电子商务发展现状分析

电子商务发展现状分析（精选8篇）

电子商务发展现状分析 第1篇

酒店电子商务的现状发展分析摘要：

如今，互联网的飞速发展已经将越来越多的传统行业和电子商务结合在一起，催生出一大批构建在传统行业之上的电子商务网站。酒店类电子商务网站就是最为典型的代表，数以万亿计的酒店市场成为众多投资者眼中的香饽饽。关键词：互联网 电子商务 发展 酒店引言

电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。近几年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务在互联网上开展起来。酒店网络销售系统是具有革命性的酒店营销创新。它可以有效展示酒店形象和服务，建立良好的客户互动关系，实现高效管理与销售，降低销售成本、提高经济效益和管理水平。3 酒店在电子商务方面的建设

金融危机下，以最小的成本，追求最大利益化的指导原则另商家们再次拾起电子商务这张王牌，利用酒店网络销售系统进行酒店营销创新。

7天酒店为业内第一家开拓电子商务平台的经济型酒店，成立伊始，7天连锁酒店把企业核心竞争力的方向锁定在电子商务上。电子商务平台成本更低、流程更简单，虽然价格压得较低，但仍能保持一定利润。2008年10月7天获得国际金融机构高达6500万美元的融资，7天掌门人郑南雁于2009年3月表示要将钱全部投进电子商务平台的建设。

希尔顿集团积极开展电子商务，2000年，集团总收入28.3亿美元，净收入27200万美元，电子商务收入占净收入的9%。在过去的几年间，利用互联网，希尔顿已成功地推进了客房预订业务，大幅度削减成本。2000年它的所有网站客房预订收入超过3亿美元，是1999年的现金倍。而后，希尔顿饭店集团又进行了它的第二次电子商务改革，利用电子商务增强营销能力、拓宽分销渠道、提高预订能力、购买能力、和集团内部管理水平。

众多酒店也纷纷开拓酒店电子商务市场，目前，与携程合作的酒店已超过万家，艺龙已超过7000家。在电子支付领域，汉庭、锦江之星、7天、如家在内的多家知名连锁酒店与快钱合作，借力快钱先进的支付服务积极拓展酒店订房业务。酒店方也积极开拓其他支付手段。电子商务在酒店业应用和发展的动因分析

4.1 内在需求的拉动

在未来的2O年内，我国会有越来越多的人生活在互联网生活方式之中，借助于网络获取酒店信息，预订客房、订餐等将会成为一种习惯．这是因为互联网可以满足宾客消费心理(文化、情感)发展的需要．在全球化的信息社会中，顾客要求以电子方式进行通信，酒店和酒店各部门(行业之间、部门之间)也需要用电子方式与相关的客户、供应商以及其它组织交换数据和信息。

4.2 自身发展的推动

信息技术社会要求必须改善酒店环境．当今社会，处于信息技术时代，酒店的发展必然要顺应信息化社会的发展，酒店电子商务是一种关键的战略和经营管理的工具，信息是酒店日常经营和战略管理必不可少的。

4.3 来自国内外的竞争压力

电子商务代表着目前乃至未来贸易方式的发展方向．酒店业的生产和消费特点决定了酒店业最能够体现电子信息网络的优越性，是最适合开展电子商务的产业之一。电子商务是我国酒店业参与国际市场竞争的重要手段。中国酒店业电子商务的优势

电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。从贸易活动的角度分析，电子商务可以在多个环节实现，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务是利用INTENET网络进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。

5.1 增加酒店的经营产品

酒店电子商务的开展首先给酒店业经营增加了新的服务产品，满足了市场的新变化。因为游客，特别是商务客人，他们需要在旅途期间仍然得到互联网服务，于是电子商务的开展使得酒店增加了对客服务的内容，为客人带来了方便。

5.2 完善酒店的采购管理

酒店通过互联来采购设备，不但可以很方便地实现比价购，而且可以方便地实现规模采购和享受常客优惠。综合国内采购管理的经验，做好这项工作的关键

是充分得用市场竞争规律，即充分利用比价原则。

5.3 为客人提供方便快捷的服务

Internet将酒店产品的信息集中在一个平台，展示在客人面前提供BtoC的直接预订渠道，客人只需按其需求进行选择，确认即可。

5.4 拓宽酒店的销售市场，扩大预订消费群体

互联网使得酒店业务有可能延伸到以往从未到达的地方，将酒店产品信息传递到世界各地，并将对酒店产品有需求的客人与酒店相连接，使酒店产品信息在空间上得到前所未有的拓展，因此电子商务可以给酒店业经营增加新的销售渠道，扩大预定消费群体。

5.5 使酒店产品有形化，增强预订群体对酒店产品的信任度。

酒店产品具有无形性的特点，客人在预定、购买这一产品之前，无法亲自子解到所需产品的信息，Internet可以提供虚拟酒店和大量的酒店产品信息。通过Internet网络，客人可以随心所欲地了解酒店产品，对酒店产品产生预先的体验。这样酒店网络预订不仅培养和扩大了消费群体，而且使无形的酒店产品“有形化”，增强预订群体对酒店产品的信任度。酒店电子商务在发展中存在的问题与不足

6.1 观念差距

一般的酒店经营者都认为酒店属于传统服务行业，酒店的营收主要是靠出租客房和床位。因此混淆了投资酒店电子商务与投资房间内设施，把它们的投资回报等同看待，没有把电子商务建设和改善酒店的经营、管理效率等方面的功效联系起来

6.2 行业距离

酒店业属于以人为本的劳动密集型服务行业，IT行业属技术密集型行业。由于这种行业间本质上的差异，致使IT公司尽管竭尽全力将最先进的产品设备或解决方案推销给酒店，但其结果往往是酒店付出了昂贵的代价而不尽人意。7 酒店电子商务发展与展望

未来的酒店电子商务应向增强与客户的双向交流、改善信息服务、通过个性化服务增加附加值的方向发展，目前我国酒店电子商务“以交易为中心”色彩较浓，预计未来酒店电子商务将在服务上更加完善，更加人性化。

7.1 电子商务规范化与标准化

首先是规范化，建立健全酒店电子商务规范体系，为酒店电子商务的实施和监管、企业和消费者的市场行为、信息内容和流程、技术产品和服务等提供指导与约束，预先对那些可能对酒店电子商务活动产生不利影响的潜在因素加以防范，是推动酒店电子商务持续、稳定、健康、高效发展的关键。

其次是标准化。在国外，通常是由专门的组织(如OTA)制订出一套统一的数据格式和接口标准，酒店电子商务网站、管理信息系统在开发时都遵守这套标准，这样在一开始就保证了与其化单位的信息系统做无缝链接的可能性。我国酒店电子商务的数据也应尽快实施标准化，并与国际接轨。

7.2 移动电子商务将成为主流

移动电子商务结合智能网络技术，是真正实现以人为中心的电子商务应用。

7.3 复合型酒店电子商务人才

目前人才的短缺正成为中国酒店电子商务发展的瓶颈。由于酒店电子商务是酒店业和电子商务的整合，所以唯独具有电子商务和酒店业知识的复合型人才，才能将电子商务的技术手段、应用功能和模式密切联系到酒店业组织、管理、业务方式及其特点之中。结束语：

酒店电子商务是当今酒店业发展的必然趋势。它可以向众多的客户提供面对面的营销方式。它开拓了市场的广度和深度，这些都是平常方式下的人力、物力所无法与之比拟的。它代表了最新和最有效的营销方式，为酒店开发客源市场带来了无限的商机。参考文献

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[5] 方美棋．电子商务概论[M]．北京：清华大学出版社．1999．

姓名：覃伊

学号：201006420115

电子商务发展现状分析 第2篇

一、电子商务概述

电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以武力交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。当电子中介作为被应用在商品的交换、生活和消费中时贸易活动的顺序并没有变化，还是分为交易前、交易中、交易后，但新的交换媒介创造了新的工作方式即电子商务。通过电子数据的交换减少了交易的中间环节，减少了管理和人员的投入，降低了企业的开支，同时也降低了企业运营的投入资金。电子商务的应用让企业内部可以从成本控制和日常开支及公关消费等各个方面提高企业的利润。

(一)电子商务开辟了销售新方式。买卖双方不需要面对面交流，不会再有唇枪舌剑的谈判;卖家不再需要到处跑腿查找货物，也不会再有一天下来筋疲力尽特别疲惫的时候;实现了买家足不出户就可以得到自己想要的货物;买方不受地域限制，可以买到任何地方的物品。

(二)电子商务节省了大量的人力、物力、财力。卖家不再需要分发满天飞的传单;不再需要聘用很多推销员;卖家不需要仓库储存货物;一切手续都在网上进行，实现了无纸贸易，减少了笔墨的消耗，节省了很多原材料;无店面销售节省了空间。

(三)新的商务流降低投入。与传统商务不同，电子商务的商务流依靠电子流和数字流来完成并实现，减少了大量的人力、物理和财力的输入，节约了不少成本。新商务流的投入使得传统商务的局限性对电子商务交易没有任何的影响，企业在价格、产量、市场占有率方面都具有很大的优势，减少了终端费用和运营成本，传统企业的平均成本与行业平均成本相比会高出很多。电子商务的产生导致社会的各种资源流向成本低的企业，也使社会资源可以向更合理的组合方向发展。

(四)不受时间、空间的限制。电子商务的发展突破了时间和空间的限制，人们可以在任何时间、任何地点完成所有的交易过程，不但大幅度地提高了工作效率，还促使了中小型企业可以和大型企业享有同样的信息资源，减少企业进入全球电子市场的成本，减少了中小企业在行业竞争中面临的难题，从总体上提升了中小企业整体的实力。

(五)电子商务增加了企业间合作的机会。电子商务的发展也使企业间的合作不再局限于有限的商业范围内，企业可以在B2B模式下通过电子商务在全球市场内寻找价格最优惠的供应商，并通过信息共享将原材料的采购与产品的制造更合理地整合，减少中间多余过程，缩短生产时间长度，降低劳动力的投入、打印和邮寄成本、管理成本、文件处理费用及仓库租金等费用。大程度提升了企业间合作的机会。

(六)转变了政府的行政工作。电子商务有利于将可见的和不可见的力量结合起来促进经济发展，政府承担着大量的社会治安、生活经济、文化管理和服务的职责，在调节市场经济、防止市场失控起到有很大的作用。当消费者网上消费、企业依靠电子商务控制生产、运营、交易都得以实现时政府管理同样有了新的要求，“网上政府”跟随时代的要求诞生了，并依然占据着社会发展的重要角色。网上政府的设立使百姓与官员的距离变得不再那么远，使政府也不再那么遥不可及。

二、企业发展电子商务的优势

电子商务市场在国内已经发展成熟，作为一种新的经济模式电子商务促进了各个产业的发展，改善了企业的运营状况，开拓了大量新的创业机会，有效地促进融资模式的创新，建立企业信用评价系统模型等。电子商务开放式的环境和走在时代前端的先进技术帮助企业随时掌握市场动态和顾客需求、缩短生产周期、减少运转时间、降低业务处理出错率、降低成本、提高服务水平，加大了企业的获利空间。国内电子商务的发展已经完全改变了原有的经济、社会、生活，实现了企业运营成本最低化、利润最大化、更有竞争力。电子商务的实现是商务活动的中间层减少了很多，避免了因环节滞留而消耗的时间，加快了企业对市场变化的应对速度。

(一)发展电子商务可以帮助企业减少库存。企业为了适应市场的不断变化，必须维持相应数量的产品和原材料库存。传统的经营模式当库存不足时会造成企业资金浪费，会对企业的剩余和信誉带来负面的营销，但是如若为了保证正常供货囤积产品就会增加库存的占用，增加企业的运营成本，给企业运营增加负担。但是，如果应用电子商务，企业可以试试传递消息，随时控制生产及库存，使企业技能控制好库存，又不影响供货。

(二)电子商务减少交易的中间环节。相比固定时间的传统业务、固定位置的销售模式，电子商务实现了不受时空限制、无实体店面的交易模式，用户能够足不出户便可以达成合作意愿，对时间和空间没有任何的限制，可以有效地实现跨时空交易的手段。买方也能根据自己的需求选择广告，并将信息反馈给卖方，签订电子合同，完成交易。电子商务打破了传统交易的界限，让企业的业务范围有了很大的扩张。传统商务模式开支大、易出错、工作效率低、容易造成企业传输时间的延误，增加了企业运营的投入，失去了最佳商机，缩小了企业的盈利空间。而电子商务的运营模式中采购、生产、销售、存储等很多过程都缩减了人与物的投资，减少了时间的浪费。创造了更多的企业利润和让渡了更多的消费者价值和每个环节花的大量时间，让整个交易变得快捷与方便。

(三)电子商务可以缩短企业生产周期。企业通过电子商务可以获得更多的信息，为企业经济的发展和整合创造了更多的机会。从产品的设计、开发、生产到销售涉及许多相关联的企业。而电子商务的应用可以将过去的合作方式改为协同并行的工作方式，可以最大限度地减少因信息封闭造成的等待时间，减少生产过程的损耗、资源的浪费，提高生产效率，从而提高企业的获利空间。

(四)电子商务降低企业宣传费用。网络宣传可以降低促销费用并有效地提高销售量。在宣传成本方面，据相关数据显示，互联网的成本只有传统广告的1/10的广告成本，而且如果企业提供网上有效的客服也可以大量减少电话咨询的次数，节省大量的人员和开支的投入。企业可以通过与手机或电脑软件插入广告，使其随处可见。在宣传效果上，在信息传播如此发达的现代社会，网络广告比传统广告更显而易见，而且还可以从更多的方面深入人们的生活当中，可以充分发挥广告带动消费者消费的本质作用。所以，企业借助电子商务的宣传可以节约一大部分开支也能达到更好的宣传效果。

(五)改变了企业的结算方式。电子商务的交易是依靠数字化技术实现的，当然作为交易的媒介和目的“钱”需要是数字化的`，企业可以通过网上银行系统实现电子付款、资金结算/转移、贸易和其他活动。随着网上支付的认证和安全问题得到保障，电子钱币得到越来越广泛的使用，电子商务的发展也带动了电子银行的发展。电子货币的使用规避了大量资金交易的危险，为企业和银行省去了很多的麻烦。

(六)企业的组织形式发生变化。电子商务中的企业网络代替了传统企业塔式结构中中层管理者承上启下的作用，为企业能够多元化的发展组织带来了益处。传统的采购、信息管理、谈判等部分只能将被取消。企业网络可以避开传统组织牵连广、效率低、指令传达准确率低等缺点，世上无过程更简单快捷，不受时间和空间的限制，使企业的组织结构更加完美。

(七)电子商务对企业销售的影响。电子商务是由互联网来完成的，于是就形成了全球化电子商务市场，进入市场的传统规则和销售渠道都有了新的突破，生产商直接控制消费者和商品流通，降低了流通成本和交易成本、加快信息的流通速度。由于没有了时间和空间的限制，利用电子商务可以使企业大幅度扩展企业交易平台，对客户提供个性化的服务。消费者可以通过浏览网页上的产品质量性能、价格和付款条件，对产品有一个全面的了解，企业全方位的展示产品和服务将会帮助消费者进行理性的购买，既提高了消费效用又减少了社会资源的浪费。

三、企业发展电子商务存在的问题

尽管说电子商务已经变成了现在社会商务发展中不可或缺的一部分，但是从各个方面来说还有很多因素制约了电子商务的发展，也就是说还有需要完善的地方。

(一)传统的消费习惯对电子商务发展的影响。传统的消费习惯方式有着悠久的历史，有着不可轻易被取代的地位，就算电子商务的交易方式也是由传统消费习惯改进而来的。尽管电子商务在当下已经发展成熟，但传统消费习惯的交易之前物品看得见、摸得到、财产不会遗失、个人信息不会被泄露等优点还是俘获了大批人的心，从而影响了电子商务的发展。

(二)电子商务交易的安全性。因为不透明的交易方式、交易媒介的数字化，买卖双方借助电子商务平台进行交易，对买方而言存在被不良商家欺骗钱货两空或货物质量不及描述等问题，卖家也存在买家恶意退货、出货收不到货款的危险，第三方支付对买卖双方信息的保密性也对双方的财产安全存在威胁。若要提高电子商务交易的安全性，不但要有效监控市场的诚信交易，也要保证甲乙双方的信息安全。

(三)企业信息传递的安全性。企业信息是企业的机密，信息的安全性关乎着企业的命运。企业发展电子商务改变了信息传递的方式，实现了信息“光速”传播的追求，达到了“零时滞”的状态，实现了信息全球同步化，节约了大量的时间资源，加快了企业商务的运营速度。但是这种先进的信息传递方式存在着很大的传递风险，由于网络技术的快速发展，大批的也应运而生，企业信息在传递的同时也有被盗取的危险。也就是说，电子商务的发展对企业信息的安全性存在着一定程度的威胁。

四、企业发展电子商务的策略

大多数的企业已经越来越重视企业发展电子商务的问题，几乎每家成型的企业都建立了自己的网站，企业借助电子商务将的产、供、销、存利用数字化技术进行控制，并在网上推广本企业。通过人与电子通讯的结合将商务活动的效率最大化，减少交易的环节，实现企业的最大利润，提高企业的竞争能力。电子商务会帮助企业为客户提供快速、高效的个性化服务，电子商务的开展使得所有企业拥有同样的获取、处理、传递和利用知识及信息的能力。

(一)完善配套设施的建设。企业开展电子商务需要建立完整的系统结构和内容，电子商务是依靠Web进行企业里生产、管理、运作和企业间的商务合作，完整的运营系统应该具备：客户管理系统、供应链系统、资源计划系统、门户交易等系统。除此之外，与企业合作的第三方交易平台和物流配送的选择也是配套设施建设的内容，企业应该从商务发展需要的角度慎重考虑。

(二)加强企业网站的宣传与推广。网站的宣传与推广是继网站建设之后企业发展电子商务的另一重要环节，宣传与推广是让大众认识了解企业的过程，目的是为了能让更多的人熟悉企业宣传效果的好坏直接影响企业的形象和产品的销售额，好的宣传推广效果不仅能为企业带来品牌形象、广大群众对企业认知度的上升，还能充分发挥广告影响消费者消费心理，使得企业的潜在客户变成已有用户，增加了企业的利润。

(三)建立电子商务人才机制。电子商务从建立初到发展成熟每一环节都涉及了很多的人员投入，管理、销售、网站开发、监督、维护这些工作都需要专业知识过硬的人参与。人才的应用决定了企业在电子商务领域发展的领先程度，影响了企业发展的整体水平，所以对于企业来说建立电子商务人才机制也是企业发展电子商务策略的重要环节。

我国电子商务发展现状分析 第3篇

一、我国电子商务发展现状分析

1. 我国电子商务起步较早

1997年6月中国互联网络经济信息中心 (CNNIC) 完成组建, 开始行使国家互联网络信息中心职能;1998年10月“金贸工程”正式启动, 北京、上海等城市启动电子商务示范工程;2000年6月, 中国金融认证中心 (CFCA) 成立, 专为金融业务各种认证需求提供书证服务。在2001年, 我国正式启动了国家“十五”科技攻关重大项目“国家信息安全应用示范工程”。

2. 电子商务活动已经渗透到各个领域

电子信息产业发展研究院于2001年8月对我国企业信息化建设现状调查结果显示, 在接受调查的北京、上海、广州等10个主要城市的机械、电子、汽车、电力等13个行业中, 有22.3%的企业参与了电子商务, 另据央视调查咨询中心的调查, 1999年到2000年在我国北京、上海、广州等15个城市, 仅消费类电子商务活动网上购物总额就达到5500万元。从另一个侧面反映我国电子商务发展水平的是, 到2001年底我国政府机构中已有86个部委和国务院直属机构加入到“政府上网工程”行列, 31个省、市、自治区政府, 通过“全国办公业务资源网”实现了业务联网。而随着“三金工程”的建设进展, 将很快实现海关、商检、税务、外汇管理、统计、银行及企业之间及时准确的信息数据传递与交换, 为电子商务的普及打下坚实基础。

3. 电子商务发展总体水平不高

电子商务是一种以信息互联网络为载体的商务活动新模式, 它的发展受制于信息网络基础设施水平和对应于网络经济的社会法律、诚信环境状况。尽管我国政府高度重视电子商务发展, 但毕竟是发展中国家, 各项社会性基础设施不甚完备, 相比发达国家仍有较大差距。而保障电子商务活动规范、安全运行的社会法规、诚信环境不完备则是制约我国电子商务发展的更直接、深层的因素。

具体到电子商务活动运行本身, 目前最直接的制约因素, 大约有以下三个方面:

(1) 网上支付问题。网上支付是电子商务的关键环节, 网上支付需要具备四个方面的条件, 即商务系统、电子钱包、支付网关和安全认证。其中安全认证是目前必须解决的核心问题。

(2) 现行税制问题。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行, 造成国家难于控制和收取电子商务的税金。这种状况长期存在下去, 必然会影响到电子商务的健康有序发展。

(3) 物流体系的制约。电子商务交易的商品流通, 绝大部分仍然需要有一个实物转移, 即物流过程。因此, 电子商务的效率实际上很大部分是要由物流过程的效率性来实现的。没有高效率的物流体系作保障, 电子商务的无空间距离、快速交易的优势就难以体现。

二、加快发展我国电子商务的主要措施

我国电子商务要健康发展, 必须尽快在以上方面的建设上取得实质性的长足进步, 首先必须在以下几个方面做出积极努力。

1. 做好电子商务的发展规划和宏观指导

电子商务是一项新生事物, 其技术发展速度很快, 业务方式没有最终定型, 给政策的制定带来了一定的困难。这就要求政策制定者对市场的变化保持高度的敏感, 加强研究, 适时制定鼓励电子商务发展的政策。

2. 加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动, 需要建设必要的信息基础设施和手段, 包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等, 使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。

3. 加强电子商务宣传和人才培养

目前, 部门、行业信息的电子化方面力量严重不足:而没有各个部门、行业信息的电子化, 电子商务就只能是纸上谈兵。所以, 充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才, 是我国电子商务建设成功的根本保证。

4. 加强政府的示范和引导, 开展电子商务示范工程

通过实施政府信息化, 提高政府工作效率和透明度, 促进政府与社会的沟通;发展政府部门之间的非支付性电子商务, 促进有关部门在电子商务实施中的关系协调, 推动管理部门联网, 实现商务管理电子化;发展政府和企业间的电子商务, 实现政府采购网络化。有针对性地扶持重点行业、企业开展电子商务, 通过试点总结经验加以推广。

参考文献

[1]杨光:谈电子商务安全问题中管理的重要性.吉林农业科技学院学报, 2006年6月第15卷第2期

天津跨境电子商务发展现状分析 第4篇

关键词：跨境电子商务；问题；对策建议

跨境电子商务作为新的外贸模式，正在颠覆传统的进出口模式，成为我国对外贸易新的增长点，并深刻地影响了中国对外贸易产业链的布局。据商务部统计数据显示，2011年中国跨境电子商务交易额约为1.8万亿元，2012年为2.3万亿元，2013年突破3.1万亿元，年均增速接近30%。2014年做为我国跨境电商元年，交易规模达到4.2万亿元，占进出口贸易总额15.89%。我国跨境电子商务强劲的发展势头表现出了巨大的市场需求和潜力，商务部预测2016年我国跨境电商交易规模将增长到6.5万亿元，会占整个外贸规模的19%。借我国跨境电商飞速发展之势，我国自由贸易试验区的出现对现有跨境电商的管理体制、政策法规等方面都有一定的调整，特别是以制度创新为特色的天津自由贸易试验区，2015年9月，天津获批成为第8家具备保税进口业务资格的跨境电子商务服务试点城市，为天津跨境电子商务快速发展创造了良好的条件。

一、天津跨境电子商务现状

天津位于环渤海地区的中心位置，是北方贸易中心和商品集散地，可以说天津发展跨境电子商务的优势首先体现在区位上。天津自由贸易试验区的成立无疑让天津跨境电子商务企业实现规模化发展。另外，在仓储运营和金融方面等诸多政策方面的支持，能够吸引更大规模的结算中心和物流中心落户天津，能够更好的解决交易结算、物流和流通政策三大难题。目前天津跨境电子商务采取了一系列的实施方案，并取得积极的进展，包括“创新贸易监管方式、推动产业集聚发展、搭建融资服务平台等。

2015年国务院总理李克强在国务院常务会议上特别提出支持跨境电子商务这种新兴贸易业态发展，支持跨境电子商务综合试验区建设。建立海关监管系统与跨境电子商务平台互联互通机制，加强信息共享。探索建立跨境电子商务平台运营主体、外贸综合服务企业、物流服务企业集中代理报关、纳税的机制。进一步完善跨境电子商务管理模式，优化通关流程，促进跨境电子商务健康快速发展。一系列政策支持无疑给予天津自贸试验区跨境电商发展的新契机。特别是2015年9月，天津成为跨境电商服务试点，滨海新区中心商务区作为中国北方唯一的自由贸易试验区和全国金融创新运营示范区核心区，正迅速成为京津冀、乃至中国北方贸易产业新机制、新业态的新聚集地。随后京津冀跨境电商产业联盟成立大会在天津于家堡自贸区举行，跨境电商产业联盟是天津自贸区在应对行业发展趋势，推动跨境电商与外贸联系，探索贸易创新发展的一次有益尝试。

目前天津市已成功建设滨海高新区国家级电商示范基地，武清、宝坻、西青中北、中新生态城4个市级电商示范基地，及天津港保税区、东疆保税港区、东丽航空商务区、武清区4个市级跨境电商创新试验区。天津自由贸易试验区已有多家跨境电商提供入驻，国际贸易和跨境电商产业集群是天津自贸试验区中心商务区三大产业集群之一，2015年新落户相关企业超过1800家，占到总数的近四成。2013年聚美优品天津总部在武清京滨工业园落户，2015年天津自由贸易试验区首例电商与零售联盟的丰趣海淘实现O2O模式，同时天津空港跨境体验万国馆将也相继开幕。

二、天津跨境电子商务遇到的问题

天津以自贸试验区为依托来开展跨境电子商务这是跨境电商试点城市的一大优势，实现贸易新模式转变的重要工作，也是天津招商引资的有利条件。但目前对电商企业经营标准设定方面，海关、商检等部门规定比较模糊，有些企业反映政策不透明。因此，自贸试验区距全面开展跨境电商进口业务仍有一定距离。具体而言，还包括以下几个主要问题。

首先天津获批跨境电商试点城市之后，迎来对大型跨境电商企业招商的黄金时机，但真正意义上的跨境电商知名企业还没有进驻自贸试验区，例如天猫国际、京东等。因此招商困难是有的，这与我国跨境电商大环境下部分国际性品牌尚未进入中国市场有一定联系。

其次，跨境电子商务直邮模式的商品数量激增，而天津最初开展大多是直邮模式，这样国境检疫风险和质量安全风险性加大；进口电商平台对海外货源掌控力相对较弱，由此而产生的假货、仿货现象对进口电商行业造成一定负面影响，这些状况同样也在天津出现，这就对天津海关跨境电商的监管系统的完善提出了更高的要求。

三、天津开展跨境电商模式探索及建议

天津受到成为第八位跨境电商试点城市的利好影响，跨境电子商务的模式也会随之多元化，那么天津跨境电商模式在已有其他试点城市经验下，探索并创新出新模式具有实质性意义。跨境电商业务模式分为“一般出口”、“保税出口”、“一般进口”和“保税进口”，而第一批海关总署批准的跨境电商进口试点城市上海、重庆、郑州、杭州、宁波在跨境电商模式上都各具特色。根据首批跨境电商试点城市经验，我们可以对天津市跨境电商模式进行探索，从而提出一些有意义的建议。

在此之前，天津只可以开展前三种模式，在获批跨境电商城市后，就可以开展“保税进口”模式了。另外天津可以大力发展线上线下的O2O电子商务模式，这也是借助杭州、郑州经验，通过电商平台提供的商品和服务功能，建立线下专业化的体验馆提供购物体验功能，实现“线上线下”的深度融合。面对“招商难”的相关问题，天津需要引进跨境电商供应链上的核心企业，这条供应链应该包括进出口供应商、电子商务平台企业、跨境贸易商、跨境物流、支付结算、数据处理、研发。依托自贸区的政策及功能优势，积极筹建集商务办公、通关监管、加工包装、仓储配送等于一体的跨境电子商务产业园区，打造跨境贸易电子商务产业集聚区，促进跨境贸易集群化集约化发展。依托东疆已建立的各类专业化交易市场，充分发挥天津港在港口物流供应链的重要节点作用，有序有效整合物流、资金流、商流等供应链资源，积极介入保税仓储、分拨配送、包装加工、服务平台建设、供应链金融等物流增值环节，培育港口物流新型商业模式，带动港口贸易、物流地产、金融等产业发展，形成新的利润增长点。充分发挥天津港服务京津冀及更广阔腹地优势，整合京津各自的优势和有利条件，建成我国北方跨境电子商务物流集散中心。

2015年12月中韩自贸协定正式生效，中国与韩国贸易投资往来关系更加紧密。作为毗邻韩国的天津市，可以重点发挥其地区优势，创新中韩电商运营通道。目前，作为与韩国有着合作示范城市的威海市，其口岸早已开通了中韩陆海联运业务等，可能在未来要进一步开展陆海联运汽车货物整车运输业务和海运快件业务，这也许带给天津港一些启示，在物流运输方面开辟新的运输通道。

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[4]郑双双，李泽.中国跨境电子商务发展思考[J].合作经济与科技，2016（2）：89.

临夏州电子商务工作发展现状分析 第5篇

临夏州电子商务发展以清真食品、民族用品、皮革、砖雕、手工地毯等民族特色产业为着眼点，不断扩大清真食品、民族用品、民俗工艺品、文化旅游产品等特色产品网络营销规模，促进临夏州特色优势产业发展。据统计，2013年全州共有加工、生产清真食品、民族用品的生产加工企业2400多家，产品300多种，从业人员达12.6万人，实现产值13亿元，占全州GDP的8.6%以上。放眼每年2万亿美元的全球清真产业市场，临夏州电子商务产业发展的前景诱人、潜力巨大。

一、全州电子商务发展现状

2014年，临夏州利用电子商务销往外地的交易额达1000万元，全州电子商务从业人员达4000多人。全州利用自建电子商务平台销售临夏清真食品、民族用品及名优新特产品的电子商务有限公司有5家，电子商务应用企业有22家，如临夏市清河源清真食品公司、甘肃佳家味清真食品有限公司、临夏市南园清真食品有限公司、和政八八啤特果等企业都开展电商业务，主要以B2B模式销售（批发业务），由于销售产品结构单一，产品品牌影响力小等因素制约，企业电商业务经济效益不佳。全州利用第三方平台（如淘宝网、京东商城等）开设网店200多家，主要销售我州各大企业生产的产品，东乡手抓等名优小吃也在网店上销售，由于受食品保鲜、保质期以及我州冷链物流配送滞后等因素的制约，网络销售不尽如人意。物流快递公司如邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等已覆盖全州八县市，全州营业网点达95家，但主要集中在县城，乡村级尚未开通配送。全州宽带用户达12万户，全州互联网移动端用户达94万户，用户多集中在县城，在临夏州农村地区，电脑使用率较低，宽带覆盖率偏低，网络速度慢。总体看来，临夏州电子商务发展较为滞后，远远落后与经济发达地区。

二、电子商务典型企业发展情况

1、和政县天泽农特产电子商务有限公司旗下的小麦加商城已完成投资200万，建有独立服务器、独立的后台管理系统、并申请了国内顶级域名，在和政县博物馆右侧开设了天泽农特产线下实体店，面积65平米，主要销售临夏州地区各类名优新特产品、清真食品等，从业人员13人。商城建成以来，已将当地的“和政辣椒”等农产品通过平台销售到广州、河南、深圳、上海、浙江等地，通过申通、圆通快递配送3-4天准时到达，初步实现了跨省72小时收货。另外该公司在淘宝网上开设了“河州乡亲”店铺，公司开业以来线下交易额55万元、线上交易额为30万元。

2、永靖县捷易达电子商务有限公司完成投资130万元，计划将在2015年年初开业运营，该公司建设电商门户网站一个，正在与淘宝网对接，建成刘家峡馆网上店铺，建有300平米的实体展示馆，实现O2O的销售模式，该公司筹建自营物流公司，承担配送其他物流公司尚未覆盖的偏远村镇，填补乡村物流终末端空白，实现“最后一公里”快递配送。

3、临夏州正邦电子商务服务有限公司成立于2014年8月13日，公司办公地点在临夏市红园路。建有临夏州名优特产、清真食品及民族用品集中展示的实体馆，建立了临夏州名优特产淘宝专卖店，实现O2O销售模式。截止目前该公司网上交易额达12万元。该公司正在开发超市便利购系统，即通过网上购物和移动客户端APP购物；创新性的采用了超市员工自配送服务模式，可以保证消费者的订单同城当天送达，极大地方便了客户。超市的服务模式从线下营销、等客上门，转变为线上线下同步营销，等客上门+同城配送服务相结合。超市的服务半径大幅延伸，扩大和稳定了客户数量，颠覆了超市的传统销售模式。

三、存在的问题及制约因素

1、电子商务基础薄弱、重视程度有待于提高。一是我州尚未出台任何支持和鼓励电子商务发展的优惠政策，也没有专门的电子商务人才引进培训方案，没有设立电子商务发展专项资金，对电子商务发展缺乏整体规划。二是我州的部分传统商贸企业对电子商务认识不足，应用电子商务程度低，电子商务对促进传统生产经营模式的作用没有充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现，因此，全州发展电子商务的意识淡薄。

2、电子商务专业人才匮乏。在我州，缺乏高端的电商创业人才和具体的运营作业人员。贸易往来还停留在传统交易模式，从业人员文化程度低，网络知识匮乏，对电商人知度不够，尽管有些企业意识到电商的巨大市场潜力，但缺乏电商专业操作人员，也不得不放弃电商这份市场蛋糕，从而制约着我州电商产业进一步发展。

3、电商发展支撑环境不健全。在我州广大农村地区，电脑使用率较低，网络速度慢，宽带覆盖率偏低。目前临夏物流企业规模和配套服务能力尚未形成体系，物流成本高，快递物流公司集中在县城，在交通不便利的乡村明显缺乏网点，严重制约着电商交易，全州发展电商的网络硬件环境有待进一步完善。

四、对策及措施

1、建立健全电子商务协调保障机制，认真贯彻落实国家制定的有关扶持电子商务发展的政策，各级政府及各项目主管部门要统筹安排信息化建设、中小企业发展、商务发展等专项资金,大力培育、扶持我州电子商务示范工程创建、电子商务产品研发、电子商务的宣传推广和专业人才培训、支持企业电子商务应用普及和电子商务信用体系建设，切实提升电子商务的应用水平。

2、积极开展电子商务培训，各级政府编制培训计划,安排配套资金,多渠道、多形式开展电子商务专业知识培训,推动更多企业开展电子商务应用。加强电子商务人才培养,鼓励教育机构参与电子商务人才培养,同时积极引进国内外高级电子商务人才,为我州电子商务发展与应用提供人才保障。

中国电子商务行业发展现状分析 第6篇

中商情报网 日期：2013/8/27

一、电子商务行业成我国经济发展新引擎

近年来，中国的电子商务快速发展，交易额连创新高，电子商务在各领域的应用不断拓展和深化、相关服务业蓬勃发展、支撑体系不断健全完善、创新的动力和能力 不断增强。电子商务正在与实体经济深度融合，进入规模性发展阶段，对经济社会生活的影响不断增大，正成为我国经济发展的新引擎。具体表现为以下几个方面：

1.电子商务进入规模发展阶段

中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿人民币，同比增长30.83%。其中，B2B电子商务交易额 达6.25万亿，同比增长27%。而2011年全年，中国电子商务市场交易额达6万亿人民币，同比增长33%，占GDP比重上升到13%；2012年，电 子商务占GDP的比重已经高达15%。预计2013年我国电子商务规模将突破十万亿大关。

图1.2009-2014年中国电子商务市场交易规模（万亿元）

2.网购零售市场交易依然高速增长

中国电子商务研究中心数据显示，截止到2012年底，中国网络零售市场（包括B2C和C2C）交易规模突破1万亿大关，达13205亿元，同比增长 64.7%，占到社会消费品零售总额的6.3%。而2011年全年，网络零售市场交易额达8019亿人民币，同比增长55.98%，已占到了社会消费品零 售总额的4.4%。

2008年我国网购交易额增长率自120%以上水平逐年下降，从高速转为快速增长。随着基数不断扩大，市场总份额拓展进入新阶段以及网购消费理性化，网购 增速在未来几年内

可能会自然回落。从人口增速和消费人群看，人口增速较为稳定，20至40岁的消费人群使用网购消费的模式几近固定，这些因素决定了网购交 易额将在一定水平上趋于平稳增长。图2.2007-2012年中国网络零售交易规模（万亿元）

3.移动终端网络购物爆发性增长

随着智能手机在中国的日渐普及，移动电子商务在中国将进入快速发展期。13年1季度，移动网购交易额再创新高，达到266.6亿元，同比增长 250.3%。占互联网购物比例从11年1季度的0.7%提升至13年1季度的7.6%，两年时间提升10倍。其爆发性的增长催生出的市场空间可能不亚于 现有的基于PC端的网购市场。

图3.2011Q1-2013Q1国内移动网购交易额发展情况

二、电子商务对经济产生巨大的溢出效应

电子商务行业的快速发展，将对相关产业链发生溢出效应。随着电子商务的不断普及，将直接带动物流、金融和IT等服务类型的行业发展，将创造更多的就业机会。

在电子商务交易服务、业务流程外包服务和信息技术外包服务等领域涌现出大量的电子商务服务商，电子商务服务业兴起。

订单的集中爆发对电商的配送能力提出了更高的要求，物流供应链网络作为整体电子商务发展的重要环节，成为影响用户体验的关键。2013年，电商对物流的影响力还将持续扩大，更多电商企业将逐步提升企业自身物流配送标准。

京东商城投入40亿兴建南北两大云计算数据中心，阿里尝试向电商企业输出云计算、云储备，亚马逊的云服务等，这标志着云计算与大数据等新技术的导入将成为电商发展的重要条件。电子商务领域的急速发展，将成为信息技术创新的有力驱动。

电子商务发展现状分析 第7篇

中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计报告显示，截至6月底，我国网民总数达到4.85亿，互联网普及率为36.2%，较底提高1.9个百分点。

1.2 旅游电子商务的交易额逐年增加。

1.2.1 旅行预订用户规模扩大。

根据中国互联网络信息中心(CNNIC《)20中国网民旅行及预订行为调查报告》显示，我国网民中有34.3%的人在年2~10月时间内外出旅行或旅游过，这一群体规模达到1.66亿。休闲旅游是网民最主要的出行原因，占56.9%的比例;其次是个人或家庭事务出行，有36.5%的比例;因为工作原因出行旅游的网民有28.8%。网民选择在自己休假时间出游的占到52.2%，利用五一、十一等节假日出行的有45.4%，利用周末时间出游的占31.3%。

1.2.2 旅行市场交易规模增加。

艾瑞咨询的《~2011年中国在线旅游行业年度监测报告》统计研究分析显示，20中国在线旅游市场交易规模达1037.4亿元，同比增长58.0%，呈高速增长的态势。从长期趋势来看，未来四年中国在线旅游市场交易规模仍将保持高增长，增速维持在45%左右。同时，考虑到旅游市场受突发事件和政策环境影响较大，艾瑞咨询做出保守、正常、乐观三种预期，预计到，按照正常预估，中国在线旅游市场交易规模将达到4516.3亿元，保守估计将达到2800.1亿元，乐观估计将达到6322.8亿元。2010年中国在线旅游市场交易规模占整体旅游交易规模的比例为7.2%，随着在线旅游市场的快速发展，预计20该比例将增长至20.4%，旅行市场交易规模增加。

1.2.3 第三方在线代理商规模增大。

2010年中国在线旅游市场第三方在线代理商营收规模为67.6亿元，同比增长56.0%。同时据预测，未来几年内，随着第三方在线代理商的日益发展，保守估计第三方在线代理商的营收规模年将会达到155.1亿元，正常估计将达到250.1亿元，乐观估计将达到350.1亿元，第三方在线代理商规模不断增大。

1.2.4 旅游市场结构情况2010年中国在线旅游市场结构中，订房、订票、度假产品比重分别为44.3% ，44.2%，1.5%。根据艾瑞咨询统计，2010年中国在线旅游市场结构中，订房营收比重为44.3%，机票营收比重为44.2%：

度假产品及其他旅游营收比重为11.5%。艾瑞预测，未来4年，机票的营收比重将会持续微降;订房和度假的营收比重相对提升。

县域电子商务发展现状及策略分析 第8篇

一、县域电子商务发展中存在问题及原因分析

( 一) 电子商务相关人才缺乏

县域电子商务普遍存在着不同程度的人才缺口, 电子商务运营、策划、营销、设计等各个岗位、高中低各个层次的人才缺乏, 将会是桎梏县域电子商务发展的重要瓶颈。

( 二) 电子商务服务滞后

培训、运营、园区、快递、仓储、等电子商务服务的的协同支持是电子商务能够高效运转的重要因素之一。在县域电子商务快速发展的当下, 电子商务服务的滞后成为挡在县域电子商务继续健康发展一道高墙, 服务费用高、服务效率低、服务项目少等问题承贷解决。

( 三) 缺乏互联网思维

互联网思维, 就是在 ( 移动) 互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下, 对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视。在对电子商务的思考方面, 无论刚刚起步的县域, 还是已有领先优势的县域, 都还是远远不足。

( 四) 电商施行成本高

县域电子商务服务滞后使得物流成本较高。电商施行成本高指的不仅仅是物流成本, 还比如有: 人力成本、运营成本, 营销成本、仓储成本、上网成本等。

二、县域电子商务发展中存在问题的原因分析

( 一) 电子商务人才问题

电子商务是中国近十多年来发展最快的一个行业, 使得社会在提供人才方面总是跟不上电子商务发展的速度, 因此无论是在城市还是县域, 电子商务人才都是十分缺乏。其次, 县域本身人口平均学历不高, 从事电子商务的人士接受过正规的电子商务教育比较少。再次, 县域经济水平与就业环境和城市相比都不如后者, 吸引人才引力不足。最后, 用人单位不愿意花时间与精力去培训新人, 使得新人在就业过程中无法发展, 造成人力资源浪费。

( 二) 电子商务服务客观条件受限

电子商务服务的发展速度一般都慢与电子商务应用的发展速度, 并且由于市场需求的变化, 摆在电子商务服务商面前的难题也越来越多, 个性化和多样化服务需求, 考验着电子商务服务商服务能力。县域与城市相比最大的特点就是人口因地形特点形成碎片化分布, 每个人口聚集地相距较远影响电子商务服务建设。

( 三) 塑造互联网思维的环境存在问题

其一, 无论是企业人员还是政府人员很多都是没有经过电子商务教育的, 对互联网体系没有一个完整认识。其二, 企业与个人从事电子商务, 都是以营利为目的, 大量使用已有的成功经验, 不愿意进行冒险新思考。其三, 电子商务在城市的发展中已经逐渐完善, 但在县域发展还处于摸索阶段, 县域不具备城市良好发展条件, 现在的县域还没有一个能让人们形成互联网思维良好环境。

( 四) 其他原因

其一, 县域地区基础设施落后, 电商服务滞后使得电商施行成本增加。其二, 县域的地形复杂, 人口分散, 增加物流成本。其三, 县域电子商务人才缺乏, 经济水平与就业环境又不如城市, 若要吸引人才就必须给予丰厚薪资与福利, 增加人力成本。其四, 县域电子商务规模较小与其他大公司竞争时, 相较之下在运营与营销推广方面投入资金比更大, 对县域电子商务扩大规模造成不良影响。

三、县域电子商务发展的建议策略

( 一) 对政府建议策略

政府应该努力完善现有的政策法规, 并适时推出新的政策和法规。政府应该根据实际情况进行有针对性的扶持, 并履行监管职能, 减少互联网犯罪, 杜绝企业不当竞争行为, 努力在社会层面上创造一个适合电子商务良性发展的环境。在实际操作中, 政府首先应该积极普及互联网教育。其次, 政府应该积极建设一个利于县域电子商务发展的环境。在县域由于电子商务服务滞后, 使得实行电子商务成本增加, 极大的影响了县域电子商务企业的增加发展壮大, 政府通过财政补贴、建设物流站点、减少收费项目等来解决问题, 引导县域电子商务的发展。

( 二) 对县域企业建议策略

县域企业的电子商务发展离不开人才与创新。企业要勇于创新, 电子商务行业是一个发展迅速的行业, 不断创新才能在未来的竞争中立于不败之地。在实际操作中, 县域企业首先应该降低行业准入门槛, 增加福利待遇, 广泛招收实习学员, 储备好基层人力资源。其次, 企业应该积极培训人员, 让工作人员在工作与培训中不断成长, 成为企业发展的人才, 并在企业内部给予适当的晋升空间, 留住人才。在创新方面, 县域企业应立足本地特色, 从产品与服务出发, 积极引进新技术, 开发新产品, 对产品做到深加工精加工。其次, 县域企业创新应该积极探索涉猎互联网上的新产品新服务, 积极参与互联网市场的建设, 在新领域中寻找机会创造财富, 增加县域电子商务企业多样性。

( 三) 对个人建议策略

电子商务是一个发展前景良好的行业, 个人要从事电子商务行业, 首先就需要对电子商务有一个全面了解, 积极探索与电子商务有关的的知识。其次, 要将知识与实践活动相结合, 提高自己的动手能力。最后, 从事电子商务行业, 不管你在哪个岗位都需要不断学习, 不断提升自己, 这样才能不被淘汰。

( 四) 对社会企业的建议策略

在县域电子商务未来的发展中, 社会企业所起到的作用也是必不可少的。在实际操作中, 社会企业首先应该更主动更宽容的给予县域电子商务企业资金技术与管理上的支持, 让县域电子商务企业可以建设起来并发展下去。其次, 社会企业与县域电子商务企业也存在着竞争关系, 在竞争中社会企业应该本着公平公正的原则进行竞争, 并在一定程度上给予更多机会给县域电商企业。最后, 电子商务行业存在着各种各样的平台与基础服务, 社会企业在建设这些电商平台时, 应当考虑县域电商企业的的需求。

参考文献

[1]牛丽丽.电子商务:县域经济发展的新引擎[J].辽宁经济, 2015.03.