iso工作计划

iso工作计划（精选9篇）

iso工作计划 第1篇

iso专员工作职责、流程

一、部门结构：

二、详细工作职责、内容：

1、iso专员工作内容：

①.对公司质量体系进行审核，评价组织质量体系的符合性、有效性、持续性； ②.负责对全司体系内文件资料的收集、整理、保存、传阅与控制（其中包括：iso文件正本目录 建立、副本分发、版本控制、保存期限规定，并指导各部门建立健全文件资料档案；

③.监督各部门记录管理实施，并指导、规范各部门记录管理； ④.通过宣传、培训使各级员工理解并满足质量体系； ⑤.就质量体系的保持和改进向上级提出建议；

⑥.安排审核计划对质量体系进行监督、审核、维护；

⑦.协助管代进行管理评审。

⑧.协助管代通过认证机构、客户等外部审核。

三、工作流程：

1、内审流程：

2、文控流程：

3、监督流程： 4

5、体系的保持和改进向上级提出建议流程：

6、安排审核计划，对质量体系进行监督、审核、维护流程：

7、协助管代进行管理评审流程： 8 pdca循环：

策划：识别过程和关键控制点。组织建立和检讨改进体系文件。包括目标、指标、方针。明确架构和职责。组织管理评审。明确资源。

实施：依职责和标准要求，相关部门和人员实施。检查：满意度测量，内审，过程检查，产品检查，不符合控制

改进：数据分析，纠正和预防

面试准备：

1、看标准：质量和食品体系

2、按pdca过程用心记下各过程的条款内容

3、再熟悉一下体系专员的职责

4、面试时一定要诚，如具体问题不明白，就承认不明白

5、总结这几年体系工作的得与失 gmp：药品生产质量管理规范。意为“良好作业规范”或“优良制造标准”，是适用于制药、食品等行业的强制性标准。ssop：卫生标准操作规范。实际是gmp中最关键的基本卫生条件，也是在食品生产中实现gmp全面目标的卫生生产规范，它强调食品生产车间、环境、人员及与食品接触的器具、设备中可能存在的危害的预防及清洗（洁）措施。篇二：iso专员工作职责 iso专员工作职责

职责一：iso专员工作职责

1、客户来厂审查的陪同与处理；

2、客户审查不合格事项的回复与跟踪确认；

3、客户要求提交环保资料的确认；

4、我司相關环保信息向供货商的传达；

5、要求供货商提交的环保资料之确认；

6、管理评審相关事项的跟进；

7、内部审查的制定、确认与监督执行；

8、外部审查的准备与陪同及不合格项的改善跟踪与回复；

9、内部体系的宣传培训及监督执行；

10、体系文件的管控与修定；

11、文控中心事務的处理；

12、内部稽核不合格事项的回复跟踪与效果确认；

13、体系资料的收集等。

职责二：iso专员工作职责

1、组织体系文件的编写、修改。

2、日常体系运行的维护、监督及检查。

4、管理评审计划的编制、会议记要起草。

6、协调几个主管部门之间的关系（如质量、安全、环境、计量等）。

7、iso的培训计划。

8、管理者代表交办的任务。

9、同审核机构的沟通和联系。

10、体系持续改进方案的提出。

11、不合格或不符合监督验证（对验证的验证）。

12、跟踪标准的变化及新标准出台的动态。

13、其他相关方的。

职责三：iso专员工作职责

1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关知识培训。

2、每月参加企划培训一次，努力提高自身企划水平，重视个人学习以适应市场发展需求。

3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次，及时传达推广部会议精神，帮他们找出问题，并拿出解决方案。

4、从客观实际出发，制定分配各分公司的每月销售任务。

5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况，并随时加以鼓励，指正。

6、做好各部门及总经理之间的沟通，将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。

8、每周日3：00以前将本周工作总结汇报于总经理。

9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。

10、每次战役修订营销工作计划，并以书面形式上报总经理。

11、配合各分公司做好人事管理。

12、配合企划部，帮助分公司制定企划活动，如有必要亲临现场指导。

13、设立龙虎榜，倒计时牌等，积极贯彻落实分公司百分考核制。

14、每月参加促销活动并写出书面报告。篇三：2012薪资绩效专员工作计划 篇四：招聘专员2013年工作总结及2014年工作计划 招聘专员2013年工作总结及2014年工作计划

时光飞逝，2013年马上就要过去，不知不觉间，我来到特钢公司已将半年，而从事招聘专员工作也有两个月的时间了。这两个月，我在人力资源部过得紧张而又充实。在领导和同事的帮助下，我逐步熟悉了自己的工作，虽然做的还不成熟，但也有所成效。

一、2013年工作总结：

1、部门日常管理：

①、人事档案信息的管理要求：人事信息档案材料定期及时整理，确保材料完善，做到井然有序。

工作内容：前期因各种原因公司档案未能及时整理，出现档案编号混乱；排序杂乱无章；在职、离职档案混为一体；档案材料不齐全等问题。接管档案管理后，现已完成所有档案的重新编号、梳理工作（档案缺失材料仍未补全）。

②、劳动合同管理要求：及时签订或续签员工劳动合同，办理员工入职相关手续，工作开展顺利。

工作内容：接管工作后，已完成3人的劳动合同补签工作和15人的劳动合同续签工作

③、员工异动手续办理要求：及时更新并上交在岗人员花名册、上岗离职汇总表、全员档案信息表。

工作内容：每周六向集团上交周度上岗离职汇总表、在岗人员花名册。每月28号向集团上交月度上岗离职汇总表、在岗人员花名册、月度人事报表。并做好人力资源部间上岗离职信息的共享。

④、新员工入职管理要求：入职所需资料填写、上交准确完整，入职须知的发放、培训及时展开。

工作内容：接管工作后，已完成44人的入职手续办理工作。

2、人员招聘与异动 ①招聘渠道

为满足公司生产需要，招聘组采取了各种方式引进人才。包括：参加各种类型现场招聘会、组织校园双选会、组织进行网络招聘（新世纪人才网、齐鲁人才网、百姓网、黄河口信息港）、在周边地区散发或张贴招聘简章、鼓励公司内部员工推荐等。接管工作后，已参加现场招聘会2次、外出张贴招聘简章4次（约400张）、进行网络招聘约400人次/月。截止目前共上岗218人，离职246人，在岗239人。

②上岗离职信息

2013上岗离职汇总表 2013 年入职人数与离职人数对比图

关于离职人员工作年限的分析

总结：入职三个月以内和一年以上离职人员占离职总额的78%，属于离职高峰时间区。公司失去部分新鲜血液和熟练工人，对产品生产不利。建议：

1、对入职三个月以内人员多进行谈话沟通，从工作和生活角度进行关心，了解

其内心动向，2、对入职一年以上人员，多进行谈话沟通，从职业生涯规划、人文关怀等角度给予其尊重，实现其价值；公司从多方面对其考核、奖励，加强企业文化建设，提升员工向心力。

总结：车间生产一线离职率占总额的78%，属于高离职地域，其中又以热轧厂为最（占50%）。

建议：

1、加强车间员工团队建设，多举行员工座谈会，了解不同员工的不同需要（成就感、薪资、自我价值、尊重），采取措施降低人员流失。

2、加强各级、各方面培训，提升员工技能知识，给员工留下发展和学习空间。

3、加强企业文化建设，组织员工深入其中，实现员工与企业一起成长的目标。

iso工作计划 第2篇

进入一家新的公司，对于我来说，这里的一切都是新鲜的，我对它的印象就如一张空白的纸，什么都没有，正是这样，也为我在这里开始工作提供了绘画的场地。

进入一家新的公司从事体系管理工作，我觉得应从以下几个方面入手，进入工作状态，开展工作。

一、了解公司体系管理工作的内容和职责

公司体系管理的内容主要是体系的建立、实施和维护。包括程序文件修制定、文件管理、体系实施（推行）、现场稽核、内部审核和外部审核等。目的是规范公司的管理制度，提高公司的管理水平和顾客的满意度。

二、熟悉公司的领导和各部门的工作人员

对于一个新进人员来说，在一个公司从事管理职位的工作，除了了解本岗位的工作内容外，熟悉公司的管理人员，也是非常重要的。如果连人都不熟悉，谈何开展工作？不但要认识人，还要建立良好的工作关系和私人关系，取得各部门管理人员对体系工作的理解和支持。

三、熟悉公司的程序文件和文件管理

熟悉公司的程序文件，了解公司的组织架构、各部门的职责和过程管理的状况。作为一名体系管理人员，熟悉公司的程序文件，是其最基本的工作内容之一，熟悉程序文件，才能更好的推行管理体系。

四、熟悉公司的产品和实现过程

管理体系是为公司的产品生产服务的，作为一名体系管理人员，必须了解公司的产品和产品实现的过程。熟悉产品的研发、生产工艺流程、生产设备、品质检验标准以及其它的生产保障性服务过程。

五、制定体系工作计划或修订工作计划

当完成以上四项工作之后，那么我已经熟悉公司的体系工作内容和职责、熟悉公司的产品生产过程、熟悉公司的程序文件和公司的管理人员了，那么接下的工作就是制定工作计划了。如制定程序文件更新计划，公司体系知识的教育培训计划，制定公司体系内审、产品审核、过程审核、管理评审和外部审核的时间安排，明确日常稽核的计划安排。

六、现场管理和现场稽核

熟悉公司的基本情况后，就可以着手进行稽核了。要确保公司各管理体系的有效实施，必须对各部门特别是生产现场的情况进行稽核，检查他们对管理体系程序文件的执行状况，及时发现存在的问题，制定改善措施，并进行效果确认。

A、由体系人员主导，成立一个由公司各部门人员如生产、品管、研发、人事、生管等参加的稽核小组。

B、稽核内容可包括：工程研发、人力资源管理、现场文件管理、物料管理、设备和模具保养维护、人员作业状况和操作手法、产品品质状况、产品生产工艺条件设定、5S管理、安全管理、生产进度管理等方面的内容。C、稽核发现：对于稽核过程中发现的问题点，应开立纠正预防措施单，请责任部门进行原因分析、制定改善措施并进行改善，由稽核小组再进行效果确认。

七、落实纠正和预防措施

公司在制程、客诉、内审、外审、客户稽核和日常稽核中发现异常问题时，应开立纠正预防措施单，请责任部门进行原因分析和制定改善措施，并进行改善效果确认。有些问题可能会反复发生，或者责任部门在制定改善措施后实施不到位，这样的情况就需要反复的进行检查和督导。改善效果确认后应纳入标准化，防止再次发生。

以上内容，就是我对于在试用期如何开展工作的一点计划，请领导审核和指点。

iso工作计划 第3篇

关键词：贯标,质量体系,科技档案工作

ISO9000系列标准是建立和完善质量体系的规范和进行质量体系认证的依据。妥善处理ISO9000标准与各专业管理范围之间的关系，是贯标与实施专业管理衔接的问题。科技档案工作与贯标认证工作的结合点在哪里?贯彻ISO9000标准对科技档案工作有哪些潜在影响?

1 档案工作与贯标工作结合的基础点

ISO9000标准规定的质量体系要求与科技档案工作有着密切的联系。ISO9000标准对“记录”的强调和重视是其它标准无法比拟的。我院贯标质量体系标准中明确写明对“记录”的要求有几十处之多，隐含的对“记录”提出的要求也比比皆是。表明质量体系运行状态的“记录”似一根主线贯穿在ISO9000标准的字里行间。

《档案法》规定:“档案是过去和现在的国家结构、社会组织以及个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录”。科学技术档案，是指在科学技术活动中直接形成的应当归档并具有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。它是一种信息资源，具有凭证、参考作用。ISO9000标准强调对影响产品质量过程的控制，书面程序是实现过程控制不可缺少的组成。而很多书面程序则是属于归档范围的科技文件材料。这可以说是档案工作与贯标工作结合的基础点。

ISO9000系列标准，作为建立和完善质量体系的规范，对构成质量体系的基本要素作出规定，并对每项要素如何实现受控状态及应达到的目标提出要求。文件和资料控制是ISO9000标准中的一个主要要素，它要求对文件和资料控制的范围、批准发布、登记分发、更改回收、作废处理等问题作明确规定，按照ISO9000标准的规定，所有活动中形成的文件材料均须“收集、编目、归档、贮存”。有效地控制文件和资料，不仅可以保证现场使用文件和资料的有效性，也是产品质量追溯的主要依据。同时，文件和资料是最终形成档案的基础，对其进行有效的控制，既可以提高档案的质量，也可以加强档案管理体制的建设，发挥档案作用。因此，档案工作是保证ISO9000标准顺利贯彻实现的主要环节，是不可缺少的要素。由于档案工作的职能作用及其与质量体系中各要素的联系，形成了档案工作与ISO9000标准之间的千丝万缕的联系，贯标为档案管理工作提供了良好的契机。

2 贯标为档案管理工作带来的契机

2.1 当前科技档案工作的难题

2.1.1 档案工作宣传力度不够，部分员工档案意识薄弱

部分员工档案意识淡薄，对科技文件材料归档范围及其系统、准确、完整性认识不足,存在着科技人员与科技档案人员工作脱节的现象。科技人员认为自己的任务是从事科技工作，科技档案的收集、整理与自己无关。档案人员则认为自己的主要工作任务是收好(属被动接受)、管好档案，科技人员交什么，就收什么、管什么。由于这种思想的存在使科技档案的质量受到了一定的影响。事先不存档，当需要用资料了，到档案室寻求帮助的例子彼彼皆是。

2.1.2 各类规章、制度、标准虽有，但落实力度还待加强

档案部门与有关管理部门协调合作欠默契，一些归档办法、管理规定执行力度不够。院质量体系文件及贯标各类控制程序，对有关记录的归档要求是明确的，但具体实施尚未到位，贯彻ISO9000标准，档案管理工作如何对来源广、数量多的文件和资料进行有效控制并对其形成的档案进行综合性科学化的管理,这给档案管理工作提出了新的更高要求。档案部门应协调院有关部门，在重大生产试验、调试、科研、小型基本建设确定立题，开展工作的前期，档案员根据情况与项目负责人联系商洽科技文件材料积累、预归档事宜。把规章、制度及档案工作贯穿于企业管理的全过程，充分发挥企业档案部门不可替代的作用。

2.1.3 档案人员参与力度不够

档案人员跟踪指导措施不力，信息闭塞与科技管理工作脱节。档案部门参与意识谈薄，没有机会参加相应的组织，不能及时了解院中心工作动态，并做出相应的安排。工作事前得不到通气，事后被遗忘，成为局外人，相关的制度不能落实，容易出现档案资源流失、工作被动的局面。“三参与”、“四同步”沦为档案工作人员振臂高呼的口号，严重的影响了档案人员的工作积极性。

2.1.4 档案信息资源有待开发利用

档案的生命活力在于利用，开发利用工作是发挥科技档案作用的直接手段。把科技档案收集起来加以科学管理，是为有效地发挥作用创造条件，必须通过开发利用工作来实现。如果不开发利用档案信息资源，其价值和作用就无法实现，收集和管理科技档案就变得无意义可言。

2.2 贯标为档案工作提供保证

我院开展ISO-9002质量体系认证工作，从而使生产、科研工作走向程序化、规范化、制度化和标准化之路，这给科技档案工作带来了极大的机遇和挑战，成为科技档案工作进一步深化的因素。假设当生产、科研、设备开箱等诸多环节所形成有价值的科技文件材料由部门或者个人自行管理，院档案室档案的收集工作难度将大大增加，有价值的科技文件材料有散落遗失的危险。试问部门自存有价值的文件材料能否按《科学技术档案质量一般要求》进行组卷及管理，并在达标、贯标后能继续有序的保存几年、十几年而不散失。因而把握我院贯标的机遇，要在贯标活动中健全规章制度，把科技档案即质量管理中的“记录”，尤其是原始记录贯穿于生产、科研工作全过程，纳入生产、科研质量管理“受控”活动范围，使科技档案工作有章可循。ISO9000标准对文件和资料控制为解决这些问题提供了基础和依据，是进行质量控制的手段，也为科技文件材料归档的内在质量提供了保证。其主要表现在:(1)质量的控制。保证编制的每一份文件资料内容是规范的、正确的。(2)数量的控制。保证了科技活动中编制的文件材料完整、系统。(3)文件和资料管理。规定了质量手册和程序文件的原版文件按《院档案室工作标准》有关规定移交档案室存档管理。

3 在贯标工作中如何开展科技档案工作

通过贯彻以ISO9000标准体系文件为依据，按照文件标准的规定和要求，从文件形成到收集、整理、保管、利用的全过程都进行严格的质量控制，强化档案管理工作，从而为企业提供高质量和高效率的服务，为企业创造良好的经济效益。

档案人员应利用院贯标的契机，把科技档案工作渗透在生产、科研管理诸环节，使科技档案工作的“三纳入”、“三参加”、“四同步”真正意义上成为院管理规章制度的有机组成。必须紧扣院工作重心脉搏，拓宽服务渠道，改善服务功能，增强预见性和主动性，强化档案服务意识，及时有效地为提供各种有价值的科技档案信息;加快科技档案现代化管理的步伐，尽快开展档案信息管理工作，利用院计算机网络条件，把科技档案送上网，充分发挥档案的潜在价值，主动的、全方位的开发档案信息资源，让科技人员了解档案情况，利用档案资源，变死档案为活档案，真正使科技档案信息资源“藏诸名山，用之其人”。

参考文献

[1]陈冰.贯彻ISO9000标准与科技档案管理[J].贵州电业,2001,(1).

iso工作计划 第4篇

根据国际标准化组织（ISO）有关规定，秘书处将承担组织联系13个工作组、确认各工作组标准制定修订进程、安排春季和秋季两次会议、联系ISO中央秘书处和相关兄弟秘书处等具体工作。

据介绍，此前ISO/TC130秘书处由德国标准化学会承担，2012年德国在全球经济危机背景下提出无力支撑秘书处的运作，ISO/TC130遂在成员国范围内征集秘书处承担单位。中国印刷技术协会通过积极申请，再经由成员国投票胜出后，于2012年11月获准承担秘书处工作。

编辑点评：随着中国印刷技术协会开始承担国际标准化组织印刷技术委员会（ISO/TC130）秘书处工作，国际印刷标准化工作由欧美发达国家主导的局面将逐渐被改变，这也标志着我国印刷业将在国际印刷标准化舞台上获得更多主动权和话语权。

正所谓标准是金。可以说，谁拥有了制定标准的主导权，谁就在国际印刷市场上抢得了先机。当然，我们也不能盲目乐观，今天这一成绩的取得与我们近年来在印刷标准化领域所取得的成就密不可分，但是我们也要看到，除了印后领域，我们在印前、印刷领域的标准制定上还有很大的进步空间。

无论如何，阶段性成果已经取得，我们也希望更多的印刷企业参与标准化制定工作，为推动我国印刷标准化事业贡献一份力量，而这一事业的最终受益者也必然是我们自身。

iso工作计划 第5篇

序号项目推行过程工作内容及责任责任部门开始/完成日期备注成立ISO质量体系由公司领导及各部门负责人组成ISO质量体系项目组，以便落实责任有总经理2011年8月30日项目组效地推进ISO质量体系认证工作的全面开展召开由公司主要领导、各部门负责人及业务骨干参与的ISO质量管理体系启动的公司内部动员大会，明确该项工作的重要意义、宣布成立ISO总经理2011年9月1日质量体系项目组、明确各部门任务、项目目标、意义等内容全员动员大会ISO咨询服务人员（咨询服务公司市场部经理或分管副总）到场，召开2011年9月5日上人事行政部由公司主要领导及各部门负责人参与的动员大会。午项目组成员讨论“ISO9001：2008质量管理体系推行计划”、拟定“质ISO咨询服务人项目组工作会议2011年9月6上午量目标及质量方针”备选草案员、项目组项目组成员及各部门相关人员积极配合ISO咨询服务人员的调查工作：1准备阶段

1、此环节ISO咨询服务人员需与各部门具体沟通

2、各部门需提前做好工作安排

3、向ISO咨询技术服务人员提供全套管理制度。ISO咨询服务人员以现场调查和文件资料阅看结合的方式，了解我公司现行管理体系运2011年9月上旬基本情况、各部门现有各级、各类文件等。——现场调查内容主要包行现状调查（3天）括：ISO咨询服务人1）公司目前管理体系组织架构及人员状况；员、项目组、2）各部门职能、现有活动、经营管理流程的运作情况、接口管理情各部门人员况；3）现有管理文件、制度（通用部分和个性部分）层次、数量；4）现有记录表格的使用情况；5）现有信息化平台与体系的结合情况；项目组对“ISO咨询服务人员根据调查情况及依据ISO9001：2008标准目前企业运行的2011年9月上旬对我企业管理状况进行的诊断分析及拟定的《技术服务项目实施计划诊断分析（0.5天）》”提出意见。正式宣布公司贯标领导小组成员、宣布贯标项目组成员，并发文任命领导决策总经理2011年9月6日管理者代表

ISO9001：2008质量管理体系推行计划

序号项目推行过程工作内容及责任责任部门开始/完成日期备注2011/9/5管理者代表、项目组成员及各部门负责人参加：质量管理体系宣贯培分层学习培训：0.5人天训培训完成后做相ISO咨询服务人应的考核2011/9/中旬各部门骨干人员及基层人员参加（最好是全体员工）的培训员负责，项目1准备阶段组配合2011/9/中旬文件编写方法文件编写方法培训：项目组成员、文件编写人员进行文件编写方法、0.5人天培训要求培训2011/9/中旬内审员取证培训：参加人员(项目组成员及骨干人员)进行内审员资格ISO咨询服务人内审员取证培训3人天课程的培训，通过课程培训合格后取得内审员资格证书。员确定质量目标和2011/9/中旬项目组收集汇总后报交最高管理者审批，形成文件，在公司宣传质量方针诊断分析现有体系与标准差距，重新梳理质量管理体系下的各部门责总经理、项目任及流程组、ISO咨询服务人员配合质量体系现状诊拟订管理体系文件框架初稿；2011/9/下旬断、梳理；文件管理者代表、项目组、部门负责人与ISO咨询服务人员沟通：讨论评审框架确定及评审ISO管理体系下的组织结构、部门责任，建立并确定ISO质量管理体系质量体系文件框架建立、管公司最高层确认、审批2011/9/下旬2理体系文件编制和由管理者代表、项目组及部门负责人落实各部门文件编写人员评审文件总体设计2011/9/下旬确定文件清单并制定文件编写计划，落实文件编写责任人ISO咨询服务人员、项目组及在ISO咨询服务人员的全力配合和指导下，按照文件编写计划建立、修2011/10/质量手册编制：相关部门责任改、完善各层次质量管理体系文件20人天程序文件编制：人作业文件编制、部门负责人、项目组及管理者代表与ISO咨询服务人员讨论、答疑、修2011/10/下旬配套表格设计：改完善文件；对体系文件评审审查、改进1人天2011/10/下旬文件发行文件定稿、打印审核、批准及发布1人天2011/11/上旬在ISO咨询服务人员的指导下由内审员编写内审计划0.5人天

ISO9001：2008质量管理体系推行计划

序号项目推行过程工作内容及责任责任部门开始/完成日期备注内部审核在ISO咨询服务人员的指导下由内审员编制检查表并提出修改意见1人天在ISO咨询服务人员的指导下实施内审、内审报告编制2人天ISO咨询服务人质量体系员、项目组及2011/11/中旬3在ISO咨询服务人员指导下进行管理评审计划编制运行检查相关部门责任0.5人天人在ISO咨询服务人员指导下进行各岗位输入资料准备1人天管理评审在ISO咨询服务人员指导下进行管理评审的实施1人天在ISO咨询服务人员指导下形成管理评审报告0.5人天

1、准备认证审核所需资料；审核认证资料的ISO咨询服务人质量体系准备和认证审核员、项目组及2011/11/下旬

42、指导企业向认证机构提请认证审核。认证阶段不符合项的整改相关部门责任2人天阶段人

iso工作计划 第6篇

通过对本公司质量、环境管理体系的评审，确认刚建立的质量体系适应本公司方针、目标和质量承诺的实现；满足ISO9001:2015和IS014001:2015标准的要求；以及质量、环境管理体系建立后在本公司运行的有效性。

2.评审依据 2.1 ISO9001:2015和IS014001:2015标准；

2.2 本公司方针、目标和承诺； 2.3 顾客及相关方的要求和意见； 3.评审内容 a）以往管理评审所采取措施的实施情况；（管理者代表准备）

b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化；（管理者代表准备）c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息： 1）顾客满意和相关方的反馈，相关方的需求和期望；对产品质量和服务质量改进的建议。（营业部/业务部/管理部准备）2）质量目标的实现程度；（管理者代表准备）3）过程绩效以及产品和服务的符合性；（业部/业务部/管理部准备）

4）与体系相关的内外部问题，包括合规义务和履行情况（管理者代表准备）5）监视和测量结果；不合格以及纠正措施；（品管部准备）6）审核结果；（管理者代表准备）7）外部供方的绩效；来自内外部及相关方的交流信息，包括抱怨；（管理部准备）8）重要环境因素（管理者代表准备）d）资源的充分性；（管理者代表准备）

e）应对风险和机遇所采取措施的有效性；（管理者代表准备）f）改进的机会；（管理者代表准备）4.评审时间 4.1 ***年**月**日由公司总经理在公司一会议室主持召开管理评审会； 4.2参加人员： 部 门 姓 名 部 门 姓 名 4.3各部门负责人将管理评审汇报材料于**月**日报送管理者代表。FM-MA-01-01-A

*****有限公司 管理评审会议签到表

会议主持人

会议时间

会议地点 公司会议室 会议签到记录 部门 姓名 部门 管理部 制一生产 业务部 制一工程 营业部 制二生产 采购部 制二工程 品管部 文控部 人事部 应到 人，实到 人。会议内容记录：

一、会议由总经理主持，说明管理评审的有关事项。

二、管理者代表汇报管理体系运行情况，公司方针、目标实施情况，内部审核的总结及分析，可能引起管理体系变化的企业内部和外部环境，风险和机遇应对措施有效性以及纠正措施的实施。

三、各部门负责人报告本部门负责的事项，在部门报告后，与会者对该部门工作的有效性、充分性和适宜性及其提出的改进建议进行评价并作出改进决策。

四、对管理体系实施和保持的整体效果进行评审： 对风险和机遇应对措施有效性进行评审； 对管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审； 对方针、目标的适宜性进行评审；合规义务遵守情况进行评价； 对组织结构、职责分配、资源配备是否适宜进行评审； 对管理手册及其支持文件是否需要修改进行评审。

五、总经理总结评审结果 a.肯定了管理体系的适宜性、充分性和有效性。组织结构合理，符合管理体系及其过程的要求。b.体系文件适宜。c.方针、目标适宜。

六、提出相应的改进、纠正和预防措施的要求。FM-MA-01-03-A

****实业（****）有限公司 管理评审计划

评审时间 评审地点 主持人 参加人员 中层以上干部、管理者代表、总经理

评审方式 集中式 评审范围 ISO9001:2015和IS014001:2015标准 评审依据 本公司质量方针、目标和质量承诺； 顾客及相关方的要求和意见； 评审内容： a）以往管理评审所采取措施的实施情况； b）与质量管理体系相关的内外部因素的变化； c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括下列趋势性信息： 1）顾客满意和相关方的反馈，相关方的需求和期望；对产品质量和服务质量改进的建议。2）质量目标的实现程度； 3）过程绩效以及产品和服务的符合性； 4）与体系相关的内外部问题，包括合规义务和履行情况 5）监视和测量结果；不合格以及纠正措施； 6）审核结果； 7）外部供方的绩效；来自内外部及相关方的交流信息，包括抱怨； 8）重要环境因素;d）资源的充分性； e）应对风险和机遇所采取措施的有效性； f）改进的机会； FM-MA-01-02-A

****实业（****）有限公司 管理评审报告

一、评审目的：为评价公司质量、环境管理体系运行的适宜性、充分性和有效性及方针目标的实现情况，使公司质量、环境管理体系运行状况得到持续改进。

二、评审范围：本公司DC插头、转换插头、成型插头，耳机部品及头条、五金冲压件及冲床零部件的生产，服务的所有活动；

三、评审依据：

1、ISO9001:2015和IS014001:2015标准；

2、管理手册、程序文件及相关管理制度

3、适用的与质量、环境有关的法律法规和相关标准

4、相关作业文件标准

四、评审时间： **年**月**日 地 点：** 主 持 人：** 参加人员如下：

部

门 姓

名 部 门 姓

名

五、管理评审情况

一）管理评审输入综合报告： 由各部门负责人对汇报各部门工作总结;二）对各部门的管理评审输入综合报告进行讨论： 到会人员分别对质量、环境方针和目标实施、内部审核、顾客及相关方满意度、过程的业绩和产品的符合性、环境绩效、体系改进及努力方向等情况进行了讨论和评价。与会人员以公司管理体系未来发展的角度，认真总结了本单位所涉及的质量管理工作，对企业发展前景充满信心，一致表示：在今后工作中要用ISO9001：2015 标准、ISO14001：2015 标准要求约束企业产品、活动及服务行为，提高质量、环境绩效，坚持持续改进，为追求卓越绩效管理奠定坚实的基础。最后总经理提出三项要求：

1、加强对ISO9001：2015 标准、ISO14001：2015 标准要和公司管理文件的学习，深入理解标准要求；

2、各单位主要领导要亲自抓体系管理标准要求的落实，进一步提高管理体系运行控制质量；

3、对质量环境管理体系内部审核中出现问题，要举一反三，制订纠正和预防措施，实施持续改进，保证公司质量管理体系有效运行。三）管理评审的输入：

1、目标实施情况、过程绩效以及产品和服务的符合性 公司以质量目标为总纲领，相关职能部门按照职能对质量目标进行了分解。并明确了各项指标的计算方法及考核时限，以便于实施动态管理及考核。

质量目标实施情况：

序号 目标 达成情况 实际达到4.8% 每月生产不良品率≦5% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22

经通过对质量目标的汇总分析，如下质量目标可再提升一个档次： 序 提升后的质量目标 原始目标 号

環境目标实施情况：

序号 目标 达成情况 1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 13 14 从环境管理体系运行以来，内、外及其他相关方的环境管理都有所改变，针对环境管理，公司从内、外及其他相关方、原材料、工艺设 备到出货的各环节都必须符合性环境管理体系要进行有效的控制，并不断的具有预防性与可能性相关评估，通过数据考评，对风险评估运作可行有效性，应对风险和机遇采取措施有效性，从环境管理体系运行情况措施是有效，各项运作基本上符

合当地的法律法规包括环境法律法规及其他要求，并符合ISO14001：2015标准要求有效性运行。

2、审核结果评价： 内部审核的有效实施，是评价公司质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性的最佳途径。公司以体系覆盖单位所承担的条款要素，组织内部审核小组，于****年**月**日按環境環理體系/****年**月**日按質量管理體系要求對对公司管理层及各部门实施内部审核。按照管理标准要求对公司质量管理体系运行的符合性、适宜性和有效性进行评价，并对公司持续改进的质量、环境管理需求的实效性予以确认。此次内部审核共开具质量一般不符合项1项（ISO9001：2015 标准8.2.4条款、ISO14001： 2015 标准8.2条款）涉及营业部和采购部，并对不符合提出改进要求。

3、顾客满意和相关方的反馈，相关方的需求和期望；对产品质量和服务质量改进的建议 管理部通过对我公司提供产品的质量、技术水平、交货期限、价格、售后服务等项目对顾客的意见进行了综合测评，并根据满意度评估结果汇总得知出我公司的顾客满意率为94.1%，在体系运行的这段时间中，顾客无重大投诉现象，一般的质量问题我们已在短时间内作出处理，顾客和相关方反馈都很满意，因此我们所定的顾客满意率90%提升为94%，继绪保持此好的状态上升。相关方的需求和期望，希望物流配送更加快捷。对产品质量和服务质量改进的建议，主要是售后顾客意见的处理更加及时、高效。

4、监视和测量结果 公司产品一次检验合格率5.2%，公司**至**没有发生重大质量事故。

5、外部供方的绩效 ****年**月**日管理部已完成对供方业绩评定工作，确定合格供方名录。已确定采购物资技术要求，采购员按要求采购，综合服务部已规范原材料检验规则，检验员按要求检验，进货检验合格率达到98%。

6、合规义务遵守情况 对公司法律法规符合性进行评价，结果为公司产品、活动及服务行为100％符合国家法律法规要求，并在实际工作中得到遵守。

7、不合格、纠正措施的实施状况： 持续改进质量绩效，追求卓越目标，是我公司质量管理体系发展的最终方向，也是自我改正，自我提高的一个过程。体系运行期间制定无重大质量事故，技术部出现一般质量问题，均已经按照规定进行处置。

8、风险和机遇应对措施的有效性 公司已识别质量风险与机遇、环境风险与机遇、经营风险与机遇、市场风险与机遇、财务风险与机遇等并确定相应的控制措施，对控制措施效果的评价的结果是总体来看，公司生产经营正常，风险可控。

9、质量管理体系实施过程的有效性，重要环境因素控制情况

a）在产品实现过程方面： 1)过程产品质量控制：

加强过程产品质量控制，保证产品质量处于受控状态，对各技术部门相关产品实施质量监察。依据产品（工序）质量管理监督抽查计划，由公司技术部的有关人员组成的检查组对产品的设计、策划、销售服务等环节分别从文件控制、设备管理、检测器具、实物质量等方面进行了监督抽查，共查出各类问题2项，针对监督抽查出的质量问题，责任单位实施了质量改进。2）技术（管理）创新

公司坚持以新科技、新工艺服务于生产需求的核心理念，开展组织创新、技术创新、工艺创新，取得了较好的成效。工艺保障及研究取得新成效。一是与原材料供应商开展协作，解决产品因材料因素而出现的技术难题，并自主创新技术研究，实现多项产品的开发。3）关键特殊过程的识别及确认控制方面： 公司未有特殊过程； 4)成本费用控制 通过工艺改进及创新，实现节支降耗。技术改进与创新活动提高产品性能、效率以及公司成本控制能力的效应凸显。

10、与体系相关的内外部因素的变化 在质量管理体系运行中，公司始终关注内外部环境变化，坚持不断更新与完善管理思维，用来持续满足相关方、顾客意愿，同时达到职工合法需求。从外部环境上看。国家将环境保护提升到建设“生态文明”的高度，公司环境体系管理能否顺应其变化，不断利用持续改进达到国家要求，并满足相关方需求，同时，符合自身经营发展方向，进而不被市场竞争规则所淘汰，达到或超越主要相关方安全、环保要求，将成为影响公司未来体系运行的主要因素。从内部环境上看。为顺应市场，提高效益，公司需不断开发新产品、新工艺，环境因素变化较为复杂。

11、资源的充分性 本公司人力资源目前基本能适应公司生产管理的要求，本公司生产设备目前也能符合生产的要求，因此，本公司现有资源基本能满足客户产品生产的需要和体系运行的要求。为使公司质量环境管理体系运行有效。

四、管理评审结论： 通过对公司质量环境体系运行情况的讨论和评审，公司管理文件的能够满足标准要求，并对体系有效运行起到支撑作用。同时先进管理模式的引进，使全体职工质量、环境意识有进一步提高，自我发现问题、自我改进的机制基本形成。公司污染物排放、节能降耗全程受控。至今未发生顾客和相关方投诉及抱怨，经营活动符合国家法律法规要求，2016管理評審未有變更事項，符合體系要求；

公司**月至****年**月质量管理体系运行适宜、充分、有效。公司**月至****年**月環境管理體系運行適宜、充分、有效。五、改进机会： 1)管理代表针对质量目标的执行情况按照提升的标准重新修正文件分发至各相关职能部门，继绪跟进此次目标提升的有效性。2)各部门制定相关的培训计划，进一步学审核： 作成： ****年**月**日 习QMS/EMS 2015版管理体系文件。

ISO9000内审工作总结 第7篇

根据公司对我部的工作要求，为使我公司质量有效控制工作的完成，我部门分别以设置了进出货、制程及成品的检验工作岗位，制定了员工职责，日常检验巡查工作，经常对现场及外协单位进行检查和评定。

1．日常对所有进货物资、制程及成品进行检验、记录、统计等工作，并建立了检验记录的信息登录电子台账。

2.对所有供货商及公司内部制定了相关的质量管理规定，在质量上得到了有效地控制及提升。

3.通过我部门与技术部门的协作不断地完善技术标准，使检验的工作效率以及检验质量的准确率都得到了稳定的控制及提高。

4．在实施质量管理体系的过程中，我部门在收到生产加工安装等工序质量反馈问题，我部门都及时安排了检验人员进行了问题的处理，事后及时与技术、生产人员沟通作出整改方案，避免以后类似事情出现。

在质量管理体系运行过程中，与生产现场及生产部门、技术等环节沟通方面做的还有些欠缺，以后仍需加强多方面的沟通，争取在今后的工作中弥补前所不足。

质检部:

iso工作计划 第8篇

一、运用PDCA闭环模式, 使党建工作从“被动式”转变到“程序化”

在党建工作质量管理体系运行过程中, 贯彻“过程方法”原则, 有利于改变过去“兵来将挡、水来土掩”的“被动式”管理方式。过程方法强调各项工作从计划、实施到结果的全面符合。在日常具体工作中从过程入手, 并将各个环节程序化, 用细致、明确的规范文件确定所有党建工作的流程和要求, 并由内外专设机构, 通过党组织自身、内部和外部的审核、相关方等三方面加以全程监督和指导改进, 以保证各项工作按文件的要求得到落实。“过程方法”要求坚持事事有人负责、有人监督、都有记录的工作流程, 把党建工作的复杂过程控制在每一个环节、每一个时段、每一个具体的责任人, 按部就班地抓好监督与落实, 并时刻关注其发展变化, 直至产生良好的效果。

党建工作质量管理体系PDCA闭环式的过程方法, 强调活动的开展要有严密的策划、严格的过程控制、结果的科学评价和存在不足的持续改进, 将更多的注意力集中到活动过程的控制上。应用“PDCA”管理模式, 使党建工作形成一个持续改进的闭路循环, 进一步提高党建工作抓落实和持续改进的能力。比如我们要开展党支部特色活动, 按照“PDCA”模式, 从活动主题的确定活动背景的分析活动设计思路活动时间、地点、组织单位、参与对象活动保障 (设施、经费) 下发活动通知活动效果如何活动后带来什么样的启示, 对存在的问题采取措施改进。按照这种过程方法的要求, 建立《质量管理手册》、《程序文件》、《作业文件》、《工作记录表单》等, 并延伸到工会、共青团、纪检等方面, 对党委领导和支持群团工作的开展设定程序, 对工作过程中质量问题的发现、处理以及类似情况的预防都进行有效的控制。由于整个活动严格执行策划、实施、监督检查、出现不符合后的持续改进等几个过程, 因而能够确保活动质量的高效率。

二、运用可控程序文件, 使党建工作从“感性”管理转变到“标准化”管理

通过加强对党员信息的掌握, 加强宗旨意识, 提高上级、公司行政、职工群众、广大党员干部的满意度。“以顾客为关注焦点”原则首先要求调查、识别并理解上级、同级行政、职工群众、广大党员的需求和期望, 牢固树立群众观念, 深入开展调查研究, 全面掌握需求, 并随时根据需求确定相关的工作目标。在实现目标的过程中, 质量体系要求加强内外部沟通, 时刻与服务对象保持紧密联系, 自觉接受社会和群众监督。通过贯彻“持续改进”和“基于事实的决策方法”原则, 有利于党建工作的与时俱进。

通过对以上这些原则的贯彻应用, 使党建工作的评价标准变得清晰起来。按照ISO9000标准, 对适用的规章制度进行全面的识别整理, 建立由《程序文件》、《作业文件》等构成的, 覆盖党的思想建设、政治建设、组织建设等体系文件, 同时细化考核项目和评分标准, 通过量化考核的形式对工作的开展与标准的要求是否符合进行检验, 及时发现问题, 使质量问题得到及时的纠正和预防。这三大层次的文件成为今后党建工作管理的标准。建立健全与党建工作管理过程相关的制度, 使得党建工作做到有章可循、有据可依, 工作的开展更具可操作性和可控制性, 大大减少主观随意性的干扰, 减少感性的成分, 在每项工作中真正体现党实事求是的精神, 使党建管理不断走向标准化。

三、运用系统方法, 使党建工作从“弹性”管理转变到“规范化”

通过建立党建工作质量管理体系, 贯彻“领导作用”原则, 形成良好的工作氛围, 建立健全党建工作责任制, 增强工作针对性和有效性。通过领导作用的发挥, 使组织的各个组成部分都能发挥最大的潜能。有利于党组织凝聚力、战斗力的提升和党员积极性创造性的进一步激发。贯彻“系统方法”原则, 有利于发挥党建系统整体效能, 形成战斗合力。管理的系统方法原则就是注重将相互关联、相互作用的各部门、各要素加以综合考虑, 发挥整体效能, 为高效地实现组织目标构筑一个有效的系统整体。

传统党建工作管理强调党建工作人员作用, 个人主观能动性发挥的好坏一定程度上决定工作质量的好坏。“弹性”管理允许个人有较大的自由裁量, 它可以根据外部环境的变化作出调整, 排除可能影响管理的因素。但是, “弹性”管理对人的作用要求较高, 如果个体过程控制意识薄弱, 会导致工作过程中某些环节的缺失, 最终影响工作的质量。同时由于随意性强, 容易受工作经验、习惯、个人工作作风等的影响, 容易造成工作被动、打不开局面等现象。通过程序文件和工作文件的建立, 将党建工作几大过程细化为具体的质量控制点, 一定程度上克服了盲目性和随意性, 使党建工作易于上手、走向规范化。

iso工作计划 第9篇

5月12～13日，WG12印后工作组会议由召集人何晓辉主持召开。来自中国、巴西、英国、德国、日本、瑞士、意大利的近20位专家参加了会议，并针对WG12印后工作组目前正在主导制定的三项国际标准进行了讨论，这三项国际标准分别为ISO/DIS 16763《印刷技术 印后加工 装订产品》、ISO/CD 16762《印刷技术印后加工 一般要求》和ISO/WD 19594《印刷技术 铣背胶订产品装订强度检测方法 向上拉页测试》。

在5月16日召开的TF3工作流程标准规划工作组会议中，我国专家方君阳代表中国专家就新制定标准框架的研究报告作了演讲，得到了各国参会专家的一致认同，并希望由我国继续完善该部分内容，我国专家方君阳、邓国康、蒲嘉陵等承担了这一任务。