管理压力的方法

管理压力的方法（精选8篇）

管理压力的方法 第1篇

(1) 压力的概念。

英文的stress (压力) 是来源于拉丁文Strictus, 原意是被紧紧的联系在一起, 后来被运用在力学上, 意思是当物体受到外界的作用时, 物体内部所产生的阻力, 如公路、桥梁承受的压力。

Lazarus等学者认为“压力是需求以及理性地应对这些需求之间的联系”。一个人承受压力与否与他对待压力的看法是紧密联系的, 它是由人的认知系统所反映出来的, 而这种反映的结果就是人对工作压力的认知评价。McGrath (1970) 认为压力是“需求与个人能力之间处于一种失衡的状态下, 需求得不到满足引起的后果”。他认为人们对工作压力的应对能力不同必然导致不同的压力体验, 恰当估计自我应对能力的员工, 往往会取得良好的社会适应;而过高或过低估计自我能力的员工容易受挫失败。

(2) 压力的来源。

引发压力的因素称为压力源。现代企业管理者尤其是人力资源管理者在实施员工压力管理活动时, 首先要弄清楚导致员工压力的起因即压力源。压力源从形式上可分为:

①没有工作安全感或失业。

在金融危机的环境下, 企业纷纷倒闭, 员工会因为担心公司倒闭、被兼并、收购或者组织结构重组而失去工作安全感。在缺乏安全感的状态下, 工作中的人际关系、与上司、同事、下属关系紧张、政治斗争等会比以往更加激烈, 员工为了保证自己的工作, 常常延长工作时间、降低工作薪酬、减少福利要求, 由此产生了巨大的工作压力。失业比没有工作安全感所造成的压力更大。失业的员工比一般人更有可能会抑郁、自杀、犯罪。金融危机持续一年来, 美国枪杀公司同事之类的公司暴力事件不断增多就与失业压力增大密切相关。

②工作中的角色问题。

在现代企业的组织结构中, 员工在工作中都要担负一定职责, 扮演特定的角色, 这是产生压力的重要的来源, 常见的问题有角色冲突、角色模糊、工作负担过重或过轻等。比如老板要求部门经理开除某员工, 但这样做却有违于经理的价值观, 这就产生了角色冲突;办事员在工作中收到让人混淆、甚至是自相矛盾的指令, 这就产生了角色模糊;工作负担过重会让员工觉得工作永远跟不上计划, 感到疲惫不堪, 进而产生压力;员工总是希望通过努力能够自我实现, 工作中无所事事一样会给他们造成压力。

③恶劣的工作环境。

权威的健康机构曾指出, 恶劣的工作环境同样可以制造工作压力。危险的办公地点、混乱的办公环境、不符合人体工程学的办公设施等, 都会加剧员工工作压力的产生。工作中偶尔发生的灾难也会造成极大的压力, 比如“9.11”恐怖袭击就是造成最大负面影响的工作灾难, 至今仍有不少美国白领担心类似袭击会再次发生对在高楼中的工作产生了压力。

④生活方面的压力。

美国著名精神病学家赫姆斯 (Helmes) 列出了43种生活危机事件, 按对压力影响程度主要有:配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、死伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见, 生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。而在金融危机环境下, 生活方面的压力比以前大。比如, 生活费用的来源渠道及数量都较之以前有所减少。

2 压力管理的含义及其在金融危机环境下企业实施压力管理的必要性

(1) 压力管理的含义。

根据压力的概念, 我们可将压力管理的含义分为三部分理解:一是针对造成问题的外部压力源本身去处理, 即减少或消除不适当的环境因素;二是处理压力所造成的反应, 即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点, 即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

(2) 企业实施员工压力管理的必要性。

据研究机构美国职业压力协会 (American Institute of Stress) 估计, 在金融危机环境下, 压力以及其所导致的疾病每年耗费美国企业界3, 000多亿美元。目前在中国, 虽然还没有专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计, 但北京易普斯企业咨询服务中心于2006年对全国14123名各类组织员工的调查发现, 3%的员工表示压力极大, 13%的员工压力很大, 42%的员工称压力比较大。随着金融危机的加剧, 员工的压力增加了很大, 业内人士初步估计, 中国每年因职业压力给企业带来的损失, 至少上亿元人民币。

另外, 曾有专家们计算得出, 压力造成的问题将会使一家公司的利润减少多达5%到10%。压力问题会在组织生活发生弥散, 产生各种不良影响。特别是如果是销售人员或客户服务人员压力过高, 还可能会恶化与客户间的关系, 不但损害企业的品牌形象, 还直接影响企业利润。

员工压力管理不一定能在短期内给企业带来效益, 但潜在的、具有推动力的行为, 将会在企业生命的延展方面得到淋漓尽致的体现, 对企业的良好发展起到助推作用, 在相当大程度上延长了企业的生命周期。由此可见, 压力是企业员工心理问题的核心, 而对员工进行压力管理则势在必行。

3 借鉴社会工作理念, 提高员工管理方法的实效

(1) 人格平等的理念。

社会工作要求尊重当事人, 帮助者与案主之间是平等的关系, 人格上的地位是一样的。

当前的员工压力管理应借鉴这一理念, 在员工压力管理过程中以平等的态度对待每一个受压力困扰的员工, 并认为每个员工无论价值观怎样, 思想认识有什么偏差, 都必须得到尊重, 一视同仁地对待。应该改变员工压力管理过程中管理者是主体, 员工是客体, 主体拥有绝对权威, 客体只能处在被动服从地位的模式。尤其是要改变对某些受压力困扰的员工采取歧视、批判态度的做法。引入尊重和平等的理念, 有利于员工满足员工自我表现、追求人生价值的强烈愿望, 调动员工克服压力的积极性。

(2) 服务的理念。

“社会工作在本质上是服务性的, 其基本任务只能是对有困难、有需求者提供有效服务, 帮助他们走出困境, 以便正常生活和发展”。

员工压力管理要强调一种服务的理念, 服务员工、帮助员工, 维护员工的利益, 这是社会主义市场经济的内在要求。在金融危机环境下, 员工面临的压力明显加大, 作为企业的管理者要及时由管理者角色转变为兼具管理者和服务者双重角色。服务员工的理念使得员工变被动为主动, 从主观上自愿成为为员工释压的主体。

(3) 助人自助的理念。

助人自助, 是将员工看做自我管理、自我完善的过程, 管理者为员工提供选择和机会, 挖掘和发展其自身的潜能, 发挥员工的主动性, 有利于员工自己解决工作、生活、环境等各个方面遇到的压力问题。

4 社会工作方法对员工压力管理的启示

(1) 个案工作方法是一种以个案为对象的专业方法, 社会工作者通过与案主建立专业关系, 协调可供利用的社会资源, 为案主提供直接的、面对面的、一对一的服务。

传统的员工压力管理通常采用集体培训的方式, 忽视员工的内在需要和个性差异。现代社会的发展呈现多元化趋势, 员工的压力源也越来越多元化, 员工压力管理除了要考虑所有员工共同的需求外, 还应该考虑个别员工存在的问题。因此, 在员工压力管理过程中应采用个案方法开展员工压力管理工作。企业管理者在企业中采用问卷调查等方法了解员工压力的来源及其现状, 然后在工作之余, 有针对性地开展员工压力管理, 也可采用个别谈话的方式与员工建立一种比较亲密的关系, 并流露出一种支持和接纳, 使员工说出压力的来源, 以便提供服务解决员工所遇压力的问题。

(2) 小组工作是指运用团体的经验和在团体中形成的动力, 协助参与团体的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展, 达成团体的目标, 促进整个员工群体的成长。

利用小组工作方法开展员工压力管理有利于增强学生的团体合作能力, 增强员工的集体荣誉感。小组工作方法利用组员之间互动中的彼此分享、分担、支持、感化、教育, 带来组员态度与行为的变化。管理者利用这些资源, 适时引导, 强化暗示, 引领组员向健康、积极、建设性的方向发展, 实现解决员工压力过大的目的。如在企业培训过程中将员工分为几个小组, 让他们合作来讲授压力的来源, 也可以让他们通过小品、喜剧等形式表演如何进行自我压力管理, 这有助于培训形式多样化, 也有助于调动学生的积极性, 以此来达到员工压力管理的目的。

(3) 社区工作是以社区为基础的社会工作, 由专业社会工作者运用社会工作的理念和方法在社区大范围内开展社会工作, 促进员工压力问题的改善, 帮助员工在优化的环境中更好地释放压力。

企业管理者可以利用社区工作充分挖掘员工所在社区的资源, 实现员工压力管理的社会化和开放性。通过走访的方式, 对员工所在的社区进行深层次的调查, 找出员工来自家庭、生活等各个方面的压力来源。然后通过与社区联合, 开展一系列的活动, 解决员工的压力问题。例如, 企业连同社区开展帮扶活动, 利用适当的时间, 组织企业的其他员工对有困难的员工进行帮扶。

当前, 我国正处于从传统社会向现代化社会转型的关键时期, 加上金融危机的影响, 对于企业员工的冲击比较明显, 员工压力管理非常必要。综上所述, 社会工作的独特理念和专业方法运用于员工压力管理工作中可以有效地改善员工压力问题, 提高员工管理的实效性。

参考文献

[1]Phillip L.Rice.石林, 古丽娜等译.压力与健康[M].北京:中国轻工业出版社, 2000.

[2]McGrath JE.Stress and behavior in organizations[M].In:Dun-nette MD, editor.Handbook of indus-trial and or-ganizational psychology.Chicago:RandMcNally, 1976.p.1351±96.

[3]蒋兆毅.浅议员工压力管理[J].电子科技大学学报 (社科版) , 2006, (8) .

缓解压力的方法 第2篇

缓解压力最直接的方法就是找到压力源，然后尽可能地消除它。如果你的压力是由于工作任务重造成的，不妨合理安排一下时间，重要的工作先做，次要的放一放，待时间充裕再完成。

2. 合理宣泄

压力是在所难免的，在面对压力的时候，我们自己或许无法排解。此时，不妨将心中的压力和不快说出来，或者通过运动、唱歌、大喊、哭泣等方式宣泄出来，不良情绪一扫而空，压力自然得到了缓解。

3. 做深呼吸

当你心力交瘁时，最快的一种恢复平稳的方法是深呼吸，然后想想到底是什么让你感觉焦虑。深呼吸也能在你体内注入更多的氧气，从而让你的精力更加旺盛。建议每天冥想10分钟。冥想是解除任何形式和程度压力的最好方法。它能降低心跳频率和血压，减缓呼吸，平复脑电波，更快恢复身心平稳，防止在压力下身体的免疫能力下降。

4. 饮食解压

日常饮食多吃一些振奋精神、消除疲劳的饮食，也可以消除不良情绪，缓解压力。建议把一些缓慢释放能量的碳水化合物，如水果、粗粮、蚕豆、坚果和植物种子加入你每天的饮食清单中。特别是坚果和植物种子不仅含有碳水化合物，还含有蛋白质，是很好的抗压力食物。此外，还需要每日增补那些有效转化为能量的营养素，如B族维生素、胆碱、维生素C、钙、镁、锌、辅酶Q等。

5. 慢运动缓释压

保持旺盛体力是应对压力十分有效的方式。运动之后，身体达到最佳平衡，从而变得放松、强壮、柔软、姿态良好，有足够的持久力。但是需要避免剧烈运动。最好的减压运动是慢运动，比如游泳、散步、瑜伽、太极拳等都会更有帮助。无论在家、工作，甚至逛街购物，我们多数时候都在室内。自然光照得不够，会让我们的身体失去节奏，承担压力的能力越来越差。因此，当你感觉到有压力时，多到户外走动，即使天气不怎么好，也要坚持。或许大家都有自己爱好的运动，例如篮球，足球，实在没有爱好的同学，跑步也行。可以适当加大运动强度，将自己的不满，反抗都发泄到运动中去，这样是很好的缓解压力的方法。但是运动宣泄法，务必要注意适当，不要变相成为虐待，对身体产生伤害，要顾及到接下来的学习任务。

6. 香精水疗法

晚上回家，可以在洗澡水里加入薰衣草、玫瑰、香水树、天竺葵等，具有镇静身心作用的芳香精油，有助于疏缓压力。香精水疗法应用水的温度、水流的压力、浮力和气泡群相互撞击所产生的“天然超音波能量”，在水中按摩肌肉，使血管扩张，促进血液循环，消除疲劳。强调下，这里的水疗是指利用热水来缓解压力的一些办法。如泡泡热水澡，睡前用热水洗洗脚，或者睡前喝半杯加糖的热牛奶等。

7. 按摩解压法

按摩是一种很好的缓解压力的办法。按摩没有必要去找专业的按摩师来做，可以自己来完成一些

论护士舒缓职业压力的方法 第3篇

【关键词】压力；关心；环境；医疗；和谐

【中图分类号】R47 【文獻标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0791-01

护士压力来源：

①来自职业的压力。 由于护理工作范围很广，要求护士密切接触病人和病人家属，对病人健康负有重要责任，护士既是病人的治疗执行者，又是日常医疗活动的管理者，还是病人的生活照顾和病人家属的关心者，事无巨细，均需操劳，容易产生压力，而护理工作的平凡、琐碎、繁重，经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，再加上普通的护士缺编和生活无规律，使护士经常精力透支，日积月累对护士的健康产生伤害。

②来自特殊工作环境压力 。 护士的工作环境―医院，是一个充满焦虑、变化沟通障碍的场所，护士长期工作充满了“应激源”的环境中。护士每天要接触不同性格的病人，应对病人的喜、怒、哀、乐等情绪变化，既要处理各种应急情况，又要承受生死离别的情感冲击，既要完成繁重的本职工作，又要应对各种检查。而护士面对的工作环境中，经常有许多毒致病因子，如细菌、病毒、核放射的威胁，以及拥挤的工作空间和空气中充满不适的气味，这些不良的环境因素，使身心态度疲惫的护士不得不应对的工作环境，易遭受疾病的侵袭。

③职业风险性的压力。 由于护士每天面对的是患者及变化多端的病性，不确定因素多，护士必须及时观察病人的病情并迅速做出反应，容不得半点疏忽，否则直接威胁患者的健康，甚至生命，护士必须为此承担相应的法律责任，杜绝工作中的差错、事故是每个护士努力的方向。因此，护理工作是一项风险大、责任重的工作，职业风险带来的压力，显而易见。

④复杂的人际关系给护士带来压力。 护士在工作中产生的人际关系错综复杂，如医护、护患、护护同事及护理管理者之间，如果不能妥善处理，就会陷入人际关系的困境，发生冲突将直接或间接影响护士的工作，尤其是涉及护患关系，护士即使遇到严重的歪曲事实，被误解及冤枉的情况，遇到情绪过激，甚至言行伤害的患者。

⑤心理卫生知识缺乏造成的压力。 由于多数护士未受过心理健康的专门教育和训练，心理卫生知识缺乏，一旦在工作生活中受挫，则不会运用心理学知识，科学地进行自我心理调节、平衡和完善，从而造成护患冲突，产生人际障碍。

⑥ 社会价值不对称造成的压力。 在市场经济下，相当一部分医院存在重医轻护，认为医生能“开大刀，收大钱”，普遍受到社会的尊重和承认，而护士则被认为是医生的助手，甚至有的人认为是“高级保姆”，而不是拥有专业知识和技术的专业人员，这不公平的社会评价会使护士怀疑自己的价值及能力。虽然工作勤奋、努力，但护士的收入与其护理水平和工作业绩没有呈明显的相关关系，护士的职称、文凭得不到应有的承认、肯定和补偿。

以上种种原因，使得护士压力越来越大，从而造成的身体和心理压力越来越大，对工作倦怠，与病患关系恶化，社会人际关系恶化，严重者甚至造成抑郁症以及精神问题，更有甚者，走向死亡，因此，护士职业压力越来越得到社会的关注。

我们到底要怎么才能舒缓护士的职业压力呢？

①关心体贴护士的心理感受。 积极疏导不良情绪，帮助护士提高心理调节能力，同时要培养护士的积极情感，加强意志锻炼，提高心理耐受力。加强业务培训，提高应对压力的能力。当护士发生职业心态偏差，与患者产生矛盾冲突时，护理管理者一方面要积极引导护士“以病人为中心”，另一方面要设身处地去体谅护士，化解矛盾，多去关心和理解她们的感受，这才能从根本上提高护理工作质量。

②提高护士本身应对的能力。首先护士必须要有正确的价值观，面对现实，提高适应能力，努力提高自身的业务素质和能力，不断充实自己，善于积极调整自己的心态，尽可能减少压力因素的侵袭，热爱护理工作，明确护理岗位的积极作用和意义，学会客观地看待得与失，通过经常性的活动和比赛等使护士正确认识自我工作价值，增强自信心。

③为护士创造良好的工作环境和条件。医院可以丰富其业余生活，组织多项活动，鼓励她们积极参加体育锻炼和文娱活动，以积极的方式放松身心，并组织专题心理讲座、座谈、个别沟通等，引导护士学会适当的发泄方式疏解压力，保持心理健康。

④护士要合理安排自己工作。护理任务忙闲不均，而护理人员又缺编或配备不足，针对病房特点计算各工作时段的工作量，实行弹性工作制，使有限的人力资源得到最大的利用。在不影响工作情况下，合理调配人员，保证护士足够的休息和睡眠。医院也要尽可能创造条件使护士能劳逸结合。

⑤医院要努力营造平等竞争的人文环境，形成激励机制，积极鼓励和提高业务水平突出或在临床教学、科研和管理方面有突出表现的护理人员，充分发挥其工作动机和成就感。加强对医务人员的鼓励。

⑥创造条件提高护士的收入。医院通过不断深化医疗改革和医院管理体制改革，将护理服务工作与经济效益挂钩，并不断创新，以高质量的护理增值服务，为医院取得经济效益，同时使护士的辛勤劳动得到合理的回报。

⑦护士要学会自我心理调适。在调查中发现，提升能力和增强体质能有效地抗衡工作压力。护士应正确认识自己的职业，对自己的职业准确定位，消除自卑心理，自尊、自爱、自强，必要时进行心理咨询以调节自己心理状况，恢复心理健康。同时，积极参加体育活动，既可松驰精神，促进健康，又可增进社会交往。

员工压力管理方法创新研究 第4篇

(1) 压力的概念。

英文的stress (压力) 是来自拉丁文Strictus, 原意是被紧紧地联系在一起, 后来被运用在力学上, 意思是当物体受到外界的作用时, 物体内部所产生的阻力, 如公路、桥梁承受的压力。

Lazarus等学者认为“压力是需求以及理性地应对这些需求之间的联系”。一个人承受压力与否与他对待压力的看法是紧密联系的, 它是由人的认知系统所反映出来的, 而这种反映的结果就是人对工作压力的认知评价。McGrath (1970) 认为压力是“需求与个人能力之间处于一种失衡的状态下, 需求得不到满足引起的后果”。他认为人们对工作压力的应对能力不同必然导致不同的压力体验, 恰当估计自我应对能力的员工, 往往会取得良好的社会适应;而过高或过低估计自我能力的员工容易受挫失败。

从对压力定义的回顾中看出, 不同的研究者对压力所作的解释是不一样的, 但是, 所有这些定义只是细节上有所不同, 其总体方向是一致的, 都认为压力是一种心理反应, 这种心理反应导致一种生理的反应。因此压力是当你感觉到加在你身上的需求和你应付需求的能力不平衡时, 心理和生理的反应。

(2) 压力的来源。

引发压力的因素称为压力源。现代企业管理者尤其是人力资源管理者在实施员工压力管理活动时, 首先要弄清楚导致员工压力的起因即压力源。压力源从形式上可分为:

①没有工作安全感或失业。

在金融危机的环境下, 企业纷纷倒闭, 员工会因为担心公司倒闭、被兼并、收购或者组织结构重组而失去工作安全感。在缺乏安全感的状态下, 工作中的人际关系、与上司、同事、下属关系紧张、政治斗争等会比以往更加激烈, 员工为了保证自己的工作, 常常延长工作时间、降低工作薪酬、减少福利要求, 由此产生了巨大的工作压力。失业比没有工作安全感所造成的压力更大。失业的员工比一般人更有可能会抑郁、自杀、犯罪。金融危机持续一年来, 美国枪杀公司同事之类的公司暴力事件不断增多就与失业压力增大密切相关。

②工作中的角色问题。

在现代企业的组织结构中, 员工在工作中都要担负一定职责, 扮演特定的角色, 这是产生压力的重要的来源, 常见的问题有角色冲突、角色模糊、工作负担过重或过轻等。比如老板要求部门经理开除某员工, 但这样做却有违于经理的价值观, 这就产生了角色冲突;办事员在工作中收到让人混淆、甚至是自相矛盾的指令, 这就产生了角色模糊;工作负担过重会让员工觉得工作永远跟不上计划, 感到疲惫不堪, 进而产生压力;员工总是希望通过努力能够自我实现, 工作中无所事事一样会给他们造成压力。

③恶劣的工作环境。

权威的健康机构曾指出, 恶劣的工作环境同样可以制造工作压力。危险的办公地点、混乱的办公环境、不符合人体工程学的办公设施等, 都会加剧员工工作压力的产生。工作中偶尔发生的灾难也会造成极大的压力, 比如“9.11”恐怖袭击就是造成最大负面影响的工作灾难, 至今仍有不少美国白领担心类似袭击会再次发生对在高楼中的工作产生了压力。

④生活方面的压力。

美国著名精神病学家赫姆斯 (Helmes) 列出了43种生活危机事件, 按对压力影响程度主要有:配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、死伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见, 生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。而在金融危机环境下, 生活方面的压力比以前大。比如, 生活费用的来源渠道及数量都较之以前有所减少。

2 压力管理的含义及其在金融危机环境下企业实施压力管理的必要性

(1) 压力管理的含义。

根据压力的概念, 我们可将压力管理的含义分为三部分理解:一是针对造成问题的外部压力源本身去处理, 即减少或消除不适当的环境因素;二是处理压力所造成的反应, 即情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导;三是改变个体自身的弱点, 即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

(2) 企业实施员工压力管理的必要性。

据研究机构美国职业压力协会 (American Institute of Stress) 估计, 在金融危机环境下, 压力以及其所导致的疾病每年耗费美国企业界3000多亿美元。目前在中国, 虽然还没有专业机构对因职业压力为企业带来的损失进行统计, 但北京易普斯企业咨询服务中心于2006年对全国14123名各类组织员工的调查发现, 3%的员工表示压力极大, 13%的员工压力很大, 42%的员工称压力比较大。随着金融危机的加剧, 员工的压力增加了很大, 业内人士初步估计, 中国每年因职业压力给企业带来的损失, 至少上亿元人民币。

员工压力管理不一定能在短期内给企业带来效益, 但潜在的、具有推动力的行为, 将会在企业生命的延展方面得到淋漓尽致的体现, 对企业的良好发展起到助推作用, 在相当大程度上延长了企业的生命周期。由此可见, 压力是企业员工心理问题的核心, 而对员工进行压力管理则势在必行。

3 借鉴社会工作理念, 提高员工管理方法的实效

(1) 人格平等的理念。

社会工作要求尊重当事人, 帮助者与案主之间是平等的关系, 人格上的地位是一样的。

当前的员工压力管理应借鉴这一理念, 在员工压力管理过程中以平等的态度对待每一个受压力困扰的员工, 并认为每个员工无论价值观怎样, 思想认识有什么偏差, 都必须得到尊重, 一视同仁地对待。应该改变员工压力管理过程中管理者是主体, 员工是客体, 主体拥有绝对权威, 客体只能处在被动服从地位的模式。尤其是要改变对某些受压力困扰的员工采取歧视、批判态度的做法。引入尊重和平等的理念, 有利于员工满足员工自我表现、追求人生价值的强烈愿望, 调动员工克服压力的积极性。

(2) 服务的理念。

“社会工作在本质上是服务性的, 其基本任务只能是对有困难、有需求者提供有效服务, 帮助他们走出困境, 以便正常生活和发展”。

员工压力管理要强调一种服务的理念, 服务员工、帮助员工, 维护员工的利益, 这是社会主义市场经济的内在要求。在金融危机环境下, 员工面临的压力明显加大, 作为企业的管理者要及时由管理者角色转变为兼具管理者和服务者双重角色。服务员工的理念使得员工变被动为主动, 从主观上自愿成为为员工释压的主体。

(3) 助人自助的理念。

社会工作者认为, 每个人都有其自身的潜能, 社会工作的任务是帮助人们挖掘自身的潜能, 使人的能力最大限度释放出来。

员工管理长期以来强调以管理者为中心, 强制推行和灌输管理者的价值观念、思维方式和工作方式, 以预先设计的模式规范受压力困扰员工的思想和行为。实践表明, 在一个价值观越来越多元、信息渠道越来越多样、传播速度越来越迅速的条件下, 简单、片面地强制推行某种价值观念和生活方式是难以凑效的。助人自助, 是将员工看做自我管理、自我完善的过程, 管理者为员工提供选择和机会, 挖掘和发展其自身的潜能, 发挥员工的主动性, 有利于员工自己解决工作、生活、环境等各个方面遇到的压力问题。

4 社会工作方法对员工压力管理的启示

(1) 个案工作方法是一种以个案为对象的专业方法, 社会工作者通过与案主建立专业关系, 协调可供利用的社会资源, 为案主提供直接的、面对面的、一对一的服务。

传统的员工压力管理通常采用集体培训的方式, 忽视员工的内在需要和个性差异。现代社会的发展呈现多元化趋势, 员工的压力源也越来越多元化, 员工压力管理除了要考虑所有员工共同的需求外, 还应该考虑个别员工存在的问题。因此, 在员工压力管理过程中应采用个案方法开展员工压力管理工作。企业管理者在企业中采用问卷调查等方法了解员工压力的来源及其现状, 然后在工作之余, 有针对性地开展员工压力管理, 也可采用个别谈话的方式与员工建立一种比较亲密的关系, 并流露出一种支持和接纳, 使员工说出压力的来源, 以便提供服务解决员工所遇压力的问题。

(2) 小组工作是指运用团体的经验和在团体中形成的动力, 协助参与团体的个人获得行为的改变、社会功能的恢复与发展, 达成团体的目标, 促进整个员工群体的成长。

利用小组工作方法开展员工压力管理有利于增强学生的团体合作能力, 增强员工的集体荣誉感。小组工作方法利用组员之间互动中的彼此分享、分担、支持、感化、教育, 带来组员态度与行为的变化。管理者利用这些资源, 适时引导, 强化暗示, 引领组员向健康、积极、建设性的方向发展, 实现解决员工压力过大的目的。如在企业培训过程中将员工分为几个小组, 让他们合作来讲授压力的来源, 也可以让他们通过小品、喜剧等形式表演如何进行自我压力管理, 这有助于培训形式多样化, 也有助于调动学生的积极性, 以此来达到员工压力管理的目的。

(3) 社区工作是以社区为基础的社会工作, 由专业社会工作者运用社会工作的理念和方法在社区大范围内开展社会工作, 促进员工压力问题的改善, 帮助员工在优化的环境中更好地释放压力。

企业管理者可以利用社区工作充分挖掘员工所在社区的资源, 实现员工压力管理的社会化和开放性。通过走访的方式, 对员工所在的社区进行深层次的调查, 找出员工来自家庭、生活等各个方面的压力来源。然后通过与社区联合, 开展一系列的活动, 解决员工的压力问题。例如, 企业连同社区开展帮扶活动, 利用适当的时间, 组织企业的其他员工对有困难的员工进行帮扶。

当前, 我国正处于从传统社会向现代化社会转型的关键时期, 加上金融危机的影响, 对于企业员工的冲击比较明显, 员工压力管理非常必要。综上所述, 社会工作的独特理念和专业方法运用于员工压力管理工作中可以有效地改善员工压力问题, 提高员工管理的实效性。

摘要：企业界和学术界已把员工压力作为研究的一个热点问题, 针对员工进行有效的压力管理将对金融危机环境下企业更好地生存产生重要影响。从压力的概念、来源分析了员工压力的具体情况及现代企业实施压力管理的必要性, 并从社会工作专业的角度提出员工压力管理的策略。

关键词：压力,压力管理,社会工作

参考文献

[1]Phillip L.Rice.石林, 古丽娜等译.压力与健康[M].北京:中国轻工业出版社, 2000.

[2]蒋兆毅.浅议员工压力管理[J].电子科技大学学报 (社科版) , 2006, (8) .

[3]刘秀菊, 孟宪璋.浅议员工压力管理[J].商场现代化, 2005, (449) .

管理压力的方法 第5篇

在这高速运转的社会，有压力实属正常，但是有了压力就一定要想方法去释放压力，否则当压力太大的时候就会影响到我们的生活和工作。

释放压力的好方法

自我催眠

在安静独处的时候，常可以对自己说：“蓝天白云下，我坐在平坦绿茵的草地上”，“我现在正舒适地泡在浴缸里，听着优美的轻音乐”。这种方法可以让自己在短时间内放松下来、精神上得到很好的休整。充分体会到梦想中的安详、宁静与平和的感觉。

各个击破

请你把生活中的各种压力罗列出来，一、二、三、四，你一旦写出来以后，就会惊人地发现，“击破”这些所谓的压力其实没那么难的，只要逐条进行即可。

放声大哭

有时候放大大哭也是能释放压力的，这个方法对女人来说容易的多，但是对男人来说就有点难度了。男人总是会碍于“男儿有泪不轻弹”这句话压抑自己的情绪和压力，其实借助泪水，人们可以有效的缓解自己紧绷的神经。

潜心阅读

读书可以使人在潜移默化中逐渐变得心胸开阔，气量豁达，不惧压力。若用心来读一本好书，可以有更多的人生体会和感悟。总之，书籍不仅可以开阔我们的视野，更可以带给我们丰富的人生智慧。

拥抱自然

据说在澳大利亚的一些公园里，每天早晨会有许多人在拥抱大树，据称，拥抱大树可以释放体内的快乐激素，令人精神爽朗。因此，当我们走出户外，在感受外面新鲜的空气，温暖的阳光的同时，建议大家也去拥抱自然，拥抱大树吧。

运动宣泄

在法国出现了一种新兴的行业：运动消气中心。该中心有专业的教练指导人们如何大喊大叫，扭毛巾，打枕头，捶沙发来“减压消气”。当然，即使我们身边没有这样的专业中心，我们依然可以采用更加传统的方式，去健身房，去体育馆，跑步，健身，游泳，乒乓球等都是很棒的放松身心的项目。当然，若有条件的话，我还是建议各位选择适当的室外运动更佳。

看恐怖片

有专家分析，人们感到工作有压力，通常是源于他们对工作有着很强的责任感，所以与其找方法来克服压力不如直接面对压力，专家建议这个时候就应该去看一部恐怖片，这种方法用来减压可能效果更好。

闻香减压

在欧美和日本，正风行一种芳香疗法。据说某些从植物中提取的香精油的芳香能通过嗅觉神经，刺激或平抚人类大脑边缘系统的神经细胞，对舒缓神经紧张心理压力很有效果。我的朋友当中，恰好有一位就是从事这项工作地。最近她送我一小瓶迷迭香的精油，说是可以有很好的镇静作用。而我则希望能再有一瓶薰衣草的就更完美了。

享受美食

据研究，吃美食或零食均有利于消除紧张和缓解内心的冲突。当食物与嘴部皮肤接触时，一方面它能使人通过与外界物体的接触而消除内心的压力;另一方面通过咀嚼和吞咽运动，可以使人对紧张和焦虑的注意力得到有效地转移，从而暂时忘却了烦恼和忧愁。但此法对于那些立志保持完美身形的女士们来说可要慎用。

饲养宠物

一项心理学试验显示，当精神紧张的人在观赏热带鱼时，会无意识地进入放松境界。据报道，在日本东京一家电脑公司的老板为消除雇员的紧张，每个月花2500美元请人定时牵来憨态可掬的牧羊犬，让公司雇员放下手中的工作来逗弄牧养犬，从而减少精神压力。我有过饲养狗狗的经历，也深刻体会到它带给自己的欢乐和愉悦。

当然每个人的减压的方式都不一样，有的人还有其他的减压方式，我们一起来看一下吧。

呼吸解压法

当面临压力的时候，可以通过有效的呼吸进行减压，呼跟吸的时间间隔是4：1，可以用4秒钟吸入一口气，然后缓缓的呼出，这个过程是16秒，通过这样有规律的一呼和一吸，对舒缓压力非常有用的。

休息解压法

很多人在顶着压力的时候，常常是吃不下，睡不着，但是在缺少足够休息的时候，往往会加重身上的压力，所以在这种情况下，一定要想办法让自己好好休息，最好是什么都不想，先去好好睡一觉再说。

饮食解压法

在吃东西的过程中，通过美食刺激和胃口的满足，也是一种很好舒缓压力的方法，所以在睡过一觉醒来之后，更应该好好的享受一餐美食才对。

运动解压法

运动是缓解压力最好的方法，可以挑一项自己最喜欢的运动，跑步也好，打球也好，游泳也好，主要是能出汗，甚至长时间进行都可以，随着运动量的加大，身体慢慢出现虚脱、呼吸急速的情况，然后再慢慢的恢复，这感觉就好像是重生一样，刹时间缓解压力更不在话下。

音乐解压法

不喜欢运动的人士，也可以通过听音乐的方式来缓解压力，这时候不宜听哪些噪音很强的摇滚乐，因为心情也会变得烦躁，最好听一些柔和的音乐，随着轻快的旋律，烦躁的情绪也会慢慢舒缓，压力也会逐渐减弱。

旅行解压法

有时间的话，可以约上朋友，或者自己一个人，到外面走走，散散心，不过需要提醒的是，去旅行的时候就不要一直纠结于那些让你倍感压力的事了，不然的话，旅行散心的效果就不是很好。

倾诉解压法

可以跟身边的人倾诉，诉说自己的不满和压力，这个时候就不要把什么都藏在心里或担心别人怎么看待你这些想法了，谁都有困境，谁都有压力的时候，最重要的是可以得到身边人的支持，对释放身上的负担和压力也是非常有帮助的。

喝酒解压法

喝酒不一定好，不过有压力时，也可以约上几个朋友，或者自己一个人，好好的喝上一次，这也是解压的一种方法，虽然一醉不能解千愁，但通过暂时的放空自己和发泄，对缓解压力也是有一定帮助的。

游戏解压法

玩游戏可以很好的打发时间，同时也可以很好的舒缓压力，玩游戏的时候可以什么都不用想，一心想着游戏过关，也会让压力获得暂时的释放。

发泄解压法

可以找一个空旷的地方，通过大声的喊叫来获得发泄，还可以通过疯狂购物、打假人的方式来发泄，只要把内心中的不良情绪发泄出来，就可以了。

干活解压法

对于平时只专注于上班的你来说，挑个时间在家好好干家务也是缓解压力不错的方式，通过手脚不停的忙碌，也是让自己不断的释放身上的压力。

主动解压法

很多压力都是来源于被动，很多事情缺乏长远的规划和思考，等到问题出现时，有压力那是正常的，所以一定要养成主动的性格，当你凡事都主动事，那别人就有压力了。

注意事项

生活中每个人都会有压力，有压力是很正常的事，只要借助有效的方法，任何压力都是可以缓解的。

管理压力的方法 第6篇

关键词：压力管道安装；质量控制

引言

二十世纪初，我国实行改革，开始推行压力管道许可证制度，国内的各个单位都需要根据国家法律的规定，对压力管道安装质量体系建立一套体系，并且取得许可资格。从而使得在施工的时候保证在管道安装过程中的质量要求。针对在这个过程中遇到的一些比较麻烦的问题，本文结合实际情况作出了相应的总结和控制要点，从而使得管道安装体系更加具有可操作性：

1.在施工的准备阶段

1.1首先要确定项目质量管理机构和责任人

（1）根据项目工程的技术复杂程度、周期、规模等。设置质量管理机构和责任人员。其主要的目的就是为了能够根号的控制质量，项目质量控制体系应该由领导层来指定，并且以文件的形式进行公布。（2）责任人依照相關文件履行职责

1.2责任人按照组织参加图纸的设计和会审工作，其中包括：（1）图纸设计单位要有设计资格证明和设计资格的章；（2）当对文件进行审核的时候，发现了问题要及时处理，当对图纸需或者材料需要变更的时候需要经过原设计单位的审核批准；（3）对图纸审核的过程要符合文件的要求。并且做好相关的会议记录。

1.3做好做好工程项目施工的组织监督设计工作，（1）要明确工程质量的标准；（2）做好压力管道安装施工所需的必须的资源要进行合理的策划；（3）在施工的时候要明确施工的规范标准；（4）在施工的时候，面对各个工序都要做到很好的控制，并且责任到人。做好施工设计以及压力管道安装施工方案审批记录。

2.施工阶段

2.1工艺过程控制

在进行压力管道安装施工的过程中，必须要严格的按照施工的技术方案、设计的文件来进行压力管道安装施工。并且对工序以及施工的情况随时进行检验，记录好工序，做好检验结果的情况记录，从而确保其的可追塑性，工艺安装时候的质量控制可以走一下几个方面进行入手：

2.1.1技术文件编制

（1）在压力管道安装施工前，对施工的组织设计和施工方案进行编制，（2）当工程的平面图的审核情况完成后，工艺责任师则需要对管道的单线图进行绘制。

2.1.2技术交底

在进行压力管道安装施工之前，需要告知施工人员技术情况，交底的流程要符合文件的要求。

2.1.3管道预制

首先，管道的预制要按照管道的单线图来进行施工，其次，施工技术人员需要根据管道的图线分布情况向作业人员交底，并且实施监督，施工负责人则需要对管道预制时候的尺寸、标识等等进行管理，从而确保施工的要求和设计的文件相一致。最后，项目检验责任师则需要加强对预制质量的监督和检查。

2.1.4管道安装

在进行管道安装之前，首先要项目工程师对岛上的每一个工具进行验收，填写详细的验收记录报告，并且和施工人做好交接手续，作业人员根据预制的管道循序和系统号进行安装，在安装前，对管道组件、阀门、规格、型号等等进行检验。安装技术人员在专业人员的监督下进行工程操作，监督人员施工的环节要做好各种记录。

2.1.5管道标识

当预件完成后，根据施工的单线图，对相应的管段号做好标识，对管道的段号、规格、材料、焊接情况、安装区位等进行标识。在管道组件安装完成之前，对每个标识都要进行检查。并且做好详细的记录。

3.竣工验收

在压力管道安装工程项目完工的时候，项目部的有关人员则需要对压力管道安装工程的各个施工环节做好详细的记录，对在施工的过程中，施工的材料使用、施工记录、竣工后的图样进行检查，并且对这些材料进行整理，形成交工材料。

4.专项控制

压力管道安装工程项目在进行以上施工过程控制的同时，还要进行以下专项控制。 （1）文件的控制：确保对于作废的文件能够及时的处理，而保证现场使用的文件的有效性；（2）记录控制：记录情况要齐全、真实、清晰、及时。而且具有记录人员的签字，按照规定试过用指定的表格；（3）对不合格品的控制：及时的对不合格的产品进行标示和记录，及时的隔离和处置，并且及时的做好记录，以便有依可查。（4）工作环境的控制，对于压力管道安装工程的施工环境进行控制，其包含：焊接环境、防腐控制、计量器保养、理化试验等工作环境的控制，并且做好详细的记录。（5）分包控制：对于分包单位的资格情况、合同情况以及施工单位施工能力进行审查，从而很好的避免出现因为施工单位的因为施工能力的问题而导致在压力管道安装过程中出现一系列的施工问题，从而导致质量不合格或者施工成本的增加的情况发生。

5.结束语

在进行压力管道安装的过程中，不仅仅需要把握好施工的每一个环节，应该还要对施工之前以及施工之后的每一个环节都要很好的把握，对施工的每一个施工环节都做好详细的记录，确保在施工的过程中，不会出现质量的问题，从而使得在压力管道安装过程中不会出现质量问题。

上文是对多年从事压力管道安装，对压力管道安装体系管理工作中的总结和探索，经过在我公司目前所承担的压力管道安装项目中的运用情况来看，其具有良好的作用，值得我们在进行压力管道安装工程中进行推广和应用，进而使得压力管道安装质量管理更加体系化、规范化。

参考文献：

[1]谢梅青.关于安装工程施工图预算编制工作改革的思路[J].福建建筑.1994（02）.

[2]沈仰璋.锅炉安装工程的质量控制[J].建设监理. 2004（01） .

[3]白栓平.浅谈高层建筑装饰安装施工的管理[J].大同职业技术学院学报.2004（03） .

[4]王伟.低成本、低投入，争创优质安装工程——上海市公安局卢湾分局指挥办公楼设备安装低成本创优体会[J].安装.2005（10） .

管理压力的方法 第7篇

关键词：高等院校,党政管理者,心理压力,调适方法

在急剧变革的社会中, 日益加快的生活节奏, 快速膨胀的社会信息, 汹涌发展的全球化浪潮, 正强烈地冲击着人们的传统观念和生活方式并影响着社会的每一个层面。高等院校管理工作的心理压力在这样的环境中不断加重, 并影响了高等院校党政管理工作者的生活和工作。本文从心理压力的类型以及造成心理压力的因素以及解决方法几个方面探讨关于高校党政管理工作者的这一问题。

1 心理压力的表现方式

主要从生理方面与心理两方面来分析。

1.1 从生理方面看

1) 对压力的立即反应:心跳、出汉、呼吸加速、紧张性头痛、口舌干燥等。

2) 对压力的长期反应:背痛、偏头痛、腹胀、失眠, 胃溃疡、心脏病、高血压、慢性疲劳、精神崩溃。

1.2 从心理方面看

主要从嫉妒、焦虑、厌烦这三种表现体现心理的压力。嫉妒在高校管理者中是普遍存在的, 表现在比自己职位高, 或者同年龄具有利益冲突的人之间;二焦虑是主观上对外界变故做出的应急反应;厌烦主要是由于心理疲惫所致, 表现为无工作热情、需要休息、对任何事情索然无味等。

2 心理压力的成因

2.1 环境因素

1) 外界偏见造成的压力。美国福丽斯的《成功的秘书》里曾列举现代秘书的各种职责, 其中包括:“打字、归档、接待来访、处理函件、编写报告、在上司不在时处理日常事务”等等。同样, 面对如此繁杂的任务, 一个高等院校党政管理者如果没有良好的心理素质, 是难以胜任这项工作的。但是, 即使高等院校党政管理者如此的默默做好本份工作, 但仍会遭到学校师生员工和领导的不满意, 这给高等院校党政管理者和学校造成了极坏的影响, 带给人们对这一职业的偏见, 也给高等院校党政管理者带来极大的心理压力。

2) 外界需求带来的压力

多现代人都生活在一定的压力之下, 失业、升职、调薪、办公室关系等等。据统计, 与工作压力相关的心理、生理方面的疾病已经成为导致员工缺勤、停工、意外事故的主要原因。

从高等院校党政管理者的工作性质来看, 活动繁杂, 劳累紧张。很多高等院校党政管理者的活动方式大多繁杂而无规律:要不时的处理突发事件, 写公文时间紧迫, 做好工作调研, 要做好各种及时的准备, 参加各种会议和礼仪之前, 还必须为这些会议做出周密的安排等。此外, 高等院校党政管理者还往往处于学校各种矛盾的中心, 承担上传下达的任务, 时常承受着巨大的压力。这样, 不但要有很好的身体, 还要有很好的心理素质。

2.2 个人因素

1) 职业角色与家庭角色的矛盾

高等院校要求他们具有敬业、进取和开拓精神, 但在家里他们都被要求成为另一种不同的角色。这种不同角色的反差所引起的冲突, 必然会对高等院校党政管理者的心理产生影响。

2) 对自己的过高期望与期望难以实现的矛盾

通常高等院校党政管理者事业心较强, 对自己的期望比较高。但是, 由于多种主客观原因的限制, 有些人常常遇到挫折, 使期望难以实现。于是怨天尤人, 拒绝接受事实, 以致出现心理障碍。面对这些压力高等院校党政管理者必须认真对待心理压力问题并及时的做好心理调适。

3 心理压力的调适方法

高等院校党政工作的特殊性, 对管理者的性格要求也不同, 出了从性格上注意调节, 保持幽默感、豁达开朗的性格以外, 应主要从兴趣的调节和控制。兴趣是人们力求认识某种事物或从事某种活动的倾向, 即通常人们所说的爱好。兴趣也是一种具有积极情绪色彩的心理倾向, 是社会实践中形成和发展起来的, 也可以在社会时间中改变。当一个人对某种事物具有兴趣时, 他就把自己的注意力经常集中和趋向于某种事物上, 同时对该事物产生一定的情感。积极的兴趣对当代高等院校党政管理的工作主要有四方面影响

3.1 激发对工作的热情。

人的活动是有目的的, 兴趣作为一种精神需要, 可以直接转化为人们实现目的的动机, 成为推动人们进行实践活动的动力。对高等院校党政管理者来说, 如果对自己的职业活动具有浓厚的兴趣, 就会热爱自己的工作, 把自己的各种主观因素充分发挥出来, 推动工作的发展。就会以满腔的热情去从事工作, 积极汲取负责工作的相关专业知识, 熟悉有关业务, 掌握比别人更多的专业技能, 就会全身心地投入到工作中去, 在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。

3.2 有助于提高自己职业素质。

知识的积累是高等院校党政管理者职业素质积累的一个先决条件, 没有一定的知识做基础, 他们所能具备的素质必然是有限的。一个高等院校党政管理者对工作的兴趣越浓, 则所积累的知识就越广博, 越深厚。所以, 兴趣促进高等院校党政管理者积累知识, 而知识的积累是其素质提高的基础。高等院校党政管理者有了良好的兴趣, 就能培养和提高自己的职业素质。

3.3 有助于对业务技能的掌握。

兴趣是高等院校党政管理者活动主动性和创造性的原动力。尽管兴趣并不一定完全会发展为能力, 但有兴趣作为基础的能力, 显然比没兴趣为基础的能力容易掌握。比如, 随着现代科学技术的发展, 各种现代化办公设备越来越广泛地运用到高等院校党政管理各个工作领域。如果一个高等院校党政管理者对现代化办公设备的技能很大, 在工作中又有这种迫切需要, 就会努力探索自己一心向往的东西, 情绪饱满, 精神愉快, 充满自信, 学得快, 记得牢, 准确迅速的掌握这些办公设备和新系统的操作技术, 为提高工作效率服务。

3.4 帮助减轻受挫折的压力。

在高等院校党政管理工作中, 每个管理者总会遇到挫折, 但是, 那些对工作有浓厚兴趣的人来说, 挫折仅仅意味着需要再试一试, 再努力一次而已。当受到挫折时, 会感受到的不是沮丧与烦恼, 而是如何采取积极有效的方法, 去预防一次失败, 去争取下一次的成功。因此, 兴趣在高等院校党政管理工作中有一个重要的作用, 是可以减轻高等院校党政管理者遭受挫折时的心理压力。另外, 从情绪调控方面要加强情操的修养, 具有高尚的道德感、健康的美感和高度的理智感。

高等院校党政管理者必须以积极乐观的态度面对人生, 处理工作、学习、生活中的一切, 并学会用正确的生活方式来对付出现在面前的紧张, 保持健全的身心状态, 以促进学校事业的发展, 完成社会赋予高等教育的使命。

参考文献

[1]陈友良.当代中国青年心理素质概论.中山大学出版, 2004年版, 55-60页

[2]常桦.释放压力.华文出版社, 2004年版, 90-112页

管理压力的方法 第8篇

【关键词】 压力；员工；疏导；方法

1. 前言

中文版《财富》杂志曾对北京的1576名，高级管理人员做过调查，其中70%的人员表示当前承受压力过大，而20%的人认为当前承受的压力极大。压力作为目前社会中普遍产生的一种情绪，需要被人们认识和了解，再次基础上才能寻找压力的源头，利用科学的方法缓解和释放压力。正确进行员工的心理疏导和正确对待压力才能够保证员工的心理健康，同时有益于企业经济绩效。所以目前如何进行心理疏导和缓解压力成为了我国企业共同研究的重点。

2. 开展员工心理疏导和缓解压力的作用

2.1便于改进传统的思想政治工作：面对社会的多样化和企业生产格局的变化，企业员工的心理问题也存在变化趋势。针对目前许多员工出现各种思想和心理問题的情况，管理者适时实施心理疏导能够体现企业对员工的人文关怀，这是传统的思想政治教育所不能达到的效果。此外注重对员工的人文关怀和对员工实施心理辅导还能够贯彻企业“以人为本”的科学发展观，促进企业员工的全面发展。

2.2落实科学发展观，推进企业的和谐发展：企业的发展离不开员工的积极工作与上进心等因素，在企业中重视员工的心理健康，适当进行情绪的疏导能够在一定程度上缓解紧张的工作压力，减轻员工的心理负担。正确处理此类问题是十分有必要的，处理得当便能够及时调整好员工的工作态度，提升员工的积极性，从而对企业的工作效率也能够有所提高。只有适时实施对员工的人文关怀，缓解员工压力才能够真正落实科学发展观，让企业其他工作能够正常进行，推动企业和谐发展。

2.3引导员工树立正确价值观：市场经济局势的不断变动，与许多不同理念的相互碰撞给企业带来了一定的影响，这些影响作用于员工身上就变现为思想观念的波动。员工的思想观念一旦产生波动就容易产生各种各样的压力，因此员工的各种价值观念也会有所改变。对员工进行适当的心理疏导来缓解压力能够引导员工的思想价值观往正确的方向发展，几时调整员工的各种错误观念跟情绪，让员工能够树立起正确积极的价值观念，在心理上也能找到支撑自己工作于生活的平衡点，才能够全身心地投入到工作中，创造更大的效益。

3.心理疏导与缓解压力双管齐下

如何缓解员工压力，如何进行有效的心理疏导是解决员工压力过大的两大重难点。主要是要建立健全完善的人文关怀机制与心理疏导机制，在细节中体现出企业的人文关怀，引导员工去缓解压力，克服消极负面情绪。因此必须先缓解员工压力，其次再进行适当的心理疏导，让员工完全解开心结。

3.1缓解员工压力

3.1.1从心理学的角度，帮助员工缓解需求、期望等个人因素引起的压力

（1）帮助员工肯定自己。古有孙子兵法云“知己知彼，百战百胜”。因此对自己有充分的认识，更能够激发自身的潜能。企业要帮助员工认识自己并且建立起自信，让员工无论在各种环境下都能够相信自己，充分肯定自身的能力，首先从心理上做个巨人。但这并非是让员工过度地自卖自夸，或是自我膨胀。为了避免这类问题，企业要适时对员工进行适当的鼓励和肯定，让员工的自信建立在自我认识的基础之上。如此一来企业便能够零成本的激励员工，释放员工的压力。（2）倡导员工平和的心态。要引导员工正确对待压力，让员工认识到一定的压力便是动力。从心态上帮助员工改变消极地态度，教会员工平和处事。平和处事强调对于自己不可以改变的环境和事情能够心态平和地接受并正确对待。这种心态本身便是最好的缓解压力所应具有的心态。管理者多多倡导和帮助员工具备平和的心态，才能让员工少些埋怨，化压力为动力，提高工作效率。

3.1.2从组织管理角度，缓解员工由于组织、同事、上下级等造成的压力

（1）创造良好工作环境。员工的压力大小很大一部分来源于工作环境带来的影响。一个温暖舒适的工作环境能够让员工感受到温暖，心情也能够随之放松，工作时的压力也能够相应的减少。许多外企的工作环境相当人性化，布局合理，各种灯光照明与桌椅等都能营造出舒适的气氛。还能够在工作环境中适当添加绿色植物，不仅能够缓解疲劳还能够美化办公环境，让员工在更自然地环境下工作。（2）弹性工作制。要想更好地缓解员工的压力，就要改变以往的硬性工作制度，实施弹性工作制度。当员工拥有可以自行支配相应的与工作有关的内容，能够更好地为企业创新和变革服务。弹性工作制的原理是弹性冗余原理Flexible Redundancy Principle，这项原理的内容可概括为三个方面：首先是工作强度有弹性。工作强度课适度根据时间、专业等不可控因素而弹性调整；其次是工作目标有弹性。员工必须根据自身的能力来选择难度适合的工作目标，要有一定的实现度但切不可过高，以免徒增压力；最后人力资源有弹性。企业有有意识地进行人才储备，也不可浪费当下的人才，利用人力资源帮助企业提升适应能力。（3）加强与员工的沟通。首先在人力资源上，管理者应增加与员工的对话，向员工提供企业的有关信息，并且适当让员工参与跟他们有密切相关的决策之中，让员工能够了解企业的现状，增加员工的主人翁责任感。由此由各种不确定因素与上下级沟通不当产生的压力变能够迎刃而解。为了避免此类恶性发展，管理者应多关心员工，尽可能地了解员工们得困难与压力来源，以更好地帮助员工。（4）薪酬管理方面。薪酬方面尽量在尊重每个员工的努力前提下来发放。要有一定的激励机制，例如设立一些具有竞争力的薪资奖励项目，帮助员工来激发工作积极性，消除员工在薪酬方面的顾虑与压力，让员工能够充满热情地投入工作如此一来帮助实现了企业的目标与员工的个人追求。

3.1.3从社会的角度，缓解员工来自社会的各种压力：企业要尽量完善员工福利保证制度，向员工提供比较完善的社会保险或商业保险，让员工消除后顾之忧，此举一定程度上能够消除员工因家庭和社会而产生的压力，增强员工的安全感，让员工能够稳定事业心。

3.2采用人文关怀的方式对员工进行心理疏导：企业对员工进行心理疏导主要是采用人文关怀的形式，对员工的生存状况和生活条件的关怀，注重员工的生存和发展，尊重员工，爱护员工，让员工能够打开心结，排解不良情绪，让员工的心理状况更健康。心理疏导主要有以下几个方面：

（1）岗前关爱。针对每年公司的新进员工，给予员工适当的岗前培训，让员工了解公司的兴致、业绩以及主要工作内容，其余的要让对企业文化有所了解，有助于新进员工更快融入工作環境，最后便是要了解公司规章制度，让员工工作更规范。如此一来员工在上岗之前对所在工作环境有所了解，便能够有一定的心理准备，对于将要面对的工作的公司管理也都能够从容应对，如此一来便能够大大提高到岗后的工作效率，能以积极心态面对工作。（2）环境关爱。对员工进行环境关爱主要是进行办公环境的关爱以及人际环境的关爱。首先是在办公环境上，要主动为员工配备所需工作用具，尽量为员工提供齐全的办公用品让员工能够更顺利的进行工作。而人际环境关爱主要是在员工之间提倡员工互爱互助，营造温暖和谐的办公室人际环境，并且倡导员工之间形成积极正面的激励，让员工能够充满斗志和信心地投入到工作之中，减少员工因工作不顺利或人际环境不顺利而产生的各种心理问题。（3）工作关爱。工作中最容易出现且最不利于工作的情绪便是“职业倦怠”。相关数据表明工作5年后倦怠感上升明显，16年后倦怠程度达到最大。并且在中青年人群中最易出现职业倦怠随之而来便是并换工作。要想预防以上情况的发生给企业带来的影响，就必须从员工入手。增加对员工工作上的关爱，尽可能地满足员工在工作上的正当需求，并着力解决员工的实际问题，让员工感受到关爱之情，才能够消除员工因工作不顺利所带来的负面情绪，让员工更忠诚更努力地为企业服务。（4）开展双向交流。企业领导与管理者应注重于员工的交流对话，这样不仅能够体现企业对员工的人文关怀，还能够在交流对话之中得到许多有用的信息，帮助企业改进自身的管理。双向交流还能够让员工感受到企业对自身尊重，便能够增加在工作上的自信心。当企业与员工双方建立了一定的感情之后，企业处理各种问题更能得心应手，同时员工也因交流能够打开心结，更专心于工作。

4.总结

总之企业要想提高工作效率，就必须要关注员工动态，积极想办法缓解员工的工作压力，并且针对员工由于各种原因产生的负面情绪加以排解，解决了员工的心理问题才能让员工增强自信心与对企业的信任，才能够调动员工的主动性和积极性，达到企业与员工的双赢。

参考文献

[1]杜晓华.如何缓解员工压力[J].中国电子商务.2011（10）：104

[2]王永红.有效缓解基层员工压力的相关措施及建议[J].致富时代.2011（07）：160

[3]田芳.加强人文关怀和情绪疏导，缓解员工工作压力[J].大观周刊.2012（27）：56-57