工作回顾总结怎么写
工作回顾总结怎么写(精选11篇)
工作回顾总结怎么写 第1篇
1、对照上周工作计划,将本周的实际完成工作情况和时间按条填写,各项工作的工时之和在5个工作日左右,不要求按日编写;
2、如果工作总结内容与具体的公关项目、销售项目、实施项目无关,则不用写项目简码,只填写实际完成内容和时间,其主管领导通过周报审批程序,了解员工本周工作总结情况;
3、如果工作的内容涉及到公关项目,则要填写对应的公关项目简码,并要填写公关项目的预计签单日期、成功概率、资金规模等信息,这些信息作为形成公关项目周报的基础信息,自动归集到对应的公关项目中。
4、如果工作的内容涉及到工程项目,则要填写对应的实施项目简码,并填写项目进度和任务完成情况等信息,这些信息作为形成项目周报的基础信息,并自动更新项目任务的状态和工时;
5、如果工作的内容涉及到销售项目,则要填写对应的销售简码,则该条信息作为销售项目的一条总结信息。
6、如果工作的内容涉及到维护项目,则要填写对应的维护简码,则该条信息作为维护项目的一条总结信息。
项目经理、项目成员、客户经理、部门经理、职能部门guǎn lǐ人员都要遵照以上原则;
总之,就是对公司的所有员工(包括职能人员、guǎn lǐ人员),如果总结或计划的工作内容与项目有关,要填写项目简码,无关则不用填写。
二、意义
1、公司所有人员通过一个统一的界面书写周报,包括本周总结和下周计划,相关信息自动按照部门、市场公关、项目实施、项目维护进行归集,避免了以前的不同周报利用不同的程序输入和查询。
2、公司各级guǎn lǐ人员,可以从组织机构的角度,查询每个员工的工作情况,包括与项目有关和无关的计划或总结信息;
3、项目经理可以从项目的角度,查询项目成员的工作总结和工作计划,并可对项目成员的工作总结进行评定;
4、客户经理,可以从公关项目、销售项目的角度查询项目的工作总结和计划情况,并对项目成员的工作情况进行评价;
5、事业部经理对项目经理的工作进行评定;事业部经理对客户经理的工作进行评定;职能部门经理对本部门人员的工作进行评定;总经理室对事业部经理、部门经理的工作进行评定;
6、评定采用A、B、C、D四个等级,对应优良中差;
7、每月可以按照部门、公关项目、销售项目、工程项目、维护项目进行人工统计,为人力成本核算提供基础数据。
工作回顾总结怎么写 第2篇
1、总结要简单全面
哪一位上司在面对下属长篇大论式的工作总结都会头痛,尤其当下属不只1-2个人的时候,如果工作总结关系到业绩评估的.话,不写全面了肯定不行。
一年下来,工作肯定做了不少,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办呢?这时一定要把工作分门别类,同类的工作放在一起说,一般企业都有岗位职责,在年度总结中,根据岗位职责有针对性地总结工作,是年度工作总结全面性的保证。
2、使用数据说话
这一要点在上面的例子中也有非常好的体现,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
3、工作总结要有成绩,也要适当提出问题
成绩肯定是工作总结的重头戏,但如果完全不讲到工作中的问题,则显得不够内省,不能客观地看待自己。 但问题怎么提,很有技巧,既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。
建议在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、总结既是过去工作的回顾,也要面向未来工作进行展望
对未来工作的展望是基于挑战之上的。例如:
强有力的招聘,适应公司业务的快速发展:
1.挑战(实质是工作中存在或将要面对的问题):
a.在新的一年,招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺
b.产品研发成功,市场与销售全面展开,实施项目的人员储备不足
c.按业务发展计划,**年员工将由504人增加至800-1000人,增幅较大
2.应对:
a.网络招聘占75%,继续利用网络招聘的方法,并评估新兴网站,加大力度
b.调动员工的积极性,推荐人才,设置推荐奖励机制
c.加强与本行业猎头公司的合作
上面举例为大家简单介绍了一下写好工作总结要从哪些方面入手,希望对大家有帮助。
如何写高校会计核算工作总结 第3篇
每年年末, 高校财务部门会计核算人员既要处理大量的、集中而繁杂的日常报销业务及账务处理, 又要完成一年一度的工作总结, 还要在大力完成部门决算报表的编报。由于业务量大, 任务重, 时间紧, 常常导致会计核算人员为了应付而草草提交一份片面、简单的工作总结。另外, 各高校会计核算工作的共性是处理的经济业务和开展的会计核算工作绝大部分是一致的, 从而其工作总结具有共同性。因此, 本文根据个人多年从事会计核算工作的经验, 以2013年为例, 结合会计核算工作实际撰写了一份会计核算工作总结, 以期满足广大会计核算人员每年写工作总结时参考, 节约时间, 节省精力, 提高工作效率和效果。
1 2013年高校会计核算工作概况
2013年, 高校会计核算工作在校领导的正确领导下, 在有关部门的大力支持协助下, 在会计核算人员的共同努力下, 深入学习实践科学发展观, 坚持以人为本, 一切以教学为中心, 一切为教学和科研服务的原则, 紧紧围绕会计核算工作目标和会计核算工作任务, 真抓实干, 积极探索, 严审支出, 规范核算, 强化监督, 注重内控, 不断提高会计业务处理水平和服务质量, 顺利完成了会计核算各项工作, 为进一步提升学校财务管理水平和服务质量做出了积极的贡献。
2 2013年工作总结
2.1 抢抓收入固保障, 严审支出促提升
为确保学校资金周转正常, 会计核算部门精打细算, 抢抓收入, 确保应收尽收, 收到即入, 全面反映了学校2013年开展教学、科研活动等所取得的各项收入。2013年度学校总收入共计****万元, 较上年****万元增加****万元, 增长**%。其中, 教育经费拨款****万元, 科研经费拨款****万元, 其他经费拨款****万元, 上级补助收入****万元, 财政专户核拨资金****万元, 教育事业收入****万元, 科研事业收入****万元, 附属单位缴款****万元, 其他收入****万元等, 为学校深入开展教学科研活动提供了坚固的资金保障。
同时, 在支出方面, 优化支出结构, 细化支出项目, 严审各项支出, 坚定不移地贯彻执行国家财经法纪, 严格执行年度预算, 厉行勤俭节约。特别对资金支付票据的合法性、真实性、签批手续的完备性以及项目资金的可用性进行了严格的审核, 实时动态地反映了校属各部门各项经费的收支情况及其余额情况, 促进了校属各部门及财务人员熟悉学校财务规章制度, 掌握各项经费报销审核规范程序, 保证了会计资料的真实、合法、完整、规范, 提高了会计核算业务处理效率与效果, 提升了高校会计核算人员的整体素质。2013年度学校总支出共计****万元, 较上年****万元增加****万元, 增长**%。其中, 教育事业支出****万元, 科研事业支出****万元。
另外, 会计核算部门还积极主动指导校属各单位规范使用各项经费, 并定期对各项经费的使用进行了统计、分析, 规范费用开支, 提高资金使用效益, 提升服务质量和管理水平。
2.2 扎实基础保质量, 规范处理提水平
会计基础工作是否扎实, 是否规范, 是确保会计信息质量的关键, 是高校规范财务管理提升财务水平的基础, 是全面掌握高校资金运转情况的核心。2013年会计核算部门全体人员高度重视会计基础工作, 从各种发票等原始凭证的取得或填制, 支出报销单或借款单等的填制, 附件张数的填列, 报销凭证的整理与装订, 记账凭证与原始凭证的对接, 记账凭证的填制、审核, 打印 (当月凭证下月15日前就全部装订归档) , 每日开票金额与出纳收款的核对, 会计账务系统与出纳手工账或电子账的核对等等基础工作都做到了规范、及时, 井井有条。同时会计核算部门领导注重加强会计核算业务的培训与指导, 既保证了会计核算处理的及时规范, 会计信息的真实、完整、及时、有效, 又全面提高了会计核算部门全体员工的会计核算水平和业务处理能力, 为高校财务管理水平整体提升做出了突出的贡献。
2.3 科学防伪辨真假, 规范管理防违规
针对社会上一些不法企业提供各种假发票偷税漏税、侵占国家财产的泛滥现象, 高校财务部门果断决策采用“发票真假识别笔”, 对校属各部门报销的各类发票 (主要是地税系统的发票) 进行现场查验, 一经发现假发票, 立即责成经办人更换并停止办理下一步业务。由于采用科学有效的工具, 确实杜绝了假发票报销的不良现象, 规范了财务管理, 防止了一些人员的违法违规行为, 为国家挽回了极大的财产损失, 同时也给那些不法分子敲响了警钟, “只要敢伸手, 一定就被抓”。
2.4 酬卡发放不拖延, 资金管理无漏洞
会计核算部门能够严格执行学校对教职员工各项酬金、公务卡消费金额及监考费、劳务费、助学金、奖学金等发放的要求, 分工协作, 配合默契, 每日都做到酬金系统中发放各项酬金、公务卡消费金额、监考费、劳务费、助学金、奖学金等与账务系统核对无误后, 于第二日上午请领导批准同意后就把银行要求的相关数据及支票送到高校开户银行, 并要求银行及时发放。另外, 会计核算部门还安排专人负责酬金、公务卡消费金额发放失败业务, 对银行返回的酬金发放失败名单逐笔核对, 及时通知相关教职员工提供正确的个人银行卡号, 并及时办理重发。虽然酬金、公务卡消费金额的发放工作量巨大且繁锁, 但会计核算部门都能做到准确无误。这样的规范操作和及时处理, 不仅为广大教职员工提供了优质的服务, 还满足了广大教职员工各项酬金的及时发放需求, 促进了会计服务质量和业务处理水平的提高。
为了配合领导掌握学校各项资金情况和各个账户资金余额, 会计核算部门每周一及时向领导汇报学校各银行账户的资金结余情况, 为领导在资金统筹调配使用时提供准确的数据资料。同时会计核算部门从学校的资金实际状况出发, 各项支出尽量使用财政零余额账户资金, 对于零余额账户中专项支出拨款, 会计核算部门确实做到专款专用。专款支出拨款需用现金支付的业务, 在财政尚未拨专项资金到财政零余额账户的情况下, 会计核算部门先采取由学校其他银行账户垫支, 下月初由会计核算部门统计出上月需用零余额专项拨款支付的明细表后, 由银行出纳按照明细表的合计金额开具零余额专项账户的现金支票转拨到垫支资金的账户, 从而做到了学校每年年终财政安排专项支出数与财政一体化系统中的专项支出数相等, 这样节省了学校基本户资金, 使学校基本户资金有较高的持有量, 满足学校其他建设项目的资金需求。同时每一笔资金支出, 无论是现金还是支票、汇款等, 都必须要有业务经办部门、领导、会计核算人员、出纳人员等至少四人签章 (银行预留印鉴由两个人分开保管, 并各自加盖自己保管的印鉴) 。每月的银行对账单由保管银行预留印鉴的非出纳到银行领取, 并负责与银行对账单逐笔核对, 定期编制银行存款余额调节表, 并与出纳核对, 发现问题及时查清处理。通过这样严格而规范的内部控制, 保证了资金的安全完整, 杜绝了各种不良资金转移的行为, 堵塞了资金管理的洞口, 提高了资金的安全性与效益性。
2.5 加强内控保安全, 开展培训促规范
内部控制既是对人、财、物进行有效控制、管理和使用的关键, 又是高校执行有效经济活动责、权、利明确划分的制度保障, 涉及高校所有的教学科研活动和每一个环节, 有效的内部控制不仅能够规范高校教学科研活动, 堵塞漏洞, 消除隐患, 及时发现、防止和纠正错误与营私舞弊行为, 保证会计信息的真实可靠、保护资产的安全完整, 促进法律法规的有效遵循, 而且有利于促进高校教学科研改革的深化, 对高校的生存与发展起着越来越重要的作用。
2013年会计核算部门严格按照国家内部控制规范指引的要求进行内部控制管理, 统筹安排各工作岗位, 全面分离不相容职务和岗位, 实行严格的相互牵制制度, 如由非出纳人员负责编制银行余额调节表并与出纳核对;银行预留印鉴由分别两人保管和签盖;主管会计定期监督出纳盘点现金;安排专人购买银行支票;加大支票核销审核力度;专人定期清理公告收入款项部门待定资金;专人随时催收原始票据欠缺工作等。2013年, 会计核算部门全体成员从思想上重视内部控制, 行动上带头严格执行内控制度, 把自觉遵守、严格遵守学校内部控制制度作为提高工作质量的重要任务来抓, 作为事关自身长远发展的重要任务来抓, 作为影响财务全局工作的重要任务来抓。
2013年, 会计核算部门坚持政治理论和业务知识学习, 加强职业道德建设, 努力提高思想政治素质和业务工作能力。除了积极参加学校、机关党委、基层党支部组织的政治理论学习外, 还积极主动、自觉地认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论, 深刻领会其内涵和精神实质。通过政治理论学习, 进一步坚定了全部门会计人员共产主义理想信念, 提高了大家的政治敏锐性和政治鉴别力, 政治意识、大局意识和责任意识也有了新的提高。同时会计核算中心还利用周五下午全处安排的业务学习机会对本部门全体人员就国家财经法纪、《事业单位会计准则》、《事业单位会计制度》、《高校财务制度》、《高校会计制度》和报销审核要求、业务处理规范、报销审核流程等方面进行了系统的培训, 并把日常工作中遇到的各种情况进行汇总、归纳, 分析, 讨论, 形成统一处理意见和共识, 取长补短, 互相切磋, 促进了会计处理更加规范, 保证了会计信息更加真实完整, 提升了会计人员业务技能更加全面。
2.6 通力协作保畅通, 互相帮助见真情
会计核算部门是一个精诚团结, 互助至爱的大家庭。每周一上午一上班, 大家争相扫地拖地, 倒垃圾, 抹桌子, 浇花等, 没有人懒手懒脚, 每一个人任劳任怨, 不计较个人得失。在工作中全体人员确实做到了严格遵守学校规章制度, 按时上、下班, 不迟到, 不早退, 更不旷工。同时, 会计审核报销业务是一个涉及面广、要求仔细、分工严格、程序繁杂的细致工作, 因此会计核算部门全体人员通力协作, 互敬互爱, 爱岗敬业, 勤勉尽职, 踏实肯干, 乐于奉献, 从不拖拉推诿, 从凭证审核到付款, 再到稽核整理, 最后到凭证打印装订归档, 无不井井有条, 做到了一人有难大家全体伸手来助, 一人有苦大家全体共同承担, 真正体现了“工作是一家, 不分你我他”的精诚团结精神。
2.7 注重安全, 强调廉洁, 增强安全廉政意识
会计核算部门是高校对外服务的高集中程度的窗口, 人来人往较频繁, 单据流转多, 资金流动大, 因此2013年会计核算部门更加注重安全防范工作, 严格按照学校相关要求认真组织落实会计核算各项安全工作。在日常工作中, 注重安全工作宣传和教育, 加强安全制度建设, 落实安全责任, 定期进行现场检查安全工作 (特别注重人、财、物, 水、电、门窗等的安全检查与防范) , 发现安全隐患及时处理。
由于涉及高校所有教职员工, 涉及直接的资金管理, 会计核算人员既是国家及学校财经法纪最忠实的执行者和守护者, 也是学校资金安全最有力的保障后盾, 更是学校资金使用支付的最后一道牢固防线。因此2013年会计核算部门更加注重干部职工的工作作风和廉政建设教育, 认真落实高校党风廉政建设的各项任务, 确保会计核算部门工作作风和廉政建设工作有成效, 不断提升会计核算部门职工勤政廉政和遵纪守法的意识, 努力让会计核算人员实现“快乐工作、幸福生活”。
2.8 完成的其他工作任务
2013年还完成了2013年部门决算报表编报工作;非税票据、应税务票据开票工作;税款扣缴工作;学费、住宿费、培训费、课题费、标书费等收费工作;离休人员门诊医药费审核报销工作;全校教职工借款清理催还工作等。
2.9 存在的主要问题
①工作量大, 人手紧缺。学校规模越来越大, 业务量越来越多, 工作量越来越大, 但会计核算人员10多年来一直只有9人, 导致会计核算人员都是满负荷, 甚至是超负荷工作。特别是自2013年1月1日以来会计核算人员净减少一人, 另一人又两边忙, 使得会计核算部门人员工作量更多, 压力更大, 在此强烈恳请领导尽快解决人手紧缺问题。
②管理水平和服务质量有待进一步提高。按照财务管理和学校机关效能建设的要求, 在管理方面, 制度建设还需进一步加强, 业务工作需进一步规范, 人员的综合素质需进一步提高;在服务质量方面, 岗位职责需进一步明确, 工作效率有待进一步提高, 服务态度有待进一步改进。
摘要:会计核算工作总结是每个高校会计核算部门每年必须要提交的年度工作报告, 也是高校会计核算人员总结过去, 立足现实, 展望未来, 吸取经验教训, 加强财务管理和内部控制的有力举措。但每年年末高校会计核算出现报销人员集中, 业务大, 任务重, 时间紧, 很难在较短的时间内完成较为理想的工作总结, 因此, 本文根据个人多年工作经验, 就高校会计核算工作总结提供一个较为实际的范本, 供读者参考。
关键词:高校,会计核算,工作总结
参考文献
[1]财政部, 教育部.高等学校财务制度 (财教[2012]488号) .
[2]财政部.行政事业单位内部控制规范 (试行) (财会[2012]21号) .
[3]胡服.论企业内部会计控制[J].云南财经学院学报·社科版, 2007, 11.
年终总结怎么写? 第4篇
这份年终总结,也叫年终述职报告,对大多数公司人来说并不陌生,但每次到了要写的时候,也总有点头疼。一方面觉得它形式主义,一方面好像真的很难写。
“公司设立年终总结的目的在于绩效管理和强化上下层级的沟通,”美世咨询(Mercer)大中华区合伙人孙力告诉《第一财经周刊》,“除了员工对一年工作的梳理,年终总结还作为公司HR进行年终绩效的参考。同时在一些结构不够扁平化的中国公司里,通过工作总结可以达到上下级直接沟通的目的。”
宝洁(中国)公司的年终总结按照部门进行,并针对产品线直接递交全球的主管部门。优衣库根据财年会进行两次总结报告,包括雇员自评与对接管理者的评价,而门店员工每周还需要向店长进行一次总结。
徐蓁会通过面访的形式对员工的年终总结进行反馈。作为一名中层管理者,这是她调动团队相互进行业务沟通的一种方式。员工在这一年里做了什么,有哪些进步以及对失误的思考是徐蓁希望在一份年终总结中看到的内容。“业绩只是其中一个衡量,思维是否有提升,解决问题的能力是否更加成熟更重要。”她告诉《第一财经周刊》。
每年的例行总结也让公司人产生了一些懈怠情绪。这并不难理解,在中国一些公司内部,由于管理架构复杂,年度总结通常不能够向HR及直属领导进行直接反馈,因此这种单向沟通的形式逐渐不被重视。
美国技术公司Adobe从2012年开始就对年终总结进行了改革,公司的一些管理者在那个时候也开始思考这种一年一次的总结制度能否带来实际作用。Adobe将年度汇报的形式变成实时汇报,而上级管理者会在一年工作开始时与下属分别设立工作任务及预期,并按照一定的间隔周期进行总结及反馈,例如1个月。
好好利用你的年终总结,它不仅是你对自己职场1年的梳理,也是你和管理者及HR“对话”的机会—能带给他们很多有用信息。
一份能够起到沟通和梳理作用的年终总结通常包括了对全年工作的阐述、工作效果的呈现及思考,以及对来年工作的计划。每一部分也都有HR和管理者侧重希望知道的内容。本期《第一财经周刊》通过采访,试图帮助你解决“年终总结到底怎么写”的困惑。
A
年终总结可以分为哪几部分?
万宝盛华集团(中国)人力资源及市场总监彭春莉曾在几家不同行业的大公司担任过HR。她发现不同行业及职能岗位的年终总结内容上也会有所不同。
譬如消费品行业里销售岗位的公司人,他们的年终总结中多会出现各种量化指标,通过销售业绩的完成情况来评估这一年的工作;对于技术或制造业的公司,和产品技术相关的公司人则可以将不同项目的实施情况作为描述主体。
一份具有通用性的年终总结大致由4个部分组成:对全年工作不带任何评价色彩的概述、对工作效果及得失好坏的分析、针对现存问题的改进以及来年工作计划。
这实际上也回答了“一年当中我干了什么?”“我干得怎么样?”“我做得不够好是为什么,然后怎么办?”以及“来年我还要做什么?”这几个问题。你也可以将它们通过自问自答的方式做全年梳理。
很多员工的总结会受到近期信息效应的影响,往往对近期工作如第三四季度的业绩及工作有更深的印象。前两个季度就会被淡忘。”孙力提醒,“年终总结这4个部分中,每一个部分都应该是针对全年进行阐述。而日常工作时,如果有工作记录的习惯,在年终时进行回顾,能更好地避免这种时间上的不平衡。”
B
HR和直属管理者希望看到哪些内容?
“年终总结能体现出公司人这一年工作的价值。”徐蓁说,因此她会重点通过关注员工对工作的评价及对问题的思考来判断他们的价值。她也将这些内容作为对下属年终绩效考评的一个参考,比重约占到总体考核内容的40%左右。
玫琳凯(中国)化妆品有限公司高级人力资源总监袁纯的关注点与徐蓁相似。“雇员工作结果的回顾,对公司产生了什么样的贡献,及现在需要提升自己哪些方面的能力。”这是她会在一份年终总结中会重点抓取的信息。
“我同样希望能看到员工的业绩表现,这是他们在这个过程中学习能力及解决问题能力的体现。”彭春莉对《第一财经周刊》说。
所以“你干得怎么样?”和“你做得不够好是为什么,然后怎么办?”是HR和管理者在每个员工的年终总结里最想要看到的内容。孙力建议,从总结报告的内容比重上来说,这两部分的内容可以各占35%。
回顾自己这一年的工作成果时要尽量客观。“无论HR或是管理者,都想要员工能够相对客观,”孙力说,“如果能对自己的不足进行客观阐述,能给管理者一个更好的印象。相反,避重就轻,写一些无关痛痒的东西则会被认为在逃避。”
管理者重视员工对自己工作及问题的分析总结的原因则在于,他们希望从中获取到对于团队管理有所帮助的信息。“管理者都希望获得一些有复制性可以传播的工作案例,去帮助自己管理团队。”徐蓁说。她就是通过对下属的年终总结进行梳理后,发现购物中心的客群总量、客单价和竞品分析及跟踪是提高业绩的重要因素,这些因素起着不同的作用,对整个团队的工作方式都会有正面帮助。
如何让自己的年终总结被管理者或HR记住是个难题,毕竟每到这个时候,他们都要面对几十甚至上百份千字报告。这其中有一些可总结的技巧,比如把主要内容提炼成小标题,加入一些可视性更强的图表,用数字而不是文字来显示自己的工作成果,创意性职能岗位的公司人还可以改变报告的文体、加入一些个性化的表述方式……这些做法都可以让你的年终总结变得更加突出。
C
以下三种常见情况的做法
这一年表现不错,我该怎么突出自己?
这是最好的一种情况,坦白说,对于业绩和表现比较突出的人来说,即便你不夸自己,领导也能看到你的成绩,所以这种情况下,如何客观地向领导展示你的具体工作成果、加深印象,是你应该在报告中展现的。
用数据和具体案例来阐述是一个不错的做法。比如销售类职位可以偏重业绩指标的达成率,市场推广类的职位则可以展现用户或客户的增长率、和竞品的比较等—不同行业及职能岗位会有所差异,但数字和案例是最具说服力的内容。
另一个不错的参考因素是来自客户或其他部门的反馈及满意度,这对于往往没法通过业绩指标来衡量工作量的支持型及服务型岗位的公司人比较有效。这种“他人视角”的总结方式也可以通过上级主管、部门同事对你的评价获得。总之得跳出自己对自我的认知。
“同时还应该站在一个团队的立场上去思考自己取得的成绩。”彭春莉说,“要意识到这些成绩是在团队支持和公司资源的基础上得到的,如果在团队合作方面能有相应呈现的话,也会更加客观。”
这一年我有一些明显的工作缺失,该回避吗?
“自己的努力还不够,学习意识还需要提高。”这是孙力在年终总结中经常看到的句子。这些总结往往通篇列举了自己的工作成绩,但对问题及造成问题的原因却只有一些无关痛痒的表述。
他能理解这种现象为什么会出现在个人总结里。“一些员工会认为HR或者上级看到自己的问题和不足会抓住不放,但如果是氛围相对开放、结构扁平的公司,其实不会出现这样的情况。”
虽然没有一个可以量化的标准规定功过得失在一篇年终总结中的分配,但工作中的问题和自己的不足往往都是HR和管理者在意的内容。
徐蓁在负责朝阳大悦城项目时,自己团队面临的一个问题是顾客反映在一个楼层内找到目标店铺的位置会比较麻烦。在当年的员工总结里,不少人都提到了这个问题,他们的分析是团队在导引图的呈现方式及动线的设计上有一些疏漏,不够直观。第二年员工便在购物中心的动线上增加了不少前方店铺的指示牌,这让新一年的顾客满意度得到了提升。
正确看待自己工作上的不足、发现问题,并通过具体工作方式及做法去呈现解决问题的方法,让领导了解你正在努力尝试处理好问题,而不是一笔带过。
另外,当你发现造成一些问题的原因并不完全来自于个人时,也可以在年终总结中提出来。“如果是内部流程或沟通上面出现了错误,而员工也意识到问题,这会是个好现象。可以帮助管理者改进绩效方式及流程优化。”袁纯说。
这一年我表现平平,该怎么写?
通常在生产和后台支持型职能岗位会出现工作1年之后,发现没有可量化数据及成果的尴尬,于是在年终总结上呈现的内容也就变得平淡空泛。这多少是出于岗位内容标准化或服务支持性更强的原因。
“这些员工在进行年度终结时,重要的还是进行职位的清晰定位,”孙力说,“弄清楚自己的工作本质是做哪些事情,这些事情实际上就是你的工作指标,虽然难以量化,但是把自己的职能通过不同的小点列出来,再评判自己是否履行好。没有出现失误,本身就是不错的成绩。”
而来自其他被支持和服务部门同事的满意度及反馈,也是可以作为衡量自己工作成效的一个维度。
D
好好利用你的年终总结
在一个有效的反馈体系里,年终总结需要管理者和HR进行反馈及沟通。一些公司通常会在之后进行一对一的面谈。这实际上也让员工更重视年终总结这一形式,“如果直线上司和HR都没有任何反馈,就无法形成互动,这个部分存在的价值也就失去了一半。”彭春莉说。在结构庞杂的公司里,这也会是一个比较难得的沟通机会。
工作总结怎么写 第5篇
本次活动分为开幕式、活动展示两个阶段。简短的开幕式上,中心校臧喜宾副校长宣布开幕,并致词。接着向“阅读明星”赠送适合青少年阅读的优秀图书,并邀请“阅读明星”、“书香班级”、“书香家庭”、“书香校园”代表发言。活动第二阶段采用静动态结合方式进行。首先进行的是经典诵读展示。培育小学的《朗朗书声诵经典》、燕蓉希望小学的《弟子规》、《梦回唐宋》、闫家咀小学的《明日歌长歌行》、马寨一中的《少年中国说》让我们感受到上下五千年的中华文化博大精深,培育小学的经典合唱《相思》、张砦小学的《中华经典诵读》、刘胡垌小学的《笠翁对韵》等,将古诗、音乐、舞蹈巧妙融合,为大家带来视觉、听觉上的盛宴!
经典诵读展示后,最最开心、热闹的“跳蚤书市”终于开市了,迫不及待的售货员们各司其职,积极叫卖,引得老师、孩子们都争相购买,好不热闹!与此同时,在培育小学会议室,各校教导主任汇报交流了学校读书活动开展的好做法,好经验。在培育小学少先队室,大家观看了读书成果静态资料展示
保卫工作个人总结怎么写 第6篇
总结,就是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾,下面小编整理的保卫工作个人总结,欢迎来参考!
保卫处长在校党政和分管领导的直接领导下,主持全处日常工作,其主要职责就是:抓好全处的政治思想教育、工作作风和业务建设工作;健全工作制度,布置各项任务,并组织实施和检查岗位职责制执行状况,审核处内构成的各种文稿;发生重大治安、刑事、政治案件及灾害事故时,及时赶赴现场,并及时向校领导和公安机关汇报;申报年度保卫经费预算,严格执行财经纪律;完成校领导和上级公安机关交办的其他事宜。
根据以上职责,我个人所做的工作,主要就是:加强学习和教育,带好一个班子,建设好两支队伍(保卫干部和校卫队员),协调好上下、内外关系,统一思想,确保省教工委、教育厅方针政策和学校党政决策及各项工作任务圆满完成。
最大限度地调动和保护全处教工工作的用心性和主观能动性。主要做法就是从深入细致的思想政治工作入手,狠抓政治理论学习,增强团结和凝聚力,把教工思想统一到学校发展的目标上来,较好地发挥了处班子的整体效能。由于班子团结,以身作则,处事公正,从而带动全处教工顺利完成了校园安全保卫任务,连续几年校园内未发生人员重大伤亡和重大火灾事故,治安刑事案件也呈下降趋势,XX年顺利透过了“平安校园”验收,XX年省综治委、省公安厅授予我处“经济文化系统平安建设优秀组织奖”;XX、XX年分别被市公安局评为“文化保卫系统先进群众”和“文化保卫系统群众嘉奖”。
首先除坚持不懈地开展日常安全教育和执勤以外,保卫工作还有其“突发性”、“应急性”、“时效性”和“不可预见性”等特点。因此,我们透过“三种精神”、“两个作风”的教育(即敬业精神、奉献精神、吃苦精神;雷厉风行作风、求真务实作风),使大家增强了主人翁意识,明确了各自岗位职责,端正了工作态度。处内每位同志都时刻把校园安全稳定作为己任,做到及时发现问题,及时解决问题,个性每遇关键时刻都能拉得出、冲得上。其次我们结合几个校区不一样特点,按照科学发展观的要求,不断总结经验,吸取教训,及时改善执勤方式方法,基本掌握了校园安全工作的一般规律,即采取重点要害部位定点守护与游动巡逻相结合,以重点守护为主;日常执勤与专项治理相结合,以日常执勤为主;坚持预防为主与定期检查相结合,以预防为主等工作方法,基本上建立了校园安全工作长效机制,同时也增强了工作的主动性和针对性,普遍提高了执勤潜力和处置突发事件的潜力。
保卫工作必须要持续清醒头脑,坚持依法办事,具体做法就是主动与驻地公安机关联系、紧紧依靠公安机关、灵通信息、坚持请示报告制度,个性就是对校园内发生的重大治安、刑事案件和灾害事故,务必第一时间到达现场,掌握第一手材料,及时向院领导和公安机关报告,及时有效地控制事态的发展变化。
这方面主要就是实事求就是编制年度经费预算,处理好厉行节约和保证重点工作的关系。一年来,我们严格执行学校下达的经费预算标准,凡处内采购物品坚持两人以上参与和财务一枝笔制度,基本保证了各项工作的顺利开展。
音响师工作总结怎么写 第7篇
时间;过的真的好快,回眸瞬间,我们麦田校园广播站走过了不平凡的半年。回顾走过的这半个学期,在校领导及老师的关怀和指导下,在广播站全体同学的共同努力下,怀化万昌麦田广播站各个部门的工作能力更上了一个台阶。 音响师;一个响亮而又光荣的名字;在这里;我拥有了它;在拥有它的同时;肩上似乎又多了一层责任;一份信心;我以为;只要我努力;就一定能做到最好。
但是,不知怎地;它似乎并没有想象中的那么简单;我、似乎没有将他做到最好;无言的难过与不甘,自己却不知该怎么办;想放弃,可那似乎不是我的风格,我---一个散漫而又自信的人。
从余韶山手中接过音响组的那一刻;肩上的责任似乎又重了些许,当却挑起了我战胜一切的欲望;不停地告诉自己;只要自己只要相信自己;一切的困难都不是困难;是的,一切的困难都不是困难。
还记得今年的五四前期,我第一次负责所有的音箱及工作流程,当时可把我忙的不可开交,加之因为除我之外大部分的音响师都是新人,那时候真的是有口难言啊,郭老师说可以去找以前的那些音响师帮忙,但我自己却没去,也不知道自己那是怎么的;可能是那所谓的面子问题吧!
“出色履历”怎么写? 第8篇
其实, 绝大部分企业看重的还是学生本身的能力与条件。只不过, 令人担忧的是质变之后的大学毕业生, 是否有足够的能力与条件在求职的第一个门槛前脱颖而出呢?履历, 是求职者必须跨越的第一个门槛。
梳理格式 (Format) :第一页定江山
1.简明扼要
现在的企业多已采用电子履历表, 也就是以网络或电子邮件的方式传递履历, 这代表你的履历比过去更容易被删除, 往往你是否有机会面试就在筛选履历者的弹指之间, 似乎是一个按键就决定了你的未来。
一般企业里负责筛选履历的人员应该都不是资深的人资主管, 所以想当然地一定也还不具备一眼浏览就可以看出应征者特长的本领。同样地, 一家你想进入的企业在征才的时候一定会收到雪片般飞来的履历, 如何让筛选履历者能在浏览第一页履历时就将你挑出安排面试, 就显得更加重要了。
根据经验而言, 一份依据事实、只描述要点的履历表比较会赢得注意, 而超过两页的履历表则会在不耐之下被删除。有人为了表现自己的文笔, 提供如小说般的自传, 如果你的文笔真的好到可以写小说, 不如你就在第一页表示自己有这样的才能或是曾发表过的作品, 再请面试官参考附件作品。
2.清楚正确
确定你履历表中的每一条细节都是具有关联性的;而且是前后一致的。常有人准备好一份履历后就让它成为考古题, 经年累月都不修改, 而且应征任何职缺都一体适用;有人忘了更新最近的经历, 让人以为待业了很久;有人忘了变更自己的婚姻状态, 让自己成了未婚生子、或是已经离婚;有人职涯中凭空少了几年, 或重叠了几年。履历表虽然不必一再重写, 但起码在应征工作时要针对当时的状况做适当的修正。
其次, 任何经历或专长都是不能造假或夸大的。很多人以为茫茫人海要从中查出你的过去是件很难的事, 这样你就太小看人资从业人员了, 现在有很多机构可以提供这种服务、还有人力中介公司推出专业的reference check服务, 包括学历、信用、在前公司的人缘及是否有过犯罪记录等都是可以被查到的。还有就是, 人真的不能做坏事, 因为世界真的不够大, 到处都可能巧遇你曾经认识的人。
3.重点标示
基本上正确地运用底线、粗体字、与大写就可以将你想特别强调的地方表现出来。而一份完整的履历应该要标示以下几个重点:
教育背景:大学毕业生因为还没有扎实的工作经验, 所以应该将求学的经历放在最前面;如果你有傲人的工作经验, 则可以将工作经验的部分放在教育背景之前, 而且别忘了要以最近的工作经历放在最上端。
工作经验:包括就业经验、工作成就、职务概要说明、志愿者经验、军旅经验、社团经验等。而对没有充足工作经验的毕业生, 社团经验往往是企业拿来衡量你是否有能力承担工作的最低考量。
特殊专长:与职务相关的才能、第二专长、或是语文的能力等。例如, 在现在以英文为国际语言的社会中, 若你会日语在日商一定会被重用、而会德语者在欧洲公司一定火红。
荣誉事迹:课外活动或竞赛得奖记录、领导才能、参与学会等都是很好凸显自己的方式, 也可以弥补工作经历不足的缺点。
掌握内容:一针见血不赘言
1.强调成就:
尽量表达可衡量的成就以及解决问题的技巧, 把你的履历表建构在成就的描述上, 显现你的独特性、成长与能力, 此处的独特性是指你的成就或是比别人更突出的表现或才能。
坊间有许多教人如何撰写履历的书籍或参考总是特别强调独特性, 但是很多求职者却误解了独特性的真谛, 以为只要履历表跟别人不一样就能加分, 产生的很多履历好像忘了自己过去到底成就过什么。
2.不用深究:
有人把自己的“生平”制作成一张光碟寄来应征, 除非这是求才企业的要求, 谁有时间在繁忙的工作中放下手边的工作、关掉电脑上的所有作业、或是跑去找台电脑看你的光碟?到头来你的光碟只会增加Pending (搁置) 资料夹的份量而已。
还有一种是直接把自己精心制作的动画Flash附档在应征的e-mail里, 却完全未察觉自己忘了扫毒, 造成企业筛选履历者的电脑中毒或当机, 这绝对会被列入黑名单中永不录用。
企业界的网络系统是不会对外全面开放的, 特别是需要电脑知识或是动画、多媒体等科技的公司, 就算你的mail (电子履历) 可以通过层层防火墙的考验, 你还得确保筛选履历者的电脑有升级到可以看你动画履历的层次呢!还是先有面试的机会, 再表现自己吧!
3.不自曝其短:
另外一种大家常用来自以为可以突显自己的方式是PowerPoint简报档的履历。除非你的简报功力已到达出神入化的境界, 若只是一般会用的级数, 奉劝你还是少用吧!
逻辑上来说, 会让你想用简报档来突显自己不同的公司, 筛选履历者的简报程度应该也不差, 特别是大公司的人资人员或主管, 简报技巧应该是基本的职能要求, 除非你的简报档能令人赞叹, 不然在人资主管前就相形见绌了!
4.正面积极:
你打算让履历表传达什么讯息呢?应征工作本身是一件极为严肃的事情, 还是用“正面积极+严谨谦虚”的态度才能让人愿意看你的履历。当然, 一份兼具创意及美感的履历可以令人留下深刻的印象, 但别忘了创意美感并不等于轻挑随便、更不等于用有花边洒香水的信纸。
爱怎么写,就怎么写 第9篇
“你每天都说话吗?”老师亲切地问马林。
马林一脸疑惑:“说啊,天天都要说话、聊天。”
“都聊些什么?”
“什么都聊。和同学在一起就聊新鲜搞笑的事,聊新动画片,新玩具,新游戏什么的;和爸爸妈妈聊天,就聊生活和学习上的事……”马林越说越兴奋。
老师打断马林的话:“好,你已经写了一篇精彩的文章。”
马林一听蒙了:“没有啊,我没有写文章啊?”
老师说:“其实,我们每次跟朋友和爸爸妈妈聊天的内容,都是很好的作文素材!我们说的时候叫‘话’,把‘话’写在纸上就是‘文’!其实我们在学说话,学讲故事的时候,就是在学写作文,也叫‘口头作文’。现在我们认识的字多了,可以把自己想说的话写在作文本上了,这就是作文。我们说话聊天时,就是爱怎么说就怎么说,不受任何格式和条件的限制。所以,大家千万别把作文格式化,否则会束缚你的思维,让你感觉不知从何下手。‘爱怎么写就怎么写’,这就是写作的秘诀!”
学校工作优秀总结怎么写 第10篇
充分发挥《校本教研制度》、《备课组(长)校本教研工作制度》、《教研活动制度》等各项制度对教学教研的规范作用。不断规范学校教研活动使之更好的为教学改革服务。各教研组的跟据本学科的特点制定了适合与学校、课堂实际的教研活动计划,各组的教研组长为本组的教研活动定地点、定时间、定中心发言人,并做好活动已录,结束后归档。
校长、校委会、教导处的同志及时跟踪检查,及时了解教研情况,以便更好的及时改进。在本学期继续完善了学案导学的有效课堂教学改革,不断向十三中、四十一中等先进学校学习,吸收外地的先进经验,并在本校进行了广泛的讨论,让每位教师充份认识有效课堂教学改革的重要性,做好自已的课堂教学改革。同时加强了教研组的集体备课,研究好本组的最近的导学案,学校及时印刷了导学案,为有效课堂教学改革做好了准备。由于学校教师的共同努力,学校课堂教学改革进入了规范时期。
2、参加校集体性学习活动、做好自学记录
继续组织教师学习教育理论书籍、优秀的教育刊物和教育法规,课标解读、《课程标准》及相关资料,促进教师教育理念的转变,提高教师文化底蕴。教师每次参加校集体性活动必须及时完成培训记录,并由教务处及时集中归档。并做好学习笔记。学校每位教师都有一本专门的业务学习笔记本。
3、听课
教师之间能互相听课,一般教师听课都在15节以上,教研组长、备课组长听课在20节以上,教导处主任听课都在30节以上。教师每次听课都能认真做好听课记录基本上都有听课评议及反思。在听课过程中借鉴别人的经验,以具体的课例为载体开展教师与教师之间的教研活动。
4、集体备课
抓好集体备课是本学期重点,充分发挥集体备课组的作用,采取集体研讨方式,重点把握教学过程中的问题征集和教案的设计,课例剖析、一课多论、交流反思作为教研的切入点,教研组、同组课任教师互谈互评,相互借鉴,写好教学反思,共同提高。现数学组已经形成了一种新的教案模式,并在全组加以推广。语文组和英语组在集体备课上也形成了一个新的模式。同时每个教研组注意教学反思的征集,要求教师要及时认真地撰写课堂教学反思和教育教学反思,每位教师每周至少都有一次教学反思,阶段性反思(理论反思)或撰写反思文章每学期不少于2次,提倡对有典型意义的事例与教学行为叙事案例。教师要针对自己的教学实际,灵活选择教学反思的类型。目前已征集优秀教学反思案例10篇,并收入学校汇编。
5、公开课教学
旅游工作总结怎么写 第11篇
快发展。1--10月份,全县已接待游客496万人次,门票收入1亿多元,旅游总收入24.3亿,同比增长29%、28%、30%。
一、旅游项目建设进展顺利
依托资源优势,以发展大西柏坡红色旅游为核心,坚持红绿结合、红古结合、红温结合、红俗结合,科学整合旅游资源,高标准规划,高档次建设,全力打造特色名牌旅游产品。
1、科学规划,全面启动大西柏坡红色旅游区建设进程。
经过现场踏勘和资料收集,结合我县旅游资源发展现状,与河北省旅游开发研究中心共同努力,完成了《大西柏坡红色旅游开发总体规划》,并通过评审;协助中国城市规划设计院编制完成了《大西柏坡建设发展规划》,并通过评审;完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证;与河北省地理研究所一道编制完成了《驼梁景区升级改建修建性详规》,为景区打造5a级景区奠定了基础。
2、启动了大西柏坡旅游区建设,景区点开发进一步加快,旅游产品更加丰富多彩。
大西柏坡旅游项目共28个,总投资232.72亿元,目前已开工和计划年内开工的项目18个,总投资48.3亿元,正在积极谋划和计划实施的项目11个,总投资184.42亿元。这些项目品位高、规模大、投资多、带动能力强。项目的建设对进一步丰富大西柏坡旅游区内容,优化旅游产品结构,促进旅游产业升级具有重要作用。平山县全年完成投资5.4亿元。
一是驼梁景区升级改造工程。驼梁五岳寨整合5a景区升级详规已编制完成。截止目前,该项目通过自筹资金已完成以下项目:观光车道拓宽硬化m,1500㎡应急备用车场已完成浆砌、平整及绿化美化等工程,300㎡观光车场已完成护坝垒砌平整等,景区检票处桥梁扩建拓宽130㎡,综合服务楼已全面竣工配套并投入使用,新收购绿苑宿舍楼及购置垃圾清运车2辆,南、北湖及旅游路两侧绿化美化1500㎡、卸甲河农业观光园区水库、王柏沟野果采摘园完成水景及停车场基础工程建设。木厂综合服务区项目已和木厂村达成意向,并完成效果图及设计,项目正在紧张洽谈中,前期手续正在办理。投资300万开发建设驼梁中台山旅游度假村,目前已完成规划设计和三通一平。
二是天桂山整体提升工程。完成了《天桂山银河洞景区开发总体规划》及《天桂山旅游综合服务区规划》评审论证申请报告和项目核准,建设用地已上报国土局完成规划调整,区内步游路已开工建设;;由河北怀特集团总投资2.8亿元的集旅游观光、休闲度假、果品采摘、民俗体验于一体的旅游项目在天桂山旅游区佛光山景区正式启动;投资万元建设的沕沕水旅游服务区,目前宾馆主体工程已完工,正在进行室内装饰,沕沕水景区4星级厕所完工并投入使用,30000平方米停车场水泥垫层已完工,正在石板硬化,紫云山景区已完成景区规划评审,正在南方上市公司洽谈对接。这些项目的实施,将对天桂山旅游区提升上档,加快大西柏坡旅游目的地建设进程起到重大推动作用。
三是温泉旅游内容进一步丰富。白鹿温泉在成功创建国家4a级旅游区的基础上,加快升级改造,品位档次日益提升。总投资2.78亿的白鹿温泉二期工程占地300亩,建筑面积36000平方米,集室外温泉水上乐园、绿色农业观光采摘园、户外拓展运动场、vip高端温泉休闲区、专属休闲温泉会所及林溪瀑湖休闲区于一体。其中投资8000万元的水上乐园加勒比海滩项目已于今年7月1日对外营业,vip高端温泉休闲区正在建设主体工程,其余项目正在紧张建设,可全部完工。西柏坡会馆占地35平方公里,内容为温泉度假村,五星级宾馆,室内外活动中心等,目前已投资6000万元完成土地征用手续,正在进一步修改完善规划设计,进行三通一平等工作,预计总投资可达146亿元。北马冢农业观光园完成土地平整和竹林景观长廊建设,滑雪场雪道基本完工,综合服务楼正在装饰,索道主体已开并完成设备购置,预计年内营业。总投资6000万元的西柏坡红色旅游咨询服务中心二期工程室外露天温泉,已完成规划设计,并成功招商河北宏业旅游集团公司合作开发,目前已签订合作意向正在进行资产评估。总投资1.4亿元的朔黄铁路温泉接待中心已投资3000万元进行了开工建设。总投资2.4亿元的御景庄园现已投资4000万元完成了三通一平、地下排水管网和环境绿化,部分别墅已开建设。一大批在建、新建旅游项目建设正在进行,温泉作为省级重点休闲旅游度假中心
<莲~山 课件>,服务接待规模逐步状大,品位和档次日益提高。
四是积极打造农业旅游观光园区建设,发展乡村旅游。通过旅游与农业结合,大力发展乡村游、农业观光游、瓜果采摘游,不遗余力地抓好农业观光休闲游。对符合我县乡村旅游的项目进行了全面普查摸底,经过筛选,我们选定了资源基础较好,服务设施较为完善,管理体系较为健全的天桂山十里桃花沟、温塘
北马冢采摘园、拦道石漂流乡村游、东回舍镇东庄村明珠庄园,滚龙沟板票、柿子园、宅北乡村游等乡村旅游(点),按照《河北省农业旅游示范点标准》进一步规范基础设施,修建或完善了游客服务中心、停车场、旅游厕所、垃圾筒、景区内步游路、标识牌等。同时加强管理服务人员的培训,规范行为,抓好各项制度建设,形成一套完整的科学管理体系。以标准促规范,以规范提品质,通过创建省农业旅游示范点这一活动,进一步提升了我县旅游景区品质和综合接待水平,丰富发展“大西柏坡”旅游产品和旅游文化内涵。
工作回顾总结怎么写
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