总经理致客户的感谢信

总经理致客户的感谢信（精选6篇）

总经理致客户的感谢信 第1篇

总经理致客户的感谢信(精选多篇)

亲爱的朋友：

您好！给您写这封信，是为了表达我内心由衷的感谢，谢谢您一直以来对我的支持和信任！也因为您睿智的选择，为您的公司和工作带来高效率的招聘渠道。同时，我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴，我会珍惜，并维系到长远。

在过去的日子里，网络让我们开始有了接触和交流，我不知道您是否对我的服务感到满意，我想我的工作肯定还有做得不够之处，但是您都能够谅解并给予反馈，让我得以改进并学习到更多的经验，我很感激，这都有赖于您的每一份支持和厚爱，在此我衷心希望您与

您的公司网络到更多优秀人才，取得更大的成功。

如您有任何问题，请不要忘了拿起桌上的电话致电给我，欢迎您提出任何的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。

在未来的日子里，希望您能继续支持和帮助我，也愿我们携手共进，共同进步！

此致

敬礼！

尊敬的总经理：

您好!真诚感谢您在管理工作分析交流会上对我部门的表扬!

自从您在年初的工作报告中确定今年的管理工作中有该项工作以来，我们就下定决心利用这次机会，使部门的工作搞上去，让公司的信息化工作能搞得有点特色，基于这样的认识前提，所有有关该项管理的工作，我们都努力的去做好。但在上次老师讲课时，多次点名批评我部门的工作，当时我们部门全

体成员都参加了讲座，这给我们部门全体成员造成了极大的压力，我个人心里的压力更大，有一种抬不起头来的感觉。

今天，您的表扬让我真正放下了包袱，使我感受到您对我们的关心与支持!我们会更加努力的去做，在存在问题上分析得更详细深入，切实找出问题的根源，制定的措施要分阶段，并有详细的指标，以便操作，从而能真正的达到改进与提高的目的。

再一次真诚感谢您的支持!您的表扬是对我们的鞭策，也是我们前进的动力!

此致!

祝您愉快!

期待成长的下属敬上

2014年xx月xx日

致客户的感谢信

尊敬的王冰同志：

您好！

值此2014新春来临之际，怀着感恩的心情，我谨代表温宿县依希来木齐

乡全体同仁向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢，感谢您一直以来对温宿县依希来木齐乡的信任和支持。

八年风雨征程，见证着温宿县依希来木齐乡的成长、进步与发展。如今的温宿县依希来木齐乡，已经发展成为集原材料的配送、生产、加工、研发、营销推广于一体的中国包装行业的重要乡镇，她以无可争议的经营实力和品牌价值，稳居中国包装行业百强之列。俊豪人，永怀感恩之心！我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩客户，是你们选择了俊豪，是你们用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，使得俊豪产品在升级换代过程中成功赢得了市场。

饮水思源，我们深知，俊豪公司的发展和壮大，一刻也离不开您的关注、信任、支持和参与。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴，实现互利共赢、共同

发展，我们感到荣幸之至。今后我们将不断开拓进取，凭借优质的产品、良好的信誉和周到的服务，为广大客户朋友提供更为广阔的发展空间。我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

跑销售其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历；不过也是很快乐的，自从进入这个行业以来，让我

尊敬的泰新科技咨询服务有限公司新老朋友：

您好！

元旦将至，举国上下将要迎接新的一年，新的希望。值此佳节来临之际，我们怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。感谢您在过去的一年里对泰新科技咨询服务有限公司一如既往的支持和帮助，感谢您的鼎力相助使得我们的合作充满信心并从中享有收获和喜悦。

在过去的日子里，因为合作让我们有了很多的接触和交流，让您对我们有了更深的了解。泰新科技咨询服务有限公司为您提供的服务有：建设项目安全预评价、验收评价、现状安全综合评价；危险化学品专项安全评价；非煤矿山专项安全评价；安全技术咨询；安全标准化咨询。为您提供厂长安全资格培训；

特种作业人员上岗培训。泰新科技咨询服务有限公司是兵团第一家专门从事安全评价、安全技术开发、咨询、服务的股份制科技企业。

您的加入使我们的工作能够顺利开展。我们从内心深处都希望能够通过我们的辛勤劳动为您提供更加完善、有效、全面的服务。而当我们看到身边越来越多的人开始满意我们提供的服务时，我们的内心便充满了无限的欣慰。

转眼繁忙的2014年过去了，在这一年，因为有了您的关注及合作，才有我们的现在的成绩。我们相信：通过我们不懈的努力和坚持，会为您提供更专业、更细致、更全面、更适合的优质服务。您对我们的每一份信任，是我们不断前行的力量和强大支柱！

在这一年里，您的支持与信任就是我们的财富，希望在到来的2014年，我们能继续无间合作，能够继续给我们更多的支持和帮助，并且见证我们快速成长！

马年将至，再次感谢您对泰新科技咨询服务有限公司的支持与厚爱！也提前祝福您新的一年马到成功、大展宏图、工作顺心，感谢您的信任和支持！最后，恭祝您在新的一年里健康幸福！平安如意！

您永远的朋友：泰新科技咨询服务有限公司

二零一三年十二月二十日

感 谢 信

尊敬的客户：

您好！金秋佳节，我怀着感恩之心，谨代表珠海极速电子科技有限公司向您致以节日的祝福和诚挚的谢意。

六年了，如今的极速，已经发展成为集票据打印机研发、生产、销售和服务于一体的综合性企业，稳居行业前三甲。其旗下的芯烨品牌已远销欧美、中东、东南亚等世界各地，在国内也拥有上百家优质代理商。极速的今天有您的一份功劳，一份汗水。您的付出我们一直都在用心感受，今天我们第一次用一

封贺卡一页信笺，来表达对您的谢意！合作以来，您服务的每一位客户，销售的每一台机器，其中付出的辛勤和汗水，我们都可以感受到。极速每一次的进步和成功，都离不开您的支持、信任和参与，因为有您，极速前进的征途上才有源源不绝的信心和力量。我们感谢您选择了极速，用智慧帮助我们开拓了市场；用信任和支持，引领着我们走向一个又一个的辉煌。这些我们铭记在心，心系感恩。

极速有着做“全球领先的打印机产品与服务提供商，做行业先锋，树国际品牌”的宏伟愿景，虽然我们离完成愿景还有相当的距离，但是我们将秉承“技术创造优势，品质决胜未来”的企业理念，以产品质量和客户的利益为向导，用生命和汗水来成就我们的信仰，实现极速“为社会创造价值，为客户提供服务，为员工实现理想”的使命。未来的征途，希望得到您一如既往的支持，我们将不断的开拓创新，提高自己的研发实力，加

强自己的服务水平，以诚信、真诚、热情的态度为每一位客户提供服务，以求双方的合作共赢，并共同开创事业新天地。由衷地邀请您一起参与！

在这个金秋收获的节日里，再向您道一声感谢，祝福您事业兴旺、阖家幸福！

珠海极速电子科技有限公司

二○一二年八月二十四日

总经理致客户的感谢信 第2篇

在现在社会，感谢信起到的作用越来越大，在写作上，感谢信有一定的书写规范。千万不能认为感谢信随便应付就可以，以下是小编整理的总经理致客户感谢信，仅供参考，欢迎大家阅读。

尊敬的客户、朋友：

xx有限公司自1992年成立以来，得到您的大力支持和帮助，饮水思源，值此元旦新春即将来临之际，xx有限公司怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意。xx有限公司全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福，感谢您过去对xx公司的支持和帮助，感谢您让xx有限公司在园林机械、森林消防机械、道路养护机械这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。

xx有限公司主要经营公路养护机械、森林消防先进器械、园林绿化机械、节水灌溉设备四大系列。销售达华(DAHUA)、大旭、大新、田一等系列进口、国产各种名牌园林机械，包括剪草机、割灌机、绿篱机、油锯等。公路施工小型机包括冲击夯、平板夯、切割机、清缝机、风机等及各种型号消防泵、消防车、打火把等。

达华公司竭诚为客户提供出色的产品和一流的服务，开拓营销渠道，扩大市场占有率，挖掘潜在商机，愿与合作伙伴们共同发展壮大。

同时，我司为能争取到您们的认可和友谊而感到高兴，我们会珍惜，并维系到长远。如有任何问题，请不要忘了拿起电话致电给我们，欢迎您对我司提出任何宝贵的意见和建议，以便我们更顺畅的沟通及改进，并为您提供更好的服务。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在未来的日子里，希望您能继续支持xx有限公司，也愿我们携手共进，共同进步!

再一次感谢您的帮助和支持，恭祝您身体健康!事业兴旺!万事如意!

xx

x年x月x日

各位消费者、客户：你们好!

xx集团在广大朋友的厚爱与支持下，飞速发展，销量雄居同行业的龙头地位，月销售额大幅度增长，日销量创近年来新高，产品升级换代，网络更加清晰，终端形象提升，销售区域不断拓宽，市场占有率逐年扩大。名牌产品、驰名商标、三a企业、消费者信得过产品等殊荣不断。在感恩节来临之际，xx集团董事长携全体员工感谢广大中间商、零售商的大力支持，感谢消费者的关心与厚爱，感谢曾经支持、关心和帮助过xx的所有朋友们，并衷心的向大家说一声："谢谢，谢谢你们!"xx人，永怀感恩之心!xx的企业心理是：感恩社会，感恩消费者;低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境;感恩中间商、零售商，是你们选择了xx，信任xx，把xx的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着xx人的使命，支撑着xx的发展;感恩消费者，是你们对xx的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气;感恩支持、帮助过xx的`朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌!

在xx的发展中，xx的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了xx与消费者之间的友谊;是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任;是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单;是你们及时的反馈市场信息，努力工作，一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明;不断的推陈出新，变换模式，办编织厂......正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮大，刷新了xx一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为xx的发展而高兴，xx视你们的成功而自豪!

在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与xx一起肩负着装点人生，编织未来的使命。未来的发展中，我们将一起合作努力、共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，xx坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是xx生存和成长的土壤，您的滴滴恩泽xx必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用xx产品的人，xx都永远记得您。xx优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是xx永远的追求。

我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。xx的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给xx最好的礼品。在未来的岁月中，xx依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过xx的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意!并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福!

xx

x年x月x日

尊敬的客户：

您好!

自成立以来，一直得到您的信任与支持为了感谢您对支持与厚爱，我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

饮水思源，我们深知，所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。

有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”!

再一次感谢您的信任和支持!

祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

xx

总经理致客户的感谢信 第3篇

关键词：绩效管理,客户关系管理

一、背景

随着国家经济发展转型和结构调整, 利率市场化进程加快, 由粗放式盈利增长模式向集约化资本经营模式转变, 中外银行同台竞争, 行业利润下降, 客户需求的日益多元化等等环境多变背景下, 商业银行传统的经营模式面临着巨大的挑战且竞争日趋激烈。有专家说, 目前竞争的焦点就是客户的争夺, 赢得客户就代表赢得竞争, 从而赢得市场。客户就是银行发展的源动力, 客户资源日益成为商业银行够获得成功的关键性因素。在激烈竞争的环境下怎么充分利用自身有限的资源, 去发现、吸引和留住更多的客户, 为其提供优质、便捷的服务, 提高客户满意度, 维持客户的忠诚度, 建立稳定、长期的客户关系是银行在激烈的市场竞争中获胜的重要砝码。为了应对面临竞争压力和提升核心竞争力, 商业银行经营理念和管理方式开始逐步转变, 银行的经营战略由“以产品中心”向以“客户为中心”转移, 则将进入“以目标客户为中心”的阶段。

客户经理指主要从事市场营销和客户关系维护, 为客户提供全方位、综合化服务, 并具备一定任职资格和专业技能的市场开发人员。客户经理在银行中是一个重要的职位, 它成为客户与银行联系的纽带, 担负着服务客户的重要工作。客户经理绩效的好坏, 客户经理创利的多少, 直接影响着整个银行的收入及盈利状况。因此, 客户经理在银行客户关系管理策略中起到重要的作用。

如何“精准的找到目标客户, 有的放矢”, “了解自己的客户, 开发客户需求”、“维护好客户, 提高客户忠诚度”, 把客户关系管理落实到实处, 发挥价值效用, 需要绩效管理的转变, 必须建立科学的业绩考评体系, 使客户经理对客户营销维护过程和结果实施全程考核引导, 确保客户战略从上到下有效的传导。

二、以产品为中心的客户经理考核体系

目前虽然很多商业银行提出以客户为中心的经营理念, 但是在客户经理的考核机制还是以产品考核为主。总行还是以各项产品任务指标的完成情况来考核各个基层行以及客户经理的业绩。

以某家商业银行的零售客户经理考核和激励体系实例说明:

表1实际上是很多银行惯常使用产品营销计价为基础的绩效考核模式。这种模式实质上以产品考核为主, 针对各项产品任务指标的完成情况来界定支行、营销部门、客户经理的营销业绩, 直接通过业绩计价产品来获取个人利益。这种模式简单易行, 在一定程度上是可以调动员工营销产品的积极性, 实现了由过去的“发工资”到“挣工资”的转变, 对银行产品销售起到了很好的促进作用。

但其他角度来看, 以产品营销计价的考核体系也会存在一些问题:

一是考核结果无法反映对既定客户需求的挖掘深度。客户经理的营销思路是由产品到客户, 只顾推销产品, 为营销产品找客户, 而并不关心产品是否适应客户的需求。产品销售完成了, 其任务也完成了, 绩效工资也拿到了。

二是对客户关系维护等无具体的要求。只重视任务的完成, 而不重视客户关系维护;导致客户经理只为营销产品找客户, 只重视任务的完成, 而不重视客户关系维护。

三是缺少对客户经理的客户服务质量考核。客户经理只顾推销产品, 而忽视了对客户的认知, 没有实行一对一的直接服务, 没有与客户一一对应, 造成客户对客户经理存在感缺失, 无法体验优质服务, 更谈不上对银行的认知。

四是重视新客户营销, 忽视老客户维护。增量业绩往往比存量业绩要高, 将业务拓展的重点放在营销新客户、完成量化任务指标上, 而对于如何维护好现有客户、如何构建和培养银企长期合作的良好关系缺乏考虑, 以客户为核心的服务理念还只停留在口头上, 没有落实到实际中。

三、绩效管理是落实以客户为中心的关键

银行如果要将“以客户为中心”的理念贯彻到每一个部门及岗位去落实执行, 那么首先要解决的问题就是让每一个人都能够坚持这个理念, 并让这一理念体现在每一个流程环节中和具体工作措施中。而绩效考核体系作为一个企业最重要的管理制度之一, 起到“指挥棒”的决定性作用。绩效考核体系对“以客户为中心”的理念, 则是保证落地实施、有效运转的作用, 使得服务客户的理念发挥作用。所以“以客户为核心”的服务理念要落到实处, 绩效考核的改革就要走在前面。

要探讨如何将“以客户为中心”的理念落实到客户经理的日常工作中, 首先我们要确定客户管理关系的工作是那些方面, 用什么指标来衡量我们的工作是否做到了“以客户为中心”?

客户所关心的事情归为四类:时间、质量、性能和服务、成本。银行对客户管理的战略通常包括三个方面:吸引客户、留住客户、发展客户。这要求银行管理者把银行对客户服务的承诺转化为具体的测评指标, 真正能反映与客户有关的因素。这三个方面银行经营与管理的侧重点不一样, 决定了银行在这三个方面的绩效考核重点也不一样, 分别侧重与扩大客户数量、提高客户满意度、提升客户价值 (利润贡献度) 的考核导向。由于银行在不同阶段, 其经营管理模式的不同, 对于不同银行以上三个方面的客户关系管理并不是一定是均衡, 有些银行可能只是停留着吸引客户这个方面, 其他留住客户和发展客户等方面重点不太突出, 银行可以根据自己实际的情况实现分步走或者混合式发展。

(一) 吸引客户

银行开始建立以“客户为中心”理念, 开始关注的哪些是我们的客户, 我们的客户需要什么?我们提交什么样的产品与服务?在市场营销上对客户进行粗略的细分, 从客户的需求出发, 从销售产品转向更大规模地扩大客户群体, 与此同时关注重点客户的开拓。在绩效考核上很多银行开始增加客户增长类的指标, 如“对公大客户增量”、“个人VIP客户增量”、“中小企业贷款户增量”等量化指标, 同时也增加一些如“VIP客户数量占比”、“VIP客户收入占比”等指标。

虽然走出“以客户为中心”第一步, 但银行还没有明晰的客户管理战略, 缺乏一个明晰的市场细分战略导向, 更关注新客户的开拓, 不太关心维护老客户, 这样导致培育了很多非营利的客户关系, 更无法衡量这些客户会是否使用银行未来的业务。

典型的吸引客户目标与考核指标如下:

“获取更多客户”考核指标

*新增目标客户数量

*市场占有率

“关注重点客户”考核指标

*重点客户数量占比

*重点客户收入占比

(二) 留住客户

众所周知, 开发一个新顾客需要更高的代价与成本。有关机构调查发现开发新客户的成本是维护老客户成本的5倍。随着市场竞争的日趋激烈, 新的市场空间开发变的越来越难, 保持稳定的客户群即重视老客户的保持成为银行营销活动的重点。因此, 保持一定的客户群成为银行生存发展的关键。现阶段有些银行已经意识到其重要性, 在保留客户方面采取以下行动:

一是对全行客户全量分配, 细化客户分层。对各类有潜力客户、优质中高端客户有针对性的进行持的客户关系维护。如实行公私联动责任人的考核方式, 对于重大项目和重点对公和个人客户, 采用名单制营销和过程化管理, 一对一营销管理。

二是要配备与业务发展相适应的客户经理, 保证其有足够的时间、精力用于与客户保持沟通。做好信息收集, 及时响应客户需求, 保证客户关系维系的主动性和自觉性, 让客户更亲切, 更尊重, 提高客户满意度。如建立优质客户服务回访制度, 实行服务售后监督, 明确专人负责客户回访。

三是不断创新产品和服务, 更多的去维系存量客户。实行交叉销售, 不断地促成二次甚至多次交易, 延长客户的生命周期, 保持客户忠诚度。

典型留住客户的目标与考核指标如下:

提高客户满意度的考核指标:

*客户服务满意度

*客户有效投诉件数

*客户关系维护次数

*客户细分、需求调查调研次数

*重点客户流失率

创造高忠诚度的客户的考核指标:

*优质客户挖掘率

*优质客户档案建立情况

*开户时段间优质客户数量

(三) 发展客户

增加客户价值是银行“以客户为中心”服务的最终目的, 吸引和留住客户以产生更高的利润。银行从一开始仅仅衡量总资产额、客户收入、客户数量进而到关注每个客户的利润率, 重视客户的价值提升。

近年来, 银行开始深入落实中高端客户扩展维护的工作, 全力增长中高端客户数量和客户AUM值, 着力保持和提升VIP客户的价值贡献。同时在强化对存量客户的细分和产品关联度分析, 提升客户产品覆盖度、购买频率和产品渗透率;对观察关注类客户和流失倾向较强的客户实行名单制管理, 降低流失率。做好各个条线和部门的联动, 建立客户推荐、产品交叉销售和利益共享机制, 充分挖掘内部客户资源, 提高客户的价值贡献, 推动潜力客户向VIP客户转移。如建行在个人客户发展战略上着重发展AUM500万元以上的私人银行客户, 在总行和分行层面成立专门营销和发展这一客户群体的财务管理和私人银行部, 为高产值客户提供以财富为核心的顶级专业化的一揽子全面服务。

典型的发展客户目标与指标如下:

客户的盈利性的考核指标:

*价值客户的数量

*客户金融资产AU M值

*客户金融资产AU M值增长率

*客户模拟利润

*卡均管理资产

*贷款收益率

*客户等级提升

客户的产品关联度的考核指标:

*产品交叉销售率

*客户产品覆盖度

*理财产品渗透率

四、以客户为中心完善对客户经理的考核体系

综合以上所述, 围绕和贯彻银行“以客户为中心”的发展战略, 客户经理转型后每天最重要的工作转变是客户的获取、客户的保有以及客户价值提升等。根据这三个方面特点, 银行可以根据本行实际情况, 将有关客户关系管理的指标, 选取适当的指标在经营考核上来对客户经理绩效考核指标体系进行完善, 有效激发客户经理深度挖掘目标客户潜力的积极性。

客户经理绩效考核指标体系除了“产品销售指标”以及“业务指标完成情况”外, 将有关客户关系管理的指标纳入到客户经理的考核指标体系:

(一) 客户拓展方面

增加客户增长类指标, 如对公核心客户增量、个人核心客户增量、中小企业贷款户增量等指标, 以此促进客户的增长。

(二) 客户保有方面

可以考虑中高端客户的管户数、客户服务满意度、客户有效投诉件数、优质客户关系维护次数、优质客户档案建立情况等指标, 以此增强客户经理的客户维护意识, 完善客户维护机制, 提高客户满意度、维持客户忠诚度, 建立稳定、长期的客户关系。

(三) 提升客户价值方面

客户 (个人) 金融资产AUM值作为衡量客户其财富管理能力和规模的重要指标, 国内大部分主要银行均已在内部引入了AUM的概念。可在对客户经理考核中引入客户 (个人) 金融资产AUM值作为考核提升客户价值的一方面, 另一方面是考核客户的模拟利润, 以体现客户对银行的贡献度。

在客户经理的考核体系中纳入客户维度的指标, 该客户类的指标在考核权重会随着银行客户战略的发展逐年增加。

除此以外把考核结果与激励机制结合起来, 加大激励力度, 采取物质奖励与精神激励相结合的方式充分调动客户经理的工作积极性。

五、结束语

“以客户为中心”是一种方向上的变化, 要把这种方向上的新思想变成现实, 还需要文化、经营、制度 (含组织结构) 、考核、技术以及服务等方面进行配套支撑。

致《烹调知识》的感谢信 第4篇

编者的话：

看了“山西面食培训中心”的来信及两位学员的学后感言，颇多感慨。中心对本刊的感谢，只不过是该培训中心的谦让溢美之词。实际上，本刊仅仅起到了一个传媒中介的广告作用，谈不到什么功劳和成绩，而真正付出辛劳的，恰恰是“山西面食培训中心”。据我们的观察和了解该中心起码有三大特点：

一、讲诚信。广告无虚言，说到做到。这既是维护本刊声誉之举，亦是保证该中心常盛不衰的明智之策。这在全国倡导构建诚信社会的氛围中尤显重要。

二、有实力。教学者多为国家级大师、名师，他们教学上细心、诚心、耐心，认真负责。以授业为宗旨，以教会为目的，毫无敷衍塞责之嫌。

三、传艺与育人并举。既传厨艺也育厨德。正如金明仁学员所言：“厨德是立厨之本”“学艺先做人”。只有传艺、育人并举，才能培养出德高艺强的接班人。

我们希望所有广告客户都能像“山西面食培训中心”那样，讲诚信，蓄实力，创造出更多更好的新产品，无愧于我们这个伟大的时代。

致《烹调知识》的感谢信

《烹调知识》及杜力总编：

大家好！

我“山西面食培训中心”自在贵刊刊登广告以来，收到了明显的效果，经常有人来电询问面食培训的有关事项，或直接登门报名参加培训。我们也不负众望，为了维护贵刊的声誉，除了按广告上的承诺精心搞好教学工作之外，我们还从生活、思想各方面关心和培育每一位学员，帮助他们树起创(立)业的信心和勇气，使他们切身感到学有所值。近期，我们组织即将毕业的面食班同学进行总结，有两位同学的体会颇使我们感动。一位是即将赴日创业的辽宁省葫芦岛市58岁的高龄学员金明仁，一位是将步入社会打拼的内蒙古学员艾茂年，他们从不同侧面反映了通过学习的不同感受，特向你们推荐，希望能够公开发表以兹鼓励。

我们写这封信的目的，一来感谢你们对我们“山西面食培训中心”长期以来的关爱和支持；二来也是向你们道喜，因为这也是我们为弘扬山西面食文化，为中国烹饪争光添彩的共同成果。

祝愿《烹调知识》越办越好!

我们的合作时久弥坚！

山西面食培训中心

2005年7月20日

妈妈的目光

——在山西面食培训中心学习有感

在远离家乡的地方，

我仍能感到妈妈注视的目光。

怀揣那份沉甸甸的学费，

我能理解您殷切的希望后面，

还藏有几分不得而知的迷惘。

因此，在夜深人静的时候，

您没有说出的那些话语，

会一遍遍在我心中回响。

但您也许还不知道，

父亲的劳累，母亲的无奈，

总是我眼前挥之不去的景象。

堂堂男儿，不能为家分忧，

与酒囊饭袋有什么两样!

不能创造价值的生命，

岂不是白来世上一趟。

既然选择了现在的道路，

那么，所有的痛苦，

我都会默默地承当。

道路坎坷，我有青春的热血，

困难重重，理想给我奋进的力量。

“学本领，要自强”，

就是梦里我都这样思想。

寂寞中我在锻造起飞的翅膀，

妈妈的微笑，是对我最高的奖赏。

请您相信，学成归来的我，

将完全是一种崭新的形象。

那时我会郑重承诺：

结束了，爸爸的劳累，妈妈的忧伤。

在今后的岁月里，

为二老遮风蔽雨，担艰赴难的——

有我这坚强的臂膀！

内蒙古学员：艾茂年

起飞，靠一双坚强的翅膀

——在山西面食培训中心学习有感

我是即将毕业的老学员，我叫金明仁，来自美丽的海滨城市——葫芦岛市，真是带着依依不舍的心情离开我的母校——山西面食培训中心，这里有我的师长，有朝夕相处的同学，有难以割舍的情怀。

记得刚入校时，的确是抱着试试看的心情来到了这里。经过一段时间的学习和生活，真正使我感到这是一所名副其实的名校，校风严谨，管理到位，师资力量雄厚，拥有闻名全国的面点大师和名师，在世界和国内面食大赛上多次获奖。从这里走出去的学员已经遍布全球，桃李天下，真是进门学技艺，出门是人才。

中国现代文学泰斗老舍先生对山西面食作了精辟的描述，真可谓“驼峰熊掌岂堪夸，拨鱼猫耳朵实且华。”世界面食在中国，中国面食在山西，山西是面食的故乡；晋山晋水，晋风晋韵形成了别具一格的三晋面食文化；一面一格，一面百味为山西面食的创新和发展奠定了基础，山西面食绝于天下。

从建校至今，我是年龄最大的学员，今年已经58岁了，但我并没有感到年龄是界限，虽然常说人过40不学艺，但是现实生活中有许多成功的例子在告诉我们，一切都得靠努力去改变，有付出就会有收获。印度最著名的诗人泰戈尔在他70岁的时候才开始学画，两年后办成了自己的个人画展，画作被世界著名的博物馆收藏，这不是很好的例子吗?

学校每周一都要给学员开一次总结会，对学员的学习和生活情况进行总结和交流，与学生真诚对话，更重要的是对学员进行厨德教育，培养学员良好的市场意识。

厨德是立厨之本，德有多高，艺有多强，学艺先做人，人品是最重要的。

厨行是勤行、苦行，不付出艰辛的努力，技艺不会得到迅速的提高。在实操的前两周，是最困难的阶段，尤其是刀削面和拉面，自己的身体反应最大，得过体能关，就像老师说的那样，练习每一个品种的手法，都要换一次骨，每天练习完，腰酸背痛、手肿，花在买膏药上的钱也不少。为了闯过这一关，我每天早晨4点钟起床练习学过的科目。温故知新，笨鸟先飞，只有经过反复的锤炼，才能打下坚实的基本功。我想能够支撑自己坚持下来的还是不服输的精神。没有过不去的火焰山，精神不倒，就会坚持，直到最后。

老骥伏枥，志在千里，这里是我第二次创业的起点，山高人为峰，想飞翔就要锤练坚强的翅膀，工多艺熟，熟能生巧，只要平时踏实去做，调整好心态就会有好的结果。

在面食培训中心，老师们真是毫无保留手把手地传授他们的技艺，他们耐心细致地讲，每一个动作细节都不放过，不仅让学员学会做，更让我们掌握一些关键环节和技巧。在传授技艺的同时，老师还经常给我们传授面食在市场中的运用和注意事项，培养市场意识和运营能力。

物竞天择，适者生存。面对竞争激烈的市场，我们只有乐观地面对困难，学好技能，扎扎实实地走好每一步，珍惜自己的时间，珍惜老师们的爱，用自己的水平说话，弘扬山西面食的传统特色，为广大的食客服务。

未来是属于年轻人的，愿与年轻的学员经常切磋技艺，共同提高，不辜负老师对大家的期望。

不久我将东渡日本，在异国从事山西面食的经营和推广工作，让日本的老百姓品尝到来自中国面食故乡的美味佳肴。独特的传统面食工艺，会让全球更多的华人来认识山西面食；山西面食培训中心不仅是面食专业人员的培训基地，更是连接你我他的友谊之桥。

愿我的母校培养出更多的面食精英，桃李全球。

最后送给年轻的学员一句话，与大家共勉：只要梦不死，一切皆有可能。

致客户的感谢信 第5篇

您好!

红梅万点缀映新春，辞旧迎新继往开来!

值此一元复始，万象更新之际，全体xx人对您长期以来对我们公司的信任、支持表示衷心的感谢!

如果xxxx，是xx的成长，那么xxxx，就是xx的发展。就象初生的婴儿在您们的抚养下，茁壮成长。在过去的日子里，xx有某些方面给您工作上造成了不便，望尊敬的客户朋友给予谅解!在此，谨代表xx人给您说声：感谢您的理解!在这辞旧迎新的时刻，我们冀望xxxx，我们会做得更好。

在xx过去近一年的发展历程中，是您，给予了我们无比的力量，在您的信任与支持下，xx在xx的市场逐渐开展起来。饮水思源，我们深知，xx所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在xx一年多的成长中，一直奉行着：尊重客户、满足消费者是我们企业应当恪守的社会义务，也是xx赖以生存的发展之道。xx在诠释自己的核心价值观时，明确提出“客户是我们永远的伙伴”，客户是最稀缺的资源，是xx存在的全部理由。

xx一直坚持和倡导这样的理念：

在客户眼中，我们每一位员工都代表xx;

我们1%的失误，对于客户而言，就是100%的损失;

衡量我们成功与否的最重要标准，是我们让客户满意的程度;

与客户一起成长，让xx在投诉中完美。

为了不辜负您的信任，我们丝毫不敢懈怠，一直在努力改进我们的工作，改善我们的服务，力争每天都有所进步，以使您对xx的选择能够成为您人生中最明智的选择之一。为此，我们提出了以“成己为人，成人达己”( 满足客户潜在需求，协助客户不断成功)为核心理念的“双成”企业文化。这一理念的核心意思是，要努力把公司建设好，切实为客户提供方便、完善的服务;要通过为客户提供高品质、高满意度的服务，来实现公司的发展目标。“双成”理念要求我们追求客户利益和公司发展的完美结合。希望在今后的岁月里，我们能够与您更加紧密地合作，共同开创“双成”的辉煌境界!

这就需要我们xx人与您的沟通，只有切实做到了沟通，才能把更优质的产品呈现在消费者口中，让您的顾客，只在一个城市、一个地方、一个区域、选择您的服务，选择我们的产品。沟通不仅仅需要我们的销售代表与您的沟通，也需要我们的技师与您的沟通。我们坚信：xx做出来的牙齿，是您不悔的选择!因为您们的成功，就是我们的成功。

在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，欢迎您向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情服务与每一位客户。新的一年里，我们将以百倍的努力和崭新的精神风貌服务于您，努力回报广大客户的厚爱，为您事业的成功尽我们微薄之力，我们一定能实现双赢的目标!

最后衷心的祝您：身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

xx公司

致客户的感谢信 第6篇

亲：您好！

值此2017新春来临之际，八度木业全体同仁怀着感恩的心情，向您及家人表示最诚挚的新春祝福和最衷心的感谢！感谢您们选择了八度，是您用智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单，感谢您及时反馈市场信息，使得八度产品在升级换代过程中成功赢得了市场，感谢您一直以来对八度公司的信任和支持。

展望2017公司将作出大调整和改革，首先生产将引进 先进的电脑自动开料切锯设备，自动化线条及套板生产线；将大大提高生产效率.，缩短生产周期。其次将扩充近10000平米木工生产厂房，将大大提升产能。其三将产品工艺结构进行改革调整，将门套板加厚改整至30mm厚，门边线也将加宽至70mm宽，将大幅度提高产品性价比增加市场竞争力。其四将开发系列新品，拼花板门系列产品线，这将使公司产品更加丰富。我们力求做到：他无我有、他有我优、他优我新等。不断提升和丰富产品，使之我们的产品一直处于领先地位，不断增加和满足合作伙伴和客户之需求，确保我们永远处于优势地位，让您轻松快速的扩大提高收益，赚取更加丰厚的利润。

2017年我们和您一起志存高远，期待着与您更加紧密地合作，携手共创木门事业新天地！恭祝您身体健康！阖家幸福！事业兴旺！

成都八度木业有限公司