企业金融危机处置

企业金融危机处置（精选9篇）

企业金融危机处置 第1篇

2018年XX镇防范和应对金融危机应

急处置预案

受国内外宏观环境和经济发展影响，镇辖区企业在融资、生产和经营过程中遇到了一些新问题和新困难，为有效防范和化解区域内各类企业可能出现的突发事件，积极开展应急协调工作，维护辖区经济金融稳定健康发展，特制定本预案，请认真贯彻执行。

一、指导思想

以政府支持为依托，建立健全防范企业突发事件的监管体系，对可能出现的区域内企业突发事件尽早预测识别，提出预警预报，采取措施妥善处置，确保辖区经济社会稳定、健康发展。

二、工作原则

（一）依法行政原则。各职能部门要依照国家的有关法律法规，依法防范和化解各类突发事件。

（二）统一领导原则。企业突发事件发生后，在镇防范和应对金融危机领导小组的统一领导下，组织各职能部门进行处置。

（三）分工协作原则。镇各职能部门在处置企业突发事件时，既要各负其责，又要加强合作，形成合力做好工作。

（四）信息共享原则。鉴于企业突发事件具有时间、类型、程度、范围的不确定性，各相关部门要在信息资源利用上相互提供支持。

三、适用范围

本预案适用于防范或处置镇辖区内金融安全、集体上访、聚众闹事等社会稳定和经济发展的企业突发事件。

四、组织机构

镇成立防范和应对金融危机（简称）领导小组。由镇党委副书记陈钊同志任组长，组员由镇各职能人员组成，下设办公室，办公室设在镇党政办。下设6个工作协调小组。

（一）人员安抚工作组

由信访牵头，镇党政办、社会治安综合治理中心、经贸办公室组成。突发事件中涉事人员的安抚工作。

（二）维稳保障工作组

由派出所牵头，突发事件中，聚众闹事、哄抢企业财务及伤害他人等事件的防范和处置。

（三）财产处置工作组

由财政所牵头，摸清突发事件企业的贷款情况、民间借贷及互保等情况；企业意愿，企业债权债务处置预案；突发事件时，实施工作；会同企业资产清查工作。

（四）法律援助工作组

由镇司法所牵头，对突发事件企业法律咨询和司法援助；并为法律咨询。

（五）资金链维系保障工作组

由镇经贸办牵头，监测辖区企业，是企业的经济运行情况和资金链维系情况，企业运行安全的预警、预报工作；企业意愿，企业资金链维系预案并实施。

（六）舆论宣传工作组

由镇党政办牵头，突发事件企业状况和法律、法规的宣传报道工作，防止谣言的产生和传播，社会稳定。各工作的牵头要的应急预案和操作规程，并好专人。

五、工作程序

（一）突发事件的预警

1、预警信息。预测预警网络，对企业运行、裁员、银行贷款等情况的监测预警工作，企业运行中苗头性趋势性问题，将突发事件企业的监测预警纳入日常工作。

2、预警报告。一旦企业裁员、银行贷款等原因引起企业突发事件，各职能要立即向镇报告，及趋势判断，预防措施建议等。

（二）预案的启动和结束

当辖区企业即将或突发事件，或企业突发事件的趋势无法遏制时，即启动本预案。

本预案启动时，及各工作立即工作状态，人员应现场工作，并向报告处置的进度和情况。需向社会公布的事件，应向社会公布，并舆论导向。待事件处置，的信心恢复，社会稳定，经评估后认定应急行动已无必要，则结束应急行动。

六、保密工作

参加企业突发事件应急处置的工作人员保密制度，未经允许扩散事件及处置工作情况。

XXXX人民政府

二零一八年一月十六日

企业金融危机处置 第2篇

一、我市中小企业当前面临危机的现状

产品滞销。主要表现为：部分产品订单减少、产量回落、库存增加、出口下滑，且有逐渐加重之势。

资金趋紧。一是中小企业现金流紧张。二是成长型中小企业很难获得中长期贷款。

用工成本增加。受各种因素影响，今年企业劳动力成本大幅上扬，规模以上工业企业从业人员劳动力报酬增长15%以上。新的《劳动合同　法》实施，对我市中小企业用工提出了更高的要求。

外贸出口形势严峻。在多种因素的影响下，我市中小企业传统外贸模式受到了考验。一是面临印度、越南等国家的竞争压力。二是人民币升值的压力。三是贸易政策的调整。

二、危机可能带来的后果

一是可能导致我市中小企业新一轮“洗牌”。二是可能导致我市就业压力进一步增大。三是可能导致我市经济发展速度减缓。

三、我市中小企业应对危机的对策

面对国际金融危机的冲击，我们不能消极无为、被动等待，而应高度重视、客观分析、辩证施治、冷静应对：

一是治本之策：调整结构。当前，要把“三促进”即促进提高中小企业自主创新能力、促进传统产业转型升级、促进建设现代产业体系，作为我市中小企业调整的重要方针。政府要加强宏观调控，扶优扶强，从政策、资金等各方面，扶持有利于节能、环保、民生、就业的产业以及市场适销对路的产品；下决心抑制那些成本高、污染大、效益低的产能。

二是搭车之策：借梯上楼。实践证明：企业在“走出去”的过程中，必须提升品牌知名度，增加产品的附价值。灵活善变的温州民营企业开始借梯上楼提升自己。我市奥康等有实力的中小企业可以借鉴这一战术，与国内外强势企业联姻，提升、包装自己，使自己迅速搭上市场“快车”，开辟向国际市场进军的广阔天地。

三是整合之策：整合联合。我市中小企业要“团结”起来，以重组资产为纽带，以发展循环经济为模式，形成资产结构、产业结构的优化升级，实现集约化经营，获得投入产出的最大化。还可以通过对产业链的整合，增强各相关产业间的衔接，降低要素损耗，抗击成本上升的压力，减少或杜绝不必要的同行业内耗。我市众多的汽车、摩托车生产企业，可以以龙头企业为核心，按股份制调整资产结构，成立专业性联合生产企业，形成几大产业集群，组成联合舰队下海远征。

四是辩证之策：有加有减。在优化产业结构的同时，会遇到一对突出矛盾，即落后产能与产业升级的矛盾。要从当地实际出发，既积极又稳妥地推进产业结构调整，做好加减法：对产能落后、污染严重的中小企业坚决淘汰、不予保护；对产能虽然落后、但劳动较密集的中小企业，帮助其改造提升；对目前实力虽弱小但市场前景看好的中小企业，则给予大力扶持；树立“保增长就是保就业”的观念，对容纳就业量较大的中小企业给与最大限度支持，以增扩就业岗位。

五是活血之策：融资注资。资金是企业的血脉。要推进融资方式创新，缓解企业资金紧缺困难。组织开展多种形式的中小企业与银行业金融机构的融资合作，加强银企沟通。推动金融机构与担保机构建立互利合作、风险分担机制。加快中小企业创业贷款融资平台扩容，引导更多的商业银行通过金融创新加大对中小企业的信贷支持。积极探索成长型中小企业通过集合发债形式直接融资，设立中小企业担保基金和中小企业集合发债补贴资金，适当降低中小企业集合发债的成本。推进为中小企业服务的小额贷款公司试点，增加中小企业的创业信贷供给。鼓励设立中小企业创业风险投资机构，建立创业风险引导基金，加快发展中小企业创业风险投资。

企业金融危机处置 第3篇

1.1 财务危机的内涵

财务危机又称财务困境, 是最常用的界定企业失败的名词, 但究竟什么是财务危机, 不同的学者在进行研究时采用了不同的标准, 有不同的观点。西方学术界主要把破产、拖欠优先股股利和拖欠债务界定为财务危机, 认为财务危机分为四种情况, 分别为经营失败、无力偿还、违约以及破产。但也有定义认为财务危机是企业履行义务时受阻, 具体表现为流动性不足、权益不足、债务拖欠以及资金不足四种情况。

1.2 商贸企业的财务危机特征

商贸企业是服务业中发挥流通功能, 以商品流通和为商品流通提供服务为经营内容的盈利性企业, 主要包括批发、零售、住宿、餐饮服务等企业。由于行业的特殊性, 商贸企业与其它行业相比, 财务危机必然具有一些特性。

1.2.1 市场决定性

商贸企业财务危机的出现主要取决于消费市场。企业在经营方面市场定位不准、促销不利, 造成产品积压, 严重影响企业的流动性, 如日积月累, 将最终使企业财务步入危机。另外, 如果消费市场出现重大波动, 或是价格急剧上涨、下跌, 导致出现消费市场低谷, 对商贸企业的销售、营运产生致命影响, 将使其陷入经营和财务困境。

1.2.2 突发性

商贸企业的经营、理财受到许多主、客观因素的影响, 其中有些因素是可以把握和控制的, 但也有很多因素是突发性的、意外性的, 有的甚至是急转直下的, 商贸企业的资产负债率一般较高, 自有资金所占比重偏低, 同时其营运对资金的流动性依赖程度较高, 如对财务活动还缺乏合理的规划与控制, 出现资本结构不合理、筹资结构与投资结构不匹配等问题, 一旦出现突如其来的变化, 将无法应对, 从而出现突发性财务危机。

1.2.3 敏感性

商贸企业的产出从根本上讲, 就是利用一套有形的服务, 使销售给消费者的商品更有价值。因为有服务就可以获得差价。商贸企业可以更大限度地享受现金流带来的好处, 进而提高企业的获利能力。因此对资金周转率、存货周转率以及现金流方面的关注程度较其他行业企业高。在评价财务状况时要密切注意现金流量的状况和作用。

2 金融危机下商贸企业防范财务危机的措施

2.1 优化债务结构

负债筹资是一把双刃剑, 既可带来财务杠杆利益, 又能引发筹资风险。对企业来说, 采用负债经营必须衡量由其带来的收益和风险损失, 既要充分利用财务杠杆给企业带来的收益, 又要防范由于负债带来的财务危机。在金融危机下, 商贸企业首先就是要降低资产负债率。资产负债率过高是财务危机公司的典型特征, 避免过高的财务杠杆是公司得以发展的前提。公司资产负债率的高低应以有利于促进公司的长远发展, 有利于提高资本收益率和有利于资本结构的再调整为原则, 必须确保企业具有偿债能力, 保证有足够的权益资本作后盾。当公司债务负担较重, 资产负债率过高时, 企业为了防范财务危机必须采取适当措施, 降低资产负债率。其次是优化负债结构。负债结构性管理的重点是负债的到期结构。优化负债结构应该关注以下几点:①企业应该尽量使债务的到期日期及数量与预期现金流量保持协调一致, 避免债务到期日集中而没有足够的资金支付影响按期还款, 甚至于影响公司的正常营运。②优化负债结构还要求企业避免单一采用银行贷款, 尽量采用多种筹资方式, 避免缺乏足够现金偿债而措手不及。③企业也应对长、短期负债的盈利能力与风险进行权衡, 以确定既能使风险较小、又能使企业盈利能力最大化的长、短期负债比例。。

2.2 保持良好的财务信用

财务信用是企业重要的无形资产, 是企业理财的重要条件。良好的财务信用对企业筹资、信用结算、产品销售、原材料购进等都有极为重要的作用, 并且可以增强企业的潜在筹资能力。反之, 财务信用的缺失致使企业正常的经济运行受阻, 长此以往将酿成信用危机。因此, 要降低财务危机爆发的风险, 必须关注信用, 保持良好的财务信用。第一是与银行建立良好的信用关系。不管运营多么好的企业, 总会遇到一些意外的事件, 这就需要企业不时地向银行借款。因此, 同银行保持良好的信誉关系是明智的。当企业不需要借钱时, 应当让银行了解自己的财务情况和现金流预测, 以为自己今后的借款建立基础。一旦真正需要借款, 便有可能按正常的条件借到所需数量的款项。第二是与供应商保持良好的信用关系。企业若长期拖欠供应商的货款, 其财务信誉必然受到影响。这样不仅会影响企业的公众形象, 也会影响到公司的正常经营。企业一旦失去供应商的支持, 不能及时购进原材料, 或者被供应商逼债以至于被供应商起诉尽快还款, 对企业来说后果是极其严重的。而企业若是平时财务信用良好, 与供应商保持了良好的关系, 一旦暂时遇到财务困难, 也可以凭借以往良好的财务信誉向供应商请求延期付款或者赊购部分原材料来度过困难, 给企业赢得时间来解决资金短缺的问题。

2.3 建立健全内部控制制度

内部控制是指一个单位的各级管理层为了保护其经济资源的安全、完整, 确保经济和会计信息的正确可靠, 协调经济行为, 控制经济活动, 利用单位内部分工而产生的相互制约、相互联系的内部监督体系。它的目标在于保护财产物资的安全性、会计信息的真实完整以及财务活动的合法性, 重在防错纠偏。显然, 科学有效的内部控制制度可以对风险的发生起到有效的防范作用。企业的内部控制在财务危机防范方面主要是加强财务控制, 这需要从建立严密的财务管理控制制度、现金流量预算、应收账款、实物资产、成本费用和财务风险的控制等方面入手。具体地, 要重点把握以下几个方面:①不相容职务分离的原则。要求企业合理设置财务会计及相关工作岗位, 明确职责权限, 形成互相制衡的机制。不相容职务包括:授权批准、业务经办、会计记录、财产保管、稽核检查等职务或岗位。②授权批准控制制度健全。要求企业明确规定涉及资金的流入、流出及相关工作的授权批准的范围、权限大小、程序、责任。单位内部的各级管理层必须在授权的范围内行使职权和承担责任, 经办人员也必须在授权的范围内办理业务。③独立稽核的工作原则。独立稽核是指验证由另一人或者部门执行的工作和验证所记录的金额的正确性。比如企业可以人工稽核发票、工资计算表以及存货汇总表的准确性;可以比较资产和记录等。显然, 有效的内部控制可以提高会计信息的质量, 确保经济业务按照正常的轨迹发展, 保护资产的安全、完整, 确保有关法律和规章的执行, 起到防止错弊和防范风险的作用。

总之, 商贸企业的商品、资产流动性强, 相比工业企业而言更加不易管理和监控, 所以应充分而周到的防范措施减少隐患, 减少发生财务风险事件直接导致财务危机的机会, 从企业财务危机根源防范潜在财务危机。

参考文献

[1]杨晓莉.浅析企业财务预警模型构建方法[J].科技信息 (学术版) , 2006, (9) :23.

[2]张熙华.浅谈财务风险预警系统的构建[J].上海审计, 2003, (9) :23-25.

[3]单子风.浅述如何防范中小型企业的财务危机[J].时代经贸, 2007, 5 (5) :152-153.

金融危机处置的基本原则及建议 第4篇

金融危机处置的基本原则

已有研究表明，金融危机如何处置能深刻影响金融危机后的经济复苏速度和经济长期增长速度。可以讲，金融危机处置的目的就是使短期产出损失和长期产出损失最小化。围绕这一目的，发达国家和发展中国家在多次金融危机中展开了多次处置行动。尽管这些处置行动的具体形式具有多样性，但其中仍然蕴含着具有广泛共识的三项基本原则。

尽早识别危机的本质和规模并迅速采取干预措施

尽早识别和干预的目的是为了避免经济体系陷入导致危机成本扩大的不利环境中，干预行动延迟使金融机构在扭曲的激励环境下继续操作，这是导致危机成本上升的关键原因。如果金融机构的问题没有被外部投资者所识别，则其融资成本就将难以上调。其结果是，金融机构会继续吸收过量资金并错误地配置它们。如果金融机构的在职管理者和控制股东认识到问题，他们仍然在激励下延迟调整。由于避免外部干预有助于保护股票期权价值，他们在激励下采用“双倍下注”的策略来过度承担风险。类似的道理，他们也会倾向于向有问题的借款者提供新贷款以掩盖问题。随着资金错误配置的问题不断恶化，救助成本会不断上升。

早期干预需要法律支持。例如，应当建立针对银行便于监管者在破产发生前进行干预的特别法律制度。必要的法律应当到位，如果相应的法律不能到位，则国家立法及行政机构与监管当局需要拥有能迅速建立它们的能力。缺少这类法律，则早期干预就需要迅速的政策决策。迅速的政策决策能避免一种错误的诱惑，即诉诸于监管忍耐作为权益之计直到必要的政策和支持性法规到位，而监管忍耐会在激励和框架可信度方面导致严重的长期问题。

危机的干预和解决措施应有充分的广度和深度

干预和解决金融危机的核心目标是恢复公众对金融系统的信心，并使得金融系统在没有公共政策支持的情况下能够有效率和可持续地运营。零碎的危机干预政策难以解决根本问题，并必然导致随后的政策修改或者反转。危机干预通常包括三个关键步骤：稳定金融系统；重建资产负债表；重建金融机构长期盈利的条件。

对于稳定金融系统而言，主要目的是通过维护流动性并确保银行可持续获得资金来避免金融系统崩溃。通常，稳定效果依赖于几种干预方式的组合形式和强度。中央银行紧急流动性支持能帮助银行或某一金融市场克服临时性的资金断裂，并且也有助于支持支付清算系统实现其功能。一个明确可信的存款保险制度可以避免银行散户存款者的挤提，并通过提供迅速的偿付来缓解破产压力。存款保险制度并不能充分阻止大额存款者的挤提，而大额存款者的挤提对金融机构而言更为危险。客观而言，要确保银行能持续获得资金就需要对银行大额存款者也提供担保。是否对所有存款提供担保取决于问题的严重程度和替代性措施的到位情况。如果对所有存款者提供保护，则应当伴随限制扭曲的其他干预。这些干预通过合理定价或行为限制的方式，阻止银行用补助资金来获得市场份额。

重建资产负债表的重要性在于，它能够恢复金融系统信心，并为金融机构的管理者和债权所有者提供正确激励。重建资产负债表通常包含三方面内容。首先，通过账面削减不良资产的方式全面解决损失。其次，充实资本以保证金融机构在面临当前损失和未来损失时能正常运转。最后，有效管理不良资产以便于从中抽取剩余价值。不良资产管理既可以通过在单个机构内以向下放权的方式实现，也可以通过设立隔离的资产管理公司来实现，选择哪种方式取决于环境和操作效率。

重建金融机构可持续盈利条件包含三方面措施。首先，过度业务应当退出。系统性金融危机通常是金融机构业务过度膨胀的结果，在信贷膨胀的支持下，高杠杆和资产泡沫横生，这容易诱发金融危机。其次，通过调整核心业务和削减成本来提高金融机构效率。最后，应当尽量避免竞争导致的扭曲，在接受公共政策支持的金融机构和没有接受公共政策支持的金融机构之间，这一点尤为重要。

合理权衡限制实体经济的负面影响和遏制道德风险

限制对实体经济的负面影响和遏制道德风险均是合理的政策追求。在两者之间谋求平衡意味着，危机干预对两者的影响存在潜在冲突。一方面，干预是为了限制完全不受约束的市场力量。在金融危机时期，市场纪律有时是粗暴和不加选择的，这增加了金融系统在出现问题时伤害实体经济的风险。另一方面，过度干预又会隔绝市场纪律并扭曲激励。在危机处理阶段，接受援助的金融机构可能会滥用公共资金；在长期范围内，接受援助的金融机构可能会更不谨慎，这为下一次金融危机埋下祸根。

在实践中，存在两种机制来管理这种替代关系。第一种机制是，在重建过程中区别对待金融机构的利益相关者。一种共识是，从限制道德风险的角度出发，谁将银行带入困境，则谁应最大可能的支付代价。通过解雇或削减资产的方式，管理者和现有股东应当首先支付代价。通过债务取消的方式，次级债务持有者将其次支付代价。第二种机制是，设立限制性条约。换取援助的严格条件有助于限制金融机构的道德风险，它们能一定程度阻止银行获得不公正的竞争优势，并使其他银行以不受束缚的方式开展金融业务。

倘若发生金融危机中国如何处置

各国在金融危机处置方面的共性原则能为中国处置未来可能发生的金融危机提供宝贵的借鉴经验。对照这些共性原则，可以看出，中国的体制架构在金融危处置方面存在明显不足。针对这些不足，本文提出如下三条建议。

金融机构接管法律可为早期干预金融危机奠定法律基础。接管是金融监管当局依照法定的条件和程序，通过一定的组织，全面控制金融机构业务活动的法律行为。在中国，接管是早期干预金融危机的主要手段。我国《商业银行法》第64条明确规定：“商业银行已经或可能发生信用危机、严重影响存款人利益时，中国人民银行可以对该银行实行接管。接管的目的是对被接管的商业银行采取必要措施，以保护存款人的利益，恢复商业银行的正常经营能力。”我国《商业银行法》关于接管的规定存在严重不足：接管的条件界定过于笼统，没有具体标准予以衡量；对接管组织的构成、法律地位、接管人员的选任和资格限制等未有涉及；对接管期间的挽救措施和接管费用的负担也是空白；缺乏对接管行为的限制。针对这些法律缺陷，要进一步完善金融机构接管法律为早期干预金融危机奠定法律基础。

建立存款保险制度合理分担危机损失。存款保险制度是指，存款类金融机构向存款保险机构缴纳保费购买存款保险，当金融机构濒临倒闭或倒闭时，存款保险机构运用存款保险基金及时向存款人赔付并适时处置问题机构。一直以来，中国并没建立有法律保障的存款保险制度。事实上，中国实行的是一种隐性存款保险，即一旦金融机构出了问题，政府往往会对存款人提供全额的存款保护。与政府直接救助金融机构相比较，存款保险制度的优势在于通过建立市场化的风险补偿机制，市场、股东和存款人合理分摊因金融机构倒闭而产生的财务损失。当前，中国金融规模在不断膨胀，隐性存款保险将对中国财政构成不合理的巨大负担。中国应当顺应形势发展，建立健全存款保险制度，加快存款保险立法进程，择机出台《存款保险条例》，明确存款保险制度的基本功能和组织模式。

强化金融高管人员问责制度遏制道德风险。金融高管人员问责制度就是金融管理部门依照法定权限和程序，对金融机构高管人员的违法或不当行为进行责任追究的监管制度。在中国，金融机构很大程度属于国有，因而金融高管人员问责制自然就成为防止金融机构道德风险的主要屏障。目前，中国金融机构高管人员问责制度尚处于初级阶段，没有形成严格的责任追究制度体系。具体而言，存在问责对象泛化、问责范围偏颇、问责标准不规范、问责程序不完善、问责主体单一等问题。针对这些问题，中国需要尽快研究出台金融企业高级管理人员任职资格审查制度和失职责任追究制度，需要在实践中不断摸索制定金融机构高级管理人员履职监管办法。

金融危机对企业的影响 第5篇

酒店行业：

上海世茂国际广场有限责任公司世茂皇家艾美酒店分公司人事说到：目前整个酒店行业都不景气，从招聘来看，整个市场预计招聘数量将减少5%，原计划招聘人数为1200人，目前不可能达到这个数字。（前段时间，每周发布信息招客房服务，现已停止）

房地产行业：

上海锐丰房地产投资顾问有限公司人事说：房产行业本来招聘量就大、流动量也大，金融危机给房产行业也带来了一定的影响，从招人的情况来看，原计划招聘200人/月左右，目前至少减少50%的招聘量，即100人左右，本公司在各个区都有门店，新开门店不算的话，原有的门店将减少20%左右的人数。

服务性行业：

上海仟果企业管理有限公司人事说：此次金融危机给服务性行业也产生了不少的影响，原计划在2009年该企业将新开门点4-5家，总的计划招聘人数150人，可是现在资金问题及受金融危机影响，今年11月底落实了2家门店，招聘人数也只有30左右，差不多1/5，招聘情况不景气。（已停止招聘，各类见习岗位）

物流行业：

中国外运华东有限公司人事说：此次金融危机对做贸易进出口的行业来说打击不小，因为做国际贸易的进出口量大大减少，同样对于做出口的企业来说也当然跟着受影响，但是该企业原计划所顶的项目暂时不受影响，照原计划进行，但是招聘这块肯定会有所减少，企业业务不景气直接影响到招聘人数大幅度减少，预计招聘情况将将减少30%-50%，原招聘人数30-40人/月，企业内部甚至在考虑在经济状况不好的现状，明年将要减少企业员工薪资，具体减多少还没有定，估计3%-5%左右。

家电行业：

金融危机下的金融企业管理论文 第6篇

摘要：

金融行业构成了国民经济的血脉。一个国家的经济发展的速度很大程度上依赖着金融。当金融行业发生了不良状况，出现了恶循环，也就是所谓的金融危机，我们又该如何整顿金融，金融企业又该如何对付风险。金融行业此时必须勇敢站出来，必须更加强调社会责任。应更加注重风险体系的完善，风险管理技术的及时更新，监管系统的不断完善，金融行业风险管理策略方法的创新改革，从而不断提升管理风险管理水平。

关键词：金融企业;金融危机;风险管理;创新改革

9月15日爆发的金融危机并引发全球经济危机。金融危机一般会造成黄金、主要国际支付货币的大幅度贬值，金融危机影响范围内各个国家的经济总量和经济增长速度下降甚至出现经济负增长，严重影响人们的日常生活的正常进行，许多企业大幅度裁员甚至倒闭，从而导致失业率见长，更多的人失去工作。社会经济萧条，人民的基本生活得不到保障，社会动荡或者国家政治动荡就会随之悄然而知。

一、金融危机的影响。

金融危机对世界经济有着深远的影响。金融危机影响最直接的是出口。就出口国家来看，中国对美国出口下降最为明显。中国科学院金融研究所最新发布的数据显示，金融危机造成的损失相当于全球每年GDP的7倍，金融危机对经济实体的影响已显然易见，世纪经济下滑已不可避免。金融危机的发生，对于每个人的影响不尽相同，但有一点毋庸置疑，就是金融危机使人民越来越失去安全感。人民开始怀疑国家的路线、政府的决策能力，以及国家和政府对付危机的能力。金融危机影响国家的通过膨胀，导致货币的购买力下降，企业倒闭，人们失去了自食其力的依靠，生活质量严重下降，对于人们的心理也产生了巨大的影响。

二、金融危机下金融企业管理方法改进。

针对金融企业的风险管理存在的一系列问题，比如内部环境的混乱，特定政策、程序及其效率产生影响的不稳定性，企业管理人员的品行、操守、价值观、素质及能力，企业各项管理制度、信息沟通体系等都存在着大大小小的`问题。再之，风险管理目标还不明确，有些企业只注重目前业务风险，而忽略长期战略风险管理。良好的管理体系还需进一步完善，风险管理技术需要实时创新和进步。所以根据问题，提出切实可行的方案策略。

1、实现金融经济管理的观念及时更新。

一个企业的观念就是一个企业的思想，思想对了，方向对了，当然发展就会朝着前进的方向。所以更新观念是相当重要的，特别是高管层的观念。高层的管理理念对于营造良好的企业内部管理环境具有十分重要的意义，科学、有效、全局性的管理理念是金融企业在制定经济管理目标和管理方针是必不可少的经济管理对于现代金融企业管理工作的作用是不言而喻的，它工作影响面大、涉及面广泛，所以要切实更新管理观念，实践新型的管理方法和管理技术。

2、控制金融企业内部环境。

控制金融企业内部环境的第一步就是建立良好的金融行业内部控制环境。内部控制环境一般需要做好金融企业管理的各种规章制度的制定和金融企业管理人员培训，金融企业经营效益很大程度上取决于企业管理者的管理水平。具体的可以从增强他们的风险意识，提高企业管理人员应对风险的能力，同时建立金融企业风险应对策略和措施，形成完备的风险管理体系，其次塑造风险管理文化，通过各种途径将风险管理理念传递给每一个交易人员，内化成业者素养呵呵观工作习惯，进一步形成敏感的感知风险能力。最后切实加强风险管理机构监督。

3、创新金融企业的经营策略。

金融企业应对金融危机的一个重要策略就是创新其经营策略，在保证企业盈利或者不亏损的前提下，提高应对金融危机的能力。金融企业必须通过研究和实践探索出满足金融企业在金融危机下生存的的组织结构、营销观念和管理方式，保证企业在金融危机下依然能够存活，通过改变企业的经营策略，实现金融危机对企业影响的软着陆，让企业平稳健康度过金融问卷。金融企业通过改变经营理念，增加金融企业产品的附加值，有效提高企业的生产理念。

4、注重“协同”效应，提高金融企业资源的掌控能力。

在目前全球一体化的超流下，金融企业不能像以前那样封闭、孤军奋战的状态，更多的是产业群，价值链的集体参与竞争，共同发展。“协同”主要体现在三个方面，一是外部之间协同，二是内部自身协同，三是内部、外部高度协同。只有这三个方面全部协同良好，充分发挥企业的各种资源优势，才能有效保证金融企业在金融危机中立于不败之地。

5、金融企业勇担责任。

金融企业是流淌在国民经济躯体中血液。在金融危机这个大魔头面前，金融企业不能逃避，也不能退后，唯一的路子就是勇担责任，积极应对。因为金融企业不像其他一般企业，它不仅要维持就业稳定的同时，更要推动经济平稳增长。通过风险管理和优质产品设计，降低经济的波动幅度。从而有效地抵御风险，降低金融危机给社会、企业、大众带来的危害。

6、注重金融企业文化建设。

文化是一个社会的灵魂。当然良好的、先进的、积极的企业文化必将促进企业的健康发展。对于员工一视同仁，加强人本管理，每个人都有被尊重的权利，让员工自尊心得到满足，从而提高了他们的自信心。再之，金融企业都有自己的一套管理制度，没有规矩不能成方圆，从企业的角度来看，企业应该高要求、严标准管理自己的员工，让良好的行为形成一种习惯。最后，需要激励员工的团队精神，员工要和企业心在一起，员工和员工之间更要凝结成一股绳。金融危机导致许多企业破产倒闭，对国民经济影响很大，而金融企业是最容易受到影响的，在经济危机下，金融企业如何通过改善自己的管理，减少金融危机的冲击，这是金融企业应对金融危机和金融之后企业重整旗鼓的关键，这也是金融管理研究的重大课题。

参考文献：

[1] 黄彦平，孙正平。化解金融风险的几点建议[J]。山西财税，(11)：2223。

[2] 李慧。强化新形势下金融企业财务管理的对策[J]。上海会计，1995(2)：3537。

[3] 王秀芳，王秀萍。如何加强企业财务风险的控制[J]。甘肃科技纵横，，(2)：58。

[4] 刘军，李常洪，曹利军。金融企业风险统计预警系统研究[J]。统计研究，，(4)：8691。

面试题：企业如何面对金融危机 第7篇

企业所得税的改革对国内企业的影响是什么?

企业所得税税率改革前，企业所得税率是33%，新的<中华人民共和国所得税法>规定一般企业所得税的`税率为25%, 非居民企业在中国境内未设立机构、场所的，或者虽设立机构、场所但取得的所得与其所设机构、场所没有实际联系的，应当就其来源于中国境内的所得缴纳企业所得税，税率为20%.

金融危机“逼迫”企业创新 第8篇

改革开放以来, 我国提出了“以市场换技术”的技术发展战略, 这对促进传统产业的技术改造和结构调整发挥了重要作用。但是, 从实践来看, 目前我国大多数企业却陷入了“引进—消化—吸收—落后”的循环, “以市场换技术”的负面影响也比较明显。许多产业技术没换来, 市场也丢了, 从而造成我们无论是在市场还是在技术上都没有主动权。为了摆脱在低端市场的微利窘境, 提高企业的市场竞争能力和抗风险能力, 我国多数企业已经意识到培养自主创新能力的重要性, 它们都纷纷完善制度, 立足于全国甚至全球范围内展开创新竞赛。经过多年的积累与实践, 我国的一些企业已逐步形成和发展了自己的核心技术, 并使我国多项技术水平居世界前沿。

2005年, 国家科技进步奖开发项目中, 企业参与完成的项目占72.5%, 其中企业独立完成项目占2 1.1%, 企业与高校、科研院所合作完成项目占51.4%。总体上看, 我国企业创新取得了长足进步, 有些接近世界先进水平。瑞士洛桑国际管理学院每年都对世界主要国家和地区国际竞争力进行排名, 2004年排名第24位, 比2003年的排名提前了5位, 2005年则退至第31位, 2006年排名第18位, 2007年上升第15位。2008年降至第17位。而总部设在瑞士日内瓦的世界经济论坛则根据宏观经济环境、公共机构质量和技术革新这三项标准来衡量一个经济体的全球竞争力, 中国在2004~2005年排名第46位, 2005~2006年排第49位, 2006~2007年排第35位, 2007~2008年排第34位, 2008~2009年排第30位。从这两组排名数据来看, 中国的国际竞争力水平在缓慢提高。

但是, 根据一国经济普查公报显示, 2004年我国规模以上企业仅有11.9%开展科技活动, 大中型企业开展科技活动的只有38.4%, 大中型企业研发经费支出只占其销售收入的0.71%, 我国企业研发经费人均支出仅为美国的1.2%, 日本的1.1%。到2003年底, 我国大中型企业71%没有自己的研发机构, 2/3的企业没有自己的技术开发活动, 使我国企业的新技术与新产品开发能力薄弱, 绝大多数企业只能从事技术含量低、附加值底的产品生产, 大量的科技人才集中与科研院所和大学校园内, 由于工资与激励的扭曲, 科技人员把主要精力集中于评职称、发论文和获奖励等方面, 而不是专注于研究发明, 即使他们从事研发工作, 也主要在基础理论研究, 而与企业和市场严重脱节。由此而知, 我国企业的创新的能力有待于进一步加强。

二、金融危机为企业创新带来新的机遇

历史经验表明, 全球性经济危机往往催生重大科技创新突破和科技革命, 重大科技成果往往推动世界经济走向复苏与繁荣。1857年的世界经济危机引发了以电气革命为标志的第二次技术革命;1929年的世界经济危机引发了战后以电子、航空航天和核能等技术突破为标志的第三次技术革命;2 0世纪四五十年代计算机、合成材料等新科技的兴起, 使得美国在战后迅速走向了经济繁荣;最近一次的互联网信息技术革命, 也有力地帮助美国从1987年的经济危机中复苏过来。著名的“信息高速公路”计划伴随了克林顿时期持续8年的经济增长, 其影响一直延续至今。2008年, 美国次贷危机引发了全球金融危机, 必将促使企业开展新一轮的创新。中国的企业能否在这次金融危机的涅槃中获得新生, 关键在于能否“逼迫”企业加快自主创新的步伐, 打造中国新的国际化品牌。具体说来, 金融危机为企业创新带来的新机遇体现在五个方面:

一是危机使企业的创新需求更加旺盛。高附加价值、低资源消耗、高生产效率、低生产成本的产品和技术将更受青睐。危机面前只要具有自主知识产权和自有品牌产品的, 基本都无大的风险, 企业业绩不降反升。困难和倒闭的是那些低端生产没有创新的企业。二是危机使企业创新成本大大降低。无论是人员薪资、设备价格、制造费用等都会有明显下降, 可以用更低的成本获取更加优质的创新资源。三是危机使创新资源得以在全球范围加速流动。受危机影响, 更多的跨国公司为集中资源、降低成本实行外包, 这将给中国企业带来新的市场资源。同时, 国外先进技术、成果、人才、科研机构也将向外寻求发展空间, 国际优质创新资源的互动明显增强。四是危机使企业及公众的知识产权意识明显增强。更多的企业意识到自主知识产权的重要性, 申请和维权的意识明显增强。五是危机使优秀企业获得新的发展空间。危机中将有一批企业倒闭被淘汰是正常的, 同时危机使那些未被有效利用的存量资源和市场空间得以释放, 从而为拥有自主知识产权和自有品牌、创新能力较强、创新产品市场潜力大的企业腾出了新的发展空间。经过危机的洗礼, 一定会出现一批更加具有创新和创造能力的优秀企业。

三、加快企业创新的对策

1. 牢固树立创新的主体意识, 加大R&D力度, 加快创新的步伐

企业要不断更新观念, 牢固树立创新的主体意识。要加强企业内部制度改革, 通过调整和优化企业所有者、经营者和劳动者三者的关系, 使各方面的权利和利益得到充分的体现。调整企业的组织结构, 修正、完善企业内部的各项规章制度, 使企业的各种要素合理配置, 以求发挥最大的效能。企业要善于针对市场变化和竞争对手的情况, 制定产品技术发展战略和主要目标, 加大研究开发的力度, 建立有效的技术创新机制, 不断提高企业技术创新的能力, 积极开发新产品、开发新市场、开创新服务。

2. 努力提高管理者自身的技术进步意识

由于企业管理者的技术进步意识高低直接影响企业的技术进步, 因此, 为了尽可能使企业技术进步得以顺利进行, 企业管理者应彻底转变观念, 增强自身的技术进步意识。首先, 管理者要加强学习, 提高自己的知识水平。一般说来, 一个人的技术进步意识强弱与自身的知识水平高低是密切相关的, 知识越高, 则技术进步意识越强。因此, 企业管理者要加强有关专业知识学习, 不断提高自己的知识水平, 从而增强科技进步意识;其次, 管理者要更新观念, 必须清楚意识到科学技术作为第一生产力, 无论在生产过程还是经营管理过程, 都是企业经济效益增长的源泉, 企业要创造经济效益, 就必须依靠技术进步。同时要充分认识到企业技术进步的重要性, 关心企业技术进步的开展, 努力提高自己的技术进步意识, 从而推进企业的技术进步。

3. 加强科技信息工作

一是要优化人员结构, 提高人员素质。企业科技信息工作人员结构应是多学科、多专业信息人员的有机结合, 既要有懂信息理论、方法和技术的专业人员, 又要有懂经营管理、专业技术和市场营销的专门人才, 企业科技信息工作的重要性决定了企业信息工作人员必须有较高的素质。二是要增加投入, 更新设备, 提高信息服务水平。企业要从战略高度出发, 加大对企业科技信息活动的投资力度, 更新企业科技信息机构陈旧的基础设施, 提高科技信息机构、计算机等现代化设备的装备率, 使企业科技信息机构的信息处理手段由传统手工为主的落后状态转变为以现代技术为主的先进状态, 降低信息污染, 提高科技信息服务水平, 满足企业技术进步对科技信息的要求。三是要提高科技信息机构的地位, 充分调动广大科技信息工作者的积极性。企业的决策者要重视科技信息工作, 使科技信息机构处于企业参谋中心的地位。四是要加强企业科技信息系统建设。企业科技信息系统的建设是一项复杂而又严谨的工作, 在步骤上要求应与一般系统建设程序一致, 具体包括总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统评估等方面。

4. 稳定科技队伍, 加强科技人才的引进和培养

科技人才是企业实施技术进步战略的前提和基础。因此, 企业要推进技术进步, 就必须稳定科技队伍, 注意科技人才的引进和培养。具体来说, 就是要做好以下几方面工作:一是稳定科技队伍, 企业要用好用活现有的科技人才, 充分发挥科技人才的才能, 千方百计稳定企业的科技队伍, 增强企业对人才的凝聚力和吸引力;二是要有计划地引进和吸收优秀人才。金融危机给我国企业从世界范围内吸纳优秀人才提供了一次绝好的机缘, 企业要制定一系列的优惠政策, 引进和吸收高等院校、科研院所和海外留学回国的科技人才到企业工作, 充实壮大企业技术进步的队伍, 提高技术进步队伍的素质;三是要坚持横向联合以培训人才。企业要注重横向联合, 与对口科研院校建立合作关系, 形成前厂后院的格局。选派技术人员、生产骨干到相关科研院校学习先进技术和管理知识, 充实企业的科技人才队伍;四是自己培训。企业也可采用专家讲座或办培训班的形式, 对在职员工进行系统的技术业务培训, 使企业个体的整个业务素质得以全面提高。

摘要：我国许多企业已经意识到培养自主创新能力的重要性, 纷纷立足于全球范围内展开创新竞赛, 中国的国际竞争力水平在缓慢提高, 但与发达国家相比还有很大差距。中国的企业能否在金融危机的涅槃中获得新生, 关键在于能否“逼迫”企业加快自主创新的步伐。为此, 要牢固树立创新的主体意识, 加大R&D力度, 加快创新的步伐, 努力提高管理者自身的技术进步意识, 加强科技信息工作, 稳定科技队伍, 加强科技人才的引进和培养。

关键词：企业创新,金融危机,国际竞争

参考文献

[1]朱克江.自主创新是增强金融危机中的产业竞争力的战略选择.科技成果纵横.2009.1, 12-13

企业危机事件处置策略探究 第9篇

事件发生

由于某公司项目征地安置补偿问题，5月4日，该项目周边的某某村组织了70余名村民到省城上访。抵达目的地时，时逢该省党代会即将开幕，时期敏感，为此，省信访局即通知了上访村民所在市。5月5日凌晨，该市150余名便衣警察将上访的村民带回了该市委党校“学习”，并且断绝了其与外界的联系。三天后，一名香港籍村民以心脏病为由，获得了释放。但释放有一个前提，就是必须签订“三不”协议（不闹事、不上访、不阻工），并承诺按政府要求按期搬迁。

随后，该村得知了村民被“学习”情况，为了让政府早日放人，5月8日至12日，该村组织了30多名妇女、老人、小孩到该公司办公楼静坐、冲击、堵路，以期通过该公司向政府施压，逼迫政府放人。5月9日，某报记者也闻讯而来，态度不友好、语气强硬，要求该公司提供相关材料，以证明在征地安置补偿纠纷中的公开、公正、透明，否则就对外披露“黑幕”等；网络上也相继出现报道该事件的博客、帖子、微博、传单甚至视频，而且传播速度较快，网民关注度较高。至此，一场夹杂着村民闹事、记者采访、网络舆情的危机发生了。

原因初探

调查显示，该项目曾发生较长时间的阻工，而当地政府之前都无作为，本次村民上访，政府的态度为何如此坚决，长时间不肯放人？我们认为，弄清楚这个有助于解决问题。

首先，该项目为何遭遇长时间的阻工？调查发现，以前，村民阻工主要是因为移民新村建设严重滞后，部分补偿未到位。但目前，移民新村6月底已全部建成，具备搬迁条件，政府对村民的各项补偿也已完成。而近期仍有村民阻工、上访，主要在于几个关键人物无理取闹：一是甲乙两人要求政府按同样的拆迁标准补偿其孙子，实际上其孙子出生时间已超过政府统计人口截止日期，政府当然不答应，以免引起其他村民类似情况的连锁反应；二是丙想取代别人当村官；三是丁通过非法关系，帮25人把户口从外村迁入本村，企图骗取拆迁补偿费，政府不给，遂闹事；四是部分香港人回来要房、要地。

其次，政府的态度为何如此强硬？我们认为，一方面，该省党代会召开在即，这时候去上访，无疑给当地政府上眼药，政府肯定得采取行动。另一方面，对该项目的阻工问题，作为责任主体的地方政府一直解决不了，不仅解决不了，而且还有愈演愈烈之势，以前是某某村，现在连之前还比较听话的该村也开始阻工了。所以，地方政府这次比较强硬，不签订“三不”协议，绝不放人。

应对措施

为了妥善处理该事件，该公司兵分几路，采取了即时处理、应对记者采访、应对网络舆情危机三管齐下的方式。

第一，事件发生后，该公司立即召开会议，明确两条应对原则：不与村民发生冲突；注意防范有人失去耐心时的过激行为。并采取了如下应对措施：

（1）及时向政府报告，请求支援，传单请公安部门协助回收；（2）提醒员工和保安保持克制，不与村民发生冲突；（3）暗中做好录像，并保护好监控室，随时拷贝、撤走；（4）把公司车辆撤到政府大院内，以免遭到砸坏；（5）保管好贵重物品，锁好各层房门，关闭电梯；（6）提醒现场工作人员：万一有群体性过激事件发生，以确保员工人身安全为首要，确保员工安全撤离到镇政府大楼内，并及时报告市领导和公司领导；（7）领导全天候在现场值班，并针对具体事件，随时制定各种应急预案；（8）领导和员工在现场耐心给群众做工作，向群众解释企业没有能力去干预政府的行为，请群众体谅公司的难处，让群众明白冲击办公楼不但无助于问题的解决，而且是违法行为。

第二，针对记者强硬采访事件，该公司首先致电该记者，了解采访意图、采访内容等，并派相关人员赶往现场与记者见面，途中，通过各方关系证实记者身份。制定了如下应对原则：（1）身正不怕影子斜，不要慌张、自乱阵脚；（2）此事的责任主体是政府，必须紧密依靠政府，与政府保持高度一致，不可单方行动；（3）强调该项目是国家重点项目，一直以来都坚持合法合规经营，感谢媒体朋友对项目的关注，并欢迎其对此进行监督；（4）既要礼貌待人，也要不卑不亢。

采取了如下应对措施：（1）耐心向记者解释原因；（2）认真严肃地告诉记者，该公司没有所谓的黑幕，后果自负；（3）积极配合记者，提供相关不涉密材料；（4）通过该报地方记者站，做好该记者的思想工作；（5）及时通知地方政府有关人员，通报有关信息，让政府提前做好准备。

第三，针对网络舆情危机，该公司坚持了两条原则：一是不能自乱阵脚，要有所甄别，不能眉毛胡子一把抓，到处救火，有些火是没有必要救的；二是紧密依靠专业力量，及时向上级有关部门报告事件的最新动态，发挥网络舆情监控和处理的专业优势和能力。

在此原则指导下，该公司与政府共享信息、互相通报、分工合作。对那些指向政府的负面网络信息，由政府去解决；对那些指向该公司的负面信息，由该公司运用各方关系解决，包括请求集体支援，通过媒体关系删帖、屏蔽微博，调动网络通讯员参与网评等，从正面或其他角度转移公众的注意力。

事实证明，这种方法是奏效的，如有一个视频，公司网络监测平台发现了，该公司即密切关注该视频的关注度，并调动网络通讯员积极参与讨论。结果是：虽然该视频转发量较大、评论数较多，但总体基调并非指向该公司，而是指向了地方投资环境。

多维度下的事件结果反馈

由于措施得当、有力、及时，该事件得到了良好的控制，村民在办公楼静坐两天后自行平静离去；记者采访完毕后即返回报社，没有在周边村镇再逗留，而且后续的报道也有利于该公司；网络舆情危机也基本平息。

从上述的行动我们可以看出，该公司在处置该周边关系事件时，综合考虑了该公司的利益干系人。对政府、合作伙伴，他们紧密依靠政府，及时报告，共享信息。对新闻媒体，他们战略上轻视、战术上重视，做到不慌、不乱；知己知彼、百战不殆，了解清楚媒体的意图；主动出击，及时公布有关情况；注重立体式沟通；关注事后“回访”等。对周边社区，他们主动与村民沟通，了解村民诉求；深入该村落，到群众中去，挖掘深层次原因；后续行动上，积极响应村民诉求，督促政府抓紧时间完成移民安置等。对公司员工，他们及时通报情况，告诉员工真相；要求员工提高警惕，及时报告；严肃新闻纪律，不得擅自接受采访、发微博、网上参与讨论等，除非组织安排；做好本职工作，确保项目环境稳定、安全。可以说，重视利益干系人的诉求并及时响应是该公司圆满解决该危机事件的关键因素。

舆情危机处置原则探究

由于微博已经让传统互联网的传播格局发生了重大变化，全球进入社会化媒体时代，人人都是自媒体，舆论的重心不再是传统媒体，而是互联网，而互联网的重心是微博。我们的信息正式进入到“秒数”时代，裂变式传播，互动性更强，而且，现在两大舆论场（主流舆论场、民间舆论场）各吹各的号，各唱各的调，每个重大事件背后都有网民围观。所以，我们必须转变观念，扭转思维，以新的方式、方法处理网络舆情危机。

第一，态度决定一切。对待舆情危机，要在第一时间给关注，坦诚直面给态度，真诚沟通给信息，舍利取义给安抚，保留余地给退路，积极取证给重塑。

第二，要用监宣控一体化的思维来处置。即做好事前管理的“四五六”，突发事件的“5S”流程。

1.“四个认知”，即要认识到：舆情想减少，事情要做好（宣传部门不是消防队）；宣传部门总协调，领导重视才能好；负面不等于危机，不要谈负面色变；删帖是最简单粗暴的方式，应对才是上上策。

2.“五个设置”，即要设置研判部门或岗位，设置舆论引导部门或岗位，设置负责处置部门或岗位，设置外宣部门或岗位，设置工作流程及管理条例。

3.“六个资源关键点管理”，即要建立相应部门及人力物力财力支持，设立7×24小时的监测预警机制；建立危机应对机制，包括建立高端网络舆论引导和舆论领袖队伍、主要贴吧的网络专属管理员身份、针对搜索引擎的SEO技术队伍等；建立网络宣传机制；建立新闻发布机制；建立媒体沟通机制，建立权威可信、易迅速扩散的平媒发稿渠道、网站沟通资源等；在领导、中层、骨干三个层面建立学习培训机制。

第三，对突发事件的处置，我们认为要遵循“5S”流程，即第1步：监测预警；第2步：分析研判；第3步：事件应对；第4步：声誉恢复；第5步：主动宣传。

在上述危机处置中，我们不难看出，该公司已经建立了专门的网络舆情监测平台；针对出现的舆情，能够及时分析，撰写舆情监测报告；在事件应对方面，该公司也是可圈可点，对不同的突发事件，建立了不同的预警机制，如对橙色预警信息，他们处理及时，避免蔓延；声誉恢复方面，该公司事后积极响应村民诉求，督促政府抓紧时间完成移民安置等便是一个很好的体现；主动宣传方面，该公司事后对记者的回访是一个很好的实践。详见下图对该公司舆情危机处置的图解。

结语

“任何一次不公正的得逞必将造成民心的进一步丧失，而一次次民愤的积累最后必将酿成大祸。”（新加坡《联合早报》）一项危机的处置，涉及企业的方方面面，要想成功处置，必须以人为本，充分重视人的因素，建立企业信用，满足公众期望，以促进公共理解。

（作者系中广核陆丰核电有限公司副总经理）