旅游市场营销探究论文范文

旅游市场营销探究论文范文第1篇

摘 要：一场疫情，将全球旅游行业置于休克状态，疫情之后，由于人们心中仍心存戒心，省外海外游的恢复需要一个比较长的时间周期，而湖北省内游周边游的短途自驾自然作为主要市场，以周末休闲、家庭亲自旅游、露营旅游也是人们的主要方向。洈水露营地作为全国首个五星级汽车自驾运动营地，在此背景下，如何利用自身优势，借助互联网传播和营销，打造区域品牌，提高市场份额，增加经济效益。本文基于洈水露营旅游地的现实状况，对洈水露营地提出相关的新媒体营销策略优化。

关键词：露营旅游;新媒体营销;旅游营销

引言

疫情后，湖北政府对湖北文旅发展的全面大力扶持，鼓励“湖北人游湖北”，旅游行业逐渐复苏，新媒体的影响力不断扩大，传统营销逐渐的将被新媒体营销所替代，这一机会也将为新媒体营销搭建了发展平台。对于地区的旅游发展推广离不开市场营销，而新媒体营销无疑成为了一项新的发展工具，能够提升旅游产品的口碑问题，科学有效地应用这一独特的新媒体营销理念，将会是今后旅游产品营销推广的重要路径。湖北洈水汽车露营地应充分借助这一政策优势，将新媒体理念植入自己营区的宣传和营销之中，在短期内以耳目一新的姿态成为焦点，从长期看，围绕细分市场，结合自身实力和愿景，打造差异化、唯一性的特色露营旅游基地。

一、湖北洈水露营地介绍

洈水汽车露营地，于湖北省荆州市松滋市洈水风景区内，是由湖北省鄂西生态文化旅游圈投资有限公司斥资1.1亿元，2016年建造完成。基地是集户外运动、观光旅游、休闲养生、度假居住为一体的全国首个五星级汽车自驾运动营地，获露营行业最高奖“鹿鹰奖”。营地依托洈水国家水利风景区森林、湿地、岛屿等多样化自然特色条件，在洈水大坝下的丛林中依势而建，以丛林为主题风格，强化人与自然环境互动。

占地407亩（21，193平方米），规划分为主会场区、主营区、特色住宿区、活动娱乐区、配套服务区等五个主体功能区。主会场区包括丛林广场和舞台。主营区包括：房车营位区、自驾车营位区、露营帐篷区和商业帐篷区。特色住宿区拥有5个房车花园酒店、15个自驾宝、15间童话主题树屋、5间丛林木屋、5个观星帐篷、4个亲水野奢帐篷等个性化住宿产品。活动娱乐区分为，家庭活动区，包括丛林探险乐园、儿童乐园、戏水池、采摘园;运动区，包括笼式足球、攻略箭、垂钓、攀岩;团建区，包括空中华容道（高低空探险）、丛林野战乐园、过五关斩六将（团队拓展基地）。配套服务区有游客服务中心、淋浴房、洗衣房和卫生间、书吧、茶吧、简餐厅等。

二、洈水露营地营销现状分析

洈水营地以体育运动为主线，依托洈水风景区森林、湿地、岛屿等多样化自然特色条件，打造以营地 + 体育、旅游、教育、文化融合发展模式， 打造大户外休闲生态圈。

营业额

年平均接待游客数到到60万人次，年营业收入3000多万元，与2015年未开营地前同比增加150%。营地人均消费达500元，以一家三口为单位周末在营地吃住玩一趟接近1500元。消费人群营地位于长江三峡、荆州古城湖北旅游胜地的中心位置，交通便利，辐射了周围3-4小时自驾游的城市消费人群，例如武汉、宜昌、荆州等地， 消费人群中多以家庭周末休闲游客居多，露营住宿和户外活动也是自驾游人群的热门之选。

营销策略

洈水汽车营地与洈水风景区保持同步，增加旅游看点，也仅仅利用了口碑传播、鄂旅投的官网可对营地产品进行宣传及预定，在通往营地的几条主要自驾路线上，投放洈水风景区及营地广告指示牌。

但是，洈水汽车露营地现在只是在附近的地区及鄂旅投一个自媒体平台做宣传推广，传播范围小，也没有与线上、线下的旅行社相合作，基本来营地的都是自驾游或者周边几个县市的旅游者，并没有打出名气。而且汽车露营地只是单个旅游项目，如果不依托洈水风景区的旅游地点，会显得比较单一，但现在全国五星级汽车露营地还比较少，如果利用新媒体来营销，会进一步吸引更多消费者，增加露营地的名气。

三、洈水露营地营销SWOT分析

（一）优势 S

景区 + 露营地优势：洈水汽车露营地紧邻洈水风景区，为营地的生存提供空间，景区作为营地内容的补充，营地作为景区的辅助配套，这样的组合本身就具有互惠优势，是户外与旅游深度融合的具体体现。比起独立开发的营地，洈水营地市场环境更加成熟，和风景区优势互补，增加旅游看点和游玩地点，丰富了汽车营地的内容层次，提高了消费者感官体验性。

交通便利：作为旅游地段，道路情况良好，游客可以选择自驾或者跟团，交通条件都非常的便利，区位条件比较好，游客可以自己选择交通工具。

文化旅游：和荆州楚文化相结合，有一定的文化底蕴，旅游资源也比较丰富，有着亚洲第一人工土坝、两个自然的溶洞，还是国家4A 景区。

（二）劣势 W

宣传不够：洈水汽车露营地宣传力度不够，基本的投资都进行了景区建设，忽视了景区的对外宣传，导致大家对景区认识不足，知名度低。

定价偏高：另外露营地总体价格较高，定价不够合理，进露营地除了要门票钱外，每个项目的游玩都要费用，不适合预算較低的旅游者游玩，费用定价太高也会引起别人的反感，对露营地会有负面的评价和影响。

服务不足：汽车露营地的工作人员服务意识比较薄弱，服务水平低，对境内的旅游资源缺乏有效的保护。

（三）机会 O

文化营销：汽车露营地和洈水风景区一起营销，将历史知名人物与景区资源相结合，从而同时提高城市与旅游产品的知名度和关联性。而且对于三线及以下城市，目标群体的消费需求是旅游产品本身而非城市，旅游者享受的是露营地举办的各种类型的活动和竞技项目。

政企支持：鄂旅投在大力开发洈水汽车露营地，投入了相当大的人力财力，准备建设五 A 景区，露营地在发展过程中有了资金的支持。而松滋政府也希望通过当地旅游业的发展促进城市经济发展，起到消费拉动作用。

（四）威胁 T

腹背受敌：汽车露营地位于湖北松滋，毗邻张家界风景区和宜昌三峡风景区，竞争压力大。相对于张家界旅游景点和宜昌风景区，知名度低，旅游人群较少。松滋市经济存在欠发达，当地目标群体不足，可能成为这类景区发展的重大威胁，从而导致旅游资源浪费的问题。

四、湖北洈水露营地新媒体营销优化

（一）微博营销：建立“洈水汽车露营地”官方微博

微博是基于用户关系的社交媒体平台，以文字、图片、视频等多媒体形式，实现信息的即时分享、传播互动。微博可以让用户实时发表内容，让企业或者用户与他人互动。建立“洈水汽车露营地”的官方微博，可以实时在微博更新旅游景点的图片和项目;转发旅游者去旅游后发布旅游图片， 增加浏览量;与微博用户进行互动，采纳用户意见和创新点;另外可以和一些拥有庞大粉丝群的微博用户（例如旅行博主等）合作，让大 V 转发洈水汽车露营地的微博，吸引粉丝，增加旅游者;在微博进行转发抽奖或者节日活动，粉丝通过转发微博抽奖或者参加露营地的活动来增加微博转发量和建立粉丝群。

（二）微信營销：建立微信群，增加粉丝黏性

微信是人们必不可少的社交工具，到目前为止全国有了11亿人口都在微信平台。而且现在随着微商、代购、微店的兴起，朋友圈、微信群已经成为企业和各个品牌发布广告、拉拢粉丝的一个手段。

在微信建立专属的公众号，掌握微信发布朋友圈的技巧，发布露营地的广告;同时拉拢人建立微信群，在群里发布一些旅游活动，和微信用户进行互动，了解群成员的需求，为她们创造价值、保持好露营地的口碑;开展创意活动的营销推广，实现强化客户关系管理，进行社群营销。

（三）视频营销：每天定时更新抖音，长期累积粉丝

现在随着抖音软件的兴起，无论男女老少都开始玩抖音、刷抖音，抖音软件逐渐成为人们打发时间、放松压力的一种方式。抖音的活跃用户已经突破了亿，目前成为国内最大的短视频平台。有很多企业品牌都开始和抖音进行合作。

洈水露营地虽在抖音上有注册，可是曝光量太少粉丝太少。每天定时更新，通过抖音发布风景区视频和旅游者的一些搞笑、新意视频;选择好看的风景配上颜值高的模特，包装成帅气男生和漂亮的女工作人员，在汽车露营地体验项目，选择的标题要吸引眼球，增加粉丝数量;选择一些好玩的景点，像真人 CS、水上摩托、吊桥来拍摄，吸引旅游者来打卡网红项目。

（四）社群营销：软文文案，正确三观，吸引同好粉丝

小红书是一个拥有3亿用户的流量之地，它凭借着“万物皆可种草” 红极一时，吸引了一大批的年轻用户。小红书利用软文来进行营销，靠文案及产品的体验来吸引粉丝的注意，引起粉丝共鸣。

在小红书上建立洈水露营地个人号和企业号。初期粉丝低，可以分析粉丝喜欢的类型，发布一些粉丝喜欢的文案，比如节日520，发布洈水汽车露营地在五月二十日举办的情侣活动和奖品，可以设置“春暖花开，爱永相随”的土味文案，达到更大的曝光，吸引更多的人收藏和点赞;坚持原创文章，进行一些有粉丝价值实现推广内容布局的相关内容;和社交平台、购物平台进行合作，推广汽车露营地的周边商品，把社区用户进化互动分享联系在一起。

（五）直播营销：利用流量，打造“网红露营地”

在抖音、快手等直播平台定点进行直播。邀请有流量的网红在露营地进行免费体验，进行合作，开直播来介绍露营地，带粉丝流量;后期有一定的粉丝流量后，长相出众或综艺感好，能带动氛围的工作人员来进行直播，发放福利和进行宣传。

结语

随着网络时代的到来，新媒体营销已经成为一项基本营销，只有掌握好新媒体营销方法，才能扩大影响面积和宣传力度。虽然新媒体在露营旅游建设和营销过程中尽管有着较强的优势，但是游客对露营地的满意度、美誉度和忠诚度是需要营地建设自己努力维系的，只有持之以恒，才能不断提升露营地品牌形象。

参考文献：

[1]    吕宁，吴新芳.我国露营地发展模式研究[J].重庆交通大学学报（社会科学版），2017，17（06）：93-100.

[2]    王红.新传媒视域下重庆市旅游营销探究[J].大众标准化，2020（06）：137-138.

[3]    王依雪，汪倩.浅析新媒体运营在旅游景区营销中的应用——以亚龙湾热带天堂公园为例[J].现代营销（下旬刊），2020（05）：136-137.

[4]    张保花，张三宝.我国旅游景区新媒体营销的现状与建议[J].宿州学院学报，2019，34（10）：43-46.

作者简介：

王振宇，女（1982.2.21—），汉族，湖北武汉人，硕士，助教研究方向：跨境电商和新媒体营销。

旅游市场营销探究论文范文第2篇

【摘 要】本文探究了国内外对于的旅游金融服务质量对消费意愿影响的研究现状，并简单讲述自己的调查研究，分析旅游金融服务质量对于游客消费意愿的影响。

【关键词】旅游； 金融服务； 游客； 消费意愿

在快节奏的工作、生活下，人们旅游重要的不是金钱，而是时间，更多人坚持不因为金钱而放弃外出旅游放松，在这种情况下，旅游消费信贷就成为了被人们追捧的对象，随着社会的进一步发展，更是出现了欣欣向荣的态势，这就对旅游金融服务提出了更高的要求。B市是浙江省十分重要的经济中心和旅游发展龙头，也是中国旅游文化名城，在2013年对于游客对全国旅游城市满意度的调查中，B市排名全国第六，这么靠前的排名与该市的旅游金融服务有何关系？本文就以B市为例，探寻旅游金融服务对于游客意愿的影响。

一、国内外旅游金融服务对于游客消费意愿的影响研究

对于旅游金融服务对旅游消费者影响的影响分析，在世界范围内都有着不同的意见和分歧，每名专家和学者在进行深入的研究时，也会形成各自的见解进而使研究的侧重点也各有不同，目前旅游质量、游客对旅游的满意度和游客在旅途中的自身行为这三者构成的关系是现阶段大多数专家学者研究的关注点，著名的有Bign和何琼峰等，这些人在研究时致力于分析旅游终点给游客的印象和游客对旅游的满意度，在这项研究中，旅游的质量是纽带衔接式的变量，它将旅游终点给游客的印象和游客对旅游的满意度进行连通，使两者相互影响，而这项研究的最终结果显示旅游终点给游客的印象和旅游本身的质量与游客对旅游的满意度之间存在着正向的作用力，然而在对行为意愿方面的影响作用方面的研究结果却并没有呈现一致的状态。

值得一提的是Servqual模型，它是由Para-suraman等人提出的，主要是用来对质量各维度和满意度之间产生的微妙关系进行一定的测量，Para-suraman等人对服务质量采取了拆分的手段进行了较为详细的研究，基本上是从有形性、可靠性、保证性、移情性、响应性等五个维度来参与分析。此项模型在各个研究者的手中发挥着不同的作用，对其五个维度的划分也是各抒己见。尽管相类似的研究多如牛毛，但当前对于旅游综合服务质量对游客满意度和游客行为的影响作用的研究还是研究的重点关注方向，因此，本文就在总结国内外研究现状的基础上进行自己的分析探究。

二、研究过程设计

本项研究的主要思路是以旅游金融服务质量为着手处，建立一种以旅游金融服务质量为自变量、游客满意度、消费意愿为因变量的关系式，采用科学合理的问卷调查方式，并运用了多种数据统计软件，以完成相对科学的关系分析。

1. 问卷设计

（1）旅游金融服务质量检测

对于旅游金融服务质量的检测条款一共有十三个，其中最主要的方面有：银行点设置、旅游需要支付费用的场地、网络服务质量、网上查询和支付手段是否便利等，主要展开的维度正是上文中讲到过的有形性、 响应性、保证性、可靠性、移情性这五个层面，主要采用的是李克特五点量表参与测量。

（2） 游客对旅游的满意度和消费意愿的检测

针对该方向的研究调查所运用的满意度测量条款主要源于Yoon&Uysal、Bigné等，根据研究项目和对象的条件，对他们的条款进行了相应的修改，最终确定为三个问项检测：

①请您对此次旅游过程中的旅游金融服务进行打分（选项为：1、1分= 非常不满意，；2、2分=不满意、3、3分 = 一般；4、4分=满意，5、5分=非常满意；

②请你对旅游过程中的旅游支付服务进行打分（选项为：1、1分= 远不足个人的期望值，2、2分= 不足个人的期望值，3 、3分= 与个人的期望值相近，4 、4分=高于个人的期望值，5、5分 = 远超个人期望）

③请您此次旅游过程中的金融服务打分（选择项是：1、1分=极差，2、2分=比较差，3、3分=差不多，4、4分=比较好，5、5分=极好）

可以看出，三个问项的测量方式同样运用于以上调查中使用消费意愿测量条款，而这三个问项的测量方式正是来源于Chen&Tsai、Zeithaml等的条款，从其条款上修改而来，三个条款分别为：

①你是否还会再次来B市旅游？（选项为：1=非常不愿意， 2= 不愿意， 3 = 不确定， 4 = 愿意，5 = 非常愿意）

②就目前的旅游支付情况来看，你愿不愿意增加旅游消费支出？（选项为：1=非常不愿意，，2 =不愿意，，3 =不确定，4 =愿意，5 =非常愿意）

③如果B市的旅游费用在之后会上涨，你是否还会在下一次旅行时再次选择B市？（选项为：1 =坚决不来，2 =不想来，3 =不知道，4 =来，5 =坚决来）

2.调研及样本数据的掌握

此项研究涉及的范围较广，结果的精准性不是很好把握，因此，主要采取了文献研究、访谈以及实地调研等多种手段相结合的方式，在设计调查问卷之前，基本上是对以往国内外旅游金融质量、游客满意度等相关研究的实践经验进行了详细的总结，寻求以往评价较好的、精准性较高的质量、满意度、消费意愿等测量指标，所有这些准备齐全以后，再认真分析游客以及专家现在所关心的旅游金融服务质量的内容，在此基础上设计而出的调查问卷，更加能够真实地反映游客的真实心理，更加贴合实践调查所追求的结果。本次调研数据采集时间为：2015年5月，在B市某景区，经过几天在该景区的进行现场的调查，面向国内游客，对其随机发放了150份的问卷，真实有效的问卷数量为113份，有效问卷回收率达到75.3%。

三、旅游金融服务在影响游客消费意愿中发挥的作用

通过对实际调研，对以问卷调查等形式搜集到的数据结果进行梳理，对变量、满意度、消费意愿等进行分析。

1.变量的因子分析

（1）旅游金融服务质量的因子分析

在专业的测量设备以下，分析此次调研的测量条款的信度及CITC分析，这些测量条款的信度均很高，对于一些高于CITC系数0.3的临界标准，对于这类条款都可以保留，信度水平较高才能保证最终结果的精准性，更容易符合调研设计时所预期的效果，只有这样的数据才适合开展更深一步的分析工作。

在对变量做因子分析之前，必须要对其进行KMO样本测度和巴特勒球体检验，对此项调研进行测度，KMO测度值为0.753，符合做因子分析的标准。在经过相应的测试，通过会后将这些测量旅游金融服务质量的条款进行了因子旋转分析，提取出四个因子。

（2） 满意度的因子分析

以相同的方式对满意度测量条款的信度及CITC展开分析，结果表明所有条款都符合标准，全部得以保留。测量条款总体内部一致性系数也大于0.5，信度水平较高，能够保障此项调研在该方面的可信度。但在对满意度三个测量条款的因子进行分析后，结果只有一个因子，特征值为1.919，这样的结果证实了条款的一维度水平较高。

（3）消费意愿的因子分析

从分析结果可以看出，有关消费意愿的三个测量条款的信度值基本上都在0.6以上，是高于CITC系数0.3的临界标准，符合标准的条款证实了条款的可行性，应当全部保留，用以执行下一步的分析。再对测量条款的总体内部一致性系数分析、KMO样本测度、巴特勒球体检验，均符合因子分析的条件，对三个因子进行分析，最终得到一个因子，说明一维度水平较高。

2.旅游金融服务质量对游客满意度及消费意愿关系模型分析

进行这项研究，通常运用的是结构方程模型的手段，将已经提炼而出的四个质量因子为自变量，以满意度、行为意愿为因变量，结合当前市场考核审查结果较好的AMOS17.0软件对各变量之间的关系进行分析。最终结果表明该项调研的模型整体拟合度水平不是很高，但是也在可接受分范围之内；在对旅游金融服务质量与游客满意度、消费意愿的关系分析中，得出：服务质量的四个维度与游客行为意愿并不存在明显的正相关。在对游客满意度与消费意愿的影响分析当中，得出：游客满意度与消费意愿在0.05置信区间呈现出明显的相关性。

四、结束语

通过该项调研，首先认识到的问题是，应当充分认识到提升旅游金融服务品质的重要性，金融服务质量的提高，必然会吸引更加广大的游客群到当地旅游，增加旅游消费；其次是要重点关注旅游金融服务的可靠性、安全性，这是保障游客对于该地的良好口碑，最终目的也是扩大游客群；最后是要充分认识到有形性、移情性、响应性等方面的金融服务的重要性，努力满足游客的个性化需求。

参考文献：

[1] 朱忆文.我国旅游景区投资模式研究[D]. 财政部财政科学研究所，2014

[2] 刘秀.旅游企业融资方式创新研究[D]. 华东师范大学，2014

[3] 荣洁玉.河北省旅游产业发展的金融支持问题研究[D]. 河北经贸大学，2013

[4] 陈冰.论金融支持乡村旅游产业发展[D]. 福建农林大学， 2013

旅游市场营销探究论文范文第3篇

摘 要 围绕环都市圈乡村生态旅游扶贫，以福州北峰为研究对象阐述福州北峰生态旅游的优势和劣势，同时对北峰乡村旅游未来发展进行了初步分析，对可能出现的问题提出了相应的建议，包括环境建设、资源开发和社区矛盾问题的解决等，从而促进北峰乡村旅游健康发展。

关键词 乡村生态旅游;生态扶贫;北峰

环都市圈发展为环都市圈乡村生态旅游提供了新的发展机遇。福州北峰作为福州的“后花园”，一直以来都是福州市民休闲娱乐的好去处。发展北峰乡村旅游对促进福州北峰产业融合、解决农民就业，改善农村基础设施水平具有超强的带动作用。

1 环都市圈乡村生态旅游内涵及模式分析

1.1 环都市圈乡村生态旅游内涵

环都市圈乡村生态旅游是旅游创新发展的战略平台，对全国乃至世界旅游业具有明显的指导和示范作用。环都市圈乡村旅游是建设美丽乡村的有效手段，依托农村空间环境，独特的农村生产方式、生活方式、民俗风情、特色建筑景观和乡村文化，利用城乡差异性来设计、包装和组合产品，这是一种结合观光、娱乐、休闲、度假和购物的旅游形式[1]。

1.2 环都市圈乡村生态旅游模式及现状分析——以福州北峰为例

福州北峰依托城市的区位优势和市场优势，属于典型的环城市乡村旅游发展模式。自20世纪90年代以来，福州北峰生态旅游一直处于多元化状态。通过依靠得天独厚的地理优势和著名的皇帝洞风景区、龙晶葡萄特色庄园、宦溪镇革命老区、独具特色的畲族民俗文化，吸引越来越多的人们选择到福州北峰旅游。同时，北峰生态旅游也出现了一些问题：北峰乡村旅游业起步较晚，导致乡村旅游开发项目单一且层次较低，配套的硬件及软件基础设施差，品牌缺乏推广，旅游从业人员素质低，规范性不强。由于种种原因，北峰生态旅游缺乏稳定的游客，从而影响经济发展。

2 福州北峰环都市圈生态旅游开发的SWOT分析

2.1 北峰发展生态旅游的优势

2.1.1 区位优势

福州北峰作为离福州市区最近的乡村旅游地点之一，且素来就有福州“后花园”的美称。此外，北峰毗邻连江、罗源、闽侯和马尾，短暂的车程可以满足游客在周末也能享受到青山绿水带来的美好心情，是福州市民避暑休闲观光的好去处。

2.1.2 生态资源

北峰是丘陵山地地貌，平均海拔500～800 m，森林植被茂盛，其中，壽山乡森林覆盖率高达89%，是晋安区的主要林业用地;北峰有各种动植物，包括62种国家保护的野生植物、14种国家重点保护的野生动物。此外，寿山乡的寿山石以其珍贵的田黄石和精湛的雕刻技术闻名于世[2]。

2.1.3 独特的温泉资源

北峰复杂多变的地形和广阔而茂密的植物资源，造就了众多的溪流。同时，宦溪镇桂湖村的天然温泉出水量大，水质极佳，水中含有高品质的硅酸和氟等元素的医用矿泉水。温泉水对人体的关节炎和皮肤病具有极好的药疗和理疗效果[3]。

2.1.4 文化底蕴丰富

北峰山区的文化遗产也十分丰富，不仅有独特的寿山石文化、温泉文化、宗教文化、畲族民俗文化、鼓岭的历史文化和红色文化、朱子文化以及满堂香茶文化[4]，还有许多美丽的民间神话传说，如女娲补天遗石寿山、朱元璋夜宿芙蓉洞。此外，北峰还拥有18处市、区级文物保护单位。北峰是福州市民远离喧嚣、回归大自然的好去处。

2.2 北峰生态旅游发展的劣势

2.2.1 乡村旅游项目开发的水平较低

北峰的农家乐大多数以家庭为单位，农民对于乡村旅游缺乏足够的了解，导致北峰的乡村旅游项目的开发层次较低，项目单一且重复，没有明显的特征。传统的农家乐通常是吃农家饭、干农家活、赏农家景、购农家物、享农家乐[5]，在北峰这样子的农家乐比比皆是，但是都不具备能够吸引游客大量消费的能力。农民们没有重视农家乐，重视乡村旅游，没有把精力投入在打造游客满意的农家乐中。从整个地区发展生态旅游的角度来看，北峰没有进行总体布局和总体规划，很难形成一条特色的生态旅游线路。游客的需求得不到满足、旅游产品没有特色、缺乏内涵，这是北峰乡村旅游无法做大做强的核心问题所在。

2.2.2 北峰乡村旅游基础设施问题突出

北峰的基础设施问题也是制约北峰乡村旅游发展的关键。许多乡村旅游项目，如休闲农家农舍和休闲采摘园等的区域位置交通不发达，道路条件差，地图上不容易查找。此外，缺乏正规的乡村旅游区域停车场，卫生间、住宿条件简陋，房屋设施老旧、卫生情况差以及餐饮条件没有达到标准。总体来说，卫生条件比城市差很多，各个方面进步的空间还非常大。基础设施达不到标准会降低游客旅游体验的好感度，在一定程度上影响了北峰的乡村旅游业品牌的建立，限制了北峰乡村旅游业的发展。

2.2.3 宣传不足，从业人员素质参差不齐

宣传无疑是在旅游营销策略中最重要的部分。目前，北峰乡村旅游项目规模较小，主要针对小型家庭企业。这种分散的家庭经营模式在自我销售方面不强，经营策略、手段、管理、服务质量差、品牌意识薄弱等方面存在着缺陷。没有打造出北峰的品牌和特色，宣传没有吸精的亮点，再加之宣传不足，从而导致门庭冷落。在调查中发现，经营管理人员基本为当地村民，文化素质不高，多采用家族式管理，用人制度很不完善。不时会出现损害游客权益的事情，这限制了北峰乡村旅游的发展。

2.2.4 乡村旅游经营管理体制不健全

由于北峰乡村旅游业还处于起步阶段，管理体制在很多方面还不完善。福州市农业部、旅游部、文化部等有关部门在针对乡村旅游的规章制度和管理机制的管理上没有统一协调规划。如果在正常经营中出现问题，通常找不到负责任的管理机构和明确的管理办法。从行业管理的角度看，大多数管理协会形同虚设，导致使许多业务管理不善，没有统一的标准来执行。

2.3 环都市乡村圈生态旅游——北峰生态旅游发展的机会

2.3.1 政策契机

2018年，福建省印发了《关于实施乡村振兴战略的实施意见》中提到要打造乡村生态旅游产业链。在福建推出一批美丽乡村，培育一批农村生态旅游品牌，积极开发观光农业、休闲娱乐、健康养生、生态教育等绿色生态产品和服务，打造绿色生态旅游产业链。

2.3.2 资金支持

福州市的晋安区政府与福建省旅游发展集团正式签署旅游开发战略合作框架协议。该集团计划投资100亿元在晋安区开展一系列旅游项目，计划重点打造鼓岭高端的度假小镇、温泉颐养、寿山石文化等主题的特色小镇。

2.3.3 市场机遇

随着人民经济水平的逐步提高，生态旅游意识也逐步提高。人们更加关注原始的自然和文化生态旅游产品。游客通过短暂的乡村旅游放松身心，释放在城市中的生活压力，北峰乡村旅游必将受到大批旅游者的青睐。

2.4 環都市圈生态旅游——北峰生态旅游的发展威胁

福州周边旅游业的竞争日趋激烈，福州的地方政府高度重视各地区域旅游业的发展，开发各地的旅游资源。永泰青云山风景区、永泰云顶风景区、海坛风景区都是福州的热门旅游景点，福州北峰相比之下知名度低、缺乏市场竞争力。

3 北峰生态旅游扶贫的发展对策

3.1 发展北峰特色的旅游产品和组织形式的多样化

要想发展北峰的乡村旅游就必须创新，创造拥有北峰特色的旅游产品和多样化的旅游形式。红色文化旅游资源也是近年来一大旅游特色，打造集寿山石观赏结合红色人文旅游特色为一体的旅游休闲度假区。将青山绿水和畲族文化结合，建设有畲族特色的文化民宿的同时注重保留生态原始风貌。桂湖温泉和活芙蓉石的发展互相结合，形成以娱乐和观赏为主的旅游娱乐圈。多元化旅游产品和组织提升了北峰乡村旅游的竞争力。

3.2 加强设施建设，完善经营管理体制

旅游部应加大对北峰的乡村旅游基础设施的资金投入，建设农村的新面貌，让村容村貌更加干净整洁，环境条件逐步改善。在改善基础设施的同时需要保持乡村的原真性，不可盲目追求城市化的建设，忽略了乡村旅游的“乡村”二字。此外，建立完善的乡村旅游管理体制有利于旅游部门更好地管理农家乐，因此各级政府和部门要共同努力，为北峰生态旅游的发展创造良好的氛围。同时，必须认真对待和解决每一位游客的投诉、维护北峰旅游的信誉;加强旅游从业人员的素质教育和培训，不断提高员工的综合素质，提高旅游服务质量。规范的制度，完善的体制是北峰乡村旅游对自我的约束也是对游客的保证。

3.3 加强传北峰乡村旅游的市场宣传营销

加大宣传力度对北峰乡村旅游进行多方面多角度的宣传，打造北峰乡村旅游的独特品牌。1）重点打造乡村旅游的宣传口号和标识，形成具有自身特色的品牌。2）网络媒体上还应加强宣传，充分利用互联网、微博、微信等，通过多种方式进行宣传。3）充分整合北峰的生态旅游和乡村旅游。定期举办以寿山石文化、畲族民俗文化和皇帝洞状元文化旅游节为主题的大型旅游节，全面提升北峰生态旅游业在社会中的知名度和影响力。

参考文献：

[1] 周翔.杭州农业发展现状和转型升级持续发展对策[J].农业与技术，2017，37（7）：161-162.

[2] 陆相林.福州市北峰生态旅游资源评价与开发研究[D].福州：福建农林大学，2003.

[3] 王梅松.试论福州北峰生态旅游发展战略[J].林业勘察设计，2002（1）：37-40.

[4] 林琳仙.发展北峰山区生态旅游业实现百姓富与生态美有机统一[J].科技致富向导，2015（3）：376-380.

[5] 张洪峰.农家乐经营管理中存在的问题及对策探讨[J].河南农业，2011（16）：63-64.

（责任编辑：刘昀）

旅游市场营销探究论文范文第4篇

摘 要：生态旅游是一种低碳、绿色、可持续的旅游经济产业。论述了生态旅游类型的划分和生态旅游开发的不同层次，并分析了生态旅游文化的内涵，包括自然旅游资源的文化内涵、人文旅游资源的文化内涵、对客源地文化的认知，在此基础上提出了生态旅游文化内涵的提升策略。

关键词：生态旅游;生态文化;旅游景观;发展策略

一、生态旅游开发的目标层次和原则

（一）生态旅游开发的目标层次

生态旅游开发的层次包括大众化的生态旅游产品和特种生态旅游产品[3]。目前，我国的生态旅游正处于快速发展阶段，一些新奇的生态旅游产品和运营模式已经得到游客的普遍欢迎。绝大多数大众化的生态旅游项目已经不太适应当前我国新时代的发展背景，急需进行提档升级。此外，还需要进一步关注生态旅游开发的国外市场。随着中国社会经济的快速发展，我国的生态旅游形式不断拓展，对于国际游客来讲具有很强的吸引力。我国历史文化悠久，生态文明成果显著，在生态旅游开发的过程中这些都是丰富的素材，也是对中西方文化交流的有效促进。我国著名的景点，如大兴安岭原始林景区、万里长城、神农架自然保护区、呼伦贝尔大草原等，都是具有代表性的生态旅游景区，这些生态旅游景区都与中华文化息息相关，也是我国对外展示生态文明背景下生态旅游产品的重要窗口。

（二）生态旅游开发的原则

生态旅游资源开发作为一项社会经济活动，其开发过程要有全面的科学评估，不合理地开发就是对生态旅游资源的一种破坏，也会造成无法挽回的生态损失，绝不能以牺牲生态环境为代价来换取生态旅游业的短期发展，要牢固树立“绿水青山就是金山银山”的生态发展理念。因此，为实现生态旅游的可持续发展就应该坚持开发与保护结合的原则、社区居民参与的原则、政府主导的原则、市场导向的原则、立足于精品的原则、整体协调的原则，生态旅游开发的总体思路是以生态旅游资源条件、旅游区（点）的客源市场吸引力等级为基础进行分层级开发。

二、不同生态旅游资源的文化内涵

（一）自然旅游资源的文化内涵

自然旅游资源是指自然产生的能够使游客产生美感享受的景观资源，包括地质地貌景观、气象景观、动植物景观等，其对于人类深入了解和研究自然界的物质存在及其审美感知有着重要作用，也是对青少年进行自然科普宣教的理想场所。自然景观资源在转化为旅游资源的过程中，会产生文化色彩，因此，自然旅游资源是景观资源和文化资源的统一体。在开发自然旅游资源时，应该重视其文化价值的挖掘，在突出其自然美的基础上提升文化价值，使自然资源的科学文化内涵充分展现在游客面前，增强景区的吸引力。

自然景观的科学内涵。自然界中所有的自然景观都存在着相互联系，而且也表现出一定的科学价值，这是自然景观科学内涵的基本原理。很多游客在生态旅游过程中，都会自发的追求自然田园之美，希望回归自然放松身心，这都反映出人与自然和谐相处的内在需求。在生态旅游产品的开发过程中，要重视自然景观的科学内涵规律，并将其内化在旅游产品的功能设计上。如，庐山的飞来石、王家坡的U形谷、第四世纪冰川遗迹的形成，反应了地质运动变化的规律，是具有代表性的自然景观类型。

自然景观的美学内涵。自然美的文化内涵是人类在认识自然和改造自然的过程中不断总结和提炼出来的美学认知。在自然景观中，大山有雄、奇、险、秀、幽之美;山河湖海有清、静、雅、包容之美;生态园的果树、鸟类、鲜花有纯自然之美。因此，旅游开发应注意审美的需要，发掘有助于审美的要素和方法，并予以审美引导，以求把最美的侧面和瞬间展示给游客。自然景观的美学内涵是朴素原野之美，我国的传统自然哲学观也深刻地体现了这种思想——以自然之美为最高追求境界。

（二）人文旅游资源的文化内涵

人文旅游资源是社会不断发展过程中物质文化和精神文化的综合，为了提升生态旅游的文化层次就应当充分挖掘其文化内涵。随着生态旅游的繁荣发展，既要发掘与客源地类似的同质文化促进文化的交融，又要发掘不同于客源地文化的地方特色的文化，这样才能使游客的文化差异需求得到充分满足。要强化宣传旅游地文化给境外游客带来的文化认同感，发掘人文景观中包含的神秘文化成分，以满足游客的寻幽猎奇的文化需求。在提升人文旅游资源的文化内涵时，一定要从吃、住、行、游、娛、购等旅游活动的各个环节塑造当地的社会风情，充分挖掘地方的历史和民俗文化内涵，以增强游客在整个旅游活动中的体验性。

（三）对客源地文化的认知

随着旅游业的发展，原本的卖方市场已经无形中变成了买方市场，市场导向的重要性体现了出来，旅游开发越来越依赖于市场的需求。因此，在文化完成初期的发掘之后，在进行提升之前还必须有一个过渡阶段，就是对客源市场文化的研究并进行相关的文化推广和普及。只有对客源地潜在游客的地域文化、历史、现状和需求进行全面地调查研究，才能对旅游目的地的文化进行合理化地整合和提升，才能吸引尽可能多的客源并实现综合效益。如，内蒙古地区的“草原游牧文化”、北京地区的“人文历史文化”、东北地区的“雪景森林文化”、西藏地区的“藏传佛教文化”、江西地区的“红色革命文化”、广东地区的“岭南山水文化”等，都是国内客源地文化地比较有代表性的文化，要开发客源地文化就要从文化的来源、发展和特色方面做文章。因此，要实现文化的开发和提升，开发者必须下大功夫研究客源地游客对旅游目的地文化的认同程度及其文化需求。

三、国内生态旅游中存在的主要问题

（一）国内现有旅游管理体制存在的一些问题

旅游管理体制应该不断适应旅游业的发展而做出相应的调整，但是当前我国的旅游管理业还基本停留在对园区旅游管理的层面上，顶层设计及其管理机制仍然存在一些问题，从而导致了管理的滞后性。

生态旅游管理的主要对象是政府、企业、社区、自然保护区、生态旅游者，以及构成生态旅游的利益相关者。由于我国的生态旅游正处于初级发展阶段，各个方面的发展都受到诸多限制：我国政府关于生态旅游开发、建设、保障、检测等方面的政策法规尚未确立;企业无论是在生态旅游产品开发的理论与实践上，还是在对生态旅游经营管理人才队伍的培养上都没有优化的模式;社区是被动的承受对象，教育培训和参与旅游业的利益分配机制不完善;自然保护区的设施设备、环境评价、容量控制等问题尚未解决;我国公民的生态意识还有待提高，对其行为的引导和约束、教育方面不完善。由此可以看出我国生态旅游的经营管理模式还不成熟，都还处在初始培育阶段。

主要问题还是来自体制。一般而言，生态旅游作为彰显地方特色，地域民族文化的一项产业，持續时间更为长久，活动区域也比园区旅游的区域要更为庞大与复杂。虽然国内相关职能部门为园区游览制定的相关法则法规经过几十年的实施修订已经比较全面与完善，但对近几年兴起的生态旅游还没有相关的较为完善的政策法规来予以规范，使得旅游与环境保护发展不均衡;另外政府的越权行为，过多干预企业的运作方式的一些做法也严重影响了生态旅游的健康持续发展。究其原因，这种情况主要由以下两个方面造成：一是政府行政部门还是沿着过去计划经济的思路运行，且受自身收入利益的驱使，对自己的定位不准确，同时未能从促进环境持续发展的角度出发对景区部门进行科学的干预，影响了生态景区的科学运行;二是我国旅游行业受政府领导的惯性由来已久，行业自身缺乏自信心，加之存在多年的潜规则，都使得企业安于听从政府的领导安排，而忽视了生态旅游作为一门独立的科学，有着自身独特的发展规律。

（二）生态环境的开发利用中存在的一些问题

在世界范围内，生态旅游自兴起以来一直受到人们的关注与追捧。在我国，尤其是国家调整经济战略将旅游作为国民经济发展的支柱产业后，生态旅游更是广泛地引起了地方政府和行业经营者的高度关注。在经济利益的驱使下，许多地方将当地的生态保护区改造为生态旅游区，且在不进行科学合理的研究评估的基础上，不加节制地开发利用生态资源;盲目地添加新的景观和供游客使用的设施;在发展旅游的同时对环境的保护工作不到位，造成许多原生资源不可逆回的损失。这主要缘于我国生态旅游业发展时间不长，生态旅游观念产生比较晚，对保护资源与环境有利生态旅游持续发展的重要意义没有做到真正的理解，对生态旅游的认识还停留在初级层面。

香格里拉，是一个极为典型的例子。它曾经是中国生态旅游的一个典范，但如今，这云南最后的净土也遭劫难。香格里拉的下给温泉，是热泉形成的典型的地质景观，极具观赏性和科研价值，景区内的喷气孔尤为罕见。但在生态旅游开发过程中，相关部门在不了解喷气孔的地质构造及规律的情况下，企图将喷气孔变为“桑拿浴”场所，结果严重破坏了稀有旅游地质景观。该县的另一处地下泉天生桥“彩泉”，因被“现代化”装饰而失去了“彩泉”再现的自然条件。西南净土香格里拉，在旅游开发的大潮下难逃劫难。像内蒙呼伦贝尔大草原，蓝天白云，烈马柔情，一望无垠。但是草原的边缘植被严重退化，露出岩土，风沙弥漫;饭店林立，垃圾遍地、凌乱芜杂，触目惊心。如果相关部门不未雨绸缪，对此加以高度关注，几年以后呼伦贝尔的草原生态环境将遭受毁灭性的打击。

参考文献：

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[10] 赵娜.森林生态修复与环境保护的思考.南方农业，2021，第15卷，第26期

作者简介：

聂宇婷 19980927 女 汉族 辽宁省鞍山市 旅游管理

于健  19980212 男 汉族 辽宁省辽阳县唐马寨镇西泗河村 旅游管理

旅游市场营销探究论文范文第5篇

[摘要] 杨仙岭旅游资源开发区旅游资源储量丰富，类型多样，组合程度高，自然旅游资源与人文旅游资源相得益彰，搭配协调，具有美学观赏性、科学考察性和历史文化性的多重审美特征，可将其开发成欣赏山水风光，观赏园林景观，感悟风水文化、体验客家风情、感受乡村生活的集观光游览、休闲度假、娱乐健身于一身，集吃、住、行、游、购、娱为一体的综合型旅游风景名胜区。

[关键词] 杨仙岭 旅游资源 开发模式

位于江西省赣州市章贡区沙河镇东北部的杨仙岭旅游资源开发区乃一代堪舆宗师杨筠松开创江西“形式派”堪舆理论的风水宝地，它内含钟灵毓秀之气，外显藏龙卧虎之势，以其独特而丰富的历史文化底蕴和多姿而绚烂的山水人文景观赢得了世人的关注与垂青。

一、杨仙岭旅游资源概况及开发现状

杨仙岭旅游资源数量众多，类型丰富，据赣南师范学院客家研究院区域旅游发展与规划研究中心经过实地考察而编制的《杨仙岭旅游资源调查与评价报告》统计，杨仙岭共有旅游资源单体127个，确认71个，囊括了自然旅游资源、人文旅游资源两大种类，涵盖了中华人民共和国国家标准《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972-2003）中的地文景观类、水域风光类、生物景观类、天象与气候景观类、遗址遗迹类、建筑与设施类、旅游商品类和人文活动类8大主类的全部，包括峰丛、谷地、林地旅游地、潭池、游憩湖区、奇特与象形山石、饮食习俗、地方风俗与民间礼仪等33种基本类型。

杨仙岭旅游资源不仅数量众多，类型丰富，且总体上品质优良。《杨仙岭旅游资源调查与评价报告》依据中华人民共和国国家标准《旅游资源分类、调查与评价》（GB/T18972-2003）对所认定的71个资源单体按资源要素价值、资源影响力,以及附加值三个方面进行评价，共获得四级旅游资源2个，三级旅游资源23个，二级旅游资源31个，一级旅游资源15个，其中，三级、四级优良级旅游资源单体25个，占杨仙岭旅游资源总数的35.21%；一级、二级普通级旅游资源单体46个，占旅游资源总数的64.79%。

由此可见，杨仙岭确为物华天宝之地，它集青山绿水，幽谷曲径，飞泉翠竹于一身，融田园美景，客家风情，风水文化为一体，自然旅游资源与人文旅游资源储量丰富，类型多样，形成以自然资源为主体，人文资源为灵魂，自然资源为优势，人文资源为特色的两大旅游资源兼容并蓄的局面。杨仙岭旅游资源不仅总体上丰度和储量丰度都很高，且分布较为集中，集聚程度高，自然风景要素与人文景观要素搭配协调，极具规模与组合价值，便于开发，也便于形成旅游资源集合区。

二、杨仙岭旅游资源开发区与周边旅游景点的关系

与周边旅游胜地相比，杨仙岭旅游资源开发区有其得天独厚、不可替代的天然优势，据《报告》统计，杨仙岭旅游资源开发区占地面积达3.5平方公里，其旅游资源中的8个主类，20个亚类、33个基本类型占全国旅游资源亚类数的64.51%，占全国旅游资源基本类型总数的21.29%。杨仙岭旅游资源种类多，体量大，密度高，人文旅游资源与自然旅游资源相得益彰，互为映衬，搭配协调，颇具规模，其旅游资源的“全”而“广”为邻近旅游点所罕见，其触角深入自然风光、人文景观、民俗风情、社会文化各层面，具有美学观赏价值、历史文化价值、科学考查价值和社会现实价值，其资源组合程度较高，能将观光游览与休闲娱乐，科学考察与文化研究融为一体，具备多种旅游开发功能。

比较而言，赣州通天岩旅游风景区以人文旅游资源为主体，赣县客家文化城仅限于客家民俗一隅，赣州宝葫芦农庄以休闲娱乐的人造设施为主，故开发后的杨仙岭风景名胜区虽不敢妄称是带动赣州旅游业发展的“龙头”，亦可称得上为赣州旅游业腾飞而添羽加翼的“凤尾”了。当然，在实际开发过程中，杨仙岭乃后起之秀，还需借助前述旅游景点的盛名赢得更多旅游者的青睐，故在实际开发过程中，可将几大旅游景点联成一片，发挥互补优势，创造整体效应，全面打造赣州旅游新形象。

三、杨仙岭旅游资源的开发模式

根据杨仙岭旅游资源的体系和特色，充分挖掘杨仙岭自然旅游资源和人文旅游资源的潜力，山水开发、园林开发并行，乡村开发、民俗开发并举，客家文化、风水文化并重，综合开发，最大化地实现其愉悦身心，陶冶性情，增长见识，领悟文化，净化灵魂，提升思想境界和精神境界的旅游价值。

1.杨仙岭旅游资源开发区形象定位

杨仙岭旅游资源丰富，且分布集中，组合程度高，可将其形象定位为以山水园林观光为中心，以客家民俗风情为内涵，以乡村生活体验为亮点，以风水文化探究为特色的集自然风光、人文景观、社会民俗、文化内涵于一身，集观光游览、休闲度假、娱乐健身于一体的吃、住、行、游、购、娱一条龙式的综合型旅游风景名胜区。

2.杨仙岭旅游资源开发区旅游市场定位

杨仙岭地处赣州市郊，位于323国道旁，濒临波澜壮阔的章江，与赣县县城隔江相望，交通状况良好，可进入性高，且已具备一定的知名度，有一定的客源市场，但其毕竟开发较迟，且知名度不算太高，故近期应着力开拓一级市场即核心市场，以吸引赣州市区及周边地区游客为主，再积极发展沿海地区、港澳台地区等二级市场，并逐步占领全国、东南亚地区乃至国际市场，提高三级市场的占领份额。

3.杨仙岭旅游资源开发区开发内容及相关旅游产品

（1）山水风光开发，打造观光型、健身型旅游产品

青山绿水乃杨仙岭旅游资源开发的两大主体。

杨仙岭的山具有雄、奇、秀、险、幽的特色，其本身的形态美、动态美、色彩美已是游览的胜景，而大小的岩石、洞穴及悬崖峭壁亦可让游人一饱眼福，尽情领略大自然的鬼斧神工之妙。高山的壮美、空谷的幽美，岩壁的险峻美、象形石的奇特美均是吸引游客眼球的旅游资源，游人可一路攀爬，一边享受青山的苍翠，山风的清凉和纯净的空气，耳听鸟语婉转，再闻花香阵阵，许下美好心愿。若登高远眺，还可见滔滔贡江奔流不息，宋城赣州美景如画，客家摇篮赣县县城魅力无限。水体旅游资源亦可因为本身的形美、声美、色美、味美而成为观光的首选：清泉飞流直下，一泻千里；湖水碧蓝清澈，水平如镜；溪流淙淙流动，清脆悦耳；河水哗哗流淌，永不停息。对这些景点尽可能保持其原貌，只需对其稍加修饰即可成为优质的观光型旅游产品。

山水旅游资源不仅是极富美学观赏价值的观光旅游资源，还可开发成健身型旅游产品，因此，在几处险峰可设置天梯供游人攀爬，而大型的岩壁则可设计成攀岩旅游项目以让游客的身体充分得到锻炼，一些小型的湖泊或池塘可开发成垂钓区或小型游泳场地，而大的河流则可开发成漂流区让游客体验激流勇进的快感。

（2）园林景观开发，打造生态型、科考型旅游产品

杨仙岭旅游资源开发区是一个巨大的绿色森林资源宝库，密布着古树名木林、松竹林等大小园林和可开发成桃园、梨园、橙园等园林景观的空旷草地，这些园林景观既可供游人欣赏古树的苍劲，名木的珍奇，松树的坚贞，翠竹的摇曳，更可开展生态游活动，终日生活于车水马龙中的都市人可利用闲暇时间在园中漫步，在林中穿梭，享受心情的轻松惬意，为此，对已存在的园林要加强植物的种植和保护力度，尽量保持其最自然的风情和最天然的韵味，而潜在的园林景观则可让人的创造性和主体精神体现其中，如搭建果棚供游人休憩，充分展现人性化的开发理念。

杨仙岭山体既是一个巨大的生态植物园，其科考价值也不容忽视，植物是历史和地理的忠实记录员，游客可在进行生态游的同时对植物的成长环境、生长变化、利用价值，以及从中反映的地球近百年来的气候、水文、地质、地貌、植被、动物迁徙等情况的变化有所了解，为开展科考游的好去处。

（3）乡村乐园开发，打造休闲型、度假型旅游产品

座落在杨仙岭山脚下的罗坑村和分布在杨仙岭周边的河头各自然村分别代表了中国传统乡村风情和现代乡村景观两种风貌，无论置身于何种类型的乡村中，游客均可体会乡野生活的安宁闲适，故杨仙岭必须加强乡村开发，将周边乡村打造成集吃、住、行、游、购、娱为一体的乡村乐园。

罗坑村可开发成本原式乡村旅游产品，保留恢复其传统的建筑样式和乡村布局，使其鸡犬相闻的原生风格村落形态展现在游人面前；而河头村可加大新农村建设力度，使新农村建设工作和旅游规划开发工作齐头并进，两地均可设计“乡村生活真体验”旅游项目，游客可租借农民住房休憩度假，亲自采摘品尝新鲜瓜果蔬菜，做农家饭菜，体验怡然自得、悠然自在的乡村生活，还可亲自参加农业生产体验劳动的乐趣。

（4）民俗风情开发，打造娱乐型、节庆型旅游产品

杨仙岭周边客家人独特的民俗风情也是吸引游客的热点项目，须对其进行合理开发。在操作中，可设计一以客家传统建筑为主的大型客家村落，并设置客家饮食一条街，游客进入后换上传统的客家服饰，品尝客家传统饮食，同时学说客家话，学唱客家山歌，全方位享受这一愉悦身心的娱乐性旅游产品。而在节庆日则开展盛大的民俗节庆活动，载歌载舞，张灯结彩，开展盛大的庆祝活动，还可开发客家传统婚礼和客家传统节目表演等旅游项目，游人亲自参与其中，充分感受客家人节日期间欢天喜地、热闹非凡的喜庆热闹气氛。

（5）风水文化开发，打造历史型、文化型旅游产品

杨仙岭风水文化源远流长，名扬四方，且代代相传，深刻地影响了赣南客家人的生活，浸入了客家人的心理乃至思维层面。对风水文化进行研究者或感兴趣者，杨仙岭乃不得不游的胜地。故杨仙岭一定要充分打响“风水文化第一山”的品牌，使风水文化游成为杨仙岭旅游开发区的点睛之笔。在实践中，恢复整修杨公祠和八大洞穴，重塑杨仙人及其众弟子像，并对杨筠松的著述及有关传说加以整理展示，还可设计“神游仙境”这一旅游项目，再现杨仙人当年救贫行善的活动历程，以及“形法派”理论的创立过程，游客踏着杨仙人的足迹实地勘察风水宝地的山川形势，领悟风水宝地的玄机所在，感悟风水文化的实质内涵，感受中华文化的奥妙神奇，使神秘的风水文化不再具有虚幻的色彩。

风水文化之外的众多民间故事也是一笔宝贵的文学艺术旅游资源，杨仙岭犹如一个神仙世界，除留下过杨仙人的足迹外，观音娘娘、玉皇大帝、七姑娘娘等众多天神也对此地偏爱有加，为充分开发这些文化旅游资源，可在杨仙岭设计一个神仙世界，以杨仙人为中心，围绕风水文化将大小故事情节串联起来，增添杨仙岭的奇幻色彩。也可出售部分与传说有关的纪念品，如驱魔赶邪的赶山鞭等，综合开发旅游资源，提高经济效益。

杨仙岭上风光好，风水文化代代传，田园生活美如画，客家风情入梦来。拥有美不胜收的自然风光，传承丰厚历史文化积淀的杨仙岭，弥漫着恬静田园气息，散发着古朴浪漫风情的客家乡村，这一切，构成了极具审美价值和文化价值的杨仙岭旅游资源开发区，杨仙岭旅游资源开发的号角已经吹响，“风水文化第一山”的风采即将重现，杨仙岭的恒久魅力，将再度展现于世人面前，杨仙岭旅游资源开发区发展前景广阔，未来无限辉煌！

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旅游市场营销探究论文范文第6篇

摘 要：自党的十九大正式提出实施乡村振兴战略以来，党中央、国务院不断加大对“三农”工作的支持力度，乡村旅游迎来了崭新的发展机遇，日渐成为乡村振兴的重要抓手，成为百姓脱贫增收的重要渠道。甘南地区着力打造“全域旅游无垃圾·九色甘南香巴拉”，走出了一条具有时代特征、地域特色的可持续发展之路，为旅游业的发展提供新动力。然而，甘南地区在旅游业蓬勃发展的新业态下，也有不少问题丞待解决。本文以甘南州夏河县甘加秘境为例，浅析甘南藏族农牧区旅游业在现有的资源环境下旅游业的发展现状，并在此基础上提出相应的发展对策。力图为甘南农牧区旅游业注入新活力，打造旅游业全面发展新格局。

关键词：夏河县甘加秘境;农牧区旅游业;发展对策

目前，甘南州有16个重点景区，12处国家A级景区，腊子口，八角城等历史遗址达20多处，景区建设项目开工多达40多个，重点打造了具有藏民族特色的旅游品牌，如：碌曲锅庄节，玛曲赛马节，九色甘南香巴拉艺术节等。此外甘南州是兼文化、社会、旅游三大价值的宝藏胜地。世界最长转经长廊拉扑楞寺，扎尕那石头城迷人的晨曦，莲宝叶则的神山圣水，色达五明喇荣佛学院的夜景，唐克九曲十八弯的日落等无不彰显着甘南藏族地区自然景观和人文景观的独特魅力。“世界50个户外天堂之一”、“中国最美的旅游胜地”、“中国最具民族特色旅游目的地”……这些都是外界对它的称赞，美国《国家地理》摄影师约瑟夫·洛克更是在看到扎尕那后感慨：“我平生未见过如此绚丽的景色，如果《创世纪》的作者曾看见迭部的美景，将会把亚当和夏娃的诞生地放在这里”。这些富有深厚文化底蕴的旅游景点高举乡村旅游的大旗，让甘南以全新的姿态站在了世界面前，传播着藏民族独特的文化艺术，推动当地经济发展。

本文采取文献分析、实地考察和问卷分析等研究方法。首先，对相关文献进行梳理和总结，归纳出甘南农牧区旅游发展现状。其次，通过实地考察，客观分析本地旅游业发展存在的问题与不足，挖掘旅游业发展的新潜力。

一、夏河县甘加秘境旅游资源

旅游资源在旅游业发展过程中的地位和作用日益突出，合理利用当地旅游资源不仅能够增加收入，促进经济可持续发展，而且还可以增强对民族文化的保护与发展，促进当地环境的改善。

甘加秘境是以甘加镇为中心，以周边草原、湖泊、古城墙、寺庙、崖壁、石林等众多资源组成的生态风景区，这里宛如一幅天然的画卷。当地居住有藏、汉、回、撒拉等18余种民族，多民族的风俗文化在这里相互碰撞、熠熠生辉。今天的甘家秘境堪称夏河原生态文化的典范，是甘南大地上最隐秘而又最具价值的的神秘之地。本文筆者对夏河县甘加秘境旅游自然景观做出以下粗略归纳。

（一）八角城——远离闹市的喧嚣，感受古朴的韵致

八角城距夏河县城约一小时，依山傍水，内城外廓，呈现的是空心的十字形，在每个十字的角落上建有城墩，形成八个角落，故称“八角城”。城外有一木制栈道可登上观景台，俯瞰这座古城。这种造型在当时可以防御外敌入侵，当今也与当地藏族人心中的“坛城”一致。古城的建成年代颇有争议，有专家根据出土的墓葬品和藏文历史文献的记可推测，八角城是西夏王朝时期所建的城堡，具有1000多年历史。

如今，山上仍遗留有古人开垦的层层叠叠的梯田，古城保存相当完好，居住着当地牧民。跨越时空，行走千年，古城焕发出新的勃勃生机。这座兼具历史价值与宗教文化的古城，成为了当地人心中甘加文化的积淀与缩影。

（二）作海寺——漫步古老的寺庙，聆听悠远的钟声

作海寺又称泽秀寺，位于夏河县甘加乡作海村，海拔2900米，坐落于大象山之怀，风景宜人，是摄影师和游客钟爱的宝地。作海寺是雍仲本教在安多拉卜楞区域历史最为悠久的千年古刹，现在成为苯教研究的重要寺院之一。雍仲苯教教义博大精深，深度阐释了藏族文化的发展与变迁，不仅是藏族最古老的象雄文明精髓要义，更是藏族文化的源泉。

寺庙也有正月十五的祈愿法会、跳法舞等精彩的宗教活动。如果你对藏族文化感兴趣，这座古寺会带给你不同的体验，你可以在这里领略这个民族深入人心的精神信仰。

（三）白石崖溶洞——走进神秘的溶洞，探究鲜有人迹的奇观

一个位于白石崖绝壁中的天然溶洞，相传很久以前是当地活佛的修行之地，也是是我国现有探测记录中海拔最高、全藏区最大的溶洞。洞口离地面30米，处于峡谷之中，对面是石壁，下方是河流。溶洞内漆黑一片，跟着僧人一路向下走，手脚并用，石壁又滑又陡，深不可测，仿佛一不小心就会坠入万丈深渊。经证实这里是青藏高原目前已知最早的考古遗址，适合勇于探险的游客。

（四）白石崖寺——叩拜庄严的佛像，祈求心如所愿

依靠白石崖而建，是安多地区比较著名的佛教修行地，寺主为甘肃唯一的转世女活佛贡日仓女活佛，传承迄今已达六世，里面收藏了众多的佛教经典。白石崖寺也供养着诸佛神明，收藏了众多佛教经典，至此仍被完好的保存，造福一代又一代信众。当然，甘加秘境的景点远不止这些，还有圣泉祈福、法螺顶、佛光洞、云端牧场、斜阳观景台等等。

甘加秘境被称为“中国的小西藏”，保留着最淳朴的藏地风情，满足着人们对一个偏远纯净之地的全部想象，仿佛是不可接近的天堂。当然，这里不仅有独特的自然风光、佛教文化，还有许多当地美食供游客品尝。糌粑配一碗酥油茶是当地居民常吃的事物，手抓肉是这里的一大特色，更有本土藏餐会给味蕾不一样的极致体验。这里的美食不仅体现着藏族人民的勤劳智慧，更体现着特色鲜明的藏域风情。景区附近还有藏族特色的民宿，房间的每个角度都是风景。清晨拉开窗帘，就能看到这片神秘境地，令人神清气爽。

当下，随着中国进入大众旅游时代，藏地多彩的民族风情、神秘的宗教节日、辽阔壮美的草原风光吸引海内外游客纷沓而至。夏河县坚持依托资源，夯实旅游可持续发展的根基，开拓绿色崛起的新境界，坚持多方共同发力，合理利用当地旅游资源，扩大乡村旅游规模，为当地旅游业发展提质增效，为乡村振兴添砖加瓦。

二、农牧区旅游发展现状

整体看来，甘南州夏河县农牧区旅游业发展还处于初级阶段。随着城镇化进程的不断加快，农牧业——甘南藏区的基础性产业，根据生态发展新要求而不断优化升级，传统农牧业向现代农牧业加速转变，为甘南藏区的经济发展提供良好保障。甘加秘境作为甘南州旅游业的重要发展地区，发挥其独特的民俗风情和风景遗址的优势，大力推广、宣传，吸引游客前来观光、体验，以推动当地经济有序发展。

深入贯彻落实环境保护的新要求，甘南藏区畜牧业也相应做出调整，不再局限于生产，而是形成了生产、加工、销售一体化的体系。我国强劲的经济增长速度，使得居民消费能力极大提高，形成巨大的肉食品消费能力，肉食品行业有着广阔的发展前景。当地牧民注重喂养方式，肉食品质量得以提升，食品安全得以保障，为增加牧民收入开辟了一条长足发展之路。

推进实施乡村振兴，农业发展是关键，增加产品附加值，推进农副产品深加工，让产业增值收益更多惠及农民。当地旅游业的发展要靠“吃”“住”“娱乐”“特产”等方式，不断出现了农牧民个人经营的农家乐、牧家乐等餐饮和娱乐为一体的产业，极大提升了家庭收入。

如今，外界进入甘加秘境的路线选择日益增多，交通也愈加便捷。夏河县至甘加秘境景区仅有20分钟车程;拉萨、成都、西安至银川的直飞航班已全面开通，同兰合高铁土门关站一样，距离景区仅1小时车程;计划建设中的西成高铁与景区相距也只有10公里。[1]

甘加秘境帐篷营地在夜幕降临时可以看见纯洁无瑕的星空，让你远离城市的车水马龙、灯红酒绿，心灵在璀璨星空中得以短暫放松，也让你对自然的鬼斧神工无比敬畏与震撼。夜色渐深，跟随当地向导登上斜阳观景台，那里看到的星星更纯，更亮。清晰如画的星图就那样陈列在眼前，那是任何书籍都印刷不出的精致。[2]这个露天营地由中国海油赞助的扶贫项目，配套设施相对完善，不仅弥补了当地旅游设施的短板，更因其绿色环保、安全舒适、设施完善及高原露营的吸引力，将迅速成为“网红打卡地”，协调经济发展有效带动贫困户增加收入[3]。甘加营地设有2个套间、8个标准间，15间亲子房，可接待70名游客。营地配套设施完善，设有宿营区、运动场、篝火广场、户外水吧、餐厅、停车场等，可实现住宿、餐饮、运动、休闲等功能，让游客感受到“露宿在营地，开门即景区”。

但是，当地经济在有序发展的同时，也面临许多风险挑战。甘南牧区地处高寒边远地区，农牧民居住相对分散，基础设施建设投资成本大，畜牧业基础设施建设投资不足。农牧民对于旅游业的认识不足，使得产业单一化、普遍化，没有创新性。农牧民注重以盈利为主要目的，忽略了旅游业的服务意识和服务质量，这对当地旅游发展造成一定的影响。旅游业主要讲求服务质量，而甘南州的旅游发展正缺少有着专业管理知识，服务意识的高素质人才，缺少先进的服务设备，对于旅游翻译的知识也有着明显的不足，主要表现在导游及旅游管理人员的专业性，知识储备量，对景区管理不规范，对景点历史的不了解等方面，此外对于国外游客的沟通交流也有着很明显的问题，这些问题导致对游客的吸引力、引导力大大减少，从而使得游客流动人数减少，发展难的情况发生。人才的流失主要在于工资较低，待遇较差，甘南州各县市对于培养人才的意识不足的问题。

三、发展策略研究

（一）培养涉外导游翻译人才

地区文化是一个地区的标志。甘肃有着丰富的历史文化，只是开发挖掘不足，传承效果不佳。文化传承是历史使命，也是社会责任。历史文化是我们不可分割的一部分。文化传承是社会的根基，是经济发展的需要。甘南藏族农牧区旅游胜地有着深厚的藏民族文化底蕴，也有大量值得传颂的文化故事。因此甘肃农牧区旅游景点尤其要将自身得天独厚的文化旅游资源进行推广。提高景点文化品位，打造甘南古村落名城，就必须进一步提升该景点的文化软实力。涉外导游翻译人才培养作为提升保定文化软实力的关键一环，具有重要的杠杆作用。涉外翻译人才可以打开藏族地区同世界交流的新大门，甘南藏族农牧区旅游业也可以沿着这条路不断“走出去”，藏文化也顺着这条文化传播之路走向世界，这些农牧区旅游景点以前所未有的姿态展现在各大游客面前。然而，要想向世界的游客传播更多藏文化的声音，讲好藏民族故事，需要更多综合型翻译人才。与“普通”的导游或解说员不同，这类人才必须要有深厚的藏民族语和中外双语功底，既通晓过去，又与时俱进，既精通本民族文化又熟悉外国游客的思维方式。因此综合型涉外翻译人才是甘南藏族农牧区旅游胜地走向更大世界的推手，五星文化旅游胜地的建设迫切需要这样的人才培养建设。

（二）乡村智慧旅游的发展

智慧旅游设施布局是景区智慧旅游设施建设中的重要决策问题，科学合理的布局有助于减少建设和管理成本、提高服务和运作效率以及提升游客旅游便利和满意度感知。

⑴区（点）便利

旅游形象感知是在消费者的认知中，对某一观光目的地所持的认知态度，即消费者对该地在观光属性表现上的一种整体性概念，而且旅游形象感知是人们对于某一观光地区所持有的信念、印象、感觉等的加总。旅游景区只有实现游客实地感知和整体形象的统一，才能促成游客的重游。因此要提出景区便利，即加强传播力，让其景区形象展现在各大宣传平台上供游客发现和了解。从冷门景点转变为网红打卡地，从搜索转变为推荐。为游客打造好的景点形象感知。

⑵务便利

近年来，在甘加秘境等众多藏区旅游景点的游客接待的服务质量、对服务基础建设、旅游服务设施设备的配备等情况研究，发现受服务质量影响较大，公共服务体系不完善、区域内服务水平不高、特色化不明显，把握市场机遇的能力不足，游客满意度降低，投诉比例升高，服务管理的效能作用不明显，诸多问题积重。因此需要寻求国内外优秀景区的服务体系的管理经验，对旅游景区在服务体系建设及服务质量管理上存在的差距，对症解决。加深管理者及全员的认知和理解，促使旅游景区以服务赢得市场，以质量赢得信誉，发挥服务体系管理的效能及服务质量的满意度带来的实际收益，促进其健康持续发展。

⑶能便利

在打造景区旅游形象和服务便利以外，旅游功能的便利需求更是强烈。因此应提供便捷有效的功能产品。如旅游景区导览器、制定旅游路线规划、有效的安全措施等。

⑷通便利

随着甘南藏族农牧区旅游业蓬勃发展，游客的出游频次大增、方式灵活、需求多样，因此，要求旅游与交通更紧密融合，为广大游客提供更安全、更便利、更舒适、更开心的旅游交通产品和服务。①把交通和旅游功能纳入统一规划，统筹考虑交通、游憩、娱乐、购物等旅游要素和旅游资源开发。比如，要求这些草原农牧区地在编制旅游交通基础设施发展规划时，在做好环境保护措施的基础下，将旅游标识标牌、观景设施与交通基础设施统一规划、设计。②为游客构建更加舒适的“慢游”交通网络，充分满足游客的乡村旅游体验需求。因地制宜建设旅游风景道，支持红色旅游公路建设，支持在专业人士的带领下体验骑马观光式体验，建设集“吃厕住行游购娱”于一体的“慢游”交通网络。③拓展交通设施的旅游功能，让游客在旅途中时时处处都感受到贴心服务。首先，客运枢纽要增加旅游功能，增强自驾游服务等功能，其次，可与景区联合设置服务区或停车区;普通公路也要完善旅游服务设施，在路侧空间富裕路段设置驿站、简易自驾车房车营地、观景台、厕所等设施。④提升旅游运输服务质量，让客运服务更加切合游客需求。在黄金周、小长假等重大节假日期间开通至主要景区景点的旅游专线、旅游直通车，定制旅游线路。推进运力闲置的客运班车向旅游包车转型。完善客运联网售票系统，提高联网、联程、异地和往返票务服务水平，建立交通、旅游数据共享机制，促进交通旅游大数据应用。

（三）优化游客体验感

十里不同风，百里不同俗。不同民俗文化都有自己的特色。藏族农牧区草原作为最淳朴的自然风景线，可帮助游客调节精神生活。开展多种游乐项目，把劳动、生活、文化、知识融为一炉，身临其境，实现最好的实践与体验。⑴体验藏服饰项目。藏民族服饰具有它独特的色彩和魅力。游客可以根据自己的审美喜好选择不同样式的藏服和首饰。每件精美藏服都传递着背后的藏民族文化。而文化元素一定是烘托气氛的。⑵骑马游乐项目。骑马游乐，不只是风景与情怀，还要有骑术精进的专业人士的带领和很高安全防卫。因此，甘南藏族农牧区可设施小型马场，培养专业骑马人员，为爱好骑马的游客在做好安全措施的前提下体验骑马游玩的乐趣。⑶品美食学技巧项目。糌粑是藏族的主食。作为主食，糌粑不仅是一日三餐必备，也还用来招待客人、祭祀和供奉。在甘南藏族旅游景点游玩时游客可以学习拌糌粑，边学边品尝。⑷民俗活动体验项目。锅庄是在高原上、雪山边、蓝天白云下派生出来的一种文化娱乐活动，这种舞有很高的能量，会和大自然产生能量交换。锅庄每一个动作都蕴含了藏族人民的劳动结晶，它是自然赋予我们的一种美丽的东西。锅庄舞者几乎总是要彼此接触的，他们跨同样的步伐，做同样的动作。游客在此氛围中可获得归属感，并体会浓郁的藏民族风情。

四、结语

“甘加秘境”旅游在乡村旅游兴盛的契机中蓬勃发展着，作为甘南大地上最隐秘而又最具价值的旅游胜地，“全域旅游无垃圾·九色甘南香巴拉”品牌的知名度、美誉度得以提升，甘南各大藏族农牧区独具魅力的旅游生态也已引起游客的青睐。借此，甘南藏族农牧区应继续利用当地丰富的生态资源，依照“产业兴旺”、“生态宜居”、“乡风文明”和“生活富裕”的总目标，着力发展农牧区旅游业，在保障当地生态环境良好的前提下继续开发利用旅游资源，不断完善资源环境管理系统，从而推动当地旅游可持续发展。探索更多促进甘南地区旅游业发展的新途径，加快推动文化旅游业高质量发展，努力打造出高原旅游胜地，为当地居民的生活提供经济保障，为乡村振兴舔砖加瓦。

参考文献：

[1]小觅（编辑），《走进甘加秘境，走进安多，走进夏河》，品阅网，2021-09-02.

[2]西彭桑吉，《甘加草原观星》，公众号：甘加秘境景区，2020-09-04.

[3]潇湘晨报，《中海油助力甘加秘境旅游扶貧促发展》，2020-08-26.