马克思主义发展史的一点参考

马克思主义发展史的一点参考（精选9篇）

马克思主义发展史的一点参考 第1篇

马克思 恩格斯

1、如何看待《共产党宣言》的伟大意义？

NO1:《宣言》的发表标志着科学社会主义的问世，开辟了世界无产阶级用科学社会主义指导国际共产主义运动的新纪元。NO2:《宣言》关于无产阶级及其政党的一系列观点，已为共产党人所继承与发扬，并在实践中取得了伟大的成就。NO3:《宣言》揭示了共产党先进性的本质属性，即在实践方面，共产党人是工人政党中最坚决的、始终起推动作用的部分，在理论方面，共产党人更了解无产阶级运动的条件、进程和一般结果。NO4:《宣言》对资本建立世界市场并向全球扩张过程的描述，揭示了当今世界经济全球化的实质。NO5:《宣言》所作出的资产阶级的灭亡和无产阶级的胜利是同样不可避免的论断在当今世界具有鲜明的现实意义。NO6:《宣言》中关于消灭剥削和压迫、实现全人类的解放，未来理想的共产主义社会是一个自由人联合体的学说，代表了整个进步人类的理想和信念，也是我们构建“和谐社会”的指导思想。NO7:《宣言》强调共产党人在反对现存资本主义社会的所有运动中，都强调所有制问题是运动的基本问题，不管这个问题的发展程度怎样。

2、《共产党宣言》阐述了哪些马克思主义基本原理？

《共产党宣言》是马克思主义诞生的标志。它全面地系统地阐明了马克思主义的基本原理，特别是历史唯物主义和科学社会主义的基本原理。在《宣言》中，马克思和恩格斯揭示了社会主义代替资本主义的客观趋势，阐明了无产阶级推翻资本主义、实现社会主义的历史使命，提出了变革资本主义、实现社会主义的途径，阐明了无产阶级政党的基本原理，并对未来社会提出了自己的看法。具体说来，它宣告现代资产阶级所有制必然灭亡是以如下基本原理来支撑的。A:生产关系一定要适合生产力的性质和状况。B经济基础决定上层建筑C社会存在决定社会意识D无产阶级历史使命是推翻资本主义E暴力革命和无产阶级专政是实现无产阶级历史使命的必由之路F无产阶级政党是实现无产阶级历史使命的领导力量G社会主义(共产主义)社会是每个人自由发展的社会。

3、资本论中的历史唯物主义思想

《资本论》通过对资本主义经济运动的分析，深刻地揭示了资本主义经济关系发生、发展和灭亡的历史必然性，科学地揭示了资本主义生产方式的内在矛盾，阐明了资本主义生产方式向共产主义生产方式过渡的客观必然性。《资本论》不仅是一部政治经济学著作，而且也是马克思关于辩证唯物主义和历史唯物主义的最重要的著作。在《资本论》中，唯物史观不再是假设，而是科学地证明了的原理。在《资本论》中，逻辑、辩证法和唯物主义认识论得到了广泛的应用，也得到了深入的发展。

《资本论》的范畴体系表现为以商品为逻辑起点，从商品的二重性深入到劳动的二重性，从商品过渡到货币与资本„„从而直观地表现为一部纯经济学的理论体系。但是，透过这一显性体系，我们看到的却是一条内渗于其中，并作为其理论红线的唯物史观思想体系。这一思想体系是由劳动、自发分工(分工与协作)、异化劳动(手工工场、工厂手工业劳动、机器大工业劳动)、私有财产(商品、货币、资本)、社会基本矛盾(资本主义生产的秘密及其内在否定性)、资本逻辑的消亡与共产主义的历史必然性及其可能性等组成。正是在这个意义上，我们把《资本论》称为一部浓缩版的唯物史观。主要体现在：

A，资本是一种社会关系，这是《资本论》唯物史观性质的最集中体现，也是其内在蕴含的最重要的唯物史观精义。B，资本是历史性的生产逻辑 资本之作为社会关系的本质，必然地意味着资本逻辑的历史性；作为历史性的生产逻辑，资本既不是从来就有的，也不是永恒存在的；C，准确地阐明资本概念是为了超出资本本身的界限。唯物史观的基本精神乃是基于对人类历史发展规律的宏大叙事而对未来社会的强烈诉求；作为唯物史观理论环节及其理论精髓的体现，《资本论》研究的基本精神是对资本主义生产活动内在机制及其内在否定性的探讨，并通过这一探讨呈现资本本身的界限以及超出这一界限的可能性与必然性。

4、如何理解《哲学的贫困》中关于所有制问题的论述？

马克思在《哲学的贫困》中，批判蒲鲁东从财产关系的法律用语即所有制关系出发的，具有唯心史观性质的经济学认识体系，他认为要在经济上确定生产资料的一定社会所有制形式，是把它作为反映该种生产关系总体的结论性经济概念，因为“给资产阶级的所有权下定义，无非是把资产阶级的全部社会关系描绘一番。”譬如《资本论》是在揭示了资本主义的生产和再生产过程及总过程以后，才从总体上证明了什么样的所有制形式是资本主义的私有制关系。从日常经济生活看，只有先知道某些生产资料在生产过程中，被什么人以何种社会形式使用着，在交换和分配领域被什么人以何种社会形式支配着，最后，这些生产资料转化的最终产品又是被什么人以何种社会形式给实际享用了，才可能知道这些生产资料的一定社会所有制形式。

前苏联的政治经济学教科书没有先分析人们在生产资料的生产使用过程结成的社会关系，又没研究社会主义的流通、分配和消费过程，也就是没遵循《资本论》从抽象上升到具体的辨证逻辑思维方法，一上来就用下定义方式直接地给出的社会主义公有制概念，没有它区别于原始公有制的历史特征，因为，原始公有制也是“生产资料归全体氏族成员所有”。在这种非马克思主义的传统公有制概念误导下，前苏联和东欧各国进行的市场经济改革，始终是以价格体制改革为核心，而价格体制改革涉及的只是生产品的计划或市场分配形式，并没有触动生产要素的社会分配形式，没对原国有产权制度进行社会主义改革。

在我国计划经济时代，正是在从前苏联沿袭的传统公有制概念指导下，由于采取“积累多少一个样”的原国有筹资形式，建立起“你有我有全都有”的原始共有产权制度。在国有经济体制的市场化改革过程，由于没通过基础理论研究破除原国有产权制度，致使国有企业的承包制和股份制等经营形式改革，最终都因为遇到原产权制度的基础新梗阻而功败垂成。

5、如何理解《哥达纲领批判》中关于未来社会的预想。

在1891年出版的《哥达纲领批判》中，马克思把未来社会划分为社会主义和共产主义两个历史阶段，并论述了这两个阶段的基本特征和相互关系。我认为这两个社会的不同经济特征，是由历史赋予两种社会生产的一般条件造成的。具体理解如下: 历史赋予社会主义生产的一般条件是劳动手段的相对落后和旧式分工的普遍存在，社会生产的这种一般性条件决定人们劳动具有辛苦繁重、单调重复的现实形式，人们劳动的普遍现实形式又决定他们在日常生活中，只能把劳动当成谋取生活消费品的生存手段，不可能普遍把劳动当成日常生活目的，这又形成社会主义生产特有的劳动所有权规律，正是在人们普遍要求占有自己付出的辛苦劳动的劳动所有权规律基础上，才形成了社会主义生产的“按劳分配”原则。就是说，所以要实行“按劳分配”并不是唯心史观理解的什么思想觉悟问题。

要实现社会主义向共产主义的历史过渡，在我国首先是要通过经济体制改革促进生产力发展，通过发展生产力来改变社会生产的一般条件，因为如果生产力高度发达，消灭了把人们长期甚至终生固定在某种劳动形式上的旧式分工，就可以改变人们劳动的普遍社会现实形式，随着劳动普遍具有自由的创造性的现实形式，它才能在人们日常生活中成为占第一位的生活需要即成为他们的日常生活目的，这也就使劳动成为马斯洛讲的“自我实现需要”，从而使人类向自己劳动的类本质回归。而劳动一旦成为占人们日常生活中的第一位需要，社会就可以首先按人们的劳动需要分配他们去干活，这样自然能够满足占人们日常生活第二、三位的生活消费需要了。可见，“按需分配”不是例行宣传中的那种庸俗理解意思，因为天上掉馅饼的事情什么时候也没有。

6、如何理解马、恩晚年提出的东方式社会主义道路？

马克思晚年在与俄国革命者的一些通信中，恩格斯晚年在给《共产党宣言》作序时，都曾经提出越过资本主义的“卡夫丁峡谷”，从俄国农村公社向社会主义的直接过渡问题，这对认识我国当前的国有经济体制改革，具有重要的启发和参考意义。

在从前苏联沿袭的传统公有制概念和各种经济理论指导下，同时，也由于受到“亚细亚生产方式”的历史传统影响，我国在计划经济时代，采取“积累多少一个样”的原国有筹资形式，建立起“你有我有全都有”的原始共有产权制度，这成为国有经济市场化改革的产权关系起点。如果能够通过政治经济学的专业基础理论研究，认识社会主义区别于原始公有制的历史特征，对原国有产权制度进行社会主义改革，就可以使社会主义公有制与市场经济形式接轨，从而实现从“大帮哄、大锅饭”式的原始公有制关系，向“各尽所能、按劳分配”的社会主义公有制形式的历史过度。

然而，由于没有在《资本论》的科学思维方法指导下，根据社会主义经济史的实践经验，独立研究政治经济学的基础理论，也就没弄清楚社会主义区别于原始公有制的历史特征。反而在西方经济学及其产权一般理论指导下，对法定国有资产进行“自发私有化”改制，在我国宗法关系和宗法观念盛行的特殊国情条件下，这种“自发私有化”改制，充其量是形成非专业化管理的家族式企业。从中国近代史上看，这条资本主义道路，是无法实现我国经济和社会结构现代化的。

7、恩格斯的主要著作以及基本思想

恩格斯在1873年开始写作《自然辩证法》一书，第一次系统阐述了马克思主义的自然观和科学观。这本书的写作目的，首先，根据充分的自然科学事实，系统阐发科学的自然观，完成自然观方面的根本变革。其次，就是要创作一部直接同《资本论》衔接起来的著作，不仅要揭示自然界本身的辩证发展过程，而且还要揭示自然界发展的客观过程是怎样有规律地超出自然界的范围辩证地过渡到人类社会历史领域中去的。再次，为了批判自然科学中的种种形而上学和唯心主义思潮，反击资产阶级学者利用自然科学的新成就对马克思主义发起的种种攻击。虽然这部著作没有最后完成，但是却集中地反映了恩格斯研究自然辩证法的许多精湛的思想。《自然辩证法》深刻揭示了从自然界向社会历史过渡的辩证法。

在《劳动在从猿到人转变过程中的作用》这篇论文中，恩格斯提出并论证了“劳动创造了人”的科学论断，揭示了人类的起源和从自然界向人类社会过渡的辩证法，为自然辩证法和历史辩证法、自然史和社会史的统一提供了结合点和关节点。

在《家庭、私有制和国家的起源》、《费尔巴哈论》等著作中，恩格斯提出宗教的发展是一个由对自然的崇拜发展为多神教，由多神教发展到一神教的过程。这一过程是与社会历史条件的发展以及人的抽象思维能力的发展相联系的。恩格斯指出，统一的神的出现，反映了人类社会的向前发展。此外，恩格斯还论述了宗教这种意识形态发展的相对独立性，全面地揭示了宗教的发展规律。恩格斯在揭示宗教的本质和发展规律的同时，还预言了宗教的发展趋势。

列宁

1、列宁对社会主义建设道路的探索及对我们的启示？

十月社会主义革命发生在俄国这样一个经济文化不很发达的国家，这与社会主义理论的奠基人马克思恩格斯原来的设想有很大的不同。这种历史发展的特殊性给社会主义者提出了一个全新的课题:经济文化落后国家取得社会主义革命胜利后如何建设社会主义。

列宁在十月革命后短短六年多时间里，对这一历史性课题进行了艰难而勇敢的探索。在这个过程中，列宁对社会主义的认识不断深化，在社会主义建设问题上提出了一系列崭新的论断，留下了丰富的理论遗产。体现在：

A：马恩关于社会主义社会的设想，对列宁产生了重要影响。1917年二月革命后，列宁在《大难临头，出路何在》、《国家与革命》、《布尔什维克能够保持国家政权吗?》等一系列著作中，在论证俄国社会主义革命必然性的同时，就勾画出了向社会主义过渡的大致轮廓。这就是:将大银行、大工厂、土地收归国有，使全体居民都加入消费公社。

B，十月革命后，列宁开始着手制定俄国向社会主义过渡的方案。1918年春，列宁写了《苏维埃政权的当前任务》和《论“左派”幼稚性和小资产阶级性》等一系列文章和著作，提出了他的建设社会主义的最初规划，包括经济建设和社会制度改造两个方面的内容。

C，1918年春，爆发了大规模的内战和外国武装干涉。列宁实行了战时共产主义政策。这一政策的主要内容有: 第一，实行余粮收集制。第二，禁止贸易。第三，经济实物化。第四。加速工业的国有化和工业管理的集中制。以上政策都反映出马克思恩格斯关于未来社会主义的理论对列宁的重大影响。

D，1921年春，经济危机引发了严重的政治危机，爆发了水兵暴动。列宁勇敢地接受实践的裁决，毅然放弃了战时共产主义政策，提出了新经济政策。第一，用粮食税代替余粮收集制。第二，利用商品货币关系和市场机制的作用，实现城乡经济结合。第三，利用国家资本主义。列宁探讨了国家资本主义的四种主要的具体形式。其一，租让制。其二，合作制。其三代购代销制。其四，租借制。列宁关于新经济政策理论的探讨，是以资本主义向社会主义过渡的普遍规律性和苏维埃俄国具体的历史条件为依据的，它解决了经济落后国家的俄国从资本主义向社会主义过渡的道路。（对我们的启示自由发挥，结合中国几代领导人的探索来谈。）

普列汉诺夫

1、普列汉诺夫的“五项因素公式”

马克思在《〈政治经济学批判〉序言》中归纳了关于唯物史观的基本观点，普列汉诺夫的“五项因素公式”就是在马克思的观点基础之上，形成了自己对唯物史观的理解。普列汉诺夫的“五项因素公式”相比于马克思的经典公式来说，更加具体，也更加通俗化，便于人们的理解。在《马克思主义基本问题》中，普列汉诺夫对十多年前提出的这一公式进行了最终完善，因此这个公式凝结了他多年的心血。“五项论”是关于社会结构学说的核心，普列汉诺夫通过对大量资料的研究，他认为社会结构存在五个层次：（1）生产力的状况；（2）被生产力所制约的经济关系；（3）在一定的经济基础上生长起来的社会政治制度；（4）一部分由经济直接所决定的，一部分由生长在经济上的全部社会政治制度所决定的社会中的人的心理；（5）反映这种心理特征的各种思想体系。生产力在其中起着决定性的作用，前一元素是后一元素产生的前提条件，而后者则是在前者基础之上形成的。“五项因素公式”中元素之间相互联系、相互制约，它们之间的矛盾又推动着整个社会的发展。

2、普列汉诺夫对伯恩斯坦修正主义的批判

普列汉诺夫认为伯恩施坦已经全盘否定了马克思主义的哲学思想和社会主义思想，自己不能保持学者式的冷静态度，必须起来进行批判，但又囿于伯恩施坦是个有功绩的同志，应谨慎行事。

首先，普列汉诺夫最初并未站出来公开批判伯恩施坦修正主义理论。后来，德国和欧洲各国无产阶级反对伯恩施坦的高涨的呼声和敌对分子对伯恩施坦修正主义著作的公开称赞触动了他，使他公开地向伯恩施坦修正主义宣战。

其次，普列汉诺夫清楚地认识到，反对伯恩施坦的斗争是马克思主义与机会主义之间的不可调和的斗争，属于水火不相容的性质，是关系到无产阶级政党生死存亡的问题，必须对其进行坚决的批判。在与俄国民粹主义的论战中，在与各种错误思潮的论战中，他从哲学、政治经济学、社会主义理论等方面对伯恩施坦的修正主义理论作了较为全面的批判，对马克思主义的历史命运作了较为冷静的思考。

再次，普列汉诺夫对伯恩施坦修正主义理论所作批判的每一篇文章都是重磅炸弹，不仅尖锐地驳斥了伯恩施坦修正主义理论，而且在对马克思主义理论，特别是马克思主义哲学的发展方面作出了重要的贡献。列宁为普列汉诺夫所作的贡献给予了高度评价。然而，由于他过高地估计了自由资产阶级的作用，过低地估计了农民的革命作用等，致使他的一些理论具有不彻底性。

马克思主义发展史的一点参考 第2篇

1：熟记邮费及正确把握尺度

邮费松了影响公司收益，紧了直接影响到转化率，新员工应适度从紧，具体也要灵活应对，在不确定的情况下多咨询老员工，尤其在活动期间;2：熟悉购物流程

加入购物车（或直接点立刻购买）---再点结算（或点使用优惠券）---提交订单---付款;

3：了解基本的支付宝查看账号及是否到账的方法。

查看账号：登陆旺旺号，打开网页点我的淘宝---我的支付宝---左上角显示账号和姓名。查看是否到账：登陆旺旺号，打开网页点我的淘宝---我的支付宝---消费明显---收入（支出）---显示金额;d：了解淘宝优惠券的领取及使用方法及官方VIP和淘宝店铺VIP的区别

领取方法：（http://bangpai.taobao.com/group/thread/613723-252798543.htm），区别：官方VIP需要旺旺上线到一定时间及购物次数或金额到达一定限度的累积，店铺VIP是购买过一次就可以了，特价优惠是限时促销;（限商城）4:了解商品的基本属性

一般以说明里的文字为准，图片是实拍的，但稍微有点色差，目前在最大程度的缩小色差；

5:应对讨价还价

要突出产品的品质和带来的价值，减少客户对产品之外的礼物或包邮之类的关注，对于一般的客户可以以商城店一口价就是最低价，改不了价格为由拒绝还价。对于非常难缠的客户要婉拒；

6:面对难缠客户的难缠问题

不能肯定的答复，也不可半推半就，要留有余地，但又不让客户感觉是推诿应付，这一点需要在实操中把握； 7:因快递或其它不可抗力的因素导致包裹迟迟未到

要耐心解释，责任不在公司的任何一个部门，语气委婉柔和，但不能卑微，虽然是提供服务，但不要有低人一等的感觉，也不可过于强势，做到有的放矢;8：修改评价

进入我的淘宝---左侧找到评价管理---我给他人的评价---我要修改---改成好评（修改评价内容）;9:不论旺季淡季回复都要从容淡定

在接单中遇到问题非常多的客户，不能手忙脚乱，做到有问必答，哪怕回复的不具体，也是耐心的体现，不可有回复完了就没事的心态，要时刻想着服务好客户，不要让客户在你的回复中找到破绽；

10:遇到不确定的问题不可胡乱回复

大家都是平等的，只是做的事情不一样而已，养成不懂就要问的习惯，哪怕是很二的问题，没人打心底鄙视你的;遇到与老员工意见不统一时，要从大局出现，客观实事求是的解决问题，不可主观臆断。有建设性的意见要及时反馈;11:了解客户类型

把握好跟客户沟通的弹性，最好不要一刀切，不同地区的性格和说话方式不同，不同语境说不同的话，但不要油腔滑调； 13: 保证响应时间最快

需要开会或处理其它事情时要保证旺旺是回复完的，可设置旺旺离开状态，或设置自动回复，让客户联系其它有空的在线客服,不可让客户久等;在保证工作旺旺的响应是第一时间完成的情况下，才可操作非工作之外的事;14:详细了解产品

必要的情况下可以在退回的包包身上切身体验下宝贝说明里没有涉及的特点，也可以去仓库体验，以加深对产品的了解，但前提是办理相关手续征求仓库主管的同意。更好的服务客户;15:淡季不忘提高服务水平

没有接入客户的时候，不要想着坐等下班，思考下如何才能更好的服务客户，看看最近流行的包包款式或者修改评价等等。如何提升业绩和团队战斗力。也可以了解下售后或其它部门的工作;

17:主动配合主管安排的工作

对主管检查的工作不可有抵触心理，主管做的一切都是本着拉你一把、帮你提升能力和收入的心理，有时方式方法可能不太恰当。积极完成份内职责，要对每一个咨询的客户负责，不搞独立，主动快速融入团队，积极建言献策。以提高团队的执行力和战斗力为宗旨;18:就近原则

身边的同事离开了，有紧急的旺旺消息需要及时回复的，要主动回复，不可有与自己无关的心态;19:了解接单中的薄弱环节

想办法逐个突破，横向比较的同时要纵向比较，不要让缺点被别人发现时才改正，要自我剖析，查缺补差； 20:懂得表现自己

利用一切正当合理方式表现自己（业绩方面），你的优秀需要表现出来才会得到上级的认可，但要讲究方式方法，保持客观;21：懂得“发泄”

不要让个人情绪影响到上班，更不可下面刺激客户。在不影响到他人和环境的情况下找到适合自己的方式发泄出去，有利于正常的工作和生活;

22：找准自己的定位

给自己设定阶段性目标，目标要踮起脚能够得着的，不可好高骛远，适时检查目标达成情况，并制定下一阶段的目标，方便工作更好的开展；

23：主动承认错误及接受别人指出的不足

努力改正完善，主动承认并改进，特别是因为自己的过失导致客户利益直接受损，要及时主动的承认，并提出合理化的解决方案；

24：时刻知道自己在做什么

不能整天无所事事，不思进取，不要想着业绩不是末名就万事大吉。人有时不能做自己想做的事，要做该做的事,现在的工作状态决定了将来要成为怎样的人;

25：业绩无上限

从一无所知到得心应手需要的是激情的战斗，从得心应手到出类拔萃需要的是持久的激情和更多的付出。不要因为这个月业绩很高就可以放松了，也不推荐新品了。要勤思考，脑子比嘴巴快，先把关键点找出来，再找细节，最好找到自己的优势,扬长避短;

26：高调做事的同时有较高的职商

未经证实的传言要有自已理性的分析和判断，不散播，不造谣，不虚张声势。应树立正确的价值观，一个优秀的销售人才一定是一个职商不错的君子； 27：转换角色

不是说不要做真实的自己，工作中确实要压抑自己某方面的不正经，全身心的投入工作，哪怕出了公司大门你是一个“疯子”，工作中也要“表演”成一个正经优秀的职场精英，要生存必须战斗。“表演”没什么不好，只要不损人利已;28：把握常被忽视的信息资源

买家推荐的宝贝，不要一看不是我们店铺的就一概否定，有价值的推荐或建设性的意见可记录下来，以会议或周报的形式反映给上级，把握信息传递的时效性。以达到资源的尽可能合理的配置；

29：新员工要对售后有宏观的了解：

（1）非质量问题，七天无理由退换货邮费自理，标准按七天无理由退货来执行;（2）是质量问题的要求提供实物照片，核实是质量问题的，售后不在的情况下，买家急着要退货的，按江浙沪5元，其它地区12元（针对新手：一般最高不超过15元，高于15元需咨询同事或主管）的标准执行，要求买家先垫付下，退回后退还邮费。如果不急着处理的，可让买家等售后上班了再处理;30: 偏远地区邮费适度从紧

目的是减少退换货带来的邮费负担，另外买2个以上包包最好不要包邮，（江浙沪可着情少收点邮费），核对地址发现偏远地区的要及时询问哪个快递可以到达； 31：解放天性与发散性思维

创新是团队进步的灵魂，创新的核心体现在与时俱进和预见未来，也许你的想法很“另类”，但说出来也许就会成为下一个阶段大家要努力前进的风向标，有效的沟通和头脑风暴是团队战斗力提升的有力支撑； 32:持续的学习

体现客服的专业性，专业才能做到更好，客服买的产品，享受的是服务，没有良好的服务，客户也没有充分的理由一定要在你这里买，或者看你服务的不好转投其它客服。产品（新品）知识的学习，沟通技巧的学习，协调团队与团队之间的能力的学习，都是我们现阶段的工作重点，没有一劳永逸的工作，这份工作，你不行，为什么不考虑让能力更强的人来做呢？ 33：沟通的时效性

遇到投诉维权或店铺站内信之类的，要及时通知相关负责人，发现库存紧张的要及时联系运营上下架，以确保处理的及时性。晚班客服做到门窗关好锁好，做好钥匙等相关工作的交接;把每天的问题点和棘手的问题以及好的心得体会及相关意见记下来，开会时大家探讨，总有些问题是交流后可以得到解决的； 34：应对活动时的分工协作

重要活动期间，订单量较大，需大量发货人员，客服应积极响应主管及仓库的安排，做好分工协作； 35：转接售后遇到的特殊情况

如果客户执意要求售前处理的，不可强行转给售后，要像接单一样服务好客户。你的优秀并不仅仅体现在单纯的业绩上。有遇到比较棘手的客户要先咨询下售后怎么处理，再给予回复。

售后内容及职责 1非质量问题退货

七天无理由退换货邮费自理，标准按“七天无理由退货”来执行，事先说明来回邮费自理拒收到付件;2：商品色差、破损等质量问题。

是质量问题的要求提供实物照片，并保存于固定文件夹，核实是质量问题的，按江浙沪5元，其它地区12元（针对新手：一般最高不超过15元，高于15元需咨询同事或主管）的标准执行。事先说明邮费这边出，但先由买家垫付，货到后支付邮费给买家。拒收EMS，平邮，顺丰等物流公司;极少数情况下，买家懒得寄，但又想寄，可联系快递公司上门取货，取货前告知买家具体邮费金额并备注到红旗上； 3：因快递问题导致的件破损等问题

要求客户提供破损的包裹和包包的照片，统一发给快递，如果快递记破损件了，同时买家对包包是满意的，直接登记包包的原价到表格，统一发财务核实。快递没有记破损件或买家不满意的情况下，按正常退换货流程处理。少数情况下买家同意打折退款，退款金额在5-15元左右浮动，把握不准的请示有经验的客服或主管。尽量把退款金额降到最低； 4：因买家原因想换地址、换包包或换面单等，要及时和售前和仓库协调好工作，主要看何时付的款，有没有点发货，E店宝里没有验货日期，快递有没有走，仓库有没有要换的货，能不能保证今天能发掉，换的面单要不要加邮费等等。换好后通知售前客服给快递留言，让客户舒心； 5:因出乎意料的自然原因或客户自己原因造成包包损坏

一般不接受退货，应及时跟买家说明情况，强烈发货时是好的，收到时也是好的，东西出现问题这边也感到非常遗憾，难缠的客户硬说是商品本身的质量问题，可着情按打折退款处理，客户要求过分的，可请示有经验的客服或主管； 6：棘手问题的第一时间反馈

发现有反映比较多的质量问题的款式应及时向采购部反映，不可熟视无睹，对客户提出的一些合理化要求但又不在自己权限范围内的，要适时上报主管； 7：对退回商品进行整理

没质量问题的，内外检查完善后确保不影响二次的情况下重新上库架，同时把退回包包的商品信息做好登记，以报表的形式同其它报表内容一并提交给主管； 8：修改评价

主要通过旺旺、QQ、电话等方式。首先对出现质量问题的客户进行归类，大多是爱占小便宜和不按牌理出牌类型的，能通过打折退款或退换货解决的，尽量以下次送个礼物等“小 诱惑”打动对方，同意的话，做好下次来的优惠登记。不同意的需要用“攻心术”，把话题从产品和服务的焦点转向对人物内心矛盾的把握上；

A:面对非常强势又固执但讲道理的客户，首先要营造一个良好的沟通氛围，要主动迎合，态度温婉。客户态度软下来后，客服要寻找“同理心”，让客户知道他受的“伤”你曾经也受过，并以比他更“恶劣”的方式对待过别的卖家，最后是通过什么方式和解的，从而提高评价的修改率。最后再主动承认是这边做的服务不好，或产品质量有待提高，主动道歉，并把对方的身份抬高，从而了解造成中差评的真正原因到底是在产品还是在服务质量上，切不可硬碰硬； B:面对讲道理且脾气还可以的客户

要适时赞美和倾听，但不可显得做作甚至让人听了有点感觉像是讽刺，说到重点时默许或肯定并重复他的话，从而产生共鸣，最好让他知道，你是在真心帮他解决问题，而不是想让他改评价，从而解开心结，最后顺理成章的把话题转移到评价上； C：面对不讲道理脾气又不好的客户

产品和服务对客户来说都不重要了，如果他肯给机会说的话，可以谈谈个人性格和爱好，找到你们性格或志趣相投的地方，建立互信的情感桥梁。可以加个好友当认识的熟人一样相处，在拉近了距离且没有抵触心理的前提下，再聊到评价也变得轻松许多； 9：定期维护客户

把购买过产品的老客户加入聊天工具，区别优质客户和难缠客服，定期对其维护，比较过节时发下问候短信，有问题时及时通知到位，能做到了解客户的其他信息（比如客户的生日,喜欢的颜色，个性特征等等）那是最好了，一切信息的搜集都是为了更好的提升回头率； 10：做好信息融通的纽带

售后是售前、采购、仓库的中枢神经，在发现有价值的产品信息后，要主动与这几个部位取得联系，以达到信息传达的时效和精准；

11：专业度要比售前更高

对包包的了解（色差，清洗，味道，质感，品位等）要多于售前，这样才能体现专业，服务质量才能上一个台阶，不要一问三不知；

12：应急响应及注意事项

马克思主义发展史的一点参考 第3篇

(一) 理论与现实之间的差异

在马克思、恩格斯时代, 他们提出的社会主义社会发展问题是属于未来学范畴。因此, 马克思、恩格斯的“基本思想”具有预测性和抽象性这两个显著的特点, 要注意预测性并不是指空想或具有空想的性质。马克思、恩格斯坚持了科学的世界观和方法论, 舍弃了对所研究的问题来说是各种具体的现象, 从中发现本质和必然的东西, 在批判资本主义中发现社会主义新社会。

(二) 世界发展的总的路线与具体历史进程的差别

列宁在捍卫马克思主义基本原理时, 提出了以下几个重要的独创性的观点, 从而丰富和发展了马克思主义。

1、人类社会历史发展是规律性与特殊性的统一。

“规律性”就是指“世界发展的总的路线” (列宁语) 即人类社会必然要沿着原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会、社会主义和共产主义社会的方向发展。“特殊性”是指一些国家和民族在特定的历史条件下, 在其发展的具体历史进程中出现了跳跃。列宁认为, “这些特殊性当然符合世界发展的总的路线”, “而且, 这些特殊性到了东方国家又会产生某些局部的新东西。”

2、俄国十月革命的爆发取得胜利是

由当时国内外形势和主客观条件决定的, 并没有违背人类社会历史发展的一般规律。客观条件是指沙皇俄国在第一次世界大战中战败, 造成了国内外矛盾极端尖锐, 致使俄国国内工农大众苦难深重, 毫无出路。主观条件是指以布尔什维克为代表的俄国无产阶级政党比较成熟, 俄国国内工农阶级力量强大而且团结。列宁认为, 十月革命胜利有其必然性。它对于人类历史发展一般规律而言是一种特殊性, 但是, 它完全“符合世界发展总的路线”。

3、布尔什维克党和苏维埃政权要把发展生产力摆在首要地位。

列宁认为, 由于社会主义制度是在经济文化落后的俄国建立, 这就给俄国社会主义建设带来了一系列困难和问题。列宁把俄国与西方发达国家加以比较后指出, “我们的革命是开始容易, 继续比较困难, 而西欧的革命是开始困难, 继续比较容易”。为了巩固和发展新生的苏维埃政权, 布尔什维克党必须把发展生产力摆在首要地位。

(三) 马克思主义经典作家也要受到他们所处的时代和科学发展水平的制约

这也是马克思、恩格斯的“基本思想”与现实之间产生差异的重要原因。恩格斯在分析黑格尔体系与方法自相矛盾时指出, 像黑格尔这样天才的思想家也无法摆脱时代和科学对他的制约。对于马克思主义经典作家而言, 这两个制约同样也是存在的。正如恩格斯指出的, “我们只能在我们时代的条件下去认识, 而且这些条件达到什么程度, 我们才能认识到什么程度”。

二、马克思、恩格斯关于社会主义的基本思想中几个重要问题

(一) 马克思东方社会发展道路的理论

马克思提出的跨越“资本主义制度的卡夫丁峡谷”的著名论断是这个理论的重要组成部分。一方面马克思在写《资本论》第二卷“地租篇”的过程中阅读了大量的关于印度、中国、阿尔及利亚等西欧之外的东方国家的资料, 其中, 奇特的亚细亚生产方式引起了他极大的兴趣。马克思一度中断《资本论》的写作, 为研究亚细亚生产方式做了大量的笔记。在这些笔记中包含了马克思关于东方社会发展道路的理论。另一方面是19世纪70年代末到80年代初马克思、恩格斯与俄国青年革命者之间频繁的通信, 使他们注意研究俄国问题。马克思提出了跨越“资本主义制度的卡夫丁峡谷”和吸收“资本主义制度所创造的一切积极成果”等著名论断就是在给俄国女革命家查苏利奇的复信中提出来的。

(二) 恩格斯晚年对社会主义的反思

恩格斯晚年对社会主义的反思主要有三个方面。一是探讨和分析了资本主义发展的新现象并把它与未来社会主义联系起来。恩格斯晚年看到了资本主义所有制形势发生了变化即出现了股份制和股份公司这样的经济组织。恩格斯在《发展》一书中就指出这些形式的出现虽然不是资本主义基本矛盾的解决, 但是从中正积累越来越多的新社会的因素, 有为社会主义准备着更充分的物质条件的思想。二是对无产阶级斗争形式和策略的新思考。恩格斯在回顾1848年以来欧洲资本主义发展的历程后坦诚承认, 他和马克思等对当时无产阶级革命形势的估计“曾经错了”。“当时欧洲大陆经济发展的状况还远没有成熟到可以铲除资本主义生产的程度”。此外, 恩格斯还提出无产阶级革命斗争的策略应依据历史条件的变化而变化。三是无产阶级国家与资产阶级国家在政体上有继承和借鉴的关系。恩格斯认为, 从国体即国家的阶级性质上看, 无产阶级国家是对资产阶级国家的彻底否定;而在政体即国家的组织形式上看, 两者有历史联系和借鉴的关系。恩格斯指出:“共和国是无产阶级将来进行统治的现成的政治形式”。

(三) 关于人的自由全面发展的思想

马克思主义发展史的一点参考 第4篇

在理论探索方面，西方的探索中，形成了“分析的马克思主义”、“生态社会主义”、“女权社会主义”、“市场社会主义”等众多的发展非常好的各成系统的理论流派。其中，“市场社会主义现在已经成为世界范围内左派争论的一个主题。”①在这里，本人仅仅以市场社会主义理论为例谈谈我们党在自己的实践中可以从中吸收的一些合理成分。

一、 市场社会主义的概念及其基本理论特征。

市场社会主义是一种试图将生产资料公有制与市场经济结合起来以实现社会主义的理论。②

市场社会主义的概念是谁率先提出来的，谁是第一个使用者，这些问题对笔者而言没有什么实质价值，因为这些东西不能指导社会主义现代化建设，对共产党政党建设、执政能力建设也没有任何作用。当然，有些学院派的学者为了增加著作的厚度而把这个问题写的很深很透，笔者乐见其成。

市场社会主义的概念在西方的各个“大家”之间存在着各种各样的从不同角度进行的不同界定。如美国学者保罗 格雷戈里和司徒雷特的界定：市场社会主义就是“生产要素公有制为特征的经济体制，决策采取分权制并通过市场机制加以调节，兼用物质鼓励和精神鼓励来推动参与者实现这一体制的目标。”③英国市场社会主义者则界定为：“运用市场的手段来实现社会主义的目的。”④但是在这些不同的界定中有着共性：大家都认为市场社会主义是一种既不同于以美国为代表的“市场资本主义”，也不同于以前苏联为代表的“计划社会主义”的社会经济体制。

市场社会主义作为一种理论，它的主要特征表现为：

一）把资源配置形式与社会制度分离开来，也就是把计划体制或者市场机制与社会主义或者资本主义分离开来。其实质就是邓小平后来概括的那样——计划经济不等于社会主义，市场经济不等于资本主义。市场作为一种资源配置手段资本主义可以用，社会主义也可以用。

二）主张实行生产资料的公有制。——当然这里有两点需要注意：其一，这里说的公有制有不同的理解，并不简单的等同于我们所说的社会主义公有制，而是在西方不同学者那里有不同的界定，在有的西方学者哪里公有制的层级可能比较高，直接等同于国家所有制；有的学者眼中的公有制则比较低，只能等同于劳动者共同所有的集体所有制，还有的学者更愿意把公有制说成是全民的股份制。其二，这里所说的实行生产资料的公有制，更多的类似于我们的“以生产资料社会主义公有制为主体，多种所有制共同发展。”主张以市场作为资源配置的主要手段。当然，在市场化的程度方面不同的西方学者又有不同的看法与主张。（但是总体来说，他们都是有自己的独立的原创的看法，而不是我们国内的一些学者，只能拿西方的而且很多时候仅仅只是西方的一些很不入流的学者的一些很不成熟的理论来卖弄，进而炫耀自己对西方人的一些研究成果的了解与熟悉，而不是向西方学者那样展示自己的研究成果。）

二、市场社会主义的不同模式

西方发达国家在80年代以来有很多学者各自提出了自己的市场社会主义模式。在这林林总总的市场社会主义模式中，比较有影响的是英国学者戴维米勒提出的“合作制的市场社会主义”、美国学者约翰 罗默提出的“证卷的市场社会主义”和美国学者戴维施威卡特提出的“经济民主的社会主义。”对于三种市场社会主义模式理论的评论：

一）从理论假设、论证内容等方面来看，市场社会主义的各个流派在论证市场、计划与社会主义、资本主义的关系时，大家的观点基本趋于一致，只是各自的论证角度与重点不一样。大家的论证都明确了一个问题：就是邓小平说的那样——市场经济不等于资本主义，计划经济也不等于社会主义。市场是一种资源配置的有效形式，资本主义可以用，社会主义也可以用。对于市场社会主义的具体模式则并没有达成一致，大家各有各的设想。虽然都主张公有制，但是各自设想的公有制化程度、公有制的层次与实现形式有着很大的区别。虽然，每种对于具体模式的设想都有其瑕疵，有些理想化的东西在里面。但总的来说都是自成体系，都可以自圆其说。

二）从研究方法以及研究目的来说：各路学者研究问题的出发点是一致的——就是在关注社会现实，预测社会发展趋势，同时希望对现有社会的革新（革弊兴利）提出自己独创的理论探讨。从这一点来讲，这种学术研究的习惯值得学习。做学术就要自己研究、提出自己的独立见解，而不能像国内的很多学者一样，整天跟在西方学者的屁股后面人云亦云，拿着别人的东西来谈学术研究，研究来研究去，无非是研究别人学术理论上的东西，总也拿不出自己的东西，总也与自己身边的问题解决联系不起来。学术研究完全变成了理论研究，理论研究又完全变为对于西方学者写东西的“出发点”、“本意”等的研究。除了在学术期刊上露露脸，显显自己对于西方“大家”、大师级人物思想的熟悉外，对于社会进步，对于社会思潮几乎没有影响。在我们这个时代里，文人学者都把文章弄的和魏晋南北朝时的玄学一样，与社会现实那么遥远，纯粹谈文字，是“社会主义文化教育体制”的悲哀。

三）从其理论对于实践的指导价值来分析：早在1987年，戴维米勒就在自己的《一个市场社会主义的方案——它意味着什么？为什么要倡导它？》一文中提出了“市场不过是一种组织经济的手段，它与社会和制度的性质无关，资本主义可以利用它，社会主义也可以利用它。”由此可见，后来改革开放的总设计师邓小平的“市场经济不等于资本主义，计划经济也不等于社会主义。市场是一种资源配置的有效形式，资本主义可以用，社会主义也可以用。”观点并不是自己的发明创造，而是有选择地借鉴利用了老外的研究成果。而我们后来建立社会主义市场经济体制的改革努力无不是受到邓小平从外面引进来的这个学说影响，如果不是这个学说的引进，也许目前我们还在“姓资姓社”的问题上徘徊。可见市场社会主义学说至少在当时对于我们坚定地走市场化改革道路而不是走回头路起到了至关重要的作用。在这个关键问题上，使我们的思路更清晰、前途更明朗的不是传统的马克思主义学说，这个可以理解——马恩他们生活在一个半世纪前，不可能对于现在的问题给予明确的指示；但是为什么是西方的左翼学者，而不是我们国内的整天捧着马克思主义经典著作号称自己是从国情出发的学者？这个问题值得探讨，值得国内文化宣传部门反思、理论学者的反思。

如果我们国内的理论工作者在研究问题时，还是一如既往地保持目前这种看似谦虚的态度，始终都是以后来者的心态来满足于学习、理解、解释别人现成的研究成果（很多时间还不管这些现成的成果本身是否成熟），满足于拾人牙慧式的学习，而永远缺乏超越前人、超越现实挑战既有理论的勇气；如果国内的文化宣传主管部门，在看待国内学者的研究时还是永远坚持拿马克思那把尺子来衡量是否中规中矩，而不需任何越雷池的观点公开出现在理论界，那么下一次中国遇到类似于“姓资姓社”的关键问题需要解决时，我们既只能寄希望于下一个邓小平似的人物所在的年代恰好也有类似于80年代末西方的市场社会主义学者这批人恰好提出了一个适合中国需要的理论见解，而如果这些巧合都没有，那么下一个“十字路口”我们还能不能过去就需要先打个大大的问号了。

实际上90年代初期的一些提法中，我们也借鉴了市场社会主义理论中关于公有制企业治理的一些理念，譬如以“职代会”作为企业的重大事项决策机构来治理各有企业等，但是这些东西现在基本归于绝迹了。为什么绝迹了？是不是就是这个理念本身有问题或者不足？不得而知，但是有一点是值得注意的，那就是这个问题当时是个小问题，没有高层邓小平似的人物的强力推动与坚持，始终就没有认真去实践过。

一）从其所倡导的一些理念与我们国家目前所进行的改革与建设相比较而言的优劣得失来理解。这些西方国家的理论工作者之所以提出这么一个既不同于以苏联东欧为典型的社会主义模式也不同于当时以英美国家为代表的资本主义模式的新模式——市场社会主义无非是希望这种新模式既能发挥社会主义“共同富裕”等自由平等优势又能发挥市场在自由竞争、优胜劣汰中实现资源的优化配置的优势。但是拿我们这些年的社会主义市场经济改革与这些人所设想的市场社会主义相比较我们就会发现一些问题：一）在发挥社会主义的“共同富裕”一项上，目前我们国家的贫富差距在国际上名列前茅。而造成贫富差距拉大的原因，主要是机会不平等。二）在发挥市场在自由竞争、优胜劣汰中实现资源的与优化配置，进而提高效率的作用方面。与市场社会主义的鼓吹者所主张的有相同点，我们国家有很多公有制企业。但是差异点更大：我们的公有制企业在很多领域里是因为政策或者制度原因而进行长期的垄断；而市场社会主义者那里似乎也不反对在竞争基础上的一定程度的垄断，但是他们所主张的绝对不是通过制度或者政治力量来实现某些企业的垄断进而人为制造收入差距。无论是在我们的革命先烈还是在市场社会主义者的心目中，公有制的目的是实现共同富裕，而不是人为地制造一些“先富阶层”。

结语：在某些人纠缠于市场社会主义学说与马克思的论述的差异是如何迥异之时，我觉得更应当关注的是市场社会主义学说。市场社会主义学说中关于市场与社会制度的关系的论述彻底解决了当时困扰我们国家改革实践的“姓资姓社”的问题，而刻板地坚持“马克思的论述”非但解决不了这个问题，反而是造成这个问题的直接原因。从这个意义上讲，市场社会主义学说的提出对我们坚持市场导向的经济体制改革十分关键。当然，市场社会主义学说本身并不是完美的，市场社会主义的各个市场社会主义学说流派都有它的不完善的地方，有些观点很片面，有些设想甚至还很“乌托邦”。但总的来说，市场社会主义学说的提出无论是其理论本身还是提出这些理论的学者所坚持的研究问题的出发点与研究方法都是值得我们国内的学者学习与借鉴的。（作者单位：铁道警察学院公安管理系）

注解

①[美]波特尔 奥尔曼：《市场社会主义——社会主义学者中的争论》，2页，北京，新华出版社，2000

②段忠桥：[M]当代国外社会思潮. 中国人民大学出版社。北京。319页

③[美]格雷戈里等：《比较经济体制学》，20页，上海，三联书社，1988.

马克思主义发展史的一点参考 第5篇

节前，我有幸聆听了市委党校张德丽教授做的题为《社会主义核心价值体系问题研究》的报告。报告中，张教授用了大量篇幅阐述了社会主义核心价值体系产生的背景和重要意义，详细的介绍了社会主义核心价值体系的内涵和特点，并对如何构建社会主义核心价值体系的方法和途径阐明了自己的研究心得。

听完报告，我身同深受。我们曾经经历的那个年代，有令人崇拜的雷锋张海迪等楷模人物是我们学习的榜样；每个年轻人的心理都装着我们是早晨八九点钟的太阳，我们要好好学习，天天向上；而每位成年人无不将为人民服务，甘为孺子牛作为人生座右铭；几乎每个人都会背诵《钢铁是怎样炼成的》那几句经典文字。尽管我们所经历的那个年代，物质并不富裕，但是我们的精神是极大的满足，我们的每一个行动都有指南针，让我们从不茫然。在那个年代一切听党话，一切跟党走，让我们从小树立了坚定而正确的政治方向，这种教育根深蒂固意义深远。在听了张德丽教授关于创新文化教育和传播的内容和载体的研究后，我们的确发现，如今着重了经济的快速发展，而让精神层面的发展显的那么的滞后。我们可以想想近十年来，我们有没有一个时代楷模向雷锋张海迪那样深入人心；有没有一本有指导性的读物超越《钢铁是怎样炼成的》，让年轻一代广为传颂；我们有没有一种口号让我们一喊起来就热血沸腾，认为人生就应该是这样。

也许有人认为时代不同了，现如今的社会就应该是一个花花世界，就应该不拘一格，只彰显特色，不重视意义。殊不知，被亿万少年推崇的郭敬明，他的小说充满了拜金的色彩，他在回答批评者的时候说，我就是要让年轻人学会怎样花钱，不要再向父辈们那样节俭到头没有时间享受。还有当下最热的相亲节目《非诚勿扰》，“一个宁可坐在宝马里哭也不坐在自行车后面笑”的言论被推上风口浪尖，在追求婚姻的选择上两情相悦都被抛在九霄云外，一个“钱”字模糊了年轻人的视线。更有小沈阳的调侃：人死了钱没花了，暗示人们要及时行乐。这样一种大肆宣扬金钱至上及时行乐的思潮，之所以有如此的市场，是因为在传播载体上这个社会给予了极大的包容。在多样性的时代里，竞争让所谓的特色思想和特色言论跳了出来，而浮躁的人心和主流引导的缺失纵容了这种思想的蔓延，这是极其危险的一种信号，不利于社会主义和谐社会的发展。简而言之，就是我们是时候应该深刻思考一下，这个时代我们应具有的共同的理想和追求，共同的文化观念和价值取向到底是什么。

我知道，一个社会的进步与发展，不仅仅需要科学作为原动力，经济作为杠杆，更应该具备一个引导前进方向的方向盘——核心的价值体系，从而引导社会稳定而健康的发展。在尊重差异包容多样的大环境下，应该及时的亮出一面旗帜，让这面旗帜凝聚强大的感召力，引领时代前进的步伐。在我国，社会主义核心价值体系就是这面旗帜。它是一个战略上的长期的工程，这个工程的实施对象我想更应该侧重于青少年。特别是在于武装年轻一代的思想基础方面，它应该是一个最重要的指南针，未来的中国靠年轻人，让青少年从小接受社会主义核心价值体系的教育，以它的标准衡量自己的思想和行为，长大后才能更好的服务于社会主义建设。

我明白，张教授之所以用大量篇幅阐述了社会主义核心价值体系形成的背景和意义，意在证明这一体系建立的必要性和现实意义。我通过学习，能深刻领悟到社会主义核心价值体系的建设有着强化主流意识形态的巨大功能，希望这个教育持久健康的进行下去，并且形成一种具有感召力的气势，引领社会正气，维稳促进发展。

马克思主义发展史的一点参考 第6篇

一，用理论结合实际来看这次教育活动，我们的此文来源于wenmi114.com干警大多数是法律院校毕业的高才生，还有一部分是工人转岗的后进修的同志，他们的法学理论高度应该说没有问题，但大家的政治理论水平尚差很多，简单的说，教育活动的目的是为了规范大家的思想、行为。规范到一定的高度，能够得到人民的认可的程度。提高大家的执法水平，提高到人民满意的程度。但在具体的操作中很难，个人的利益、部门的利益、行业的利益、各种环境、各种因素的干扰都在不同程度的制约和阻碍着它的前进。怎么用理论指导实践、用实践检验理论才是我们要解决的。

二、我用几个“对不起”来简单说一下实际工作，首先，我们要认真工作、履行职责，不要不负责任，得过且过，我们对不起纳税人的钱，对不起自己的薪水。其次，要努力提高执法水平，不要执法不严，徇私枉法，收点小钱就办事，出卖自己的灵魂。这对不起我们的政治生命，因此一万元失去工作和我们现在一直到退休，哪个多、哪个少？其三，安全是底线，办案安全、生命安全都重要，马虎一点，我们都要付出惨痛的代价，对不起自己、家人。

关于公司发展的一点看法 第7篇

我觉得当一家公司规模达到一定程度时，可以为员工提供更多的福利和发展机会，在此我提几点看法。

1.要为员工提供更多的培养计划，包括：职业发展计划、职业培训计划、工作环境等，通过培训，员工能够更好地了解自己的角色和应该承担的责任、义务，认识到自己是在一个集体当中，不但要为自己负责，更重要的是要为公司负责。使员工更好地适应工作环境，更好地完成任务。

2.职业晋升是公司发展成功的主要标志，公司在发展，员工也期望得到更好的发展空间，所以希望公司要不断的提拔优秀人才，提供更多了的晋升机会。

3.公司可以举办多一点的交际活动，同事之间可以相互探讨工作上的问题。员工活动作为一种福利形式，不仅能提高工作效率，还可以使我们的大集体更加团结。例如：聚餐、旅游、比赛、文化娱乐等活动。

马克思主义发展史的一点参考 第8篇

一、马克思劳动价值论的创造性

1. 马克思劳动价值论的创立。

正像马克思不是天生的马克思主义者一样,马克思也不是生来的劳动价值论者。劳动价值论不是马克思的首创。远在马克思以前,英国古典经济学家在建立劳动价值论方面就有着不可低估的历史功绩。自威廉配第于1662年《赋税论》中第一次提出劳动时间决定商品价值这一基本命题,后在亚当斯密的劳动价值学说中第一次获得了成熟的、一般的理论表现形态,之后李嘉图将劳动价值论在古典经济学中发展到了最高程度。但是,他们不懂得劳动二重性,总是把体现在价值上的劳动和体现在使用价值上的劳动混为一谈,因而在一系列重要理论问题上陷入混乱状态。

19世纪40年代,马克思开始从批判发展到肯定劳动价值论,19世纪50年代,马克思的劳动价值论基本建立,在《18571858年经济学手稿》中第一次提出劳动二重性理论,这是科学的劳动价值论的核心,是理解政治经济学的关键枢纽。直到19世纪60年代,《资本论》的问世,经典的马克思劳动价值论最终完成。马克思在劳动价值论的基础上建立了剩余价值论。剩余价值论是马克思经济理论的基石。马克思毕生完成了两大发现:历史唯物主义和剩余价值论。正是历史唯物主义和剩余价值论的建立,才使社会主义从空想发展为科学。

2. 马克思劳动价值论的基本概念和基本内容。

马克思是在分析商品生产一般时提出并论证劳动价值论的。马克思主义经济学中的价值概念是指凝结在商品中的无差别的人类劳动或抽象的人类劳动。他指出,任何商品都具有二重性:即使用价值和价值,商品是使用价值和价值的统一体。商品的二因素来源于生产商品的劳动的二重性:具体劳动和抽象劳动。具体劳动创造使用价值,抽象劳动创造价值。在此过程中,马克思区分了劳动和劳动力。劳动力的价值决定于生产和再生产劳动力商品所必要的劳动时间。劳动力的使用价值能创造价值,而且能创造出比劳动力价值更大的价值。这种由劳动力在生产过程中创造的超过劳动力价值的价值,就是被资本家无偿占有的剩余价值。马克思的剩余价值理论第一次科学地揭露了资本主义剥削的秘密,而劳动价值论正是剩余价值论的理论基础。

认清马克思劳动价值论的基本概念,我们可以更好地理解马克思劳动价值论的基本内容:第一,价值是商品的社会属性,它是不同商品进行交换的比例的基础,它反映了商品生产者之间的社会关系。第二,创造价值的唯一要素是劳动,其他任何生产要素都不是价值的源泉;而且创造价值的劳动是抽象劳动,即无差别的人类脑力、体力的耗费,具体劳动创造使用价值,但它不是价值的源泉;创造价值的劳动是活劳动,即正在进行的生产过程中耗费的抽象劳动,物化劳动,作为过去劳动的凝结物,在新的商品生产过程中只能转移自身的价值,而不能创造价值。

二、马克思劳动价值论的革命性

马克思一生的志向和理论探索就是研究人类如何从资产阶级民主国家中解放出来,实现人类的解放。他的一切理论和奋斗目标都致力于实现以劳动人民为主体的最广大人民的根本利益,这是马克思主义最鲜明的政治立场。因此,马克思主义具有强烈的革命性,这是由马克思主义理论的本性决定的。马克思主义是在无产阶级革命实践中产生、发展起来的,是无产阶级根本利益的科学表现。鲜明的阶级性和实践性是马克思主义的根本特性。马克思主义的创始人马克思之所以研究劳动和劳动价值论,以及在此基础上所建立的剩余价值理论,主要是为了揭示当时资本主义社会中的人与人的关系,即资产阶级如何利用资本来剥削工人阶级所创造的剩余价值的关系,揭露资本主义生产方式内在的不可克服的矛盾,主要是阶级矛盾,以此来唤醒、武装、鼓动工人阶级和广大群众,拿起批判的武器,起来革命,推翻资产阶级统治,埋葬资本主义。

马克思的劳动价值论是马克思主义的革命理论的重要组成部分,是基石。从实践上看,正是这种理论,对以后100多年来,在世界范围内所展开的红红火火的工人阶级运动,起到了难以估量的作用。这是马克思对无产阶级革命事业不朽的贡献。但也要看到,正因为马克思的劳动价值论是革命的理论,所以对待当时的资本主义,有时激情多于理性,批判的多,肯定的少,看问题有时不够客观。比如,在当时,资本主义生产方式虽然在资本主义比较典型的英国已经有了一定程度的发展,但还未达到成熟或很成熟的程度。而马克思却过高地估计了当时资本主义生产力发展水平和资本主义制度的成熟程度,过低地估计了资本主义生产关系还有进一步发展的潜力和生命力,过早地宣布资本主义“死刑”,从而导致有时对无产阶级革命成熟时机判断的失误。

时代是在发展的,马克思时代的资本主义,早已成为历史,现时代的资本主义与以前已大不相同。江泽民同志在“七一”讲话中指出,“马克思主义经典作家关于资本主义社会的劳动和劳动价值的理论,揭示了当时资本主义生产方式的运行特点和基本矛盾。”这一论断充分肯定了马克思的劳动价值论在科学革命上的意义。劳动价值论从来就是马克思主义认识资本主义经济关系矛盾及其规律的最重要的思想武器,也是理解资本主义经济运行及其基本特点的基础理论。同时也指出,“现在,我们发展社会主义市场经济,与马克思主义创始人当时所面对和研究的情况有很大不同。我们应该结合新的实际,深化对社会主义社会劳动和劳动价值理论的研究和认识。”在这个过程中,我们的马克思主义者要端正态度和立场,在充分认识马克思劳动价值论革命性的基础上,与否定马克思劳动价值论的言论诸如要素价值论等划清关系,把握尺度,深化和发展劳动价值论。

三、经济学家不能超越价值判断

经济学是一门社会科学,它的研究对象本质上是人的行为,尽管经济学家做出最大的努力企图使经济学变成一种价值中立的纯粹的科学,然而,这些努力都无法去除经济学理论中暗含的价值导向。经济学家是无法摆脱经济分析和经济理论中的价值判断和意识形态的,在不同的价值判断背后,不同经济学家及其构建的理论总是代表某个特定阶层和集团的利益,这就是马克思主义经济学说所说的科学性和阶级性的统一,超越阶层和集团利益的经济学和经济学家是不存在的。任何关于超越价值判断的言论,任何关于纯粹学术研究的表白,都只能是代表某种集团利益的遁词。一个真正的经济学家应当具有高度的社会责任感和学术良知,应当始终代表最广大人民群众的根本利益,而马克思正是这样伟大的经济学家。

马克思劳动价值论的目的在于引导人们建立一种由相对合理再到理想的分配制度。在资本主义生产资料私有制条件下实行按劳分配是不现实的,要实现按劳分配,进而过渡到按需分配,就必须建立生产资料公有的社会。所有社会成员既是生产资料的所有者,同时也是社会的劳动者。在那样的经济制度下,社会才可能真正实行按劳分配。劳动价值论是唯物史观的理论基石。在此基础上,马克思宣称,人类要实行社会变革,变生产资料私有为公有,才能避免分配制度不合理的弊端。人类社会应该从资本主义跨入更高一级的社会共产主义,实现人的全面发展。

在中国经济改革走到社会主义市场经济体制下的今天,我们在享受取得巨大成绩喜悦的同时,也应当看到成绩的背后诸如贫富差距的拉大、国有资产的流失等等一系列严重的社会问题。我们的改革已经到了呼唤经济学家良心的时候了。经济学家的社会责任感体现在他的理论应当为社会公众的利益服务,经济学家的学术良知体现在他敢于坚持真理,不说假话、不说违心的话,只尊重客观事实和科学逻辑。既然经济学家和经济学理论不能摆脱价值判断,那么一个真正的经济学家就应该像马克思一样始终代表广大人民群众的整体利益、根本利益和长远利益,把握好价值判断的尺度,使我们的社会更加和谐,促进社会经济更好更快的发展。

摘要：在社会主义市场经济条件下,理解、坚持和发展马克思劳动价值论是一项重要和紧迫的任务。马克思劳动价值论本身具有创造性和革命性两个层面,通过分析马克思劳动价值论的创造性和革命性使我们认识到经济学家在理论创作过程中是不可能超越价值判断的。

关键词：马克思,劳动价值论,创造性,价值判断

参考文献

[1]周新城.怎么样理解劳动价值论[J].经济经纬,2002,(2).

[2]顾海良.马克思劳动价值论的历史地位及其当代意义[J].教学与研究,2002,(2).

[3]吴易风.理解、坚持和发展劳动价值论[J].南开经济研究,2001,(5).

马克思主义发展史的一点参考 第9篇

首先，充分利用班会课，把班会课上成爱国主义教育课。除了开展“我为红旗添光彩”

“五星红旗永远飘在我心中”“国歌颂”“辉煌的峡江二中”“我爱班集体”“我是班集体的一员”等一系列主题班会对学生进行教育外，我还利用课余时间搜集整理老一辈无产阶级革命家、著名爱国科学家、党和人民的好儿子如毛泽东、刘少奇、周恩来、华罗庚、钱学森、李四光、焦裕禄、孔繁森等人物的有关阅读资料，采取讲故事的形式对学生进行教育，用他们对祖国和人民的无限忠诚和热爱的爱国精神，为了国家独立、民族的解放、人民的幸福和社会主义祖国的繁荣富强呕心沥血、艰苦奋斗、舍生忘我的革命精神和无私的奉献精神来激励感染学生，从而使学生更加热爱我们伟大的祖国。同时，我运用一些展示家乡风土人情和新面貌，展示故乡在改革开放中的辉煌成就和翻天覆地的变化的地方教材，如《可爱的峡江》 《这是一方热土》《洞天福地玉笥山》等读本，来培养学生热爱家乡的情感，进而升华为一种对祖国的神圣的爱国主义情感。

其次，积极发挥黑板报的教育功能，把黑板报办成爱国主义教育园地。实行班主任为主导，班干部为核心，全班同学为主体，小组为单位，每周一期的板报制度，内容以时事新闻、祖国新貌、名人名言、个人抒怀为主。我用一本专用笔记本摘录一周内人民日报、时事资料、半月谈等报刊杂志上的重大新闻，经过整理编排，再转抄到“时事新闻”栏，让全班同学及时了解我国在政治，经济、文化、军事、外交、国防、科技、教育、体育等方面的新成就，以此激发全班同学的爱国主义热情。“祖国新貌”主要展现改革开放以来神州的巨大变化，人民的幸福安康。通过详实的文字介绍和丰富的图示展示，让同学们了解和感受党的改革开放政策、党的富民政策给祖国和人民带来的巨变，从而激起学生对党、对祖国、对人民的热爱之情。“名人名言”主要摘录一些伟人、著名爱国科学家、著名教育家的名言名句，用他们的一句句饱含爱国之情的话语来培养学生的爱国主义感情，如邓小平的“我是中国人民的儿子，我深深地爱着我的祖国和人民”，陶行知的“我是中国人，我爱中国”等等。“个人抒怀”主要是让学生采用灵活多样的文章样式，抒写自己对党、对祖国、对人民、对家乡、对学校、对父母、对师长的真情，从而达到培养学生爱国主义意识和感情的目的。

第三，努力结合国内重大事件和重大体育赛事，对学生进行爱国主义教育。除了上文提到的摘录一些重大时事新闻对学生进行教育，我还紧紧抓住每年国内发生的重大事件和一些重要体育赛事，如北京申奥成功，中国奥运健儿在北京奥运会和伦敦奥运会上的辉煌表现，国庆六十周年庆典，中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动等，通过组织全班同学观看现场直播，让同学享受那一个个令所有中国人激动、振奋的场面、时刻，从而感受到 祖国的强盛、伟大、国际地位的提高，产生一种为祖国骄傲，为祖国自豪之情。

第四，认真做好爱国主义歌曲大家唱，用时代的最强音培养学生的爱国主义情感。我充分利用每周一至五下午课前预备铃十分钟，组织全班同学唱响、唱好爱国主义歌曲，用一首首振人肺腑、荡气回肠、旋律优美、感情炽热、感染力极强的爱国歌曲启迪同学们的心扉，陶冶同学们的爱国感情。如《中华人民共和国国歌》《歌唱祖国》《我的祖国》《走进新时代》《红旗飘飘》《祝福你祖国》《在希望的田野上》等等。