加强企业文化建设 促进企业发展
加强企业文化建设 促进企业发展(精选10篇)
加强企业文化建设 促进企业发展 第1篇
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加强企业文化建设 促进企业发展
作者:张勇
来源:《现代交际》2012年第10期
[摘要]企业文化指一个企业从上到下所共有的,居于统治地位并为全体职工所认同的价值观念、习惯、作风和行为规则。它既包括那些可见于形、闻之于声、触之以觉的表层物质文化,也包括以企业规章制度、领导体制、组织机构等为内容的里层制度文化。然而其核心还是积淀于职工心灵深层的精神文化,即理想信念、道德规范、价值取向和行为准则等。企业文化指导着职工的日常言行,它对凝聚职工的意志,规范和引导职工的行为,从根本上调动职工的积极性有着重要的作用,对企业的物质生产起到强大的推动作用。
[关键词]企业文化 建设 发展
[中图分类号]F270 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349(2012)10-0056-0
1一、企业精神是企业文化建设的核心
“精神不是万能的,但没有精神是万万不能的。”历史和现实昭示人们:精神的力量虽然不是法力无边,但无论一个人、一个企业,还是一个民族,都不能没有精神,没有精神就等于没有灵魂。一个有作为的人必有一种非凡的人格精神,一个成功的企业必有一种卓越的企业精神,一个伟大的民族必有一种坚强的民族精神。在新的时代、新的形势下,企业要生存,要发展,要成就伟业,如果没有一种富有生命力的企业精神为支柱、为动力源,必将举步维艰。企业精神是企业在长期生产经营实践中所形成的职工群体心理定势和价值取向,是职工世界观、人生观、价值观在企业行为中的聚合、嬗变、结晶。企业精神是经过凝练的群体意识,是企业职工共有共享的核心价值观。只要它融入职工的自觉行为中去,就会产生巨大的能量,发挥凝聚、导向、激励、控制等多方面的功能。在企业文化的结构体系中,企业精神是统帅,是核心,决定着企业经营之道,作用于企业形象。
结合生产实践,把企业精神变成职工的自觉行动,我们主要从以下方面实现了这种转变:一是领导干部注重言传身教,各级干部以高度的敬业精神感召职工,以严于律己的行为带动职工,以勤政廉洁的形象影响职工,把企业精神形象化。二是采用不同形式进行宣传,把企业精神具体化。三是树立群众榜样,以老职工、共产党员的先进事迹和模范作用感召职工,把企业精神人格化。四是把企业精神融入安全生产的各个领域,从长远规划到各项规章制度,从生产管理到行政管理,处处渗透着企业精神,把企业精神实践化。总之,企业精神的本质内涵反映了以下几种精神:爱国主义精神、集体主义精神、主人翁精神、无私奉献精神、科学实干精神、艰苦创业精神、优质服务精神、追求卓越精神。企业精神是一种向上的、积极的、优秀的精神文化成果,是企业文化的核心。
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二、职工行为规范是企业文化建设的根本
企业文化建设的根本目的是要在社会主义市场经济条件下塑造“四有”新人,而“四有”新人的塑造必须从规范职工行为开始。俗语说:“没有规矩,不成方圆。”工会作为群众组织,有责任、有义务教育职工树立主人翁意识,尽主人责,做主人事,献主人智,在企业的物质文明和精神文明建设中发挥主力军作用。所以,有必要站在做主人的高度,制订出规范要求,让职工有所遵循,有动力的方向和目标。
职工行为规范应该是:第一,职工作为国家主人,必须爱国、爱党、爱社会主义;第二,作为企业主人,必须爱公司、爱本职工作,讲究职业道德、职业技能、职业纪律;第三,作为社会成员,必须遵守社会公德,遵纪守法,履行公民的权利和义务;第四,作为家庭成员,必须具备家庭美德。
职工的行为规范还必须注重三个统一。一是先进性和广泛性的统一。如果没有先进性,就不能对职工的行为有引导和升华作用;如果只注重先进性,而没有广泛性,职工感到难以做到,又会成为一纸空文,广泛性的规范要求是先进性规范要求的基础,而先进性规范更是广泛性规范要求的发展和升华,两者虽有差异,但又密不可分,二者在同一方向上互为贯通依存,互为渗透,共同提高。二是思想规范和行为规范的统一。思想和行为在职工个体身上是一个统一体,思想是行为的基础,行为是思想的外在表现,所以规范首先要规范思想意识;其次,行为规范,主要体现在怎样做事,怎样才能做好事,思想和行为的一致性,决定了规范要求的统一。三是现实性和导向性的统一。立足现实,规范要求才能被职工接受,才能付诸实施,落到实处,否则,超现实的规范要求只能可望不可及,无实际意义。但是要立足现实,没有导向性的要求也不符合事物发展的规律。形势在不断发展,职工的思想也在不断的进步,国有企业的职工作为先进生产力的代表者,应该有比较高、比较明确的奋斗目标和理想。因此,对职工规范要求既要考虑现实性,更重要的还要考虑导向性,必须把二者有机地结合起来。
三、职工之家是企业文化建设的阵地
加强企业文化建设 促进企业发展 第2篇
企业文化建设对企业发展起着十分重要的作用。每个企业都有自己不同的创业和发展的轨迹,由此而形成不同的企业文化。我们中国船舶工业物资东北有限公司(以下简称中船东北公司)自2002年10月由国有企业改革改制为股份制企业后,凭借良好的信誉、优质的服务和全体员工十足的干劲,按照中船重工集团公司和中船重工物贸集团“四统一”的要求,不断地完善自身企业文化建设,从而增强了企业凝聚力,促进了公司持续发展、健康发展。
一、“以人为本”强化人才建设
企业文化建设的核心是人的建设。人才是企业竞争与发展的动力。随着市场体制的完善,竞争的日益激烈,企业能否在竞争中站稳脚跟,能否取得长远的发展,人才起到了核心的作用。
(一)牢固树立“以人为本”的观念,积极引进竞争机制选拔、使用人才,力争做到人尽其才,能者优先,同时,注重培养人才,并保持人才的稳定性。
在2002年10月中船东北公司的改革改制中,公司积极推广竞争机制,实行竞聘上岗,力求做到优胜劣汰,形成人员能进能出、岗位能上能下、收入能增能减,在企业内部形成一种积极向上的人才竞争机制。这充分开发了全体员工的潜能,调动了员工的积极性。公司领导班子、中层干部、一
般员工都是经过激烈的竞聘产生的。同时形成制度,公司的中层干部和员工每年都进行个人述职,并重新进行竞聘上岗,最大限度地体现每个人的能力和水平,做到量才适用。
企业要发展离不开对人才的培养。除了引进、使用人才外,更重要的是注重人才的培养。公司加强对员工的培训,创造各种机会,不定期地、有针对性地对业务员举办营销知识讲座,如对料帐员进行财务知识讲座,对综合管理人员进行相关管理知识的讲座,通过多方面、多渠道的培训,使全体员工对企业的目标和企业文化都有了深刻地体会和了解,极大增强了员工对企业的认同感和归属感。
(二)注重人才激励,健全分配激励机制。
中船东北公司改制以来,一直注重对人才的激励,坚持物质激励与精神激励并重,使员工感到每一天的工作都是自己在向未来挑战,都是在实现人生的价值。为此,公司实行了新的内具公平性外具竞争力的薪酬制度。按照“有保障、顾积累、重绩效”的原则核定中层干部和一般员工的工资标准和奖惩办法,极大地提高公司的凝聚力和吸引力。同时,制定相应政策对能力强、贡献大的员工给予提高待遇或特殊的奖励,充分体现公司对人才的重视,以防人才流失。
同时,公司建立了完善的保障机制。除按月足额缴纳五险一金外,还建立了企业年金制度。由于公司的经营性质,多数员工需要经常出差,为此,公司为每名员工购买了交通
意外保险。这些完善的保障,解除了员工的后顾之忧。
二、科学管理着力制度建设
企业文化建设的目的是促进企业健康、持续发展,为此,中船东北公司企业文化建设紧紧围绕这一中心任务,强化制度建设,推行先进管理办法,强化管理,提高管理效率。
(一)与时俱进,逐步实现办公、管理现代化
中船东北公司引进天心ERP管理软件,通过运行已极大地提高了财务、人事管理等方面的效率。同时,公司还积极向国际质量管理体系标准靠拢,获得了ISO9001:2000质量管理体系认证证书。并连续三年顺利地通过了年审。近期,公司还将向取得国军标认证方向努力,以不断提升公司管理建设方面的综合实力。
(二)完善制度,规范行为
中船东北公司改制后,制定并完善了有关经营、薪酬、股权管理、劳动纪律与考勤、财务和合同审计管理等规章制度,作为员工行为活动的准则和约束,使各级人员都有章可循,保障公司的有序发展。
(三)严控风险,加强合同管理和资金管理
在国内、外金融、经济形势十分严峻,航运及造船形势不容乐观的情况下,中船东北公司顺应形势发展,通过采取多方面措施,提高抵御风险的能力,有效地防范政策风险、经营风险和资金风险。
一是加大思想认识力度,提高防范风险意识。上下一心,充分认识危机的严重性和持久性,紧密结合公司的实际情况,统一员工思想和行动,增强防范风险意识,提高抵御风险能力。
二是积极开辟新的经营业务,增强抵御风险的能力。一是全面开启鞍山钢材加工中心理货功能,实现新的创收手段;二是加大铜材销售规模。通过深入研讨,公司加大了对铜材销售的支持力度,想法设法增加资源的占有量。同时,努力开辟上海市场等新的销售渠道,争取将铜材的销售量进一步扩大,用量保利,力争销售量少减,利润额多增;三是努力开发建材销售的渠道。鉴于当前国家4万亿投资拉动内需和增加固定资产投资力度这一政策机遇,公司决定开发与固定资产投资方面关系更加密切的建筑用钢的经营。
三是注重强化管理,节约开支。进一步加强财务管理,严格资金的控制和使用,强化合同的审批、识别和管理,充分利用和挖掘天心ERP办公管理软件的多种潜能在进、销、存等多方面的应用,有效地规避经营的风险。
三、树立品牌狠抓环境建设保证公司经营活动的有序性,不仅依靠纪律和各项严格的规章制度约束着公司员工的行为,还要通过无形的文化氛围来规范员工的行为。中船东北公司通过搞好大环境的建设,不断塑造形象,提高企业声誉,为企业增加无形财富的同时,也增强了员工的向心力。
公司天心ERP办公管理软件不断地升级和完善,适应了各业务处不断扩大的业务需求;公司板报宣传专栏,内容紧跟形势的变化既是宣传党的方针、政策、科学发展观活动的宣教平台,也是员工娱乐和获取信息的平台;按照集团公司“四统一”的要求,公司实现了统一着装、统一标识,统一企业宣传手册、统一名片格式等等;公司组织员工开展丰富多彩的文体活动,充实员工业余文化生活,同时也增强了公司的凝聚力,提高了团队精神;在献爱心活动中,公司广大员工积极为四川地震灾区的群众捐款捐物、为公司所在社区贫困家庭捐款捐物,帮扶特困学生,为创建和谐社会做出应有的贡献。公司的员工食堂,为员工提供了丰富、卫生、营养搭配合理的早餐和午餐,确保广大员工的身体健康;公司还不定期组织员工进行健康体检,强化防病意识,提高健康理念,使员工以最充沛地精力投入到工作中去。
加强企业文化建设 促进企业发展 第3篇
现阶段企业文化建设的现状
纵观现阶段我国企业的文化建设情况,我们可以很容易就看出在文化建设方面各个企业有着不同的措施和态度也就有着不同的效果。具体从几个方面分析,首先就是企业文化的发展规划与企业发展战略仍然存在表里不一的现象。其次,文化理念缺乏制度落实。制度上的保证能够在一定程度上为我们企业文化建设提供基础保障。落实到制度上之后,能够促进文化建设的实际实行,很多企业往往嘴上说说但没有制度的建立,所以企业的文化建设实际上并没有太多效果。再者企业文化创建载体缺乏创新性以及以人为本的情感管理有待加强。
对于文化建设的重要性,如今我们已经有所察觉。现代企业在经营管理过程中更多注重的是文化建设,形成企业的核心文化价值,充分激发员工积极性主动性创造性,更好促进企业的持续健康发展。现代企业要想持续健康发展,加强企业的文化建设是企业的立企之本,也是必由之路。
企业文化建设内涵的三个层次
精神层主要是指文化建设在企业员工内心树立相关的基本理念和价值标准,从而让员工充分理解其需要遵守的职业道德以及在企业中需要保持的精神风貌,这不仅有利于员工个人素质的提高,也有利于企业整体的良性发展,并形成企业文化标志。
制度层在企业文化建设中主要发挥了规范性和约束性的影响。企业文化建设的实施主要需要依靠制度来一步步施行,在实施的过程中,企业也能够遵循着自身的经验从而一步步形成企业自己的特殊制度来适应自身独特的企业文化。
物质层主要是企业在文化建设的过程中创造出的自身的物质文化,物质层是形成精神层和制度层的条件。物质层主要表现企业的外在形象,如企业外貌、企业形象、文化设施、企业文化纪念品等可以通过物质来表达企业文化建设的成果。
精神层、制度层和物质层是企业文化建设内涵的3个层面,这3个层面相互联系相互促进,这3个层面是企业在进行文化建设时必须要遵循着进行考虑的。通过这3个层面的相互影响,我们立志建设企业文化内涵中的守法经营、诚信服务、信誉至上、创新创优、质量保证、安全环保、合作共赢、合作进取、敬业爱岗、奉献精神等优点。
企业文化建设的目的与功能
我们为什么要求企业进行文化建设并不断地对其进行加强呢?这主要是由于企业的文化建设能够帮助企业持续健康地发展。企业文化建设在一方面能够帮助企业紧紧把握住时代的脉搏,不断地更新自己,从而满足人们日益增长的文化需要和要求,这有利于企业在市场中更具生存能力。
在企业内部进行文化建设也能够有利于员工自身文化素质的提高,激发员工的积极性、主动性、创造性,培育员工的团队精神,从而增强企业整体的文化实力,提高企业的竞争力,帮助企业在纷杂的市场中脱颖而出。在另一方面,企业文化能够给企业带来一定的影响力,扩大企业的知名度,提升软实力,也就进而为企业增加经营绩效,保证企业的盈利需求。当然,这也需要企业不断地进行完善和更新,在文化建设方面追求先进的思想和理念,积极创新,从而成为更为优秀的企业。
我们在前文已经对于企业进行文化建设的目的进行了简要的论述,那么也就不难总结出企业文化建设的功能,即文化建设的作用。
在进行企业文化建设的过程中,我们主要是通过建立相关的文化建设制度,来激发员工的创造力,提高员工素质,生产更为优质的产品和服务,从而推动企业整体文化特色的形成。所以从这一点上来讲,企业文化的建设有利于提升凝聚力、影响力、竞争力。
加强企业的文化建设
充实企业文化内涵。在进行企业文化建设中,我们首先要关注到树立企业自身的独特文化。正如海尔公司,他将自己定位在创新型企业的发展目标上,从而不断地更新自己的技术水平,增强企业内部对于员工的文化培训和素质训练,海尔公司内部全体员工都时刻秉承着海尔公司的创新要求,坚持其自身的发展理念,从而成就了如今令人骄傲的业绩。
树立以人为本的基本理念。企业的整体服务对象都是社会上的人民群众,所以“以人为本”的理念是企业在文化建设中必不可少的关键要素。海尔公司就坚持着以人为本的理念,不仅对于产品加强了质量管理,在售后服务方面也有其一套行之有效的发展方向。海尔公司不仅能够达到一定程度的自我约束,增强自身实力,还具有一定的信誉意识,积累了很多的口碑,从而保障其企业的知名度和可靠性。
建立一定的制度保障。正如前文所说,制度保障是加强企业文化建设的基石。例如我们建筑施工企业和船舶航运企业员工常年野外施工,海上作业条件艰苦,此外许多员工的个人生活中存在着婚恋障碍、留守儿童、空巢老人现象,因此对用人、分配、假期等制度的优化设计是增强企业文化建设中的人文关怀的措施之一,同时企业文化建设也要结合企业自身特点开展特色文化建设。在提倡员工奉献精神的同时也要充分保障好员工的合法权益,体现公平公正,这样有利于调动员工参加企业文化建设的自觉性主动性,促进企业的文化建设。此外,我们还需要在企业内部建立一些惩罚和奖励制度,鼓励员工积极进行文化创新,并对企业文化建设提出自己的意见和建议,从而促进企业自身的不断发展。
企业文化建设要与时俱进。现代优秀企业的文化无不与时代相适应,体现了与时俱进的要求。海尔公司的创新就要求员工终身学习,以满足不断创新的企业文化要求。我们中交三航局在上世纪的5 0—9 0年代的创业和成长阶段培养了“四海为家、团结互助、甘于吃苦、乐于奉献”的企业精神;进入本世纪的市场经济阶段培养了“挑战自我、合作进取”新企业精神。企业也从传统的单一水工向水工、路桥、高铁、市政、轨道、地铁、隧道、水利、核电、火电、风电、船坞、筑岛等施工领域拓展,地域也从国内到国外,企业得到了长足的发展。但随着经济全球化信息化时代的到来,我们企业在文化建设中要围绕创新创优、过程控制等方面注入新内涵,适应新形势。在继承中创新、在创新中提高,不断与时俱进,通过练内功提升管理水平,讲信誉树立社会形象,争取最佳的经济效益和社会效益,促进企业的持续健康发展。
加强企业文化建设 促进企业发展 第4篇
华为公司老总任正非曾说过:“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。华为没有可依存的资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。”“文化,不仅仅包含知识、技术、管理、情操,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。”随着公司各项制度改革和机制创新工作的不断深入、深化,如何让企业和员工适应改革与竞争地形势,加强企业文化建设,培育职工的崇高价值观念和富于开拓的精神气质,形成企业独特的经营理念和文化建设是当前管理者要做的重要工作之一,企业领导应该是企业文化的设计者、倡导者和管理者。企业文化作为企业再生产经营过程中形成的社会文化的一种亚文化,反映着企业物质经济活动。
它通过树立正确的经营思想、良好的企业精神、高尚的伦理道德和明确的企业目标,以规范企业员工的价值观念,统一他们的思想;通过建立和完善企业的各种规章、制度、操作规程及工作标准,以规范企业员工的行为,统一员工的行动和步伐。
一、通过企业文化建设,在企业中建立激励和约束相结合的经营机制。
现代企业制度的五个基本特征之一,就是建立科学的企业领导体制和组织管理制度,调节所有者、经营者和员工之间的关系,形成激励和约束相结合的经营机制。现代企业管理人员,激励是激发人的动机和内在潜力的动力,是鼓励人们朝着所期望的目的采取行动的心理过程。作为一名企业管理者,如何学习和具有科学的管理方法,根据每个员工的具体需要,通过有效的激励机制和公平理论,使每个员工将实现个人目的与企业目的有机的结合起来,寻找一个“既有统一意志、又有个人心情舒畅,积极进取,奋发向上“的企业氛围,既是一个企业管理者领导素质的表现,也是企业发展、成熟的标志。
企业留人,激励第一,员工现实收入与个人发展空间二者缺一不可。人才在工作中寻找的无非是三方面回报:即现实地回报,工作的挑战,自身的发展。三者相互的支持和补充。现代企业的人事管理就是要根据现实情况研究激励的层次、效用和方法,从而对群体和个体实施有效的激励,最大限度的调动员工的积极性和能动性,以实现企业的目标。在生理需要尚未完全满足的情况下,物质激励仍具有绝对的效力;在人们物质生活富足后,这种激励的促动作用将逐步降低,安全需要、社会需要、尊重需要等更高一级需要对人产生更大的影响力,从而将依次成为激励的重要方面。而此时,企业文化将成为推进和完善激励效用的载体。
要通过企业文化的推行和实施,在企业中形成一个团结、竞争的工作氛围。如果一个企业无法在内部真正实现公平竞争,完全是按照资格、资历和工龄决定晋升的管理格局,那么势必就会压抑这个企业的开拓和创新。公司经过了一次体制改革和机制创新,其中改革的目标之一,就是“干部能上能下,工资能高能低,员工能进能出。”如果在员工管理中无法形成流动格局,其结果就会僵化管理。
要建立和完善企业促进人才脱颖而出的机制,千方百计创造员工成才的环境,员工有多大的能力,就给他多大的舞台;有多大的贡献,就给他多大的待遇。对人才认定和岗位管理,要通过注重实际能力等能动因素,淡化身份、学历等固定条件,跳出“身份管理”的圈子,用业务技能鉴定和业绩考核等方法确定每个员工上岗的资格,员工根据自己的业务能力和身体状况等条件选择合适的岗位,通过竞争的方法上岗。在这里岗位是相对稳定的,而人员却是流动的,这样就形成了庸者下、平者让、能者上的竞争机制,进而在企业创造了危机的氛围,变对管理人员“相马”式的委任制为“赛马”式的竞争聘任制,并实现“在岗要受控,升迁靠竞争”的管理模式。要尽快打破工人、干部的界限,不唯年龄、资历、学历,实现公开招聘,平等竞争,真正使一流人才脱颖而出。
在市场经济条件下,人才的合理合法流动是一种普遍现象,仅靠挽留是留不住的。这个人才走了,新的人才还会再来。人才的流动与流失是对立的统一。因此我们在重用人才同时还要建立健全一个吸引和吸纳人才、适应人才流动的新的约束机制。要通过企业文化建设,加强对人才特别是专业技术人才的职业道德和法制教育,进一步培养员工的爱岗敬业意识,树立员工的集体荣誉感。
二、通过员工培训,营造企业文化。
人才不培训时就不再优秀,人才不断有学习发展的机会就容易留下,在一个企业,当员工感受到自己的存在价值,受到重视和工作中存在挑战时,一般都会选择不离开。
要尽最大努力,给员工特别是优秀员工提供良好的培训和学习机会,让他们真正学到自己想学的东西,不断丰富自己的知识面,拓宽视野,尽快增长才干;要热情鼓励和激励企业所有的员工去实施他们自己的目标,尽可能增加竞争发展的机会,正确展示出自己的才华。人力资源管理理论认为,由于企业内外部环境的变化,员工出现性能上的差距是发展的表现,是正常现象,因而客观上需要对企业员工进行新的技能、观念及素质教育上的再培训,实际上是一种新的投资方式,并且会有很高的投资回报。应该经常性的对全体员工分期、分批、分类的进行培训和再教育,而不是仅仅针对专业处室或个别员工。
三、通过不断创新,激活企业文化。
创新是企业文化的精髓,是企业不断进步的推动力。海尔公司有一个创新的“三原则”:创新的目标、创新的本质、创新的途径。在这个“三原则”的前提下,海尔形成了一系列创新体系,即战略创新、观念创新、技术创新、组织创新、流程创新、市场创新,将创新工程贯穿在企业建设的每一个过程。一个企业创新的实质,首先是“思想创新”,有了创新意识和创新精神,才能引申出各方面的创新工作,由于受以前管理体制的影响,在创新工作上力度不够,势必会出现与现在日新月异的企业发展和激烈的市场竞争相不和谐的地方,我们要通过不断创新和改革,使公司以创新的思想,崭新的面貌,雄厚的资本,屹立于世界汽车行业的强者之林。
加强企业文化建设 促进企业发展 第5篇
在如今的经济发展和市场竞争的社会里企业文化作为现代企业的管理思想和方法被越来越多的企业意识到没有企业文化的创新企业的技术创新就不能持久。那么如何才能系统地认清企业文化与企业发展的关系更好地通过发挥企业文化的作用带动企业整体发展呢成功的关键就在正确认识企业文化在促进企业和谐发展中的作用结合好自己企业的实际情况有选择地去实践那些理论取其精华去其糟粕辨证地继承成熟的经验但又要勇于开拓创新善于发掘适合自己特点的方式方法把“文化力量”逐一转变为“生产力量”最终通过文化的力量促进企业和谐发展。
一、正确认识以人为本的文化内涵
党的十六届三中全会提出,坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展。这是在十六大报告的基础上对以人为本的科学发展观所作的新概括,是实践“三个代表”重要思想的本质要求,是我们党执政观念的重大转变,是我们制定经济发展战略、调控经济运行政策的基本出发点。
用“以人为本”的科学发展观加强企业文化建设,就是要树立科学的人才观,实施人才强企战略,就是要树立以人为本、人人都能成才的观念。以人为本在本质上是以促进人自身自由、全面发展为根本目的的管理理念与管理模式就是要在经济发展的基础上,不断提高广大员工群众的物质文化水平,提高员工的思想道德素质、科学文化素质和健康素质,尊重和保障人权,创造人人充分发挥聪明才智的良好氛围。
坚持“以人为本”是我们党提出的科学发展观的本质和核心,是市场经济发展的最重要趋势,对企业具有很强的现实针对性和极大的紧迫性。坚持以人为本就是要建设企业渴求人才,人才渴求企业的人文环境,就是要把人的素质提高、人际关系的升华、人与自然关系的和谐当作发展的目的,就是要把人的需求当作发展的动力,把人的变化当作发展的标志,以人为中心开展经济与管理活动。企业文化作为管理理论在本质上是一种以人为本,以文化为特征,以激发调动内在积极性和创造性为目标的经营管理思想与模式,而不是游离在经营管理活动之外的一种文化现象。
二、正确认识企业文化在促进企业和谐发展中的作用
先进的企业文化,是中国特色社会主义先进文化在企业的有机延伸。先进文化为先进生产力提供精神动力和智力支持,也是实现最广大人民群众的根本利益、满足人们日益增长的物质和精神文化需要的必要条件。十六届四中全会把“坚持马克思主义在意识形态领域的指导地位,不断提高建设社会主义先进文化的能力”作为党的五个执政能力建设之一,可见先进文化是多么的重要。党的十六大报告指出:“文化的力量,深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”这一科学论断,准确地论述了文化建设的战略地位,深刻地阐明了文化在社会生活、经济生活、政治生活中特殊而重大的作用。企业文化是以人为本的管理科学,把培育企业全体人员的社会主义、爱国主义和集体主义价值观作为企业管理体系的主导性措施。通过企业文化建设,能增强企业内部凝聚力和外部竞争力,充分发挥精神、文化因素对于制度建设和物质文明建设的反作用,促进企业全面发展。
企业文化是企业的灵魂,是企业全体成员共同的价值体系。企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范。企业文化建设是以人为管理主体,以企业精神为核心,以员工群众为基础,以追求理想的经济目标为目的的企业管理理论。企业文化作为一种潜移默化的精神力量,像无形的制度制约着人们,发挥着对人的凝聚、导向、激励、规范的作用,主要体现以下方面:一是企业文化可以培养员工的团队意识,增强企业的凝聚力。团队意识代表着企业全员的共同利益和共同目标,它促使人改变原来只从个人角度出发的价值观念,潜意识地产生一种强烈的向心力,达到自觉关心企业,承担企业的责任和目标;二是企业文化可以培养员工对企业的忠诚。企业文化是社会环境的产物,企业的领导都十分注重通过企业文化的途径来培养员工对企业的忠诚;三是企业文化可以促进员工队伍素质的提高。员工素质是企业文化建设的基础,企业文化塑造的过程,也是对员工从思想、文化、业务等方面培训和提高的过程;四是企业文化可树立企业形象,提高企业美誉度。在社会上树立良好的企业形象,是靠良好的企业文化来实现的,通过企业宣传自我,展示自我,提高企业的美誉度;五是能够从根本上调动企业员工的积极性和创造性,具有激励的作用。企业文化关系着企业的经济命脉,关系着企业的发展。先进的企业应建设优良的企业文化,以企业文化为龙头带动企业的全面发展。同时,企业文化也应随企业的发展而发展。因此,我们应用以人为本的科学发展观加强企业文化建设。
三、充分发挥广大员工在企业发展中的主体作用
加强企业文化建设 促进企业发展 第6篇
企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
从企业的层面上来看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体,企业里的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还需要被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。
我国企业文化建设中很容易出现只注重企业文化的形式而忽略了内涵,将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践,忽视了企业文化的创新和个性化等误区,这就要求我们必须全面了解企业文化的重要性。
在全面构建企业文化中应该注意以下问题:
1、企业文化的构建要以人为本
我们首先要发现并关注细节,然后再立足于内部,走出口号,走向员工,融进员工的意识,最后不能忽视领导者的关键作用和员工的主体作用,注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点,不断充实企业文化的内容。
2、企业文化要不断创新
员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员
工需要像完善自身一样去完善企业文化,这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。企业它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
创新不能一次完成,员工能住所发展变化自觉不断地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。在企业文化建设中,注意发现、总结、提升独具特色的创新内核,无疑是一项十分重要的工作。
坑口机关党支部XX
加强企业文化建设 促进企业发展 第7篇
——— 安全活动月征文
安全是企业发展过程中的一个永恒主题,加强职工队伍安全文化建设,提高职工安全素质,是增强职工安全意识、消除事故隐患、保护职工安全健康的一种有效举措。随着改革开放的深入和经济的迅猛发展,企业安全文化作为一种价值观得到进一步树立和强化。企业安全文化有多种表现形式,如安全生产、安全行为规范、安全文明生产环境与秩序,健全的安全管理体系及安全生产规章制度的建设,沉淀于企业员工心灵中的安全意识形态、安全思维方式、安全行为准则、安全道德观、安全价值观等。如何进一步加强企业安全文化建设,提高职工的安全素质,树立事故就是最大的浪费观念,从而提升职工的安全生产理念,促进企业平安发展有着重要意义。
一、如何加强企业安全文化建设,提高职工安全生产理念
1、加强领导在企业安全文化建设中的作用
领导在安全生产中负有重要的责任,一个企业、车间的安全状况如何,很大程度上取决于领导的责任意识、工作作风、管理水平等。各职能部门负责人既是安全文化建设的组织者,同时也是被教育者。各级领导要认真落实《安全生产法》等法律法规,牢固树立“安全责任重于泰山”的意识,深刻认识安全管理是第一决策、第一话题、第一保障、第一要务,不折不扣地履行安全职责,在切实抓好安全技术措施和安全管理的基础上,积极倡导并努力建设企业安全文化,形成“人人讲安全,人人懂安全,人人保安全”的良好氛围。班组安全管理工作中应积极提高安全管理水平,将“安全第一”方针和安全政策法规真
1正落到实处。
2.加强对企业安全文化的宣传
积极发挥各类宣传媒体的作用,引导职工掌握安全知识。利用电视讲座、报告会、学习培训班、知识竞赛等各种手段,进行生产作业安全技术知识和抗避险情知识的普及教育和再教育,加强充实职工的安全知识和不断更新职工的安全教育,着力提高职工对安全工作的认识,牢固树立科学的发展观,正确处理安全与发展的关系。有计划、有重点地进行不同专业不同岗位的安全知识、安全法规和遵章守纪教育,为企业安全文化建设奠定基础。
3.加强警示职能,强化安全意识
安全生产不光是哪一个人的事,它与全体人员的参与密切相关。经常重温事故案例,现身说法,用发生在员工身边的事来教育员工更易收到实效,更能形成一种自我防范、自我保护的安全意识。当今社会科学技术,市场经济导致个别人员的价值取向、行为方式发生变化,发生事故危险的诱因增多,传统安全管理模式已难以适应。为此,要求变事后管理为事前与事后管理相结合,变被动管理为主动管理,采取激励、惩罚和教育相结合的方法,掌握安全管理的主动权。
4.加强员工安全文化的培养
要通过各种形式的安全教育,充分阐释传播、系统灌输和认真实践企业安全文化,树立安全质量管理是一切工作生命线的保障意识、不提升就是倒退的进取意识、不创新就是落后的意识、不落实就是欺诈的实干意识、不严格就是失职的责任意识。在职工心中树立人人有安全、人人在安全的防范意识。建立一些有益于增强安全意识、增加安全知识的艺术性较强的宣传标志、宣传报刊,开展各种有益的文娱体育活动,逐步形成企业安全文化的浓厚氛围。加强员工
行为规范化培育,通过岗位安全知识教育培训,对职工进行一轮安全操作标准化训练,并经考核合格后持证上岗操作。
5.发扬“三铁精神”常抓不懈
要遏制事故险情发生,必须发扬“三铁”精神,即:“铁面”对安全,强化安全防范意识;“铁手腕”抓安全,规范管理基础;“铁心肠”保安全,落实安全责任制。用严格的制度来管理、约束职工的行为,促使职工自觉遵章守纪,按规定要求干标准活,干放心活。
安全文化建设不可能像实施一项措施计划那样立竿见影,需要常抓不懈,持续不断,日积月累。形式上的“安全月”每年只有一次,而在我们心中,每个月都应是安全月。只有不断促进和发展企业安全文化建设,才能有效地保障企业平安发展
二、提高职工安全文化素质,促进企业平安和谐发展
职工安全文化素质是事关企业安全生产的基础工程,有效地提高职工安全文化素质,杜绝人身设备事故的发生是企业得以长期发展的重要保证。
1.加强安全教育、安全培训体系建设。
安全教育培训是一种多样性、多层次、多形式的继续工程教育培训,目的是加快职工安全价值观的形成。“三违”现象其中一个重要原因就是安全知识缺乏,而知识贫乏必然会带来行动的愚昧,因此应大力抓好三级安全教育、三不伤害教育、特种作业人员培训、班组安全教育培训和安全员的教育培训,一方面提高职工现有安全技能和安全管理能力,另一方面也引导职工注意熟悉与自己职业相关的安全科学知识。
开展形式多样职工喜闻乐见的安全技能比赛、提合理化建议、职工身边无违章、班组无事故等群众性活动,多方位的安全文化渗透,引导职工增强安全
意识,提高安全防护能力。
应用企业内部刊物、宣传窗、黑板报、征文、知识竞赛等,寓教于乐,对职工安全文化素质起到潜移默化的效果。加强班组安全建设,夯实安全基础。班组是企业安全工作的落脚点,是安全生产的前沿阵地,班组安全建设为实现安全生产标准化、规范化、制度化奠定了坚实的基础。
2.安全文化素质是企业职工必备的素质
科学技术的不断进步对职工文化和技术等综合素质提出更高的要求,其中安全文化素质日益成为现代企业职工必备的重要素质之一。血的教训要求职工必须具备安全文化素质。事故的发生不仅给伤亡职工及其家属带来不幸,也给企业、社会造成巨大损失。因此企业的可持续发展和职工的健康安全必然要求我们的职工有“过硬”的安全文化素质。
“要我安全”与“我要安全”已成为职工的自觉行动,职工安全文化素质的高低直接关系到职工在安全工作上的主动性、积极性和有效性。安全已成为企业员工的第一需要,这也是职工从切身利益出发,提高自身安全文化素质的源动力。
三、职工安全文化素质是事故的“天敌”
1.提高职工安全文化素质是根除事故隐患,控制灾害发生的有效措施和基础工程
安全文化素质的提高有利于拒绝违章指挥。违章指挥主要是指挥者不顾安全生产,违反安全生产法律、法规及规章制度,而盲目指挥生产,或强令工人冒险作业,一般会酿成群死群伤的重特大恶性事故,危害极大。职工安全文化素质的提高,自然就要求管理者勿忘安全,尊重人的生命,敢于大胆拒绝违章指挥。
2.安全文化素质的提高有利于制止违章作业
职工违章作业是没有正确树立安全价值观。无知违章是因缺乏安全知识;失误违章是因操作技能不娴熟或设计不科学造成的;故意违章是存在侥幸心理。职工之间常年工作在一起,彼此性格、脾气、爱好等相互了解,更能及时纠正违章,把事故隐患消灭在萌芽状态。职工之间的相互监督、职工家属提醒和督促是控制违章作业的头道防线。
3.安全文化素质的提高有利于督促隐患整改
灾害并不在于事故本身而是对事故以及隐患的麻痹思想,同类事故的连续发生是没有深刻吸取事故教训所致,事故来源于麻痹便是很好的总结。职工安全文化素质高,能发现和督促隐患整改,从而避免一切可以发生的事故,做到警钟长鸣。职工的生命才能得到保证,企业的财产才能得到保障,只有这样我们的企业才有了一个和谐的安全生产发展空间,我们的企业也才能真正的做到可持续发展。
“安全”两字说起来就这么简单,但做起来就不简单了,只有我们真正将安全牢记心中,安全才能常伴我们左右。在人生的旅途上,安全就在我们身边!的确,我们自从离开母亲的怀抱,踏上人生道路以后,我们一直依赖着“安全”这个拐杖,没有它,我们可能会跌倒,可能走不过风风雨雨,更不可能到达人生的辉煌。“安全”对于我们每个人来说是多么重要啊,它的意义关系着千家万户的幸福与欢乐,伴随着人类的稳定、繁荣、发展和进步。更在于人的生命安危!只有在确保安全的前提下,才能抵达到成功的彼岸,去感受成功的快悦;它又是培育幸福的乐土,只有在安全这片沃土的培育下,幸福之花才能随时绽放在你的生命旅程。只有这样我们的企业才有了一个和谐的发展空间,我们的企业才能在企业的发展壮大过程中真正实现平安发展。
加强企业文化建设 促进企业发展 第8篇
一、以人为本, 尊重职工的文化主体地位
企业文化的本质特征在于倡导以人为本的新型管理理念, 注重挖掘人的创造性, 激发人的主动性, 将人置于管理要素的核心地位, 通过文化环境和文化体系的内化功能, 充分发挥人的主体作用, 实现企业精神文明和物质文明的统一, 实现人的全面进步与企业和谐发展。企业文化建设, 关注人在经济过程中的地位与发展, 不断丰富企业发展以人为本的观念, 这一思想打开了一条将文化研究中的人本问题引入社会基层实践的绿色通道。企业文化帮助企业经营者和管理者改变了认识方式和行为方式, 重视人的文化主体的意义, 注重启发人的创造能动性和自觉性, 在管理方式上使企业管理者由物本观转为人本观。
二、以人为本, 培育企业先进的制度文化
制度文化是企业文化的重要组成部分, 和谐企业应当是以人为本的企业, 是制度健全的企业, 是活力迸发的企业。培育先进的制度文化, 必须调整职工接受制度的心态, 缩短贯彻执行制度的差距, 发挥制度文化对职工群众的约束力。以人为本, 推动人的全面发展和素质提高是企业文化建设的现实要求, 也是构建和谐社会的基础工程。这就决定了企业文化建设必须坚持以人为本, 为人才的发现、培训、锻炼提供“绿色通道”, 为构建和谐社会提供人才保证。因此, 企业要把创建学习型组织作为素质教育制度长抓不懈, 为职工搭建成长平台。建立岗位培训和继续教育制度, 对职工进行上岗资格培训, 促进职工知识结构的更新;建立技术练兵制度, 定期开展技术比武、岗位练兵, 以赛促学, 以学促赛, 不断提高职工的岗位技能。
建立企业和职工间的心理契约, 为职工进行职业生涯设计, 是使企业与个人和谐共进、促进人的全面发展的方式。心理契约是企业和职工间的文化认同、情感沟通的心灵承诺, 是基于共同愿景的认同。健康的心理契约, 会使企业与职工保持良好的协调关系, 职工工作的积极性得以充分释放, 积极为企业发展贡献力量, 实现人力资源的自主能动开发, 降低管理成本, 提高管理效率。有些企业只考虑自身的利益, 对职工的成长漠不关心, 与职工的关系只建立在有形的经济契约和制度契约之上, 职工只能以体力和技术在有限范围内向企业换取物质利益, 因此职工也就只满足于完成与自己利益相关的工作。如果一个企业缺乏建立心理契约的文化氛围和道德基础, 职工就会在心理和生存目标等方面与企业格格不入, 甚至会发生“毁约”、“跳槽”的现象。
三、启发企业管理者的文化自觉, 建立和谐的文化环境
文化自觉, 是指企业管理者对企业存在的价值和经营管理的目标的思考, 是对企业运行工作中文化内涵和文化意义的理解, 是运用文化规律和特点于管理之中的理性自觉。企业文化的主体主要来源于企业管理者的文化思想、企业文化的建设和保持依赖于企业管理者的文化自觉。人力资源是企业的关键“财产”, 企业管理者是这笔财产的核心, 决定着企业的成败。
企业管理者的文化背景是企业文化形成的源泉之一, 其会把自己在人生旅途中形成的价值意识、文化背景引人新创建的企业之中, 其价值观和哲学观会成为企业价值观和经营发展哲学的重要组成部分;企业管理者的个性和作风、信念和行为方式都决定着企业进步的水平、企业文化的类型和企业的文化习惯。企业管理者要深刻理解尊重职工的意义, 具备以人为本管理的高度自觉性, 是尊重职工的文化存在、文化本质、文化价值和主体性。职工的文化存在决定文化价值意识和人性本质。如果企业管理者认识不到这些, 就不会将人与人之间的关系看作是主体间的关系, 因而也必然没有平等的关系, 有的只能是等级关系、主仆关系和颐指气使的官僚专制。
职工都希望有提出自己意见和看法的机会, 这是保证生产力水平和生产质量不断提高的方式。对部分企业来讲, 上下级之间的冲突与紧张关系并不是来自于外部各种因素的影响, 而是来自于内部的权力和分配。企业管理者要善于实施分权化管理, 这样才能有效地避免企业与职工之间的冲突和紧张的关系, 减少乃至杜绝官僚制的管理, 实施扁平式的管理体制, 减少管理的层次, 避免对下级的过多干预, 才能在上下级之间建立积极的合作关系。企业管理者应当引入创造性的管理方式, 鼓励职工的成长, 才能使职工发挥聪明才智, 为企业创造效益。企业作为我国当前社会发展进步的主导力量, 企业文化是先进文化的组成部分, 是社会文化的生长点和落实的途径。因此, 先进的企业文化, 不但对调动职工的积极性有着重要的作用, 对企业生产力的进步和职工的全面发展有着重要的作用, 而且对全社会人的地位的不断提高, 人的目标和价值的最终实现, 促进全社会人的全面发展, 都有着重要的意义。
摘要:企业的长远发展, 仅仅靠管理和生产力是远远不够, 企业文化才是长远发展的命脉所在, 本文就如何加强企业文化建设, 促进企业长远及和谐的发展作探讨。
关键词:企业文化,和谐发展,以人为本
参考文献
[1]、李文.《弘扬企业文化促进产业发展》.农业工程技术 (农产品加工业) .2008/06
[2]、彭维霞.《重视企业文化在企业发展中的调适作用》.江西行政学院学报.2008/03
[3]、王健.《加强企业文化建设促进企业健康发展》.河北企业.2008/07
加强企业文化建设 促进企业发展 第9篇
一、以优秀的企业文化,构筑企业和谐发展
优秀的企业文化具有弘扬正气、凝聚人心、陶冶情操、提高素质、娱乐身心、增进和谐等多种功能,已成为企业存在的一种核心力量,企业要努力培育全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、做到企业精神与企业价值觀的人格化,实现“人企合一”的和谐文化。
企业和谐的核心在于人与人之间的和谐。企业文化建设的形式是多样化的,生动活泼的活动能够调动各方面的积极性,企业应注重培育企业文化和企业精神,塑造企业宗旨和企业形象,注重经营思想和经营方法,把爱国主义、集体主义和职业道德教育贯穿在多种多样的企业文化活动之中,把党、政、工、团等方方面面工作纳入统一的系统之中,形成强大的合力,使企业文化有发挥作用的广阔舞台和空间,提高企业的核心竞争力,为企业创造一种“和谐”的发展环境。
二、“以人为本”,营造企业和谐人际关系
“人”是具有文化意识的“主体人”,是社会与企业最基本的要素,“人和”才能“企和”。建设和谐企业要以人为本,以文化为统帅,以理服人,重在说服。让人从心理上真正接受,而来不得半点压服。要用自己的语言与行动转变他人的思想和态度,着重从尊重员工、民主管理等方面深入实践,体现人本管理的原则。帮助员工正确认识形势,增强信心;帮助员工转变思想观念,增强改革意识。要让职工明白,企业不仅为他提供一种物质的生存空间,同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所,使职工懂得只有企业发展强大了,才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力,使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体,用更加努力地工作来回报企业。企业文化的载体是人,企业通过“以人为本”的原则培养“四有”新人,提高员工素质,调动和发展每个人的积极性、创造性,从而使企业不断壮大,正是由于企业全体员工的共同实践,才逐步形成共同的信念和追求目标,从而构建符合自身特点的企业文化。
“以人为本”,营造企业和谐人际关系就要建立起与员工深厚的感情,要真心实意,带着深厚的感情去做工作,象对待自己亲人那样无微不至地关心人、体贴人,使对方切实感受到温暖,感受到“你为他好”。要以平等的姿态与之交流。要学会换位思考,倾听不同意见,只有设身处地,以心换心,才能真正理解人,说服人,达到教育人的目的。多到员工中去,通过举办各种报告会,对员工进行形势教育,引导员工站在宏观的高度,从社会发展大趋势、改革开放大格局、企业生存的大环境中知形势,明方向,增强工作的干劲。积极解决事关员工切身利益的实际问题,无微不至地关心员工的工作和生活,坚持做到员工冷暖有人问,呼声有人听,急难有人帮,重视他们的意见和要求。对员工反映的实际困难,不管能否解决,都不能回避,应当满腔热情、主动关心。特别是事关企业、员工利益的热点、难点、焦点问题,更应该通过深入的调查研究,清理各类需解决的问题,尽最大能力创造条件加以解决,在企业中营造和谐的人际关系。
三、规范管理制度,促进企业可持续发展
一个好的企业,必定有一套完整的规范的行之有效的管理制度。企业的管理制度是企业文化的内容之一,它是在企业创建与发展的实践中逐步完善的,它凝聚了企业管理者及其员工共同的心血。企业制度一旦形成,企业的领导者和企业员工必须严格遵守和执行,而企业的领导者又必须首先身体力行。企业文化的神奇作用,还在于它所固有的共同价值观使企业的每个员工都能感受到自己在该企业中存在及其行为的价值,这种自我价值实现是人的一种满足,这种满足必将形成强大的激励从而使他们的精神境界得到进一步的升华。良好的企业文化对企业员工有着极大的鼓舞作用,他们会自然而然地产生强烈的荣誉感和自豪感,从而更加焕发努力拼搏的精神,并以实际行动去促进企业能够可持续发展。
众所周知,物质资源总有一天会枯竭,而企业文化却是生生不息的,它是企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征,就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观,有其独特的企业文化。虽说没有好的企业文化的企业也可以成长,但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂,没有指引企业长期发展的明灯,因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题,文化只解决企业成长持续不持续的问题。如果一个企业没有好的企业文化,它就会失去持续发展的动力,最终走进失败的深渊。
加强企业文化建设 促进企业发展 第10篇
1作者:李峰编辑:studa20
[摘要]企业文化是与企业相伴而生的客观现象,企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。企业文化是凝聚人心、增强企业竞争力的无形资产和力量,是企业生存和发展的原动力。对外,它是企业的一面旗帜;对内,它是一种向心力。注重企业文化建设和人本管理是企业走向成功的一条重要途径。从企业的层面上看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观,企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工行为的指导思想。但是,我国企业文化建设中存在着一定的误区:注重企业文化的形式而忽略其内涵;将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践;忽视了企业文化的创新和个性化。所以,我们在全面构建企业文化中应该注意几个问题:首先,企业文化的构建要以人为本;其次,立足于内部;第三,走出口号,走向员工;第四,融进员工的意识;第五,突出和依靠主体;另外,企业文化要不断创新,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
[关键词]企业文化 企业发展 认识误区
企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时,就存在企业文化。但是,人们对这一文化现象的认识和研究,则始于上世纪80年代初期。首先提出并倡导企业文化理论的是美国的管理学者。20世纪70年代起,美国经济长期陷于停滞状态,而日本经济迅速发展,其产品大量冲击和占领美国曾居于优势的市场领域。这一严峻的挑战引起美国各界的震惊和深刻反思。经过多方面的比较研究,美国学者发现成功的企业管理是日本经济发展的重要原因之一。而日本的企业管理方法中有不少是为美国企业界所忽视的,其根本差异表现在,美国企业注重管理的硬件方面,强调理性的科学管理。日本企业则不但重视“硬”管理,更注重“软”管理,即注重企业中的文化因素,注重为全体职工共有的价值观念,注重强化职工对本企业的向心力,注重企业中的人际关系。比较的结果使美国学者认识到,文化是企业管理中不可忽略的重要因素,对于企业的成功与否具有深刻的影响作用。美国关于企业文化的研究引起日本企业界和理论界的强烈反响,并相继波及其他国家,由此兴起一股世界范围的企业文化热潮。
目前,企业文化在理论和实践方面均得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科,已成为现代管理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势,被称为自古典管理以来管理理论发展的第四个阶段。
企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。
企业文化又是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。特别是在当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,必须开发具有自己特色的企
业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。企业文化,从狭义上讲体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素,强调精神文化的力量,希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范,凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。关于文化的概念最早定义来自英国文化人类学家泰勒,他认为文化是指知识、信仰、艺术、法律、道德、风俗以及人类作为 社会 成员所获得的其他能力和习惯的复杂整体。在跨文化管理产生以前,关于文化及文化的差异性和相似性的研究仅限于文化人类学家。在企业界,尽管人们已经认识到文化环境与公司决策的相关性,但在国内经营环境中,很少有企业把它作为一个主要的因素加以考虑,管理学界也很少注重文化的研究。然而经济全球化趋势推动了企业界和管理学界对文化与经营管理关系及其重要性的认识不断深入。
企业文化是凝聚人心、增强企业竞争力的无形资产和力量,是企业生存和发展的原动力。对外,它是企业的一面旗帜;对内,它是一种向心力。企业文化其实质也是企业对员工素质的培养和提高,因为人才是企业的核心战略资源,注重企业文化建设和人本管理是企业走向成功的一条重要途径。
一、企业文化与企业发展之间的辩证关系
从企业的层面上来看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体,企业里的一切围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业管理的方方面面。但是,由于企业文化的抽象性,所以在日常的生活中往往不被人们所认识与重视。其实它就像空气里的氧气一样无时无刻地环绕在我们身边,虽然看不见摸不着,可是离了它却不行。所以,企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。
从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工行为的指导思想。现代企业里的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还需要被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。反之,员工们认为企业不是自己的企业,吃光、用光、败光,这是失败的企业文化产生的消极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管交替、新老员工交替过程中具有延续性和保持性,这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。
二、我国企业文化建设中存在的误区
1.注重企业文化的形式而忽略了内涵
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方
式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。
2.将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践
有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段,以管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
3.忽视了企业文化的创新和个性化
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
三、全面构建企业文化应注意的若干问题
1.企业文化的构建要以人为本
首先,发现并关注细节。企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素,这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。比如说,有的员工非常爱护自己的机器,有的员工上下班非常准时,有的员工特别节俭,有的员工喜欢着装朴实整洁,有些员工非常喜欢学习新的知识,甚至业余时间自费去读培训班,有的员工喜欢钻研,总想改进产品形状和功能等等,这些都是比较好的细小的文化现象。我们的管理者通常不会特别注意这些事情,这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者,才会知道它们的价值,发现它们的价值,因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化,就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。
其次,立足于内部。对于企业文化因素,有些管理者不看重本企业孕育,而是看重外部的引进和移植。这些企业管理者通常认为:企业可以任意造就文化,甚至认为管理者自己可以造就企业文化。其实,这种企业文化移植论,少数人创造论是不合乎实际的。企业文化是内生的,而不是外在的,更不可能由少数人强加给多数人。这种强加给企业的文化由于缺少根基,往往成为一种装饰。好的管理者恰恰善于发现本企业积极的文化因素,能够慧眼识珠,加以光大。
第三,走出口号,走向员工。把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想、选择恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们努力理解这种文化
表现。员工接受与否是企业文化形成的关键。前面的三道程序任何一道程序做得不到位,都可能影响员工接受这种文化,非本企业产生的文化因素会引起抵触,难以与本企业完全对接,管理者本身没有文化潜质则很难发现企业文化的因素,即使看到一些文化因素也难以与之产生共鸣,概括提炼失真,不当,员工也不会接受。利用各种渠道将企业文化向员工渗透,目的就是让员工了解企业文化,接受企业文化,并按企业文化规范自己的行为。
第四,融进员工的意识。员工对企业文化的接受、理解和认同,要在企业经营活动中体现出来,即表现在日常的工作中。员工最初可能是被动的按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动,企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动,没有外在约束,这时的企业文化才算初步建立起来。员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。再有,企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训,并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念,增强工作责任心。企业经营要开展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动,以各种活动为载体,丰富员工的团队精神,提高企业凝聚力。
第五,突出和依靠主体。在企业文化建设中,领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可,员工的主体地位不可忽视和动摇。强调突出和依靠主体,就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料,注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点,不断充实企业文化的内容。突出和依靠主体,还要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线,使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。突出和依靠主体,还要在企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后,必须通过反复深入的宣传教育和思想工作达到全员认同,变为全体员工的自觉行动。突出和依靠主体,还表现在领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化的信条,自觉接受职工群众的监督,使企业文化不仅成为领导者对全体员工的要求,也同样成为全体员工对领导者群体的要求。
2.企业文化要不断创新
员工把企业文化与自身融为一体,从自己身上就能体现出企业文化,员工需要像完善自身一样去完善企业文化,这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。由于企业是处在一个不断变化的环境中,企业不能固守一种固定文化表现形式,它既要保持其文化的本质不变,又要不断创新它的表现形式,增添新的文化内容,这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。
创新不能一次完成,员工能根据环境发展变化自觉不断地创新企业文化,才能使企业文化走向成熟。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化,其标志是上下同欲,自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动,并有巨大的同化作用,使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中,接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己,通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。
创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在,是企业价值观的内核,它与时代的发展和环境变化同步,不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍,就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场,企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观,全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程,培育全体员工的创新精神,使创新成为企业的品质,这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题,也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验,又存在于各个企业的个性化实践之中,以本企业特有的表达方式、实践方式和实际效果表现出来,使企业成为富有创新精神的企业,与企业的发展目标保持一致。关键是要激发和培养员工的创新意识,同时为其提供创新的外部环境,大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中,注意发现、总结、提升独具特色的创新内核,无疑是一项十分重要的工作。
我们不能说,缺少文化力量源泉的企业,一定不能够取得成功,但我们可以断言,没有文化力量源泉的企业会缺少企业持久发展的动力。因而注定不会长期成功,注定不能够成为做大,做强、做久的“百年老店”。
企业是一个社会经济系统,企业的行为绝不仅仅是一种经济行为,文化对企业经营活动同样具有至关重要的影响。虽然有关企业文化的基本定义有很多,但所谓企业文化,无非主要描述一个企业全体员工的价值观念、行为规范。为什么在企业这种经济组织中,有关价值观念、行为规范被人们所重视,为什么在企业这种经济组织中,有关价值观念、行为准则之类的文化因素被人们赋予“化腐蚀为神奇”的巨大作用呢?抛开一些研究者将无法从经济角度解释清楚的问题都归为文化原因以及故弄玄虚的因素以外,客观地说,由于企业文化旨在培育员工的共同的价值观和行为准则,因而企业文化在企业竞争与发展过程中具有调动员工积极性的激励功能,具有引导和规范员工行为的约束功能,具有指明共同努力方向的目标导向功能,以及促进全体员工为了企业目标的实现而众志成城、团结奋斗的凝聚力功能。
3.树立正确的利润观
然而,实际上企业文化对企业发展的影响和作用绝不是直接的。很多管理者和员工在企业管理实践中并不能直接感受到企业文化的力量。没有意识建设企业文化、同样在商场上纵横驰骋取得重大成功的企业并不鲜见,现实中我国很多企业是在取得很大成功后才开始有意识地培育自己的企业文化的。但这并不能说明企业文化对企业成长是可有可无的,只能说明企业文化对企业的绩效不是短期直接有效的,而是长期发挥作用的。也就是说,企业文化的力量是长期逐渐显现的,有意识地培育企业文化和没有意识地建设企业文化的区别只有在企业长期经营过程中才能显示出来。这就是说,对于那些追求迅速发家致富的企业家而言,辛辛苦苦培育企业文化对于其“暴富”的目标意义不大,而对于心存高远、志在打造百年企业的企业家而言,有意识地培育企业文化则至关重要。
企业价值观中最主要的、最核心的是企业的利润观。培育企业文化,首先应该树立正确的利润观,奠定精神文化基础。创办和经营企业最终目标是什么?企业能否始终对企业利润目标是什么?企业能否始终对企业利润目标具有科学、合理、合法的追求方式?利润最大化目标在企业长期经营过程中是否始终处于首要地位?当企业的利润目标与社会目标发生冲突时,企业如何处理这种冲突?企业对这一系列问题回答的差异,反映了企业基本利润观的不同。而这种利润观的差异在很大程度上决定了企业能否成为成功的百年企业。那么,优秀的百年公司应该具有怎样的利润观呢?美国著名的智囊公司——兰德公司花费了20年的时间跟踪世界500家大公司,发现百年长生不衰的企业具有的一个共同的特征,就是树立了超越利润的社会目标,不以利润为唯一追求目标。具体包括三条原则,一是人的价值高于物的价值,二是共同的价值高于个人的价值;三是客户价值和社会价值高于企业的生产价值和利润价值。这表明,那些能够持续成长的公司,尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界,却始终保持着稳定不变的超越利润最大化的核心价值观和基本目标。从这个意义上说,要打造百年企业,必须将“以人为本”、“以顾客为中心”、“努力服务社会”、“平等对待员工”、“平衡企业利益相关者的利益”、“提倡团队精神”等这些看似非常“虚”的口号落到实处,实实在在地将其作为企业的行为准则。
4.建立起超越企业家个人文化的制度文化
在企业文化中,制度文化是一个重要的组成部分。然而制度作为一种文化,与一般意义的文化不同,制度是有形的,往往以责任制、规章、条例、标准、纪律、指标等形式表现出来,制度文化是在有形的制度中渗透的文化,通过有形的制度载体表现出的无形文化。由于企业员工普遍认同一种精神文化一般需要经过较长时间,而把精神文化“装进”制度,则会加速这种认同过程。当科学的企业制度逐渐成为一种优秀的制度文化时,企业就获得了长期的生命力,百年企业需要培育的是优秀的制度文化,而不能仅仅停留在建立科学的制度上。由于无论是企业制度建设还是企业制度文化培育,往往都是由企业家和少数精英主导推进的,因而很难避免在企业制度文化中留下企业家越是英明和伟大,该企业的制度文化就会受企业家个人影响程度越大,于是掉进魅力型领轴的陷阱——个人的生命周期被复制成了一个企业的生命周期——的可能性就更大。对于企业而言,其制度文化能够超越企业家个人的自然寿命,从而保证了企业持续经营与发展。通用公司总裁韦尔奇无疑是当今伟大的商业领轴,但通用公司更是卓越的百年企业,韦尔奇的角色只是其中的一部分。这才是一个真正的百年企业所应该具有的超越企业家个人文化的优秀的制度文化。这种优秀的制度文化着眼于建立使公司拥有更多卓越领导者的制度和机制,而不是仅仅依靠一个企业领袖。
企业家个人寿命是有限的,而企业经营是要持续的,企业只有通过培育超越企业家个人自然寿命的限制的制度文化,才有可能成为持久经营的百年企业。1999年,长虹集团董事长倪峰离任,但其后任者因为种种原因而无法控制这个品牌价值高达260亿的庞大企业集团,一段时间后倪润峰又重新执掌帅印。这说明象长虹这样中国企业的佼佼者也无法超越企业家生命周期。近些年,许多鼎鼎大名的中国企业都随着曾风光一时的企业精英或领袖的沉陷而销声匿迹了。我们必须承认,绝大多数中国企业还缺少超越企业家个人生命周期的机制,还没有建立起超越企业家个人文化的制度文化。通过培育优秀的制度文化而打造“百年企业”,中国企业还任重而道远。
没有与时俱进的企业文化创新,企业持续经营的文化力量源泉就可能逐渐枯竭。毋庸说培育百年企业,即使是已有的百年老店也会走向衰亡。诸如王麻子菜刀之类的著名百年老字号由于无法适应市场经济而破产的案例,并不鲜见。
5.学习吸收其他先进文化创新企业文化
加强企业文化建设 促进企业发展
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