it技术员工作报告范文

it技术员工作报告范文第1篇

一、主要工作业绩 (一) 工作职责、主要工作及成果

1、 hbjxt发信息系统、河北后台搭建移植 工作职责:部门模块参与人 hbjxt系统搭建过程中前期我主要负责的是发信息模块，后期转到新后台的搭建移植工作上. a、 发信息存储过程的移植 b、 0元3元产品的并行 c、 信息回执的添加 d、 学校相关查询，用户相关查询，教师相关查询，信息相关查询功能移植 e、 河北应用报表开发 在这个工作的过程中我最大的收获是对数据库简单知识的掌握和发信息相关业务的熟悉。以前对数据库的学习就到书写sql语句的层面上，目前对存储过程，函数，调度，触发器，表分区等常用的简单知识有了使用和了解。对于核心业务发信息也告别了一头雾水。

2、 语音平台接手，为解决串号问题的改造 工作职责：平台负责人 a、 日常的维护统计 b、 语音新需求的开发 c、 语音优化建议的处理 d、 语音串号问题的 在语音web页面方面要发展成一个能提出自己见解能拍板的员工，目前尚未完全达到这个目标，不过日常的维护和遇到的问题大部分可以跟踪解决。

3、 长短信页面负责人 工作职责：页面负责人 a、 学校长短信的设置和取消 b、 家长长短息接收的管理 c、 老师长短息的设置选择 d、 发信息类里面对于设置长信息和文件发送等逻辑的修改。 长短信的主要负责方是数据库组，中间组织了几次会议，都是权威人物，从大家的发言角度和发言内容里可以学到好多东西，先是需求的讨论确定，开发方案提出几种，大家一起讨论，最后让领导审核，每一次的会议组织都会有新的收获。是一次很好的推进工作案例。

4、 新版短信模板 工作职责：部分模块参与人 a、 发信息页面的改版 b、 信息收藏夹的导入导出 c、 jxlx下总导航和左边登陆框的调整。 我参与的阶段有：用例的审核，表结构设计的讨论，开发。 在这个工作中的收获是数据库表的设计，主要是按位存储的优点，合理的利用存储过程来定时的分析和生成数据，excel表格的上传下载相关知识。

5、 语音外呼系统 工作职责：整体负责人 a、 组织需求的讨论确定原型 b、 拿出设计方案组织审核 c、 参与后续开发 d、 系统的跟踪和维护 这是我第一次以项目负责人的身份在公司出现，感觉很惊喜，也很有压力，一直都是在接收安排好的工作，这次领导告诉我，我要把握项目的进度，要去和需求人沟通给系统一个合适的定位，把合适的工作分给合适的人，要设计能满足需求，要保证项目保质保量的完成。当然这些工作我一个人是做不下来的，一是我经验不够，二是我一个人没有那么多的时间和精力，这时候就体现出来如何利用大家的智慧了。这个团队的一个特点是一个没有经验的负责人带着几个充满智慧的队友，刚开始在工作分配上很不合理，我把很多的工作揽到自己这里，但是这样我会很累，大家的智慧不能及时的融进来，还会打击积极性，在主管的指导下及时对工作安排分工进行了调整，让大家都积极的参与进来。有了前面的教训，在后期的开发中进展的很顺利，大家积极的讨论拿方案，对自己负责模块都尽职尽责，从中收获很多。

语音外呼项目的推动中，收获可以从两个方面来总结，一个是经验的积累，通过这个工作，经历了一个项目负责人的过程，此时经历就是收获，设计方案的一次次被推翻，就是一次次的进步，从沟通到设计再到开发，去组织去推动，也逐步的流畅，和大家的合作，借用别人智慧的能力也稍有提高。另一个是信心的增强，刚开始对需求的混乱和对系统不清晰的定位让我对这个工作无从下手，对它的思考时易时难，对设计更是心里没底儿，设计好了对开发又不自信，需要的知识点还很多，虽然前期是这样思考的，但是随着设计的明朗化和大家智慧的迸发，感觉越来越顺利，信心提高了很多。所以一个项目负责人不一定要是一个样样精通的人，但是一定要是一个能把大家智慧凝聚到一起的有思想有自信的人。以后我继续向大家学习!

6、 资料迁移 工作职责：整体负责人 a、 收集需求人，使用人的意见整理文档，弄清楚要解决的问题，和造成问题的原因 b、 给参与人员分工梳理现有流程 c、 组织技术内部对此熟悉的同事讨论，铲出一份需求设计文档，之后又进行审核 d、 和需求人，使用人碰面沟通，对设计文档中涉及的流程进行了二次审核 e、 页面开发和测试 f、 功能模块维护和数据跟踪 带来的成果：在移动进行大规模的ecid重整时期，资料迁移功能发挥了很重要的作用，解决了博客博客圈的匹配，校讯通积分影响问题，客服的资料处理流程效率也得到了大大的提高。 资料迁移整体上考验的是对业务的熟悉和对需求的梳理沟通。 我的总结感受：对于请教的问题，别人并没有责任一定要参与，即使参与了也不能把自己的疑惑全部抛给大家，应该做好前备工作，把能梳理的都梳理通，真正想不通的给几个选项，尽可能的节省大家时间，缩短这个环节在整体上大家就有精力给与更多的指导和建议。另外还要写好文档，一份好的文档可以给沟通带来好的影响，如果自己都稀里糊涂文档的逻辑性不强，让别人看着更不感兴趣，虽然沟通是双方的，但是如果想在沟通中掌握主动权，必须比别人多想点，多做点。

7、 资料录入助手 工作职责：整体负责人(但是到最后没有用) a、 沟通确定需求 b、 参与代码书写以及后期意见搜集 资料录入给我感触很大，我面对的问题有两个：一是自己对技术水平不达标，书到用书方恨少啊，打击了自信;二是时间比较紧急，还和几个经理直接沟通需求，有恐惧心理，状态相当不好;到最后还是按时完成了，虽然让大家并不是特别满意，在没有征求对方意见的情况下我自己简化了需求，但是感悟甚多;我的感悟：一是要增加自己的求知欲，提高技术水平，增强自信心;二是要学从大局考虑事情，多项紧急工作并行的时候也要有个轻重缓急，做好分配;三是会做人会做事会说话很重要。

8、 学生综合素质测评系统 工作职责：整体负责人 a、 参与需求的讨论和原型确定 b、 系统的设计 c、 组织并参与开发 该系统的特点：使用对象是一个学校，核心内容是对学生进行综合素质的评价，项目时间和紧迫，所以选择了一切从简，组织结构和权限使用的都是校讯通系统内的，老师管理员的账号使用的也是xxt的，家长的账号是学生的学号。

9、 日常维护，优化建议 工作职责：模块参与人

a、语音平台，hbjxt有关信息的数据统计工作以及日常投诉维护 b、有关语音，tj平台，短信后台，策划后台，hbjxt后台的优化，报表新功能，30 tomcat错误日志等的维护开发 c、需求的沟通和讨论 (二) 工作及学习经验及收获

1、 对发信息，资料，boss相关，语音这几个核心的基础业务模块更加熟悉，这些都是在工作中进行的积累，这些方面出现问题，可以更快更准确的定位出错的地方。

2、 组织协调能力提高，这些是担当项目负责人锻炼的结果，平时负责的工作不再是具体的开发，而是负责把大家召集起来，整体把握一个事情的进度，这样的话就在无形中锻炼组织协调的能力，承受得住压力。

3、 看了一些管理类的书籍，在做人做事儿做工作的方式上有所提升，不让自己的想法行为那么极端。

4、 技术知识框架更加完善，毕竟看的多了，遇到的问题多了，思考的也就多了，逐步提升中 (三) 主动发现并跟进解决的问题(非任务类的，自己主动发现工作或项目中的问题，并思考和跟进解决的)

1、资料迁移上线后，关于sign_falg的变更，在走路的时候突然意识到迁移之后发给移动的sign_falg和connector中的没有同步，虽然当时问题还没有暴露，时间久了就会出现问题了，马上给领导请示让数据库组协助我排查数据，最后通过全量核对把已经不一致的资料纠正，同时修改程序的漏洞。

2、100数据库存储过程proc_person_count有效学生数，禁用学生数，有效班级数的计算错误，修改上传! 此过程是在2011年12月18日开始运行，每天晚上00：00执行，作用是计算有效学生数，所有学生数，家长总数，教师总数，拥有联通号码的教师总数等一些数据，数据是以学校为单位 发现的问题：有效学生数，禁用学生数，有效班级数的计算错误 错误原因：河北的规则和河南的差异所致! 河南：有效学生：第一联系人激活的 禁用学生：第一联系人禁用的 有效班级：有有效学生的 河北：有效学生：两个联系人至少有一个激活的(排除网站用户) 禁用学生：至少一个禁用的，两个联系人不存在激活的(排除网站用户) 有效班级：和河南一致，但是有效学生统计错了，这个也就错了

3、100数据库存储过程proc_num_of_class执行报错!因为调度的问题引起，另外计算数据规则有问题! 此过程是在2011年12月18日开始运行，每天晚上00：00执行，作用是计算有效学生数，所有学生数，家长总数数据，数据是以班级为单位 发现的问题：存储过程执行报错!计算数据规则有问题!问题同上! 错误原因：存储过程中定义了一个临时变量num1 ，number(2)类型!但是执行的时候存进去的数据是三位数，故报错!存储过程中用这个变量是判断当天的数据时候已经存进num_of_class表中，按照正常情况num1是0才对，不会报错，跟踪原因是因为proc_num_of_class一天执行了两次，晚上00：00和中午12：00，当中午12：00执行的时候数据已经生成，并且数据超过了number(2)所容纳的最大值!故报错! 至于为什么这个过程一天执行两次，请教数据库组同事未果，因为从调度语句上看频率是一天，每晚00：00执行! 解决办法：原调度删除，重新添加调度!执行时间放在00：01

4、个人话务量统计跟踪数据时候发现异常，一个人的话务量比所有人加一起都高

排查生成个人话务量统计的sql语句，在语音重要的表中加看个call_id，把电话的保存表和通话表精确的关联起来了。上线以前所有的数据此字段都是0，目前外呼的此字段值也是0，所有要把等于0的全排出掉!防止异常数据! (四) 进步及亮点(主要的2-3个)

1、 对业务的熟练，当做的东西需要和系统内融合借鉴的时候，这个优点显得尤为重要。对做好工作更有把握，更有自信 这点的进步源于工作中对业务逻辑的梳理和积累。有些新工作的开展必须把现有的业务逻辑梳理清楚。

2、 组织协调能力提高，整体把握一块儿工作的进度，承受得住压力的能力逐步提升。 这点的进步源于当了几次项目负责人。不管项目大小，是负责人就要负责工作的安排，人员的协调。

3、 做人做事儿做工作的方式上有所改变，不让自己的想法行为那么极端。 有效的沟通往往能更快的推动工作，有效就要求是合理的沟通方式，大家都喜欢听好听的，都喜欢愉快的沟通氛围，就要尽量的去营造这种氛围，减少撕破脸的场合，看了一些管理类的书籍，有些还是很有道理的，可以逐步的在和别人沟通中派上用场。

二、工作中遇到的问题或困惑及解决办法 工作中由于大组的工作方向而定，如果一个月里很多时候都是在排查，配合的工作，这些很繁琐，没有什么技术含量但是需要全面细心，如果接二连三的都是类似的就很疲惫烦躁，困惑。 解决办法：加强学习，多看些书充充电，让自己能感觉到还在进步，不是在机械重复的工作，月度绩效中会流露出我的想法，让领导了解。

三、对公司、部门、小组的建议 希望部门能在大组的整体工作上可以均衡，让人员和工作量可以协调，不至于有的太忙没有时间学习，有的太闲只能学习，总结一下主要是以下几点：

it技术员工作报告范文第2篇

2. 外包人员如果需要请假请最少提前一天跟相关责任人提出请求，在得到相关责任人邮件电话内或者当面同意后，外包人员可以根据实际情况安排休假。

3. 外包人员不得在公司上班时间做与工作无关的事情。其中包括：

不得在公司内上班时间浏览与工作无关的任何网站

不得在公司内上班时间打游戏包括电脑手机游戏

不得在公司内上班时间看小说包括你电脑手机小说

不得在公司内上班时间浏览或者发送与工作无关的内部邮件和外部邮件

4. 未经相关责任人允许，外包人员不得发送全厂邮件

5. 外包人员在公司提供外包服务时，严禁与公司员工发生冲突，包括语言，肢体冲突。一经发现，将立刻解雇外包人员

6. 外包人员在下班前写工作总结，发邮件给相关责任人，包括当天解决的问题，碰到的困难，怎么解决。

it技术员工作报告范文第3篇

岗位职责：

作为技术部责任人，主管公司技术部相关工作：

负责公司的技术项目管理：组织人员配合企划部进行项目的评估;根据项目情况制定开发计划并实施，对于项目的进度进行跟踪，对于存在的问题;及时提出解决方案;项目完成后，进行成果物质量确认;组织人员支持公司市场活动。

负责公司项目的信息收集。

负责公司项目的产品企划的技术支持。

负责公司项目的市场活动的技术支持。

负责公司项目的技术交流。

负责公司的技术培训。

负责公司IT方面制度的制定及实施

负责公司IT方面财务的计划，执行。

负责组织公司知识库的建立。

负责部门人员的管理和工作指导。

负责向上级领导汇报部门工作。

负责技术部的各项日常事务管理，处理部门突发事件。

协助上级领导制定公司IT方面发展规划，并负责具体实施。负责制定部门“工作计划”和“工作目标”。

审核公司的技术资料。

审核公司的技术培训资料。

根据公司发展方向，收集和整理国内外相关信息，汇报相关发展。

提出公司可执行的项目计划，为领导决策提供参考。

其他职责：

完成上级交办的其它事项。

协助同事完成与有益于公司发展的其它事项。

7月份工作计划：

针对疲劳检测项目与产品提供方进行沟通;掌握产品开发的进展。

"针对网络字体合作项目与产品提供方进行沟通，了解产品的市场活动计划，根据对方的授权政策，考虑我们是否对其向H公司推荐。

"

针对国内手机预装软件项目根据赵总与H公司的交流结果进一步处理。

进行公司现有项目的支持：OCR等;

进行公司日常办公的IT支持：网站等;

根据公司发展方向，收集和整理国内外相关信息，汇报相关发展。

根据公司发展方向，提出公司可执行的项目计划，为领导决策提供参考。

it技术员工作报告范文第4篇

2.搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。

3.与客户配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行。

4.安装和维护客户计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为客户的软硬件提供技术支持。

5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。

6.配合客户的网站中上载数据并承担维护更新任务。

it技术员工作报告范文第5篇

一、企业信息安全方面普遍面临的问题

在信息化进程中, 企业网络一旦被对手攻击, 企业内部的机密数据、核心资料极有可能被盗取, 会给企业带来不可估量的损失。其中安全隐患包括安全漏洞、病毒感染和非法入侵等。

(1) 安全漏洞。所有的程序都可能存在不同形式的漏洞, 现阶段条件下各种运行的操作系统以及应用软件都存在不同程度的安全漏洞, 此外, 就操作系统自身来讲, 存在某些隐蔽性的通道, 正是由于通道的存在, 会成为黑客攻击的通道。于此同时, 操作系统还包括了一些很常见的通用服务, 如果安装时没有阻止通用服务的启用, 也会给黑客带来可乘之机。一旦他人有目的地对漏洞进行攻击从而使得部分程序乃至整个网络瘫痪, 或者直接窃取资料, 将会严重威胁企业的安全。

(2) 病毒感染。网络病毒是人为制定的一种程序, 复制能力强, 感染性强, 具有一定的潜伏性和较高的破坏性, 可通过移动存储器、光盘、磁盘以及网络等多种途径进行传播。病毒最显著的特征是传播速度快、影响范围广, 造成的危害极大。近几年来, 在所有类型的病毒中, 木马病毒占比超过四分之一在数量上遥遥领先, 并有愈演愈烈的趋势。木马是一种极为特殊的病毒, 用户如果不小心将其当作软件安装, 该木马就会被“种植”到计算机上, 之后联网的计算机便由黑客掌控。黑客通过此种途径可随意窃取卡号、密码以及其他机密文件。

(3) 恶意攻击。黑客通过恶意攻击, 对用户正常使用网络进行阻碍或者对正常的商务活动进行破坏, 该操作对依靠互联网技术辅助工作或开展业务的企业造成的伤害极大。黑客的恶意攻击对企业造成的常见损失主要包括:向企业发送垃圾信息, 阻断用户正常使用, 植入木马等病毒对企业进行监控, 毁坏或删除数据以及堵塞网络通信。无论是谁对企业网络进行这种恶意攻击, 都有可能导致企业数据受损甚至企业停工。

(4) 企业网络信息管理失误。企业信息安全管理方面的疏忽也会造成网络信息安全隐患, 一部分企业在网络安全方面的管理存在漏洞, 更是缺乏网络安全意识。对于多数企业而言, 在程序漏洞或病毒程序出现后虽然有相应的软件和杀毒程序来解决面临的问题, 但是如果企业时刻保持警惕, 有较高的安全意识, 就不会为黑客提供攻击的机会, 从根源上杜绝这种情况的发生。从企业分工角度讲, 某些企业本身内部分工就不明确, 造成企业员工的网络使用权和行政管理权不一致的局面。由于管理工作上的种种失误, 使得企业网络安全管理上存在许多死角和误区。

二、加强企业网络信息安全建设的对策

要想构建和完善企业网络信息安全平台, 就必须全方位地了解安全隐患到底出自何处, 建立科学高效的网络安全框架, 逐步提升信息安全管理员的业务能力和技术水平, 贯彻实施更加严格的管理方案, 使企业网络安全高效运行, 切实保障企业经济利益。 (1) 运用防火墙技术。防火墙的组成结构包括软件和硬件设备, 会在内部网和外部网之间设立一条保护屏障, 同时在专用网和公共网之间设立保护屏障, 能够在黑客恶意攻击或非法入侵时加以阻挡。防火墙技术带来的好处有:控制用户对系统的访问, 对脆弱的服务进行保护, 增强保密性, 集中安全管理, 实时监控网络利用数据以及非法使用数据情况。一般情况下, 防火墙的设计有两种基本设计策略:第一种是除非某种程序被明确禁止, 否则允许任何服务的运行;第二种是除非某种程序被明确允许运行, 否则禁止任何服务的运行。一般采用第二种策略在网络出口处安装防火墙之后, 对内部网和外部网之间构成有效隔离, 一切来自外部网络访问要求都要通过防火墙的筛查, 非法入侵者首先穿过防火墙的防线才能接触到目标计算机, 从而提高企业内部网络的安全性。 (2) 安装并随时升级杀毒软件。对企业信息安全的调查表明, 各企业网络信息安全意识匮乏, 超过八成的企业计算机曾被病毒入侵过。单机防范病毒的软件产品是很难对网络病毒彻底清除, 所以企业必须有适用于局域网的全方位防病毒产品。杀毒系统的功能和任务很简单, 先判断给定的程序是否是正规程序, 然后对非正规程序进行摧毁。此外, 企业也必须注重操作上的规范性, 在整个企业内培养防病毒意识, 部署统一的防毒战略, 以便及时高效地应对病毒入侵。 (3) 采用安全检测和防范技术。入侵检测技术和防火墙的被动防御特性不同, 能够主动进行监听和监控, 帮助处理网络工具的种种问题, 素有“网络的第二道防线”之称。近年来除却入侵检测技术, 安全扫描技术应用亦是十分广泛, 是一种不可或缺的防范技术, 通过积极主动地扫描网络, 敦促网络管理尽快明确当前网络运行和配置中所存在的问题, 及时发现安全漏洞和隐患, 客观评价网络风险等级, 使得网络管理员在病毒入侵之前采取有效的防范措施。 (4) 加强网络安全管理。网络安全方面的管理始终是企业内部管理中的一个难点, 相当数量的企业不重视网络安全管理, 直到出现不同程度的损害才追悔莫及。因此企业管理者务必在思想上对信息安全予以高度重视, 不能抱有丝毫侥幸心理。管理层应该制定系统的保障网络信息安全的方案, 并且对全体接触企业网络信息的员工进行安全教育, 强化操作的规范性, 重要数据及时备份和加密, 从主观方面加强企业网络信息安全建设。

三、结束语

从国家安全战略意义上来讲, 网络安全是国家重点发展的项目, 而且目前来看, 网络入侵技术日益增长, 相当数量的非法人员依靠盗取和售卖企业核心资料来牟取暴利, 企业业务信息被窃取、重要数据遗失情况屡见不鲜, 给企业造成巨额经济损失的同时, 也对国家整体利益构成一定程度的威胁。在世界互联网技术飞速发展的大背景下, 电子商务公司、银行、贸易公司等对信息技术的依赖程度越来越高, 使得信息安全的建设具有非常意义。企业作为国民经济的基石, 只有加强自身网络安全建设才能切实保障自身的经济利益, 从而保证国家利益不受损害。

摘要：互联网的发展给人民生活带来巨大便利的同时, 诸多问题也不断涌现, 其中安全问题尤为突出。本文在分析企业网络信息安全存在的问题基础上, 提出解决的技术方案, 建立安全高效的网络信息管理平台。

关键词：网络信息,信息安全,信息管理平台

参考文献

[1] 王壹.浅谈企业的网络信息安全[J].信息与电脑 (理论版) , 2016 (4) :181-183.

it技术员工作报告范文第6篇

加入我们这个大家庭一年多了，我的主要工作是负责:

1:公司的网络及服务器维护和电脑软硬件维护管理;ERP系统完善，协调各门部按照流程操作。 2:公司的视频闭路监控系统与红外入侵声控报警系统。

3:公司的网站推广及网络优化等工作。

4:门禁系统的运行维护。

5:测色仪、MIC机的日常维护故障排除

在公司各位领导同事的支持帮助下，各项工作开展都很顺利且圆满的完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项工作任务，过去的一年在工作自身在各方面都有所提升。现将这2011年的工作情况等作如下汇报：

一.网络方面工作内容如下：

(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理，并保证计算机及相关网络产品的正常工作，计算机软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，及资源共享设置等。

(2)计算系统及软件维护：日常维护的基本为20台左右。日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。安全方面：首先需要关注最新病毒的动态!公司没有硬件防火墙和软件防火墙，对安全方面的防护基本不存在。为此并制定了“计算机管理办法”来维持网络正常运作。

(3)传真机，针式打印机打印机日常的维护工作 (经常出现的问题：不能传真、打印等工作)，将复印机与网络相连，充分利用现用资源，实现资源利用最大化。

(4)视频监控的维护、设备的增加、定期检查、保证系统正常工作。

二、管理方面工作内容如下

(1)整理IT相关文书及管理制度

(2)服务器的的管理：对域服务器的相关更改及调整，使服务器达到最佳运行状态，公司所有用户(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。ERP系统数据的维护及相关问题的处理。

(3)权限的管理：按领导要求对计算机用户进行相应权限的更改，封锁了所有用户的administrator的密码(除特殊外).

(4)ERP系统的管理：数据定时备份，跟据操作需要不定期的更新完善修改，更方便的简洁操作。

三、自我工作总结如下

在过去的2011里顺利的完成了领导安排的各项工作。有了各位的支持与帮助，相信2012将是一个很好的开始，让我们携手共进。为美好的明天打拼、努力工作。

现将2012年接下来的工作安排如下：望领导指点

1、