外事部工作职责

外事部工作职责（精选9篇）

外事部工作职责 第1篇

外事部工作职责

涉外部 主要以拓宽交流为工作主题，以增进各学院合作关系为工作重点，旨在向外展示我院学生的风采，努力提高我院化学系分团委的知名度，同时涉外部也积极开展各项活动以服务于同学。涉外部全面负责我院化学系分团委的对外交流联络工作及公共关系，是沟通我院与其他院、系及企业商家的桥梁。为其他各部工作的顺利开展提供良好和及时的配合。涉外部将会尽可能发挥本部作用，为化学系分团委各大活动提供物资所需，保证活动的完善与到位。

一、部门职责

(一)发挥本部门特色，加强与其他部门的联系共同搞好化学系分团委工作，保持良好的沟通与交流。内协调好与各系部、各社团外部之间的关系。内部管理的最终目的是统一规范外联工作，并协同各系、各社团外联工作走向合理化、高效化、统一化。

(二)对外联系扩大学院化学系分团委及学院的影响力，提高学院的知名度。为我院学生的涉外活动提供一个良好的环境，从而增加同学与社会的直接接触机会，为同学们提供社会实践机会。

(三)对外联系、学院和本系所举办的活动的赞助，使我院、系的学生活动顺利开展，保证我院、系的活动能够高质量的举行。

(四)努力加强化学系分团委与外界的联系，树立系化学系分团委的良好的形象,促进彼此间的交流与联系。并为院化学系分团委的发展提供资料、经验及方案。

二、副部长职责

（一）负责安排本部门各项工作，负责本部门与其他各部门的工作协调及合作。

（二）负责本部门干事的职责安排及对其工作进行督导和考核，调动其工作积极性、主动性，充分发挥其才能和特长，为同学服务。

（三）负责本部门、学期工作计划的审定、检查落实学期末、年末各项工作的总结。

（四）负责组织各项符合本部门实际、积极向上的活动，并取得上级支持，为同学们提供展示青春风采的广阔舞台，丰富第三课堂。

（五）负责与企业商家等的联系，为广大同学提供体验社会、投身社会锻炼自我的机会。

（六）自觉参加学生各种活动，协助兄弟部门开展工作，树立良好的自身形象并在广大同学中起带头作用。

三、具体制度:

1、招收干事：开学后，按化学系分团委安排时间统一招收一定数量的合格新部员，确保本部的人员充足，并为本部添加新的元素。

2、分组制度：照收新部员后部长可以对新部员重新分组，具体的分组方案可以由部内干部协商制定，主要以合理为原则。

3、例会制度：部门例会应由部长协调时间召开，全体部员都应该出席会议，不得迟到、早退，有事不能出席的需要请假。

4、工作制度：涉外工作主要是对外联系，协助搞好每项活动。外联工作应以合作为原则，严格按照学校、化学系分团委的各项规定办事。

5、活动善后：活动结束后，对于商家的赞助要再次表示感谢，跟踪回访商家对活动的满意程度，吸取经验，改善不足之处。

6、部内奖罚：部内实行平时分数记录制度对部员的表现进行评定，加分扣分的标准由部长制定，分数定期向部员公开，最终分数作为年终优秀干事的评定标准。

外事部工作职责 第2篇

工作对象：全校各学生社团

工作时间：冬令时间4点-5点30 夏令时间4点半-6点 工作内容：1）根据干事具体情况，编制出值班表;2）安排值班干事在值班时间内在办公室3603进行值班;3)在值班时间内对社团上交的申请材料进行审批，并要求社团作出修改，以此规范社团活动。

操作规范：1)制定相应的值班规章制度，并在每周例会上据此对干事值班情况作出考核;2)在值班期间，要求工作人员以礼待社团，耐心详细的为社团解决问题;3）对值班工作认真负责，严格对社团活动把关。

外事部社团活动材料初审工作规范

工作名称：社团活动申请材料的初审 工作对象：社团活动申请材料 工作时间：日常工作

工作内容：1）要求社团举办活动提前3天上交申请材料，并且要求操作规范：

材料格式统一，符合要求;2）对社团举办活动上交的申请材料进行初次审批;3）作出批示，及时和社团取得联系，并对活动举办进行规范;4）将材料移交中心主席进行二审，将材料审理问题及时反馈。

1)严格遵守社团工作规章制度，规范化，程序化；

2)秉承为社团服务的宗旨，设身处地为社团考虑，以社团利益为重，对社团活动加以规范和指引；

3)丰富社团文化，对社团举办活动进行积极的指引，鼓励并贯彻“一社一品”的思想，及时与社团负责人进行沟通交流。外事部策划大型活动工作规范

工作名称：策划举办大型活动 工作对象：全校各学生社团 工作时间：11月中旬 4月中旬

工作内容：1)对活动进行策划，编写活动申请材料交与团委审批；

操作规范：2)全面细致的做好活动准备工作，工作人员责任到人； 3)对活动举办过程中的流程进行掌控；

严格遵守学生会的规章制度，活动准备工作程序化，规范化，条理化；

2)结合社团文化特色，积极创新，最大程度的为社团提供交流与活动的平台；

浅析国企外事管理工作 第3篇

随着经济全球化的逐渐深入, 以及改革开放的全面推进, 国家以及企业之间的竞争日趋激烈, 很多大型国有企业开始开辟新的市场, 确立国际化的发展战略, 并积极参与到全球的市场竞争当中去。由此, 外事管理工作在企业拓展海外市场中发挥的作用越来越大。然而, 国有企业跨国经营活动日益频繁, 给外事部门管理工作提出了更高的要求, 也给传统的外事管理工作带来了挑战。国有企业要想在新的经济形势下提高外事管理工作水平, 首先要更新工作观念, 提高对外事管理工作的重要性认识, 还要不断创新外事管理工作模式, 提高外事管理服务水平, 进而才能促进企业经济效益的提高。

1 国有企业外事管理工作的作用

国有企业外事管理工作对国有企业的发展具有十分重要的作用。首先, 有助于拓展海外发展空间, 壮大企业实力。企业积极拓展海外市场有助于扩大市场份额和提高产品的影响力, 在世界范围内传播企业文化, 树立良好的企业形象。其次, 外事工作通过引进先进的管理经验增强企业竞争力。企业可以通过外事工作在国际交流合作中, 引进世界优秀企业的先进的管理理念、管理经验和管理方式, 并且结合企业自身的发展特点, 应用到自己的企业管理当中。先进的管理经验能够增强企业的运作效率, 明确企业的今后的发展方向, 充分发挥、挖掘企业中每个员工的工作潜能, 从而以优质的管理来提高企业效率。然后, 外事部门充分发挥对外窗口作用, 通过加强对外沟通, 积极推动企业的对外交流工作, 通过学习其他企业的先进组织技术和管理经验, 促进企业参与市场竞争, 适应社会新的发展趋势。

2 国有企业外事管理工作现状及问题

2.1 法规建设不够完善

目前, 我国国有企业外事管理工作的相关法规还不够健全, 也没有形成完整的法律法规体系。外事管理工作开展过程中可以依据的法律文件几乎没有, 只有有限的几条内部规章制度, 而且相关文件和规定多涉密强、密级高, 缺乏公开性和透明度, 难以在社会层面得到推广和贯彻执行。另外, 即使有一些相关的法律文件, 也是很多年以前的, 已经不适用于当今时代的外事管理工作的内容。最终导致我国的外事管理部分领域仍存在无法可依、有法难依的现象, 给企业外事工作的数顺利开展带来了障碍。

2.2 统筹协调难度较大

随着我国对外开放程度的日益加深, 外事工作已不是传统意义上的简单的迎来送往, 也不为外事部门所独有, 而是增加了很多丰富的内容。很多其他机构、大型企业等都通过自己的渠道开展对外交流合作, 并设有专门的涉外部门和人员, 从事外事工作。导致外事资源和力量相对松散, 对外交往难以形成合力, 给外事主管部门实行统筹协调和统一管理增加了难度。

2.3 国企对外事管理工作的重视程度不够

目前我国部分企业领导放松对外事工作的统一领导, 外事工作体制机制不到位, 把外事部门并入其他部门后, 没按要求保留外事部门的牌子, 使对内对外工作名不正言不顺, 甚至经常出现违规操作的情况, 从组织上弱化了外事工作的作用和地位。这主要是因为对外事管理工作的重视程度仍然不够, 总是存在侥幸心理。

3 加强国企外事管理工作的几点对策

3.1 更新工作观念

国际市场瞬息万变, 作为企业的间接职能部门, 外事管理要结合自身的工作特点, 及时更新工作观念, 以便更好地适应不断变化的新环境。首先, 要以中央外交方针以及科学发展观为指导, 以中石化集团公司的外事文件为执行标准, 增强外事管理工作的战略意识, 高度把握国际形势, 积极开展外事工作, 进而赢得国际市场。其次, 发扬廉洁自律的工作作风, 不仅要做到自律, 还要带动身边的人做到克己奉公, 廉洁自律, 打造一支高素质、高水平的外事工作队伍, 进而提高企业乃至国家的整体形象, 最终实现企业在海外市场的可持续发展。

3.2 增强境外公共安全意识和风险意识

新时期国有企业境外公共安全工作要严抓细管, 在风险管控、培训和监督检查等方面实现转变, 开展境外交通安全专项治理和境外传染病预防, 进一步规范境外分包商管理, 加强应急能力建设, 提高境外公共安全实效。还要组织外事工作员工公共安全相关培训活动, 强化境外公共安全监督检查和整改落实, 切实保障国有企业外事管理工作的安全开展。

3.3 构建外事管理信息化平台

随着现代科学技术的迅速发展, 企业信息化逐渐得到普及, 我国大型国有企业也应该顺应时代发展的趋势, 综合运用多种先进技术和资源, 构建企业特有的外事管理信息化平台。在构建过程中要广泛搜集资料, 充分了解企业的实际需求, 为构建企业外事管理信息化平台提出建设性意见。企业一旦实现了外事工作的信息化管理, 就能更及时、有效地为企业提供外事工作中的各项信息, 为企业参与国际竞争、寻找发展空间提供有力的支撑, 让企业经营者在了解外事工作的基础上合理的做出决策, 加强对外事资源的合理配置和整合, 进而提高企业的经济效益。

3.4 提高外事管理的服务水平

外事部门对外不仅代表中国石化这个企业, 还代表中国的整体形象, 因此外事工作人员必须有公共关系部门应有的职业规范和素养, 注重增强外事部门的服务意识, 提高服务水平。加强对外事工作人员的培训, 提高其综合素质, 并充分利用先进的技术知识, 提升外事管理的服务水平。

摘要：随着经济全球化的深入发展和改革开放的全面推进, 国有企业为了获得更大的经济效益, 陆续参与到全球市场竞争中去, 国有企业这一国际化的发展战略的实施给传统外事管理带来了新的挑战, 也提出了更高的要求。国有企业要想在世界市场中占据有力的竞争地位, 就必须创新外事管理工作模式, 提高外事管理工作水平, 为国有企业的经济发展提供支持。本文分析了国有企业中外事管理工作的重要性, 并提出了加强外事管理的相关建议, 希望能为相关企业和单位提供借鉴。

关键词：国有企业,外事管理

参考文献

[1]邵晶晶.新形势下国企外事管理模式转变的若干思考[J].中国集体经济, 2013 (33) :19-20.

探究企业外事管理工作 第4篇

关键词：企业管理;外事管理;工作思路

一、企业更新观念，适应外事工作新环境

外事工作面临着不断发展变化的新环境，企业应该根据外事管理工作的特点，树立与时俱进的外事管理理念，解放思想，更新观念，用新的意识武装自己，提高工作效率。

1、在不断发展的全球经济体系中，增强机遇意识

当前我国政治稳定、经济发展、国际地位不断提高，是建国以来的最佳状态。形势和环境给我们带来了前所未有的机遇。有好机遇就能有大发展，关键要抓住机遇，珍惜机遇。只有抓得早、抓得紧、抓得实、用得好，才能抢占先机、赢得优势、扩大成果，实现企业外事发展目标。

2、在中央的外交方针指导下，增强战略意识

企业外事管理工作要跟上形势的发展，与改革开放的大好形势相适应，要用科学发展观的眼光、战略思维的方式去分析、看待问题，把握形势，强化国家利益和国内外两个大局意识。企业外事管理工作谋全局、办大事，不仅要体现在对宏观局势的把握上，还包括对本企业工作思维、行为趋向和对外事工作的导向上，要在主动服从国家总体外交大局的前提下，为企业提供准确的、有参考价值的意见和建议。

3、在日新月异的环境中，增强创新意识

没有创新就没突破，就没有发展，就会受限于旧有局面。要有敢想、敢试的气魄，在实践中不断探索、开拓适合本企业外事管理工作的新思路、新办法，逐步形成有特色的外事发展模式。对外交流要向更高层次和更深远的方向发展，以谋求更大、更持久的效益。要以新的公众形象和精神风貌，积极开展工作，改善服务质量，注意实效。

二、企业要拓宽渠道，打造外事工作新平台

外事渠道是外事工作的生命线。渠道建设要在拓展深化、巩固整合现有资源的同时，不断拓展新领域。

1、建立外事信息服务的现代化工作平台

采取多种形式建立信息通道和信息提供，构建外事管理部门独有的信息平台。要注意广泛收集信息，整理资料，有针对性的开展调查研究，提出有建设性的意见和建议;为各部门及相关下属企业提供关联各国、地区、企业的基本情况，为企业走出国门提供决策参谋服务;通过信息服务，帮助企业经营者树立全球化的经营意识，以更好地在国际市场上整合资源、寻找发展空间、参与国际竞争。

2、建设对外文化传播的平台

文化是一种资源、一块招牌同时也是一种产业。文化传播没有国界，我们要将潜在的地方文化资源注入企业文化中，转变成产业市场优势，以“人文性”的方式主动塑造、维护好地区良好形象，并引领好舆论导向，增强地方的吸引力，提高国际影响和世界认知度。利用文化宣传，介绍地方情况，树立良好形象，增强地方的吸引力。通过文化传播和交流，打开面向世界的新窗口，编织起连接世界的新纽带。

三、企业提升服务，创建外事工作新窗口

外事管理工作主要是服务性工作，服务贯穿于外事管理工作的方方面面。在经济全球化的条件下，企业发展经济中必须变革管理方式，既要管理，更要搞好服务，实现管理与服务的统一。

1、在出国服务方面，树立起品牌形象

出入境服务要进一步转变观念，创新机制，做到既管理好，又服务好。努力提供耐心、细致、周到、快捷的服务。在政策范围内，探索进一步简化手续、减少程序、缩短时间的方法。完善网上信息发布，进一步改变服务观念，争取把优质服务做成品牌，走在同行中前列位置。

2、同国际标准接轨，创建规范外宾接待服务品牌

外宾接待，是外事管理部门的本职业务。随着对外交往的扩大和深入，外事管理部门应当根据形势的发展变化，按照国际惯例和上级有关部门的要求，探索出符合当前形势、本企业特色的严谨规范、优质高效的外宾接待程序，充分体现对外开放的新理念和现代文明的新风范，做到既周到细致，又富有成果。展现外事管理工作的良好风貌，使之成为企业品牌。

3、在出国人员日益增多的情况下，创建外事管理服务品牌

牢牢把握“以人为本、外事为民”的宗旨。在服务水平上要更高、更快、更便捷;在服务的作风上要更积极、更主动、更到位。创建一支适应企业发展需要的高水平、高素质的翻译队伍，在同行业中树立起权威形象，做成让社会公认的行业品牌。

四、企业要加强队伍建设，形成外事工作新文化

管理的实质是追求效率、提高效益。要使企业外事管理工作能够有序进行并获得高效率、好效益，必须提高企业外事管理队伍的专业化能力。因此，建立一支政治强、业务精、效率高的外事队伍，必须从以下方面入手：

1、人的因素在外事工作中尤其重要，因此要加强学习培训，提高外事管理人员的综合工作能力

传统的外事管理人员不大重视管理和维护市场，且知识结构单一、市场意识淡薄。随着市场经济体制的逐步完善和教育领域开放程度的提高，外事管理人员必须顺应时代潮流，努力学习一切对开展工作有用的知识，要有饱满的创业激情和敬业精神、全球化视野和丰富的现代理念、强烈的荣誉意识和责任意识以及好学上进、勇于创新的进取欲望。

外事工作必须始终强调把外事管理人员的素质和能力培养放在重要位置来抓，培养具有国际竞争力，适应时代变化和市场经济需求的人才。

2、形成强大的团队战斗力

整合行业渠道资源、人才资源和内部服务资源，形成开放合力，倡导相互协作、团队精神;减少内耗、激活内力，形成聚合效应;树立善于尊重人、理解人、关心人、帮助人的良好风气;巧借外力，弥补不足，关键时刻请上级部门给予支持和帮助，或调动一切可以利用的力量，集中智慧和资源，统一协调办大事。此外，企业还要积极推动外事管理人员的创新由“被动创新”走到“主动创新”，从而在日趋激烈的市场竞争中占尽商机。

在新的形势面前，各外事部门都在乘风借势、谋划发展、致力探索创新，千帆争进之势咄咄逼人。无论是谁，面对挑战，不进则退。因此，我们必须以扎扎实实、精益求精的工作作风，在全方位、高层次的对外开放中，充分发挥行业的先导作用，通过卓有成效的工作，赢得全社会的理解与尊重。

参考文献：

[1]外事和侨务2005-06合订本，吉林省外事办.

[2]高青海.社会发展哲学——中国现代化的理性思考.高教出版社，1999.

医学院外事部人员的工作总结 第5篇

在这一年里，得到省教育厅等各上级主管部门的关怀、指引下，在我院各级领导的关心、领导下，在各相关兄弟部门的大力协助下，我院外事工作取得了一定的成绩。现总结如下：

一、 领导重视：首先是省教育厅、省人民政府外事办公室等各上级主管部门的重视。一年以来，各上级主管部门不仅在政策上为我院外事工作指导，还对我院的外事工作大力支持。其次是我院各级党政领导的重视。深化内部管理体制改革一年多以来，我院外事管理队伍日臻成熟，外事干部队伍的业务水平和工作能力不断得到加强，各系、部、处、附院积极配合，形成了一级对一级负责，齐抓共管的新局面。

二、 加强对外宣传：为贯彻我院高度重视，提高认识;扩大宣传，促进合作;健全制度，加强管理;求实开拓，增强效益的外事工作思路，20，我院大力加强对外宣传力度，做了大量的基础工作，根据学院 发展 的新形势，先后印发了制作精美的中、 英文 对照的《安徽中医学院简介》册页以及印有安徽中医学院标志的.漆盘。并于本年度5月份组织我院部分处以上干部赴韩国韩瑞大学进行友好访问，同时签署了双方合作协议;xx月份随教育部代表

团赴泰国举办留学 中国 教育展，受到了泰国公主的接见，极大的扩大了我院在泰国及东南亚地区的 影响 。

三、加强合作办学：年以来，我院不仅与我院已有的友好姊妹学校如：加拿大温哥华国际中医学院、美国加洲育英学院、日本东洋文化技疗学院、台湾 宝仁基督书院(台湾大叶大学成教学院)、美国加洲圣克鲁斯五系中医学院、美国华佗国际中医学院、澳大利亚悉尼国际中医学院、马来西亚德信综合 医院 、日本日中友好各务原协会、韩国韩瑞大学校等继续加强联系。

四、加强中医药国际交流：为进一步扩大我院在海外的知名度，促进中医药事业的世界繁荣，在2009年，我院加强了对外的国际学术交流活动。首先，我院接待了国际医疗界同仁的来访达二十次以上，同时举办各种学术讲座数次。如澳大利亚悉尼国际中医学院杨崇声、美国华佗国际中医学院宋一同、香港大学中医药学院许少珍院长、美国马里兰大学护理学院院长barbara、台湾宝仁基督书院院长李朝阳、韩国韩瑞大学校校长咸基善一行、韩国瑞山新闻社社长白承亿一行、韩国驻沪领事馆领事文昌富、牙买加中牙友好协会会长huang wusong等等;其次，我院派出专家、学者赴国外参加

国际学术会议、国际医疗活动及参观访问等达二十五人次以上。如我院代表团赴韩国、我院外事工作人员赴泰国、我院教师、医师赴法国、瑞典、加拿大、美国、也门等国或地区的成功访问，不仅进一步加强了我院与国外友好院校的联系与合作，还开拓了我院领导及外事工作人员、教师的视野，有助于对我院进一步发展对外交流，组织外事工作。

五、 积极培养对外交流的储备人才：在学院外事办的组织、协助下，第一附属医院举办了首届专业 英语 培训班，培养了一批能基本胜任对外教学的医师队伍;同时，为扩大与韩国韩瑞大学的交流与合作，学院外事办专门举办了韩语辅修班，首批招生45名，取得了良好的效果，在学生和教师中引起了很大的反响。

六、 增加了外事收入：2009年，我院外事收入大幅度增加，共为我院创收人民币近30万元，比上一年增长了近20万元，基本实现了年前目标。

外事部工作职责 第6篇

一、招新前期准备：

1.抢先选好并确定招新点；

2.做好前期的部门宣传工作；

3.做好工作人员安排

二、招新现场安排：

1.做好现场宣传工作；

2.做好参加面试学生的登记与会费收取工作；

3.维护好招新点现场秩序；

4.做好处理突发事件的准备

三、面试前期准备：

1.面试地点、时间确定以后通知各个面试学生；

2.布置好面试地点；

3.做好面试工作人员安排；

4.做好面试流程及各个环节的安排；

5.各处做好自己的招新计划

四、面试现场安排：

1.各处按计划做好新成员的录取工作；

2.一定要维护好现场秩序；

3.做好处理突发事件的准备

五、面试结束后安排：

1.做好未录取学生的会费退还工作；

2.积极准备新成员的第一次例会

六、备注：

1.招新不仅仅面向新生，部长、各干事可推荐有能力的学生加入；

外事部工作职责 第7篇

1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在设计制订目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量提供保证。

2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

3、此工作目标仅为行政人事部****全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政人事部将按调整后的目标完成工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

1、****年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;

2、****年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理审阅修改;

3、****年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。

2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司总经理研究特批以外，行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

公司人事部工作计划范文

时光荏苒，××年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。

回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要回顾和总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为12

高校外事接待工作研究 第8篇

当前, 我国高等教育正在迈向新的发展阶段。作为高等教育事业重要组成部分的高校外事工作也呈现出蓬勃发展的新态势。外事接待工作是高校开展国际合作与交流的重要窗口, 其意义和作用不可小视。高校外事接待工作应该在遵守各项法规制度的基础上, 规范有序、合理合情、灵活有效地开展, 并充分体现出高校特色。高校外事接待工作是寻求学校国际合作交流、发展机会和拓宽渠道的重要方式。

一、高校外事接待工作的基本程序

根据高校机构设置的普遍特点以及高校自身的特色, 一般而言, 高校外事接待工作的基本程序如下。

(一) 前期准备阶段

1. 上报审批。

高校外事接待工作往往分为院系科研机构层面和学校层面。院系科研机构层面外事接待由各具体执行单位向校外事部门报告, 申请办理相关手续及获得批准。校外事部门根据院系层面接待任务和学校层面接待任务的具体不同要求, 向校领导、上级主管部门报告, 履行各类手续, 直至获得批准。

2. 联络沟通。

确认来访宾客的身份、职务、来访内容、日程安排、文本资料等信息, 给予对方必要的入境手续支持, 了解来访宾客的特别要求, 确定接待规格、接待形式和日程表, 并及时告知对方。在充分交流协商后, 进行必要的修改。

3. 校内统筹。

若接待任务须由校内多个单位协同承担, 应事先做好通知和协调工作, 务必为承担分任务的单位留出充足的筹备时间, 必要时要召集协调大会, 做好分工, 确定责任。在准备阶段, 校内各单位间充分的信息沟通是十分必要的。

4. 接待安排。

来访宾客的食宿行各环节必须事先确认, 以免出现脱节和疏忽遗漏情况。确定接待任务的负责人和具体经办人员保持联络顺畅, 并备有应急方案。

(二) 接待执行阶段

1. 接送安排。根据接待任务要求的不同, 确定是否

需要安排专人专车接送。如需要安排接送, 务必准时、地点正确。

2. 会见及活动。

按照事先确定的接待规格和形式开展主要的会见和相关活动。在高校外事接待中除会谈外, 经常安排的活动包括学术讲座、报告会、签约仪式、学生联欢联谊活动、学术交流座谈、参观校园及校内单位 (包括部处、学院、科研机构等) 、游览、宴请等。

3. 接待辅助。

为保证接待任务顺利开展而必须设置的各个接待环节, 包括翻译、场所、摄影录像、记录、茶水、音响、装饰、礼品等。接待辅助对顺利完成接待任务起着重要的作用, 尤其是翻译、场所等环节。

4. 应急方案。

在接待过程中, 若遇到突发情况, 必须及时反应, 灵活处理, 必要时启动应急方案或迅速报告相关部门。

(三) 总结与发展阶段

1. 整理与总结。

接待任务完成后, 应及时整理记录、照片、文本以及其他相关资料, 汇总并撰写任务报告, 报送相关部门, 发布新闻信息。同时, 总结接待中存在的不足之处, 积累经验, 避免以后出现类似问题。

2. 保持联系。

及时与来访宾客进行后续联系, 沟通反馈双方信息, 以便建立长期联系, 为进一步加强联系和拓展合作交流打好基础。

二、高校外事接待工作的主要原则

高校外事接待工作是一项复杂的系统工程, 涉及多层次、多方面、多内容、多形式, 需要做大量细致的具体工作。因此, 要求高校外事部门及有关工作人员, 既要具有高度的政治责任心, 认真学习并贯彻执行国家的对外方针政策, 又要熟悉各方面的情况, 在业务上精益求精, 在安排上既要严谨周密, 又要灵活巧妙, 真正做到内紧外松, 应付自如, 保证外事活动的顺利进行[1]。

(一) 对等原则

对等原则是高校外事接待工作中的基本原则。根据来访宾客和代表团的身份、访问目的和意义、双方关系发展历史和现状、国际惯例等要素综合考虑确定接待规格。学校安排的主要迎宾人一般要与来宾的身份相当。学校的其他迎宾人员身份和人数也应根据来宾的情况确定, 具有一定的代表性, 人数相当即可。

(二) 尊重原则

来自不同国家和地域的宾客, 往往有着自己独特的风俗习惯和礼仪礼节。作为主人, 在进行外事接待工作时, 要尊重宾客的习俗和礼节。因此, 务必要事先了解来访宾客的信息, 特别是某些禁忌, 慎重从事, 不可马虎。同时, 要熟悉约定俗成的礼仪规范国际惯例, 守时守信, 礼貌真诚。

(三) 灵活原则

高校外事接待工作具有其自身特点, 可以在尊重来宾的风俗习惯、礼仪礼节的基础上, 在接待上作相应的变通和灵活处理, 因地、因时、因人制宜开展工作。在外事接待过程中, 即使作了充分的前期准备工作, 也难免会碰到突发状况和棘手事件。这就需要外事接待人员既要严格按外事工作的规定和程序办事, 又要从实际出发, 根据时间、空间、形势的发展变化, 审时度势, 见机行事, 快速做出反应, 把各种负面影响减低到最低程度。灵活原则是在大的原则和方针下灵活处理事务, 而不是改变基本的原则和方针;是在原则许可的范围内, 根据实际条件, 正确适度地开展工作, 完成任务[2]。

三、高校外事接待工作的主要注意事项

与其他领域的外事接待工作相比, 高校外事接待工作具有其自身的特点:强调学术交流, 往往专业需求高, 涉及教学科研领域, 注重拓展学习和引进先进技术与经验的渠道, 活动内容丰富, 形式多样, 有利于拓宽学校的视野, 提高学校的国际化水平。根据高校外事接待工作的特点, 在开展工作时须特别注意的事项如下。

(一) 沟通

不同的国家在制度政策、风俗习惯、礼节禁忌、生活方式等方面往往会有所不同, 甚至可能出现刚好相反的情况。在高等教育领域, 各个国家也都有着自身的特色和不同的情况, 小到职称和职务称呼的不同。外事接待工作人员在日常工作中要注意不断学习, 熟悉各国的情况。但在执行具体的任务时, 往往又会面临许多特殊情况或不熟悉的事务, 因此, 在接待工作的前期准备阶段, 与来宾方面通过各种通讯方式进行充分的信息沟通是非常重要的。在沟通过程中, 往往还需要耐心和细心, 与来宾方共同修订日程安排、文本翻译等内容, 有时甚至要不厌其烦, 多次反复修改。另外, 主宾双方还应保持通讯联系的顺畅。来宾抵达以及访问期间, 一旦出现突发情况, 必须做到通知及时、沟通便利, 才能保证接待工作的顺利完成。

(二) 礼仪礼节

在高校外事接待活动中, 要特别注意礼仪礼节的规范执行, 要体现高校的特点, 展现彬彬有礼、质朴踏实的学术风范, 避免浮华不端和奢侈浪费。外事接待人员要注重个人修养的提高, 养成良好的礼貌习惯。首先, 要注意守时守信, 遵守承诺;其次, 要使用礼貌用语和正确称谓;第三, 要讲究个人的形象衣着和行为举止, 服饰要得体, 举止要文雅。在外事接待过程中, 应注意各个环节的礼节, 包括见面时的介绍和行礼致敬, 要根据实际来宾的情况, 使用合适的方式;交谈时, 表情要自然, 语言要亲切和气, 表达得体, 注意手势的禁忌等;用餐时, 要分清中餐和西餐礼仪的分别, 做好准备, 讲究座次礼、进食礼、饮酒礼等。另外, 在安排一些比较大型或重要的活动时, 应注意仪式的安排。高校外事接待活动中常见的仪式有签字仪式、学术会议开幕闭幕仪式、聘任仪式等。在安排这些仪式时, 应遵守普遍的约定俗成的国际礼仪, 又要根据实际需要综合考虑, 注意做好场所布置、程序步骤、文本准备、座次安排等方面的工作。

(三) 口译

在高校外事接待活动中, 在会谈、合作谈判、宴会致辞、参观访问以及学术报告会、国际学术会议等场合需要口译。高校的外事口译具有口译的一般特点, 如严谨性、即席性和灵活性等, 但同时有着其自身的特点:教育专业性及学术性。因此, 对高校外事口译人员的基本要求是:严格遵守外事纪律, 熟悉外事礼仪, 作风严谨, 能将内容, 尤其是有关方针、政策以及关乎国家和学校利益的内容准确翻译。口译人员不仅要具备扎实的语言基本功, 还要掌握丰富的专业知识, 并通过不断积累, 逐步完善知识结构。要充分了解相关背景材料, 尤其对学校整体情况、相关院系科研机构的设置及优势学科等情况有比较清楚的了解, 还要熟练掌握相关专业术语、习惯表达法等[3]。此外, 口译人员还应当具备反应快、心理稳定、应变能力强等综合素质。但是, 鉴于高校专业学科的复杂多样性, 有经验的口译人员也不可能做到熟悉所有的专业内容。因此, 在出现翻译内容学术性与专业性较强的情况时, 特别是国际学术会议及学术报告会, 应当邀请专业教师和科研人员担任专场口译, 以保证接待任务的圆满完成。

(四) 信息保存

高校的外事接待工作是拓展学校国际合作与交流渠道的重要手段。因此, 在接待任务完成后, 信息的整理和保存非常必要, 是实现外事工作良性可持续发展的基础。应当建立接待工作的数据库, 将来宾的信息分类归档, 保存好联系方式、来访简讯、照片、签约文本、活动内容、交换礼品等信息, 以便随时调用, 同时也便于统计数据。通过信息的保存, 还可以进行来访后的联络保持。在合适的时节, 以贺年卡、电子邮件、电话等合适的方式问候对方, 为今后进一步开展交流合作打下基础。

[责任编辑李金波

摘要：高校外事接待工作应当在遵守各项法规制度的基础上, 规范有序、合理合情、灵活有效地开展, 并充分体现出高校特色。高校外事接待工作的基本程序包括:前期准备阶段、接待执行阶段、总结与发展阶段。要依据对等原则、尊重原则、灵活原则开展工作, 还应特别注意做好沟通、礼仪礼节、口译以及信息保存等方面的工作。高校外事接待工作是寻求学校国际合作与交流发展的重要方式。

关键词：高校,外事接待工作

参考文献

[1]章亚南, 陈泽梁.涉外工作常识[M].上海:第二军医大学出版社, 2008:69.

[2]王彦琳, 孙敏.论新形势下高校外事工作的原则性与灵活性[J].文教资料, 2007, (32) .

高校外事接待工作研究 第9篇

关键词：高校；外事接待工作

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2012）10-0076-02

当前，我国高等教育正在迈向新的发展阶段。作为高等教育事业重要组成部分的高校外事工作也呈现出蓬勃发展的新态势。外事接待工作是高校開展国际合作与交流的重要窗口，其意义和作用不可小视。高校外事接待工作应该在遵守各项法规制度的基础上，规范有序、合理合情、灵活有效地开展，并充分体现出高校特色。高校外事接待工作是寻求学校国际合作交流、发展机会和拓宽渠道的重要方式。

一、高校外事接待工作的基本程序

根据高校机构设置的普遍特点以及高校自身的特色，一般而言，高校外事接待工作的基本程序如下。

（一）前期准备阶段

1.上报审批。高校外事接待工作往往分为院系科研机构层面和学校层面。院系科研机构层面外事接待由各具体执行单位向校外事部门报告，申请办理相关手续及获得批准。校外事部门根据院系层面接待任务和学校层面接待任务的具体不同要求，向校领导、上级主管部门报告，履行各类手续，直至获得批准。

2.联络沟通。确认来访宾客的身份、职务、来访内容、日程安排、文本资料等信息，给予对方必要的入境手续支持，了解来访宾客的特别要求，确定接待规格、接待形式和日程表，并及时告知对方。在充分交流协商后，进行必要的修改。

3.校内统筹。若接待任务须由校内多个单位协同承担，应事先做好通知和协调工作，务必为承担分任务的单位留出充足的筹备时间，必要时要召集协调大会，做好分工，确定责任。在准备阶段，校内各单位间充分的信息沟通是十分必要的。

4.接待安排。来访宾客的食宿行各环节必须事先确认，以免出现脱节和疏忽遗漏情况。确定接待任务的负责人和具体经办人员保持联络顺畅，并备有应急方案。

（二）接待执行阶段

1.接送安排。根据接待任务要求的不同，确定是否需要安排专人专车接送。如需要安排接送，务必准时、地点正确。

2.会见及活动。按照事先确定的接待规格和形式开展主要的会见和相关活动。在高校外事接待中除会谈外，经常安排的活动包括学术讲座、报告会、签约仪式、学生联欢联谊活动、学术交流座谈、参观校园及校内单位（包括部处、学院、科研机构等）、游览、宴请等。

3.接待辅助。为保证接待任务顺利开展而必须设置的各个接待环节，包括翻译、场所、摄影录像、记录、茶水、音响、装饰、礼品等。接待辅助对顺利完成接待任务起着重要的作用，尤其是翻译、场所等环节。

4.应急方案。在接待过程中，若遇到突发情况，必须及时反应，灵活处理，必要时启动应急方案或迅速报告相关部门。

（三）总结与发展阶段

1.整理与总结。接待任务完成后，应及时整理记录、照片、文本以及其他相关资料，汇总并撰写任务报告，报送相关部门，发布新闻信息。同时，总结接待中存在的不足之处，积累经验，避免以后出现类似问题。

2.保持联系。及时与来访宾客进行后续联系，沟通反馈双方信息，以便建立长期联系，为进一步加强联系和拓展合作交流打好基础。

二、高校外事接待工作的主要原则

高校外事接待工作是一项复杂的系统工程，涉及多层次、多方面、多内容、多形式，需要做大量细致的具体工作。因此，要求高校外事部门及有关工作人员，既要具有高度的政治责任心，认真学习并贯彻执行国家的对外方针政策，又要熟悉各方面的情况，在业务上精益求精，在安排上既要严谨周密，又要灵活巧妙，真正做到内紧外松，应付自如，保证外事活动的顺利进行[1]。

（一）对等原则

对等原则是高校外事接待工作中的基本原则。根据来访宾客和代表团的身份、访问目的和意义、双方关系发展历史和现状、国际惯例等要素综合考虑确定接待规格。学校安排的主要迎宾人一般要与来宾的身份相当。学校的其他迎宾人员身份和人数也应根据来宾的情况确定，具有一定的代表性，人数相当即可。

（二）尊重原则

来自不同国家和地域的宾客，往往有着自己独特的风俗习惯和礼仪礼节。作为主人，在进行外事接待工作时，要尊重宾客的习俗和礼节。因此，务必要事先了解来访宾客的信息，特别是某些禁忌，慎重从事，不可马虎。同时，要熟悉约定俗成的礼仪规范国际惯例，守时守信，礼貌真诚。

（三）灵活原则

高校外事接待工作具有其自身特点，可以在尊重来宾的风俗习惯、礼仪礼节的基础上，在接待上作相应的变通和灵活处理，因地、因时、因人制宜开展工作。在外事接待过程中，即使作了充分的前期准备工作，也难免会碰到突发状况和棘手事件。这就需要外事接待人员既要严格按外事工作的规定和程序办事，又要从实际出发，根据时间、空间、形势的发展变化，审时度势，见机行事，快速做出反应，把各种负面影响减低到最低程度。灵活原则是在大的原则和方针下灵活处理事务，而不是改变基本的原则和方针；是在原则许可的范围内，根据实际条件，正确适度地开展工作，完成任务 [2]。

三、高校外事接待工作的主要注意事项

与其他领域的外事接待工作相比，高校外事接待工作具有其自身的特点：强调学术交流，往往专业需求高，涉及教学科研领域，注重拓展学习和引进先进技术与经验的渠道，活动内容丰富，形式多样，有利于拓宽学校的视野，提高学校的国际化水平。根据高校外事接待工作的特点，在开展工作时须特别注意的事项如下。

（一）沟通

不同的国家在制度政策、风俗习惯、礼节禁忌、生活方式等方面往往会有所不同，甚至可能出现刚好相反的情况。在高等教育领域，各个国家也都有着自身的特色和不同的情况，小到职称和职务称呼的不同。外事接待工作人员在日常工作中要注意不断学习，熟悉各国的情况。但在执行具体的任务时，往往又会面临许多特殊情况或不熟悉的事务，因此，在接待工作的前期准备阶段，与来宾方面通过各种通讯方式进行充分的信息沟通是非常重要的。在沟通过程中，往往还需要耐心和细心，与来宾方共同修订日程安排、文本翻译等内容，有时甚至要不厌其烦，多次反复修改。另外，主宾双方还应保持通讯联系的顺畅。来宾抵达以及访问期间，一旦出现突发情况，必须做到通知及时、沟通便利，才能保证接待工作的顺利完成。

（二）礼仪礼节

在高校外事接待活动中，要特别注意礼仪礼节的规范执行，要体现高校的特点，展现彬彬有礼、质朴踏实的学术风范，避免浮华不端和奢侈浪费。外事接待人员要注重个人修养的提高，养成良好的礼貌习惯。首先，要注意守时守信，遵守承诺；其次，要使用礼貌用语和正确称谓；第三，要讲究个人的形象衣着和行为举止，服饰要得体，举止要文雅。在外事接待过程中，应注意各个环节的礼节，包括见面时的介绍和行礼致敬，要根据实际来宾的情况，使用合适的方式；交谈时，表情要自然，语言要亲切和气，表达得体，注意手势的禁忌等；用餐时，要分清中餐和西餐礼仪的分别，做好准备，讲究座次礼、进食礼、饮酒礼等。另外，在安排一些比较大型或重要的活动时，应注意仪式的安排。高校外事接待活动中常见的仪式有签字仪式、学术会议开幕闭幕仪式、聘任仪式等。在安排这些仪式时，应遵守普遍的约定俗成的国际礼仪，又要根据实际需要综合考虑，注意做好场所布置、程序步骤、文本准备、座次安排等方面的工作。

（三）口译

在高校外事接待活动中，在会谈、合作谈判、宴会致辞、参观访问以及学术报告会、国际学术会议等场合需要口译。高校的外事口译具有口译的一般特点，如严谨性、即席性和灵活性等，但同时有着其自身的特点：教育专业性及学术性。因此，对高校外事口译人员的基本要求是：严格遵守外事纪律，熟悉外事礼仪，作风严谨，能将内容，尤其是有关方针、政策以及关乎国家和学校利益的内容准确翻譯。口译人员不仅要具备扎实的语言基本功，还要掌握丰富的专业知识，并通过不断积累，逐步完善知识结构。要充分了解相关背景材料，尤其对学校整体情况、相关院系科研机构的设置及优势学科等情况有比较清楚的了解，还要熟练掌握相关专业术语、习惯表达法等[3]。 此外，口译人员还应当具备反应快、心理稳定、应变能力强等综合素质。但是，鉴于高校专业学科的复杂多样性，有经验的口译人员也不可能做到熟悉所有的专业内容。因此，在出现翻译内容学术性与专业性较强的情况时，特别是国际学术会议及学术报告会，应当邀请专业教师和科研人员担任专场口译，以保证接待任务的圆满完成。

（四）信息保存

高校的外事接待工作是拓展学校国际合作与交流渠道的重要手段。因此，在接待任务完成后，信息的整理和保存非常必要，是实现外事工作良性可持续发展的基础。应当建立接待工作的数据库，将来宾的信息分类归档，保存好联系方式、来访简讯、照片、签约文本、活动内容、交换礼品等信息，以便随时调用，同时也便于统计数据。通过信息的保存，还可以进行来访后的联络保持。在合适的时节，以贺年卡、电子邮件、电话等合适的方式问候对方，为今后进一步开展交流合作打下基础。

参考文献：

[1]章亚南，陈泽梁.涉外工作常识[M].上海：第二军医大学

出版社，2008：69.

[2]王彦琳，孙敏.论新形势下高校外事工作的原则性与灵

活性[J].文教资料，2007，（32）.

[3]张艳，张志.论高校教育外事口译[J].湖南农机，2008，