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it行业的人才需求范文

来源:盘古文库作者:开心麻花2025-09-181

it行业的人才需求范文第1篇

【摘要】人才招聘是企业人力资源管理的基础,是人力资源其他工作(绩效、培训、薪酬激励等)开展的重要前提。本文是基于IT行业的人才招聘出发,结合案例分析不同背景IT人员在招聘过程中遇到的问题以及对IT行业人才招聘与内部选拔的技巧和策略。

【关键词】IT企业人才招聘 内部选拔

IT是Information Technology 的简称,即信息技术。IT企业是主要负责开发和运用信息技术的企业。如今随着经济、技术的高速发展,IT行业也竞争激烈,IT企业只能依靠高速的运营效率和销售规模致胜,依据不同的客户群需求,IT产品可分为海量的消费类产品、增值服务产品。IT产品的开发风险高,其更新换代的速度很快。人才是IT产业的核心资源,当前IT人才存在的问题主要表现在一是教育培训体系难以适应行业快速发展的市场需求;二是人才结构问题,高端IT产业与复合型人才极其匮乏;三是区域分布高度集中。人才招聘在IT企业的整个人力资源管理中尤其显得至关重要。

人才招聘是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。招聘环境的分析是人才招聘管理的基础。招聘环境分为外部环境和内部环境。市场环境的变化决定了产品服务的变化从而对劳动力需求发生了变化,而劳动力市场的分析能考察到劳动力数量和素质的构成,为人才招聘的开展提供外部环境基础。企业的内部环境如企业的生命周期、战略规划、财务预算、组织文化管理风格等也决定了人才招聘的战略阶段。企业里人才招聘的需求并不是随意决定和凭空想象的,招聘的需求来源于组织人力资源的自然减员,业务量的变化使得现有人员无法满足需要,以及现有人力资源配置不合理。因此企业的人才招聘只有充分考虑了招聘的环境和招聘需求后才能更好开展人才招聘工作。

人才招聘分为外部招聘和内部选拔。内部选拔是指对企业内部员工按其具备的胜任力进行合理的岗位配置。这种方式的特点是费用极少,能极大提高员工士气,申请者对公司相当了解,适应公司的文化和管理,能较快进入工作状态;而且可以在内部培养出一人多能的复合型人才。在企业中,内部选拔是经常发生的,当一个岗位需要招聘时,管理人员首先想到的是内部选拔是否能解决该问题。但内部选拔也存在一定的缺点,不易吸收优秀人才,不易吸收优秀文化,不利于创新,有可能使企业缺少活力。因此,企业的人才招聘途径不能单一,

既有外部招聘如:媒体招聘、网络招聘、猎头招聘、校园招聘等也有内部选拔招聘相结合,才能找到适合企业需求和发展的优秀人才。

一、IT企业招聘过程中常见的问题

不同职位需要不同特点的员工。根据职位特点选择适合的员工是人力资源管理的关键。然而在选择合适的员工的人才招聘与内部选拔中会遇到很多问题,如招聘信息不对称、前期工作准备不足、缺乏人力资源规划、招聘过程不合理、面试不合理等,以下将针对IT企业里特有的常见的问题进行分析:

1、盲目招聘IT应届毕业生。

很多IT企业觉得应届毕业生相对比较低廉、肯干,招聘大量的应届毕业生会节约人力资本;甚至在招聘IT应届毕业生时,只看中毕业生的学业成绩是否优秀,而忽视了毕业生的品质、素养、沟通能力和职业发展潜力。应届毕业生在迈出校园走向社会的初期对工作对职业是很迷茫的,尤其做IT的毕业生,在校园里只接触了书本、试验和计算机,而真正参加工作后虽然从事的也是IT方面的技术工作,但这些信息技术项目是需要团队合作完成,不是仅限于跟书本和技术知识打交道,还需要与团队人员进行沟通交流,碰撞出火花才能更好预知和处理工作中的困难。有的IT企业在招聘应届毕业生时,只关心学生在学校的成绩,认为只要成绩优秀的学生,在工作中也会表现出色,事实并非如此。有些成绩优秀的学生也仅仅是成绩优秀,他可能缺乏良好的沟通能力,喜欢独立孤行,在工作中遇到问题不善于请教,与同事的合作中也缺乏积极态度,最终影响企业的工作效率。有些IT企业抱着以低廉的人力成本为目的招聘大量的应届毕业生做基础性工作,但企业却没有给这些应届毕业生很好的职业规划和目标,致使应届毕业生在短时间内出现大量流失,加重了招聘的压力和增加了招聘的成本。

2、忽略跳槽人员的应聘动机,忽视应聘者的价值观。

有工作经验的IT人员在跳槽的过程中,大部分会依然在职的情况下去投递简历和寻找新的工作。但每位求职者的应聘动机不会仅限于为了提高自己的能力、或为了实现自己的价值、或为了寻找更好的平台。有些求职者在求职过程中,不会过多了解该公司的发展情况,未来的发展方向,和与本职位有关的工作潜力等,仅仅对企业的薪酬福利感兴趣。而企业为了吸引这类人才,只要他的能力达到职位要求,不惜不断提高待遇以吸引人才。致使这些IT人才一旦接到新的邀请,就会继续跳槽。IT人才在人力资源市场里的薪酬较高,尤其资深的IT人才更是难求。可如果这样的应聘者不认同你的企业文化和经营理念,不关心企业的发展,对企业没有3-5年的共同发展的规划,只因薪酬的高低决定是否跳槽,对企业的人

才招聘非常危险。企业文化和员工价值观的融合是企业不断发展的原动力。充分发挥企业文化的作用必然要求企业在招聘的过程中重视应聘者的内在的价值观。

如果企业所招聘的新员工与企业的文化或公司的价值观不符合、不接近的话,哪怕其在某一专业领域是个人才,招聘的结果都是失败的。只有认同企业文化价值观的员工,才可能成为公司忠实的员工。美国通用电气公司前CEO韦尔奇在招聘员工时非常重视价值观考察。正如他所说的“我的成功在很大程度上取决于我所招募的员工,是优秀的人才而不是宏大的计划成就了一切。GE作为一个世界级的企业,首先在于它是一个汇集了具有良好价值观和全心投入、满腔热情的人的公司”。

3、IT人才的面试考核单一。

有的IT企业在面试IT人才时,初试让应聘者做1小时左右的IT技术笔试题,复试时与应聘者谈薪资,双方达成一致后,就录取了。这种单一的面试方法体现出企业只重视技能而忽视应聘者综合职业素质。录取的人员会存在技能很高,但人格不健全,或职业素养不够,或价值观扭曲等,最终导致人才的不匹配和招聘的失败。

人员招聘的关键是人员测评。考察应聘者是否符合企业制定的员工标准,必须把握应聘者的能力和素质的个体特征。IT的人才招聘不仅仅考察技术能力,还需要考察创新能力、解决问题的能力、沟通的能力、团队合作的能力,和抗压力的能力等。只有全方位有针对性地考察IT人员的技能和素养,深入分析IT人员的资质结构和资质特点,是提高人员甄选质量的保证。

4、内部选拔缺失标准和公平。

有的企业在内部选拔人才时容易受到主导者的主观偏见的影响,主导者把眼光仅盯在围绕自己转的几个人身上,而没有在全企业、各层次科学的考察和鉴别人才。有的对员工过于了解而对他们求全责备,有的用一个固定的模式太套人才,唯才是举。

松下电器(中国)公司人事总务部副部长王晓维说:如果有职位空缺的话,我们首先采用内部招聘,然后才考虑外部招聘,迄今为止,我们有50%以上的职位是内部招聘成功的。大公司的信息平台都很发达,全国各地所有的分支机构都可以看到岗位的空缺情况,如果有岗位有需求的话,我们会面对所有人公开这个岗位的条件,比如工作年限、经验值等,这跟对外招聘的概念一样。

二、IT行业人才招聘与内部选拔的策略和技巧

1、校园招聘的技巧

很多的企业进行校园招聘都是想找到最优秀的人才,而不是选择最适合的人选。企业应

该根据自身的实际情况,结合岗位的技术含量、用人成本以及所能提供的发展空间来选择合适的人才、制定招聘人才的标准。IT企业除了了解毕业生的知识水平,还需看重毕业生的就业观念和就业心态,许多大学生都是独生子女,要避免招聘承受能力差,责任心不强,缺乏清晰的职业规划的毕业生。通过在招聘现场和面试现场的不断沟通和洽谈,深入了解毕业生的思想和理念。才能全面地把握人才。

2、人才吸引策略

一味以高薪酬高福利去吸引人才不是长久之计,既增加了企业人力资源的成本,也导致内部员工的不平衡。建立健全企业特有的人才吸引机制,需要从软件条件和硬件条件出发。软件条件诸如:良好的企业文化氛围,全员积极的工作心态,健全和公平的晋升政策,长期和清晰的企业发展规划,较好的人才激励政策等;硬件条件有:舒适的工作环境,先进的工作设备和试验设备,丰富的员工生活。IT人才在工作中,脑力劳动强度大,压力大,需要企业真正做到以人为本的态度去关心IT人员的工作和生活。因此在招聘的过程中,把企业的文化理念、企业的价值观、企业的经营理念等更好地诠释给应聘者,让应聘者能全面了解企业,作出正确的选择。

3、综合职业素养考核的重要性

职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面 。一个人要是缺乏良好的职业素质,那么就不可能取得什么突出的工作成绩;而一个团队,要是没有一支职业素质过硬的员工队伍,就不可能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

在人才招聘选拔的过程中,也要重视综合职业素养的考核。IT企业的人才招聘中,职业素养的考核也应具有针对性和特殊性。首先全面分析企业的IT岗位所需要的人才岗位胜任模型,挑出权重较大的职业素养指标进行分析、定标准、出测试题,在人员招聘的过程中可以通过面谈、笔试、结构化面试、文件筐等形式对人员职业素养进行考核。较普遍的IT人才的综合素养有:创新能力、抗压能力、学习能力、团队合作能力、逻辑分析能力以及清晰的职业规划。对设定的这些指标可以通过心理学、沙盘演练、游戏问答、文件筐等方式出题。给人才的招聘选拔提供重要参考。

4、内部选拔的技巧

内部选拔应遵循几点原则:1)、公开、公平、公正2)、任人唯贤;3)、有利于调动大部分员工的积极性;4)、有利于提高生产率。在以上原则基础上做好内部选拔的工作:

(一)建立内部晋升岗位的评估模型;

1)采用访谈法进行需求分析;

2)深入分析待聘岗位的素质模型;

3)根据工作分析,设计评价工具及实施方法。

(二) 实施内部选拔的相关测评;

1)根据评估模型,综合类别测评技术实施评估;

2)确定标准化测试,包括基本潜能测验、基本常规、个性测验、岗位核心能力测验;评价中心,主要形式有无领导小组讨论、行为事件面谈、公文处理、案例分析;

3)评估材料做制定调整设计;特殊岗位,可设计活动测验法评估被试者。

(三) 选拔结果阐述。

1)反馈给人力资源总监和人力资源经理选拔结果;

2)反馈给业务经理用人计划;

3)反馈给被测评本人,并解释测试结果及疑惑,缓释压力并给出提升空间建议。

三、结论

it行业的人才需求范文第2篇

时光飞逝,转眼间,联欣已经走过了13个年头。我们05年开始快订通业务,7年磨一剑,现在已经成为一家名副其实的信息技术企业。信息行业发展之快可以说是前无古人,有着以下区别于传统行业的几大特点:

一、 固定成本高,可变成本低,造成生产规模经济效应比传统行业更加显著。

何为生产规模经济效应?即随着生产商生产规模的扩大,产品的平均成本将随之略微下降的现象。

何为固有成本和可变成本?以计算机硬件制造业为例,建设一家生产计算机芯片的工厂,总投资需20亿美元以上(这就是固有成本),而在建成后的生产过程中,可变成本(生产芯片用的原材料即为可变成本)却不到总成本的30%,即计算机芯片生产中70%以上是固定成本。

由此可见,信息行业随着产品销售量增大,实际的生产成本急速降低,与传统行业生产正本与销售量基本成正比或稍有减少的现象形成明显对比。给我们联欣的启示就是:进一步重视销售,扩大销售量也是降低生产研发成本的一种方法!

二、 研发成本高,生产成本相对低,技术更新快,行业外延和渗透性高,造成创新与风险并存。

新世纪以来,随着全球信息产业竞争的加剧,信息技术企业研发投资规模迅速扩大,研究开发投资占销售额比重明显提高。一般的信息技术企业研究开发投资占销售额比重都在5%以上,处于发展前沿的信息技术企业研究开发投资占销售额的比重甚至高达15%至20%。2000年美国网络设备制造商Cisco公司研发投资27亿美元,2001年美国微电子器件制造商英特尔公司研发投资超过40亿美元。

信息技术水平每3年提高一倍,信息技术专利每年新增超过30万项,科研资料的有效寿命平均只有5年。以科技研发为先导、具有高创新性和拥有高更新频率已经成为世界电子信息产业发展的重要特征。此外,电子信息产业的渗透性高,不但涉及制造业,而且衍生到服务业,其产品的形式也日趋多样化,极大地改变了人们的生活,对教育、医疗保健、旅游及文化娱乐等都产生了深刻影响。因此,技术创新的空间也大大扩展。但是,由于信息技术产业化过程投入大、成功率不高,也使电子信息产业呈现相对较高的风险。

正所谓技术创新是信息产业发展的核心驱动力,机会向来与风险并存,给我们联欣的启示就是:要拓展创新面,在风险中看到机会,在尽量减少不确定因素,降低风险的同时,把握机会,敢为人先,勇于创新!时刻牢记,不要成为第二个诺基亚!(昔日的手机巨头,因为其保守的姿态,如今已经开始被苹果和异军突起的HTC边缘化)

三、 用户成本锁定明显,造成巨大的更新转移成本。 何为用户成本锁定?即用户一旦使用上某种电子信息产品之后,如果要更新原有的产品,就会遇到巨大的更新转移成本。

与传统工业品通常具有独立性不同,电子信息产品大多数处于一个系统中,单件产品难以发挥作用,只有与其他配套的产品相互配合,才能产生效用,所以,用户一旦选定某种系统中的一件产品,就不得不采用与之相适应的配套硬件和软件。另外,用户本身还存在与外界数据交换的需求,这种交换往往要求采用同一种格式,否则就会造成很大的信息交换障碍。这种状况使得更新信息系统转移成本巨大,频繁更换供应商几乎不可能。一旦用户使用上该产品,用户就会“越陷越深”,直至被牢牢锁定。锁定程度的大小与转移成本相关,成本越大,

锁定程度越高。

这种现象使不兼容的新产品即使性能优良、价格便宜也难以得到推广和使用,有利于供应商获得长期的高额利润。给我们联欣的启示就是:做好产品的前提下,目光放远,哪怕即使要稍微牺牲一点眼前的利润(比如,PDA终端的价格适度下调),也要牢牢抓住客户,因为有了客户就有了未来!(就像现在的腾讯,做什么,成什么!)。

四、 对标准的高度依赖,造成标准制定者必定引领市场。

由于电子信息产品通常是在系统中发挥作用。产品供应商虽然可以通过成本锁定用户,但是毕竟一家厂商难以提供所有的配套部件,要使多家厂商发挥各自技术优势生产的产品能够协调运行,必须依赖于一个统一的接口标准,因而对标准的控制和介入程度实质上标志着技术和生产的竞争力。如果一个国家或一家企业能够有效控制技术标准,并且有足够的生产实力,就具备了其他国家或企业难以超越的竞争优势,不仅能够将产品线延伸至多种信息产品,进行“纵向竞争”,还可以利用手中的专利和专有技术来限制竞争者生产兼容产品,或者阻挠竞争者建立联盟,进行“横向竞争”,以确保自己在市场中的份额。

由此可见,谁控制了标准,谁就会在激烈的市场竞争中取得主动。也就是管理学中经常提到的“一流企业定标准,二流企业做品牌,三流企业卖技术,四流企业卖产品”。给我们联欣的提示就是:我们联欣现在的订货会基本处于领先地位,但是不明显,我们一定要与肖邦科技、捷慧达等同行拉大差距,将他们远远甩在身后,更大程度地掌控订货会市场,由我们联欣来制定未来订货会的标准!道路艰难,所以我们更要居安思危,为自己提出更高的目标,并努力奋斗,让联欣更上一层楼,尽早实现上市目标!

最后献打油诗一首与联欣人共勉!(最后一句双关,

一、谐音表心志,

二、隐晦剖真理)

联众人之志

欣繁荣尤在

加领导心上

it行业的人才需求范文第3篇

时光飞逝,转眼间,联欣已经走过了13个年头。我们05年开始快订通业务,7年磨一剑,现在已经成为一家名副其实的信息技术企业。信息行业发展之快可以说是前无古人,有着以下区别于传统行业的几大特点:

一、 固定成本高,可变成本低,造成生产规模经济效应比传统行业更加显著。

何为生产规模经济效应?即随着生产商生产规模的扩大,产品的平均成本将随之略微下降的现象。

何为固有成本和可变成本?以计算机硬件制造业为例,建设一家生产计算机芯片的工厂,总投资需20亿美元以上(这就是固有成本),而在建成后的生产过程中,可变成本(生产芯片用的原材料即为可变成本)却不到总成本的30%,即计算机芯片生产中70%以上是固定成本。

由此可见,信息行业随着产品销售量增大,实际的生产成本急速降低,与传统行业生产正本与销售量基本成正比或稍有减少的现象形成明显对比。给我们联欣的启示就是:进一步重视销售,扩大销售量也是降低生产研发成本的一种方法!

二、 研发成本高,生产成本相对低,技术更新快,行业外延和渗透性高,造成创新与风险并存。

新世纪以来,随着全球信息产业竞争的加剧,信息技术企业研发投资规模迅速扩大,研究开发投资占销售额比重明显提高。一般的信息技术企业研究开发投资占销售额比重都在5%以上,处于发展前沿的信息技术企业研究开发投资占销售额的比重甚至高达15%至20%。2000年美国网络设备制造商Cisco公司研发投资27亿美元,2001年美国微电子器件制造商英特尔公司研发投资超过40亿美元。

信息技术水平每3年提高一倍,信息技术专利每年新增超过30万项,科研资料的有效寿命平均只有5年。以科技研发为先导、具有高创新性和拥有高更新频率已经成为世界电子信息产业发展的重要特征。此外,电子信息产业的渗透性高,不但涉及制造业,而且衍生到服务业,其产品的形式也日趋多样化,极大地改变了人们的生活,对教育、医疗保健、旅游及文化娱乐等都产生了深刻影响。因此,技术创新的空间也大大扩展。但是,由于信息技术产业化过程投入大、成功率不高,也使电子信息产业呈现相对较高的风险。

正所谓技术创新是信息产业发展的核心驱动力,机会向来与风险并存,给我们联欣的启示就是:要拓展创新面,在风险中看到机会,在尽量减少不确定因素,降低风险的同时,把握机会,敢为人先,勇于创新!时刻牢记,不要成为第二个诺基亚!(昔日的手机巨头,因为其保守的姿态,如今已经开始被苹果和异军突起的HTC边缘化)

三、 用户成本锁定明显,造成巨大的更新转移成本。 何为用户成本锁定?即用户一旦使用上某种电子信息产品之后,如果要更新原有的产品,就会遇到巨大的更新转移成本。

与传统工业品通常具有独立性不同,电子信息产品大多数处于一个系统中,单件产品难以发挥作用,只有与其他配套的产品相互配合,才能产生效用,所以,用户一旦选定某种系统中的一件产品,就不得不采用与之相适应的配套硬件和软件。另外,用户本身还存在与外界数据交换的需求,这种交换往往要求采用同一种格式,否则就会造成很大的信息交换障碍。这种状况使得更新信息系统转移成本巨大,频繁更换供应商几乎不可能。一旦用户使用上该产品,用户就会“越陷越深”,直至被牢牢锁定。锁定程度的大小与转移成本相关,成本越大,

锁定程度越高。

这种现象使不兼容的新产品即使性能优良、价格便宜也难以得到推广和使用,有利于供应商获得长期的高额利润。给我们联欣的启示就是:做好产品的前提下,目光放远,哪怕即使要稍微牺牲一点眼前的利润(比如,PDA终端的价格适度下调),也要牢牢抓住客户,因为有了客户就有了未来!(就像现在的腾讯,做什么,成什么!)。

四、 对标准的高度依赖,造成标准制定者必定引领市场。

由于电子信息产品通常是在系统中发挥作用。产品供应商虽然可以通过成本锁定用户,但是毕竟一家厂商难以提供所有的配套部件,要使多家厂商发挥各自技术优势生产的产品能够协调运行,必须依赖于一个统一的接口标准,因而对标准的控制和介入程度实质上标志着技术和生产的竞争力。如果一个国家或一家企业能够有效控制技术标准,并且有足够的生产实力,就具备了其他国家或企业难以超越的竞争优势,不仅能够将产品线延伸至多种信息产品,进行“纵向竞争”,还可以利用手中的专利和专有技术来限制竞争者生产兼容产品,或者阻挠竞争者建立联盟,进行“横向竞争”,以确保自己在市场中的份额。

由此可见,谁控制了标准,谁就会在激烈的市场竞争中取得主动。也就是管理学中经常提到的“一流企业定标准,二流企业做品牌,三流企业卖技术,四流企业卖产品”。给我们联欣的提示就是:我们联欣现在的订货会基本处于领先地位,但是不明显,我们一定要与肖邦科技、捷慧达等同行拉大差距,将他们远远甩在身后,更大程度地掌控订货会市场,由我们联欣来制定未来订货会的标准!道路艰难,所以我们更要居安思危,为自己提出更高的目标,并努力奋斗,让联欣更上一层楼,尽早实现上市目标!

最后献打油诗一首与联欣人共勉!(最后一句双关,

一、谐音表心志,

二、隐晦剖真理)

联众人之志

欣繁荣尤在

加领导心上

it行业的人才需求范文第4篇

我国信息技术近些年来取得了巨大发展,信息行业也在这一背景下实现了巨大进步,因此IT行业也受到了更多人关注。现如今,IT行业中项目管理工作存在的问题是影响IT行业发展的重要因素,如果能够将这些问题解决,对于我国IT行业项目管理的发展起到非常大的帮助。

首先,我国IT行业项目管理工作在人力资源的配备方面存在较大问题,其中专业的项目管理人员较少,无法满足市场需求。现如今,负责IT行业项目管理工作的员工大多是传统的技术人员,他们虽然能够掌握各种先进技术的使用方式,但是在管理工作中所应用的各种理念却存在较多缺陷。除此之外,IT行业发展迅速,软件的更新非常快,因此市场竞争激烈。

由于客户需求在进行项目开发的过程中会不断发生變化,负责项目开发的团队不得不多次进行项目开发方案的修改,而且还要不断对项目进行返工才能满足客户需求,所以工作效率较低,影响企业的经济收益。

IT行业项目管理的有效方法与策略

强化IT行业项目管理团队的建设力度

在IT行业项目进行时,项目管理的经理直接影响项目管理团队工作质量。通过对实际工作总结的经验分析可以了解到,一个优秀的IT项目经理能够使用有效的团队管理方法,让团队中的所有成员都能够产生集体荣誉感以及归属感,让他们可以共同为一个目标进行努力,合作完成IT项目的工作。在团队管理方法的帮助下,能够有效提升团队成员的默契度,从而提高团队的工作效率。现如今,IT行业的许多团队所面临的问题是如何实施有效的团队管理方法,团队中的成员以及项目经理要如何根据工作的实际特征以及团队的实际情况进行管理方案的规划,要充分发挥团队中各个成员的特长,从而有效提高工作效率和工作质量。

强化IT行业项目管理中与客户之间的需求沟通

IT行业的项目和其他行业的项目相比最大的差异就是客户的地位不同。在IT行业中,客户可以参与到整个项目各个流程的工作中,从项目设计到最后的检测工作,客户都可以参与其中。因此,在IT项目中,工作人员必须要和客户做好交流工作,客户可以直接影响项目管理工作的质量。为了防止由于客户本身的不稳定因素造成项目返工,确保项目管理工作能够取得好的效果,在进行IT项目管理时要和客户做好交流工作,让客户了解项目管理工作的具体流程以及内容,同时也要充分了解客户的各项需求,对管理方案进行完善。除此之外,为了确保负责整个项目的各个岗位都能够快速了解到客户的需求,工作人员必须要对员工之间的信息交流规则进行合理设计,确保项目负责团队和客户之间交流的顺畅,以在完成项目的过程中保障工作效率。

完善IT行业项目管理的客服体系

因为客户在IT行业的项目中有着非常重要的地位,因此必须要做好对客户的维护,一套完整的客服体系在IT行业项目管理工作中必不可少。但是,很多社会IT行业在进行项目管理工作时忽略了客服的重要性,所以无法做到对客户的有效维护,也不能为客户提供充足的服务,这将会影响企业和客户之间的长期合作。为了提高项目管理工作质量,促进企业和客户之间达成长期合作关系,负责项目管理的团队要更加重视对客服体系的完善,不仅要对所有客户的信息进行收集整理,为不同客户提供能够满足他们各自需求的服务,而且还要让客户对所提供的服务更加满意。如果在完成项目工作的过程中出现任何问题,管理团队都要以客户要求为准解决出现的各种问题。

重视沟通手段在IT行业项目管理实施中的有效应用

在IT行业项目管理工作中,沟通是非常重要且有效的一种方式,通过沟通能够解决管理工作中遇到的各种问题。在开始进行项目工作后,管理团队必须要制定一整套完整的沟通计划,然后通过沟通了解项目的实际需求。从而确保完成的项目能够达到客户的目标,满足客户的需求。工作人员在进行沟通计划的设计时不仅要考虑IT行业的发展现状,而且还要参考客户需求等,从而制定出一套完整且有效的沟通方案。此外,沟通工作不仅包括项目负责团队和客户之间的沟通,同时也包括团队中各个成员之间的沟通,以及团队和企业之间的沟通等。

综上所述,项目管理工作在IT行业发展过程中有着重要地位,负责项目开发的团队工作人员必须要重视管理工作,项目经理要努力发挥积极的作用。同时也要做好和客户之间的沟通交流,了解客户需求,根据客户需求进行项目开发方案的调整,从而促进项目管理工作质量的提高,为我国IT行业的发展提供支持。

it行业的人才需求范文第5篇

随着各种数据的爆炸式增长,数据中心面临的压力越来越大,如何缩小IT系统建设周期、优化数据中心及运维管理,减少日益增长的能耗开支,已经成为企业发展所面临的迫切问题。为满足政府及大中型企业的快速IT服务交付和数据中心节能等需求,近日,国内卓越IT综合服务提供商华胜天成(上市公司SHA:600410)推出了全新的数据中心整体解决方案?Teamsun IaaS 软件服务平台。

随着企业业务量的不断增加,存贮的信息容量成倍式扩容,使得数据中心的数据存储环境越来越复杂,导致多数企业数据中心一团乱麻,不仅大多数的资源没有得到充分利用,而且造成了结构性的资源浪费、共享资源弱、整体能耗偏高、应急IT交付能力差等问题。

针对传统IT系统建设的数据中心运维难、管理低效、高能耗等劣势,华胜天成依托云计算的先进理念,利用当今成熟的IT技术,从数据中心的建设等IT基础构架整体化需求出发,提出切实可行的适用于大中型企业及政府部门IT建设的IaaS数据中心解决方案即Teamsun IaaS软件服务平台。这一服务平台的开发不但弥补了技术上的不足及资源浪费,在应用及交付管理层面上更能满足企业在IT基础构架中进行资源性合理分配、远程运维、数据中心节能等方面的需求。

据悉,Teamsun IaaS软件服务平台通过资源池构建,资源调度,服务封装等多种创新技术,将数据中心的IT资产迅速转变为可交付的IT资产管理、资源管理、服务管理、交付管理等四个管理模块。Teamsun IaaS软件服务平台不仅满足企业在数据中心扩容方面的需求,而且先进的管理平台让企业IT部门在IT系统使用上化繁为简,从而实现了数据中心的利用高效率、高弹性、低能耗、低成本运作。

一直以来,华胜天成十分重视在数据中心服务的探索创新,不断增强相关领域的技术水平和服务水平。对此,华胜天成CTO杨淮曾表示,“IT服务是华胜天成非常重要的发展方向,华胜天成的IT服务其中很重要的一块就是IT基础架构的服务,而最能体现IT基础架构的服务是对数据中心的服务,因此,针对数据中心的服务成为华胜天成IT服务的一个重点。”

it行业的人才需求范文第6篇

调查问卷

1.求职意向(从如下领域选择,并在相应的□内打“√”):

技术支持□软件工程师□网站编辑 □软件测试□硬件 □其他_________

2.您目前实习的岗位

技术支持□软件工程师□网站编辑 □软件测试□硬件 □其他_________

3.您的公司属于

外企 □国企 □民企 □个体 □

4.企业规模

20人以下□20~50人□50~100人□100~200人 □200人以上□

5.您认为软件行业在今后的发展前景如何?

平稳发展□快速发展□在一定时期内不会有太大的波动□

其它(请说明)________________

6.您是通过什么渠道找到这份工作的?

求职网站、招聘会□学校分配□父母亲戚安排□学长学姐介绍□

7.您认为现在贵单位在接收应届大学生时能够提供的薪金水平大致为多少?800元□1000~1500元□1500~2000元□2000元以上□其它

8.您对现在的公司满意度如何?

很满意□满意□感觉一般□不好□其它(请说明)________________

9.您会选择跳槽吗?

很满意,不会□目前不会□正在寻觅新工作□不喜欢目前工作,马上会换□其它(请说明)________________

10.您认为计算机和电子信息技术专业人才应具备的素质有:

A:沟通能力B:时间管理能力C:创新研发攻关能力D:规划、策划能力E:项目执行能力F:市场推广开拓能力G:组织协调能力H:协同合作能力I:公关能力J:语言文字表达能力K:外语应用与国际交流能力L:责任心M:职业道德与忠诚度N:灵活应变能力O:热心服务P:化解压力、经得起困难与挫折的承受力R:抵御诱惑定力S:其他

请按认为最重要的次序依次选择前五项 1)_ __ 2)__ _ 3)_4)__ _5)

三、问答部分:

it行业的人才需求范文

it行业的人才需求范文第1篇【摘要】人才招聘是企业人力资源管理的基础,是人力资源其他工作(绩效、培训、薪酬激励等)开展的重要前提。本文...
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