浅谈秘书修养范文

浅谈秘书修养范文第1篇

摘 要： 高校作为国家人才的培养基地和输送摇篮，办学质量和高校整体素质至关重要。为加强师德师风建设，铸造一流的教师队伍，培养出优秀的学生，高校办公室秘书工作是整个高校运作体系中不可缺少的重要环节。本文以高校二级学院办公室秘书为例，提出对高校秘书素养要求及提升的若干策略，以期更好地服务院领导和广大师生。

关键词： 高校办公室 秘书 素养 提升策略

百年大计，教育为本。习近平同志所做的党的十九大报告围绕“优先发展教育事业”做出新的全面部署，明确提出：“建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先位置，深化教育改革，加快教育现代化，办好人民满意的教育。”这为中国特色社会主义新时代不断推进教育改革发展、大力提高国民素质指明了方向。高校办公室秘书作为基层教学单位里承担日常管理服务的重要人员，是联系院领导和师生的桥梁，是协调各学院、部门之间的纽带，扮演着举足轻重的角色。随着高教事业的发展，高校办公室秘书的工作牵涉面广，工作任务繁杂，且事无巨细皆责任，这对秘书工作提出了更高、更严的要求。

一、工作特点

（一）工作环境特殊性。

在高等教育日趋国际化、大众化的今天，高校的发展和评价标准都转向以人才质量的培养和科技创新内涵为核心。人们对高校各方面的要求越来越高，对其关注度不再局限于一些基本要素。这种特定属性与特定环境决定了高校办公室与政府部门、公司企业办公室的不同。高校是知识创新、技术创新、文化传播、培养不同类型的多样化高级专门人才的重要基地。这种工作环境的特殊性要求办公室秘书的知识内涵要不断扩充，文化修养要不断提高。

（二）工作性质综合性。

从校内看，办公室是全校管理体系中沟通上下、联系左右、传递信息的纽带，围绕学校教学、科研、学生及行政管理开展工作，与各级领导、职能部门、师生均有联系。从校外看，办公室代表学院层面负责对外联络与交流的纽带，与其他院校、公司企业等部门进行各方面的接触。特别是随着开放办学理念的深入，高校与外界的联系与合作变得更加密切、频繁。在具体事务中，又细分为公文、会务、接待、采购、信息、统计等多项工作任务。因此，办公室的工作性质表现为事务繁杂、综合多样，这要求办公室秘书具有较高的综合素质和娴熟的业务技能，集多种工作角色于一身。

（三）服务对象复杂化。

高校办公室秘书服务的对象主要是领导和师生。随着社会的发展，高校教师、学生越来越趋向于多元化，自我的独立意识、创新和维权意识越来越强，办公室秘书承担的工作变得日益复杂，这就要求秘书的工作具有前瞻性，工作理念要与时俱进。另外，随着学校接触社会面的范围扩大，与社会各界互动的频率增加，产、学、研合作进一步深入，使办公室工作不再局限于协调学校内部各学院、部门之间关系，以及发文撰稿、组织会议等事务性工作，而是由幕后转为台前，由循规蹈矩转为前瞻规划，工作的性质和涉及面大大超过了从前。

综上所述，服务决策层、服务基层是新形势下高校办公室秘书的基本职能。他既是领导的左膀右臂，又是领导决策、指导、联络、沟通工作的纽带和桥梁。

二、素养要求

（一）思想政治素质。

2018年国家机关党建的工作会议总要求是“深入学习贯彻党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实新时代党的建设总要求，坚持和加强党的全面领导，以党的政治建设为统领，牢固树立‘四个意识’，深入推进机关党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设”。这给高校政治思想工作注入了新的元素，提出了新的要求。高校秘书必须具备政治上的灵敏性、超前的感悟性，与时俱进，吃深悟透党的路线方针政策，不断提高自身的政治理论修养，以党的新时代理论作为工作指导。运用正确的立场、观点、方法，指导工作中遇到的具体问题，妥善处理各种实际难题。同时也要提高政治敏锐性，激发灵活性，这样才能掌握工作主动权。高校办公室秘书要不断学习十九大报告中对教育工作的方针政策和对教育事业提出的新要求，掌握好党的精神，加强师德师风的建设，提高素质，力求发展好自己，完善好自己，做好自己，這样才能更好地服务领导和广大师生。

（二）工作能力素质。

沟通协调能力是办公室秘书在工作中所要掌握的重要技能，孔子曾说：“言不顺，则事不成。”这要求办公室秘书在工作开展过程中，凭借语言沟通技巧，建立良好的协作关系，使之相互配合，达成共识，和谐有序地实现目标。因此，办公室秘书要内强素质、外树形象，在与人沟通协调时，摆正自身的位置，把握分寸，认真倾听他人的观点，注重借鉴不同领域、不同人群、不同行业秘书的工作经验，扬长避短，为我所用。

文笔能力是办公室秘书工作的必备技能。这要求办公室秘书日常善于阅读、勤于练笔，处处留心发现和搜集专业的素材文稿，吃透文髓，这样才能在拟文撰稿时胸中有墨、信手拈来。此外，对工作要有全局把握，号准工作脉搏，找准工作中的重点、亮点，并将之转化为恰到好处的文字，从而为拟文撰稿添色增彩。

（三）心理健康素质。

高校办公室秘书既是高校行政管理人员又是服务人员，事务繁杂琐碎，工作久而久之不免会产生消极的情绪。因此，平静沉稳的心态、优良的心理素质是工作中必备的状态。面对工作中遇到的任何事情，要保持忙而不乱、从容不迫的轻松心态，学会思考，勤于讨教，只有不断提升自我修养，随时保持积极进取、健康向上的心态，才能更好地胜任工作。

（四）礼仪修养素质。

礼仪是中华民族的传统，是待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它传递着真诚、尊重、平等、友善的信息。办公室秘书在与人交往过程中展现出的礼仪就是学院形象的标签，是体现一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力等诸多方面的外在表现。办公室秘书重视礼仪修养，不仅是个人形象和素质的需要，更是学院乃至学校形象的需要。在工作实践中，秘书不可避免地在校内、外各种社会组织的公务行为和交际活动中广泛接触不同行业类型的人，穿梭在繁杂、琐碎的各类公务活动之中，这些行为中礼仪的内容贯穿始末。在各种交际礼仪中，高校办公室秘书的气质形象不仅代表个人，而且直接影响高校内部或社会人员对学院的态度和印象，因此礼仪修养是办公室秘书必备的素质。

综上所述，高校办公室秘书必须具备良好的政治思想素质、工作能力素质、心理健康素质、礼仪修养素质等综合素质，才能胜任本职工作。

三、提升策略

（一）强化学习意识。

在经济全球化、文化多元化、教育国际化的时代背景下，办公室秘书要具备良好的政治素养、灵活的交际协调能力、过硬的文字功底，唯有不断强化学习意识才能出色地干好秘书工作。一方面，注重理论学习，提高政治理论修养，通过认真研读文件、讲话精神，广泛阅读古今中外名著、报纸杂志，才能不断提高理论知识的深度和广度。另一方面，要树立正确历史观、民族观、国家观、文化观。培养正确的三观，在工作实践中学会与不同层次、不同背景、不同理念的人沟通、共事，取长补短，丰富工作阅历，提高办公室的工作质量和效率。

（二）注重培养，提升业务素质。

要重视培养一支具备高素养的秘书队伍。其一，院系领导要高度重视办公室秘书工作，对秘书工作要高看一眼，厚爱一分，工作上给予帮助，生活上给予关怀，不断提升其工作的地位和空间。对工作表现突出的秘书给予认可与表彰，并建立制度化，奖惩分明，激励先进，鼓励上进，鞭策后进，使之成为长效机制，呈良性循环。其二，注重秘书业务素质提高，他山之石可以攻玉，多搭建平台，采取“请进来、走出去”方式方法加强与各兄弟院、校单位的学习交流活动。定期遴选工作出色的秘书外出参加培训、进修。选择具有办学特色的高校进行考察，取他人之长补己之短，更好地历练秘书队伍。注重培养，提高秘书工作的积极性，提升业务素质，培养秘书队伍的认同感和自豪感，这有利于秘书工作队伍的稳定与健康发展，对二级学院的繁荣与发展也是十分重要的。

（三）强化服务意识，培养综合素质。

高校办公室秘书的基本职能要求工作中不管对上下级，对同级，都要保持谦虚和蔼、热情周到的工作态度。不厌其烦地多问、勤跑，凡事走在前面，不断强化服务意识。把校训作为工作的指南，时刻牢记宗旨意识，发挥主观能动性，在“立志、守身、处事、待人”等方面建立信用，将积极向上的良好心态融入工作中。

（四）关注礼仪修养，塑造良好形象。

規范化行为和良好的外在形象是办公室秘书必须具备的。关注礼仪修养，塑造良好形象是以礼仪品质和礼仪文化作为修养的内容，要学会内强素质、外塑形象。要注重学习礼仪知识，按照礼仪规范的要求约束自己的言行举止。以真诚、尊重、平等和友善等内在素质严格要求自己，不断提高学识水平与道德修养，从而塑造内外兼修的礼仪形象。

综上所述，在新形势下，为提高高校办公室秘书的职业素养，就要强化不断学习、锐意进取的意识，培养提高业务能力，强化服务意识，保持良好的心态，重视个人礼仪修养。这样，对于培养高层次水平的办公室秘书具有重要的指导意义，使秘书工作走向职业化，更好地为决策层服务，更好地为基层服务，为新形势下的高教事业的发展贡献力量。

参考文献：

[1]张磊述.浅谈提升高校办公室秘书工作效率的思考[J].西部皮革，2017（4）.

[2]段柄仁.浅谈秘书工作中的沟通艺术[J].秘书工作，2007（2）.

[3]王卉.公务员形象与礼仪修养[J].闽江学院学报，2004（12）.

浅谈秘书修养范文第2篇

关键词：秘书 礼仪 关系

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。因此对于社会中的一部分群体文秘人员来说，礼仪显得尤为重要。

一、礼仪与秘书工作的关系

(一)秘书礼仪与秘书辅助领导

秘书礼仪与秘书辅助领导是秘书的天职，辅助领导的手段多种多样，以礼仪辅助领导是其中之一。领导是决策者，并依法享有一定的权力，这使领导既没必要也不可能事必躬亲。领导又因作为一种机构的代表权力的象征，需要在行政时要有相关的礼仪。秘书的岗位是直接为领导服务的，由秘书安排各种礼仪事项自然再顺理成章不过了。

(二)秘书礼仪与社会交往活动

秘书是某个社会组织中专为领导处理各种人际关系的辅助者，社会交往活动是其主要工作内容之一。秘书工作的特点是跟人打交道，无论是他的服务对象领导，还是在为领导服务的过程中要形成的各种关系，归根结蒂都是人际关系，处理好各种不同关系是秘书工作艺术的体现。

(三)秘书礼仪与秘书自身提高礼仪是社会的规范，秘书礼仪与整个社会的文明程度有密切关系。由于工作特点，秘书人员的地位特殊，他既在单位内部起联系沟通作用，又在社会上成为本单位的窗口和代表，所以礼仪在秘书人员身上是“全方位”地体现的。

二、秘书礼仪的内容

知道了秘书礼仪的重要性那么秘书礼仪的内容有哪些呢?怎样把握秘书礼仪呢?秘书礼仪内容涉及范围较广，主要包括办公礼仪、接待礼仪、外势礼仪、

社交礼仪、形象礼仪等。

下面从以下五个方面具体的阐述秘书礼仪的具体情况：

(一)办公文书礼仪

在现代社会，虽然大多数社会组织办公室利用电子计算机、现代通信设、备和办公机器的综合系统实现了办公自动化。但是，它们仍然依赖于秘书人员的实际操作和具体的文书写作。而礼仪类文书就是社会组织和企事业单位社交行为和礼仪活动的重要组成部分。它即是秘书部门与广大公众沟通的传播载体，也是一种礼仪行为。

1、行政公文礼仪

公文是党政机关、社会团体、企事业单位办理各种公务时使用的应用文书。可以起到互通信息、联络感情、实现组织目标的作用。秘书撰写行政公文时要注意的礼仪要求：

(1)内容具体明确，特别是在上行公文中，如需提供上级参考解决问题的意见时，应尽可能具体明确，不应给上级部门带来被动。但不能在行文中使用要挟的言辞。比如“立即”、“马上”、“火速”等词语。

(2)使用规范词语，注意使用经过长期实践具有生命力的，为大众所能明白易懂的词语。如称谓词语中的“本”、“贵”、“该”，结束词语中的“为荷”，征询词语中的“当否”、“妥否”等。

(3)正确使用习惯用语，要根据文种和行文关系，在结尾部分正确选好习惯用语。

(4)公文以实用为目的，以传递策令为内容，这就决定的它的用语特点是平实、简明、庄重，在这一总的要求下，对不同的文种又有所区别，以保持文种与用语的严格一致。

2、礼仪类办公信函

与其他公务文书相比，其突出特点表现为专、短、快、多、活等五个特点。 秘书人员撰写办公信函时要注意的礼仪：

(1)

(2) 用语要得体，分寸要得当。 简明扼要，完整无误

(二)办公会务礼仪

秘书在日常工作中所必不可少的一件事，就是要组织会议或者参加会议。当然要搞好会务工作需要各种素养和能力，其中十分重要的就是礼仪方面的素养。秘书在具体做好会务工作时，必须要坚持以下四项会务性礼仪原则：

1、增强礼仪意识，进行充分准备。

2、注重礼仪规范，周密的计划。

3、恪守礼仪准则，周到地向与会者提供服务。

4、把握礼仪核心，进行安全防护。

(三)秘书应酬接待礼仪

一个社会组织要想获得现代社会竞争的胜利，它必须具备善于进行办公往来交际的高手秘书。而一个出色的秘书，除了应当具备良好的专业知识、技能，扎实的文化素养，丰富的经验外，还必须熟悉应酬接待的礼仪规范，并在实践过程中加以遵守利用。无论是在商务应酬、信访接待、访问活动都需要礼貌、诚挚的交谈。

(四)秘书人员涉外礼仪

涉外礼仪也可称为国际礼仪，与我国传统礼仪相比，它的特点体现在以下两个方面：第一强调对个人的尊重，对个人隐私的尊重;第二强调女士优先。

(五)同事礼仪

办公室是秘书工作的主要地点，办公室内部人员之间团结、协作、正常、健康的关系，便十分重要的了。秘书又具有协调职能所以更应该注意同事间的交往。同事之间的交往，应该注意以下各项礼节。

1、互相理解、互相尊重

2、注意保持同事间交往的距离。

3、信守承诺、待人真诚

结语：人际交往，贵在有礼。加强个人礼仪修养，处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬，从而使人与人之间的关系更趋融洽，使人们的生存环境更为宽松，使人们的交往气氛更加愉快。

参考文献：《秘书礼仪》周鹏主编 合肥工业大学出版社 2005.12

《高等职业技术院校文秘专业任务驱动型教材-秘书礼仪》 罗春娜 2009

浅谈秘书修养范文第3篇

(1)情思是诗。我们品味“无可奈何花落去，，小园香径独徘徊”的落寞惆怅;也感受“，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”的怦然心动。

(2)情怀是诗。陆龟蒙歌咏凌波独立的白莲，“无情有恨何人觉?月晓风清欲堕时”;杜甫高歌致死不悔的理想，“，吾庐独破受冻死亦足”。

(3)情结是诗。龚自珍用“，化作春泥更护花”吟唱凄风无情、落花有意的生命之歌;李商隐用“，。”倾诉思念不尽、泪水难干的绕指柔肠。

(4)情谊是诗。“莫愁前路无知己，天下谁人不识君”是高适送别董大时真诚的劝慰;

2、根据下面的语言材料，运用对偶知识对出下联。(3分)

春天时，湖水涨满，湖天一色，船行湖中，如行天上;秋日里，山色斑斓，山景如画，人游山中，如行画中。

上联是：春水船如天上行

浅谈秘书修养范文第4篇

爱岗敬业作为教师职业道德的基本规范，是做好教育工作和履行其他教师道德规范的思想前提，教师只有具备了爱岗敬业精神，才能热爱学生、严谨治学、廉洁从教、为人师表、为祖国培养高素质的人才。爱岗敬业既是教师坚持为人民服务的宗旨，也是所有教师实现自我价值，获得个人满足，完成人格升华、实现个人利益的有效社会途径。因此，作为一名教师要不断提高自身素质，才能适应时代需要，完成教书育人的重任。

一、热爱教育，首先树立坚定的教育事业心。只有我们真正做到甘愿为实现自己的社会价值而自觉投身这种平凡工作，对教育事业心存敬重，甚至可以以苦为乐，以苦为趣，才能产生巨大的拼搏奋斗的动力。教师的劳动是平凡的，教师的生活是清苦、清贫的。但教师在知识结构的近善方面有自求自得的充实感，在精神寄托方面有育天下英才的自豪感。在实际工作中，珍视为人师表这份荣耀，严格要求自己，才能赢得学生的爱戴，家长的信赖和领导的认可。

坚定的信念，是教师职业道德修养的基础，是教师积极性和创造性的源泉。教师只有树立献身于教育事业的坚定信念，才能真正热爱教师这个职业，但是坚定信念的树立，有一个逐步确立，不断加深和巩固的过程。每个教师从他准备当老师的那一天起，就开始了对教师职业的认识。此后，随着学习的不断深入，尤其是实际投入到教育工作实践中去，经过实践锻炼和体验，承受各种挫折，吸取教训之后，不断加深认识，提高思想觉悟，加深情感体验，经过种种思想的矛盾和斗争，最后建立起献身教育，甘为人梯的坚定信念。于是，在教学中我努力学习，建立科学的世界观和奋发向上的人生观，正确认识和处理个人、集体、国家之间的关系，深刻认识新时期小学教育工作的社会意义和价值;全身心投入到提高儿童教育工作中，激活他们的欲望;克服困难，战胜挫折，不断增强自己的承受力。从学习，自我修养和亲身体验中，体验教师的工作不只是艰辛的事业，而是充满了无限乐趣和幸福的事业，决心为其倾注自己的全部心血。

二、热爱学生，建立良好师生关系热爱学生，是教师所特有的一种宝贵的职业情感，是良好的师生关系得以存在和发展的坚实基础。教师对学生的爱，来源于人民教师对教育事业的深刻理解和高度责任感，来源于教师对教育对象的正确认识、满腔热情和无限期望。因此，我们说，师爱是一种充满科学精神的、普遍、持久而高尚的爱。教师越是满怀深情地去爱学生，就越能赢得学生对自己的爱，良好的师生关系就越是能迅速地确立起来并得到健康的发展。这种爱的交流是学生成长的催化剂，它可以有力的把学生吸引到教育过程中来，激发学生进行自我教育的动力，推动学生朝着培养目标所指引的方向攀登。因此，作为教师在培植和处理师生关系的过程中，首先应当做到的就是热爱学生。

可见，乐于把爱奉献给全体学生是我们必备的道德素质。热爱学生，就要尊重学生、信任学生。尊重学生的人格和自尊心，尊重学生的个性、爱好和隐私。只有尊重学生，信任学

生，才能建立一种平等、和谐的师生关系，才能培养出人格健全的学生。当学生遇到困难时，就要用热情的话语鼓励他;当学生受窘时，不妨说句解围的话;当学生自卑时，别忘记用他的“闪光点”燃起他的自信心;当学生痛苦时，应尽量设身处地地说些安慰话;当学生犯错误时，换个角度想一想，假如自己是犯错学生时需要听哪些话。对学生要有友善的态度，与学生交谈常要换位思考，使学生从心底里体会到，老师的所作是为了学生好，是为了学生的发展。只有坚持这样做，才能建立良好的师生关系，才能树起良好的师德形象。

三、面向全体，促进学生全面发展。面向全体学生就是要给予全体学生同样的关心和指导，同样的鼓舞和期望，作为教师应该公正、公平地对待每一个学生，满足他们求发展、求进步和需要，使学生从教师的行为中看到希望，受到鼓舞。即使是最差的学生也有他的闪光点，在我们的实际工作中，要一分为二地看待每一位学生，努力寻找适合各自特点的发展方向，使每一个学生都能有所收获，身体素质好，成绩较差的同学，就鼓励他们在体育方面多下功夫，有特长的学生，就帮助他们选好目标，在学好文化课的同时学好专长，真正让每个学生都找到自己的发展之路。

四、以身作则，为人师表是我国教师的传统美德。我国春秋战国时代的大教育家孔子把“为人师表”作为教师职业的最基本的要求。他说：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”我国唐代的教育家韩愈进一步明确提出“以身立教”，认为这样的教师才会“其身亡而其教存。”就是说，教师在教育学生的过程中，要以自己的模范品行作榜样，来教育和影响学生，即“以身立教，为人师表。”这也是教师职业道德区别于其它职业的一个显著特点。它是受塑造人的心灵的特殊规律所决定。在教育中，教师往往总是把对学生真诚的爱用美好而礼貌的语言表达出来。语言文明才能取得学生的信任和良好的教育效果。教师的人格魅力是学生成长的重要保证。教师的人格之光对学生心灵的烛照深刻且久远，甚至可能影响学生的一生。现代教育，要求教师具有现代人的素质和高尚的人格。要有知识渊博的学者形象，要有开拓进取的创新精神，要有堪为师表的高尚品德。

浅谈秘书修养范文第5篇

秘书懂得并掌握一定的公关语言艺术是非常必要的。所谓公关语言艺术是指在社会交往活动中借助语言媒介来使组织与公众、组织与组织之间相互理解、相互协调、相互适应，为组织树立良好的社会形象，也就是说能引起对方愉悦性的互动，即满意的反应，从而形成良好的情感氛围，产生最佳的“社会效应”。公关语言艺术，按其语言表达的形式，可以分为三类:有声语言、无声语言和书面语言。本文着重就有声语言、无声语言两种形式略作论述。有声语言即自然语言，是发出声音的口头语言。秘书经常向领导口头汇报工作，回答问题.提出建议;或代表组织到下级机关口头传达领导指示;或下基层进行调查研究;或在机关接待客人等，使用口头语言的机会很多。因此，秘书人员必须具有较强的口语表达能力。 关键词：语言，艺术，秘书，工作，作用，研究;

目录

摘要 .................................................................................................................................................. 1 目录 .................................................................................................................................................. 1 引言 .................................................................................................................................................. 2

一、秘书交际的有声语言艺术 ....................................................................................................... 2

1.1、体现情感性 ...................................................................................................................... 2 1.

2、讲究预设性 .................................................................................... 错误!未定义书签。 1.3、考虑对象性 .................................................................................... 错误!未定义书签。

二、秘书交际的无声语言艺术 ....................................................................................................... 3

2.1、表情语贵在稳重、谦和、坦率 ...................................................................................... 3 2.

2、服饰语力求健康、端庄、潇洒 .................................................... 错误!未定义书签。

三、文字表达能力 ........................................................................................................................... 3

3.1、善于谋篇布局、合理安排 ............................................................ 错误!未定义书签。 3.

2、具有一定的文字学知识，不写错别字 ........................................ 错误!未定义书签。 3.3、要有好的文风 ................................................................................ 错误!未定义书签。 3.

4、熟悉各种公文种类的规矩、格式 ................................................ 错误!未定义书签。 结论 .................................................................................................................................................. 3 参考文献........................................................................................................................................... 4

语言艺术在秘书工作中的作用

引言

秘书是在领导机关和领导者身边直接为其服务而承办文书、会务、信息、文电起草、催办查办、调查研究、公务接待等工作的，其工作内容无不应用到语言。秘书要做好为领导服务、为机关服务、为基层服务，就要求具有较高的语言素质。特别是，秘书经常要起草文件、领导讲话稿，编写会议纪要、调查报告，对基层发通知，向领导汇报工作等，而且要求质量高，出手快，语言准确精炼，通顺流畅。如果传达领导意图话讲不清，有可能使对方贯彻时不合领导意图或违背意图;如果起草文件文字表达不准确，就可能使政令贯彻得不够彻底，甚可能造成不良后果，给工作带来损失。在中国近代史上就有这么一件事，腐朽的清朝政府曾德国借款修胶济铁路，双方签订的条约中有一款规定：沿线铁路左右内煤铁等矿德国有权开采。这里的所谓里，原意是指铁路左右共里。因为语言表达不准确，模棱两可，被德国人钻了空子，被说成是左右各清政府白白将里的开采权“拱手”送给了德国人，哑巴吃黄连有苦说不出。因此，注意恰如其分地使用语言，对表达人的思想感情，准确无误地反映客观事物的本来面目是极为重要的。秘书人员提高语言素质，是当好领导助手，搞好服务工作的重要基础。

一、秘书交际的有声语言艺术

有声语言是发出声音的口头语言。秘书经常向领导口头汇报工作、反映情况、提出建议，或代表组织到下级机关口头传达领导指示，或下基层进行调查研究，或在机关接待访客等，都要使用有声的口头表达语言。因此，秘书必须提高交际的有声语言艺术。

1.1、体现情感性

有声语言的情感性，即以声传情，以声达意。秘书说的每一句话、要把音调的高低、语速的快慢、语音的轻重、音量的大小等语言的具体形态直接展现在听者面前，同时，要富于情感。因为“人的喜怒哀乐，一切骚扰不宁，起伏不定的情绪，连最微妙的波动，最隐蔽的心情，都能由声音直接表现出来，而表达的有

语言艺术在秘书工作中的作用

力、细致、正确，都无与伦比”。秘书要善于调节自己的情绪。从跨出家门或进人办公室的那一刻起，就应该把烦恼留在家里，抛在脑后，以积极、愉快、欢畅的心情迎接每一天的到来，每一句话每一个措词都要体现出良好的心情。例如，在打电话时，不论自己的心情如何，都应以一种机灵、愉快、适中、热情、轻松的语调，有条有理地讲清要讲的事情，使人对本机关留下良好印象。

二、秘书交际的无声语言艺术

2.1、表情语贵在稳重、谦和、坦率

秘书不仅要有较深厚的理论修养，良好的思想品德，能够正确地调节好自我情绪，而且要有良好的外部形象，即要“慧于中”，又要“秀于外”，善于把自己内在的情感流露在表情上。具体地说，秘书的神情应是开朗、坦然、温文尔雅、临危不惧、遇急不慌，从容自若，给人以信任感。切不可神色严峻，愁容满面。特别值得一提的是微笑语。心理学认为，微笑作为一种表情，不仅是一个人形象的外在表现，而且也反映出一个的精神面貌。一个奋发进取、乐观向上的人，总是微笑着走向生活、走向社会。微笑与形象有着一种微妙的、奇特的关系。一个善于微笑的秘书，能为自己和组织树立起良好的公关形象，成为展现机关风采的“门面”或“窗口”，使群众感受到党和政府的温暖。

三、文字表达能力

结论

秘书工作人员如何来提高自己的语言素质呢?简单地说，一是要学点语法、修辞;二是大力推广普通话;三是加强正音正字的读写训练;四是多实践，活到老，学到老，锻炼到老。在今天的信息时代，秘书仅具备文字语言素质和口头语言素质是不够的。随着科学技术的飞速发展，高科技的手段层出不穷，给秘书工作带来了便利，也给秘书带来了挑战。秘书传统的工作方法或操作方法基本是手 3

语言艺术在秘书工作中的作用

工作业，已不适应时代前进的需要，又影响秘书实用技术的使用和工作效率的提高。因此，秘书工作人员还应努力掌握计算机语言，努力学习电脑、网络、通讯和办公自动化等先进技术知识，使这些科技知识成为秘书必备的语言素质的一部分。这样，秘书才能很好地实现服务领导工作的使命，方能更好地适应世纪的到来。

浅谈秘书修养范文第6篇

“会计人, 因长于计算, 所以精深;因职业禀赋, 所以正直;因事务繁杂所以勤勉;因责任重大所以端来高贵的灵魂。”话中所涉及的“灵魂”一词, 所指就是会计职业道德, 即财务人员的职业道德。财务职业道德是社会思想道德建设的重要的组成部分, 是社会主义经济健康发展的基本要求之一。在最近的调查与研究中发现, 即使在《会计法》实施的今天, 财务人员道德失范也越来越严重, 部分财务人员的职业道德修养不高, 主要体现在以下几点。

1.1 服从领导

随着社会主义经济建设的改革与发展, 兴起了一大批中小型企业, 私有企业一般老板独大, 迫于压力, 财务管理人员难违背老板的意识。财务人员与单位负责人呈现从属关系, 负责人对其的工作有着监督和控制的权利。负责人为了达到某种利益对财务人员进行失压, 易导致财务人员的工作出现虚假的行为。

1.2 从众心理

在现在的经济运行形势下, 拜金主义等恶势力抬头, 大多数财务人员抱着侥幸心理认为随波逐流是不会出现纰漏的。财务人员该有的职业道德修养基石开始动摇, 导致了职业道德修养失真的现象。财务人员的职业道德失范行为日益泛滥, 并有扩大的趋势。

1.3 监督不力

我国现对财务人员的监督主要分为内部监督和外部监督。内部, 企业为了达到某种共同的经济利益, 企业内部的审计人员往往视而不见, 默许财务人员的虚假会计行为。外部, 一大批中小企业的发展, 财务人员骤然增加, 但原监督、审计的人员人数不变, 不能满足对社会的监督需要赈灾

1.4 思想误区

我国正处于社会主义经济建设的时期, 传统观念受到冲击, 思想的冲击让财会领域成了重灾区之一。其认识上的误区主要有二∶一是“机遇观”。近年来, 财会的政策法规和制度安排, 朝着“自主”的方向调整, 一部分财会人员认为, 要抓住这一过渡时期的“机遇”大搞一把, 等到规范定型后再循规蹈矩。二是“依附观”。随着各地企业民营化进程的不断加快, 财会人员与企业的关系已转为依附关系, 为“老板”的服务已经到了无所顾忌的地步。因而造假账、偷税、漏税、提供失真会计信息已成为公开的秘密。

2 提高我国财务人员职业道德修养的必要性

职业道德是所有财务人员在职业活动中应该遵守的基本行为准则, 是财务人员职业道德修养的重要组成部分, 是社会道德在经济领域中的具体表现, 是一种更为具体的、职业的社会道德。建设良好的职业诚信, 对于建立人与人之间的和谐关系, 纠正行业的不正之风等都有不可替代的作用。财务人员应自觉履行会计职业道德原则和制度, 坚持不做假账, 不虚假呈现会计信息。一旦社会上出现大量的财务人员虚假的会计行为, 不仅会导致企业内部的经济混乱, 让企业之间呈现虚假的攀比风, 也会破坏社会经济的发展。财务人员拥有一个良好的思想道德修养, 会保证会计信息的准确无误, 保证真实地呈现会计信息, 会进一步推动企业之间的合作, 从而促进经济的发展。

财会人员需拥有良好的法制观念, 为营造一个良好的工作氛围尽微薄之力。在现实生活中。财务人员编制会计信息的正确与否直接影响到企业的决策和企业的投资问题。保证高质量的财务信息是财务人员对社会的一种无声承诺, 也是会计的工作之本。客观公正是财务职业道德文化的核心, 强调的是内在修养问题, 追求的是实事求是, 不偏不倚, 这是财务人员, 应该具有并且必须具有的。

3 加强我国财务人员职业道德修养的措施

3.1 财务人员自身

(1) 财务人员要加强政治法律方面的学习, 熟知法律的不可侵犯性, 提高自身的政治法律意识, 提高自身的思想道德觉悟, 增强防范意识, 减少经济犯罪的可能性, 并勇于同违法行为做斗争, 以此来保证财务账目的真实合法。

(2) 财务人员要加强自身学习, 提升自身的职业道德修养水平, 做到严于律己, 熟知“诚信为本, 操守为重”的原则与意识, 保证所经手的信息真实可靠, 保证自身的工作与社会相适应。

(3) 财务人员自身要爱岗敬业, 做到诚实守信、客观公正, 不被外界利益所动摇, 主动提高自身的职业道德修养。树立财务人员的职业道德意识, 是保证我国加强财务人员职业道德修养的重要举措之一。

3.2 外部监督

(1) 财务部应进一步建立健全相关的法律法规制度。让在财务这个行业中自以为聪明的人, 无法钻法律的漏洞, 还财会行业一个良好的工作环境和正确的工作态度。

(2) 优化财务人员的工作环境。要想营造出高品质的财务人员, 优化财务行业的工作环境尤为重要。工作环境的优化不仅要财务工作者的努力, 也要社会各界的共同努力。营造一个良好的会计环境, 会让更多的财务人员自觉的加入营造氛围之中, 从而推动整个财会行业的“良好空气”不被污染。

(3) 社会行业组织要做到社会监督的工作, 最大程度保证财务人员的职业道德保持优良。政府等部门也要做好扶持这些社会行业组织发展壮大的工作, 加强防范意识, 以此保证财务人员所提供的财务信息真实有效、客观公正。

摘要：在金融热的时代, 社会对财务人员的要求越来越高, 除了专业知识, 职业道德修养对财务人员也至关重要。一个企业是否能正常运行不仅和财务人员的专业知识息息相关, 也和财务人员的职业道德修养息息相关, 本文据此展开论述。

关键词：职业道德,修养,诚信

参考文献

[1] 王健.论财会人员的职业道德建设[J].财税研究, 2015 (8) .