驾驶员星级管理办法实施细则

驾驶员星级管理办法实施细则（精选10篇）

驾驶员星级管理办法实施细则 第1篇

驾驶员星级管理办法实施细则

一、星级管理办法的实施步聚

（一）培训动员阶段

1、公司考评办将星级管理办法及相关材料统一印刷成册并予以发放，负责组织各车队、相关部门参与人员进行培训，要求知晓率达到100%。

2、公司将统一召开动员大会，对全公司驾驶员进行培训，以调动广大驾驶员的参与积极性。各车队负责进一步组织本车队驾驶员进行培训，要求知晓率达到100%。

（二）实施阶段

在驾驶员星级管理办法实施的前三个月，公司级检查小组由高层领导带队。

各检查小组、各相关职能部门要严格按照公司《驾驶员星级管理办法》开展检查，逐步实施考评工作，实施过程中发现的问题要及时上报。

实行定期调度制度。在驾驶员星级管理办法实施的前三个月，每月召开2次调度会，对考评工作进行统筹安排。

（三）总结分析改进阶段

每季星级驾驶员考评结果公布后，各车队、检查小组要对上季度星级管理办法的实施情况进行总结，总结内容上包括上季度本车队（检查小组）开展星级管理采取的措施，取得的效果，发现的问题和可行性改进方案，当月25号前，报公司星级管理考评领导小组。

星级管理考评办要结合星级管理办法的实施情况，采取座谈会、书面收集建议等方式，系统分析公司星级管理考评的成效和不足，形成书面总结，报公司星级管理委员会。

每年第1季度，公司将组织有关人员对驾驶员星级管理的有关文件进行修订，健全完善星级管理办法的各项工作。

二、星级管理检查小组人员配备和检查方法

（一）公司星级综合检查小组 人员组成：各车队、综合部、财务部、机务技术部、营运（安全）部、调度中心。检查采取分工检查的方法，每次检查不少于5人，且由不同部门人员组成。

（二）安全服务和车辆卫生检查小组

人员组成：综合部、财务部、机务技术部、营运（安全）部、调度中心（随机抽取）。营运部、安全部每月参与检查的天数不少于4天。

检查采取固定站点、线路抽查、跟车检查等检查方式，检查时分组分工，每组检查人员不少于3人，且由不同部门人员组成。

（三）车辆日常维护和安全设施检查小组

人员组成：机务部、修理厂、安全运营部、车队驾驶员代表（随机抽取）。

检查采取结合车辆技术、车容车貌检查和平时路上抽查的方式，检查时分组分工，每组检查人员不少于3人，且由不同部门人员组成。

（四）驾驶员代表的抽取

为让驾驶员了解和监督检查过程，实现检查的公正性，防止弄虚作假，公司级检查小组检查时由调度中心随机抽取休班驾驶员，现场监督检查工作。

（五）车队检查小组

采用2至3个车队的队长和管理人员联合检查的方式，每组检查人员不少于3人。

三、检查小组工作纪律

（一）服从安排，严明纪律，认真执行公司各项规章制度，一切行动听指挥。

（二）履行职责、恪尽职守，严格按照考核标准对星级驾驶员工作进行检查考核。

（三）文明检查、热情服务，检查时要态度和蔼，语言文明，严禁嬉笑打闹等不雅言行。

（四）要坚持公正、公平、公开的原则，对检查项目要统一尺度，公正评分，不能主观倾斜，对出现的问题，要公道处理，不能厚此薄彼。

（五）对检查情况要及时做好记录、汇总，区分类别，列举先进和后进。分析原因，据实汇报，并及时通知相关单位进行整改。

（六）按规定着装，并佩戴相关证件。

（七）工作时间严禁喝酒，严禁接受相关人员吃请馈赠。

（八）认真学习业务知识，不断提高自身素质，提高组织协调、检查管理能力。

四、安全服务考核标准

安全服务检查时，按照下列标准评分：

（一）有一项下列违规或不符要求的，取消星级驾驶员考评资格。

1、酒后驾车。

2、闯红灯者。

3、超速驾驶者。

4、逆向行驶者。

5、私自将所驾车辆交给他人驾驶者。

6、运行中相互追逐者。

7、不关车门起步，不停稳车开门者。

8、驾驶证被交警部门暂扣，仍然驾驶车辆者。

9、驾驶车辆时接打手机，编发、收看短信，戴耳机听广播、“随身听”（MP3、MP4等便携式录音机），看报纸杂志。

10、驾驶车辆故意与其他车辆别车、斗气的。

11、按规定放置上岗证，驾驶台物品摆放整齐，卫生整洁。

12、仪表端庄、规范穿工装，整洁得体、不着短裤、不穿裙装、不穿拖鞋、不穿高跟鞋、不佩戴过多饰物、不留怪发、不剃光头、发不披肩、不留胡须、不化浓妆、不留长指甲。

规范着工装指正确佩戴肩章，扣好纽扣（领前第一个纽扣可不扣），不披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。

13、禁用服务忌语，更不准讲脏话和骂人。

14、对乘客询问，做到有问必答。

15、驾驶车辆时，应携带驾驶证。

（二）有下列一项不符合要求的，取消二星级驾驶员考评资格。

1、微笑面对乘客，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。

2、在特殊群体乘车时，使用报站器提示服务用语。

（三）有下列一项不符合要求的，取消三星级驾驶员考评资格。

1、票款营收低于所在车队平均水平的 2.燃料消耗高于同类车型平均水平的

（四）有下列一项不符合要求的，每项次扣3分。

1、车辆转弯、变更车道、停靠站点停车、驶离停车站点或调头时开转向灯。

2、车辆运行中，关闭各类仓门（包括发动机仓门、蓄电池仓门、水箱仓门、暖风机仓门等）锁紧油箱盖、水箱盖。

3、乘客投残币、假币时，发现人卡不符的情况时，遇到乘客较多时，车内乘客因拥挤发生争吵时，遇有乘客从后门上车时，车辆启动时，及时按键提示或说提示语。

4、行车中，发现有乘客将头、手伸出车窗时和车辆转弯时，发现乘客有随地吐痰、乱扔果皮纸屑、吸烟的行为，及时按键提示或说提示语。

5、车辆起步前，观察车辆前后是否有乘客奔跑赶车，如有，应耐心等候，切不可视而不见。

6、按公司规定设置星级标识、标牌和翻牌。

（五）有下列一项不符合要求的，每项次扣5分。

1、文明行车不争不压不抢。

2、当站台无乘客乘车，询问确认无乘客在此站下车时，可不停车。

3、行驶中姿势端正，不闲谈、不打闹、不吸烟、不饮食、不随地吐痰、不转移视线、不双手同时离开方向盘。

4、不与乘客发生纠纷、口角，以理服人、得理让人、无理道歉，对乘客不准冷、硬、顶。

5、车辆在夜间行驶时要开防炫目近光灯、示宽灯、车厢灯、及小灯，雾天须开防雾灯。

6、车辆进站前，遇有从前门下车的乘客时，及时按键提示或说提示语。

7、车辆进站应减速、慢行，确保安全，做到停直、停正，前门对正站牌，右侧轮胎外缘距路沿石横距不大于30厘米，按顺序依次出站。

8、下客时，确认乘客下车完毕后方可关闭后车门。

9、非公交站点不得随意上下乘客。

（六）有下列情况之一，每次扣10分。

1、驾驶员捡到遗失物品时处理不当。

2、乘客态度不好时处理不当。

3、车辆发生故障不能正常行驶时处理不当。

4、发生交通事故时处理不当。

5、出现乘客打架时处理不当。

6、遇到盗抢情况发生时处理不当。

7、遇到乘客突然发病或病倒时处理不当。

8、遇到冒烟、火灾、雷击情况时处理不当。

五、车辆卫生考核标准

驾驶员须及时打扫卫生，保持车辆整洁，达到“六净一亮”标准，即：车身净、地板净、内饰净、顶棚净、轮辋净、座椅净、玻璃亮。挡风玻璃前和驾驶座周围不许乱放杂物。检查组对卫生不合格的车辆，对当班驾驶员按下列标准扣分。

1、驾驶员工作台区域有灰尘、污垢、物品摆放不整齐的否决星级评选资格。

2、车外表有油污、灰尘、泥痕的扣10分。

3、车窗玻璃未擦洗的，有灰尘、污迹严重的扣10分。

4、发动机有油垢、灰尘等不洁净扣10分。

5、车内地板有杂物、灰尘、油污扣10分。

6、轮辋上有泥土、污垢扣8分。

7、车前脸（包括保险杠、挡风玻璃及车牌）有污垢及灰尘的扣5分。

8、蓄电池表面不清洁扣5分。

9、头牌、尾牌和腰牌不全有破损扣5分。

10、车尾部(包括后挡风、后保险杠及车牌）有灰尘、污垢的扣5分。

11、车门后、门盒、扶手、踏板、有油污、尘土、杂物的扣5分。

12、座椅及座椅后背有灰尘、污垢的扣5分。

13、车内顶棚和天窗有灰尘、污迹的扣5分。

14、垃圾箱外表不清洁的扣5分。

15、室内后视镜、电风扇、投币箱、电视等不洁有污垢的扣3分。

16、车内裙不洁有污垢的扣3分。

17、电器盒外壳有尘土的扣3分。

18、前后车门有灰尘、污垢的扣2分。

19、车厢后尾平台上有灰尘的扣2分。

六、车辆日常维护和安全设施检查评分细则

（一）检查时如出现如下情况，则对当班驾驶员扣分。

1、手刹车失效。试验时，拉住手刹，二档能起步的扣20分；

2、刹车效果不良。试验时，刹车发软、偏刹、轮胎顶部无刹车印痕，刹车踏板开口销单股使用或双股中有一股断裂的扣20分；

3、缺少轮胎螺丝或轮胎螺丝松动的扣20分；

4、无灭火器、灭火器橡胶管断裂或压力指针不再绿黄区的扣20分；

5、进气管固定不牢，破裂、漏气，抽查空滤，空滤芯很脏的扣20分；

6、缺半轴螺丝、半轴螺丝松动的扣2分；

7、安装车门紧急开关的车辆，试验时前后门不能同时开启的扣2分；

8、安装插销式后车门安全开关的车辆，开关后门时插销不能同时伸缩的；安装前轮制动式后车门安全开关的车辆，试验时失效的扣2分；

9、车门开闭不灵活，门泵部位有漏气声的扣2分；

10、方向机自由行程超过30度的扣2分；

11、发动机运转不正常、运行中车辆有异响的扣2分；

12、润滑油量、方向机油量、冷却液存量不足的扣2分；

13、发动机皮带线层断裂、打滚、过松的扣2分；

14、发电机、起动机、发动机支架垫等各部件松动的扣2分；

15、离合器无自由行程、离合器油杯缺制动液的扣2分；

16、检查时车身有新增刮碰的扣20分；

17、检查时前风挡、后风挡、侧玻璃、车门玻璃有新增破碎的扣20分；

18、前后保险杠螺丝松动、有旧刮碰痕迹、掉漆面积大于100×100平方毫米的扣2分；

19、雨刮器刮片衬铁拉伤玻璃，雨刮臂不能摆动（左侧）的扣2分；

20、车身有旧刮痕的扣2分；

21、后视镜面旧裂纹，外壳体破损的扣2分；

22、各部灯壳有旧裂纹、破碎的扣2分；

23、机油表、水温表、气压表、充电指示表中有一个不工作或指示不正常的扣5分；

24、机油压力报警灯、充电指示灯、转向仪表灯有一个不正常工作的扣5分；

25、线路牌不亮或笔画不全，不能正确显示线路的扣2分；

26、大灯、小灯、转向灯

刹车灯、防雾灯、后尾灯、厢灯有灯光不亮故障的扣2分；

27、喇叭不响的扣2分；

28、车辆熄火和踩刹车时，察听车辆有漏气声或运行中气压不足700kPa的扣2分；

29、在发动机运转及停车时，水箱、水泵、缸体、缸盖、暖风装置及所有连接部位有明显滴防冻液现象的扣2分；

30、在停车5分钟后，有明显滴油现象的扣2分；

31、车辆因后轮胎损坏或因油箱无油导致抛锚的扣20分；

32、轮胎明显缺气，用压力表测量不符合标准的扣2分；

33、轮胎有石块、铁钉等夹杂物的扣2分；

34、轮胎磨损前轮小于2毫米，后轮漏出线层的扣2分；

35、前轮吃胎的扣2分；

36、门泵盒盖不齐全、门泵盒盖旋钮未关闭或关闭不到位的扣2分；

37、各仓盖不能关闭的扣2分；

38、垃圾箱设施不全、固定不牢的扣2分；

39、车载电视、CF卡播放机、后LED广告屏固定螺丝松动的扣2分； 40、投币机、监控箱固定不牢的扣2分；

41、乘客下车门监视屏和后车门探头失效的扣2分；

42、私自乱改、乱扯电器线路的扣2分；

43、天窗不能开闭、漏雨的扣2分；

44、地板、地板监视孔盖、踏步、内饰部分固定不牢固的扣2分；

45、扶手杆、座椅螺丝松动、座椅断裂、破损的扣2分。

（二）免责条件

1、对确无配件的车辆，驾驶员应在检查前提供由机务部签字的无配件证明交技术部。

2、带病运行车辆，确因修理厂不能修复的，驾驶员在检查前提供由修理长厂长签字的不能修理证明交技术部。

3、车身、玻璃新增刮碰当日不能修复的，驾驶员在检查前须提供由安全管理部部长签字的证明，并与当日上传调度的车身、玻璃新增事故相佐证（二者缺一不可）。

4、检查完毕出具的证明无效。

检查小组评分时，需将上述证明原件提供给人力资源部，复印件归技术部存档。

七、表格填写和档案整理

公司相关检查小组和部门，要做好星级驾驶员考评的档案整理工作，相关检查表、汇总表、工作总结等档案材料不得有涂改、缺失，且至少保存一年，公司将定期对星级驾驶员的档案整理工作进行检查。

驾驶员星级管理办法实施细则 第2篇

第一章总则

第一条为加强公交行业精神文明建设，发挥行业先进典型引领作用，提升驾驶员素质，提高公交行业服务水平，根据国家和省、市相关法律法规规定，制定本办法。

第二条沈阳市行政区域内公交行业星级驾驶员的管理工作适用本办法。

第三条市交通局是公交行业星级驾驶员评定工作的行政主管部门，其所属的市公共交通指挥调度中心(以下称公交中心)具体负责该项工作的组织实施。

第四条公交行业星级驾驶员评定设五个等级，从低到高依次为一星、二星、三星、四星、五星。其中一星、二星为初星级驾驶员；三星为中星级驾驶员；四星、五星为高星级驾驶员。

第五条星级驾驶员的评选采取申报考评制。申报考评原则上从一星级开始逐级申报。如驾驶员表现特别突出，满足较高等级星级除年限外其他条件的，经公交中心审核，可以不受年限限制越级授星，原则上不超越两个星级。

第六条星级驾驶员的考评工作应当遵循公平、公开、公正原则，考评结果应定期向社会公布。

第七条企业无正当理由不得限制驾驶员申请星级驾驶员，星级驾驶员调入公交行业其他企业的，其原有星级继续有效。

第八条获得星级驾驶员称号的，可在行业各类先进评选中予以优先推荐。

第二章申报条件

第九条申报公交行业星级驾驶员应当具备以下基本条件：

(一)具有良好的职业道德和服务形象。按规定放置服务卡，着工装，保持仪容仪表端庄整洁，在服务过程中能坚持使用文明服务用语，具有较高的服务技能。

(二)在申报日前一年内无违章违规行为和有责投诉事件。

(三)在申报日前一年内无同责以上重、特大道路交通事故，无责任火灾事故。

第十条申报星级驾驶员除具备以上基本条件外，还应符合以下条件：

(一)一星级驾驶员。

1.连续从事公交驾驶一年以上；

2.星级公交驾驶员考评得分80分(含)以上。

(二)二星级驾驶员。

1.评定一星级满一年或有其他可破格授星情况；

2.获得所从业企业授予的先进荣誉称号，或有先进事迹受到媒体表扬；

3.星级公交驾驶员考评得分80分(含)以上。

(三)三星级驾驶员。

1.评定二星级满一年，且工作业绩突出；

2.荣获局级荣誉称号及奖励；

3.星级公交驾驶员考评得分85分(含)以上。

(四)四星级驾驶员。

1.评定三星级满两年；

2.荣获市级荣誉称号及奖励；

3.星级公交驾驶员考评得分90分(含)以上。

(五)五星级驾驶员。

1.评定四星级满两年；

2.荣获省级(含)以上荣誉称号及奖励；

3.星级公交驾驶员考评得分90分(含)以上。

公交企业依据《沈阳市星级公交驾驶员考核评分细则》(附件2)每季度对星级公交驾驶员进行考核评分，四个季度平均分为考评得分。

第三章考评程序

第十条申报星级和晋升星级的驾驶员，应向公交企业填报《沈阳市公交行业星级驾驶员评定申报表》，由所属企业按规定核实材料，并进行初审；星级维持不变的，不需要重新申报，但应当接受考评。

第十一条一星级、二星级驾驶员由公交企业评定。公交企业应成立由3人(含)以上单数人员构成的考评委员会，根据申报条件和考评得分形成评定结果。企业应对评定结果进行公示，期限为10日，无异议后将结果报公交中心备案。

第十二条三星级、四星级、五星级驾驶员由公交中心评定。每年1月上旬由企业参照第十一条考评方式对三至五星级驾驶员申报人员进行初审，审查合格后，将有关材料上报公交中心。

公交中心按规定对申报材料复核，并组织实地考评，公交中心考评得分和企业考评得分按照60%、40%比例计算最终考评得分。

公交中心在评定结束后一个月内以书面的形式通知企业，并进行公示，期限为10日。公示期间，对评定结果有异议的，可向公交中心书面申诉。

公示期满无异议后，公交中心授予相应级别的星级驾驶员称号。

第四章星级人员管理

第十三条星级评定与驾驶员工资相挂钩，各企业应在驾驶员每月基础工资以外，专门设立星级工资项目。其中，一星级对应星级工资不低于50元，二星级对应星级工资不低于100元，三星级对应星级工资不低于150元，四星级对应星级工资不低于200元，五星级对应星级工资不低于300元。

第十四条企业应建立本单位星级公交驾驶员档案，如实记录星级驾驶员日常考核、季度考核、考核等情况，加强星级驾驶员管理。

第十五条星级驾驶员实行动态管理。按照考核情况和申报条件，由企业确定低星级的晋升和降低，公交中心确定中、高星级的晋升和降低。

第十六条星级驾驶员有下列情况之一的，可以撤销星级称号：

(一)未参加星级评定考核的；

(二)驾驶员提供虚假申报材料经查证属实的；

(三)发生恶性服务质量事件的；

(四)被缴销《沈阳市公交车辆准驾证》的；

(五)严重违反劳动纪律的；

(六)有造成公交行业不稳定行为的；

(七)因违法、犯罪等行为受到司法机关追究的；

(八)出现其它应撤销星级称号行为的。

低星级称号撤销由企业认定并作出撤销决定，有异议的可向公交中心提出申诉；中、高星级称号撤销由公交中心认定并作出撤销决定，有异议的可向市交通局提出申诉。

第十七条被撤销星级称号的驾驶员，次不得申报星级评定，第三从一星级开始申报；星级称号被降低的驾驶员，应在次年考核符合原星级条件后，方可在第三申报晋升原星级。

第十八条星级驾驶员办理注销从业登记后，其星级称号自动取消。

第五章附则

第十九条本办法所称恶性服务质量事件是指由于公交驾驶员原因，对乘客或当事人造成严重人身伤害或重大财产损失，或在社会造成恶劣影响的事件，以及受到公交中心及以上机关通报批评的服务质量事件。

第二十条本办法自发布之日起施行。

沈阳市公交行业__星级驾驶员评定申报表

姓名

性别

出生年月

文化程度

政治面貌

从业年限

准驾证号

联系方式

所属线路

所属企业

从业车号

邮编

家庭住址

主要事迹

申请人(签字)：

年月日

所属企业意见

行管部门审核意见

(公章)

年月日

(公章)年月日

沈阳市公交行业星级驾驶员考核评分细则

公司：线路：车牌号：驾驶员姓名：时间：

序号

考核项目

考核内容

记分 安全行车(30分)累计发生一般行车事故2起的，每起扣1分；2起以上的，每增加1起扣2分 违反公交管理法规超期未主动接受处理的，发现1起扣5分

发生事故后瞒报、谎报、不及时抢救伤员或者提供伪证，发现1起扣5分 发生同责或者经济损失在5000元以上的交通事故的，每起扣5分 发生交通违章被交警部门抄告的，每次扣5分 行驶中追逐、抢道、开斗气车、无故急起急刹的，发现1次扣5分 行车中熄火滑行的，发现1起扣2分 服务质量(30分)未着工装或未携带公交准驾证上岗的，发现1起扣1分，最高扣5分 未做好车内乘车秩序维持工作的，发现1起扣1分，最高扣5分 未放置服务卡或服务卡·放置不符合要求的，发现1起扣3分 未按规定放置有效乘车票据的，发现1起扣1分 营运过程中与乘客发生争执、谩骂的，发现1起扣2分

被乘客投诉经查证属驾驶员责任的，发现1起扣3分

驾驶室卫生差或随意堆放杂物，影响美观的，发现1次扣2分

规范运营(30分)未按规定开启或使用车载设备(暖风、电视、GPS等)的，发现1次扣3分 报站器、刷卡机、电视等车载设备或标识缺损未及时报修的，发现1次扣1分 营运中使用手机、抽烟、随意闲谈等行为的，发现1次扣2分 营运中无故离开岗位，发现1次扣3分 营运中发生故障未及时处理和安排乘客换乘的，发现1次扣5分 擅自甩站的，发现1次扣2分 不按规定进站(未依次进站、未二次进站、边停不规范等)的，发现一起扣1分 不按规定线路行驶的，发现1次扣5分 其他(10分)

有拾金不昧、见义勇为等先进事迹属实但未被媒体报导的，每次加2分

受到市(含)以上媒体正面报道的，每次加5分

否

决

项

违反《沈阳市公交行业星级驾驶员管理办法》第二十条规定的，不予考核

注：扣分项目扣完考核项目单项分值为止，加分项目不超过考核项目单项分值。

驾驶员星级管理办法实施细则 第3篇

1. 《拖拉机驾驶培训管理办法》的基本要求

为了适应社会主义市场经济改革的需要, 《拖拉机驾驶培训管理办法》提出了若干新的政策措施:

(1) 拖拉机驾驶培训实行社会化。规定农机主管部门及其安全监理机构不得举办或者参与举办拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班。

(2) 拖拉机驾驶培训实行资格管理。拖拉机驾驶培训的组织机构、理论教员、教练员都必须通过省级人民政府农机主管部门考核、认证, 取得相应的资格。拖拉机驾驶培训机构在每年的年底要向省级主管部门备案一次。实行资格管理, 有利于从源头上把好拖拉机培训质量关。

(3) 拖拉机驾驶培训方式分为全日制和学时制, 由学员自己选择。不再像以前那样要求学员自始至终在农机校 (培训班) 待几个月时间, 只要他修满了规定的学时, 经过考试合格就行。这种培训方式的变革满足了不同类型学员的需求, 不会影响学员的工作和生产, 同时有利于扩大生源。

(4) 规定了相应的罚则。对于未取得培训许可擅自从事拖拉机驾驶培训业务的, 未按统一的教学计划、教学大纲和规定教材进行培训的, 聘用未经省级主管部门考核合格的人员从事拖拉机驾驶培训的, 农机主管部门工作人员在拖拉机驾驶培训管理中以权谋私、违法乱纪的, 分别给予不同数额的罚款或者行政处分。

对于上述这些政策规定, 农机培训机构应当不折不扣地加以执行。

2. 拖拉机驾驶培训社会化是市场经济发展的必然要求

《道路交通安全法》第20条规定:机动车的驾驶培训实行社会化, 任何国家机关以及驾驶培训和考试主管部门不得举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。农业部《拖拉机驾驶培训管理办法》第3条进一步明确规定:“拖拉机驾驶培训实行社会化。农机主管部门及其安全监理机构不得举办或者参与举办拖拉机驾驶培训学校、驾驶培训班。国家按照统筹规划、合理布局、公平竞争、保证质量的原则, 对拖拉机驾驶培训机构实行资格管理”。国家之所以做出这样的规定, 一是要打破行业垄断, 引入良性竞争机制, 无数事例证明, 任何行业垄断都不利于事业的健康发展。二是要规避“既当运动员又当裁判员”的非市场行为。

在此之前, 全国每个县基本上都有一所农机校或者培训班, 拖拉机驾驶培训无一例外由农机主管部门举办, 今后农机部门将不能排斥其他部门甚至私人举办拖拉机驾驶培训, 只要它取得了合法的资格认证。拖拉机培训社会化是大势所趋, 它将造成生源大分散, 激烈的市场竞争在所难免, 农机部门应当正视这种新形势。

对于原来各县 (市) 的农机校 (培训班) , 一是要积极进取。向省级主管部门申报《中华人民共和国拖拉机驾驶培训许可证》, 争取尽快通过培训资格认证。二是要迎难而上。与其他的培训机构开展公平竞争, 发挥农机部门的优势, 将拖拉机驾驶培训办得更好。农机校 (培训班) 决不能退缩, 更不能停办, 那样将造成财力、人力和场地的极大浪费, 更何况还有各种农机管理人员需要培训。对于个别边远小县, 如果生源严重不足, 在空闲时间可以采取场地出租的办法, 但是农机校 (培训班) 这个阵地无论如何不能丢。

学员参加拖拉机驾驶培训, 绝少只要求学习驾驶技术, 而不要求考驾驶证的。这里就有一个不可回避的核心问题:由谁来主考拖拉机驾驶员?按照《道路交通安全法》的精神, 农机安全监理机构是当然的拖拉机驾驶培训考试主管部门。但是农机校 (培训班) 和农机监理站都是农机主管部门的下属单位, 是否有“自己考自己”之嫌。解决这一问题的根本办法就是农机校 (培训班) 取得独立的法人地位, 而不仅仅是财务上的独立, 否则农机校 (培训班) 与其他办学机构在驾驶培训上缺乏竞争的公平性。

3. 拖拉机培训教材建设应当改革

农机培训教材的优劣, 在某种程度上反映了农机行业整体水平的高低。它不仅仅是一个技术问题, 而且关系到千万拖拉机从业人员业务素质的提高, 关系到科教兴国的大计。

笔者认为, 按照科学发展观的要求, 拖拉机培训教材建设应当实行“四化”内容取材新颖化、课程结构积木化、教材修订滚动化、运作方式市场化。

具体来说, 在教材内容的取舍上必须新颖, 要侧重介绍拖拉机的新机型、新技术、新配套设施以及政府对农机化的最新政策。例如在“动力机械”中要列入废气涡轮增压柴油机, 在“收获机械”中要列入“割前脱”等内容。

在课程结构形式上, 可以将“动力机械”、“运输机械”、“耕作机械”、“收获机械”、“加工机械”、“农机维修”和“安全生产”等单独成册、分别发行、按需选修, 形成积木式结构。

为了使农机培训教材跟上现代科技进步的步伐, 应当不断地对教材进行修订, 增添新内容, 补充新技术, 坚决删除某些过时的东西。培训教材的这种“吐故纳新”每年都要进行, 每年至少修订一种教材, 滚动式进行, 彻底改变农机培训教材几十年一贯制的做法, 如在21世纪仍然对学员讲述上世纪60年代机型的现象是不可取的。

驾驶员星级管理办法实施细则 第4篇

一、制定星级动态评比办法，进一步规范班组管理行为。为了确保了活动扎实有效开展，我们制定了《采油队“五型”星级班组动态管理实施办法》，进一步细化量化了考核评比细则，确定了活动总体目标，为切实提高员工的五种能力，即掌握新知识、新技术的能力，实际操作能力，岗位创新创效能力，安全控制能力以及互帮互助的团结能力奠定了较为坚实的基础。同时确定了2012年度推进目标，即全队80%以上班组达到“五型”班组要求；实现安全生产、文明生产；在厂、区以上部门技术革新获奖项目不少于三项；征集实用性合理化建议30条、解决生产难题10个。

在评比办法中，我们结合各班组的特点，要求适合创建哪一型班组，就进行重点推动，以点带面，依次展开。在评比细则中，我们将每一型班组对应一颗星，每一颗星确定量化打分基数，一切用数据说话，成立由队干部和部分班井长为主的检查考评小组，与队里的当月检查考核同步进行，采取月度检查监督、季度评比选星、年度汇总奖惩的方式进行推进。在每季度进行的选星评比中，我们依据得分情況，将评比结果上墙公示。同时，将各班组的评星情况与班井长的管理能力绑定，做到同进同退，同奖同罚。对于季度获得四星以上的班组，在进行精神鼓励的同时，给予班井长100元，班组成员50元的奖励；对于年度综合水平保持在前两名的班组，给予班组长200元，班组成员100元的奖励，并对班井长及其成员在评选“先、优、模”以及学习培训等方面给予优先政策；连续两年名列前茅的，除正常奖励外，给予班井长增加0.2奖金系数，班组成员增加0.1奖金系数，并视后期评比情况动态地保留或取消；对于季度仅获得一星及以下的班组，给予全队批评，并在公示栏上黄星警告，扣罚班井长奖金50～100元；对于年度获星较少，综合排名最后的两个班组，我们将重新考虑该班井长的岗位人选，并对该班组成员进行50～100元的处罚。

二、建立班井长激励约束机制，进一步提升班井长管理能力。一是荣誉激励。从年初开始，我们将班组星级管理与班井长的业绩进行同步考核，按百分制评定 “星级”班井长，年终按照得“星”多少进行表彰奖励。连续两年被评为“星级”班井长的，在物质奖励的同时，我们将以班井长的名字命名班组，优先评选“优、先、模”，并向上级进行先进典型推荐。二是政治激励。将优秀班组长列入重点发展对象，对工作表现突出的优先发展他们入党，近年来，我队已有4名班井长加入了党组织。对于综合能力较强、工作业绩特别突出的班井长，我们将以一定方式向作业区推荐提拔任用。三是经济激励。结合班组季度及年度得星情况，将班井长的奖金与班组星级管理考核结果挂钩，进行动态管理，较好地调动了班井长的工作积极性。

同时，对于缺乏团队精神，凝聚力、战斗力不强的班组，我们将视影响程度给予班井长相应处罚。对于思想认识不佳，工作能力不强，缺乏责任心，履职不到位，出现严重违章指挥及发生安全责任事故的，解除班井长职务，并按规定追究其相关责任。

三、强化全员素质培训，进一步提升班组争创一流工作水平。从今年七月开始，我们组织开展了“素质提升培训周”活动，由队干部和几位有特殊专长的岗位员工担任教师，利用每周五下午时间，在油水井站现场进行岗位操作技能、油水井资料管理以及安全规避知识的讲解，培训内容力求贴近班组，贴近岗位，贴近实战，进一步提升了全员的技能素质。同时，我们利用班前会和周五学习时间，就大庆精神、铁人精神、传统文化、队史回顾以及民主管理等内容，组织大家进行深入学习讨论，鼓励员工结合实际踊跃发言，营造出了民主自由的学习氛围，形成了采油队里的“百家讲坛”，使大家弄清了继承传统，我们该想什么，传承队史我们该干什么，勇攀高峰我们该争什么，创造和谐我们该做什么等问题，进一步激发了大家参与民主管理的积极性和创造性，增强了全员永远进取、永不止步的决心和信心。

四、采取双向沟通考核措施，进一步激发班组的工作活力。我们认为，班组建设的好坏，虽然班井长十分关键，但是根源却在干部，干部才是推动基层班组建设的决定因素。在以往的工作中，一般都是采取单向考核管理办法，由队干部对各班组及岗位进行检查考核，尽管有一定的推动作用，但并不十分合理，有时岗位员工不服气，甚至引发其它的矛盾。开展“五型”班组建设以来，我们让干部承包班组，实行干部“三包两定”管理法，“三包”即包班组的技能提升、包班组的安全生产、包班组的和谐稳定，“两定”即定创建星级目标、定考核管理责任。在干部与员工之间建立双向考核与沟通的渠道，要求干部明确职责严格管理，鼓励员工对干部进行有效监督，干部在年终述职时要结合所承包的班组星级创建情况进行自我讲评，并依据所承包班组的综合评选结果对其进行适当奖惩。

驾驶员星级考核 第5篇

一、目的为激发全体驾驶员行车安全，工作积极，促进服务质量上个新层次，树立特运驾驶员新形象，增强企业凝聚力，建立起符合“学习型、规范型、创新型、高效型、文明型”等“五型”工作要求的驾驶员队伍。以调动整个驾驶队伍的积极性、创造性，激发广大驾驶员员的工作热情，保证集团公司正在运行的ISO9001：2008质量管理体系得到切实有效的贯彻。

二、范围

特运物流营运车辆全体驾驶员

三、定义、参考

让安全行车在岗位上

“星级服务”的目标：安全行车服务零投诉

“星级服务”的理念：安全第一

四、星级划分

驾驶员星级共划分为三个等级：一星级驾驶员★、二星级驾驶员★★、三星级保安员★★★、五、星级评定

1）必备条件：进入企业满一年以上（含一年），上行车安全将不予参评。

2）星级评定方式为：上行车安全，安全行车公里数，业务综合考评相结合（采用100分制）；各项考核分别占总分比例为：安全行车60%、行车安全公里数20%、业务综合考评20%（其中储运部部，站点）组成。总得分在60分以下者不予评星级。

3）星级评定小组成员：安保部、质管部、储运部及公司领导

4）评定时按要求实施考核，最终评定星级后安保部应将情况报办公室、质管部、计财部保存。

5）必备条件与考核成绩二者必不可少（业务分数）。

六、考核内容及方式：

安保部、储运部、公司领导对个人考核：

安全行车，车容车况，响应时间，服务投诉

七、驾驶员星级计算公式及收入组成：

八、星级工资：

★：100元/月★★：200元/月★★★：300元/月

九、星级服务实行有升有降的“动态管理”，原则上加星每1年评定一次，降星可随时进行，因责任心不强造成安全责任事故或因服务态度方面的原因被投诉，一经查实，则给予降低一个星级的处罚，直至下次星级评定（满一年期）。在一个评定周期内重新参加评定的，以重新考试后的成绩作为评定依据。

十、星级标志及公布范围：

星级标志采用“★”表示

公布范围：监督岗

十一、各星级必备条件要求（附表）

十二、考核：按考核制度执行（附表）

星级驾驶员必备条件

星级寝室考评实施办法 第6篇

一、出勤

1.按时起床,动作迅速，及时洗漱，整理内务、打扫寝室清洁卫生。对动作迟缓、不讲个人卫生（不洗脸、不漱口）、不能认真打扫清洁、整理内务、高声喧哗者-0.1/次，不按时就寝、起床者，每人次-0.1/次。整个寝室成员表现极差的视其情节加倍扣分。

2.最迟6:57以前在室长的组织下到运动场参加早操。未按时集合，整队不规范、不听从生活教师指挥的-0.1/次，无故不参加晨操早炼者，每人次-0.1/次。情节严重的加倍扣分。

3.擅自外出或在外留宿者，每人次-0.5/次。

二、纪律

1.寝室或走廊内，不推搡打闹，严禁发生怪叫（故意尖叫），严禁发布虚假、恐怖信号，制造混乱。不按以上要求做的，每人次-0.1/次。

2.回到寝室后换鞋，并将鞋放整齐排列在寝室门口，不高声喧哗。立即进行洗漱或清洗小衣，不得串寝室，不在寝室或洗漱间打闹喧哗，不追赶打骂、窜上跳下，不攀爬阳台、隔门，不打枕头仗、衣物战、被子仗等，洗漱结束后可坐在床上看课外书（初一初二不允许将作业带回寝室），否则每人次-0.1/次，情况严重者-0.5/次，并全校通报。

3.按时就寝，12：40午休；晚上9：40进行睡前阅读，晚上10：00准时就寝，不遵守时间节点的寝室-0.1/次。

4.熄灯后，不卧谈，不随意走动。就寝铃响后马上做好必要的准备工作，熄灯后还在看书、说话、吃东西、以上厕所为借口，乱跑乱窜者每人-0.1/次。

5.上课期间一律不得进入寝室，如有特殊情况需经班主任老师同意后方可进入，否则每人-0.1/次。

6.同学之间要团结友爱，互相帮助。打架斗殴或欺负同学者，每人-0.3/次，并全校通报批评。

7.严禁在寝室内打牌、抽烟、喝酒，违者每人-0.5/次，并在全校通报批评。

8.不听寝室长或老师劝阻，顶撞打击报复者，一经查实，每人-0.3/次。

9.不损坏公物，损坏者照价赔偿，每人次酌情-0.2/次。

10.不乱拿别人的东西，捡到东西要交公。发现乱拿别人东西者，每人-0.2/次。

11.学生不带水果和牛奶以外的食物，在寝室内不吃零食，一经发现每人-0.1/次。

三、卫生

1.每天早上起床没有叠好被子者，每人次-0.1/次。

2.要求毛巾、脸盆、杯子、牙刷、鞋子等按照学校统一标准摆放。（鞋子放在床下，鞋后跟要朝外和床沿内线成一条直线。衣柜里要整洁，口杯要摆放在洗漱台上面，要集中在一起，口杯把一律在右边，杯子里的牙膏、牙刷靠右边，牙膏在里，牙刷在外，牙刷的使用面朝下，毛巾拉平整，毛巾的正面在外，窗户要打开，白天窗帘要拉起来。）个人物品摆放不整齐的，每人-0.1/次。

3.不按照要求值日者，每人-0.1/次；垃圾不倒或乱堆的-0.1。

4.在寝室内乱涂乱画、乱张贴图片者每人-0.1/次，并要求进行清除还原。

5.乱扔垃圾者每人次-0.1/次。情节特别严重的，每人次-0.1/次。

6.自己的被子、床单要按时清洗，发现寝室有异味，-0.1/次。

四、安全

1.进入寝室后，应马上做好睡前的各项准备工作，不得在寝室内大吵大闹、追赶打骂、窜上跳下、打枕头仗、衣物战等，违反者每人次-0.1/次分，情节严重者全校批评教育。

2.提高安全防范意识，不乱接电源插座，不得随意拉开、关电灯；不得把刀、火等危险品带入寝室，不准在寝室内点燃蜡烛，一经发现，每人次扣0.2/次分，并在全校批评教育。

3.节约用电，人走灯灭，违者-0.1/次。

五、星级寝室产生办法

1.考核周期内，各寝室均无扣分，则均为星级寝室。

党员十星级实施办法 第7篇

根据中共镇坪县委组织部、县直机关工委《关于在县直机关建立共产党员先进性长效机制》的规定及中共镇坪县直属机关工作委员会关于印发《实行“十星级党员的实施方案”》的通知精神，现结合我局实际制定“十星级党员”管理实施办法。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大十六界五中全会精神，以保持共产党员先进性为核心，以提高党员岗位能力、岗位文明、岗位贡献为基础，以党内评议和群众评议为手段，以争创“十星级党员”为目标，着力构建保持共产党员先进性长效机制，把保持先进性的具体要求落实到每个党员身上，充分发挥党员的先锋模范作用，全面提升本系统党组织的凝聚力、战斗力和创造力。

二、基本原则

一是坚持原则性和针对性相结合，注重党员的群体特征和工作实际，既要有针对性，又要有可操作性；二是共同参与与突出重点相结合，全体党员都要在具体岗位职责下，虚心接受党员评议和群众评议，注重培植先进典型；三是学习教育和加 1

强管理相结合，坚持以正面教育为主，充分调动每个党员的工作积极性；四是统一标准与实际工作相结合，结合系统工作实际将自身工作作为评选的主要内容；五是党员承诺与组织监督相结合，切实加强对党员的教育管理，保持基层组织和党员的先进性。

三、具体内容及标准

按照县直机关工委的要求，我局“十星级党员”的具体内容为：信念星、宗旨星、学习星、敬业星、绩效星、创新星、道德星、廉洁星、奉献星、法纪星。

1、信念星：具有共产主义远大理想，树立正确的世界观、人生观、价值观，对党忠诚，政治立场坚定，牢固树立国家利益至上和消费者利益至上的价值观。

2、宗旨星：牢记全心全意为人民服务的宗旨，密切联系纳税人，尽职尽责做好守土有责，坚持依法行使职权，努力践行“三个代表”重要思想。

3、学习星：认真学习党章和新时期社会主义荣辱观思想，自觉学习社会主义市场经济理论、烟草专卖法律法规和业务知识，积极参加各种学习培训，学习笔记和心得体会达到具体要求。

4、敬业星：有强烈的事业心和政治责任感，爱岗敬业，恪 2

尽职守，勤奋工作，较好完成岗位目标内各项任务，得到单位领导及同事的好评，着眼全局、服务服从于工作大局。

5、绩效星：有胜任本岗位工作的组织协调能力和专业知识，在行政、烟草专卖政策、市场管理检查岗位率先垂范，以身作则，能卓有成效的开展工作，无明显差错出现。

6、创新星：在实际工作中与时俱进、开拓创新，结合本职工作积极开展调查研究，提出新建议、解决实际问题，总结经验，完善相关管理办法，有力促进整体工作的逐步推进。

7、道德星：热爱祖国、热爱人民、相信科学，保持良好的社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。

8、廉洁星：严格遵守国家局《五条禁令》和省局《六条禁令》等若干廉洁自律规定，始终坚持“八荣八耻”，切实维护良好的烟草形象，自觉接受社会各界和广大卷烟零售户的监督。

9、奉献星：切实履行党员义务，及时足额缴纳党费，坚持个人利益服从党和人民的利益，任劳任怨、克己奉公，接受上级组织交给的任务不讨价还价。

10、法纪星：严格执行《党章》、党的决定和《烟草专卖法》及其《实施条例》，严守党的纪律，保守党的秘密，自觉遵守国家的法律法规，无任何违纪违规问题，敢于同各种违法行为作斗争。

四、评选程序及授星办法

本支部评选“十星级党员”按照“党员互评——党外群众参评——支部审定——结果公示上报——公开授星”的程序进行。实行半年初评、年终进行总体评议的评选办法，每年年底由党支部在年评的基础上实施摘星或加星。

对“十星级党员”评选按照百分制量化评分，每星均为10分，每星得8分以上的经支部上报机关工委审批后，召开党员大会公开授星，每星得8分以下的不予授星。

五、组织领导

为了切实加强我局的“十星级党员”管理，提供有力的组织保障，在县局支部书记的统一领导下成立“十星级党员”评选小组。组长：肖安，成员：潘益彬，党外监督：张晓玲、彭贵海。

镇坪县烟草专卖局党支部

星级宾馆的管理体会 第8篇

一、践行科学管理理念, 以人为本求发展

作为一名星级宾馆管理者, 怎样打造一支忠诚的员工队伍?怎样提高宾馆的综合竞争力?怎样在淡旺季之间进行弹性管理?诸如此类的问题虽不一而足, 但它们都同时指向了宾馆管理中一个至关重要的因素“人”。这个“人”, 既指各级员工、也指广大顾客。因此, 在星级宾馆管理中, 我们必须树立以人为本的科学理念, 时时处处都要充分考虑“人”的因素, 从人性的角度出发, 不断激发员工的工作积极性、创造性, 同时充分满足顾客的各种消费需求。

在进行人力资源管理时, 管理者不仅要关心广大员工的物质需求, 更要关心他们的内心感受, 注意对他们的情感投入。这是因为, 在服务顾客的时候, 宾馆员工才是宾馆形象的直接体现者, 其服务的好坏直接决定着顾客对宾馆的印象与评价。因此, 宾馆管理者必须有这样一个理念, 即自己和员工都是宾馆的一分子, 尽管在岗位角色上有所区别, 但在人格上都是完全平等的, 宾馆管理者应该用平视的眼光和自己的员工进行沟通, 真心实意地尊重、理解和关心员工。只有这样, 才能促使员工从内心生发一种自我价值的满足, 才能真正地认同宾馆的管理理念, 自发地、主动地开展创造性的工作, 在无形中提升宾馆的服务质量和经营效益。

二、注重企业文化建设, 增强内外凝聚力

宾馆的企业文化是宾馆在长期经营和管理过程中形成的, 并得到宾馆全体成员认同和执行的, 共同的价值理念和行为原则的统称。宾馆的企业文化是一个宾馆的灵魂, 是区别于其他宾馆的根本标志, 是其生存发展的原始驱动力。世界上许多从事宾馆经营的企业之所以闻名遐迩、经久不衰, 正是因为它们拥有与众不同的企业文化。作为星级宾馆的管理者, 必须格外重视企业文化的建设, 使宾馆全体员工上下一心、内外一致、齐心协力, 增强宾馆内外的凝聚力、向心力, 激发广大员工的创造力, 使企业文化成为独树一帜的品牌, 长久地飘扬在众多同业宾馆之间。

在宾馆企业文化建设中, 管理者首先要特别注重企业员工的精神文化建设, 促使全体员工树立科学、一致的价值理念。这是因为, 大多数宾馆员工追求的, 并不仅是不菲的薪水, 更多的还有其自身价值的实现与被认同。宾馆管理者必须通过宾馆文化建设, 吸引并留住真正优秀的员工, 使其产生良好的集体归属感和荣誉感、自我实现的自豪感和满足感。另外, 任何管理都绕不开制度管理这项内容, 星级宾馆管理更要以规范的制度为基础。精明的宾馆管理者, 总是善于通过科学制定和有效执行各种规章制度, 使宾馆员工团结协作, 高效率地开展工作。这是因为, 在制度的限制和约束下, 员工会产生一种整齐划一的自我管理意识, 为了不落后于其他员工, 每一位员工都会自觉地激励和约束自己, 以高度的责任心认真做好每项工作。

三、加强宾馆员工培训, 大打服务质量牌

宾馆员工培训, 其直接目的就是进一步提升员工的业务水平和服务质量, 使其更好地适应宾馆服务业发展的规律和要求, 由此提高宾馆效益、增强宾馆综合竞争力。同时, 员工培训还可以为宾馆员工提供个人价值的提升和实现平台, 有利于吸引和留住最好的员工。因此, 星级宾馆管理者更要特别重视员工培训工作, 并以此为契机, 增强宾馆员工服务顾客的意识和能力, 提升宾馆总体服务水平和服务质量, 拓宽顾客服务的深度和广度, 从而赢得更多顾客的参与和认可。

在宾馆员工培训时, 要把握一个原则, 就是培训要具有针对性、实用性和连续性。针对性是指, 宾馆管理者在制定培训方案时, 要从宾馆现有的情况出发, 根据宾馆各岗位员工自身实际进行培训, 做到“干什么、学什么, 缺什么、补什么”。实用性是指, 员工培训的内容必须符合员工在自身发展过程中的实际需要, 培训之后能够有效扩展其业务知识、提升其业务水平。特别是在进行技能技术培训时, 应注意和员工加强互动, 加大员工实际操作和员工之间交流的环节。连续性是指, 对宾馆员工的培训不能三天打鱼两天晒网, 也不能一蹴而就, 而是要根据宾馆发展的实际需要, 分阶段、分层次、分批次地开展培训工作。

四、树立宾馆品牌意识, 打造核心竞争力

宾馆品牌作为宾馆产品和服务的精髓, 是宾馆最重要的无形资产, 因为它可以为宾馆迎来持续优秀的业绩, 是提升宾馆核心竞争力的“杀手锏”。同时, 宾馆品牌文化还凝聚着宾馆的经营和管理理念, 是宾馆文化的重要组成部分。任何想做大做强的宾馆老板, 无不想方设法在打造宾馆品牌上下功夫, 作为星级宾馆的管理者, 更应成为深谙宾馆品牌管理的高手。

星级宾馆要打造自己的品牌, 就必须从星级宾馆自身的定位出发, 为顾客提供特定、清晰的核心消费内容, 使宾馆在顾客心中形成固定、独特而充满魅力的良好形象。当然, 相对于前期的品牌设置与定位, 宾馆品牌的营销和维护同样至关重要, 因为无论是高端宾馆还是经济型宾馆, 如果管理者不下大力气在品牌宣传上做文章, 那么它必将慢慢地淡出顾客的视野, 甚至在某一天被顾客所遗忘。

摘要：星级宾馆作为高端消费行业的典型代表, 要在激烈的宾馆市场中站稳脚跟、步步为营, 就要注意在平时的经营管理过程中, 不断发现并强化自身的特色和优势, 从而形成自己的核心竞争力。本文从这个角度入手, 从星级宾馆的管理理念、宾馆文化、宾馆服务、宾馆品牌四个方面, 总结了在星级宾馆管理过程中的心得体会, 以资广大同业批评借鉴。

关键词：星级宾馆,管理,体会

参考文献

[1]邓斐:《试论如何在酒店管理工作中树立人力资源意识》, 《时代教育》, 2010 (1) :268。

[2]裴付军:《谈酒店的特色化经营》, 《中国电子商务》, 2009 (12) :19。

[3]林佳:《人性化管理在酒店管理中的应用》, 《合作经济与科技》, 2010 (4) :37。

驾驶员星级管理办法实施细则 第9篇

据相关部门负责人介绍，从2012年天津市大力兴建放心菜基地以来，截至目前，已经建成42万亩的放心菜基地，授牌的生产基地共有234个。此次实施的放心菜基地动态管理方案，主要是对234个放心菜基地划分为5个星级标准，做到奖罚分明。评比的标准是：基地规模化，环境无害化，生产标准化，管理制度化，监管信息化，产业经营化，销售品牌化。

2016年全国夏粮再获丰收

2016年是“十三五”的开局之年，农业形势继续保持了稳定向好的态势。农业部部长韩长赋表示，目前，全国夏粮收获已经结束。2016年尽管农业气象条件出现了一些阶段性不利因素，但是夏粮总产仍然可以达到1400亿公斤。与历史上最高的2015年相比，大体持平，总体上仍是一个丰收年。

2016年夏粮生产呈现三个显著特点：一是区域布局更加集中。进一步形成了黄淮北部强筋小麦优势区、江苏里下河及沿海弱筋小麦优势区、江淮北部及黄淮大部中筋小麦优势区。二是专用品种比例提高。市场需求量大的强筋小麦面积比重达到23.5%，比上年提高1.5个百分点。三是节本增效显著。华北、西北等地推广小麦节水品种1 000多万亩，比上年增加700多万亩。河北地下水漏斗区调减用水量大的冬小麦100多万亩。各地还集成推广节肥、节药等技术，促进节本增效。

驾驶员星级管理办法实施细则 第10篇

* 1.2014年，公交集团开通了首条仿古“铛铛车”旅游观光线。（√）

A 1.2.3.4.5.6.7.8.9.ABS系统的优点是能缩短汽车制动距离。（√）

艾里逊，ZF自动变速器行驶过程中出现高温（但并未引起故障），应及时检查冷却器。（√）艾里逊第四代变速箱必须踩刹车才能挂上档。（√）

艾里逊第五代控制系统新增的倾角计提高了燃油经济性并提高了车辆的性能和驾驶性。（√）艾里逊五代自动变速器为确保油尺查油读数的准确性，需重复操作至少两次。如果读数不一致，请检查变速箱的通气孔，确保通气孔清洁，没有阻塞。（√）

艾里逊自动变速器故障诊断时，电压过低会导致变速器掉空挡，电压过高则不会。（×）艾里逊自动变速器维修过程中，当选档器显示（查油）0L-L01时，表示油位是正确的。（×）艾里逊自动变速箱闭锁离合器只在车辆起步时起作用。（×）

安装自动变速箱的公交车在前进挡时，可以使用升档/降档按钮选择起步档位。一档和二挡都可以进行车辆起步。（√）

B 1.2.3.4.5.6.7.8.9.劳动合同。（√）

把机动车交由饮酒后的人驾驶，负有联带责任（√）。

北京公共交通控股（集团）有限公司是特大型国有独资商业性企业。（×）

“班内赌博、酗酒、打架斗殴的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除北京公交车所用液化天然气LPG（L失去而辐射D、Natural Gas）是无色无味，无毒无腐蚀的。（√）北京公交集团的企业价值观是“乘客利益最大化；员工进步最大化；公交发展最大化”。（√）北京公交集团的企业精神是“一心为乘客，服务最光荣”。（√）北京公交集团的企业目标是“以人为本，乘客至上”。（×）

北京公交集团的企业使命是“让更多人享受更好的公共出行服务”。（√）北京公交集团的文化本质是“以人为本，乘客至上”的人本文化。（√）

10.被撤销机动车驾驶许可的，撤销决定生效后三年内不准重新申请机动车驾驶证。（√）11.编制《质量手册》是为了确保本单位质量管理体系有效运转和持续改进。（√）12.变速箱油位不能过低，但油位高时不会影响到变速箱的正常工作性能。（×）13.标准空调客车不具备湿度调节功能。（√）

14.补油时当补油到油位不再降至油尺上位以下时，让发动机再运转2-3分钟后，左右转动方向盘，同时检查油位。如有必要，继续补油。（√）15.哺乳期妇女能不能口服避孕药（×）

16.不得驾驶安全设施不全或者机件不符合技术标准等具有安全隐患的机动车。（√）17.不准摘前脸和橇掀后盖运行（√）。

C 1.“诚信为本，有诺必践”是北京公交集团的企业信条。（√）

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驾驶员星级考试《判断题》

2.3.4.5.6.7.8.9.操作人员在刚进行完LNG相关作业后，不要马上吸烟或靠近火源。（√）车队所使用的应急预案，属于质量管理中的“预防措施”。（√）

车间内的漏电开关要由专业人员定期进行检查，检查不合格的严禁继续使用（√）。

车辆出现爆胎故障时，应立即靠边停车熄火开门，向乘客做好说明和疏导工作，抢救伤员，协助乘客换乘，及时报修，向单位领导报告。（√）

车辆发动前和怠速运转时检查车下有无漏油，漏水痕迹，通过痕迹确定漏油部位并给予保修。（√）车辆行驶过程始中，如果出现锁档时，不要马上将车辆熄火停车。（×）

车辆行驶在冰雪或湿滑路况时，应将缓速器控制开关关闭，严禁使用缓速器（√）车辆行驶中，仪表盘指示灯或讯响器报警时，必须立即靠边停车、熄火检查。（√）

10.车辆行驶中一旦转向助力泵发生故障，就会造成转向卡死。（×）11.车辆检查供气管路有无泄漏只能通过观察和嗅觉进行判断。（×）12.车辆距离交叉路口、弯路、窄路、陡坡、隧道50米之内不准停车。（√）

13.车辆临时停车在车未停稳前不得开车门和上下人员，但车辆在等候放行信号时，可以快递打开车门上下人。（×）

14.车辆牌照须在制定的位置安装，但在未安装前，可将号牌放在车内前后风挡玻璃明显处。（×）15.车辆平稳起步后，要轻匀加油，缓慢提速，依车速换用档排（√）

16.车辆涉水后，要低速行驶，点踩制动，排除制动器摩擦片的水分后，方可正常行驶。（√）17.车辆涉水时要迅速通过，减少车辆在水中的时间。（×）

18.车辆收车时，关好门窗，关闭总电源开关。如需长期停驶还应该关闭气瓶的截止阀。（√）19.车辆送修时，装备必须齐全，不得拆换。（√）

20.车辆停驶或驾驶员因故离开车辆需关闭发动机时，首先关闭所有电器设备后方可关闭发动机。（×）21.车辆通过有交通信号灯或交通标志控制的交叉路口，转弯的车辆应提前开启转向灯，夜间须将远光灯改用近光灯。（√）

22.车辆在发生故障时需要拖车，可以直接进行拖车。（×）

23.车辆在公交专用车道内发生故障且能移动时，承担转乘任务的车辆须停在故障车后方，相关人员在确保安全的前提下，组织乘客依次换乘，同时要照顾好自身安全。（×）

24.车辆在公交专用车道内发生故障且能移动时，驾驶员须将车辆驶离专用道，进入右侧路肩或应急车道内，车上人员应当迅速转移到故障车前方的右侧路肩上或应急车道内。（√）

25.车辆在行驶中仪表盘指示灯出现黄灯或红灯时，可以继续行驶，到达场站后在进行检查维修。（×）26.车轮抱死将导致制动时汽车稳定性差。（√）

27.车轮转速传感器有故障时，车辆将失去制动性能（×）28.城市公共汽车不得在站点以外的路段停车上下乘客。（√）29.城市公共汽车不得在站点以外的路段停车上下乘客。（√）

30.城市公共汽车可以根据实际需要在站点以外的路段停车上下乘客。（×）31.乘公交车时要注意礼让，按顺序上下车，不要拥挤（√）32.乘客“遗失物”的管理，是属于质量管理中“产品防护”。（×）

33.乘客来电反映的问题，被定性为投诉或是建议的标准，是由集团相关专业处室提供的标准。（√）34.乘客来电反映的问题，车队有疑义，分公司和车队不可以直接向热线索要录音及来电显示号码。（√）35.从驾驶员踩下制动踏板起到完全停车所驶过的距离叫制动距离。（√）

D 1.“盗窃公物、侵吞公款或破坏车辆、设备、设施的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

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驾驶员星级考试《判断题》

2.3.4.5.6.7.8.9.打开水箱口盖，查看冷却液面高度，冷却液面高度在副水箱容积的三分之二处为宜（×）单程行驶时间指运营车辆在线路的起点站发车至终点站止的单向计划走行时间。（√）氮氢化合物（NOx）主要包括NO和NO2，其中NO为黄褐色气体，NO2为无色气体。（×）当ABS报警灯亮，ABS不执行功能时，常用制动器仍可以工作。（√）当EBS系统电控回路失效时，汽车将无法制动（×）当车轮完全抱死时，制动距离最短。（×）

当发动机启动后在发动机下部或加机油口处听到短促有力的“当当”声异响，其声音不受温度变化的影响，这种声音是连杆轴承磨损间隙过大造成的，应立即停机，拖车回厂进行处理。（√）当发动机启动时毫无着火征兆，则此时可能的故障为发动机缺钢。（×）

10.当驾驶员发现变速箱电脑有故障码记录时，应立即清除，这样可以排除简单故障。（×）11.当尿素误入眼睛时应用大量的清水冲洗眼睛。（√）

12.当有后处理系统的柴油车辆启动一断时间后，催化器进口温度及出口温度均达到200°时，排气管排放出灰白烟，这表明喷油器存在故障（×）

13.道路划设专用车道的，在专用车道内，只准许规定的车辆通行，但其他车道的车辆在超车时可以借道通行。（×）

14.道路交通标线的中心黄实线表示禁止车辆跨线超车或压线行驶。（√）15.递接物品时应该要用左手递接（×）

16.电动客车的空调系统中，按下“ON”开关，给空调系统供电；按下“OFF”开关，停止给空调系统供电，所有运行停止（√）

17.电动自行车最高时速不得超过二十公里。（×）18.电控（电脑模块）车辆不允许邦车启动（√）

19.吊销机动车驾驶证以后，从裁决生效之日起，三年内不得申领。（×）

20.对变速箱进行换油后无需先冷态检查，直接进行热态检查判定油位是否合适即可。（×）21.对当事人逾期缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之五加处罚款。（×）

22.对道路交通违法行为人予以警告、二百元以下的罚款，交通警察可以当场作出行政处罚决定，并出具行政处罚决定书（√）

23.对第四代的变速箱，当选档器显示屏显示“5 3”时表明变速箱正处于3档运行。（√）24.对机动车驾驶证被吊销后仍驾驶机动车的行为，公安机关交管部门可并处15日以下拘留。（√）25.对于艾里逊变速箱可使用发动机的机油，只是该油使用的时间较短。（×）26.对于高压共轨燃油系统来说，燃油系统的“清洁关注”是非常重要的（√）27.对于康明斯发动机，发动机皮带不需手动调整（√）

F 1.2.3.4.5.6.“发生恶性事故的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）“发生工伤事故，造成他人死亡或因工致残（完全丧失劳动能力）的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“发生构成恶性服务纠纷标准的责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“发生行车大事故甲方责任的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“发生煤气中毒、食物中毒事故造成严重后果的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“发生重大行车事故的责任者（双方责任（含）以上）”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单

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驾驶员星级考试《判断题》

位可以与劳动者解除劳动合同。（√）7.8.9.“法律、行政法规规定员工可以解除劳动合同的其他情形”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人单位解除劳动合同。（√）

“非司机驾驶车辆的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）“服从公众利益，服务乘客出行”是北京公交集团的企业宗旨。（√）

10.发动机不得超速运转。发动机转速超过3300转/分，会导致发动机严重损坏。（√）11.发动机处于运转状态时，不允许将钥匙拧到“START”位置。（√）12.发动机工作温度过高时，应立即打开散热器盖，加入冷水。（×）13.发动机冷却液应低冰点，低沸点，并且能够四季通用。（×）

14.发动机冷却液应经常用Ph试纸检测，当冷却液Ph值小于7时，说明冷却液已经成酸性，应立即停止使用，更换新的发动机冷却液。（√）

15.发动机排放污染物成分反应发动机燃烧室内 的燃烧质量，也反映燃料供给系、点火系及冷却系 等系统的技术状况。（√）

16.发动机由怠速加速时，有明显连续的“嗒嗒”敲击声，转速越高，响声越大，急加速时，响声更突出，可以判断是连杆轴承出现异响。（√）

17.发动机运转时，机油压力报警灯始终亮，是由于机油压力传感器断路造成的（×）18.发动机在使用中，冷却水的温度越低越好（×）

19.发动机中冷器必须保证清洁，不清洁将造成发动机性能下降，出现冒烟无力现象（√）20.发动机主轴承异响，是一种恶性异响，应及时进行修理。（√）21.发生事故隐患应立即报告，尽快整改，不得继续作业（√）。

22.阀门冻结时，应使用清洁无油的温水解冻，方可操作，必要时可使用硬物进行敲击等辅助操作。（×）23.防冻液是水与防冻剂的混合物。水在0摄氏度时开始结冰，防冻液的冰点一般都低于0度。（√）24.非法安装警报器、标志灯具的，由公安机关交通管理部门强制拆除，予以收缴，并处以一千元以上二千元以下罚款。（×）

25.非法拦截、扣留机动车辆，不听劝阻的，公安交通管理部门可以处二百元以上二千元以下罚款，并处15日以下拘留。（×）

26.非机动车通过有交通信号灯控制的交叉路口，向左转弯时，靠路口中心点的左侧转弯。（×）27.非营业里程指运营车辆空车行驶的里程。包括运营车辆为营业进出场、加油加气等非载客的行驶里程，但不包括运营车辆在运营线路上正常运行的空驶里程。（√）28.分公司管理者代表由分公司班子成员轮流担任，非任命制。（×）29.分公司记录控制程序文件中，应注明记录是可以更改的。（×）

30.分公司一直再说的“持续改进”，是指分公司质量管理体系持续改进。（×）

31.夫妻双方系独生子女，生育一个小孩后，要求生育第二个子女，可以安排再生育（√）

32.福田BJ6123系列天然气客车机油压力表显示发动机主油道的压力，正常油压为200-500Kpa，油压处于正常范围内时，则指示灯亮。（×）

33.福田BJ6123系列天然气客车门泵额定工作气压为0.8Mpa，启动乘客门应在紧急阀关闭状态下进行。（√）

34.福田BJ6123系列天然气客车燃气液位显示器可实时显示LNG储蓄罐的容量，目前无法显示当前压力值。（×）

35.福田BJ6123系列天然气客车水温表显示发动机冷却液的温度，正常工作温度为90℃左右，当水温超过100℃及指针进入红色区域时，驾驶员应立即开回保修厂检查修理。（×）

G

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驾驶员星级考试《判断题》

1.2.3.4.5.6.7.8.9.个人礼仪是一个国家文化与传统的象征（√）

各车门均应设有与车身导电良好的接地链。当车门处于关闭状态时，接地链可接触地面。（×）根据当地冬季的最底气温选用适当冰点牌号的防冻液，冰点至少应低于最低气温5℃（√）根据集团公司《高速公路公交专用道安全管理暂行规定》遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件，当能见度小于200米时，必须开启雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯和危险报警闪光灯。（×）根据客流倒乘的需要，“甲”线路车辆载客，跨出本线路，进入“乙”线路继续行驶的联合运输。（√）工会的基本职责是维护职工合法权益。（√）工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）

公安交通管理部门对符合机动车申请登记条件的，应当发放机动车登记证书、号牌、行驶证和机动车检验合格标志。（×）

公交集团的全称是北京公共交通控股（集团）有限公司。（√）10.公交集团公共电汽车日均客运量超过1000万人次。（√）

11.公交专用车道内行驶的车辆应依次行驶，视情可超越前方正常行驶的车辆。（×）

12.购置新车上路行驶前，必须向公安机关交通管理部门登记手续，领取号牌，行驶证。（√）13.故意损毁、移动、涂改交通设施，造成危害后果的，公安交通管理部门可处二百元以上二千元以下罚款，并处15日以下拘留。（×）

14.观看文艺演出或体育比赛时，为表热情，掌声越多越好（×）

H 1.2.3.4.合同到期的员工，在企业规定的考核期内，“因病或非因工负伤及其他原因在合同期限内，不能坚持正常生产、工作的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

合同到期的员工，在企业规定的考核期内，“在劳动市场待工人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内经常完不成生产任务的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内因个人原因及违反企业运营生产等各项管理规定发生责任事故及给企业生产、经营、声誉造成损害、影响的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）5.6.7.8.9.合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内因违纪受到行政处分、拘留或经常发生旷工、迟到、早退等违反劳动纪律行为的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期内有贪污行为或违法票务、财务制度行为的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

合同到期的员工，在企业规定的考核期内，存在“合同期限内因不能胜任本职工作和不服从企业调剂、安排或转岗的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

合同到期的员工，在企业规定的考核期内，未到达“按企业要求在规定时间内未取得技能等级证书及经培训仍不符合达标上岗条件的人员”，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）

合同到期的员工，在企业规定的考核期内，有“根据企业劳动岗位定编、定员标准，实施优化劳动组合后的富余人员”情况者，原则上企业不再与其续订劳动合同。（√）10.红、率两色是企业视觉识别规范基础设计系统中的主体色（√）11.黄、蓝、灰三色是企业视觉识别规范基础设计系统中的辅助色。（√）12.黄、蓝、绿三色是企业视觉识别规范基础设计系统中的主体色。（×）

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驾驶员星级考试《判断题》

J 1.2.3.4.5.6.7.8.9.“艰苦奋斗，勇挑重担，甘于奉献”是北京公交集团的企业传统。（√）

“经常迟到、早退，十二个月内累计达到12次的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“经批准实行“综合计算工时工作制度”的人员，接到公休日停休通知后不到工作岗位的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）机动车、非机动车、行人必须遵守右侧通行的原则。（×）

机动车必须按车辆管理机关规定的期限接受检验，未按规定检验或检验不合格的，不准继续行驶。（√）机动车行经漫水路或者漫水桥时，应当停车察明水情，确认安全后，高速通过。（×）机动车号牌必须按指定位置安装，并保持清晰，号牌和行驶证不准转借、涂改或伪造。（√）机动车加装天窗不用向车辆管理所申请登记。（×）机动车驾驶人在实习期内可以单独驾驶大型客车。（×）

10.机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车时，视为无驾驶证的人驾驶车辆。（√）11.机动车检验合格标志，保险标志应该粘贴在机动车前窗左上角。（×）12.机动车进、出非机动车道时，最高时速不准超过30 公里（√）。13.机动车前后加装防撞装置，不用向车辆管理所申请登记。（√）14.机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。（√）

15.机动车所有人将机动车作为抵押物抵押的，机动车的所有人应当办理抵押登记。（√）

16.机动车所有人将机动车作为抵押物抵押的，机动车所有人应当向登记该机动车的公安机关交通管理部门申请抵押登记。（√）

17.机动车通过没有交通信号控制，也没有交通警察指挥的交叉路口，相对方向来车时，左转弯的车辆让右转弯的车辆先行。（×）

18.机动车通过铁路道口，急转弯，窄路，窄桥时，最高行驶速度不得超过每小时30公里，拖拉机，电瓶车，轮式专用机械车不得超过每小时15公里。（√）19.机动车下陡坡时，可以空挡滑行但不准熄火。（×）

20.机动车夜间在没有中心隔离设施或者中心隔离线的道路上遇相对方向来车时，应当在距对方来车150米以外改用近光灯。（√）

21.机动车载物的宽度不准超出车厢，长度视载运的物品而定，但不得触地。（×）

22.机动车在单行路、弯路、窄路、桥梁、陡坡和交通繁华路段倒车时，须查明车后情况，确认安全后，方准倒车。（×）

23.机动车在高速公路上行驶发生故障时，可以把车停在最外侧车道或路肩，尽快进行修理后撤离。（×）24.机动车在高速公路上正常行驶时，不准倒车，逆行，不准穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车。（√）25.机动车在高速公路上正常行驶时，可以进行试车和学习驾驶机动车。（×）

26.机动车在高速公路上正常行驶时，在确认安全的情况下，可以穿越中央分隔带掉掉头或转弯。（×）27.机动车在会车有困难的路段，有障碍的一方让无障碍的一方先行。（√）

28.机动车在路边临时停车时，应当紧靠道路右侧，机动车驾驶人不得离车，上下人员或者装卸物品后，立即驶离。（√）

29.机动车在没有领取正式号牌、行驶证、临时号牌以前，持有购车发票可以在道路上行驶。（×）30.机动车在没有领取正式号牌、行驶证以前，需要移动或试车时，必须申领移动证、临时号牌或试车号牌，按规定行驶。（√）

31.机动车在牵引发生故障的机动车时，最高行驶速度不得超过每小时20公里。（×）

32.机动车在夜间通过急弯、坡路、拱桥、人行横道或者没有交通信号灯控制的路口时，应当交替使用远

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驾驶员星级考试《判断题》

近光灯示意。（×）

33.机动车注册项日发生变化时，须到车辆管理所办理变更。（√）

34.稽查员队司售人员的检查，在分公司质量管理体系中没有条款进行要求。（×）35.驾车会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成道路拥堵。（√）

36.驾驶车辆时必须遵守右侧通行的原则，赶、骑牲畜则不受此原则的约束。（×）37.驾驶会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成道路拥堵（√）

38.驾驶机动车不得连续驾驶机动车超过3个小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟。（×）39.驾驶机动车列队行驶时，与前车的安全距离是根据人的反应状况而定的。（×）

40.驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置检验合格标志、保险标志，并随车携带机动车行驶证。（√）

41.驾驶客车超载是引发爆胎，突然偏驶，制动失灵，翻车等事过的重要起因（√）42.驾驶客车超载是引发爆胎、突然偏驶、制动失灵、翻车等事故的重要起因。（√）43.驾驶客车发生前轮爆胎时，驾驶员应握紧方向盘，并采取紧急制动措施（×）44.驾驶客车发生前轮爆胎时，驾驶员应握紧转向盘，并采取紧急制动措施。（×）45.驾驶客车跟车行驶时，至少保持1秒制动时间 的安全距离。（×）

46.驾驶客车跟车行驶时，驾驶员要预见到前车随时都可能转向、减速或紧急制动。（√）47.驾驶客车跟车行驶时，驾驶员要预见到前车随时都可能转向、减速或紧急制动。（√）48.驾驶客车跟车距离过近是造成追尾事故的重要原因。（√）49.驾驶客车跟车距离过近是造成追尾事故的重要原因。（√）50.驾驶客车跟小型客车行驶时，可以适当减小跟车距离。（×）51.驾驶客车跟小型客车行驶时，可以适当减少跟车距离。（×）

52.驾驶客车行车中，驾驶员使用蓝牙，耳机接打电话，不会对安全行车造成影响（×）53.驾驶客车行车中，驾驶员使用蓝牙、耳机接打电话，不会对安全行车造成影响。（×）54.驾驶客车行驶中需要减速时，发现后面有车跟行，可急踏制动踏板用制动灯提示。（×）55.驾驶客车行驶中需要减速时，发现后面有有车跟行，可急踏制动踏板用制动灯提示。（×）56.驾驶客车会车过程中，对方车辆的车型，车速，装载和行驶状况，不会影响交通安全（×）57.驾驶客车会车时占用对向车道行驶，会加大事故风险。（√）58.驾驶客车会车时占用对向车道行驶，会加大事故风险。（√）

59.驾驶客车会过程中，对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况，不会影响交会安全。（×）60.驾驶客车借助对向车道超车时，要开启危险报警闪光灯（×）61.驾驶客车借助对向车道超车时，要开启危险报警闪光灯。（×）62.驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方进入两侧变窄路段。（×）63.驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方路段设有信号灯。（√）64.驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方路段要注意儿童。（√）

65.驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方路面两侧变窄长度为5公里。（√）66.驾驶客车看到图中右侧标志，警告前方是下陡坡路段（×）

67.驾驶客车看到图中右侧标志警示，说明前方道路有连续三个或三个以上的弯路。（×）68.驾驶客车时，驾驶员要根据行驶环境控制车速，尽量降低危险源的影响。（√）69.驾驶客车时，驾驶员要根据行驶环境控制车速，尽量降低危险源的影响。（√）70.驾驶客车遇到紧急情况避险时，可不受有关条例和各项管理措施的限制（√）71.驾驶客车遇到紧急情况避险时，可不受有关条例和各项管理措施的限制。（√）72.驾驶客车遇到图中这种信号灯不断闪烁的情况时，要尽快加速通过。（×）73.驾驶客车遇到制动突然失效时，可将驻车制动器操纵杆一次拉紧辅助制动（×）74.驾驶客车遇到制动突然失效时，可将驻车制动器操纵杆一次拉紧辅助制动。（×）

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驾驶员星级考试《判断题》

75.驾驶客车在暴雨后不查明桥涵积水深度涉水，很容易引发危险（√）76.驾驶客车在暴雨后不察明桥涵积水深度涉水，很容易引发危险。（√）77.驾驶客车在高速公路卞坡转弯路段不能变更车道。（√）

78.驾驶客车在高速公路发生火灾时，要尽量将车辆停进收费站和服务区后灭火。（×）79.驾驶客车在高速公路发生火灾时，要尽量将车停进收费站和服务区后灭火（×）80.驾驶客车在高速公路行车时，允许借加速或减速车道超车。（×）81.驾驶客车在高速公路行驶时，允许借加速或减速车道超车（×）82.驾驶客车在高速公路下坡转弯路段不能变更车道（√）83.驾驶客车在高速公路下长坡路段可以空挡滑行（×）84.驾驶客车在高速公路下长坡路段可以使用空挡滑行。（×）

85.驾驶客车在高速公路遇到其他车辆遗洒的货物时要迅速转向避让。（×）86.驾驶客车在高速公路遇到其他车辆遗洒的货物是要迅速转向避让（×）87.驾驶客车在红灯亮的路口，驾驶员可以接打手机，收看或发送信息（×）88.驾驶客车在红灯亮的路口，驾驶员可以接打手机、收看或发送信息。（×）89.驾驶客车在山区道路下长坡时，连续使用行车制动会使制动效果急剧下降。（√）90.驾驶客车在山区道路长下坡时，连续使用行车制动会使制动效果急剧下降（√）91.驾驶客车在铁路道口遇到图中这种信号灯亮的情况时，不得越过停止线。（√）92.驾驶客车在图中这种情况下超车时，可借对向车道行驶。（×）93.驾驶客车在雾天开启远光灯，能提高行车时的见度。（×）94.驾驶客车在雾天开启远光灯，能提高行车時的可见度（×）

95.驾驶人驾车到执法站接受处罚时，当机动车驾驶证被执法人员暂扣后，当事人可以将机动车开回单位或住所。（×）

96.驾驶天然气车辆，如闻到一股像臭鸡蛋一样的气味，证明天然气有泄漏现象。（√）

97.驾驶员按集团公司《高速公路（快速路）行驶车辆管理规定》，出车前应对所驾车辆进行安全、技术系统的全面检查，保证制动、转向、灯光等齐全有效。（√）98.驾驶员出车前例检，属于质量管理中的“过程的监视和测量”。（×）

99.驾驶员每天收车后或长时间停驶时，应关闭暖风系统、采暖器、除霜器等所有开关。（√）100.驾驶员每周要对空滤排尘口进行一次排尘。（×）

101.驾驶员严禁未按规定使用卫星定位设备和智能调度及相关电子设备。（×）

102.驾驶员应按限定的时间节点驶入或驶离公交专用道。驶入或驶离时，严禁一次变更两条（含）以上车道。（√）

103.驾驶自行车、三轮车必须年满16岁。（×）

104.驾驭畜力车横过道路时，驾驭人应当下车牵引牲畜。（√）105.艰苦奋斗的文化是公交文化的特征之一。（√）

106.检查发动机润滑油的正确步骤首先拔出发动机润滑油尺，用布擦净油尺，插入润滑油口，再拔出油尺，观察发动机润滑油液面情况（√）。

107.将机动车交由未取得机动车驾驶证的人驾驶的，公安交管部门可并处15日以下拘留。（×）108.交通警察因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。（√）

109.交通事故当事人必须如实向公安机关陈述交通事故发生的经过，不得隐瞒交通事故的真实情况。（√）110.铰接式客车不得进入高速公路。（√）

111.教育行政部门，学校应当将道路交通安全教育纳入法制教育的内容。（√）112.接打电话时不能吃东西喝水等（√）

113.今后一个时期公交车辆以清洁能源车辆为主，大力发展电驱动公交车，为配合全市治理PM2.5工作贡献力量。（√）

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驾驶员星级考试《判断题》

114.进行LNG气瓶安全阀更换时，必须将车辆停放在空旷位置，所在区域内不允许有明火或电火花，同时需要备有灭火器材。（√）

115.进气管道破损，会造成发动机气缸，活塞等运动部件异常磨损，使气缸等使用寿命大大缩短。（×）116.近一个月来车队未接到一个乘客的投诉，在质量管理体系中就表示顾客满意。（×）117.经济车速是指很慢的行驶速度（×）

118.警告标志是禁止或限制车辆、行人的交通行为的标志”。（×）

K 1.2.3.4.5.6.7.8.9.康明斯柴油发动机柴油滤芯过油不畅会造成发动机动力下降（√）康明斯发动机冷却系统最高准许的工作温度127℃。（×）

康明斯发动机上使用的温度传感器为二线热敏式温度传感器。随温度升高，阻值上升。（×）康明斯发动机在上坡行驶中，由于油箱立管较短或油箱脏污，会造成发动机无力。（√）客车转弯或变更车道时，应提前开启转向灯，避免急转弯。（√）客车转弯或变更车道时，应提前开启转向灯，避免急转向。（√）

客流是指人们出行需要乘坐公共交通车辆以实现其位置移动而达到出行目的的乘客群（√），空气悬架系统比传统弹簧悬架系统质相比，质量重，但是悬架的刚度和阻尼系数可以调节，车身高度可以调节，可以实行电脑控制等优点。（×）

空调操纵器上发电机欠压灯亮时，说明空调发电机发电量过大或过小，此时严禁使用空调，应及时报修。（√）

L 1.2.3.4.5.6.7.8.9.“连续旷工3天，十二个月内累计达12次的” 依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

LNG车辆发动机可以使用其机油代替（×）LNG车辆上LNG储液瓶增压阀是常开电磁阀（×）

LNG车辆在加液或车辆运行过程中，当发现有LNG泄漏时，应立即关闭增压阀，切断燃料外泄管路即可。（×）

劳动合同期满，用人单位人力资源部门要提前征求员工所在基层车队（车间）、部门的意见并在劳动合同终止前三十日，向员工提出终止或续订劳动合同的意向。（√）

劳动合同终止的情形包括：“员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的”。（√）劳动模范推荐人选应该提交职工代表大会审议通过。（√）礼貌待人有利于构建和谐社会（√）

轮胎企业低于标准值时，不会影响制动力。（√）

M 1.2.3.4.“谩骂、殴打乘客（顾客）造成影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

盲目超速行驶，抢点5分(含)以上，扣1分。（×）

每次出车前按下CHECK按钮，此时自检信号灯会对系统中的各个传感器进行自检，自检时传感器指示灯由绿色变红色，之后面板上所有指示灯均变为红色，蜂鸣器响，指是系统正常，可以出车（√）每次启动LNG车辆前需对气瓶及供气系统进行目测检查，若观察到各连接点有结霜、冒白烟属于正常

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驾驶员星级考试《判断题》

现象。（×）5.6.7.灭火时不能使用水喷向液化天然气液体，这会引起液化天然气的大量蒸发而加大火势（√）灭火时不能使用水喷向液化天然气液体，这会引起液化天然气的大量蒸发而加大火势。（√）目测检查米其林275/70R22.5 XZU3轮胎气压方法中，标准气压下，花块着地数少为轮胎亏气，花块着地数多为轮胎气压过高。（×）

N 1.2.3.4.5.6.男女接打电话时，通常由女士先挂断（×）

男女双方身体一直很好，结婚时需要做婚前医学检查（√）

尿素溶液中的水分被蒸发后产生的尿素结晶体一般呈黑色，且不容易被热水清洗。（×）尿素是一种无腐蚀性原料，可以采用任何材料的容器存储运输。（×）尿素是在农业、医药、食品及化妆品中广泛采用的原料，而且非常安全。（√）

暖风机的温度传感器在暖风机内，由暖风机内引出两根接线固定在暖风机的端子板上，当温度达到120摄氏度时自动断开。（×）

P 1.2.3.4.“派车不走、派活不干影响运营或生产工作的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

盘式气压制动器制动盘，制动片间隙过大并不影响制动力，而只影响制动时的反应时间（×）配备伊卡露斯铰接盘的车辆行驶中车速大于10km/h时铰接盘处于锁止状态。（×）评优选先的条件和数量，可以不公开。（×）

Q 1.2.3.4.5.6.7.8.9.企业职工代表大会的工作机构是职工代表大会主席团。（×）启动康明斯ISBe发动机时，发动机怠速时不要反复踩踏油门。（√）启动康明斯ISBe发动机时，接通电源后就能起动马达。（×）汽车排放物是环境污染的重要因素。（√）

汽车最小离地间隙是汽车在空载时，底盘部分最低点与地面间的距离。（×）牵引故障机动车时，被牵引的机动车宽度可以大于牵引机动车的宽度。（×）

牵引力故障机动车时，对制动失效的被牵引车，应当使用硬连接牵引装置牵引。（√）前两轮磨损程度不一致是行驶跑偏的原因之一。（√）

前轮前束作用能够消除车轮外倾带来的不良后果，尽可能地消除车轮行驶中的滑动摩擦。（√）

故，公安交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款，可并处15日以下拘留。（×）10.强迫机动车驾驶人违反道路交通安全法律，法规和机动车安全驾驶要求驾驶机动车，造成道路交通事R 1.2.3.4.“让更多人享受更好的公共出行服务”是北京公交集团的企业愿景。（×）燃气车辆燃气压力高于8Mpa或低于2Mpa时加气站不给加气。（√）

任何单位和个人不得收缴，扣留机动车号牌，但国家机关在重大节日或政治活动期间除外。（×）任何水都可以直接作为冷却水加注（×）

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驾驶员星级考试《判断题》

5.6.7.8.9.如果车辆后处理系统添加错误溶液应马上停止使用车辆，排放出已被污染尿素并清洗尿素罐，重新加注合格的尿素。（√）

如果发动机添加了劣质的防冻液，对其会产生严重的腐蚀现象。（√）如果发动机长期使用普通水，容易产生锈蚀现象。（√）

如意向通知书发出七日后，员工仍未交回续订回执，企业视同员工不同意续订劳动合同，劳动合同到期即终止。（√）

如遇到炎热的夏季或雷电暴雨天气进站加油时，一定要听从加油工作人员的安排和指挥，可根据实际情况，决定是否加油。（√）

10.若ABS系统无故障，打开点火开关3秒内指示应灯灭；如果系统有故障，指示灯将常亮。（√）11.洒水车、清扫车等机动车应当按照安全作业标准作业；在不影响其他车辆通行的情况下，可以不受车辆分道行驶及行驶方向限制。（×）

12.三元催化转换器可降低废气中的Nox、HC、CO排放。（√）

S 1.2.“擅自改变运营（生产）计划，调度、指挥措施不当，十二个月内出现两次以上（含）调度事故以及造成生产混乱的责任者”。依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）3.4.5.6.7.8.9.“擅自挪用运营和单位车辆者以及利用单位设备做私活的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“十二个月内累计违反票务制度二次（不含）以上及合同期内累计违反票务制度三次（不含）以上的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“司机酒后驾驶车辆的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“私自甩站或因甩项、漏项造成重大事故或恶劣影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

涉及职工利益的重要事项、工资和奖金分配方案、劳动纪律等方面的规章制度都应该通过公开栏公开。（√）

申请机动车登记时，所有机动车都必须进行安全技术检验。（×）使用艾里逊变速箱的车辆在电控系统突然断电后将没有任何档位。（×）器连接线，使风扇高度旋转。（√）

11.使用燃油预滤器的手油泵泵油，可以排除依维柯Cursor8发动机供油管路内的空气。（√）

12.使用软连接牵引装置牵引故障机动车时，牵引车与被牵引车之间的距离应大于3米小于10米。（×）13.使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上（√）

14.试刹车时，要做到四定：定人、定时间、定地点、定责任（√）。

15.双方同意续订劳动合同时，员工在接到通知书七日内将回执和本人续订劳动合同申请报人力资源部门，并办理续订劳动合同手续。（√）10.使用电磁离合风扇的车辆，当冷却液温度超出正常范围，但风扇却不能高速运行时，可拨下水温传感T 1.2.“T”型路口红灯亮时，行驶在右侧无横道的车辆，在确保安全的情况下可以继续通行。（×）炭烟是柴油机排放的主要有害成分之一。（√）

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驾驶员星级考试《判断题》

3.4.5.6.7.特种作业操作，一定要做到持证上岗，不违章作业（√）。天然气比柴油、汽油更安全，燃点高，爆炸极限高。（√）天然气发动机的工作效率高于柴油发动机。（×）

天然气中所含的许多气体会在-158F的温度下变成固体。（×）

同车道行驶的机动车，前车正在超车时，后车在确保安全的原则下可以超越前车。（×）

W 1.2.3.4.5.6.“未经批准，擅自停线、改线或摆班，影响运营或生产工作”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“无理取闹影响正常运营、生产（工作）秩序的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

为了更有效的防止冻车，在装有空气干燥器的车辆上再加入酒精。（×）

违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证。（√）

违反交通管制的规定强行通行，不听劝阻的，公安交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款，可并处30日以下拘留。（×）

未经公安机关调节有争议的或调解未达成协议或调解书生效后，一方不履行的，交通事故当事人可以继续想公安机关申请二次调解。（×）

X 1.2.3.4.5.6.7.8.“行车斗气发生交通事故，给企业造成社会影响的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“下岗培训合格两次不服从分配的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

行握手时，与多人同时握手时，可以交叉握手（×

线路营业时间按上述不同线路类型确定基本的营业时间段，并根据线路途经区域、客流特征制定具体营业时间。（√）

向右转弯遇有同车道前车正在等候放行信号时，机动车可向左、右变更车道，超越前车向右转弯。（×）小王不着职业装并穿拖鞋作业，违反安全操作规程（√）。

新车防冻液要求冰点≤-25℃，不同品牌但颜色相同的可以混合使用。（×）修车时，要求四轮打掩，方向盘和车后挂“禁止启动”的警示牌（√）。

Y 1.2.3.4.“严重违反安全操作规程、严重违章指挥造成事故或重大隐患的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“严重违反计划生育政策”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“因服务态度受到新闻单位批评或乘客投诉造成恶劣影响的责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“因个人原因影响运营（生产）两个小时以上（含）的责任者”, 依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

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驾驶员星级考试《判断题》

5.6.7.“因违章指挥、违章作业、违反劳动纪律给用人单位造成重大损害”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“引领公共（众）出行方式，提升城市生活品质，成为卓越的国际性公共交通服务企业”是北京公交集团的企业愿景。（√）

“员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由单位另行安排的工作”，用人单位提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同。（√）8.9.“员工提前30日以书面形式通知用人单位的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人单位解除劳动合同（√）。

“员工未获用人单位同意同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经单位要求改正，员工拒不改正”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

10.“员工以欺诈、隐瞒、胁迫的手段使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，致使劳动合同无效”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）11.“员工因各种原因不能从事本岗位工作的”，用人单位提前三十日以书面形式通知员工本人或者额外支付员工一个月工资后，可以解除劳动合同。（√）

12.“员工有其他违反法律、法规应当解除劳动合同的情形”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

13.“员工与用人单位协商一致的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，员工可以与用人单位解除劳动合同。（√）。

14.严禁使用水直接冲洗车厢地板、发动机和变速箱。（√）15.氧浓度传感器可检测进行中氧气的浓度。（×）

16.要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养（√）17.一离婚男和一离婚女都生育过一个子女，这两人再婚组成新的家庭，如果双方子女都判给对方，可以再生育（√）

18.一离婚男和一离婚女都生育过一个子女，这两人再婚组成新的家庭，一方的孩子判给对方或双方的孩子都没判给对方，都不允许再生育（√）

19.伊卡露斯IK19客车铰接系统中储油罐上油位传感器的显示灯不亮，说明油位传感器工作正常。（×）20.医疗机构对交通事故中的受伤人员应当及时抢救，不得因抢救费用未及时支付而拖延救治，但不明身份的人员除外。（×）

21.依维柯天然气发动机排气温度高于预定值后，控制单元发出报警信号，同时降低发动机功率。（√）22.仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的，语言才是最重要的（×）

23.驿力电子扇系统发动机启动后，ECU上的蓝色工作指示灯开始点亮（表示发动机工作正常）。同时显示模块应显示正常。（√）

24.因尾随公共汽车视线被遮挡，造成违反交通信号灯指示的行为，不属于交通违法行为。（×）25.营业行驶里程指运营车辆在行驶里程中载运乘客的里程。包括运营车辆在线路上载运乘客行驶的里程和包车行驶的里程以及计划内(外)专车里程。（√）26.用汽油或柴油不可以清洗零部件（√）。

27.用人单位和职工应当遵守有关安全生产和职业病防治的法律法规，执行安全卫生规程和标准，预防工伤事故发生，避免和减少职业病危害（√）。

28.用人单位应当按时缴纳工伤保险费。职工个人不缴纳工伤保险费（√）。29.用试灯可以检查点火线圈是否有故障。（√）30.有人问路可以用手指指示方向（×）

31.有在造成死亡的交通事故中承担全部责任或者主要责任记录的，不得申请增加大型客车、牵引车、中

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驾驶员星级考试《判断题》

型客车的准驾车型。（√）

32.与对面来车有会车可能的不得超车。（√）

33.与高地板车辆相比，低地板车辆的涉水性能有所提高。（×）34.与他人交谈时，要盯着他人的眼睛（×）35.与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（×）

36.员工不同意续订劳动合同，在接到通知书七日内将回执交回人力资源部门，并在劳动合同期满时按有关规定办理手续。（√）

37.员工因特殊原因不能亲自办理手续时，需由员工本人写委托书请委托人代理，委托书必须明确与员工本人的具体意见。（√）

38.员工在场站内走动、骑车时，应靠右手边行走，不得占用道路中间的行车道（√）

39.运营车辆电子设施是为乘客提供优质服务、改善乘车秩序、方便车辆调度、改善司售工作环境的必要装置。（√）

40.运营车辆在质量管理体系中，属于“基础设施”范畴。（√）

Z 1.2.3.4.5.6.7.8.9.“在试用期间被证明不符合录用条件”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“造成锅炉、压力容器爆炸事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“造成他人溺水死亡事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“造成重大车辆、机械、电气事故的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“造成重大火灾事故、重大治安案件的直接责任者”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）

“招聘时向用人单位提供虚假的离职证明、教育学历、个人简历、婚姻与生育状况或体检证明等个人材料的”，依照劳动合同法规定的条件、程序，用人单位可以与劳动者解除劳动合同。（√）“尊重乘客，文明服务”是北京公交集团的文化本质。（×）

在ABS系统正常工作情况下，在空旷路面行驶，车速在40-50km/h时紧急制动，同时转动方向盘，汽车应能正常转弯并停车（√）

在插拔ECM上的连接插头前，必须断开系统电源（×）10.在插拔ECM上的连接插头前，必须断开系统电源。（√）

11.在车辆行驶中如发现燃气泄漏，应立即停车，疏散乘客，关闭电源，并记述关闭贮气瓶阀门。（√）12.在城市道路上，载货汽车载物高度超过车厢栏板时，在确保安全的情况下，车厢内可以附载临时作业人员1-5人。（×）

13.在单位院内、居民居住区内，机动车应当低俗行驶，避让行人；有限速标志，按照限速标志行驶。（√）14.在当下雨和冰雪路面时则不要使用缓速器，防止车辆在刹车时失去控制而打滑。（√）

15.在道路上发生交通事故，未造成人员伤亡，当事人对事实及成因有争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。（×）

16.在高速公路行驶遇限速标志标明的车速与规定时速不一致时，按照道路限速标志标明的车速行驶。（√）17.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的，可申报工伤（√）.18.在工作时间和工作岗位，职工突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的，被视同工伤（√）。19.在公共场所的礼仪要求中，有“禁止吸烟”标志的地方，没有人时可以吸烟（×）

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驾驶员星级考试《判断题》

20.在公共汽车车厢内遇到熟人要主动大声招呼对方（×）

21.在行驶中，根据路面的情况适当运用滑行，注意合理节约点滴燃料，在交通繁杂、视线不清的地段禁止熄火。（√）

22.在客流高峰时间不同的情况下，由一条线路调到另一条衔接线路行驶的车辆（√）

23.在快速车道行驶的车辆，车速未达到快速车道规定的行驶速度，应当迅速将速度提至规定的车速。（×）24.在汽车液压动力转向系中，主要靠液压力来克服转向阻力。（√）25.在设有左转弯车道的路口掉头不属于交通违法行为?（×）

26.在通常的情况下，道路上允许骑独轮自行车或者2人以上骑行的自行车。（×）

27.在一条线路上因故减少计划车数，如只有一种调度方法的，尽量减少单班车数；如有两种以上调度方法的，主要保证正班车，减少区间车，快车等，然后调整行车间隔。（√）

28.在有LNG的区域内，不能使用明火或任何未经允许的电器及通讯设备，如手机、无线电广播发射机。（√）

29.在允许拖拉机通行的道路上，拖拉机可以从事货运，但是不得用于载人。（√）30.在正常工作温度下，发动机应保证能在15秒内顺利启动。（×）

31.在质量管理体系中，驾驶员要做好发动机舱清洁，符合“工作环境”条款要求。（√）

32.在质量管理体系中，实习司机之所以有实习期，是为了满足“能力、培训和意识”的条款要求。（√）33.在质量管理体系中，只要乘客满意了，就算顾客满意。（×）

34.暂扣机动车驾驶证从驾驶证被暂扣之日起计算，暂扣之前扣留的天数不得折抵。（×）

35.造成交通事故后逃逸的，由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。（√）

36.增压器漏油，会造成发动机烧机油，排气管冒黑烟。（×）37.只要分公司有质量目标就可以，车队不一定需要质量目标。（×）

38.职工不满100人的企业，可以召开职工大会，也可以召开职工代表大会。（×）39.职工代表大会是厂务公开的基本形式，厂务公开栏是厂务公开的主要形式。（√）40.制动气路系统中，四回路保护阀的作用是增加制动力（×）41.质量管理体系内部审核，每年至少开展一次。（√）42.中国工会的基本职责是维护全国人民的总体利益。（×）

43.中冷器破损产生漏洞，会造成发动机进气压力低，但对发动机的性能不会产生影响（×）44.转向操纵机构应转动灵活、无卡滞现象、装配齐全、紧固可靠。（√）

45.转向盘自由行程是指转向轮在直线行驶位置时，转向盘的空转角度。转向盘必须首先空转一个角度后，转向轮才会偏转。（√）

46.装用ABS系统的车辆可采用两脚制动来保证制动效能（×）47.装有ABS的车辆制动时，制动踏板有轻微震动说明有故障（×）48.自动变速器油，既不能错用也不能混用。（√）49.自动变速器油液过高不会造成变速器故障。（×）50.自动变速箱车辆不能拖拽启动（√）

51.自动变速箱维护保养三查是查油，查故障，查连接，两看是看异常显示，看保养指示，一注意是注意安全防止损坏（√）