职场心理的学习心得

职场心理的学习心得（精选12篇）

职场心理的学习心得 第1篇

2016职场心理的学习心得

新员工进入公司首先将面临职场心理学习培训，对企业文化，对公司团队对公司的相关制度有所认识及了解，下面是小编整理的事新员工入职职场心理的学习心得

职场心理的学习心得一

最近公司组织了一次职业心态培训课。该课给了我很深的感触。受益良多。希望公司以后多点这样的活动，让我们能更好地吸收多点知识耶。

说真的，李老师讲课真幽默，容易让人听懂，尤其是在对心态的讲解，更是让我受益非浅。其实人最重要的是心态，一个人如果用积极的态度去做好每一件事，也许会有意想不到的收获喔，因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。只有摆正心态，才能把事情做得更好。

首先我个人认为一个企业要做大做强就要留得住人才，因为人才才是企业发展的基本。只有人才留住才能使企业做活做强做大。至于心态重要的是要有职业道德，如果一个人连最起码的道德底线都没有，又何谈以厂为家，以人为本和睦相处喔。其次是要有团队精神，如果公司没有团队精神，就好比一盆散沙，风过沙流散，随处飞扬。各顾各的利益。公司又谈何发展呢?只有上下团结一心，才能使一个企业做大做强。最后要有规范化的管理，我认为管理不是被管，而是制定一个合理的标准的自我约束的制度，让企业更人性化，才能使职员工更好的自主做出贡献，让企业更好的发展与壮大。

在学习的过程中，对我有深刻影响的还是最后的小游戏，在这个游戏中充分体现了人才的重要，和团队合作的重要性与正确核心领导的必要性。以及心态的必选性。说真的，每个企业都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些无法消除的，我个人认为应该求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的发展。只有先将次要的矛盾放一放，解决主要的矛盾，这样有利于提高效率，更好的达成目标。

通过学习，使我了解了心态的重要性，增强自身的学习力，改变了不良习惯，带来良好的用处。不过老师所说的价值观与烦恼论我并不认同。人非圣人，谁人无欲。也许只有圣人才会无欲无烦吧?我只知道是个人都会有欲望，有了欲望就会有烦恼。有了烦恼就会有压力。我们只有把压力变为动力才能有所成就。最后我要说的是快乐是自己的，没有谁抢得去，烦恼是自寻的。只有放开心怀，把不快乐的事情忘掉。每天多微笑点，烦恼自然少一点罗。

职场心理的学习心得二

“三十而立，四十不惑”还以为自己很年轻的我，今年刚好到了不惑之年，回首近二十的工作经历，联系这次的职业心态塑造培训，领悟颇多。这么多年来，从来没想过什么职业心态，也没有对职业心态这个词，做过什么研究，一直以来就是用认真的态度来对待工作。这次的学习，才知道好的职业心态是营养品，会滋养我们的人生。积累小自信，成就大雄心，积累小成绩，成就大事业。

下面是我的一点心得，和大家分享：

一、从国企到私企，总结这些工作经验，我认为不应该以个人喜好或心情作为是否好好工作的标准。要想获得自己的成功就要以一种能够被职场环境所认可的、积极向上的心态来面对。我们改变不了大环境，就要改变自己去适应环境。

二、遇到没成绩的工作，遇到有难度的工作，遇到有挑战的工作，遇到要得罪人的工作我们是绕过去还是迎难而上，我认为这就是一种决定你是否会成功的心态，虽然我们不是老板，但是我们是为自己工作，每一项工作都是一次积累经验的机会，人生的机遇都是给有准备的人，当你有了足够的经验积累，你才有可能接受更高的工作。

三、用积极和感恩的心去看待我们的工作，因为老板的投资，才有了这个企业，因为这个企业才有了我们展示自己的舞台，没有企业给我们的这个舞台，没有领导安排的这些有压力的工作，我们永远不会知道自己还有多大的潜力，也永远体会不到成功的乐趣。我特别喜欢一句话“热爱是最好的老师”，你只有喜欢你的工作，你才愿意付出努力。

四、用双赢和反省的心看待我们的团队，“鑫华的团队是高效的，鑫华的团队是优秀的”只有树立这个意识，只有放低自己的姿态，以空杯的心态去学习去请教，我们才会取得企业的成功，才会取得个人的成功，我们要树立“企业和员工”福祸相依的意识，没有企业就没有了工作的机会，只有企业强大才会有个人的利益。

五、服从和行动的心态，应该是现阶段也是很多企业都面临的难题，服从不是被动的执行，而是在理解领导命令的基础上，去延伸去思考然后拿出最切实可行的行动，没有理论联系实际的工作，就没有落脚点，就没有办法执行，每项制度的推行都需要不断的改进、补充和完善。

六、很多领导现在都强调不看过程看结果，过程是曲折的，结果却只有一个，那就是达到了领导命令的效果。中层管理人员决定公司决策层意图的执行效果，好的公司必定有一个高效、团结、积极、自信的中层管理团队。

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听心理健康课有感

职场心理的学习心得 第2篇

愤怒，确实是普通人最不善于处理的一种情绪。美国弗吉尼亚州林奇伯格市的愤怒化解研究所主任道尔金特里博士曾统计过，每人每周会发怒两次，男人发怒的强度要大一些，女人每次发怒的时间要长一些。美国生理学家爱尔马教授的研究发现，人生气10分钟耗费掉的精力不亚于参加一次3000米赛跑。

“向来以隐忍著称的中国人，也越来越压不住火。”究其原因，主要有以下四点：首先，生存压力成为人们易怒的根源。第二，价值观的碎裂，让人们觉得未来无法把握，而曾经教导人们“温良、忍让”的传统文化，也面临消亡;第三，自然环境的缺失，钢筋水泥的围绕，使人们越来越不安;第四，缺少朋友、缺乏沟通，让坏脾气只能通过谩骂得以宣泄。

愤怒的生理反应会让全身“中毒”

当你感到愤怒时，你全身的肌肉，你的脖子后的汗毛，你的血压，你的血糖水平，你的心率，你的呼吸频率，你的肠道，甚至你手指头的温度都会发生反应。陕西省人民医院精神科主任医师张天布对此也表示：“人生气时，肾上腺素、血管紧张素等激素分泌都会增加，严重影响心脑血管系统的健康。”

虽然生气和长跑同样会造成人的血压上升、心跳加快，但长跑是血压缓慢上升且心跳加快的过程，回落过程同样缓慢;生气则是瞬间上升，身体不好的人或老人，很容易出现脑溢血、心脏并心肌梗死，还伴有头晕、多梦、失眠、心情烦乱等，这些心理和生理的异常因素如果相互影响，会带来恶性循环，诱发疾病。

除影响健康外，怒火还会使人的判断力降到零点，并严重破坏人际关系。负面情绪可能伤害工作和家庭关系，从而导致丧失别人的尊重和自尊心。当我们在愤怒的情况下，会自以为是对威胁立即做出反应，但事实上，这个时候的我们看起来无比愚蠢。

解决心情，才能解决事情。美国佐治亚理工学院心理学博士张怡筠常说这句话。压抑情绪有害健康，但没有节制的发火同样于事无补。即便你再猛敲方向盘，也不可能让前方的红灯变成绿灯;对送快递的小伙子发火，他下次只会最后一个给你送件。我们需要做到的，不是随意发泄一通，这样只会让你事后懊恼、悔恨，甚至吞下错误决策的苦果。对此，建议大家随时备好8个“灭火器”。

1、语速降低2/3，音量降低2/3。人们在发火时，主要表现就是声调变高，语速加快。下次，即便你怒火中烧，也一定要求自己用缓慢的语调说话，声音大小使对方能听到即可。

2、闭上眼睛。人们形容生气时常用一个成语，“怒目相视”。当你生气时，尝试闭上眼睛或将目光从对方身上移开，可以快速浇灭怒火。

3、转转脖子。细心观察能发现，人发怒时，脖子是前挺僵直的。这时，不妨将脖子向左右两肩处转动，缓解僵硬。

4、拥抱自己。发怒其实是疏远自己的过程，用双臂紧紧拥抱一下自己，可以缓解紧张和不安定感，更加从容。

5、闻闻植物。嗅觉对于人体的影响，可以直达后脑、前脑和丘脑。生气时，将鼻子放在离绿色植物10厘米左右的位置，深呼吸5次即可。

6、自我解嘲。幽默是一剂良药。下次你忍不住要拍桌子时，想象一下你看起来多么傻，或表达愤怒不当时多么可笑。

7、击掌、跺脚。如果你生气时旁边无人，也可以用击掌和跺脚的方法来缓解怒气，时间不需要多，两三分钟即可。

职场心理的学习心得 第3篇

一、新《规程》更加关注幼儿的心理健康

一直以来,心理健康是幼儿园比较忽视的一个方面。幼儿园教师、家长最为看重的是幼儿的身体健康,卫生保健领域关注的是幼儿的身高、体重、视力、口腔卫生等方面。大部分幼儿园都建立了幼儿健康检查制度和幼儿健康卡或档案,但很少有幼儿园建立心理咨询室。大部分幼儿园教师在幼儿心理健康方面知识比较贫乏,一些具有比较严重心理问题(如自闭症、多动症、感觉统合失调等)的幼儿都被教师界定为“不听话的孩子”。新《规程》强调了幼儿的身心健康。在幼儿园保育和教育的主要目标中,增加了“促进心理健康”的要求,在第四章“幼儿园的卫生保健”中,还提出了:“幼儿园应当关注幼儿心理健康,注重满足幼儿的发展需要,保持幼儿积极的情绪状态,让幼儿感受到尊重和接纳。”《3-6岁儿童学习与发展指南》也指出:健康是指人在身体、心理和社会适应方面的良好状态。幼儿阶段是儿童身体发育和机能发展最为迅速的时期,也是形成安全感和乐观态度的重要阶段。发育良好的身体、愉快的情绪、强健的体质、协调的动作、良好的生活习惯和基本生活能力是幼儿身心健康的重要标志,也是其他领域学习与发展的基础。幼儿身心健康并不是狭义的身体健康,心理健康和身体健康一样重要。幼儿园在评价幼儿的身心健康时不应只看幼儿的出勤率,考察孩子们是否身体不舒服、生病,也应关注孩子们的精神面貌,努力创设温馨的人际环境,让幼儿充分感受到亲情和友爱,形成积极稳定的情绪情感。

二、新《规程》凸显了幼儿的主体地位,注重满足幼儿的发展需要

童年早期所经历的创伤或挫折若没有得到及时解决,幼儿就会痛苦,受到压抑,负面情绪积聚于幼儿内心,一旦遇到挫折,积聚的负面情绪就会被现实激活,孩子就有可能产生心理疾病。幼儿的心理健康问题往往表现为羞怯、胆小、自私、任性、冷漠、自卑、焦虑、孤独、不合群、不会与人沟通交流、攻击性行为等。笔者在一线工作多年,发现幼儿园阶段幼儿的心理健康确实受到了忽视,家长们很重视孩子的身体健康,对孩子的照顾几乎到了衣来伸手、饭来张口的地步,生怕孩子吃少一口就饿着,少穿件衣服就会冻着,家长们和教师沟通最多的也是孩子的饮食、喝水、身体健康、安全问题等,很少关注幼儿的情绪等心理问题。很多幼儿园教师把自己的工作定位为“照顾孩子”,有些教师甚至认为,自己用心、细心、耐心地照顾好孩子的一日生活就行了,很少关注孩子的心理问题。当孩子们打闹、闹情绪的时候,有些教师就随意当众点名、警告,甚至恐吓孩子:“老师不再喜欢你了”“再这样就打电话让妈妈不要来接你了”等,致使孩子害怕上幼儿园,造成孩子紧张、焦虑的入园情绪。新《规程》在第五章“幼儿园的教育”还特别新增了创设良好的精神环境的要求:幼儿园应当营造尊重、接纳和关爱的氛围,建立良好的同伴和师生关系。由此可以看出,新《规程》凸显了幼儿的主体地位,幼儿并不是被动的被照顾、被指令、被要求的群体,教师应以欣赏的态度对待幼儿,注意发现幼儿的优点,接纳他们的个体差异;允许幼儿表达自己的情绪,给予适当的引导,并帮助幼儿化解消极情绪。

微妙的职场心理 第4篇

简而言之，在女人眼里，老板要么就是英雄，要么就是笨蛋。差不多有三分之一的女人对老板（上司）有程度不一的迷恋，觉得他很聪明很能干，什么事情都做得好。所以她们对老板的态度是言听计从，你说什么我就干什么，从不违逆。

而另一些女人则截然相反，她们认为老板基本都是笨蛋，什么都不会干，就知道耍人，既小气又难搞，在这种笨蛋手下干活累死人。

最好玩的是，对同一个老板，不同的女人会有截然相反的观感。譬如我收到过某公司同一部门两个女孩子的来信。她们的老板是一个三十多岁已婚有小孩的男人，其中一个女下属对老板非常崇拜，觉得他不管白天黑夜都在公司加班，非常有责任心；而且还会给加班晚的女员工买夜宵，对女孩子很体贴。

而另一个女下属对同样的事情看法完全相反，觉得这个男人整天要员工加班，太没有人性；而且结了婚还对女员工献殷勤，简直就是个贱人。

做一样的事情，却被一个人崇拜而被另一个人骂，这不是她们BOSS做错了什么，而是因为女人在职场上是受情绪主导的：她们喜欢某件事情，那什么都是好的；不喜欢不高兴起来，什么都是坏的。

但老板是不是这样看的呢？其实老板看女员工，通常只有两个类型：有用的或者没用的。

所谓有用的，可能是你干活干得好，可能是你能够稳定公司的军心，可能是你能赚钱，也可能是你长得好看老板喜欢你。总而言之，他觉得付薪水给你很划算，你就算有用的类型。

而没用的则是你虽然拿了薪水，却没有足够的利用价值，老板觉得你可有可无，甚至是被列入清退名单的。

当一个女孩子有足够利用价值的时候，老板往往会关注她，并且照顾到她的情绪：当女孩子不高兴的时候，老板会适当地作出补偿；情绪不好的时候，甚至会多加关照。所以有用的女下属，往往会受到老板情绪上的抚慰，从而对老板有很好的观感。

可是老板觉得没用的人，他不会去花半点心思，更不会照顾安慰，就算这些人的情绪再差，老板也不会有什么行动，宁愿她们气到自动辞职。

如果搞清楚老板对女下属的看法，你就会明白，女员工对老板的看法如何，其实完全来自于老板如何对你，而老板如何对你，则是看你对他有没有用。

所以，当你觉得老板是个英雄，是对你最好的时候，恰恰是因为你对老板非常有用，他离不开你，缺不了你。

而反过来，当你觉得老板是个白痴，根本什么都不会的时候，恰恰是因为你对老板没有用，所以他根本不需要对你好，也不需要来照顾你的情绪。

职场心理学心得体会 第5篇

一、每一个人在生活中或多或少都带有情绪,这种情绪都被认为是负性的情绪。在工作中或在某些环境里不允许有这样或那样的情绪发生,或会面时有这样或那样的情绪,这时我们会无力去面对,在不经意间,就毁坏了辛苦建立的一段关系。比如:对“愤怒”而言,以前我很害怕这类情绪的发生,在很多时候是避开它,一旦不小心触犯了它时,就会不知所措,要么被“愤怒”操控,失去理智,做出许多事后让我后悔的事,经过成长后,我才发现我的这种对于愤怒的态度及做法,完全是因为对“愤怒”缺少学习和正确的认知所致,以为“愤怒”是一个凶神恶煞似的坏东西,现在才知道我的这些“愤怒”的价值观来源于父母,由于父亲的脾气很怪,很小时的我常常看父亲的脸色行事。如稍有不如意则挨骂,我就是在这样的生活经验里学习关于“愤怒”和“胆怯”的知识的,在学习心理学之前我甚至把我的这种经验中学习的知识又重复于我的孩子身上。

二、在日常生活里,我们会发生很多在人际之间,与环境之间甚至是自我之间的矛盾与冲突,冲突发生时,我们常常陷入悔恨,自责或是指责他人及环境的痛苦的深渊中不能自拔。比如:与同事之间在工作上发生一些摩擦有时候各自都认为无道理或是没必要,但就是因为谁也放不下面子,谁也不搭理谁,搞得大家在工作中气氛很是紧张。现在我不断在学习中成长,能以平和的心态去处理与同事之间的关系。

另外,我们要培养足够的亲和能力,有了好的品质,创造亲密的关系能力,提升心和心之间的交会沟通能力,只有这种亲密关系才能使我们心理成长,因为它是滋养生命的最佳营养。在中国这种亲密关系大多数人却从来不会,不具备培养亲密关系的能力。比如:许多家庭,父子(女)之间,母子(女)之间,他们无法进行心与心之间的交流沟通。就因为他们之间不能视为朋友,不能平等的交谈。导致许多家庭都把责任归咎于孩子身上,却从不在自己身上找找问题。这就说明了一个问题,即“能力”缺乏。

我将不断的提高心理学的理论知识,同时也运用到实践中去,不断的学习成长,争取做到我好,你好,世界好。搬开别人脚下的绊脚石,就是为自己铺路。

1.学习积极心理学心得体会

2.2016老师积极心理学心得体会

3.2016关于积极心理学心得体会

4.积极心理学心得体会3篇

5.2016学生关于积极心理学心得体会

6.社会心理学心得体会

7.积极心理学心得体会

8.2016教师学习积极心理学心得体会

9.2016教师关于积极心理学心得体会

职场心理学习心得体会 第6篇

下面是我的一点心得，和大家分享：

一、从国企到私企，总结这些工作经验，我认为不应该以个人喜好或心情作为是否好好工作的标准。要想获得自己的成功就要以一种能够被职场环境所认可的、积极向上的心态来面对。我们改变不了大环境，就要改变自己去适应环境。

二、遇到没成绩的工作，遇到有难度的工作，遇到有挑战的工作，遇到要得罪人的工作我们是绕过去还是迎难而上，我认为这就是一种决定你是否会成功的心态，虽然我们不是老板，但是我们是为自己工作，每一项工作都是一次积累经验的机会，人生的机遇都是给有准备的人，当你有了足够的经验积累，你才有可能接受更高的工作。

三、用积极和感恩的心去看待我们的工作，因为老板的投资，才有了这个企业，因为这个企业才有了我们展示自己的舞台，没有企业给我们的这个舞台，没有领导安排的这些有压力的工作，我们永远不会知道自己还有多大的潜力，也永远体会不到成功的乐趣。我特别喜欢一句话“热爱是最好的老师”，你只有喜欢你的工作，你才愿意付出努力。

四、用双赢和反省的心看待我们的团队，“鑫华的团队是高效的，鑫华的团队是优秀的”只有树立这个意识，只有放低自己的姿态，以空杯的心态去学习去请教，我们才会取得企业的成功，才会取得个人的成功，我们要树立“企业和员工”福祸相依的意识，没有企业就没有了工作的机会，只有企业强大才会有个人的利益。

五、服从和行动的心态，应该是现阶段也是很多企业都面临的难题，服从不是被动的执行，而是在理解领导命令的基础上，去延伸去思考然后拿出最切实可行的行动，没有理论联系实际的工作，就没有落脚点，就没有办法执行，每项制度的推行都需要不断的改进、补充和完善。

六、很多领导现在都强调不看过程看结果，过程是曲折的，结果却只有一个，那就是达到了领导命令的效果。中层管理人员决定公司决策层意图的执行效果，好的公司必定有一个高效、团结、积极、自信的中层管理团队。

职场心理学习心得体会

最近公司组织了一次职业心态培训课。该课给了我很深的感触。受益良多。希望公司以后多点这样的活动，让我们能更好地吸收多点知识耶。

说真的，李老师讲课真幽默，容易让人听懂，尤其是在对心态的讲解，更是让我受益非浅。其实人最重要的是心态，一个人如果用积极的态度去做好每一件事，也许会有意想不到的收获喔，因为一个人的态度决定了其人生道路上成长的高度。只有摆正心态，才能把事情做得更好。

首先我个人认为一个企业要做大做强就要留得住人才，因为人才才是企业发展的基本。只有人才留住才能使企业做活做强做大。至于心态重要的是要有职业道德，如果一个人连最起码的道德底线都没有，又何谈以厂为家，以人为本和睦相处喔。其次是要有团队精神，如果公司没有团队精神，就好比一盆散沙，风过沙流散，随处飞扬。各顾各的利益。公司又谈何发展呢？只有上下团结一心，才能使一个企业做大做强。最后要有规范化的管理，我认为管理不是被管，而是制定一个合理的标准的自我约束的制度，让企业更人性化，才能使职员工更好的自主做出贡献，让企业更好的发展与壮大。

在学习的过程中，对我有深刻影响的还是最后的小游戏，在这个游戏中充分体现了人才的重要，和团队合作的重要性与正确核心领导的必要性。以及心态的必选性。说真的，每个企业都有各自的矛盾，有些是不可避免的，也有些无法消除的，我个人认为应该求其精髓，去其糟糕。才能有利于公司的发展。只有先将次要的矛盾放一放，解决主要的矛盾，这样有利于提高效率，更好的达成目标。

学习《职场礼仪》的心得 第7篇

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重，礼仪是一个人综合素质的体现。通过《职场礼仪》一书的学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场交际打下了坚实的基础。主要心得如下

一、学到如何树立自己的整体形象

通过学习知道了整体形象在职场的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。首先是仪容要规范，好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象，要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起，使其仪容清洁，自然大方，神采奕奕，充满活力。

其次是着装，着装是一个人基于自身的阅历，修养或审美品位，在对服装搭配技巧，流行时尚，所处场合，自身的特点进行综合考虑的基础上，对服装的精心选择，搭配和组合，而人个着装注意的人也会给他人良好的印象，要有得体的着装必须把握着装的原则，即：时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。

最后是要有优雅的行为举止，优雅的举止要做到站、坐、行有规范，正确的使用各种手势，懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度，还能帮助我们表达自己情感，探测他人的内心世界，毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。

同时在职场交往中称呼也要合理，善用客套话，巧妙的赞美。

二、懂得忠诚敬业与责任

忠诚是一个优秀的人格特质，它时时刻刻伴随着我们的精神力量，它能够很好的约束我们，使我们更加懂得自重，并能带来一个自我满足感，使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会，想要在这个竟争的职场里求得生存的发展，我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点，那就是忠诚自己的工作，对工作兢兢业业，忠诚于企业，不计较个人的利益，有时甚至要不惜牺牲自己的利益，因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上，没有企业的状大就没有个人事业的发展，企业的成功也意味着自己的成功。

敬业的精神是个人以明确的目标，选择朴素的价值观，忘我投入的精神，认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质，同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障，每一个员工都应有明确的工作和职责范围，必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。

责任感是客观存在，不能依照个人的意愿而进行更改，每个人都有自己的责任和使命，只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可，我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感，一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩，有责任感的人才会努力、认真的工作。

我们在以后的工作中，做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德，干事创业，扎实苦干，我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天！

在生活中，每一个人都有着自己独特的生活方式与性格，与他人相处中，要因人而异，不能用同一把尺子衡量每一个人，对待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有礼有节，成功路上就会事事畅通。

等车姿势透露你的职场心理 第8篇

1.把手放在背后, 或是不断地看手表。

2.把手插在口袋里。

3.双腿交叉地站着。

4.找一面墙靠着。

测试结果

选1不适合耍心机

你是一个企图心很强的人, 又不太会掩饰。你很讲求效率和成效, 一想到什么事, 就要立即做到才行。这样的个性, 在你的脸上表现无遗, 所以你是一个不适合耍心机的人。有些“血淋淋”的斗争, 其实你并不喜欢, 但因为怕别人的闲言闲语, 就虚情假意的做着。办公室里你是一个不太圆滑交际的人, 弄不好会得罪别人, 四处树敌哦。

选2小心聪明反被聪明误

你是一个有城府的人, 做什么事, 都会经过详细和周密的筹划, 可是最不按常理“出牌”的人也是你。在你笑脸的背后, 也许隐藏着什么重大的阴谋。正因为你把全部的聪明全放在人际的周旋上, 而相对的却对工作上关心减少, 所以小心聪明反被聪明误。办公室中你有着相当好的人际基础, 不过总给人不放心的感觉, 那是因为软件条件到位了, 硬件条件还有待加强, 所以还要努力点, 别让人以为你是个只会耍嘴皮子的人哦。

选3缺乏自信心

在办公室你的角色, 有点像一个小可怜虫。虽然做什么都是实干苦干的, 可是就是对自己缺乏自信心。别人随便吼你两句, 不管你是不是有理的, 总是会吓得个半死, 你太过委曲求全, 迎合别人了, 有点没有原则的忍让, 让别人以为你只不过如此, 而忽略了你的小宇宙。虽然你每天都立志要做一个有主见的强人, 可总是有点事与愿违, 请努力把幻想转为现实吧。

选4不善于管理自己的情绪

这样的人, 通常心智还没有真的成熟。情绪管理的EQ比较差, 阴晴不定的表情常常会挂在脸上, 处理事情大多比较孩子气。做事好像也是随性而为, 不高兴就摆张苦瓜脸呆在那儿, 这种性情在办公室里比较不受欢迎, 久而久之会让上司对你产生意见, 连同事之间也不见得会喜欢哦。所以首先要改变自己的思路和想法, 做一个真正成熟可靠的办公室一族。

职场“老人”的心理危机 第9篇

36岁的白洁是一家企业的行政助理，在企业打拼十几年，既积累了经验又攒下了资格。去年，她所在的部门新进了两名大学生。两名职场新人由于知识丰富、学历较高，工作上表现得很出色，很快便被老总任命为同她一样级别的助理。让白洁没有想到的是，两名新助理上任后，凡是行政总监安排的工作，他们从不与老资格的白洁沟通，而是自己积极主动地开展工作。新人的表现让白洁心里很不舒服。

白洁认为自己是公司元老，职场新人应该对自己礼让三分，在工作上应该虚心一点儿，给自己应有的尊重。而两名职场新人却对白洁“倚老卖老”的做派看不惯，认为她思想僵化、无开拓意识。他们还认为只要自己的工作出彩、总监满意就行了，有些事没有必要找她商讨。对此，白洁心理上难以接受，情绪挂在脸上，常常给两名职场新人脸子看。久而久之，白洁与两名职场新人的矛盾越来越尖锐，严重影响了工作，导致整个部门不和谐。

【心理矫正】像白洁这样的职场“老人”无论是在工作上还是人际关系上，都觉得有一种强烈的优越感，觉得自己理应得到特殊的优先和尊重。一旦职场新人在工作上胜过他们，他们便认为职场新人是在出风头、搞竞争。在压力面前，他们心理上滋生出一种危机感，唯恐因年龄不占优势而被取代。这种状况，对职场“老人”很不利，既影响自己的身心健康，又影响正常的工作开展。抱有这种心态的人应端正态度、心胸宽阔，正确看待职场新人的长处，放弃偏见，搞好传、帮、带，为企业多培养后备力量。如此，才会彰显一位职场“老人”的责任感和使命感。只有处处为企业着想，才能赢得企业的青睐和职场新人的尊重。

与职场新人比价值

35岁的刘娟是一家公司的办公室主任。十年间，她的职位从文员到助理到办公室主任，月薪也由当初的1500元增长到6000元。然而，近几年来，作为职场“老人”的她，面对新入职的员工不仅常常“倚老卖老”以元老级人物自居，而且对公司招聘的大学生、研究生等高层次员工，只要薪水高于自己，她的心理就极不平衡。

刘娟这种与新人比价值的扭曲心理既影响了工作的开展，也因烦恼和苦闷影响身心健康。刘娟甚至想辞职。但思来想去，她觉得自己在公司干到现在的职位不容易，如果跳槽也未必能适应。在这样的矛盾中，刘娟对工作开始消极应付。刘娟的做法，在老板心目中留下不良印象。老板多次想过辞退她，念及老員工为公司出过力，最终没有炒她的鱿鱼。

【心理矫正】刘娟的做法告诉我们，职场“老人”如果与新入职的高层次员工比价值、攀待遇，可以说得不偿失。不仅对自身健康不利，而且会导致工作效率和业绩下降。这样的状态，既会引起同事的负面评价，也会在领导心目中留下不良印象，继而影响自己的职业生涯。企业的酬劳分配是按劳分配。如果35岁以上的职场“老人”把老资格也当做酬劳分配的一个砝码，显然是不明智的。职场“老人”应根除这种不端正的心态，在工作和待遇上不要与人攀比。只有干好工作，才能赢得大家的欣赏和敬重。

职场心理学个人心得体会800字 第10篇

初入职场人生

学校实习时，这是首次接触职场，当时学习的专业是电脑财会但不能断定往后的路就是做一名会计师，实习是在一家石材公司做见习会计，每天面对的就是数不清的报表及原始凭证，要处理很多的账单，一天忙下来都分不清时间了，而且与各部门对帐是那样的困难，每个部门对财务的对帐多少都有一些的矛盾;这是我职场人生的第一步，让我感受到的是理论与实际原来有那样大的差距，步入社会职场原来与学校有那样大的区别，感受到的是职场原来是另种形式的社会大学，在这里学到的是，当时的财务主管他告诉我：“社会大学是方的，什么时候你把他磨圆了，你就毕业了”。这句话到现在我还铭记在心。

计划职场人生

随时间的推移，我误入了鞋途，那时才十九岁左右，正值青春年少，但我预感要从职场人生走向成功，一定要付出相当的代价，此时我就开始计划我的职场人生，首先“身体是革命的本钱”，要把身体赚回来，当时我的职场环境都很好，而且是做IE工业工程这与我的专业完全是两回事，不过IE工程部的工作让我有了更多的学习空间，适时的改变自己，有时你想要的想做的事不一定会如愿，你不想做的不想学的，可能就是你以后要走的路，你改变不了，要学习顺其自然，至此我从社会职场多学到了一门科目，这也将奠定了我以后职场路的基础模式，为了更快的掌握这门学科，学习过程的精神力与身体的透支，这更突出了身体本钱的重要;此时有了地方通知要参军入伍，当时家人极力的反对，认为现在的工作条件很好，但我认为以后职场人生的路还长的很，我告诉家人“钱这一辈子都在赚，可是让我有机会去磨炼自己身体与心智的机会很少，当兵后悔三年，不当兵后悔一辈子”，所以我的坚持，让我的职场人生的计划有了初步的实现，就这样我踏上了军旅，为了革命的本钱，一无返顾。

军旅生涯是另一种的职场

学习职场礼仪的心得体会 第11篇

当我们对人生或者事物有了新的思考时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样有利于我们不断提升自我。你想好怎么写心得体会了吗？以下是小编收集整理的学习职场礼仪的心得体会5篇，希望能够帮助到大家。

学习职场礼仪的心得体会5篇1

用心服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候，他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指!

用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的。

用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!

用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。这样，我们的利润来源就会慢慢扩大。在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告。企业利润增加，员工就有机会取得更丰富的收入，这样可以激发员工的积极性，群策群力，为了一个相同的目标而共同努力，从而使企业更具有竞争力。

关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了。

服务，是指提供给客户的任何帮助。服务可以通过为客户做事情完成，比如说为客户提供产品或劳务，但是服务的目的是满足人的感觉，而不仅仅是将事情做完。具体说来，服务包括两个层面。一方面是物的层面，比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。

在当今市场环境下，公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿，而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中，公司的产品优势在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的优势在软件，不容易被抄和超。同样地，在我们金融业中，服务也是决定成败的关键。所以，我们必须具备作为金融服务人员的专业素质，为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。

此外，还有很重要的一点，我意识到了自己的工作只是服务的一种形式，它需要我们负起应有的责任。但是我们不应该把它当作一项任务去完成，我们工作应该是真诚的、发自内心的。

学习职场礼仪的心得体会5篇2

中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说，当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中，则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪，便起到了很大的作用。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼，到文明用语。这些我们生活中都不是特别注意，有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起，又是否做到了语调热情，大方自然，声量适中，表达清楚，文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式，注意到开会时不能频发信息，转笔，交谈?答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的，而且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。

而在进入职场生活后，有很多需要注意的地方，如同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，不要背后议论别人，而且金钱上的往来要谨慎，私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。可以这样说，利益是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们学会待人接物，塑造良好形象，从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼，注重文明礼仪，是立足于社会之根本，也是人们创造幸福生活的条件之一。

总而言之，我们目前需要学习改进的地方就还有很多，抓紧时间，在还未进职场之前，升华自己，改善自己。

学习职场礼仪的心得体会5篇3

服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。

有些时候，他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指!

用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。

这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的。

用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的`机会。

客户的意见就是我们前进的动力!

用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。

这样，我们的利润来源就会慢慢扩大。

在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告。

企业利润增加，员工就有机会取得更丰富的收入，这样可以激发员工的积极性，群策群力，为了一个相同的目标而共同努力，从而使企业更具有竞争力。

关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。

通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了。

服务，是指提供给客户的任何帮助。

服务可以通过为客户做事情完成，比如说为客户提供产品或劳务，但是服务的目的是满足人的感觉，而不仅仅是将事情做完。

具体说来，服务包括两个层面。

一方面是物的层面，比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。

在当今市场环境下，公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿，而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中，公司的产品优势在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的优势在软件，不容易被抄和超。

同样地，在我们金融业中，服务也是决定成败的关键。

所以，我们必须具备作为金融服务人员的专业素质，为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。

此外，还有很重要的一点，我意识到了自己的工作只是服务的一种形式，它需要我们负起应有的责任。

但是我们不应该把它当作一项任务去完成，我们工作应该是真诚的、发自内心的。

学习职场礼仪的心得体会5篇4

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内

容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。

学习职场礼仪的心得体会5篇5

中国自古以来就是一个礼仪之邦，礼仪几千年来备受人们推崇。不可不说，当今现代社会生活也离不开“礼仪”二字。而进入职场中，则事事需要礼仪的帮衬。有时候一句话说得合乎礼仪，便起到了很大的作用。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美。

职场交往是讲究规则的，即所谓的“无规矩不成方圆”。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼，到文明用语。这些我们生活中都不是特别注意，有太多的忽略。比如在平时生活中接他人电话是否在铃响3声就接起，又是否做到了语调热情，大方自然，声量适中，表达清楚，文明礼貌呢?在上课时又有多少人会自觉地把手机调成振动模式，注意到开会时不能频发信息，转笔，交谈?答案是很少人做到了以上两点。我觉得培养良好的礼仪习惯是十分有必要的，而且我们已经没有时间再耽误了。不注重礼仪也就表现出你对他人的不尊重。

而在进入职场生活后，有很多需要注意的地方，如同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，不要背后议论别人，而且金钱上的往来要谨慎，私下里不要对公司的安排或者同事间的矛盾抱怨等等。可以这样说，利益是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们学会待人接物，塑造良好形象，从而赢得他人的尊重。所以说知礼懂礼，注重文明礼仪，是立足于社会之根本，也是人们创造幸福生活的条件之一。

学习顶尖职场心得 第12篇

易老师的课程中有谈到邓亚萍的事例，我感觉一个人能做出正确的选择，并且彻头彻尾的执行，这个过程本身就是一种成功。对邓亚萍我表示由衷的尊敬，而像李强失去一切又重新站起来的人更加值得我们敬佩。

如易老师所讲，选择自由，无限责任。每个人都拥有选择的权利，选择一份职业，选择一家公司，选择一个团队，选择一种生活，选择一种人生。尊重自己的选择，同时要为自己的抉择承担责任。以前还常常想，我们还年轻，年轻允许失败，可当自己步入30岁的时候，体会更多的是危机感和责任感。作为一个社会人，必然会肩负很多责任，像李强所讲，每个人的生命都不属于自己，而是属于所有关心我们，爱我们的人。所以人不要轻易抉择，如果要抉择必须要有决绝勇气、决心和毅力，浪费青春是对生命最大的亵渎。

作为一个职场人，每天我们都会面对很多的选择。比如我们部门人员会面对杂志的策划、产品的宣传、物料的价格、会议策划、企业宣传等等，无论是具体的文字工作，或是整体的方向性工作，每时每刻都需要我们做出选择，而在做这些选择的过程中，我们都应该用一种对工作、对职业虔诚的心态，对公司发展、对公司成本控制的责任心去应。记得余世维教授讲过这样一个案例，他故意在办公区丢了一张纸，然后在旁边看，看有谁能把这张纸捡起来，没人捡，那好吧，把纸撕碎，把全体员工叫过来集体捡。余教授很爱作秀，这是他管理的一种手段，但道理显而易见，如果是自己家，谁也不想看到垃圾成堆。别说自己不是公司的主人，只要你在这里一天，你就是，你有责任把它经营好，而且要精打细算，步步为营。

挑战现状，精进成长，这是课程中讲到的一种修炼。如果你在一个岗位上呆两年，如果你是负责的，勤奋的那么你可以做到游刃有余；如果你在一个岗位上呆三年或者四年，还是保持原来的状态，那么你可以胜任，但却失去了发展的后劲。无源之水总有一天会枯竭，无本之木总有一天会枯萎，只有把根往深处扎，你才能汲取充足的养分。每个人都会面对发展的瓶颈，部门一样，公司也一样。市场无时无刻不在变化，这块蛋糕很多人都惦记着，有些人进来了，吃了几口吃不下了；有人吃完了，没得吃了就走了；有人吃着的时候想着把蛋糕做大。想把工作做好，想把事业做好，挑战，变化，创新，成长这些都是必要的，而采取什么样的方式和手段达到这些目标则需要不断地去尝试，敢于尝试，鼓励冒险，容忍失败。只要是对公司发展有利的都应该去做，对市场发展、产品销售有利的我们都应该去干。我们宣传部在2007-2008年间建立，4年的时间转眼就过，基础性的工作做了许多，涵盖产品宣传、网站宣传、会议筹办、信息工作、杂志组编、企业VI、各种宣传品制作等等。现在的宣传工作处于提升阶段，这段路充满了冒险，我想这不仅仅是我们宣传工作，其他部门可能也面临这一情况，我想，这是件好事，因为我们意识到了，并且在用自己的行动付诸实践。

俄罗斯数学家佩雷尔曼用4年的时间解决了“庞加莱猜想”而获得数学界的诺贝尔奖，同时他还将获得百万美金的奖励。但他的选择是不接受这个奖项，他的理由是，如果我证明了事实本就如此，不需要其他任何人的嘉奖。I have all I want。这个事例其实很重要的是对个人价值观的探讨，在此我并不想讨论价值观，我想谈什么是得到？我们不是为了工作而工作，也不是单纯的为了事业而工作，而是为了热爱而工作。我们都会为自己热爱的东西不计成本，不计代价，不折不扣地去努力，去付出，甚至苛求完美，直至达成目标。这种精神其实是一种应当提倡的优秀的企业文化，而其中发散出来的就是对于执行力的追求。为了达成这个目标，不止是我们还有每一个部门，为了热爱而去努力，一定能够得到一个完美的结果。而最终收获会使让我们每个人的职业生涯提升到一个崭新的阶段。