残疾人服务个性化方案

残疾人服务个性化方案（精选6篇）

残疾人服务个性化方案 第1篇

绥德县残疾人托养服务站个性化托养方案

绥德县残疾人图服务站成立于2012年，是一所以精神残疾人和智力残疾人为主要服务对象的民办公益性质的康复服务机构。以“服务残疾人”为宗旨，“以人为本，扶贫助残”为理念的残疾人服务机构。托养以“残疾人需要什么、残疾人乡做什么、残疾人能做什么”出发，最大限度的发挥残疾人的自身潜能，为每位残疾人“量身定做”个性化的康复服务和发展方案。

个性化服务宗旨：

每位残疾人存在的问题都是特殊的，包括年龄、性别、家庭情况、婚姻状况、发病年龄、患病时长河病情的稳定性。充分了解残疾人的特殊性河迫切需要康复的功能。“量体裁衣”制度出符合残疾人的个性化康复服务方案，帮助残疾人康复，早日回归社会。

个性化服务内容:

1、对于病情不稳定的残疾人服务对象，由精神科医生、护士进行实时监控，药物调整治疗，积极控制残疾人病情，定期进行监控检查，保障残疾人身体器官功能处于良好状态。实时介入生活自理能力训练，训练残疾人自己解决大小便、自己梳洗打扮、整理自己的衣物、打扫自己的病房卫生，努力做到自己的事情自己做。

2、针对病情相对稳定、生活能够自理的残疾人，由精神医生进行药物调整治疗，定期进行健康检查。介入家庭功能训练，帮助残疾人恢复家庭功能，组织残疾人认识钱币面值，创造场景，一道残疾人合理使用钱币进行交易，观察天气情况为自己和家人增添衣物，做简单的饭菜供家人享用。

3、大多残疾人病情已经稳定，生活能够自理，家庭职能得到健全，能够做到爱自己、爱家人。但因患病原因与社会脱节，部分职业功能丧失，加之文化素质低，又没有专业技术，不能再社会“立足”。针对这一类残疾人，我托养服务站开展社会参与能力训练和职业技能培训。调动残疾人对待工作的主动性，组织残疾人学习农作物种植、家禽养殖、手工艺品制作等，让残疾人学会一技之长。增强残疾人社会参与能力，了解现代社会政策、就业渠道、组织残疾人参加工娱训练，引导残疾人对自己今后的人生进行合理规划。

4、部分残疾人因为社会的冷漠与歧视，性格比正常人脆弱、敏感、多疑，在社会交往中难免会遭到一些嘲笑、捉弄河欺负。造成残疾人不能与人正常交往，只能让自己陷进“悲凉孤独”的世界，脱离社会越来越远。我托养服务站针对这一类残疾人，首先进行正确的心理疏导，重塑人生，找回自信。组织残疾人学习语言交流方法，与周边人和睦相处，锻炼残疾人学会表达，积极参与社会活动展现自己。为早日回归社会打下结实基础。

残疾人服务个性化方案 第2篇

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残疾人个性化服务信息平台

操作指南

成都翔升科技有限责任公司

2012年9月

残疾人个性化服务信息平台操作指南

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目 录

目 录.........................................................................................................................................2 第一章 系统介绍.....................................................................................................................1 1.1、系统登录......................................................................................................................1 1.2、系统主体界面..............................................................................................................2 第二章 残疾人基础信息.........................................................................................................3 2.1、残疾人基础信息..........................................................................................................3 2.2、残疾人基础信息添加、修改......................................................................................4 2.2.1残疾人基础信息录入规则要求..............................................................................5 2.2.2残疾人需求情况录入规则要求..............................................................................7 第三章 残疾人个性化服务.....................................................................................................8 第四章 残疾人注销信息.......................................................................................................10 第五章 个性化服务模块、项目...........................................................................................12 5.1、查看个性化服务模块..........................................................................................12

5.2、查看个性化服务项目................................................................................................13 第六章 统计分析...................................................................................................................14 6.1、基础信息统计............................................................................................................14 6.1.1、残疾人按“办证情况”统计分布图.................................................................16 6.1.2、残疾人按“性别”统计分布图：.....................................................................16 6.1.3、残疾人按“户口类型”统计分布图...............................................................17 6.1.4、残疾人按“婚姻状况”统计分布图...............................................................17 6.1.5、残疾人按“残疾类别”统计分布图...............................................................18 6.1.6、残疾人按“残疾等级”统计分布图...............................................................18 6.1.7、残疾人按“残疾原因”统计分布图...............................................................19 6.1.8、残疾人按“文化程度”统计分布图...............................................................19 6.1.9、残疾人按“年龄段”统计分布图...................................................................20 6.2、性别统计....................................................................................................................20 6.3、户口类型统计............................................................................................................21 残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.4、残疾类别统计............................................................................................................21 6.5、残疾等级统计..........................................................................................................22 6.6、残疾原因统计..........................................................................................................22 6.7、年龄段统计..............................................................................................................23 6.8、个性化服务全项统计..............................................................................................23 6.9、个性化服务进度统计..............................................................................................24 第七章 政策法规...................................................................................................................25 第八章 信息反馈...................................................................................................................28 第九章 温馨提醒...................................................................................................................28 第九章 温馨提醒...................................................................................................................29 第十章 友情链接...................................................................................................................29 第十一章 系统信息...............................................................................................................30 11.1、服务器信息............................................................................................................30 11.2、发布公告..................................................................................................................30 第十二章 系统管理...............................................................................................................32 12.1、用户管理..................................................................................................................32 12.2、地区管理..................................................................................................................32 12.3、权限级别..................................................................................................................33 第十三章 常见问题解答.......................................................................................................35 13.1、如何迁入和迁出......................................................................................................35 13.2、迁入残疾人到社区的一般步骤..............................................................................36 13.3、系统安全注销..........................................................................................................37 13.4、用户密码修改..........................................................................................................37 13.5、如何理解屏幕上方滚动条上的统计数据..............................................................38 13.6、如何使用查询功能上方的5个“勾选”项..........................................................39 13.7、添加残疾人时，系统提示“该身份证号已存在”..............................................39 13.8、添加残疾人时，身份证号等字段不能自动生成..................................................40

残疾人个性化服务信息平台操作指南

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第一章 系统介绍

1.1、系统登录

在浏览中输入信息平台登陆网址，进入系统登录界面。输入账号、密码、验证码后，点击登录。

1、输入账号：

2、输入密码：

3、输入验证码：

验证码字母不分大小写。

4、点击；；

页 第1残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------1.2、系统主体界面

系统主题界面包含：

导航功能菜单： 提供对各个模块导航功能

模块功能选项卡：网页功能选项卡，提示最多显示5个页面 查询条件工具栏：提供多组合多条件查询 功能操作按钮： 提供多个操作功能按钮 数据列表区域： 数据显示区域

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--------------第二章 残疾人基础信息

【残疾人个性化服务信息平台】通过基层残疾人工作者逐户深入残疾人家庭，详细了解残疾人需求，充分利用各种资源，帮助残疾人‚量身定做‛个性化的、有针对性的、实用的、可行的发展方案或帮扶方案，并通过相应渠道使方案得以落实，从而达到更有效地为残疾人服务的目的。

本系统结合残疾人信息系统的建设和运营特点，充分融合科学管理和现化管理理念，借鉴成熟、先进的设计思路和建设经验，并根据目前残联工作及残疾人群体的实际情况来进行设计，以实现对残疾人基础数据的信息化管理、实现对残疾人量体裁衣式的个性化服务，为加快残联系统两个体系建设提供有力保障。

2.1、残疾人基础信息

残疾人基础信息反映了残疾人的一些基本信息。在此模块中提供了对残疾人信息的查询、添加、修改、删除、个性化服务、报表打印等功能。

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查询页面包括两个部分：上面的查询区域和下面的列表信息显示区域。查询由单位、5个勾选项、4个查询条件项、年龄段、填表日期段和家庭年收入等组成。系统缺省为显示当前单位下的所有人员。

当您设置好所要查询的查询条件后，点击界面上的结果就会显示在下面的信息显示区域。

单击列标题可以对列进行排序（如姓名、残疾等级、现居住地等）。如果查询出的信息过多，系统会自动对其进行分页。左下角为分页工具栏，其显示当前为XX页，共XX页，每页XX条。右下角显示本次查询结果共多少条，当前为那些条记录。点击蓝色小按钮可以切换页。你也可以在编辑框中输入你要跳转的页码，按‘回车’键跳转，也可以在下拉框中选择每页要显示的条数。

按钮，查询2.2、残疾人基础信息添加、修改

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--------------点击页面上的按钮会跳转到残疾人信息录入页面。页面上显示了所要填写的基本信息。其中红色字体项为必填项。

残疾人基础信息包括残疾人27项基本信息和42项基本状况两个部分。

本系统将身份证号作为系统库里判别数据重叠的唯一标识，请认真填写。

2.2.1残疾人基础信息录入规则要求

办证情况：选填二代残疾证、老证、未办等3类，系统缺省值为二代残疾证。

残疾人证号：填写位数20或22位。前18位是身份证号，务必填写准确；第19位是残疾类别（选填数字1—7，分别代表视力、听力、肢体、言语、智力、精神、多重等7种残疾类型）；第20位是残疾等级(选填数字1—4，分别代表残疾等级的1至4个等级)；第21位和22位是补办残疾证的标识（一次补办填写b1，二次补办填写b2，没有补办情况下，此两位为空）。在进行数据录入时，此栏填写准确后，表内的年龄、性别、出生年月、残疾类别、残疾等级、身份证号等字段内容将由系统自动生成。

身份证号：15位到18位。填写15位（选填老证或未办）时，系统将在判错后自动补齐为18位。

年龄：系统自动生成 姓名：必填项，不能为空。性别：系统自动生成。

民族：系统缺省值为汉族。需要改变时，通过系统下拉框选择。

出生年月：系统自动生成。户口所在地：残疾人当前所在地。

某一地区的操作员进入系统进行数据录入时，系统缺省值为该操作员所在的二级基层单位（如某市某某县下属的某社区操作员进行数据录入时，户口所在地自动填写为某某县）。

户口性质：选填农业户和非农业户两类，系统缺省值为农业户。

页 第5残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------所在社区：社区用户录入时，系统自动生成。也可通过该项数据录入的下拉框进行选择。此项数据必须选填最小基层单位名称，如社区名或村名，且必须和本表的户口地的隶属关系相吻合。

婚姻状态：选填未婚、已婚、离异、丧偶等4类，系统缺省值为未婚。家庭住址：必填项，不能为空。家庭人数：选择填写，系统缺省为1。残疾人数：选择填写，系统缺省为1。监护人姓名：必填项，不能为空。联系电话：必填项，不能为空。残疾类别：系统自动生成。残疾等级：系统自动生成。

致残原因：选填遗传、疾病、意外、地震致残或其他，系统缺省值为遗传。

文化程度：选填文盲、小学、初中、高中、中专、大专、本科、硕士、博士、其他等10类，系统缺省值为文盲。

填表日期：系统自动生成。

备注：系统限制输入200个字符或100个汉字。

基本状况包括：社会救助状况、参加医保社保状况、就业状况、康复状况、教育在读状况、生活自理状况、托养状况、文化体育状况等8个类别共42项。

单选类型：只能有一种选择 多选类型：可以有多种选择

基本信息填写有误，录入界面下方会出现红色字体的错误提示信息，如：，提示用户填写有误的地方。更正错误后点击，即可保存当前录入。

页 第6，选中以‚，选中以‚

‛标识 ‛标识 残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------2.2.2残疾人需求情况录入规则要求

残疾人需求情况包括社会保障和专项服务两大类共88个需求项目。社会保障细分为社会救助、社会保险补贴、社会福利等3个类别；专项服务细分为康复医疗、教育培训、就业、发展生产、文化体育、其他需求等7个类别。

单选类型：只能有一种选择 多选类型：可以有多种选择，选中以‚，选中以‚

‛标识 ‛标识

页 第7残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------第三章 残疾人个性化服务

点击页面上的按钮会跳转到残疾人个性化服务录入页面。您可以利用页面下方的按钮在 “需求情况”、‚计划情况‛和‚落实情况‛间转换操作。

残疾人个性化服务模块包含计划和落实两大服务类别，包含社会保障和专项服务两大类共122个服务项。社会保障细分为社会救助、社会保险补贴、社会福利等3个类别31个单项；专项服务细分为康复医疗、教育培训、就业、发展生产、文化体育、其他服务等7个类别91个单项。

操作步骤：

1、个性化服务计划项目选择并提交保存；

2、个性化服务计划项目详细内容填写并提交保存；

3、个性化服务落实项目选择并提交保存；

4、个性化服务落实项目详细内容填写并提交保存。

做计划项目时，所有项目都为多选、勾选（√）类型，用户可一次性完成勾选后提交保存。

页 第8残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------做落实项目时，除主项外，有些项目包含子项。项目中有勾选，有单选；有的要求填写人数和次数，有的要求填写金额。需要用户根据实际情况仔细选择填写。在填写金额时，请将您的键盘输入方式转换为‚英文‛和‚半角字符‛,是五笔输入方式的一定要先关闭五笔后再行录入数字。

当您做完一个残疾人的个性化服务计划或落实后，请不要忘了填写该残疾人的‚个性化服务计划方案‛和‚个性化服务落实方案‛的‚详细内容‛，‚详细内容‛填写的字数要求在10个汉字以上。

一张填写完整的个性化服务详细内容表，可以选择导出或打印成‚残疾人个性化服务卡‛。

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--------------第四章 残疾人注销信息

残疾人注销信息是通过在残疾人基础信息进行

后，残疾人信息将自动迁移到残疾人注销信息，此时在残疾人注销信息中可查询、查看到该残疾人的基本信息和需求情况，以及以往对该残疾人进行的残疾人个性化服务，也可以导出该残疾人的基本信息和卡片信息。具体操作如下：

1、进入残疾人基础信息，选择死亡注销的残疾人

2、点击，系统提示如下

3、确认死亡注销请点击

页 第10残疾人个性化服务信息平台操作指南

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4、退出死亡注销请点击

确认死亡注销的残疾人，系统将会将其迁移到残疾人注销信息里，此时，在残疾人基础信息页面，将不再显示该残疾人的信息。

进入残疾人注销信息页面，可以查询到已被死亡注销的残疾人信息。

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第五章 个性化服务模块、项目

个性化服务模块与个性化服务项目，是由四川省残疾人联合会统一定

和

中，各级用户具有统制产生，在一的查询，查看权限。

5.1、查看个性化服务模块

5.1.1在个性化服务模块页面中选择需要查看的个性化服务模块

5.1.2 点击，将会进入如下个性化服务模块查看页面

页 第12残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------5.2、查看个性化服务项目 1、1 在个性化服务项目页面中选择需要查看的个性化服务项目 1、2 点击，将会进入如下个性化服务项目查看页面

页 第13残疾人个性化服务信息平台操作指南

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第六章 统计分析

丰富的统计功能可以反映所在单位辖区的残疾人基本情况，帮助用户分析残疾人的需求情况，并结合实际制定完整的有针对性的个性化服务方案。

统计分析模块包含基础信息统计、性别统计、户口类别统计、残疾类别统计、残疾等级统计、残疾原因统计、年龄段统计及个性化服务统计等。

6.1、基础信息统计

在基础信息统计中，每一项统计，都具有向下钻取的功能，可点击统计数字进行查看和报表输出：

如果统计数字过大，则系统会出现如下图提示

页 第14残疾人个性化服务信息平台操作指南

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此时，请重新选择更小一级的单位进行查询

基础信息统计每项也可查看统计图表，点击下图中用红色方框圈画的链接，看到每项数据的统计分布图。统计数据可以定位到残疾人，结合相应的统计图形，方便用户查看和分析。

页 第15残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.1.1、残疾人按“办证情况”统计分布图

6.1.2、残疾人按“性别”统计分布图：

页 第16残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.1.3、残疾人按“户口类型”统计分布图

6.1.4、残疾人按“婚姻状况”统计分布图

页 第17残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.1.5、残疾人按“残疾类别”统计分布图

6.1.6、残疾人按“残疾等级”统计分布图

页 第18残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.1.7、残疾人按“残疾原因”统计分布图

6.1.8、残疾人按“文化程度”统计分布图

页 第19残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.1.9、残疾人按“年龄段”统计分布图

6.2、性别统计

页 第20残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.3、户口类型统计

6.4、残疾类别统计

页 第21残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.5、残疾等级统计

6.6、残疾原因统计

页 第22残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------6.7、年龄段统计

6.8、个性化服务全项统计

点击右边功能区的‚统计分析‛下的‚个性化服务全项统计‛按钮，即显示当前用户、当前年份的个性化服务计划部分的全项统计数据。

页 第23残疾人个性化服务信息平台操作指南

--------------您可在“单位”处逐级转换单位、在“服务类别”处转换计划和落实、在“服务时间”处转换年份得到您需要的统计数据。每一项统计数字，都具有向下钻取的功能，可点击统计数字进行人员查看和报表输出。

6.9、个性化服务进度统计

点击右边功能区的‚统计分析‛下的‚个性化服务进度统计‛按钮，即显示当前用户及该用户下一级的当前年份的个性化服务进度统计数据。

进度统计没有单位转换，仅统计当前年份当前单位及其下级单位的进度。进度表包含：单位、残疾人总数、计划人数、二抽计划覆盖率%、落实人数、二抽落实覆盖率%、落实总项次、二抽落实人均项次、平均分数、二抽数、排名等11项统计内容。由于乡镇（街道）和村（社区）级单位无二抽残疾人基础数据，这些单位的进度统计不反映二抽覆盖率情况、平均分数和排名。进度统计表可以Excel表格导出保存到本地存储设备。

进度统计表指标算法：

1、二抽计划覆盖率% = 100*计划人数 /（二抽数*0.4）

2、二抽落实覆盖率% = 100*落实人数 /（二抽数*0.4）

3、二抽落实人均项次 = 落实总项次 /（二抽数*0.4）

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4、平均分数 = 二抽落实覆盖率/本级二抽落实覆盖率 + 二抽人均项次/本级二抽人均项次

5、本级平均分数 = 下级单位平均分数总和/下级单位数

6、排名：按平均分数由高到低计算，本级不参与排名。

6.10、个性化服务需求统计

点击右边功能区的‚统计分析‛下的‚个性化服务需求统计‛按钮，即显示当前用户及该用户下一级的当前年份的个性化服务需求统计数据。

第七章 政策法规

政策法规分康复服务、宣传文体、政策维权、组织联络、生活服务五大模块。

下面以康复服务为例，做详细介绍，其他四个模块操作完全相同。

1、进入康复服务，在该页面中，将可以看到已发布的康复服务信息 并且可以添加、修改、删除相关的抗服务信息。

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2、点击 进入康复服务信息添加页面

该页面主要包含标题、内容两块。填写完成后，点击填写的康复服务信息进行保存。

3、在康复服务信息页面中选择需要修改的康复信息

4、点击，进入康复信息修改页面，将当前

页 第26残疾人个性化服务信息平台操作指南

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5、修改完成后，点击，将当前修改的康复服务信息进行保存。

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第八章 信息反馈

信息反馈是本系统开发公司【成都翔升科技有限责任公司】所提供 的在线客服服务。进入该界面，可点击右侧的客服在线进行相关业务的咨询以及系统问题的解答。

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第九章 温馨提醒

目前温馨提醒主要是生日提醒部分。

生日提醒：用户辖区内的当天生日的残疾人将列表显示于屏幕。

第十章 友情链接

友情链接中包含于残疾人事业相关的两大系统：残疾人证管理系统、综合业务管理平台。

打开系统左侧菜单

点击残疾人证管理系统、综合业务管理平台，系统将自动打开一个新的页面，分别根据点击的情况，导航到对应的残疾人证管理系统与综合业务管理平台。

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第十一章 系统信息

系统信息包含服务器信息、发布公告。

11.1、服务器信息

查看服务器信息，包含：

1、服务器的基本参数

2、服务器的其它参数

3、组件支持情况

4、服务器性能测试

11.2、发布公告

系统公告的新增和修改，填写系统公告的标题和具体公告内容，点击，系统提示数据保存成功时，公告发布则成功。

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系统公告发布成功后，刷新首页，首页上方将会显示系统公告的滚动信息

页 第31残疾人个性化服务信息平台操作指南

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第十二章 系统管理

12.1、用户管理

对系统用户进行管理，系统用户按【用户地区】和【系统权限级别】划分

用户管理页面中，可对您所属单位的下级用户进行查看，并且可以对下级用户信息中的用户密码进行重新设置，当下级用户忘记、丢失密码后，您可以对他进行密码的重新设置。

注：地区的选择将确定该用户的权限级别

省级： 省级用户

市级： 市残联组联处、信息中心用户

区级： 区（市）县残联用户

乡镇级： 乡镇、街道残联用户

社区级： 社区、村残协用户

12.2、地区管理

对系统区域进行管理，地区按市、区县、街道、社区划分，在此页面，可查询当前登录用户所在地区和下级地区信息。

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12.3、权限级别

对系统权限级别进行管理，也可理解为系统权限角色，系统权限级别（角色）决定了该类用户的按钮权限

1、选择对应的权限级别信息

2、点击，系统将打开权限级别查看页面，在该页面中，您可以查

看到您所属权限级别与您所有下级的权限级别信息。

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--------------第十三章 常见问题解答

13.1、如何迁入和迁出

为减轻广大用户面对大量残疾人基础数据的录入压力，系统专门从中残联二代办证系统里下载了已办证的残疾人部分数据，并经转换后放入了本信息平台。但是，由于已办二代证残疾人数据没有‚所在社区‛的信息，经系统转换后，这些数据只能统一放在各区县的公共显示区里。如图：

为方便用户进行初始数据的操作，信息平台为用户提供了将人员批量转入（迁入）所在社区的功能。用户登录系统后，默认显示的数据是用户所在辖区的残疾人数据。您也可以勾选‚显示无社区人员‛，在查询栏处选择‚现居住地‛，框中填入‚%XX%"（XX为查询关键字），再点击‚查询‛按钮查找人员。你可先对查找出的人员进行勾选后，选定‚所在社区‛，点击‚迁入‛按钮，被勾选的人员便自动批量转入到你指定的‚所在社区‛。您也可以将原本不属于本辖区(或误迁入)的人员进行反向的‚迁出‛操作。

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--------------乡镇（街道）及村（社区）级的用户进行‚迁出‛操作时，是将本不属于自己辖区的人员转到区县的公共显示区；区县级的用户进行‚迁出‛操作时，是将本不属于自己辖区的人员转到市（州）。对下级单位人员的迁出也可通过转换‚所在社区‛的方式实现。

13.2、迁入残疾人到社区的一般步骤

1、选定一个社区或村，‚显示无社区人员‛打‚√‛，查询条件拉选到‚现居住地‛，框里填‚%某社区名%‛；

2、点击查询按钮后，符合条件的人员将在显示区显示出来，确认是你社区的残疾人后，请在序号处打‚√‛；

3、再次确认是你要迁入的人员后，点击迁入按钮。

当系统出现‚选定的项目迁入成功‛提示时，点击‚确定‛后，你所查找选定的人员便顺利迁入到你选定的社区了。

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--------------13.3、系统安全注销

为保证你的数据安全，当你在信息平台结束操作退出系统时，请不要以点击屏幕左上方的‚←‛退出系统。此种情形下，当你用另外的用户名再次进入系统时，系统实际保留的是你上次的用户登录信息。因此，用户结束系统操作后，一定要以‚安全退出‛方式或点击屏幕右上方的‚×‛安全退出系统。

13.4、用户密码修改

用户第一次登录系统时，你使用的是系统分配给你的缺省密码。为保障信息平台数据的严密和安全，敬请各位用户一定保管好自己登陆系统的密码并进行定期的修改。如您的登陆密码至今仍为系统初始密码，请一定加以修改，并以牢记。

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--------------当您不慎忘记登陆密码时，请您通知您的上一级用户管理员，使用系统菜单的‚系统管理‛→‚用户管理‛→双击某个用户，进行密码重置操作。

13.5、如何理解屏幕上方滚动条上的统计数据

当您登录信息平台后，屏幕上方从右到左有一排滚动的显示条，它分别代表本级用户及下级用户的残疾人总人数、残疾人个性化服务已计划总人数和残疾人个性化服务已落实总人数。统计时间是每天的零点过后，与平台里实时的个性化服务全项统计数有一天的时间差距。

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--------------13.6、如何使用查询功能上方的5个‚勾选‛项

□ 显示无社区人员：勾选此项，将查找和显示锁定在数据库里还没有定义社区的人员范围内。

□ 显示未计划人员：勾选此项，将查找和显示锁定在数据库里还没有做个性化服务计划的人员范围内。

□ 显示未落实人员：勾选此项，将查找和显示锁定在数据库里还没有做个性化服务落实的人员范围内。

□ 显示已做计划人员：勾选此项，将查找和显示锁定在数据库里已经做了个性化服务计划的人员范围内。

□ 显示已做落实人员：勾选此项，将查找和显示锁定在数据库里已经做了个性化服务落实的人员范围内。

13.7、添加残疾人时，系统提示‚该身份证号已存在‛

新添加残疾人时，如果系统提示‚该身份证号已存在‛，说明该残疾人信息已经存在于库里了。此时你要以该残疾人身份证号或残疾证号作为查询条件，并勾选‚显示无社区人员‛去筛选查询找到他。查找不到时（或是查询条件不当，或是该残疾人已被误迁入别的社区），你需要求助于区县管理员协助查找。被误迁入的一定要做迁出。极端的情况下，该残疾人跨了区县，则区县管理员应当请求市级管理员协助做该残疾人的迁出。

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13.8、添加残疾人时，身份证号等字段不能自动生成

当您在添加新办二代残疾证的人员时，您逐字符输入残疾证号同时，系统将逐字符识别并自动转换身份证号、出生年月、性别、年龄、残疾类别和残疾等级等信息。如果您以粘贴的方式复制残疾证号时，系统将无法自动识别转换身份证号等字段，此刻你可补上一个空格后（或用Ctrl+V进行粘贴），系统便可完成以上字段的自动识别和转换了。

江西:举办残疾人就业服务日活动 第3篇

日前，由江西省人社厅、省残疾人联合会主办的“2011江西省级残疾人就业服务日”活动在该省人力资源市场举行。活动现场有38家企业针对残疾人提供了涉及互联网、物业管理、食品医药、教育培训、服装饰品等多个行业的1280个工作岗位，有239人现场报名应聘，达成初步用工意向69人，当场录用55人。

本次活动的特点：一是岗位针对性强。招聘岗位以行政文员、财务出纳、客户服务、维修保洁等符合残疾人特点的职位为主。二是内容丰富多样。除现场开展残疾人专场招聘外，还结合残疾人的特点在现场演示宣传家装饰品、布艺画制作等适合残疾人的创业项目以及发布盲人按摩、电脑等多项培训信息，并提供小额担保贷款、职业指导、政策咨询等多项服务，满足残疾人群就业创业的多方面需求。三是成效明显。四是发放就业援助帮扶联系卡，建立一对一的长效帮扶机制，在活动入场处为进场的每一位残疾人员发放就业援助帮扶联系卡，方便日后的帮扶服务。

据主办方介绍，江西通过开展形式多样的就业服务活动，既能实实在在地帮扶残疾人员，又能增强全省的扶残助残意识。

邰丽华：加强基层残疾人文化服务 第4篇

今年邰丽华带来的提案就是加强基层残疾人文化服務。“十二五”期间，随着残疾人事业的发展、残疾人生活水平的提高，及国家公共文化服务均等化建设的推进，基层残疾人享有的文化服务水平有了显著提升。在残疾人与健全人同步小康的过程中，基层残疾人的精神文化生活状况是衡量残疾人小康生活质量的重要组成部分。

由于国家及社会的关注点在康复、教育、就业等等基本生存问题，对残疾人群体的特殊需求关注力度仍需加油。全国残疾人基本服务状况与需求专项调查显示，经常参加村（社区）组织的文化活动的残疾人不足7%，主要表现在：残疾人参与文化活动的迫切需求尚未引起足够重视；残疾人参与文化生活基本停留在听广播看电视的层面上；参与文化生活的程度浅且受经济条件制约并不普及等等。以上问题具体阐述如下：

首先制度安排和政策保障仍需加强。多年来，残疾人工作的重点是解决残疾人的康复、教育、就业、扶贫、生活救助等基本生存问题，残疾人文化服务处于起步阶段，残疾人文化服务尚未引起广泛关注。

第二要满足残疾人特殊需求的文化服务仍然相对薄弱。全国4万个街道、乡镇、8万个城市社区、58万个农村社区文化站（点），仅在2008—2015年间利用“残疾人文化进社区”项目在城市社区文化室中开展了残疾人文化服务试点（收到良好效果），但58万个农村社区为空白，基层社区覆盖率仅为0.14%。适合残疾人参与的文化活动长期未得到重视，残疾人参与的文化活动多数存在于为参加汇报演出而组织的极少量特定活动中。

最后在已有文化服务设施中针对残疾人特殊需求的内容和设施设置不够。国家现有的公共文化服务体系尚且不够健全，更无法顾及为残疾人提供公共文化服务。残疾人文化服务非常薄弱，各类服务机构不全且主要集中在中心城市、服务设施欠缺、文化活动匮乏。

（邰丽华：全国政协委员，第十二届全国青联副主席）

Q&A

《中华儿女》：您怎么看待青年人创新创业？

邰丽华：青年人需要敢想敢拼的精神，在当下这个好时代、新时代创业，青年人和互联网服务连在一起，是一种新颖的方式。在我们艺术团，对于青年艺术工作者，我也是鼓励他们能有新的想法，并且支持他们去做，而对于退役的团员，如果他们有创业的想法，我们会鼓励并且帮助他们去做他们想做的事情。

《中华儿女》：今年您的提案，是否有关爱青年人的一部分？

邰丽华：残疾人无障碍，应当不仅仅是硬件设施上的无障碍，实际上，残疾青少年的身体障碍并不会妨碍他们和肢体健全者一样参与社会文化活动。完善的无障碍设施是基础，是帮助他们迈向社会的第一步，而重视残疾人参与社会活动的渴求心理则显得更加重要。要让残疾人无障碍扎根于他们的思想当中，帮助残疾青少年更好地融入社会，政府要注重为他们提供文化滋养和服务，让他们生活得更有尊严。这两年，我们一直在培养一些优秀的小演员。今年我们会响应外交部和文化部的总体工作部署，积极开展对外演出交流活动，希望每一个活动都能让他们逐步实现“我的梦”。

残疾人服务个性化方案 第5篇

北票市小塔子乡虎爪小学

xxxx，男，xx年xx月xx日出生。家住xx市xxxx乡xx村xx组。身份证号：xxxxxxxxxx，残疾证号：xxxxxxxxxxxxx。

该学生由于出生时大脑缺氧，导致智力残疾。现在生活不能自理，一切生活起居都需要家人来照顾，时刻不能脱离监护人的看护。

针对该同学的实际情况，制定了此教育方案：

一、语文学习方面：

1、从最基础入手学拼音

结合该生的情况，从汉语拼音的声母、韵母开始学习，不做掌握程度要求。一个一个地指认读，一遍一遍地领认读，从依次读到个别指认读。

2、认读生字有耐心

认字教学对该生来说是个极大的难点，这就需要送教教师有极大地耐心。从认识一个字开始，一个字一个字地认，哪怕几天学会一个字也是收获；一个字一个字地积累，哪怕反复地认读一个字也是成功；一次又一次地坚持，只有坚持才有进步。

3、训练学生说完整的话。从一个词语开始训练，逐步拓展加字，训练再训练学生说一句完整的话。

二、数学学习方面

1、数数练习从数手指开始。一个手指一个手指地练习数数，在数的过程中让学生把数量与手指数对应起来数，知道自己数的是几个。

2、数数练习从数手指向多个数字拓展，同时结合与实物的对照来练习数。

3、物数对照计数练习，能够区分多几个，少几个。

4、能够区别不同形状，在教师的帮助下，能按要求找出指定形状的物体。

5、认识不同颜色的物体，能够在教师的引领下找出颜色与数字对应的练习。

6、在教师的帮助下，完成10以内的数字拆分活动。

三、家长辅导方面

1、教师在教学的过程中，要求家长参与进来，为家长自己辅导孩子奠定基础。

2、教师与家长时刻保持联系，指导家长在家辅导孩子的学习过程中出现的一些问题。

四、教师的自我学习

1、教师要主动上网寻找与教育残疾儿童相关的文字资料和视频资料，加强学习，丰富自己的送教上门的教学方式方法。

残疾人服务实施方案 第6篇

为贯彻落实中国残联、国家卫生计生委、国务院扶贫办等部门《关于印发<残疾人精准康复服务行动实施方案>的通知》，做好残疾人精准康复服务行动工作，陕西省残联、教育厅、民政厅、计生委等六部门近日联合印发《陕西省残疾人精准康复服务行动实施方案》（以下简称《实施方案》）。

《实施方案》明确提出到20xx年底，有需求的残疾儿童和持证残疾人接受基本康复服务的比例达80%以上。此外，《实施方案》还提出要建立政府主导、各部门协调配合的工作机制。残联、卫生计生、扶贫办、民政、人社、教育等有关部门分工协作，共同组织实施残疾人精准康复服务行动，并成立残疾人精准康复服务行动办公室。

《实施方案》要求：一要加强组织领导。各地要高度重视精准康复服务工作，将残疾人精准康复服务行动纳入脱贫攻坚、深化医改、健康扶贫工作大局，列为政府民生实事加以推动。二要加大投入力度。各市、县（区）要，建立康复服务资金稳定持续投入机制。三要提升服务能力。发挥各级医疗卫生机构、残疾人康复机构、特殊教育学校、社区服务中心等机构的设施、人员、技术资源作用，形成残疾人康复服务网络。四要创新工作方式。各地要以满足残疾人基本康复需求为重点，结合实际积极探索，协调相关部门，在落实现有医疗康复项目纳入医保政策基础上，积极争取在城乡医疗保险、大病保险、医疗救助政策中更多惠及残疾人，提高残疾人医疗和康复保障水平。五要加强基层培训。加强对残联、卫生计生和定点康复评估机构、康复服务机构管理人员的工作培训，使其深入理解精准康复服务的主要精神，掌握工作流程和各项要求，做好精准康复服务的具体实施。六要加强规范管理。加强各级各类定点机构的管理，县（区）残联、卫生计生部门要结合国家、省级制定的精准康复服务行动定点机构准入标准、服务规范，合理确定各类定点康复评估机构和康复服务机构。七要加强宣传引导。充分借助各种主流媒体采取多种方式，准确解读残疾人精准康复服务行动的主要目标和具体措施，大力宣传残疾人精准康复服务的有效举措，全面展示各地残疾人精准康复服务工作的生动实践和显著成效，营造全社会关心残疾人康复的良好氛围。