关于女性职场礼仪培训内容
关于女性职场礼仪培训内容(精选14篇)
关于女性职场礼仪培训内容 第1篇
女性职场礼仪培训内容有哪些?
都说美容行业都是女人的天下,想要做一名优雅的女人,拥有良好的职场礼仪是重要因素。因此作为美容企业的管理者,若想你的企业有好的业绩,制定好职场礼仪培训内容,并做好相关职场礼仪培训是第一步。那女性职场礼仪培训内容有哪些?以下就为大家详细介绍:
【一表人才】
所谓“一表人才”,就是说当美容师和顾客第一次见面时给对方留下的第一印象,我们都知道第一印象很重要,要给对方留下好的印象,特别是要让对方在最短的时间记住你。那么我们自身的仪表、行为举止都很重要。美容师要注意自己的内涵、修养等等,而这些不是一朝一夕就能养成的,要求我们在平时的生活当中养成良好习惯。
【两套服装】
所谓“两套服装”,就是说在什么样的场合就要穿什么样的衣服,美容师的穿着打扮要适合当时的环境。“两套服装”还告诉我们要随和,做事情要随机应变,不能死搬硬套。
【三杯酒量】
所谓“三杯酒量”,就是说一个人如果不会喝酒,人际关系不容易处理好。一个人要会喝酒,但是不能喝太多。适量能拉近人与人的关系,但过量就会“酒后乱性”。适量喝酒,无论是对身体还是对人际关系都有好处。
【四圈麻将】
所谓“四圈麻将”,就是说一个人要爱好广泛,跟什么样的顾客说什么样的话、做什么样的事情,他玩的东西你也要会玩,他喜欢的东西你必须去了解,但是你可以不用精通。比如说,人家跟你谈最近的消息,但你就是不喜欢体育,你也不去了解,人家说起时你就只能“丈二和尚”了。这也叫“放长线钓大鱼”。
【五方交友】
所谓“五方交友”,就是说“东南西北中”五方,你不能排斥交友,你永远不知道你需要什么样的朋友,跟什么样的人交往到什么样的程度,你自己心中要有个衡量的标准,但是你不能排斥和他交友。
【六出祁山】
我们都知道“六出祁山”是说诸葛亮六出祁山伐魏,明知不可为而为之。所谓“六出祁山”,就是说我们承诺了别人、答应了别人,虽然你做不到,你也要尽全力去做。要求我们只问应不应该,少问有没有可能,要知道天下没有不可能的事情。
【七术打马】
“术”:是法术,不同的方法方式;打马”:是打马屁。“七术打马”,就是说人前要称赞你的上司的决定,但是背后要独自对他说出不可取的地方;也就是说70%的马屁味道,30%的真诚劝告。
【八口吹牛】
所谓“八口吹牛”,就是说一个人不“吹牛”,那么人家就不知道你做过什么;一个人过分吹嘘,所有的人又会对你没有信任感;所以稍微夸大自己的贡献是可以的,但是过分膨胀自己的能力就不好了。一个人谈论别人时,适当夸大别人就是夸大自己;两个人出去做事回来向上级报告,我说的时候吹嘘他,他说的时候吹嘘我,那么我们两个人都被放大了,所以人要“吹牛”。关系有人前人后,要人捧人,功劳是推来推去的。
【九分努力】
所谓“九分努力”,就是要求我们要吃苦耐劳、任劳任怨、努力工作、努力学习、提高自己的能力。
【十分忍耐】
所谓“十分忍耐”,就是要求作为一名美容师要有忍力、耐力。若美容师如果没有忍耐能力,那么前九个不管做得怎么好都是等于零。
[关于女性职场礼仪培训内容]
关于女性职场礼仪培训内容 第2篇
整洁平整
服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。整洁并不完全为了自己,更是尊重他人的需要,这是良好仪态的第一要务。
色彩技巧
不同色彩会给人不同的感受,如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感,显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感,使人显得轻松活泼。因此,可以根据不同需要进行选择和搭配。
配套齐全
除了主体衣服之外,如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好,带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子,黑色皮鞋是适用最广的,可以和任何服装相配。
饰物点缀
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
女生坐姿礼仪基本常识
1.标准式轻缓地走到座位前,转身后两脚成小丁字步,左前右后,两膝并拢的同时上身前倾,向下落座。如果穿的是裙装,在落座时要用双手在后边从上往下把裙子拢一下,以防坐出皱折或因裙子被打折坐住,而使腿部裸露过多。坐下后,上身挺直,双肩平正,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚保持小丁字步。
2.前伸式在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出两脚并拢,脚尖不要翘。
3.前交叉式在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,与左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。
4.屈直式右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一条直线上。
5.后点式两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。
6.侧点式两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。
7.侧挂式在侧点式基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并拢,上身右转。
8.重叠式重叠式也叫“二郎腿”或“标准式架腿”等。在标准式坐姿的基础上,两腿向前,一条腿提起,腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收,贴住另一腿,脚尖向下。重叠式还有正身、侧身之分,手部也可交叉、托肋、扶把手等多种变化。二郎腿一般被认为是一种带有不严肃,不庄重的坐姿,尤其是女子不宜采用。其实,这种坐姿常常被采用,因为只要注意上边的小腿往回收,脚尖向下这两个要求,不仅外观优美文雅,大方自然,富有亲近感,而且还可以充分展示女子的风采和魅力。
女生餐桌礼仪基本常识
一:接受约会至到达餐厅
答应对方的邀请后如果临时有事要迟到甚至取消约会,必须事先通知对方。赴会时稍迟是可以接受的,但若超过十五分钟便会给对方留下不重视约会的坏印象。
来到座位后勿须第一时间拉椅就座,因为对方可能已准备好为你位开椅子,就给他一个表现绅士风度的机会吧。
坐在椅子上时应坐直,要紧靠在椅背上,双眼正视前方,别只顾垂头避对方的视线。手腕(不是手肘)可自然地放在桌子边沿上。椅子与桌旁的距离不宜太远。否则进餐时会增加身体移动的机会。
待对方拿起餐巾后,你便可把它放在大腿上。如果餐巾很大可对摺成长方形成或三角形,较小的则可直接把餐巾放在大腿上,以防用餐时汁液弄污衣服。
二:点菜时
自己应选定想吃的食物,如果看遍菜牌也没有头绪的话,可请侍应为你推介餐厅的招牌菜,但要给予明确的指示,如果想吃海鲜、不吃红肉等,切记事事拿不定主意,只懂说“随便”的人只会为同桌客人添麻烦。
通常侍应会站在主人家(在这情况下是男方)身旁,记下你点选取的菜式。如果想表达你对对方的尊重,可告诉男方你想点的菜,再由他向侍应落单。这样强调了他主人家的角色,并暗示你对他的信赖。
三:用餐时
用餐要注意的细节甚多,但其实大部分也是日常的礼仪,只要保持冷静,不做大动作,发出声响或阻碍别人用餐的事已算合格。以下列出部分常犯和错误:
用餐前以餐巾角轻印嘴唇,可减淡唇膏留在杯上的痕迹。
若需要调味料但伸手又取不到,可要求对方递给你千万不可站起来俯前去取。
喝汤时身要坐直,头不能低下去就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热,每匙也不要太满,更重要是喝时不可发出声响。喝到最后,可把碗子稍向外倾出,方便舀出剩下的汤。
口中有食物时不要说话,也不要含着食物喝水,因为用水将食物冲下是不礼貌的。
嘴角或手指上沾有污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。
中途要离席,可将餐巾对摺两下,整齐地放在椅子上,紧记弄污了一方应摺向内,以免别人看?quot;战绩斑斑"的餐巾。
四:晚餐完结至离场
如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空档,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服和涂唇膏等动作只可在洗手间进行。
外贸职场女性着装礼仪 第3篇
着装的选择
决定今天你该穿哪套服装的因素,
不是你的喜好,不是你的情趣,也不是你希望打扮得漂亮出众的愿望,而是你今天到哪里去,你去做什么,你希望得到什么。在这里为你介绍国际通用的着装规范TPO原则,TPO是3个英语单词的缩写,分别代表时间(Time)、地点(Place)和场合(Oca sion),说的就是着装要符合时间、地点和场合,不同场合的服装有不同的着装特点,你在选择服装时要注意符合这些特点。
职业装服装款式应注重整体和立体的职业形象,注重舒适、简洁、得体,便于走动,不宜穿着过紧或宽松、不透气或面料粗糙的服饰。正式的场合仍然以西服套裙最为适应;较正式的场合也可选用简约、品质好的上装和裤装,并配以女式高跟鞋;较为宽松的场合,虽然可以在服装和鞋的款式上稍作调整,但切不可忘记职业特性是着装标准。
外出工作,最忌着装具有强烈的表现欲,这是需要努力克制和避免的。色彩不宜复杂,并应注意与发型、妆容、手袋、鞋相统一,不宜咄咄逼人,干扰对方视线,甚至造成视觉压力。所用饰品则不宜夸张。手袋宜选择款型稍大的公务手袋,也可选择优雅的电脑笔记本公文手袋,表现女性自信、干练的职业风采。
晚礼服晚礼服是用于庆典、正式会议,晚会、宴会等礼仪活动的服饰。
晚装服饰的特色、款式和变化较多,需根据不同的场合和需求的风格而定。闪亮的服饰是晚礼服永恒的风采,但全身除手饰之外的亮点不得超过两个。晚装多以高贵优雅、雍容华贵为基本着装原则,西式的晚装多为开放型,强调美艳、性感、光彩夺目,中式传统晚装以中式旗袍为主,注重表现女性端庄、文雅、含蓄、秀美的姿态。
晚装既讲究面料的品质,也讲究饰品的品质,好的品质可以烘托和映衬女人的社会形象和品质。女人最恰到好处的美是精致,晚装是凸显女性魅力的代表着装,讲究细部的款式和做工的精美。
饰品的点缀
饰品的搭配不要多,一两件是精巧的装饰和点缀,而多于三件则庸俗不堪。饰品只是点缀作用,用于调节着装,使之与自己所要展现的气质更为合拍。
项链项链要与脸型相搭配。
脸部清瘦且颈部细长的女性,戴单串短项链,脸部就不会显得太瘦,颈部也不会显得太长了。
脸圆而颈部粗短的女性,最好戴细长的项链,如果项链中间有一个显眼的大型吊坠,效果会更好。
椭圆形脸的女性最好戴中等长度的项链,这种项链在颈部形成椭圆形状,能够更好地烘托脸部的优美轮廓。颈部漂亮的女性可以戴一条有坠的短项链,突出颈部的美丽。
就项链的选择而言,价格并不是主要的因素,不管是什么样的款式,与年龄、肤色、服装的搭配协调才是主要的。一般来说,上了年纪的人以选择质地上乘、工艺精细的金、白金的项链为好;而青年人应选用质地颜色好、款式新的项链为佳。如骨制、珍珠制项链等。
耳环身材短小的人,戴蝴蝶形、椭圆形、心形、圆珠形的耳环,显得娇小可爱。
方形脸适宜佩戴圆形或卷曲线条吊式耳环,可以缓和脸部的棱角。
圆形脸戴上“之”字形、叶片形的垂吊式耳环,在视觉上可以造成修长感,显得秀气。心形脸宜选择三角形、大圆形等纽扣式样的耳环。三角形办最好戴上窄下宽的悬吊式耳环,使瘦尖的下颌显得丰满些。
戴眼镜的女性不宜戴大型悬吊式耳环,贴耳式耳环会令她们更加文雅漂亮。耳环与肤色的配合不容忽视。肤色较白的人,可选用颜色鲜艳一些的耳环。若肤色为古铜色,则可选用颜色较淡的耳环。如果肤色较黑,选戴银色耳环效果最佳。若肤色较黄,以古铜色或银色的耳环为好。
胸针胸针是不可或缺的配饰,无论是艳丽的花朵襟针或是细闪烁的彩石胸针,只要花点心思配上简洁服饰,就足以令人一见难忘。
粉红色花胸针,其形态或娇艳欲滴或清丽脱俗,代表着不同气质的妩媚。襟花扣在线条明朗的毛绒大衣或柔软的针织毛衣上,女性的温婉娇媚油然而生,令人心花怒放。镶彩石蝴蝶型胸针,闪亮的银白、娇俏的粉红及柔和的天蓝拼合成缤纷璀璨的光华,跃动于蝴蝶的一双翅膀上,充满活泼动感,配衬净色上衣,或为黑色礼服作点缀,倍显高贵大方。镶红色及透明钻石襟针,瑰丽浪漫的玫瑰红、晶莹剔透的透明构成典雅的贵族气质,其简约流丽的设计,衬托出清秀的脱俗气质。
皮包皮包是每一位职业女性在各种场合中都不可缺少的饰物,它既有装饰价值,又有实用价值。肩挂式皮包轻盈、便捷,为更多的女性所选用。平拿式皮包豪华、时尚,使用这种皮包能够充分体现出女性的职业、身份、社会地位及审美情趣。平提式皮包普通休闲式的适合一般外出使用,比较考究的皮质皮包多为职业女性使用。注意皮包的款式、最多要与服装相配
丝袜一双漂亮的丝袜可以衬托出女性腿部的曲线美和神秘感,丝袜是现代女性必备的服饰。丝袜的色泽应讲究,职业女性在商务场合内只能穿肉色丝袜。需要注意的是,穿着有明显破损或脱丝的丝袜是相当不雅的。另外,丝袜的袜口不应低于裙子的下缘。
丝袜还是一种身份象征,如果你不想让别人认为你是某种特殊的人,就千万不要穿黑色网格带点的那种丝袜。
围巾在寒风溯溯,大雪飘飘的严冬,一条新颖脱俗的围巾会为女性平添几分妩媚和风彩。然而,现在人们生活水平在不断提高,生活环境也不断改善,围巾也基本上不再是御寒之物,它更多的作用是作为服饰成为一种装饰品,并且使用它不分春夏秋冬。
面对色彩斑斓,质料各异的围巾,如何先戴呢?从美学的观念讲,主要是根据服装的花色和风格来定。欲求文静雅致,则围巾与服装取同一色系,比如服装若为鹅黄色,则围巾宜用咖啡色,若表现热情奔放,则宜采用对比色,如藏青色套裙配鲜红色头巾。围巾还应与肤色相映才成其美。如肤色较黑,选乳白、粉红围巾会显得妩媚;若肤色白皙,戴棕色或蓝色围巾会显得端庄文雅。
刷新职场女性维权内容 第4篇
新近的日子又是“三八”节,又是“3·15”,充满了职场女性维权的味道。而目前职场女性受到的最大困扰是什么呢?晨报人才周刊特约专家归纳了四大方面:性别歧视、玻璃天顶、反性骚扰、平等退休。从案例分析、调查现状、目前法律修改情况等方面来剖析,希望对读者有所帮助。据悉,从2003年上半年开始,全国妇联受全国人大内务司法委员会委托,开始着手1992年4月实施的《妇女权益保障法》的修改前期工作。《妇女权益保障法》是一部综合性的、全面保护妇女权益的基本法律,重在保障就是这部法律的主要宗旨,通过完善立法保障女性就业权利。性别歧视[典型案例]天津女孩张静,1993年初中未毕业就出来谋生。因相貌丑,10年求职上千次无一成功。全家四口人有四个残疾证.张静的残疾证上写有“三度智障”字样。其父患有小儿麻痹,张母患有严重的尿毒症,大姑患有精神分裂症。除去每月400元左右医药费,全家四口人只能靠五六百元维持生活,每天只吃一餐中饭.尚有1万块钱债务无法还清。万般无奈之下,张静主动向媒体求助,希望得到一份工作以养家糊口。此事经当地媒体披露后引起极大反响,张静此后接到30多家单位的工作邀请。经反复考虑,她选择了天津市友缘养老院,成为养老院的一名编外人员。张静在有了工作之后,做出了出乎人们意料的决定———整容。此事,引发了更大社会讨论。女性在求职过程中,面临的“容貌歧视”应得如何解决。在各种各样的招聘会上,许多用人单位或公开打出“只限男性”或是“男生优先”的字样,或婉转告之前来应聘的女性,她们只招男性。很多接受了高等教育的女大学生在毕业求职过程中,同样不能避免被性别歧视。“男女平等”是我国的基本国策,我国《宪法》、《劳动法》、《妇女权益保障法》中都明确了女性与男性有平等的就业权利。我国现有的反性别歧视立法,尽管明确了妇女的就业权利,但是对于违反这些规定,侵害妇女权益的行为缺乏必要的救济制度支持。《妇女权益保障法》规定,如果用人单位侵害了女性的平等就业权利,女性只能向有关部门投诉,由有关部门对用人单位实施行政处罚。因此,现实情况是女性在求职、工作中一旦遇到类似的情况,最多就是找妇联反映,更多的是选择忍气吞声。[法规链接]《宪法》第四十八条:妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。《劳动法》第十二条:劳动者就业,不因民族、种族、性别、宗教信仰不同而受歧视。第十三条:妇女享有与男子平等的就业权利。在录用职工时,除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。都作了禁止对女性就业歧视的规定。《妇女权益保障法》第二十一条:国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。第二十二条:各单位在录用职工时,除不适合妇女的工种或者岗位外,不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。禁止招收未满十六周岁的女工。第二十三条:实行男女同工同酬。在分配住房和享受福利待遇方面男女平等。玻璃天顶[典型案例] 1998年,一位叫阿莉森·席弗林的女员工就控告摩根士丹利因性别歧视不给其职务晋升机会,并向美国平等就业机会委员会提出申诉。2001年,摩根士丹利的上百名女性员工再度将公司告上法庭,称在集团内部,女性员工得到晋升和加薪的机会微乎其微,还要忍受男性员工们的轻蔑与侮辱。知情后的摩根对此控诉坚决否认,并表示,公司对男女员工一视同仁,不存在歧视的现象。在预审时,摩根的态度有所松动,承认近几年来,的确没有女性员工跻身高层。本案最终以摩根支付女员工5400万美元,达成庭外和解告终。20世纪80年代,西方社会研究中提出了“玻璃天顶”理论,认为妇女在职务晋升方面总是仿佛被一层“玻璃天花板”挡着,可望而不可及,这在本质上还是对女性的歧视。即使在美国500家大企业的高层经理中只有3%为女性。而上海一家公司针对都市女性的调查显示,在公司的经理层中,男性占57.9%,女性为42.1%;但在总经理职位上,男性跃升为83.4%,女性则锐减为16.6%.如前所述,我国现有法律制度尽管赋予了女性平等的就业权利,但还缺乏相应的诉讼渠道。[法规链接]《妇女权益保障法》第二十三条:实行男女同工同酬。在分配住房和享受福利待遇方面男女平等。第二十四条:在晋职、晋级、评定专业技术职务等方面,应当坚持男女平等的原则,不得歧视妇女。第二十五条:任何单位均应根据妇女的特点,依法保护妇女在工作和劳动时的安全和健康,不得安排不适合妇女从事的工作和劳动。妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护。第二十六条:任何单位不得以结婚、怀孕、产假、哺乳等为由,辞退女职工或者单方解除劳动合同。《劳动法》第二十九条:劳动者有下列情形之一的,用人单位不得依据本法第二十六条、第二十七条的规定解除劳动合同:
(三)女职工在孕期、产期、哺乳期内的。反性骚扰[典型案例]雷蔓2001年从北工大计算机专业毕业,当年7月进入方正奥德商业影像事业部。据她讲,在短短3个月内,部门经理焦宾至少6次对她性骚扰,甚至在同事们一起唱歌时公开触碰她的隐私部位。忍无可忍的雷蔓于当年10月辞职。没想到,此后长达1年半的求职中,诸多公司均将她拒之门外。后经了解,是焦宾利用其在业内的影响力干扰她在计算机行业的再就业。为了还自己一个清白,讨一个说法,雷蔓女士勇敢地将焦宾告上了法庭。雷女士共组织了50多份证据,但是本案最终仍被法院以证据不足为理由驳回了。职业场所“性骚扰”是各国都存在的现象,这已经成为阻碍女性职业发展一个重要的障碍。尽管我国媒体已报道了多起性骚扰官司,但其实质都并非真正意义上的反性骚扰诉讼,因为我国目前还不存在有关性骚扰的规定。受害人往往只能援引宪法条文、法律原则或近似法律作为诉讼依据。如《宪法》第38条、《民法通则》第101条、《妇女权益保障法》第29条等。实践中遇到性骚扰行为,只能比照这些法律规定处理。至于对何种程度的性骚扰,应给予何种制裁,均没有规定。对于禁止性骚扰,主要工业国家都作了规定,并且许多国家在设计反职业场所性骚扰时,都设计了“举证责任倒置”。有鉴于女性在此类诉讼中通常存在的举证困难,法律要求被告人,即侵权方负担证明自己未有实施原告诉讼行为的义务。这样的规定,不仅能有效帮助受害妇女维护自己的权利,而且能够十分有效地约束工作场所内同事间的日常行为。[法规链接]《宪法》第38条规定:中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。《民法通则》第101条规定:公民、法人享有名誉权,公民的人格尊严受法律保护。《妇女权益保障法》第29条规定:妇女的名誉权和人格尊严受法律保护。禁止用侮辱、诽谤、宣扬隐私等方式损害妇女的名誉和人格。平等退休为什么妇女55岁就得退休,而男性可以工作到60岁?越来越多高素质的女性对这一规定提出异议。让女性先于男性退休,这一规定的原意是为了照顾女性在体能上的欠缺。但随着时代发展,女性受教育程度越来越高,平均寿命也日益延长,在脑力劳动上完全可以与男性媲美。尤其是对一些有着丰富社会经验,担任领导干部和技术工作的女性来说,让她们55岁退休,是对人力资源的浪费。让女性享有与男性平等的劳动权利,可实现女性就业人员素质和年龄结构的优化。原来良好的初衷随着社会的发展和变化可能就暴露出很多的弊端,男女同龄退休首先是一种平等权利的表现,权利的行使和选择应由女性在政策允许的范围内根据自己的身体状况自己决定。[法规链接]劳动和社会保障部1999年3月9日发布了《关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》(劳社部发〔1999〕8号):国家法定的企业职工退休年龄是男年满60周岁,女工人年满50周岁,女干部年满55周岁。从事井下、高温、高空、特别繁重体力劳动或其他有害身体健康工作的,退休年龄男年满55周岁,女年满45周岁,因病或非因工致残,由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的,退休年龄为男50周岁,女45周岁。
关于女性职场礼仪培训内容 第5篇
1.过多的点头
当妇女点头时,她们表示“我明白了”。而男士往往把点头理解为同意他们的观点,过多的点头会被看成是软弱的表现。
2.大声说话
在一句话末尾突然提高音调,给人的感觉好象是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。但是大多数妇女对此并不重视。所以你应该试着降低结束话语时的语调,使之听上去更有权威性。
3.口头禅
有些人把交流工作变成反问句并要求得到证实:“这是个好主意,你不认为是这样吗?”“我们有最好的工作团体,对吗?”类似于这样的口头禅会减少权威性和可信性,所以应该避免。
4.修饰
有些词象“只是、但愿、猜想”会使表达者及所表达的信息受到轻视。“这只是个想法。”“我只是个初学者。”“但愿我干得不错。”“我想我有个问题。”这些语句都表明表达者缺少自信心,而且告诉听者所表达的信息无关紧要。同样,频繁的道歉也是不恰当的。应该用强有力的语言代替那些软弱无能的词汇。
5.允许打断
男士会突然插进来说自己想说的事,他们比妇女更喜欢打断别人;而妇女则往往会容忍自己的话被打断,以致对自己的主见失去信心。所以你应该说“我还没说完”或“请先保留你的问题”,或者继续发言直到表达完了自己的意见为止。
6.等待他人的邀请
在商业圈内,不能大胆说话的人往往被认为是没有知识的,所以你要积极投入每一次会议的发言中。有些妇女等着他人邀请她们发言,或根本不知道如何发言。所以在适当的时候打断他人来阐明自己的观点是很重要的,你必须学会让别人来听你的意见。
7.穿着过于性感
视觉印象往往7秒之内即可形成。衣着和外表也是一种交流的形式。如果一位妇女脚穿高跟鞋,身着缎衫和迷你裙并化浓妆,那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。所以要想在工作中取得成绩,妇女的穿着应该符合她的身份。你不必丢弃女子的温柔气质,但也不要穿得过于招摇。你的穿着可以效仿比自己职位高一层的人:如果你是管理人员,那么不妨穿得象个经理。
8.说话太软弱
说话软弱无力往往表示自己缺乏安全感或自信心。从喉部的膈膜发声可以使自己的声音被与会的每一个人听到,因为如果他们不得不费全力才能听到你的声音,他们往往听不进你在说什么;而且发言人一旦以一种软弱的声音来阐述自己的观点,往往会失去说服力。
9.不雅观的身体姿势
职场女性仪表礼仪 第6篇
身在职场,我们每个人都要注意自己的仪容仪表,作为女性,适当的化妆必不可少,不同场合适宜的服饰也能够表现出女性的仪态和风度,职场女性的仪表必须符合本人的个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境、志趣等等。
发型妆容简洁淡雅
职场女性的发型,应力求流畅、简洁。那些赶时髦的或浪漫或花哨的发型,还要适可而止。
奇异、花样百出的罕见发型和红色、橘红色、绿色、金黄色等染发,建议大家最好不要尝试。
不过,为了调剂单调、沉闷的工作气氛,发型或绾或扎或放,可以交替变化,不妨使用一些发带、发夹、发箍之类的饰品。
化妆上应以轻柔、简洁的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮最好要符合当天工作的需要。
画眼线、涂口红可以起到画龙点睛的作用,但不要涂抹过多的彩色眼影,可以用暖色系、中性色的眼影;口红最好不要涂得太鲜亮,可以以柔和的粉色、橘色为主,
服饰力求大方舒适
在办公时间应以套装或衬衫、裙子的搭配为最佳。如今有一些单位没有了穿套装的`习惯,那么就建议您的服装最好以大方、舒适为主,便于行动。
春季,在形式上也可以不拘泥于套装,针织衫也是办公室女性不错的选择,用来搭配合身的裙子或长裤。也可以挑一件可爱不花哨的衬衫,搭配一件欧版的短外套在颜色方面,不妨避开死灰、黑色之类。
穿着服装的色彩虽然可以鲜艳一点,但不可以把所有的颜色往自己身上堆,打扮得像个调色板,降低了个人品位。鞋子最好是高跟或是中高跟的皮鞋,因为有跟的皮鞋更能令女性体态优美。
织好女性职场“礼仪战袍” 第7篇
NO.1 “礼仪战袍”小测试
在详述“礼仪战袍”之前,让我们先来做做下面的小测试,为我们的“礼仪战袍”查缺补漏。
1.在外用餐时,你需要服务时,怎样呼唤服务生?
A.拍巴掌或者打响指
B.在服务生走近时,低声招呼服务生
C.招手示意
D.敲盘击碗
答案:B
尊重他人,是社交礼仪中最基本的要素,也是赢得他人尊重的开始。
2.喝咖啡时,你会怎样加方糖?
A.直接用手拿起来,扔进杯子里
B.用公用糖夹把方糖夹进杯子里
C.用自己的勺子取用方糖
D.用公用糖夹把方糖夹到咖啡杯下面的碟子里,然后用自己的勺子取用,放进杯子
答案:B D
在使用公共餐具时,尽量不要将餐具混入自己的食物中。在社交礼仪中,多为他人着想是一项必不可少的讲究。
3.在商务晚宴上,你代表公司为来宾敬酒,不能采取下列哪种顺序敬酒?
A.根据外貌判断年龄大小,然后根据年龄大小来敬酒
B.按职位高低的顺序来敬酒
C.按顺时针或逆时针的座次来敬酒
D.按照个人喜好,只给自己感觉投缘的人敬酒
答案:A D
敬酒,是社交中较常见的现象,也是较敏感的社交礼仪。不仅要分清宾主次序,更要遵循长幼之序。
NO.2 学好女性传统礼仪,拥有不软的“软实力”
孔夫子说得好,“不学礼,无以立”。对女性来说,容颜会老,礼仪永在,战袍不衰。
别在战袍上画油画
讲述/李丽 职位/人事部经理
当初我决定聘用茉莉时,看中的是她年轻漂亮、清纯可爱。可没想到,上班第一天,她竟然画了一个浓妆,猩红的嘴唇、彪悍的蓝色眼影以及面粉一样的白脸蛋!让我大跌眼镜。还有,她走过时,身上散发的香味异常刺鼻。
在接下来的一周里,茉莉让我对自己的判断产生了怀疑:她面试的时候穿的是一身学生装,白衬衣蓝裙子,特别清纯。可这一周里,她竟然在前四天里,分别穿了黑色低胸纱裙和白色超短裙,到了周五,打扮稍微规矩了些,却在抬起手臂时露出了鲜红的内衣。要知道,我们招她来是做前台的,她这样的打扮会让来访客户怎么看待我们公司?
一周后,我找茉莉谈话,就她的着装打扮向她提出意见,没想到她却说:“我打扮得不合适么?我看电视上很多女孩都这么打扮,李经理,您OUT了!”
麻辣点评:
中国水墨画,讲究落笔清晰利落,画面简洁干净。在传统礼仪中,女性着装正如中国水墨画般讲究清新自然。在职场上,着装应该简洁得体,妆容也更适合不着痕迹的淡妆。
朴素的战袍最合身
讲述/钱昆 职务/职业经理人
我跟黄姐一起工作十多年了,她给我最深的印象就是和谐。
黄姐不是美女,身材微胖,长相普通而且从不化妆,一年四季总是一身普通但整洁的黑色西装,属于那种扔进人堆里立刻就会被淹没的女人。黄姐的工作能力也不是特别突出,但她特别有韧性,无论什么工作,只要交到她手里,她都会负责到底。
在公司里,黄姐对谁都一视同仁,无论清洁工还是总经理,无论女同事还是男同事,她从来都客客气气。无论事情多么急,多么糟糕,她从来没有吼叫过,也从来没有跟谁争执过。
有一次,清洁工大姐打扫卫生时,不小心将自己的戒指掉到的下水道眼里了,急得团团转。正好黄姐看到,她二话没说,蹲下来把下水道的软管拔出来,用铁丝伸进下水道勾了十来分钟,终于帮清洁工大姐找回了戒指。
不管对什么人,黄姐都保持一个原则——“有礼有节”,黄姐从来不背后说人闲话,也不爱打探别人的隐私,她是公司最有亲和力的大姐,谁都愿意跟她聊天,谁都说她温柔。虽然她不漂亮,但是在我们公司,她是最有人气的魅力大姐。
麻辣点评:
传统礼仪要求女性:不妖艳、不长舌、待人和气、温柔可亲。在现代社会中,一个女性如果做到了这些,即使不是美女,也会让人感觉舒服和谐。有人说,在职场竞争当中,漂亮脸蛋就是所向无敌的核武器,但再漂亮的皮囊,如果缺乏内涵和礼仪的支撑,迟早也会让人感觉厌烦。也有人说,在职场中,能力才是王道,其他一切都是浮云。但很多例子证明,真正凸现女人身份的,是女性身上那件用礼仪织出的隐形战袍。
你的战袍带刺么?
讲述/张翼 职务/公司财务部经理
从工作能力上讲,我十分欣赏张秋,她为人正直,工作认真,腿脚勤快,但不知为什么,很多职员一直反映张秋很难相处。开始我不明白为什么大家这么说,后来跟她交接了几次工作,才发现跟她打交道真的很累。
张秋为人刻板,无论什么事情,大到精简办公流程,小到中午订餐,征求她的意见时,她总是板着脸说:“我们认真讨论一下再决定吧。”
财务部常常加班,每次我让秘书问大家晚上能否加班,有的女职员会很爽快地回答:“没问题!”有的则会说:“今晚我不加班可以么?孩子病了,我得早点回去。”这样多好,我迅速就可以知道加班人数,可问到张秋,每次都是:“我得研究研究!”这一研究,就研究到了下班的時间,她死活没有准确的回答,我安排工作都麻烦。
最让人不舒服的就是张秋待人接物的方式。有一次,我看到怀孕的女员工刘丽挺着大肚子在食堂排队打饭,我就对从旁边走过的张秋说:“张秋,你帮刘丽打份饭回去吧,别让她排队了。”没想到张秋皱起眉头,振振有词地说:“为什么帮她,是我让她怀孕的吗,我怀孕的时候怎么没人帮我打饭?”
还有一次,财务部接待上级领导检查,一位领导看到张秋埋头账簿,好心说了一句“多起来活动活动,作财务工作,要注意腰椎和颈椎”,没想到张秋却回了一句“做财务不坐着工作,难道捧着账本到处走么?”
麻辣点评:
女性礼仪不仅仅表现在穿着打扮上,还表现在待人接物上,要会说话,说好话,让大家觉得亲切自然。即使你不能和同事们打成一片,也不要做办公室和谐气氛的破坏者。
拜托,别穿“玻璃”战袍好不好?
讲述/肖亮 职务/公司销售
实话实说,赵丽丽的身材、长相都是一流的,而且她着装合体,妆容清淡,第一眼看到她的时候,我甚至有一种惊艳的感觉。但没多久,惊艳就变成惊讶了。
一天,赵丽丽趴在办公桌上哭了起来,娇小的肩膀一耸一耸的。我问她为什么,她仰起一张小脸,梨花带雨地说:“刘哥训我。”原来,那天早上刘哥赶着去跟一家大客户签合同,找负责保管钥匙的赵丽丽要汽车钥匙。当时赵丽丽正在煲电话粥,刘哥皱着眉头催她,可她一只手拿着电话,一只手拉开抽屉低头翻找,找了半晌也没找到。刘哥急得直跺脚,眉头皱成了一个大疙瘩,说了不下十声“快”音调越来越高。赵丽丽被吓得呆住了。刘哥实在等不及,干脆拎了资料和样品出门去了,临出门前,回头吼了一句“以后办完正事再煲电话粥好不好”赵丽丽放下电话就哭了起来。
没多久,业务部梳理产品目录。为了早点完成工作,大家都提前了30分钟到办公室,早饭由公司在麦当劳订餐。没想到,赵丽丽竟然迟到了半个钟头。旁边的一个女业务员对她说:“赶紧把汉堡吃了干活吧。”赵丽丽瞟了一眼汉堡,说:“不吃,垃圾食品。”说完就撅着嘴坐下了,可半个小时后,赵丽丽竟然开始翻找那个汉堡,还到处问:“我那个汉堡呢?”大家都忙得焦头烂额,谁有空帮她找汉堡啊?没找到汉堡的赵丽丽最后竟然又哭了起来,说饿得胃疼。
唉,这个赵丽丽,如今让我们头疼死了。每次客户来电话,要求找某位业务员,赵丽丽总喜欢问人家:“你是谁啊,你找他什么事情啊?……”虽然声音甜蜜,可总让人不舒服。
麻辣点评:
职场丽人就得有点职场丽人的干练,光仪态好、仪表好还不行,要不娇气,能担当。做好该做的事情,工作当先,不问不该问的事情。当代女性职场礼仪的标准之一就是从容淡定。
NO.3 礼仪战袍必备品——“三不从和五不得”胸花
“三不从”胸花:
不良风气不盲从——无论在什么单位,都会存在或多或少的不良风气,我们也许扭转不了,但是可以做到不盲从。
个别行为不随从——有同事邀你一起去做一些貌似有趣的事情,例如工作时间去咖啡间聊天,午休时间一起去逛街。如果你感觉自己没有足够的运气不被老板抓住或者精力不够,那就直接拒绝吧。
非分要求不听从——有些同事会把本该他们做的工作推给你,偶尔的帮忙无可非议,但是如果影响了正常
工作,那就要断然拒绝!
“五不得”胸花:
自我优越要不得——也许你学富五车,也许你貌美如花,但在社交场合,你要时刻记住,你和别人一样,不是骄傲的公主,更不是人人必须呵护的公主.
拖拖拉拉使不得——无论是份内还是份外的工作,无论是在单位还是在生活中,只要答应下来,就立刻去做,千万不要拖拉。
暧昧撒娇行不得——如果你打算凭能力吃饭,那就不要对其他男性有暧昧或者撒娇的行为,否则谣言一起,清者也难清。
性感服饰要不得——你如果不想遭遇咸猪手的袭击,就请把自己包裹得严实一点。
他人闲话传不得——每当你八卦别人的时候,请先告诫自己:这八卦或早或晚会回到我身上。
NO.4 最优秀的“战袍模板”VS最糟糕的“战袍模板”
最优秀的“战袍模板”
几年前一部电视剧《丑女无敌》热映,给观众制造了不少话题。其中,土气丑陋的林无敌在美女如云的广告公司里脱颖而出,赢得上司赏识的情节更是深得观众之心,为许多职场女性树立了信心。如果抛开外表,单纯从礼仪角度上说,林无敌可以说是职场女性优秀,且便于效仿的“职场模版”。现在就让我们一起看看经典镜头,学习无敌精神吧。
镜头一:
林无敌入职初期接电话时礼仪周到,但是不多打听。
——电话礼仪是职场礼仪的重要内容,也许不经意的一句话就代表了你所在公司的整体形象。
镜头二:
公关公司的蓉姐来拜访总经理,无敌周到的礼节让蓉姐称赞不已。
——无论来访人员职位大小,请你像尊重你的老板一样尊重他们。
镜头三:
公司“肥婆”馬莎莎受人嘲笑,只有无敌不嘲笑她。
——尊重每一个人,是做人的基本素质。
镜头四:
董事会上,无敌对所有董事都十分有礼貌,但是一点不奉承。
——不卑不亢才是王道。
镜头五:
面对插足别人家庭的小三的巴结,无敌根本不予理会。
——虽然我们提倡待人一视同仁,但是基本的是非观和正义感,不仅仅是职场女性的素质,更是做人的基本要求。
最糟糕的“战袍模板”
在钱钟书先生的《围城》里,有一个衣着暴露,外号“真理小姐”的鲍小姐。鲍小姐之所以会被称为“真理”,是因为“真理都是赤裸裸的”。
读过《围城》的人也都知道,鲍小姐还有一个极其粗俗的外号——“熟肉铺子”。之所以这样称呼她,是因为在中国传统理念中,只有熟肉铺子才会把那么多的热烘烘的肉摆在外面让人参观。
所以,在中国,“真理”式装扮不仅是对自己的轻薄,更是对别人的侮辱以及对大众审美观的挑衅。
NO.5 解读礼仪小误区
误区一:国外女性都喜欢独自在酒吧喝酒。
解读:在国外,女性独自在外喝酒会被人看做是作风不够谨慎。
误区二:西方人比较尊重未婚女性,所以很多女性会选择隐婚。
解读:对大多数西方人来说,家庭关系高于其他一切关系。西方人认为,已婚女性比未婚女性更有责任心,也更有爱心。所以,你在邀请一位异国已婚男士吃饭或者喝茶的时候,一定要同时邀请他的夫人。
误区三:不接受男性礼物不够礼貌。
解读:为了谨慎起见,在工作中跟男性交往时,不要接受过于贵重的礼物,也不要以你个人名义向对方赠送礼物。如果你非要赠送礼物表达友情或者感激,选择送给他的全家或者孩子的礼物为佳。
误区四:西方人习惯拥抱、亲吻。
解读:除了有血缘关系或者婚姻关系的长辈和晚辈之间会亲密的拥抱、亲吻之外,大多数西方人不会在初次见面就拥抱、亲吻对方,一般还是握手,即使拥抱也是礼节性拥抱,即衬衣接触,胳膊接触,但是身体其他部位基本不互相接触。在亲吻一个初次见面的女性时,一般会吻手指,而且嘴唇跟手指保持一定距离,基本上就是“吧嗒”一声空响。
结束语
礼仪的养成,不是一朝一夕的事情,因为礼仪的标准和范围都随着社会的发展而变化。但是,女性只有“诚于中”,才能“形于外”,无论社会如何发展,礼仪表现的都是一个女人内在的修养和品格。
职场女性举止礼仪 第8篇
得体举止是女性良好教养的招牌
坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态,通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力,还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,双肩自然下垂,双脚呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平视前方,面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆,坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙,双腿微微侧放,不宜前伸,肩部放松,双臂自然下垂,双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要轻而稳,抬头挺胸,肩部放松,步伐大小适中,节奏与脚后跟着地的重力保持一致,手自然摆动,平视前方,面带微笑。蹲下时,上身要保持与地面垂直,头要微微往前低,双膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,则穿裙子就会走光,也不够雅观。另外,女性微笑露6颗牙齿为佳,微笑可以拉近人与人之间的距离,漂亮的手势也是提升优雅指数,富有表现力的肢体语言,在交谈中要善于使用。
见面礼仪让女性在职场中留下好印象
身在职场的女性,优雅、独特的自我介绍能让对方迅速获得好印象,并由此迈开职场成功的第一步。自我介绍时语气要平和自信、落落大方、不卑不亢,切忌羞羞答答、吞吞吐吐,给人不佳的印象,职场的自我介绍要包括四要素:姓名、职务、单位、部门。做他人介绍时要遵循“尊者优先”的原则,在征得双方同意的情况下,将年轻的介绍给年长的,职务低的介绍给职务高的,男士介绍给女士,未婚的介绍给已婚的。女性要善于使用名片,交换时按照“先客后主,先低后高”的原则,即客人先递给主人,年轻的先递给年长的,职务低的先递给职务高的,递送时应起身面带微笑,双手食指和拇指捏住名片上方的两个角,正面朝上,字对着对方;接收时也要双手接过,并快速阅读,用谦逊的语言不让对方感觉高不可攀、冷傲无礼。女性从容大度地与人握手也是一种礼仪,传达友好的问候。握手的顺序是尊者先伸手,即主人、上级、长者、女士先主动伸手握住客人、下级、晚辈、男士的手。女士握手时别忘了微笑,要起身站立走到对方一步远的距离,上身微微前倾,伸出右手,四指并拢,虎口张开,稍微用力握住对方的手,女性还有戴手套的特权,时间控制在3秒以内。
拜访接待礼仪
拜访接待中最佳第一印象留给客户
商务拜访是常见活动,在提前约定好的前提下,务必准时到达,如出现紧急情况不能按时的一定要及时通知并道歉;如先见到秘书要双手递上名片做自我介绍,请其转达、致谢并耐心等待,给其留下好印象;当被引见至对方办公室后,如是初次见面,应先做自我介绍,然后递上名片,简单同其握手问候,尽快进入主题,简洁并清楚地表达来意,时间控制在20分钟左右,及时起身握手告辞。接待客户要做到:外出迎接要周密部署,事先了解客户的车次或航班及到达时间,安排人员提前到达前往迎接;女性接待人员的整体着装应彰显出高雅、端正的风格,给对方以尊重的感觉,仪容要略施淡妆,稍微修饰,佩戴首饰不要夸张;按照“身份对等”的原则安排与客户身份、职务相当的接待人员出面迎接,既让对方感受到尊重,又不让对方有压力;不管把客户安排在接待室还是会议室,都应提前布置接待环境,保证环境处于整洁、明亮、安静之中。
一是要选择自然大方并适合自己的发型,不光要符合个人的脸型气质,还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪,注意保养,使发质柔顺光泽,不要让头发过多地遮住脸颊;其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合,少戴发饰,一两件即可,颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中,略施淡妆既是一种基本礼仪,还可以表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服,如果衣着不得体,不仅显得不礼貌,而且会给对方带来不佳的观感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合场合;再次,职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚,都要保持优雅的状态;最后,首饰配件要少而精,以三件为宜,不宜佩戴过多,而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳,不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位,如耳后、颈部、手腕内侧等,不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。
优雅语言为女性魅力加分
在社交场合,双方交谈传递信息时,不仅要凭借语言,还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要,45~120厘米为熟人距离,120~300厘米是社交距离,320~800厘米则称为公众距离,要根据不同情况既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面,形成30度角,既避免了飞沫喷溅,又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体,面带微笑,还要善于使用礼貌用语,并学会认真倾听,让对方感受到如沐春风。
基本礼仪
入座坐姿在交际时的坐姿,对入座速度也都有一定的要求。就坐时应缓慢而文雅,轻松而自然,并坐在椅子的四分之三处。若着裙装,应用手将裙子拢一下,不要坐下后再整理衣服。在与人交谈时,就坐的位置一般都是主左客右,以显示对宾客的尊重。沙发坐姿一般沙发椅较宽大,不要做得太靠里,可以将左腿跷在右腿上,两小腿相靠,双腿平行,显得高贵大方。但不宜跷得过高,不能露出衬裙,这是有损美观与风度的。也可双腿并拢,让两膝紧靠,然后,将膝偏向与你讲话的人,偏的角度以沙发的高度而决定,但以大腿和上半身构成的直角为原则,以展现女性轻盈秀气之美。
想要跷腿跷得优美,务必要注意两条腿的膝盖一定要准确地交叠在一起,同时你的上半身一定不能倾斜。另外,脚尖向下可以使你从膝盖到小腿的腿部线条更加好看。
女性职场礼仪 第9篇
尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要进取主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自我同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自我作下属时,应当安分守己。
2.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能供给方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每一天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自我办不到应诚恳讲清楚。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自我的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“多谢”或“请留步”。
听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:
守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人。
善于倾听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自我认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复、解释,也能够适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时能够经过适宜的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。
女性职场礼仪 第10篇
职场沟通中女性沟通要比男士之间的沟通复杂的多,因为女性的性格特征,使得女性沟通容易出现以下的误区:
个人主观意愿过强
主观是一种促使事情按自我意志发展的心理因素,而决定成败的是一个人对世界自然知识的认识,对社会知识的认识及对人的认识。
职场中有些女性由于性格过于内向、或者虚伪好面子,在工作中会遇到各种问题,而这些问题都是靠个人的本事无法解决的。这种时候她们不会主动去找同事帮忙或者跟领导说明自我的本事,而是凭着自我的主观意愿解决问题,最终的结果就是问题没有解决而出现更多的麻烦。
过分自我表现
刚进入一个新的环境很多人都渴望被大家很快的认识,甚至很快让大家明白自我的本事。所以在与同事谈话的过程中不论主题是不是以自我为主,总会做出突显自我、主张自我的表现,这种人虽说可能被人评价为具有辩才,可是也可能被认为是口无遮拦、显得轻浮等,她所暴露出的自我表现形式,常常使别人产生排斥感和厌恶的情绪。
表现出不一样别人的优越感,在工作中总想让别人明白自我的本事,处处想显示自我的优越感,从而期望获得他人的认可。
说话矫揉造作
很多女性为了在同事面前表现可爱温柔的一面,而不时的表现出嗲声嗲气,矫揉造作的一面。
要成为一名合格的职场女性,必须具备以下品质:
1.做人要谦虚,谦虚的人往往能得到他人的信赖和认可。因为谦虚,同事之间才能够更好的交往,才能够赢得别人的尊重,与同事之间建立良好的关系。
2.淡化自我的成就,老子以往说过:良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚,是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得笨拙。这句话就告诉人们,必要的时候要藏其锋芒,收起锐气,不可不分青红皂白将自我的才能让人一览无余。
3.千万别想当然地处理自我还不怎样清楚的问题,要多向有经验或内行的领导以及同事请教,如此一来就能够减少工作中出现差错的几率,二来还能够加强与团队的密切沟通,快速融入团队之中。
4.在沟通中要学会察言观色,懂得在适宜的场合、用适当的方式来表达个人的观点,或与他人商讨如何解决各种有关工作中的问题。
善于自我表现的人常常既表现了自我,又不露声色,他们与同事交谈是多用我们而少用我,因为后者让人感觉一种距离感,前者较为亲切。
职场女性化妆礼仪 第11篇
1.素颜和浓妆都不可取。很多人能意识到浓妆不可取,但对素颜同样很不礼貌不专业这件事,却不那么敏感。化一个清爽的淡妆是优秀职业女性的必备素养,请不要犯懒,早起10分钟就可以做到让自己的形象更专业。
2.避免缤纷的妆容色彩。职场妆容应该选择大地色系或者肤色系的眼影,黑色的眼线和睫毛膏,肉桂色的腮红和同色系唇膏。任何显得妩媚的热烈的颜色都不适合职场,会降低别人对你的信任。
3.选择适合的画法。以画眼线为例,将眼线拉长或者画的过粗的方法显然都不适合职场,同样,腮红也要避免打圈的画法,眼影也不要大面积涂抹,睫毛方面也千万不要使用假睫毛。一切画法都要以“自然修饰”这几个字为核心。可能这样化,没有你烟熏妆显得眼睛大显得妩媚,但职场上要的不是你加力修饰过后的美。
4.不要使用味道浓烈的香水,在办公室这样密闭的环境中非常容易让人反感。即使是使用淡香,也不能过多喷洒。
5.不要当众化妆或者补妆。这点其实是一切情况下的通用法则。如果需要补妆请一定不要犯懒,正解是走到化妆间去进行。
1.职场女性着装常识
2.女性职场生存术
3.备战职场_女性职场潜规则
4.IT职场女性要注意的沟通礼仪
5.初入职场的职场礼仪
6.职场礼仪及职场的生存法则
7.职场女性失败的原因
8.实用职场女性生存法则
9.女性职场着装技巧
职场女性化妆礼仪 第12篇
众所周知,仪表形象在职场中的地位是越来越重要,而职场形象的塑造也成为了职场女性们关注的话题,那么,职场女性化妆礼仪有哪些呢?不妨看看。
1、不要大浓妆不要大浓妆不要大浓妆!(重要的事说三遍)
要知道,我们是去上班而不是去表演的吖(虽然有资格的话面霸君也想当个演员 ┬_┬),但在职场应以淡妆为主,浓妆未免就不适宜啦。国内某知名招聘网站对1万多名各行各业的职场男性进行问卷统计后得出的数据结果表示,90%的男性不喜欢浓妆艳抹的女性,更有65%的男性会对浓妆艳抹的女性反感哟!所以姑娘们知道怎么做了吧!下图做法慎用哦!
2、妆容要分清场合
不同的妆容要对应不同的场合面霸君曰。办公室妆应展现简洁、清丽、素雅的.特点。给人传递专业干练感的同时又不过于强势。在用品上的选择要少而精;在颜色选择上要少色、淡色、自然色;画法上要线条简单,忌夸张的修饰哦!茶会妆有时候难免会见见客户或邀约合作伙伴。
这种情况下,面霸君推荐同学们可以在妆容上多些柔情色彩。(具体怎么个柔情法你倒是说呀!面霸君:这)腮红和唇膏颜色的使用可以更活泼艳丽点啦~晚宴妆在参加晚宴的时候,首先要根据晚宴的内容和dress code的要求把服饰定下,再根据同学们想打造的感觉来考虑妆容哦。但是面霸君提醒听到这里就准备甩开膀子开干的姑娘们!如果是在一个较为正式的晚宴场合,妆容依旧不能夸张哦!“less is more”是不变的真理。
3、忌经常变化妆形
如果每天在固定的办公室上班,接触固定的老板和同事,化妆在一季中亦可以保持固定。这是为什么呢?面霸君听到姑娘们不满的疑问啦,这就来回答。经常变化妆形会给人以好变、不稳定、不安心的印象,而在职场中,要给人以稳重感和可靠感。那么,各种各样的妆容就留在节假日慢慢发挥啦!
4、补妆远离办公室
职场女性着装礼仪 第13篇
一般来说吊带装是不能穿进办公室的,穿着暴露或过度性感。这样做不但起不到被别人认同和注意的目的,而且容易被人认为很轻浮。简约的职业装会带给他人大方得体的感觉,并提升你在同事眼中的整体形象分。
职场女性穿衣指南二:忌不够专业感
时尚年代的一些学生感觉浓重的半截袜套不建议穿进职场,即使能穿着的甜美可爱,也丧失了职业女性应有的专业感,长筒丝袜才是正确的选择。
职场女性穿衣指南三:忌丢失职场威严
时尚年代职场装扮就应该适合办公环境,T台上照搬下来的波西米亚风格、朋克风格等等都不适合办公室,优雅和得体才能保持威严。
职场女性穿衣指南四:忌过分随意
时尚年代流行的.民族风长裙并不足够实用,穿进办公室难免给人过分随意的感觉,另外拖沓的长裙也会严重影响工作效率。
职场女性穿衣指南五:忌过分生活化
很多服装虽然平时看起来非常出色,但是并不一定适合在上班时穿着。比如,波普图案长裙搭配平底鞋固然舒适,也很有街头范,但并不适合在办公室里穿着。因为这样的装扮显得人不精神。
职场女性穿衣指南六:忌配件乱用
女性职场礼仪 第14篇
随着世界经济危机的出现,人们购买欲的降低,是各行各业都显得束手无策。这时也是对员工的考验,尤其是女性朋友,有的看着情况不对就准备跳槽,或是公司要求严格一些就对自己很担心,这样造成的过分心理压力会对你的工作,有更坏的负面影响。如果你本身具有够扎实的专业技术,对女性职场又很了解,那你就没必要这么担心了。
职场礼仪常识
女性职场的特点决定职场礼仪的重要性,职场礼仪指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,它的功能是针对每个人的工作态度和工作方向进行指导。最基本的礼仪包括:职场相处礼仪,与上级相处礼仪,电话礼仪,语言礼仪,接待礼仪,电梯礼仪等。
职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信,对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪
1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
电话礼仪
电话是职场不可缺少的沟通工具。但不管是打电话,还是接电话,都应及时、准确、语言规范。
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
拨打电话礼仪
拨打电话之前要先整理好将要讲的说辞,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。
接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
电话语言礼仪
打电话时,一定要咬字准确,说话含糊不清,别人就无法明白你的意思。音量适中,音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。
速度适中,通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
接待礼仪
有来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。注意礼貌用语和态度。
电梯礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务,让女士、长辈或上司先行进入电梯,随后自己再进入。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
女性职场心理
女性职场职场不该有的心理:
1、过分的优越感
心理学研究表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”。
2、成功会取代爱情
社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。许多男人宁要“贱内”而不喜欢“女强人”,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。
3、同性的嫉妒心理
多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时“竞争意识”十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。
4、延续心理太强
很多女士总是喜欢将注意力放在对原有的思维结果的理解和模仿上,思维的目的只是为了延续已有的东西,这是女性在模仿领域易出成绩的主要原因,同样也成为她们不善于从事创造性工作的最大心理障碍。
职场女性正确心理标准:
1、具有较强的心理适应力
职场风云变换,调职、转岗、跳槽、失业已成为一种普遍现象。身处其中,需要职业女性有较强的心理适应能力,能够快速摆脱原有境遇的影响迅速投入到新的工作环境中来。
2、具有较强的自我调节能力
即遭遇重创后,心理从创伤中恢复到正常水平的能力较强。现代人每天遇到的突发事件很多,难免会遇到伤心、难过甚至绝望的时候,这时如果能够快速走出创伤困扰,对职场女性的心理保健有很大帮助。
3、可以掌控自己的情绪
怎么样算是心理健康,通过一个人对情绪的掌控能力就可以略见一斑。包括受到一定刺激时要有合理的情绪反应,以及情绪随着客观情况的变化而转移,引起情绪变化的因素消失以后,其情绪也相应逐渐消失,或者情绪稳定性好,通常能够保持心情愉快等。
4、与人和谐相处
能够有一个融洽和谐的人际交往关系,是心理健康的重要标志。其实人类的心理适应最主要的就是对于人际关系的适应;心理病态主要是由于人际关系的失调而来。因此想要知道怎么样算是心理健康,看看自己有多少挚友就一目了然。
5、心理年龄与生理年龄相符
人都有心理年龄和生理年龄。有些成年人心理年龄明显小于生理年龄,就会表现为对父母的过度依赖、不满意不顺心时会大发脾气等不成熟的举动。这其实是一种对现实的恐惧和逃避心理。
女性职场故事
在职场中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我却乐在职场,这得益于我在学校的时候就发现了自己的兴趣所在。记得在大三暑期实习的时候,发现自己就很喜欢商场管理的工作,很喜欢产品的渠道推广。
大四就有意识地积累这方面的知识,在兼职工作中从促销员做到了督导,管理促销团队。有了这些经验的积累,在毕业的时候,很顺利就应聘到了一家食用油公司市场部市场专员的职位,负责产品的渠道推广。
一上班上手就很快。短短一年半的时间,刚好部门经理休产假,部门就提拔我做临时代理经理。或许也是上天赐予的机遇吧,刚好公司也在开拓市场,在华东区的渠道推广上我立下了战功。很快又被提拔到了区域渠道经理的职位。
之后,我也带过很多职场新人,她们总是哀叹前途的迷茫,不甘心于助理的职位。其实从助理的职位做起没有什么不好,通过接触部门不同职能的工作,更有助于发现自己的兴趣所在。工作在于持之以恒的坚持,没有哪个领导不是从最基层干起的,谁也不可能生来优秀,全在于自己的努力。
当代女性箴言
箴言一:没有上司愿意给缺乏忠诚度的职员升职。
箴言二:永远不要将“情绪”作为犯错的借口。
箴言三:职场斗争的结果往往是两败俱伤,回避斗争就是回避风险。
箴言四:得失上,永远比别人想得少一点;工作中,永远比别人想得多一点。
箴言五:如果你想有所发展,就不要为了安全而放弃机会。
箴言六:如果最初将爱抱怨当成小问题,它最终一定会成为大难题。
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