IT工作计划范文

IT工作计划范文（精选8篇）

IT工作计划 第1篇

it行业工作计划范文两篇

篇一：IT工作计划书

到公司已有一年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。一眨眼我们又踏进XX年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下计划：

1、适时做好站监控，观察学习同类站，扬长补短，并不断优化我们自己的站。

2、站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们站更具专业化。

4、站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。

5、日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务；积极主动地协助其他部门领导及同事。

6、站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次（或虚或实）络活动，挑动站人气。在络不断发展的今天，我将立足实际，认真做好信息的收集及编整，采编更具新闻点的信息，提高可读性，使我的工作有所开拓，有所进取，有所创新。为公司的发展奉献自己的一份力量。

篇二：IT工作计划书

到公司已有一年时间，在此期间为适应本岗位的需要，我不断学习新的知识及技能，力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力，在工作技巧、技能方面都有了一定的提高，同时，也收获了不少的经验和教训，在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。

一眨眼我们又踏进201x年了。新的一年，每个人都有新理想、新目标，为能逐一实现它们，现将新年工作做如下计划：

1、适时做好站监控，观察学习同类站，扬长补短，并不断优化我们自己的站。

2、站的日常工作：做好工作规划，分清轻重主次，细心认真地做好信息上传更新，选取更具新闻价值的信息，力求做到我们站更具专业化。

4、站服务方面多做回访跟踪计划，多了解“读者”需求和意见，为站功能的健全、服务健全积更多信息和数据。

5、日常工作方面，坚持不迟到不早退，听从领导吩咐，学会管理自己的情绪，及时调整自己的工作态度，及时并保质保量地完成工作任务；积极主动地协助其他部门领导及同事。

6、站推广工作仍将是重点，除邮发、论坛推广、友情链接等方式以外，策划站活动更加重要，我计划每季度应时应景搞一到两次（或虚或实）络活动，挑动站人气。

在络不断发展的今天，我将立足实际，认真做好信息的收集及编整，采编更具新闻点的信息，提高可读性，使我的工作有所开拓，有所进取，有所创新。为公司的发展奉献自己的一份力量。

IT工作计划 第2篇

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等;在其出现故障的时候，能在最短的时间内给予了解决。

2、对三个厂每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。

3、协助软件开发公司建立公司ERp服务器，跟进软件开发进度，培训指导员工对新跟单系统操作改进，对公司ERp服务器、跟单、车间、设计等电脑进行优化、维护、信息整理和测试。用户数据、设计图片、ERp数据库等公司重要数据备份。

4、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。

5、对交换机、路由器、Modem等网络硬件设备的进行配置、调试、安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由器运行速度，节约带宽，提高上网的速度和稳定性，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。

6、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也认识到自己的不足之处：

1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快，需要多学习及时掌握新的网络技术知识。

2、有时对于出现过的并多次告诉同事怎样处理的小问题，比较缺乏耐心，这点应及时改正。

总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在做好2010年员工工作总结的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：

1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。

2、对现有固定资产和新购设备进行统一编号注明产品名称及相应配置，确保固定资产完整性及可用性，实现远程管理、维护，提升工作效率。

3、在硬件条件允许的情况下，组建AD域管理模式，有效保障公司内部重要资料的安全，方便公司员工高效、便利的使用这些资源;防止客户或其它非法电脑接入我公司内部局域网查看、修改或删除重要资料;并能禁止普通用户任意修改系统参数,安装与工作无关软件.更能有效防止病毒、木马、入侵等。

4、安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。

【范文网】

在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。

IT从业人员工作倦怠现象浅析 第3篇

随着社会经济的快速发展和高新技术的普及、运用, 作为发展社会生产力和国民经济的基础产业, 高素质、高效率的从业人员是保障IT行业稳步快速发展的重要保障。但是在这个竞争剧烈、技术瞬息万变、市场风向标变幻无常的朝阳产业里, 特殊的行业特点使得IT从业人员承受着常人无法体会的心理压力, 使得IT从业人员的工作倦怠成为普遍现象, 这也引起了心理学界和社会各界的普遍关注。

1.1 工作倦怠的概念

工作倦怠, 英文为“Job Burnout”, 在我国也被翻译成“职业倦怠”“工作耗竭”等, 是指个体在长期的工作压力下, 面对情绪、环境和人际关系等紧张源, 所产生的一种负性的、个体化的情感与认知反应, 表现为个体的情绪资源过度消耗, 感到疲乏不堪, 精力丧失, 以负性的、冷淡的、过度疏远的态度对待工作服务对象, 并伴随着工作胜任感和工作成就感的下降等。

工作倦怠会诱发个体产生一系列负性的心理症状, 如焦虑、抑郁、自尊心受挫等, 并常常会伴随头痛、失眠、肠胃功能失调等躯体不适, 还可能会导致个体产生嗜烟、酗酒等不良压力行为反应。不仅如此, 工作倦怠的负性影响还会不可避免的波及到个体所属的组织、家庭和社会, 比如, 对IT从业人员所在的组织而言, 从业人员的工作倦怠会诱发和产生工作效率低下、员工离职意向和流动率增高以及消极怠工等现象;对家庭和社会而言, 高工作倦怠的个体倾向于减少社会交往、疏远朋友和家人, 有时甚至会产生自杀和攻击他人等极端行为。因此, 在经济和社会高速发展的今天, 由工作倦怠所带来的一系列问题已经越来越多地引起了人们的广泛关注。IT行业是知识、技术密集型产业, 当前正是IT行业高速发展的关键时期, IT从业人员的工作倦怠就更应该得到重视和关注。

1.2 影响工作倦怠的因素

纵观国内外关于工作倦怠的前因变量研究, 导致个体产生工作倦怠的因素很多, 大致可以分为两大类:一是个体因素, 包括与人格特征有关的自尊水平、自我效能感、个体期望值等及与人口统计学变量有关的年龄、性别、工龄、学历、婚姻状况等;二是环境因素, 包括与工作和职业相关的角色冲突、角色模糊、工作超负荷、职业类型等及与组织因素相关的组织性质、组织支持、组织内员工参与度等。本文主要从三个方面来分析IT从业人员的工作倦怠情况。第一, IT从业人员工作倦怠程度及其影响因素;第二, IT从业人员的工作倦怠在人口统计学量表上的差异情况;第三, 不同组织类型的IT从业人员工作倦怠程度的差异性。

1.3 工作倦怠的结构模型

目前, 关于工作倦怠的概念结构、理论模型及其测量工具的所有研究中, Maslach所提出的工作倦怠三维模式及测量 (MBI) 被认为是最科学、最简洁, 也是应用最广泛的研究之一。根据资源保存理论, Maslach&Leiter (1997年) 提出了工作倦怠的结构模型, 如图1.1所示。

2. 研究过程

2.1 工作倦怠的测量工具

在工作倦怠的测量工具中, 最有影响力的是马氏倦怠调查表 (Maslach Burnout Inventory, MBI) 。MBI包含22个项目, 包含三个维度:情绪耗竭、去人格化和职业效能感。构成情感耗竭、去人格化和职业效能感三个分量表, 各分量表的内部一致性较高, 重测信度很好, 与工作满意度、抑郁和焦虑等量表的区分消毒较好。为了扩展MBI的适用范围, 经修订发展成为马氏倦怠调查量表通用版 (Maslach Burnout Inventory-General Survey, MBI-GS) , MBI-GS也包含情感耗竭、去人格化和职业效能感三个维度, 三个分量表, 共16个项目, 其中情感耗竭分量表测量个体对工作的一般态度, 去人格化分量表测量个体对功罪对象的态度, 职业效能感分量表测量个体对工作绩效的一般期望。为了满足我国工作倦怠研究需要, 李超平和时堪于2003年对马氏倦怠调查表通用版进行了汉化和修订, 共15个题目, 包括三个纬度:情绪衰竭、工作怠慢和个人成就感降低。

2.2 调查问卷的设计和说明

调查问卷的设计是参考相关职业倦怠资料并结合研究问题而设计的, 问卷具体内容如下:

第一部分:调查对象的基本情况。如性别、年龄、文化程度、职位、文化程度和所在单位的性质等等, 通过此量表, 了解被调查者的基本情况, 为下一步分析提供依据。

第二部分:工作倦怠量表主体部分。本问卷采用李超平、时堪 (2003年) 第一次在国内使用和修订的MBI-GS量表, 共分16个题项, 三个纬度:情绪衰竭、工作怠慢和个人成就感降低。采用五点计分法, 其中第一题至第九题正向计分, 即得分越高倦怠度越高;从第十题到第十六题反向计分, 即得分越高倦怠度越低。

2.3 调查问卷的对象选择

选取大连市软件园和高新园区的软件企业十五家, 其中国有企业四家, 民营企业六家, 外资企业五家, 发放调查问卷240份, 共收回问卷231份, 回收率96.25%, 有效问卷228份, 有效率98.7%, 发放对象主要为IT技术人员、IT企业管理人员、软件产品销售人员等IT企业的主要从业人员。

2.4 调查问卷的结果

鉴于软件企业之间大多有战略合作或商业交往之间的联系, 因此通过IT企业内部联系人将问卷发放给取样人并收回。被调查者的人口统计情况见表1.1:

通过对228名IT从业者的问卷调查, 得出如下结论:

(1) 工作倦怠调查问卷具有较好的信效度, 研究数据显示MBI-GS量表的Cronbachα系数为0.952, 工作倦怠调查问卷的Cronbachα系数为0.959, 问卷总体的Cronbachα系数为0.875, 表现出较高的内部一致性, 具有较好的信效度。因素分析的结果也表明问卷具有较好的结构效度, 因此可以用于大范围测试。

(2) 人口统计学分析显示, 性别、年龄、文化程度、工作年限、职务、婚姻状况和企业性质等人口统计学因素在职业倦怠的三个维度上都表现出显著性的差异。

(3) 通过对研究结果的分析, 主要从预防的角度对IT企业和从业人员提出了建议。从组织的层面, 企业可以从加强组织基础管理建设、合理调配员工, 为员工进行职业路径规划、完善薪酬培训激励体制、加强企业文化建设, 给予员工充分的人文关怀、改善工作条件, 实行员工帮助计划和工作/家庭平衡计划等方面来降低职业倦怠的风险;从个人的层面, 则主要应该保持积极的心态, 制定切实可行的职业计划, 发掘工作中有意义的方面, 培养自己对工作的兴趣, 并实行有效的时间管理和节奏管理, 另外, 丰富自己的个人生活, 学会适时减压放松也是非常关键的。

3. 问卷调查测量结果的讨论和分析

(1) IT从业人员工作倦怠的三个纬度中, 情绪衰竭最为严重, 其次是个人成就感降低和工作怠慢, 总体来说, IT企业知识型员工工作倦怠程度中等偏上。

(2) 根据人口统计学变量对工作倦怠的差异分析, IT从业人员工作倦怠在人口统计学变量上存在不同程度的差异。

在性别方面, 情绪衰竭纬度在性别上存在显著差异, 男性得分高于女性, 在其他两个维度上表现不明显。

在年龄方面, 25岁以下员工个人成就感低落最严重, 可能由于处于这一年龄阶段的员工刚进入工作领域不久, 工作经验和资源都比较缺乏, 碰到挫折, 更容易产生消极的自我评价。而在35岁以上的人, 在工作和事业上都已经取得了一些成就, 家庭和工作都相对稳定, 这时候压力就相对要小很多, 因此, 工作倦怠水平要低一些。

在文化程度方面, 从方差分析的结果来看, 关于价值观匹配, 只有创新发展取向存在显著的差异, 员工文化程度的不同对组织的创新发展要求也不同, 文化程度越高对组织的创新发展要求也越高。IT企业员工具有较高的文化知识水平, 因此他们比较重视的是企业的发展前景和个人的职业发展规划。当今社会已进入知识经济时代, 每个企业都要考虑如何为员工创造出更好的实践机会, 让他们掌握的知识在实践中激活转化, 按照企业的需要进行进一步创新改革, 进而形成企业的竞争力。同时, 高知识型的员工为了保持其能力与价值, 具有自觉学习的精神, 在实际工作中, 勤于思考, 努力工作, 展现自身价值。在企业中, 高学历的员工往往从事的工作责任也大, 对自己的期望也更高, 工作压力也会相对较大, 所以在情绪上更容易产生耗竭感。大专学历的员工相对与更高学历的员工来说, 对今后职业发展较为不自信, 也更容易怀疑自己的能力。

在婚姻状况方面, 未婚员工在工作倦怠的三个纬度上都显现出较高的水平。这是由于未婚员工年龄都比较小, 处在事业的发展期, 对个人的期望都会比较高, 因此工作压力就会比较大, 可又得不到像已婚员工那样的来自社会和家庭的支持和帮助, 压力不能及时得到缓解。很多研究表明, 来自家庭、社会、领导和同事的支持可以有效地减轻工作倦怠。

在工作职务方面, 普通员工的情绪衰竭程度明显高于管理人员, 而管理人员的个人成就感降低水平严重, 这是因为普通员工相对与管理人员来说, 承受日常事务、上级管理和同事之间竞争的压力比较大, 工作的自主性较低, 因而更容易产生工作倦怠和情绪衰竭的现象。管理人员的个人成就感降低则是由于他们通常是学历较高、能力较强和资历较高的人, 站在更高的层次需求上就会产生更多的欲求, 对自己的职业发展和生活水平也有着更高的期待, 加之企业和社会对管理人员的要求, 使得他们对自己的要求也会随之提高, 这样就会常常感到不能很好地胜任组织安排的工作。

在企业性质方面, IT企业性质不同, 企业员工在三个纬度上表现的差异也很大。国有企业的员工在情绪衰竭和工作怠慢两个维度方面得分明显高于民营企业和外资企业, 而在个人成就感方面得分则明显低于民营企业和外资企业, 这说明国有企业对员工的管理, 尤其是对高知识型的人员管理上并不完善。主要表现在不能为员工提供工作所需要的各种资源、工作绩效考核公平性较差等, 国有企业可以给员工提供稳定的工作岗位, 相比民营企业和外资企业有更多的福利待遇, 但是国有企业的激励机制不完善, 也造成了员工工作积极性不高、工作懒散、效率低下。根据工作倦怠的资源保存理论, 当与工作有关的工作控制权与决定权、自主性、报酬、时间等, 也可能是与人格有关的自我效能和自尊等资源丧失或受到限制不足以满足个人需求时, 负面的结果即工作倦怠就有可能发生。

4. 改善现状的方法

从IT企业员工的特点可以看出他们从事的工作具有较高的知识含金量, 需要较强的创造性, 这就要求对他们的绩效考核与一般的员工要有所不同, 必须及时调整和创新。首先, 管理者必须通过与员工一起确定共同的价值观、工作原则和绩效标准进行管理, 其次企业文化是企业员工共有的价值观, 是约束员工行为的“软件”。目前, “文化管理”被认为是企业管理的最高境界, 企业形成了适宜的文化, 员工的日常行为就会在企业约定俗成的文化下, 按照企业倡导的方向去做。基于以上调研情况的结果, 提出以下几点改善IT企业员工工作倦怠度的解决方案, 以供参考。

第一, 建立公平合理的绩效考核体系。

绩效考核是企业人力资源开发与管理途径中一个重要的组成部分, 是经营管理者改进工作方式的关键环节, 是决定员工聘用、晋职、奖惩等重要依据。IT企业的员工作为一种特殊群体与普通生产制造型企业的员工相比, 在个人特质, 心理需求、价值观念及工作方式等方面有着诸多的特性:一是具有相应的专业特长和较高的个人素质;二是具有实现自我价值的强烈愿望;三是创造性和自主性;四是工作过程难以监督, 工作结果不好测量;五是流动意愿强烈, 忠诚度低。对IT企业自身来说, 对员工的绩效考核体系, 没有最好的, 只有最适合的。进行考核时, 一些考核项目点可以进行360度考核, 增强考核结果的公平合理性。

第二, 完善IT企业员工的激励机制建设。

国外大量的实验证明, IT企业员工的激励因素主要包括个体成长、工作自主、业务成就和金钱财富。本次针对IT企业员工激励因素的调研结果排序为:工资报酬与奖励、个人的成长与发展、有挑战性的工作、公司的前途、有保障和稳定的工作。企业的激励策略应该包含对员工实行信任管理, 适当授予员工参与管理和决策的权力。充分发挥员工的独立自主性, 企业可以与员工一起制定其在企业的职业发展规划, 从而增强员工对企业的忠诚度。

第三, 加强团队建设。

IT企业的员工大部分都是团队协作进行项目工作, 对这样的工作形式, 在管理中要贯穿关爱、尊重、信任、沟通、赞美等情感激励手段, 尊重他们的人格, 给予他们公正评价, 满足员工情感实现的多方面的需求, 营造团结、友爱、互助的工作氛围, 使员工融入到企业的大环境中, 进而增强企业团队和谐度和协作性。

第四, 加强员工的自我管理建设, 实行员工援助计划。

鉴于IT企业员工的倦怠感比较高, 会对员工的身心健康产生不良影响, 建议员工加强自身管理, 实施员工援助计划。员工帮助计划 (EAP) 是英美等国普遍采用的解决员工职业压力方案, 是由企业为员工设置的一套系统而长期的福利与支持项目。目前国内的一些大企业也逐渐意识到员工工作倦怠对企业产生的负面影响, 开始尝试并使用EAP对员工开展员工帮助计划, 但对于中小型IT企业来说, 应该积极增加在消除员工工作倦怠情绪方面的投入。

参考文献

[1]Moore J E.One road to turnover:An examination of work exhaustion in technology professionals.MIS Quarterly, 2000, 24 (1) :141-175

[2]Maslach C, Schaufeli W B, Leiter M P.Job Burnout.Annual Review of Psychology, 2001, 52:397-422

[3]王晓春, 甘怡群.国外关于工作倦怠研究的现状述评.心理科学进展, 2003, 11 (5) :567-572

[4]陆昌勤.工作倦怠感研究与展望.中国心里卫生杂志, 2004, 18 (3) :206-209

甲骨文“IT帝国”成长计划 第4篇

最近几年，甲骨文公司通过一系列颇具进攻性的市场战略，包括一系列大手笔的并购以及先后推出一体机、发布融合中间件和融合应用以及进军云计算市场等举措，成为企业级IT市场的领头羊，刚刚结束的2012年财年营收达到371亿美元。人们想知道，甲骨文这个最初只有3人组成的小软件公司是如何完成蜕变而成为今天的“IT帝国”的，云时代的甲骨文又会走向何方？在中国，甲骨文将如何作为？

简化IT 支持创新

IT世界正面临巨大的挑战，这种挑战之一就是由于移动智能设备的普及和社交媒体的发展而带来数据的爆炸性增长。相关机构的研究显示，2011年全球新增数据量为1.8ZB，而到2020年，新增数据量将达到今天的20倍。数据增加带来的一个直接影响是存储成本的居高不下。

“今天企业的IT预算中存储约占10%?15%，每个TB存储成本超过7500美元。这个成本显然太高了。而从整个IT预算分布来看，用于系统运维的成本也高达80%，而只有20%的投入是用于支持企业创新的。”马克·赫德说，“甲骨文的目标就是帮助用户大幅简化IT环境和基础架构，从而帮助用户节省资源，让用户得以把更多的资源投入到业务创新中。”

现实的情况是，在企业的数据中心中，不管是数据库、中间件软件还是各种应用软件，其部署和管理都实在过于复杂。“现在的企业在IT方面的投资太多，如此高投入的一个重要原因在于企业IT环境的复杂程度太高，而我们必须改变这样情况。甲骨文的办法就是通过标准化的解决方案和一体化的设备来帮助客户简化IT环境，从而让IT管理和部署更简单。”甲骨文公司系统事业部产品营销副总裁Ravi Pendekanti表示。

当然，一体机的好处不只是简化IT，其性能的提高也是显而易见的。“Exadata数据库云服务器和Exalogic中间件云服务器的性能会提高数10倍，同时成本还可以大幅度降低。” Ravi Pendekanti说。

值得一提的是，实际上甲骨文的一体机思路很早就有了。早在2008年甲骨文还没有收购Sun公司之前，甲骨文就与惠普合作推出了第一代Exadata。颇有意思的是，当时惠普的CEO正是马克·赫德，他后来加入到甲骨文自然会更好地落实拉里·埃里森的一体机想法。等到2010年收购Sun公司而拥有了存储、服务器、操作系统，甲骨文从一个纯软件公司转变为拥有最全面的企业级产品的供应商之后，甲骨文更是成为一体机的坚定拥护者。此时的甲骨文已经具备独立提供从应用到中间件、数据库、操作系统、服务器和存储，通过预先集成、预先配置，整个一体化地提供给企业客户的能力。

到目前为止，甲骨文已经推出了6款软硬一体化的产品，除了最早推出的数据库云服务器Exadata之外，还有中间件云服务器Exalogic、商务智能云服务器Exalytics、数据库机、大数据机以及SPARC SuperCluster等。这其中数据库云服务器Exadata更是成为甲骨文公司市场增长最快的单项产品。据去年甲骨文透露的数据，Exadata已经在全球售出了1000多台。

甲骨文一体机的成功带动了市场对一体机的追捧，其他厂商也纷纷推出类似的产品，市场上出现了各种各样的一体机产品，甚至IBM也推出了专家系统PureSystem。不过，在马克·赫德看来，甲骨文的一体机拥有完全的产品线，才是真正一体化的解决方案。

做最好的产品

当然，软硬一体化只是马克·赫德所说的甲骨文要做好的重点工作之一。为了简化IT，除了推出集成化的产品外还需要做到同类最佳，即从IT系统最基础的存储一直到最顶层的应用软件，每一层甲骨文的产品都要做到行业内最佳。

“甲骨文对未来的技术愿景是，让IT更简单化、标准化和易用，这实际上也是我们一直以来坚持的一个理念。我们的技术研发和并购都会围绕这个目标来进行。”马克·赫德表示。

甲骨文要做业界同类产品最佳的办法之一就是加大研发投入。甲骨文2011年的研发投入达到了43亿美元，而今年预计会达到45亿美元。 “更重要的是，甲骨文的企业文化中天生就有‘技术’的基因，因为董事长拉里·埃里森会亲自负责产品和技术，而他对技术是非常富有远见的。”马克·赫德表示。

不仅如此，与竞争对手不同，甲骨文是一家不折不扣的技术性公司，它把资源重点集中在产品和技术本身，而在咨询服务方面更倚重于合作伙伴，这在一定程度上也强化了人们对甲骨文技术型公司的定位。

除了研发之外，甲骨文的另外一个办法就是并购，而且，无一例外地，甲骨文的收购目标只指向那些同类中最佳的企业，包括Siebel、BEA和Sun都是如此。应该说，这些年甲骨文一直没有停止过收购的脚步。从2005年开始，它总计花费超过350多亿美元，先后收购了70多家公司，将超过100个软件产品和超过240个不同的行业合作伙伴整合在一起。这其中就包括对帮助甲骨文实现一体化战略的Sun公司的收购，2010年，甲骨文以74亿美元收购了Sun。

而这两年，为了抢占云计算市场，甲骨文的重点开始转向云服务厂商。2011年，它以19亿美元收购了人力资源管理SaaS服务商Taleo，并于今年3月完成了对Taleo的收购。在去年10月还以15亿美元收购了销售自动化软件厂商RightNow。

“甲骨文是一个聪明的并购者，我们有非常良好的整合能力。”马克·赫德说，“甲骨文在收购一家公司之前会做一个非常详尽的规划，并充分分析各方面利弊。而一旦收购完成，就会迅速把所收购的公司整合到甲骨文现有的系统中来，最快的不到一个月就整合完毕。当然，这与甲骨文有一个统一的IT平台有关，所以整合起来非常迅速。”

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布局云计算

甲骨文的云计算战略首次公开是在去年10月的年度大会上，而在此之前，人们一直认为拉里·埃里森对云计算是排斥的。事实并非如此，拉里·埃里森只是反对云计算这个名字，因为他更喜欢用“互联网软件”也就是SaaS，他自己就是NetSuite和Salesforce.com的出资人之一，而NetSuite和Salesforce.com都是SaaS服务供应商。

其实，甲骨文在云计算市场早就开始布局了。比如，甲骨文的融合中间件和融合应用都可兼容公有云和私有云平台，而融合软件战略早在6年前就已经开始实施了。在SaaS方面，甲骨文更是进行了几次收购，包括上面提到的Taleo和RightNow都是对SaaS服务种类的完善。另外，还有其一体机产品包括Exadata数据库云服务器、Exalogic云中间件服务器和Exalytics商务智能云服务器都专门为云环境进行了优化。

尤为值得一提的是，就在6月份，甲骨文发布了最新的公有云战略，对去年发布的云战略进行了细化和补充。根据这份最新的云计算战略，甲骨文将SaaS模式的平台服务（包括数据库服务、开发者服务、Java服务等）、应用服务（包括在线ERP、在线CRM、在线人才管理、在线销售和营销等）、社交服务（包括社交网络、社交数据服务、社交营销和沟通服务等），这些全部由甲骨文全面管理、托管和支持，其中社交服务是甲骨文首次提出的。

“甲骨文的SaaS收入已经超过10亿美元，是当今第二大SaaS服务商，而未来我们会成为最大的SaaS服务商。”谈到甲骨文的云战略，马克·赫德显得信心满满。

马克·赫德的信心来自甲骨文云计算战略的差异化优势，来自甲骨文拥有的非常完整的商业应用软件套装以及云计算硬件设施。马克·赫德说，它们保证了甲骨文能够给客户提供一体化的解决方案，客户可以根据自己需要灵活地部署，并且是以一种非常简单的方式。他强调说，甲骨文的应用是基于融合中间件的，其最大的特点是可以实现模块化的部署，在更换时可以按照客户的具体需求逐步添加，也可以保留传统套装软件，同时订阅甲骨文的公有云服务，并且随时可相互迁移。

“甲骨文的云计算核心是给客户选择权，客户可以部署私有云，可以部署公有云，可以把自己数据中心的应用和甲骨文公有云结合起来，这是我们战略的核心。”马克·赫德说。

中国增长计划

“中国是甲骨文非常看重的市场，甲骨文将履行对中国的承诺，加大对中国的投入。”不管是在甲骨文优化数据中心高峰会现场演讲还是随后的媒体见面会中，马克·赫德都反复重申这一点。

“与中国快速增长的经济相适应，中国的IT行业发展也远远超出世界平均水平。从这个角度来讲，我们提供的最佳技术对中国的企业具有更大的吸引力，我们会充分利用这样的机会继续加大投资，这一点是毫无疑问的。”马克·赫德说。

马克·赫德所言并不全是客套话。虽然从23年前甲骨文在北京成立了在中国的首家办事处到目前，甲骨文在中国已经有4500名员工、4个研发中心，但马克·赫德决定还要加大投资。根据甲骨文最新的“中国增长计划”，今年甲骨文将大力增加在中国的分公司数量。届时，甲骨文的业务分支机构将覆盖几乎所有的省、自治区、直辖市—— 这些地区占到中国国内生产总值的90％。

马克·赫德表示，甲骨文中国正在推进的战略重点主要包括三个关键领域：加速信息技术的应用、通过创新技术支持企业转型和大力培养本地技术人才。

马克·赫德还透露，甲骨文将特别与上海市进行深入的合作，包括甲骨文一年一度最大的活动“Oracle OpenWorld”明年将在上海举办，还将在金融服务行业进一步加大对上海的投入，为上海国际金融中心的发展做出贡献。

it个人月工作计划 第5篇

公司目前一共近55台电脑，其中有49台台式机，6台笔记本。主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。其中台式机里大多是兼容机，很多机器由于长期使用，导致硬件老化过快，或系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩

短，这也是今年公司购买品牌电脑、电脑维修打印机维修次数较多的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，机器的配置较为混乱，所以我对公司所有计算机都进行了详细的配置登记，并把每台机器责任到人，并重新整理线路，配置网络拓扑图，现公司网络运行良好!

因公司有部分兼容机，配置较差甚至个别机器配置极差，频频出现死机卡机自动关机等现象，严重影响工作，所以希望来年能够处理这类问题，购买新的品牌机器，或者给予升级。

二、公司网站及系统维护

工作内容：此项工作主要包括公司网站的维护，营销客服系统、财务金蝶系统以及人事管理系统的维护与安装。

上述系统目前运行还算良好，只是营销客服系统软件制作欠佳，对网络要求较高，因总公司为网通网络，而各门市部大多为电信，所以连接较慢，网络高峰期还会出现中断连接的现象。

计划：

1、兼容机更换品牌机或给予硬件及系统升级：公司有部分兼容机，配置较差甚至个别机器配置极差，频频出现死机卡机自动关机等现象，严重影响工作，所以希望来年能够处理这类问题，购买新的品牌机器，或者给予升级。

2、安装网络监控软件：企业规模在扩大，办公人员在增加，新增电脑也随之增多，为规范员工上网行为，加强对数据安全的管理，所以公司需安装网络监控软件。

3、重新制作官网或整改网页：本公司网站网页有些设计不尽人意，且没有英文网站。所以希望网站能够重新制作或者整改，添加和修改模块，整改完整再英化，建立英文网站模块。

4、考勤系统：公司尚未建立考勤系统，且考勤机制不够完整，考勤管理也存在欠缺。

5、OA系统：为加强公司内部管理，内部联系，工作联系。所以公司需安装使用OA系统。

6、营销客服管理系统：上述提到的营销客服管理系统的问题，还望来年能够解决，应重新制作合理的管理系统，以便营销各部门工作需要。

7、正版系统及杀毒的使用：公司有部分人员岗位比较特殊，计算机内存有大量机密文件，若遗失或外泄，对公司会造成很严重的威胁，所以很有必要对这部分计算机安装正版系统和杀毒，以便升级使用，预防病毒入侵。

8、公司生产车间、厂区和办公楼监控的规划：公司现有监控设备陈旧，且管理落后。因建立良好的监控管理，原车间摄像头存在死角，需新增摄像头，且因在门卫工作室安装电视机，24小时对工厂各环节进行安全监控。在公司安全管理员电脑连接监控系统，方便监控车间安全生产，消除不必要的安全隐患，防止安全事故的发生。

it行业销售工作计划 第6篇

互联网技术定义：互联网技术指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术，直译：internet Technology;简称：IT。it行业销售工作计划，希望可以帮助到你。it行业销售工作计划一：

企业宗旨：始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”，用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

企业信条：精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

质量服务理念：1>99

某某公司依靠科学化的管理，本着敬业、专业、创新的某某精神，不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩，正在与时俱进、再造辉煌!

以市场导向为核心，拓展客户的需求，以信息技术产品服务为线索，扩展市场占有率。

以行业龙头为核心，供应链为线索，向中国电信，中国移动，房地产集团等企业靠拢，同时向下游企业推广。

背景

某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求，培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求，建立代理商渠道，推销高新技术产品及解决方案，成为市场部近期的主要工作目标。

方案

我们的方案旨于树立团队奋斗目标，以集体部署带动员工成长，帮助渠道代理商发展业务，培养协同操作技巧。

1、渠道拓展

、建立渠道代理制度

、合作共赢

通过渠道体系的建立，对渠道的支持与管理，建立和谐的渠道环境，确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。、耕耘收获

鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立，持续为渠道创造最大价值。

、产品渠道架构

定制渠道拓展工作计划，各级渠道业务分成，操作流程，代理业务接治组织，认证技术服务资质，向用户及渠道提供售后服务支持。、渠道代理招商工作

举办产品渠道招商会，会议程安排，设计演讲 稿，讲演训练人员，试演，联络协办单位，媒体发布联络，技术讲座，宣传资料，渠道代理商联络管理，发函邀请，电话确认，会议提醒，会场布置，奖品安排，会场控制，名片、问券收集及录入，会后联络工作。

、业务操作流程

报备流程，招商会举办申报流程，产品安装申报流程，产品撤场申报流程，渠道代理商协议签定流程，渠道代理商撤消流程，产品销售合同审批流程，渠道代理商奖励审批流程等等。、知识交流环境

、产品知识讲座

、产品推广技巧研讨会

、产品问题及解决方案知识库

、客户体验环境

在公司内部建立代理产品的体验环境，邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

、技术支持

it行业销售工作计划二：

一、做为在一个it公司做销售，一定要非常地了解公司和公司做的产品，还有起码的行业背景，特别是做项目的。毕竟做项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务，而且有时技术会成为一个项目的制高点，当然了解产品后这也是你以后转换阵地的重要资本之一，多说无益，多学有用;

二、工作一定要勤奋，勤奋不是做给领导看，是让自己成长的更加快和更加充实更自信，收获更加多。一流的销售是混业绩，二流的是混日子，三流的混饭吃，如果我自己定位是一个一流的sales就必须把工作当作是自己的事，认真做，努力做，主动做;其实在it圈里混，因为压力是比较大，除了要对工作总结外还要不断的学习产品知识和专业技术，就是要想怎么样去做把销售业绩做上来，怎么样去把利润提高，这都是要通过勤奋尽快来完成，其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行，在我们是说没有疲软的市场，只有疲软的思想;

三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司，说话和做事一定都要顾及同事的利益和看法，即使是在部门里也是一样，该说的说，该问的问，同事不是你的朋友，更加不是你的亲人这点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌，如果想帮同事一定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销售如果能把公司当作是自己的家，把工作当做是自己的事业，对于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半，同时也能在这个公司混的不错，只是时间和耐心而已;

四、请为公司创造尽可能多的利润，如果你不行就辞职吧!这是一种心态问题，一来你为公司创造的多你自己所得的自然也多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么一点，因为准确来说能被人利用说明你还是有价值的，最可悲的是连利用的价值都没有，也就是说没有利润就等于失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟，还挑什么挑呢，能找到个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了，很多兄弟姐妹在工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐，所以能成为黄牛是猛牛那是你自己决定的;

五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他们推你们的产品和不是来求用户买你的产品，因为你是来给他们带里利润和为用户解决问题的，这是一个各有所求的双赢，主管说这个非常重要，直接影响了你的工作心态，我也觉得非常有道理，如果你去求用户，他会越觉得你什么都不是，如果你能给用户价值和为他解决问题，用户也是觉得继续和交流或者接待你是值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平上，谁厉害就把对方翘到天上去，弱势的只能跟着混饭池;

六、做销售一定要自信，一个销售，没有了自信就会连说话的力气和打电话的勇气都没有，那就更加不要说出门拜访和做什么业绩了，自信主导着销售的内心，有了自信你可以随机应变地应对客户和代理商的刁难和挑战困难，没有了自信，在公司同事面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打击的情况下，还要唱着歌去上班，并且坚持每天都是这样，我的老大就是这样的，每天进公司一定是哼着歌进来的，我佩服同事也佩服;(it行业销售工作计划三：

IT岗位个人工作计划 第7篇

进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。 在此期间特别要感谢领导及同事对我工作方面的帮助，特别是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不熟练，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在xx系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开始接触xx系统的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不便，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。现对过去一段时间的工作进行总结及做出下一步的计划：

一、中心的硬件及网络维护;

此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。

二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;

工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。

三、网点故障远程协助。

(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。

(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

(三)、及时为网点的xx系统常见的各类问题进行分析和远程处理，具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是xx系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启xx系统或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。

本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行：

1、公司计算机管理方面，主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。

2、严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。

北京市IT企业员工工作应激现状 第8篇

一、调查基本信息

1. 问卷设计

本问卷主要涵盖工作应急反应和应激源两个方面共43个指标, 其中, 涉及工作应激源的有19个指标, 涉及工作应激反应的有24个指标。每个指标采用五维里克特量表方式进行打分, 其15分别对应“完全不符合”、“不大符合”、“有点符”、“比较符合”、“完全符合”。在问卷分析过程令各项指标的“完全不符合”、“不大符合”、“有点符”、“比较符合”、“完全符合”的程度分别为评判集中对应的五个维度。

2. 样本基本信息

本次调查主要采取将问卷委托给样本企业人力资源部门工作人员, 再通过网络转发和现场回收方式进行。所调查对象基本涵盖了IT企业的不同职务、工作性质、年龄、性别的人群, 共计320人, 回收301份, 剔除无效问卷17份后, 有效问卷284份。如表1所示。

由上面的样本结构分布表可以看出, 我们选取的被试在性别、年龄、婚姻状况、教育程度等方面均有较好的结构分布, 符合了被试的要求。其中, 样本的男女比例大约2:1, 也基本符合了IT企业员工的性别比例分配。因为IT企业要求较强的工科背景, 并且工作负荷也比较大, 这些实际情况都决定了女性在IT企业中所占比例较小。其次, 从年龄分布上看20到30岁的员工占约84%的比例, 这也体现了IT企业对员工年轻化的要求。在学历上本科以上的员工占约90%, 这是由于IT企业属于高新技术行业, 对员工的专业知识和技术水平的要求比较高, 因此, 企业必然会优先接受教育程度较高的员工。另外, 由于IT企业年龄结构年轻化, 并且工作压力较大, 所以未婚员工占有较大的比例。在使用计算机作业时间上有约85%的员工都在8个小时以上, 这也比较符合IT企业的特点。

二、IT企业员工工作应激程度现状

我们利用spss12统计软件, 结合二级模糊综合评价方法, 获得了综合考虑技术更新、工作负荷、人际关系、上级支持和职业发展的影响时, IT企业员工工作应激对评价集中5个元素的隶属度。按最大隶属度原则, 284名员工总体上处于工作压力比较高状态 (见表2) 。可以发现员工的5个应激源处于较高和很高的比例分别为63%、24%、44%、59%和33%, 技术更新和上级支持应激程度处于较高和很高的状态明显高于其他三个方面, 这说明这两项应激源产生的工作应激明显较大。

首先, 由问卷分析我们了解到系统类员工工作应激程度处于很高状态, 网络类和软件开发类员工工作应激程度处于比较高状态, 运行维护和行政类员工的工作应激处于一般高状态。深入分析后, 我们得到系统类员工影响其应激水平的主要应激源是技术更新、人际关系和上级支持;网络类员工的主要应激源是技术更新和职业发展;软件类员工的主要应激源是技术更新和人际关系。

由此, 我们推测因为运营维护员工人际关系相对比较简单, 技术要求也不高, 应激程度相对较低;行政类员工他们的工作内容具有多样性, 不会那么枯燥, 同时他们对于上级支持以及职业发展的要求相对来说较少, 应激程度也较低;而对于系统类员工来说, 他们需要更前沿的知识, 需要不断进行技术的更新要求更高, 并且他们要求带领团队, 所以人际关系的处理要求也很高, 因此他们的应激程度相对来说处于很高的状态。网络类和软件开发类员工的技术更新要求相对也比较高, 上级支持和职业发展的需求也导致其应激程度较高。

其次, 基层技术管理和中高层技术管理人员的工作应激程度处于比较高状态, 普通技术人员工作应激程度处于一般高状态。进一步分析得到, 影响基层技术管理人员应激水平的主要应激源是技术更新和职业发展;中高技术管理人员的主要应激源是技术更新、人际关系和职业发展因此, 我们推测因为高层技术管理人员的技术更新要求和人际关系等方面相对来说应激会更强些, 同时他们对与职业发展的要求也会更高。

再次, 女员工的工作应激程度处于比较高状态, 而男员工的工作应激程度处于一般高状态。其中, 影响女员工工作应激水平的主要应激源为技术更新。因此, 我们推测在面临技术更新带来的压力感时, 女性相对男性更强烈些。

三、IT企业员工工作应激反应结果

运用同样方法, 我们在综合工作本身满意度、工作环境满意度、薪酬满意度、工作绩效、离职倾向和个人健康6个方面的影响基础上, 获得了IT企业员工工作应激反应对评价集中5个元素, 即很好, 比较好, 一般, 比较不好, 很不好的隶属度。按最大隶属度原则, 284名员工工作应激反应总体上处于一般状态。这说明虽然现在企业的工作应激水平处于较高状态 (见表3) , 但是还没有达到给员工的应激反应感受不好的状态。这是由于虽然应激程度按最大隶属度法处于较高状态, 但是处于较高状态的比例还不算太高, 稍微高于应激程度处于一般的比例, 还不至于带来负面影响。由表3我们得出:

1.系统类员工工作应激反应感受处于很不好高状态, 网络类和软件开发类员工工作应激程度处于比较不好状态, 运行维护和行政类员工的工作应激处于一般状态。我们分析, 因为系统类的工作应激程度处于最高水平, 所以其感受会处于很不好状态;网络类和软件开发类员工的工作应激处于比较高状态, 所以其感受处于比较不好状态;运营维护和行政类的工作应激程度较低, 所以应激感受的负面影响也较小。

2.基层技术管理和中高层技术管理人员的工作应激反应处于比较不好状态, 普通技术人员工作应激反应处于一般好状态。由于普通员工的应激程度处于一般, 所以其应激反应也处于一般状态, 而另外两类员工的工作应激程度处于比较高水平, 相应的, 其工作应激反应也处于比较不好的状态。

3.虽然女员工的工作应激程度处于比较高状态, 男员工的工作应激程度处于一般高状态。但是其应激反应状态都处于一般状态。我们分析, 可能在IT企业中, 女性对于应激反应自我缓解能力比较强, 且更容易释放自己的应激感受, 所以其应激反应较男性较低。

综上, 我们可以得出:首先, 北京市IT企业员工的工作应激程度已经处于比较高状态, 同时, 技术更新和上级支持对于IT企业员工来说是影响比较大的应激源, 企业应该重点来解决。其次, IT企业员工工作应激反应还处于一般的状态, 但是根据分析结果我们看出, 比较不好的感受也占很大的比例, 企业应该引起足够的重视, 以预防恶性应激的发生。

参考文献

[1]肖盛燮:模糊数学与工程应用.成都科技大学出版社, 1993:104-108