班组的特点范文

班组的特点范文（精选5篇）

班组的特点 第1篇

1 立足本职岗位工作当好班组长

班组是企业的细胞, 班组长在组织班组生产的全过程中, 对于搞好安全生产起到至关重要的作用。所以能否立足于本职工作岗位, 能否带领全班人员干好本职工作, 是考验一个班组长管理工作能力的前提条件。所以必须要求自已以身作则, 立足于本职工作岗位, 善于总结工作中的经验教训, 合理安排工作, 充分调动全班人员的积极性, 发挥大家的智慧和力量, 确保各项工作顺利完成。

2 团结合作起模范带头作用

班组是一个最基层的团体组织, 如何把全班人员的力量凝聚在一起, 形成一个拳头, 如何使全班人员心往一起想、劲儿往一处使, 这是衡量班组长的能力问题。做为班组长, 首先要起表率作用, 在工作当中团结和欣赏每一位班组成员, 了解每个人优缺点, 并根据每个人的特长进行工作上的分工, 以此来调动他们的积极性, 让他们感受到信任, 从而进一步加强他们自信心和责任感。同时对表现好的要及时在班务会上进行表扬, 对其工作予以肯定, 这也是对班组成员的最大尊重。

3 不断学习提升自我素质

作为一个班组长, 必须有一身过得硬的业务技能, 只有这样才能让班组成员佩服你、信任你, 也只才有这样, 你才能有资格来带领全班人员、带好全班人员。为了使自己的各项业务能力不断提高、不断跟得上形势发展, 必须抽出时间来学习新技术、新知识。班组长要搞好班组管理, 必须具备职业道德、技术业务、组织管理、文化知识等方面的基本素质。

3.1 职业道德素质班组长的职业道德素质, 是班组长的最基本素质。班组长的职业道德素质应包括以下几个方面内容:

3.1.1 要有强烈的事业心。

班组长要热爱班组工作, 勇于开拓, 以搞好班组工作为已任, 不断努力加强班组建设。在工作中遇到困难的挫折不泄气、不消极, 勇往直前, 坚信自己的工作是有价值的。

3.1.2 要有原则性和民主意识。

班组长是一班之长, 既要果断处理班组日常工作, 又不应武断。要坚持民主集中制, 经常召开班组骨干会议和班组民主生活会, 听取组员对班组工作的意见和建议。在班组里能做到敢于和不良行为作斗争, 不做老好人, 更不能庇护错误思想和错误行为, 要树新风立正气, 使班组工作既有原则性, 又有民主意识。

3.1.3 要有高尚的情操。

班组长为人处世要诚实正直, 用现代会道德风尚规范约束自己, 做遵守社会公德和职业道德的典范;要平等待人, 在班组中不厚此薄彼;要胸襟宽大, 团结和自己意见不同的同志一道工作;对自己的缺点错误不文过饰非。

3.2 专业技术素质班组长的专业技术素质, 是指班组长对完成班组的生产 (工作) 任务应具备的专业知识。

班组长要熟悉本工种的基础理论知识, 熟悉本工种的各种基本操作技能, 熟知班组所有工具设备的性能, 并能正确使用、维护、保养和保管。此外, 随着技术和信息的快速发展, 企业技术更新越来越快, 因此, 班组长还要对本企业的技改更新和国外引进的新设备、新技术、新工艺有较快的消化吸收能力。

3.3 组织管理素质班组长是不脱产的“将”, 指挥一班人的“兵”, 是企业的“兵头将尾”, 是生产现场的管理者。

班组长在直接从

事操作的同时, 主要是组织推动组员完成生产工作任务, 因此, 班组长应具备以下组织管理素质。

(1) 明确目标, 有完成任务的坚定信念。 (2) 努力学习, 不断提高自己的组织管理能力。 (3) 深思熟虑, 有正确的处理问题能力。 (4) 身先士卒, 一身正气, 具有团结班组成员的凝聚能力。 (5) 满腔热情, 具有开拓改革的创新能力。

3.4 文化知识素质班组长的文化知识素质, 是指班组长应具备一定的文化知识水平。

随着企业科技含量越来越高以及管理科学的广泛应用, 对处在生产第一线的班组长的文化知识要求将越来越高。班组长要努力提高自己的文化知识, 一般要从以下几个方面入手。

3.4.1 提高自己的学历水平, 争取使自己达到高中以上的文化水平, 要树立雄心壮志, 争取岗位成才, 自觉成才。

3.4.2 使自己的知识结构更趋合理, 既有具备广泛的一般性知

识, 使自己有开阔的视野, 又要努力掌握自己的专业知识, 使自己成为管理的“内行”。

3.4.3 把自己学到的知识, 创造性运用到生产、管理实践中去, 积累丰富的工作经验, 不断提高自己分析和解决问题的能力。

4 加强沟通能力、提高班组长的影响力

作为一个基层班组长, 必须有责任心, 必须与班组成员加强沟通, 说白了必须提高班长的影响力。要求班长必须要身体力行, 言行一致, 起表率作用。做到言必信, 行必果, 对待工作善始善终。对于制定的规章制度, 必须是自己要以身作则, 严于律已, 只有这样才有资格、有能力去说服别人。作为班组长, 必须要了解班组成员, 善于与其沟通, 只有与班组成员面对面、心贴心, 肩并肩才能懂其所思所想、所喜所忧。有效的沟通是理解人、认识人、从而建立良好的人际关系的基础。因此, 要经常与职工进行尝试会谈, 将工作、学习、生活等问题进行悬挂假设, 让大家各抒己见、畅所欲言, 从中找出最佳解决方案。

5 提升执行能力, 确保各项工作全面落实

所谓执行力, 简单地说, 就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出, 一家企业的成功, 30%靠的是战略, 30%靠的是运气, 另40%靠的是执行力。可见, 执行力是何等重要, 仅有战略和运气是不行的, 必须有强的执行力。

单位组织学习了省委党委、洛阳市委书记毛万春在市委九届十五次全体 (扩大) 会议上的讲话精神, 题目是《落实重于泰山》。这个“落实”也就是提升执行能力。毛书记在会上强调说, 我上任的三把是:第一把火是落实, 第二把火是落实, 第三把火还是落实。由此看来, 再好的宏伟的目标、再美好的蓝图, 不抓落实、不去执行, 一切都等于零。

拿工作中的实例来说明加强执行力的重要性。电费回收是供电企业的一项重要工作, 而我们用电检查也肩负着辖区内各大厂矿电费顺利回收的任务。如何完成电费月朋结零的任务, 正是考验我们执行力的问题。我们采取了事前防范、事中管理和事后处理三个阶段措施。今年3月, 我们在催缴某一大客户的电费时, 发现该公司近期资金周转不畅, 工人工资拖欠, 上班不正常。通过进一步了解, 得知该企业已基本停产, 存在电费回收风险。我带领用电检查员主动上门与用户进行商谈, 做好宣传和说服工作。在了解到该用户已经基本停产, 准备搬迁, 我们建议该用户办理变压器暂停手续, 以减少基本电费为用户减轻负担。事后该用户特地向分局打来电话表示感谢:“电力部门能把客户当成自家人, 通过合理建议帮助我们减少了负担, 度过难关, 我真的是没想到。本来这个月的电费我打算缓段时间再交, 你们周到、贴心的服务、执着的能力感动了我, 虽然资金很紧张, 但电费我肯定按时交上。”第二天, 该客户将临时凑齐的40多万元现金一分不差地缴到了银行。执着的执行力展现了工作的成效。

只有提升执行能力, 班组的各项生产任务才能得以保证安全顺利完成。一个好的班组长, 就是带领大家把各项工作完美无缺的执行下去。

摘要：班组是企业生产经营活动最基本的单位, 如何搞好班组安全管理工作, 如何充分发挥班组成员的集体智慧和力量, 如何安全、高效完成班组生产任务, 是关系到一个企业能否长久立足于不败之地的关键问题。本文从自我切身体会中阐明了要做好一名班组长, 必须应具备的基本素质和能力。

生产服务班组特点简介 第2篇

生产服务分公司现有职工280人，下设11个基层支部，班组 40 个，班组人员 431 人，班组类型包括施工作业、产品生产、服务型、生产保障型班组，今年以来，分公司继续以创建“五型”班组为重心，充分发挥班组在分公司发展中的重要作用。

一 学习型方面

班组各岗位员工始终坚持学习本职岗位，干好本职岗位工作，炼就过硬的岗位技能。把学习实践活动的重心倾向于工作实际，年轻的新员工在加强学习的同时，更努力钻研业务知识，把操作规程上的理论知识转变为工作实践，泥浆站配制班作为油田井喷失控抢险单位泥浆站的核心班级，担负着应急储备泥浆的生产和维护、销售等重要任务。他们多次改革创造新，为公司和协作单位共同研制出集搅拌、性能测量、倒阀、定量装罐、辅助泊车等多功能一体的自动化控制系统，使站里的工艺流程全部实现自动化。从原来60年代落后的生产工艺，直接提升达到国内同行业先进水平。与改造前相比，装车效率提高78%；每年节电46万度，节余17万元；节省人工成本62万，经济效益与上年相比提高了15%。

二 安全型方面 认真组织班组员工学习公司的各项安全管理规定，将安全管理，安全工作规范化、制度化。严格按照HSE体系要求，全员参与危害因素和危险源的识别，做好安全应急预案，做到安全应急预案的演练有计划、有记录、有总结。综合厂三个班组始建于2006年1月，产品生产班是为钻井队生产粘砂套管的班组。年生产能力70万米左右。综合厂三个班组本着安全生产“为公司钻井生产提供优质产品和最佳服务”的宗旨，综合厂班组员工把为公司钻井生产提供优质产品和最佳服务是全部工作的出发点和落脚点，在三个班组共同努力下，没有出现一次安全问题。泥浆站司机班2007-2010年零事故车队。泥浆站建班50年来的历史记录，生产、销售泥浆质量合格率百分百，用户满意率百分百；在工作中，他们严格执行《反违章禁令》，按照“四不放过”的原则，认真执行技术标准、工作程序和操作规程，实现无人身伤亡事故、无重大质量事故、无重大机械事故、无重大生产事故和重大交通事故的“零事故”目标。

三 清洁型方面

生产服务四十班组都能做到：1 严抓现场管理，强调“水、电、气、门、窗”的检查防护，杜绝跑、冒、滴、漏现象。2 抓好物品和设备定位摆放，做到整洁、整齐、取用便捷。3 加强室内地面卫生管理，办公室规格化管理。杜绝乱摆乱放。4 机器维修、布线等工作，做到工完、料净、场地清。

四 节约型方面 鼓励提倡打印废纸张的回收利用。日常工作中培养员工勤俭节约的良好工作习惯，倡议节约每一张纸，一度电，一滴水。坚决杜绝现场长流水、长明灯等浪费现象 坚持修旧利废，对于工作中的设备、器材、原材料等避免盲目报废或丢弃，坚持维修和再利用，从实际工作中做到节约。严格控制材料领用发放，坚持按需按量使用，取得了非常明显的节约效果。五 和谐型方面

班组的特点 第3篇

按照改革后的供电所专业化管理模式, 供电所设立了营业班、配电班、业务受理班3个专业班组。刚设立新班组时, 笔者在一个供电所看到, 在班组长的带动下, 班组成员坐在一起认真研究职责, 商量怎么做才能做好。由于是新的组合, 大家的工作积极性很高。良好的出发点和积极性使他们在标准化建设中能够主动出击, 认真思考, 凡事都想争第一, 结果不但带动了其他班组的工作积极性, 也推动了全所的标准化建设工作。供电所学习风气、工作热情、执行力和创建氛围都明显优于其他供电所, 该供电所较早地被省电力公司命名为标准化供电所。笔者每次到该供电所, 都能感受到班组的活力和良好的精神面貌。

同样的创建工作, 在另外一个供电所, 就显得有些不够重视。分完组, 班组长还是按照以往思路去工作, 根本没有引导员工往一块儿走, 还是各干各的事。用他们的话说:“分啥专业组, 还不是做表面文章, 换汤不换药。”基于这种认识, 整个创建过程, 该供电所没有一个班组主动行动或创新, 都是被动应付。直到后来标准化建设办公室将创建成效与奖金挂钩, 该供电所班组长才认识到了建设的重要性, 虽然经过突击整治, 创建效果达到了省电力公司标准化建设要求, 但笔者始终认为这样的创建对提高该供电所管理水平作用不大。

通过两个供电所标准化创建工作比较, 笔者对班组长的重要性有了全新的认识:作为企业的最小单元, 班组的作用不可忽视, 班组长的作用更是不可小视。尤其在标准化建设过程中, 如果班组长能够充分认识到标准化建设的重要意义, 并将其理念灌输给班组每位员工, 那么这个班组就会充满活力和凝聚力, 执行力就高, 就会在标准化建设中同心同德, 实现创新和突破。反之, 如果班组长对标准化建设认识不够, 整个班组就犹如一潭死水, 所有工作执行力都会大打折扣, 不但会影响创建质量, 甚至还会造成供电所管理水平停滞不前。

班组的特点 第4篇

自2005年5月国家烟草专卖局出台《中国烟草企业文化建设纲要》以来,烟草行业的企业文化建设稳步推进,这也是烟草行业向更高层次、更高水平发展的标志。浙江省烟草专卖商业系统的“精实”文化和湖州市烟草专卖商业系统的“水泽”文化,正是在这样的背景下孕育而生。企业文化建设为行业的持续平稳健康发展提供了强大的精神支柱和动力源泉。

当前,在烟草行业进一步深化改革的形势下,要继续发挥企业文化的软实力作用,应该将企业文化的重心下移到企业的“细胞”———基层班组。就是在企业文化体系架构下,第一步从班组文化建设入手,提炼形成各基层班组的文化体系,第二步从班组文化管理入手,让班组价值观念、工作理念、行为准则等深入到员工心中并养成良好的职业行为。而其中,实现班组文化建设向班组文化管理的提升,也是企业文化建设最为重要的任务之一。

2 班组文化建设与班组文化管理的区别与联系

2. 1 班组文化建设与班组文化管理的区别

班组文化建设是基层班组在企业文化体系框架下,依据班组特点和工作实际,将班组的服务、管理、安全、质量等理念进行提炼、总结和固化,形成具有班组特色的文化体系[1]。班组文化管理是指在班组文化体系下,让班组价值观念、工作理念、行为准则、制度规范等深入到员工心中并养成良好的职业行为,全面提升班组战斗力。班组文化建设侧重于“建”,重口号轻落地、重宣贯轻执行,班组文化管理侧重于“管”,更注重文化的落实和执行。

2.2 班组文化建设与班组文化管理的联系

班组文化建设和班组文化管理都是在企业文化体系框架下,各班组因地制宜、实事求是加强班组管理,提升整体合力的重要举措。班组文化建设是班组文化管理的前提和基础,班组文化管理是班组文化建设的目的和落脚点,两者统一于加强基层班组建设这一目标上。

3 当前班组文化建设向班组文化管理提升中存在的问题

从安吉县烟草专卖局 ( 分公司) 班组文化建设向班组文化管理提升的工作实际中发现,要实现班组文化建设向班组文化管理提升,主要存在的问题表现在:

3. 1 班组文化理念体系缺乏统一规划

班组文化理念由班组的价值观念、工作理念、行为准则、协作精神等诸多元素组成,是一个班组的文化特色和文化核心,也是一个班组同另一班组的重要区别所在[2]。但是,班组文化又是企业文化体系框架下的产物,在体现班组特色的同时,又要统一于企业文化体系。出现班组文化理念缺乏统一规划的问题,一方面各班组各自为政,班组文化理念出现五花八门和同质性强的两极分化,严重影响班组文化建设的水平; 另一方面,现班组文化理念的参差不齐不利于班组文化的传播,并直接影响班组文化管理的水平。

3.2 班组文化建设过程重 “硬件”,轻 “软件”

由于各班组对班组文化的理解不够深入,在具体实践班组文化建设过程中,出现了重“硬件”,轻“软件”的问题,即过分注重于建立台账、完善制度、文化上墙等工作,忽略文化理念宣贯、执行力建设、内部沟通等工作[3]。重“硬件”,轻“软件”的问题,直接导致了班组成员对文化的认同感不强,削弱了文化凝心聚力的作用,进一步影响了深入运用文化来实现管理的这一最终目标。

3.3 班组文化管理缺少落地机制

在走出班组文化建设这一步后,各班组都形成了一套具有特色的文化体系,为实现班组文化管理奠定了基础。但是,各项班组内控制度在一定程度上缺乏科学性、合理性和规范性,实用性不够强,在制度执行上难以把握公平公正原则。实际工作中,有些班组不注重团队精神培养和文化塑造,忽视了班组文化与具体工作相辅相成的关系,造成“两张皮”的现象[4]。此外,教育、培训、激励等机制的不完善,在一定程度上影响了班组成员的积极性、主动性和创造性。

4 安吉烟草班组文化建设向班组文化管理提升的探索实践

自浙江省烟草专卖商业系统企业文化暨服务品牌建设现场会后,安吉县烟草专卖局 ( 分公司) 在企业文化体系框架下,搭建起以“和”为理念的班组文化体系,并在班组文化建设的基础上,积极探索实践班组文化管理的路径。

4. 1 解决三个问题,夯实班组文化建设基础

班组文化建设是实现班组文化管理的前提和基础。在推进班组文化建设工作中,从加强基层建设、实现文化落地、提升队伍素质方面解决了“为什么要建”,从抓好团队精神、提升员工技能、规范制度执行方面解决了“要建什么”,从自下而上、自发组织、全员参与、共创共建方面解决了“由谁来建”等三个问题,理清了班组文化建设的思路。

在班组开展文化建设的过程中,县局 ( 分公司) 层面主要的职责是指导规范各班组的文化理念,使其统一在企业文化体系框架内,最终形成了“德和”、“道和”、“韧和”、“仁和”、“孝和”、 “春和”、“家和”、“畅和”八个以“和” 为理念的特色班组文化。各班组的文化,紧密结合部门工作特色,寓意深刻又独具特色; 同时又丰富和深化了企业文化的内涵,是母子文化的统一。

4.2 构建 “五园文化” 目标,探索实践班组文化管理

在完成班组文化建设的基础上,针对班组文化建设过程重“硬件”,轻“软件”及班组文化管理缺少落地机制等影响班组文化建设向班组文化管理提升的障碍性问题,安吉县局 ( 分公司) 进一步提出构建“五园文化”的目标,即以“学习像校园,工作像乐园,生活像家园,思想像田园,环境像花园”为共同愿景,以以人为本为核心,通过完善各项措施,积极探索实践班组文化管理。

“五园文化”目标,在基层班组日常管理的“学习、工作、生活、环境、思想”五个重要环节中,通过目标引领、载体创新、制度保障等,促使各班组成员自觉将个人的成长与班组的成长紧密结合起来,形成“文化自觉”,以达到促进文化落地,实现文化管理的目的。

4. 2. 1 先进引路铸魂,打造 “思想像田园”

在行业深化改革大环境要求及基层管理相对薄弱双重压力下,员工因对改革措施理解片面及对改革结果感到茫然,势必在思想上出现波动,对改革支持不够。安吉县局( 分公司) 充分运用班组这一载体,不断提升班组思想道德水平,为改革提供保障。

一是充分发挥“最美浙烟人”、行业全国劳模倪建钢同志的先进典型作用,用身边的事教育身边的人,将“235”教育实践活动不断引向深入; 二是进一步开展“寻找最美基层员工”活动,在班组中形成崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚氛围; 三是通过“廉政文化进班组”活动,在常规的“学廉文、读廉书、开廉会”的基础上,注重实践“征格言、建导则、形理念”,抓住根本,从建设有形的廉洁文化,提高班组员工的廉洁从业意识,维护好行业形象。

4. 2. 2 多元学习提质,打造 “学习像校园”

学习是班组获得生存与发展的基本条件,贯穿于班组文化管理的始终,班组的每一项进步都离不开学习。在班组管理过程中,各基层班组积极探索出“1234”的学习路径,努力构建共同学习愿景,建立完善学习机制,创新完善学习模式,组织良好学习氛围,提升班组软实力。

“1”即明确一个愿景。各班组将实现“学习工作化,工作学习化”,全面提升班组战斗力作为共同目标,构建起共同学习愿景。“2”即落实两项制度。一是各班组根据岗位需求和队伍素质提升要求,制订了年度学习计划,各班组成员根据个人特点以每周、每月等学习周期,制订了个人学习计划安排; 二是制定《班组学习积分制考核管理办法》,健全完善班组学习的激励约束机制。“3”即创新“一课一讲坛一学堂”三个学习载体。“一课”指利用星期四晚间时间集中学习业务技能等知识; “一讲坛”至“草根讲坛”,每月制定一个主题,让学有所悟的员工在讲坛分享学习心得,达到相互交流,共同促进的目的;“一学堂”指“零售户学堂”,班组每季度开展突出行业政策、专卖法规、品牌知识产品陈列、店员管理、新品推介等由班组成员授课的课程,提高班组学以致用的能力。“4”即搭建“班组、员工、家庭及零售户”四维立体学习模式,使学习真正融入班组、融入员工,走进家庭、走进零售户,以此达到学习效果的最优化。

多元化学习以班组为单位,形成了“学习工作化、工作学习化”的良好氛围,提升了队伍素质,凝聚了人心,为实现班组文化的管理打下了基础。

4. 2. 3 专业管理塑形,打造 “工作像乐园”

工作是班组的日常形态,是班组管理的基石。在内外改革形势下,班组作为企业面向社会的窗口,如何走实“联系服务群众最后一公里”显得格外重要。在班组管理过程中,各班组积极围绕优化服务能力、落实制度文化、提升专业水准三个维度,不断提高班组的专业管理水平,努力打造“工作像乐园”。

一是优化服务能力。班组结合窗口部门服务创先争优活动,进一步提升服务标准、优化服务流程、改进服务作风、提高服务效率,开展一系列的服务措施,提高了客户满意度。如客户经理针对零售客户卷烟经营情况、库存量等信息,及时制定更有针对性的指导措施,优化服务; 专卖管理员对行动不便的零售户开展上门办证服务,等等。二是落实制度文化。各班组结合实际,在健全完善《办文办事限时制》、《班组成员问责制》等班组管理制度基础上,进一步组织班组成员认真学习、严格执行,形成“人人有事干,事事都关心,你我共参与,全员齐管理”的管理局面。三是提升专业水准。各班组以创新项目和QC小组为突破口,针对工作瓶颈,组织开展富有成效的创新活动,在“鼓励小改小革、注重成果运用”的原则指导下,形成了一个班组一个项目的良好局面。市场部“德和”班组的QC课题更是在获得“海洋王杯”全国QC小组发表赛一等奖。

4. 2. 4 以人为本凝心,打造 “生活像家园”

班组是人的集合体,在班组管理中,需要坚持以人为本的原则,尊重和关心每一位班组成员,提高班组成员的归属感,构建“把班组当家园建、把成员当家人待”的家庭般氛围,最终实现班组发展成果共享和班组管理价值最大化的目标。

一是加强班组长的管理。建立实施了一套行之有效的班组长培训、考核、选拔、管理办法,不断加强对班组长综合素质培养,深化学习交流,充分发挥班组长管理职能和表率作用,真正调动起班组成员的积极性和主动性。有的班组还实施了“代理班组长”制度,即通过让班组成员代理做一天班组长的换位思考活动,形成“人人都是班组长”的理念,进一步提高班组凝聚力。二是完善干部联系基层点制度。为每个基层班组指定一位机关领导干部,推进以蹲点调研、跟班作业等为主要形式的“走转促”活动和《五必谈五必访制度》,通过调研了解联系点员工的生产生活情况,听取基层的意见建议,帮助联系点解决困难和加强班组管理。三是营造家园氛围。进一步增强班组的凝聚力。

4. 2. 5 人人耕耘美化,打造 “环境像花园”

使班组员工在“花园式”的环境中愉快地工作、生活和学习,使班组员工产生一种幸福感、温馨感和归属感,也是班组文化管理必不可少的环节。

一是各基层班组制定了适合班组具体实际的环境目标和管理办法,进一步落实了保护环境工作责任制,为打造“环境像花园”提供了有力的保障。二是全面落实了班组“6S”现场管理制度,通过事事有标准、处处有规范提升班组工作能力和工作效率,养成凡事认真的态度、定量定位的习惯、自觉维护工作环境整洁的习惯等,不断提升班组的整体形象。

5 结 论

浅谈企业班组管理和班组长的重要性 第5篇

关键词：班组管理,班组长,重要性

随着市场经济的迅速发展, 各个企业都迎来了发展的大好前景, 然而面对机遇的到来, 企业也面临着巨大的挑战。为了应对挑战, 各个企业的班组则要发挥其关键的作用。班组是企业组织生产经营活动的基本单位, 是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行, 所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败, 只有班组充满了勃勃生机, 企业才会有旺盛的活力, 才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞, 只有人体的所有细胞全都健康, 人的身体才有可能健康, 才能充满了旺盛的活力和生命力。班组长是生产的直接组织者和生产的劳动者, 所以班组长既应该是技术骨干, 又应该是业务上的多面手。班组长作为班组的“掌门人”, 是班组的中心, 是班组发挥其功能的灵魂人物。因此, 笔者对企业班组建设及班组长的重要性阐述自己的看法。

一、如何进行班组建设

班组建设的重要性在企业的发展中是不容小觑的, 因此, 我们要特别看重班组的建设过程。班组的建设主要包括以下两个方面:

(一) 组织建设。虽然班组是企业中最小的组织, 但是它的组织结构还是一应俱全的。1.班组的成员设置。包括管理能力强且技术水平高的班组长, 主要从事过程抽检和巡检工作的质量检验员, 监管产品不良率、返工率及报废率的核算统计员, 熟知设备的设备管理员, 掌握收发材料的材料管理员, 负责员工生活和纪律的生活卫生员。2.生产的六大要素。包括人员、设备、材料、方法、环境和信息。

(二) 制度建设。无论组织的大小都需要相应的制度来制约。班组需要建立的制度有:班前会会议制度、交接班管理制度、安全生产制度、月初计划中控制末总结制度、经济责任制度等。班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏, 将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。

二、班组长的作用和职责

(一) 班组长的作用。车间班组长处于“兵头将尾”的位置, 是联系领导与员工的桥梁和纽带。他的作用使至关重要的。1.目标任务落实、组织实施。负责本班组的组织建设与成员考核管理工作, 负责具体任务的分解、实施, 确保生产计划顺利完成。2.生产技能带头人。班组长不仅是车间生产的劳动者, 也是生产一线的直接组织者。他时刻加强技术知识的学习和操作技能的锻炼, 把自己培养成为一个全能的人才, 凭借自己全方位的素质和科学技术先进的手段组织班组生产。同时协助车间或职能管理部门对一线员工进行定期培训, 组织本班组人员开展工艺管理活动, 正确指导一线员工的操作, 严格执行操作规程, 严肃工艺纪律, 坚持“质量第一”原则。3.与上级组织联系的桥梁和纽带, 班组长不只起到传达领导策略的作用, 也是员工的代表, 经常与员工沟通, 关心员工, 了解并及时向车间主任反映员工的心理波动, 解决在实际工作中所遇到的实际困难, 把员工的建议、想法、需求及时反馈到领导那里。4.做好班组建设。通过激励创新, 提高员工积极性、动能性, 挖掘员工潜力全面开展多种培训, 优化作业方法, 提高员工技能, 加大工艺改进力度等方法, 不断提高生产效率, 降低生产成本。

(二) 班组长的职责。车间班组长在生产中的职责就是要组织和领导全组员工充分发挥全班人员的生产积极性、技术创造性和主观能动性, 全面了解和利用全方位信息, 使班组生产安全地、有效地、均衡地进行, 更好地完成上级制定的计划生产指标。详细地说, 有四方面:1.做到安全生产。坚持“安全第一”的准则。对于机械设备的安全性能班组长需要主动联系有关技术人员一起认真改进, 协同车间对所在班组进行安全文明生产培训。保证安全文明生产, 监督员工按照操作规程操作, 防止工伤和重大事故发生。2.保证产品质量。市场的大小、企业的存亡都是决定于产品质量的好坏。车间班组长要领导员工依据产品质量标准组织生产, 保证产品的质量, 用高质量的产品来抢占市场。3.提高生产效率。只有生产效率提高了, 在一定的条件和时间下创造的利益才会增加。班组长要积极地挖掘员工们的生产潜力, 不断地提高员工们的创新能力, 来进一步改良设备操作技术和生产管理流程, 为生产质量更好的产品打下坚实的基础。4.降低生产成本。企业产品价格的多少, 能够体现其竞争力的大小。物美价廉的产品才是最受欢迎的产品。因此, 我们企业想要提高竞争力和生命力, 保障员工的前途和福利, 就得在控制成本上下功夫。在这方面, 班组长要首先确立节约成本的意识, 领导员工们在节约能源、降低原材料使用、节约人力成本上集思广益, 争取降低生产成本, 用最少的投入得到做大的收益。5.负责班组人员管理, 做好班组人员日常考勤、人员信息、日常培训、绩效考核等工作, 组织好班前会、班后会、安全会, 做好工艺、设备巡检记录、交接班记录、安全记录等。6.现场管理。负责现场6S管理, 监督员工对设备的正常使用、清理、检查、保养工作, 提前发现异常及时解决问题, 保证生产顺利进行。

三、班组长设置的标准

班组长作为班组的“掌门人”, 担任这个职务需要符合其设置的标准, 这样才能帮助企业跻身于竞争激烈的市场之中。主要的设置标准有以下几点。

(一) 思想进步, 积极向上。班组长是与员工接触最亲密的领导, 是对员工影响最大的管理者, 他的思想道德倍受关注。因此, 想要胜任班组长这个职位就需要时刻加强自己的政治修养, 为班组成员起到良好的带头作用, 使得班组内部的政治氛围不断地积极向上。

(二) 勤于学习, 技能精湛。随着科技的不断发展, 设备的不断更新, 勤于学习、技能精湛是班组长必备的条件。想要成为班组长就需要紧跟着先进技术的脚步, 不断地提高自己的设备操作水平和技能掌握水平。这样才能成为班组成员的主心骨。

(三) 坚持原则, 以理服人。想要保证班组工作的正常进行, 按制度办事是前提。作为班组长要公私分明、有赏有罚。这样才能树立威信, 以理服人。

(四) 善于沟通, 以情感人。班组长要及时与班组员沟通, 化解不必要的麻烦, 并且在日常生活中关心组员, 与大家成为真正的一家人。

(五) 推崇民主, 平等待人。班组作为一个集体, 每个人都有自己的观点和想法, 身为班组长不可以“一手遮天”。在班组内提倡民主, 倾听来自组员的不同想法, 平等看待每一个人, 使班组内人员和平共处。

四、如何做好班组长

班组长作为基层管理人员, 地位特殊、作用重要、责任重大。因此要无时不刻地要求自己做得更好。

(一) 明确自己的权利与义务。班组长承上启下的作用, 使得其必须要搞清楚自己的角色, 从而更充分地行使自己的权利、履行自己的义务。在工作中兢兢业业地传达决策者的立场及策略, 对员工依照制度管理, 并且代表员工向上级及时反映基层的情况。这样, 通过班组长的连接, 企业才会健康地发展下去。

(二) 明确领导对自己的要求。班组长作为下级员工, 要能及时领会领导的各项指示、了解领导的做事风格与习惯。采用正确的方法与领导及时地沟通, 使领导更全面地了解自己的才能。这样, 对领导作出正确的决策, 引导班组任务的圆满完成有很大的好处。

(三) 明确下属对自己的期望。做为一个小领导, 还是要注意自己管辖范围内员工对自己的期望, 尽自己所能做一名好领导。最基本的要做到办事公道、体恤民情、思路清晰、指挥有序、严格管理、赏罚分明。达到下属的期望值, 得到尊重, 使班组内工作越来越好地进行。

五、班组长的管理、考核、培训

班组长的地位和作用在企业中是极其重要的, 对班组长的管理、考核、培训便成为了企业中不可或缺的工作。

(一) 对班组长的管理。班组长是企业的后备力量, 需要企业规范的管理。首先要制定合理的管理制度, 使得管理的时候有所依据。制度要具体地说明担任班组长的设置条件、需要具备的素质、待遇的高低、奖罚的原则、自身的权利和义务等有关方面。其次要加强各方面的监督。班组长要在上级干部和管辖员工的监督下积极地做好自己的工作。企业可以设置举报箱和表扬箱来勉励班组长。最后要增加班组长的紧迫性。有工作能力的、业绩好的班组长可以继续担任。同时, 不阻止其他优秀员工公平地竞争这个岗位。

(二) 对班组长的考核。针对班组长的考核, 首先要建立考核档案, 使考核有条理进行。其次要制定完善的考核制度, 使考核有明确的依据。最后要定期进行考核, 并做好总结工作, 这样的考核结果才能真正作为提拔、奖励的依据。

(三) 针对班组长的培训。班组长每年需要一到两次的集中培训。首先要根据企业的需要和培训方的条件制定培训课程。其次在培训内容上要做足工作, 设定循序渐进的版块。比如分为自我素质与能力的管理、团队建设与拓展的管理、现场实务与生产的管理、工作交流等一系列课程内容的设置。

参考文献

[1]王小波.企业班组长管理[J].中国畜牧业, 2006 (22) .

[2]任尧喜, 姜浩, 贾广兴.抓好班组长管理, 夯实安全基础[J].山东煤炭学会2004年度优秀学术论文集.