IT外企面试问题

IT外企面试问题（精选6篇）

IT外企面试问题 第1篇

承接上文：

二类企业

二类企业其实薪水已经非常不错了，毕业就能进入此类企业的程序员也多是学校中的优秀分子。

此类企业注重程序员的基础，认为只要基础好，他们愿意培训并培养程序员，给你机会进行学习。

此类企业招聘的时候，职位有可能是不太确定的，可能是java，可能是c++，可能是windows，可能是linux，他们认为只要你基础好，语言不是问题，平台不是问题，培训一下上手会很快。

记得面试一家与通信有关的欧企，面试官开始问了很多c/c++的基础知识，后来问了很多操作系统和计算机网络的基础知识，最后说，他们是需要有通信背景的，然后连问我三个有关通信方面的问题，我都说不知道，最后只有坦然承认，通信我确实一点都不懂。后来我认为我是彻底没希望了，没想到后来竟收到了他们的offer，并在入职后进行了长达两个月的通信方面的培训，后来我问我的面试官怎么回事，他说，你的c/c++，操作系统，计算机网络的面试题几乎都对了，我觉得你的基础不错。

所以要进入此类的企业，有关基础方面的书还是要认认真真，仔仔细细的看，下面推荐一部分：

? c： 《the c programming langage》

? c++：《thinking in c++》，《the c++ programming language》，《effective c++》，《more effective c++》，《exceptional c++》，《more exceptional c++》，《inside the c++ object model》

? java：《thinking in java》，《core java》，《effective java》，《java puzzlers》，《java network programming》，《java concurrency in practice》，《深入java虚拟机》

? windows：《windows核心编程》，《windows internals》

? linux：《advanced programming in the unix.environment》，《understanding linux network internals》，《unix network programming》

? network：《tcpip illustrated volume i》，《the linux networking architecture》

我没有在装b，也不是看过以上所有的书，不过上述书籍的确是程序员必藏书，我也只不过是在用到的时候翻开相关章节看看。

然而给大家的建议是，在做项目的时候，千万不能够做什么就只知道什么，与此相关基础知识也应该多看一些。面试的时候也经常遇到这种情况，就是面试者号称做过socket，问到tcp/ip拥塞控制却一无所知，会简单使用socket client端和server端几个简单函数人太多了，如何保证你能够脱颖而出呢?

其实很多事情我们觉得不可能，但是这个世界上就是有牛人确实做到了，比如英语六级能够考99分(满分100)，就是把答案全给我，就让我写作文，我也做不到啊，再如高考满分750分，山东的状元730+分，也就意味着数理化全对，语文140+，英语140+，我的天，也是把答案给我，就让我写语文和英语的作文，我也做不到啊。

然而读以上书籍却没有上面两个例子难的不可想象，我所知道的身边的人就有c, c++, linux, network这几个分支全读过的，而且不止一个。

能进入二类的企业，混个中层，也能过上满不错的生活了。

一类企业

一类企业薪水非常高，毕业就能进入的可以说是学校中的佼佼者了，一般会名校背景，名企实习，甚至有过获奖的才能够进入。

此类企业除了注重程序员的基础之外，更加重视程序员的思想，算法及聪明程度。

所以很多奇奇怪怪的面试题在网上都流传出来了，这些题目真可谓费尽心机。面试过程长达n轮，每轮都可能因为疏漏和状态不佳被刷掉，最后剩下的几近完美。

在面试中，程序是要当场在黑板上写出来的，很短的时间，要求很强的健壮性，面试官还会在旁边施加心理压力，你确定吗?要注意。

虽然问题是经常外流的，然而新的问题却是不断的会出，可能是因为工作中有些需要解决的问题，自己想了一天多才想出的解决方案，却抽象出来考别人，让别人在很短的时间作出来，这种心理开始很爽，后来觉得很罪恶，多少有些原来自己穷，受富人欺负，后来富了又欺负穷人的味道。

有些人会质疑，这些精巧的算法在工作中真的能够用到很多吗?答案当然不是。

这其实是一个供需的问题。马克思告诉我们，商品的价格是由价值量决定的，商品应该以价值量为基础，实行等价交换。西方经济学告诉我们商品的价格会随着供需关系的变化而变化。当供需矛盾相当大的时候，商品的价格就会远离价值量。

《经济学的思维方式》一书中写到，所有的稀缺品都需要以某种方式分配，必须建立某种规则和制度，对那些要求得到稀缺品的人加以甄别，决定谁该得到多少。价格只是最常用的一种方式。

想想我们的高考吧，那些千辛万苦考上清华的学子毕业后又有多少高中的知识留在脑子里呢?学到的东西又有多少是能够在实际中用到的呢?其实很少，高考分数不过是进入清华的一个价格而已，已经由于清华只有一所，考生却有千百万这样的供需差别远远的偏离了使用价值，毕竟能够轻松看懂教科书的人太多了，他们只能够不但要全会，还要全对。

进入一类企业也是同样的，能把我上述书籍都看完的人是大有人在的，仅仅基础知识已经不能够甄别想进入一类企业的人们，所以需要奇奇怪怪的算法题。

要进入一类企业，《算法导论》这本书必不可少，要前前后后仔细的看，而且应该不止一遍。《编程珠玑》也是一本不错的书，其中的例子可以常常的回味。《编程之美》也不错，更贴近面试，更实用一些。其实更重要的是top coder，就是多看多练。

其实考入名校基本就是一种方法，多做题，以便在考场中看到题目就能够有思路，考场的时间仅仅用于保证正确率就可以了。

进入一类企业也是一样，要想很短的时间，在很大的压力下写出健壮的程序，其实只有一种方法，就是类似的题目遇到过，思路是马上就有的，在会议室的时间仅仅用于保证健壮性就可以了。

曾经一段时间，对精巧的算法十分的崇尚，甚至引以为豪，然而后来慢慢发现，天天沉浸在算法之中，沉浸在计算机的小天地里面，又对社会做了什么贡献呢?难道自己的才能，抱负就仅仅放在这些数字的技巧当中吗?

我们不应该像孔乙己一样研究茴香豆有几种写法，而是应该如阿朱《走出软件作坊》中描述的一样，虽然方案不是完美和精巧，然而逢山开路，遇水搭桥，真正的解决一个个的问题，作出一些可以影响人们生活的软件。

(完)

IT外企面试问题 第2篇

问题分析： 当老外提出这个问题的时候， 他心里的疑问是： “这个公司我从来没有听说过， 是否是个名不见经传的小公司?”所以， 在向老外介绍自己工作单位的时候， 要着重强调公司的优点， 规模大的强调规模， 人数多的强调人数。如果你所在的公司业务总量很小， 你可以告诉面试官， 业务总量不大但是平均到每个员工的业务量却相当惊人!

回答示范： “广盛发”， the name means “a big, prosperous company”, hehe, although it’s not really a very big company. But, it’s true that the company is quite prosperous. It specializes in exporting women’s shoes. With only 10 employees so far the turnover last year was up to 15,000,000 RMB. I am one of the three customer service officers, with the responsibility of order taking, tracking and general customer service roles. Due to the limited number of staff, we all work more than 10 hours a day, 7 days a week in busy season.

点评： 很明显， 这个回答既体现了自己原来的公司的规模， 也暗示了自己能够适应繁忙工作的特点。

2. Would you describe your typical working day? 请你描述一下自己典型的一天的工作吧。

问题分析： 在这个问题上， 面试官希望捕捉到的信息点是： 第一， 这个家伙原来干的工作和我们现在这份工作到底有多少是类似的?第二， 他在原来工作单位表现到底怎么样?所以， 在描述自己的工作内容时， 要注意突出两个信息点： 第一， 用事实突出自己繁忙并且业绩不错的优点; 第二， 要着意强调一下和所申请工作类似的内容。

回答示范： Yes. I would arrive at office half an hour earlier as my boss often gives me a lot of work once he comes in, and I have to be ready for it. My responsibilities are mainly to assist the sales manager and representatives with order tracking, stock reporting, document preparation and translation, using Excel, Word and PowerPoint. When the reps are on a business trip, I will deal with their share. Two thirds of my work involves computers, working on tables and forms precisely and quickly. The rest of time is to take care of the managers and reps, you know, do what they need me to.

点评： 用事实说明自己是个敬业的人。在描述工作内容的时候， 有细节性描述， 也有总结性描述， 非常清晰。

3. Why do you want to leave your job? 你为什么要离职?

回答示范1： To be honest, the reason I quit is that I am not pleased by my current job. My current work is in a vocational high school. Maybe I have to explain a bit more here. In China, vocational high schools are designed for the less-advanced students or the ones wanting work instead of going to university to further their education. As a result, the social status and the pay in vocational high schools are not at all satisfactory. I can never become a professor in this school. So, although teaching makes me happy, I have to leave this job because I can’t have long-term career development here.

点评1： 相当一部分申请人辞职的原因都是为了“长远的职业发展”， 因为在目前的工作中“看不到前途和未来”或者“缺乏挑战和创新”。这些其实都是合理的理由， 但是， 务必要把看不到前途和未来的原因解释清楚， 要让面试官知道， 没有前途不是你个人能力缺乏所致， 而确实是客观因素使然。此外， 在涉及中国特殊现象的时候， 比如职业高中教育， 比如中等专科学校教育等等， 要把具体的情况解释清楚， 否则， 老外绝对不会了解中专教师为什么不像大学教师那么爽。

回答示范2： Mainly for the higher pay. I have been serving as an accountant for this joint venture for nearly 3 years and my salary increased from 1,800 to 2,300, a fair raise actually. In the last two performance evaluations, I got two Bs in a row. I can earn 3,000 only by becoming a director, which is almost impossible because the current one is stable and performs well; he is not likely to leave. But of course, I am not working only for money. Changing jobs is asking for trouble. I am doing so for my career. This position is similar to my current one, and the company is a quite large, suitable one for long-term development. So, here I am.

点评2： 一个中肯的回答， 既诚实地告诉面试官自己似乎为钱而跳槽， 也告诉了他自己在原岗位上没有拿到更高的薪水并非是工作表现不好， 而是受到了公司规章制度的限制。同时， 也强调了自己已经在原单位效忠3年的良好记录。不错!

回答示范3： The former company hasn’t done well in the past 2 years, they have to make some redundancy and our department is lucky enough to be one of them. What a pity.

点评3： 公司裁员很少发生， 不过如果事实如此， 你需要解释出自己被裁减的原因是因为整个部门被关闭， 而不是你个人表现欠佳而被裁减。同时， 展示了一下自己的幽默， 很好。

回答示范4： Frankly speaking, I want to leave the job simply because I’m attracted by the position you offer. Compared with my current employer, Global Market is so much more renowned, offering a secure job and a long-term development. My current employer now offers an okay salary, but the career opportunities here are very limited because the size of business is relatively small. I think you can understand my choice.

点评4： 很真实， 90%的人都是为了“更好的发展”而离职， 不妨实话实说也罢。

回答示范5： I quit the job to study English. In my last job I should use English to communicate with foreigners but frankly speaking, my English wasn’t good enough. I knew I could perform better if my English was better. Finally, after two years of struggling with English, I decided to quit the job and recharge myself. I went to New Oriental School to study English.

外企分支机构人才流失问题分析 第3篇

随着经济体制改革和对外开放的深入, 外资企业如雨后春笋, 在我国各地生根发芽, 迅速成长。在中国加入WTO后的10多年时间内, 外企进入我国的速度越来越快, 规模也越来越大。其中既包括全球知名的国际性跨国公司, 也有一些中小公司来到中国参与市场的竞争和利润的攫取。外企的到来给中国的劳动力市场带来了很大冲击, 外企凭借着优厚的薪水、高额的奖金、完善的社会福利保障、科学的绩效考核和管理体系, 吸引了大批的精英人才。能够成为外企的白领是大部分知识技术人才, 特别是大学生梦寐以求的事情。但是在外企人力资源管理本土化的过程中, 优秀人才流失问题非常严重, 尤其是在外企分支机构, 这种现象十分普遍。 (见表1)

从新凯恩斯主义的效率工资理论来看, 企业为了防止员工偷懒和逆向选择, 调动员工的生产积极性, 把工资水平设置在市场出清的工资水平之上, 所以我们假设外企高工资会减少员工的流动性。但从某外企河南省办事处职员近几年的人员流动情况来看, 离职率偏高, 最高一年达到61.5%。虽然在第二年随着新员工的入职使离职率降到15.4%, 但是随后两年的离职率又上升到了30%以上, 2009年接近40%。据调查, 其他外企分支机构也普遍存在员工离职高的现象。

二、“供给需求”经典理论框架分析

我们从供需两方面对人才流失现象进行经济学分析。根据古典经济学的劳动力需求理论, 企业按照劳动的边际产品价值等于工资的利润最大化原则来决定雇佣劳动的数量。由于存在边际报酬递减规律, 员工工资与企业雇佣劳动的数量负相关, 企业对劳动力的需求曲线向右下方倾斜。外企由于产品价格高, 资本劳动比也高, 相对劳动生产率也比较高, 所以工资水平往往高于当地的平均工资水平。从劳动力供给理论来分析, 员工的劳动力供给取决于工资收入实现的有效消费和休闲直接效用二者最大化的比较。在工资水平比较低时, 工资的效用大于休闲的效用, 工资水平和劳动力的供给正相关, 但是当工资水平很高时, 收入效应大于替代效应, 此时工资水平与劳动的供给负相关。因此, 劳动供给曲线向右上方倾斜, 并在工资达到一定水平后向左上方弯曲。劳动市场的出清水平位于供需曲线的交点。外企由于工资水平比较高, 所以供需曲线往往相交于供给曲线向后弯曲部分, 也就是说对于外企员工来说, 休闲的边际效用比较高而工资的边际效用比较低。外企分支机构管理上普遍违反《劳动合同法》关于工作时间的条文制度, 加班加点、挤占双休日的现象经常发生, 没有加班费并无法正常调休, 员工基本的休息娱乐得不到满足, 频繁跳槽的人才流失现象呈多发趋势。

三、导致外企分支机构人才流失的原因

1. 员工工作任务重, 不满利益分配的现状。

在很多外企分支机构中流传着这样一句话:“公司把女人当男人使, 把男人当驴使。”业绩经理负责制可以给这句话一个很好的解释。一般来说, 外企各省分支机构的经理每个月、每个季度、每年都有业绩指标任务, 连续不达标不仅会影响其职务考核, 甚至遭到解雇;反之如果能达标或超额完成任务, 经理会拿到相当可观的季度和年终奖金。在这种双重刺激下, 经理会将任务分派到员工头上, 并想尽办法来使员工多完成任务。因此, 每个星期加班、出差、组织户外宣传、开产品推介会等把员工忙得焦头烂额。虽然完成或超额完成任务有奖励, 但是与经理相比差距很大, 于是很多员工会产生逆反心理, 认为具体工作是由自己做, 任务也是由自己完成, 经理靠搭便车 (free rider) 就能得到大于自己很多倍的收益和福利。这种不平等、被占便宜的不满进而转化成跳槽离职的动机。

2. 员工精神压力大。

外企分支机构的人力资源管理通常采取的是绩效达标考核, 当员工连续2～3个月不能完成岗位任务, 就面临着被开除或不续签合同的风险。由于外企的工资水平和福利待遇往往高于当地同等职位, 离职的机会成本很高, 尤其是在我国人力资源过剩的劳动力市场中, 想找到一份合适的工作会面临着激烈的市场竞争。现代的企业管理越来越注重数据分析, 员工除了要完成岗位职责要求和考核任务, 每天还要面临着大量数据报表的搜集、处理和上报, 有时还要处理总公司一些临时数据需求。另一方面, 员工还要不时调解经销商之间的利益矛盾、团队内部的协调管理。当多项事情需要同时处理, 而且有严格的时间限制时, 就无疑加大了员工的精神压力。此时, 一旦有薪水相当、任务较轻的工作机会出现, 跳槽就不可避免。

3. 经理“独裁专制”, 与员工之间缺乏有效沟通。

公司经理是分支机构的一把手, 他们有权决定工作任务的分配和员工的去留。他们同样面临很重的任务达标压力, 于是会将任务分配给员工, 将压力转嫁到员工头上。他们认为员工享受高工资和福利, 就应该承担更重的工作任务, 哪怕超出正常劳动负荷。这种强制性的措施和规定导致员工只按规定完成最小的工作量。当环境发生剧烈变化时, 经理会认为员工在偷懒、不可信任, 会增加更严格的监督和管理制度。而员工在工作需要时也不愿增加额外的努力, 有时在经理的压迫下消极怠工, 形成递增的官僚主义刚性的恶性循环。此外, 领导在工作安排上任人唯亲的现象比比皆是。例如, 在分配任务时将业绩好、出货量大的片区和分销商给“自己人”, 将出差多、难管理的任务分配给“不听话”的员工。缺乏有效的沟通一方面造成了领导的一些革新方案不被理解和执行, 另一方面员工被动地去完成工作, 没有工作热情, 也不愿意提合理化建议, 领导与员工之间、员工与员工之间的隔阂与矛盾加深。工作不开心转化成牢骚和抱怨, 最后的结果不是辞职就是跳槽。

四、外资企业应对之策

组织经济学和组织行为学对企业内部管理持两种截然不同的观点。一种观点认为, 有效的管理者是通过正确的奖惩制度对下属的行为进行规制, 促使追求个人利益的员工认识到为组织目标而努力工作符合他们自身的利益。另一种观点认为, 管理者要领导大家, 激发大家合作、创新, 从而超越利己主义的激励, 努力合作完成组织的任务。以下在组织理论的基础上, 探讨一下外企经理实现有效管理并留住人才的策略。

1. 满足员工对工作和收入的个人预期与对公司的信任。

作为企业领导者, 要按照我国《劳动合同法》的规定和要求, 给员工合法的休息保障, 尽量不要挤占员工双休日的正常休息时间。如果业务需要在双休日上班, 也要在周内其他时间安排合理的调休。超过每天规定工作时间的, 如果不是因为员工个人工作问题而引起加班, 要及时发放加班费, 使每次加班的边际报酬大于因加班而产生的边际效用损失, 激励员工的工作热情。有时, 为员工申请更多的福利被证明是有效激励员工的一种选择。此外, 领导者要以自己的个人奉献为典范, 给员工精神鼓励, 对员工的工作成果给予积极评价。如陪同员工一起加班、安排晚间聚餐、将绩效达标与加班次数作为季度和年终评优的指标等, 化解因经常加班产生抵触情绪所引起的低效率和高离职率。当员工认为自己的贡献对公司的作用非常明显, 能够得到公司领导和同事的认可和称赞, 就会逐步形成上下级之间、同事之间的良好信任关系, 尽全力工作以提高效率。

2. 综合运用正向激励和反向制约, 提高员工积极性。

为了得到工资报酬, 公司的员工一般都会认同上级领导具有分配任务、设定绩效标准、决定工作条件等权力。但是Mary Parker Follett (1940) 提出:“怎能一方面指望人们只做到服从命令, 而另一方面又希望他们承担应承担的一定责任呢?”Max Webber (1946) 指出:“管理者有时处于外行’的位置与专家’对恃, 他们面对的是受过训练、具有专业知识和经验的职员。”因此, 公司经理要认识到职工这种职业操守, 同时恰当地行使自己的领导权。例如:制定工作计划时要合理安排分工, 对于一些重要的工作变动和大型活动计划要多与职工交流, 倾听职工的建议和意见, 力求征得员工的理解和支持。对积极参加活动的员工要给予正向奖励, 反之则视情况分级惩罚, 尤其对员工特殊情况下的缺勤予以谅解。有时可以在具体工作方式上给员工一定的自主权。工作中的“礼物交换惯例”由经理的宽宏和职员的自觉回报所构成。当经理是随和的和宽容的时候, 职员认为自己应该给予善意的回报, 二者形成了积极的公司共同情感 (Garry J Miller, 1992) 。

3. 培养亲情, 促进员工之间的团队合作精神。

IT外企面试问题 第4篇

销售技能(Sales Skills)

应聘者应具备的主要销售技能包括了解客户需求的能力、现场推销能力、销售演讲能力、遭遇客户拒绝时的应对能力、销售成交能力等。下面笔者就通过分析与以上能力相对应的四道销售面试问题,来为应聘者提供可参考的应答思路。

1.Sell me this pencil. (考察应聘者了解客户需求的能力和现场推销能力)

应答思路:主考官提这一问题的主要目的是考察应聘者对客户需求的了解能力,同时也考察应聘者的现场推销能力及应变能力。在回答这一问题前,应聘者可以设想主考官是自己的客户,向其询问对欲购买的这支铅笔有哪些具体的需求或要求。然后,根据主考官的具体需求,应聘者可介绍该铅笔的主要特征,并着重强调这些特征会给客户带来哪些益处,以及如何满足客户的具体需求等。

参考回答:This pencil can benefit you by allowing you to easily correct errors, write quick, neat notes, and keep your shirts from getting ruined from leakage (渗漏). It is also the least expensive investment, and it is lightweight as well. Besides, you can have your name embossed (雕饰) on it for promotional purposes.

2.How do you make a sales presentation? (考察应聘者的销售演讲能力)

应答思路:对于这一问题,应聘者可以从销售演讲结构的构思、对听众的了解、PPT的制作以及在实际演讲过程中应该注意的事项(如视线交流、语速、语调等)等方面来组织自己的应答思路。

参考回答:First, I will prepare the structure of my presentation carefully and logically by identifying the objective and main points of the presentation. Then, I will try to find out how much or how little the audience knows about the subject, and what they expect from the talk. After that, I will prepare a well-designed PPT for the talk. Finally, during the presentation I will speak clearly, maintain eye contact with the audience, and try to make the presentation interesting by changing my speaking speed and pitch of voice (音调).

3.What techniques are most successful in handling objections? (考察应聘者应对客户拒绝的能力)

应答思路:应聘者在回答这一问题时,首先应说明在销售过程中遭到客户的拒绝并非坏事,销售者应把这一过程看做是了解客户需求、获取更多客户信息的关键步骤;然后再说明哪些具体策略能有效地应对客户拒绝,譬如认真倾听并解决客户所关心的问题等。

参考回答:First of all, I view an objection from a customer as an opportunity to engage in a conversation about something the customer is interested in. About the specific techniques in handling an objection, they may include: listening to and acknowledging the customer’s concern; asking questions to clarify things and ensuring you have got to the real objection; empathizing (移情) with the objection; putting forward a proposal to overcome the concern; confirming that you have addressed the concern.

4.What do you consider are the key skills in closing a sale? (考察应聘者的销售成交能力)

应答思路:这一问题涉及销售中常见的成交技巧,主要包括有效应对客户拒绝的技巧,以及通过观察客户的身体语言和说话的语气来判断客户是否真正想购买产品的能力。一旦客户同意购买某一商品,销售者应立即以书面形式确定交易,并进一步抓住机会向客户推销新产品,安排将来和客户见面的日期和时间等。

参考回答:The common skills in closing a sale include: overcoming the client’s objections by addressing his or her concerns; recognizing buying signals both verbal (言语的) and nonverbal (非言语的); allowing the client the appropriate time and silence to respond to the close; getting it documented as soon as possible once the client agrees to buy; having some friendly talk and giving some useful information to the client like new products or new plans of introducing new product lines; fixing the next appointment time and date.

在实际面试过程中,以上问题也可能会以行为面试问题(behavior interview questions)的形式出现,例如:关于销售演讲方面的问题(Describe the sales presentation you made last time.); 关于遭遇客户拒绝时的应对能力问题(Tell me about a time when you successfully handled rejections from a client.);关于销售成交能力的问题(Give me an example of a recent difficult sale and how you closed the deal.)。这三种行为面试问题同样也可以参考上文所述的应答思路进行回答。

除了上述列举的四类问题外,关于销售技能的面试问题还有可能涉及应聘者对销售过程的理解(What is a typical selling process?)、对销售总体技巧的理解(What do you think are the most important skills in succeeding in sales?)、对销售态度的理解(What do you like and dislike about the sales process?/What aspect of sales do you find the most rewarding?/How do you keep yourself motivated?)、应聘者的谈判能力(Describe a recent situation where you negotiated terms with a tough customer./Tell me about an important negotiation that failed. What went wrong and why?)、应聘者的说服力(Give an example of when you had to overcome strong resistance from a customer and persuade the customer to buy your product.)、应聘者在销售方面的弱点(What is your biggest difficulty in selling?)等。应聘者在参加销售面试前应充分准备好这些问题的应答思路。

销售目标与业绩(Sales Targets and Performance)

在销售面试中,主考官通常会针对销售目标的设置、销售目标的实现状况以及所完成的具体销售额等方面提问。通过提问这些问题,主考官主要想了解应聘者是否具备销售动力和激情、明确的工作方向、迎接挑战的能力以及完成销售目标的能力。

1.关于销售目标的设置

关于这类问题,应聘者在回答时可主要涵盖以下几个方面:确定目标市场对自己产品的需求情况;了解竞争者的产品对市场的占有情况;挖掘目标市场可能接受自己产品的原因;估计目标市场可能有多少客户会接受并使用自己的产品;制定自己的月度销售目标和年度销售目标。

2.关于销售业绩

关于这类问题,应聘者要如实回答。如果应聘者以往的销售业绩不是很理想,应聘者可以简要说明原因,并表明自己有能力和信心提高自己的销售业绩。以下列举一些有关销售目标与业绩的常见面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆How do you set your sales targets?

☆ What was the size of the territory you covered in your last job and what was the sales volume?

☆How have your sales figures compared to your peers?

☆ Did you meet the goals set by your sales manager during the previous year?

新客户开发能力(New Client Development Skills)

开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要时时刻刻努力寻找潜在的客户。因此,在销售面试中通常少不了关于新客户开发的问题。在回答这类问题前,应聘者应了解开发新客户的常见方式,通常包括以下几种:①通过参加老乡会、同学会、战友会,加入企业家协会,或参加培训课程等方式结识潜在客户;②让现有客户帮助介绍新客户;③参加各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等,从中开发新客户;④通过查阅各种资料寻找新客户,包括电话簿、专业书报、杂志、当地报纸、各类广告等;⑤把产品或服务信息发到网上,吸引新客户;⑥通过打推销电话(cold calls)寻找新客户;⑦通过群发邮件开发新客户;⑧上门拜访潜在客户并推销产品。

除了要了解以上常见的新客户开发途径外,应聘者还应了解应聘公司所属行业的常见的新客户开发途径。例如,房产租赁和销售行业的销售人员经常会打推销电话。以下列举一些常见的该类面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆What methods do you use to get prospects (潜在客户)?

☆ What is your best source of new accounts (客户)?

☆ Do you like cold calling?

☆ Do you use networking to get clients?

☆How much of your time is spent in serving old accounts versus generating new ones?

☆ How many new accounts did you get last year?

☆ Tell me how you developed your largest account.

☆ Tell me about a recent sale that you failed to get.

☆ What difficulties do you think you would experience if you had to establish a new territory?

客户维护能力(Client Retention Skills)

应聘者的客户维护能力也是主考官考察的重要方面。在参加面试前,应聘者应了解客户维护的常见方式和技巧,包括以下几个方面:①建立客户档案,充分了解并把握客户的详细信息;②通过节假日问候客户、给客户寄送礼物、宴请客户等方式,向客户表示关心和问候;③以良好的服务质量和业务水平满足客户的需求,服务要热情周到、细致全面、有针对性;④与客户加强业务以外的沟通,努力与客户建立起朋友般的关系,获取客户的信任;⑤多做些销售之外的事情,在自己力所能及的范围内帮助客户解决一些问题;⑥尊重客户并真诚对待客户。以下列举一些常见的该类面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆What do you think are the most effective ways of retaining clients?

☆How do you entertain clients?

☆How many appointments did you have in a typical week?

☆ How much time do you spend directly with a customer on an average day?

☆ Tell me about a time when a customer was dissatisfied and how you dealt with him or her.

☆Tell me about the most difficult customer you have ever handled.

外企面试问题参考 第5篇

为什么你是这份工作的最佳人选?

what relevant experience do you have?

have you done anything to further your experience?

你怎么理解你应聘的职位?

说说你对行业、技术发展趋势的看法?

对工作的期望与目标何在?

就你申请的这个职位，你认为你还欠缺什么?

你怎样对待自己的失敗?

你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?

你做过的哪件事最令自己感到骄傲?

你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意，可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?

对这项工作，你有哪些可预见的困难?

您在前一家公司的离职原因是什么?

你工作经验欠缺，如何能胜任这项工作?

为了做好你工作份外之事，你该怎样获得他人的支持和帮助?

如何安排自己的时间?会不会排斥加班?

对这个职务的期许?

外企面试问题汇总 第6篇

（一）00 评论量：0 浏览量：175 猎头：汤艳2012-08-25 16:511、请你自我介绍一下你自己？

回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。

2、你觉得你个性上最大的优点是什么？

回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。

3、说说你最大的缺点？

回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。

4、你对加班的看法？

回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。

回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班。

5、你对薪资的要求？

回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。

回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本二：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

6、在五年的时间内，你的职业规划？

陷阱！

7、你朋友对你的评价？

回答提示： 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。

回答样本一：我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。

回答样本二：我觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题。

8、你还有什么问题要问吗？

回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。

9、如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：①如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；②你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。

10、在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

回答提示：①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。②如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。③.还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

11、如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎么办？

回答提示：我本意是为公司努力工作，如果造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责，希望单位帮助解决。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚；如果是一个我负责的团队中别人的失误，也不能幸灾乐祸，作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训，并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够，以致出现了本可以避免的错误。

12、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？ 回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他。他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

13、谈谈你对跳槽的看法？

回答提示：正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。

14、工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？

回答提示：我会服从领导的指挥，配合同事的工作。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。

15、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题？你准备怎么办？

回答提示：成绩比较突出，得到领导的肯定是件好事情，以后更加努力。检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了，加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。工作中，切勿伤害别人的自尊心不再领导前拨弄是非。

16、你最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？ 回答提示：自费参加，就是北大青鸟的培训课程（可以多谈谈自己学的技术）。

17、你对于我们公司了解多少？

回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。

18、请说出你选择这份工作的动机？

回答提示：这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应试的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。

19、你最擅长的技术方向是什么？

回答提示：说和你要应聘的职位相关的课程，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

20、你能为我们公司带来什么呢？

21、最能概括你自己的三个词是什么？

回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，22、你的业余爱好是什么？

回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

23、作为被面试者给我打一下分？

回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的）。

24、你怎么理解你应聘的职位？

回答提示：把岗位职责和任务及工作态度阐述一下。

25、喜欢这份工作的哪一点？

回答提示：相信其实大家心中一定都有答案了吧！每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。