产品开发策略范文

产品开发策略范文（精选12篇）

产品开发策略 第1篇

所谓体验经济指的是以服务为平台, 商品为工具, 体验为主要经济供给物的一种经济形态。它与服务经济不同的是, 在同一时间的情绪体验和达到满意消费的同时, 消费者愿意支付一定的费用得到一次美妙的心理体验。因此可知, 体验经济是以“休闲者为中心”的注重提高心理生活质量的经济形态。

二、体验经济时代的旅游消费需求特点

旅游消费的演变是伴随着社会经济的发展而变化的, 社会经济的快速发展必定会给旅游业的发展带来深刻变化, 在体验经济背景下人们的消费需求主要有以下特点:

(一) 精神需求。

从旅游消费者的需求构成来看, 旅游者更加重视旅游产品与自身的亲密度。人们总是从实践、审美、娱乐等方面探索与往常生活不一样的旅游形式, 如开展蹦极、滑翔体验式旅游产品, 再如“印象西湖”就是美丽的自然风光和历史文化的结合, 深入挖掘杭州的民间传说, 使得西湖人文性的元素得以复制, 采用高科技手法重塑一个“西湖雨”, 同时从不同层次反映西湖之雨的自然神韵, 为广大旅游者带来一场精彩绝伦的视觉盛宴, 满足人们的精神需求, 它也在人们心中留下一个永久的记忆。

(二) 个性化需求。

从旅游消费的内容来看, 传统的大众旅游已经跟不上时代的步伐, 大众旅游产品也慢慢退出历史的舞台, 人们越来越青睐于个性化产品和服务。旅游者消费经验日益丰富, 旅游产品的选择也越来越重要, 人们慢慢地不喜欢传统的旅游产品, 开始被吸引到一种能够突破自身的旅游产品的个性, 而不是随波逐流, 他们更加相信自己的选择, 例如旅游者到高山、沙漠、人迹罕至的地方进行探险旅行。

(三) 文化需求。

旅游消费者更加重视文化需求。随着旅游文化发展, 旅游和异域文化都会对人们的消费观念产生影响, 从而使得旅游消费者自觉接受与文化相似的旅游产品。文化旅游可以增强旅游产品的吸引力, 提高经济效率, 促进中国优秀文化的发展。例如, 北京故宫作为明清文化的代表, 充分利用自身所具备的历史文化价值满足旅游消费者的文化需求。

(四) 注重旅游体验。

随着旅游业的发展, 旅游者在旅游过程中更注重自己的旅游体验, 心灵的解放, 随着旅游业发展越来越成熟, 越来越完善, 现在游客比较关注的是旅游的过程是否顺心, 各个环节是否有序安排, 是否能够达到游客的满意度, 人们的思想观念也会随着时代的变化而有着潜移默化的改变。

(五) 绿色消费需求。

旅游者的公益环保意识增强。国内外旅游市场的变化, 使游客更加看重旅游业的自然环境。例如, 现在国家比较提倡的生态旅游, 旅游消费者也越来越青睐这种旅游方式;餐饮可以结合本地特产, 生产以当地为主的绿色食品, 具有浓厚的地方特色;在景区内为了保持生态平衡, 应该尽量使用现代化的交通工具, 如步行、自行车、马车等, 这样可以很好地起到绿色环保的作用。

三、体验经济时代旅游产品存在的问题

在体验经济时代, 旅游者不仅可以享受“有物可看”的旅行经历, 而且希望通过各种感官获得一次难忘的旅游体验。针对旅游消费者多样化的需求, 在旅游产品开发中应不断地增加顾客体验, 而当前我国很多景区在开发中都存在模仿性比较强的现状, 导致人们出现审美疲劳, 因而失去了吸引力。

(一) 产品体验类型单一。

据调查, 当前我国的旅游产品大多数为观光性的产品, 让游客参与到其中的动态性旅游产品较少;浅层次的产品较多, 深层次的体验比较少。一般而言, 体验式旅游产品的经验, 这种体验的经验比例越高, 旅游者的体验效果越好, 反之则更糟。好比四川九寨沟的旅游主要为自然的观光旅游产品, 对于景区内的地质、地文、生态景观认识不够, 在旅游过程当中与本地的住户接触比较少, 在整个行程中只是单一注重视觉效果, 而忽略了其他方面的感受。

(二) 产品体验内容雷同。

对于旅游产品存在的问题, 虽然我国对旅游产品进行了体验设计, 主要表现为相似的相对多, 而具有个性化特点的比较少;主题模糊, 并且很少;盲目发展, 深入挖掘的稀少。以目前我国比较热门的主题公园为例, 虽然主题公园建造的较多, 但绝大多数都雷同, 大部分都处于亏损状态, 主要原因就是因为模仿性太强, 没有特别突出的地方能够吸引旅游消费者的眼球。

(三) 产品的文化特质不突出。

文化是旅游的灵魂。旅游业不仅是一个强大的经济产业, 也是一个强大的文化产业。而体验旅游本身就是一种高层次的文化旅游。目前由于旅游行业和旅游开发商的文化品位有待提高, 体验旅游产品开发的文化品位特征不明显, 一方面大多数的旅游产品都为产品的中、低水平, 只有少部分是国际性的旅游产品;另一方面对于民族文化旅游产品的文化内涵的开发规模还有待提高与完善。

四、体验经济时代旅游产品开发策略

体验经济对于旅游业来说, 不仅是机遇, 更是挑战, 旅游业应创新旅游产品, 为游客创造一种难忘的美好的体验, 使旅游者得以实现自身的价值。

(一) 不断增加顾客的体验。

旅游产品是一种参与性较强的产品, 应该让旅游消费者在心理和精神方面得到满足, 体会到身心的愉悦。例如, 我们众所周知的香港迪斯尼乐园, 可以说是体验式旅游产品的开山之作, 其受到人们喜爱的主要原因就是因为将顾客的需求作为进行开发规划的主要部分, 同时整个布局又具有广泛的想象力。当时迪斯尼乐园的规划者为了让旅游者有一次愉快的体验, 非常注重产品的创新, 为人们营造一个童话世界, 让人们感到探险与快乐同在。在国内餐饮业中, 出现的生态园酒店以及热带雨林餐厅, 也是从顾客的需求入手, 因为游客带来难忘的体验而受到欢迎, 在旅游行业, 探险、冲浪、登山等项目广受青睐, 这一切无不体现体验式旅游产品的价值与无限魅力。产品开发突出顾客参与性, 体验经济时代下, 旅游企业不仅要注重产品开发, 不仅关注企业与顾客之间的交互设计, 也调动了客户与客户之间的相互作用。互动式的旅游产品可以稳定消费者与企业之间的关系, 而且还可以增强消费者的体验意识, 增加顾客的忠诚度。在酒店服务中, 就很注重顾客的体验式消费, 例如在端午节酒店特意推出包粽子活动, 让进入酒店的客人在酒店消费的同时又可以吃到自己亲手包的粽子, 意味悠长。有些酒店在情人节当天请在酒店用餐的情侣们亲自参与到牛排、巧克力、蛋糕的制作过程中, 同时还为消费者免费播放爱情电影, 人们会将这一与众不同的体验永远地留在心中, 并且他们愿意为这种体验付费, 因为它唯一、美好、不可复制。

(二) 细分市场, 进行个性化设计。

在旅游市场中, 旅游者对旅游产品的需求特点、产品功能是不一样的, 这主要是因为旅游者具有不同的地理位置、职业和学历。未来的旅游业要取得较好的发展必须要将旅游总体市场分为不同的目标市场, 根据旅游消费者对同一旅游的不同认可, 旅游企业可以选择一个或者多个目标细分市场, 并且将这些市场划分为一个或者多个体验式的旅游景区, 从而为游客提供更加专业的服务。在体验经济时代, 为了实现旅游产品的个性化、多样化、细分化, 旅游业务必以消费者的生活习惯、生活态度、心理特点为基础去设计满足消费者需求的旅游产品。例如让游客参与滑沙等项目, 也可以带领他们品尝当地的美食, 参与地方的节庆活动, 让旅游者从视觉、嗅觉、触觉多个方面感受旅游景区的特色, 以达到愉悦身心, 放松心情的目的。

(三) 强化体验的品牌形象。

体验的根本和精神是旅游产品的中心。有感染力的主题可以很快吸引人们的注意, 但也可以调整对旅游产品消费者的真实感受, 旅游者的感知是被旅游产品的主题所吸引, 从而加强了旅游体验。体验经济要求旅游业推出的产品思路明确, 这样可以较好地启迪和诱导消费者的选择。例如, 人们都向往憧憬的香格里拉, 主要是面向探险旅游市场, 它的深层含义是让都市中的人们回归最真、最美、最和谐的理想之地, 香格里拉的广告宣传语为“深呼吸一次, 足回忆一辈子”, 就是通过特色的主题, 营造一个精彩绝伦的品牌形象。

(四) 突出产品的文化特性。

文化是人类的一种沉淀, 同时也具有浓厚的历史渊源, 体验旅游的突出特征就是文化。体验旅游活动集中在发展过程中精神和文化方面享受的旅游者, 所以旅游产品在开发过程中应突出文化内涵, 重点在新文化的发展与产品创新, 成为旅游产品与时俱进的唯一途径, 以满足日益增长的文化需求的游客。

(五) 开发绿色产品, 关注绿色消费。

绿色消费是一种可持续性的消费方式。在体验经济时代, 旅游者对生态旅游产品的追求以及环保意识不断增强, 旅游产品的开发应该考虑与自然社会和谐发展, 并且与人类环境协调发展, 开发出有利于经济社会可持续发展以及人们本身康健的产品, 展现绿色旅游产品的文化特质, 向往永远天然的旅游体验经历。例如, 现在的生态型饭店, 饭店内部装饰主要是以绿色植物为主, 这些绿色植物不仅可以绿化环境, 还可以调节供氧平衡, 使人们犹如走进了一片绿色森林里面, 瞬间可以忘记平日繁杂的生活与工作压力, 身心得到全面的解放。而这些生态饭店所提供的食物也都是绿色无公害的, 青菜以及水果都是自己亲自种植的, 非常有益于人们的身心健康, 因而受到旅游消费者的喜爱。

参考文献

[1]顾晓艳, 李天佑, 张建国.临安健康休闲旅游产品开发研究[J].安徽农业科学, 2010.18.70.

[2]黄贵仁.体验经济背景下的旅游开发研究[D].南昌大学, 2010.

产品开发策略 第2篇

产品销售竞争策略是指产品生产(经营)者运用各种方法帮助顾客认识和注意产品或劳务，激发顾客的购买欲望，促进产品或劳务转移的技巧与手段。

产品销售竞争策略的内容

产品销售竞争策略包括销售人员与销售渠道策略两类。

销售人员策略主要对顾客笑脸相迎，热情待客，善吉相待，热情送客，虚心听取顾客意见。

销售渠道是自产自销，零售商、批发商、代理商构成的。销售渠道策略是对各种销售渠道所需的费用和可能得到的收人进行核算对比，选择费用最小、得利最多的销售方式。

销售渠道策略有三种：

一是广泛销售的策略，这是为了使自己的产品能够在更大范围内的目标市场进行销售。采取全方位销售，利用代理商、零售商、批发商、自销与订货会等一切渠道来销售产品。

二是选择性销售渠道策略。产品生产者有选择地选用少数的中间环节一批发商和零售商。这种策略用于销售消费品中的选购品。

研究我国养老旅游产品开发策略 第3篇

关键词：老年旅游市场 养老旅游 产品开发

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：1672-8882（2014）08--02

一、养老旅游的概念界定

李松柏认为养老旅游是老年人为了寻找更舒适的养老环境离开他们的常住地，到其他地方休闲、度假、养生，连续时间不超过一年的活动。

周刚认为养老旅游在本质上属于老年度假旅游，是老年旅游者以异地养老的形式而发生的不以工作、定居和移民为目的的旅行和游览活动的总称。

这两种定义都是站在旅游者的角度来定义的，笔者认为养老旅游作为旅游的一种，应该以旅游的定义为基础，旅游是人类社会的一种短期性生活方式，是旅游者在旅行和暂时性停留中所引起的一切现象和关系的总和，所以我认为养老旅游是指老年旅游者在连续时间不超过一年，且不以获取经济利益为目的的异地养老过程中所发生的一切现象和关系的总和。

二、中国老年旅游消费市场与旅游养老市场分析

（一）中国老年旅游消费市场

老年旅游是旅游养老发展的基础，老年旅游市场的发展与旅游养老规模化的形成有着直接的联系。从整体需求来看，2013年我国老年出游人数达到全国出游总人数的 25%，而由于发达国家则己高达 60% 以上，同时，中国老年旅游者的出游率只有 65%，远远低于全国城镇居民 94.8% 的出游率，可见我国老年旅游还有继续上升的空间。然而，由于老年旅游存在价格低、利润低、风险多、要求多等特点，旅行社对于老年旅游线路的开发并不热心，产品相对比较单一，老年人的消费需求远未得到满足，这使潜在的消费转化为强制性储蓄。同时据北京的一些旅行社调查结果显示，70%的老人退休后有旅游的倾向，所以养老旅游有一个庞大的消费群。

（二）中国发展旅游养老市场需求分析

旅游需求是具有一定支付能力和余暇时间的人们在一定时间内，愿意按照一定价格而购买某一旅游产品的数量。因此，中国旅游养老的市场需求分析包括购买能力和意愿分析两部分。

一是购买能力。据调查，我国老年人年平均收入水平较 2002 年增长了 6.1 倍，城市老年人中有 52.8%的人拥有储蓄存款，退休金到 2015 年就将增加到 10383 亿元，老年消费者的月收入平均 787.2 元，略高于其子女 732.3 元的人均月收入。因而，可以预见的是随着我国经济的不断发展、人民生活水平的逐步提高以及养老体制的进一步健全和完善，我国老年人的收入水平会持续平稳提高，而恩格尔系数却会平稳下降，旅游养老市场的购买能力可以有较好的保证。二是意愿。现代的很多老年人不再简单地满足于最基本的物质生活需求，而有了丰富生活、享受生活的强烈愿望，旅游作为一种融知识、娱乐、健康为一体的更高层次的休闲活动很自然的开始在老年人的生活中占据越来越重要的地位。随着老年人社会生活消费观念的转变以及老年人具体成员的变化，70%的老人有退休后旅游的倾向，走出家门参加各种旅游活动成为越来越多老年人的生活组成部分。

三、养老旅游的产品开发策略

（一）专家观点：异地旅游严格说不算养老，但值得提倡

“严格意义上讲，这种并不属于养老方式，但这种方式值得提倡。”江苏省社科院社会学研究所所长陈颐告诉记者，我们通常所说的养老方式不管是居家养老还是机构养老，都是指由谁来照顾老人，不论家庭成员还是工作人员要为老人提供生活上的照料、疾病护理还有心理安慰。“像冬天往暖和的地方待上一段时间，酷暑去外地避暑十天半个月，这种度假休闲的方式对老年人来说是不错的。”陈颐认为，只要老人有经济能力，自己愿意，而且身体允许，短期去外地居住，不仅有益于老年人的身心健康，还推动了当地旅游经济的发展，是一举多得的好方式。

陈颐说，到另一个城市长时间居住，交通、住宿、餐饮等方面都是刚性生活支出，对退休族来说，如果没有足够多的资金支持，就很难玩得转。“现在很多子女不跟父母一起过，感觉到身边尽孝是心有余而力不足，给父母一定的资助让父母玩得开心也是一种尽孝的方式。”

（二）重点开发物美价廉型养老旅游产品

虽然我国已经出现了购买力较高的老年旅游者群体，但从整个老年旅游市场来看，具备很强支付能力的人群所占比例并不大。另外，我国老年消费者，大多经历了低生产力水平、低消费水平的阶段，习惯了俭朴的生活方式，养成了精打细算、反对铺张的消费习惯。所以说，重点开发物美价廉型养老旅游产品，可以迅速为市场所接受，刺激市场的进一步成熟。

农家乐养老旅游产品，农家乐一般都位于环境优美的自然景区，这些地方空气清晰、环境宜人，且经济实惠，对大多数老年旅游者具有吸引力。如：可针对老人渴望长寿的愿望，在一些着名的长寿村开发农家乐养老旅游产品，让老年人融入当地的生活，感受当地的人文风情。

参考文献：

[1] 中华人民共和国国家旅游局.中国旅游业发展“十五”计划和 2015 年、2020 年远景目标纲要[M].北京：中国旅游出版社，2001.

[2] 李松柏.我国旅游养老的现状、问题及对策研究[J].特区经济，2007，（7）：159-161.

[3] 周刚.养老旅游开发初步研究[J].桂林旅游高等专科学（教学案例，试卷，课件，教案）校学报，2006，（5）：554-558.

承德旅游产品开发策略研究 第4篇

1 承德旅游产品开发的必要性分析

1.1 旅游发展的需要

承德市是中国旅游名城, 以避暑山庄和外八庙为代表的核心旅游产品对国内外游客有着极强的吸引力。承德市加速向世界旅游城市迈进, 开发出世界知名的文化旅游产品, 是承德市旅游发展的需要, 不仅有助于自身的开放型增长, 而且对相关行业的吸纳外资、开放搞活也十分有利。

1.2 拉动承德经济协调发展的需要

如今, 旅游业已成为承德市的支柱型产业, 一直保持平稳发展, 对承德经济的贡献逐年增大。因此, 适度超前发展旅游业, 深层次、高标准开发出旅游产品, 会加快承德旅游业的发展, 对承德相关产业都有不同层次的关联带动作用, 对承德区域经济会有强大的辐射和牵引作用。

1.3 保护世界文化遗产和民族文化的需要

承德在发展旅游业的过程中, 必须遵循保护与开发并重的原则, 从某种角度来说, 开发也是保护, 之所以开发某种资源就是因为它的重要性。要做到产品开发与遗产保护相互促进共同发展。

1.4 提高市民生活质量的需要

开发知名旅游产品、打造知名旅游品牌, 可以使旅游城市本身成为整体旅游吸引物, 可以给当地居民的生活方式带来巨大影响。在环境意识、社会公德、文化交流、生活观念等都会有重大的推动作用, 对居民生活质量的提高会有很好的促进作用。

1.5 旅游需求多样化的需要

一段时间以来, 承德文化旅游产品类型单一, 文化内涵挖掘不足。近年来, 尽管在旅游产品的开发上已经有所改进, 但还没有达到比较完美的程度。面对层出不穷的旅游市场需求, 承德作为中国北方优秀旅游城市, 必须依靠自身的资源优势, 开发具有国际品位的旅游产品, 开发出满足旅游者需求的产品, 才能更好地发展承德的旅游业。

2 承德旅游产品开发存在的问题

分析承德旅游产品现状, 我们发现承德旅游产品目前存在诸多影响旅游发展规模及发展速度的因素, 这些因素包括:

2.1 城市建设缺乏主题特色

一座城市的建设布局和建筑风格是旅游者对该地文化的第一感受, 也是吸引旅游者的因素之一。一座非常优美、主题鲜明、特色突出的城市, 实际上就是一个很好的旅游产品。与众多知名旅游城市相比, 承德市的建设没能体现出自己的文化特色, 没有达到现代城市建筑与古典园林相映成辉的标准, 更未衬托出皇家园林的城市风格。

2.2 创新观念不强

要参与国际市场竞争, 必须提供世界级的旅游产品。创新观念不强, 导致承德市旅游资源优势没有完全转化成产品优势, 综合竞争实力不强, 缺乏吸引不同口味国际旅游者的“套餐”, 没有真正成为国内外旅游者首选或必选的目的地。

2.3 产品结构不合理, 购、娱环节薄弱

经调查发现, 承德在旅游六要素“食、住、行、游、购、娱”消费结构方面不合理, 购物和娱乐消费所占比重偏低, 难以刺激游客的购买欲望。行业结构不合理, 导致承德旅游业总体发展并不是很理想。

2.4 独具特色的配套服务产品很少

承德目前服务产品开发不足, 规模小、档次低, 产品缺少鲜明的地方和民族特色, 却质次价高, 远不能满足游客的需求。

2.5 已开发的旅游产品“观光性”较强、“参与性”不高

正是这诸多原因, 致使承德的旅游发展还不能达到更高的水平。要改变这种现状, 就必须对承德的旅游产品进行优化和深层次开发, 使旅游产品的结构更趋合理, 使产品的质量不断提高, 使承德市成为品牌旅游城市。

3 承德旅游产品开发策略

3.1 承德旅游产品开发应该注意的问题

(1) 创造精品。旅游发展潮流的变化首先表现在旅游产品内容上, 旅游者的多样化的需求要求旅游产品实现精品化与国际化, 具有大体量、高引力、强个性、多信息, 能满足产品走向世界、被全球旅游者所接受的基本内涵要求。因此, 旅游产品的开发要适应精品化和精致化的发展方向, 不能近距离重复建设, 或粗制滥造, 否则会破坏旅游格调。

(2) 开发的方向侧重于两个方面。第一个方面是现有文化产品的文化延伸, 第二个方面是与现有产品的互补。

(3) 新开发的产品要符合城市文脉, 与城市文化相匹配, 发挥本土文化的功效。承德的城市文脉是满清皇家文化与民族文化的融合, 因此承德旅游产品的深层次开发一定要符合这种城市文脉。

3.2 承德旅游产品开发路径

3.2.1 内涵的深开发

传统旅游产品文化性的深层次开发是从更深角度将文化旅游产品展示给旅游者, 只有保持旅游产品的文化含量, 才能使旅游产品立于不败之地。承德文化旅游产品内涵的深开发主要是深挖皇家文化和民族文化资源, 丰富文化内涵, 完善配套产品, 增加参与性和娱乐性。

3.2.2 过程的深开发

坚持以市场为导向, 在不改变产品本身的情况下, 对产品生产的过程重新认识、重新设计, 以更有效的满足消费者的需求为出发点, 强调过程对市场的适应力。

3.2.3 主题的深开发

主要是在主体资源不变的情况下, 随着市场形势的变化适时推出新的产品内容, 在动态中把握并带动旅游需求, 引导旅游消费。主题深开发更趋向于选择新的主题, 或主题的延伸, 但要注意主题的理性延伸, 合理创新, 达到“既在情理中又在意料外”的境界。

3.3 承德旅游产品开发措施

3.3.1 加强统一规划、打造城市品牌

承德市的品牌就是皇家文化和民族文化, 其城市风貌应该是“皇家”及“民族”风格, 突出文化魅力。使承德市成为一个“大避暑山庄”, 园中有林、林中有园, 现代建筑突出皇家风格, 古中有今、今中有古, 现代的亭、台、楼、阁、桥与皇家的殿、堂、廊、榭、塔融为一体, 把避暑山庄建设精髓扩展延伸渗透于整个中心城市, 让现代城市建筑与古典园林相映成辉, 衬托出皇家园林的城市风格, 打造“大避暑山庄”城市品牌。

3.3.2 深挖文化内涵、打造产品品牌

旅游产品的魅力就在于它的民族性、艺术性、神秘性、特殊性和传统性, 而文化和精神享受才是旅游者的主要目的。只有文化大规模地介入旅游, 才称得上真正的旅游, 旅游也才能够真正获得大发展。旅游产品质量提高的一个重要内容是发掘和增加旅游产品的文化内涵, 将文化的潜在价值转化为旅游产品。

作为世界文化遗产的清朝夏都避暑山庄和外八庙及木兰围场, 使承德拥有深厚的清史演变底蕴和皇家文化内涵, 这正是承德的文化特色之所在。因此把握特色, 发挥优势, 才能突破传统。

3.3.3 加强旅游产品的多元化

首先要打破传统的结构单一的旅游产品格局, 增加旅游产品的种类, 调整旅游产品的结构, 使旅游产品结构合理, 满足旅游者需求, 解决旅游市场上供求不协调的矛盾问题。另外, 多元化还要求, 针对国内市场的不同消费档次和消费倾向, 提供不同档次和价位的旅游产品。相对而言, 国际旅游市场和国内旅游市场的上层部分, 在旅游消费上比较成熟, 倾向于个性化和定制化的旅游产品, 而国内旅游市场剩下的大部分 (尤其是渐渐兴起的农民旅游) 还处在旅游消费发展的初步阶段, 对旅游产品的要求不高, 主要选择观光类型的旅游产品。因此, 提供多层次、多组合的旅游产品, 才能更好地为旅游者服务, 提高顾客对旅游产品的感知质量。

3.3.4 促进旅游产品的高级化

随着旅游消费的成熟, 旅游者对旅游产品的质量需求也越来越高, 需要旅游产品的高级化。促进旅游产品的高级化需要在以下方面展开工作:

(1) 增加旅游产品的参与性、表演性、娱乐性。旅游产品的开发也必须随着旅游者的需求的变化而变化, 增加产品的游客的参与性, 使游客参与到活动中来, 增加活动的热闹气氛, 让游客与“产品”互动起来, 将“死”景变为“活”文化, 增加产品的表演性和娱乐性, 融历史文化、民俗风情、皇家气派于其中, 使“动”中有“静”, “静”中有“动”, 既增加了产品的观赏性, 又提高了产品的文化品位, 提高了产品的质量。如此, 不但能提高游客的游览兴趣, 而且能提高产品的品位, 促进当地旅游经济的发展。

(2) 对旅游产品进行精心包装, 提高旅游产品的附加值。根据资源优势和市场特征, 为旅游产品确立鲜明独特的主题, 塑造在一定地域范围内区别于其他旅游地或旅游景点的具有自身特色的主体旅游产品。

(3) 旅游产品的设计和内容编排要有新思路。不同类型的旅游产品要根据需求特征和自身特点, 开发具有自己内容的旅游产品, 如商务会议旅游者, 需要的是一个整体的休闲、购物和娱乐的大环境。

(4) 在现有旅游产品基础上增加种类“横向扩大”。近年来, 承德市非常重视旅游业的发展, 承德旅游产品的开发已处于中级阶段, 已开发出一些具有皇家文化和民族文化内涵的旅游产品, 如前面提到的皇家园林、寺庙游;佛乐宫;满汉全席 (部分) ;满蒙风情表演等, 但还有一些皇家文化和民族文化资源没有开发出来。如承德文庙、山庄景点、寺庙、餐饮、购物、娱乐、民族饮食风情等等。因此应该加大力度、加大投入, 开发出更多的文化旅游产品, 顺应旅游产业发展需求和总量增多的潮流满足旅游者对不同类型旅游产品的需求。

(5) 在现有旅游产品基础上深度挖掘“纵向加深”。已开发出来的文化旅游产品, 有些还没有真正达到文化内涵的尽显, 内涵的挖掘还不够深。如避暑山庄的历史文化内涵, 人们游览山庄只是观它的园林建筑、山水风貌、文物古迹, 但它的历史价值人们却知之甚少, 导游们在讲解时, 也只是对“不平等条约”在何地签定点到为止, 其他的则不再深谈。凡此种种, 所以应该对现有的文化旅游产品的文化内涵进行深度挖掘, 对产品进行“深加工”, 使文化内涵真正显现出来。

(6) 注重产品的学习性。随着旅游需求的变化, 旅游结构不断变化, 旅游类型层出不穷, 旅游方式变化多样, 于是休学旅游、科考旅游等应运而生。休学旅游是强调学习当地的文化历史、书法和各类艺术等;科考旅游是考察、欣赏旅游地的古代建筑等等。于是旅游者对产品的要求也就越来越高。对旅游产品进行深层次开发就是要对旅游产品增加娱乐性、参与性的同时, 增加旅游产品的学习性, 使游客在获得愉悦的同时, 也能获得他们以往不了解的许多知识, 既放松了身心, 又获得了知识。

总之, 承德有丰富的文化及历史资源, 若能进一步更深层次开发成旅游产品, 不仅可以推动人文环境的改善和社会的全面进步, 使承德地区一些已被人们遗忘的传统习俗和文化活动得以开发和恢复, 也可吸引外地游客前来旅游、弘扬承德民族传统文化, 更可促进承德经济的发展, 推动承德旅游业的迅猛发展。

摘要：旅游业是承德经济发展的支柱产业, 但旅游产品开发的不足成为旅游业发展的限制因素。要更好地发展承德的旅游业, 需要找出旅游产品开发存在的问题, 采取措施合理开发旅游产品, 这样才能使承德的旅游业迅速向前发展。

关键词：承德,旅游产品,开发策略

参考文献

[1]崔凤军.中国传统旅游目的地创新与发展[M].中国旅游出版社, 2002, 8.

产品开发策略 第5篇

乡村旅游因其休闲性、体验性深受国内旅游市场的欢迎。而随着我国老龄化日益明显，老年市场在整体旅游市场中的比重不断扩大。然而目前国内对老年市场的乡村旅游产品较少，因此该类产品的开发显得十分有价值。本文针对老年旅游市场的特点，探讨如何以老年旅游市场的需要为导向开发乡村旅游产品。

一、概述

乡村旅游是以乡村地域及农事相关的风土、风物、风俗、风景组合而成的乡村风情为吸引物，吸引旅游者前往休憩、观光、体验及学习的旅游活动。随着经济文化的发展，老年旅游者开始更注重休闲养生、享受大自然，乡村旅游刚好迎合了老年旅游者的需要。而据2010年第六次全国人口普查主要数据公报显示：60岁及以上人口占13.26%，比2000年人口普查上升2.93个百分点，其中65岁及以上人口占8.87%，比2000年人口普查上升1.91个百分点。由此可见，我国的老年群体人数庞大，并迅速上升，老年旅游市场潜力巨大。然而在旅游市场上，针对老年旅游者的乡村旅游产品缺乏，针对老年旅游市场的需要，研究专项化乡村旅游产品显得尤为重要。

二、老年旅游市场的特点

（一）基数大且增长迅速

随着医疗水平提高，老年人口增长迅速。民政部社会福利和慈善事业促进司的最新统计显示，截至2008年底全国老年人口增至1.69亿，占总人口的12.79%。到2020年，我国老年人口将达到2.48亿，老龄化水平将达到17%。预计到2050年进入重度老龄化阶段，届时我国老年人口达到4.37亿，占总人口30%以上。由此可见，老年旅游者数量庞大，增长速度快。

（二）有较多的经济收入

随着经济的发展，人们的收入水平不断增加。老年旅游者的收入组成更加广泛――退休工资、儿女提供的养老金、各种社会保险、福利和自己的平时积蓄等，而用于日常的基本生活开销也低，因此老年旅游者有更多的闲钱。随着社会的进步，观念的改变，老年人也开始追求精神上的享受。他们开始追求一些他们以前所没有体验过的新鲜事物，旅游作为一种精神消费品，深受老年旅游者的喜爱。

（三）怀旧心理明显，出游时间灵活

老年人相对年轻人更希望与他人交流、沟通，且有怀旧情结。他们希望在有生之年能故地重游，或多看看祖国的大好河山。而且老年旅游者时间比较充裕，他们更倾向于淡季出去旅游，这样不仅经济实惠，而且节奏更适合老年旅游者的

需求。

（四）出游的欲望强烈

闲居在家的老年人，与外界的社会接触减少，由于生活环境和日常习惯的改变，他们的心理上会发生很大的变化。他们会有很强的失落感，精神上比较空虚。通过参加旅游活动，可以增加与外界的交流、开阔视野，在获得积极的休闲享受的同时，还有助于克服老化的心理，充实老年人的精神生活。因此，老年旅游者具有很强的旅游动机，是一个潜力巨大的市场。

通过上诉对老年旅游者的特点进行分析，可以看出老年旅游市场是值得旅游从业者深入研究的。

三、老年旅游市场乡村旅游产品的开发策略

（一）乡村旅游产品的开发，亟需政府的大力扶持

乡村旅游的发展，对老年人个人、旅游企业和社会都有重要意义。首先，老年人在年轻时为社会奉献了大半生的精力和心血，老年时需要社会的帮助和关怀，以减少产生身心中出现的各种问题。乡村旅游让旅游者回归到大自然中去，有利于老年人身心健康，让他们的生活更有意义。其次，老年旅游市场是一个潜力巨大的市场，把这个市场做大，做强将会给旅游业带来很高的利润。

总之，老年旅游市场专项旅游产品的开发可以帮助政府解决老龄化给社会带来的不利影响，同时也带动了当地经济的发展。因此，扶持老年旅游市场的乡村旅游产品开发，是一举多得的明智之举。政府应该十分重视，将此做为执政的重要组成部分，采取减税、低息贷款等方式，鼓励、奖励企业，吸引更多的企业和个人投入到该项内容的开发中来。

（二）以老年特色为亮点，以老年人的需求为导向

老年旅游者因为身体素质的原因，旅行社在安排线路时不宜过长，景点不宜过多，应讲究的是质量，而不是数量。一站接一站的快餐式旅游不适合老年旅游者，行程不宜过于紧急，这样老年旅游者身体吃不消。开发旅游产品，应针对老年旅游者的生理、心理特点，以老年旅游者的需求为导向，这样才能开发出适销对路的专项旅游产品。例如在行程中应注意速度不要太快，应该充分给予老年旅游者足够的时间，享受大自然。老年旅游者大都出生在五六十年代，历经艰苦岁月的他们都养成了勤俭节约的消费观念，因此，在饮食上，可以吃农家饭，不仅满足老年人对饮食的清淡的要求，还比较

实惠。

（三）讲求细节，完善旅游服务

在旅游活动中，应配备专业的导游员。一个优秀的导游员，应具备专业的旅游知识，服务技巧，以及丰富的知识文化。在旅游活动中，导游员应做好相关景点的介绍，对于老年旅游者，讲解速度应慢些，态度温和，有耐心，有爱心。导游员应注意察言观色，感觉旅游者不解的地方，应不厌其烦的解说，不应嫌老年人??嗦，还要注意突发事件的预防和处理。

针对老年旅游者来说，应配备一支医护人员随行。老年旅游者容易突发一些疾病，而这类突发事件，导游人员并不能处理好，但如果不及时、恰当的处理，很可能会影响到旅游者的生命安全。配备一些医护人员有助于这类突发疾病的及时抢救，保证旅游者的安全，让他们能够游得安心，无后顾之忧。当然，也不应该因为配备了医护人员而提高旅游的价格，应让利于消费者，可以争取得到政府的扶持。

（四）结合乡村旅游的特点，注重养生

随着经济收入增加，老年人的消费观念也逐渐改变。他们在满足了日常生活需要的同时更加注重休闲养生，寻求一些延年益寿的方法。乡村旅游专项产品的开发应注重对乡村旅游资源的养生功能进行开发。乡村旅游中每一种资源都有其特殊的养生功能。

例如乡村的空气比城市清新，空气中的负离子有养生功能。现代科学证明当负离子浓度达到4000个/cm3时，可以满足人类疾病预防治疗和健康长寿的要求。富含负离子的空气可以与其它活动一起，搭配出特色的养生产品。农耕活动也可以起到养生的作用，“以动养生”是我国古代的人们在长期生活实践中形成的朴素的养生观念。开发以农耕活动为主的旅游活动，不但可以体验古老的农耕文化，而且能够适当锻炼老年人的身体，在强身健体的同时感受农业的魅力；乡村的人文资源包括乡村文化、民间习俗和传统节气等。可以将乡村资源中有益于养生的生活习惯、思想意识以例如扭秧歌等轻松愉快的方式传授给游客。既有利于传统文化的传承，又有养生的功能；可以利用乡村的特色有机食品，针对不同的老年人得体质，开发养生食谱、养生宴、养生套餐等实现食品养生的目的。

（五）重视口碑效应

口碑效应，是指在市场有效和信息充分流动的情况下，客户通过传播自己的客户满意度和消费经验的感知，影响企业当前客户后续的购买模式和潜在客户的未来购买模式。老年旅游者的旅游信息一般来自与亲朋好友、同事的介绍或者由单位组织，可见他们更信任传统的宣传途径，重视“口碑效应”。老年旅游者处事往往非常谨慎，他们就算是听到一百个好，只要有一个说不好，他们都会犹豫。因此，在接待老年旅游团时，每一个环节都不可掉以轻心，要注重细节。一次满意的旅游是每一个满意的一个小阶段组成。也就是要由始至终的服务好游客，让游客做到高兴而来满意而归。有一篇满意的欢迎词就要有一篇满意的欢送词。因此旅游产品的质量显得更加重要，旅游企业要将重心放于此。

总之，针对老年旅游市场，不断开发乡村旅游产品，能给旅游企业乃至当地社会带来巨大经济利益；同时能提高老年群体的生活质量，更好的保障他们的身心健康，进而减少人口老龄化对社会的不利影响。总体而言具有极大的经济与社会效益。是需要旅游企业、政府等多方共同努力建设的，也是值得社会广泛关注的问题。

产品开发策略 第6篇

摘要：本文从产品研发的角度，在对工科类院校特色和校园文化产品开发的现状及问题进行全面分析的基础上，对相关校园文化产品开发策略从静态与动态两方面进行了有针对性的研究，得出了工科类院校校园文化产品开发的六项策略，并结合几所高校的相关设计成果加以佐证。希望能为今后的研究与设计提供些许借鉴，在开拓校园文化市场的同时更好地提高工科类院校的品牌形象力。

关键词：校园文化 产品开发 纪念品设计 特点 策略

中图分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2016）-03-0131-03

1引言

世界文明史表明，一个国家、民族的崛起，必然伴随着文化的崛起。一个民族不仅要有实力，而且要有魅力，这种魅力就是文化的魅力，精神的魅力。同理，高校的发展也是如此。大学校园文化的特定精神环境与文化氛围是学校所独具的，而工科类院校是培养高级工程技术人员的摇篮。工科类院校在专注专业技术研究的同时，更应注重提升人文素质。如何对大学校园文化，特别是工科院校的这一无形资产进行有形的管理与传播，达到“以美育人，以美治校”的效果，是如今许多工科高校共同关注的问题。

2工科类院校的校园文化产品现状及问题

工科大学生思维敏捷，求知欲比较强烈，专业性较强，在研究专业技术的同时，容易忽略人文素质的培养。而有意义的校园文化产品渗透会潜移默化地影响他们的人文素质。一所名校的优秀思想与文化底蕴也需要通过相关校园文化产品来进行传承。分析目前大多数工科类院校的校园文化产品开发情况，可以看出校园文化产品普遍存在如下问题：

2.1产品的人文特色缺失，不善于发掘与提炼本校特有的历史文化元素

与很多文科类大学相比，工科类院校由于自身特点的限制，导致在人文教育方面确有所落后。虽然近年来许多高校开始逐渐将注意力转向校园文化建设，但是在校园文化产品开发方面仍处于落后位置。实际上，有些工科类院校的校园景点是很出彩的，但因为对校园文化景点的关注度不够，对相关资源整合能力较差，使工科院校的校园文化衍生产品缺乏基本的竞争力，更没有相关的系列化产品，校园文化产品的影响力和吸引力较弱，是摆在面前的事实。排除管理体制的问题，更关键的原因是人文教育的缺失，对校园文化产品核心文化价值的忽视。

2.2简易的工艺品居多，缺乏审美与功能性的合一

现有的校园文化产品，有很多设计只顾及到产品的可观赏性，或者重视了产品的功能性就会忽视产品的艺术性，缺乏审美与功能性的有效结合。产品设计的表现形式较为单一，难以激发体验者的兴趣，从而实现精神文化享受的更高层次体验。

2.3受众人群局限性较大，设计思路不够开阔

由于校园文化产品的设计人群主要是在校大学生，他们长时间在校园里学习与生活，对民间的传统手工艺等知之甚少，眼界急需开阔。在进行校园文化产品相关设计的时候，思维会受到所学知识的局限，在设计过程中容易遭遇瓶颈。特别是所设计的产品不被认可时，容易产生消极情绪。

2.4缺乏统一规划，开发盲目

长期以来，很多大学校园甚至没有相关校园文化产品的开发和发展规划；有些校园文化产品的开发路线单调，内容种类单一；也有一些策略发展因为时限性不佳，已经不适合当前需要。校园文化产品的使用对象其实很丰富，但是由于缺乏统一规划与针对性，导致产品设计结果的相互重叠现象屡见不鲜。

2.5诞生的校园文化产品鲜为人知

当静态校园文化产品出炉后，并不代表整个校园文化产品的开发过程已经结束。有许多好的校园文化产品并没有传承下去的原因，就在于后续工作没有受到重视，导致前期投入大量心血的作品随着时间的推移而失去光彩，创意校园文化产品最终难以得到更广泛的了解与认同。

3工科类院校的校园文化产品开发策略

根据工科类院校的校园文化产品开发现状，并结合矛盾辩证法中动与静相互对立并且相互依存的原理，对该类院校的校园文化产品开发策略进行了归纳与总结，将相关校园文化产品分为静态产品与动态产品开发两大类。

3.1静态校园文化产品开发策略

3.1.1合理重现和利用校园历史文化资源，突出产品的核心文化价值

每个学校的校园历史文化资源都是独一无二的，学校古迹的合理保护和利用，在为高校增添历史厚重感的同时，也极大地提高学校的知名度，更为校园文化产品提供了天然的展示空间。怎样利用这些文化资源去辅助校园文化产品开发，进行相关文化整合与建设就显得很有必要。校园文化产品最不同于其他旅游产品的部分就是产品的核心文化价值给游客所带来的文化体验。因此，产品的核心文化价值是开发文化旅游产品首要因素。校园文化产品的开发要注意突出文化主题，发挥本校优势，切忌照搬照抄。把握好目标高校的历史文脉，从具有标志性的校园景点中提炼元素并加以设计，从小产品设计到大型设施建设，都要充分体现本校文化的主题和特色。

3.1.2实现校园文化产品审美与功能的合一

设计是实现校园文化产品审美与功能结合的最佳途径，在设计时不仅要结合本校传统文化元素进行文化产品开发之外，而且应针对用户的不同需求特点，充分运用资源的可利用因素，大胆灵活地采用现代科技手段，在保证产品艺术性与可观赏性的基础上，强调产品的重点功能。借助丰富的表现形式来激发体验者的兴趣，实现精神文化享受的更高层次体验，创建审美与功能并存的校园文化产品。

3.1.3结合目标院校所在地方传统工艺促进其发展

在校园文化产品设计中，有很大一部分属于纪念品设计的范畴。纵观我国各地区旅游景点的纪念品设计，都离不开传统手工艺的运用。在现代化进程中，由于传统工艺自身特点和文化特质是很难被现代技术所取代的，因而成为地方文化的又一代言物。以河北工业大学为例，这所大学是中国最早的工科院校，是河北省属骨干大学，坐落于天津。由于自身的特殊位置，具有了河北与天津的双重地方特色。进行产品开发时，可以将当地特色手工技艺及民间传统文化加以运用和融合，使本校校园文化产品的市场更加开阔。

3.1.4系列式新产品开发策略

系列式的校园文化新产品开发，就是围绕一种产品延伸向不同的需求群体，开发出一系列类似的，但又各具特点的产品，这样形成的不同类型、不同规格、不同档次的系列产品，会很有系统感和整体性。目前，校园文化产品的开发路线单调，内容种类单一，宜采用系列式产品开发策略。

对于核心文化价值在面向不同目标时（主要包括在校学生群体、毕业学生群体、教职工群体、来校旅行参观群体）的不同诠释，宜采取不同的要素整合方式，最终设计出各有不同又以核心文化价值为主线的系列文化产品。这样不但可以使单个旅游产品向精细式的开发和质量经营转化，同时可以避免产品设计的相互重叠。

3.2动态校园文化产品的营销补充策略

3.2.1培养纸媒、网媒方面的技术人员，善于利用节庆日进行产品的宣传活动

成品出炉后，产品开发的全过程并没有结束，纸媒、网媒等动态产品的设计与开发也应当兼顾，这样可以有效增加产品体验者的参与性活动，调动使用者的兴致，创造更多消费动机。开发团队应当对有技艺的学生集中进行必要的知识与技能培训，使之积极参与到校园文化产品开发过程中来。特别是要培训好相关宣传服务人员，开拓更加广泛的潜在市场。

宣传人员应当利用学校纪念日和现代学生富有文化特色的各类社团活动，开展相关宣传工作，让更多人参与其中。活动开始前，一定要通过纸媒，网媒等方式进行全方位宣传；活动结束后，做好相关记录，利用网络公共平台，校园媒体等设施进行推送，使这些创意产品得到更广泛的了解和认同，让体验对象在不知不觉中成为校园文化的传播者。

3.2.2建立相关工作室及体验店为静态产品的开发与宣传提供辅助

在校园文化产品开发策略中，应在兼顾相关法规，宏观调控，统一政策，采用多元化的营销模式，拉长产品链，扶持一个系统的、集校园产品设计调研、开发、生产和销售为一体的，兼融艺术性、实用性为特色的校园文化产品设计开发工作室。在后期甚至可以建成一个经营规范、信誉良好的校园文化特色体验购物店。根据体验者的需求，有的放矢地开发相关产品。

4结合几所高校设计成果加以佐证

4.1合理重现和利用校园历史文化资源，突出产品的核心文化价值（图1）

图2的两种站台是在校学生为学校设计的校园文化特色公交站台。左边小站台的设计灵感来源于河北工业大学的正门造型，从该校特色大门中提取典型元素，再将这些元素进行打散，重构，塑造出全新的站台造型，具有浓郁的“河工”特色。

右边的站台整体对河工大文化精髓加以提取，台顶采用交错性结构叠加打造立体感的同时，从正面看来其实是两对“工字”，体现河北工业大学“工学并举”的精髓，同时在站台背面设计三面横向宣传栏，可以在上面镌刻校训及学校发展史，让乘车的师生可以时刻回顾学校历史。候车厅整体采用木质钢结构，在造型、材质等方面体现出该校历史感的同时，绿色环保。

4.2实现校园文化产品审美与功能的合一

如图3、图4所示，是厦门大学人文学院的学生设计制作的校园手绘地图。笔者去厦门大学参观时，发现这套手绘地图不仅受到该校师生的欢迎，而且来往的游客也几乎入手—本。究其原因，就是因为这件校园文化产品很好地实现了审美与功能的统一。在设计的过程中，不仅将本校传统元素进行渗透式运用，在开发中很好地针对体验对象的需求特点，充分运用手绘技能，采用灵活大胆的表现形式，在保证产品艺术性与观赏性的基础上，突出强调产品的导航功能；借助鲜活生动的手绘表现形式来激发体验者的兴趣，使对方于动、静之中获取校园观光的路线；同时在地图背面附上的校园文化介绍与特色景点大赏，使游客得到了精神文化享受的更高层次体验，实现了审美与功能的合一。

4.3结合目标院校所在地方传统工艺促进其发展

图5，图6是结合河北工业大学所在地一天津的地方传统工艺进行的校园文化产品设计。如今，天津还保留着许多民间风俗，特别是春节，更是民俗的集中体现。比如贴吊钱儿、窗花、福字等。河北工业大学位于天津，天津人的许多民俗对学校有潜移默化的影响。将民间手工艺术与校园标识建筑物、校园文化精神相结合，宿舍门窗贴上特色窗花吊钱，学校过节也有了气氛。当地特色手工技艺及民间传统文化与校园文化相融合，使本校校园文化产品的市场更加开阔。

4.4系列式新产品开发策略（图7～图9）

4.5改良市场上的优秀纪念品，取长补短巧设计（图10）

这款纪念盘与市场上现有的普通纪念盘有异曲同工之妙。这种纪念盘质地精良，做工考究，是摆放在雅致场所的不二选择，很早以前就已经受到消费者的认可。浙江大学推出的这款校园文化产品的策略是不把投资用在抢先研究新文化产品上，而是利用文化的共性和消费者行为变化的共同特征，利用已经被其他旅游目的地识别出来并被市场检验的需求，这样既可以避免市场风险，又可以节约研究开发费用。成为馈赠亲友的特色纪念品。

5结语

产品开发策略 第7篇

一、深入开发满清民俗文化旅游

针对国际客源市场开发满、清等民族文化旅游产品。清文化旅游精品的打造应整合沈阳“一宫两陵”、抚顺赫图阿拉城和永陵、辽阳东京城和东京陵。沈阳、抚顺、辽阳二市政府应进一步加强对清前史迹和满族文化旅游产品内涵的深度开发，此外，注意结合佛教文化旅游精品的打造，整合辽阳广佑寺木佛、鞍山千山自然石佛和玉佛苑玉佛。鞍山、辽阳两市政府应以三个世界巨佛为品牌形象，注重佛教文化的挖掘，进一步完善和延伸景区的旅游服务功能，提高整体档次。满清民俗旅游开发要反映清朝时期民族优秀文化、清朝民俗风情乃至民族服饰、歌舞等。推广特色鲜明的娱乐竞技形式，如满族的冰上竞技，朝鲜族的跳板、荡秋千，蒙族的赛马、射箭、摔跤等，让入境旅游者在追逐流行时尚的同时，品味中华民族风情。

针对国内游客继续做好抚顺满族歌舞表演、铁岭东北二人转表演等主打品牌产品，利用赵本山、潘长江等名人效应，进一步创新宣传推广方式，不断提高产品的知名度和市场的认可度。努力开拓具有地方特色、民族特色、参与性强的文化娱乐活动，如欣赏地方特色民族歌舞、文艺表演，品尝民族饮食风味，欣赏民族服饰等，扩大旅游者“娱乐”的选择空间。发挥具有地方特色的辽戏、辽画、民间歌舞、杂技、曲艺等优势，推广东北大鼓、东北二人转及满族的太平鼓、八角鼓和地方秧歌，满足国内游客对辽宁文化旅游的需求。

此外，主要旅游城市可考虑建立旅游定点演出场所或设立旅游表演中心，形成晚间娱乐的亮点。大型旅游饭店、重点旅游景区为游客提供丰富健康，参与性强的娱乐活动。

二、挖掘提升休闲度假旅游

生态景观休闲游和乡村度假旅游的打造应以沈阳棋盘山风景区、三农博览园、绿岛、仙子湖风景旅游度假区等沈阳郊区，鞍山千山、汤岗子温泉度假区及本溪关门山、抚顺自然山水资源为重点，包括沈阳植物园、本溪汤沟、辽阳弓长岭热泉和冷泉、营口温泉资源等。鞍山、本溪、辽阳、营口四市政府应对现有冷、热泉资源进行更加合理的开发利用，扩大规模，提升品位，突出特色，形成适应不同人群需求和内涵更为丰富的特种旅游品牌。

随着游客心理逐渐成熟和趋向多样化，旅游过程更注重对相互文化的体验，郊区及农村相对城市风光及古建筑遗迹等旅游资源有很大的差异性，对游客有着巨大的吸引力。在周边郊区开发休闲度假游不仅符合市场需求，也是体现辽宁旅游形象的一种手段，让游客看到辽宁环城郊野的全新田园风光。

由于参加休闲度假旅游的国内游客绝大多数是为调剂紧张的都市生活而进行的假日活动，所以普遍以近距离为选择，出游的时间也很短。针对这种需求特点的旅游产品，本溪、抚顺、沈阳、辽阳、营口五市政府应坚持以短距离城市居民为主的客源市场定位，不断改善风景区自然生态环境，增强休闲度假旅游服务功能。

三、做强做大奇特旅游产品

奇特旅游产品的开发应以本溪水洞为龙头，打造包括沈阳的怪坡及陨石山、鞍山玉佛以及千山大佛和铜佛、辽阳的冷热地。本溪、沈阳、鞍山、辽阳四个城市应在打造旅游产品的“奇”字上下工夫，完善服务设施，扩大对外宣传，进一步增强旅游产品的吸引力，打造唯我独有、唯我独尊的神奇旅游线。

探新求异是人们外出旅游的重要目的。辽宁旅游区的奇特景观比较多，开发奇特景观旅游产品能更好的发挥辽宁旅游资源优势，满足现代人喜欢追寻奇特，探索奥妙的需要。新、奇、特旅游产品是辽宁近年着力开发的重点工程，辽宁奇特景观旅游产品的开发，必须首先以资源为依托，积极挖掘资源的深刻内涵，既要烘托神奇的气氛，又要尊重科学，坚持科学规划，科学管理。要坚持综合开发原则，增加丰富多彩的旅游活动项目，提高旅游者旅游活动的参与性。此外，要努力改善提高服务质量，加大特色旅游产品的国内外游客市场的宣传力度。要注意防止损坏整体环境状况的建设性破坏行为，保持生态环境的平衡和稳定。辽宁奇特景观旅游产品，是“神奇辽宁”的有机组成部分，也是国内客源市场需求量较大的产品类型，经过很深入的挖掘和包装会成为全国有着重要影响的旅游精品。

四、突出创新工业旅游

工业旅游产品的开发应以沈飞航空博览园、沈阳蒸汽机车博物馆、鞍山钢铁公司、本溪市南芬露天矿等工业旅游项目为基础，通过市场调查确定新项目的开发。工业旅游是工矿业延伸产业链的一条新路，是树立企业形象的一种新方式，也是丰富旅游产品的一个新途径，更是针对国内游客“畅游大沈阳，了解大东北”的一个重要方式，有助于国内游客对老工业基地辽宁的辉煌历史和发展过程的认知。

辽宁具有良好多工业旅游资源优势。区域内的石化、钢铁、设备制造业一直是辽宁的支柱产业，电子信息、汽车是辽宁两个新型的支柱产业。冶金工业具有上百年的发展史，被誉为“共和国钢铁工业的摇篮”。设备制造业经过50多年的建设与发展成为国家重大装备的科研生产基地。石化工业具有较强的发展实力和优势，有在全国占有重要地位的大型炼油厂和化工集团。辽宁应以振兴东北老工业基地为契机，充分利用并挖掘现有资源条件，不断扩大工业旅游项目规模，创新工业旅游产品，深挖内涵，提高品位。整个区域工业旅游走政府主导、社会参与和企业运作相结合的开发路子。针对特定客源市场(以学生为主)实行低价策略，薄利多销，以谋取社会效益和间接的经济效益为主，门票收益为辅。

五、拓展延伸冰雪旅游

冰雪旅游产品的打造应以沈阳棋盘山滑雪场和辽阳弓长岭温泉滑雪场为重点。沈阳、辽阳两城市应在完善景区基础配套设施、比赛场地标准化建设、丰富产品娱乐功能上加大工作力度，形成集承办冰雪赛事和体育健身于一体的冬季旅游产品。冰雪旅游是一种新兴的休闲度假形式，在省内外游客市场中都具有十分良好的开发前景。辽宁地处东北地区南部，为中温带、暖温带半湿润季风气候区。冬季时间长，气温较低，适合室外参加冬季休闲锻炼。这里冬季冰雪补给充足，雪质松软厚实，开展冰雪旅游的条件得天独厚。但是辽宁现有的冰雪旅游产品和开发项目总体规模不大，水平不高，尤其是在哈尔滨冰雪旅游品牌优势竞争下，在全国的影响还十分有限。辽宁应该考虑进一步完善冰雪旅游设施，引进国外先进的滑雪和冰雪运动设施、设备，扩大冰雪旅游的开发规模，深入挖掘冰雪文化内涵，开展丰富多彩的冰雪旅游项目，使辽宁省既能承办专业冰雪运动比赛，又能满足广大民众进行冰雪娱乐活动的旅游地，成为中国北方重要的冰雪旅游度假中心。

摘要：以辽宁为研究对象, 以合理配置资源、拓展客源市场为动力和目标进行分析研究。提出了辽宁旅游产品开发和销售渠道策略为:深入开发满清民俗文化旅游、挖掘提升休闲度假旅游、开发奇特旅游产品、突出创新工业旅游和拓展延伸冰雪旅游。

关键词：辽宁旅游,旅游营销,旅游产品,产品开发,销售渠道

参考文献

[1]施金影.中小企业融资问题探讨[J].财会研究, 2007, (1) .

[2]任瑞洪.对中小企业融资问题再思考[J].会计之友, 2007, (7) .

[3]王卫.完善中小企业应用担保体系的思考[J].财会通讯, 2007, (2) .

产品开发策略 第8篇

一、体验旅游产品的内涵

随着体验经济时代的到来, 游客旅游是为了获得某种舒畅而独特的体验。旅游企业的中心任务不再是单纯提供旅游产品与服务, 而是为游客塑造难以忘怀的旅游体验, 满足游客消遣娱乐、求知审美、自我实现等更高层次的需求。旅游业是体验经济时代的先锋, 体验是旅游活动的本质属性。笔者认为, 旅游体验是以旅游服务为舞台, 以旅游产品、旅游设施为道具, 以旅游者追求旅游愉悦为目标, 在整个旅游过程中通过沟通、互动、游览和消费等方式体验放松、新奇等独特的精神享受。即旅游体验的形成主要是通过旅游者与旅游情境、旅游者与他者、旅游者与活动之间的同时互动, 相互作用, 从而引发旅游者内在心理的感受过程。具体如何形成如图1:

旅游产品是一个复合概念, 学术界至今对旅游产品还没有一个统一认可的定义, 在体验经济时代的背景下, 笔者却认为旅游产品就是一种体验活动。在旅游活动中, 游客需求的不是旅游产品本身, 而是一种伴随旅游产品带来的难忘而且独具回味的经历或者感受, 因此, 从这个层面上说, 旅游就是体验。体验旅游产品主要表现出以下几个方面的特征:

(一) 情感性。

旅游体验是旅游者对旅游产品的认知反应, 在认知反应基础上产生的一种情感, 旅游活动就是游客对旅游产品在心理和情感上的体验。当旅游产品与旅游者的兴趣或心境相符合时, 就会产生一种积极肯定的情感, 表现为愉悦、难忘的一次经历。

(二) 互动性。

在体验旅游中, 旅游者已经不再满足于以往被动地接受旅游企业的诱导和安排, 而是积极主动地参与旅游产品的设计与制造, 将自己融入其中。从一个观众转变为一个演员, 与其他演员一起, 参与互动, 和当地居民一起进行民俗文化交流, 保护旅游生态环境。

(三) 个性化。

体验就是以服务为舞台, 以商品为道具, 围绕一个鲜活、生动的主题引领消费者进入一个精心营造好的场景, 让其通过亲身的参与获得愉快的经历, 留下难忘的回忆。简言之, 体验是使每个人以个性化的方式参与其中的事件, 体验所留下的美好回忆也同样只属于每一个人特有的情感经历。像野外露营、极限挑战等这一类产品越来越受到旅游者的青睐。

二、体验旅游产品开发现状及存在的问题

一些企业为了谋求发展, 适应当前市场的需求, 开发了一些体验式旅游产品, 但是, 目前旅游产品的开发设计具有同一性, 雷同化, 没有新意;旅游产品的娱乐性、参与性、体验性不强;旅游产品的内容单调, 不能满足人们多样化的需求。在体验经济时代, 旅游者已经不仅仅满足于传统的“有物可看, 有话可说”的旅游经历, 而且希望通过视觉、味觉、嗅觉、听觉等全方位的参与或体验充分理解旅游地的内涵和特色。旅游需求的多样化的要求, 迫切要求在精心开发旅游产品时要增加顾客体验, 不断满足个性需求。比如, 亚洲投资最大 (10多亿元) 的科幻公园福禄贝尔乐园于1998年1月宣布破产清资。就是因为他们在旅游产品开发时, 忽视了旅游者多层次需求, 没有重视旅游者深层次的需求体验, 因而失去了吸引力。目前我国旅游产品主要存在以下问题:

(一) 产品体验类型单一。

据实地调查, 当今我国旅游产品主要表现为静态的观光多, 动态的参与性体验少;浅层体验的多, 深层体验的少。Pine和Gilmore提出的让人们感觉最丰富的体验是同时包含娱乐、教育、遁世、美学四个类型“甜蜜地带的体验”。一般来说, 体验类型越丰富, 旅游者体验效果越好。比如到张家界旅游就是观赏自然景观, 对张家界的地质、生态价值本身认知不足, 与当地居民接触不多, 在体验中只调动了视觉感官, 体验类型单一。

(二) 产品体验内容雷同。

我国虽然对旅游产品进行了一系列的体验开发, 但是主要表现为雷同的体验多, 特色的体验少;主题模糊的多, 主题鲜明的少;低水平开发的多, 深入挖掘文化内涵的少;孤立开发的多, 形成产业链的少。以主题公园为例, 据统计全国有2, 500个主题公园, 共投入资金1, 500亿元, 其中70%处于亏损状态, 20%持平, 只有10%左右盈利。究其原因主要是缺乏特色, 雷同现象严重。

(三) 产品文化特质不突出。

著名经济学家于光远先生曾说, 旅游是经济性很强的文化事业, 又是文化性很强的经济事业。体验旅游活动本质上是一种高层次的文化活动。目前由于旅游开发商文化品位不高、旅游企业具有盲目性等特点, 开发出的体验旅游产品文化特质并不突出, 一方面表现在中低档体验旅游产品居多, 而国际化产品较少;另一方面, 对于体验旅游产品中民族文化等文化特质的深度开发尚未形成一定的规模。

(四) 产品跟不上市场需求步伐。

旅游产品经营者即使对市场需求进行了深入的研究也取得了显著的效果, 但提供的产品和服务不能与日俱增, 只是一味地在原有的产品和服务上进行竞争, 这样旅游者去过几处旅游景点之后就会因为缺乏新意而逐渐丧失兴趣。现在旅游者的需求不断变化也不断升级, 如果不能及时意识到并对产品进行相应的调整就会与市场脱节。

三、体验旅游产品的开发原则

从体验旅游产品的内涵和存在的问题可以看出, 要满足体验经济时代不同于传统旅游的旅游体验需求, 各类旅游景区必须加强体验旅游产品的开发设计, 为此, 在开发设计体验旅游产品时应遵循如下几条基本原则。

(一) 参与性原则。

参与性是加深游客体验的重要途径和措施, 旅游的经历就是旅游者参与旅游活动的结果, 参与程度与体验效果直接相关, 参与程度越高, 体验效果越好, 反之则越差。许多旅游项目, 如跑马、垂钓、登山、划船、漂流、自炊、狩猎、采摘、农家乐等等, 都是全身心的参与体验某种特殊生活, 身临其境, 从而获得一种参与感上的满足与享受。

(二) 个性化原则。

个性化是体验旅游产品占领市场的重要手段, 旅游产品的生命力也与个性化的程度有密切关系。体验旅游产品在开发过程中, 从产品设计、资源整合到包装等都要体现这一原则, 使其有独特形象, 也是打造体验旅游产品品牌的重要依据。

(三) 差异性原则。

差异性要求旅游体验内容、方式力求独特, 人无我有、人有我优、人优我特, 时刻保持体验物与众不同的个性, 不断为游客带来新鲜的旅游感受, 满足其个性化和参与性的需求。差异性要求景区的环境、项目、活动与游客自己的生活环境有较大差异, 要与竞争对手存在质的差异。1955年迪斯尼乐园在洛杉矶创立时, 凭借米老鼠和唐老鸭在儿童心目中的牢固地位, 向儿童展示生活的真、善、美, 让他们得到快乐和兴趣, 在赢得孩子心的同时, 也获得了家长的认可。

(四) 挑战性原则。

不断增加的工作压力、不断缩小的生活空间、不断增多的刺激、不断变快的生活节奏使现代人的原有感觉渐趋麻木, 他们需要更加强烈的刺激来激发休眠的感觉细胞, 因此适度的挑战性活动才能使旅游者真正忘却自我, 以最大限度发挥自己的潜能, 追求超越心理障碍时的成就感和舒畅感, 以至充分体味到一种克服种种困难后体验征服的愉悦。

(五) 商业和文化相结合的原则。

文化是旅游产品设计开发的生命力, 没有文化底蕴, 会使旅游缺少内涵和生命。因此, 在开发旅游产品时我们要把商业与文化相结合, 不能脱离商业只谈文化, 要定位好文化格调, 规划好文化发展方向, 协调好各种文化形态, 形成以商业文化为基础, 以公益文化和演出文化为格调, 以娱乐文化和民俗文化为特点的现代文化生态系统, 通过多元文化吸引国内外游客。

四、基于旅游体验的体验旅游产品开发策略

(一) 细分目标市场, 进行个性化体验设计。

由于在旅游市场中, 不同地理位置、不同学历、不同职业的旅游者对旅游产品的功能、特点需求不同, 因此, 未来的旅游业要想获得发展, 必须根据对不同体验主题的认可程度将旅游总体市场细分成几个不同需求的目标市场。根据不同目标细分市场的特征、竞争环境、旅游企业自身的竞争能力和提供体验式旅游产品的难易程度, 选择一个或多个目标细分市场, 并将这些细分市场建设成为一个或多个体验式旅游区, 以便为其提供专业化的旅游服务。如让旅客参加滑沙、滑草项目, 品尝地方美食, 参与目的地节庆活动等。通过直接参与特色活动, 并从视觉、触觉、味觉等多方面来体验景区特色、目的地居民的生活方式以及放松心情。

(二) 构建独特的体验主题, 强化体验的品牌形象。

在品牌统治的世界里, 品牌不再仅仅表示有功能特性的产品, 而且还为顾客提供并改善体验旅游感觉。旅游产品经营者需要运用各种交流、活动和联络方法来为旅游者提供整体的体验, 在这个过程中, 品牌是体验提供者的名称、标志、口号、活动及其他与游客的联络接触点。品牌所表达的应是游客的感官、感情、生活方式以及与游客之间的创造性关系。良好的品牌能够和游客进行很好的沟通, 使游客了解、感受和认同品牌, 创造出良好的品牌体验。

(三) 关注绿色消费, 开发绿色旅游产品。

体验经济时代, 旅游消费者对绿色产品的追求和环保意识的加强, 旅游业的产品开发应考虑与社会以及人类环境的协调, 开发有益于自然与社会的可持续发展以及旅游消费者自身健康的产品, 突出旅游产品的绿色文化内涵, 追求永远绿色的旅游体验。如长沙的普瑞温泉生态酒店, 该酒店以经营无污染绿色健康食品和绿色装修著称, 酒店的南国风光使人宛如走进风景如画的热带丛林中, 乐不思归, 因而受到消费者的青睐。

(四) 开发新的体验旅游产品, 紧跟市场需求。

在市场经济的拉动下, 我国国内体验旅游市场逐渐形成, 并以迅猛的速度向前发展。但总的来讲我国体验旅游产品仍以中低档消费为主, 整体水平不高, 不能进入国际体验旅游的主流消费市场。与此同时, 我国体验旅游产品在软件设施开发方面也与旅游发达国家还有一定的差距。表现在大多数旅游企业开发体验旅游产品仍然以赚钱为主要目的, 产品无法真正体现“以人为本”的开发经营思想和“人性化”服务理念等。比如专门为残疾人设计的体验旅游产品还较少出现。我们要开发一些新的体验旅游产品, 紧跟市场需求, 以适应国际旅游发展趋势。

(五) 突出产品的文化特性。

文化是人类文明的积淀, 是体验旅游的突出特征。体验旅游活动更强调人们在旅游过程中精神文化深层次的享受, 强调人们文化品位的提升以及人们在文化创造、文化欣赏、文化交流过程中精神生活的满足。在开发旅游产品过程中, 我们要尽量突出旅游产品的文化内涵, 避免商业化、庸俗化、低品位的现象, 同时, 在开发过程中还可创造文化, 为产品赋予新的特色, 不断创新, 只有这样才能满足现代旅游者日益增长的体验需求。实践也证明, 只有那些富有文化内涵的体验旅游产品才会受到旅游者越来越多的青睐, 才能具有持续的吸引力和竞争力。

(六) 培育员工良好的职业态度和行为。

以服务为导向的旅游业, 员工的态度和行为尤为重要。因为员工经常与顾客接触, 如果旅游公司的员工粗鲁无礼、粗心大意或不修边幅, 他们将给旅游产品造成不良印象, 或者会破坏顾客的体验, 顾客甚至决定不再购买此产品。因此, 旅游企业应深知员工是旅游产品的一部分, 精心培养一支具有良好的职业规范和行为准则的员工队伍, 它是提升旅游体验质量的关键部分和重要的工作内容之一。

体验经济时代的来临为旅游业提供了很好的发展机遇, 旅游业是体验经济时代最具发展潜力的行业, 为了适应世界体验经济的发展趋势, 满足人们日益强烈的体验需求, 开发高层次的体验旅游产品, 打造强大的旅游体验经济, 我国旅游业的建设需要做更多更全面、更高层次的深入研究和个性化、人性化的创新工作。

参考文献

[1].武虹剑, 龙江智.旅游体验生成途径的理论模型[J].社会科学辑刊, 2009, 3

[2].赵岚.关于体验经济时代的旅游产品开发研究[J].内蒙古民族大学学报, 2007, 7

[3].黄鑫.体验经济时代下关于体验旅游产品开发与设计的思考[J].商场现代化, 2009, 17

[4].邹统钎, 吴丽云.旅游体验的本质、类型与塑造原则[J].旅游科学, 2003, 4

产品开发策略 第9篇

一、体育产品解析

一提到“产品”, 很多人会很形象的将其实物化。其实, “产品”除实物化的形态外, 还存在着非实物的形态, 而体育产品就属于非实物的形态。它包括服务和劳务两种形态, 通过实物化的方式进行消费。其实, 体育产品无非就是两种消费形式, 一种是娱乐性的, 是通过对消费者视觉、心理的刺激来实现的体育竞技观赏活动;一种是健身性的, 是通过消费者自我能力的提升和健康的要求而进行的健身娱乐活动。

由于时代的快速发展和人们生活水平的提高, 人们越来越多的追求自身精神的享受, 而体育产品正是满足于人们精神追求的一种方式。

二、西部地区体育产品营销特点

根据我国行政区域的划分, 像西藏、新疆、青海、内蒙古、山西以及甘肃等地区都被划为我国的西部地区。其西部地区最明显的特点是差异性的地域环境, 有的是高原地区、有的是革命老区、有的是少数民族地区、有的是边远山区等, 这些地区的相同点就是经济产业发展的不平衡, 而第三产业的发展受到严重的制约, 这些是没有办法与东部沿海地区相比的。但与东部地区相比, 西部地区却具备着很多的地理优势、民族特色、环境优势以及丰富的文化资源等, 这是东部沿海地区不能够想比拟的。如果将西部地区的这些优势进行合理的开发, 其经济利益的空间是巨大的。

西部地区的体育产品与东部沿海地区有着很大的差异, 往往西部地区的体育产品具有着很浓重的民族特色和本土气息, 是通过很自然的方式进行传承和发展的, 其体育产品往往不具有商业性和功利性, 主要用于节日和日常娱乐。其体育产品很零散, 不具有规模性, 存在于家庭和民族之间, 几乎很少有市场的参与。很多消费者对于体育产品的认识相对浅薄, 或者说是认识的不够深刻。

三、西部地区体育产品的开发策略

(一) 开放资金来源

一个产品的生产是需要生产资金最为基础的, 如果生产资金不够充分则会制约产品的生产和发展。所以, 想要开发体育产品, 就必须开放体育产品的生产资金来源, 以促进体育产品的生产与发展。体育产品的生产资金可以通过体育基金和体育彩票的形式来募集, 合理的利用社会上的闲散资金, 提升体育产品生产开发的能力。其次, 应该进行体术用品的开发和投入, 像体育运动服、体育设施以及体育器材等。在市场上, 常见的体育用品都来自于我国东部沿海地区生产, 而我国西部地区相对缺乏, 这也是影响体育产品在西部地区发展的一个原因。创建西部地区自己的体育用品品牌, 其在市场中不用受到竞争威胁, 有广阔的发展和盈利空间。并通过体育用品的生产和开发, 带动消费者, 从而刺激消费者对于体育产品的潜在需求。

(二) 成立体育中介机构

所谓体育中介机构是体育产品与消费者之间的沟通桥梁, 体育中介机构通过合理的运作和包装, 可以使体育产品在市场中具有差异性竞争优势, 且有助于拉近体育产品与消费者之间的关系, 是非常重要的衔接枢纽。但是, 像这样的体育中介机构非常少, 不论是在西部地区还是整个国家, 只有在北京、广州以及上海等国际大都市才会有几家体育中介机构, 像中体经济公司、北京高德育文化公司以及广东鸿天体育经济有限公司等等。而西部地区根本就没有一家体育中介机构, 帮助拉近体育产品与消费者之间的关系。所以, 需要建立体育中介机构, 以促进体育产品深入到西部地区, 激发消费者的潜在消费需求。

(三) 合理理由西部地区的资源优势

西部地区的地域特点是地广人稀, 有很多的土地还没有得到有效的利用和开发。这对于体育产品的发展, 是非常好的契机, 也是得天独厚的资源优势。像高尔夫运动、滑雪运动以及赛马运动等等, 都是对场地的面积有很大的要求。往往在发达地区, 每一块土地的价格都非常昂贵, 很难满足于消费者对于这种体育产品的消费。因此, 西部地区就可以利用这些优势来进行体育产品的开发, 促进西部地区的经济增长和旅游消费的增长。此外, 还可以将具有民族特色的一些项目发展成为特色的体育产品, 像摔跤、赛马、且里西等等。这种体育产品不但具有很高的娱乐性、神秘性还具有着特殊的文化属性, 非常满足于现在消费者的精神消费需求。

四、西部地区体育产品的营销策略

产品的营销策略对于产品来说是非常重要的, 好的营销策略可以拉近产品和消费者之间的距离, 错的营销策略可以拉开消费者与产品的距离。因此, 合理, 正确的体育产品营销策略是西部地区体育产品销售所不可或缺的。

(一) 与名企的合作互动

名企自身带有品牌效应和口碑, 如果体育产品借助名企的优势进行体育产品的推广, 则能够很快的与消费者进行接触, 刺激消费。像蒙牛集团举办的“城市之间”, 就是一个很成功的体育产品的营销策略, 给企业带来经济收益的同时, 又体现出了体育产品的商业价值。

(二) 明星营销策略

李宁品牌、乔丹品牌都是依靠名人效应而进行体育用品成功推动的案例。利用明星的名气和威望来带动体育产品的销售, 可以在短时间内为体育产品营造知名度和品牌效应。

(三) 体育团队的营造

地域性的差别, 会给消费者带来区域性的责任感和自豪感。如果在西部地区有成功的体育团队, 也能够刺激消费者产生体育产品消费的消费需求。不仅如此, 体育团队的优秀也能够显现出西部地区的体育实力, 有利于提升西部地区体育产品的消费需求。

总结:

体育产品与体育用品和普通产品不同, 是非实物的产品。在我国, 东西部的经济发展存在着很大的差异性, 致使体育产品在西部地区的开发和营销会受到一定程度的阻碍。但西部地区所具有的地域资源优势、气候资源优势以及民族文化资源优势等, 却提升了体育产品在市场上的差异性优势, 具有广阔的发展前景。

参考文献

[1]彭忠华.从IMC到整合营销的分析及发展逻辑[J].商业研究.2005年24期.

第三方保险超市网站产品开发策略 第10篇

根据中国保险行业协会的统计,2014年保险业互联网保险业务收入为858.9亿元,同比增长195%,而中国保监会的数据显示,2015年互联网保险整体保费规模达到2,234亿元,同比增长160.1%。我国互联网保险近几年来保持高速增长,一方面说明保险公司对于互联网渠道的重视程度大大提升;另一方面第三方渠道的迅速崛起也是一个重要原因。

目前,从互联网保险销售渠道来看,主要有保险公司官网直销、第三方电商平台(如淘宝、京东等)、兼业代理(如银行、航空公司、携程网等)、专业保险中介网站(如慧择网、中民保险网)等渠道。据中国保险行业协会2015年7月公布的《2014互联网保险行业发展报告》显示,2014年财产险公司通过官网达成的保费收入占财产险公司互联网保险整体保费收入的比例高达90%,是当前财产险公司开展互联网保险业务的主要模式;2014年寿险公司通过第三方平台销售的保费收入占人身险互联网保险整体保费收入的95%,说明人身险以第三方平台销售为主。

第三方保险超市网站属于专业保险中介这一渠道,多为专业的保险代理公司、保险中介公司演变而来,为消费者提供多家保险公司的产品,消费者可以在网站上轻松地搜索和比较保险产品,根据个人的需求选择保险公司和产品,同时第三方保险超市网站一般还提供协助理赔的服务,显示出较高的专业水平。然而,专业中介渠道在第三方渠道的市场份额中占比还很低,2014年在各大类渠道保费市场份额中仅占1%,在第三方电商平台和兼业代理的强大竞争压力面前,专业中介渠道如何拓展市场份额,奋起直追?本文尝试着从产品策略方面进行分析和探讨。

一、互联网保险产品开发及销售现状

从产品种类来看,保险产品从最初的意外险、车险等条款、费率标准化程度较高的险种,逐步扩展到信用险、健康险及货运险等一些条款相对复杂的保险类型。但从险种结构来看,发展依然不均衡,财产保险公司的车险发展速度更快,人寿保险公司的长期寿险、健康险发展相对较慢。

《2014互联网保险行业发展报告》中的数据表明,从财产保险业务来看,在财险公司互联网保险保费收入中,2014年车险保费份额为95.81%,车险依然是互联网业务的主要来源。从以第三方销售渠道为主的互联网人身险业务来看,业务结构以理财型险种为主,保障型险种为辅。(表1)从表1数据可以看出,在保费收入上,万能险成为互联网人身保险最大的贡献者,而在承保件数上,保障型产品占据绝对优势,这与此类险种期限短、费率低、覆盖范围广有极大关系,在保障型产品中,与第三方渠道合作的短期交通工具意外险销售火暴。第三方保险超市网站中以慧择网为例,销量排行榜上排名靠前的都是意外险、旅游险等短期保障型险种。

二、第三方保险超市网站产品开发理念与模式

第三方保险超市网站作为专业保险中介,其本身并不具备生产保险产品的资格,但如果以此为由认为第三方保险超市网站在保险产品开发上毫无作为,那就大错特错了。保险中介尤其是代表投保人利益的保险经纪人,在与客户打交道的过程中能清楚地了解到客户的个性化需求以及投保体验,而及时地将客户需求和体验反馈给保险公司,有助于保险公司设计出既适合客户需求又适合在网上销售的保险产品。

(一)互联网保险产品的开发理念

首先,应该关注“长尾”效应,产品的开发从“产品导向”向“需求导向”转变。二八法则曾在众多商业领域风行多年,传统保险行业也不例外,将客户对象定位在少数中高端客户,而数量上占大多数的中低端客户的需求一直被忽略。然而,在互联网时代,低成本使得关注“尾部”成为可能,在互联网保险时代,我们应该关注“尾部”的需求。同时,要改变过去“我有什么产品就销售什么产品”的理念,转为“你需要什么产品我就设计什么产品”,而且要针对不同年龄特征的消费人群推出适合他们的保险产品。

其次,互联网保险产品的条款要简单明了、通俗易懂、责任明确。在传统的保险销售模式下,业务员可以和客户面对面进行交流,对保险产品进行讲解,还可以根据客户的反映和需求及时调整计划,使得保险销售可以继续进行,但是在互联网上,无法与客户进行人工交互,客户在遇到看不懂保险产品的情况下,很有可能直接关闭页面,使得销售过程戛然而止。因此,简单明了、一看就懂的保险产品更容易获取客户芳心。

再次,互联网保险产品要碎片化、模块化,可以让客户实现多元化、个性化的组合。互联网客户群体数量众多,其需求也各种各样,要满足这些“长尾”客户的个性化及差异化需求,只能将保险产品进行碎片化处理,将保障范围缩小、保险期限缩短,让客户能根据个人的需求自行组合。

(二)互联网保险产品开发模式。传统模式下保险产品的开发以产品为中心,客户通常只能在保险公司的推介下被动地选择保险产品。互联网保险产品要想抢占市场,就要转变产品的开发模式,在产品开发时应增加与客户的互动,鼓励客户参与开发,提高产品与市场需求的适应性。此外,客户在购买保险产品之后,还可以鼓励客户对产品提出改进、升级建议,有助于互联网保险产品的进一步优化。作为投保人利益代言人的专业保险中介,如果能与保险公司合作,会使得互联网保险产品的开发工作更加有效,降低信息的不对称性。

三、第三方保险超市网站产品开发策略

(一)做好互联网客户需求定位和分析。在保险产品的开发中如能对需求人群进行准确定位和分析,有利于获取客户的认同,抢占市场份额。据相关数据显示,2014年我国网民中20~49岁人群占81.0%,是主要的互联网用户;而保险网民中20~49岁年龄段人群占总参保人数的93.0%,是互联网保险的主要消费群体。20~29岁的人群,往往处在单身期,收入不高,健康状况良好,外出机会多,喜欢追求新鲜事物,针对这个年龄阶段的人群,可以把短期的意外险、旅游险等短期保障型险种以及飞机延误险、手机碎屏险等新奇险种作为推介重点。而30~49岁的人群,正处在上有老下有小的关键时期,对健康、子女教育、理财等方面的关注度比较高,对于这一年龄阶段的人群,则重点推介重大疾病险、医疗险等健康类险种以及万能险、分红险等理财型险种。

总之,互联网保险的主要消费群体———“80后”和“90后”消费者对于保险代理人的依赖越来越低,他们更愿意在不被打扰的情况下,可以随时随地浏览自己心仪的保险产品,按照自己的需求和消费方式、习惯独立进行选择和购买,那些能够让他们看得懂、性价比高、差异化且购买体验轻松愉快的保险产品才会受到他们的青睐。研究这个群体的需求和消费习惯,需要专业的团队通过大量的市场及行为数据分析和调研来提供支持,而这正是第三方平台的优势所在。

(二)将互联网保险产品碎片化,流程简单化。传统的保险产品往往追求保障多而全,有些公司推出的产品声称可以实现“一张保单保全家”,甚至是“一张保单保几代人”,这样的保险产品一般内容繁多、条款复杂,让客户望而生畏,同时也会带来一个问题,由于一张保单涵盖多种风险,而有些风险不一定是客户所需要保障的,客户却要为之付费,造成了客户被不必要的风险保障所“绑架”,这同时也是一种浪费。如果把这种传统销售渠道销售的保险产品照搬到互联网上,肯定是不可取的,在销售人员与客户无法面对面交流的情况下,会使得销售更加困难。因此,为保障保险产品能够被广大的互联网客户所接受,互联网保险产品开发应将传统保险产品中所包含的各种风险进行分拆,进行单一风险设计。这样经过碎片化处理之后,客户可根据自己面临的实际风险进行单一或者组合购买,如暴雨险、癌症险、旅游意外险、汽车意外险及航空意外险等单一的风险,消费者还可以自己决定保险期限。总之,保险产品碎片化程度越高,形态越简单,客户越容易搜索到,越容易看明白,更容易被消费者接受,从而有效降低销售误导的可能性。在产品碎片化的同时,还要将投保流程简单化,简化客户从页面浏览、产品选择、信息输入、投保金额确定、在线支付及接受电子保单等流程,使过程简单、明了、规范化。

(三)互联网保险产品的标准化设计及通俗化包装。互联网保险产品不仅需要碎片化,还需要标准化。首先,保险产品的分类标准化。在产品开发设计时应明确产品的类型,并在合同上明确指出,如属于人身保险还是财产保险等;其次,保险产品命名的标准化,应使用明确、统一、规范的名称。传统的保险产品喜欢用一些吉利的话作为产品的命名,如“锦绣前程保障计划”之类的,让人不明所以,这样的产品名称增加互联网客户搜索产品的困难,也容易让用户因为不清楚保障内容而放弃购买。互联网保险产品应使用诸如癌症险、暴雨险、手机碎屏险等简单明了、不存在歧义的名称。保险产品的标准化有利于客户在较短时间内找到适合自己的保险产品,降低搜寻成本;同时,产品标准化有利于整个保险行业的规范化发展,减少消费纠纷。

产品的碎片化及标准化,还需要以合适的形式呈现到消费者面前,这就是“包装”的问题。虽然互联网保险产品是虚拟化的,但是也需要对其形象进行包装,由于互联网的特性,保险产品能够在短时间内吸引消费者的眼球就变得尤为重要。互联网产品的包装可从名称、条款、购买流程及产品网页等方面来进行,通过简单明了的产品名称,用通俗化、亲民化的网络语言和消费者乐于接受的形式,如动漫、视频等方式进行产品展示,有利于获取客户的好感,激起客户的购买欲望。

(四)为互联网保险产品提供附加服务。保险产品是特殊的无形商品,在当前网销产品同质化严重、缺乏差异性的情况下,服务就成为消费者考虑的至关重要的因素。就这一点来说,相对于其他第三方渠道,作为专业中介的第三方保险超市网站具有无可比拟的优势。目前,国内比较知名的第三方保险超市网站,如慧择网、向日葵保险网,都提供了保险需求测评、个性化保险方案定制、保险产品对比、全程协助保险理赔等服务。比如,保险产品对比的功能,目前比价网站在北美和欧洲地区都有使用,比价网站的优势在于能让潜在客户获得多家公司的报价。世界著名咨询公司埃森哲在2013年的一项调查中发现,超过一半的消费者表示可能会使用比价网站做出投保决策。可以想见,随着互联网保险业务的进一步发展,这些附加在产品上的“服务”必将成为各大渠道比拼的重要砝码。

摘要：近年来,互联网保险持续升温,保持高速发展的势头。作为互联网保险其中的一种发展模式,第三方保险超市网站具备较高的专业化水平,发展前景广阔。本文从产品策略方面进行分析和探讨,为第三方保险超市网站发展提供参考。

关键词：互联网保险,第三方保险超市网站,产品策略

参考文献

[1]汪演元.从我国互联网保险的历史轨迹看发展趋势[J].保险职业学院学报,2015.1.

[2]郑祖军,金日超.互联网保险新业态下的保险产品开发[J].金融经济(理论版),2015.4.

[3]刘仕冬,郑彬,沈平义.互联网保险产品适销性与产品开发[J].北方经贸,2016.2.

产品开发策略 第11篇

【关键词】甲醇精细化工产品；生产现状；弊端；开发策略

1、甲醇精细化产品生产现状

1.1产品优势

近年来我国甲醇下游产品数量的增长速度逐步上升，并且此趋势发展势头良好，从长远来看下游产品的数量最终将超越甲醇产品。因为下游产品比之甲醇有更多的发展空间，能够生产出更多的分支产品，所以甲醇下游产品能够获得更多的市场份额。而且下游产品在环保和节能这方面与甲醇相比有着更出色的表现，更符合世界工业的新理念。基于以上优点，精细化工产品是甲醇类产品发展的大趋势，企业如果抓住这个趋势大力研发甲醇下游产品，生产出更多经济、节能的化工产品，那么对其生存和发展必然大有裨益。

1.2产品种类

（1）直接产品：①甲醛。作为一种最常见的有机化工原料，甲醛是甲醇下游产品中的主要产品。甲醛可以用来生产很多有机化学品，例如酚醛树脂与粘合剂。最近几年甲醇下游产品被逐步开发，甲醛的高经济价值被大众发掘，甲醛的产量也逐年上升，相应的市场需求量也越来越大。②甲基叔丁基醚（MTBE）。MTBE是在异丁烯与甲醇在强酸性阳离子交换树脂作用下生成的高辛烷值汽油成分，用作四乙基铅的替代产品，用于生产无铅汽油。MTBE还可以用作原料生产出很多具有较高经济价值的精细化工产品，如丁基橡胶、聚异丁烯、甲基丙烯酸甲酯等。③二甲基亚砜。二甲基亚砜是甲醇的一种重要的下游产品，是一种极性非质子溶剂。二甲基亚砜在很多化工领域被用作有机溶剂和反应介质，还可以用于合成纤维的染色溶剂、去染剂、染色载体、改性剂，用于分析试剂及气相色谱固定液，用作透皮促进剂等，可以说用途极广。因此，二甲基亚砜有非常大的经济价值与市场潜力。

（2）间接产品：①乙二醇。乙二醇作为甲醛转化而来的产品，因为甲醛生产技术的开发，乙二醇逐步出现在越来越多的化工领域。目前我国将乙二醇主要生产聚酯和防冻剂。随着聚酯产品的需求大量上升，乙二醇的经济价值日益凸显。②PVA。PVA又称聚乙烯醇，是一种固体有机化合物，在化工领域用于制造聚乙烯醇缩醛，也作为粘合剂、胶水、耐汽油管道等的生产原料，应用范围很广，市场前景明朗。③二甲基甲酰胺。二甲基甲酰胺是一种透明液体，由甲醇经过多道工艺生产而来，多用作分析试剂或乙烯树脂与乙炔的溶剂，是一种用途极广的化工原料和溶剂。

2、生产形式现存弊端

虽然我国甲醛甲醇精细化工产品生产问题的研究已经持续了相当长的一段时间，并且取得了一定的成绩，但是整体看来，目前国内形相应的产品生产仍旧存在一些问题，将会成为甲醛甲醇工业发展的一大阻碍，具体如下：①生产结构问题。在生产结构上，受到技术、资金、人力等各种资源的局限，致使原有的甲醛甲醇生产企业在新式生产线建设方面显得较为被动，这不仅是预想中的大型集中化生产设备的建设困难，同时要想单个企业建设出多条不同产品的生产线，同样显得不切实际。由此，我国甲醇精细化工产品的生产结构肉仍旧显得单一，且发展缓慢。②生产技术问题。相较于美国、日本等一系列发达国家而言，我国的工业化道路起步较晚，配套的技术体系还不够完善，甲醇工业进行精细化工产品的生产，可以说是因为外力冲击导致我国甲醇市场萎靡之后才开始逐渐被广泛重视，处于较为被动的局面。因此，我国关于甲醇精细化工产品的生产和研究技术，目前还比较落后，可能产生生产成本较高、生产效率较低等情况。③生产规模问题。甲醇生产企业分布不甚集中，并且单个企业规模不足，相互之间的关联性不强，这导致我国甲醇生产规模较为混乱，不能形成相对统一的运营模式，不但削弱了集体竞争力度，同时也使得市场份额在分配上出现更多的无序化状态，不利于行业的长远发展。

3、具体开发策略

3.1行业统筹

现代交通和通信技术的支持下，企业之间可以实现跨地域的交流，例如：技术和市场经验等信息的交换，实现行业内部相互促进的局面。在此基础之上，可以建立起更加完善的行业自主管理机构，例如行业工会等，进一步加强全国范围内的信息交流。在此过程中，需注重以下环节的建设与发展，一是以行业为基点的通信交流网络的构建，以行业工会为中枢，构建链接各地的主题网站、信息通道等。二是企业自身的积极调整，包含场地选址、生产线的构建、技术设备的完善等，确保生产、销售等环节的便捷性与经济性。

3.2政府介入

在行业规划和发展的过程中，政府起到了至关重要的作用。即通过主要宏观手段对行业布局进行深度规划和引导，以广度的眼光审视一切。①生产控制：可以由政府主管部门出面，对国内外市场的商品需求量、价格波动等进行一系列的调查并公布，给予企业更多地参考，同时以计划经济的手段，额定生产量，控制商品过剩问题；②政策支持：新能源政策的扶持对于甲醇精细化工产品的生产有较大的促进作用，但是要完成该行业大范围的整合和调整，必须配套其他一系列的相应政策，例如：甲醛企业选址和市场拓展的政策辅助、财政支持等；③加强监管：在行业调整的过程中，必然会产生一系列的附生问题，例如行业发展的不规范（质量问题、行业道德问题等），需要有关部门加强执法与监督力度，营造和谐的竞争环境和社会环境。

3.3科研辅助

化工产品的研制和批量生产离不开科研环节的辅助，譬如：化学研究、设备研究设计、技术的精炼与推广等。因此，必须思考甲醛企业与科研工作之间的有效配合。①自主性科研部门的构建，企业自身应当具有一个可靠的科研技术团队，主要负责新产品的研发、质检、性能优化、生产技术的锻造等，实现企业自强，增加核心竞争力；②与社会科研单位对接，包括与各地区研究所、化工院校等形成紧密联系，特别是与化工院校的联系，利用化工院校成熟的研究体系和足够的人才进行科研，不断升华自身生产技术和生产效率；③与科学研究学术刊物形成紧密联系，上文中提及要构建广度的企业合作与交流渠道，依靠专业的学术研究杂志便不失为一条可取之路，企业的先进研究成果可以通过杂志刊物对外宣传，打响企业名号，同时依靠杂志刊物还能够及时地了解和学习一些先进理论，不断充实自我。

4、总结

我国化工行业的高速发展，以及大量国外市场的变化和国内市场竞争趋势的加重，均使得我国甲醇生产与销售处于低糜状态，如何跳出目前的格局，稳固并发展我国甲醇工业，需要相关人员和部门进行苦思。甲醇精细化工产品的开发与生产，不仅是甲醇工业打破传统市场坚冰，进一步发挥自身的优势表现，同时也是我国化工行业技术发展的新表现。

参考文献

[1]李建华，孟祥辉，吴春松.甲醇下游产品的发展现状[J].广州化工，2010（07）.

[2]李娟，张锡兰，郭泉辉.甲醇下游产品的开发和利用[J].河南化工，2011（01）.

[3]陶明文，汪苗苗.甲醇下游产品发展前景及市场分析[J].河北化工，2011（01）.

基于伦理学的数字产品开发与策略 第12篇

关键词：伦理学,数字产品,产品设计

引言

伦理学有着悠久的历史, 同时也随着时代和社会的发展, 不断注入新的内容, 有着广阔的发展前途。伦理学以道德为标准, 调节人与人、人与自然之间的关系。伦理学要求设计应该以改善生存、确保可持续发展为目标, 而在实施的层面则表现为设计必须为大众服务、以人为本、节约资源、保护环境等内容。随着现代设计的发展, 设计中的伦理学问题变得越来越普遍、复杂。设计伦理学是以社会伦理的角度对设计进行审视, 其主要观点是设计要立足于大众的生存与发展。设计者对产品的不同设计就可以影响到这些产品的使用者之间, 或者使用者和其他人之间的关系。设计伦理学一方面建立在科学技术的发展上, 一方面又建立在社会思想发展的基础上。从设计者的身份和出发点、设计的过程以及产品的目的, 无不和人的价值和尊严紧紧联系在一起。

1 数字产品在生活中的应用及问题

数字家电、网络家电、信息家电、智能家电、智慧家电在信息技术的研发支持下诞生或即将诞生, 在我们现实生活中, 它们统称为数字产品。它们以飞快的速度改变着人们的生活品质, 使人们的生活更加舒适、便捷、人性化。数字产品的健康舒适性设计是重要的因素。现今, 快节奏的生活步伐, 引领人们“快餐式”的消费理念及生活习惯。人们一味享受经济飞速发展的同时, 甚至违背了社会、环境的道德底线, 忽略了发自内心的产品体验及生活感受。纵览全球, 食品危机、环境污染、野生动物濒临灭绝等问题日益严重。并且目前现有的数字产品的认知和使用障碍让消费者茫然失措, 不断淘汰升级的产品导致突出的资源环境问题, 这一切同时也导致人们极大的心理压力。数字消费产品借助高新技术, 在形式上具备突破传统的能力, 因此, 必须重新审视数字产品中功能和形式的关系[1]。

随着网络技术的普及和应用, 网络改变了我们生活、娱乐和工作学习的方式。根据2013年第32次中国互联网发展状况统计报告:截至2013年6月底, 我国网民规模达5.91亿, 半年共计新增网民2 656万人。互联网普及率为44.1%, 成为了全球第二大网民国家。中国已经进入网络信息化时代, 网络信息化激发社会、经济等的新活力。据统计, 我国每年的高考人数超过1 000万人。我国学生网民占全国网民总数量的1/3, 占有量饱满, 随着网络技术的普及和发展, 网络已经成为大学生获取信息、进行交流的重要渠道, 影响着大学生的生活方式、价值取向和身心发展。高校学生正处于人格定型、价值取向定位及心理趋向成熟的阶段。他们的政治态度、道德观念、心理发展与行为模式等深受网络信息的影响。利用数字产品对于高校网络信息文化的掌握已成为校园文化的重要组成部分, 数字产品的智能性、便捷性、交互性、虚拟性、开放性不断升级, 经济成本不断降低, 为高校教学、学术交流、信息传播开辟了新途径。

2 数字消费产品功能和形式新的关系

设计的目的是创造合理的生存方式, 设计产品就是设计生活。数字产品的设计要素主要有:功能设计、造型设计、材料使用及人机交互设计。在伦理学的指导下的数字产品设计要遵循人性化原则、安全性原则、和谐性原则等。强调产品的情感, 而不是机械的使用。激发人对物的感情, 从而使产品的使用寿命延长, 并提倡回收和再利用, 而不是加速更新换代, 一味的产生电子垃圾, 造成全球化的电子产品污染[2]。

3 国内外研究成果

目前, 国内外关于伦理学的研究著作很多, 主要有导论、通论、概论等概述性著作, 内容主要从社会、经济、环境等引发的道德问题等方向入手。主要代表著作有:夸梅安东尼阿皮亚《人文与社会译丛:认同伦理学》, 雅克.蒂洛的《伦理学:理论与实践》, 宋希仁《社会伦理学》, 程炼的《伦理学导论》, 罗国杰《传统伦理与现代社会》等等。但专门针对数字产品系统的设计研究较少, 而以科学、生态、人文创新的角度去思考网络信息化系统, 把数字产品网络系统来进行统筹管理, 从伦理学层面去研究该领域的是一个创新。

从目前研究成果来看, 相关或相类似的研究主要是关于网络信息化运用在校园后勤管理、网络课堂、网络文化的建设管理等局部单一方面的研究。没有把网络信息作为系统来研究。以伦理学为起点, 研究伦理的主要原则和内涵, 并依据设计伦理的原则, 深入研究了数字产品系统设计实施中的具体问题, 对系统功能开发, 信息结构选用, 人机交互以及信息安全保障设计等方面做了一定研究;对数字产品系统建设进行了理论总结, 并提出了有助于网络信息化系统建设。建设健康绿色的数字信息化系统意义重大, 以期对数字产品系统建设提出由衷的建议。

参考文献

[1]江牧.设计伦理之道[J].包装工程, 2006 (06) :21-23.