某社区商业招商方案
某社区商业招商方案(精选5篇)
某社区商业招商方案 第1篇
某项目商业招商方案
一、商业概况
某项目2层为L形沿街商业区,商业总建面约占10161.92㎡,地下室23498.97㎡,框架剪力墙结构,主要柱距6.3——8米,层高4.2米。
二、商业缺口
中大型超市(500——1000㎡)、特色餐饮(500㎡)、医疗门诊(300㎡)、银行(500㎡)、家居装饰等配套性商业服务。
本项目商业处在一个优良的竞争格局中,地理位置优越、规模大、集中化,交通路网环境等外部因素为其定位了一个高起点、高标准、综合性的发展方向。
三、商业定位
3万平米的时尚街区是滨江新区目前唯一具有规模性、集中性的商业集聚地。汇聚餐饮、休闲、娱乐为一体的综合性的购物中心,打造生活、文化为一体功能齐全的一站式商业街。
四、租售价格定位
项目名称
周边项目
开发商
租售价格
报价7000元/㎡,实际成交价6000元/㎡左右
经营业态
一期已招进的有工商银行、新合作加盟超市、餐饮、网吧、建材
项目优势
靠开发区管委会,餐饮比较活跃,小区生活配套比较成熟。
项目劣势
商业没有形成气候,招商情况不佳
项目名称
周边项目
项目地点
开发商
租售价格
1-8号楼安置区门面约3000㎡只租不售,每平方租35元/㎡,实际租价15元;9-17号楼5000㎡最低售10000元/㎡,实际成交价8000元/㎡
经营业态
现有部分做建材的小店面
项目优势
项目体量大,商业氛围浓厚
项目劣势
入住率不高
根据周边同等项目比较:
本项目商业租金定位
一层:30元/㎡
/月
二层:20元/㎡/月
负一层:10元/㎡/月
备注:以上为实际成交价,按建筑面积计算。
本项目商业售价定位
一层:均价6500元/㎡
二层:均价4000元/㎡
五、招商对象及招商策略
1、招商对象
负一层:
物流仓储、冷速冻库、净菜超市、家居装饰、培训班、幼儿园等社区配套服务
一层:
银行、超市、药店、门诊、邮政、快递等社区便民服务
二层:
美容美体、特色餐饮、私房菜馆、教育培训、棋牌娱乐、创业办公
2、招商策略
总策略走出去、请进来,建立直复式的招商网络,以流动招商为主、现场招商为辅。
Ø招商初期因目标商家的数量小、直达性好,可省去营销的知晓阶段而直接进行认知和认同度宣传,直复营销手段可低成本高效率地达到此目的。招商中期如执行方案有变化,则目标商家会有一定量地扩大,但家居产品商家分布的特征仍然是集中、区域的,此时加大人力和出行频率便可应付。
先推二层商业,招租不低于80%,先租后售,方便价格提升,同时物有所值、物超所值,其二,销售周期缩短。
一层商业招租不超过20%,主要为超市、银行、医疗门诊,其他80%为销售,快速回笼资金,20%已租为开发商自己持有,抵押贷款。
负一层招商主要为配套仓储、物流、快递、冻库等。
目前,开发区商业氛围没形成气候,商业价值提升不了,所以,为了实现利润最大化、商业价值的提升,建议第一年以招商为主,第二年招商率达到80%,可以在银行抵押贷款,回笼资金。
再以产权式返祖形式出售,商业的价值比现在更好,同时更容易出售。
六、招商媒体策略
1、媒体选择Ø
适用的底商招商推广的媒体均有各自的优点和缺点,我们将根据各大媒体的优劣分析,针对每个推广阶段的目标,制订最适当媒体组合策略。
2、各大媒体的优点、缺点分析:
①报纸:灵活、及时、有良好的当地市场覆盖面、接受广泛、图文并茂、信息清楚、影响力强,转嫁读者少、发布费用昂贵、地产广告集中、造成信息干扰大。
②电视:传播范围广、受众面广、图文声并茂、传播速度快、感染力强
制作费用昂贵;受播映时间限制,需一定的时间连续,才能出效果,观众可选择性差。
③DM直投(晋盛传媒):读者针对性强;灵活性好;同一媒体内无竞争对手,个性化强;费用低。
④广播:当地接受性好;费用较低
仅有听觉效果;宣传短暂;听众零星分散。
⑤户外广告:灵活性好;保留时间长
受众分散,针对性差。
⑥杂志
读者选择性强;制作质量好;读者阅读时间长;保留期长;转稼阅读率高
发行量不大,受众面相对为小。
建议本项目在十堰、郧县方面的推广,以报广、夹报、DM直投为主,辅以POP、户外广告等,具体的推广可根据情况灵活把握。
3、媒体组合Ø
组合原则:立体交叉组合,视觉感染:报纸平面广告、户外广告牌、POP、楼体形象、招商/售销中心等因素对商家产生最直接的冲击;
听觉感染:与商户面对面的沟通交流;理念感染:本商场所定位的高档时尚商业定位逐渐深入人心。
长短期效应组合,报纸的时效较短,POP、广告牌时效较长,在推广前期注重长期即时效应媒体应用(如户外广告和DM直投),有助于树立深刻的品牌形象;中后期偏重短期时效宣传(如报纸广告),敦促商家的进驻。
七、招商物料准备
1、招商手册/单页
2、租赁协议、销售协议
3、商业平面布局图
某社区商业招商方案 第2篇
商业招商概括 2 招商策略 5 大型商业物业招商策略 5 本案场分析(飞洲国际广场)11 优势 13 弱势 14 机遇 14 本案招商策划方案 15
一、招商原则 15
二、招商策略 15
三、品牌形象定位 15
四、实施方案(分割出租)16
五、商场布局 17
六、人员配备计划: 18
七、招商人员岗位职责 18
八、商场租金预测 20 周边租金调查 20 本公司推荐方案 26 后续:商场招商管理 27 招商管理原则 27 商业招商概括
完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在,而这一过程的一些细节问题不容忽视。第一是招商队伍的组建及招商人才的培训。由于招商具有“三快三省”(“三快”即快速回笼资金、快速组建市场网络、快速将产品送抵终端;“三省”是指对招商的生产厂家来讲,节省人力,节省物力和财力,节省时间和精力。)的特点,其中“三省”中就有一条是节约人力。因为极大程度上动用了代理商的人力资源,招商的企业在人员上自然缓解了大量压力。不是说招商的企业就不需要引进人才,进行队伍建设。相反的,由于企业招商工作繁杂、细琐,不仅需要招商人员有丰富的经验,更要有敬业精神和团结协作的态度。企业要想长期的发展,通过招商培养和锻炼队伍更应是企业发展的重中之重。制定非常好的招商策略,而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样,那么一切都前功尽弃,一个富有热情、精干、强大的招商队伍是招商的工作的关键。第一步是招商的组织框架和岗位职责的确定,主要是对人才个体的技能的锁定和对团队的整体规划。从长远发展角度看,招商应配备以下几方面人才:
1、招商经理1人,需对本项目所在行业的市场营销有实际操作经验(尤其要擅长招商运作),懂企划,善管理,具出色谈判技巧和人格魅力。
2、大区招商经理若干,分别负责项目招商大区的工作:大区经理应具备一定的招商运作经验,长于说服、鼓励性的谈判,具团队合作精神、服从意识和大局观念。
3、区域协销经理若干,主要职责是协助 开发市场,完成销售。协销经理需人品正直,勤恳敬业,具备较佳的沟通和组织管理能力,并能长驻外埠。
4、商务助理若干,主要职责是帮助一线招商人员作好内务(资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等)和会务组织等工作。
5、其它服务人员如文案、平面设计、接线及接待人员。
招商队伍组建之后,必须进行培训。一方面,通过培训是团队了解项目的现状、产品,了解招商策略和操作步骤,同时也是进行磨合的过程。招商的培训主要有以下几个方面:
1、项目及产品知识,以使团队成员对项目的现状有清楚的认识。
2、沟通技巧(如接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等),以培养团队成员的职业感。
3、招商专业知识(招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等)。
4、招商要旨(招商策略说明及合同解读等)。招商工作开始后面临许多实际的实施工作,在产品的核心概念基础上撰写招商文案、制定《招商手册》、制定媒体发布计划、准备合同文本、准备各类产品和项目的宣传资料等等,必要的准备将为招商实施打下良好的基础。只有进行有效沟通,把握“求租者”的洽谈与管控技巧,招商工作才能顺利开展。从第一篇招商广告发布下去,接到第一个咨询电话开始,招商进入了实际运做的阶段。从“求租者”打进第一个电话到招商的合作主体--各分销商和代理商签订协议,进行产品销售这一过程是整个招商工作的核心部分,直接决定着招商的质量和数量,也就决定了整个过程的成败。主要目的是吸引好的“求租者”加入到企业的体系中来,共同把产品推向市场。想要吸引“求租者”的加盟,有效的沟通显得非常重要。招商中与“求租者”接触的整个程序,一般如下:
第一次信息的处理(来函、来电)-第一次信息回复-第二次信息处理(二次来函、复电、咨询、商洽)-第二次信息回复(信息升级→有选择发送实质性资料)-招商总部零星接单(上门洽谈、签约)-招商会议的筹划、准备(全国性会议、区域性会议)-发出会议邀请(曾经问询者、熟悉者及看报来电者)-接收报名、督促参会-召开会议并签约-督促履约-收款发货。在这过程中,首先面临的是对“求租者”信息的处理和选择,好的招商广告发布后,招商总部将面对大量的反馈信息,对于第一次来电或来函,主要注意对“求租者”按已经设定的招商区域归类,对求租者姓名、地址、电话、基本状况和问题做以记录,同时给对方发去有关产品和项目的基本资料(包括项目介绍、产品介绍、招商活动的安排),同时对于各地区实力较强或行业内经营者一类的“求租者”做重点标注,用以综合的研究。在这过程中,不必在电话中向询问者做过多有关招商的说明,对于“求租者”提出的问题也不必急着回答(主要避免“求租者”因了解不够而以偏概全,自我估计或防止竞争者和恶意攻击者获取一手信息)。在“求租者”研读了有关资料后第二次咨询过程,招商部门则应该选择性的介绍关于招商情况和产品信息,并根据“求租者”表现的诚意,发去部分“该求租者”重点关注的内容资料,并力争邀请对方参加招商会议。对于一些急于了解情况的“求租者”,招商部门要有专人负责接待和谈判,带领来访者参观项目、了解运作方案等,以免流失“加盟商”。
面对面的沟通方式仍是最直观有效的方式,招商会议的成功开展是“求租者”加盟的关键一步。在与“求租者”谈判之前,一些细节的准备十分重要,如招商办公场所的布置、人员的工作状态、对来访者的接待,这些都直接影响洽谈的结果。在沟通的过程中,应该向来访者潜移默化的传递以下几点信息。
1、有实力:与强者合作才能更强,加盟者希望企业的力量雄厚,解除后顾之忧。
2、有决心:坚定的信念和强有力的推广策略将使加盟商感受到项目推广项目的决心,用数字说明项目的力度是最好的方法。
3、有信誉:一味的夸大其辞根本无法联合有实力的经销商,态度真诚、有理有据,最大限度的为“求租者”考虑是双方共同发展的基础。
4、有办法:详细、可行的营销方法对于经销商有极大的吸引力。
5、有利益:归根结底,成功的推广应该有丰厚的利润,项目留给加盟者的利益应该十分可观。与“求租者”签定合同,收取租金和保证金,则全面招商工作告以段落,后续零星的招商工作开展可以抽取部分力量,而工作的中心转移到产品的全面推广阶段。
招商过程中,要处理大量的信息和参与大量的谈判、说服、培训工作,工作内容非常细琐,实际的过程中会遇到一些具体问题,对“求租者”提出的问题给予良好的解答将大大增强其信心。
招商策略
大型商业物业招商策略
第一部:招商原则和准备过程 招商目标的选择
企业招商的目的是为了吸引知名商家,出租经营场所的使用权,更好地提高项目整体市场吸引力。因此招商目标的选择要根据市场需求和项目定位情况来确定,具体说应考虑以下因素:(一)项目自身的市场定位;(二)项目所在地的消费状况;
(三)投资商和发展商的自身资金情况;(四)拟引进商家的市场定位、发展战略。招商谈判原则的确定
招商谈判的目的在于使参与谈判的商家能符合招商企业的目标和利益需要。要达到目的,招商谈判必须针对谈判的特点,确定一些基本原则。(一)招商谈判的特点
1、谈判对象的广泛性、多样性和复杂性
商场的交易活动不受时空限制,而具体的谈判对象交易条件又是多样的、变化的。这就要求项目的谈判人员要围绕本项目的经营范围,广泛收集信息,了解市场行情,并选择适当的方式与社会各方面保持广泛的联系。
2、谈判条件的原则性与灵活性
项目招商的目标要具体体现在谈判条件上。条件具有一定的伸缩余地,但其弹性往往不能超越最低界限,界限是谈判人员必须坚持的原则。这一特点就决定了项目谈判人员要从实际出发,既要不失原则,又要随机应变具有一定的灵活性,以保证实现招商谈判的基本目标。
3、谈判口径的一致性 在招商谈判中,双方谈判的形式可以是口头的也可以是书面的,谈判过程往往需要反复接触。这就要求谈判人员要重视谈判策略与技巧,注意语言表达和文字表达的一致性。谈判人员要有比较好的口才和文字修养能力,也要有较强的公关能力。
(二)招商谈判的原则
根据招商谈判的特点,谈判双方要取得共识,促使谈判成功应遵循以下原则:
1、坚持平等互利的原则
2、平等互利原则,要求谈判双方在适应对方需要的情况下,公平交易,互惠互利,这是保证谈判成功的重要前提。
3、坚持信用原则
信用原则是指招商谈判的双方都要共同遵守协议。重信誉、守信用是商家基本的职业道德。在谈判过程中;应注意不轻易许诺,但一旦承诺,就应履行,保证言行一致,取信于对方,以体现真诚合作的精神。
4、坚持相容原则
相容原则要求谈判人员在洽谈中要对人谦让、豁达,将原则性和灵活性有机结合起来,以更好地达到谈判的目的。招商谈判的准备
所谓招商谈判的准备就是指在思想上、物质上和组织上为谈判进行充分的准备工作,主要包括:
(一)招商宣传是招商成功的先导,招商手册是宣传的重要环节,是项目招商的基本宣传资料,关系到项目的形象,该手册突出如下关键点:
1、通过钻石地段选择项目选址的正确性,树立基本点核心地段的商业物业。
2、通过事实列举项目投资商与发展商业绩与荣誉,突出其在项目所在地的地位。
3、招商策划和承租户的选择关系购物中心的成败,在招商过程中,有必要对每个承租户进行分级评价,预测他们的经营前景,作为店面出租的指导。
4、第一 承租户的选择确保租金的来源。
5、第二 需要保证购物中心的商品种类的完整性。
6、第三 需要保证购物中心经营项目的多样性与综合性。
(二)准备谈判的依据
1、明确谈判目标,包括最优期望目标、实际需求目标、可接受目标、最低目标等;
2、规定谈判策略,包括了解谈判对象的状况,谈判的焦点、谈判可能出现的问题及对策;
3、选定谈判方式;
4、确定谈判期限。
(三)组成谈判小组
1、挑选谈判小组的成员;
2、制定谈判计划;
3、确定谈判小组的领导人员。
第二部:确定招商方式与渠道 商业物业项目招商的方式
1、项目洽谈会。
项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。它是由招商单位携拟与合资、合作或引进的项目,有针对性地与商家洽谈。其特点是针对性强,易于吸引有兴趣的客商。影响大,实效性好,主办者可以派遣技术专家与客商直接进行接洽。
2、项目发布会
项目发布会是招商经常采用的方式。它是由项目主办者在一定的场合公布拟引进合资、合作的项目,阐述招商项目的特点和技术、资金要求,以期吸引客商。
3、经济技术合作交流会
经济技术合作交流会是一种层次较高、范围较大的招商引资方式。其特点是层次较高,范围较大。可以是多种行业的招商。
4、投资研讨会
投资研讨会是一种较小型、时间较短的招商形式。它通常是由政府部门、经济研究机构举行的区域性投资战略、政策、现状和发展趋势的研究讨论会。其特点是灵活,即是务虚,又重务实,主办单位可以公布一些项目进行招商,可以介绍本地区的投资环境和利用外资的政策,达到宣传的效果。
5、登门拜访
登门拜访是招商效果明显的辅助性活动。招商单位专门派出招商小分队或在国内外举办集会式招商活动之余,拜访跨国公司、投资咨询顾问公司、会计师行及其他中介机构,宣传投资环境,具体介绍投资项目,探讨佳作事宜。其特点是机动灵活,针对性强,气氛融洽,容易引起被访者的兴趣。
第三部:制订谈判策略 明确谈判目的
招商谈判的目的就是招商洽谈的主要目标,或招商洽谈的主题。在整个招商洽谈活动中,招商洽谈者的各项工作都要围绕招商洽谈的目的而开展。在招商洽谈的目的确定以后,就需要确定招商洽谈的各个具体目标;在达到各个具体目标后,招商洽谈的主要目标即招商洽谈的目的就可以实现。招商洽谈的目标可以分为三个等级: 第一级的目标是最高等级的目标,如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是获得圆满成功;
第二级的目标是基本达到接受的目标,如能达到这一级目标,整个招商洽谈可谓是获得了基本成功;
第三级的目标是最低接受目标,如能达到这一级的目标,整个招商洽谈可谓是达到了最基本的要求。
招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目标。在确定了招商洽谈目标的同时,还要确定招商洽谈的地点。招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有很大的影响,因此,在确定招商洽谈地点时要慎重,应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量的对比,可选择地点的多少和特色,各方的关系及可能发生的费用等。
本案场分析(飞洲国际广场)
一、徐家汇商圈背景介绍
徐家汇商业中心界定北起广元路,南至南丹路,东起天平路,西至漕溪北路,座落于上海最大的地铁一号线徐家汇站上。30多条公交线路连通四方,漕溪北路立交桥、中山南路内环线高架一同构筑起现代立体交通框架。徐家汇商业中心占地3.3平方公里,共计大小商业网点1000多个,商业营业面积达45万平方米,占全区营业面积的1/3,徐家汇商业中心附近已建有二条市级特色街,即衡山路欧陆风情街和宜山路建材家具街,分别以休闲娱乐和建材家具闻名于沪上。目前徐汇区正积极培育新的二条商业特色街,一条是以依托上海交大的高新技术孕育而成的广元西路慧谷电子街,另一条是以面向大众消费的天钥桥路餐饮街,起到了为商圈相辅相成的作用。
徐家汇商业中心目前已构成融购、娱、赏、食、游为一体的综合消费商业布局,其中百货商厦、餐饮业、娱乐文化已成为商业中心的主力业态。徐家汇商业中心集天时、地利、人和的优势,尤其经过新一轮精心打造和调整后,得到了突飞猛进的发展。首先徐汇区是人口导入区,吸收了静安、卢湾、黄浦等地区的动迁居民,为徐汇区带来了客流,并且徐汇区人群中以知识分子、海外侨胞、高收入人为主,为创建商业中心奠定了基础。徐家汇投资多元化,招商注重徐家汇商圈特色经营。商圈内有市上第一家沪港合资的东方商厦,沪台合资的太平洋百货,沪港合资的港汇广场以及中英合资的汇金百货等商业企业,吸引了大批不同消费水平的消费者。注重错位经营。商圈率先倡导“错位竞争”和“个性化经营”的经营理念,从消费方式、购物环境、商品结构到文化氛围、功能设施,创造了商圈相依互补,共存发展的成功经验,形成了商圈整体的竞争优势,满足了不同消费者的个性需求。一是注重发掘商家本身的经营能力,形成了不同氛围和水准的商家企业;二是注重业态错位。商圈内率先引进了电脑市场,百脑汇、太平洋电脑成为了全市电脑业的旗舰店,占全市的电脑销售的50%。美罗城在引进百脑汇的同时把美食广场、音响广场引入商圈,使整个商圈的业态更为齐全、合理。徐家汇商业中心现有的东方商厦、太平洋百货、汇金百货、六百实业、新路达吉买盛、汇联商厦、美罗城百货商厦营业面积达30万平方米,占总面积的64%,2003销售达39亿人民币,占社会消费品总额的30.7%。东方商厦以其“礼在东方”的服务宗旨享誉全市,并以其国际知名品牌吸引各方来宾。沪台合作的太平洋百货定位于“流行的领导者”,在年轻女性顾客中极具号召力,凭借其卓越的经营理念和灵活多样的促销手段,迅速在百货业崭露头角。六百实业首推“自然式服务”,以规范严格的现代化管理模式和温馨的服务在行业内独领风骚。定位于“现代都市型百货”的汇金百货于98年开业,一流的服务设施、浓郁的文化气息和诸多的品牌深得白领人士的青睐。2000平方米的地室超市以生鲜食品为特色,为周边住家提供了极大的方便。
营业面积达7万平方米的港汇广场是上海目前最大规模的购物中心(Shopping Mall)。商场引进商户250家,包括30间特色餐厅及5000平方米的国际美食广场、15000平方米的富安百货、8500平方米的西式主题乐园及大型超市、专业运动城的进驻。即将开幕的桥外桥主题乐园,设有室内模拟高尔夫球场、立体动感游戏、赛车、3维音像、迷宫、激光战斗游戏以及魅力迪斯科舞厅和火焰夜总会等,无论购物、休闲、餐饮、娱乐在港汇均能满足各阶层消费群体的需要。
徐家汇商业中心内有电脑专业市场百脑汇电脑、太平洋电脑、盈河电脑3家,徐家汇的电脑广场目前成为上海最大的计算机及其配件、耗材和其他信息产品的集散地之一。
餐饮娱乐业有40户,营业面积10.1780万平方米,占总面积的31.86%。位于徐家汇商业中心的美罗娱乐城总体面积达6.5万平方米,独特的巨球建筑缀满新颖的满天星顶灯,将购物、休闲融为一体,品种丰富的休闲小吃、白领光顾的舒适堡健身中心及令学生、市民喜爱的思考乐书局、柯达影院等已逐步成为市民消费的新热点。并构成徐家汇商圈休闲娱乐业态主流。天钥桥路餐饮街以品牌著称,以家常为特色,使得工薪阶层慕名而来,成为聚朋小酌的好场所。
徐家汇商业中心现有宾馆业3户,营业面积4.1400万平方米,占总面积的12.96%。徐家汇附近有着四星级的建国宾馆和二星级的西亚大酒店以其便利的交通条件和适中的价格吸引着周边省市的宾客近悦远来。
二、背景分析 优势
经营面积大,可以体现规模经营效应,可以经营不同规模的商品,有较强的满足力和挑选力。交通优势:地铁1号线、4号线直达本案B1,并设有出口,每天数万人流能保证经营者的利益,高架内环线近在咫尺,轻轨明珠线距本案步行10分钟路程。
商圈优势:徐汇商圈的经济发展已日趋繁华,本案距徐家汇商圈10分钟路程,其发展前景也非常可观。
物业管理优势:国际金牌管理集团,高效统一经营、统一管理、统一回报。同步世界先进经营理念,国际品牌管理公司担纲物业管理工作,展现国际商业气象。
发展优势:徐汇区是上海市的中心城区,这里集聚了上海的科技资源优势、人文环境优势和徐家汇商圈品牌优势。近年来,徐汇区在经济建设、城市管理和社会事业的发展等方面,都取得了令人瞩目的成就,综合经济实力在上海10个中心城区中名列前茅,是上海市首批可持续发展综合试验区。徐家汇地区,已经成为上海最繁华的现代化商业中心之一,上海三年大变样的标志性地区之一。
3.2米挑高中厅,电梯直达5F、6F,尽显贵宾级非凡品质,31部瑞士迅达电梯、自动扶梯、观光梯、垂直电梯应有尽有,商业运作畅通无阻,意大利原装cofsi进口中央空调系统。弱势 处于次星级地理位置。
徐汇商圈日趋成熟,已形成错位经营,本广场尚处于起步阶段,竞争激烈。招商价格无明显优势。机遇
足够的广告预算支持广告及公关活动。市政府政策的有利倾斜。
由于近徐家汇商圈,商铺需求量大。周边高档的固定消费群体 强大的地铁消费群 写字楼固定的消费群体 本案招商策划方案
一、招商原则
巧妙利用逆向思维,悬念转播的各类异手法,让本次招商跳出百货业招商日趋同质化的怪圈。这样既可传播与众不同的招商讯息,又可在瞬间达到树立品牌概念的“一石二鸟”的多元效果。
二、招商策略
● 楼层功能区划按照各类品牌间的经营互动原则,进行局部科学规律整合。● 严格控制招商品牌的层次,利用自身优势吸纳国内国际亮点品牌。这是保证整体层面上档次先决条件。
● 店铺采取定价租赁制和协议扣点制,以便为招商信息宣传创造悬念卖点。● 店铺定价租赁的切入点与众不同的悬念招商策略。
● 与徐汇区政府有关部门合作,打出公益事业牌。孕育徐汇社区系列广场文化活动。为众商铺聚集人气,使发生购买行为提供冲要条件,培育本商圈目标受众的习惯性消费行为,为目标业主提供经营成功的有利保障,为树立品牌形象打造宣传基点。
三、品牌形象定位
鉴于本商圈潜在消费层面颇高,本次招商对象也应该颇具品牌知名度。利用系统的品牌传播策略,打造成一个国际国内知名品牌汇聚的大舞台。以服务品牌化,个性化模式为先导,以迅速的宣传手段传播飞洲国际广场在本商圈内的行业标志与先驱的形象地位。
四、实施方案(分割出租)定位的基本依据 ①地段决定原则 前面已经提到,本项目属于上海市传统商业中心徐家汇商业圈,距徐家汇中心约1公里的路程,极其方便的城市交通和大量的人流使得本区域具有一定的商业氛围。然而,因为徐家汇商业中心仅在方圆200米密集,与本项目相连的漕溪北路是快车道,没有休闲步行道,形成了一定的商业断层。因此,在不能充分地与徐家汇商业中心共享人流、互通商气的现实格局下,须有精准市场错位的经营定位,将消费者吸引在本案地铁站下车。② 互补原则
由于本项目商业规模较小,前期定位是写字楼的配套部分,因此不能简单的定位与上述徐家汇商业中心同质业态,要走专业、高档、精品的路子。引进高利润的专业餐饮品牌店、精品百货店和高档城市会所是本项目对市场的互补。③ 业态演变原则
传统的商场只是购物的场所,随着人们的生活水平的提高、消费行为的转变,休闲购物成为主流,休闲、餐饮、娱乐将极大的满足消费者购物外的需求,并且其规模也将赶超购物的规模。④ 商圈扩大原则 同样,因为高端的商业市场定位,在我们的消费群定位上就要充分考虑整个上海市城市中心区域,扩大服务半径和商圈,吸引最多的优质消费群,实现商场的持续繁荣。
五、商场布局
飞洲国际广场定位为高档商业中心,招商客户群为:
1、国际知名品牌,国内知名品牌厂商;
2、国际连锁集团。
1、主营项目
地下一层:高档超市休闲系列。
一 层:进口化妆品(CD、姿生堂、娇兰等)、高档珠宝(谢瑞琳等)、世界极品服装(阿玛尼 杰尼亚等)、高档手表、高档皮具(路易威登等)、高档工艺品、高档笔。
二 层:高档女装系列、休闲装、手袋、女饰品、精品鞋店、精品裤店、女士内衣。
三 层:高档男装系列、休高闲装、皮具、男饰品、精品鞋店、精品裤店、男士内衣、领带。
四 层:儿童服装、高档床品、进口饰品店、精品工艺品、体育服装、体育器材。五 层:餐饮。六 层:娱乐休闲。
2、配套项目
A、家私、布艺、古玩、画廊、厨房用品、书屋。
B、肯德基、麦当劳、必胜客、罗杰斯、茶叶店、酒吧。
C、屈臣氏、医疗诊所、健身中心、美容中心、美体瘦身、茶社、写真工作室、数码工作中心、药店营销理念。
六、人员配备计划:
组成一支强有力,专业的招商,租户物业管理,企划队伍,具体如下: 招商经理(1人)招商主管(4人)
入租设备工程安装管理,电气管理(2人)(人选可由开发商提供)企划主管(1人)
筹备期商品部人员总编制8人
七、招商人员岗位职责 副总经理/兼招商部经理 ▲主要职责:
☆根据购物中心经营方针与要求,制定招商部计划,并组织实施。
☆负责购物中心整体商场策划,布局,商品组合及与厂商协调,公司整体企划,促销等,确保商厦经营指标达成。
☆组织,管理招商,企划团队,培训及辅导招商人员。
☆对招商部门厂商引进,人员招聘,促销方案及相关合同及发生交际费用审核等负责。招商主管(4人)▲主要职责:
☆负责整个楼层招商,布局,商品组合及与厂商协调,确保招商品100%达成。☆配合公司整体布局,完成公司下达指标。入租设备工程安装管理,电气管理(2人)(人员由开发商提供)▲主要职责:
☆入租设备工程安装管理,电气管理,维护管理商场的整体工程运行,同时满足正常开业。☆协助经理开展工作。严格审查招商户经营资格及入住手续。负责租户单位日常管理工作,督促租户单位认真履行招商合同。企划主管(1人)▲主要职责:
☆贯彻执行本企业经营发展战略方针,配合招商,经营需求,结合实际制定本公司广告策划并组织实施。
☆负责对商场宣传布署总体规划工作,作出建设性的意见,统筹安排促销,成列,美工工作。
八、商场租金预测 周边租金调查
商铺租金比较表(人民币/平方米/天)
漕溪北路沿街商铺租金表:
物业名称 性质 地址 租金(元)面积(平方米)备注 季诺休闲餐厅 商铺 漕溪北路41号 11.5 250
圣爱广场 商场 漕溪北路88号 9 5000(F1-F4)底楼1470平方米出售6万元/平方(62289999)
小上海家常菜 商铺 漕溪北路439号 12 500 建国宾馆底楼商铺
商场 漕溪北路450号 8.5 1000 在租 江南证券 商铺 漕溪北路458号
300
丹尼美发沙龙 商铺 漕溪北路506号 15 100
同艺装潢 商铺 漕溪北路508号 12 60
海纳服装店 商铺 漕溪北路512号 16 60
蔡家食铺 商铺 漕溪北路518号 10 400
异度空间音乐餐厅 商铺 漕溪北路559号 10 300
瑞士美发中心 商铺 漕溪北路583号 12 150
麦当劳 商铺 漕溪北路642号
200
必胜客 商铺 漕溪北路646号
150
商铺 漕溪北路681号 12 110 3年前承租(64688221)良宵酒楼 商铺 漕溪北路682号 10 600
国美电器 商场 漕溪北路730号 10 600
中兴百货 商场 漕溪北路740号 10 800
金韵贸易行 商铺 漕溪北路780号 10 250
南丹东路沿街商铺租金表:
物业名称 性质 地址 租金(元)面积(平方米)备注 达封房产 商铺 南丹东路4号 9 100
黛兆美容SPA 商铺 南丹东路10号 12 100
吉多服饰 商铺 南丹东路22号 12 100
上海银行 商铺 南丹东路38号
300
浪漫一生咖啡店 商铺 南丹东路88号 10 150
21世纪不动产 商铺 南丹东路101号 5.6 100 南丹东路漕溪北路口的亚都国际名苑的裙房租金价格15-20元/天/平方
利亚意式餐厅 商铺 南丹东路102号 10 300 红星眼镜公司 商铺 南丹东路133号 18 100 沪邦房产 商铺 南丹东路141号 8 100 金梓罗饰品 商铺 南丹东路145号 11 100 手抓小龙虾 商铺 南丹东路151号 12 50
天钥桥路沿街商铺租金表:
物业名称 性质 地址 租金(元)面积(平方米)备注 西亚集团 商场 天钥桥路20号 10 3500
汇联集团 商场 天钥桥路21号
扣率25%(有保底)
香榭俪舍时尚百货 商场 天钥桥路88号 28 2000 64384538(王先生)立好信房产 商铺 天钥桥路南丹东路
8(25)60 2年前租 嘉汇广场 商场 天钥桥路南丹东路 18 18000 62370088
漕溪路沿街商铺租金表:
物业名称 性质 地址 租金(元)面积(平方米)漕龙沈记酒楼 商铺 漕溪路121号 3.5 500 巴比馒头专卖 商铺 漕溪路123号 7.2 50 侬家侬休闲小还号 商铺 漕溪路127号 6.3 150 宜家家居 商场 漕溪路128号 自己买下 2500 旺家房屋 商铺 漕溪路129号 5.3 50 可的便利 商铺 漕溪路167号 4.7 200 五十铃汽车展示厅 商铺 漕溪路190号 5 300 好装饰家超级购物广场 商场 漕溪路210号 3.7 2000
百货商场:
物业名称 性质 地址 租金(元)备注
太平洋百货 商场 肇嘉浜路 1F 35-50 共八层,营业面积近3万平方米 2F 30-40 3F 25-30
港汇广场 商场 虹桥路 1F 40-50 共六层,营业面积7.5万平方米,第五层美食广场,第六层电影院 2F 30-40 3F 17 4F 12
美罗城 商场 肇嘉浜路 1F 38 共八层,第六层是舒适堡,第七层是好乐迪,第八层巴西烤肉,营业面积为6.7万平方米 2F 36 3F 28 4F 18 5F 11
上海市商铺区域平均租金(元/㎡/天)
商业中心地区 次商业中心地区 次中心城区 城市边缘地区 2003.07 33.4 7.6 5 2.2 2003.08 34.7 7.8 5.05 2.21 2003.09 35.2 7.9 5.1 2.31 2003.10 35.6 7.7 5 2.4 2003.11 34.2 8 5 2.1 2003.12 34.5 8 5.1 2 2004.01 34.5 7.9 5.2 2 2004.02 34.8 8.2 5 1.9 2004.03 34.9 8.3 4.9 1.9
据以上调查及经验,本案租金预算为:
出租形式 面积(M2)平均租金(M2/天)年租金 10年租金 15年租金 分割 28000 6.62(0.8美金)67656400 6.76亿 10.15亿 分层 28000 4.55(0.55美金)46501000 4.65亿 6.98亿 整幢 28000 3.31(0.4美金)33828200 3.38亿 4.44亿
注:整幢出租分层租金另算,其中分割,分层物业管理费收入没计入其中。
出租形式 分割出租 分层出租 整幢出租
平均租金/M2 6.62(0.8美金)
4.55(0.55美金)
3.31(0.4美金)年租金(静态)
67656400 46501000 33828200 10年租金(静态)
6.76亿 4.65亿 3.38亿
10年租金(动态)1-3年
202969200 139503000 101484600 4-5年
142078440 97652100 71039220 6-7年
149182362 102534704 74591180 8-9年
156641480 107661440 78320740 第10年
82236777 56522256 41118388 总计 7.33亿 5.04亿 3.66亿
综合以上静态和动态2种收益数据计算结果,可得出: 分割出租: 静态10年的租金总收入6.76亿。动态10年的租金总收入7.33亿
整栋出租: 静态10年的租金总收入3.38亿 动态10年的租金总收入3.66亿
根据以上分割出租、整栋出租的数据来看,两者10年的租金总收入相差50%。按商业地产投资回报来看:
静态租金:收入预计在10年左右; 动态租金:收入预计在8年左右;
注:以上数据未包括商业中心外墙的广告收益。
九、招商周期
预计2005年5月1日对外开业 1、2004年9月为招商准备期 2、2004年10月正式招商——2005年3月招商结束 3、2004年12月主力店进场装修——2005年3月装修结束 4、2005年2月一般租户进场装修——2005年3月装修结束 5、2005年4月租户进场布置 6、2005年5月对外试营业
本公司推荐方案
一、整幢出租与分割出租的优劣分析 ◇整幢出租
优势:①可以一次性回笼一笔资金。②简化招商,减少招商工作量。③便于管理。
劣势:①租金较低,影响总体收入(见租金对比表)②不利于商场整体发展。③对出租者有出租风险
(如对方租约15年,第一次付了5年租金,由于经营不善导致商场形象声誉等受损,而后不再续约)◇分割出租
优势:①租金较高,定期经营总收益大幅提高(见租金对比表)②可自行总体规化,经营管理,降低经营风险。③可以做出自己的品牌形象,增加企业无形资产。④潜在资金收入
根据各行业的经营特点,在3年以后每年(或每2年)递增5%左右的租金,提高年租金收益。
劣势:①租金回笼慢(一般付三押一)
②要投入一笔预期费用(开业前)例:装潢费、广告费等。
二、本公司力推分割出租方案 虽然先前要投入一笔可观的资金,但总体收益不可同日而语,另外还有潜在的资金收入可以挖掘。还可以做自己的品牌形象,增加企业的无形资产,真正做到名利双收,所以本公司力推分割出租方案(主要方案见上)
论社区商业业态规划和招商对策 第3篇
社区商业具有明显的现代化特征, 是社会发展的必然产物, 将有可能成为我国商业发展的主流模式。因此社区商业地产的选址原则必须从宏观到微观都要进行全面细致的研究, 第一, 要考虑到项目所在城市建设的总体规划、发展前景、以及商业配套布局;第二, 项目所在区域以及辐射区域的人口规模, 公共交通和市政配套设施, 项目周边竞争状况;第三, 本项目服务人群的消费需求分析、消费能力评估、消费习惯分析、消费者的价值取向、消费者的年龄分布层次。
一、社区商业的研究对象
1. 社区商业的发展趋势。
住宅房地产开发经过10多年的蓬勃发展, 从一线、二线城市到三、四线城市, 一轮又一轮的造镇计划, 地方政府迫于改善城市面貌出发, 从土地、金融、税收等方面对住宅项目的开发给予了大力扶植, 伴随着住宅市场刚性需求和改善性需求逐渐得到满足, 市场已经趋于饱和, 住宅房地产开发的节奏放缓, 住宅房产的价格已经透支了未来的上升空间, 投资收益率普遍降低。社区商业地产是在住宅开发的基础上应运而生的, 这给投资社区商业的开发商提供了很好的机会, 但是社区商业完全不同于住宅开发, 在产品的规划设计, 业态布局, 招商策划及建成后的营运管理、商铺调整等都要进行慎重考虑, 最主要的是投资者的投资回报, 更是建立在各方面资源整合的基础之上。
2. 社区商业的受众。
社区商业地产的开发涉及范围广, 对带动社区居民就业, 推动社区公益事业发展, 提升社区总体服务水平具有十分重要的作用, 牵涉到各方面的利益, 其中包括政府职能部门、房地产开发商、商铺经营者、产品供应商、服务商、最终消费者等诸多方面, 本文重点讨论开发商和消费者。
社区商业的开发者和消费者这两个看似对立的两个方面, 实际上利益是统一的, 前者提供给后者一个可以在住所附近就可以完成的消费娱乐和社交活动空间。社区商业地产项目的开发者首先要对自身开发项目所在区域的基本情况做详细的前期市场调研、根据市场调研, 确定设计方案, 在做商业地产设计时要考虑到业态布局、目标商家、主力店引进, 并根据这些商户的特殊需要, 在设计时予以充分的考虑, 最好能在产品设计阶段就将主力店引进。
对消费者而言, 能得到满意和舒适的消费体验是最看重的, 消费者是社区商业地产服务主要对象, 其消费行为直接影响项目的市场变化取向和趋势, 在整个消费过程中的表现也是其心理活动的表现, 人的社会属性决定了其在消费活动中带有社会群体特征, 这种群体心理是受到消费者所处环境影响的, 如文化传统、社会阶层、参照群体、家庭、流行时尚、消费习惯、生活方式等外界因素对消费者的心理行为有着广泛和根深蒂固的影响。社区商业是满足消费者这种基本需求的载体, 为消费者提供适合的公共场所, 满足其购物、生活、娱乐、社交的需求。
二、项目定位与业态规划
1. 项目定位。
社区商业房地产业态规划的是指开发商根据项目周边城市现有商业设施的现况和对未来商业发展趋势的把握, 通过收集信息, 对项目所在区域进行人口数量、消费能力、交通情况、竞争情况进行梳理, 充分利用开发商自身可能整合的各种招商资源, 为便于项目实现租售和该项目作为商业地产日后能够成功运营而对项目各功能分区和各楼层的业态所进行的规划, 所以业态组合定位必须在项目开发前期完成。
社区商业的业态分布与定位与项目所在区域的消费能力密切相关, 消费能力高的地方, 项目的定位高, 对入住商家的品牌有一定的要求, 总之一切要围绕项目所在地区的消费者导向为依据, 在招商布局中予以充分考虑。
2. 项目业态规划。
社区商业的业态规划首先是功能的定位, 社区商业提供的服务主要由零售 (含生活超市) , 餐饮, 和配套服务三大业态组成, 随着社区的不断发育和完善, 在业态层次和等级上要不断变革和调整, 各个业态的比例和社区商业地产的定位应该依据服务人群的消费能力而定。
(1) 零售类。目前我国零售业市场呈现出多种业态并存于竞争的局面, 不同的零售业态具有不同的竞争战略、竞争优势与目标客户群体。要充分利用不同的零售业形态, 最大化的满足消费者的需求。
①大型生活超市, 面积可达5000平方米以上, 可以借助超市的品牌影响力集聚人气, 如家乐福、沃尔玛、乐购等等。
②家电家居类, 如宜家、国美、苏宁、特力屋、名巢靓家等, 需要的面积大概从1000平方米到3000平方米不等;从目前市场反馈的情况来看, 电商的兴起对家电卖场影响较大, 引进时需要慎重考虑。而家居类的商家, 生活质量的提高使得消费者愿意花更多的钱改善生活环境, 这些需求给以经营家居类商品的商家带来机会。
③专业品牌零售店, 如优衣库、无印良品、ZARA, MAP, 丝芙兰等, 这些在消费者心目中享有美誉度的品牌零售店, 对提升社区商业地产的品质至关重要。
(2) 餐饮类。各类餐饮始终是社区商业中消费频次最多的地方, 各种品牌不计其数, 需要根据消费能力来确定, 但要确保拉开层次, 满足不同年龄、不同地域、不同消费目的的需要。
①传统中式餐饮, 提供社区消费者家庭团圆、婚庆宴席、朋友聚会、商务宴请等服务, 这类餐饮一般面积在2000平方米以上, 以苏浙汇、小南国、俏江南等一批优质商户为代表。
②一般餐饮, 市场上这类餐饮占有主导地位, 面积以500-1000平方为主, 以价廉物美、品质保证、客流量周转快为特征, 适合各类年龄层次, 代表品牌有小肥羊、望湘园、翠华等品牌。
③轻餐饮, 面包店、甜品店、饮品店等小型快速时尚品牌, 提供了方便快捷的消费方式。
(3) 配套服务。社区商业的配套设施和服务是影响社区商业进一步发展的重要因素, 要从商品质量、服务质量、从业人员的职业道德和业务素质等方面入手不断满足消费者日益提高的多元化、高层次的物质和消费需求。
①娱乐设施, 包括影院, KTV, 健身俱乐部;这些娱乐设施可以延长消费者在社区商业中心停留的时间, 从而带动其他消费。
②酒店, 生活服务, 银行、美容美发, 教育培训也是社区商业必须具备的项目。社区商业地产的消费群体通常以家庭为单位, 而且孩子对家庭消费的起主要作用, 针对孩子的早教、英语培训和兴趣爱好培训有很大的发展机会。此外对一个开发量比较大的社区商业项目, 建筑面积体量在10万平方以上, 可以考虑引进一家酒店, 比如万达广场一般都有一个酒店项目用于提升项目的形象, 这些酒店常常是国际知名品牌酒店, 此举为项目的市场定位起了很重要的作用。
三、招商策略
1. 招商必须优先于建设。
成功的社区商业项目往往在前期就做好了充分的准备, 开发商应在项目开发前期尽可能的将主力商家确定下来, 一旦有品牌知名度的商家落户, 对项目建设进程和招商都会带来益处。如果项目建成后开始招商, 可能要为了适应招商而修改建筑结构;相反, 招商先于设计完成的, 则建筑结构和框架可以根据商家的要求、功能而进行设计, 这样可以缩短建设周期和减少因建筑结构改变而产生资金损失。
2. 招商决定着项目经营成效。
招商成功是项目经营成功的关键, 引进什么类型的商家、商家的竞争力和发展前景、商家的经营管理水平能否与当前的经济形势相匹配, 多重因素将对项目的成败产生决定性的影响。因此, 引进的商家必须是品牌优秀, 符合本项目定位需求, 能提供本项目受众人群的消费与服务。
3. 主力商家的评判标准。
在商业项目中, 优质主力商家的引进不仅可以提高项目成功的把握, 而且对其他商户的招商有一定的引导作用, 因此, 要把握好选择主力商家的标准。
(1) 拥有良好美誉度的品牌, 这类品牌能对目标客户和潜在客户形成号召力, 增强其他商户信心, 能形成招商和经营过程中的稳定力量。
(2) 高品牌附加值商家往往具有优秀的操作团队, 具有独特的品牌历史、经营思路和执行能力, 能主动吸引人流, 而不是被动地接受人流, 能在经营过程中形成对人流的强大拉动力。
(3) 具有较强的抗风险能力, 能在不稳定的市场状况下持续稳定地经营, 珍惜自身的品牌美誉和影响力, 决不会草率地发生撤场行为。
四、对主力商家的激励措施
主力店往往凭借品牌优势, 而且是众多社区商业项目开发商追逐的对象, 因此, 他们对租金尺度较为苛刻, 只支付较低的租金, 还会在免租期以及其他方面如停车位、广告位、人流导向方面有一定的要求, 总而言之, 开发商对主力商家往往会给予很优惠的条件。这种让步在商业合作上看来, 有时候并非完全平等, 但鉴于国内商业地产的现实弱势开发商与强势商业集团之间的矛盾, 使强大的商业集团在博弈中拥有较大的选择余地与主动权, 而商业地产发展商却显得相对被动, 有时候不得不接受这种与主力商家之间的不平等条约。
考虑到优质品牌的主力商家对商业地产的贡献, 开发商往往对主力商家采用激励措施, 运用商业项目与主力店的利益捆绑, 主要有以下几种方式:
1. 纯租金方式。
目前商业地产与主力店的合作关系当中, 租赁租金采用得最多, 开发商往往给主力商家略低于市场定价的租金, 换取有品牌的主力店入驻。但需要掌握好租金让步的尺度, 否则会影响整个项目的收益率。
2. 保底租金加租金提成。
相比纯租金提成, 这类措施是比较灵活的, 既保证了固定的收益, 也可以分享商户经营成果, 形成共赢的局面。
3. 合作经营。
开发商根据约定按引进商户的销售额进行提成, 这类模式通常在引进一线品牌中使用, 对开发商而言是很不利的, 因为, 对商家很难对商家进行有效的财务监督。甚至有些特别强势的品牌商家要求开发商按照他们的要求进行硬装修, 商家只需花少量的软装修后就可以营业, 这类商家往往是个摆设, 光赚吆喝不赚钱。这种合作经营模式一定要把握好合作周期, 笔者所在公司有个社区商业地产项目, 与合作方的合同期长达20年, 结果, 创造的收益整个项目中坪效最低的。
在完成主力店招商以后, 因为有了底气, 对其他商户的招商工作就有了选择的余地, 可以掌握主动权。主力店进驻后对社区商业的经营贡献是基于人们通常的经验而进行的一种预期, 实际的效果是要在开业经营以后才能显示出来的, 因此, 在一个商业利益、商业氛围并未形成的时刻, 招商工作相当的艰巨、复杂, 招商的成功是项目成功的决定因素。
五、结语
通过上述对社区商业地产项目的利益相关者需求分析、项目业态组合与定位、招商策略与激励措施的研究, 对社区商业地产开发者而言, 做好项目前期论证定位, 是项目成功的保障, 建议社区项目开发商在完成项目可行性报告以后, 要提前进行招商, 采用先招商, 后建设, 使项目建成以后缩短养铺期, 尽早达到预期的经营成果, 二次调整所花的代价远比第一次就准确定位的代价要高的多。
参考文献
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[6]金薇.我国零售业现状分析及零售业企业的发展对策建议[J].黑龙江对外经贸, 2006 (1) :14-15.
社区商业的招商与租售策略 第4篇
2013年07月30日10:07
一、社区商业的招商策略
1.差异化经营
社区商铺要想获得成功必须考虑错位经营,这是保证商铺经营者本身获利的一个不可忽视的考虑因素。经营效应是商业项目的生存之本,从前期的市场调研、招商,到后期的营销推广、经营,都应该把“经营为先”的原则作为运作的核心。
(1)差别销售
从入市的出发点来看商铺更加注重项目入市后的经营状况和物业升值,因此发展商应该对所经营的业态以及经营环境、经营档次有所选择,从软硬环境两方面入手,提高项目的市场认知度,从而提升项目的商业价值和发展前景,吸引投资者与经营者共同的投资热情。在社区商铺的经营初期由于受益颇高,投资者可能会忽视错位经营的重要性,但是随着社区逐步走向成熟,商铺租金进入调整期,一些经营能力差,业态重复的商铺经营将难以为继。也就是说如果商铺的经营本身没有盈利的话,商铺的商业价值提升也就算是纸上谈兵。因此只有在销售或租赁的时候适当的规划“差别销售”,避免同业竞争,才有可能避免买家受益下降。当然也不排除随着周边商业氛围的培育和经营特色的创造,导致业态、业种的适度重复反而有利于经营竞争和优惠价格情况的出现,从而让社区居民受惠,但适度重复经营的前提必须是消费者的客流量能够维持这些商铺的经营。
在销售或租赁中要告诫消费者,首先要熟悉与社区商业经营有关的内容和常识,而不能简单的在店铺门面上帖出一张出租启示,标明联系电话和价格了事。只要有人来租而不顾经营的种类,谁给的价格高就租给谁,显然这里存在投资误区,那就是经营难以为继的商铺就会频繁的更换承租者,在更换期间也就无可避免的出现空置期、装修免租金期,这对商铺投资者来说这段时间是没有受益的。不仅如此,频繁的更换承租人还得消耗投资者大量的时间和精力,甚至有的时候因为适合在社区经营的业种和业态已经被别人抢先,业种和业态趋于饱和的状况经会进一步增加招商困难,而导致难以获取高租金和连续稳定的投资回报。
(2)“放水养鱼”法
事实上,发展商、业主与商家的利益不是对立的,而是相互依存的。成功开业、持续经营才是各方共同的根本利益所在。市场培育也即放水养鱼,就是以合适的租金吸引目标商家
入场,经过一定的培育期后,商业氛围成熟,经营业绩增长,租金上升,物业升值,实现多赢的结果。
例如杭州坤和建设率先发起“优质社区商业联盟”,把有益于发展社区商业的商家(包括投资者与品牌商)组织起来,就有这种味道。据了解,其山水楼盘一期的22 间商铺,吸引了500 多个投资商、品牌经营商预约,其中不少是上档次的连锁店与品牌,如意大利伊尔莎洗衣店、喜士多连锁店等品牌经营者。有了这样的“池塘”,发展商就可以根据业主的消费能力与消费特点,进行定点、定向招商,确定同类业态原则上只允许2-3家,从而避免恶性竞争,并对经营者的品牌、商铺外装修风格有一定要求。同时为保证这一规划的实现,对于优质商家,将按销售合同返利商铺总价的4% 作为奖金,按60万-100万元/间左右计算,优质商家的投资者每年将获得2.4万-4万元的奖励。
2.关注“主力店”和“品牌店”效应
对于大社区商业,尤其是社区特色街来说,“主力店”和“品牌店”效应明显。“有主力店的地方,就有无穷的商业机会”。知名的大型百货商场、购物中心将带动周边的商业物业全面升值。主力店周边商铺的经营主要是“寄生”业态,它本身不具备“聚客”能力,只有借助主力店的作用才能充分挖掘其商业价值并不断升值。
商铺品牌店是否进入社区是投资者很重要的参考因素:一是品牌客户对商铺的选择有严格的商圈评估标准和计算方法;其二知名的品牌客户其本身就具备聚客能力,会影响商圈的形成,加快社区商业的招商进程。纵观目前做得比较成功的社区商业,无论是社区商业中心,还是社区商业步行街,社区“主力店”和“品牌店”成为社区商业中一道最亮丽的风景线。像目前华南板块的社区商业,几乎每一个社区都引进一家大型超市(如宏城超市、福特玛超市等),“品牌店”更是遍地开花。
3.控制招商节奏
招商是商业物业营销推广链条中最重要、附加值最高的环节,目前发展商已经认识到招商的重要性。招商的前提是商业物业的业态分布和规划,在成熟的规划基础上的招商才是有效和对路的。招商分为四个部分:主力店、次主力店、独立精品店和特色店。值得注意的是目前社区商业的招商因其规模和体量不大,没有专业可寻,基本还停留在“成行成市”的原始方式上,因此如何做好社区商业的招商和管理是现阶段的一个挑战。从推广方式来看,社区商铺的营销推广日趋理性,针对性地锁定目标客户群体,进行有效地信息传递。居民关注社区发展的同时,对社区服务、居住环境、文化娱乐、医疗卫生等均提出更高层次的需求。社区商业项目和住宅项目销售不同,商业项目要一气呵成,招商时间不宜过长,因为商业项目是统一开售的,一旦入伙,就容易出现节点,要乘人气最旺时期,一气呵成,至少冲
到80%-90%,这样才能够保证人气的持续,使后期的招商更为顺利。商铺项目在设计之初,就要注重策划,避免产品的缺憾,设计保证均好性。
一般来说,社区商业的招商应从核心主力店开始启动,按照“核心主力店-次主力店-品牌专卖店-小型商家”这样一个顺序来进行。用核心主力店来带动次主力店和中小商家。核心主力店对社区商业的成败起着决定性的作用,它决定了社区商业的品牌形象。对于超级大盘来说,社区主力店的招商成为整个社区商业成败的关键。
4.选择好开业时间
招商基本完成后,就要规划好统一的商铺开业时间。社区商业与其它商业一样,在选择开业时间上也较为讲究,切忌开业时间不统一,以至造成一边营业,一边装修的局面。因此,在开业时间上尽量选择同一天。
至于选择什么“黄道吉日”,并没有严格的要求。通常来说,为了营造良好的热闹氛围,凝聚更多的人气,社区商业的开业时间最好选择在周末或传统的节假日,期待更多的居民参与其中。
二、社区商业项目的招商组合政策
1.项目的铺位品类划分
第一类:男士用品商店,男鞋、男装、运动用品应当集中布置
第二类:女士用品和儿童用品店,包括女装、女鞋、童装、童鞋和玩具
第三类:食品零售店,包括肉店、鱼店、熟食店、面包店
第四类:个人服务店,这些服务设施需要靠近停车场或者主入口
各种经营主体之间的亲和力是不同的,一些经营项目的商店组成群体有助于加强吸引力,另一些经营项目的商店需要相互避开。商店之间的位置关系受承租政策决定。
四种主要商店类型需要互相聚集。第一类是男士用品商店,男鞋、男装、运动用品应当集中布置。第二类是女士用品和儿童用品店,包括女装、女鞋、童装、童鞋和玩具等等,这样便于在购买之前对商品款式、价格和颜色进行比较。第三类是食品零售店,包括肉店、鱼店、熟食店、面包店等等,聚集不仅给购物者带来方便,而且还能有效的增加销量。此外,适合聚集的还有个人服务店,这些服务设施需要靠近停车场或者主入口,有可能的话建议集中布置,并与其它经营主体相对分离,让购物者出入方便,允许他们在营业时间之外还可继续营业。
一些商店类型适合分散布置,例如,服装店和外卖快餐和冷饮应该分开,原因很明显,而且,把服装和食品分开也有利于组织人流,因为在这两种类型的商店中,购物者的步行速度完全不同;超市需要能够方便的进出停车场,有可能的话最好设置单独的出入口;书报店和音像制品店适合分散布置,这样可以延长购物者的兴趣。
2.项目的招商组合策略
服装店: 服装店的布局要尽量创造比较好购物环境。大的女装店和男装店是重要成员。商店规模是影响租金的一个重要因素,一般小商店支付的租金高,全国连锁店的租金低家具店:家具店对位置的要求不高,但是由于这种商店要求仓库和展示空间面积大,主要位于地下室,在主要营业层只需要小面积展示空间
餐饮: 餐饮设施一般可以分为三类:即快餐、自助餐厅和高级餐厅。快餐为员工和购物者提供餐饮。高级餐厅能够吸引汽车交通,所以最好放在靠近停车场和道路的独立建筑中,同时又不能脱离主要步行人流
专卖店:礼品店、珠宝店、收藏品商店、运动用品商店、箱包店、音响制品店和照相机商店通常只能由地方经营者经营,也可能包括一些信誉好的全国性珠宝连锁店。他们能够有效地增加商业房地产的吸引力,其销售收入也很高,收取的租金也相对高一些。
服务设施:服务设施包括理发店、美容店、减肥沙龙、修鞋和修理店等等,一般在项目项目中占的比例很小。由于面积小,故抵押保证金比较低。
三、社区商业的销售模式
目前社区商业市场有四种操作策略,根据不同的操作策略,所引进的业态及长期经营效果也各不相同。
1.纯销售模式
一般适合在相对不成熟的新开发区域,未来潜在的升值空间比较大,但在目前不具备成熟消费的情况下,采用直接销售有利于实现价值最大化。但是由于产权卖散,往往后期经营业态也得不到控制。
优势:发展商可在短期内回笼资金,降低项目整体资金压力,无需承担返租补贴与相关税费;将商业经营压力转移向中小业主,由其分担经营压力。
劣势:产权分散,主力店或品牌店难以进驻;无法规划经营业态及规范整体形象; 对于商业做旺主要靠市场自身调整,所需时间较长;若经营不好,对于项目整体形象有一定影响。
适用:商业销售竞争不激烈导致市场成熟度低,投资客户缺乏了解;纯街铺销售;商业体量极少或零星商业物业。
2.带租约销售
该模式是目前社区商业操作比较合理的模式,适用的项目必须具备一定的现实经营条件,由发展商把握好业态结构,确保业态的生存机会,适合引进租金承受能力强的品牌实力商户,通过商户的品牌知名度和高租金提高销售率。在两至三年后将使用权交还到业主手上。届时,商业已进入到良性的经营状况中,商户和业主对本社区的认识也到了成熟的阶段,不会盲目转换业态。
优势:通过招商保证前期商业定位与形象;能快速回收资金,无需承担返租补贴与相关税费;短期内使业主获得稳定收益。
劣势:铺位差异性影响销售难度的程度比较明显;未出租的商铺销售难度较大,特别是大铺;销售难度较大,售价与租金之间产生的收益回报低难以达到投资者期望;中、长期收益难以稳定;后期经营管理难度较大,严重损坏商业形象与公司长期发展;各类手续复杂,易产生纠纷,影响公司品牌。
适用:商业氛围已形成且正经营红火,无需担心后续收益;可销售物业有大型主力店进驻且长期经营保证,获取长期稳定收益回报;纯街铺或少量商业物业。
3.短期返租(1-3年)
在项目具备一定的现实经营条件,但是及时经营租金不高,距离销售价格之间尚且存在一定的差距的情况下,采取短期返租可以适当回避用租金来对应销售价格的尴尬。
该模式能够兼顾到发展商、业主等多方的利益,首先业主的租金能够得到保障,其次发展商能够有效控制业态和招商,但是短期返租可能导致售价的虚高。
某饮料上市及招商方案 第5篇
文章关键字:招商方案 作者:金迪 发布时间:2008-3-5
×××之一:上市计划
一,×××参芪饮料之目标消费群体
根据×××产品的特点,消费人群锁定在:
1,老板、成功人士及白领收入者
2 有嗜睡、精神状态不佳、经常出虚汗等症状的亚健康人群
3,作为孝敬中老年人群的礼品
总的来讲,是有一定消费能力和健康理念的年龄跨度在28-70之间的人群。地域初步定位为大中城市,渠道打通后扩展至中小城市及富裕乡村
二,×××参芪饮料主要销售渠道
主要现代销售渠道:GLOBAL K/A 如:法国家乐福、美国沃尔马、泰国易初莲花、荷兰万客龙、德国麦德龙等等大卖场。
CHINAK/A 如:北京华联超市、北京物美超市、上海快克连锁、上海农工商等。
辅助零售销售渠道:酒店商品部、医院小卖部、零售士多店、网吧、洗娱中心、麻将室、电影院零售部等等。
三,×××参芪饮料上市总体策略:
产品/经销商/通路/渠道的有效组合。
目的:提高红林公司企业竞争力,让中国的老百姓能够通过×××参芪饮料认识了解红林制药公司。任何新产品上市在实际执行中,总是出现策划、广告和终端陈列脱节的现象。好产品要有好的销售业绩,就要有最好的陈列和最好的口碑。×××参芪饮料要想达到预期的销售业绩,就要在终端上下功夫,想办法,做基础工作。要让消费者看得到,买得到,乐得买。以要决胜终端,要以终端是金的思路来操作新产品。
四,促销方案实施:
根据商超大卖场、零售渠道及市场特性状况,加强生产厂家、经销商、渠道、终端的互动性。针对“×××牌参芪饮料” 产品上市前后的市场需求,充分利用促销活动,如终端派送、终端品尝、小礼品、买6瓶赠2瓶以及POP海报、DM宣传册、易拉宝等广宣品来做渠道广告的主要工具。分别以“健康+美丽篇”,“时尚篇”,“亲情篇” “执着篇”,“成功篇”五个大型促销活动为主题,在各主要城市中心区进行路演(roadshow),以达到广告宣传、招商和销售的作用。
DMPP即深度分销、陈列到位、系统促销和价格维护的一系列标准,DMPP是英文distribution、merchandising、price、promotion的缩写。是对所有相关产品在店内表现的统一标准。DMPP规范和确立了以纯销量为主的零售覆盖深度分销和促销策略,整合市场部和销售部的资源,以获得最大的投资回报。DMPP是对城市、乡镇第三终端、零售药店、产品的重新定位,以确定目标和资源分配的优先次序。
在市场启动期采取以“铺货代替广告轰炸”及“在终端产生销售热点”的策略,制造良好的销售氛围,凸显红林制药公司“久保系列”的品牌魅力,让消费者知道这是由美国独资企业,达到SFDAGMP认证药厂生产的保健饮料,并形成良好的口碑传播效应。
确定重点,建立局部优势:不仅仅在区域市场内确定重点市场和一般市场,同时针对每个区域内的终端点也要明确划分,紧紧结合经销商在当地的资源,集中有限市场费用,分阶段、分步骤针对重点市场分别投入,建立市场的局部优势。
在短时间内完成招商、开发客户及产品铺市工作,迅速提升销量,在辖区内建立量贩式样板店及样板市场。
×××之二:×××参芪饮料事业部组织架构
总部,保健品事业部销售人员配备:保健品销售经理1人,K/A部经理1人,快速消费品销售经理1人,促销部经理1人,会计经理1人,物流和统计个2人。
地区,保健品事业部各地区销售经理人员配备:北京、上海、广东、西南、江浙、沿海开放城市,大区经理各1人,K/A经理各1人,零售组经理各1人,统计员各1人,业务代表若干名。
×××之三:上市计划的实施篇--招商
一,×××牌参芪饮料渠道的确立
确定以北京、上海、广东、西南、江浙、沿海开放城市等地区为重点销售区域。
在全国建立10个年销售额在500万元以上的重点一级城市。20个年销售额在300万元以上的二级城市。30个年销售额在100万元以上的三级城市。
经销商区域划分:按中华人民共和国行政区划分,依次以每个省、直辖市、自治区及地极市为招商区域单位。
A类省级经销商:广东省、四川省、山东省、江苏省、浙江省、湖北省、辽宁省、黑龙江省、北京市、上海市、重庆市、天津市。
B类省级经销商:山西省、吉林省、河南省、广西省、福建省、湖南省。
C类省级经销商:云南、新疆、江西、山西、海南、贵州、安徽、甘肃、宁夏、内蒙古。
地级经销商:
A类地极经销商:城市人口100万以上;(按人口和经济状况具体协商)。
B类地极经销商:城市人口70-100万;
C类地极经销商:城市人口70万以下。
二,招商方式及招商筹备
(一),招商方式
1,成都春季糖酒会招商(每年3月中旬)
2,秋季糖酒会招商(每年地点不确定)
3,经销商拦截招商
4,电话招商及报纸招商
5,公司网站/网络
6,圈子里相互荐,通过自己熟悉的朋友,动用人际关系招商
通过各大区销售人员,对各地区市场终端的考察,将当地做饮料、保健食品的经销商邀请到展会现场,进行现场招商。
邀请各地区有实际经验和实力的经销商到会参展(如操作可口可乐汇源果汁等)。现场签订经销合同,现款现货供应×××参芪饮料。首批打款超过50万元的地区经销商实行100件搭10件,并奖励价值8万元送货车辆一部的销售政策。
组建全国重点市场的饮料及保健食品经销商,对红林制药公司×××饮料的产品和品牌进行宣传,提高×××饮料的知名度、提高市场占有率、对企业进行广泛宣传及形象推广。
(二),参加招商会议准备
招商筹备的前期宣传:针对全国各地较熟悉的经销商的资源予以充分利用,与他们进行沟通宣传产品思路产品诉求。在展会之前将样品和招商政策提前发到经销商手里。通过他们行业内的宣传,使有意向的经销商,在糖酒会期间,抵达参展会场,进行业务洽谈。
展会招商:整个展会期间,为了确保会场紧张、有秩、营造活跃气氛,最终达到预定的招商效果。×××饮料市场部对全体参展工作人员进行规划、整合,分为宣传组、洽谈组、后勤保障组、财务组共计4组。对各组实行任责制,制定详细分工表,确保各项工作顺利有序的开展。
(三),招商队伍组成(1)所有的销售人员必须是要有过饮料、保健食品、快速消费品的实战销售经验!!(2)必须要有区域内曾经合作过的快销品经销资源!!
(四),强有力招商队伍的核心人员
首先要建班子:必须要是懂得快速消费品、饮料、保健食品的销售人员。
领导班子由三部分组成:
1,招商班子的责任者,即保健品销售经理和K/A经理。
2,保健品项目组核心成员,即快速消费品市场部经理,他是部门全局问题的策划和支持者
3,三是重要的功能负责人,是参与班子的决议,营销执行者,在重大问题的决策程序上应该是要求立项、调查、研讨、决策。即各地区销售经理,而且主要招商程序应是各地区地区经理在实施。
4,领导班子应该听多数人意见,和少数人商量,老板是核心,最后老板说了算,老板是最终的决策者。
(五),招商战略关键
1,确定中长远目标
2,确定实现目标的总体战线和阶段
3,制定目前的目标
4,确立采取什么方式进行战术动作的分解
5,在实施中如何进行调整招商技能水平
6,优化的组织结构和岗位设置
7,以岗位责任制为核心制度
8,要完善和落实考评和激励机制
9,建立负责培训体系
10,加强企业文化建设
三,×××牌参芪饮料销售总目标的确立及渠道的建立
一,在全国重点城市、重点市场确定总共500家以上GK/A或CK/A大卖场销售×××牌参芪饮料。
二,现代流通渠道终端:GK/A或CK/A大卖场,单店日平均销售不少于48瓶。通路零售渠道终端每个城市800家以上,单店日销售不少于6瓶。
三,销售预估:
K/A:10×500×48=240000瓶+零售:20×800×6=96000瓶
总计:336000×365=122640000瓶/年
四,招商团队的建立
快速消费品招商部经理主要职能是统揽整个招商全局,协调各个部门之间的关系,担负着招商项目战略的制订以及战术落实的监督等重要职能。
快速消费品企划部是招商的“大脑”,它担负着收集市场信息、调查和研究市场、招商策划等重要的工作,为招商提供全面的市场引导与支持,包括所有招商策略的制定与落实,招商指导书的制定;招商广告的媒体选择;招商费用预算及效果评估;招商会议的组织实施;招商信息的管理;经销商常见问题应答;经销商甄选标准与核查。一般设置企划、文案、平面设计、媒介投放、市场调研等几大块面。
商务部是招商工作的执行者,与经销商短兵相接,担负着商务谈判、招商回款等重任,建立、健全客户档案,加强各户管理,保持与客户间双向沟通;市场窜货问题处理;退货的处理。
五,招商培训内容、企业及产品知识培训:企业情况,产品情况等;、沟通技巧培训:接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等;、招商专业知识培训:招商流程、谈判技巧、表格填写等;
4、招商要领培训:招商的战略步骤、目标分解、经销商定位合同解读、市场操作方案、常见问题的解答与应对等。
六,经销商奖励政策
完成指标奖:经销商完成公司任务量,则公司按其完成量的2%以货物或现金奖励经销商;超出任务量部分按超出部分的5%奖励。
年销售50—100万元,奖励1.5%;
年销售101—200万元,奖励2%;
年销售201万元以上,奖励3%;
遵守市场纪律奖:
① 区域销售:无冲窜货现象;
② 统一价格:执行公司价格政策;则年终向经销商奖励进货量的2%。
七,经销商营运及销售支持
强大品牌塑造:每年强大广告及活动宣传投入,打造企业品牌形象;
在有经销商的地区,招聘有快速消费品经验的销售人员,由地区业务人员帮助经销商开发终端客户。
负责区域内经销商的市场开发费用,如进场费、堆头费、专架陈列费及海报等。
公司帮助经销商销售人员举办大规模的营销培训,包括企业文化,专业产品知识、专业化推广知识、专业化管理等。
八,开发潜在能量的经销商
A.终端拦截竞争对手的经销商:
1)经营状况不良的经销商;2)经营状况良好,但对前任厂家不满的经销商;3)经营状况良好,对厂家也很满意的经销商。
B.关联产品的经销商 :这类经销商具有一定的销售经验,具有较强的经销意识,有一定的经济实力,而且在我们招商时也比较容易找到,他们应该是企业招商的重点之一。
C.有资金的潜在经销商 :这部分经销商有一定的资金实力,同时又有投资的欲望,也可以成为企业的目标经销商。虽然他们缺乏行业知识和产品的经销经验,但是由于他们初次涉入一个新行业或初次经商,往往做事特别认真,只要具有一定经销的意识,经过厂家的培训与指导后,可以迅速成长为优秀的经销商。
九,招商后与经销商之协作关系
(1)单纯的广告支持,就是经销商在一个合适的价格现款拿货,厂家负责广告,给与“空中支持”,其他市场推广工作,由经销商自己完成。
(2)厂家的促销与广告支持。就是厂家不仅有广告的“空中支持”,而且还有“地面部队”配合,帮助经销商搞好产品促销,经销商只需要进货、铺货和回款就行了。采用这种方式有利于产品的深度分销,将单个市场做深做透,这也有利于厂家对经销商的控制,防止商家窜货和低价甩货。
小结:
招商成功与否,不但涉及到产品的前期调研、产品策划、产品包装等,还涉及到后期的整合执行。招商是企业的第一次营销!对招商的认识和操作能力,关系企业的生存和发展。中国企业招商的变革和升级,从根本上说,依仗招商主体的思想更新和认识提高。一个企业要想成功招商必须作些什么,我们不能单纯模仿别人的经验,而是应该加上自己对市场的观察、思考,策划,要带有自己特色的东西,只有这样才能保证成功。
一个企业要招商成功必须走自己的路,任何企业都要作招商成功经验的总结,为下次的招商做准备。
传统的招商模式已经难以实现和承载现代企业的战略要求,随着中国市场的成熟、经销商的成长和辨识能力的提高以及基于WTO的观念冲击,中国企业正在呼唤新的更为有力的招商模式的出现。
商业竞争优势的建立取决于新商业观念与优势商界资源的建立,不断变化的市场环境要求一线商界精英的思想观念及知识结构随时保持与商业趋势同步。
建立市场营销组合概念
创新是企业发展永恒的主题,把熟悉了的方式运用好,也是一种创新。×××牌参芪饮料是中药与西药的完美组合,是美国在北京的独资企业,达到GMP认证的制药厂,经过多位专家共同研发的适合人类健康的保健饮料。这种保健饮料不同于红牛、力保健等单纯维生素C的保健饮料。
在招商的过程中,结合产品、市场及公司现状,发展经销代理渠道,但我们坚决执行宁缺勿滥的原则,在没有找到优秀的经销代理之前,宁可让这块市场空白,也绝不将就发展一个实力不强的经销代理。空白可以再招再发展,如实力不强做不好做不透,重新再作,难度将更大。
4P是站在企业的角度来看营销,4C是站在消费者的角度来看营销。实践中我们发现只是出发点不同而已,两种思维方式都正确。
四,×××牌参芪饮料广告宣传
在逐步完善全国市场的网络建设工作后,公司将在全国及全国重点市场的大型煤体强势开展对公司品牌/形象的宣传和产品概念性的输出。各地方台在黄金时间播出的电视剧中,用贴片形式做×××参芪饮料赞助播出等字样。
快速打造×××参芪饮料成为全国知名保健饮料品牌,强势引领健康消费新趋势。加强产品在终端快速销售,形成良好的市场销售态势,使重点市场强者越强,薄弱市场,化弱为强,为公司后期产品久保苷及销售推广工作奠定一个良好的市场基础。
通过×××参芪饮料在全国各大煤体的宣传,提高了企业的知名度、产品认知度,更加加快了产品的流转性,给销售工作奠定了良好的外围环境。增强了渠道客户的认知度及奠定了对产品的信心度经销商/分销商:敢于投入市场,能够很好的配合销售人员的推广工作终端客户:能够降低相应的渠道进入成本,能够乐意的销售产品。消费者:能够了解健康消费的新趋势,增强对企业及产品的关注度,容易产生理性的思维,而产生初次购买产品的欲望与行动。
五,经销商培训方案
(一),经销商具体方案的实施要求
1:用市场占有率来衡量经销商
2:针对终端售点的供货数量
3:针对不同销售渠道环节的供货价格
4:针对不同季节的回款数量与期限
5:针对具体市场的广告或促销投入
6:企业对经销商培训企业历史、现状、未来以及公司文化,营销理论培训、通路管理培训、企划等培训。而促销技巧培训专业知识是培训的重点,产品必须有几本培训资料,有关于市场反馈问题的,有关于市场状况及竞争对手情报的等,让业务代表十分清楚己方产品与竞争对手产品各自的优点在哪里,缺点是什么,在访谈时扬长避短,以便获得最大的成功
7:及时向企业反馈在市场运作过程中所出现的问题,因为市场是瞬间万变的,很多问题在协议之初,并不能全部预见,协商对策,调整合作。
(二),经销商培训计划
1,幻灯片培训
经销商培训不在内容多,主要在适用对他们有帮助,适用最基本就是要让经销商理解透。一定要有良好的态度:耐心、热心、友善、信任、慎重承诺,致力于和经销商在互惠互利上的沟通,让经销商感受到公司的价值,感受到公司可能给他带来的长远利益。生产厂家与经销商集中在一个地方进行公司整体培训,主要通过幻灯演示与座谈:准备好电脑设备,或VCD或幻灯机以及宣传资料,在厂家组织下,在会议室向经销商推介。这种形式比较正规,容易取得经销商的信任,但沟通上太拘泥于形式,且经销商的时间有限,会有沟通上的困难。
2,图表、示意图形式培训
厂家业务经理运用拜访洽谈的形式,和经销商进行深入的沟通,使经销商理解公司的价值观。了解本公司的运作情况和产品情况,了解公司的营销形势。这种方式要求事先做好充分准备,准备好资料,列好洽谈提纲,做好充分的心理准备,以取得经销商的认同。培训对象应该考虑经销商中的主管和主要业务人员必要时范围可适当放大,有助于建立业务联系后利用经销商来帮助公司解决当地销售过程中的困难,扫除障碍
3,决胜终端、终端是金!!
第一、终端不仅仅是零售卖场,终端是购买者实现购买的场所,一切可以实现购买的地方都可以当作终端来运作。生产厂家和经销商要广开终端营销思路,出奇致胜,续演终端为王的神话。
第二、终端不仅仅是渠道的一环,终端不仅具有营销内涵,更具备战略内涵,终端不仅仅是销售产品和树立产品形象、企业形象以及开展促销活动的场所,它更可以作为接近消费者、了解消费者,收集竞争者和竞争产品信息的重要途径。
第三、终端时间周期规律,根据不同时间周期的特点采取不同的措施,既不能让资源浪费又不能浪费资源,充分认识、挖掘各个阶段的潜能以最大限度地利用终端优势。
第四、终端重在执行好的策略,有效的执行是成功的一半,特别是在终端操作同质化越来越严重,企业战线越来越长的今天更是如此。
(三),地区经销商拜访要点
1)经销商姓名、地址、手机、传真、办公电话、邮编等详细信息
2)经销商性质:个人/挂靠/公司,如是公司,则了解是股份公司还是国营单位
3)经销商主要纯销渠道:K/A卖场为主/批发为主,确定其主要销售方式;
4)经销商纯销人员人数:K/A代表多少人,零售销售代表多少人,专职促销多少人
5)经销商操作思路:以K/A为主,以纯销为主还是分销为主
6)经销商操作区域:要求哪些区域,自己纯销哪些区域,分销哪些区域
7)经销商现在操作的主要品种是什么,操作情况如何,如何操作的8)经销商对公司那个目标产品有兴趣,想操作多大区域,市场反馈如何
9)经销商是否操作过同类产品,操作情况如何,该同类产品价格、代理政策、销量如何,有什么问题,为什么不做了
10)了解经销商对操作公司目标产品有何要求
(四),地区经销商实地考察拜访
一中心:拜访的目的是达成销售代表计划中的合作意向和目的二必到:①必到客户办公室,办公室也可以从某些方面反应客户的实力和操作方式;②必到客户仓库
三要求:①要求操作的规范和思路;②要求合作的时效性,遥遥无期暂不能确定何时可以合作的合同不能签订;签即要求多长时间内打款执行;③要求目标任务与考核
四坚持:①坚持公司的销售政策;②坚持中长期发展的合作思想;③坚持局部短期利益服从大局的思想;④坚持争取公司最大利益的思想
五技巧:①以专业、及对市场的了解说服感染客户;以代理成熟市场状况来激励客户②谈判陷于僵局时不妨先搁置或说请示领导后再决定;③签大合同前,先去谈好一定的二级客户,有利于签大合同;④销售目标任务与区域达不成一致时,可以考虑签为二级客户或试销客户⑤以诚信来争取客户
(五),地区经销商的奖励及促销
1、销量完成返利奖
2、铺市陈列奖
3、渠道维护奖
4、价格信誉奖
5、合理库存奖
6、经销商协作奖
终端生动化促销
在保证产品的常规货架陈列为前提,在所选定的大型卖场全面开展“主题地堆+现场驻销员解说”的引导性消费,针对目标消费者进行“一对一”的概念性宣传,及时针对思维跳跃性客户现场品尝现场派送样品的活动。
在K/A卖场超市,对消费者进行强力视觉冲击,引起消费者的注意,给之带来一种全新的概念,同时利用促销员对产品有效的功能特点进行介绍,体现×××参芪饮料比红牛、力保健的优势。讲解中药与西药完美结合的健康饮料,并且是国内独家的健康食品。具有增强免疫力、缓解体力疲劳功能的绿色保健品,这就是×××牌×××参芪饮料。
终端生动化陈列促销
在所选定商超显著位置搭建不少于2平米的大型主题地堆,地堆上须放置插卡、价签、以及宣传产品利益点的平面海报。在每个地堆现场安置一名驻店促销员,须身着×××参芪饮料促销服,并向消费者介绍产品功能,分发产品宣传单页。
市场支持:GK/A卖场全年进场费用(全国约30万)CK/A卖场全年进场费用(全国约15万)。
另外;对确定的重点GK/A或CK/A终端店陈列费用应给地区经销商全部核销,非重点市场按照提货额的比例给予核销。
陈列费用:1000元/陈列×500家K/A=50万(全国全年)
促销导购员工资:800元/人×500家K/A=40万(全国全年)
第四部分:销售理念在招商及销售过程中的应用
一,成功招商九步骤
A、组建强有力的招商队伍
B、确定独到招商模式和策略
C、如何拟定招商方案、合同、举办招商会
D、包装、策划独特产品卖点
E、谈判技巧与细节
F、如何培训经销商
G、如何拜访经销商
H、如何量化考核经销商
I、如何层级管理经销商渠道
二,4P理论在实践中的发扬
美国营销学学者杰瑞麦卡锡教授在20世纪60年代提出了著名的4P营销组合策略,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)组成的营销手段。
4P营销理论为企业的营销策划提供了一个有用的框架。不过,它是以满足市场需求为目标的,重视产品导向而非消费者导向,代表的是企业立场而非客户的立场。
在4P的基础上,后来又加上政治权力(Political Power)与公共关系(Public relation)形成新的6P营销策略组合。即要运用政治力量和公共关系,打破国际或国内市场上的贸易壁垒,为企业的市场营销开辟道路。
4P理论在战术、战略上的发扬
在快速消费品行业,基本上是每个营销人每天都在思考、在运用的。在一个行业由成长进入的成熟的这个阶段,战术4P给大量的企业和大多数的职业营销经理人带来巨大的甜头,但这种快感随着行业的日臻成熟而显得步履维艰,于是,不少的营销人提出,这种问题的出现,是因为战术4P本身有一些的缺陷,它需要战略4P来补足。
即:通常意义上谈到的战略4P,指的是“探查(Probing)、划分(Partitioning)、优先(Prioritizing)和定位(Positioning)”。
4P战略上的关键
包含了调查、研究、分析的意思,也就是说,当你确定你的市场定位或营销策略之前,对市场环境的充分理解和认识,是必不可缺的前提。而这个环节,将决定性的影响到后面所有的“P”——无论是划分市场、确定优先与定位,还是对市场战术4P的有效运用。
忽略了对战略4P、尤其是探查的环节上下功夫,而这种后果直接导致的就是企业持续发展的能力受限,企业的核心竞争力无法长期有效的建设。
三,11P营销策略组合
1.产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;
2.价格(Price)合适的定价,在产品不同的生命周期内制订相应的价格;
3.促销(Promotion)尤其是好的广告;
4.分销(Place)建立合适的消售渠道;
5.政府权力(Power)依靠两个国家政府之间的谈判,打开另外一个国家市场的大门,依靠政府人脉,打通各方面的关系,在中国所谓的官商即是暗含此理;
6.公共关系(Public Relations)利用新闻宣传媒体的力量,树立对企业有利的形象报道,消除或减缓对企业不利的形象报道;
7.探查(Probe)即探索,就是市场调研,通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何,有什么更具体的要求;
8.分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割;
9.优先(Priorition)即选出我的目标市场;
10.定位(Position)即为自己生产的产品赋予一定的特色,在消费者心目中形成一定的印象。或者说就是确立产品竟争优势的过程;
11.员工(People)“只有发现需求,才能满足需求”,这个过程要靠员工实现。因此,企业就想方设法调动员工的积极性。
四,4C理论营销沟通
4C(Customer、Cost、Convenience、Communication)
营销理论以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:瞄准消费者的需求和期望(Customer)。要了解、研究、分析消费者的需要与欲求,而不是先考虑企业能生产什么产品;消费者所愿意支付的成本(Cost)。首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本),而不是先给产品定价;消费者购买的方便性(Convenience)。首先考虑消费者购物等交易过程如何给消费者方便,而不是先考虑销售渠道的选择和策略;与消费者沟通(Communication)。
以消费者为中心实施营销沟通是十分重要的,通过互动、沟通等方式,将企业内外营销不断进行整合,把消费者和企业双方的利益无形地整合在一起。
五,4V理论产品与服务营销
差异化(Variation)
功能化(Versatility)
附加价值(Value)
共鸣(Vibration)
4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销,一方面使自己与竞争对手区别开来,树立自己独特形象;另一方面也使消费者相互区别,满足消费者个性化的需求。其次,4V营销理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合。最后,4V营销理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。
六,4R营销理论
Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)、Reward(回报)
4R营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式。
市场营销经过了数十年的发展和丰富,形成了一套以经典4P理论为基础的形式多样、不断丰富的综合体系。11P也只是在4P的基础上进行补充和完善,我们可以看到(4P-4C-4R-4V)的演变过程从企业到客户再到企业的竞争对手,最后又回归企业自身的核心竞争力。
七,快速消费品经销商之分类
1、低端:代表各区域的个体商户或公司不承担任何风险的大包业务员,一般不超过3人,负责一个县级或邻近两三个县级市场终端的货物配送及结款,在现阶段此类经销商数量较多。优势为创业积极性高、操作机动性强,但资金实力小、抗风险能力低。
2、中端:代表大中小市场的二、三级批发商,很多人不缺钱,大多还有公司,参差不齐,在现阶段数量众多。既可以是终端型代理商,适合做一些“广铺货”的产品。
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