安保科工作手册

安保科工作手册（精选6篇）

安保科工作手册 第1篇

安保工作手册——同心广场管理处工作手册

三、反扒人员工作程序：

1． 提前10分钟着便装到队长办公室集中。

2． 向当班领班汇报今日工作重点、工作内容领取对讲机。

3． 认真履行岗位工作要求，正常开展工作。

4． 协助早班保安做好商城押款工作（二楼、三楼）。

5． 协助中班保安做好商城清场前的锁门工作，及一号大门四号岗的验包工作。

四、突发事件或异常情况处理程序

1、盗窃、匪警应急处理程序

（1）队员在当班期间（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏公司和用户财物或威胁用户人身安全的违法行为，要切实履行保安职责，迅速制止犯罪。

（2）当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯；同时立即用通迅设备呼叫求援。

（3）所有持对讲机的保安在听到求援信号后，要立即赶到现场，同时商城出入口安保员不能离岗，要封锁出事场所出口，然后视情况向有关领导汇报。

（4）若犯罪分子逃跑，一时追捕不上时，要看清人数、衣装、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等，并及时报告管理处经理，重大案件要立即打“110”电话报警。

（5）若有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，任何人不得擅自移动任何东西。包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场，在公安机关人员未勘查现场勘进完毕之前，不能离开。

（6）记录事主提供的所有情况，记录被抢（盗）物品及价值。

（7）若是运动过程作案，无固定现场的，对犯罪分子遗留下的各种物品、作案工具等，应用钳子或其他工具提取，然后放进塑料袋妥善保存交公安机关处理，切不可将保安人员或其他人员的指纹痕迹留在物品上。

（8）事主或现场如有人员受伤，要立即设法尽快送医院治疗抢救，并报告公安机关。

（9）安保队长做好现场记录，并写出书面报告管理处。

2、火警处理程序

（1）安保员接到火灾报警时，严守各自岗位待命。

（2）各岗当班员工做好安全防范工作台，以防坏人混水摸鱼，趁火打劫。

（3）工程人员将电梯迫降至首层，消防电梯进入消防状态。

（4）所有员工应听从指挥，无条件服从领导及主管调配，按照分工各司其责，勇往直前，扑救抢险。

（5）现场若是困有用户，应本着“先人员，后财产”的原则抢险，若室内无人，无钥匙开门的情况下，则由管理处领导决定是否破门进入房间扑救，事后由管理处负责人向用户进行解释工作。

（6）疏散人员时应走消防楼梯，严禁使用电梯。

（7）管理处做好事故记录并写出书面报告上级主管部门。

3、发现斗殴情况的处理

（1）执勤中（以及用户投诉）发现有争吵、斗殴的现象时，要及时制止。

（2）制止原则

A． 劝阻双方住手、住口。

B． 持有器械斗殴则应先制止持械。

C． 将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场。

D． 有伤员则先送伤员去医院救治。

（3）一边迅速报告管理处，一边出面调解，如个人力量单薄，应请求增援。

（4）在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相向。

4、执勤中发现可疑分子的处理

（1）执勤中如发现可疑分子时，要审查其证件，对待无效证件或说不出正当理由的人员禁止进入商城。

（2）巡逻执勤如发现可疑分子时，要查验其证件，必要时带到管理处进一步审查。

（3）发现有推销业务和散发广告的要坚决制止，并带到管理处办公室查问，如证件齐全则将证件号码登记下，教育后放走。

（4）发现有作案嫌疑人要严格查问，必要时查送到派出所审查。在处理各类可疑人员时，不允许私自处理放人，必须经助理级以上人员口头或书面同意，更不允许设敲诈、勒索、私自罚款。

（5）对于必须罚款的人由管理处决定，带到收费室交款。

5、发现用户醉酒闹事或精神病人等情况的处理

（1）发现醉酒或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态下，易对自身或其他人员造成伤害，保安人员应及时对其采取控制和监督措施。

（2）及时通知醉酒者或精神病人的家属让他们派人领回。

（3）若醉酒者或精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报主管将其强制送到公安部门处理。

6、当班人员在执勤中，若遇到不愿出示证件强行进入，强行在不准停滞不前车的地方停车，在严禁倒垃圾地方堆放垃圾等，可采取以下处置方法。

（1）纠正违章时，要使用礼貌规范的服务用语，以理服人。

（2）对不听劝阻者，要查清姓名、单位。如实记录并向管理处汇报。

（3）发生纠纷时，要沉着冷静，注意掌握政策和工作原则，若遇到蛮横无理，打骂当班人员，可上报管理处，由管理处出面妥善处理。

（4）若社会闲散人员到商城故意扰乱，不听劝告，自行其事，情态严惩的，报公安机关依法处理。

7、遇急症病人的处理

（1）第一时间赶到病人所在现场。

（2）立即通知主管领导。

（3）如情况危急时速打急救电话（电话号码：120）。

8、触电事故的应急处理程序

（1）发现有人触电应马上赶到现场并关闭电源。

（2）在关闭电源之前切不可用人体接触触电人，以防自己连带触电，应用绝缘物品把电线或人拉开。

（3）立即进行人工急救并电告医院马上派医生抢救或送院急救。

9、突发性水浸事故处理程序

（1）当接到用户投诉或报告后，即时前往现场观查，及报工程维修部水电工前往。

（2）抵达现场后，立即查找出水的来源，立即关闭有关的水阀，下水道堵塞，应立即疏通。

（3）观察现场附近的电掣，如有浸水应立即切断电源，以防止浸漏电伤人。

10、台风暴雨袭击所的预防措施

（2）检查紧急应用工具并确定其性能良好。

（3）将紧急应用电话表张贴于显眼的地方。

（4）搬离放在围墙顶及其他高处的各类可动物件，将安装在挡风处灯罩、指示牌等绑好或移走，检查天台下水道及各水渠，确保其畅通。

（5）电梯机等所有门窗，同时做好防水措施。

（6）加固所有树木或用绳索捆好，将盆栽花卉移至低处或隐蔽角落。

（7）留意电台播放有关风暴进展消息，及时将最新台风讯号张贴于商城显眼地方以便及时向用户通报台风的进展。

（8）员工为本身的安全避免逗留在空旷地方，如须执行紧急任务时，员工应采取适当的安全措施及时通知其他员工。

（9）台风暴雨持续昼夜不停员工需轮流当班，无论任何时刻管理处应有值班员工接电话。

11、突发事件处理后的措施

（1）当班人员要认真负起责任，勤巡查，善于发现问题并做好现场督导工作，真正做到三个关键：关键的时候，出现在关键的地方，解决关键的问题，加强与各部门的联系和沟通，做好协调配合工作。

（2）当班人员（物管员、工程人员、安保员）在突生性事件过后均应急时进行抢修，但须迅速通知部门主管，并将该项维修情况详细报公司领导。

（3）当台风退去时，即时进行检查。

（4）安保员工应严格按照相关程序办理，杜绝因违规操作引起重大事故。各部门发现伤亡、房屋溢水等突发性事件应当立即通知管理处。

五、安保器材管理制度

为保证器材的正常使用，以免发生丢失和损坏现象，从而影响本部门的工作效率和工作质量，特制定本制度。

1、物管员对器材进行登记、保管和发放工作并填写《安保器材领用登记表》。

2、各班组领用器材采取领班负责制，要对器材经常进行保养，经常检查和核对，以确保器材的使用期限。

3、对发生损坏和丢失的器材，使用人要有书面的报告材料，经管理处经理审阅后根据情况酌情处理，并将报告存档备查。

4、器材不得转借他人或私自使用，更不允许携带回家占为己有。

5、器材如有机械故障，应及时说明情况。

6、以上制度须严格执行，如有违反将以严肃处理。

六、晚间值班规定

1、交接工作：接班与上一班工作交接，检查、设备器材及日常工作内容的完成情

况，遗留问题布置本班继续。

2、人员进出进行控制：领班安排专人在商城的员工通道做好商城打人员进出检查、登记工作。

3、对商城内进行监护、检查，处理各类突发事故。

4、及时进行现场处理，汇报领班。

5、领班认真做好值班记录。

6、工作规定：A准时到岗、到位，服从工作布置，听从指挥。

B仪容、仪表符合公司规定，着装整洁，保持良好的精神面貌。

C 当班期间严禁吸烟、看书报、闲聊或做与工作无关的事情。

D 提高工作责任心和业务水平，妥善处理各类问题。

E 做好各项工作记录，保证记录详实、准确、完整。

7、管理处每周安排管理人员二次不定期抽查夜间安保工作状况。

8、管理处经理每周不定期以电话方式或到现场的方式抽检夜班工作情况。

9、管理处每日早晨检查清场、进场记录，跟踪存在问题的处理结果。

七、警用器材使用规定

1、橡胶棍、强光电筒、应急灯等，为安保警用器材。

2、所有安保警用器材属安保人员专用，无关人员不得使用，如特殊情况需借用的，必须由管理处同意，办理借用手续，方可借用。安保人员不得私自将器材借予他人。

3、具有攻击性能的器材，必须在生命受到威胁时，方可使用。

4、严禁在工作中使用此类器材相互挑逗、哄闹。

5、使用对讲机时，不得在通话中讲与工作无关的事。

6、严格执行警用器材交接制度，发现人为的损坏、丢失及时上报管理处，并追究当事人的责任。自然损坏的要做好登记及时申请更换，保证工作需要。

7、警用器材不得私自拆卸。

8、上述规定如有违反，将情节根据有关制度给予相应的经济和行政处理。

八、录像带管理制度

1、录像带系商城电视监控系统录像之用。日常使用由监控室当班人员负责，做好交接记录，未经管理处同意，录像带不得挪作他用。

2、当班人员要按编号顺序更换电视监控系统的录像带，换下的录像带必须放置在指定的柜子内存放一个月，以便备查。

3、录像带检查及翻看，必须得到管理处同意方可进行。

4、监控当班人员应做好相应的录像内容保密工作。

九、保安交接班制度

1、班组工作结束后认真填写《交接班记录》，工作记录要认真详细。

2、接班保安员提前到岗，做好交接前的准备工作（换好工作服，整理个人内务）。

3、接班领班依照上班《交接班记录》认真与上班领班进行交接，双方签字认可。

4、接班领班组织本班队员召开班前会，检查队员着装是否整齐。交班队员须精神饱满，着装整齐。由领班组织有序退场。

5、交接班时岗对岗，交接要清楚、详实、准确，确保工作的延续性。

6、领班必须带领全班队员认真落实完成领导交办的各项任务，并将结果及时反

7、因交接中失误、遗漏造成后果者，按公司规定追究当事人责任

十、紧急停电处理规程

1、安保队员在岗人员发现商城停电时，应立即通过对讲机通知领班。领班立即向管理处报告。

2、各固定岗队员坚守岗位，引导疏散人员，稳定情绪。防止突发事件发生。

3、领班安排队员立即赶到商城财务部，保证安全。

4、供电恢复后，领班、监控员将停电时间记录在《交接班记录》上。

十一、客户失窃、受扰的处理规程

1、安保组接到客户发现财务丢失或受到侵害的报案后，领班或反扒队员应立即赶到报案现场。

2、领班或反扒队员请报案人到安保值班室，办理相关登记手续。并认真听取失主对失窃、受饶过程的说明，认真做好记录。

3、客人明确要求向公安机关报案或丢失财物价值较大，应立即向公安机关报案。必要时保护好现场。

4、报案程序：

1）说清报案人单位、姓名。

2）发案时间、地点，失主的个人情况。

3）讲清案件的主要情节。

4）如系盗窃，应查明被盗物品种类、数量、价值等。

5）尽可能将案件发生的原因、各方当事人的情况包括受伤的程度、损坏物品情况报告清楚。

6）报案前，应事先请示管理处，同意后再报案。

7）案发后注意保护现场。

5、业主不要求报案或公安机关不出现时的规程：

1）注意听取对现场情况的陈述，物品被翻动的情况，及犯罪人留下的任何可疑物品。

2）发现物证后，认真妥善的保管，以备公安部门的使用。

3）如需提取客人的有关物品做鉴定，必须征得客人的同意。

6、清场程序：

1）夜班人员提前15分钟到岗参加清场。

2）21：55分开始关闭商城各通道门。

3）中班人员留一名保安站在一号门口，控制人员进入。

4）22：00管理处总值班带领清场人员开始从六楼逐层开始清场。

5）清场时要认真仔细地清查内场、更衣室等部位。

6）逐层清场完毕后，由楼层值班人员在《清场记录本》上签字确认后，保安关闭该层通道。

7）清场完毕后，由商城总值班签字确认。

7、进场程序

1）每天值班保安7：30打开通往地下室的员工通道。

2）楼层值班人员到四号岗在《进场记录本》上签字后从四号通道进入商城。3）8：30工程、保洁由领班在《进场记录本》上签字后带入内场，各层保安同

4）9：00商城营业员由一楼四号通道进入内场，9：20楼层值班人员统一将营业员带入楼层。

4）各岗位保安进行巡视监护。

十二、钥匙管理制度

1、员工应牢记“安全第一”的原则，提高对钥匙管理的重要性的认识。

2、指定专人负责钥匙的管理，填写《安保钥匙登记表》。动用备用钥匙需经主管批准，并填写《钥匙领用登记表》，用毕后立即归还。

3、在工作中对钥匙要妥善保管、存放，交接班应交代清楚。

4、重点部位的钥匙，不得私自将钥匙转借他人。

5、各通道的门锁不能随便更换，如门锁损坏需更换时，报管理处批准，才能更换，并将备用钥匙交管理处。

6、钥匙一旦丢失，应向领班报告，经管理处批准后，由领班负责配置。不得私自补配。

7、对违反上述规定的员工，均属工作过失，按公司有关规定进行处理。

十三、质量记录：

1、《安保交接班记录本》G/I—12—12、《报失登记表》G/I—12—23、《失物认领表》G/I—12—34、《突发事件报告》G/I—12—45、《安保钥匙登记表》G/I—12—56、《钥匙领用登记表》G/I—12—67、《安保器材登记表》G/I—12—78、《安保器材领用登记表》G/I—12—89、《进场记录本》G/I—12—910、《清场记录本》G/I—12—10

安保科工作手册 第2篇

本学期，在学校校长指导下，认真贯彻落实上级关于安全工作的文件精神，切实加强校园治安治理工作，把防范、教育、管理作为推行“校园综合治理、整顿内部秩序，开展警校共育，创建平安校园”活动的主要工作手段，着力提高内部安全防控，全力维护师生人身、财产安全及稳定的教育教学秩序，认真开展贫困、留守、问题学生的帮教、帮扶活动，有效地减少学校学生违纪违规行为，开展“强化安全管理，优化育人环境，创建平安校园”的学校安全管理。

一、认真学习，强化宣传，营造良好氛围

坚持组织师生认真学习党的十八大会议精神和相关法律、法规，深刻理解上级各种安全文件及安全会议精神。在师生中认真开展“警校共育、创建平安校园”，学校“环境整治”及“校风建设”“感恩教育”等活动。利用宣传栏、黑板报、各种集会、班会、团队活动和升旗仪式等开展了行之有效的教育宣传活动。加强未成年人思想道德教育，教育学生学法、知法、懂法、守法、依法行事，自觉维护社会的稳定，遵守社会公德。

二、领导重视，机构健全，确保管理有序落实 学校领导高度重视安全稳定工作，将安全稳定工作列入了学校工作考核目标，始终把安全稳定作为学校工作第一要务，落实了一把手负总责的工作机制。学校成立了“学校安全工作领导小组”，由校长任组长，副校长任副组长，有关处室负责人为成员。建立了学校义务护校队、消防队、巡逻队、未成年人思想道德建设领导机构、平安创建及维稳领导机构、德育工作网络以及学校突发事件应急领导小组。安全管理责任落实到部门、个人的每个工作环节。学校与各部门负责人、年级部长、各班班主任，各科任教师，班主任与学生家长都落实安全管理目标，签订安全目标管理责任书，制订各类突发安全事故应急预案。做到责任明确，形成人人头上有目标，个个肩上有担子的局面。充分调动全体教职员工积极性，形成了人人参与，齐抓共管的良好态势。认真落实专人抓安全工作检查、督促、落实情况，注重工作的每个环节，强化过程管理，结合部

门实际，制定了“安全目标管理考核办法”，对部门、班级、教职工实行目标管理，强化责任追究制，做到考核到位，奖惩兑现。

三、措施到位，狠抓落实

1、认真开展隐患排查工作

开学前，安监室组织相关人员对校园进行拉网式安全隐患排查，定期一周一小查、一月一大查的专项检查和每日防火巡查相结合，对安全隐患的查处有记录，有报告。发现问题，及时整改，消除安全隐患。配合有关职能部门加强对校园及周边环境进行专项检查，就存在的安全隐患，及时与派出所、卫生执法大队、镇政府等部门进行联合整治。动员全校教职工力量齐抓共管，形成合力，使校园及周边治安环境的净化，取得了阶段性的效果，较过去有明显好转。

2、加强开学安全教育，印发学校编制的《校园安全简报》，由班主任组织学习。上好安全教育第一课，第一周班主任工作重点就是对学生进行安全教育，全面清查管制器械和排查安全隐患。

3、召开安全工作例会。每周星期一学校集中对学生进行安全教育，安监室在每周的周日将下周《校园安全简报》印发到各班，班主任利用周日安全课时间，结合工作要点和本班实际，进行安全教育，提出安全管理要求。星期五下午例会，分管副校长针对工作的薄弱环节和存在的安全隐患，认真分析安全情况，强调安全工作的针对性和实效性。安监室人员每月一次例会，各自总结本质工作，学习上级安全工作文件，布置近期工作。

4、认真开展“警校共育、创建平安校园”工作。开展了法制教育和道路交通安全教育，集中全体学生进行法律知识和消防安全、道路交通安全、治安安全、卫生安全及如何预防青少年违法犯罪等专题讲座，“问题学生”心理健康知识讲座及诫勉谈话等警示教育。通过系列培训，增强了师生校园安全、遵纪守法、安全责任意识。

5、狠抓日常安全管理，加强内部安全保卫工作。保卫人员定点、定责任、定时段巡查，加强重点时段、重点环节、重

要部位、重要人群的安全保卫。着力营造安全教育氛围，注重家校结合、社区民警配合对学生进行安全教育。在校园内楼道、过道等显著的位置制作安全警示标语。严格门卫值班和学生宿舍管理，把好入口第一关，严格门卫登记准入制度。加强了周末及节假日学生的管理，建立了留校和离校学生登记。

6、认真开展师生日常安全教育活动，提高师生的自我防范和自救能力。加强了学生饮食卫生安全教育，禁止学生购买“三无”食品、腐烂变质食品以及凉拌食品。学校食堂由专人负责食品卫生安全。加强学生禁毒、防邪教育，严禁学生染毒。教育学生崇尚科学、反对邪教、珍爱生命。

7、细化工作过程。从细处着眼，小处着手，加强安全工作的前瞻性和主动性，变事后的查处为事前积极防范。实行学校行政牵头，安监室人员、国防教育班学员参与值周工作。完善值周制度，做到课余、星期六（日）无管理空档。

8、建立学校安全意外事故处理预案制度：结合学校本身的实际，制定校内突发事件工作预案、地震应急疏散预案、火灾事故应急预案、预防与控制传染病应急预案，做到人员职责明确，信息渠道畅通，程序科学，实施便捷。

9、落实安全考核。本学期，班级管理100分中安全管理占30分，每一周安监室根据《学校班级安全考核制度》对班主任进行安全考核，将考核结果由德育处汇总，与班主任津贴挂钩，极大的促进了班主任在班级安全管理的主动性。

四、存在问题

1、我校承担了“9+3”教育，民族学生管理难度大。

2、学生差异大，学生间突发事件多。

3、车辆进出校园频繁，前校门口车辆乱停，无证车辆载客等现象严重，存在严重的道路交通安全隐患。

4、学生正处于生理、心理急剧变化的特殊时期，个别学生遇事极易冲动，惹事生非，法制观念淡薄，守法意识不强，是非辨别能力差。

5、学校实施封闭式管理，学生管理难度大，无假外出和翻越围墙现象严重。

6、校园周边“黑网吧”较多，影响学校学生的课休管理。

五、下期工作思路

1、进一步抓好各项安全责任和措施的落实，做到每一项工作都有人管，有人抓，隐患有人查，并及时报告、整改。

2、进一步做好学校内部安全保卫工作。重点是门卫、学生宿舍、巡逻制度的落实，特别是重要地点、重要环节、重要时段和重要人群的安全保卫工作，确保单位内部稳定。

3、进一步加强综合治理，巩固成果。继续深入开展“警校共育”活动，加强校园及周边治安秩序专项治理，让社会、师生和学生家长满意。建立长效机制，整治校门口车辆随意停放等现象。

4、抓好学校饮食卫生、消防、交通、防邪、禁毒等安全教育管理工作，防止校内恶性事件的发生。

5、进一步做好未成年人思想道德建设工作，抓好新生入学的安全教育、管理工作。

6、进一步落实安全管理责任制，完善安全考核机制。

浅谈如何做好企业安保工作 第3篇

1、外部矛盾的影响

我国正处于经济结构调整的关键时期, 随着经济从粗放型向集约型的发展, 一些以劳动密集型为主的企业也逐步向资金密集型和技术密集型转变, 造成了下岗职工数的增加, 加之下岗职工的切身利益没有得到应有的保障, 思想情绪波动较大, 使得社会以及企业的不安定因素大大增加。

另外, 随着经济的发展, 地域间的人员流动更加频繁, 农村进城打工的人数急剧上升, 而其中部分人员因为文化素质较低, 法律意识淡薄, 出于各种原因, 无法抵挡利益的诱惑, 因此甘愿成为“厂贼”, 这进一步增加了企业安保工作的难度。

2、内部矛盾的体现

一方面是企业内部安保防范意识不足。当前, 大部分企业的内部安保防范意识不足, 主要体现在防范经费投入少、防范技术落后、防范能力差等方面。由于得不到企业内部足够重视, 管理经费长期缺乏, 人员、设施得不到应有的保障, 没有能力引进新设备和新技术, 因此犯罪分子有机可乘, 造成了企业资产的流失, 企业内部稳定性的破坏。

另一方面是企业内部安保工作职责不清。随着改革的深入, 企业安保工作从过去的公安机关包揽经过企业内部单纯性的治安保卫逐步向高效的综合性安保工作转变, 公安机关的监督工作逐渐弱化, 而此时内部的管理机制又尚未健全, 盲目追求经济效益的最大化, 忽视安保工作的重要性, 企业稳定生产的局面得不到有力的保障。

二、当前做好企业安保工作的对策作者认为, 要做好企业安保工作,

应从两个方面着手, 做到“以防为主、以治为辅, 防治结合、科学应对”的安保防范机制, 控制“事前、事中、事后”三个环节的发展, 为企业的正常生产, 国家的稳定发展作出贡献。

1、以防为主, 主要包括事前控制阶段, 分别要做到以下几个方面。

加大宣传教育力度。应转变以往思想观念, 充分认识到安保工作在企业发展中的重要性。根据新时期对企业的具体要求, 修改并且完善切实可行的规章制度, 全方位、多角度的进行法制、道德宣传教育, 做到这一点, 对于预防和减少企业内部的治安案件是非常有效的。而且要针对性的对新入厂的员工进行普法教育以及自我防范教育, 一方面杜绝其犯罪行为的发生, 另一方面在遇到突发事件时, 提高员工的自我保护能力。

加强安保队伍组织建设。一方面提高安保队伍政治水平, 坚持深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想以及落实科学发展观;另一方面加大教育培训力度, 开展专业化考试和实战练习为内容的考核机制, 争取培养一支思想坚定作风过硬的安保队伍。

强化对外来人口的管理。针对目前企业外来人口多, 构成复杂, 流动性强的现状, 要做到实名登记, 全面掌握外来人口家庭地址、家庭成员、收入状况等相关信息, 真正做到“三知”:知道哪里来, 知道来干什么, 知道其活动动向。通过全面调查、细致访问, 确保对企业内的外来人口真正的了解。

加强公安机关指导监督。在公安机关的指导和监督下, 认真分析企业情况, 了解安保工作薄弱环节, 并且对症下药, 消除各种可能存在的隐患和工作的漏洞。公安机关要增加检查次数, 提升监督力度, 督促企业各位安全防范措施的落实。

建立突发事件应对机制。在经历“911、512”等事件之后, 传统的安全防范意识受到了挑战, 因此, 十分需要建立一套能够处理突发事件的应急机制, 要求反应灵敏、协调有序, 并适时组织防范演练, 做到处事不惊, 临危不乱, 最大限度的减少企业资源的流失。

2、防治结合, 包括事中和事后控制两个阶段, 主要包括以下几个方面。

认真贯彻落实领导负责制是关键。在治理过程中, 不仅要责任到人, 而且要人人有责, 即把工作责任层层分解, 具体落实到各基层, 使所有工作人员都有实际目标和具体任务, 提高工作和管理的积极性, 部门领导负总责。发生问题时, 要实行责任连带追究制度, 不仅要追究当事人的责任, 也要追究相关负责领导的责任, 秉持谁管理、谁负责的原则把问题落到实处。

加大打击和举报力度。一方面加大打击力度, 经常开展专项整治活动, 提高违法犯罪者的机会成本, 让违法者对其行为所产生的后果有明确的认识。另一方面加大举报力度, 塑造公正严明的外部环境, 让举报者敢于举报, 勇于举报, 严厉打击各种危害企业的违法犯罪行为。

安保科工作手册 第4篇

爱子夭折

再难有个健康孩子

1987年3月，在部队当了7年志愿兵的罗振海复员回到地方，进入沈阳一家工业设计研究院做安保工作。当时的他26岁，风华正茂。年底，罗振海在一个朋友的生日宴会上认识了在银行工作的顾春。顾春比罗振海小两岁，漂亮、能干，罗振海对她一见钟情，迅速展开了狂热的追求。在经过一年多的恋爱后，这段感情终于修成正果。1989年9月，他们携手步入了婚姻的殿堂。

婚后的生活甜蜜而快乐。半年后，顾春怀孕了。

妻子怀孕期间，罗振海心里又是期待又是忐忑。看着妻子日益隆起的肚子，盼子心切的罗振海忍不住暗自祈祷，希望老天能赐予他一个健健康康、白白胖胖的儿子。

1991年2月的一个清晨，伴随着一声响亮的啼哭，顾春生下了一个6斤4两的男婴。罗振海看着呱呱坠地的儿子，摸着他那粉粉嫩嫩的小手，激动得满眼都是泪花。

罗振海为儿子取名志超，希望他将来长大后能心志高远、超人一等。夫妻俩对这个孩子疼爱有加，把他们全部的希望都倾注在了他身上。看着志超一天天长大，从长第一颗牙，到牙牙学语，都成了他们生命中最幸福的时刻。但小志超开始学习走路时，罗振海发现他身上总会轻易出现大大小小的瘀伤。一次，儿子的腿无缘无故开始流血，怎么止都止不住，看着刺目的鲜血，罗振海吓得心跳都快停止了。经过医生治疗，孩子的伤势总算稳定下来，但随后的消息无异于晴天霹雳——志超遗传了来自母亲身上的血友病基因，身体关节极容易出血，而且在此后的生活中随时会因为血流不止而送命！

“都是我不好，是我害了儿子啊！”顾春哭得撕心裂肺。她怎么也没料到，自己竟是血友病的基因携带者。一想到原本聪明伶俐的儿子将终生遭受死亡的威胁，她就心如刀绞。但罗振海并没有责怪妻子，他握紧了顾春的手，决心跟她一起尽力挽救儿子的生命。

而医生的话也给了他们希望，此病虽然目前没有办法根治，但只要在出血时注射凝血因子，患者就可以正常生活。

在此后的漫长岁月里，罗振海渐渐明白，血友病意味着没完没了地出血、疼痛甚至死亡，也意味着没完没了地住院、治疗和不小的经济负担。为了医治儿子，夫妻付出了比常人多出数倍的心血。后来，顾春辞去了让人羡慕的银行工作，专心在家照顾儿子，每当看到他饱受病痛折磨，她都恨不能以身相代。

尽管夫妻俩小心翼翼地照料着这个易碎的儿子，但天有不测风云，13岁那年，刚上初一的志超在学校玩耍时不小心摔伤了脚。随后伤口感染了病菌……虽经抢救，儿子仍然不治身亡。

2004年9月21日，罗振海与顾春一生中最为悲痛的日子。悲伤像潮水一样，把这对夫妇紧紧包裹。那一夜，他们相拥哭到天明。那时，一向不信命的罗振海终于感受到了“命运”这两个字的残酷。

儿子的离去让罗振海仿佛瞬间老了10岁，悲痛不已时，他就会一遍一遍地翻着儿子留下的遗物，到最后，总是泪眼朦胧，泣不成声。

亲戚朋友们劝他，再去领养一个吧。罗振海却摇摇头，领养回来的，始终不是自己亲生的啊！也有人暗示他，不如跟顾春离婚，再娶一个。

自从知道妻子是血友病基因携带者后，罗振海翻阅过相关资料，自己同妻子所生的孩子，无论男女，均有百分之五十的机会成为血友病患者，有志超的前车之鉴，他们不敢再冒险，要想得到一个健康的孩子，唯一的办法就是另娶。

但罗振海却开不了这个口。漂亮、贤惠的妻子，是他当年竭尽全力追到手的。这么多年来，两人相濡以沫，共同坚守，度过了人生中一段最艰难的时光。在这个时候，他又怎么忍心抛弃她呢？

但在随后的日子里，罗振海心里却隐隐有了别的心思。直到偶然遇到了那个叫周晓妍女孩，才彻底改变了他的后半生。

代孕生子

以报恩的名义进行

2005年3月，儿子已离去半年，罗振海时常还是觉得心中空荡荡的。失去爱子的巨大痛苦，已经彻底击倒了顾春，她把自己锁在家中，哪儿也不想去。此时的罗振海已经被单位任命为安保科长，身为研究院的中层干部，他每天只能强打起精神做好本职工作。由于身心俱疲，下午开车办事时，罗振海一个恍惚，没看到前方的行人，径直开了过去。

伴随着刺耳的煞车声，车前有人倒了下去。罗振海吓出一身冷汗，急忙下车查看，却看见一个苗条的身影在车前缓慢地坐了起来，原来，他撞到的是一个衣着朴素的年轻女孩。罗振海暗自庆幸，多亏自己刹车及时，女孩只是蹭伤了手臂，否则后果不堪设想。女孩站起身后，也没有要求赔偿，只是拍了拍身上的灰，就准备离开。

看着女孩手臂上的血痕，罗振海还是坚持把她送到了医院，经医生检查后，确认并无大碍，他这才彻底放下了心中的大石头。两人一起走出医院大门的时候，女孩的神情却突然有些痛苦，她用手紧紧按住了太阳穴，眉头也紧皱了起来。

难道刚才的撞击让她撞出脑震荡了吗？罗振海心中又是一紧。女孩勉强挤出笑容，说：“跟你没关系，这是老毛病了。”

原来，她有头疼的毛病，而且在阳光下更会加剧。看着一脸痛苦的女孩，罗振海想起了多年被病痛折磨的儿子，同情的问：“那你去做过检查吗？到底是什么病啊？”

女孩叹了口气，说：“我在一家诊所找医生看过，也没查出来是什么病。我打算多挣点钱后，再到大医院彻底检查一下。”

一股怜悯油然而生，罗振海决定：明天上午就带她去医院做一次详细检查。

罗振海的善举让女孩心生感激。后来罗振海才知道，这个名叫周晓妍的女孩，今年2l岁，是辽宁省康平县人，跟老乡一起来沈阳打工不久，在一家餐厅做服务员。

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检查的结果很快就出来了，原来周晓妍得的是多发性神经炎，并有脑积水现象，如果不治疗很快就会全身瘫痪。这个结果把周晓妍急得直哭，罗振海心想既然这件事自己都知道了，索性管到底吧！后来，他支付了周晓妍的住院治疗费用，让她安心养病。周晓妍感激得留下了泪水，心中暗暗发誓，日后有机会一定要好好报答这位恩人。

在医院住了半个月之后，周晓妍的病还是没有太大起色，罗振海又想到自己在省中医院的一位朋友，于是他又带着周晓妍去看中医。没想到，在喝了一段时间的中药以后，周晓妍的头疼居然奇迹般的好了。

恢复健康的周晓妍，专门请罗振海吃饭，说：“罗大哥，你是个大好人。这辈子，我一定要报答你！”

看着年轻靓丽的周晓妍，罗振海忽然心念一动，一个盘旋已久的念头被勾了出来：“晓妍，如果你真想报答我，那……那你能帮我生个孩子吗？”

周晓妍明显吃了一惊。看出她的疑惑，罗振海干脆如实说了自己的情况，说到儿子去世那一段，他的声音哽咽了。

“我也知道这个想法有些离谱，但我实在太想有个孩子了，可我又不能无情无义地抛弃妻子。晓妍，如果你不愿意，就当我今天什么也没说过。”

看到罗振海眼中的泪水，再想到他对自己的恩情，周晓妍心中有些动摇了。可毕竟自己还是个年轻姑娘啊，将来还要嫁人，做这样的事，会不会影响到一生的幸福……一时间，周晓妍心乱如麻。看出她的顾虑，罗振海向她保证，自己不会向任何人透露这件事，孩子出生后，她的生活他会尽量安排好，还会给她不菲的报酬。

就这样，这个涉世不深的女孩答应了这桩违背伦理的交易。2005年4月27日，他们签订了一份《代生子女协议书》。其中约定：周晓妍代罗振海生育子女，若生下来的是男孩，由罗振海支付20万元“代孕费”给周晓妍；若生下来的是女孩，则只支付10万元。同时，所有检查、生产和营养费用均由罗振海承担。所生的孩子落在罗振海家的户口上，抚养权也归罗振海所有……

周晓妍不再去上班，住进了罗振海为她租的房子里，安心做起了代孕母亲。迈出这第一步后，罗振海的内心始终有些不安，他不知道该如何向妻子交待，丧子之痛还弥漫在夫妻之间，性格直爽的顾春能接受这件事吗？

不过，这种忐忑很快被惊喜所取代——周晓妍怀孕了！

此时，关于罗振海包养情人的传言也不胫而走。罗振海知道不能再隐瞒下去了，主动向妻子坦白了一切。

出乎意料的是，顾春竟坦然接受了这一事实。这么多年，夫妻俩为了孩子备受煎熬，也只是想尽心尽力保住这罗家的唯一血脉。如今膝下凄凉，她明白罗振海的心里不好受，虽然她心里始终有些疙瘩，但为了这个家的完整，自己必须做出牺牲。只是顾春也有顾虑，她要丈夫保证，孩子生下来后，要跟那个女人一刀两断，再无来往。罗振海当即拍着胸脯作了保证。

情人反目

闹上法庭没了家

2006年8月5日，周晓妍在沈阳市妇婴医院生下了一个女婴。孩子的到来让这个冷清的家又恢复了生机，罗振海整天抱着女儿，笑得合不拢嘴。为了方便哺育孩子，顾春也主动搬到了周晓妍的住处，尽心尽力照顾她。

女儿很可爱，一逗就笑，那咿咿呀呀的童音总让她想到去世的儿子，顾春真心爱上了这个孩子。为了尽快把女儿抱回家，她催促罗振海赶紧付清周晓妍的酬劳，然后结束合约。

可罗振海却有些迟疑，虽然孩子的到来抚慰了他那颗渴望做父亲的心，但传宗接代的思想在脑子里根深蒂固了几十年，不是轻易能转过弯来的。他告诉顾春，他打算让周晓妍再生一个儿子。

对顾春来说，当初的让步已让清高的她颇觉得屈辱，而女性的直觉也让她感觉到，丈夫对周晓妍的嘘寒问暖，远超出了对一个代孕对象的关心，为了维持家庭的和谐，她才一直隐忍不发，如果让丈夫再继续跟周晓妍相处下去，这个家又会变成什么样呢？

但妻子的反对，此时已阻挡不了罗振海的脚步，他随即向周晓妍提出了再生一个儿子的要求。而此时的周晓妍，也早不是当年那个质朴的乡下女孩了。这一年多时间里，安逸、舒适的生活让她的想法悄然发生了转变，她不愿意只拿着10万元钱再回到从前辛苦、清贫的生活中去，而罗振海的提议正中她下怀，她马上毫不犹豫地同意了。

女儿被抱回了陈家，由顾春抚养，但周晓妍却时常借着思念女儿的名义上门探望，顾春嘴上不说，心里却很不是滋味。但罗振海这时却维护起了周晓妍。俗话说，一日夫妻百日恩。周晓妍为他十月怀胎，在照顾对方的日日夜夜里，肉体的结合也引发了心灵的碰撞，罗振海早已不把她当做单纯的生子工具了。再加上周晓妍那即年轻又漂亮的外表，这个对妻子忠贞多年的男人，到底没能抵受住诱惑，借生子之名公然在外养起了情人。

罗振海往周晓妍那儿跑得更勤了，这个家原本的平衡也在发生着微妙的转变。但顾春有女万事足，暂时也无暇顾及其它。就这样，日子磕磕绊绊地到了2009年。这年5月12号，周晓妍又生了个男孩，三个人心中都长舒了一口气。罗振海也按照当初的承诺，给了周晓妍20万元的“代孕费”。

给孩子上完户口，顾春照例去把儿子抱了回来。但不到一天，孩子又被罗振海抱回了周晓妍那儿。面对妻子的追问，罗振海言辞闪烁地说：“这……这不是晓妍想孩子了吗，非吵着要看看他。”

顾春一时间突然明白过来——丈夫跟周晓妍早就假戏真做了！

争吵过、痛哭过，罗振海也保证不再跟周晓妍发生关系，但一转头，他总是管不住自己，又跟周晓妍厮混在一起。

这个家原本的和谐温馨荡然无存，只剩下无休止的冷战与争吵。顾春没想到，家庭战争反而把罗振海推向了周晓妍那边。为了逃避问题，2010年4月，罗振海索性搬到了周晓妍家，跟她一起带着儿子生活。顾春彻底寒了心，她守着女儿，不再过问他的事。

最初一段时光，罗振海的确是乐不思蜀，节假日经常和周晓妍到处旅游，人生似乎也再次焕发了青春。但激情过后，罗振海发现平淡的生活才是适合他的，两人性格的矛盾之处逐渐暴露了出来。周晓妍除了编排着各种名目向他要钱外，对他的事并不关心，两年多的时间里，罗振海的工资几乎全都花在了她身上，但周晓妍还不满足，开始不断地向他吹枕边风，要他跟顾春离婚，跟自己正式结婚。

罗振海想起妻子的好处，开始有些后悔了，他想结束跟周晓妍的情人关系，重新回到妻子的身边去。

2012年11月，罗振海向周晓妍提出了分手。周晓妍的回答是，分手可以，但必须支付自己100万元分手费和青春损失费。眼见情人狮子大开口，罗振海断然拒绝了。周晓妍冷笑一声：“你不是想儿子想疯了吗？如果你不付钱，我就让你人财两空！”

周晓妍说到做到，她趁罗振海不注意，悄悄带走儿子。两个月后，她一纸诉状，把罗振海告上了法庭，不仅要求他支付这8年来的青春损失费，还要争夺两个孩子的抚养权。

罗振海万万没有想到，周晓妍竟做得如此绝情！此刻的他不禁愈发想念妻子，但顾春早已伤透了心。此前她之所以不离婚，也是因为舍不得那个自己一手带大的女儿，如今不管罗振海怎样求她，她都不肯再原谅他了。

2013年5月21日，沈阳市东陵区人民法院做出一审判决，周晓妍的赔偿请求予以驳回。考虑到双方关系的特殊性，以及与孩子都有较深的感情，女儿判由周晓妍抚养，儿子则由罗振海抚养。鉴于周晓妍没有正式工作，罗振海每月需支付女儿抚养费600元。至此，这段一孽情算是有了一个了结。

看着判决结果，罗振海无论如何也高兴不起来。他牵着儿子稚嫩的小手，满脸沧桑地回到家。女儿被夺走，顾春恨透了他，判决刚结束，她就拟好了离婚协议让他签字。

办理完离婚手续，做好财产分割后，罗振海回到空荡荡的家里，倍感落寞。当孩子用稚嫩的声音问他：“爸爸，家里怎么没人啊？”

罗振海抱着这个历尽了千辛万苦才得到的儿子，禁不住潸然泪下……

（文中人物作了化名处理）

（责编：边力一）

安保后勤科工作总结 第5篇

二0一一年是集团公司实现改革重组、跨越发展的一年，通过各项规划实施、部门重组扩建、系统考核等措施，多路出击、齐头并进的工作局面已经出现，我们广大产业发展部职工通过上下同心、务实拼搏、团结奋进、科学创新，取得了可喜成果，各项工作提高显著，特别是安保后勤科在强化“双基”（基层、基础）、落实“三铁”（铁的面孔、铁的标准、铁的手腕）管理的前提下，扎实开展安全隐患排查、档案完备升级、矛盾分步化解、专项治理整改等各项工作，通过落实责任、规范程序、严格监管、细化操作，进一步提高了安全生产水平、文档系统建设和应急管理能力，确保了产业发展部全年安全形势稳定无事故。

回顾全年，安保后勤科主要做了以下几方面工作：

一、全面落实各个生产经营单位的安全生产主体责任，完善规范各单位及管理人员的责任制度，签订了《安全责任状》。全面完成产业发展部主要责任人、安全管理人员的学习和培训。对重点的营运车辆管理上，车辆技术等级评定率达100%，管理档案建档率达100%，二级维护执行率达100%。责任险投保率达100%，GPS在线率达98%。强化隐患排查治理，全面落实企业安全生产责任制，切实解决了所辖经营车辆主要是驾校和危货安全生产存在的薄弱环节和突出问题。严格按照《集团公司重特大事故责任追究规定》，加大对重、特大事故的责任追究，重点检查驾驶员资质教育学习情况、车辆强制维护检测情况、GPS设备运行情况等。针对季节性的安全行车特点，全面开展

对车辆轮胎、油箱、油路、电路、制动冷却水装置及车载灭火器的检查，及时维修，确保车辆技术状况完好。产业部在车辆管理方面做到了不拖集团后腿，同时还督促子午完成了集团所有营运车辆GPS系统的安装和维护，为集团提供了有力的技术支持。

二、全面深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“发展必须安全、安全就是发展”的安全生产理念，按照管理部门有关安全生产活动文件的精神，切实履行“一岗双责”安全生产责任制。各单位按产业发展部的要求，周密安排，精心组织，严格实施。及时召开安委会会议，明确安全管理职责，并结合本单位特点，认真部署安全生产各项活动。在经营性车辆管理上，抓好“三个落实、五个重点”：抓好组织机构落实、安全制度落实、安全管理人员落实，“五个重点”即：

1、严把驾驶员、安全员及业主的培训、考核及准入；

2、落实各实体安全人员现场规范管理的制度；

3、落实隐患排查制度化；

4、加强重点好难点隐患的监控；

5、充分利用GPS监控管理系统，进一步强化车辆的动态安全监督管理。

在各客服管理范围内的门店上：

（一）与下属各客户服务中心明确目标，强化责任，做到部门及职工工作有方向、有压力；

（二）在管理上通过立体布局、责任上肩、合理分工、人员到位，为下一步精细化管理打下基础；

（三）定期对门店拉网检查，将日常安全检查、月报上缴、活动开展落到实处，积极指导和服务，稳步推进，保证了各方面工作的进展顺利。

三、抓重点，攻难点。安全后勤科主要完成了安全档案升级、原

江陵车站和荆州车站电网改造、原货运公司整体清理出租等难点工作，做到了安全管理和节约增效兼顾。主要落实在：

（一）强化安全管理，切实吸取事故教训，对所属车辆、门店、厂房等进行了登记建档和隐患分析，及时对总部进行了档案整理和升级；

（二）加强安保监控，月检不走过场，加强安全演练，为广大职工和承租户树立安全意识并积累实战经验；

（三）加大并完成了原江陵车站和荆州车站电网改造，对用电和用水精心管理，节约增效显著，达到预期效果；

（四）我们加大对原货运公司大楼租户的清理力度，对个别难点进行了攻坚，问题基本完成，为下一步整体出租打下基础。

四、今后我们将继续发扬吃苦拼搏精神，巩固已有成果，进一步做好安全管理、费用预收、后勤保障、挖潜增效和市场维护工作，争取创造成本节约和创新增效的新亮点。以上工作成果是以领导支持、合同规范、档案建设、管理加强以及广大职工的努力为基础的，以后我们将加强上下沟通、共同发动、群策群力，维护现有良好局面。

五、存在的问题：希望集团及时投入、加大配备，进一步做好安全保障和服务应急工作。

（一）由于所属门店多、战线长、场房老化严重，相关维修和保障成本均增大，希望集团简化程序、及时投入以利尽快解决问题；

（二）目前租金和水电费收缴任务压力较大，现金很多，加上经营科和我客服中心以女同志为主，对资金和人身安全比

较担心，希望集团能加大配备，进一步做好安全保障和服务应急工作。

六、下一步工作打算：

一、力求无行车、治安、消防事故，确保全年安全责任目标验收合格；

二、加强内部管理，挖潜增效，力求超额完成下达的责任目标，在节约增效上做出新成绩。

（一）自加压力，进一步推动安全管理工作不放松，力求无行车、治安、消防事故，确保全年安全责任目标验收合格；

（二）充分发挥战斗精神，多学多做，建立服务观念，加强内部管理，挖潜增效，力求超额完成集团和公司下达的经营责任目标，力求在市场整合和节约增效上打一个漂亮仗！

安保后勤科

安保科6月份工作汇报 第6篇

一、抄表员两人一组入户安检不分节假日和周末:黄卫与朱秀英一组,宋品秀与刘素林一组,孙月琴与向秀芳一组,马姝与杜秀丽一组,肖世群与陈时英一组分别对城区九大片区进行拉网式户内安检。发现隐患及时告之了用户整改隐患;发现有违章及时上报安保科,并提交协查2户。抄表员每月都按计划完成了1200户的安检任务。

二、安保维修户内安检76户。

三、安保干事户内安检910多户,其中未用户452户,未通气的15户,安装后未用气的有120户,发现表不转的有2块已更换。处理违章用气33户,还有11户待处理,欠费停气了26户,6月份处理违章收入46000元。维修组更换气表收入 2675元,共计6月份收入48675 元。

四、安保科把户内、城区安全资料的收集,隐患整改的督查和汇总作为检验安全生产工作的成果来真抓实干。同时常态化入户安检，进小区，走大街窜小巷流动宣传车宣传《天然气管理条例》和《安全用气十不准》,各种格式的安全告之书随工作包携带,巡查中发现一个处理一个,能力范围内处理不了的,协同安保干事其他成员、安保维修,甚至上报生计科整改,6月分共整改户内安全隐患12处,还有1处正在督促用户整改。

五、各小组成员手机24小时畅通.成员团结协作,拧成一股合力,发挥了我们优于其他兄弟公司的强项,那就是工作中，在企业文化的熏陶下树立起来的工作自觉性、主动性和责任心。安保科全员上下将巩固这个月来取得的成绩,不断在今后的工作中听领导的话,服从领导的指挥,再创新佳绩!