ERP应用于医院管理

ERP应用于医院管理（精选6篇）

ERP应用于医院管理 第1篇

大多数公司都聘请专业的ERP技术实施公司, 如SAP、用友、金蝶等公司进行ERP的搭建工作, 作为ERP实施成功的保证。

这些技术力量固然必不可少, 但ERP实施成功的基础是企业内部完善的管理和为适应ERP规范管理所做出的有效变革。大多数公司实施效果不好, 甚至失败的原因并不是因为缺乏技术支持, 而是其薄弱的内部管控体系。

一、加强对ERP的认识, 明确企业组织架构

1.主要问题概述

很多公司缺乏对ERP系统的认识, 组织结构不清, 控股关系混乱, 没有推进信息化的良好环境基础。

2.解决思路探讨

在实施前期, 招开全员大会, 将ERP实施的目的、意义传达给全体员工, 只有认识到ERP系统的实施能为企业及自身工作带来实实在在的好处, 才能激发主观积极性。

成立ERP实施小组, 由总经理担任组长, 财务总监负责具体的实施推进工作。根据原有组织架构结合公司实际情况, 绘制组织架构图, 经公司董事会讨论确定。

二、确定审批流程及各部门负责人权限

1.主要问题概述

公司的成本费用支出、借款、报销等审批流程不合理。针对同一类业务, 有的是业务部门负责人先审核, 有的是财务部门负责人先审核, 甚至是有些员工把成本费用申请表直接发给总经理, 总经理审批之后再转到财务部门审核付款。

2.解决思路探讨

首先, 要确定企业各事项的合理流程。例如, 申请人—部门经理审批—主管副总审批—财务总监审批—总经理审批。

其次, 要明确审批权限的完成节点, 对需要审核的事项进行分类, 如部门员工三天以内的事假, 流程最终节点到主管副总审批, 三天以上的事假, 流程最终节点到总经理审批。

再次, 要明确各级负责人的资金审批权限。例如, 期间费用 (管理费用、销售费用、财务费用) 金额在一万元以内的到财务总监最终审批, 金额在一万元以上的由总经理最终审批, 等等。

最后, 明确审批授权的内容和流程。以灵活应对公司高管由于某些原因无法审批的问题。

三、制订采购计划, 对原材料进行有效管理

1.主要问题概述

采购计划随意性强, 生产过程中存在原材料的大量浪费以及使用不合理的问题。

2.解决思路探讨

根据企业年度销售目标, 结合市场宏观形势, 制定采购预算, 完善内部采购流程并严格执行。

由于ERP的实施要求企业在系统中建立BOM (Bill of Material) , 即物料清单。

这就迫使企业重新审视自己以往对原材料使用的合理性, 并重新计算产成品各组成部分使用原材料的合理性, 将生产任务各步骤进行量化。

通过对BOM的精确梳理, 有利于对计划用量和实际用量两者的差异进行分析, 找出浪费的原因, 落实责任, 降本增效。

四、生产数据及时录入ERP系统

1.主要问题概述

ERP系统应用最广泛的是工商业企业。这类企业大多需要解决生产数据录入ERP系统的问题。但很多生产型企业, 如饮料公司等快消行业, 其生产原材料在异地山区里, 由于缺少ERP系统的安装环境, 如地理位置偏僻、网络问题、电脑系统问题等条件限制, 无法将生产数据实时录入系统。

2.解决思路探讨

先由生产技术人员根据生产情况, 将生产数据及时制成电子文件, 每周或每月按规定时间, 以E-mail的形式将数据传到公司总部, 由公司总部生产技术部审核后, 指定专人将各项生产数据录入ERP系统。

目的是将数据准确无误地传输到财务系统, 打通阻碍各业务部门与财务部门数据传输的壁垒, 保证公司业务数据流的及时性和完整性, 为公司领导掌握决策信息提供依据, 最终提高企业的整体运营效率。

五、将促销方案由销售层面提升到公司层面

1.主要问题概述

销售部门往往为了提高销售业绩, 在促销活动中采用赠送方式, 如“买商品赠礼品”或针对商品直接“买几赠几”。根据税法规定, 赠送视同销售, 需要交纳17%的增值税。

在ERP实施之前, 销售方案很少与财务部沟通。由于促销赠送方案带来的税负增加问题大多由财务部通过不合法的账务处理进行掩盖, 如仅仅把销售的商品申报纳税, 而对赠送的商品不进行纳税申报, 以达到不增加税负的目的。

2.解决思路探讨

ERP系统实施之后, 采购、生产、销售、库存等模块与财务模块相关联。基础数据由业务环节录入, 环环相扣, 真实有效, 很难在财务环节进行人为篡改。

正因为ERP实施流程的规范性, 将企业不合理的促销方案导致税负增加的问题暴露得更加突出, 迫使企业重新站在更高的层面考虑营销方案。

有效的解决方式是, 可以在正常销售商品时采取折扣销售的方式, 折扣额恰好等于赠送产品的销售价格, 再由公司统一采购赠品, 赠品的发票直接开据给经销商。

当然, 对于销售饮料、方便面、奶粉、洗衣粉等产品给个人消费者, 可以将买几赠几原品的方式, 改成“加量不加价”方式或是商业折扣的方式进行, 这样既可以降低税负, 又提高了存货周转率。

六、库房管理规范化可以节税

1.主要问题概述

库房存在管理不善而导致商品大量损毁或过期的问题。

损毁产品要做进项税额转出处理, 会减少企业可抵扣的进项税额。如果交税, 则承担过高的税负;如果不交税, 又面临着巨大的税务风险。

2.解决思路探讨

企业一定要先改善库房内部管理混乱的常态化局面。分析库房存在大量损毁产品的原因, 是环境问题、人员管理问题、业务流程问题, 还是企业产销计划失衡。分析原因, 制订解决方案, 并坚决予以落实。

七、结束语

企业管理者需要积极思考如何将ERP系统的规范性与实际业务的灵活性有机结合, 只有在管理理念、组织架构、审批权限、业务流程等各方面改进完善的基础上, 推进企业信息化的建设, 才能将ERP系统由单纯的记录工具转变为帮助企业高效运转的利器。

摘要：本文根据作者在企业中实施ERP系统的经验, 探讨ERP在企业实施成功的关键, 一定要立足于企业内部管理完善的基础之上。

关键词：ERP系统,内部管理

参考文献

ERP应用于医院管理 第2篇

一、目前会计专业实验教学中存在的主要问题

(一)教学内容陈旧，无法提高学生综合能力

纵观目前的财会模拟实验教学，基本上都是按照会计基础模拟实训、财务会计模拟实训的基础进行的。每个基本训练的内容，是一个工业企业经济业务的某段会计期间为基础，主要是训练学生技术的练习，也就是从凭证生产到学会编制财务报表等一整套会计核算方法。由于每个学生的基础和悟性都有所差异，所以应该采用不同的训练方法，都一概而论难免无法提高学生的综合能力。

(二)评价方式死板，无法锻炼学生的职业判断能力

在目前高校的会计模拟实验中，会计政策、训练方法、企业素材都是一样的，方法和结论都是既定的，所以最终标准答案只有一个，所有参加训练的同学会得到完全同样的“正确”的报表数据。这种死板的评价方式与现实生活相背离，因为在现实生活中，会有很多不确定的因素影响会计估计和判断，这样统一的评价方式，无疑是无法锻炼学生的职业判断能力的。

(三)操作单调，无法培养学生的创新能力

现在的会计模拟实验操作无论是手工实训还是使用会计软件均是根据历史交易进行做账制表，所进行的是一种验证性的工作。不仅操作单调，而且内容枯燥，充其量只能为学生提供一个仿真的设施，对学生的创新能力和应急能力得不到培养。

(四)形式单一，无法培养学生的协作沟通能力

企业内的部控制制度是否健全，是企业运营和管理的关键，会计的教学工作必须既要做到劳动力的合理分工，又应该注重相互合作。但目前的会计教学中，强调的更多的只有合理分工，至于如何与人交往、团队又该如何合作，教学的内容非常欠缺。所以，就目前的现状来看，尽管财务软件的应用，帮助实现了会计电算化，但会计模拟教学系统仍然不符合现代信息化管理的要求，我们必须进行改革和创新。

二、ERP沙盘模拟课程的开设价值

在我国越来越多的高校中，很多会计专业已经开始接触到ERP沙盘模拟课程，并且将ERP沙盘模拟培训纳入到会计课程改革之中，将学生们分配到几个相互竞争的“公司”进行学习，分别把处于“公司”的每个成员设置为“CEO”、“CFO”、“生产负责人”、“销售负责人”、“采购负责人”等角色，并且让他们根据对市场需求的预测和竞争对手的动向确定“公司”的长期、中期和短期战略，并且要将自己的市场营销、生产方案与ERP沙盘模拟相融合，对企业的现金流、库存、生产设备、人才实力等指标清晰直观的标出来。需要注意的是，在整个训练操作的过程中，教师要对学生进行有效的引导，在学生迷茫的时候给予指示，引导他们完成任务，加强学生对操作性质的理解，引导学生进入更高层次的思考。ERP沙盘模拟实训同传统手工实训课程相比实现了四大创新：

(一)实训目的的.创新性

通过ERP沙盘模拟实训，可以使学生拥有更全面、更高的视角去处理问题，提高学生的会计实战能力。

(二)实训设计的创新性

在ERP沙盘模拟实验组中每组有5到7个角色，分别是CEO、CFO、销售经理、生产经理等各种经理、助理的职位。每个小组都一个独特的“公司”，学生需要在相同的财务状况下进行“运营”，在“6到”后，所有权益得益最高者取胜。这种方法非常的新颖有趣，可以将学生吸引到实训中来。

(三)实训内容的创新性

ERP沙盘模拟实验的涉及范围非常广，所以其内容创新性比较强，能够锻炼学生的综合能力。因为这种实验是在对抗性的情况下展开的，所以各种情况都无法预料，学生在“经营”的过程中，必须利用自己所学的知识对“企业”的财务状况进行分析，做出抉择。所以对于训练学生的分析能力、辨别能力和独立思考也是一种非常好的方法。

(四)实训手段的创新性

ERP沙盘实训将角色扮演、案例分析和专家诊断结合在一起，充分体现了以学生为主，教师为指导的新型教学方式，手段比较新颖。

三、引入ERP沙盘会计实践教学的建议

(一)建立合理的会计课程体系

我们可以在ERP沙盘中结合课程设置ERP会计岗位，引进更多合理化和先进化的技术。

(二)加大资金投入

改善ERP沙盘会计实践教学环境首先，高校应该增加ERP沙盘模拟实验室的建设，加大资金的投入力度，我ERP沙盘实践教学设置专用场地，以发挥ERP沙盘的价值，为会计专业的学生服务。其次，高校应该带领学生们参观企业的ERP沙盘会计业务流程，让学生体验真实的企业环境和逼真的现实环境，提高ERP沙盘会计实践教学。

(三)完善ERP沙盘会计实训教材的编制

目前在我国有许多高校已经引入ERP沙盘到教学课程中，所以也要应该将和ERP沙盘以及会计有关的知识内容编制进教材之中，以进一步提高教学的会计培训效果。在会计ERP沙盘培训教材的编写方面，我们既要将会计岗位与ERP沙盘相结合，又要注重将会计业务的流程注入到教科书中，以达到岗位、流程的统一实践。

(四)多渠道培养教师的实践业务能力

要想确保ERP沙盘会计实践教学的实施，首先要求教师必须掌握运用ERP沙盘的技巧。目前用友、金蝶等财务公司都推出了ERP沙盘培训课程，高校可以让教师们在课余或者假期实践参加培训，鼓励老师掌握掌握ERP沙盘的模拟会计实务流程，为ERP沙盘的会计实践教学做好准备。其次，会计学是一个边缘性比较强的学科，所以在ERP沙盘的实训教学中，企业的会计人可能会和工商、税务、银行、审计等部门发生联系，如果老师有参与会计实务相关的社会实践经验，那么就可以更好的指导学生和相关部门进行有效沟通，从而更好地提高ERP沙盘会计实践教学的效果。

四、结束语

ERP应用于医院管理 第3篇

关键词：信息技术；E1LP系统；科技创新；可持续发展

中图分类号：F27　文献标志码：A　文章编号：1000-8772(2012)02-0068-02

21世纪是互联网时代，也是企业信息高度集成的时代。ERP、OA、SCM、CRM等一批管理软件高度整合，实现企业无纸化办公，不仅帮助企业提高了生产效率，同时大幅度降低了日常运作成本。在企业信息化建设过程中，ERP系统贯穿物供、生产、销售、财务、管理等各个领域，成为企业信息化程度高低的重要评价指标。抓好企业信息化建设，不仅是企业内部管理的需要，也是外界评判的依据。因此，应用ERP系统推动企业持续发展成为当今的热门话题。

一、ERP系统应用是企业可持续发展的重要推动力

保证企业持续健康发展是企业百年基石，也是许多经营者和管理者始终不渝的追求。企业要做到持续健康发展，取决于企业的业务能力、管理能力、企业文化和科技创新能力。业务能力是企业在市场上的综合表现，是企业外力，可透过公司品牌、市场占有率、产品销量、客户满意度与忠诚度等进行有效量化。管理能力是企业内功，可以通过企业的内部管理效率和外部经营成果得到体现。管理能力是业务能力的重要保障，业务能力是管理能力的重要支撑，两者相辅相成，缺一不可。企业文化与价值观是企业的向心力和凝聚力，伴随着企业一起成长。管理能力和科技创新能力体现在企业的信息化程度上，科技创新是企业保持旺盛生命力的重要基础，信息化管理是科技创新的必然结果，有助于提升企业的竞争地位。成功导入ERP系统，是企业创新管理模式的显著标志，也是推动企业发展的生产力。

二、ERP系统带给企业的创新变化

ERP系统是集数据软件与管理思想为一体的管理软件，颠覆了企业的传统管理观念。若企业成功上线ERP系统，首先将变革作业工具。通过ERP系统，企业管理从手工统计数据转变为信息化作业，利用电脑网络取代手工操作，有利于缩短工作时间，提高生产效率，并及时、准确、完整地传递数据信息，从而有效地规避手工作业时代的诸多弊端。其次是规范决策，以数字说话。透过ERP系统加强数据分析，提升数字价值，帮助企业进行科学的、行之有效的经营决策。三是规范企业管理制度，强化法治观念。固化企业管理流程，把法治思想制度化，在企业推行“制度大于总裁”理念，一切按制度行事，提高制度的执行力，从而提升企业管理水平。四是优化企业内部管理。通过ERP系统建设，进一步明确企业内部分工，加强部门沟通协作，按照集成化、共享化、可控化、协同化等管理要求，实行数字化及精细化管理，提高企业信息化管理程度，体现科学的、合理的、有效的现代管理思想，进而实现企业的科技创新及可持续发展。

三、企业需要什么样的ERP系统

企业在规划建设信息系统时，应依据企业现状及未来发展规划，量体裁衣，立足长远，并能落到实处，根据管理需求选择ERP系统。一是选择通用化软件，减少定制开发。市场上管理软件各式各样，应根据企业的业务特点和管理需求，选择成熟稳定的信息系统。软件功能不一定是越多越好，能满足或适合企业需要最重要。软件功能过多会加大资金投入，并造成不必要的铺张浪费，使用起来也不方便。主张通用软件个性化使用，将通用软件改造为企业个性化软件，降低软件投入成本。二是选择品牌企业作为合作伙伴，注重后续服务。技术先进、质量稳定和服务到位是企业所选择的软件提供方必须具备的条件，也是确保信息软件持续稳定运行的关键。随着企业的持续发展，对软件的功能需求也会逐渐增多，过去的软件方案或软件平台逐渐跟不上时代发展步伐，如果软件提供方不具备研发实力，就可能造成软件重复投资成本，同时会降低企业软件投资的使用效果。

四、笔者所在企业应用ERP系统的成功经验

笔者在报业系统印刷行业任职，从2008年开始协助并推动企业导入ERP系统，以成本核算为中心，以价值管理为主线，贯穿采购管理、库存管理、生产管理、销售管理、设备管理、应收账款管理等各个环节。从下达销售订单开始，对整个生产流程实施精细化管理，加强成本核算，相互制约，相互监督。既保证了印刷时效，信息畅通，又创造了良好的经济效益和社会效益。经过三年的开发应用，实现了信息共享集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化及管理精细化，并荣获2010年度王选新闻科学技术奖(国家级项目)三等奖。在总结企业实施ERP系统成功经验的过程中，笔者认为应注意以下几方面：

1　明确企业ERP系统导向(目标)

在研讨ERP系统导向时，企业负责人提出“守旧创新”的治理观念，结合企业生产流程特点，以价值管理为主导，以节能降耗为目的，重组企业业务流程，整合企业优质资源，实现企业规范化管理，提高企业ERP系统信息化管理效率，进而提升企业竞争能力。

2　选定品牌合作伙伴和合适软件

为了缩短ERP系统开发周期，尽早达到预期应用效果，企业决定依靠报业集团品牌优势，采用公开招标形式，引入研发能力强、后续服务优的软件开发单位，借助外力实现“专业人做专业事”。在购买软件时，选用微软、用友等成熟管理软件模块，根据企业实际需求进行二次开发，量身定制，量体裁衣，充分发挥合作优势。

3　成立ERP项目组，落实“一把手”工程

企业把ERP系统建设作为年度工作重点之一，实行项目负责制，从“一把手”到基层员工，人人关心系统工程建设，人人利用系统报送数据资料或获取报告信息，在系统应用中不断丰富和完善系统功能，使ERP系统真正成为企业生产助手和得力工具。为保证ERP系统顺利推行，企业主要负责人兼任项目组长，分管副总、财务总监任副组长，各部门负责人任组员，实施“一把手”工程，一级管一级，责任落实到人，并建立定期考核制度。

4　以人为本，强化项目管理

ERP系统建设实施是一项复杂的系统工程，时间周期较长，属于高投资、高风险项目，必须供需双方密切配合，真诚合作，制订周密的实施计划，指派得力的项目负责人，建立高效的实施团队，落实严明的奖罚措施，按照“整体规划、分步实施、效益驱动”原则，有条不紊地推进信息化系统建设，使项目进展达到预期效果。在ERP系统实施过程中，结合企业节能降耗信息化建设工程，采取多种激励手段，提高企业员工参与意识，发挥人的睿智和才干，注重人才开发和培养，最大限度地调动其积极性和创造性。

5　搞好培训工作，转变管理观念

俗话说：“肥皂造好了，下一步是培养洗手习惯。”ERP系统开发完成后，必须搞好培训工作，以便落地实施。从企业高层领导到基层具体操作人员，都应进行基础知识培训，都要经过不同内容、不同深度的学习培训——包括现代管理知识、计算机软硬件、信息技术等。只有提高管理素质和技术素质，转变思想观念，改变工作习惯，才能真正用好ERP系统。从一把手到一般员工，都必须进行ERP系统实际操作和考核，将培训成绩作为年度评优评先条件。领导重视，政策激励，技能培训，岗位考核，保证了ERP系统顺利落地实施。

6　及时收集和整理数据，准确完整报告信息

数据报送及时、准确和完整，是信息化建设的关键，直接关系到ERP系统能否顺利实施，因而要抓好数据录入的源头工作。一要及时，各种基础数据应及时收集、录入和分析，才有利于经营决策，以适应市场环境变化。二要准确，错误数据将导致错误结果，左右决策者判断，甚至可能导致企业破产，所以要求数据必须准确。三要完整，及时、准确、完整的数据信息，才能提供全面有效的信息资源，有利于决策者贴近市场，根据企业实际情况进行科学分析，促进企业持续健康发展，提升企业的核心竞争力。

7　ERP系统应用成果

ERP应用于医院管理 第4篇

一、企业现状

通化钢铁集团公司是吉林省的钢铁基地，全国100家建立现代企业制度试点单位之一，总部位于长白山西麓通化市东北郊的浑江岸边。公司拥有固定资产56.21亿元，在职职工3.5万人，其中管理及专业技术人员7000余人。集团公司已成为集采矿、选矿、烧结、炼铁、炼钢、轧钢、焦化、耐火以及机械加工、动力、运输、建筑安装等完整配套的国有大型企业。公司由于历史原因，存在着工作效率低下、负担重、人员富余、信息情报工作滞后等弊病，主要体现在：

1、企业决策时，缺乏准确及时的企业数据和状况分析。

2、数据不能共享，各部门需要重复输入和处理数据，造成工作效率低下。

3、由于集团存在多个采购公司、多个生产单位的复杂组织体制，并且各公司模拟市场独立考核，所以虽然各个公司内部畅通，但集团没有一套完整的物流系统将整个集团的各个公司连接起来，不能实现互动管理。

4、存在多家财务系统，难以实现集团的合并管理。

5、质量管理和检斤计量系统还完全停留在手工模式，职责难以划清，数据难以传递。

6、物料编码集团难以统一，库存管理不清，高库存和物料短缺同时并存。

为了从根本上解决管理中存在的问题，实现管理的科学化、现代化，提高各种资源的利用率，减少库存积压，降低生产成本，提高企业对市场的应变能力，通化钢铁集团公司委托金蝶公司为其设计了一套基于金蝶K/3系统的、完整的ERP解决方案。

二、方案设计

通化钢铁集团公司属于典型的流程式制造企业，并且其部分半成品具有很大的不确定性(加入同样的原料和辅助材料，产生的不一定是同一种产品)，其主要原料为各类煤和矿石。在整个生产过程中大致可以分为以下几个主要步骤：A、煤作为焦化厂的原料进行生产，产生焦炭;矿石作为烧结厂的原料进行生产，产生各类矿产品(如烧结矿、球团矿)。B、焦炭和各类矿产品提供给炼铁厂作为炼铁厂的原料，炼铁厂生产出铸铁。C、铸铁作为炼钢厂的主要原料，经过炼钢厂的.进一步加工生产出钢坯。D、钢坯作为各类轧钢厂、高线厂的原料最终产生各类钢材。

当然在整个生产过程中，还需要氧气厂、设备厂、运输处、质量管理部等很多辅助单位，同时也会产生很多附属单位，如医院、招待所、电厂、建筑公司等。

透析通化钢铁集团公司的整体结构，可以得出以下主要特点：

1、集团按照生产流程，横向分为不同的模拟单位(对外不具备法人资格，内部进行独立核算和考核)，如产生焦化厂、烧结厂、炼铁厂、第一炼钢厂、型钢连轧厂、高线厂等。

2、按照企业职能将集团纵向分为质量管理部、财务部、检斤计量处、信息处等不同的部门。

3、业务类型涉及生产、工程、设备制造、建筑安装等。

4、地域涉及国内、国外，集团进出口公司负责国外矿石的采购和钢材产品的国际销售。

5、同一业务类型不同公司分别执行。如采购业务，集团按照物料类别设有炉料公司(专门采购矿石、煤等主要原材料)、材料公司(专门采购生产辅助材料，如有色金属、劳保用品)、设备公司(负责采购生产设备的配件)等部门。

6、配套单位和辅助单位并存，如电厂、医院、建筑公司、物业管理公司、招待所等。

根据上述特点，结合金蝶软件的特点，做出如下实施方案：

1、将每一个模拟公司(如焦化厂、炼钢厂等)视同独立单位，作为一个完整的物流循环来考虑，即视同他有自己完整的采购、仓存、销售、财务、生产等环节，而事实上每个模拟公司也确实如此。这样便将集团分解成很多生产单位，而每一个单位都采用了金蝶K/3系统的总帐、报表、采购、仓存、销售、核算等模块，由此搭建了基本的物流和财务系统。

2、为了解决集团财务的统一数据管理和合并的要求，各个模拟公司和集团均采用了金蝶K/3的合并报表系统，这样便形成了集团财务的分散和统一的管理，同时辅以结算中心系统达到集团资金的高度集中和统一管理。

3、如果说各个模拟公司或独立子公司均是一个个完整的物流循环的话，则站在集团这个大物流循环的角度，这些模拟公司或独立子公司均是这个大循环中的一个个点，为了将这些点连接起来，将集团这个大的物流循环“动”起来，于是开发了“票据传递系统”，以使各个模拟公司或独立子公司之间单据实现自动传递。通俗地讲，该系统类似一个银行的票据交换中心，在这里可以实现单据的转换和处理。

4、为了解决集团诸多采购部门的采购计划管理，开发了“内部采购计划系统”，该系统具有二级单位填报采购申请、采购部门汇总采购申请、采购部门生成采购计划、合同检索和查阅等功能。

5、为了解决集团质量管理，开发了“钢铁行业质量管理系统”，该系统具有质检站填报质量数据、相关数据统一发布、相关数据汇总和上报等功能。

6、采用金蝶 K/3工资管理系统，进行集团劳资的统一管理和计算。集团3万多人的工资数据统一在一个数据库中进行处理，便于集团的汇总、查询、统计的处理，该系统支持GUI和Web两种方式。

7、开发“检斤计量系统”，以进行整个集团所有检斤站和计量站的数据处理。

8、开发“工程结算系统”，以进行工程的成本结算处理。

经过以上系统的应用和开发，通化钢铁集团公司在整个集团范围构建了适合自己情况的ERP系统。

三、实施过程中遇到的典型问题及经验体会

以“效益驱动、总体规划、分步实施、重点突破”为项目实施总体原则，根据通化钢铁集团公司的具体情况，确定了分阶段的项目实施计划：第一阶段主要实施进销存、财务;第二阶段实施计划管理(侧重于采购计划)、质量管理、检斤计量管理和车间管理。企业实施ERP项目，是一个始终的过程，企业在不断地发展，ERP也必须不断地从深度和广度拓展应用。在通化钢铁集团公司ERP实施过程中，我们把一些典型的问题和解决方法向大家介绍，作为经验谈与广大的ERP用户、软件供应商、管理咨询机构分享。

编码问题：企业业务管理在ERP的运作，从数据的角度出发，首先是数据的编码问题，这也是良好基础数据的关键，也是影响企业ERP应用效果的关键要素之一。在通化钢铁集团公司ERP实施的基础数据准备过程中，编码规则既要考虑企业各业务部门的需求和要求，也要考虑企业未来的发展需要，同时，也要兼顾操作的方便性。编码工作要形成文档性的标准文件，基础数据及企业未来新增的数据要严格按编码规则执行，同时，也要严格按编码申请的流程进行审批。经过一段时间的整合，通化钢铁集团公司制定了ERP运作的所有编码的规则和申请流程，同时，也发现和纠正了未实施ERP之前多套编码的问题，确定了编码的惟一性，为企业数据集成提供了保障。

培训问题：培训是使企业从管理和技术上掌握ERP思想和运作的过程，是企业成功实施ERP的关键要素。在进行培训时，采取多层次、分重点的策略，从培训人员上分中高层领导、业务骨干、操作层进行逐级培训，从培训内容上分为对中高层领导的管理理念以及ERP思想和应用效果的培训、对业务骨干的业务流程的培训、对操作层的具体操作的培训。以实际发生的业务数据为材料，对各岗位进行举一反三、不厌其烦的培训。同时，为了保证培训的效果，协助对方进行培训考核，给考核通过的人发放KCE证书。通过严密有效的培训，既保证了ERP录入数据的准确性，也比预期缩短了实施周期，保证了项目的良性实施。

实施小组的定期会议：在应用过程中，总会发生一些非理想化情况，出现问题并不是坏事，只要企业和实施小组能重视和解决，就更能促进和理顺管理环节。在通化钢铁集团公司ERP的实施过程中，我们始终强调，实施小组的定期

会议是不可缺少的。在每一周周末，实施小组都要开一个碰头会议，分析和总结各部门的应用成果、出现的问题，这样既有内部经验的交流，也能集中协调部门之间的问题，同时，也能调动各部门使用ERP的积极性，激起各部门在应用中多出成绩的良好竞争局面。

计划的重要性：“凡事预则立，不预则废”。在实施过程中，对于任何一个分解后的实施项目，我们都要制定实施计划，只不过是实施计划在不同情况下的繁简、粗细程度不同罢了。但是我们不能把计划“固定化”，计划赶不上变化仅要跟上变化，只有变化的计划才有生命力。

浅谈人力资源管理的ERP应用研究 第5篇

【关键词】 人力资源ERP系统系统应用

1. ERP与人力资源管理

ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制。其实质是在信息集成基础上发展而成，面向企业核心业务的管理思想，是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代化企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化的创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。在人力资源管理过程中，管理者希望能对人力资源的整个流程状态、员工情况了如指掌，希望能够避免繁琐的手工操作和重复工作，甩掉陈旧的手工记账方式，达到事半功倍的效果，ERP系统的应用有助于满足人事管理者的需要，把希望变成现实。

2. ERP在人力资源管理中的应用

ERP人力资源管理模块是一套成熟的应用系统，涵盖了人力资源管理的全过程。

2.1组织管理

ERP组织管理的工作内容，主要包括四个方面：一是确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位。二是根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构。三是规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力。四是制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。

2.2人事管理

ERP人力源管理要求从资源开发到职工职业发展与企业发展角度相结合，具有前瞻性并及时注意组织内外环境，通过环境的变化，调整人事管理计划。包括人事信息管理，人才管理，人员管理，职业资格管理，专业工种管理等内容。

2.3考勤管理

ERP考勤管理，可以通过我国公历，自动算出除国家法定节假日和公休日的其它工作计划时间。劳资部门可以根据员工的实际出勤率、加班情况、替班情况，由系统自动进行扣除加减，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统，进行统一的成本核算。

2.4薪资管理

一是能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相应的薪资核算方法。二是与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工薪资核算动态化。三是自动计算功能，通过和其它模块集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。

2.5招聘管理

人才是企业最重要的资源，拥有优秀的人才才能保证企业获得持久的竞争力。招聘系统一般从以下几个方面提供支持：一是优化招聘过程，减少业务工作量。二是进行招聘过程的管理，有利于降低招聘成本。三是为选择聘用人员岗位提供辅助信息，并有效的帮助企业进行人才资源的挖掘。

3. ERP环境对人力资源管理的要求

3.1实施ERP必须和企业业务流程重组BPR结合起来。根据公司战略重组业务流程然后在此基础上进行组织结构的调整、人力资源结构的调整，进而是岗位职责的划分，再后是工作分析与绩效考核。人力资源管理部门要协助企业改组和业务流程重组在这个过程中人力资源管理工作的成效将直接决定BPR与ERP的程度和效果。

3.2建立全员教育培训体系和适应ERP系统的绩效考核体系。ERP系统的实施切换升级和正常运行需要全企业范围的员工教育培训体系相支撑短暂的间歇的零星的培训固然有作用但不足以支撑ERP系统。

3.3根据新的工作分析建立适合ERP系统的岗位责任制。ERP系统需要严格的用户授权。

3.4重视并处理好一些特殊问题，如ERP系统的系统分析员。系统管理员的培养引进与留任矛盾，ERP系统关键用户的岗位变动和接续人员的预备问题。

4. 人力资源管理应用ERP系统的重要作用

4.1有利于提高管理层决策水平

ERP系统人力资源管理模块应用后，使信息系统功能扩展到了全方位企业管理的范畴。ERP系统的组织机构管理、人员变动流程、精细考勤系统可以根据生产的需要，合理设置组织架构、快速配置人力资源、实现人员精细化日常管理，从而起到降低人员成本、提高企业核心竞争力的作用。企业通过ERP人力资源系统的推广应用，把一系列的人力资源业务统筹规划，通过采集员工基本信息、职位信息、薪酬信息、绩效信息、考核信息、培训信息等各类数据，为高层决策提供快速实时数据；信息门户的应用，更为企业管理层快速提供年龄结构、文化程度结构、用工总量结构等企业总体人力资源结构数据。ERP系统的应用，人力资源部门从统计中脱离出来，开始转型为量化分析数据，分析人才发展趋势，并为企业管理层进行人力资源辅助决策提供了依据。

4.2有利于促进企业人力资源管理方式的变革

以人为本已经是现代企业管理的重要理论，人的管理是最重要也是最复杂的。人力资源管理是一个动态的、持续的过程，ERP系统的应用，它实现了一点输入、多点共享数据，通过建立门户的方式，加强了一般员工与人力资源部门的联系，方便员工本人查询月度、年度薪酬发放情况、个人基本情况，员工还可通过门户申请修改本人数据，人力资源部门也可通过门户组织开展绩效考核、培训等，减少了大量繁琐的人工流程。随着对ERP系统功能不断提升的要求，人力资源业务流程也不断进行优化、调整，促进企业向理解、尊重与沟通为核心的管理方式变革。

4.3有利于企业人力资源业务流程再造

ERP人力资源管理系统的应用是从人才的选、育、用、留四个方面，横跨管理、专业技术、操作技能三支队伍，包括劳动组织管理、招聘管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、绩效考核、培训管理、员工发展、经营管理人员管理、专业技术人员管理、操作技能人员管理、领导决策支持和报表分析等各项人力资源业务，在系统推广初期，企业通过对以上业务流程的疏理，总结以往工作经验，设计科学合理的人力资源职位体系、薪酬体系、绩效体系、培训体系，使全体员工能够基于ERP平台更好更快地完成本职工作，提高工作效率和质量，规范业务流程，体现企业战略目标，促进企业和员工和谐发展。ERP人力资源系统应用新技术新方法，革新思路，快速实现人力配置，提高了企业整体管理水平，为企业长远发展提供人才保证。

参考文献：

[1] 陶迪，邓学芬.ERP环境下的新型人力资源管理.时代经贸.2008.S2.230.

[2] 唐潇.基于ERP的人力资源管理系统探究.贵阳学院学报（自然科学版）.2012.3.20-22.

[3] 翟彩红.ERP人力资源管理系统设计探讨.现代商贸工业.2011.11.136.

[4] 陈源，宋学昆.ERP人力资源管理系统应用的几点理解.中国新技术新产品.2011.19.226.

ERP在电力企业物资管理中的应用 第6篇

关键词：ERP；电力企业；物资管理

作者简介：廖丽萍（1969-），湖南岳阳人，岳阳市电业局物流中心物资管理专责，经济师。

中图分类号：F279.23文献标识码：A doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2011.08.20

文章编号：1672-3309（2011）08-53-02

ERP（Enterprise Resource Planning）是由物料供应、生产、销售全过程的价值链管理发展而来，以人、财、物等核心资源为主线，通过管理方式方法的转变、业务流程的优化、一体化的应用系统，实现企业资源的精细化管理，为资源配置合理和优化提供决策支持。

ERP项目建设是国家电网公司落实“SG186”信息战略工程的一项重要内容。在ERP项目的建设实施过程中，通过管理架构的重设和业务流程的再造，改革管理思想和管理模式，打破部门壁垒和条块分割，真正建立企业级信息化系统，从而倡导科学、理性和高效的管理理念，提升电力系统整体的管理水平和管理素质。随着电力改革的完成，电力行业已经开始从生产导向型向市场导向型转变，电力企业全面的信息化管理已经成为中国电力行业不得不迈出的一步。

一、ERP在电力企业物资管理的应用方案

电力企业物资管理就是供应链的管理，在实际工作中经常遇到的问题有：如何及时、准确地制定采购计划，按需采购？如何发挥集中采购的优势，降低采购成本？如何使原材料库存控制在一个合理的水平？如何对供应商进行科学、及时、准确的评估，提高交货准确率？如何有效控制采购价格，以有效控制采购成本？如何保证采购物资的质量？如何规范采购交易行为，并确保各级人员按规范处理采购业务？如何提供及时、可靠的信息供领导者进行采购决策？传统的管理模式往往会造成运营上大量的损耗浪费，因此电力企业开始大力整合供应链，ERP物资管理系统通过采购的招标、投标，物资采购的集中管理和物资共享与配送，来改善集团的效率。

针对电力物资管理的关键问题和环节，ERP物流管理系统中包含有八大模块：需求管理、采购管理、库存管理、供应商管理、采购组织管理、合同管理、规范管理、招投标管理。发挥集中采购的规模效应，降低采购成本。

在需求管理模块中，通过业务流程产生准确的、精细的量值，再对数据进行统计、分析、挖掘、处理，形成企业物资需求决策的辅助支持。

在采购管理模块中，能够帮助企业掌握大量的行业信息资源，充分利用行业信息资源及在市场中获得信息，货比三家，了解货源、价格动态、信誉等择优采购。支持采购询价比价，制订采购基准价格，并指导、控制采购订单的执行，从而达到降低企业采购成本的目的。

在库存管理模块中，帮助企业掌握全面的库存信息，全面压缩库存。通过对物资库存存量状态的细化，可以帮助企业动态掌握全面的库存信息，并做出科学合理的采购计划，从而全面压缩库存。

在供应商管理模块中，可以实时采集供应商的历史交易记录，建立实用、先进的模型，对供应商从质量、价格、交期、服务、可持续的改进等多个方面进行科学的评估。

加强合同管理模块中，依据合同的有关条款对供应商供货的主要材料、设备的交货计划进行控制，以满足工程建设进度的需要；对于入库的主要材料、设备依据有关规定进行质量检验，作好原始记录和合同索赔准备工作。

在规范管理模块中，规范、协同、优化企业采购业务处理流程，提高采购工作效率。支持采购业务从请购、订单、收货质检、入库、收票到结算全过程的管理，并且能够根据企业的实际情况，灵活配置适于企业的各种不同业务类型的采购业务流程和审批工作流，支持企业采购业务流程的变化。

在招投标管理模块中，以招投标交易双方为主体，以因特网为载体，使企业能以最快的速度去发掘市场潜力，以最经济的成本去创造价值。

7个模块协调整合，全面强化物资采购的集中管理控制。支持企业定价权、采购权、质检权及支付权做必要的分离以及设专门部门负责需求管理、采购合同管理、供应商的选择、价格的确定、质量检验等。全面提高管理效率，降低运营成本，规范管理程序。

二、ERP在电力企业物资管理应用的保障措施

购买、安装一套ERP系统是一件相对容易的事情，但是要真正理解ERP所包涵的管理思想和流程并保证ERP系统的有效运行却并非易事。具体保障措施有以下几点：

1、转变观念，营造信息化工作氛围

ERP系统在电力企业物资管理的成功上线以及上线以后的工作开展必须具备一个重要条件，就是企业员工的真诚参与。

ERP系统的物资管理模式是传统物资管理模式的变革，这将会使物资管理部门的效率、能力、职责等工作元素重新分配，导致一部分人的利益受到影响。另外，电力企业一直以来处于国家特有资源的垄断地位，受科层制管理文化思想和地域经济等因素的长久影响，抱残守缺、因循守旧、固步自封等现象也比较严重。诸多因素将导致ERP系统在电力企业物资管理中形式和内容上的脱节，形成一种对新思想和新理念的抵触心理，严重影响ERP系统的实施效果。

电力企业必须从管理思想、管理理念、管理方法和管理模式4个方面进行综合考虑，在企业文化建设过程中，从全局角度对新型的企业管理思想、理念、方法和模式进行综合阐述，让全体员工深刻认识到ERP系统实施开展对现代电力企业物资管理效率和效能建设的重大意义。

2、加强领导，推动信息化工作体制建设

领导的参与和重视程度无疑是ERP系统成功实施运行的关键因素。为了推动ERP系统在电力企业物资管理中的实际运用，有必要成立公司ERP系统推动工作小组，由总经理亲自挂帅，分管的副总经理具体负责，其他部门全力配合，设立ERP项目直接责任人，从组织机构、工作体制上快速推动ERP系统在电力企业物资管理中的全面运用。

3、全员培训，提高员工信息化应用水平

ERP系统中电脑硬件和程序软件的应用，决定了电力企业物资管理部门员工必须具备一定的信息化操作和处理能力。为此，在引入ERP过程中，应加强对全体员工的培训，提高员工信息化应用水平。同时，物资管理与项目、设备和财务管理之间紧密相连，还应要求相关人员密切配合、共同学习提高，确保ERP系统及时上线以及上线后业务流程流转顺畅。

4、绩效考核，确保ERP系统持续发展

将ERP系统的操作运用纳入员工绩效考核的一部分，是确保ERP系统持续发展的必要手段。在绩效考核中设定与ERP系统运用相关的具体考核指标，对员工进行评定，赏罚分明，以进一步激发员工对ERP系统的积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。（责任编辑：云 馨）

参考文献：

［１］肖建辉.电力物资集约化物流管理应用分析[J].中国电力教育，2011，（06）：89-90.