煤炭企业范文

煤炭企业范文（精选12篇）

煤炭企业 第1篇

关键词：煤炭企业,市场状况,质量管理

0 引言

煤炭作为一种重要能源,在国民经济发展中占有较大比重。随着科技进步与发展,煤炭不仅作为一种能源有较大的发展前景,在冶金、化工等行业也有较大的发展,可以为冶金、化工等行业发展提供原料。从当前煤炭市场的发展来看,煤炭市场发展行情相比前几年有所下滑,因此想要促进煤炭企业发展,应加强煤炭企业的质量管理工作,只有保证煤炭质量,才能进一步拓宽煤炭市场,并在其它领域有所发展,而不是单一化的发展模式。

1 煤炭市场发展状况

从现如今的煤炭市场发展来看,煤炭市场行情不太乐观,煤炭销售价格也有所下降,在这种形势下,煤炭企业面临着巨大的发展难题,尤其是在国民经济发展速度降低、煤炭产量过剩的情况下更难发展。同时在节能减排的要求下,为了保护环境,一些地方采取限制煤炭消耗的策略,这也不利于煤炭市场的发展。而中国的煤炭价格在国际上并不具有竞争优势,虽然在国家的宏观调控下,煤炭价格会逐步稳定,但从当前煤炭市场的整体发展状况来看,发展形势仍较为严峻。对此,只有加强煤炭企业的质量管理,在提高煤炭的产量的同时强化煤炭质量,才有可能改善煤炭市场发展状况,促进煤炭企业的再一次崛起。此外,还应重点发展污染小、质量好的煤种,以实现煤炭企业长远发展。

2 煤炭质量管理中存在的问题

煤炭质量管理工作体现在不同方面,是一项长远的工作。在煤炭市场供多于求的情况下,煤炭企业面临着巨大的发展难题,具体包括:a)煤炭产品结构单一,难以进行市场拓展,即便煤炭企业不断改进煤炭产品结构,进一步挖掘市场发展潜力,但是依旧难以充分满足不同用户的需要,无法达到利润最大化、收益最大化的目的;b)煤炭质量无法满足所有用户的需求,这主要是受井下自然条件的制约,引发煤炭质量不稳定、煤炭中含水量超标、煤层含硫量和含灰量大;c)煤炭质量管理观念滞后,陈旧的质量管理意识跟不上市场发展的步伐。

3 提高煤炭质量管理水平的措施

面对煤炭市场供过于求的态势,要保证煤炭企业在激烈的市场经济中生存下去就应加强煤炭的质量管理工作,应在基础工作上下功夫,引导煤炭企业高质量地生产。

a)提高煤炭质量管理人员的素质,对其开展培训教育,强化管理人员的质量意识。利用各种媒介来提高管理人员的质量意识,通过电视、网络等手段宣传煤炭质量工作的重要性,并让煤炭质量管理人员参与到各项煤炭质量的研讨会中,共同探讨与制定相关的措施保证煤炭生产质量[1]。让质量管理人员参与其中才能让质管人员意识到这项工作的重要性,并不断提高工作水平;

b)建立相应的质量管理网络,随时关注市场发展情况及行业发展动向,掌握最先的生产技术来提高煤炭质量管理水平,继而建立起完善的质量管控工作系统,不论是在生产前、生产中还是生产后均要严格做好反馈工作,不断提高煤炭质量;

c)重点把握煤炭加工过程。煤炭的加工是煤炭质量控制中最关键的环节,这一阶段是煤炭从原煤变为商品煤的关键阶段,在原煤的选材、加工等环节都要做好技术和工艺上的选择,例如筛子的大小、水洗流量、选洗方式等;要根据产品的不同规格采取不同的加工工艺;

d)对采制化人员进行上岗培训及技术比武。为完善煤质管理运行机制,进一步提高煤质管理采、制、化人员的业务素质,可以让煤质科的采制样和化验人员实行上岗证制度并开展技术比武活动,真正做到苦练内功、持证上岗。通过上岗证及技术比武,起到鼓励先进,鞭策落后,变“要我学习”为“我要学习”的新局面,打造一支既有较高理论水平,又有丰富实践经验的高素质采制化队伍[2];

e)加强仪器设备的维修保养。为更加有效地使用和维护仪器设备,要对所有仪器设备建立档案,包括厂家、型号、购入日期、技术性能及参数、维修使用情况等,均设专人维护,定期检修,决不因为仪器设备故障影响正常工作。没有先进的设备很难保障煤炭的生产质量,因此质量管理部门应根据生产需要更换设备,保证煤炭生产质量;

f)建立《月度各项煤质指完成情况汇总报表》,包括商品煤、出口煤、煤层煤样、煤质日检情况、井下杂物考核、月度生产作业计划、煤质配采计划等内容;

g)制定有效的管理办法,完善煤质标准化建设,为建设一流化验室做充分准备。(a)对原始记录、日报、月报、台帐、报表等严格实行责任人审核签字制度;(b)对化学药品,实验器皿的领用、使用、回收、管理等制定详细管理办法,确保安全使用,合理使用;(c)仪器设备的档案管理由专人负责,并记录;(d)成立资料室,实行所有资料统一管理,统一存放;(e)定期预测预报,做好煤炭质量建议计划;

h)强化煤质管理,提高质量意识。合理采面布置,认真抓好生产过程中的煤质管理,严格生产单位考核,加大处罚力度,杜绝矸石杂物进出煤仓。发挥煤质信息员和网员的作用,及时收集煤质管理方面的信息和数据,及时分析,加以改进。每月定时召开煤质分析例会,总结近期煤质工作,分析、总结煤质管理工作存在的问题,提出改进措施,落实责任,完成当前煤质重点工作。加强对煤质的监督、管理、检查、考核,努力提高煤质管理。在强化煤质管理的同时,注重培养职工的质量意识,重视煤质管理工作,真正把煤质管理列入重要议事日程,树立“抓质量就是抓市场、抓质量就是抓效益、抓质量就是保生存”的质量意识;

i)根据煤质化验通知单,做到按煤质优劣分堆分储,杜绝原煤落地现象;按照用户需求及有关煤质标准组织实施;在规定时间内按照煤质及用户要求装车,装车前准确填报车号,保证装车系统正常作业和装车线路畅通,发现问题及时处理[3]。实行“产品不符合用户要求、车内杂物不清扫干净、数量不足”不准装车的“三不准”制度,保证煤炭数量和煤炭质量,保证全矿安全生产经营等各项工作有力进行;

j)煤炭的生产过程环节多,生产工艺复杂,需要各个部门之间的良好配合。各部门负责人员应当定期汇报质量检测工作的情况,并在日常工作过程中提高质量检测意识,及时发现生产过程中出现的问题,并采取合理措施进行解决。员工要做好理论知识和实际技能的学习和提升,并积极学习煤炭生产的相关标准,明确生产过程中质量控制的重点环节,实现生产过程标准化。

4 结语

煤炭质量是决定煤炭企业经济效益和未来发展前景的最关键因素,如何提高煤炭生产质量是每一个煤炭企业面临的最重要问题。煤炭质量管理工作涉及煤炭生产的各个环节,只有保证每个环节的生产质量才能确保煤炭质量。煤炭企业可以从人员、制度、生产工艺控制等方面进行完善和提升。当前,煤炭产业正在不断发展过程中,煤炭企业也面临着前所未有的机遇和挑战。煤炭企业要在能源市场竞争激烈的当下,始终秉持高质量生产理念,以市场为导向,切实做好煤炭质量管理工作,开拓煤炭市场,向多元化的方向发展,从而提升煤炭企业的市场竞争力。

参考文献

[1]张亚光.浅谈煤炭企业如何提高煤炭质量管理[J].魅力中国,2014(13):398.

[2]杨斌.浅析现阶段煤炭企业如何提高煤炭质量管理[J].能源与节能,2012(12):20-22.

煤炭企业 第2篇

煤炭企业精煤产量的影响因素的分析-以徐州某大型煤炭企业为例

本文以徐州某大型煤炭企业的实际数据为例,通过统计学扣数理经济学的知识,帮助该企业确定哪些因素影响套业旗下各个洗煤厂洗出精煤数量,然后选用道格拉斯生产函数,并把函数转为线性函数进行线形回归,最后建立备洗煤厂的精煤产量模型.

作 者：吴文睿  作者单位：中南财经政法大学,湖北,武汉,430073 刊 名：改革与开放 英文刊名：REFORM & OPENNING 年，卷(期)： “”(14) 分类号：F27 关键词：精煤产量模型   回归分析   道格拉斯生产函数  

煤炭企业重组整合 第3篇

相关专家8月26日在接受记者采访时则指出，国务院此次表态将对规范各产煤省区的煤炭资源整合、煤炭企业的兼并重组发挥重要作用。

民企重获空间?

在国务院此次表态之前，山西、河南等地的煤炭行业重组早巳展开。以山西为例，据当地媒体报道，实施兼并重组后，山西省已经淘汰矿井59.4％，减少矿井1545个。山西省还表示，在煤矿重组后，将形成以股份制企业为主要形式，国有、民营并存的办矿格局，其中国有办矿占20％，民营办矿占30％，混合所有制的股份制企业占50％。

值得注意的是，一直是被并购对象的民营煤企此次摇身一变亦成为国家鼓励的煤炭整合主体。国务院会议明确指出，“积极探索煤矿企业兼并重组的有效方式，支持符合条件的国有和民营煤矿企业成为兼并重组主体。要加强政策引导，出台财税、金融等方面的配套措施，支持被兼并企业的煤矿安全改造和技术改造。”

“对民营企业来说，这是福音。”厦门大学中国能源经济研究中心林伯强说，强调国有和民营联合，就是为了防止国有企业把民营矿企“吃掉”。事实上，在去年山西省推进兼并的过程中，就出现了浙江民营资本意欲“叫板”山西省政府的情况，他们认为应有的利益并未完全得到保护，同时，市场上还出现了“国进民退”的争论。林伯强说，根据这次会议的情况，今后国企做大却不兼顾民企的现状将会有所改变。

中商流通生产力促进中心分析师李廷则认为，此次会议无论在舆论还是实际操作上，都对民营企业起到了政策上的支持，也将重新调动民企的积极性。

但也有部分业内人士对此前景并不看好。国内一家大型煤企人士对媒体表示，有一定资质的民企具备收购其他小煤矿的实力，但最终可能也难逃被国有大矿整合的命运。

缓解煤电矛盾

国务院会议还指出，“要鼓励各种所有制煤矿企业和电力、冶金、化工等行业企业以产权为纽带、以股份制为主要形式参与兼并重组。”这在分析人士看来，是打造“能源巨头”的重要信号。

李廷认为，鼓励电力产业和大型化工产业参与煤炭行业整合，其实是有好处的，可以平衡产业之间的资源分配，有利于产业之间的融合，即煤电一体化，事实上，煤电一体化呼声早在几年前就已经展开，但一直没有重大进展。而由此造成的，是几乎每年都出现的“市场煤”与“计划电”之间的煤电谈判上的扯皮。

“煤与电作为关联度极高的两大上下游产业，通过资本和产权这个纽带，发电企业积极向上游煤炭行业拓展，寻求稳定的煤炭供给，而煤炭企业也可以向下游发电行业延伸，为煤炭产品寻找稳定市场，最终实现煤电双方的风险共担和利益共享，有利于煤、电两大产业长远发展，进而缓解煤电矛盾。”李廷指出。

煤炭企业建筑节能初探 第4篇

关键词：煤炭企业,建筑节能,应用探索

国家“十一五”规划纲要提出,“十一五”期间单位国内生产总值能耗降低2 0%左右、主要污染物排放总量减少1 0%。这是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重大举措;是建设资源节约型、环境友好型社会的必然选择;是推进经济结构调整,转变增长方式的必由之路;是维护中华民族长远利益的必然要求。

国务院发布了加强节能工作的决定,制定了促进节能减排的一系列政策措施,各地区、各部门、各行业也相继做了工作部署,节能减排工作取得了积极进展。对建筑行业来说,节能工作也是十分艰巨的。在我国,建筑能耗占总能耗的2 7%以上,而且还在以每年1个百分点的速度增加。每年仅北方地区采暖就多1800万吨耗标准煤,直接经济损失达70亿元。因此,做好建筑节能工作对实现“十一五”节能目标具有十分重要的意义。作为从事煤炭生产的企业,如何利用生产过程中的废弃物和资源,进行建筑节能技术开发,实现资源综合利用,是煤炭企业建筑人员研究的课题。

1 建筑节能技术措施

国家发改委能源研究所对目前建筑节能技术进行了详细论述,从不同角度提出了一般建筑节能的技术措施,主要包括以下几个方面:

1.1 建筑围护结构节能技术

墙体采用岩棉、玻璃棉、聚苯乙烯塑料、聚胺酯泡沫塑料及聚乙烯塑料等新型高效保温绝热材料以及复合墙体,降低外墙传热系数。

采取增加窗玻璃层数、窗上加贴透明聚酯膜、加装门窗密封条、使用低辐射玻璃(l o w-E玻璃)、封装玻璃和绝热性能好的塑料窗等措施,改善门窗绝热性能,有效阻挡室内空气与室外空气的热传导。

采用高效保温材料保温屋面、架空型保温屋面、浮石沙保温屋面和倒置型保温屋面等节能屋面。在南方地区和夏热冬冷地区屋面的采用屋面遮阳隔热技术。

采用综合考虑建筑物的通风、遮阳、自然采光等建筑围护结构优化集成节能技术。例如,双层幕墙技术是中间带有可调遮阳板、且可通风的方式,夏季可有效遮阳和通风排热,冬季又可使太阳透过,减少采暖负荷。

1.2 建筑能源系统节能控制技术

采暖空调系统的控制技术是对既有热网系统和楼宇能源系统进行节能改造、实现优化运行节能控制的关键技术。主要有三种方式:VWV(变水量)、VAV(变风量)和V R V(变容量),其关键技术是基于供热、空调系统中“冷(热)源-输配系统-末端设备”各环节的物理特性的控制。

1.3 热泵技术

热泵技术是利用低温低位热能资源,采用热泵原理,通过少量的高位电能输入,实现低位热能向高位热能转移的一种技术,主要有空气源热泵技术和水(地)源热泵技术。可以向建筑物供暖、供冷,有效降低建筑物供暖和供冷能耗,同时降低区域环境污染。

1.4 采暖末端装置可调技术

主要包括末端热量可调及热量计量装置,连接每组暖气片的恒温阀,相应的热网控制调节技术以及变频泵的应用等。可能实现3 0%-5 0%的节能效果,同时避免采暖末端的冷热不均问题。

1.5 新风处理及空调系统的余热回收技术

新风负荷一般占建筑物总负荷的约30%-40%。变新风量所需的供冷量比固定的最小新风量所需的供冷量少2 0%左右。新风量如果能够从最小新风量到全新风变化,在春秋季可节约近6 0%的能耗。通过全热式换热器将空调房间排风与新风进行热、湿交换,利用空调房间排风的降温除湿,可实现空调系统的余热回收。

1.6 独立除湿空调节电技术

中央空调消耗的冷量中,4 0%-5 0%用来除湿。冷冻水供水温度提高1℃,效率可提高3%左右。采用除湿独立方式,同时结合空调余热回收,中央空调电耗可降低3 0%以上。我国已开发成功溶液式独立除湿空调方式的关键技术,以低温热源为动力高效除湿。

1.7 各种辐射型采暖空调末端装置节能技术

地板辐射、天花板辐射、垂直板辐射是辐射型采暖的主要方式。可避免吹风感,同时可使用高温冷源和低温热源,大大提高热泵的效率。在有低温废热、地下水等低品位可再生冷热源时,这种末端方式可直接使用这些冷热源,省去常规冷热源。

1.8 建筑热电冷联产技术

在热电联产基础上增加制冷设备,形成热电冷联产系统。制冷设备主要是吸收式制冷机,其制冷所用热量由热电联产系统供热量提供。与直接使用天然气锅炉供热、天然气直燃机制冷、发电厂供电相比,上述方式可降低一次能源消耗量10%~30%,同时还减少了输电过程的线路损耗。

1.9 相变贮能技术

相变贮能技术具有贮能密度高、相变温度接近于一恒定温度等优点,可提供很高的蓄热、蓄冷容量,并且系统容易控制,可有效解决能量供给与需求时间上的不匹配问题。例如,在采暖空调系统中应用相变贮能技术,是实现电网的“削峰填谷”的重要途径;在建筑围护结构中应用相变贮能技术,可以降低房间空调负荷。

1.1 0 太阳能一体化建筑

太阳能一体化建筑是当前太阳能利用的发展趋势。利用太阳能为建筑物提供生活热水、冬季采暖和夏季空调,同时可以结合光伏电池技术为建筑物供电。

1.1 1 采用节能产品

购买和使用达到或者超出国家节能标准的空调、冰箱、照明器具、风机、水泵等节能产品。

1.1 1.1 变频空调

变频空调是根据房间空调负荷的变化对制冷机流量(V R V)进行调节来实现节能目的的技术。目前,我国房间空调器的季节能效比(S E E R)为2.5-3左右,而变频空调器和户式空调的季节能效比可达到4-4.5。

1.1 1. 2 节能冰箱

关键技术是冰箱的保温隔热技术和制冷系统的节能技术。目前,节能冰箱的日耗电量已经降到了0.5度以下,比常规冰箱下降了2倍以上。

1.1 1. 3 节能灯

目前普遍使用的白炽灯的发光效率只有大约1 0%,荧光灯的发光效率约为3 0%-4 0%,而高效节能灯的发光效率则可达到70%~80%。

2 煤炭生产与建筑材料及节能技术

现代煤炭企业已经不是单一的井工生产型煤矿,往往是集现代化洗煤、矸石发电、水泥建材、煤化工为一体的大型企业集团。生产产品多,生产工艺相对独立且复杂多样。在进行企业建筑设计施工中,除按照一般性建筑进行节能设计施工外还要综合考虑自身优势,充分利用现有资源,实现资源利用最大化,逐渐降低能源消耗。以下针对煤炭企业特点,提出几项在建筑材料及节能技术应用方面的方法。

2.1 煤矸石综合利用

煤矸石是煤炭生产过程中产生的废弃物,一般都以矸石山形式进行堆放,不但占用大量土地,其浮尘和内燃还会造成环境污染。随着科学技术的进步及煤矸石综合利用项目的开发,使煤矸石变废为宝,在建筑行业得到广泛应用。

第一,煤矸石用于矿渣水泥生产。利用煤矸石进行矿渣水泥生产,可实现煤矸石就地转化,减少水泥生产原材料成本和运输费用。是实现煤矸石综合利用的有效途径之一。

第二,煤矸石用于矿井充填。矿井充填技术目前取得突破性进展,使煤矸石有了用武之地。甚至某矿煤矸石实现了不升井利用,创造了世界煤炭开采首例。既节约了大量运输能耗,也使矿山环境得以彻底改善。先进的矿井充填技术还可以实现地面建筑物下的充填开采,有效地避免地表塌陷及对地面建筑物的破坏。同时,最大限度地提高了煤炭回收率,从源头实现了资源节约。

第三,煤矸石用于发电。经过洗煤加工,部分煤矸石还具有一定发热量,对于这部分矸石可磨碎后掺入混煤、煤泥中用于矸石电厂的一次能源,把有效能源转换成电能。是煤矸石综合利用的又一途径。

2.2 粉煤灰的综合利用

矸石电厂在发电生产中,产生大量粉煤灰,近年来,粉煤灰在建筑材料方面也得到了充分利用。

第一,对于燃烧不充分的粉煤灰,可以作为烧制砖厂辅助材料,掺如砖内烧制,起到内燃材料的作用。有利于增强建筑砖的强度。

第二,受节能环保政策导向作用,传统土窑烧制砖工艺逐步淘汰。新工艺是以粉煤灰或其他矿渣、灰砂为原料,添加石灰、石膏以及骨料,经胚料制备、压制成型、高效蒸汽养护等工艺进行制砖。这种工艺可大量利用粉煤灰。是国家建材行业推广项目,对节约土地,保护生态环境有重要意义。

第三,在煤炭生产中,粉煤灰被作为原材料,用于井下巷道喷浆支护。还可以用作井下矸石充填辅料和水泥生产原料。

2.3 矿井余热利用

矿井通风系统和排水系统是煤矿开采的两大生产系统。两大系统都含有不同的低温热能,为水源热泵技术应用提供了良好热源。因此,煤炭企业建筑工程应优先考虑利用通风、排水系统热源建设水源热泵系统,为办公建筑及宿舍、住宅提供采暖和冷气。

水源热泵供暖空调系统是一种高效节能的环保型空调系统。具有以下特点:

(1)水源热泵机组的运行没有任何污染,没有燃烧,没有排烟也没有废弃物,不需要堆放燃料及废物的场地。

(2)运行成本低。水源热泵空调系统运行费比其它常规供暖、制冷方式相比运行费最低,一般来讲,水源热泵输入1 k W的电能,可产生4.6 k W的热能。

(3)一机多用。一套设备既解决供暖、又解决制冷及生活热水,设备及工程简单。

(4)机房占地面积小。

(5)符合当前国家节能减排的政策。

矿井通风系统回风温度一般在1 8℃21℃,排水系统温度在10℃25℃,全年变化很小,为热泵机组良好的热源和热汇。所以,在煤炭企业矿区建筑整体设计及建筑改造中,有效利用矿井固有资源,对建设资源节约型矿区具有深远的意义。

3 结语

煤炭企业标语 第5篇

打造国内一流、具有国际竞争力的卓越企业

京煤集团营业收入向三、四百亿迈进，十年建成千亿集团，核心竞争力居国内一流水平，并成功进军国际市场。

企业使命

创造财富 回报社会 成就员工

京煤集团的存在和发展，是为了实现国有资产保值增值，壮大中国特色社会主义的经济基础；是为了善尽社会责任，促进社会繁荣和谐；是为了实现员工价值，让员工快乐工作，体面生活，持续成长。企业愿景

强大京煤 活力京煤 和谐京煤

强大京煤就是系统强大，持续强大，实现资产规模大、营业收入高，盈利能力强，经营区域广，资源存量多。

活力京煤就是创新思维，创新设计，创新运营，创新激励，使整个企业充满活力，洋溢激情。

和谐京煤就是实现企业与国家、员工、客户、竞争者、合作伙伴、社会、环境的整体和谐。

企业核心价值观

人本人和 创新超越

兴企富民 开放共赢

人本人和是强大京煤建设的人文基础，创新超越是强大京煤建设的时代特征，兴企富民是强大京煤建设的本质要求，开放共赢是强大京煤建设的必由之路。

企业精神

挑战自我 创意无限

强大京煤理念所蕴含的勇于创新精神，推进企业不断赢得发展先机。我们要扬起创新的旗帜，勇于挑战自我，挑战固有的思维方式，从中迸发创新灵感，涌现无尽创意，为强大京煤建设注入强大的动力和活力。企业作风

务实担当 简洁高效

强大京煤建设需要我们直面现实，勇担责任，心无旁骛，埋头苦干；需要我们把复杂的事情简单化，行动快，效率高，效果好。

企业哲学

业成于和 业强于新 业胜于搏

京煤集团的成就取决于团结和谐，京煤集团的强大取决于创新超越，京煤集团的胜势取决于顽强拼搏。企业道德

至诚至信 共生共赢

秉持“诚信京煤”，才能成就“强大京煤”。诚待天下，以信立身，乃企业发展之德。与对手竞争共赢，与伙伴合作共生，乃企业发展之道。

经营理念

集团化运作 专业化经营

联动化发展 资本化扩张

集团化运作就是坚持“一个京煤”战略，最大限度发挥集团效应、规模效应和协作效应，专业化经营就是通过整合、并购同类资源，提高专业化运营效率，增强专业化发展能力，延伸专业链条，推进传统产业升级。

联动化发展就是坚持产业链条内部联动发展，产业链条之间联动发展，国内外市场联动发展，资产经营与资本运营联动发展。

资本化扩张就是积极实施并购重组、上市融资、联盟发展，迅速扩大主导产业规模。

发展理念

绿色 安全 转型 转移

绿色发展就是把经济效益和生态效益高度统一起来，做到绿色生产、绿色经营。

安全发展就是把安全放在首位，构筑全方位的风险管理体系，实现本质安全。

企业转型就是实现从传统经营向现代经营转型、区域经营向国际化经营转型、产品和服务的低收益向高附加值转型。

战略转移就是立足北京，全国布局，向京外转移，向境外转移，开辟国际化发展道路。

开放理念

心无界 行无疆

心有多大，舞台就有多大。没有人能束缚住我们的手脚，除非我们自己。要冲决思维的藩篱，以宽广的胸襟、开放的心态接纳万事万物，加大开放步伐，实现区域扩张、全国扩张、国际扩张。

竞争理念

抢抓机遇 关联竞合不抢抓机遇就没有机遇，不承担风险就没有发展。我们要善于在政策调整中抓机遇，在竞争合作中抓机遇，在扩大开放中抓机遇，变机遇为商机，化商机为效益。对内，整合一切与己相关联的资源，形成强势合力；对外，在竞争中寻求广泛的合作，在合作中增强自身竞争力。

危机理念

无视危机是最大的危机

在我们想不到看不到的地方，潜在的危机往往会变成现实的危机。我们必须要有强烈的忧患意识，不忽视任何潜在风险，未雨绸缪，积极应对。同时，看到危中存“机”，善于变危机为机遇。

质量理念

尽心尽力 尽善尽美

质量是企业的生命，是品牌的支撑。质量没有最好，只有更好，京煤人愿为打造“质量效益型”企业竭尽全力。

安全理念

安全可控 事在人为

以人为本，生命至上。安全并非难以驾驭，它应该在我们的掌控之中。人是安全工作中最能动最关键的因素，安全形势的改观，归根结底依靠管理水平的提高，依靠员工素质的提升。

执行理念

令出必行 行必有成决策一经作出，便是雷打不动的命令。任何质疑、争论、犹豫至此全部停止，剩下的唯有不折不扣的执行。决策的执行要发挥人的积极性、能动性、创造性，既重视过程，更注重结果，力求取得最大的实绩。学习理念

学习工作化 工作学习化

学习，知也；工作，行也。知而后行或行而后知，都有失偏颇。哪一点学到的知识不需要通过工作来检验？哪一次工作不同时又是一次学习的过程？学习成常态，工作才能进状态。我们要使工作岗位成为学习的平台，实现知识向能力转化。

人才理念

让每一块金子发光

放对了地方，金子才会闪闪发光。各级领导要善于发现能人、敢于使用强人、勇于起用新人，创造条件让员工各得其所，各遂其志，人尽其才，才尽其用。每个人的光亮汇聚在一起，便铸就了企业的辉煌。廉洁理念

干净做事 正气做人

“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”想干事、能干事、干成事的同时，还要做到不出事。要威武不屈，富贵不淫，浩然正气为人，两袖清风处事。

环境理念

珍惜资源 绿色发展

煤炭企业“路在何方” 第6篇

关键词：煤炭;创新;优化重组;产业整合

煤炭是现代生活中必不可少的要素，可以说我们的生活中处处离不开煤。因此，煤作为一大资源，在过去现在的工业发展和社会进步中，起到了举重若轻的作用。21世纪以来，我国经济进入高速发展时期，重工业的迅猛发展，带动煤炭消耗量的增加。当然，在科技发达的现代，它也是不可或缺的重要能源。

1 煤炭的作用

煤炭除了有取暖的功效外，它还有其他的用途。

1.1 工业用煤

1.1.1 發电

1875年法国巴黎北火车站建成世界上第一座火电厂并开始发电，一直到今天，火力发电也占据着重要地位。煤炭作为火力发电的重要能源，其作用可想而知。现在，虽然有风力发电、核发电、水力发电等，但是火力发电仍然是最主要的。2014年全年能源消费总量42.6亿吨标准煤，其中煤炭消费量占能源消费总量的66.0%，水电、风电、核电、天然气等清洁能源消费量占能源消费总量的16.9%。从上述结论就可以看出，煤炭在发电领域的作用。

1.1.2 建材、锅炉等

随着经济的飞速发展，房地产行业也进入高速发展期，随之而来的是水泥、钢筋和玻璃用量的大幅度增加。2013年底全国水泥总产能接近32亿吨。而这些的原材料都是煤。可以说，我们每天生活在煤的包围中。每年冬季取暖也需要大量煤。

1.2 生活用煤

中国农村大部分地区还是燃煤取暖和做饭，而农村人口占全国总人口的一半左右，因此这部分的用煤量也是不容小觑的。

2 煤炭企业现状

2008年至2011年，受经济整体趋势的影响，煤炭市场开始趋热。同时，煤炭价格进入高速增长期。可是从2012年下半年开始，煤炭行业从暴利模式开始逐步降热，并直至大部分煤企转入亏损状态。2014年，煤炭行业度过了水深火热的一年。2015年受国际国内经济的影响，煤炭市场仍然举步维艰，煤炭过剩产能难以消化，需求放缓，国内煤炭价格直线下降，大多数煤炭企业开始过上了举债度日的生活。美国第三大煤炭生产商阿尔法自然资源也在近期申请破产了，有一数据显示，国内上市煤炭企业2015年上半年亏损面将近一半。上半年吨煤价格较2014年下滑14%左右。下半年煤炭企业的日子依旧不好过。显然下半年煤炭销量随着煤炭用量的增加而上升，但是亏损状况已经形成，利润大幅减少，企业尽管不断降低成本，但利润仍然继续下跌。部分抗压能力小的煤炭企业已经宣布破产。煤炭企业在这种形势下所面临的情况不容乐观，下面将具体分析煤炭企业的情况：

2.1 政治环境

在经济下行的压力下及煤炭市场境况堪忧的情况下，政府积极采取措施，努力减轻煤炭企业负担，其中山西省政府审核通过《山西省煤炭行政审批制度改革方案》，启动了煤炭行政审批制度的改革。《方案》取消并合并了一些行政审批事项，煤矿企业由“六证”简化为“三证”。另外，国家对电力企业设置缩减进口煤量化指标，并发布了《商品煤质量管理暂行办法》。自2014年11月22日起下调了人民币贷款和存款基准利率，有利于降低企业生产经营成本。国家发改委约请国家重要单位，组织召开煤炭行业脱困工作，重点研究怎样使煤炭行业走出困境。

因此，企业在困境和利好中要寻求机会，利用政府提供的优惠政策，努力节水环保，需要企业付出努力寻找平衡点。

2.2 经济环境

随着我国经济结构转型，有持续多年的高速增长转为中高速增长，国内经济有下行压力。同时，我国经济依靠于煤并受制于煤的好几个省份，尤其是山西，转型发展不成功或是刚刚开始转型，经济发展不容乐观，陷入了“资源陷阱”。

由于煤炭销量大幅下降，企业无法收回资金，导致企业资金链断裂，出现了工资拖欠等现象，同时融资难问题也摆在人们面前，由于行业形势不好，银行等金融机构开始对其实施严格的信贷政策，从原来的送上门贷款到贷款难，致使企业的情况“雪上加霜”。煤炭企业资金链断裂，工人工资及企业日常维护开销都需要大量的现金，因此停产对企业来说是不可能的，相比卖煤亏损，停产亏损可能更多。因此企业现在陷入了恶性循环。

2008年开始，煤炭市场形势大好，澳洲开始增加煤矿数量，煤炭产量逐年上升，供应量上升后，中国市场经济结构的调整，需求也开始下降，致使进口煤煤价一直下跌，与国内煤形成竞争，同时印度等国也计划减少煤炭进口量，煤炭在未来一段时间内，供大于求是既定局面，因此煤价很难再回复到原来的水平，亏损局面可能会一直持续。

国际油价暴跌，俄罗斯卢布贬值，欧元区疲软等全球紧急低位不均衡，下行风险继续增加，中国处于全球市场的大环境之中，不可避免会受到影响，煤炭需求量将不会有很大变动。

2.3 社会环境

由于环境恶化，近年来国际国内对环境的日趋重视。大气污染严重，污染物排放量居高不下，二氧化硫、烟尘及粉尘等排放量逐年上升，随之而来的是高血压、脑溢血和传染病的增多，对人的健康有严重损害。由于煤炭开采、矿井水的排放、地表塌陷，煤尘排放等一系列问题都摆在人们面前，面对日趋严重的环境问题，政府不得不，也必须大力治理环境问题，首先，就要从源头上控制煤的开采。因此，在大气和环保压力下，煤炭市场前景堪忧。由于今年来，大气保护、环境污染越来越受到人们的的重视，国家相继出台了一系列的环境保护法规，其中有《关于鼓励煤电节能减排升级改造的若干意见》《关于有序开展煤制气示范项目建设指导意见》和《关于稳步推进煤制油进化示范的指导意见》等，国家和政府要求各企事业做到“清洁高效，节水环保”等，有效遏止污染大的企业开工建设。可见，政府对环境保护的重视，随之而来的是，加重了企业的污染治理成本，使得企业的负担更重。“史上最严”的新环保法也于2015年1月1日起正式实施。强化对企业排放行为的约束。

另外，煤炭国企有一部分退休员工的安置问题也是煤炭企业的负担，在过去一段时间内，这部分员工为企业、国家做出了贡献，因此，这些员工的安置问题也是企业不得不考虑的经济负担。

2.4 科技环境

科技是第一生产力。但是这句耳熟能详的话却没能应用到实际中。近年来，国家一直强调创新，创业。李克强总理频繁提出“双创”，即大众创业，万众创新。在这世界经济复杂乏力，国内经济也处于新旧动能衔接期，我们更应该利用科技创新，打开现下局面。煤炭行业形势已一目了然，要想在未来市场发展中保留一席之地，必须加强科技投入。国家2015年来出台了一系列的鼓励创新政策，互联网作为新时代的信息工具，其作用不止如此，而且还作为商业工具，众多的互联网广告，互联网金融以及互联网创业平台等都出现在人们的视野中，互联网已渗透到各个行业，开启“互联网+煤炭”模式，以科技支撑煤炭产业转型。《中华人民共和国促进科技成果转化法》已经于2015年8月29日发布并生效，说明国家支持科技，鼓励科技带动实体经济的发展。把创新驱动放在核心地位，加快转型升级。

3 针对现状应作出的措施

针对煤炭价格暴跌，煤炭行业需求下降，产能过剩，煤炭行业在政治、经济、社会等环境的压力下，要集中精力从政府、企业、员工三方面考虑如何应对这次“煤炭寒冬”。

3.1 政府措施

政府作为宏观调控的推手，总体推进国家经济的顺利进行，要通过合理的政策来引导，帮助企业规避市场风险。国家通过经济、法律、行政手段来保证国家经济的平稳运行。在煤炭行业不景气的情况下，政府要发挥其应有的作用。在这煤炭寒冬，政府应该从以下几个方面来挽救煤炭企业。

3.1.1 税收手段

在90%煤炭企业入不敷出的情况下，政府应适当的减免税收，减轻企业负担，可以制定比较详细的计划，可以按每百吨煤或按产量的多少或按一定的期限，减少一定数额的税收。使之能平稳的度过寒冬。

3.1.2 行政手段

政府可以利用行政手段，鼓励金融机构，如银行等放宽对煤炭企业贷款的限制，如放宽还贷期限，或简化贷款程序、条件，针对煤炭企业可以给予相应的优惠条件，使其能够保证资金流的供应。

3.1.3 政府购买

政府可以以国家名义收购部分煤炭企业的股份，政府可以按照需要，由企业的资产以及企业董事会投票决定企业是否由政府收购或者政府按一定比例购买相应股份后，可以限期使企业赎回股份。同时，地方政府可以想方设法引入投资，鼓励企业改革创新，在现有基础上，发展其他业务。鼓励企业形成联盟，有利于整合信息资源，提供全面的信息，形成规模经济。

3.1.4 法律手段

政府可以颁布相应的对煤炭企业有优惠政策和行业救市政策、产业政策，扶植、保护煤炭企业行业的法规等，保证煤炭企业可以走出持续低迷的境况。从政策上重点扶持创新型企业，为这些企业提供税收优惠，鼓励企业创新。

3.2 企业措施

煤炭企业产能过剩，利润持续下行，甚至亏损的情况，要想应对量价齐跌的局面，企业必须集中一切资源全力以赴找出决胜点。

3.2.1 保证资金链的供应

从企业现阶段情况着手，煤炭企业普遍存在着拖欠工资的行为，但这也是企业的无奈之举，因为各个煤炭企业都有许多的外债没有被收回，导致企业资金流断裂，资金链成为企业不得不解决的包袱，首先，企业应规范运作流程，及时组织人员追回应收账款，并对及时还款企业给与一定的优惠，如提前还款则优惠5%，适当予以激烈，同时对追债员工给予现金激励，追回一定数额的欠款，则给予一定比例的奖金，提高这部分员工的工作积极性。

3.2.2 企业自身

针对现下国际国内煤炭产能过剩，企业要从大局出发，有意识地加以限产，最主要是扩大销售，因为现在煤炭行业属于供大于求的情况，企业如果不限产，库存爆满，随之而来的是巨大的安全隐患。限产是结合企业实际来看，不能盲目限产，最主要的是扩大销售量，争取销售额的增加，给予购买企业优惠及对优秀的销售人员的奖励，从而增加收入。

3.2.3 加强企业安全管理和培训

加强企业安全管理、质量管理和培训。安全为天，生命至上。任何企业都需要谨记这一点。尤其是煤炭企业，成立安全生产领导小组，建立完善的安全机制，预防和减少事故的发生，同时，在煤炭供大于求的情况下，要狠抓质量管理，提升产品质量，确立全面质量管理理念，因为现在要开拓销售市场比较艰难，但是企业必须巩固现有的顾客，提高顾客满意度，防止顾客流失。同时，许多企业在限产的情况下就会有员工处于轮休状态，此时企业可以组织员工

进行培训。在先期调查的基础上，统计出员工所缺乏的技能与知识，聘请讲师或者在节约成本的前提下可以选拔经验丰富的员工进行针对性的讲解，这样可以增加员工的技能，有利于企业的长远发展。

3.2.4 降低成本

在市场销量很难增加，而企业要想活下去，就不得不降低成本，例如减少不必要的投资，投资回报期长的项目可以暂时停工，集思广益，发动员工从小处降成本，如节约纸张、反面打印等。煤炭企业为了减轻负担，考虑到员工的正常生活，应鼓励员工在岗兼职，留岗停薪，外出寻找就业机会，不仅可以减轻企业现在的经济负担，还可以为企业以后的正常运作保留足够的人力资源。但是，前提是保障在本单位正常运作时，员工必须以本单位为主导。

3.2.5 寻找新的增长点

综合国际煤炭市场，短期内煤炭行业很难恢复到原有的水平，而长期来看，环保问题已成为全人类共同关注的话题。因此，煤炭行业必须重新整合资源，寻找新的利润增长点，深入研究企业运营管理，从纵横两个方向来扩展企业业务范围，例如可以对煤炭进行深加工，洗煤、煤制油等。从长远来看，煤炭企业必须转型，因此以这次为契机，煤炭企业可以寻找新的可持续发展道路。

3.2.6 创新发展

创新意志以来都是人们所关注的话题，而这也是煤炭企业寻找突破口的关键。企业可以管理创新，科技创新。现在最为关注的是“互联网+”，煤炭企业也可以利用这种模式，抓住互联网发展中的新机遇，将煤炭与金融等联系起来，形成电子商务交易平台，利用互联网使煤炭行业走出传统行业的禁锢。此外，加大力度搞科研，鼓励研究人员进行科学创新，发展新能源、清洁能源如天然气、太阳能等，弱化煤炭作为能源的主体地位。因此，发展新能源将有利于企业的长远发展、转型发展。

3.2.7 兼并重组

规模化产业有利于企业开展相应的战略投资，目前仍然存在一部分产能低下的煤矿，而且在煤炭行业整体形势堪忧的情况下，这部分企业很难熬过这次寒冬，因此要想走可持续发展道路，提高资源利用率，另一方面，也可以使企业生存下来，员工的生活有保障，煤炭企业的安全保障能力，发展水平都会提高，企业的管理、技术、资金等都会有相当大的优势。兼并重组以后，企业将会有更大的发展，将煤电融合、煤化融合以及新能源与之相结合，企业将会成为竞争力更加强大的综合性企业，企业抗压能力将会增加。

3.3 员工措施

企业要生存、发展，都离不开员工。可以说员工是企业的基础，人力资本是企业最重要的资本。尤其是知识经济时代，人才是企业成功的关键。因此，员工的作用是不容忽视的。煤炭企业要想淌过这条寒河，就必须依靠员工。企业应鼓励员工与公司一起共患难。

首先，员工应该集思广益，为煤炭企业出谋划策，以企业为家，只有企业发展良好，员工才可以顺利获得工资、福利等。

其次，员工应有自觉意识，厉行节约，为公司省一张纸，节约一滴水，都是与企业共同作战。

最后，员工应该明白，营销不仅仅是营销人员的事情，每一个员工都应发挥自己的才能，争取卖出一吨煤。

总而言之，煤炭企業必须要通过政府、企业、员工的共同努力，才能在这次荆棘中找到出路。

参考文献：

[1]肖文，林高榜.政府支持、研发管理与技术创新效率[J].管理世界，2014，71-78.

煤炭企业营销策略研究 第7篇

2013年以来, 煤炭市场不景气的局面依然持续。影响煤炭市场的因素中最主要的因素是经济增长幅度的大小和结构调整力度的强弱。作为我国最重要的基础性能源物资煤炭, 过去的黄金十年正是以经济的高速增长和大规模投资为前提的。但是2009年12月以来, 国内经济在持续下降, 不仅经济增长速度将由过去近10%的增长, 2013年变成7.7%的增长, 煤炭消费弹性系数有前些年的1.0左右下降到0.4左右, 煤炭消费年均增速降至3%左右, 而且国家在经济结构调整方面也在加大力度, 就预示对能源的需求不会像前几年一样。这使得煤炭市场的下游产业如钢铁、电力、焦化、建材、水泥、化肥等主要消费者需求不旺。不仅如此, 我国电力结构也在调整, 火电占比不断下降, 非化石能源发电占比上升, 对煤炭需求减少。

其次, 近年来各级政府都在最求GDP的调整增长, 大规模投资, 使得煤炭产量不断增加, 出现产能建设超前的问题。现在所面临的煤炭市场结构性过剩, 不再是过去以小煤矿为主的乱采乱掘时的过剩, 而是以大型现代化煤矿为主的更高水平的过剩, 消化难度比较大。煤炭黄金十年刚刚过去, 必然要有一个长时间的调整期。尽管近年来我国主要产煤大省内蒙古、山西、陕西等省和一些大型煤炭企业主动控制产能, 使得煤炭产量增速明显下降, 但产能的无序扩张依然严重。前些年煤炭形势较好时大规模投资所形成的煤炭产能已开始释放, 煤改中对小煤矿进行的改造也大多完成, 因此大量的产能将要释放。同时, 一些国家要求关闭的无证小煤矿仍然在生产, 这都使本已经严重供过于求的煤炭市场雪上加霜。更为重要的是, 由于煤炭行业产业集中度低, 产量控制难以在全行业实现, 因此, 也必然维持供过于求的局面。

影响煤炭市场冷暖的第三个要素是运输条件。以前, 运力一直制约着煤炭供应, 现在铁路线路增加了, 高铁建成后为货运置换出一些运力, 运力宽松了。

进口煤炭的冲击是影响煤炭市场冷暖的第四个因素, 国产煤滞销的最直接原因并非需求萎缩, 而是进口煤的替代效应。从我国2009年成为煤炭净进口国以来, 煤炭进口量一路攀升。尤其近三年来, 进口煤已成为国内煤炭行业的“劲敌”。面对国内煤炭需求疲软态势, 进口煤和内贸煤互相压价, 大幅挤压了内贸煤市场份额。但是, 降价是堵不住煤炭进口的, 因为进口煤的成本和质量比国内一些同类产品更具市场竞争力。进口炼焦煤最大的供应主体超低价倾销, 对国内市场冲击明显加大。2013年进口炼焦煤7538万吨, 同比增长41%, 与2008年相比增长率10倍, 未来进口煤增长势头不减, 炼焦煤供大于求的局面, 在一些地方更加突出。

第五个因素是大范围的雾霾天气, 对煤矿清洁高效利用提出了更高要求。在环保重压之下, 限煤、控燃煤之声此起彼伏。有关分析指出, 燃煤污染物排放是大气污染的主要元凶之一。大气污染令煤矿行业雪上加霜。此外, 大气污染防治目前已经成为紧迫任务。在政府强力推动下, 受各地治理大气削减燃煤量的影响, 调整能源结构, 不断推进淘汰落后产能, 将对内贸煤矿市场需求形成持续压制。

针对现阶段的煤炭市场趋势及营销现状, 企业采取的营销策略为以下几点:

一是市场营销要真正树立“质量第一”的观念产。营销界人士热衷于进行市场研究并得到事实。他们对市场情况进行分析, 以便保证使自己掌握事实。确信自己拥有最好的产品, 而最好的产品又终将取得胜利后, 他们便信心百倍地投入到市场竞争中去。

二是在解决眼前煤炭市场产销矛盾突出问题的同时, 要放眼长远, 在买方市场下, 一切以客户为中心, 探索建立“生产仓储物流”和“路港航”全过程供应模式, 以煤炭供应为平台, 精准服务客户, 提供煤焦产品供应和铁矿石、钢材贸易等全方位解决方案。其次, 深入大客户战略实施, 超前谋划打造牢固的战略合作。

三是在煤炭市场持续疲软, 销售竞争加剧的大背景下, 目前单靠价格竞争和成本竞争已经不能完全适应形势需要, 必经采取“组合拳”, 才能在残酷的市场竞争中赢得生存和发展。首先要进一步创新营销策略, 适应市场变化的速度决定了市场营销工作成功的程度。其次要优化市场布局。坚持在运行中调整产品结构, 运力结构, 稳定优化产品质量, 拓宽市场渠道, 增强服务意识, 构建既相对稳定, 又具有可替代性的营销格局。尤其着眼于改进提高营销体制机制, 提升科学营销管理水平, 全面提升企业在国际国内煤炭市场的核心竞争力。

四是搞好市场营销, 企业必须抓住销售这个龙头, 及时研市场形势, 提升服务质量和产品质量, 选择目标市场, 谋划营销策略, 集中精力培育新的大客户, 不断提高市场占有率;加大清欠力度, 做到当期售款不欠, 努力调整产品和用户结构, 促进效益提升。

五是打造一支强有力的营销队伍, 首先要引入竞争机制和激励机制, 对销售人员要加强效核、奖惩。开展营销竞赛活动, 强代对各项指标完成情况专项效核, 出台绩效工资挂钩奖励办法, 拿出绩效工资总额的60%挂钩考核, 每月奖惩兑现, 并公开通报, 调动营销人员的积极性和创造性。其次, 选拔和培训优秀的推销人员。培训内容主要应包括:了解企业的历史与现状;企业的主要产品及其生产过程;消费者的不同类型、购买动机及购买习惯;竞争对手及竞争策略等。能使营销人员很容易与需方建立各方面的联生活经验, 并能很好地保持与客户的合作关系。还有对销售人员进行科学的管理。对推销员的工作业绩、能力及客户反馈信息进行全面评估, 并从生活上给予照顾。推销员的大部分时间都要走南闯北, 离开家人独立工作, 压力很大, 要比常人付出更多的时间、精力和体力, 因此, 企业应给予推销员较高的酬金和经常性的鼓励。其中, 鼓励的方式可以是给予荣誉、奖品、奖金、旅游机会等。这样可以使推销人员更加积极地工作。此外, 营销组织还应对推销员定期进行评估。通过这种正式的评估和建设性反馈意见, 可以鼓励和帮助推人员更好的工作。

六是树立品牌观念。要使消费者在自己的观念中树立品牌。品牌是指具有较高社会知名度的市场占有率的商品或为社会心理所认可乃至倾慕的企业名称。而实施品牌战略, 则是一项社会系统工程。品牌战略, 则是由创立品牌、保护品牌、宣传品牌、发展品牌等一系列活动, 创造种种有利于品牌发展的内部和外部条件的一种经济发展战略策划。这一系列活动中, 最重要的是创立品牌, 它是品牌战略的基础。煤炭行业创立品牌不仅有市场调查、产品设计、质量检验、宣传、销售及售后服务等因素培育, 而且还要有引导和培育消费者的观念这一重要因素。

参考文献

煤炭企业绩效考核探讨 第8篇

绩效考核是依据组织的战略计划所指定的, 既能保证组织目标顺利执行动态的考核体系, 又能具体体现管理思想, 也是可评估的具体操作方法。

2 煤炭企业绩效考核中存在的问题分析

2.1 对绩效考核重视程度不高, 缺乏计划性

煤炭企业面临激烈的市场竞争, 生存压力较大。煤炭企业的领导层往往更关注安全、煤炭产量和利润, 而对员工绩效考核则缺乏足够的重视。绩效考核工作缺乏连贯性和计划性, 没有完整和规范的绩效计划, 而且绩效管理与企业的其他活动所脱节, 就会使得绩效管理体系不科学也不合理。

2.2 绩效考核往往流于形式, 缺乏有效性

由于绩效考核缺乏计划性, 且内容设计不合理, 而且在实践的过程中缺乏有效的监督和控制, 因此煤炭企业在绩效考核的时候往往流于形式, 难以收到好的效果。煤炭企业在绩效考核前, 缺乏有效的准备工作, 企业上下也没有形成一个统一的认识, 在绩效考核完成之后, 亦缺乏反馈环节, 绩效考核所得到的结果没有发挥应有的作用。

2.3 考核内容设置的系统性与科学性不强

煤炭企业原有的绩效考核体系在内容的设置上还存在一定的问题, 不适应目前的煤炭形势。主要表现在以下几个方面: (1) 考核内容不完善, 有一些必要的考核事项还没有纳入到绩效考核体系中, 考核内容上的“真空”现象还存在。 (2) 在考核标准的设置上, 有些部分较为松散。在原有的考核体系中, 各专业职能部门只是从本专业出发来考核单位, 考核方向比较单一, 没有与企业管理部门的绩效考核联系起来。

2.4 全员参与程度不够

由于很多企业对绩效考核不够重视, 没有考核意识。因此没有实现员工的参与制, 使得员工不能真正参与到企业考核管理中, 对企业绩效考核的目的也不够明确, 由于没有建立一个良好的绩效管理制度, 种种问题使得绩效考核管理方法难以有效实施。

2.5 绩效考核信息沟通不畅, 反馈力度不够

“发现问题, 解决问题, 提高绩效”即是绩效考核的宗旨。大部分煤炭企业由于长期受到封闭式管理制度的影响, 使得员工缺乏面对面地对绩效考核过程与结果进行客观的探讨, 因而员工根本不知道考核过程及主管对自己的考核评语是什么, 因此就不晓得如何改进工作。

3 煤炭企业绩效考核原则

绩效考核是一项系统、复杂的工作, 要想建立一个科学、公正、适用的绩效考核体系, 就需要根据煤炭企业管理在实践过程中发现的问题进行, 需要坚持以下几条原则:

3.1 公开民主原则

在制定考核标准的时候要听取职工的意见, 在条件允许的情况下, 尽可能地采取员工代表参与考核标准的制定。考核前, 要向全体员工公布考核标准、考核办法和考核程序。考核结束时, 要给员工解释和申诉的机会和权利。只有这样, 才能使员工对考核工作进行支持和配合, 员工才能对考核工作产生信任感。

3.2 系统性原则

抓住影响考核绩效的主要因素就是保证综合考核的全面性和可行性, 绩效考核的指标体系应该是系统地、全面地考察对企业绩效有影响的各方面指标, 不仅包括定性指标, 而且还包括定量指标。

3.3 可操作性原则

绩效考核指标体系所选取的指标必须有明确的含义, 这主要为了方便人们理解和收集。除此之外, 还能提供相关的数据来源信息。整个指标体系需要尽量精炼, 更好地突出重点, 这样既能全面反映绩效考核水平, 又便于实际的操作。

3.4 定性与定量相结合的原则

考虑到不同指标的特征, 采用不同的权重确定方法, 以防生搬硬套, 导致权重确定的不合理性。

4 改善煤炭企业绩效考核的对策

4.1 完善绩效考核的指标体系

首先, 要建立科学的考核制度。建立科学的考核制度就要科学合理地根据公司的发展规划、组织结构, 对各岗位职责、重要程度、任职资格等进行客观分析, 编制详细的岗位说明书, 建立以目标管理为导向的绩效考核制度。其次, 建立科学的考核指标体系。在制定指标时要结合企业的中长期规划, 并注意发挥员工的主观能动性, 鼓励各级员工积极参与。最后, 绩效考核的内容要在全面的基础上确保条理清楚。这样不仅能够保证指标体系有效地实施, 而且也能够及时发现企业管理中存在的问题, 从而在此基础上更好地完善绩效考核标准和考核办法。

4.2 员工参与考核方案的制定

绩效考核所针对的是全体员工, 因此绩效考核的具体实施方案应该充分考虑企业员工的利益和想法, 这样绩效考核才具有群众性, 才能够顺利开展下去。

4.3 正确利用绩效考核的结果

绩效考核的目的不应该终止于考核, 而应该将考核的结果用于调整企业人力资源管理的工作之中。有效的反馈能通过沟通进行探讨, 然后分析出考核中出现问题的原因, 以此达到更好地改进员工绩效的目的。

4.4 做好相关人员的培训工作

绩效考核制度虽然是一套书面制度, 没有具体的文件, 但是在实施过程中需要各级相关人员都具备绩效考核的各项技能, 这些技能可以通过定期开展培训获取, 也能使人本管理成为大家的共识, 达到考核的预期目的。

4.5 建立高效的绩效管理文化

企业文化作为组织的非正式行为规则和思维方式, 对绩效管理是否顺利实行有着重要的影响, 其作用和影响甚至超过正式的考核制度和规定, 因此要想企业建立良好的绩效管理问题, 就要使企业绩效管理文化贯彻落实到员工日常工作中, 使企业管理文化落地生根。

5 结论

绩效考核不仅是一种有效的企业管理手段, 也能提高企业的效益, 而且能够对企业进行评价, 激励员工、增强企业的竞争力和活力。还在更好地促进企业发展等方面发挥着至关重要的作用, 因此要想建立健全绩效考核机制, 就需要完善绩效考核体系, 达到企业和个人发展的双赢局面。

摘要：煤炭市场的“黄金十年”彻底终结, 做好绩效考核工作, 是新形势下煤炭企业需要重点思考的问题, 原有的考核体系与现在的发展形势已经不能适应, 需要进行适当的创新和调整。在本文中, 作者首先分析了煤炭企业绩效考核存在的问题, 接着列出绩效考核的原则, 最后提出实施绩效考核的方法。

关键词：绩效考核,分析探讨,考核方法

参考文献

[1]李娜, 赵建明.煤炭企业绩效考核研究[J].煤炭经济研究, 2005 (07) .

[2]陈建光.煤炭企业考核工作探讨[J].河北企业, 2006 (09) .

[3]樊文德.煤炭企业绩效考核存在的问题及对策[J].现代经济信息, 2011 (12) .

[4]徐长双.煤炭企业绩效评价指标管理[J].现代经济信息, 2011 (13) .

煤炭企业营销创新探析 第9篇

一、新常态下煤炭市场的现状

1.产能过剩长期难以改变。有几方面的原因,一个方面是经济放缓了,电力需求减少;另一方面是大量的煤矿进入产能释放期,产能建设超前。从长期来看,我国经济增长进入新常态,增速放缓;从国际上看美国页岩气革命促使石油、天然气价格大幅下滑,进而导致煤炭需求量下降。此外,在治理大气污染的同时,正在逐步抑制煤炭消费量,多重因素影响下,全国煤炭市场供大于求,结构性过剩的趋势成为常态。

2. 煤炭的使用将面临越来越多的来自环境等方面的阻力,煤炭在发电中的作用逐渐下降,目前的低价位将持续下去。

二、新常态下煤炭企业营销创新的措施

1.煤炭企业营销观念创新。它是企业营销创新的灵魂。当前要树立以下创新营销理念:一是树立绿色营销的理念。应该认识到绿色营销不单单是一种吸引顾客购买产品的方法,而是一种追求可持续发展、持续经营的系统过程,其最终目的是在优化生态环境的同时获取市场机会,最终实现企业获取利润和消费者满足需求和生态环境保护的和谐统一。二是树立善待客户的理念,树立持续满足客户价值需求的理念。在环境治理严要求和下游需求定向化的环境下企业进入“按需经济”新常态。三是树立名牌战略的理念。

2.煤炭企业服务创新。现在的客户追求的是超值服务,煤炭销售要提高附加值,就要以客户为中心,向服务延伸。在我国经济向服务型经济转变的背景下,煤炭企业必须转变观念,变提供原料为提供服务。现在煤炭企业营销紧紧以用户为导向,及时了解市场动向和顾客需求,着眼于为顾客终身服务。例如原来钢铁企业生产钢板卖给车企,然后车企再生产汽车外壳。后来,钢铁企业直接按照图纸生产汽车外壳,既提升了钢铁企业附加值,又为车企节约了成本。现在许多煤炭企业根据电厂的订单生产符合要求的煤炭,实现了双赢。

3.煤炭企业市场营销创新。当今,市场正在进入个性化的消费时代,即满足消费个体的需要。煤炭企业要为消费者提供定制化服务,这是传统企业不断成长的方向之一。在煤炭产品越来越丰富,市场供大于求常态化,企业经营亏损面日趋加重,倒逼企业必须不断吸引并保持顾客对自己产品的注意力,不断了解顾客的新消费增长点,满足顾客的个性需求。

私人定制化销售模式的好处是由过去买家的被动消费变成了买卖双方互惠互利式,让顾客充分地参与其中,消费者有了提出要求的权力。它改变了过去客户只能选择接受或者不接受的传统销售模式,这是传统销售模式的一场革命。如果企业提供的是大众化的品种,有更便宜的产品后,马上会被替代。但定制化的产品,就不太容易被替换了。

4.营销策略创新。一是细分客户类型实施多元化、差异化管理。二是优化煤炭品种。企业时时处处以客户为中心对潜在客户的需求、意向进行分析,主动上门走访客户,宣传企业优势,生产出符合客户要求的煤炭产品。如今山西焦煤的冶金煤和电煤市场不断萎缩,在买方掌握话语权的市场环境中,要采取主动出击的有效措施,在稳定销售主渠道的前提下,巩固大客户挖掘新用户。销售部门认真分析和研判用户进货渠道,建立市场分析例会制度,千方百计撬开市场之门,尽最大努力增加市场份额,提高市场占有率,同时要加大货款回收力度,严控经营风险,创新营销工作。

5.煤炭企业网络营销创新。按网络营销是企业营销实践与现代信息与通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。

网络营销包含了更深层次的市场营销观念的彻底更新。其实质是企业借助现代化传媒技术,以捕捉消费者注意力为中心的新的营销方式。

未来煤炭销售的新方向即煤炭电商模式。电子商务是追求效率的商业模式,它之所以能发展起来,是因为它打破传统销售思维,传统市场是低效的,而它把低效的市场变成了高效的市场。国有企业多是煤炭电商平台的重要参与者,效率不是它的第一追求。尤其是电力企业,以稳定为由,不愿意上网交易,这使得很多煤炭电商平台成交量一直小打小闹。

作为传统交易的颠覆者,特别是2014年以来,煤炭电商发展迅速,煤炭行业似乎站在了“互联网+”的浪尖上。“互联网+” 的出现,不仅可以提高煤企对市场的判断力,而且在煤炭销售方式上也出现大的变革,可以根据用户需要生产多样化的产品,并能省去许多中间环节,快捷方便、省时省力。在煤炭行业持续低迷的形势下山西焦煤集团煤炭销售公司主动尝试与煤炭电商合作,进一步拓宽销售渠道。

互联网的传播速度和影响力是惊人的和深刻的,生产和消费之间的互动、需求与品质的提升、用户和售后服务的改进等都将发生前所未有的变化,对煤企提升科技含量、发展质量、品牌影响力都是传统手段无法做到的。

总之,在供求矛盾的转换、市场不断萎缩的煤炭行业背景下,煤炭行业既要改变固有观念,又要适时调整营销策略,保证生产适销对路、煤质稳定的产品,开拓销售思路,创新销售模式, 积极适应市场变化,优化产品结构,开创营销工作新局面。只有这些相关工作到位了,才能更好地迎接市场挑战。

参考文献

[1]余燕.高科技企业营销策略创新探析.经济师,2014

[2]梅石.“互联网+”时代煤炭行业如何做好“+”法.中国煤炭报,2015

煤炭企业环保管理探讨 第10篇

1 提高对环保工作的重视程度

1.1 领导重视

环境保护工作不同于其他产业, 它需要一定的经济投入, 但眼前又很难产生明显的经济效益, 其成效大多要从整个社会效益和环境效益中来体现。是追求短期明显的政绩, 不顾环境的破坏和资源的浪费, 还是兼顾长远的利益, 走可持续发展之路, 关键在于领导的决策。

煤炭企业的环保工作, 开展时间不是很长, 这也是导致有些领导对环保工作重视不够的一个重要原因。另一方面, 由于企业领导统筹全面工作, 诸事缠身, 有时难免会出现一些疏漏。因而, 企业领导除了加强自身环境意识以外, 还要从企业的长远利益出发, 把环境保护工作放到战略发展的高度上, 一把手亲自抓, 负总责, 只有这样, 环保工作才会有新作为, 企业也才能有新发展。

1.2 环保工作人员要求发挥推动作用

针对企业环保工作中存在的上述问题, 作为基层环保工作人员, 就要增加工作的主动性和能动性, 变“领导要我重视”为“我要领导重视”, 多向领导宣传、反映和建议, 逐步加深领导对环保工作的了解, 做好领导的参谋和助手, 从而使领导加深对环保工作的了解、认识、理解、支持, 只有这样, 环保工作才会得到更加重视。

1.3 要正确处理好环境保护与经济发展之间的关系

煤矿企业的环境保护工作要紧紧围绕经济发展这一中心, 要从简单投入型向效益型转化, 让广大职工不但能看到环保工作的社会效益和环境效益, 而且还要能看到其经济效益。例如, 有的煤矿把生活污水引至承包的荒山上, 让下岗分流的职工在山上开荒种植, 发展养鱼、畜牧等, 不但解决了他们的生活出路, 减轻了企业负担, 而且在他们获得经济效益的同时, 让更多的职工看到了环境保护工作为企业发展带来了生机和希望。

从而形成了一种人人爱护环境, 自觉保护环境的良好氛围, 最终实现了搞好企业环境保护工作的真正目的。

2 要保证一定的环保投入

经济是基础, 但是, 在目前的形势下, 要搞好环境保护工作, 首先就要保证一定的经济投入;其次, 要集中精力, 重点突破, 将有限的污染治理资金集中起来, 由矿统一安排部署, 每年突出搞好一个或两个重点污染源的治理, 条件允许再搞一些别的工程, 只有这样才能保证煤炭企业的环境保护工作持续长久发展。

3 强化环境管理工作

3.1 保持环保机构和人员的相对稳定

机构稳定有利于管理关系的理顺, 有利于管理措施的执行, 人员稳定, 有利于业务的熟悉和精进, 有利于保持工作的连续性。在保持机构、人员稳定的同时, 还要赋予环保部门相应的职能, 以确保其工作的权威性。同时, 要加强环保队伍建设提高其管理水平和管理科学性, 补充一些环保管理专业的大学生, 把那些善管理、懂管理的人才提拔上来, 以保持企业环保队伍旺盛的生命力和战斗力。

3.2 加强对污染治理设施的管理

目前, 煤炭企业大多配置了一些环境污染治理设施, 但是, 通过调查发现, 大部分设施存在不同程度的问题。如:有的处理量或处理效果达不到设计要求;有的设施无法正常运转;对环保设施不加维护等, 这些不仅浪费了企业宝贵的资金, 而且影响了环保工作的正常开展。

3.2.1 把好工艺选择和设备订货关

现在, 环保产品和技术还没有一个统一的标准和规范, 环保市场鱼龙混杂, 特别是有些环保设备不是针对煤炭企业的具体特点而设计的, 厂家为了自身的利益, 往往片面宣传或夸大处理效果, 甚至用行贿的手段来推销产品。因此, 煤炭企业应结合自身的实际情况, 有目的, 有针对性地开展一些相关的调研考察活动, 力争货比三家:比价格、比技术含量、比运行成本、比处理效果。有关技术工艺方面的专业问题也可向上级环保部门或环保科研机构进行咨询、请教。最终, 采取公开招标的办法, 选择真正适合企业自身情况的工艺和设备。

3.2.2 加强治污设施的运行管理

煤炭企业中存在的污染治理设施处理效果达不到设计要求的现象, 也有不少是企业自身管理不善造成的。由于污染治理设施操作不当、管理人员环境保护知识缺乏或素质不高、责任心不强等原因, 使得设施大多是随机运转或定式运转, 加上缺少对治污设施进行必要的维修和检查, 结果往往是机照转、污照排、费照缴, 不仅达不到治污的目的, 而且还要搭上一笔不小的运行费用。

企业首先要建立、健全规章制度和管理办法, 并在实际工作中不断修改、补充和完善, 可采取行政手段和经济手段相结合的手法, 提高各级管理人员的责任心和遵守各项规章制度的自觉性;其次要提高设备操作, 管理人员的业务素质和管理水平。开展业务培训充分发挥技术骨干的传、帮、带作用, 使操作人员的技术水平日益提高;再就是开展群众性合理化建议和技术革新活动, 因地制宜, 群策群力, 保证最佳运行效果。

4 加强结构调整, 推行清洁生产

煤炭企业体制改革, 对环保工作来说是个挑战, 但同时也是个机遇。企业可以通过产业结构和产品结构的调查, 去掉一部分污染重, 能耗高的产业和产品, 选上一批科技先导型、资源节约型、无污染或是轻污染的新项目, 从治理污染向减轻污染发展, 从末端治理向生产全过程控制发展, 从而达到减轻环境污染, 减少企业负担的目的。煤炭企业要不断采用新技术、新设备、新材料、新理论、新方法, 加快环保科技成果的转化。

对生产过程中产生的各种废弃物, 企业要尽量做到以废治废, 变废为宝, 综合利用, 形成良性循环, 实现清洁生产, 提高经济效益

参考文献

[1]杨丽君.煤炭企业的环保管理[J].能源环境保护, 2004-06-22.

[2]韩劲光.煤炭企业环保节能管理信息系统的设计与实现[J].电子科技大学, 2010-03-01.

煤炭企业 第11篇

关键词:企业工会图书馆作用

0 引言

煤炭企业工会图书馆是煤炭企业的科技文献情报信息中心,也是我国图书馆事业的重要组成部分。其作用是为企业职工提供良好的学习场所,获得先进的文化产业知识和最新的技术信息咨询,提高职工思想政治素质和岗位技能,丰富职工热爱煤炭事业、敬业爱岗,为企业的发展作出应有贡献。

1 开发利用信息资源,提高企业竞争力

煤炭企业工会图书馆是煤炭行业的科技文献中心,收藏的图书、期刊、文献主要是煤炭行业生产和经营方面的,具有很强的专业性和针对性,是本企业在生产经营和制定规划时所涉及的学科领域的文献信息库。图书馆可以在充分把握企业的信息需求的基础上,进行分析、整理、综述提供给企业,为企业提供必要的生产技术的支持。还可以利用先进、方便、快捷的网络资源,为企业提供最前沿的生产技术和科技动态、科技查新等服务,使广大科技人员在第一时间得到最新信息。

在现在企业由生产型向生产经营型转变的过程中,企业的信息资源系统建设已成为决定企业生存发展的关键因素。对于一个企业来说,“时间是金钱,效率是生命”,而企业图书馆,将最有价值的信息及时传递给企业的主要领导层,使企业抢先一步,产生效率,对提高企业竞争力起着重要的作用。

2 信息资源支撑企业科技创新

图书馆的文献信息资源作为生产要素和社会财富,与能源、材料同等重要。在经济社会资源结构中具有不可替代的地位,已经成为经济全球化背景下国际竞争的重点之一。文献信息资源特别是科技文献信息资源是一个国家和民族的重要的战略资源。企业创新能力的提高在今天越来越依赖于科技创新。科技创新必须了解本行业个专业的发展现状,科技成果等信息。企业图书馆优势在于信息量大、情报密度高、具有专业特色极强的文献信息资料的积累,以及业务精深的专业人员队伍、丰富的文献开发经验,可为企业新技术产业的发展和创新能力的提高提供积极的、必要的智力支持。

3 工会图书馆在企业文化建设中的作用

企业文化的核心是“以人为本”。只有讲求经济效益,企业才能不断壮大和发展。企业图书馆作为企业内最重要的文化阵地,应该利用其职能,成为企业文化建设中的主力军。

3.1 企业图书馆应运用丰富的馆藏优势、整洁的阅读环境、培养广大职工的业余爱好,从而增强企业的文化底蕴。激发他们关心企业、与企业荣辱与共的感情。

3.2 企业图书馆是企业员工、图书以及一切文献信息资源的拥有者、使用者之间的平台。随着科学技术的发展,文献信息资源的数字化,图书馆物理空间虚拟化、网络化,都为图书馆文献信息的集散地和信息交换的平台打下了良好基础,同时企业员工也需要相应的平台来交流各自拥有的文献资源,图书馆作为信息交换的平台,可加强和员工的沟通、联系,提高职工之间的凝聚力和战斗力,对企业的发展具有重要作用。

3.3 企业图书馆是员工读书、学习的场所,是知识的宝库,是“终身学习时代的终身学校”。让企业员工走进图书馆,利用图书馆读书成才,使图书馆真正成为提高员工素质教育的基地,充分发挥企业图书馆在企业文化建设中的阵地作用。

3.4 图书馆是文献信息资源的集散地、是传播文献信息资源的枢纽,是人类文明成果的展览馆。对企业的发展肩负着重要的教育作用。可以对馆藏的文献、资料等筛选、加工、集萃提供给读者,成为健康有益的精神食量。引导和帮助企业职工树立正确的世界观、人生观、价值观。教育他们获取文献资源的方法,掌握进行终身学习所必须的技能。

3.5 企业图书馆是对员工进行信息素质教育的实施者。现在的企业员工,不仅需要有充足的工作精神和热情,还要具备适应现代化信息社会的信息意识和技能。目前我国企业职工普遍缺乏信息意识;信息能力差,缺乏图书馆、网络、通讯、计算机等方面的综合知识,即使对文献信息有一定的需求,但面对浩如烟海的信息海洋却无从下手。信息资源优势、人才优势、现代化设备优势、以及环境优势,决定了企业图书馆是对企业员工开展信息素质教育的主力军,图书馆也应当义不容辞地担当起这个光荣的角色。

煤炭企业 第12篇

关键词：绩效,提升,理念,探析

随着我国经济持续高速增长, 能源需求稳步提高, 煤炭在我国能源格局的战略地位显得愈加重要, 煤炭市场秩序得到进一步加强, 市场经济体制逐步完善, 为煤炭企业提供了广阔的发展前景。近几年煤炭企业通过整合资源、与下游企业构建战略形成了“以煤为本, 相关多元”的发展思路, 进行了一系列的并购、结盟、增资扩股动作, 延伸了产业链, 煤炭企业进入了相对稳定的时期。要改变这种“稳定”状态、实现改革创新, 首先要实现文化的创新。煤炭企业企业文化在不断的创新、丰富和发展之中, 已经积淀了丰富的企业文化, 但多层的企业文化分散零碎、不成体系, 需要煤炭企业在现有文化的基础上整合、凝练和升华出符合未来煤炭企业发展的文化体系。

一、构建绩效提升型企业文化存在的问题

1、煤炭企业目前的战略规划不明确, 愿景目标不清晰。一方面煤炭企业的营销职能要开发或者调整企业的资源和能力, 以适应不断变化的上级公司战略;另一方面, 煤炭企业要在自身领域中开发独特的资源或核心竞争力, 为企业制定战略提供条件。

2、企业文化具有历史积淀, 文化建设内涵不深。煤炭企业在发展过程中积淀了一些文化要素, 没有形成系统的工作原则及外化为可操作的考核制度, 未形成完整的文化体系。

3、绩效考评体系基本成形, 但运行效率低, 激励效果有限。煤炭企业已经制定出自身的绩效考核体系, 但受到考核体系自身设计缺陷, 煤炭企业老国有企业体制顽疾及煤炭运销行业波动性特征的影响, 该考核体系施行后的激励效果有限, 不足之处较多。主要问题集中在:定性指标可操作性差, 难以量化的工作任务缺乏考核依据;煤炭企业部门繁多、权责交叉、因人设事、官多兵少, 裙带关系错综复杂等顽疾极大的弱化了现实中的考核体系运行效率, 造成了局部的“大锅饭”现象, 损害了考核制度的效用;煤炭市场行情受宏观经济环境和政府政策的影响波动较大, 根据市场行情预测制定的考核指标一旦制定即具刚性, 无法做到考核指标及时调整, 最终导致员工感到考核指标不合理。另, 员工多将企业总体绩效的提高归因于宏观经济和政府政策两个因素, 认为员工个人对企业盈利的贡献有限, 绩效指标达成的激励作用有限。

4、缺少与高层沟通的有效渠道, 部门间信息流通不畅。各部门间的信息流通不畅, 除了一些硬性业务流程中必须的信息传递外, 其它信息交流很少, 纵向与横向信息流通不畅, 让部门变成了一个个信息孤岛, 增加了部门间的隔阂, 损害了公司的整体工作绩效。

二、煤炭企业构建绩效提升型企业文化思路

构建绩效提升型企业文化的过程, 是企业全体员工形成共享价值观并外化为行为实践的过程, 也是企业文化制度化, 规范化, 系统化的过程。

1、企业文化种子提炼。煤炭企业企业文化发展过程中, 自发成长或培育了一些闪光的文化亮点, 例如“与客户一起成长”、“尊老孝贤”文化;但也存在一些仅适合特定历史情形下的文化理念。煤炭滞销时期的“提篮小卖”经营理念在企业间不断分化整合的环境条件下, 零敲碎打的营销理念显然不合时宜。煤炭企业的文化整合需要从其成长历程中提炼挖掘优良的文化种子, 还需要梳理整合。特别是对企业实践中直接萌发的观念和意识, 进行系统深入的回顾、调查、分析、研究, 为一般精神财富与本企业实际相结合打下基础。

2、文化的继承巩固。煤炭企业继承和巩固优良传统文化, 在制度上保持适当的稳定性, 通过内外化、社会化等方式完成。

(1) 内化和外化。内化即具有本企业特色的精神财富, 铭刻在企业职工的心灵上, 内化为职工的品质, 并孕育出本代表企业精神的英雄模范人物。外化, 即员工可见的行为、企业的可见产品或物质服务中, 以及在企业的一切有形物上, 把企业哲学、企业精神、价值观念体现出来。煤炭企业员工的言谈举止、待人接物中要体现出“客户至上”的服务理念。对外要帮助客户单位又好又快发展, 赢取客户尊重和信任;对内要服务身边同事, 践行“与同事快乐工作”处事理念, 构建和谐煤炭企业。

(2) 习俗化, 指把企业的价值观念、行为准则等, 变成全体职工自发地加以遵守的风俗、习惯、仪式等。企业文化的培育, 仅使用宣传教育手段不足以巩固现存的文化要素, 企业文化需要透过煤炭企业各项制度, 将软性的文化注入到硬性的制度规范里, 用制度规范矫正不符合文化要求的思想和言行, 让企业文化从纸上条文, 落实到企业的业务流程和行为规范中, 逐步形成文化习俗。

(3) 社会化, 即企业通过向社会提供体现本企业特有精神的优质服务和优良产品, 向社会介绍本企业的英雄模范人物, 向社会展示并扩散本企业的价值观念, 形成得到全社会赞美的企业形象。

三、构建绩效提升型企业文化实践模式

构建绩效提升型企业文化需要采用从里到外、由内及表, 先理念渗透, 再行为养成, 最后全面提升的文化建设模式。

(一) 通过灌输运销文化核心理念, 实现企业理念渗透

理念层是企业文化最核心的层次, 也是企业文化建设最为困难的一层, 因为在理念灌输这一模块受到的阻力最大, 这主要来自于个人价值观与企业文化的冲突或不和谐, 以及对企业文化建设认识的不充分所带来的排斥, 主要从三个方面着手:

1、在企业文化调研基础上, 编制煤炭企业的企业文化建设《员工手册》。各科室、分公司分发员工手册, 保证人手一册, 组织开展有计划、全员性、大规模的宣教解读活动, 使广大员工达到熟读、熟记、认知、入心入脑, 并内化于头脑。此外, 还可通过组织《员工手册》知识竞赛, 有奖征文等活动形式推动《员工手册》的学习。

2、煤炭企业的各种技术业务培训活动, 必须增加企业文化培训和考核内容, 企业文化培训为员工培训的必修课程, 也是新员工培训上岗必要条件。

3、在煤炭企业的办公场所, 长廊等公共场所的合适位置, 制作各种灯箱牌板, 把企业理念融入到文化长廊, 并根据企业表彰的先进单位、个人的事迹, 制作相应企业理念人格化牌板, 既亮化美化环境, 又起到营造渗透企业文化氛围的作用。

(二) 通过管理和制度创新推进员工行为规范, 实现行为规范化

理念的渗透是为了员工更好的融入到企业文化建设中, 让员工由被动的接受向积极、主动的参与、配合与创新转变, 增加文化内部的活力。企业文化落实到管理的过程就是制度的规范与创新, 在这一阶段员工是实践和创新的载体, 如何通过制度规范员工, 将企业文化充分并丰富的外化是行为养成这一模块的重点。主要通过以下两点:

1、将员工行为规范分:总则、员工形象、日常活动、岗位规范四部分编入《员工手册》, 对员工宣讲教育, 熟读熟记。

2、将员工行为规范划或推行难度较大的行为准则分为数个重点项目组, 重点突破, 每月强行推进一个分项目组, 由文化办公室、各科室、分公司督导落实进行专项检查;每月有重点推行一个项目组, 巩固已经推行项目组;规定时间内全部推行运销员工行为规范。

(三) 搭建学习平台和健全沟通机制, 实现员工能力全面提升