电商月工作总结

电商月工作总结（精选11篇）

电商月工作总结 第1篇

2015—2016学年电商学院学习部4月工作

总结

经过了一个多月适应，同学们慢慢适应了上学期的学习环境，我部门为了营造一个更好的学习氛围，在本月做出以下总结：

一、部门安排和总结方面

按时对部员进行日常考核，安排部员进行活动的准备和执行，强调部门纪律和学生守则。

二、学习部的主要工作

1.收集“寝室文明、相约你我”寝室公约、座右铭评比大赛的作品，将优秀的作品上交去评比

2.为我院团体表演和方阵献计献策，配合老师做好彩排工作

三、学习部其他工作

1.继续对部员进行考核并记录，做好小结工作

2.在活动中接受学院和同学的反馈意见，采纳好的建议，来做出更好的改进。

转眼间一个月过去了，我部员也逐渐适应部门活动和工作的紧张节奏。这个月我部门负责关于“寝室文明、相约你我”寝室公约、座右铭评比大赛，收集更好的作品去为学院去赢得荣誉。学习部在这个月的表现可圈可点，在工作积极性上还有待提高，在活动和会议上的时间观念还要继续重视，相应的回复也应及时。

电子商务学院学习部

2016年4月18日

电商月工作总结 第2篇

为弘扬雷锋精神，爱心献社会，心系祖国。在2011年3月23日下午，我电商2班的同学们在繁忙的学习时间里抽出时间参加了此次学雷锋爱心献社会的活动，这是值得表扬的。参加此次活动，一方面可以增长同学们的实践能力、见识，另一方面可以向社会宣传学雷锋的活动，鼓励全民共同参加进来，共同见证手拉手心系心学雷锋做好人好事！

此次学雷锋活动的目的地是北湖小区潼州幼儿园，时间为2011年3月23日，参与者10电商2班同学，策划人10电商2班班干部。

活动主题：学雷锋、我光荣

活动目的：

弘扬雷锋精神，爱心献社会。学雷锋好榜样，雷锋是中华民族的一代骄傲。学习雷锋精神要从娃娃抓起。本次活动通过同学们进入幼儿园向小朋友宣传雷锋的故事，让小朋友更加了解雷锋，了解雷锋精神，让“把有限的生命投入到无限的为人民服务中去”的精神更好的传承下去。为建设社会主义贡献出自己的力量，在为幼儿园劳动的过程中，也能让同学们更深层的领略到雷锋精神的意义！活动意义：

宣传学雷锋做好人好事，带领基层班组织在活动方面积累经验。

活动前期准备：

1.班干部开会讨论拟定计划，确定学雷锋的地点、时间和人数，安排人员任务策划活动流程及安全事项；

2.由于外出活动，为保证同学安全，为此向学院团委办公室借用了些帽子。借此次活动，我们班还特意借来专业旗来向外宣传；

3.为增加活动氛围，此次前行还买了些文具及糖果以赠送给小朋友做礼物之用，针对游戏环节还准备了些脑筋急转弯、表演猜谜的节目。活动期间：

1.进到幼儿园，与幼儿园老师商讨下分配工作任务，同学们立马进入学雷锋“战斗”中，擦玩具拖地板、捡垃圾喷水一同进行，“战斗”直接打响，同学们挥汗如雨毫无怨言，大家都在欢快笑语中完成各自的任务；

2.团支书在向小朋友宣传学雷锋好人好事时，主要是宣传雷锋的事迹、讲述现在的做好人好事情况，小朋友都很积极参与，为此在这方面我们能够顺利完成活动的目的； 在此次活动中，取得的成绩是肯定的，但在其中也存在不足之处：

1.刚开始安排任务时，出现了点冷场，所以在以后的活动中建议由对方先安排任务，在告知同学，让同学也有个了解；

2.由于准备期间没有考虑到幼儿园教学方面，所以在与游戏项目不能开展，缺少了与小朋友的互动娱乐；

3.开展活动时仍有部分同学没有了解整个活动的流程就完全被处于被动状态，因此，在开展活动前先听取同学们的建议及提出流程；

活动的最后，通过同学们的努力与汗水，得到了老师及小朋友的好评，在走出教室的瞬间，阵阵掌声送给了我们！

金无足迹，人无完人，再将后的活动中慢慢积累经验，对于做不好的找出原因，对症下药，不断提高自我、充实自我，争取把各项工作做的更好。通过这一些活动将同学们带动起来，使班级更加活跃更加精彩！

电商月工作总结 第3篇

财政部关税司昨天发布消息, 我国将自4 月8 日起实施跨境电子商务零售进口税收新政策并调整行邮税政策。跨境电子商务零售进口商品将不再按邮递物品征收行邮税, 而是按货物征收关税和进口环节增值税、消费税。

我国一直对个人自用、合理数量的跨境电商零售进口商品在实际操作中按行邮税征税, 大部分商品税率为10%, 总体上低于国内销售的同类一般贸易进口货物和国产货物的税负。此次改革则明确了跨境电商零售进口商品的贸易属性。

在对跨境电子商务零售进口商品按照货物征税的同时, 考虑到大部分消费者的合理消费需求, 政策将单次交易限值由行邮税政策中的1000 元 ( 港澳台地区为800 元) 提高至2000 元, 同时将设置个人年度交易限值为20000 元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品, 关税税率暂设为0%, 进口环节增值税、消费税取消免征税额, 暂按法定应纳税额的70% 征收。超过单次限值、累加后超过个人年度限值的单次交易, 以及完税价格超过2000 元限值的单个不可分割商品, 将均按照一般贸易方式全额征税。为满足日常征管操作需要, 有关部门还将制定《跨境电子商务零售进口商品清单》并另行公布。

按月订购，电商新突围 第4篇

中国的电子商务之海正以不可思议的速度由蓝变红，价格战真假难辨，口水战时打时停。淘宝、京东、当当、卓越是这场大戏的传统主角，新玩家苏宁、国美的加入则带来更多纷扰。但显而易见的是，新的大电商平台崛起机会已然不多。不过，互联网的魅力在于，它永远会有你想不到的新玩法、新模式。2011年，团购抢镜成功；2012年，像订杂志一样购物的按月订购电商模式又让投资者眼前一亮。

所谓的按月订购，用户可选择在购物网站上一次性支付费用，之后每个月收到所订购的商品；也可以绑定账户，按月进行支付。当然，按月订购只是个笼统的说法，用户可以自主选择寄送产品的周期，比如说一季度一次，或者20天一次等。按月订购适合那些重复性消费的产品，目前很多领域都出现了按月订购网站，包括服装、化妆品、日用品、食品等。

按月订购本质上是在线购物的一种服务升级，既具有普通网购便利、价格低等优势，又对交易双方形成利好。对于消费者而言，按月订购省去重复性的寻找、选择、付款等环节，省时省力，在用户产生购物需求甚至尚未意识到这种需求之时，物品已经被送到门口。对于商家而言，按月订购用户的一次选择带来持续的购买行为，相当于包办了客户的某项采购需求，减轻了竞争压力，同时还可以基于数据分析进行精准营销。

尝鲜式订购：先“尝”后买

按月订购的不一定是成品，也可能是产品的小样、试用装等，这种尝鲜式订购更像是一种营销方式，让用户在不断的尝试中找到自己喜欢的商品，并可以在网站上完成成品的购买。传统的样品派发方式，例如柜台派发、街头派发等，难以精准圈定目标受众，也无法对得到样品的用户进行有效的数据监测，而尝鲜式按月订购模式能够对整个营销过程进行更完整的把控。目前，这一模式主要应用于化妆品领域，未来，食品、日用品等都可以借鉴这一模式。

Birchbox是美国一家化妆品发现及零售平台，提供按月订购化妆品小样的服务，是尝鲜式按月订购的典型代表。Birchbox由哈佛商学院的两名毕业生创建，2010年9月上线，用户每月支付10美元（或者每年支付110美元）费用，每月可以收到包含了4-5件高级化妆品试用装的礼盒，其中包括一些很难在广告中见到或者很难在百货商场里买到的小众品牌，当消费者对小样满意后，可通过Birchbox进行订购，参加线上活动的积分也可以获得折扣。

Birchbox为每个用户建立专属美妆档案，除提供小样外，还为用户提供美容建议、流行趋势解读等。这种“先尝鲜，后购买”的模式催生了精准营销、高转化率的优势，Birchbox的联合创始人Katia Beauchamp表示：“数据统计显示，有20%的订阅者会在我们的网站上购买正装化妆品”。这一数据远高于普通电子商务网站的转化率。目前，Birchbox女性化妆品合作品牌已经超过200个，用户超过10万，会员平均年龄31岁，2011年8月Birchbox获得超过1000万美元融资。2012年4月，Birchbox将其服务领域延伸到男性。

Birchbox示范效应在前，一批后起之秀竞而仿之，并大多沿用了“box”的叫法。2011年10月上线的Glamabox由香港名模Lisa S.创办，她利用丈夫吴彦祖和自己的人脉资源及其与各大品牌商的关系来推广、运营网站。2011年成立于中国香港的MyLuxbox，已经在上海、新加坡、中国台湾、澳大利亚等地设立分公司，在大陆，女士礼盒为70元每月（包年600元），男士按主题推出礼盒，例如价格为149元的旅行季礼盒。目前MyLuxbox合作品牌约为50种。

成品订购：流程中的个性化

与旨在刺激后续购买行为的尝鲜式订购不同，成品的按月订购意在一次性搞定重复购买行为。流程化的便利是其优势，但也可能导致个性化的缺失，把握两者间的平衡是网站着力之处：订购前进行详细的调查了解用户需求；设置专门的咨询顾问与客户沟通；根据客户情况的变化不断调整寄送商品等是常用的方法，有的网站甚至允许用户在收到订购的物品后将不喜欢的退回。

Swag of the Month是一家为男士提供另类T恤按月订购的网站，它提供的T恤都非常有创意，用户每月需支付9美元。在订购时，用户除了需要提供年龄、衣服尺寸等信息外，还需要回答一系列的问题。问题选项以图片的方式呈现，不会让用户感觉无聊，例如用户需要选择周五晚上最常去的场所、最常去的品牌店、工作时最喜欢穿的衣服、更倾向于选择哪位女孩做朋友等。

Trunk Club为男士提供高端服装的按月订购，跟Swag of the Month一样，Trunk Club通过问卷调查了解用户喜好。不同之处在于，Trunk Club会为用户寄去一大箱衣服，用户可以挑出自己喜欢的进行购买，并将不喜欢的退回。用户还可以与Trunk Club的服装顾问联系，探讨服装搭配问题，其工作人员多为女性，眼光深得男士信赖。

Meundies是一家为用户提供内裤按月订购服务的网站。Meundies找到合作厂商专门为其生产内裤，价格为每条16美元，低于市场上同类型的内裤价格，用户可自行选择每个月需要的内裤数量。为了满足个性化需求，Meundies不仅会对用户的尺码、喜欢的颜色款式进行调查，还会根据用户喜好，在每个月初通过邮件向用户推荐最新的内裤款式，供其选择。

与服装相比，护肤品需要更强的个性化。BeautyMint为用户提供护肤品按月订购服务，用户需要回答一套由美国知名时尚美容师莱里达·乔伊（Nerida Joy）专门设计的检测皮肤问题的测试，网站根据测试的结果、用户所在地区和季节的不同为用户提供护肤品，用户在使用产品后，BeautyMint会追踪用户的皮肤状况的变化，为其提供护肤建议，并调整下一季的护肤品。

各个按月订购网站都在努力挖掘流程化作业中的用户个性化需求，这种挖掘贯穿整个购买过程，提升了用户体验的同时也可能导致网站的成本较高，例如与客户沟通的人力成本、退换货的物流成本等。不过，硬币总有正反两面，大型购物网站可以很轻松地将“按月订购”作为一项附加服务对其原有业务进行升级，而垂直类按月订购网站有更多精力来与客户沟通，打造个性化特色。另外，相对于服装、化妆品等，某些需要定期消耗的日用品如洗衣粉、卫生纸等，对个性化要求较弱，消费也更持续，可能成为未来按月订购的一个方向。

七十二般变化

按月订购模式方兴未艾，多种垂直类电商相继登场。例如按月卖美食的Larder Box，为宠物提供狗粮、玩具等按月订购服务的BarkBox，卖男士剃须刀的 Dollar Shave Club，每月寄送独特鱼饵的Mystery Tackle Box，按月订购红酒的Cestbox，甚至还有每月寄送情趣用品的Dejamor。除了商品类型的不同，按月订购的模式更衍生出七十二般变化。

Plum Gear的童装采取按月租赁的方式，按件付费，每月最低33美元，当小孩长大，衣服穿不下的时候，用户可将衣服寄回公司，经过特别的清洗，再租给其他用户，公司的目标是将自己打造成童装租赁业的Netflix。国内的袜子按月订购网站“袜管家”除了提供按固定周期购买袜子的服务外，还提供一种“无限装”服务—用户缴纳一定的费用，可在有效期内无限次领取三双袜子，但每次需要支付快递费10元，例如全棉男袜一年期的无限装为699元。

Little Black Bag采用了日本的“福袋”（不透明的袋子，其中物品往往有可观的折扣）概念，主打神秘牌。用户可订购价值为49.95或59.95美元的神秘袋子，袋子中有3件物品，用户可以自己选择一件，另两件在订购后可见，用户可将不喜欢的物品与其他用户交换，不想交换的用户也可以选择跳过本月的消费。Little Black Bag承诺任何时候都可以取消订单，邀请好友可获得额外的礼物。此外，Little Black Bag也可以用来推广产品，欧莱雅就曾在福袋中向用户赠送样品。从2012年初成立到现在，Little Black Bag已经获得了两轮投资，共计超过1000万美元。

除了商品，按月订购的也可能是一项服务。BeCouply为那些想制造浪漫但创意匮乏的情侣提供安排约会的服务。用户每月支付149美元，由BeCouply豪车接送完成一次浪漫的约会，约会中的所有费用由BeCouply负责，包括就餐费。据报道，BeCouply将尝试更多的特色约会形式，例如直升机观光、多对情侣共同约会等。

电商月工作总结 第5篇

第8周活动总结

时间：2010年4月22日晚 地点：9#203 参与员：所有同学

主题：为玉树受难同胞祈福！主要内容：

1：由考勤员检查人员是否到齐。2：主持人总讲:（1）关于玉树7.1级地震的状况

（2）提倡和号召全体同学为玉树受难同胞祈福

（3）通过同学们的自由发自内心的感叹与忧伤，总结全活动的意义，并向灾区捐款 3： 生命是短暂的，只有在失去的时候，才知道去珍惜，可是已经晚啦！面对又一次的大地震，中国人民没有被吓到，只有坚强，只有团结。每个人都明白：当这种不可预料的发生到自己身边的时候，你是只有哀伤。汶川地震才刚刚过去，玉树又来啦，不，随时都在发生地震，只是没有发生你我的身边而已，你并不知道哪里在发生地震，情况怎么样，可能你关心不是这个，而是别的。同学们也有的经历过这种事，不仅仅是地震，一切能够触及人的心房的，还有很多很多。4：最后，大家合唱《明天会更好》，并且响应全体同学的意愿尽自己的一份绵薄之力，为玉树同胞送去一点点温暖与祝福。该次活动的瞬间场面：

总结人：廖梦军

主持人：吕彦军，陈蒙蒙

电商工作总结 第6篇

一、为什么要选择网上购物：

1、商品的供应量：比如有些商品某些城市供应量很大，而有些城市却很少，而你又非常想要那件商品。这时的你不防试试网上购物了。

2、方便快捷：普通购物太费时费力了，一早出门去上班回到家很想在沙发上躺着看会电视，买点东西就得要驱车出去到某某商城去买东西，到了商城里琳琅满目的商品让你看得眼花缭乱，有时候到一个不是经常去的商城去购物时自己要买的东西在那个方向都不知道。真是麻烦！如果你是到商城里去买一些家用电器的话买好了之后还要自己搬回家（国内还是有一些买电器，送货上门的一些大商城。），自己还要遭累。但如果你是网上购物的话就不用这么麻烦这么累了；打开电脑在某个网上商城里直接输入自己想要的商品就出现在电脑的屏幕上。直接购买就是了。

3、节约时间：处于市场经济的现在，大家都知道时间就是金钱，如果是把普通购物的时间来做其他的东西，说不定还会创造更大的价值来。要是为人之父母的话，多陪陪自己的孩子还是不错的。

4、便宜：一般来说网上商城的东西都要比市面上的东西便宜一两成，网店加盟。

二、从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段：

1、拼命打基础的阶段：这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。

很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。

2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。

以网站推广为核心业务的seo专家、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用防木马等程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。

3、大招核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。

这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。

在如今市场经济大环境下，这三个阶段都是并存的，只是没有中国网站一路发展走来各时期的特点明显。但因为需要新网站源源不断产生，学好电子商务显得尤为重要，以便我们把握好自己网站各阶段的发展！，是中国电子商务市场的飞速发展的一年。数据显示，仅前三季度，我国电子商务整体交易规模已达到5万亿，预计全年交易规模将达7万亿。20xx年也是中国电子商务市场的开始转型的一年，其中B2C领域发展最为迅速，京东、凡客、当当、卓越等巨头的规模效应也更加的明显，而中小电商企业的生存却更加的困难；团购市场则是从“百团大战”，进入寒冬期，倒闭、裁员大量出现。不过，热闹的中国电子商务背后，却是电商企业激烈的价格竞争导致的高投入、低盈利现状的出现。20xx年的电子商务市场出现了以下几种情况：

1、传统企业纷纷介入电子商务

苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的20xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。

2、电商企业业务扩张

过去的20xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类著名的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。

3、价格大战持续高涨

“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的最大优势。20xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。

4、中小企业及个人的经营更加困难

随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步增强了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争，处于越来越恶劣的境地中。

从中国电子商务发展趋势看，20xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。

例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的`出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。

电商工作总结 第7篇

1、传统企业纷纷介入电子商务

苏宁、国美等传统企业纷纷加大了对电子商务领域的拓展力度。不得不说，现在“火爆”的电商市场状况，是绝大多数传统企业没有预料到的，虽然他们错失了主导电子商务市场的良好时机，但是凭借他们自身丰厚的实力，在未来的电商市场分一杯羹，是没有任何问题的。在即将到来的xx年传统企业在电商领域拓展趋势也一定会更加明显起来。

2、电商企业业务扩张

过去的xx年里京东、凡客、卓越等电商巨头都纷纷转向多元化经营策略。以起家于电子产品的京东来说，其业务范围已经从电子产品，拓展到图书、服装、鞋类、箱包等等各种渠道，各个领域，其产品也越来越丰富起来。而卓越亚马逊也从单纯的图书销售，转向尝试销售各种产品。以服装类的凡客诚品，也开始拓展到更多品类的商品销售。当当就跟不用说了。不仅如此，各大电商巨头更加是极力拓展自己的业务覆盖范围。

3、价格大战持续高涨

“便宜才是硬道理”，现在电子商务市场正印证着这句话的正确性。无论是B2C还是B2B、C2C领域，也不管是垂直电商还是综合平台，价格优势才是目前确定其生存的优势。xx年电商领域的价格大战可谓是激烈异常，但是即使到了20xx年这种趋势也还是无法避免的。

4、中小企业及个人的经营更加困难

随着，淘宝商城宣布涨价，激烈的市场竞争，导致了电商市场运营成本的上升，中小企业及个人的电子商务道路更加地难以前行。各大电商巨头的融资的纷纷成功，进一步增强了他们的实力和市场竞争力，越来越疯狂的价格战，让资金本就紧张的中小型电商企业和个人企业根本就难以参与竞争，处于越来越恶劣的境地中。

从中国电子商务发展趋势看，xx年的电商企业想要在激烈的竞争中获得一份优势地位，首先必须做好产品和服务的质量，其中物流不畅则成为一大难关。物流不畅带来的巨大问题，在以往的交易活动中已经有了充分的体现。解决了物流问题的企业，必定能在未来的竞争中握有更大的优势。未来电商行业也必将向着专业型和细分型发展。专业性更强的企业能够针对所在行业类型领域，提高服务能力和质量，并能够降低交易成本，因此在获得更好利润的同时，也能够给消费者带来可观的回报。例如，针对箱包行业实行专业运作的麦包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服务家居行业的居品氏商城，针对家居领域提供时尚、有创意的专业家居用品服务，其引领的行业规范性和先进性，一定能够在未来的电商领域赢得很大的影响力。麦包包和居品氏等的出现，正说明了中国的电子商务市场开始向着理性和规范的方向发展。

按月订购：电商新宠儿 第8篇

按月订购模式的做法很简单：用户每月提前支付一定的费用，公司会按时给你寄去特定的产品。在美国，按月订购已经成为一种时尚消费方式，被应用于不同行业，从食材、高跟鞋、男士内衣甚至到约会定制都取得了极大成功，不少采用此模式的新兴电商企业成功获得了高额投资。

在国内，复制按月订购的创业者开始崭露头角，并陆续获得天使投资，所提供的产品主要集中在化妆品、袜子、电影票、儿童玩具等领域，都是相对标准的快速消费品。1年过去了，他们过得如何？

拉比盒子是专为3～7岁儿童设计、按月快递到家的创意动手玩具。每个月，公司都会有一个全新主题玩具盒子，里面包含4～5个动手任务，提供绘本、创意方案和有趣的素材，希望通过动手达到激发孩子的好奇心、想象力、创造力，培养孩子独立思考、解决问题能力的目的，它的主题涉及自然、科学、艺术、人文等孩子感兴趣的所有方面。

拉比盒子的创始人王雯吉说，自己也是早期的那一批创业者，一开始是做团购，后来团购竞争太激烈，公司需要转型，他到欧洲几个国家转了一圈，发现国外的儿童早教产品更强调动手能力与参与性，国内很少有。于是，在选择新项目时，他们决定做儿童早教产品，而正好按月订购模式去年在美国和中国都很火，教育又是一个系统性的工程，非常适合这种包年、包月的消费模式。

障碍：不被信任的预付方式

拉比盒子在2012年3月26日上线，4月发送了第一批盒子。经过一年的时间，拉比盒子现在拥有单月几万的用户订量，但包年的用户不到5000个，此外，在美国、加拿大也有代理销售。在这些用户中，半年订户基本没有，订一个月的人最多，三个月和一年的数量相当，订两年的人是一年的四分之一，还有买3年，最多有买4年半的。“用户对我们的信任超乎我们的想象，有个用户连买两个两年的，并且要求第二个订单放到两年之后去发，他就怕我们涨价。”王雯吉说。

拉比盒子一个月的单个盒子售价为199元，而在这一个盒子的成本中，占比最多的就是材料。“我们用的材料都符合国际标准，做儿童用品，安全第一，教育第二。虽然有些细小的素材很占成本，但对于孩子来说安全最关键。”由于每期盒子的主题都不同，用材也不尽相同，再加上物流成本，一般控制在80～100元。

拉比盒子的团队现在有26人，其中60%是产品研发人员，启动资金是凑来的几百万元，每月人力成本约20万元。2012年12月底，拉比盒子的现金流已经平了，但还没有盈利——他们没有把顾客的预付款算在利润中，而是把它投入市场。

这样一个盒子包年的价格是1999元，很多中国家长认同拉比盒子的教育理念，但是让他们去用一年近2000元的费用来买这样一个并不知道会产生何种效果的产品，很多人还是会犹豫一下。

营销：用户体验最重要

王雯吉出身互联网，所以初期的营销推广策略都以线上为主，但事实证明，用户收到这样一个未知的盒子，它的独特和吸引人之处单靠线上的传统推广不甚奏效，还是需要用户亲自去体验，再经由用户的口碑传播来慢慢做实用户的黏性。

为此，他们改由线下做活动，如进幼儿园等形式来带动线上销售。此外，他们还在网上推出体验版本，以先使用后付款、不喜欢不付款的方式解除家长的后顾之忧。

传统电商在获取用户成本方面都需要认真考量，按月订购模式的用户获取则难度更高，但是一旦获取，解决了用户重复购买的问题，用户的黏性就会很高，这也是这种模式的优势所在。拉比盒子在初期获取用户时，主要是在母婴论坛和展会中做一些活动，他们给刚开始的100个用户免费试用产品，进而产生的口碑传播效果就是按年订购而不是按月订购。

王雯吉说：“产品是我们的核心竞争力，一个好的父母，一定愿意通过各种渠道为孩子找到好产品。只有产品比别人做得好，才有市场，如果只是说用按月订购模式新奇一下，是做不长久的。”

订拉比盒子的人中，作为礼品送人的不在少数，还有公司将其作为福利发放。目前拉比盒子与一些汽车、银行、俏江南、海南航空都在谈合作，为他们定制主题盒子，不仅有品牌合作价值，以后也能够作为广告平台双向收费。

就拉比盒子的产品和模式来看，其在一线城市北、上、广、深更容易被用户接受，包括按年付费的消费模式和教育理念。所以他们定位于一线城市，而包年1999元的高定价也是基于这样的原因。

美月计划是定位于女性的按月订购，产品为女性每月的必需品——卫生巾。在美月计划的网站上，你只需要选择自己所需要的时间、品牌、规格，剩下的就等美月计划为你做好了。

去年8月，美月计划上线，这是一个9人的团队，而其中的商务成员就有6人。在美月计划的CEO侯国鹏看来，国内的按月订购并没有多少项目，不具备普适性，只有有限的商品适合这个模式，而女性和母婴这两块最适合，其他都是瞎玩儿。

美月计划一个季度就拥有了一万多用户，收入已经平衡，每月都有40多万元的收入，毛利在30%，与其他垂直电商普遍生存环境不好的状态相比，他们活得还不错。他们的最大成本就是运营，库存成本相对较固定，一般一两个月几十万元的资金就能支撑。

美月计划的推广与拉比盒子不同，拉比盒子在行业和用户的认知上比较好，而美月计划在行业和用户认知方面都存在问题。侯国鹏说，目前女性消费习惯、用户留存率、内外转化率整体都还不太理想。

侯国鹏的预期是发展到百万级用户，目前还只是做尝试性的推广，没有大范围进行。接下来要提升转化率，分析客户流失的原因。

在目前所售产品的品牌中，卖得最好的是苏菲和高洁丝，部分高端品牌并没上。“美月计划的客单价平均为30元，后面要扩容品类，争取客单价在80元以上。我们现在共有1.3万用户，其中只订购一个月的用户很少，只占30%左右，大部分用户一上来就是3个月、6个月。”

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拼的不是价格

从美月计划与1号店商城的产品价格比较看，美月计划的产品并不具备价格优势，有些甚至比1号店等电商还贵。

侯国鹏对此解释：“我们的用户对价格不是很敏感，我们的整个页面也不会打出你会省多少钱的宣传语。我们比的不是价格，是我们提供的服务，一种综合的按月到服务，这就是与传统电商的区别。传统电商拼的是价格，我们拼的完全是服务的深度问题，是综合的品类服务，这样的利润空间都会很可观。与垂直电商不一样，服务有服务的姿态，所以我们不包邮。”

说起最初为什么要做女性产品的按月订购服务，侯国鹏说，一是因为他们有厂商的资源，二是产品的固有属性决定的。从一个还在培育期的市场来看，谁占有资源优势，谁就能够先发制人。侯国鹏还一直强调，按月订购要靠资源型的团队，而不是产品型的团队。

美月计划还计划扩充产品品类，出定制款以及建立自营商品。侯国鹏说，按月订购最关键的地方，一是品类的构成，不能为了客单价而提高客单价，更不能把品类做得太拧巴。当单月客单价达到100元时，整个业务就会充满想象空间；二是做实产品，还是要拼资源。

美月计划与厂商都签有排他协议，从这一点看，做得早的人优势会更明显，但由于排他协议也有时间限制，所以等到有50万用户时，美月计划就会出自营产品，而那时，利润空间会更大，也会有更多的品牌价值。

从商业模式来看，不管是拉比盒子还是美月计划，其实都很简单，就是按照消费频率来打包做这件事情，这在我们平时生活中也都很常见，比如按年订报纸杂志、订牛奶等。在具体操作的过程中，不同定位的按月订购更有其自身的特点。

一种是类似拉比盒子这样的产品型按月订购，由于用户对产品理念的认同感，有自身产品研发实力，很难被替代；另外一种是像美月计划这样的服务型按月订购，提供的是综合品类的服务，不打价格战，完全靠资源的先发优势以及品类的组合来完胜。

它们的相同之处在于，按月订购的预付费模式让他们有了沉淀资金，用这部分钱来做市场开拓，获得更多用户，进而形成一个良性循环，而且电商是一个“烧钱”的行业，非常需要资金。美月计划的用户以预付半年或一年费用者居多，而其合作厂商的货款又是后付款，有些还能拖一个季度，这些都是按月订购的优势所在。

适合做按月订购的商品会有限制，以本身有固定消费频率的产品为宜。王雯吉认为，在所有行业里，教育可能是最适合按月订购的。因为教育的付费从来都是提前预付，而且儿童教育是系统性的，没有人会只买一个月的。侯国鹏说，做按月订购比较难解决的问题还是产品品类的组合及介入程度等。按月订购不能单一地做代销，否则优势就不明显。

按月订购的优势和特点在于其用户的重复购买率和黏性很高。对于美月计划，他们以提高品类组合和服务来留存用户，而拉比盒子则是提高产品和用户之间的互动，比如他们试点自建物流，将营销和物流结合，将产品理念更深入传达给用户，收集用户使用产品的状态，并非简单地卖出产品就结束这一过程。

但在国内，按月订购模式的发展还存在着诸多障碍，心理价格的接受度以及包年、包月的预付费模式被认为是用户能否接受按月订购的最大挑战，国内用户对于预付费，尤其是互联网的预付费还存在着一定的不信任，绑定账户扣款的支付环境也不完善。另外，用户的消费习惯仍有待培养，目前中国用户在网购时更看重价格因素，要接受这种差异化服务，还需要时间。

电商工作总结 第9篇

一、教学管理工作有新气象

1、技能大赛找准了突破点。选拔出优秀选手和优秀教师组建各个项目集训队，加压驱动，加班加点，反复练习，把技能大赛工作作为一项工作任务持续化常态化来抓，抓出了成效，取得了新成绩。一是获得了第45届世界技能大赛河南省选拔赛平面设计项目前三名、网站设计与开发项目前两名。目前正全力备赛国家选拔赛。二是在漯河市全员化会计手工帐大赛中，我院有一名选手获一等奖，有四名选手获二等奖，6名选手有5名进入全市前15名。

2、校企合作脚踏实地。本着双赢的原则，把合作重点放在提升专业建设和教学质量上，目前已和百世汇通签订了协议，并建立起了物流订单班。目前，与京东的合作正在洽谈和稳步推进中。

3、一体化课改扎扎实实。年初，多次召开一体化专题教研活活动，对各学科特点进行了反复讨论，决定分层次推进工学一体化课改，在学科上，把有部颁标准的计算机学科作为重点进行推进，把没有部颁标准的电商和会计专业学科作为尝试内容进行推进；在人员上，把有一体化工作经验的老师作为一体化带头人进行培养，把年轻老师作为一体化课改的后续力量提前培养，使我院的一体化课改工作做到了有的放失，梯队发展。

4、师资培训走出新路。年初，根据电商学院教师偏年轻化的特点，我们举行了全员化教师公开课，要求每个教师都要讲公开课，使老师在听课中吸取经验，汲取教训，年轻老师教学水平提升很快。此外，有针对性派出老师进行专业培训，拓宽视野，提升素质。在刚刚举行的漯河市信息化说课大赛中，我院的苏杭和赵建伟顺利进入了省赛。

5、教学制度日臻完善。制定了教研室及教研室主任管理办法和考核细则，制定教师课堂行为规范，根据漯河技师学院考勤办法制定了我院教师考勤制度等，使电商学院教师管理制度日臻完善，把制度管人作为常态化严格抓，目前，电商学院教师管理规范有效。

6、其他工作稳步推进。课题、论文、教研活动、听课、查课等工作，都能按照学院下发的目标任务稳步推进，并力争超额完成工作任务。

二、学生管理工作

1、管理措施

一是以思想教育为切入点，提高年轻教师对班主任工作的信心。电商学院现有班主任41名，其中最近两年新进老师37名，占92.7%，无一师范类院校毕业。针对这一现状，电商学院领导班子积极采取应对办法，先后组织年轻教师座谈会6次，面对面交流，现场解惑释疑，并进行了《一个班主任老师的成长之路》的专题讲座，通过一系列的措施，消除了年轻教师的疑虑和担心，增强了对班主任工作的信心，工作积极性得到了提高，责任意识明显加强。

二是以培训和名师带徒为抓手，切实提高班主任班级管理水平。学生管理水平的提升关键在班主任，一年来，我院采取切实措施，努力提升班主任管理能力建设。首先在年初制定出班主专业化培训计划，组织有丰富管理经验的老师组成培训团队，根据我院年轻教师多的实际情况，从基础做起。其次，实行“名师带徒”帮学形式，签订帮带协议，制定考核办法，纳入班主任的考核业绩，形成了共同学习，共同进步的良好氛围，达到优者提升，新者进步的效果。通过以上两个“抓手”关键性工作的扎实推进，班主任的管理水平得到整体提高，在技师学院举行的首届班主任基本功大赛中，取得了第一和第四名的好成绩。

三是抓调研，促进学生管理工作民主化。学生管理工作是一个有学校、老师、学生三个层面共同参与，共同协作的工作，决策者既不能不调查拍脑袋定调子，又不能光听汇报定路子，必须要调查研究和科学决策相结合。电商学院根据自身情况，通过调查研究，制定了《电商学院学生文明公约》、《学生自治条例》等。

四是狠抓出勤率和稳定率，形成学生良好的学习氛围。班级出勤率和稳定率是学生形成良好学习氛围的基本保障，如何来保障两率的提高和稳定呢？一是电商学院班子多次开会研讨，并多方征求意见，最终形成了新的《班主任考核办法》和《任课老师考核办法》，把出勤率和稳定率与班主任和任课老师的业绩考核挂钩，形成了人人有责任，人人参与管理，管理无漏洞的良好局面。二是采取预防机制，制定《电商学院出勤和流失情况分析记录表》，对有问题的学生实时跟踪，班主任利用谈心和家访的形式，提前对这部分学生进行心理疏导工作，稳定学生情绪，让他们安心学习。五是落实学生干部的培训工作，提高干部工作水平。学生干部的工作是学校管理工作的一个重要组成部分，起到连接师生的桥梁作用。为了提升学生干部的工作水平，学院制定了《学生干部培训计划》，有专人定期对干部进行培训，先后进行讲座20余次，干部的个人能力和管理方法得到提升，彻底扭转了以前不会干，不愿干，干工作无重点的混乱局面，一支能管理，会办事，有朝气的干部队伍正在逐渐形成。

电商工作总结 第10篇

经过半年的学习和摸索，让我对网络营销有了很深的认识。

从开始的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通总体来说效果比较理想。

根据我个人的一些看法，做出12月月度总结如下：

现今的网络销售已不再是新鲜事物。

上到企业单位下至个人都已经开始接受网上购物。

其优势就是方便、实惠。

在常规买卖行业中买家是货比三家，然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。

目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。

即品质有保障，价格又合理。

如果这两点突破不了，很难吸引买家。

在这点上公司做的还比较成熟了。

我认为网络上的客户促使成交的另一大因素就是建立信任感。

受到网络诈骗的负面影响，尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。

所以我们在为客户提供高性价比产品的同时，也要消除客户与我们供应商之间的顾虑。

品牌推广则是比较不错的选择。

在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向客户只有实时了解公司，才会放心与公司合作。

第一次合作靠的是服务和销售技巧，后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信赖。

在我们喊出诚信经营商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我个人需要加强的地方很多，希望能在以后的工作中不断学习、进步。

电商工作总结 第11篇

一、强化组织领导

为做好旅游电商扶贫工作，我局召开了专门会议，专题研究部署旅游脱贫攻坚电子商务工作，成立了由局长xxx为组长，其他业务骨干为成员的的涉旅电子商务扶贫工作领导小组，切实加强精准扶贫工作的组织领导。同时，初步拟定了《xxx局脱贫攻坚电子商务工作实施方案》，对工作进行了责任落实，细化措施，为开展此项工作提供了保障。

二、工作开展情况

1、积极引导旅游企业、景区、酒店发展电子商务，持续加大网络营销推广力度。指导旅游企业、景区、酒店建立自身网络销售平台，游客可通过网站平台实现预订门票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游开发公司、酒店、民族手工艺品等企业主动与携程、途牛、去哪儿、美团等电商平台建立合作关系，利用大电商平台将博湖的精品旅游产品、线路推广出去。截止目前，旅游景区、酒店通过门户网站和电子商务网上支付平台售票3600余张，预订客房余间，销售手工艺品2800余件，实现旅游收入112万元。

2、拓宽旅游农特产品销路，提高旅游产业扶贫效益，我局依托博湖有机生态鱼、辣椒、西瓜、蔬菜等丰富的旅游农特产品资源，积极探索旅游电商扶贫新模式。组织开展了旅游电子商务进农村活动。一是采取以“旅游电商服务中心+龙头企业(合作社)+贫困户+网店”的旅游电商扶贫模式，将贫困家庭作为发展旅游电商的重点，引导贫困户积极开办农牧渔家乐、制作手工艺品促进农村富余劳动力就业;二是推广村企结对帮扶旅游扶贫模式，推行景区包村，旅行社、酒店包户，帮助推销农副产品。鼓励旅游景区、旅游企业、酒店、农家乐为贫困人口提供就业岗位，直接带动就业730余人，间接带动就业3562人。景区、星级酒店优先采购建档立卡贫困村生产的农副产品。星级农家乐通过扩大规模，吸纳农牧民就业，50家星级农家乐直接吸纳贫困人口49人就业，间接带动148名农牧民人均增收3500元。

3、以活动促旅游，旅游带脱贫。坚持“以活动促旅游，以旅游促发展”，积极联合各部门各乡镇策划并实施开展农牧民农副产品+农家美食进景区活动共8场次，通过“5A+”的合作模式，引进农牧民、商户到景区开展经营活动，将博湖县特色农副产品与少数民族餐饮融入旅游产业中，不仅为景区融入了鲜活的产业与动力，满足了游客的需求，而且提供了新的就业岗位与致富渠道，带动了农户、商户人均增收2200元，促进贫困户脱贫致富。通过捕鱼节、美食节、西瓜节、垂钓公开赛等活动促进了景区周边客流量，带动经济消费。今年扶持建档立卡贫困户61户143人。带动贫困人口就业年总收入35.69万元，人均增收2549.3元

4、精心组织参加旅游电子商务推介活动。按照“月月有活动、季季有亮点、全年无淡季”的要求，突出宣传推介博斯腾5A级旅游景区、美丽乡村旅游点、“农家乐”民俗旅游目的地及体现“吃、住、行、游、购、娱”六要素的旅游产品和配套设施。积极实施“走出去、引进来”战略，组织各旅游企业积极参加xxx会，充分发挥援疆优势，主动赴xxx地宣传推介3次，提升宣传效果。

三、存在的问题

一是我县电子商务发展处于初级阶段，电子商务发展环境仍需优化。虽然我县旅游资源丰富，特别是地方特色产业优势十分明显。但是，由于没有依托大量的网商群体和交易规模，电子商务产业链不够健全，网络接入、快递物流、第三方仓储、电子商务金融、培训等支撑不力，与其他周边地区相比还有很大差距，不能有效促进旅游电子商务发展。

二是通过旅游电子商务平台开展脱贫攻坚工作载体较少，带动旅游脱贫成效不够明显。

四、下一步工作计划

(一)加强学习培训。积极组织旅游企业、景区、酒店、星级农家乐管理人员学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请知名电商专家开展陪训等方式，指导我们开拓思路，寻找合适发展路径。

(二)加大宣传推介力度，营造电子商务发展氛围。利用传统媒体和网络媒体等形式，特别是微信等新兴媒体宣传电子商务知识，提高电子商务意识，灌输电子商务理念，加大宣传力度。

(三)切实转变观念。电子商务是新生事物，引导涉旅企业盘点自身资源优势、创新发展模式，走出一条具有自身特色的新路子。

xxx局