erp系统开发业务流程

erp系统开发业务流程（精选11篇）

erp系统开发业务流程 第1篇

ERP系统业务操作流程

一、目的

通过ERP系统实施，规范日常业务操作流程，提升企业管理水平，保障ERP系统正常运行。

二、基础档案设置和录入

1、项目档案：《销售立项审批表》批准后，市场部在项目档案中添加“销售项目号”,计划部在确定生产令号后，修改项目号中的生产令号与实际的生产令号一致。

2、客户名称档案：销售合同成立，销售部按合同签订单位名称（合同章名称）在往来单位项下的客户档案下添加客户名称。

3、产成品编码：工艺技术在图纸定型后，录入产品结构前给产成品命名、并按《物料编码规则》在存货档案中加入产成品编码档案。

4、材料清单：工艺技术部在图纸定型后，下达《设计通知单》时，将《材料清单》录入产品结构

5、材料编码：增加新的原材料品种和规格时，采购部根据《物料编码规则》加入材料编码档案。

6、半成品编码：产品定型后，工艺技术部对主机产品通用部件命名、并按《物料编码规则》加入半成品编码档案。

7、供应商名称档案：增加新的供应商时，由采购部增加录入供应商档案。

三、采购业务系统操作流程

根据公司的经营生产模式，生产用与办公用物资（食堂生活物资除外）一律需先有计划、申请，经总经理或主管副总批准后方可采购。主要流程如下：

1、采购计划或申请：分工艺技术部主机材料清单、工程技术部发货清单与临时申请（请购单）两类。由需用部门根据采购要求提前书面提出计划或申请，批准后交采购部。

2、采购订单：采购部根据计划或申请寻找确定供应商，签订购货合同，录入“采购订单”，通知财务部审核，并及时将采购任务交给采购员采购。

3、到货：供应商必须提供两联送货单，到货后，仓库保管员验收数量和外观质量后根据“订单”生成“采购到货单”，并打印交质量部作为“物资检验单”（为保证工作的流畅性，当日的业务应当日完成，各仓管员在收货物时，请提醒供应商随货带来送货单，如只有一联的请复印，可给我们以后的工作带来方便）。

4、入库：保管员根据“送货单”和“物资检验单”修改“采购到货单”的实收数量，生成“采购入库单”。“采购入库单”一式二联（第一联入库联、第二联采购报帐联）。仓库将“采购入库单”、“送货单”、“检验单”对应在次日9：00前交财务部稽核。

5、稽核：财务部人员核对“采购入库单”、“送货单”、“检验单”的内容是否相符，项目是否齐全后在“采购入库单”上签字。第二联交采购部报帐，入库联和“送货单”、“检验单”对应由仓库装订。

6、来票：提供增值税专用发票；临时采购应当时取得发票，往来供应商必须及时开出发票，采购部业务员根据“采购入库单”拷贝生成发票或直接录入发票，并将采购入库单第二联与送货单、发票对应交财务部。财务部会计审核采购发票，根据发票情况作现付处理，并勾对采购入库单与发票结算处理。

7、付款：供应部提出付款申请，财务部会计根据到票及合同约定付款条件审核付款。

8、退货：已入库退货，录入红字“采购入库单”退货。

9、月结：财务部根据采购入库单及实际情况在存货核算管理中生成采购入库暂估入账，并进行月结。

四、库存业务系统操作流程

1、材料出库

——填单：由领料员填写一式三联的（必须注明生产令号）手工领料单（第一联存根联、第二联财务联、第三联仓库联），经部门经理审批后（生产领料由生产计划批准），交仓管员录入材料出库单据，作为领取材料的依据。

——出库：仓管员根据销售项目或部门的领料单进行数据录入，输入的内容为：收发类别、部门、仓库、存货编码、数量、生产令号（销售项目号）等项目，并打印一式四联(第一联存根联、第二联财务联、第三联仓库联、第四联领料联)的材料出库单。经领料人确认签字后，拿一式三联的材料出库单到仓管员处领料，仓管员核对后签字发料，并审核库存系统中的材料出库单。

——稽核和核对：材料出库单第一联存根与原始单据由仓管员装订保存，材料出库单第二联财务联与领料单第二联于次日9：00之前交与财务部，第三联仓库联仓管员进行实物核对，确认库系统中的数据并装订保存，第四联领料联留领料部门作领用材料依据。

2、产品入库业务：

产品主机完工，质量部贴好合格证，由生产部指定人员在当天办理入库，填写“产成品入库单”，仓管员根据到现场确认型号和清点数量无误后签字，录入“产品入库单”，输入内容为：收发类别、部门、生产批号、项目编号、存货编号、数量等。

五、销售业务系统操作流程

1、发货清单：由工程技术部在设计通知单出来即时编制“发货清单”录入“销售订单”。并通知生产部审核。

2、发货通知：计划部跟踪销售合同，财务部收到符合发货条件的货款时，以书面形式通知计划部，计划部根据“销售订单”生成销售发货单，与《货款回收担保书》一起到财务部盖放行章。

3、发货：仓库根据销售订单备货，填写实发数量，发货员认可签字后，票据员在系统中进行审核生成销售出库单。

4、补货：由计划部填写发货单到财务部盖放行证章，发货流程同上。

5、发票：财务根据金税软件开具的发票在用友系统中录入发票数据，发票类型与实际发票保持一致，录入的发票保存时注意仓库的正确性，录入的发票保存后进行复核。

6、会计处理：在应收系统中对发票审核，收款时发票与收款单据核销处理，同时在库存管理中对发票生成的销售出库单据审核，在存货核算中对销售出库单据记帐，生成销售成本结转凭证。

六、禁令

不许不按规定录入相应的档案资料和按时完成流程中规定的工作，因此而贻误工作，视情节给予记过、罚款、直至赔偿经济损失的处分。

七、其他

1、相关文件和表格

《计划管理规定》、《材料清单》、《发货清单》、《发货通知单》、《货款回收担保书》、《销售立项审批表》、《补发材料申请表》、《月采购计划》、《请购单》。

erp系统开发业务流程 第2篇

ERP系统验收测试流程、方法原则及内容

引言

软件测试是为了发现错误而执行程序的过程。它不仅是软件开发阶段的有机组成部分，而且在整个软件工程(即软件定义、设计和开发过程)中占据相当 大的比重。软件测试是软件质量保证的关键环节，直接影响着软件的质量评估。软件测试不仅要讲究策略，更要讲究时效性。验收测试作为软件测试过程的最后一个 环节，对软件质量、软件的可交付性和软件项目的实施周期起到“一锤定音”的作用。

1、ERP验收测试的现状

验收测试是一种有效性测试或合格性测试。它是以用户为主，软件开发人员、实施人员和质量保证人员共同参与的测试。ERP(企业资源规划)作为提 高企业管理创新能力的有力工具，其定义、设计、开发、实施和应用的过程遵循一定的规律。这些规律表现在软件过程控制、质量保证和软件测试等方面。验收测试 关系到ERP能否成功验收，能否平滑步入维护期，能否快速实现效益。ERP验收测试的全面性、效率性、科学性、规范性、彻底性在广大制造业企业和ERP软 件供应商中还是一个崭新的话题。

当前很多人对ERP验收测试工作存在一些误解：

(1)由于ERP软件的复杂性、规模性，人们可能更多地关注它多变的需求定义、个性化解决方案、定制化开发过程，却轻视了项目的验收工作。这些“只重视开题和过程，不重视结题和维护”的做法，最直接的后果就是，形成了一个个延期工程或“烂尾”项目。

(2)ERP实施工作做好了，用户企业可以把系统跑起来了，文档移交了，客户签字了，还有什么必要做验收测试。这种误解源于对验收测试的目的、流程、方法和意义缺乏认识。

(3)验收测试是用户企业的事，与软件服务提供商无关。事实上，只有两者密切配合，才能提高测试效率。

(4)将验收测试理解成给用户做演示。验收测试要讲究策略，不是走走过场，而是有计划有步骤的执行活动，要进行科学的用例设计。

(5)验收测试就是验证软件的正确性。验收测试和其他的测试一样，既要验证软件的正确性，又要发现软件错误。只不过，验收测试是以确认软件功能是否满足需求为主。

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2、ERP验收测试的流程及方法原则

软件包括程序、数据和文档。ERP验收测试的对象应当含盖这三个方面。验收测试的主体要以用户企业为主，ERP软件服务供应商积极配合;或以第三方测试为主，用户和软件供应商共同配合。

ERP验收测试的基本流程如下图所示，软件实施人员要适时配合和敦促用户做好验收测试的各项准备工作，按计划按步骤执行验收测试，形成规范的测 试文档，客观地分析和评估测试结果，并跟踪不合格现象，对软件问题要分级分类管理，必要时要进行回归测试，确保所有问题能得到关闭，最终成功通过验收。

在测试方法上，由于验收阶段的特殊性，一般以黑盒测试和配置复审为主，以自动化测试和特殊性能测试为辅，用户、软件开发实施人员和质量保证人员共同参与。

ERP验收测试要注意以下几个原则问题：

(1)验收测试始终要以双方确认的ERP需求规格说明和技术合同为准，确认各项需求是否得到满足，各项合同条款是否得到贯彻执行。

(2)验收测试和单元测试、集成测试不同，它是以验证软件的正确性为主，而不是以发现软件错误为主。

(3)对验收测试中发现的软件错误要分级分类处理，直到通过验收为止。

(4)验收测试中的用例设计要具有全面性、多维性、效率性，能以最少的时间在最大程度上确认软件的功能和性能是否满足要求。

3、ERP验收测试的内容及用例设计

ERP验收测试的目的是确认系统是否满足产品需求规格说明和技术合同的相关规定。通过实施预定的测试计划和测试执行活动确认软件的功能需求、性 能需求和文档需求。ERP是较复杂的大规模性软件，其验收测试应当涵盖确认测试和系统测试两个方面的内容。具体包括以下测试内容：安装测试、功能测试、界 面测试、性能测试、文档测试、负载压力测试、恢复测试、安全性测试、兼容性测试等。下面结合ERP验收测试的具体内容，谈谈用例设计的注意事项。

(1)安装测试

安装测试的目的在于验证软件能否在不同的配置情况下完成安装，并确认能否正常运行。ERP安装测试的用例设计要注意以下几点：

第一，根据ERP的可移植性，选择不同操作系统。

第二，选择不同层次的硬件配置和软件配置，一般选用最低、中等和最高三种配置进行测试，验证系统对软硬件环境的依懒性。

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第三，观察ERP安装程序在软硬件资源充足的情况下能否正常安装，安装过程中是否给予充足的提示，是否存在流氓软件的一些弊病，安装完成后能否正常运行，能否彻底删除。

第四，在资源不充沛的情况下，如磁盘空间不够、内容不足等，系统能否完成安装，能否给予各种提示。

(2)功能测试

功能测试是验收测试中的主要内容。ERP功能测试要包含以下项目：单个模块的查询、增加、删除、修改、保存等操作;数据的输入与输出;数据处理 操作，如导入、结转等;基础数据定义的精度;计算的准确性，如仓库的历史库存、当前库存、货位库存是否准确;数据共享能力;身份验证和权限管理;接口参数 和系统控制参数;单据流转情况;状态控制，如系统是否对MPS在执行MRP分解、工单下达、车间任务调度等操作前后的状态做了标识，状态的改变是否正确;报表的打印输出;审批流程定义及各种审批、反审批操作;短信发送及管理;岗位及部门业务的操作，如从请购管理、采购计划到采购订单管理，再到采购到货管 理;跨部门的业务操作，如从销售订单到主生产计划，从车间领料到仓库出库等等。

ERP功能测试的用例设计要注意以下几点：

第一，测试项目的输入域要全面。要有合法数据的输入，也要有非法数据的输入。如，在测试基础数据的定义时，若规定是数字，则既要输入数字进行测试，也要输入字母、空格等非数字进行测试。数字包含整数、负数、小数，因而还要输入这些不同的数字验证数字的精度。

第二，划分等价类，提高测试效率。在考虑测试域全面性的基础上，要划分等价类，选择有代表意义的少数用例进行测试，提高测试效率。如，若MRP 记录有“刚形成”、“已派工”“正执行”、“已完成”四种状态，系统只允许对刚形成的MRP记录做局部性修改或删除操作，那么在测试时，将MRP记录划分 为四类，每种状态对应一类，每类各选一条记录作为测试用例即可。

第三，要适时利用边界值进行测试。如“订单预排”中一般要求预排的数量大于0，那么测试数据可以分别为0，-1，1，10000000(一个非常大的正数)。

第四，重复递交相同的事务。

第五，不按照常规的顺序执行功能操作。

第六，验证实体关系，实体间的关系有三种：一对一，一对多，多对多。如，一个MPS对应多个MRP，一个MRP对应多个车间任务。

第七，执行正常操作，观察输出结果的异常性。如，删除某条记录对排序的影响;执行审批后，单据的状态是否改变。

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(3)界面测试

ERP界面要符合现行标准和用户习惯。软件企业可以形成自己的特色，但要确保整个软件风格一致。界面测试要从友好性、易操作性、美观性、布局合理、分类科学、标题描述准确等方面入手。测试用例的设计要重点掌握以下几点：

第一，背景和前景的颜色是否协调，颜色反差是否用得恰当。

第二，软件得图标、按钮、对话框等外观风格是否一致，美观效果所要求的屏幕分辨率。

第三，窗口元素的布局是否合理，并保持一致。

第四，各种字段标题的信息描述是否准确。

第五，快捷键、按钮、鼠标等操作在软件中是否一致。

第六，窗口及报表的显示比例和格式是否能适应用户的预期需求。

第七，误操作引起的错误提示是否友好。

第八，活动窗口和被选中的记录是否高亮显示。

第九，是否有帮助信息，菜单导航能否正常执行。

第十，检查一些特殊域和特殊控件能否运行。

(4)性能测试

性能测试主要测试软件的运行速度和对资源的消耗。通过调整ERP所依赖的软硬件配置、网络拓补结构、工作站点数、数据量和服务请求数来测试软件 的移植性、运行速率、稳定性和可靠性。一般借助WinRunner之类的企业级自动化测试工具来辅助测试，通过极限测试来分析评估软件性能。

(5)文档测试

文档是软件的重要组成部分，也是软件质量保证和软件配置管理的重要内容。文档测试主要通过评审的方式检查文档的完整性、准确性、一致性、可追溯 性和可理解性。ERP作为一个大规模软件，覆盖了企业的各种业务。它至少要具备需求定义、开发设计、测试评估、项目管理、用户应用这五类文档，具体而言，应包含GB8567-88中规定的14种软件文档。

在文档复审时，要特别注意以下几点：

第一，要明确文档验收的标准，软件企业和用户企业要达成一致。

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第二，确定文档的重要性和项目文档需求，比如，在验收阶段，用户文档(用户手册、操作手册、维护手册、联机帮助文件)显得特别重要，需要认真评审。

第三，检验文档完整性，主要是文档的种类和内容的完整性。

第四，检验文档的一致性和可追溯性，主要是：软件的设计描述是否按照需求定义进行展开的;应用程序是否与设计文档的描述一致;用户文档是否客观描述应用程序的实际操作;关于同一问题的描述是否存在不同的说法。

第五，检验文档的准确性，主要是文档的描述是否准确，有无歧义，文字表达是否存在错误。

第六，检验文档的可理解性，主要审核文档是否针对特定的读者群体，表达是否详细。如，ERP操作手册，除了描述每个模块的操作，应该还提供关联性岗位业务、部门业务和跨部门业务的操作说明。

(6)其他测试

除了上述的测试外，还有必要对系统的其他特性和需求加以测试。如检测软件遇突发性故障后对数据的恢复能力，软件的安全保密性和对硬件、软件、数据的兼容性，系统所能承担的最大数据量和健壮性等。

其他测试一般包含以下几种：

第一，负载压力测试。它主要包括并发性能测试、疲劳强度测试、大数据量测试和速度测试。一般采用自动化技术分别在客户端、服务器端和网络上进行测试。用例设计时，要以真实的业务为依据，选择有代表性的、关键的业务操作作为测试对象。

第二，恢复测试。通过模拟硬件故障或故意造成软件出错，检测系统对数据的破坏程度和可恢复的程度。

第三，安全性测试。通过非法登陆、漏洞扫描、模拟攻击等方式检测系统的认证机制、加密机制、防病毒功能等安全防护策略的健壮性。

第四，兼容性测试。通过硬件兼容性测试、软件兼容性测试和数据兼容性测试来考察软件的跨平台、可移植的特性。

4、结语

ERP用户和软件开发实施人员要明确验收测试的真正意图。开发人员和实施人员不应该掩盖软件错误或不关心用户不熟悉的测试项目。用户也不能因为 存在一些当前无法实现的需求而搁置验收工作。相反，两者应当精诚合作，相互信任，拨云见日。对于那些不可行的需求或不明确的需求，双方要协商进行需求变 更，并达成一致意见。只有这样的验收测试，才能促使ERP工程项目得以快速圆满验收。

erp系统开发业务流程 第3篇

传统管理的种种弊端,严重制约了成长性中小企业的快速发展。在目前市场竞争日趋激烈的经营模式下,“客户导向”、“市场导向”的营销观念淡薄,经营管理缺乏流程、制度等方面的保证,对市场的快速反应能力明显不足,资源投入不能实现最大程度的增值。要解决好这些问题,必须积极采用现代化管理思想和方法,通过建立现代企业制度,优化组织架构,重组业务流程,采用现代信息技术,建立面向流程的管理新模式,对传统管理进行变革。ERP系统的开发和应用正是解决上述问题的正确思路和途径,但目前ERP系统的开发和应用多将目标集中在大型企业上,适合中小企业的ERP软件很少,尤其是企业管理不规范、管理基础薄弱使得用户需求的个性化与软件产品的通用性之间的矛盾更为突出;ERP系统缺乏柔性,不能随着企业业务的发展变化而动态调整等问题使得ERP在中国中小企业实施的效果不尽人意。

使用业务平台进行ERP系统的开发,能将大量的开发功能抽象化,是当用户需求发生变化,只需少量的改动就可以完成的一种柔性开发方式。该方法能快速的响应用户需求,开发出不同于以往依赖技术层面来构架和集成企事业的管理系统,从信息化的整体、全局和发展的角度开发ERP系统,从根本上提升管理系统的集成性、统一性和技术平台无关性。

业务平台是从信息化的整体、全局和发展的角度出发,为保障信息化成功而提供的战略支撑工具。业务平台为信息系统的规划、设计、构建、集成、部署、运行、维护和管理等提供高可用性、高合理性的体系架构,真正实现“用户主控,随需而变,全局规划,整体集成”的信息化战略。业务平台是一种彻底提升信息化成功的工具,用户可以在很短的时间内构建起大型的复杂业务系统。

1 业务平台实现原理与方法

1.1 实现原理

业务平台的基本实现原理是通过将业务模型资源与系统实现技术相分离,从根本上提升管理系统的技术无关性。

业务资源是随用户需求而变动的最频繁的部分,通过分离业务与实现部分,可以做到业务资源变动时,不影响底层的实现技术,无需重新配置或升级运行环境。而运行环境的独立,则可以保证应用能够跨实现技术,运行在不同的系统之上,可以随时零成本迁移到新的实现技术,如图1所示。

管理软件是将管理软件运行程序与所处理的业务逻辑一起编写,然后编译成为一种可执行的方式固定下来。这就像是“音乐盒”玩具(Music Box),在音乐盒里面封装了播放声音的硬件设备,如齿轮、簧片,也包括了音乐的编码,如滚轮上的拨动簧片的凸点位置。一个这样的盒子,只能播放一支固定的乐曲,如果想改变乐曲,只能重新打造一个新的音乐盒。

这就是目前信息系统常用的开发及发布方式,而这种方式对于信息系统来讲,是一种致命的损害。信息系统应当按照CD机的模式,把播放CD唱片的CD机与唱片分离(CD+CD Player)。唱片对应企事业的应用内容,包括组织机构模型、协同的工作流程模型、权限分配模型等,而运行这些业务内容的引擎则应当独立打造为一台可以播放各种唱片的CD机。

1.2 实现方法

在实现方法上,业务平台采用“业务模型驱动”(BMD-Model Driven)的方法体系和工具集。业务模型驱动(BMD)是一种全新的管理软件架构和运行模式。这种模式的基本思想是:

①用业务建模工具来开发管理软件

②用业务基础平台来运行管理软件

业务建模的直接产品,我们称为业务模型应用资源。将业务模型应用资源发布到业务运行平台上,就可以得到相应的信息系统,如图2所示。

业务模型驱动(BMD)体现了“以业务模型资源为中心”的思想,这一思想要求使用业务建模的开发模式,并将建模的结果业务模型应用资源作为管理软件开发的主体产品,在BMD模式下,用户是以业务模型应用资源为主要的目标对象,进行信息系统的设计、构造、发布、集成、维护和管理,如图3所示。

2 业务平台的特性与优势

2.1 业务平台特性

2.1.1 业务平台基本特性

①统一架构

基于统一的业务架构、运行和协作环境,在统一的组织机构管理、业务分工、权限控制、流程管理下,实现高效和紧密的业务协同,强化和规范了企业的业务管理。业务平台为企业提供了一个基础支撑体系,使企业基础业务要素和资源的构建、修改、共享和管理得到统一,从而大幅度简化了企业信息系统的构建。

②整体集成

业务平台为企业信息系统提供了强大的、可扩展的业务运行环境。基于业务平台,可以构建企事业机构的整体信息系统,使不同类型、不同业务的应用系统能够真正集成在一起,实现高效的协同工作和流程控制。从管理的整体性出发,对团队协作、业务处理、流程控制、决策分析、系统智能、业务重组提供全面的体系化支持,全面提升管理系统的能力和价值。

③业务导向

基于企事业工程理论和企事业参考模型,为软件设计和开发提供有效的导向和依据,帮助开发者全面、正确和迅速地实现管理者的管理和业务要求,大幅度地提升管理软件的开发、发布和维护的效率及质量,并在业务持续完善的过程中实现快速调整。

④技术无关

实现业务模型资源与系统实现技术的分离,从根本上提升管理系统的技术无关性。支持多种主流的工业标准、技术和平台,并平滑地迁移到未来的实现技术上。

2.1.2 业务平台技术特性

①基于技术无关的体系原则

业务平台将管理软件的业务资源和实现技术完全分离开来,从根本上提升了管理软件的技术无关性,因此,业务平台不仅可以同时支持各类不同的技术实现体系,而且可以顺利地迁移到未来的新技术和平台上。管理软件的技术无关性可以将管理软件的开发、维护和应用提升到一个全新的水平。

②基于开放和符合工业标准的技术体系

业务平台全面采用和支持各类符合工业标准的技术体系,包括各类主流的硬件、操作系统、分布体系、操作系统、数据库平台、中间件技术、应用服务平台、Web服务平台、通讯协议和客户端模式等,因此,X3业务平台的系统可以获得最大的开放性、可扩展性、可靠性和投资保护。

2.2 业务平台技术的优势

①提升信息系统的能力和价值

②使信息系统具备高效的团队协作、流程控制、业务集成、业务智能、决策支持、个性化和持续完善的能力

③降低信息系统的风险和总体成本

④显著提升信息系统的实施、维护效率,降低信息系统的投资风险和总体成本

⑤提供最大限度的投资保护

⑥最大限度地适应业务变化和软硬件更新换代,延长管理系统的寿命,对IT投资提供更好的保护

3 业务平台模式与传统开发模式的比较

传统信息系统的开发架构模式,是在底层的技术平台上直接构建信息系统,并且也只能采用面向技术、业务无关的“原始”编程工具来开发管理系统,如图4所示。不同技术平台的开发工具各不相同,所以使用这些工具开发出的信息系统也各不相同,要对这些系统进行协作和集成更是一件十分困难的事情。

使用业务架构平台构建的新信息系统,是在更高级的、基于业务层面的架构平台上构建管理系统,以业务建模为主,使用统一的业务建模工具进行信息系统的建模和开发,和技术平台无关,如图5所示。

基于业务架构平台的信息系统的架构和传统信息系统比较,开发的模式和工具不同、架构的平台层次不同,如图6所示。

作为一种面向企事业信息化战略的支撑产品,业务架构平台从信息化的整体、全局和发展的角度出发,为信息系统提供了一个整体、集成、统一和灵活的架构、运行和协作平台,帮助用户构建整体的、灵活的信息系统,满足用户业务、管理和变革的全面要求。平台是业务导向和驱动的软件构架体系,现有的信息系统,是直接在技术平台上构建。而基于业务架构平台的信息系统,是在更高级的、基于业务层面的架构平台上构建管理系统,这与现有信息系统相比有着本质的区别,如图7所示。

摘要：介绍基于业务平台开发ERP系统的原理和方法,对比了传统开发模式与基于业务平台开发模式的优缺点。

关键词：业务平台,ERP,中小企业

参考文献

[1]方志梅,屠建飞,叶飞帆.虚拟企业ERP的结构与功能研究[J].计算机应用研究,2006.

[2]王东迪.ERP原理应用与实践[M].北京:人民邮电出版社,2004,8.

[3]金蝶软件(中国)有限公司.ERP系统的集成应用[M].北京:清华大学出版社,2005,9.

[4]傅德彬等.ERP实施宝典[M].北京:国防工业出版社,2004,7.

[5]Ziaul Huq;Faizul Huq;Ken Cutright,BPR through ERP:Avoiding change management pitfalls[J].Journal of Change Management,2006,3.

erp系统开发业务流程 第4篇

关键词:ERP;会计业务流程再造;绩效

一、ERP系统对企业的影响

ERP系统对企业的影响具体而言,即系统对任何一个企业的影响都可以从思想观念、组织结构、业务流程等三个方面来进行分析;就思想观念而言,企业即系统的实施,是对原先旧的思想观念的一种改造。我国很多企业的管理思想还停留在过去传统的劳动分工的理论基础之上,没有能够做到与时俱进,而系统的实施,则打破这一传统,使企业意识到,要想在信息经济时代有所作为,必须改革企业的管理方式,改进企业的思想观念,使之与国际接轨,这样才有可能为企业注入新的活力,提升企业的持久竞争力。企业组织的设计既是其实施系统进行信息化的核心,同时又是实现信息技术的开发和利用的基础和媒介,因而组织的设计就有可能成为企业实施即系统实现信息化的瓶颈,必须借助合适的组织结构把信息技术融入到企业的生产、经营等环节,实现生产运作自动化以及经营管理、决策的信息化。一方面企业在成功实施即信息管理系统后,高层便可以直接查询、监督各部门的信息,从而可以促进企业组织结构的合理设置,导致其扁平化发展;另一方面企业业务流程是一系列结构化的可测量的活动的集合,并为特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。企业业务流程更多地体现的是企业的管理思想,但很多企业的工作流程仍然沿用工业时代的流程、经济业务流程、会计业务流程、管理业务流程之间不能紧密合作,组织处于一种不协调和低效的状态,就像一辆出了毛病的汽车,马达轰鸣着、缓慢费力地前行。

二、ERP系统下会计业务流程的再造及其特点

毫无疑问,对企业会计业务流程的再设计是企业会计业务流程再造多层实施结构的核心层,该环节所进行的是在系统下对企业现有会计业务流程的重新思考与重新设计,这正是会计业务流程再造的直接体现,所以其重要性不言而喻。

我国目前不管是理论界还是实务界都还没能对系统下的会计业务流程再造形成一个为大家所普遍接受的、绝对统一的理论,但在会计业务流程再造的一个核心问题上,大家的观点还是趋于一致,即要基于会计事项驱动理论来重构会计业务流程,很明显,会计事项驱动理论是整个会计业务流程再造的核心所在。系统下会计数据的采集方式-系统自动收集不管是传统的会计业务流程还是系统下的会计业务流程,都必须进行原始数据的采集,但在传统会计业务流程下,由于会计部门没能与企业其他管理部门集成为一个有机的整体,而是一个孤立的信息系统,从而导致任何一件经济业务的发生,会计部门、业务部门以及其他管理部门重复地录入数据,而且财务数据通常是由会计人员在业务发生后通過手工采集,实时性差,而且信息不完全,其中还参杂了太多的人为因素,通常只能为信息使用者提供事后监控的信息。

ERP系统下的会计业务流程针对传统会计业务流程信息提供不及时、数据的重复录入、信息共享度低等问题,充分发挥信息技术的优势,采用系统收集的方式进行会计数据的自动收集。其主要原理是在建立企业局域网的基础之上,运用网络技术将会计信息系统和企业其他管理子系统集成起来,当业务事件发生时,业务部门将原始数据按一定编码录入,并存储于全局共享数据库中。会计部门需要数据时直接从全局数据库中调用数据进行加工。利用网络技术实现会计数据的系统收集,不仅可以大大减轻会计人员的劳动强度,而且使会计数据收集在范围、数量和效率上都有很大提高,保证了财务监控的深度和力度,会计部门可以实时监控业务,并可以监控到多种原始业务单据,保证账实相符。

三、ERP系统下会计数据的处理方式-事件驱动

传统会计业务流程是以会计凭证为数据入口,致力于事后反映,并没有充分发挥信息技术的优势来更多地支持事前预算、事中控制、事后评价,这显然与企业管理需求相差甚远。因此,必须改变传统会计业务流程,建立基于事件驱动的信息处理流程。

“事件驱动”本是计算机术语,其本意是指当某一特定事件要求代码进行工作时,程序指令开始执行。也就是说,平时对元数据信息不进行进一步的顺序性加工处理,当决策者需要某项专用信息时,只要驱动相关专用信息代码处理,在“事件驱动”方式下,可以把信息使用者需要的信息按使用动机不同划分为若干事件,为某一事件设计相应的“过程程序”模型,当决策者需要某种信息时,根据不同事件驱动相应“过程”处理程序,从而得到相应的信息。事件驱动是基于E-R信息技术发展而来的,所谓E-R数据模型是对录入系统的信息按主题进行分类,分别存储在实体表中,并建立相应的表间联系的一种关系式数据模型。

E-R数据模型有两个基本要素:实体表和表间关系。企业应当首先以其经营活动为出发点,确定企业的基本业务事件;其次,设计相应的实体表记录所有的基本业务事件,当一个业务事件发生时,会引发记录该业务事件的数据。例如,当一个企业向一个供货商发出订单,这个业务发生时就会引发记录“购货订单”;最后,企业必须设计其他类型的实体表,记录存储与业务事件相关的数据。业务事件发生时,通常还要涉及执行事件的当事人或机构、事件引起的有关"资源"的增减变化以及事件发生的地点等。因此,除了记录事件本身,还要收集记录与事件有关的其他数据,当有关的“资源”、“人”、“地点”的数据发生增减变动或要修改时,要及时维护,使这些表的数据维护在当前状态。如某个订单的供货商的信息存放在“供货商”中,这是一个关于“人”的表,当供货商的地址有所变动或增加一名新供货商时,应及时对该表进行更新维护。

参考文献:

[1]罗鸿.ERP原理·设计·实施[M].北京:电子工业出版社,2005.

erp系统开发业务流程 第5篇

写在前面：供应链管理系统在使用过程中与财务链有显著的差异，财务链更加注重财务核算的问题，更加强调企业会计准则的运用。而供应链的操作则以业务流程为主，且各处模块的关联更紧密。在财务链的使用中一般可以两个两个操作系统分开学习理解，如固定资产与总账或薪资管理系统与总账分开学习，又或单独总账进行学习。而供应链管理系统中如果学习采购管理，则必然分牵涉应付款管理系统、库存管理系统、存货管理系统和总账管理系统。所以在学习供应链时更多的强调业务流程及各系统的业务关系。

一、普通采购业务

从财务核算上看，普通采购业务一般会涉及到9个流程，分别是：（1）采购需求部门提出采购申请，并按审批权限进行审核；

（2）采购部门根据审核的需求申请，与供应商进行磋商谈判，签订合同；（3）供应商发出商品，并通知到货；（4）仓储部门收到货物，并进行验收入库；（5）收到采购发票送财务部门；（6）财务部门收到发票后确认应付款；

（7）财务部门填写付款申请单，经过审核后进行付款处理；（8）将应付款与已付款进行核销处理；（9）对入库货物进行成本核算

体现在用友ERP财务管理系统中则有10个核算过程：请购订单到货入库发票采购结算确认应付款支付货款核销核算成本。核算过程中涉及以不同的子系统，如请购订单到货发票采购结算等五个环节在采购系统中进行处理，确认应付款支付货款核销等三个环节在应付款管理系统中进行处理，验收入库则在库存管理系统中进行，核算成本在存货管理系统中完成。具体的关系可以用图1表示。所以一笔普通采购业务要在四个核算系统中穿插进行，对于初学者来说有一定的困难，尤其是当某一个环节填制单据出错时更是难以回退进行修改，往往顺流操作3－5分钟可以处理完一笔业务，但逆流操作则需要花上10－20分钟，甚至最后还是无法达到修正的目的。

图1

下面以一例进行说明具体的操作过程： [案例资料] 1月1日，业务员白雪向建昌公司询问键盘的价格（95.00元/只），评估后确认价格合理，随即向公司上级主管提出请购要求，请购数量为300只。

1月2日，上级主管同意向建昌公司订购键盘300只，单价为95.00元，要求到货日期为1月3日。

1月3日，收到所订购的键盘300只，并将所收到的货物验收入原料库。当天收到该笔货物的专用发票一张，发票号为8001。业务部门将采购发票交财务部门，财务部门确定些业务所涉及的应付款及采购成本，材料会计记材料明细账。财务部门开出转账支票一张，支票号为C1,付清采购货款。

[step1] 采购请购，填写请购单并进行审核。（本步骤可以省略）以业务员“白雪”身份登录系统，日期为2013－1－1 执行[供应链]－[采购管理]－[请购]－[请购单]进入“采购请购单”界面，单击“增加”按钮，按要求填入相关内容，具体见图2

图2 单击“保存”后进行“审核”，需要注意的是，一般请购人与审核人为不同的操作员。

[step2]采购订货，填写采购订单。（本步骤可以省略）以业务员“白雪”身份登录系统，日期为2013－1－2 执行[供应链]－[采购管理]－[采购订货]－[采购订单]进入采购订单界面，单击“增加”按钮，订单的生成可以依据上述填制的请购单。点击界面上的“生单”下拉“请购单”按钮，如图3所示，点击“过滤”。

图3 出现图4所示，选择2013－1－1填列的请购单，同时点击OK确定按钮

图4 采购订单界面完成了请购单内容的复制，此时，如果需要修改请购单，则要先删除订单，取消请购单的审核方能进行。在订单界面上，填写供应商信息及计划到货日期。具体如图5所示

图5

点击界面上“保存”及“审核”按钮，完成订单工作。[step3] 采购到货，填写请购单并进行审核。（本步骤可以省略）以业务员“白雪”身份登录系统，日期为2013－1－3 执行[供应链]－[采购管理]－[采购到货]－[到货单]进入“到货单”界面，单击“增加”按钮，具体见图6

图6 到货单的生成可以依据采购订单生成，点击界面上的“生单”下拉“采购订单”按钮，如图3所示，点击“过滤”。选择上一步骤经过审核的订单。从而形成有内容的到货单。具体如图7所示，单击界面“保存”、审核。

图7 [step4] 验收入库，填写入库并进行审核。

以业务员“白雪”身份登录系统，日期为2013－1－3 执行[供应链]－[库存管理]－[入库业务]－[采购入库单]进入“采购入库单”界面，单击“生单”按钮选择“采购到货单（蓝字）”并过滤，选取上步骤生成的采购到货单，具体见图8所示，同时将仓库“原料库”填写完整。保存并审核。

图8 [step5]完成发票的登记。

以业务员“白雪”身份登录系统，日期为2013－1－3 执行[供应链]－[采购管理]－[采购发票]－[专用采购发票]进入“专用发票”界面，单击“增加”按钮，单击“生单”按钮选择“入库单”并过滤，选取上步骤生成的采购入库单，具体见图9所示，同时将发票号修改为“8001”。保存.[step6] 采购结算，将入库单与发票进行对应结算。

采购结算有两种形式，手工结算和自动结算形式，只有一一对应时使用自动结算，一般使用手工结算。如果采购过程未进行结算，意味着入库单到月末将无法确认采购成本，而是确认为暂估入库业务。

以业务员“白雪”身份登录系统，日期为2013－1－3 执行[供应链]－[采购管理]－[采购结算]－[手工结算]进入结算界面，单击“选单”按钮后如图10示。选单就是要选择进行结算的发票和入库单。

图10 在“结算选单”界面上单击“过滤”按钮，出现图11界面。

图11 选择供应商代码为建昌公司后，点击过滤按钮，出现图12所示界面，分别在入库单和发票前进行勾选，点击界面上“OK确定”按钮，将入库单和发票选入结算界面。

图12 单击“OK确定”按钮，回到结算界面。

点击“结算”按钮，提示“完成结算”对话框。完成采购结算工作。

图12 [step7]确认应付款，并生成采购凭证

以业务员“马方”（会计）身份登录系统，日期为2013－1－3 执行[财务会计]－[应付款管理]－[应付单据处理]－[应付单据审核]进入“应付单据过滤”界面，选择“供应商”为“建昌公司”，点击“确定按钮，具体见图13所示

图13 点击确定后，过滤出第5步骤形成的发票，双击进入发票界面，如图14所示。

图14 点击“审核”按钮，提示，是否立即制单，点击“是”后同时生成会计凭证。具体见图15所示。

图15 [step8]支付货款，并生成采购凭证

以业务员“马方”（会计）身份登录系统，日期为2013－1－3 执行[财务会计]－[应付款管理]－[付款单据处理]－[付款单据录入]进入“付款单”界面，单击“增加”按钮，按案例资料录入相关内容，具体见图16所示。

图16 填写好后点击“保存”和“审核”生成付付款凭证，见图17所示。

图17

[step9]核销

以业务员“马方”（会计）身份登录系统，日期为2013－1－3 执行[财务会计]－[应付款管理]－[核销处理]－[手工核销]进入“核销条件”窗口，选择供应商为“建昌公司”单击“确定”进入到核销界面，如图18所示。

图18

在采购专用发票上，本次结算金额栏填入结算金额为33345,单击“保存”按钮，完成核销工作，由于不存在现金折扣，无须生成凭证。

[step10]确定存货采购成本并生成凭证

以业务员“白雪”身份登录系统，日期为2013－1－3 执行[供应链]－[存货管理]－[业务核算]－[正常单据记账]进入“过滤条件选择”窗口，单击过滤后进入“正常单据记账列表”，如图19所示。

图19 选择入库单后，点击“记账”按钮，完成记账

执行[供应链]－[存货管理]－[财务核算]－[生成凭证]进入“生成凭证”窗口，单击选择按钮，选择“采购入库单（报销记账）”，如图20所示。

图20 单击“确定”后，出现图21所示

图21 选择入库单后，点击“确定”按钮，回到“生成凭证”界面，选择“转账凭证”类型，点击“生成按钮”生成转账凭证,如图22所示。

ERP系统开发技术 任务书 第6篇

任务书

一、设计目的通过大作业设计，使学生掌握《ERP系统实现技术》课程的基本知识，训练对基础知识和基本方法的综合运用能力，增强对理论的理解能力，提高软件设计能力。在实践中培养独立分析问题和解决问题的作风和能力。

二、设计环境

1.PC兼容机

2．Windows 2000/XP/2003等操作系统

3．数据库系统Microsoft SQL Server 2000/2005/2008

4.开发工具Visual Studio 2003/2005/2008

三、设计题目

商品库存综合管理系统/自选题目

三、任务要求

根据课堂所学的知识，完成一个小型的ERP系统中的库存综合管理系统。完成但不限于以下几个模块：

1.商品类别信息维护

2.商品基本信息维护

3.商品库存信息查询(含报表)

4.商品库存盘库

5.商品入库管理(选做)

6.商品出库管理(选做)

四、参考文献

1.Visual C# 2005入门与提高吕伟臣清华大学出版社

2.C#数据库入门经典James Handleson清华大学出版社

3.ADO.NET 2.0高级编程Thangarathinam清华大学出版社

4.C#.NET技术内幕Kevin Hoffman清华大学出版社

5.SQL Server实用简明教程闪四清清华大学出版社

五、备注

erp系统开发业务流程 第7篇

企业做流程E化时，要注意：在有ERP系统的同时，还需要流程E化软件的辅助，因为企业需要适应的过程，ERP系统的刚性不能为企业提供这种适应缓冲，而流程E化、协同平台却可以做到这一点。企业管理的终极目标是企业信息化，但是还有涉及到成本、效益、覆盖面等方方面面的问题，

对于企业灵活性比较高或者客户参与度比较高的流程，可能某些适应性较强的E化管理平台会更合适企业的管理状况，而且可以做得更好。

实际上，延展咨询做企业管理时，一直在强调的一定就是：即使做得好的ERP系统也就仅仅只是涉及到公司20%-30%的流程。那么，这意味着，还有很大一部分可以被信息化管控起来的流程需要企业用其他的信息化手段来实现。至于建立两个信息化的平台所涉及到可用性与规范性的问题，当然需要企业组建的信息化建设团队具备足够的知识与运营策略。延展咨询从实用性的角度建议企业建立两个平台，一个做刚性的业务处理，一个做柔性的操作应用。两个平台的互动，效益是很好的。当然，不得不再次强调，这个是企业信息化建设策略的问题。

erp系统开发业务流程 第8篇

1 ERP油田综合业务信息系统的研究设计原则

1.1 独立性原则

油田综合业务是一项牵涉到油田企业发展的重要事情, 而保证该业务运行的独立性是提升其质量的基本原则。因此油田企业综合业务应该根据实际的工作要求, 在保留最基本的行政隶属关系的前提下尽可能地精简相关的组织机构, 从而保证内部控制评价运作需要的机构和岗位能够独立化运作。在开发信息系统时, 要根据油田企业的各项业务开展情况, 实现各项业务独立进行。

1.2 全面性原则

油田综合业务开展涉及到油田企业方方面面的信息, 因此企业在开展该业务时应该对于涉及到的经济业务以及经济岗位进行严格的审核, 并且将审核信息予以公布。针对业务处理过程中涉及到关键控制点, 要根据企业的实际情况进行落实。根据实际的业务要求, 对于业务总类进行详细的划分, 在信息系统建设中尽可能考虑到所有的因素, 保证系统建设的全面性。

1.3 适时性原则

适时性原则是指ERP油田综合业务信息系统建设应当具有前瞻性, 能够对于企业的发展起到积极的指导作用。同时也能够适应企业的发展需要, 随着企业的经营策略、经营理念、相关政策制度等内外部环境的变化而进行调整。能够根据油田企业经营的石化产品的类型变化以及市场的需求进行自我适应, 为油田企业的发展提供基础。

1.4 制衡性原则

任何一个高效运行的业务信息系统都需要有一个制衡性较强的运行管理体制, 在开展业务时要保证内部机构和岗位的设置职责分明、相互监督, 并且通过采取可行的相互制约措施来提高证券投资业务控制的制衡性。

2 ERP油田综合业务信息系统的研究与开发实践

基于ERP模式下的油田综合业务信息系统主要分为3个层面, 分别是局级专业数据库系统、厂级专业数据库系统以及基层专业数据库系统, 这3个层面相互联系, 共同构成了企业综合业务ERP解决方案, 如图1所示为油田综合业务信息系统总体框架示意图。

2.1 局级专业数据库系统

对于油田企业来说, 系统整体的专业数据库系统对于油田企业综合业务的开展具有重要的意义。作为油田勘探开发相关综合业务信息的最高级数据系统, 采用数据库集成的技术手段能充分运用现有的数据资源, 实现对综合信息的一体化处理, 其包括油田数据上报体系和生产经营信息。油田数据上报体系涉及到油田勘测信息数据、采集信息、地面以下地下开采设备信息、物资管理信息等;生产经营信息内容包括石化产品的生产、计划统计管理、人力资源的安排、市场调研信息、销售情况以及财务会计信息等。

2.2 厂级专业数据库系统

厂级专业数据库系统的建设目的是实现石化产品生产经营管理全过程信息化系统控制, 通过采用先进的组织计划以及数据集成手段, 从而为采油厂生产经营策略调整以及管理技术的改进提供基础。对于当前厂级专业数据库系统建设仅涉及到生产科研部分的情况, 应该不断完善现有系统, 根据人力资源管理、生产经营等信息制定出科学合理的数据库系统, 并且不断形成规范化运行, 从而为生产提供基础。

2.3 基层专业数据库系统

受制于现有的条件, 绝大多数油田都没能够将基层专业数据库系统建设好, 这就导致了一线生产经营信息不能够及时地反馈到上级数据库系统中, 影响生产经营效率, 因此建立适合油田的基层专业数据库系统刻不容缓。基层综合业务信息系统应该包括基层综合业务、基层生产管理、基层成本管理、基层队伍建设管理等内容。

3 关于ERP油田综合业务信息系统的研究与开发的思考

对于油田企业来说, 在研究与开发ERP油田综合业务信息系统的同时, 应该坚持走一条文化改革与创新相结合的道路, 坚持科学发展, 可持续发展, 用一个科学的文化目标来指导企业发展, 进一步坚持对内改革, 对外开放, 坚持以“结构与转型、治理与管控、科技与人才、市场与项目、质量与安全”为战略重点, 不断优化“人才、市场、资产”三大资源, 盘活存量, 扩展增量, 加快形成多种经营专业化、集约化、一体化发展的新格局。持续推进体制机制改革, 有效实施系统内行业整合和企业内业务专业化重组, 精心培育核心业务和主导产品, 强力推动产业转型升级, 不断提升企业核心竞争力。进一步深化法人治理结构, 依法依规治企强企。围绕支柱产业, 建设产业基地, 开发新兴业务, 创立名牌产品, 发展骨干企业, 形成主营业务突出、结构优化, 具有持续竞争优势的经济格局, 不断构筑新的经济增长点。

油田企业深入贯彻ERP管理实现, 系统地梳理文化领导权思想, 理性认识文化软实力。在企业客户关系管理方面可以结合西方先进的管理模式和中国文化、市场、企业的实际状况相结合, 积极、大胆地探索油田企业客户关系管理的新模式, 优化企业客户关系的管理, 从而进一步来提高企业的竞争力。

参考文献

[1]柴永欣, 陆雯.ERP战略对传统企业油田综合业务管理的挑战[J].计算机工程与应用, 2013 (19) :224-226.

erp系统开发业务流程 第9篇

关键词：面向业务流程；ERP；系统框架；多层结构

中图分类号：TP3

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，是针对物资资源管理、人力资源管理、财务资源管理、信息资源管理集成一体化的企业管理软件。ERP系统是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。由于中小型企业的ERP系统远不如大型企业的ERP系统复杂，包括的业务范围在初期也主要停留在对计划、生产、财务等主体的管理上，所以，当前的ERP系统软件对于中小企业并不能充分发挥作用，其软件中的大部分功能并不能被中小型企业所使用。并且中小型企业具有不断发展的特点，业务功能不断变更，若使用传统ERP系统，中小型企业很难承担其二次开发的费用。因此，需要提供一种面向业务流程的ERP软件系统框架，来满足中小型企业的特定需求，提高软件的利用率以及购买的性价比。本文所提出的面向业务流程的ERP系统框架的概念，最后在北京四发汽车服务中心的ERP软件中得到了具体的应用，体现了本系统框架的实际可执行性。

1 中小型企业面向业务流程的ERP软件系统框架组成

1.1 面向业务流程的ERP软件系统

ERP系统是一个管理思想和信息技术相结合的软件产品，是一种基于流程优化的、以实现跨职能部门信息集成的综合性的信息系统。业务流程是指一组横跨职能部门输送产出的、相互关联的活动。业务流程设计的基本任务是为即将实施的ERP系统设计出高效的、符合内控要求的一组业务流程。具体来说，业务流程管理的生命周期结构可分为以下几个阶段：

（1）评估和组织结构建模

（2）业务流程管理

（3）分析弱点

（4）业务流程重组

（5）业务过程仿真

（6）变更管理

（7）性能监测

本文在业务流程生命周期结构的基础上，提出了通过建立业务流程活动矩阵池来管理业务活动，从而来不断优化更新中小型企业的业务流程，从而达到相对最优的管理效果。

业务流程管理及业务流程活动矩阵池示意图1所示：

如图1所示，我们在对业务流程评估后，对业务流程进行建模，建模后的流程活动以及相应的执行序列应是可视的、流动的，资源的控制分配应是有效的、合理的。将业务流程建立后暂时不用的业务活动，放到业务流程活动矩阵池中，待以后需要时使用。在业务流程进行重组时，根据需要从矩阵池中取出需要的流程活动。进入变更管理后，根据要求循环重复上述矩阵池操作步骤，直到满足最终需求，最后再进行性能监视。

1.2 基于业务流程的ERP软件系统框架

在一般企业中，通常存在着两种运作模式：一种为面向功能型，例如人事管理、库存管理等；另一种为面向流程型，例如销售管理、库存管理等。基于上面所述的思想，ERP软件应为面向流程型并且将跨越很多职能部门。基于上述业务流程管理以及业务流程活动矩阵池的相关思想，我们把上述矩阵池中一个业务流程活动定义为一个业务元素。业务元素的大小可视具体情况而定，对于流程而言，一个业务元素可以是一整条流程，也可以是某部分流程。

1.2.1 业务元素内部结构

业务元素的内部结构如图2所示：

（1）界面层：即同用户直接交互的界面。主要负责数据增加、删除，修改、查询等操作。该层集中体现系统同用户的可交互性与可操作性。

（2）业务层：主要负责业务验证工作和业务处理工作。该层体现业务之间的联系、业务间数据的一致性和完整性、以及系统的可扩展性。

（3）访问层：即对于数据的访问。主要负责对数据库的存取。该层反映数据的存取效率和对多数据库的支持。

（4）数据层：即数据管理层。主要负责对数据自身的管理与维护，企业可以根据自身的实际情况选择如SQL Server、Oracle 、DB2 等数据库软件。

1.2.2 业务元素间结构

两个相关的业务元素必定存在着供求关系，业务元素一方发出请求，另一方则提供相应服务。在多个业务元素之间，必须通过统一的服务机制进行集成，从而整合成一个有机的整体，形成一个完整的ERP系统。

业务元素与业务元素之间是相互独立的，它们需要通过统一的接口完成彼此之间的通信，而中小型企业ERP系统框架需要给出其统一接口的定义方式，另外，系统框架还必须提供元素间相互访问的通信机制作为底层支持。

1.3 面向业务流程的ERP软件系统框架的具体应用

基于上面所述的业务元素矩阵池的业务流程原理以及业务元素系统框架的理论知识，我们在面向业务流程的ERP软件系统框架理论指导下开发出的ERP软件在北京四发汽车服务中心得到了实际的应用。

四发汽车服务中心ERP软件的界面截图如图3所示：

系统主要包括销售管理、库存管理、采购管理、维修信息四部分。用户通过登录，由系统验证用户身份，使不同身份的用户获得不同的权限，从而对系统进行授权的进一步操作。

销售管理：系统可以根据当天汽车配件的销售情况，统计出当天所获利润及其他相应的销售情况，并将销售配件的情况，反映到相应的库存数据库中。

库存管理：系统根据销售管理所反映的情况，对库存状况进行相应的管理，系统还会对库存不足的配件标记提示，将不足的配件信息反映到采购数据库中。

采购管理：采购人员通过系统提供的采购表，对于所需的配件进行采购，从而达到按需采购、合理采购的有效管理目的。

维修信息：系统按照当天修理车辆的信息，对于车主信息已经车辆状况进行登记，方便汽车服务中心掌握车辆的状况，提高维修效率，同时也方便其与车主的联系。

销售管理、库存管理、采购管理、维修信息这四部分紧密相连，相互影响。这四分部是面向业务流程的ERP软件系统框架的实际体现，其对于提高汽车服务中心的业务效率有着显著的影响。四部分的功能描述图如图4所示：

销售管理、库存管理、采购管理、维修信息不仅能够完成各自的功能，提高服务中心的工作效率。并且这四部分还紧密联系，他们之间通过信息流动进行交流，而信息交流的实质其实是汽车服务中心资金的流动，系统通过面向业务流程的ERP系统框架有效的管理资金流通，增强资金的使用效率，提高企业核心竞争力。

销售管理、库存管理、采购管理、维修信息之间关系如图5所示：

系统在保持各部分功能紧密联系，提高资金使用及使用效率的同时，也对于中小型不断发展、业务功能不断变更的特点有着充分的考虑。降低系统二次开发的成本，应用上面所述的业务流程活动矩阵池理论，系统将暂时不需要的数据结构和具体功能，存储在XML文件中，以备业务变更时使用。利用业务流程活动矩阵池能够有效的降低二次开发的成本，对于中小型企业来说，显著的提高了ERP软件购买的性价比。

利用面向业务流程的系统框架制作出的ERP软件在北京四发汽车服务中心的实际应用中，收到了理想的效果。该汽车服务中心通过本ERP软件的使用，不仅工作管理效率显著提高，其服务中心的收益也明显提高。伴随着收益的增长，服务中心负责人打算拓宽自己的经营范围，利用上面所述的业务流程活动矩阵池原理对于新增的业务进行ERP系统的二次开发。此举不仅能够降低二次开发的成本，同时拓宽了经营范围的企业在ERP软件的正确指导下，必定能创造出更多的利益。

2 结束语

本文提出了面向业务流程的ERP软件系统框架观点，该系统框架适用于中小型企业的多样化、个性化和不断发展的特点。基于面向业务流程的系统框架开发出的ERP软件，除了具有帮助企业进行有效管理、改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的本质属性外，还能使业务变更所带来的ERP软件的二次开发成本降低，所以对于中小型企业来说，具有较高的软件利用率和购买的性价，同时也是企业变革管理和企业长久发展的有效工具。利用本文所提出的面向业务流程ERP系统框架制作出的软件，在北京四发服务中心的实际应用中，收到了良好的效果，为该企业实现收益增长、工作效率提升、业务范围拓宽提供了不小的帮助。因此，面向业务流程的ERP软件系统框架对于致力于开发中小型企业ERP软件的设计人员及开发人员，具有一定的指导意义和积极影响。

参考文献：

[1]M.QUIESCENTI，M.BRUCCOLERI，G.PERRONE.Business process-oriented design of Enterprise Resource Planning（ERP） systems for small and medium enterprises[J].International Journal of Production Research，2006，10（44）：3797-3811.

[2]朱站立，王魁生.中小企业ERP软件系统框架研究[J].计算机工程，2006，12：37-38+44.

[3]张玉祥，杨柳，沙寒，李晓明.中小企业ERP软件系统框架的研究[J].计算机工程与设计，2007，11：2676-2678.

[4]李凤霞.汽车电子企业ERP系统的分析与设计[D].北京邮电大学，2013.

作者简介：孙涛（1992-），男，北京人，本科，研究方向：计算机应用。

作者单位：北方工业大学计算机科学与技术系，北京 100144；华北电力大学计算机科学与技术系，北京 102206

erp系统开发业务流程 第10篇

财务业务一体化使业务数据自动传向财务系统，减少人为干预，做到数出一门，数据共享。加强财务对业务的及时反映和监控，减轻财务人员的重复劳动，是提高管理水平和工作效率的有效途径。

在财务业务一体化核算模式下，只要业务信息转换成会计信息的规则制定正确，就能实时、高效的生成会计信息，业务系统的单据可以直接生成财务凭证，减少凭证处理时间，业务系统有的数据财务系统都有，财务系统能完整的反映经营状况。此外在业务部门经济业务发生的同事更新会计信息，加强连财务对业务的监控，通过监控原始业务单据，保证账实相符和信息的及时详尽和准确。

信息系统开发流程规范 第11篇

（内部讨论稿）

总则

为明确信息系统开发流程，清楚各阶段工作内容和工作目标，特制订本规范。本规范主要从系统规划、系统整体管理、系统需求分析、系统设计、系统编码与测试、系统内部实施、系统整体评价及系统内部验收八个方面说明公司对信息系统开发流程的主体要求。对实际信息系统的开发，开发流程可根据系统的规模与要求进行合理的剪裁。

本规范适用于软件开发部、软件项目部、系统集成开发部、系统集成项目部进行信息系统开发工作。

信息系统开发流程

一、信息系统规划，完成信息系统立项和总体解决方案。

[1] 申请立项部门依据《立项控制规程》，提交与信息系统立项有关的书面或电子文档，立项部门申请信息系统项目立项。信息系统项目立项主要从市场方面、技术方面及行业导向方面三个方面进行考虑。

[2] 立项部门的上级部门或领导按《评审验收规程》组织业务专家、市场人员、技术人员等人员完成对信息系统立项相关文档的评审和检查工作，形成立项评审结论。评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。[3] 根据信息系统立项的相关文档，生成信息系统的《总体解决方案》文档。文档中一般包括系统范围和目标、系统总体功能结构图、系统网络拓扑图、系统部署方案、系统实施计划、系统费用概算等。

二、信息系统整体管理，建立项目管理章程。

[4] 建立基本的信息系统项目管理章程，指定信息系统项目的项目经理（产品经理、负责人），完成项目启动。

[5] 项目经理组织人员制定初步的项目管理计划，计划内容可包括项目最终目标、项目阶段性目标、项目进度计划、项目预算、变更流程和变更控制委员会、人力资源计划、项目风险、项目采购计划等。

[6] 依据《配置管理规程》和《变更控制规程》形成配置管理系统和变更控制系统，成立变更控制委员会。

[7] 项目经理指导和管理项目的执行过程，包括项目完成情况、项目进度、项目质量、项目变更情况等。

三、信息系统需求分析，完成《需求分析》文档。

[8] 项目经理组织人员完成信息系统相关资料收集和需求详细调查工作，完成信息系统业务流程分析和数据流分析。

[9] 分析信息系统目标，确定信息系统项目边界，完成项目范围定义和项目内容分解。

[10] 项目经理组织人员完成项目《需求分析》文档的编写，并提交上级部门申请评审。测试设计是否算需求？

[11] 上级部门按《评审验收规程》组织业务专家、市场人员、技术人员、测试人员等人员完成对《需求分析》文档的评审和检查工作，形成评审结论。评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。

四、信息系统设计，完成《系统设计》文档。

[12] 项目经理制定系统设计阶段的项目工作计划，确定该阶段的检查点和里程碑。项目经理向上级提交工作计划，上级部门按《评审验收规程》完成对工作计划的评审，形成评审结论。评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。

[13] 项目经理组织人员编写《系统设计》文档，文档内容一般包括物理配置方案设计（客户机、服务器、网络、数据库等）、功能结构详细设计、主要系统功能流程设计、主要系统功能数据处理流程设计、系统外部接口说明和定义等。

[14] 项目经理向上级部门提交《系统设计》文档，申请评审。上级部门按《评审验收规程》组织技术人员完成对《系统设计》文档的评审和检查工作，形成评审结论。评审结论包括合格和不合格两种，合格的可以进入下一阶段，不合格的需要说明不合格的具体原因，不能进入下一阶段。

五、信息系统编码与测试，完成系统编码和单元测试。

[15] 项目经理组织人员按《软件编码规范》完成信息系统的代码编写。[16] 项目经理组织人员按《测试规程》完成信息系统的单元测试工作，单元测试一般由模块编码人员进行自我测试。

六、信息系统内部实施，完成系统试运行和集成测试。

[17] 项目经理组织人员搭建系统运行环境，按项目要求完成信息系统的安装部署工作。

[18] 项目经理组织人员按《测试规程》完成信息系统的集成测试工作，生成系统测试报告和结论。

七、信息系统整体评价，生成项目总结报告、技术白皮书。

[19] 项目经理组织人员编写信息系统相关的技术性文档，如技术白皮书。[20] 项目经理编写项目总结报告，包括功能评价、应用评价等。

八、信息系统内部验收，生成验收报告。

[21] 信息系统内容建设完成后，项目经理根据《评审验收规程》编写项目验收申请报告，并提交上级申请验收。

[22] 上级部门根据验收申请、系统测试报告和结论及需求分析等相关文档，组织人员按《评审验收规程》进行信息系统内部验收，形成验收结论，完成验收报告。验收报告包括合格和不合格两种，验收合格可以将信息系统交付项目部进行实施，不合格的不能交付项目部。

信息系统开发流程图