营销创新的重要性

营销创新的重要性（精选12篇）

营销创新的重要性 第1篇

一、企业营销伦理的重要性

1. 对社会的重要性

市场营销本身蕴含着丰富的伦理思想, 营销的目的就是创造和提供更高的人类生活水准, 因此企业向社会提供产品或服务, 不仅要满足消费者的眼前欲望和需要, 而且要符合消费者和社会的长远利益。然而, 单纯的市场营销观念的实施, 提高了人们需求满足的期望值和敏感性, 但回避和加剧了消费者欲望的满足与消费者的根本利益及长远的社会利益之间的潜在矛盾, 导致了诸如健康损害、物质浪费、环境污染、资源浪费和破坏等弊端的产生。例如, 一次性饭盒、塑料包装、卫生筷子等迎合了部分消费者图省事、快捷的心理, 但同时也留下了每年几十万吨无法消除的垃圾和脏乱的环境, 还导致森林资源大量耗减等。这就要求企业在制订营销策略时, 必须考虑企业利润、消费者需要和社会利益三者之间的平衡。

2. 对企业自身的重要性

科恩通讯公司曾做的一项调查发现:美国的消费者中有74%的人认为, 在价格和品质没有差别的情况下, 他们会选择一个热心社会公益、支持慈善事业的公司产品。调查最后得出结论, 企业的社会公益成绩和企业的营业成绩有某种程度的因果关系, 那些直接回馈于消费者的公益活动要比单纯宣传产品所带来的效果更好。因此, 我们在谈营销伦理时, 不应只注意到营销伦理对于企业营销活动的约束和营销成本的增加等方面, 却忽视了营销伦理对于企业还有市场开拓、关系维护、法律补充以及形象塑造等方面的功能。市场营销所蕴含的伦理思想表明, 道德可以和经济相互促进, 共同发展。实践也表明, 企业只要自觉践行诚信经营之道, 就会用自己的真心和热心换得消费者的信心, 用真诚赢得信誉和获得效益, 做到义利兼得。从这个角度说, 营销伦理是企业营销的必然要求。

二、影响企业营销伦理的因素

影响企业营销伦理水准高低的因素有多种, 概括起来主要有两类:

1. 外部因素

影响企业伦理水平的外部因素主要有市场因素、文化因素及政府因素。

(1) 市场因素如一些企业在市场供不应求、产品不愁销路时, 就会凭借其对某些产品的垄断地位, 采用某些非经济手段参与市场竞争, 而很少考虑社会及消费者的利益。

(2) 在文化因素方面, 我国除了以社会主义文化作为主流文化外, 还存在西方资产阶级文化及历史遗留下来的封建主义文化, 这些文化交融在一起, 对企业经营哲学及企业文化就会产生复杂的影响, 从而影响企业营销伦理。

(3) 政府因素主要包括政府立法调控体系是否健全, 政府对企业违法及违德行为采取何种态度等。如果政府立法完善, 执法有力, 就会对企业形成一种外在的压力, 使之不敢违规。反之, 政府立法不全, 执法不严, 则必然给某些企业违法与违德行为以可乘之机, 加剧及扩大企业的非道德行为。

2. 内部因素

内部因素包括领导者的经营哲学、企业文化及企业职工素质等。

(1) 企业领导者是企业的人格化, 是企业的头脑和心灵, 其个人哲学必然融入企业经营决策的规定与实施中。如果领导者具有正确的经营哲学, 在制定营销决策中, 才能既考虑企业的利润目标, 又考虑消费者及社会的利益, 而体现出企业营销决策的道德性。反之, 如果企业领导者片面追求利润最大化而损害社会与消费者利益, 营销决策必然会偏离道德的轨迹。

(2) 企业文化是直接影响企业营销伦理的重要内部因素。企业文化制约着营销决策的动机, 规范着营销决策的内容, 对营销决策的实施也起着不可忽视的作用。

(3) 企业职工素质的高低对企业营销伦理水准也有极大影响。许多企业发展的事实表明, 企业职工的文化、业务及思想素质高低同企业营销道德水准呈正相关的关系。

上述表明, 制约企业营销伦理水平的因素很多, 这些因素对营销伦理的作用不是孤立发生的, 它们相互联系、彼此渗透而交融在一起共同起作用。要提高我国企业营销伦理水准, 必须不断完善外部因素与内部环境。一是借助于企业外部的社会压力, 如法律、社会道德、社会舆论等, 主要起促进作用;二是来自于企业内部的自我压力, 即自我约束力, 主要起规范作用。在二者共同作用下, 企业才能建立和维持一定的营销伦理水平。

三、提高企业营销伦理水平的对策

1. 完善立法、严格执法

从国内外的经验来看, 制定完善的法律法规仍是抑制和打击不道德营销行为的最有力武器, 许多国家通过一系列的立法来保证企业营销行为与社会利益相一致, 取得了较好的效果。在完善市场法律法规的建设方面, 现阶段的重点是要尽快细化和完善相关法规制度, 条文做到明晰, 责任明确, 不留漏洞和空隙, 做到“有法可依、有法必依、违法必究、执法必严”, 为企业营销的伦理要求提供必要的法律环境。

2. 发挥媒体等的监督作用

由于信息技术飞速发展, 媒体在企业营销道德行为中的监督作用日益重要, 企业营销中的伦理问题经过媒体曝光、揭露往往能够造成强大社会舆论, 迫使企业反思自身过失, 及时采取补救行动。同时由于媒体广泛、强大的影响力, 企业失范行为一经报道就会人尽皆知, 对企业声誉和形象带来无法弥补的损失, 同时还有可能引起政府相关部门的关注, 受到相关法律法规的惩治, 因此媒体能对企业的营销行为形成有效的制约。此外, 消费者协会、社会团体也是企业营销伦理监督中的一支重要力量, 通过它们所形成的压力集团, 一方面可督促政府制定和颁布各种有关规范企业营销活动的立法, 另一方面可迫使企业转变经营思想, 要求企业的经营活动不仅实现长期利润最大化, 还要考虑消费者的长远利益和社会利益, 遵循社会公认的道德标准。

3. 开展道德教育和宣传

开展广泛的道德教育和宣传, 对于西方文化取其精华、去其糟粕, 并宣扬和继承中华民族的传统美德, 强调传统文化中的仁、义、礼、智、信, 可以提升社会整体道德水平, 有利于提高企业伦理水平。

道德教育的对象既包括企业及其员工, 也包括广大消费者。对企业的道德教育, 着眼于树立企业诚信意识, 并将它融入到企业日常经营和营销活动中去;对消费者的道德教育在于帮助消费者树立正确的消费观, 自觉抵制各种不健康的消费观念的影响, 从维护国家、企业及自身利益出发拒绝购买和使用假劣产品、污染环境的产品, 坚决反对企业所从事的一切不良营销活动, 同时, 加强对消费者法律基础知识的教育, 提高消费者维权意识。通过进行广泛的道德教育, 可以杜绝非道德行为滋生的环境和土壤, 同时将企业行为置于社会普遍监督之下, 从而提高企业伦理水准。

4. 重塑企业价值观

我国进入市场经济社会不到三十年时间, 大多数企业还处于营销观念中的初级阶段, 真正有社会营销观念的企业, 还只是极少数。因此, 我们面临的一个重要任务是要转变企业的营销观念, 重塑企业价值观, 使企业从重视短期利益转向重视长远利益, 重视企业局部利益转向重视社会整体利益, 从以利益追求为目标转向以社会利益追求为目标。我们可以借鉴西方市场经济发展成熟的国家的经验, 通过成熟、规范的营销伦理制度和准则约束企业的营销行为。例如美国的行会组织健全, 具有很大的权力。而我国行业协会发展比较缓慢, 组建行业协会并充分发挥行业协会的作用对企业营销伦理建设具有深远意义。

搜索引擎营销的重要性网络营销 第2篇

上面是一件真实的事情，就拿现在的竟猜节目而言，当主持人提出问题的一刹那，就有几千名观众同时使用google.com搜索，这在美国很常见。中国的网络近几年已经发展成熟，百度的上市成功为中国众多企业带来很大利润，搜索营销已经成为主流。

搜索引擎营销简单来说就是：当用户打开百度，打开谷歌，当他输入一种产品名称时候，搜索结果有你的网页吗，有的话恭喜你，搜索东西的这个人很可能就是你的潜在客户，没有你的网页，这个人几乎不太可能成为你的客户，

一家企业网站排名的好坏，直接带来的就是潜在的客户，间接带来的就是效益，你希望那位搜索产品的人成为你的客户吗?这就是我们所说的：搜索引擎营销，也可以说是网络营销。

中国的网民增长速度很快，对中国来说这是一件好事，网络交易是一天比一天火，看看马云，阿里巴巴已经上市，淘宝已经成为中国一家最大的c2c交易平台，淘宝每年的交易数额已经突破500个亿，这个数据说明什么，网络交易是未来发展趋势。一个淘宝每年就有这么大的交易数额，搜索呢，你可以想象一下。

营销创新的重要性 第3篇

关键词：数据挖掘；营销策略；营销数

中图分类号：TP311.13 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2016）14-0063-02

在大数据时代，堆积如山的数据对于企业来说就好比是一个金山，只有认真的挖掘才能找到深藏山下的金子。因此，企业迫切需要充分挖掘数据库中蕴藏的宝藏，使其能为企业的营销决策带来经济效益，并让企业在未来的大数据竞争中立于不败之地。那么，何谓企业营销数据挖掘？如何进行营销数据的挖掘？数据挖掘在企业营销都有哪些应用？营销数据挖掘对于企业营销有何重要性？下面我们带着以上几个问题来对营销数据挖掘的重要性进行探究。

1 企业营销数据挖掘的概念

数据挖掘（英语：Data mining），英文翻译有资料探勘、数据采矿的意思，它又被称为数据库中的知识发现（英语：Knowledge-Discovery in Databases，简称：KDD），其一般是指大量的数据库数据中通过并通过统计、机器学习、在线分析处理、情报检索、模式识别和专家系统（依靠过去的经验法则）等诸多算法来搜索出其中隐含的、具有潜在价值信息的一个过程。

而企业营销数据的挖掘，便是指在商业数据库中对大量业务数据进行分析、抽取、转换和其他模型化处理等算法从中提取出其中隐含的、具有潜在价值且能辅助商业决策的关键性信息。

2 营销数据挖掘的步骤

数据挖掘的主要过程是利用数据挖掘工具从大量商业数据库中抽取隐藏的、有价值的信息，在利用可视化工具直观传递给用户。其的具体步骤有以下四个步骤：

首先，选择数据库，企业需要根据自身业务情况，将于企业业务相关的数据信息搜集到一起，同时选择合适的数据挖掘应用数据。

其次，预处理数据，由于大量原始数据误差存在的必然性，因此我们需要对数据质量进行研究，然后再对数据进行分析处理，数据的分析处理主要是根据挖掘算法将数据转换成分析模型，这个分析模型的建立是数据预处理的关键。

然后，得到结果，通过数据挖掘算法对数据进行挖掘得出相应的结果。

最后，结果利用，把得到结果应用到营销策略的制定中。

3 数据挖掘在企业营销中的应用

3.1 用于企业对市场的预测

通过企业对影响市场供求变化的数据建立数据库，并对该数据库进行挖掘分析，找寻出市场的发展趋势、变化规律以及竞争现状，让企业在变化无常的市场中掌握好市场的动态，从而服务于企业营销策略的决定。由此可见，利用好数据挖掘于市场数据出来，找寻出企业营销需要的结果，帮助企业做好对市场的预测，掌握了市场需求等方面的先机会，更好的为企业营销带来实际效益。

3.2 用于企业客户进行分析

企业通过对顾客的消费情况、浏览习惯等数据进行挖掘，可以从中获取客户的过往的消费习惯、消费能力和消费需求等一系列对企业营销有利的营销信息。企业再根据客户的不同特征进行分类，不同客户有针对性的开展营销活动和客户服务，从而提高也行的营销成功几率，达到了减少成本支出的同时增加了企业的经济效益。

3.3 用于企业精准营销制定

减少不必要的浪费，降低成本的支出是企业得以盈利的一大这样途径。然而，如果企业在销售中，过多针对没有意向的的客户进行销售，对意向客户销售部喜欢的产品，势必会给企业造成成本的增加，代价经济利益的下降。通过数据挖掘，企业根据客户相关数据，能挖掘出客户感兴趣的商品、价格以及功能等信息，然后进行针对性的销售。这样合理的将数据挖掘用于企业进行营销的策略当中明星减少了成本，为企业带来了极大的经济效益。

3.4 用于企业对产品的分析

产品被成功的销售出去后，企业一般都需要对产品的销售情况，产品评价，产品缺陷进行了解。在对产品分析是利用数据挖掘的方法，可以让企业更好地掌握产品的生命周期以及产品缺陷，从而让企业完善、升级产品以及产品对应的拓展等工作提高有效的数据支持。这样以直观的数据结果，更好的帮助企业对产品进行分析，更好的搬走企业做好产品营销策略。

4 营销数据挖掘对于企业营销的重要性

随着各个企业的发展，企业信息化建设将是未来企业发展的一大重点。因为在大数据的当代，只有充分利用好数据库，将数据挖掘应用于企业营销当中，让其更好的为企业服务并确保企业经济的持续增长。而从数据挖掘在企业营销的应用来看，企业应认识到数据挖掘有以下几点的重要性。

4.1 数据挖掘是企业营销产品布局的重要参考

数据挖掘作为企业营销策略的决定的参考信息，其作为营销决策的重要依据在企业营销中担负着机极其重要的作用，因为数据挖掘作为依据可以帮助企业提高营销策略的合理性，企业营销策略合理性又关系到产品的销售情况，而销售情况择关系到企业的切身利益，由此可见数据挖掘作为英寸决策的重要依据，关系着企业的经济利益。比如，企业通过对产品销售数量、销售范围以及组合销售情况进行数据挖掘有助于企业产品在种类、数量、产品销售组合更为合理营销策略，为企业获得更多的经济利益。

4.2 数据挖掘是企业营销策略决定的重大支撑

企业营销策略的决定，企业要综合考虑营销中的各个因素，否则将增加企业的运营风险。通过严密、准确、全面的对产品和客户进行数据挖掘是企业落实营销策略的关键。比如，企业通过数据挖掘可以按照不同的性质对客户进行分类，针对不同类别客户制定销售方案在进行合理的营销产量布局，从而减少成本增加了效益，实现了利益的增长。由此可见，数据挖掘是企业营销策略决定的重大支撑。

4.3 数据挖掘为企业营销规避风险的有机保障

企业通过数据挖掘，可以对市场的发展趋势、变化规律以及竞争现状进行预测，让企业首先了解市场的需求和动态，规避一些困难产生的风险，比如在进行销售某个产品是对某个地区的过往的类似产品的销售情况，及时作出相应的销售方案，避免了供不应求、价位过高等情况的发生，从而减少了企业可能产生的经济损失。因此，数据挖掘可以帮助企业对策市场更好的规避风险，保障企业营销策略的合理性。

4.4 数据挖掘是企业营销实现科学管理的前提

企业通过对营销数据挖掘与分析，能够为企业决策提供更加精准地市场数据依据，同时企业这样的方式为企业的决策实现了企业营销的科学化管理。与传统营销相比，当代企业营销在进行数据挖掘时能够对用户对产品的使用情况进行更快的掌握，企业可快速做出反应，为产品销售的调整、营销策略的制定提供快速且可靠依据，大大提高了企业营销策略的决定速度，为企业发展和产品销售赢得更多的宝贵时间。由此看来，通过数快速、可靠的数据，使得数据挖掘为企业营销带来了极大的效益，也反应出企业营销管理的科学化。

5 未来企业营销在数据挖掘时的建议

当前，我国企业虽然在信息化发展上比较良好，但在数据信息的利用还有很多缺陷，营销数据挖掘仍处在起步阶段。笔者认为未来企业营销数据挖掘应该注意一些几方面：

首先，提高数据挖掘应用与企业营销普及度与使用率，降低数据挖掘的成本。即多利用数据挖掘帮助企业做营销决策的同时，减少数据挖掘过程中的成本，比如发展第三方数据库数据或数据挖掘机构。其次，加大企业营销体系和数据挖掘的融合。即多培养既有营销技巧又有数据挖掘技术的人才。

然后，增加数据挖掘的数据库来源，加强多维度分析。以往的数据库数据往往是单一维度的生产经营信息，缺乏消费行为、价格偏好等属性，因此，增加数据库能更好的帮助企业营销策略的决定。

最后，加强数据和数据挖掘阶段的安全管理。数据安全关乎企业和客户信息安全，因此，企业应该加强自身数据和数据玩家的安全意识，保障企业和用户的切身利益。

6 结 语

在大数据时代，数据挖掘对于去也营销的重要性失有目共睹的，开展的营销数据挖掘不仅可以为企业更好开展营销产品的布局，为企业营销决策提供强有力的依据，规避企业风险造成经济损失，实现企业营销的科学化管理，最终为企业带来切实的经济效益。然而就我国企业在营销过程的数据情况来看，我国企业对于营销数据挖掘意识与其他先进国家相比还比较落后，今后我国企业应落实数据挖掘方面的技术，不断加强数据挖掘意识，利用好数据挖掘技术，迎接未来激烈的竞争，使企业立于不败之地。

参考文献：

[1] 侯瑾，陈翠.营销数据挖掘对企业营销策略的影响研究[J].中国市场，2014，（17）.

[2] 张伟斌，余云珠.数据挖掘在企业营销管理中的应用和发展[J].现代经 济信息，2015，（13）.

[3] 陈王伟.基于数据挖掘的企业营销决策体系[J].沿海企业与科技，2008，（12）.

[4] 王其和.大数据背景下企业营销战略再分析与营销策略新内涵[J].统 计与决策，2014，（24）.

[5] 宋庆军.大数据条件下企业营销策略研究[J].统计与管理，2013，（5）.

营销创新的重要性 第4篇

关键词：房地产,健康营销,市场定位,五行

现在我们所认知的市场营销, 不仅贯穿整个产品生命周期更贯穿整个企业运营战略始终。以往我们往往被动的应对营销体系中所出现的单项问题, 而忽略了营销体系中各环节的生克互动和项目 (产品生命周期) 发展阶段中各营销环节的主次更迭。营销作为企业整体运营中不可或缺的一部分, 其发展历程同样经历了从注重生产能力到注重产品质量, 乃至注意到市场需求, 直至今日管理学家们更是不约而同的呼吁社会市场营销观念及绿色市场营销观念。具体到房地产营销更是先后历经了区域营销观念、信息营销、竞争营销、全面营销、全过程营销、全员营销、专业营销、服务营销、品牌营销和文化营销。在房地产的市场营销观念的不断升华和“进化”后, 房地产营销在策划领域更是总结出十大忌讳:1.个人崇拜论;2.地段唯一论;3.广告决定论;4.花色抢市论;5.营销万能论;6.低价定局论;7.承诺堆积论;8.经验决定论;9.风式营销论;10.炒作制胜论。十大原则:1.定向供应原则;2.前期介入原则;3.全程营销策划原则;4.卖点保留原则;5.虚实相间原则;6.个性排他原则;7.价格弹性原则;8.市场叠加原则;9.系统解码原则;10.节点强化原则。不难看出, 营销从关注局部逐渐转为更为全方位的关注企业外部环境及整体环节的健康的、可持续的发展。

楼市, 特别是一线城市楼市的发展虽然受宏观土地及信贷政策及企业微观环境影响显得更甚敏感。但房地产营销的发展还是证实了培养营销链自身的“正气”才足以抵御“外邪” (市场不利因素) 的干扰, 而房地产营销的“正气”毫无疑问来源于健康、连贯的营销系统。在房地产行业历经了种种诸如土地转让政策改革、信贷资金控制、与购房者心里博弈之后, 事实证明需求与定位更为匹配的项目总是可以相对的规避楼市的非系统性风险。这也正是强化健康的房地产营销链条的重要所在。

何谓健康的地产营销体系呢?从“购房大计”进入了中国广大百姓的视线, 房子从无定位的盲目定价销售放大促销关注产品品质, 兼顾推广产品定位细化关注品牌及人文回报。整个过程不由得使我们考虑到地产营销的发展趋势是否更趋近健康答案应该是肯定的。

正如“五行”, 良性的运转, 讲求生发宣扬沉降收纳的过程, 环环相扣, 不可不及亦不可过。企业须以自身营销环境的健康轮回而应对楼市大环境的种种变化。这一切不无太极韵味。正如一株古树, 运用适时且不间断的生发生长收敛收藏加之自身各部位的通达, 便足可以应对大自然的环境突变而长久矗立。营销如此, 房地产市场营销亦如此。在房地产行业日渐发展逐步成为大家瞩目的焦点时, 人们总是更为津津乐道于房子价格、宏观政策和楼市走向;开发商更为关心的是土地资源的储备, 国家金融政策的变化;政府则更为关心冠为支柱产业之一地产, 如何有效分配资源, 如何有效带动GDP的增长。而又有谁人可以整合这方面的视角, 而达成共识呢?毫无疑问市场在推动营销体系逐渐发展的过程中, 最理想的状态则是:配备恰当的资源, 定以适当的价格, 满足特定人群的需求才是房地产健康营销的源头。从宏观而言, 上述任何环节的缺失或博赌心态最终很可能导致资源的浪费, 企业运营的惨败和百姓的怨言。

良性的地产营销链基于清晰的定位, 即知己知彼 (我如何?顾客如何?) 和准确的匹配。这才是房地产营销的健康之道。定位为“先天之源”。无谓的放大自我, 或是盲目估测顾客需求都会导致根本的混乱。准确的依照顾客需求, 并生产试销的产品则乃“仓廪之官”, 卓有成效的策划推广则起“生发”之效, 符合定位的客户服务尽“收藏”之功。在诸环节中若显露过劳或不足, 凡失衡之处都有诱发“病症”的可能, 从而导致营销的最终失败。尽管“病”未必即发, 而不健康的营销链条自然会像五行生克一般, 发挥其恶化的传导作用, 最终导致营销工作和整个企业战略实施的事倍功半, 乃至资源的浪费。正如北京一些“高端项目”由于和客户需求不匹配即使在楼市“阳春之际”销售业绩也难掩“疲态”, 反倒是那些注重顾客需求调研, 定位准确, 核心产品和附加产品开发完善的高端项目, 择机开盘后便呈现开盘几近售罄的上佳表现。

我国传统中医讲求的“内痹”与“外邪”的辩证关系一样。“阴平阳秘, 精神乃至;阴阳离决, 精气乃绝”。自然造化亦然如此, 营销的辩证自然无以背离。关注目标顾客需求, 定位准确的细分市场则像人体营造自身“卫气”一般, 面临大环境变迁则会更具适应能力, 即便在面临政策的导向倾斜, 市场呈现“观望”时, 也无法动摇一个健康的营销运营体系, 反会为其所用。

我国传统文化借以金、木、水、火、土取类比象来抽象表述事物间相互作用的客观规律及发展阶段的辩证关系。在现代营销理论中, 早已认知了产品的生命周期。我们也不妨回顾一下北京这几年的房地产营销历程:初期, 营销单纯只是销售, 营销有什么突破只是表现在销售上, 主要是在定价方面作文章。中期, 市场开始研究营销、包装的概念, 研究消费者心理和行为, 这个时候绝大多数房地产的成功来自于营销的成功。后来传播的效率在递减, 同样的包装、概念, 打动消费者的效果在递减。大家开始强调整合营销, 要求全程策划, 开始从营销的角度来了解消费者的需求, 从营销流程设计部门, 原本设计和生产部门与销售部门是分立的, 随着营销介入整个生产和销售部门, 开始根据对消费者的理解进行设计和销售。后来的阶段, 就是品牌的时代。

从全盘的“大庇天下寒士”的房地产开发, 而引发大家对经济适用房与商品房存在何种差异的疑虑, 到众多媒体单一关注某一区域 (城市) 的整体销售量和销售均价, 加之“专业”的统计数据难以清晰的剖析在特定市场定位下的经济数值。那些无市场定位观念的判断视角混淆了大众消费者对楼市的判断。而今, 房地产从营销角度, 产品定位划分日趋清晰, 各环节联系逐步趋于系统。现以北京为例, “经济适用房两限房”的百姓定位;二环至四环间商品住宅的中产人群定位;“核心区商住公寓”吸引的金领人群;“豪宅别墅”的奢居生活概念。资源配给层次逐渐显现, 房地产营销定位不再囫囵的混淆购房者的眼球。简单投机楼市也进而失去了“游戏”的空间。如今, “居者有其所”“年轻人是否买的起商品房?”问题的热议, 这些问题的核心实际无不围绕地产营销中对于市场格局的细分。由此, 显现了市场营销下对清晰定位的规律性选择, 也正是房地产营销不断成熟的表现。这就不难理解, 北京某楼盘在2008年楼市低迷时依旧可以通过成功的市场定位而取得京城高端公寓“销冠”的销售业绩。这一切均源于一个健康的营销链条目标客户需求的把握基于自身开发能力对产品进行符合需求的定位及研发把握外部环境、客户需求和实物产品进行反复推敲磨合营销概念及品牌的引入及集中推广客户满意度的收集。

纵观一个健康的营销链, 正如世间万物及生灵的周始轮回。天地造化的讲求生长生发收敛收藏的周而复始, 同时也讲求应时应市;房地产营销同样需要讲求收集客户需求清晰自身及目标客户的定位依照定位研发产品产品开发过程中的概念引入及推广形成产品并逐步与目标顾客更为深度的磨合需求反馈顾客需求进入新产品周期的定位。健康循环实际就是企业“全员营销”的概念, 同时也可以很好的创建和维护企业微观环境的通达。只有创建企业自身健康营销的微观环境才可以在房地产宏观政策频出的今天, 从一定程度上抵御企业外部不利的宏观环境。而同时, 企业同样需要通过诚信经营的品牌建设和对宏观政策清晰分析来营造企业相对良好的宏观环境从而是房地产企业的营销处于良性的循环往复中, 利用良好的投资机会和社会资源取得满意的经营业绩。

参考文献

[1]刘子安.中国市场营销.对外经济贸易大学出版社, 2006.

[2]南京中医学院医经教研组.黄帝内经素问译释.上海科技出版社, 1981.

[3]新浪财经.回顾过去10年发展历程房地产营销的轮回与上升.2004-10.

口才在营销方面的重要性 第5篇

信息工程学院网络三班 李明莲

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口才在营销方面的重要性

大家都知道，领袖不光是一个国家的领导者，同时他们也是很优秀的演讲家，他们的演讲往往很有说服力。

口才对于销售人员同样具有重要的作用。但大多数外行人对销售人员口才的认识存在很大的误区，很多人认为销售人员需要八面玲珑、夸夸其谈：献媚上司，摆平部属，忽悠客户，要把死的说成活的，稻草说成黄金。其实这是歪曲销售人员的口才。

那么销售人员需要什么样的口才，销售人员在训练自己的口才时需要注意什么，应该怎么样去训练自己的口才呢？

销售人员口才的基本作用

语言是人类传递信息和感情沟通的基本工具，因此良好的口才就成为了人类交往的基本需求。在销售过程中，口才主要发挥哪些作用呢？

1.建立良好的客户关系

从接近客户，到销售洽谈的开始，一直到合作关系的建立，都需要销售人员创造良好的沟通氛围，与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。

2.准确地传递产品和服务信息，让客户接受我们产品和服务的价值

我们在销售过程中，只有通过很好的产品介绍和展示，才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。

3.巧妙处理客户异议，化解客户顾虑

当客户提出异议时，销售人员可以通过良好的口才化解客户的顾虑，从而促进与客户的合作。

4.激发客户合作意愿，促成合作

我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿，从而让合作成为可能。

无论做什么事情，好的口才会提高事情的成功率。但是，你先也要明白，培养好的口才没有速成的方法，不可以两三天就让你成为一个有口才的人。

第一，下定决心学好自己的口才并为之付出努力，你坚定的决心也会让你看起来比较自信。你在心里一定要反复地跟自己说，我要学好口才，一定要学好口才，学好口才才能让事情进行得更顺利。

第二，先充实自己，为口才做好铺垫。多看书，上网查资料，先让自己有知识了，才能跟别人聊得起来啊，如果别人一问你三不知，话题就无法进行下去了。你想想，有谁会不喜欢有文化的人？我建议你去书店看一下有关这方面的书，如果哪一本书能够让你看上一个钟，说明这本书适合你，你可以毫不犹豫地买下来。

第三，先倾听，后诉说。你去看一些名人演讲或者听一些口才好的人说话，看一下他们是如何表达自己的，吸取他们的优点，看到适合你的，就用在自己的身上。任何口才好的人会成功都是以模仿为主，然后再加上自己创新的东西，形成自己的一种风格的。你可以看一下营销方面一些名人的经历啊，听说过卡耐基这个人物没有？

第四，诉说的时候一定要注意对方的反映，不要光是你一个人在说，别人都没有心思在听。你一定要保证你说的话是别人想听的，如果不是这样的话，就打住不要继续说下去。所以要学会观察别人的面部表情，来决定自己说话内容的长短，别自个在那里滔滔不绝地讲。

第五，在说话之前先考虑好了再说，别想到什么说什么。你在头脑里先组织一下语言，然后再通过嘴表达出来，不要等到说出来之后后悔了，那就来不及了。你一旦失言了，以后听众就没心思听你说话了。所以不要失言，才不会冷场。

口才对销售人员的重要性

买卖不成话不到，话语一到卖三俏。

销售人员是靠嘴吃饭的，所以，一名出色的销售人员一定有出色的口才。只有有了出色的口才，才能够让客户感受到你的魅力，才乐意购买你的产品。

好的口才能够充分展示一个销售人员的个人魅力，同时也给自己的顾客带来愉悦的享受。你的语言魅力。要注意以下几点：

（1）用客户听得懂的语言来介绍

通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。此外，销售人员还应该使用每个顾客所有的语言和交谈方式,所以，一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。

2）用讲故事的方式来介绍

大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。

有一次，某人在一家商场调研，他来到海尔冰箱的柜台前，他装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗？”

这位销售人员倒没有说那么多，只是给他讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我们立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗〃梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。”

（3）用幽默的语言来讲解 每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。

我所住的小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。有一次，我在做咨询的时候。我对保险公司的办事效率保持怀疑态度。

这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中。而B公司的业务员却对我说：“那算什么！我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上。”

最后，我选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧？

幽默可以说是销售成功的金钥匙，它具有很强的感染力和吸引力，能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客在会心一笑后，对你、对商品或服务产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。所以，一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

营销创新的重要性 第6篇

一、关系营销理论产生的背景及内容

随着社会经济的不断发展，市场竞争也日益激烈，消费者的购买方式越来越广泛，企业间的竞争也更加激烈而且竞争手段已多元化。如何争取到更多的顾客并与顾客建立一种持久的良好关系已迫在眉睫。传统的市场营销理论已经无法解决许多民营企业面临的困难。上个世纪80年代，西方的一些营销学家根据当时社会和经济的发展，积极研究和探索新的竞争形式下的能够与企业生存和发展相适应的营销理论。关系营销理论正是在这一背景下应运而生，并成为了21世纪企业市场营销的指导思想之一。

所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。正确处理与这些个人及组织的关系是企業营销的核心，是企业成败的关键。关系营销将建立与发展同相关个人及组织作为企业营销的关键变量，把握了现代市场竞争的特点，使现代企业有了更宽广的发展空间。

目前，企业的发展与壮大倍受社会的广泛关注，尤其是民营企业。经过30多年的改革和发展，我国民营经济已成为国民经济的重要组成部分，是国民经济中最为活跃的经济增长点。由于民营企业的发展对我国国民经济的增长有很大的关联，现在国家投入大量优惠政策扶持民营企业的发展，吸引了很多专家学者对我国民营企业的关注，他们从各个方面对我国民营企业进行了深入研究。本文重点从关系营销的角度提出对我国民营企业的营销创新及对策，力争推动我国民营企业的发展。在我国的民营企业实施关系营销非常重要，对我国维护正常的市场秩序，促进民营企业的健康成长，加强民营企业间的合作都有着重要的意义。

二、我国民营企业在关系营销中存在的主要问题

（1） 关系营销观念的意识不够强

目前，国内学者对关系营销的研究与国外学者相比还不够深入，更多的是受传统的交易营销观念的影响。并狭义的认为关系营销就是“拉关系、走后门”。我国民营企业目前尚未有系统的关系营销理论的指导。许多企业只是将国外关系营销进行简单照搬，并没有很好的将国外关系营销理论与我国的具体国情和民营企业的特点相结合。自从我国加入WTO之后，我国民营企业直接面临着全球市场的竞争，我国民营企业必须将原来的交易营销转变为关系营销，这样才能使企业在日益激烈的竞争中获得生存和发展。

（2）与政府的关系营销处理不够好

我国大部分民营企业都是企业家自主创业经营的，他们更多的关注与顾客的关系而忽视了与政府的关系互动。由于我国市场经济制度的不完善，民营企业与政府的互动，以及相关制度的变迁没有很好的联系起来。我国民营企业并未获得国有企业的优惠政策帮扶，他们的发展很大程度上受到了政府的制约，这也是我国民营企业和国有企业关系营销的不同之处。

（3）对顾客外的关系主体不够重视

很多民营企业只会关注在目标市场上通过市场细分而确定的顾客群体，而忽略了供应商、中间商市场、竞争者市场、劳动力市场、影响者市场和内部市场等这些也会对企业经营有着重要影响的关系主体。没有形成明确的认识和全面的关系协调和促进政策。对这些关系主体不够重视，将直接导致成本增加和资源不能有效利用。高价可能意味着失去部分顾客群体。

三、对我国民营企业关系营销的策略建议

关系营销作为一种全新的营销理论，被越来越多的学者所肯定。并有更多的企业已意识到关系营销的重要性。它可以帮企业与客户建立一种长期的合作伙伴关系。但关系营销只有在顾客与企业达到价值共识的基础上，通过不断满足顾客期望的价值利益，使顾客高度满意，才能实现顾客忠诚。笔者认为，在民营企业中做到更好的关系营销，可采用以下几点策略：

（1）树立正确的市场营销观念，提升对关系营销重要性的认识。

首先要树立以市场为导向的现代营销观念，也就是说企业的一切经营活动应该以客户需求为首，再贯彻正确的关系营销的理念，致力于建立、发展和维系与利益相关者的良好关系，尤其是维护好与顾客的长期稳定关系。第二要有良好的营销道德约束。争取实现企业的长期盈利与顾客高度满意的双赢。

（2）强化民营企业内部营销，增强公司整体素质。

企业的生存与发展离不开员工的努力与付出，所以企业必须调整企业文化，树立正确的企业理念并让员工产生认同感。我国民营企业可能对于员工的培训过于简化，使员工没有一种归属感、认同感。要对员工给予更多的关怀，可采取情感维系法，建立一种良好的工作氛围。

（3）民营企业应加强与顾客关系的维护。

从顾客角度出发建立关系型营销组织，按顾客群体划分不同的销售平台。并建立数据库，掌握顾客需求信息，能更好的为顾客提供服务。还要建立完善的客户服务中心或机构，及时妥善地处理好与供应商市场、内部市场、分销商市场、竞争者市场、顾客市场以及影响者市场的关系顾客的问题。将这六个市场有机结合，才能拥有一个稳定发展的环境，提高企业的竞争力，取得良性循环发展。

（4）民营企业应正确运用与政府的关系营销。

政府代表着社会公众的最大利益，目前，营销的重点已经从消费者利益的最大化逐步转向社会利益最大化了。所以企业的价值观要向政府的价值观靠拢。同时，我国政府对民营企业也给予了很多支持政策，民营企业也应主动承担一部分社会责任，这样也能大大提升政府及消费者对民营企业的支持。

参考文献：

[1]王叶红，徐明乔.民营企业“内部营销”策略探索[J].浙江万里学院学报.2008，1：132-134.

[2]庄贵军，席酉民.关系营销在中国的文化基础[J].管理世界，2003.10：98-109.

论用电检查对营销工作的重要性 第7篇

1 用电检查对用电安全管理的重要性

提高用电检查管理水平有益于用户用电安全的保障。电力是一种特殊的商品,其发输配用在同一时间完成。因此,用电安全不仅仅是用户自己的问题,也是电力企业的问题,其不安全因素不但会影响到电力客户,也会影响到电网的稳定运行,所以用电管理工作都要围绕安全性开展,用电检查工作更是如此,其具体工作内容主要包括:对客户侧的用电设施的隐患检查和安全评估,对贸易结算点计量的检测,对供用电合同及相关协议履行情况的检查等。每一个细节都要严谨认真对待,不能有任何的疏忽,通过积极地开展用电检查工作,对各个用电项目进行实时监控,及时发现并排除用电隐患,有效防止用电事故的发生,将安全隐患的危害降低到最小限度,使用户合法、合规、安全用电,切实保障人民群众的财产和生命安全。

加大用电检查管理力度有益于企业用电检查工作标准化的确立。[3]用电检查工作环节主要包括保障电力客户的日常用电安全性,给客户及时传达正确的用电方法,遇到不能遵循正确用电规范的客户及时指导,并给予标准的用电指导。[3]电力企业还要及时了解《供用电合同》是否依法正确履行,以此来维护供电企业和用电客户双方的权益;为客户提供供电技术咨询、宣传安全用电、节约用电知识等方面的服务,为客户排忧解难。[5]

2 用电检查对线损管理的重要性

线损是营销工作中一项重要的经济技术指标,是全面衡量供电企业综合管理水平的重要标志,体现供电企业技术水平与科技含量,体现供电企业管理水平和员工素质的高低。[6]对于供电企业而言,降低线损是供电企业发展的生命线,是提高供电企业经济效益的有效途径,是供电企业市场竞争力的重要保障。尤其是随着区域市场经济的快速发展,特别是近几年招商引资规模的扩大,各类电力客户用电项目和用电模式趋于多元化,电网运行承担的线路线损和变损值也越来越大,如何通过有效的控制措施降低线损,减少电能在管理中的损耗,增加企业效益,已经变得尤为重要。

加强用电检查工作在管理线损中发挥重要作用,对降低线损主要体现在:加强用电检查工作,有利于线损的统计和分析,有针对性地提出降低线损的管理措施。加强用电检查工作,能及时地发现电网运行过程中客户有关违规用电的行为,如用户违章用电、窃电及用户功率因数过低等。加强用电检查工作,能有效地发现配网中有关影响线损的因素,如农业上不用电季节造成线路及变压器空载运行,补偿电容器投退不及时造成的电能损失,树障不及时清理造成的电能损失,配变三相负荷不平衡造成的电能损失等。加强用电检查工作,能有效杜绝因工作人员失误而造成的电能损失,如漏抄、错抄、核算失误、倍率差错等。加强用电检查工作,严把客户工程审核和验收关,最优化用户计量装置配置和计量点设置,最大程度上降低管理线损。

3 用电检查对违章用电和窃电管理的重要性

随着电力工业的迅猛发展,科学技术日新月异,违章用电和窃电活动也日益猖獗,不仅违章用电和窃电主体呈现多元化发展,逐渐呈现集体化作案之端倪,由最初的居民、低压电力客户以及个体等发展到企事业单位和大型集团企业等。而且,违章用电和窃电手段越来越多样化,借助高科技作案的案件也日益增多,违章用电、窃电等现象呈逐年上升趋势。日益严重的窃电与违章用电现象不仅严重影响了正常的供电秩序,还危害供用电安全,对供用电企业及其社会的经济发展和稳定也有巨大的破坏作用。因此,各供电企业应该认真做好日常的用电检查工作,提高反窃电的科学技术含量,创造优良的供电环境,促进电力企业的可持续发展,保障电网和客户的安全。[7]

加大用电检查工作是目前供电企业最为有效地防止违章用电和窃电的措施。加强用电检查工作,对违章用电和窃电主要体现在:加强用电检查工作,可以防止用电客户私接乱拉的不安全行为;加强用电检查工作,可以及时发现客户接线不进电表或零线火线倒插、擅自开启封印窃电等行为;加强用电检查工作,可以防止衍生出许多具有高科技水平的智能型窃电方式,如倒表器、移相技术、有线远程控制和无线遥控等技术或方式来窃电;加强用电检查工作,可以及时发现计量装置接线是否正确、变比配置是否合理;加强用电检查工作,可以防止客户隐蔽工程私自改接接线窃电;加强用电检查工作,可以将最初违窃行为“事后堵漏”转变为“事前预防”;加强用电检查工作,还可以减少因违章用电和窃电行为时,有可能会出现触电身亡事故,各种各样的火灾事件、民事纠纷、治安问题、刑事案件等。[8]

4 用电检查在优质服务中的重要性

加强用电检查是优质服务的前提。用电检查可以看作是供电企业向客户提供的一种特殊的售后服务。供电企业想要为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,就要准确和全面地了解客户的用电现状和整体营业需求,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,通过用电检查的方式对其进行数据统计、分析和判断,综合决策,以便精准定位客户需求,为其提供个性化、差异化的供电服务。

提高用电检查管理力度有助于提升电力企业售后服务水平。提高用电检查管理力度,可以在用电检查工作过程中随时随地了解客户的用电情况,便于及时发现问题,并能充分了解客户用电需求,有利于和用电客户建立有效的沟通,并快捷地为客户提供准确优质的服务,并在客户中建立良好的口碑和信誉。提高用电检查管理力度,可以在用电检查工作过程中了解客户的实际用电情况,指导客户正确用电,保证电网和用电客户的安全;了解《供用电合同》是否依法正确履行,维护双方合法权益;为客户提供电力技术咨询,普及安全用电、节约用电知识,为客户排忧解难。[9]

5 结语

综上所述,用电检查工作是电力市场营销的重要组成部分,其在用电安全管理、线损管理、违章用电和窃电管理、优质服务等诸多方面都发挥着重要作用。加强用电检查工作,不仅能提高供电企业的经济效益,增加企业的利润,还能有效地维护用电客户的合法权益,更有利于确保供用电安全,促进企业的持续、健康、和谐发展。

参考文献

[1]游洲.城网高压架空送电线路扩容改造的多方案比选研究[D].重庆:重庆大学,2008.

[2]侯丹丹,李德自.用电检查对企业安全用电的重要性[J].电子制作,2013(13):277.

[3][4]王娟,丁子峰.提高用电管理技术完善用电检查管理[J].赤子,2013(10):214.

[5]李耀武.浅谈提高供电企业用电监察管理工作的有效途径[J].中国电子商务,2014(4):111.

[6]李超英.基于电网智能化的中低压线损管理研究[D].天津:天津大学,2011.

[7]张传斌,王玉刚.浅谈用电检查反窃电存在的问题及预防措施[J].电子制作,2013(13):186.

[8]刘建生.反窃电问题及对策分析[R].长春:第十一届全国防治窃电工作交流大会,201 1.

[9]董君.开展客户用电检查在营销管理工作中的重要意义[J].中国电子商务,2012(10):142.

[10]郭玉龙.电力公司用电检查专业化研究[J].中国市场,2015(45).

[11]杨亚东.试论矩阵式管理在供电企业用电检查工作中的应用[J].中国市场,2014(49).

营销创新的重要性 第8篇

关键词：现代企业,营销模式,服务营销

1 服务营销的重要意义

1.1 服务营销的定义

服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下, 为满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动[1]。开展服务营销是提升顾客满意度和忠诚度的一种重要手段和方法, 也是树立和传播企业形象的重要途径。

1.2 服务营销的特征

服务营销是无形的, 顾客很难判断其质量和效果;服务营销由一系列活动组成, 是服务提供者与顾客之间的一种互动;它作为一种无形产品, 不能像有形产品一样可以存储;通过服务营销人员媒介体现, 服务的多样性使得服务产品可以以多种形式出现。

1.3 开展服务营销的客观必要性

服务营销对增强企业的营销优势, 丰富企业营销活动的内涵有着重要意义。首先, 它有利于充分满足消费者的需要。市场营销的本质是对消费者需要的满足或消费者能够获取的实际利益, 服务营销正是给消费者提供有形产品的同时, 向消费者提供一系列无形服务, 使市场营销的本质内涵得以全面实现。其次, 有利于增强企业的竞争能力。只有及时地向消费者提供满意的服务, 企业才能在市场竞争中立于不败之地。再次, 它有利于提高产品的附加价值。企业只有通过服务营销, 努力提供高于竞争对手的产品附加价值, 才能提高消费者的满意度, 获得更大的利益。最后, 它有利于提高企业的综合素质, 树立企业的良好形象。通过坚持不懈地开展服务营销, 营造优质服务、特色服务的良好氛围, 为创立服务品牌打下坚实的基础。

1.4 服务营销的衡量标准

顾客满意作为服务营销的衡量标准, 通常与客户对企业产品或服务的感知效果与其期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉状态有关。这可能会产生三种情况:当感知效果低于顾客期望值时, 就会产生不满意;当感知效果与顾客期望值基本吻合时, 就会有一定程度的满意度;当感知效果高于顾客期望值时, 就会达到惊喜和非常高的满意度[2]。

1.4.1 顾客满意有助于提升营销收入

顾客通过各种渠道获取信息, 对企业产品或服务产生一种抽象的心理预期, 当企业提供的产品或服务达到或超过了顾客事先的期望值, 顾客就会满意;如果企业能持续不断地令顾客满意, 就会形成顾客忠诚。忠诚的顾客会经常性地重复购买, 而且还会购买企业其他相关的产品或服务, 增加企业的收入。

1.4.2 顾客满意可以节约销售成本

忠诚的顾客更注重产品的内在价值, 对自身喜爱产品或服务的价格变动敏感度低、承受力强, 对质量事故等不可预知风险多采取宽容态度。企业拥有一个忠诚的顾客群体, 还可以节约获得新客户的营销成本和服务成本。

1.4.3 顾客满意可打造品牌效应

服务是无形的, 服务质量是人们的一种主观感受。企业服务形象的建立基本上是靠消费者的口碑宣传而形成的。满意的顾客是企业的免费广告资源, 他们往往会将消费感受通过口碑传播给其他顾客, 可以迅速扩大企业知名度, 提升企业形象。

2 构建基于顾客满意的服务营销战略

2.1 提高企业的服务意识

如今的消费者在购买产品时不仅要看产品本身的性能和质量的好与坏, 而且更加注重购买产品时企业的服务态度, 以及购买产品之后企业的售后态度。这对当前企业的服务营销意识能否满足消费者的需求是一种严峻的考验。因此, 企业首先要认识到服务才是实质的商品, 而产品只是服务的附属品。服务意识应当是人人具有、时时体现, 在消费者面前展示企业的文化和实力。

2.2 提高服务营销人员的素质

服务人员的素质直接影响着企业的形象, 企业要走出传统服务营销的误区, 树立正确的真正以顾客为中心的服务营销理念, 提供优质的服务, 真正满足顾客服务需求, 进而弥补消费者由于购买产品而产生的缺憾。

2.3 服务营销差异化策略

市场消费需求越来越个性化, 服务也要随之个性化, 否则企业就会被动于市场。企业不但要进行产品市场细分, 还要进行服务市场细分;不但要“一对一”销售, 还要有“一对一”服务。在产品、技术日趋同质化的今天, 只能在品牌和服务上下工夫。对于差异, 可以是竞争对手没有而企业自己独有, 也可以是竞争对手虽有但本企业更优越, 或者是完全追求有别于竞争对手的做法。这种差异化服务首先可以体现在服务内容上, 企业将服务本身与消费者解决问题的需要相结合, 提供给消费者从售前开始, 到售中、售后全过程的服务。其次, 差异化服务还可以表现在服务质量上。服务活动主要是通过服务人员来实现的, 企业要制订严格而又具体的服务标准, 并通过承诺的方式, 把自己的质量标准透明化, 从而赢得顾客的信任。

2.4 创新服务营销策略

要寻找新思路, 学会把商品变成服务, 把服务转换成商品。首先设定目标, 然后分别对产品概念的形成、筛选、发展、最后的服务产品及相关的营销策略进行策划和评价、设计一个持久性绩效评价系统和产品市场推介。在得到消费者购买产品反馈的信息后, 真诚接受消费者提出的批评与建议, 并与消费者共同探讨改进服务的策略和方法, 最终提供给消费者真正满意的服务。

2.5 服务营销的品牌策略

当今世界已进入品牌竞争的时代, 品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”, 对于服务营销来说, 品牌给顾客提供了有效的信息来识别特定公司的服务。因此, 要实施服务营销品牌策略, 首先要提高服务质量, 把服务质量作为企业的生命力;其次要克服服务营销的零散状况, 形成一定的集中度, 使多样化的市场需求标准化, 创造服务品牌;第三要注重品牌创新与保护策略。品牌创新策略一般通过服务企业的服务开发、营销开发、人力资源开发等途径, 不断提高服务产品、服务企业的知名度和美誉度, 不断提高顾客的满意度[3]。

3 结束语

综上所述, 由于企业原有传统的产品营销模式已经完全不能适应现代消费者的需求, 所以, 企业只有建立以服务为导向的服务营销体系, 并且根据企业的产品及其经营的特征, 制订适应于企业的服务营销策略, 才能在激烈的竞争中确立属于自己的市场地位。服务营销观念是企业为适应消费者的需求和发展的要求而产生的新的营销观念, 在竞争日益激烈、技术与经营方式纷纷被仿效的今天, 可以说, 做好服务营销是当前企业在竞争中制胜的重要保证。

参考文献

[1]季辉, 王冰.服务营销[M].北京:高等教育出版社, 2009.

[2]罗伯特·斯佩克特, 帕特里克·麦卡锡.顾客服务心[M].北京:中信出版社, 2004.

企业加强网络营销安全管理的重要性 第9篇

网络营销主要就是利用互联网可以处理各种数据信息, 以及网络媒体的宣传作用, 将生产的产品通过网络的形式将信息传达出去, 消费者就可以通过网络了解到产品的信息, 再进行交流, 用这种方式来跟商家达成一致, 最后通过网络支付完成交易。简而言之, 网络营销就是企业利用网络这个大众化的平台, 将自己的产品信息传达给消费者, 使之消费的一种营销方式。网络营销有三个明显的特征:

1. 网络营销具有跨时空性

在网络上交易的时候, 买卖两方没有时间和位置上的拘束, 不管在哪个位置、在哪个时间, 只需要有网络和电脑, 就可以和卖方在网络上24小时无障碍沟通, 买房也可以根据自己的喜好全天候消费。

2. 网络营销具有互动性

通过网络营销, 买卖双方就会从以前的单方面促销的形式, 发展成为如今的双向沟通, 这样的话, 对于商家满足客户个性化的需求有很大的帮助。

3. 网络营销具有便捷性

通过网络营销, 客户不用受到地点的约束, 很便捷地随自己的心意在任意地点网络交易。

二、网络营销产生安全问题的原因

随着互联网的发展速度不断加快, 以及其普及的范围越来越广, 其安全管理越来越受到人们的关注。美国每年都会因为网络安全的原因, 在经济上造成很大的损失。而网络营销主要就是在互联网的基础上发展的, 安全管理的问题更是成为了多方所关注的重点。网络营销的每一个环节都体现出参与者的权责、义务以及利益之间的关系, 网络营销的安全问题, 已经成为了制约网络营销发展的一个重要原因。所以, 分析企业在经过过程中, 网络营销产生安全问题的原因是非常有必要的。仔细分析, 有以下几个原因:

1. 网络基础设备薄弱

网络营销是依赖于网络技术发展起来的一种营销方式, 其安全性和网络的基础设备有很大的关系, 网络基础设施的完善需要大量的资金支持, 但是很多中小企业往往就是因为受到了资金上的制约, 在发展网络营销的时候选择了一些价位偏低单功能有限的设备, 缺少安全性能的保障, 毋庸置疑, 这样的条件给网络营销带来的影响是非常大的。

2. 缺乏网络安全人才

科技不断发展的情况下, 如今网络技术也在不断革新, 网络营销的发展范围越来越大, 但是网络安全方面的人才却很少。网络安全维护包括的内容多样且复杂, 各种机器零件之间的交换配置以及专用软件的使用等等, 这些都是专业性要求非常高的, 而且短时间之内很难掌握。一方面, 是因为网络安全锁包含的内容较为广泛, 需要大量的时间去琢磨, 另一个原因就是很多网络安全的问题并不是可以凭借自己所学的知识就可以解决的, 而是需要靠日常处理事故的经验累积下来的, 很多初学者是很难完成的。

3. 网络营销安全意识淡薄, 存侥幸心理

企业的领导者往往更多的是关心生产产品的过程, 他们觉得这种网络营销的方式没有太重要, 对安全问题的关注就更少了, 这主要表现在:首先, 在管理者在建设网络的时候, 心态上出现投机取巧的情况, 在安全管理投资上的资金有限, 不能满足实际所需要的安全保障。其次, 企业没有根据自己的发展情况相应地制定网络安全的相关规定, 就算是有规定, 员工的执行力度也有问题, 通常为了省事就忽略不计, 所设下的规定也成了一个形式。

三、企业加强网络营销安全管理的重要性

越来越多的企业参与到网络营销当中, 也不可避免地出现了很多的问题, 应该要引起企业的注意, 所以, 企业不但要提高网络安全管理的意识, 更多的是要在实践中总结问题出现的经验, 从而采取相应的措施, 将安全问题造成的损失尽可能的降到最低, 在市场上保持竞争的优势。充分认识到网络营销对企业发展的重要性, 制定相应的解决措施, 这对企业网络营销的安全管理非常重要。

1. 身份认证

身份认证及时在网络营销中一直都是一个非常特殊的技术, 是交易双方识别彼此身份真实性的一个重要方式, 在传输重要的网络数据的时候, 特别是对于网络营销来说, 经常涉及金钱交易, 这个环节是非常重要的。身份识别利用密码即时, 采用多种形式的保密, 取得电子商务的技术认证, 在网络营销中担任第三方的角色, 为交易双方提供了强有力的保障。

2. 健全网络营销法

为了使网络营销可以更加健康地发展, 我国应该抓紧时间制定相应的网络营销法律。其目的就是为了给网络营销提供一个安全稳定的行为准则, 以及一个和谐统一的法律环境, 保护交易双方的安全, 使竞争保持公平, 保护消费者的权益和隐私权。

3. 加快人才培养和理论研究

在处理网络安全管理的人才问题上, 这是非常关键的一点, 针对不同的人、不同的背景可以分为几个层次, 分别开展网络营销安全管理的培训。我国在培训安全知识方面的对象应该包括:企业的领导和管理人员、普通的消费者以及信息领域中的技术人员、网络营销专业教师和学生, 网络营销所涉及的不同领域的人员, 如计算机、网络通信、金融、物流、会计、税务、法律、外贸等等。在高等院校网络营销系开设网络营销安全专业的本科和研究生教育, 培养出一批高素质、复合型的高级网络营销安全方面的人才。这些都是保证我国网络营销持续快速发展的一个重要前提。

总结

总而言之, 网络营销在我国已经成为企业在市场上保持竞争力的有效方式之一, 对我国企业的经营管理有很大的作用, 但是这些都是要建立在安全的基础上, 因此, 安全管理对企业网络营销才能使网络营销健康发展, 更好地为市场经济服务。

摘要：随着经济的发展, 互联网技术也不断进步, 互联网的全面发展, 意味着人们的生活已经步入了网络化的经济时代, 这会让人们的生活和思想都会产生很大的变化, 同时也推动了我国社会主义市场经济的发展。但是, 因为互联网是全面开放式的一个大信息库, 在给人们带来方便的时候, 也会有很多的安全隐患。本文主要讨论企业加强网络营销安全管理的重要性。

关键词：网络营销,安全管理,重要性

参考文献

[1]李蔚.企业营销安全及其预警体系研究[D].四川大学, 2002

[2]李东.构造网络营销安全综合保障体系的思路[J].特区经济, 2004, 10:117-118

营销创新的重要性 第10篇

1 网络广告中普遍存在的问题

1.1 网络没有创新

广告, 是为了能够吸引人们的目光, 并且简单、明了地向人们诠释商品的综合信息, 没有创新意识的广告, 不可能成功地吸引到人们的注意。然而在我国, 网络广告主要以旗帜广告、弹出广告以及按钮广告为主, 这种过于传统的广告形式既不能够成功地吸引到人们的关注, 又不能够体现出创新意识以及想象力, 可以说是非常失败的。

1.2 缺乏成熟的监督

当网络广告被成功的制作出来, 展示在人们的面前, 其效果会直接影响到企业的营销业绩, 而企业想要展开网络营销, 就必须委托专业的广告制作企业量身打造适合的广告产品, 而这个也同样的涉及到网络广告的质量、效果。以上都直接涉及到了网络广告的评价问题, 而广告的监测则是评估网络广告效果的必要手段。就我国目前的形式来说, 对于网络广告的效果评价、测定主要是根据网站自身所提供的相关数据, 然而, 这种评价方式过于主观, 并且欠缺第三方认证, 所以最终的标准以及评价并不具备科学性、真实性, 甚至不具备公正性。

1.3 网络广告人才较为缺乏

网络广告的设计以及制作, 并不是按部就班、根据具体的步骤就能够顺利实施。对于网络广告来说, 人才是最为重要的资源, 因为只有人才能够积极的、主动的创新, 只有拥有了综合性、全面性以及专业性的人才, 才能够促进网络广告的发展, 进而才能够实现企业网络营销活动的成功。然而网络广告对于我国来说, 仍属于一个比较新的行业, 所以相关的教育、培养模式仍不够健全, 这就使得我国的网络广告行业仍处于人才匮乏的阶段。

1.4 互联网普及程度较低

根据相关数据的调查显示, 我国的网民人数已经与美国的总人口相持平, 但是我们更应该认识到, 我国是拥有着13亿人口的人口大国, 如果按比例来算, 仍低于很多发达国家。另外, 我国还是农业大国, 而我国绝大多数的农民基本上还不能够自主的上网, 很多人甚至还不知道计算机应该怎么操作, 更何况我国逐渐的进入老龄化, 而老人接受知识的速度比较慢, 这些都直接的影响着我国互联网的普及程度。在这样的发展环境中, 还有很大一部分人仅仅是通过电视、杂志等来获取新的知识以及信息, 从而使得网络广告的发展受到了严重的制约。

1.5 对网民的心理行为研究不够

什么样的网络广告才能够成功地吸引人们的关注?什么样的诠释方式才能够激发人们的购买欲望?什么样的存在方式才能够让人们觉得网络广告也是一种娱乐?等等, 这些都是网络广告相关的工作人员必须做好的切实调查, 因为只有掌握了人们的心理, 才能够从本质上确保网络广告的成功, 才能够准确的刺激人们进行购买行为, 进而才能够促进企业网络营销活动的顺利展开。然而就目前的形式来说, 网络广告的针对性仍没有受到应有的重视, 一些网络营销企业以及网络广告制作企业仍是我行我素, 没有充分的考虑到地域性、民族性、年龄性等重要的因素, 仅仅是为了自身的需要而去设计、制作以及执行, 忽略了网络广告的效果。

2 网络广告的形式

2.1 参与式广告

早在2006年, 网络广告在内容植入的基础上开始了对活动参与式广告的探索。参与式广告扩大了广告植入的范围, 将企业的网络营销影响力借助线上、线下的活动充分的发挥出来, 并且借助有效的组织策划调动受众对营销活动的参与。参与式广告以主题性活动以及话题为核心点, 从而引燃了大众的参与热情, 使他们能够主动的接近企业品牌, 进而实现更深层次的互动效果。比如说在2006年夏天, 必胜客为了宣传下午茶的概念, 借助新浪博客平台开展了活动参与式广告, 而这次活动是以故事的接龙为主线, 将网民平日里分散的注意力串连了起来, 随着故事的延续, 不断有新的网民受到他人的影响而参与到其中, 结果无论是故事的参与者还是观看者, 都对这餐下午茶产生了非常浓厚的兴趣以及非常强烈的尝试欲望。

2.2 视频广告

继读文时代、读图时代之后, 兼具图、文、音、像的网络视频正在吸引网民越来越多的关注。You Tube网站在全球范围内骤然升温就是很好的体现, 在此背景下, 网络视频广告开始凸显, 渐成一系。视频广告其实是与富媒体广告有着密切的联系, 最早的富媒体广告形式本身就是以视频形式为主。2006年的足球世界杯, 为视频广告这一新广告形式提供了快速成长的机会。目前的视频广告, 一种是简单地将电视广告移植到网络平台进行播放, 而另一种经过加工整合后有了鲜明的网络特色, 它结合了互联网的特点, 为视频加入了互动的成分, 从单向视频传播转化到了互动参与视频, 同时也使受众由信息的接受者变成了信息的交互者、中转者。可以看出, 网络视频广告不仅学得了电视广告的长项, 同时还弥补了电视广告的“短板”, 优势顿显。

2.3 网幅广告

网幅广告是最早出现的网络广告形式, 它从1997年开始应用一直延续至今, 历经了静态、动态以及交互式三个重要阶段, 其在网络广告形式中的应用的比例也是非常高的, 常见的有横幅、按钮、竖边以及文字链等。其在表现上多以小尺寸的静态图片为主, 或者是简单的Gif格式的动画, 而且在一个网页上基本只有一两个规定图片尺寸大小的广告位。除了图片广告之外, 文字链广告也是这一时期重要的广告形式之一。网络营销企业通过利用这些类型的网络广告来辅助自己以传统媒体为核心的营销传播活动。随着网络广告幅面逐步由小尺寸广告成长为通栏、背投等等幅面比较大的广告形式, 而且Flash技术也开始被应用到了网络广告上, 网络广告形式从最初最简单的图片动画逐渐的向复杂图像动画进行转变。广告形式也开始打破了尺寸以及表现的局限, 为后来出现真正意义上有网络特色的广告埋下了伏笔。网络广告从文字链、按钮、横幅、背投、对联等所在的单层固定区域拓展到了突破界限的多层次、多区域。弹窗广告、浮标广告等一些带有网络技术特征的广告形式在这一阶段曾一度大行其道。网幅广告形式丰富的同时, 网络广告创意水平也日臻提高。比如说在2003年的春节, 新浪为诺基亚推出了以新春贺岁为主题的对联广告, 在与节日同步、渲染氛围的构思下, 最终创意衍生出对联这样一个有中国特色的网络广告形式, 并且一直沿用到今天。

3 网络广告促进网络营销的优势

3.1 网络广告的信息容量比较大

说到网络广告的信息容量, 就不得不先说一说互联网的特点, 众所周知, 互联网的出现, 加快了信息化以及经济网络化的发展进程, 正是因为互联网的出现, 才最大限度的拉近了人与人之间的距离以及交流。互联网, 淡化了国界、区域以及民族, 只要信息是出现在互联网上的, 那么也就代表着信息的共享性, 也就是全球的人们都能够通过互联网这一重要载体来了解这一信息。正是因为这样, 网络广告作为以互联网为基础的商业信息, 也同样能够在最短的时间内最大限度的被人所知, 这一点, 是传统的杂志、报纸难以比拟的。从广告的角度来看, 传播信息的范围越广、速度越快, 那么受众就会越多, 从而广告所带来的效应也就越大, 那么这个广告也就实现了预期的目的。另外, 互联网已经完全的跨越了时间这个障碍, 而网络广告也同样突破了时间的限制, 可以说无论何时何地, 只要有人在上网, 那么网络广告就一直在主动的传播着。

3.2 网络广告具有交互性

互联网是一个交流、沟通的大平台, 人们可以通过互联网畅所欲言, 完全没有任何顾及的发表自己的感想以及意见, 这也就是互联网的交互性, 而网络广告同样秉承着互联网的交互性。通过网络广告交互性这一特点, 网络营销企业以及网络广告制作企业能够更加及时的、更加客观的了解到自身的不足, 从而尽早改正, 最终更好的满足于广大消费者。要知道一时的成功, 并不代表一世的成功, 只有不断的创新、不断的改革才能够不断的获得成功。比如说一条网络广告在短时间之内获得了广大民众的肯定, 同时也最大限度地推动了营销企业的成功发展, 但是这种成功也应该是与时俱进的, 没有任何一条广告能够从始至终的吸引人们的关注。正是因为这样, 相关的工作人员还应该建立供给人们提供意见的平台, 让人们积极的、主动的将自己的宝贵意见提出来, 而相关的部门则应该根据实践的条件, 来融合这些意见、建议, 这样既能够掌握人们的心理, 制作出满足人们需要的网络广告, 又能够不断的革新自身的理念。比如说百事可乐公司所制作的百事可乐广告, 虽然通过电视、杂志以及报纸也能够同时的观看到多条不一样的广告, 但是百事可乐公司还制作了大量的只有通过网络这个媒介才能够观看的广告, 形式多样的同时还非常的丰富, 可以说既推广了商品, 又满足了人们不同的需要, 这种极具娱乐型的网络广告直接刺激了人们的购买欲望。

3.3 真正的个性化服务

网络广告不同于传统的电视广告、杂志广告, 它是一种以消费者为主要导向的, 具有个性化的商业广告、娱乐广告, 也被称之为互动式的广告。人们通过互联网可以搜索自己感兴趣的广告, 同时也可以根据自己的要求屏蔽广告, 也就是说网络广告的受众, 可以最大限度的根据自身的爱好以及特点来选择, 可以说具有完全的、绝对的自主权利。

4 结语

总而言之, 网络广告是随着互联网的渗透而逐渐发展起来的, 其存在的目的是为了能够更好的吸引网民的关注, 诠释好企业商品的信息, 进而刺激人们的购买欲望, 帮助企业的网络营销能够得以顺利的展开。简单来说, 如果没有网络广告, 那么人们就会减少了解商品信息的途径, 进而就会严重地制约企业的发展, 阻碍企业网络营销的实施。正是因为这样, 网络广告的存在是非常必要的, 也是非常有意义的, 特别是在信息化时代的今天, 网络广告可以说正在以其独特的魅力吸引着人们的关注。只有充分发挥出网络广告的潜在作用, 才能够更进一步的推动企业的发展、推动社会经济的发展。

参考文献

[1]唐胜辉.网络广告在营销中的特性及应用[J].现代商贸工业, 2009.

[2]金兼斌.解析网络广告业的发展趋势及其影响因素[J].广告大观 (综合版) , 2006.

[3]王世龙.中国网络广告的现状分析与对策研究[J].兰州学刊, 2006.

[4]刘亚平, 蒲继生, 巨正东.谈谈我国企业开展网络营销的问题[J].科学.经济.社会, 2001.

营销对企业经营的重要作用 第11篇

【关键词】企业经营；营销；作用

一、引言

随着社会和经济的不断发展，市场竞争日益加剧，企业越来越重视营销活动。所谓营销活动，是在企业经营过程中，以经济学为基础，并结合现代管理的理论而建立的。其主要是以客户为中心，对经济市场发展进行调查并采取相应销售策略的一项活动。企业做实这一项活动，可以更好地适应我国当前竞争激烈的市场，因此，我们高中生作为祖国未来发展的栋梁，加强对企业营销作用的研究具有重要意义，对我国经济持续长久的发展也具有重要意义。

二、营销有利于企业市场定位

在企业经营的过程中，精准的企业发展战略发挥着非常重要的作用，可以更好地为企业未来的发展加以规划，引领企业向着健康、和谐的方向发展。在这一过程中，营销活动起着重要的作用，在前期对市场进行调查的过程中，可以了解外部经济市场环境的特点，并结合自身的条件，制定出合理的企业发展和营销战略，为企业的发展奠定坚实的基础。在企业下一阶段的发展过程中，可以在已经建立的有关战略基础上，结合消费者的需求，就自身的产品建立起正确的价值与性能体系，使其与同类产品相比，性价比更高，从而一直处于市场竞争的顶端，这将极大地提高本企业产品在整个市场中的份额，不仅促进了经济效益的有效提升，也为企业的发展提供了重要的帮助，促使企业能够长期、稳定地发展。同时，借助于营销活动，还可以对产品市场进行更加准确的分析，企业可根据分析的结果，可更好地进行定位，从而可根据发展需要，选择出与合适的企业进行合作，也可更加了解竞争对手，从而更好地参与到经济市场的发展中。

三、营销有利于企业品牌提升

在企业的经营过程中，不同的企业会创建出不同的品牌价值，而品牌价值具有重要的意义，当企业拥有良好的品牌价值时，就会更好地促进企业的发展。在企业运行中，良好的营销活动不仅会增加消费者对企业产品的了解，有效地吸引人们的目光，而且在营销活动进行的过程中，不同的企业还会将各自的品牌价值融入到其中，打造与自身产品价值相符的营销主题。在消费者接触营销活动时，营销活动中的核心价值就会传递到消费者群体中，从而感染消费者，使消费者与企业之间产生共鸣，加深了消费者对产品的印象。营销活动长时间持续，会极大地提升企业品牌的影响力，从而产生更好的品牌效应。

四、营销有利于企业创新

企业的发展，往往是通过生产经营的不断创新来推动的，这种经营方式是以企业自身的产品为基础，保证产品的质量与数量达到相应的要求。而随着社会的发展，这种经营方式逐渐呈现出其滞后性，不利于企业的发展。在这种情况下，传统经营方式逐渐地转变成为了资本经营的方式，这种经营方式在传统经营方式的基础上，融入资金纽带，使企业的运行效果得到有效的提升，从而更好地促进企业的发展。而在这一过程中，营销活动起到了重要的作用，利用营销活动中的调查，为企业合理的资金安排提供了可靠依据。并且，通过对产品价值的推广，拓宽了融资的渠道，增强了企业的资金流动，逐步推动企业向着资本经营的方向发展。

五、营销有利于提高消费者的忠诚度

营销活动可以有效地推广企业产品，从而使消费者更了解其产品。在对产品进行推广时，不仅体现出一定的广告效应与新闻效应，同时在这一过程中企业的形象还会得以有效宣传，拉近了企业与消费者之间的关系，更好地对品牌进行定位，使产品获得更高的知名度。在当前阶段，随着社会的发展和科技的不断进步，计算机和网络技术已广泛应用，电子商务异军突起，买全球卖全球已成为新常态，为营销活动提供了更加广阔的平台，使营销活动传播得更加迅速。同时，通过营销活动的开展，企业可以更好地掌握不同消费群体的数量、性别、年龄、产品偏好等内容，通过对这些数据的分析，在对产品进行设计时，能够使产品的外观与性能等更符合大众的口味，满足消费者需求；可进一步引起消费者对产品的关注度和产品粘性，从而提高了消费者的忠诚度。

六、总结

综上所述，在企业经营过程中，营销活动发挥着重要的作用，良好的营销工作可以有效提升企业的经济效益，为企业快速、稳定发展打开推力。我们高中生在之后的学习与工作中有必要正确认识营销活动，多关注、多学习，提前为今后参与营销活动做准备，这对我们将来的发展势必是有益处的。

参考文献：

[1]黄楚新.论品牌活动在报纸营销中的作用[J].中国报业，2011，12（01）：47-50.

[2]赵子卿.论网络品牌营销在企业发展中的作用[J].江南论坛，2011，08（04）：31-32.

广告在营销策划中的重要性研究 第12篇

广告指的是采用非常技巧和手段,完成相应的脚本创作,以彰显企业生产产品所具有的特点与优势,或展示企业拥有品牌的独特内涵。同时,通过这种手段来提升产品的市场营销效果。广告以其独特的形式,以展示给消费者具有独创内容的产品信息、观念以及企业品牌,以实现对企业品牌以及产品的宣传效果。其集中了艺术表达以及技术的应用,经由视觉、听觉等传播形式,以打造出一个完美、创新、独特的品牌与产品形象,其目的是为了引起消费者的注意,最终实现推动企业产品的营销。广告从根本上讲,是按照不同的产品所定位的市场、面对的消费群体、市场中竞争对手等多方面条件,完成自身的创作与策划的,最终目的是为了能够最大限度地引导此类产品消费者对产品进行消费。

2 广告对于营销策划的意义

2.1 能够吸引更多的消费者

现阶段,各类广告随处可见,我们日常生活中所可看到的广告也逐渐地增加。而随着我们生活节奏不断地加快,使自身对广告产生了巨大的自我免疫性。所以,如果所采用的广告相对乏味、无创新,注定是不会引起消费者的关注的。且要让消费者能看到更加深刻地记住某一个广告信息,认识到企业生产的产品以及相应的品牌,就决缺少不了要有一个非常独特的广告创意。一个好的广告,能够让企业的产品以及相应的品牌,给消费者眼前一亮的感觉,更能激发消费者的购买欲,以实现产品营销的理想效果。

2.2 强化记忆,降低传播投入

企业之所以会投放广告,其目的之一是不断地强化消费者对企业产品所产生的相关记忆,最终引导消费者发生消费行为。所以,要是企业所投放的广告无法让人记忆深刻,也无从谈论广告所应有的影响与作用。通过大量的实例分析得出,更多的消费者,能更好地记忆那些拥有一定的情节与故事性的广告宣传。采取相对活跃、趣味的手法,以表达产品的特性,能够更加容易让消费者在情感上形成共鸣,也就更容易提升广告自身的说服性,更好地让消费者记住。美国的相关人员曾进行了一项实验,如果人们处于微笑或大笑的状态,其脑里将流入相对多的血液量,也能发生相应的化学反应,使自身感到舒服以及愉悦。同时,能够更好地记忆当时接收的相关信息。并且,广告如果拥有较好的创意与情感投入,也会让我们在日常生活中经常地提及,也在很大程度上提升了广告的营销效果,从而让越来越多的消费者进行产品的消费。

2.3 推动销售,实现营销目的

我们日常生活中所接触的广告种类繁多,其大致可以归纳成两种:一是商品类广告形式;二是观念类广告形式。商品类的广告其可以最直接地影响到企业产品的营销情况。而观念类的广告则是采取构架某一观念,来影响消费者。其相对来说较为间接,不过并不是说观念类广告对于产品营销的作用很小,相反其影响也是较大的。观念类广告有时能够让消费者自身的生活以及价值观等得以转变,属于宏观上的产品营销手法。比如说阿迪达斯的产品广告语:“Nothing is impossible。”此广告内容是:球星在其中努力地表达自身的技巧,通过避开每个阻碍,实现最终完美的一击。这则广告传递给我们这样的信息:可能我们面临很多、很大的阻碍与困难,不过经过自身的努力,就会取得成功。另外,采用这种手法,也让我们对这则广告记忆犹新,也使我们更加深刻地认识了阿迪达斯这一品牌,极大地提升了产品与品牌的营销效果。

3 广告在营销策划中的重要作用

在企业的营销策划中,怎样选择更加贴切、高效以及易被接受与引起共鸣的广告内容与形式呢?需要相关人员加以重视与探索。消费者之所以要购买某种产品,其最主要的目的是自身拥有某些特定的需求。而广告也与普通的创作有相对大的差异性,其让企业的产品相关信息能有效地传向消费者,广告针对性相对较强。因此,在进行广告创作时,应当和企业的产品营销策略相符合。在根本上讲,广告的投放是一种商业活动,最终是为了能让产品占据更大的市场份额,所有的营销活动均要把消费者看成目标受众。对于广告来说,也应当是这样。唯有站在消费者这一方来处理相关问题,才可以更好地让企业产品占据市场。要是广告相对乏味、无趣等,就会很大程度上影响到产品自身的形象。我们想要看到更加新颖的广告内容与形式,不代表要求广告刻意地追求另类,关键是要能够符合消费者需求,让消费者与产品形成共鸣。在社会与经济高速发展的如今,越来越多的产品出现同质化问题。通过独特的广告宣传,则可以让自身的产品更为凸显。所以,在企业产品的营销策划中,广告发挥着极其重要的作用。

3.1 广告在产品营销中发挥着关键的作用

在经济迅速发展的今天,产品出现同质化的问题逐渐凸显。要想让自身的产品能脱颖而出,就要依靠广告的重要作用。所以,在企业产品营销活动中,广告应当能够展示出和消费者相同的认识与观点。好的广告能够让消费者产生更加深刻的记忆,也可能促进产品营销作用的发挥。在这一过程中,会被各种的条件与因素作用,比方说广告的技巧、观念以及传播形式等。在这一过程中,最重要的是要能够正确地把握产品所对应的消费人群,并将准确、有创意的信息传达给消费者。好的广告能够让消费者更加地认同,有效地提升产品的认知度。不过,广告要从产品的真实情况为出发点,坚决不能刻意地夸大和虚构产品信息。只有坚持这样的原则,广告才可以向着正确的道路前进。在营销策划中,如果要让消费者更加关注并引导消费者产生购买行为,其广告的水平在很大程度上起到关键的作用。广告通过让消费者对产品形式深刻、独特的记忆,进而更好地推动产品营销活动。

3.2 广告拥有非常强劲的销售力

和其他的行业进行比较发现,广告行业并不是作为单独个体存在的,其发展势必要与其他行业相结合,并且也和市场环境存在非常紧密的联系。在各个行业与领域中,广告均发挥着自身独有的强劲的作用。要想更适应市场环境的变化,广告应当以市场作为基础,全面地认识市场环境,掌握消费者的实际需求,这样才可以使企业进行营销策划时,更加科学、准确地找出产品所面对的消费群体,才可以使产品拥有更多的消费人群。因此,广告与营销之间存在着极为紧密的联系。同时,广告也具有非常强劲的销售力。一个以市场为依托、以消费需求为准则的广告,能够帮助产品在营销中大获全胜,占据更大的市场份额。不过,要是没有充分地分析产品与消费者需求,单纯地追求广告的另类效果,那么,即便是多么创新的广告,也不可能很好地促进产品营销。所以,广告拥有非常强劲的销售力,但要建立在符合市场发展规律的基础之上。

3.3 广告应当站在消费者的角度去思考

对于广告来说,应当考虑消费者真正的需求、利益以及观念等。广告的作用过程,就是对消费者提出一个消费的理由,然后通过产品信息说服消费者,最后引导消费者产生购买行为。所以,广告要想在产品营销中发挥出应有的作用,要将产品相关信息正确地传递出去,还要使产品更好地和消费者的日常相融合,使产品所具有价值更加清晰地体现,达到引导消费者购买产品的目的。

4 结论