英语旅游论文范文

英语旅游论文范文（精选6篇）

英语旅游论文范文 第1篇

编号

焦作师范高等专科学校

毕 业 论 文

女性旅游消费心理研究

系（部）政史法律系

专业旅游管理

班级07级1班

学号12950070602_____

学生姓名杨 文 娟

指导教师张倩

职称讲师

2010 年 4 月

女性旅游消费心理研究

摘 要：随着经济的发展和社会的进步,我国旅游市场的竞争也日益加剧,作为旅游市场的一部分，女性旅游市场形成并迅速发展起来,成为一支不可忽视的消费力量.本文通过对女性旅游消费市场现状和发展趋势的分析,对女性旅游者的消费心理的研究,从而帮助旅游企业在开发女性旅游市场方面取得优秀的成果。

关键词：女性旅游消费；心理；旅游动机

根据近几年的中国国内旅游者的抽查结果,女性游客的数量一直超过男性，女性外出度假和公务旅游的人数呈增长的趋势。万事达卡国际组织亚太区首席经济顾问王月魂指出，2002年亚太地区女性游客占40%，比1979年高出4倍，消费了5600万元。王月魂预计，到2011年，在新加坡，香港及曼谷等地区的旅游消费额将高达200亿美元，其中，近134亿美元将来自女性游客。而且,有关资料显示在2001-2005年.中国居民出游的性别比例中。女性出游的比例就已经超过男性，基本保持在52%左右。因此，在旅游市场上，女性旅游市场是一个潜力很大的市场。但令人感到惊讶的是，这一顶起人类“半边天”的特殊消费群体在个人旅游行业却很少有人问津。开发这一市场就尤为必要，势不可挡。

旅游本身就是一种心理需求活动，人的心理直接影响人的购买行为。因此研究女性旅游消费心理，是洞悉整个社会的消费心理变化和发展的关键。进而研究出旅游消费的新动向。

女性旅游者在旅游消费活动中的各种行为无一不受心理活动的支配。

一、女性旅游动机的心理

女性旅游动机多种多样，有些是为追求时尚个性，为购物而旅游，为寻求一些浪漫的经历而旅游，有的是为丰厚自己的知识，还有的是为健康，红色旅游以及宗教旅游等。以下就针对前四方面女性旅游者的动机心理作一些简单的分析。

1、追求个性、时尚的心理

21世纪是一个个性化的时代，现代女性也是追求个性，时尚的群体。旅游作为一种时尚的生活融入到女性的心理。她们通过旅游表现自己的时尚和个性，满足女性爱炫耀的心理，以求得到他人的尊重。这也从另一方面说明，女性社会地位的提高，女性收入的增多，女性个体独立意识的提高等，这也是许多经济发达地区高知女性和高收入女性的选择。现代女性在消费上更多的也是喜欢展示自己的的个性心理特征，这就需要购买的商品更个性，有特色。现在市场上的一些针对女性的美容之旅，美食游和购物游就满足了现在女性的个性心理。

2、寻求浪漫之旅

现代女性由于工作的压力，城市环境的污染，以及生活和家庭的长期影响下，身心和健康还有心理都有很大的压力，为缓解自己的压力，身心的放松，就有了度假，休闲的需求，以寻找一些浪漫的经历，这也反映了女性希望追求人和自然和谐的境界的愿望。

3、购物动机

有着“天生购物狂”之称的女性，旅游当然少不了购物，女性在购买商品时挑剔，细致，耐心，在开支上精打细算，注重商品的实惠和细节，购买商品喜欢“货比三家”,“物美价廉”是女性购物的基本标准。对旅游服务有着更高的要求。虽然有着“天生购物狂”之称，但女性旅游者在消费总额上一直低于男性旅游者，这是因为在旅游支出的两大支出,即旅游住宿和导游服务都被女性旅游者能生则省了。这与中国女性的“节俭”“内敛”是分不开的。

4、文化动机

现代女性注重知识和学识，积极塑造自己的文化层面和精神层面，有着多层次多方面的文化追求。旅游可以开阔人们的视野，增长阅历，满足人们寻求知识的需要，旅游消费本身就是一种文化消费现象，能够起到启蒙，教化，社交，愉悦身心和发展个性及提高文化素质的作用。因此，旅游消费被更多的知识性女性所接受，旅游过程的本身也是一种审美的过程，只有较深的美学知识才能体会到山川自然，文物古迹的内在美的价值。也是许多科学家，地质学家旅游的目的。

二、女性旅游行为特征的心理分析

1、结伴而行、共同决策

女性天生是群体生物，在旅游行为上表现出来的就是结伴同游的方式。女性在准备外出旅游时，通常会邀请朋友、同事或者亲人等共同出游。这即是群体心理的原因，也是规避旅游决策风险的需要。女性消费者优柔寡断，依赖心理较强，缺乏自主性。在决策的制定过程中，习惯从熟悉的人那里获得信息。她们认为和熟悉的人共同的决策更具理性，能减少不必要的损失。

2、喜欢活动量小、参与性强的旅游产品

因为生理结构的原因，女性无法承受长时间的身心劳顿。她们多喜欢选择一些轻松的旅游产品，大多对惊险刺激而有耗费体力的产品没有兴趣。充实自我的旅游动机使得她们希望能够参与一些活动，亲身体验旅游的乐趣，学习一些独特的东西。女性害怕旅途中发生意外情况，独自一人无法解决，希望通过参与性的活动表现自己的兴致和喜好，结交群体中的陌生人，获得某个群体的认同感，产生归属感。

3、购物欲望强，安全性高

无论是哪种类型的女性对购物都有着天然的偏好。购物是女性旅游消费最为显著的特征。在旅游六要素支出中，女性用于购物的支出占据了很大的比例。受女性身体素质、体力等方面限制，女性在出游选择旅游产品时对旅游产品安全性的要求较其他旅游者要高。

4、审美意识强

女性个性心理中有比男性更强的审美特征，对事物的审美意识比男性要敏锐。旅游活动实际上也是一种审美活动。各种各样的旅游活动都蕴涵着丰富的审美内涵。女性旅游者的审美态度、修养和能力，使得她们更能体会和感悟到自然景观与文化景观的丰富的审美内涵，得到审美的愉悦。因而旅游产品的经营者要提高旅游的审美文化质量，充分 发掘出旅游的审美内涵和文化意蕴。

三、女性旅游者购买决策的心理分析

1、群体因素

现代女性有更多的时间和自由参与某些团体活动或承担某些角色。旅游群体内的成员对女性旅游行为具有重要的影响。在旅游产品的选择上，女性受群体成员决策行为的影响较男性更为强烈。因为大部分女性在作出决策时经常寻求外界的信息和力量。

2、家庭因素

我国的家庭已经呈现出小型化的趋势，为女性外出旅游提供了时间上的保证。消费的社会化使女性凭借着社会服务，从繁重的家务中解脱出来，增多了休闲和娱乐的时间，也就形成了潜在的旅游消费愿望。

3、收入因素

1990年我国第四次人口普查的统计表明，我国15岁以上城乡有劳动能力的妇女中，有73％的人在业，这一比例高于发达的国家。女性的广泛就业，职业女性收入水平的提高，知识女性的增加等为女性出游提供了金钱上的保证。

4、文化因素

女性的社会地位得到了很大的提高，参与到社会生产和生活的各个领域。旅游作为

一种新兴的生活、消费方式，旅游已经成为大多数人生活的一部分。在消费领域，女性是消费的主力军，是家庭消费的购买决策者。女性必然要参与旅游消费，展示自身独特的消费文化和理念。

女性旅游者心思细腻，她们在旅游方面也会有着比一般人多的需求。她们对旅游服务有着更高要求，包括导游人员的素质、餐饮住宿的卫生条件、交通工具的舒适度，以及客房内有没有精美的时尚杂志，有没有鲜花等。因此全面提高服务水平和服务质量，做好售前、售中、售后服务每一个细节，是争取女性游客的有效途径。

四、女性旅游者消费对策

1、运用感情促销策略

感情促销是指企业将促销手段人性化，感情化，激发女性情感共鸣，从而影响女性旅游消费者的态度，达到购买目的。女性消费者购物时具有强烈的感情色彩，比男性更具感情化，女性一旦对某一商家或产品产生偏爱，便会长时期成为其忠实的顾客。企业应把握女性这一消费特点,提供细心、热情、体贴的感情服务。另外,可通过会员制、俱乐部制、客户数据库管理等方式对客户进行长期的管理，以实现客户忠诚。

2、广告策略

女性爱看电视,有更多的接受电视广告的时间和机会，并且电视广告有形、有色、有声的特点，能促使消费者购买。调查数据显示:女性通过电视广告了解所需商品的比例达到了46.5%。另外，各种女性杂志和读物,具有很强的针对性，因此可以选择在女性类的报纸、杂志上做广告。此外，可开设女性网站为女性消费者提供信息服务。

3、运用实惠性的销售促进方式

女性购买商品通常要“货比三家”，在项目开支上精打细算，在购买过程中讲究实惠。她们购物风格比较谨慎，喜欢权衡利弊。因此,赠品和打折促销方式对这类女性吸引力较大。商家可采取赠送纪念品、开业抽奖、办卡打折、买一送一等促销方式迎合她们精打细算的消费特征。赠品不需很贵，女性小挂件、手机链、发卡等小礼品均可打动她们的心,赢得她们的好感,从而收到明显的促销效果。

参考文献：

(1)第二期中国妇女社会地位调查课题组．第二期中国妇女社会地位抽样调查主要数据报告

[J]．妇女研究论丛，2001，（5）

(2)颜桦．我国女性人口的社会成就分析[J]．统计研究，2002，（1）．

(3)谢红红.我国女性旅游市场开发初探[J]．地域研究与开发，2006，（2）

(4)徐秋红，单纬东．女性旅游者的旅游行为及营销策略[J]．信阳师范学院报告，2001，（2）

英语旅游论文范文 第2篇

旅游英语专业实习报告范文篇1

实习概况

实习时间：20__年6月30日 20__年7月25日

实习地点：吉林省康辉国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。

实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。

实习内容

接待实习内容

由于慷辉国际旅行社总部设在二楼，且下设很多部门，每当客人来公司时，一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要，怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；最后是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

还有一天，有个中年女人挎个包来到了我们部门（公民旅游中心），恰巧王经理不在，我热情的向她打招呼，然后给她倒了杯水。然后我问明来意，原来她是某学校的李会计，由于学校要出游，她是来交团款的。我马上给经理打了电话。然后告诉李姐，说经理马上来。可没有想到，经理很久没来，屋子里实在太安静了，我鼓足勇气，开口说话。首先，说了下天气，然后又转到出游，然后又是化妆品，在我觉得快没什么话的时候，经理终于回来了。晚上回学校，我仔细想了下，觉得和别人沟通原来并不困难。

产品线路安排实习

我是个刚到人家部门的学生，开始，对线路的安排工作，部门经理并不让我参与，只是让我慢慢看别人怎么做的，在经过两天的学习后，我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品，由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点：首先，要遵从客人要求，按照客人要求安排线路，诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑，让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解，并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后，也是最重要的一点，那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

导游员职责实习

我只考下来导游资格证，所以在旅游企业出去带团的机会并不大。但我还是进行了导游员的职责实习。1、担任全陪工作的导游人员的主要职责是：（1）实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量；（2）协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作；（3）配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的生活起居；（4）维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务；（5）耐心解答旅游者提出的问题；（6）反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。2、担任地陪工作的导游人员的主要职责是；（1）认真做好旅游者在本站的接送服务；（2）严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；（3）热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；（4）妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；（5）维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

实习体会

虽然实习时间不长，但是感触颇深。首先让我们看一下，哪些因素影响着旅游者在出游时是否会选择旅行社、又会选择哪家旅行社?

旅行社的规范性

旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为根据我国《旅行社管理条例》相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在欺骗旅游者、不正当竞争和超范围经营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素。

旅行社产品的价格

旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的原因就是希望节省旅游费用。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时提供诱人的旅游价格，在很大程度上决定着旅游者的购买决策。

旅行社的服务质量

随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所提供旅游产品的 性价比，从而权衡其所作出的购买决定是否 物有所值。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的分量越来越重。

旅游英语专业实习报告范文篇2

一实习目的为了更好的运用所学的英语和日语以及计算机的知识，适应工作岗位的需求，在实践中充分运用所学的知识，使自己的专业知识更具专业化。同时也培养我们适应社会的能力以及处理人际关系的能力。为以后自己更好的走上社会做好准备。

二实习时间

__年11月至20__年6月

三实习地点

__电机有限公司

四实习单位和部门

__电机行政部门

实习单位基本情况：我公司是一家日本独资企业，位于美丽的__市开发区__工业园__路__号。公司总投资___万美元，主要生产新型电子元器件（频率控制与选择元件、混合集成电路）、计算机辅助设计（三维CAD）系统制造、软件产品开发、生产，销售自产产品。公司于2015年03月通过ISO 9001；2015年05月通过ISO 14001，公司以先进的企业经营理念，持续改进品质和管理，满足客户需求作为企业发展的源动力，立足于国际市场。我们将以优质的产品和良好的服务追求与客户实现双赢、携手共创更加美好的未来。

福利设施：

设有员工餐厅/图书室室

恒温空调厂房

员工享有六项社会保险福利（养老、医疗、失业、生育、工伤保险、住房公积金）

全新宿舍提供，6人/一间，干净卫生，有单独的卫生间和厨房间

员工生日发放礼物

年终奖金发放

节日礼品发放（工会组织）

年终尾牙、年中旅游等活动

五实习内容

工作内容

接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试。

开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；

协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；

送文件至各级领导，签收文件；

整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；

复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等；

协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续

计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字

接待我公司最大的日本客户富士通，并在此期间担当翻译为客户介绍我们的公司的主要情况。

有时也负责为上级领导当英语翻译一起去接待我们的客户。

收获以及体会

一收获:

一是加强思想学习，主动与上级领导沟通，努力提高思想水平思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长，为此特地为我们制定了 双导师实习制度。双导师，顾名思义，就是两位导师，工人导师是教授生产技术的，而领导导师是在思想上引领大学生，为其排忧解疑，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的尊尊教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

二是注重联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

在实习中我发现大学中所学的专业知识并不是完全都能运用到实践中，我所学的是英语和旅游知识，而我所在的公司却是一家电机公司看起来两者相差很大。而我所学的几乎运用不到但其实不然。我可以翻译我们公司所生产的产品，为外国客户介绍我们的产品。同时也可以接待我们的客户。在此期间我必须重新学习关于电机方面的英语。这也让我的英语在另个方面有了更大的提高。

三是热爱实习岗位，积极承担岗位职责，不断提升实习效率。

二体会：

只有爱岗才能敬业，热爱实习岗位才能完成好实习岗位的工作。在实习过程中我努力培养自己对本岗位工作的热情，珍惜在岗位上的每一分钟，积极承担岗位上的责任以及义务，努力做到能够独立完成顶岗任务。对岗位做到懂、会、做。

在实习的那段时间，让我体会到了生活的艰辛和社会环境的压力。我自己也开始明白社会的残忍适者生存，不适者则被淘汰。虽然很累可是我却仍要坚持下去，因为我不想做个生活的失败者，我不想永远都躲在舒适的环境里却从不知道人间的冷暖。宝剑只有被磨砺过才会更加锋利。而我只有在社会中磨练才会更加坚强，更加成熟。走出学校踏上社会一开始让我觉得恐慌，面对形形色色的人我觉得无所适从。但是时间让我开始平静下来，而我也开始慢慢的适应了这种环境，让我开始觉得其实学校外的生活也是蛮有味道的。

实习总结

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

结束了本次的实习让我总有些舍不得，虽然说只是短短的六个月却让我受益匪浅。实习生活极大的开阔了我视野，让我学到了很多学校以外的知识，让我懂得了作为一个办公室文员的不易。我相信此次的实习将会是我人生一个重要的转折点。而我会在以后的生活中更加努力的提升我自己。

旅游英语专业实习报告范文篇3

一 实习时间：

__年__月10日 20__年__月15日

二 实习地点： 1大同旅行社 2大同中国旅行社 3云冈建国大酒店 4云冈美高酒 5金地豪生大酒店

三 体会及收获：

这次的认知实习使我获益匪浅。这次活动使我们有机会走出校园，走出课堂，去看一看真正的酒店，旅行社是如何运作的。同时我们也学到了许多在课堂上接触不到的东西。其中我印象最深的是大同国旅崔经理的一番话。作为一位从业十年之久的资深业内人士，他给我们提了许多中肯的意见。她说，梦想之于人类，就像翅膀之于鸟儿。首先，要确定好自己的目标，再朝着努力。下面是她对我们的一些叮嘱。主要是关于带团注意事项的。

发团前准备工作：

检查出团单（核实游客领队、地接导游、送机接机司机的姓名和电话，充分理解行程，了解目的地的概况和景点情况）、机票（核对航班时间、机场、游客姓名）、旅游包帽、导游旗、导游证、自己的身份证件；

与领队联系（核实__时间及地点，对天气、路况及乘机时间做充分估计，以免误机），并叮嘱 游客务必随带有效身份证件（儿童随带有照片的户籍证明或户口本）；

通知送机司机（核实车型大小、出发时间和地点），并叮嘱其准时到达；

针对团队出发直至地陪接团这一段行程做充分准备：准时接团、车上讲解、登机手续办理、注意事项等情况。

出团当日的处理步骤：

使用闹钟，绝对不能迟到，尽量在__时间之前赶到__地点等候游客，所有必备物品绝对不能遗忘；

游客上车，核对人数后进行车上讲解（切记微笑服务）；

A：致简短辞、公司介绍、个人介绍；

B：检查游客的身份证件，并顺便将身份证收齐，核对姓名及身份证有效期；

C：告诉游客作为全陪导游的职责与任务；

D：行程内每天游程的分解介绍（景点尽可能介绍简单，可以设置一些疑问，使游客提起游兴便已达到目的）；

E：旅游目的地在旅游六要素（吃住行游购娱）六方面的具体体现（结合自己的知识与了解为游客展现当地的风貌，比如餐饮特色、酒店状况、入住注意事项、行车安全等）；

F：行程中其它常见的、必须引起注意的事项（如景区安全、出入安全、卫生等）；

G：机场登机手续及相关的注意事项（如禁带物品、托运行李、安全检查、登机口、登机牌、机上注意事项等）；

到机场后办理相关手续，替游客办理托运（既好又快）；

将机票、身份证、登机牌交给游客，__后一起过安检，至登机口休息，将机票收回，登机时__或招呼游客登机，所有游客登机后自己再登机；

到达目的地机场后，__游客，查点人数，取回托运行李，接客厅内尽快与当地导游接上头。

游览过程中的全陪服务：

照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益；

与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到问题及时解决；

及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解；

按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。与行程不相符时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点或与行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明；

返程时的工作：

提前与接机司机联系，提醒对方接机时间和地点；

按照确认的传真件及行程单，将团款数目与地陪进行核实，双方签字；

最后一天如有行程安排，务必提醒地陪掌握送机时间，以免误机；

机场手续办理，托运行李，登机（与出发时相似）；

安全返回，与接机司机一起为游客提供最后一段的服务，致欢送辞，请领队填写意见反馈单，送游客就近下车。并按规定向公司领导将团队情况作简要汇报；

回公司后尽快结清账款，书写带团小结。

我们接下来参观的是云冈美高大酒店和金地豪生大酒店，这两座酒店作为大同酒店业的新起之秀实力不容小觑，它们以优质的服务见长，金地豪生的人力资源部经理为我们讲解了酒店服务的注意事项。

最重要的一条原则就是：态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问题的态度等等。

管理理念强调的是友好、高效和温馨的服务氛围；我们要求员工要热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。

客人到酒店买一杯咖啡时，也许咖啡本身没有多大的差别，但这杯咖啡是通过什么方式端上来的，客人是否能从服务员的服务中体验到尊重、微笑和认同等，才是 差别所在。我们希望为客人提供的每一杯咖啡都是充满了尊重与微笑的。

每一位员工（含管理者）都要做到眼里有活，要有眼色。

每一位员工（含管理者）都要有预见客人服务需求的能力。

有工作激情才能做好每一件事。

追求个性化服务：既要为提供优质满意的服务，又要给客人以惊喜的服务；既要想客人所想，又要想客人之所未想。

追求人性化服务：一切从客人的角度出发考虑问题，而不是让客人来将就和适应我们。

追求零缺点服务。

服务无小事。

服务无止境。

__、无数点点滴滴的服务小细节（冬天马桶的座垫套，客房牙刷、漱口杯的区分等）升华成为让客人满意的优质服务。

__、展现在客人面前的启示是最美好的、高品位、高质量的东西。

服务公式：101≤0.服务准则：热情、周到、耐心、细致、快捷、准确、安全、大方。

茶水要烫、心要热、腿要勤、嘴要甜、手要麻利、眼要灵。

接电话时即使对方看不见也要脸带微笑，毕恭毕敬。

服务员也好，厨师也好，做什么事情多想想为什么是这样做，有没有更好的方法?另外，还要能吃得了苦和吃得了亏。

每个人都应该经常进行换位思考：如果你是客人，等等，这样你就能体会到客人花钱是来享受的而不是不受气的。

服务员值台时要做到分工不分家：该帮忙时要帮忙，该出手时要出手，协同作战，互相帮助。

论文物保护和旅游开发的关系 第3篇

首先, 要强调保护第一。文物是人类智慧的遗存, 是历史文化的载体, 具有不可取代性和不可再生性。如何保护好文物, 是当今世界各国各个民族共同关心的课题, 这种保护意识在当今中国表现得尤为强烈。众所周知, 在近代中国, 由于连年的战争灾难, 许多古建筑、古遗址遭到战火摧残, 有些面临毁灭的危险。基于这一国情, 文物保护工作在新中国成立之初就被确立为国家行为并列为议事议程。1949年1月16日, 毛泽东同志在为中央军委起草关于积极准备攻城部署, 给平津前线总前委聂荣臻的电报中强调指出:“此次攻城, 必须作出精密计划, 力求避免破坏故宫、大学及其它著名而有重大价值的文物古迹。你们务使各纵队首长明了并确守这一点。”今天, 随着文物保护工作的实践和认识的不断深化, 我国的文物保护工作取得了长足的发展。国家明确提出“保护为主、抢救第一、合理利用、加强管理”的文物工作方针, 强调了文物保护工作的地位, 明确了保护和利用的辩证关系。它表明, 任何时候, 都不能以牺牲文物为代价换取经济利益。

其次, 要警惕旅游业对文物保护的冲击。我国的旅游业起步于改革开放之初, 那时人民的温饱问题还未得到解决。因此, 发展旅游的出发点, 深深植根在旅游活动的经济功能上。其表现在国家的层面是获得外汇, 在地方的层面是发展地方经济, 扩大就业, 优化经济结构, 改善人民生活。1988年国务院正式将旅游业确立为国民经济新的增长点, 并作出了延长公众假日的决定, 将旅游业的发展推向一个新的阶段, 各地从旅游业发展中获取的经济利益更为直接, 更为丰厚, 对旅游业的经济功能和作用的认识取得了广泛认同, 各地发展旅游业的积极性空前高涨。但是, 一些地方在经济利益的驱使下, 忽略了文物的保护和管理, 给国家文物造成了不应有的损失。对此国家文物局多次实行叫停, 亮牌警告。这些我们都应该高度警惕和重视。

第三, 要注重文物保护与旅游开发的良性互动。毫无疑问, 文物无论是从历史文化, 还是从科技艺术方面都有着丰富的旅游开发价值, 发展文物旅游具有广阔的前景。但文物旅游业的发展成功与否, 还要取决于对二者关系的把握。一是要分清本末, 确定文物保护的前提地位, 保证事业的可持续发展;二是明确文物保护的目的, 重视合理利用。单纯的保护观点会使保护失去意义;三是辩证地看待保护与利用的关系, 把合理利用作为加强保护的手段。当前许多地方的文物保护经费主要依赖于国家拨款, 而自身造血不足, 缺乏后劲, 一个主要原因就是片面看待或是割裂了保护和利用的关系, 把旅游开发看成文物保护的洪水猛兽。实际上, 随着文物旅游业的发展, 把旅游收入投入到文物保护中, 使二者形成一个良好的互动关系, 已被越来越多的文物保护单位所认可。但在具体操作中, 仅靠文物部门的力量还不够, 还要加强地方政府的主导作用。政府身兼文物保护者、旅游开发者、政策制定者和行政监督者等数重身份, 在文物保护和旅游开发的过程中, 可利用自身职能, 在协调社会力量、理顺管理体制、制定保护措施、建立监管体系等方面发挥作用, 把文物保护这一国家意志, 通过行政手段, 细化成各种制度和措施, 使二者的良性互动在战略上得到保障。作为具体操作部门, 则要把这种互动关系落实在各个环节和总体目标上。

英语旅游论文范文 第4篇

英语“观点型”议论文是高考和模拟考的热点写作形式，其在文章结构和段落展开上有着鲜明特点。对于这类文章的写作训练，可以通过引导学生学习经典范文的方式，让学生宏观感知范文的谋篇布局，指导学生分析和模仿范文写作结构，积累范文语料素材，体味范文主旨内涵，再进行相应的写作训练，轻松达到提高学生的写作技巧和水平的目的。

比如，在最近的一次考试中，笔者的学生们遇到了这样一个作文题：“People can go to shop， bank and work with smart phones. But the danger of smart phones is people are getting isolated and losing some social skills. To what extent do you agree with this opinion？”，也就是让学生们评价“智能手机的消极影响”。由于是学生们第一次接触议论文写作，为了让学生写出议论文的结构特点，笔者补充了一篇类似结构的“评价电脑的消极影响”的范文，供学生们阅读并加以指导，让学生们体会写出“观点型”议论文应有的语言文字和结构特点。

在引导学生们对范文进行分析和学习时，笔者做了如下几个方面的工作。

一、引导学生分析整篇范文的结构

1.运用图示处理文章结构。图示法中的概念图能将文章结构形象化、系统化和图示化，是一种“语义网络的可视化表示方法”，能帮助学生构建语篇的逻辑框架。学生在运用概念图处理范文结构的过程中，可以帮助他们熟悉和把握议论文的谋篇布局和逻辑结构特点，有利于其提高自身的逻辑思维能力，将这种能力运用到自己的议论文写作中，使自己的文章更具逻辑性，结构更清晰，符合议论文写作特点。

2.强调链接结构在标明文章层次中的重要性。本文中链接结构的使用对于学生来说十分具有借鉴意义，它们是的文章更加结构清晰，层次分明。笔者在分析文章时，向学生强调了三个表示观点列举的链接结构：in the first instance， secondly， last but not least； 表总结的 in general；表转折对比的however， on the contrary；表举例的 for example 以及表递进关系的 furthermore.

3.分析文章段落展开方法。

（1）找出每段的主题句。议论文最鲜明的特点就是作者的分论点一般作为各段的主题句（通常是第一句话）讲明，各段作为支持该分论点的论据展开。笔者采用师生共同分析的方法，带领学生找出文章各段排比形式的主题句，体会如何围绕论点，确定分论点，层层扩展，阐述自己的立场和态度。

（2）向学生介绍写好扩展句的方法。议论文的各自然段需要丰富的内容来扩展主题句，对于主题句的展开，通常采用如下几种方法：Question， Quotation， Example， Comparison， Survey， Statistics， Classification， Other words， Reason and cause， Positive and negative sides。在范文中，学生们可以清楚的体会出作者所运用的 Reason and cause以及Example等多中扩展主题句的手法。笔者还提醒学生，合理的段内结构（及对主题句的扩展）和巧妙的构思与规范的语言一样，对于一篇议论文至关重要，学生们应在自己的写作中巧妙运用这些方法，提高自己文章的耐读性。

二、帮助学生积累范文的语料素材，为写作打下坚实基础

学生在写作时常常苦于腹中无词，不能准确得体地表达出想要表达的意思，这是因为学生还没有积累出丰富的词汇和句式。按照语言生成规律，写作的次序应是： 词——句——篇，因而，提高学生写作能力的基础和前提就是为其提供丰富的话题语料储备，并训练他们在写作过程中不断灵活地使用已经习得的词汇，重点培养学生应用这些词汇和句型的能力，为他们的写作打下坚实基础。

笔者在带领学生分析完范文篇章结构之后，利用不同的教学形式，注重常用学生话题词汇的拓展，要求学生找出并吸收文中丰富的话题词汇（文中的黑体字就是推荐学生们积累使用的话题词汇），运用到自己的文章中。笔者还要求学生注重对范文中重点句型的操练，和学生一起找出文中各类从句和含非谓语的句子，总结出好的句子结构。

三、鼓励学生思考、体味范文的立意与内涵，表达自己的观点

写作，尤其是议论文的写作是学生在平时的学习、生活中对身边事物所思、所想的集中表达，可以反映出作者的思想和价值观。在新课标的理念下，我们教学的指导思想之一就是关注学生的情感，提高他们的人文素养，培养他们高度的社会责任感，养成他们独立思考和表达的习惯。在学生写作议论文时，谋篇布局和遣词造句固然重要，更为重要的是文章的立意和观点态度。

在阅读范文时，笔者还会在最后鼓励学生根据文章主题，复述作者思想内容，并对作者思想内容进行简单评价，并鼓励他们说出自己的看法。同学们应当明白，作者的观点态度是作者的生活体验和思考的结果，同学们应当向作者那样平时勤于观察思考，写作时善于总结和表达，写出自己的内心情感和视角。

旅游英语论文 第5篇

河北外国语职业学院毕业论文（设计）成绩：指导教师：题目：浅析国内旅游业的发展所在系旅游系专业旅游英语班级学号姓名河北外国语职业学院旅游系毕业论文 2 浅析国内旅游业的发展内容摘要：改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展。国内旅游是社会公民一种重要的消费形式，研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、趋势及对策，深刻认识国内旅游业的地位、作用及其发展条件，对于我国旅游业的发展具有十分重要的意义。关键词：现状、发展走向、对策、作用 Abstract： Since the Reform and Opening up, our country has been fast development of tourism.Domestic tourism is an important form of consumption to citizens.To investigate the status, trend and strategy of domestic tourism, to learn deeply the status, functions and conditions of development has great significances to tourism development in China.Key words: Status: Develop Trend;Countermeasure;Functions.目录：

一、国内旅游业发展的现状

二、国内旅游业发展环境分析

三、国内旅游业发展的对策

四、国内旅游业对我国经济发展的影响

一、我国旅游业发展现状分析河北外国语职业学院旅游系毕业论文 3 我国的旅游业是在党的十一届三中全会实行改革开放政策以后才起步的新兴产业。虽然我国旅游资源十分丰富，名山大川和历史文化名城较多，但由于过去几十年的闭关锁国，加上国家财政困难，对旅游业长期缺乏投资，以致我国的旅游业设施落后，近十多年来，由于改革开放政策的不断深入，经过努力追赶，有了令人瞩目的发展，但由于种种条件的限制，与发达国家相比，仍有很大差距，远远不能适应国际竞争和国内经济发展的要求。我国旅游业在世界旅游行列中的排位，按旅游收入计，1978 年居世界第41 位，经过多年的努力，至80 年代后期，跃升至第25 位左右。但在同一时期内，与部分亚洲国家相比，韩国排位由第 38 位上升至第 13 位，泰国由第 24 位上升至第14 位。上述情况，一方面说明我国的旅游业近年来有一定的发展，另一方面也说明发展速度不快，地位仍较滞后。与我国拥有的旅游资源很不相称。

1、入境旅游“十一五”期间，我国国内旅游人数年均增长 12％；入境过夜旅游人数年均增长3．5％；出境旅游人数年均增长19％，我国目前已跃居全球第三大入境旅游接待国和第四大出境旅游消费国。国家旅游局旅游促进与国际合作司司长满宏卫在举行的新闻发布会上说，过去的五年，在政府的大力支持下，我国旅游行业紧抓机遇，借助北京奥运会、上海世博会等有利时机，妥善应对汶川特大地震灾害、国际金融危机等众多不利因素冲击，完成了“十一五”规划确定的主要任务，旅游业保持了平稳较快发展的良好势头：全国旅游业总收入年均增长 15％；居民人均出游率达 1．5 次；旅游消费对社会消费的贡献超过10％。旅游业对我国经济社会发展的积极作用更加突显。河北外国语职业学院旅游系毕业论文 4 据统计，2010 年我国旅游业实现了平稳较快增长，国内旅游人数 21 亿人次，同比增长10．6％；旅游业总收入1．57 万亿元，同比增长21．7％；旅游直接就业达 1350 万人；入境过夜旅游人数 5566 万人次，同比增长 9．4％，已成为世界第三大旅游目的地；旅游外汇收入 458 亿美元，同比增长15．5％；出境旅游人数5739 万人次，同比增长20．4％。2 国内旅游及总收入 2010 年，在党中央、国务院的正确领导下，在各级党委政府、各有关部门的大力支持下，经过全国旅游行业的共同努力，各项工作取得新成绩，保持了旅游业平稳较快发展。一是全面贯彻落实国发41 号文件，形成了全国旅游业发展的新格局；二是着力深化旅游业改革创新，在促进旅游业科学发展上迈出了新步伐；三是贯彻中央重点部署，认真完成上海世博会旅游等重要任务。2010 年，我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长。国内旅游人数达21 亿人次，比上年增长 10.6%；国内旅游收入1.26 万亿元，增长 23.5%；入境旅游人数 1.34 亿人次，增长 5.8%；入境过夜旅游人数5566 万人次，增长9.4%；旅游外汇收入458 亿美元，增长15.5%；出境旅游人数5739 万人次，增长20.4%；全国旅游业总收入1.57 万亿元，增长21.7%。1 月18 日上午，2011 年全国旅游工作会议在北京国家饭店会议中心开幕。岐山副总理强调，要紧紧围绕科学发展这一主题和转变发展方式这一主线，深入持久地贯彻落实41 号文件，不断深化旅游业改革开放，不断推动旅游业创新发展，为我国经济社会发展发挥更大的作用。“十一五”期间，旅游业保持了平稳较快发展的良好势头。全国旅游业总收入年均增长15%。河北外国语职业学院旅游系毕业论文 5 我国跃居全球第四大入境旅游接待国和亚洲第一大出境旅游客源国，居民人均出游率达1.5 次，旅游直接就业达1350 万人，旅游消费对社会消费的贡献超过10%，旅游业对我国经济社会发展的积极作用更加明显。“十一五”旅游业发展实践表明，全国旅游行业服务国家大局的能力明显提高，驾驭复杂局面的能力明显提高，应对各种风险和挑战的能力明显提高，把握旅游业发展规律和阶段性特征的能力明显提高，推进旅游业科学发展的能力明显提高。“十二五”时期是全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，也是我国旅游业培育国民经济战略性支柱产业的黄金发展期和建设人民群众更加满意的现代服务业的转型攻坚期，旅游业发展具有许多有利条件，同时也面临新的挑战。各级旅游主管部门和全国旅游行业要全面优化发展环境，大力拓展发展空间，加快转变发展方式，力争到2015 年，国内旅游人数达33 亿人次，入境过夜旅游人数达6630 万人次，出境旅游人数达8375 万人次，旅游总收入达到2.3 万亿元。每年新增旅游直接就业70 万人，到2015 年直接就业人数达到1525 万人。2011 年全国旅游业的预期目标为：国内旅游人数 23 亿人次，增长 9%；国内旅游收入 1.4 万亿元，增长 12%。入境旅游人数 1.38 亿人次，增长 3%；入境过夜旅游人数 5850 万人次，增长 5%；旅游外汇收入 490 亿美元，增长8%。出境旅游人数6500 万人次，增长16%。旅游业总收入 1.72 万亿元，增长11%。3 出境旅游 1997 年3 月，国家旅游局、公安部颁布《中国公民自费出国旅游管理暂行办法》，标志着我国出境旅游市场的形成。经过多年发展，我国已跻身全河北外国语职业学院旅游系毕业论文 6 球出境旅游消费前十位，是全球增长最快的新兴客源输出国。我国目前出境旅游的发展大体有如下几个特点：

（一）旅游人次保持连续高速增长。1994 年至2003 年，我国累计出境近一亿人次，年均增长13.87%。其中，2003 年出境总人数达2022 万人次，首次超过日本1700 万人次左右的出境规模，成为亚洲最大的客源输出国。另据国家旅游局统计，2005 年我国公民出国(境)旅游总人数为3102.63 万人次，比上年增长7.5%，居亚洲第一位。其中，因公出境 588.63 万人次，相比上年增长了 0.2%，占出境总人数的 19.0%；因私出境 2514.00 万人次，比上年增长 9.4%，占出境总人数的 81.0%。

（二）目的地国家集中度发生变化。截至 2004 年，经国务院批准的我国公民出国旅游目的地总数达到 90 个，已经实施的达 63 个。我国出境旅游在国际旅游市场上发挥越来越重要的作用。总体上，我国公民出境目的地仍然以亚太地区为主。从地域上看，1997 年以前出境目的地主要集中在新、马、泰和港澳地区，而现在韩国、澳大利亚、新西兰、日本、德国等更多国家已经成为我国公民出境旅游的目的地。

（三）出境旅游的性质结构发生了转变。近年来，在我国公民出境总人数中，因公出境人数与因私出境人数都出现了增长的势头。因公出境在经历两年的减少之后，于2001 年出现正增长，这一变化与我国加入世界贸易组织后进一步对外开放和国际交流扩大有关。随着人民生活水平的提高和消费观念的转变，因私出境旅游冲破长期封闭，一经开办就成为旅游市场的热点。而且，从2000 年起，我国因私出境人数超过因公出境人数，成为出境旅游的主体。

（四）出境旅游成为旅行社新的利润增长点。出境旅游在我国有巨大的市场需求，经营操作主动性强，且利润率较高，各家旅行社都瞄准这块市场，开辟新的利河北外国语职业学院旅游系毕业论文 7 润来源。

（五）我国公民境外消费支出高。高收入的群体是我国出境旅游的主体。因此，我国公民在境外的消费支出水平普遍高于目的地国家和地区市场的平均水平。据记载，目前，内地游客人均在港消费已达5000 港元，在澳大利亚人均消费3000 美元。粗略推算，国人每年出境旅游消费的总支出至少在200 亿美元以上。

（六）人民币升值客观上刺激了出境旅游势头的增长。自2005 年7 月21 日中国人民银行宣布调整人民币汇率以来，人民币一直不断升值，汇率屡创新高，人民币升值促进了出境旅游热潮的持续升温。出境旅游的费用主要有两部分，一部分是旅行社收取的费用，这包括游客的交通、食宿、游玩等方面。由于这部分费用支付给旅行社的是人民币，因此不会对游客产生很大影响。另一部分费用是游客在境外的购物。人民币升值后，居民境外消费能力相对变强，居民境外购物将进一步受到激励；一些潜在游客也会在升值的心理下加入到出境游的队伍；在选择旅游目的地时，也将出现新的结构变化，欧美游受到欢迎。另外，出国留学旅游受到市场追捧。4 旅游住宿和设施民营旅游住宿设施。在数量上，我国民营旅游住宿设施保持持续高位增长，截至2002 年末，我国共有旅游住宿设施27.61 万座，其中民营设施达 23.55 万座，占总数的85.3%；客房总数为725.6 万间，其中民营设施拥有 461.54 万间，占 63.61%。其运行质量也逐步获得提升，实力不断增强，规模大、资金雄厚、采用先进管理模式和新技术手段的民营旅游住宿设施越来越多。以星级饭店为例，2003 年全国各种经济类型的民营星级饭店达 3451 家，共有客房数31.17 万间，实现营业收入270.12 亿元，比2001 年河北外国语职业学院旅游系毕业论文 8 分别增长42.19%、19.00%和36.61%

二、中国旅游业发展环境分析 1 我国经济的发展趋势：2008 年我国经济在发展中调整，基本保持了平稳较快发展的局面。到2009 年，国际经济环境更趋严峻，我国经济面临着周期性调整和结构性调整双重压力。2 中国旅游相关产业发展分析：2008 年，我国旅游业连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击，经受了前所未有的考验。面对严峻的市场形势，我国旅游行业总体上保持了平稳发展。2009 年，我国旅游业总体保持较快增长，旅游总收入实现较大幅度增长。初步统计全年旅游总收入约为 1.26 万亿元，比上年增长 9%。其中，国内旅游市场持续快速增长，入境旅游市场逐步恢复，出境旅游市场平稳发展。同时，旅游投资规模大幅增长，企业经营业绩开始回升，旅游产业对经济社会带动作用进一步加强。2010 年年，我国旅游经济运行总体良好，增长动力比较充足，旅游消费保持旺盛，旅游市场较快增长，企业经营效益明显好转。上海世博会有效带动了东部地区旅游客源增长，但对东北和中西部地区客源产生了一定程度的分流效应；人民币升值进一步刺激出境旅游尽管全球经济面临许多不确定因素，但我国旅游业面临的重大机遇和基本环境没有改变，旅游业总体发展趋势也不可能改变或逆转。我国经济社会发展的基本面没有改变，旅游业发展的动力依然强劲。我国对外开放不断扩大，各项改革稳步推进，城乡居民收入继续增长，居民旅游消费需求潜力依然巨大。改革开放30 年奠定的坚实基础，将有力地支撑我国旅游业发展。

三、当前发展国内旅游业的对策河北外国语职业学院旅游系毕业论文 9 由于我国国内旅游业起步基础差，水平低，远远不能适应人们的旅游消费需求，我们必须探讨一下制约我国国内旅游业发展的原因，笔者认为主要有以下几个方面：

1、国内旅游业与国际旅游业的地位摆不正。由于我国是一个发展中国家，建设急需外汇，因此我国政府提出了优先发展国际旅游业的方针，因而一提到旅游，人们就会想到接待海外游者。全国各地把大量的财力物力放在国际旅游上，一方面是热点人满为患，一方面是温冷点的高档设施的闲置浪费，造成“高级宾馆无人住，国内游客无处住”。国内旅游业长期从属于国际旅游业的发展，国内旅游市场没有受到足够的重视，对国内旅游者需求的设施建设，缺乏计划和实际指导，统计资料不全，国内旅游业除了旅游收入和人数的统计，其他方面还是空白。对国内旅游业的理论研究，也处于相当薄弱的地位。

2、对国内旅游业的认识存在不少“误区”，如自费和公费的纠缠不休，一提起国内旅游业，人们就会敏感地想到“自费”、“公费”问题，“不许到风景区开会”，“不许公款旅游”虽三令五申，但收效甚微。如何正确认识自费公费问题现在还没有定论。

3、旅游法规不健全，经营秩序混乱，旅游者的正当权益得不到保护。国内旅游者“花钱买罪受”，被宰被骗，屡见不鲜。由于旅游资源的稀缺和不可再生性，容易导致垄断价格，有些地方保护主义严重，自行定价，巧立名目，价格多变。如报纸上披露的庐山、华山垄断旅游景点，旅游者拍照要收费。广西桂林“野马”宰客十分厉害。有的甚至规定只准本地车辆上山接送客，外地车辆严禁上山（如山西五台山）。价格变化多端，乱涨价严重，存在着“质河北外国语职业学院旅游系毕业论文 10 次价高，质价不符”的现象。

4、旅游基础配套设施和服务设施跟不上国内旅游业发展的步伐。(1)交通瓶颈的制约：旅游业依赖交通的发展，交通又经常合理地牵制着旅游业的发展。我国交通超负荷运载：从火车看，一般超员50%-80%，全国每天约有80 万人站着乘车。长江和沿海航行的客轮经常超员30%，有时甚至高达50-80%，我国航空运输更是爆满，一般人购票都要靠关系。我国公路通车里程有沥青和水泥路面的仅占 23%。因此，发展我国国内旅游业的首要问题是解决交通问题。(2)旅游景点缺乏规划：我国有着丰富的自然人文景观，但是旅游项目开发缺乏创新性，桂林市1992 年同时出现10 家民俗旅游点便属此类。旅游景点处都是楼堂庙宇，游乐园之类，粗制滥造仿古景点，致使人文景观同自然景观不能融合在一起。(3)其它问题：有关国内旅游的饮食业、饭店比重太小，我国饭店建设片面追求高档，以致形成“高中低”倒金字塔型。经营国内旅游的旅行社发展速度过慢；针对国内旅游市场的旅游人才匮乏，教育落后。为了解决这些问题，使我国的国内旅游业真正向效益质量型过渡，笔者认为可以采取以下对策：

1、进一步认识国内旅游业的地位，树立“大旅游”观念。国内旅游业是整个旅游业的基础，我国发展国际旅游业必须以国内旅游业为基础。旅游主管部门要按照国内旅游业的特点，从食宿行游购娱六个方面加以统筹规划，加快发展第三产业的步伐，满足国内旅游市场的需求。

2、充分利用经济、法律、行政手段，加强旅游市场的宏观调控。河北外国语职业学院旅游系毕业论文 11 由于国内旅游业涉及到交通、饮食、娱乐、园林、商业、文化等部门，如果没有“一盘棋”的观念，就会使国内旅游业的发展步履维艰。为了使这些部门相互衔接，融为一体地为国内旅游业服务，国家必须加强宏观管理和协调。(1)经济上要充分利用价格杠杆，制定优质优价，特质特价，大众低价，竞争保护价的内容。一是调节淡旺季差价；二是对温冷线实行中档价格，对旅游服务配套优越的城市实行高档价；三是对于特殊吸引力，特种旅游项目及线路，有限的客源容量的资源，一律实行垄断价格。(2)利用法律手段，打击不法经营，维护旅游者的正当权益。旅游主管部门要在法律指导下，会同有关部门制订出旅游业反不正当竞争法的实施细则及配套措施，并不折不扣地贯彻。利用国家颁布的法规如《旅游法》、《保护消费者权益法》，加强对国内旅游业的管理，改善国内旅游业的经营秩序，使国内旅游业健康发展。(3)利用行政手段，制定有关的产业政策，指导国内旅游业协调适度发展。在产业布局上，热点要优先发展国际旅游业，适当兼顾国内旅游业；冷点要集中力量发展国内旅游业；温点努力促进国际旅游业的发展，花一定力量抓好国内旅游业。引导投资的正确投向，使旅游设施高中档比例协调，物质设施和精神设施比例要适中。

3、正确认识公费旅游，作出实事求是的评价：(1)企事业单位的业务旅游，如参加订货会，展销会，采购生产资料过程中的旅游以及对客户的旅游服务，符合国家有关的政策法规，应属于计入成本旅游。河北外国语职业学院旅游系毕业论文 12(2)职工干部的奖励旅游，疗养旅游，工会和党团组织为了丰富职工生活组织的观光旅游，这是合理的，应当提倡。富裕起来的农民利用集体公积金组织旅游活动，开拓农民眼界，增长见识，这都属于福利型旅游。

3、加强国内旅游业基础设施和服务设施建设，创造良好服务条件。(1)加强交通投资，解决瓶颈制约：多方筹集资金，吸引地方，部门、企业合资办交通；依靠科技进步，改善基础设施，加强运输方式的管理，提高服务水平；把旅游交通与一般性交通区别开，让旅游交通独立经营。(2)制定旅游景点发展战略，总体规划、开发步骤和实施方案；做好旅游市场的信息预测，宣传广告及可行性研究的分析工作，以克服规划建设和经营管理的盲目性。(4)针对国内旅游市场的旅游产品要多样化，富于地方特色和纪念意义，吸引不同的旅游者。加快二三类旅行社的发展速度。(5)加强对国内旅游业的理论研究，统一国内旅游业的有关的统计口径，加强预测工作。

四、旅游行业的发展影响因素分析 1 经济发展水平：中国经济连续30 年保持高速增长，国内生产总值占全球的比重由1978 年的 1%上升到2007 年的5%以上。2007 年我国GDP 达到246619 亿元，同比增长11.4%，GDP 连续多年以10%以上的高速增长为旅游行业的景气提供了重要支撑。2 生活方式拉动旅游消费: 旅游行业发展的根本动力在于人均可支配收入的增长，我国GDP 连续多年的高速增长为消费升级提供了巨大动力。从中河北外国语职业学院旅游系毕业论文 13 长期发展来看，旅游收入的持续增加，仍然主要依靠国民经济发展和消费升级。3 国际城市化水平:第一旅游目的地的市场吸引距离和范围与其旅游资源的品级成正比；第二，国际旅游目的地选址首先选择具有明显的旅游资源品位导向的旅游产品，其次再考虑城市化经济效应；国内旅游目的地则首先表现出明显的城市化经济效应和区位导向。第三，旅游目的地可持续发展与城市化水平密切相关。城市化水平是一把双刃剑，他一方面有可能增强旅游目的地的吸引力，促进旅游业的提质增效；另一方面也可能对生态环境带来负面影响，进而损害当地旅游业的可持续发展。总结：旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，被誉为“朝阳产业”，旅游业是当前推动产业结构升级过程中重点发展的产业。在看到旅游业发展活力的同时，从现实角度出发思考和改进旅游业的发展，在此提出几点建议：

一、增加适合的服务。如入境游客较多，国内游客购物支出为主，可增加相适应的旅游服务。

英语儿歌教学论文范文 第6篇

德国教育家第斯多惠说：“教育的艺术不在于传授知识，而在于激励、唤醒、鼓舞。”在教学过程中运用儿歌的形式，以歌促学，寓教于乐，会收到良好的效果。为了更好地运用儿歌教学，教师应先认识英语儿歌的基本特点。

1.以内容的浅显传英语儿歌的形象性

内容浅显的英语儿歌把正确的语法、词汇和儿童口语结合起来，形成优美的、规范的儿童英语口语。英语儿歌特别强调形象性，儿歌的内容着力于对人和事物的具体描绘，并且添加进摹声和拟人的表现手法，这可以直接引起儿童对事物的注意、想象和理解，并且赋予事物以生命。

2.以反复的节奏传英语儿歌的和谐性

儿歌音乐悦耳、鲜明，这使儿童产生愉悦感。少年儿童思维虽然很灵活，但却也很单纯，尤其是初学英语的孩子们，他们大多只能接受简单的英语句型，并且需要多次重复其句型或个别单词。儿歌的内容就正合他们的口味，它虽然内容比较单调，但却配以和谐的韵律，这从听觉上给儿童以愉悦感，并且这些明朗、轻松的节奏常形成有规律的反复，更增强了和谐性。例如儿歌《Little bee》“: Little bee, little bee, round,round, round;little bee,little bee, sound, sound, sound.”此儿歌中运用了反复的表现手法，作品的语言根据情节需要多次反复，这样的语句给儿童深刻的印象，并且这种反复的节奏感、音韵感形成的声音能够强烈的感染儿童。

3.以动感的语言传英语儿歌的动作性

小学低年级的儿童主要是以具体形象性思维为主，但大多数儿童还是保留了直觉行动思维的特点，这样的特点决定了儿歌中要增强动作性。教师在教学中可以发现，游戏常常能帮助孩子们学习英语的单词及句型，那么如果在内容浅显且音乐和谐的英语儿歌中增加进动感的语言就能够唤起儿童的注意力，并能够增强他们对内容的理解。例如儿歌《Do some exercise with me》因为英语儿歌具有这些其他英语文学形式所不能比拟的独特特点，所以在小学低年级英语教育中我们提倡多用英语儿歌进行教学，以此来陶冶儿童的性情，开启他们的心智，从而促进儿童听说能力的发展。

二、英语课堂中的儿歌教学方式

1.情境教学法

情境教学法是近年来比较成熟的一种教学法。情境的核心是把学习的语言内容通过不同的情境呈现出来，将语言教学从单词的文字描述中解放出来，使学生在特定的情境中学习和运用语言，儿歌中情与境的结合恰好使儿童处于一种宽松，自由且贴近儿童生活的氛围中。它的主要特点是新的英语儿歌通过情境进行教学和操作，能够使儿童在情境中兴趣高、理解快、记得牢。那么，如何创设这种轻松愉快的情境呢？教师可以从以下两方面入手：

首先是利用自然环境，创设游戏情境，丰富多彩的自然界是儿童学习英语儿歌的活的“教材”。自然界中的花草树木，游鱼爬虫，高山流水，日出日落等美丽景色，都能让孩子们身临其境，让孩子们在观察的过程中利用自然界中的素材来学习英语儿歌。例如儿歌《They are cute》：Panda, panda, black and white, you are lovely, you are quiet.Zebra, zebra, black and white, you are nice and fast.Monkey, monkey, brown and grey, you are clever, you are funny.Tiger, tiger, yellow and black.you are cute and great.教授这首儿歌时，教师可出示图片或多媒体课件，制作一个动物园，先让学生观察动物的颜色，然后可以让孩子们把自己对着些动物的观察都描绘出来，最好再由教师总结，这样能使学生较快地记住各个动物的特点。

其次是利用角色扮演，创造模拟情境，在教师创设的模拟情境中，儿童扮演儿歌中的角色，通过表情、动作，来理解和表达所学的内容。

2.英语韵律操

选定一定的旋律，将英语单词短语填成歌词，让学生在教师的指导下边唱边跳，这样的效果非常好。在教学过程中教师可以为儿童提供多种刺激，让儿童能够从不同角度多方位地感知理解，让孩子们在各种不同的外景刺激下，充分调动自己的感官来参与活动，这是一种综合运用视、听、讲、做的方法。如儿歌《I love you》：“Apple round, apple red, apple juicy, apple sweet.Apple apple, I love you.Apple sweet I like to eat.”儿童在学习这首儿歌时，教师可以提供给儿童红红的大苹果，让儿童观察苹果的形状、颜色、尝一尝苹果的味道，画一画苹果的形状，这能让儿童在动口、动手、动脑的综合性活动中获得英语学习的经验。