突发公共卫生事件医疗救援能力建设[J].中国公共卫生2007,23(11):140721408.

医院内科护理护理工作总结 第5篇

医院内科护理护理工作总结(一)

个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。

这个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。

做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中总结经验，不断提高自己。

做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。

做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。

做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。

总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。

如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我愿意用自己一生的时间，为护理事业增光添热。

医院内科护理护理工作总结(二)

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

⒈兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。

⒉配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

⒊从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，名副护士长转正、名被提升为病区副护士长。

⒋加大对外宣传力度，今年主持策划了“护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

⒌注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员理论及操作考核，合格率达。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

⒍迎接市卫生局组织的质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分，名列全市榜首。

7.个人在自我建设方面：今年荣获“市级优秀护理工”称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本完成成国家级论文篇、会议论文篇及综述篇。

作为护理部主任、一名光荣的党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

医院内科护理护理工作总结(三)

我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20年护理工作总结如下：

一、20年心内科护理管理目标完成情况如下：

20年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

二、具体实施细则

(一)以制度为标尺，用人文做基础。

科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。

(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室。

1、在提高护理质量方面

(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发现问题及时整改，使今年护理质量有了很大的提高。

(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，及时发现问题及时给予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。

(3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找原因，规范流程，落实改进，跟踪评价。

(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当给予奖励，问题多者或不按原则办事者给予罚款。

(5)充分听取每位护理人员的意见建议，在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。

2、强化了护理安全，为护理质量建立了保障。

(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关的法律法规知识，把工作做细做扎实。

(2)加强平时考核，遇到隐患，集中讨论分析，制定相应措施，以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高安全意识。

(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教育，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。

(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。

1、落实业务能力培训

(1)认真制定了培训计划，针对不同人员量身制定培训计划，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。

(2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论知识，还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低，开展了互帮互助组，经验传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展，制定学习计划，并认真落实。

2、构建合理梯队，打造优秀团队。

(1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力，为其制定了相应的学习计划，指定其参与科室的管理、业务培训等活动，逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。

(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感强烈。

(四)加强科室文化建设，使科室具有凝聚力

只有当科室成为员工发挥能力的舞台，才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发现其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到发挥，找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者提供周到，热情的服务，把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思考的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注重小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员意见，定时召开座谈会，听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度不断提高，电话随访无一例投诉的。

(五)不断提高服务能力，满足患者的需求

1、开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。

2、注重细节，完善各项护理，落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。

3、逐步提高每位护理人员的沟通能力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。

(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展

1、配合开展新业务、新技术有：

(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;

(2)经桡动脉支架置入术;

(3)开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动;

(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。

2、配合完成科研两项：

(1)科室的一项，待鉴定。

(2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导的男性患者尿道口护理中的观察》

3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平时不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教，不断加强带教老师的能力，让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教，限度的让他们吸收知识。

4、论文，全年论文发表篇数5篇。

(七)其他

在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无浪费。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。

(八)整改措施

1、在护理人员培训方面

(1)鼓励学习，通过参加自学考试，成人教育等，拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。

(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查，进行考核。

(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。

2、在护理安全意识方面

(1)加强学习相关法律法规知识，从思想上重视，态度上端正，行动上准确。

(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。

(3)从入科开始有计划的进行培训，做的好的进行现身说法。

(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。

3、在服务方面

(1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素质;

(2)继续落实人性化服务措施，加强沟通能力，应用换位思考，不断提高护理人员的服务能力

(3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。

(4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题，及时解决，护士长每周进行1次满意度调查，并把存在问题及时解决，及时反馈。

(5)坚持出院病人随访，落实到班次。

医院内科护理护理工作总结(四)

20年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋进的目标。

一、转变观念，提高管理水平

1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的长处，弥补自身的不足。

2、多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。

3、实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求，做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。

二、加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全

1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进。真正做到心中有数，工作按标准完成。

2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承担检查责任，帮助科里同事共同进步。

3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。

三、开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度。

1、自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。

2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。

3、加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到面对重患不慌张，抢救配合有章法。

四、“三基三严”培训及带教工作

1、按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

2、严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。

3、严格要求实习生，按计划带教。

五、加强院内感染的管理

1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。

六、打造普内科自己的护理品牌——细微之处现温情

普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。七、存在不足及努力方向

1、护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面，特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。

2、培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。

内科护理教学的体会 第6篇

一、树立以学生为本的理念

内科护理学课程需要探索一种以学生为主体、激发学生思维、充分发挥学生主观能动性的个性化教学方法，这样才能最大限度地调动学生的积极性，提高学生的独立思考的能力。护理教学的灵魂在于尊重学生主体，激发学生主体意识和主体精神，促进学生生动活泼地成长。这是一种让学生个性发展与社会发展相一致的教育模式。在教学中，教师要对学生热心、有耐心，同时要爱护他们的自尊心，激励他们的上进心。教师应端正教育思想，不能偏爱优生而忽视学困生。教师要用全面的、发展的眼光看待学生，既要看到学生的优点也要看到学生的缺点，切忌一味指责。教师要注意使用激励教育方法，努力寻找每位学生的闪光点，多表扬、多肯定，让他们相信“天生我才必有用”，使学生树立学好内科护理的自信心。

二、应用案例讨论教学法

在教学活动中，最受欢迎的就是护理病案讨论活动，这是最活跃的教学活动。教师选用的案例应注意具有典型性和启发性，应当简洁，具有针对性。为了使内科护理学的教学案例具有针对性、富有吸引力，笔者注意緊紧围绕内科护理学的基础知识、重点内容及学生所关注的具有普遍性的问题进行案例选择。案例来源必须真实，笔者注意根据教学目的进行有针对性的收集。教师运用案例的时机要恰当，课前要做好周密准备，整门课程中所需案例要循序渐进，掌握层次的原则。就一堂课而言，教师可酌情将案例安排在课始、课中或课尾，出发点放在加深学生对所讲授内容的理解和掌握上。如在讲授“慢性支气管炎、阻塞性肺气肿”一节时，笔者并没有按照教科书从病因、临床表现逐渐讲授到护理诊断、措施及依据，而是通过病例提出问题：根据病人人院时存在的护理诊断及其诊断依据列出相关的护理措施及如何对该病人进行保健指导等。通过病案讨论，结合教科书的主要内容，利于抓住学生求知的心情，从而让学生了解该疾病的病因、临床表现、常用辅助检查及治疗原则，知道病人的身心状况；又可通过资料的收集，作出护理评估，确定护理目标，制定护理措施，学会观察常用药物的疗效和不良反应；还能在教师指导下学会对急危重病人正确进行初步应急处理和配合抢救，学会关心、爱护和尊重病人，并养成对工作认真负责的态度。在课堂讨论中，学生能主动参与，积极发言，锻炼了随机应变、分析问题、解决问题的能力，帮助学生正确运用所学的医学知识，从而了解案例的结论。这种方法对提高学生的参与度，培养他们“研究型”的学习能力是一个较好的措施。

三、创设生动的教学情境

情境模拟教学法以提高教学质量为目的，根据教学大纲和教学内容，设置一定的情境，以直观、形象、生动的方式，使学生融入到特定的情境中去，利于加深学生对系统理论的深刻理解和对实际操作的感性认识。笔者通过多媒体运用、实物演示、角色扮演、实验操作等多种手段创设课堂教学情境，将认知与情感、形象思维与抽象思维、教与学巧妙地结合起来，充分发挥了课堂教学中学生的积极性、主动性和创造性，改变了学生单纯接受知识的被动局面。变“要我学”为“我要学”，让学生在多种多样的活动中、在参与中接受知识。多媒体技术集图、文、声于一身，运用多媒体技术在课堂中进行情境设置，将理性的教学内容运用音乐、图画、动画的方式直观地展现出来，使学生在思索与分析的过程中加深了对教材的理解，从而有利于学生思维水平的发展。

四、激发学生探索的兴趣

著名教育家夸美纽斯曾说过，兴趣是创造欢乐和文明的教育环境的主要捷径之一。内科护理学教师要在教学中努力营造探索护理真知的氛围，激发学生的学习兴趣。为此，笔者想方设法在教学中增加了新的内容，通过多种教学活动让学生产生兴趣，给学生开展小专题，倡导启发性课堂教学、发现式教学，使教学变成“授人以渔”的过程。教师可以运用肢体语言让学生在想象中驰骋，在活泼的氛围中完成学习。运用肢体语言教学，不仅可以活跃课堂气氛、调动学生的积极性，还可最大程度地提高学生的形象思维能力。笔者在教学中还采用了问题式教学法，根据教学目标，向学生提出问题，学生按照教师提出的问题阅读教材及有关资料，独立地进行思考分析、归纳总结，教师再给学生以必要的启发，引导学生解决难题。这种教学方法既节省了时间，又提高了学习效率。

笔者运用以上的教学方法，既激发了学生的学习兴趣，又提高了学生分析问题和解决问题的能力，在课堂教学中较好地发挥了教师的主导作用和学生的主体作用。当然，以上只是笔者在内科护理教学中获得的初步体会，在以后的工作中还需要不断探索和提高。

参考文献：

内科护理核心能力 第7篇

护理学科在现阶段的教育领域的发展是比较迅速的, 在护理的质量以及科研水平层面也有了持续性的提升, 并且在国际交流上也不断的加强。这些努力都为护理领域的改革起到了良好促进作用, 而对于高职内科护理学的教学质量的提升, 要能通过新的教学模式, 将护理核心胜任力本位教育在其中进行融入就起到了积极作用。

二、护理核心胜任力本位教育内涵及教育教学现状分析

(一) 护理核心胜任力本位教育内涵分析

对于护理核心胜任力本位教育的内涵要进行分层次阐述, 首先对于胜任力这一内涵是能够比较好的预测实际工作的绩效知识以及技能和能力等个性特征的要素, 在工作中能够将卓越以及表现一般相区分的个体以及潜在或者是深层次的特征。而核心胜任力则是胜任力的一个部分, 对于护理专业的核心胜任力则主要是护理人员的程序所需的以及基本技能进而知识等[1]。核心胜任力本位教育是职业需求导向的教育模式, 主要是对知识的传授以及能力的培养和素质提升作为整合的教育理念。这也是在护理教学中不可缺少的培养内容。

(二) 护理教育教学现状分析

从当前护理教育的教学现状来看, 护理教育课程的设置是整个教育系统的核心, 社会对人才知识结构以及能力素质的需求也都是在课程设置基础上加以实现的, 只有对护理教育教学实现科学化的设置才能够将护理教学活动得到良好呈现.从国外的一些护理教育课程设置情况来看主要有学科为基础的护理课程, 有的还增设了全球多元化护理的内容, 在课程的设置过程中对护士的价值观形成比较重视.而英国则是将医学和护理学的科学整体观得到了有效体现。而我国在护理教育的课程设置过程中, 主要是采用的美国医学教育课程的设置模式, 主要有临床实习以及临床专业课程和公共基础课程几个重要部分[2]。

三、护理核心胜任力本位教育重要性及高职内科护理教学优化策略探究

(一) 护理核心胜任力本位教育重要性分析

对于护理核心胜任力的本位教育要能结合实际尽快的得到有效完善, 从教育部所颁布的推进高职改革以及发展的意见中就能够看到, 对于高职的教育主要是将服务作为重要的宗旨, 并以就业为导向和产学相结合的教育发展模式。在当前我国的医学模式正积极的转换过程中, 人口老龄化以及疾病谱的变化等, 也使得护理工作模式和护士角色都有着转变, 以往的教学模式已经不能有效的适应当前高职内科护理教学的发展需求。故此采用新的教学理念, 将护理核心胜任力本位教育在其中得以应用就有着积极的作用发挥。

(二) 高职内科护理教学过程优化策略探究

第一, 将高职内科护理教学过程实施优化要考虑多方面的因素, 首先从这一专业的教师层面要能将整体的护理观念进行树立。护理服务的对象不只是围绕着病人, 是以人的健康作为中心来实施的整体护理, 对护理对象的生理以及心理、社会使用等多方面进行诊断评估和计划实施护理。这就需要在实际的教学中要能将整体护理的思想得到有效传达, 让学生在这一护理的观念上能得以良好树立[3]。

第二, 实践教学中要能够将学生的主体作用得到充分发挥, 将实践教学的比例进行加大, 还要能够将护理知识的学习实践化以及趣味化的进行呈现, 将学生的自主学习能力的发挥得以重视。

第三, 通过对内科护理教学的理论实施改革将实践和理论得到有机结合就能在教学效果上得以良好呈现。可以在实际教学中对护理的技能以及理论、实践有机的结合, 并将其围绕着动、思、练的教学环节, 对互动教学加以应用。把教学的内容进一步的精化, 和临床的教学重点能够有效突出, 由于高职护理专业的学生在学校的时间相对比较短暂, 这就需要从教学的内容上进行精化, 针对性的进行教学内容的实施们对于常见病以及多发病的健康教育和临床特征等内容都要通过重点教学的形式进行呈现[4]。

第四, 将护理核心胜任力本位教育在高职内科护理教学中的融入还需要在考核评价方式层面得到有效强化, 要能在教学任务完成后对教学效果以及教学目标的完成度进行详细的分析评价, 从而来制定一个完善的教学评价体系。除了在期末考试成绩外也要能够将实践考核以及平时的考核纳入其中, 将实践和平时的考核比例进一步的加强。实践考核中要能够通过量化以及非量化的形式相结合, 这样在多种评价方式的应用下就能将教学的效率有效提升。

四、结语

总而言之, 对于高职内科护理专业的教学质量的提升, 要能通过创新改革的方法, 加强在这一层面的科学方法的应用, 只有将新的理念思想在教学中得以融入才能够真正保证教学质量的提升。此次主要从护理核心胜任力本位教育的内涵以及护理教学现状和优化策略的实施角度进行的分析研究, 希望能对这一专业的教学起到积极促进作用。

摘要：随着当前我国的全面改革的进一步深化, 高职内科护理专业的教学改革也进入到新的阶段, 通过护理核心胜任力本文教育的融入, 就能够将高职内科护理学的教学质量得到有效提升。本文主要就护理核心胜任力本位教育的主要内涵以及护理教育教学的现状进行分析, 然后就护理核心胜任力本位教育的重要性以及对高职内科护理教学过程优化策略进行详细分析研究, 希望对这一教学发展起到促进作用。

关键词：护理核心胜任力本位教育,高职,内科护理学

参考文献

[1]王幼芳, 王芳.基于胜任力的临床护理带教师资培训大纲的构建[J].护理研究, 2014, (17) .

[2]袁枫, 张胜硕, 王继红.护理专业本科生核心能力的研究新进展[J].中国医药指南, 2013, (20) .

[3]满国静, 谷小丽, 赵金.手术室专科护士胜任力模型的构建[J].护理学杂志, 2013, (12) .

内科护理核心能力 第8篇

1 人文关怀的内涵

“关怀”一词源于英文caring, 有照顾、帮助、照护之意, 既包含行为上的帮助、照顾, 也包含心理和情感上的关心、照护[2]。人文关怀理论的倡导者华生博士认为, 护理是一门人文与科学有机结合的专业, 人文关怀是人文护理的核心[3]。黄正泉等[4]提出, 人文关怀是以人的发展为本, 尊重人的主体地位和个性需求, 培养人的自主意识与主观能动性, 促进人的健康成长及全面发展。郭慧芳等[5]总结护理界学者对人文关怀的理解, 认为其有3层含义:一是在护理行为上给予病人的照顾, 二是在护理态度上给予病人的关心和爱护, 三是护理人员对自身行为负责的责任心。护理工作中所体现的人文关怀能力, 是护理人员秉承以人为本、促进健康的理念, 将内在素养外化为服务病人的实际工作本领和才能[6]。

2 开展基于工作任务的内科护理教学, 提高护生人文关怀能力

护理程序是指导护理人员实施计划性、连续性、全面整体护理的一个完整的工作过程。护生进入临床工作后, 除了熟练掌握必备的专业技能外, 还需要应用护理程序对病人进行整体护理, 因此在专业课教学中要注重这方面能力的强化和提升。在内科护理课堂教学中, 根据护理程序的框架, 开展基于工作任务的教学模式, 提高护生人文关怀能力, 达到寓人文关怀于整体护理的目的。

2.1 创设情境, 营造人文关怀氛围

建构主义的学习环境对情境提出了要求, 既要符合教学内容, 同时也要促进护生获得新知、完成意义建构。护生所学的专业知识和专业技能, 都要付诸护理实践, 因此, 课堂上所创设的情境, 要以贴近护理岗位为准则。通过创设与实际工作类似的情境, 帮助护生从责任护士的角度出发, 更好地进行护理评估。例如, 在学习糖尿病病人的护理时, 播放关于糖尿病病人的视频资料, 其中有病人刘阿姨发生低血糖的经历过程, 将其用在课堂上进行情境创设, 通过鲜活的事例、病情进展展示、刘阿姨的亲自讲述, 促进学生从健康史、身体状况、心理社会状况和治疗要点等方面进行评估资料收集。护生从病例、视频等资料中提炼评估要点, 在看到病人临床表现的同时, 也能从中看到病人对疾病的反应, 同时从病人的讲述中体会到病人的心理状况。提炼的过程既是学习疾病相关知识的过程, 也是体会病人身心状况、培养人文关怀能力的过程。每一次资料的收集, 都是对护理评估的一次有效实践。这样的情境创设, 能帮助护生以临床护士角色, 体验护理工作的责任与使命。

2.2 学做结合, 实践人文关怀行为

通过创设情境、展示护理工作任务, 使护生按责任护士的职责去学习、思考及交流, 并在学习中与他人相互协作。通过护生亲自动手实践, 实现在实践中学习、主动学习和学会学习的教学目的。同时, 注重培养护生的整体护理观, 避免眼中只有“病”, 而没有“人”。根据病人的身心、社会、文化需要, 提供优质护理, 让病人在身、心等方面的全面护理下恢复和保持健康。在小组学习过程中, 每个成员都明确自己的职责, 共同完成任务。通过对病例的分析, 利用已学知识、技能, 制定有效的护理措施。护理措施要具有合理性、可操作性, 不仅针对病人的症状、体征, 还要体现“以人为本”宗旨。实施护理措施的目的是既要帮助病人减轻症状, 还要考虑到病人的舒适性, 减少不良刺激。通过教师的引导和示范, 护生将人文关怀渗透在护理操作中。例如, 在血糖测量时, 护生分别充当护士和病人角色, 操作前恰当地称呼并问候病人, 耐心解释, 对病人表示关心, 不要忽略微笑和眼神, 在细微之处让病人感受到人文关怀。在角色互换之后, 每位护生都能从护士和病人两方面获得真实的感受, 进行换位思考, 从而增强人文关怀能力。

2.3 增加人文关怀能力评价手段

以往课程评价注重理论知识的习得和技能的准确、熟练掌握, 而对人文关怀能力关注不够。在内科护理课程评价体系中, 对人文关怀能力的评价包括以下3个方面: (1) 完成一份记录小组合作学习过程与体会的小组报告; (2) 为身边患有内科慢性病的人员进行一次有针对性的健康指导, 并上交视频资料; (3) 在临床见习过程中, 记录临床护理工作点滴, 完成一份护理心得。

3 实施院校一体内科护理教学, 提高护生人文关怀能力

3.1 聘请行业专家指导教学, 按照工作过程序化教学内容, 渗透人文关怀精神

任课教师与行业专家共同研讨, 在制定内科护理课程教学标准时, 与临床护理工作岗位实际需要保持一致, 按照典型工作过程即护理程序编排教学内容, 以临床护理岗位工作任务为引领, 促进内科护理教学对接工作过程。充分利用校内实训室优势营造仿真情境, 加强临床案例教学, 促使护生置身责任护士角色, 提高临床护理操作能力和职业素养, 通过角色扮演, 体会病人的需求与心态, 在自主建构中渗透人文关怀精神。

3.2 与医院带教教师集体备课, 制定临床人文关怀教学计划[7]

为促进课堂教学与临床护理岗位更好地对接, 使在校所学知识与护理实践相结合, 在内科护理学习期间, 护生需到教学医院完成4周的见习。课程结束后, 在教学医院进行为期9个月的毕业实习。护生在带教教师指导下, 将所学护理知识与技能运用于护理实践, 完成护理岗位工作任务。在护生临床见习、实习过程中, 任课教师与医院带教教师持续进行交流、探讨, 通过临床带教加强对护生人文关怀能力的培养, 出科评定中增加对人文关怀能力的考核。一方面, 促进护生学以致用, 在实践中强化专业知识和技能;另一方面, 在与病人的日常接触和沟通中, 通过带教教师的示范与指导, 护生进行沟通方法和技能的实践, 通过大量临床实例, 对知情告知、隐私保护、健康教育等内容有了感性认识, 在临床实践中进一步深化人文关怀理念, 逐步提升人文关怀能力[8]。

3.3 在临床实践中加强对护生的叙事教育和实践反思, 深化人文关怀理念

叙事教育是通过叙事达到教育自己也教育他人、感动自己也感动他人、警示自己也警示他人目的的一种教育方式[9]。在医院见习、实习的真实工作场景中, 采用叙事教育对护生进行人文关怀辅导, 将任课教师的教学经验和临床带教教师的实践经验相结合, 可使人文关怀的抽象理论与具体情境有机融合, 通过优秀的榜样示范、真实的工作经历更为直观地帮助护生感知、理解关怀的含义, 形成人文关怀意识[10]。由任课教师组织护生进行实践反思, 一方面, 交流自己在临床护理实践中对病人表达关爱的方式和途径;另一方面, 分享带教教师及其他护士给予病人关心、爱护的事迹, 让护生从真实情境中感悟人文关怀的内在价值, 起到培养和内化护生人文关怀能力的作用。

4 效果

我院2011级两个班护生见习和实习后, 普遍反映内科护理教学与医院临床护理工作结合紧密, 他们在与病人及其家属沟通时, 不那么紧张了;从带教教师的反馈中得知, 护生对病人能做到有礼貌、有耐心;任课教师在护生上交的护理心得中, 看到护生能于细微之处实施对病人的关爱, 例如, 在内分泌科见习的一组护生, 针对病人出院前的健康指导, 制作了一份胰岛素注射笔使用方法图解, 经带教教师指导确认正确后, 送给了病人, 这种别出心裁的想法受到了病人及其家属的好评。

5 小结

护理人文关怀的本质是将“以人为本”的人文关怀理念体现在专业帮助行为中[11]。提高护生人文关怀能力对护理专业发展具有深远的意义。通过实施工学结合、院校一体的内科护理教学, 提高了护生人文关怀能力, 使专业教学与工作岗位更贴近, 护生能潜移默化地将人文关怀落实到为病人服务的护理工作中。这同时也对任课教师及医院带教教师提出了新的要求, 即以身作则, 榜样示范, 为提高护生人文关怀能力创造良好的氛围和环境, 实现优质护理服务。

摘要：依据工学结合、院校合作人才培养模式, 在内科护理教学中, 将基于工作任务的校内教学与院校一体的岗位实践相结合, 提高护生人文关怀能力。

关键词：内科护理,工学结合,人文关怀,护生

参考文献

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[3]Watson J.Caring science and the next decade of holistic healing:transforming self and system from the inside out[J].Beginnings, 2010, 30 (2) :14-16.

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[5]郭慧芳, 丛潜, 刘启贵.护生人文关怀能力现状的调查研究[J].中国卫生统计, 2014, 31 (3) :447-449.

[6]孙曙青, 朱碧华, 曹梅娟.在内科护理教学中培养学生人文关怀能力的实践[J].中华护理教育, 2014, 11 (3) :190-192.

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[8]崔屹, 张雅丽, 梅花, 等.人文护理在中医护理学科建设中的应用[J].护理研究, 2014, 28 (2) :757-758.

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[10]张伟, 周英华, 郭秀君.院—校一体化人文关怀教育对实习护生人文关怀能力的影响[J].江苏医药, 2012, 38 (22) :2714-2716.

内科护理核心能力 第9篇

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院神经内科病区共20名护士, 均为女性, 年龄20岁~47岁, 平均年龄 (25.8±5.9) 岁;副主任护师1名, 主管护师2名, 护师7名, 护士10名;本科17名, 大专2名, 中专1名;工作时间3年以下3名, 3年~5年7名, 6年~10年6名, 10年以上4名。

1.2 方法

(1) 成立预见性护理能力培训及考核小组。在科护士长的带领下, 培训及考核小组成员进行神经内科护士的培训需求分析, 确定培训内容和考核方案, 制订具体实施细则。 (2) 培训方法。a) 培养预见性护理意识:进行集中培训, 让护士明确树立预见性护理意识的重要性, 不能盲目地执行医嘱, 及时对患者进行评估, 发现现存或潜在的护理问题, 采取预见性护理措施, 预防并发症及护理意外事件的发生。分析因无预见性护理意识而发生的护理不安全事件, 加深护士印象, 使其自觉地树立预见性护理意识。b) 预见性护理能力的培训:由培训小组制定神经内科常见疾病的护理流程, 神经内科常见的并发症及护理意外事件预防性护理流程, 如预防走失、预防烫伤、预防跌倒、预防坠床、预防肢体功能废用、预防误吸或窒息、预防意外拔管、预防压疮等。病区护士长安排专人进行这些护理流程的指导与学习, 指导护士按制定的护理流程为患者实施护理, 注意预见每种疾病可能发生的并发症及意外伤害事件, 且护士应知道该采取哪些预防性护理措施。c) 专科理论及技能培训[3]:利用科室业务学习的机会, 对新进护士进行系统的神经内科知识的教学;安排护士参加主教学查房, 让护士对神经内科疾病的临床表现及治疗有较深的认识;由培训小组精选神经内科常见疾病, 安排护师及以上人员制作课件并进行集中讲课学习, 2次/月。每名护士应通过医院要求的基本技能, 再根据神经内科专科急救需求及常规工作需求进行专科护理操作技能的学习, 包括神经系统查体, 神经内科专科疾病抢救技能, 瘫痪肢体康复训练方法, 瘫痪患者的翻身、叩背法等[4]。由护士长安排科室的操作员对护士进行培训, 1~2次/月, 培训后由病区教学组长组织考核, 保证每名护士都能准确无误进行各项技能操作。d) 临床实践指导:预见性护理能力及专科理论和技能培训结束后, 由病区护士长组织模拟临床情景的学习后进行临床实践指导, 指导责任护士在患者入院或病情变化时及时进行评估, 找出患者现存或潜在的护理问题, 制订护理计划;病区护士长或培训小组成员对责任护士评估的护理问题及制订的护理措施进行评价指导, 完善护理计划并督导实施[5]。 (3) 评价方法:进行预见性护理能力综合考核和专科理论及技能考核。

1.3 统计学方法

采用SPSS15.0统计学软件对数据进行处理, 计量数据采用均数±标准差 (±s) 表示, 组间比较采用t检验, 计数资料采用χ2检验, P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 培训前后20名护士预见性护理能力考核成绩比较, 见表1。

2.2 实施预见性护理前后护理并发症及意外伤害事件比较见表2。

3 讨论

神经内科的患者病情复杂多变, 存在较大的护理风险, 这就要求神经内科的护士必须具备预见性护理能力, 对病情的观察要有高度的预见性, 能够动态地发现患者现存或潜在的护理问题, 及时给予针对性的预见性护理, 最大限度减少并发症及意外事件发生, 保证医疗护理安全[6]。通过3个月的培训, 20名神经内科护士预见性护理能力、专科理论及技能评分均较培训前明显提高 (P<0.05) ;实施预见性护理后并发症的发生率从2.5%降至1.0%, 护理意外事件发生率从2.0%降至0.0% (P<0.05) 。

预见性护理能力的培训起到了一个导向的作用, 可引导神经内科护士在临床护理工作中自觉运用预见性护理思维, 加强动态观察患者病情并综合分析及时采取正确的护理措施, 把握护理时机以防患于未然。

参考文献

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[5]李敏, 徐玲芳, 陈苏红, 等.年轻护士规范化培训的效果评价[J].解放军护理杂志, 2011, 28 (5B) :55-57.

内科护理核心能力 第10篇

关键词：关键能力,内科护理学,实践教学

关键能力是那些与一定的专业实际技能不直接相关的知识、能力和技能, 它更是在各种不同场合和职责情况下做出判断选择的能力, 是胜任人生生涯中不可预见各种变化的能力。1974年由德国社会教育学家梅腾斯提出[1]。作为现代服务业的护理岗位, 对关键能力有迫切的要求。

内科护理学[2]研究生物-心理-社会因素对内科病人的影响, 在内科护理学学习过程中, 由于学生尚未进入临床见习, 学生一方面不能真正理解护理评估、护理措施等基础理论知识, 另一方面也不利于临床思维和人际沟通技巧的培养, 更无法体现对病人无微不至的关爱精神。在理论与实践衔接方面, 传统的实践课教学方法以纸质病例讨论和观看录像为主, 已显露出越来越多的弊端, 对学生能力的培养注重很少, 以致学生进入临床后不会说、不会做, 更不会思考。

那么, 在内科护理学实践教学中如何培养和提高高职护生的关键能力呢?本研究在内科护理学实践教学中融入了角色扮演的教学方式, 对学生的考核成绩、动手能力以及关键能力进行评价, 为本教学方式广泛使用提供实验依据。

1 实验对象与实验方法

1.1 实验对象

本研究选择我校2006级高职护理专业2个班学生共110人, 均为女生。第五学期开设内科护理学课程, 2个班有关教材、教学大纲、教学时数、教学目标均相同。开课前, 已完成护理学基础、健康评估等基础课程的学习。所有学生均通过中考统一招生入学, 年龄17~18岁, 入校时成绩相当, 进校后随机分班, 教师任课时随机选择班级。

1.2 实验方法

在内科护理学实践课上, 改变以往的观看录像的实验方式, 取而代之的是以培养和提高关键能力为目的的角色扮演实验模式。具体做法如下。

1.2.1 汇总式/回顾式角色扮演法

在每一系统疾病护理学习结束之后, 教师只布置病例名称, 学生自行编写脚本, 自行选择所要扮演的角色, 如病人或护士或医生或家属。课前教师与学生进行多次的模拟演练, 力争扮演的更加逼真。课堂上, 以学生为主体, 把病例形象的演示给学生, 然后由在座的学生按照护理程序的步骤进行护理。教师仅是从旁稍加提醒, 最后对病例进行总结。

1.2.2 分组式角色扮演[2]

根据学生的实际情况, 将学生分成若干组。由教师将本节课内容分段写出简单脚本, 具体情节可由学生通过想象自由发挥。课前2~3天要求每组学生先预习教材内容, 查阅相关资料, 抽签决定脚本段, 按照教师要求由本组学生共同完善详细脚本, 在脚本后附有相关问题 (由教师给定或本小组成员商讨确定) 。教室环境采用“U”型座位方案, 以利于师生、生生之间的信息交流与沟通。在“U”型空间中配备模拟病房设施、护理操作器具等, 角色扮演者在“U”型空间中演出。表演结束后, 由教师引导全体学生展开评论, 使学生对临床实践中的一些细节引起足够的重视还可现场录像, 以便回放评价, 使学生对自己的表现更加清晰。

1.2.3 随机式角色扮演[3]

在课堂讲授过程中, 教师根据授课内容随机指派学生上台表演, 以了解学生对该内容的理解情况, 培养她们的应变能力和分析问题、解决问题的能力, 使她们逐步形成良好的心理素质。

1.2.4 实验后观察与检测

实验组采用角色扮演法通过教学效果问卷、学生理论与实践成绩进行分析。对照组采用传统教学方法, 即讲授法及以教师为中心的讨论式教学方法, 同样通过教学效果问卷、学生理论与实践成绩进行分析。

2 结果

本课题组在内科护理学实践课中融入角色扮演授课方式, 实验结果显示:实验组与对照组的理论成绩比较, 2组成绩相近;实验组与对照组实践成绩比较, 实验组成绩较高, 说明通过角色扮演的授课方式, 能较好地提高学生的分析问题、解决问题的能力, 能较好地进行主动学习。本课题组实验结果还显示:学生的获取与处理信息的能力均有不同程度的提高, 有96.8%的学生认为语言能力有了较大的提高, 3.2%的学生认为维持原状;90.7%的学生认为倾听能力有所提高;95.4%的学生认为信息检索与利用能力有所提高;94.8%的学生对信息的敏感性有所提高。可见, 授课方式的有效改变能不同程度地培养和提高学生的获取与处理信息的能力。

3 讨论

关键能力于1974年由德国社会教育学家梅腾斯提出后, 在20世纪80年代, 形成了以关键能力为核心的职业行动能力的概念。关键能力包括:获取与处理信息的能力、工作与学习的方法能力、组织与经营能力、社会交往与合作能力、创业者的心理素质。

目前高职生源主要问题和特点是:基础较差, 学习兴趣不浓;纪律懒散, 自我约束能力差;以自我为中心, 缺乏团队精神、缺乏责任感;追求享受, 缺乏吃苦耐劳精神;具有很强的接受新事物的能力。对五年制高职学生来说, 如何扬长避短, 培养和提高自己对人生历程的各个方面如职业生涯、个性发展和社会存在起着关键性作用的知识、能力和技能的关键能力, 是必需和极为重要的, 是迎接未来挑战和适应社会经济发展的必修功课。本研究旨在通过教学方式的改变培养和提高学生的获取与处理信息的能力。

角色扮演[4]是一种深受学生喜爱的教学方法, 是通过设计某种场景, 让学生扮演一定的角色, 应用卫生医学知识、锻炼技能、解决问题。同时能激发了学生主动参与教学的热情, 它非常有助于培养学生的人文关怀理念, 促使师生间建立朋友般融洽的关系, 活跃课堂气氛, 提高教学质量。

采用角色扮演的教学方法, 课前调动学生查阅资料, 深入病房收集所要扮演“病人”的临床表现、心理问题及社会问题, 制订护理措施, 构思剧情, 设计语言;课堂上鼓励她们踊跃参与, 积极讨论, 有效地调动了学生主动学习的积极性, 提高了学生的自学能力, 挖掘了学生的想像力和创造力, 使学生能自觉地更新知识。在角色扮演过程中问题是不断出现的, 解决了一个问题, 又会遇到一个新问题, 这样在遇到一个新问题时, 学生就会考虑她的知识和能力是否足以解决问题, 而问题的出现恰恰是由浅入深的, 无形中就促使学生主动地去自学, 不断地更新知识。角色扮演的另一个重要意义[5], 就是开发学生的探索精神, 提高学生自学能力, 使她们成为独立的学习者。学生一致认为:许多知识光靠讲解是不会立即明白的, 靠主动学习方法才能得到较好的效果, 才能学得更好。角色扮演在内科护理学实践课中采用角色扮演教学法, 有利于激发护生学习的主动性;提高了护生的语言表达能力和交往能力;响应了素质教育的要求;形象生动, 唤起了护生的同情和共鸣。

内科护理学是高职护理专业的一门临床专业课程。它要求护理人员既要有丰富的知识积累, 又要有观察问题、分析问题和解决问题的能力, 同时还要有大胆的创新意识[6], 能为病人解决各种可能出现的问题。

融角色扮演于内科护理学实践课程中, 对于学生关键能力的培养和提高有如下意义: (1) 有利于培养学生实践整体护理的技能; (2) 有利于护理技能的训练; (3) 有利于体现学生的主体地位。

综上所述, 结合五年制高职学生现状及社会对学生的要求, 在校期间通过各种方式培养和提高学生的关键能力, 以使学生更好地适应社会、适应岗位, 是高职学校目前的重要任务。本实验研究结果能为关键能力的培养和提高具体教学措施的制订与实施提供实验理论支持。

参考文献

[1]赵志群.职业教育与培训学习新概念[M].北京:科学出版社, 2003.

[2]尤黎明, 吴瑛.内科护理学 (第4版) [M].北京:人民卫生出版社, 2007.

[3]汪娩南.角色体验教学法对培养和发展学生能力的作用探讨[J].现代护理, 2002, 8 (2) :1261~1262.

[4]蔡敏.角色扮演式教学的原理与评价[J].教育科学, 2004, 20 (6) :281~282.

[5]姜安丽.护理教育学[M].北京:人民卫生出版社, 2002.

中医护理在内科护理中的应用分析 第11篇

【关键词】中医护理；内科护理；应用分析

【中图分类号】R473.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0430-01

在我国医疗事业的快速发展下，医疗卫生制度改革的力度也在不断深化。近年来，随着人们维权意识的提高，对临床护理也提出了更高的要求。优质护理是近年来临床广泛开展的新型护理技术，在内科护理中有着非常重要的作用。对内科疾病患者采用优质护理干预不但可以有效改善患者护理质量，还能提高患者的护理满意度[1]。针对此研究目的，本文选取我院内科住院患者60例作为研究对象，发现采用中医优质护理法的效果良好，先阐述如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院2013年7月至2014年7月收治的内科住院患者60例作为研究对象，将其随机分为观察组和对照组，每组各30例，观察组患者中男性13例，女性17例，年龄16至71岁，平均年龄（54.2±2.5）岁，对照组患者中男性16例，女性14例，年龄15至72岁，平均年龄（53.8±2.6）岁。这两组患者在性别、年龄上均无明显的差异性，差异不具有统计学意义（P>0.05）。

1.2护理方法

对照组：对照组患者采用常规性方法护理。

观察组：观察组将中医辩证及整体观念融入护理中，具体可以分为以下几种护理方法：

1.2.1整体护理

依据中医的整体理论，平衡人体和外界之间的关系，使其达到一种和谐的动态关系；同时采用“治末病”理论中有关“既病防变”的理念，了解患者发生疾病的内因和外因，并积极采取措施控制病情发展，防止其他并发症的出现；

1.2.2辩证护理

依靠中医传统治疗方式中“望、闻、问、切”四种手段，系统收集患者信息，归纳并分析收集到的信息，以此来判断患者身上存在的发生潜在疾病的可能，进而确定针对性的护理方法；

1.2.3情志护理

护理人员要和患者积极沟通，安抚患者出现的不良情绪，并多向患者宣传一些疾病方面的知识，使其增强治愈的信心，积极配合医生治疗；

1.2.4饮食护理

根据每个患者所患不同病情特征，有选择性地调配患者饮食，并结合气候的变化特点以及养生的饮食规律，综合患者的不同身体状况来合理选择饮食；同时要严格控制患者每天的饮食摄入量，充分考虑患者的口味特点，多食用清淡类的食物，忌食油腻以及辛辣的食物。

1.3观察指标

统计并观察两组患者在临床上对症状的控制时间、患者住院时间，并对患者的护理满意度采用问卷调查的方式进行统计，满分为100分，分数≧85分是满意；同时对患者的心理状态分数进行评价，评分范围在0至100分，分数≧80分为心理状态良好。

1.4统计学方法

在本次研究中采用SPSS15.0统计学软件对数据进行分析和处理，其中计数资料采用（n，%）表示，采用卡方检验，计量资料采用均数±平均数（ X±s）表示，采用t检验，当P<0.05时，差异具有统计学意义。

2结果

观察组患者住院时间、心理状态评分以及护理满意度等明显优于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），具体统计结果如表1所示。

观察组患者的护理满意度为96%，对照组患者的护理满意度为80%，由此可以看出，中医护理法可以有效提高患者的护理满意度；观察组患者的住院时间为（3.4±1.2）天，对照组患者的住院时间为（5.4±2.3）天，由此可以看出，中医护理法可以有效改善患者住院效果。

3讨论

在中医学中，人体各个器官以及组织之间因具有不同的功能组成了一个有机的整体，相互协调且相互影响，同时人体也会受到社会以及自然环境的影响，而发生一定的变化，导致人体发生各种类型的疾病，因而在护理过程中应采用整体性的护理方法[2]；在中医学中，依据病症的理论思想，坚持同病异护以及异病同護的理念对患者进行护理，同时人体还受到先天遗传以及后天生长环境的影响，体质的表现状态也各不相同，因而需要考虑多方面因素的影响，对体质进行辩证式分析[3]；中医理论中认为人的情志活动和人体疾病之间具有紧密联系，人体受到外界精神活动的刺激，会产生不同的情绪变化，引起病变，导致人体出现阴阳失调、气息逆流，引发疾病；反之若是心情愉悦，体内气血通畅，利于患者身体健康，因而要强化对患者的情志护理；同时，中医学中还认为，药补不如食补，通过饮食上的护理，可以调整人体中气息的流通状态，达到辅助治疗疾病的目的。在对患者饮食护理期间，要保证患者饮食卫生，严格保证饮食禁忌，尤其是在患者服药期间，特别要注意这一点。

在本次研究中，选取我院内科护理患者60例作为研究对象，结果发现，采用中医护理法后，患者住院时间、心理状态评分以及护理满意度等指标要明显优于常规护理法，差异具有统计学意义（P<0.05），这在一定程度上验证了高云的研究成果[4]。

结语：

综上所述，在内科护理中应用中医护理法可以有效改善患者护理效果，提高护理满意度，值得在临床上推广。

参考文献

[1]焦卓维，刘蓉芳.浅谈中医护理在现代护理中的作用[J].实用中医药杂志，2003，13，（12）：541-542.

[2]孙淑兰.健康教育中医护理方面存在的问题及对策[J].河北医学，2012，25（10）：721-722.

[3]李云芳.浅议中医护理的特点与优势[J].湖北中医杂志，2012，25（7）：218-219.

内科护理核心能力 第12篇

1 资料与方法

1.1 一般资料:随机选取我院2013年11月至2014年11月消化内科收治的患者60例, 将这些患者分为两组, 实验组与常规组, 实验组有30例患者, 其中男性患者13例, 女性患者17例, 这些患者年龄最小的18岁, 最大年龄为71岁, 平均年龄为 (46±2.2) 岁, 患有腹水的患者有8例, 患有慢性胃炎的患者有9例, 患有食管炎患者有6例, 患有消化性糜烂的患者有7例;常规组有30例患者, 其中男性患者14例, 女性患者16例, 这些患者年龄最小的17岁, 最大年龄为70岁, 平均年龄为 (45±1.2) 岁, 患有腹水的患者有9例, 患有慢性胃炎的患者有10例, 患有食管炎患者有5例, 患有消化性糜烂的患者有6例。两组患者的基本资料无统计学意义, 说明实验结果具有统计学意义, 有可比性。

1.2 试验方法:常规组采用传统的护理模式, 主要的的措施是, 对患者进行用药监督, 告知一些必要的注意事项, 同时保持病房的基本住院环境, 保持室内良好通风, 对于患者出现的感染症状要进行检测, 如有异常立即告诉主治医师, 必要时可应用到抗生素进行治疗, 防止出现因感染而加重病情的现象。同时在护理时要做到“因人而异”根据患者的病情轻重给予不同程度的护理, 要维持患者在院的正常生活, 对痛感较敏感的患者可以适当用一些镇痛药来缓解痛感。实验组则是在传统的护理基础上给予更多人性化服务。对患者进行心理护理, 在患者第一天住院时, 要对患者简单的介绍医院的大致环境, 减少患者的陌生感, 同时通过亲切的交谈, 可以有效缓解患者刚刚进入医院的不安情绪, 而护理人员沟通中也要对患者有一个大致的了解, 并通过自己对患者的认识程度来选择适宜的护理方式。在沟通时, 护理人员尽量要表现出亲和的一面, 这样才能拉近同患者间的距离感, 让患者对护理人员有依赖心理, 增加患者的依从性。护理人员还要积极痛患者家属进行沟通, 告知有关疾病的一些常识, 并告诉其治愈的可行性, 让患者及其家属减轻心理压力。

在日常生活方面, 实验组的护理人员要对患者的饮食进行简单的指导, 消化道内科的患者在饮食上尤为注意, 医护人员因根据患者的病情对其进行饮食次序的安排, 先进食流食, 然后再根据患者的身体状况逐渐改变饮食状态, 然后是对患者改用半流质的食物, 接着可在患者基本康复时食用普通的食物, 根据患者的身体状况逐渐改变饮食状态。对食物的选择上, 要禁止食用对消化道有刺激性的食物, 尽量以温和, 清淡的食物为主。

1.3 统计学分析:此次试验所涉及到的数据均用SPSS22.2软件包进行分析, 进行t或卡方检验, P<0.05具有统计学意义。

2 结果

通过一段时间的护理, 发现两组患者的临床表现以及对医院的满意度上均有所差异, 其差异性具有统计学意义, 说明优质护理对患者的身心大有好处, 也对医院的形象大有提升。见表1和表2。

3 讨论

消化内科的患者多是因为平时饮食习惯不卫生, 导致的消化道疾病, 所以在治疗后, 护理人员应该着重加强患者的饮食护理, 并对其进行健康的饮食习惯教育, 尽量避免患者病情复发。同时护理人员还要根据患者的病情的轻重程度, 对患者的饮食做一个系统的安排, 要让患者先食用流动的食物, 根据患者的身体情况食物的软硬度依次递增, 在保证患者日常所需的营养下又不会对疾病造成负面影响, 同时在患者康复前, 要杜绝食用辛辣, 过冷过热等刺激性食物。

医院所倡导的优质护理服务, 主要是在原来的护理基础上, 增加了更多人性化管理, 给患者更多的人性关怀。主要是以往的护理主要是机械的程序性的护理, 护理人员同患者间的沟通较少, 患者在住院期间感受不到医院的温暖, 从而导致患者的情绪不稳定, 对医院的护理质量有所质疑。优质护理服务就是在这些方面做了一些改进工作[1], 最大的改动就是护理人员的态度问题, 护理人员要尽量保持自己的态度亲和, 对于患者的提问要耐心解答, 若发现情绪不稳定的患者, 护理人员要及时对其进行沟通, 消除患者的心理负担, 给患者营造一个温馨的住院坏境。而护理人员也要定期接受培训[2], 尤其是与患者的沟通技巧方面, 掌握一定的心理知识, 这才能在遇到心理有问题的患者时能及时的对患者做简单的心理辅导。而患者也会再通护理人员交谈时放下心中的负担[3], 积极的接受和配合医师的治疗。同时患者在接受优质护理时也会对治疗效果有所帮助[4], 因为患者的依从性大大增加了, 所以在消化内科的护理管理中开展优质护理模式值得在我院推广。

通过实验数据可以看出, 实验组的患者疗效有效率为100%, 而常规组患者的有效率为66.7%, 两组患者间的差异性P<0.05, 而在满意度调查中, 实验组患者的满意度为100%, 常规组患者的满意度为46.7%, 两组患者间的差异性P <0.05。这都说明, 提高护理质量, 实行优质护理模式, 不仅对医院的形象有所提升, 对患者在我院治疗的效果也有很大的帮助[5]。综上所述, 在消化内科实行的优质护理模式是值得在临床上大力推广的高品质护理。

摘要：目的 探究消化内科护理管理开展优质护理的效果。方法 随机选取我院2013年11月至2014年11月在消化内科进行治疗的患者60例, 分为实验组与常规组, 每组各30例。实验组接受优质护理干预, 常规组患者接受传统的护理模式。对两组患者的进行问卷调查, 对比两组患者对医院的满意度, 同时记录两组患者的临床疗效, 进行统计学分析。结果 通过调查, 实验组患者总的有效率为100%, 常规组患者总的有效率为66.7%, 两组患者间的数据差异具有统计学意义, 即P<0.05。同时问卷调查结果显示, 实验组患者对医院的满意度普遍比常规组高, 其结果也具有统计学意义。结论 在消化内科的护理管理中开展优质护理模式, 能有效地提高患者对医院的满意度。

关键词：消化内科,护理管理,优质护理,效果分析

参考文献

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