物业消防整改报告范文

物业消防整改报告范文（精选4篇）

物业消防整改报告范文 第1篇

加强消防管理整改报告

新城区消防大队：

我公司在五金机电城小区从事物业管理服务，在物业服务过程中，公司高度重视消防工作，定期组织人员进行消防只是学习和安全培训工作，设置专门的安全主任和安全管理员，拥有完善各项消防制度及消防应急预案。尽管如此，我们在消防防范工作中仍然存在工作疏漏之处。

2014年4月4日，温商大厦5楼封闭平台发生外因引燃平台堆积的无主物品导致火灾发生，火灾发生后，公司启动消防紧急预案，协同消防队人员对火灾进行扑救，使火灾损失将至了最低。在消防大队的协助下，我公司对火灾后的损害修复进行了及时的处理。为了避免再次发生类似消防事件，我公司针对此次事件进行了相应处理。

针对存在的消防隐患，公司领导高度重视，召开了“消防隐患排查及整改落实”会议，公司董事长提出要确保“消防安全检查不留死角”，针对检查中发现的消防安全隐患以及消防安全自查工作，提出了具体要求，明确责任到人。布置了各部门自查整改的时间和任务，要求一级抓一级、层层抓落实，部门经理负责制，充分认识到消防安全责任重大，不能存有丝毫的松懈和侥幸心理。会议明确了由消防工作领导小组每月进行监督和检查，并将检查的结果和各责任人的工作考核相挂钩，对检查不达标的，坚决停职整改，确保消防安全工作得到有力执行。现就温商大厦4.4火灾排查及整改措施报告如下：

一、落实火灾后续隐患排查处理，完善防护机制，避免同类事件发生。

此次事故发生后，经消防大队人员排查，发现燃气管道封闭防护材料不符合要求，导致火灾危害性加大。经我公司多方面协调，由燃气公司对管道进行防护材料的更换，确保更换的防护材料做到隔热、阻燃，能有效起到隔离火源的作用。公司同时对火灾造成的业主窗户损坏和楼体保温层脱落进行修复，积极处理，平息事态。

二、加强消防知识的宣传，增强小区居民消防意识，从根本上降低意外火灾的发生率。

火灾群防是必不可少的一个重要环节，4.4火灾事件极大可能就是因为高楼层向下抛掷未熄灭烟头儿导致火灾的发生，所以加强消防知识的宣传，使小区业主能够明白高空坠物的危害和消防安全都应该注意哪些事情，才能将意外引燃火灾的发生率降到最低。同时宣传火灾发生后的逃生要领，确保有火情时业主能够掌握逃生要领，最大可能避免人员伤亡。

三、责任到人，对五楼封闭平台进行定人定期清理，清除可燃物，保障无垃圾堆积。

由于温商大厦五楼平台为封闭式平台，导致个别业主在平台摆放和堆积物品，物业公司无法进入进行清理，也是造成此次事件的重要因素。事件发生后，公司针对这个情况制定了定期清理、清扫方案，安排专人通过指定协商的业主外窗进入平台内，对业主在平台内摆放的物品及堆放的垃圾进行及时有效的清理，断绝可燃物，从而避免火灾事故的发生。

四、严格落实消防安全工作要求，消防控制室值班24小时值班制度。

技防是现代消防安全的重要组成部分，通过此次事件，使我公司进一步意识到技防的重要性，消防主机控制室制定专人管理24小时值机，确保有火情时能够早发现、快反应，使火情控制在萌发状态，降低危害。

五、定期及随机进行消防演练，确保发生火情能及时准确的处理，使火灾损害降到最低。

组织消防控制室值机人员参加专业的消防知识培训并定期对公司员工进行消防紧急预案及火灾后期处理的演练。在人防上下足功夫，使全体工作人员能够熟练掌握消防技能和灭火设施、设备的使用，做到有火灾隐患能发现，发生火情能前期处理，能够有效的协同消防人员做好灭火工作。

消防工作是一项长期性的重要工作，我单位通过4.4火灾的发生，一定会认真查找工作中的不足，加强各项消防工作的落实。同时欢迎消防大队工作人员给予我们支持和帮助。

赤峰市青华物业管理有限公司

2014年4月7日

物业消防整改报告范文 第2篇

若把消防隐患比喻成悬在物业人心头上的一颗大石，这个比喻一点也不为过。消防安全工作没有做到位的话，存在极大的安全隐患，一次火灾可能就会令业主和物业公司遭受巨大的经济损失甚至人员伤亡。以下是10种物业消防安全隐患及整改措施，希望大家可以认真看完，检查自己所在小区是否存在以下消防隐患。

消防控制器时间与北京时间不一致。

举例分析：

例如现在是北京时间12:00，控制器设置时间为11:30，如果在此时发生火灾，控制器显示火灾区域的设备火警，消控通知巡逻岗在5分钟之内达到现场，但是业主看到物业派人出警的时间为12:05，在最后追究责任时，消防大队按照目击及信息查看时间会定性为11:30的火警，物业出警查看时间为12:05，延误了30分钟，物业承担主要责任。

原因分析：

消监控岗位交接班时未按集团标准进行校对时间，上级领导监管也存在盲区。

纠正措施：

按督导标准，每天交接班时对消防控制器时间及监控时间进行核对校正。队长、项目经理要定时监督。

消防控制器讯响器未连接或人为断开，使消防系统成为摆设。

举例分析：

某项目经现场勘查三天消防记录，*月*日7:51对火警进行复位(首次火警)，*月*日7:42对火警进行复位(首次火警)，*月*日7:50对火警进行复位(首次火警)。以上数据可以证明该项目，消控中心每天只在交接班时对24小时内的报警点位进行一次复位。监控岗位，如果对自己每天工作的机房内的设备都不知道怎么用?什么功能?就因为报警的声音太响，把讯响器拔掉就不会影响到他了，是多么可怕!

原因分析：

当班人员嫌蜂鸣器太吵或误报太多，也无人监管，故拔出。

纠正措施：

队长、项目经理定期对主机报警记录进行查看，每周定期对控制器功能进行测试，并对人为断开讯响器的行为进行处罚。

控制器的空号预留、未注册信息及设备定义被删除，实际的点位无法起到报警或联动的功能。

原因分析：

设备定义删除是施工单位与维保单位采取的一种偷工减料最粗暴又不易发现的方法，对产品删除设备定义，从而使控制器表面显示正常，导致系统在交付时有5***个点在质保期满或维保期满后只有4***个点。

纠正措施：

1、在交付时与施工单位签署移交内容及清单。

2、收集完整的消防管理资料(系统图及设计说明等)。

3、定时对报修点位进行测试核对。

4、对屏蔽(隔离)进行流程管控。

控制器的火警反馈、设备动作长期不处理。所有点位报警都不作处理，一旦火警发生，消监控室需要现场人员有人发现并报过来才知道火警。

原因分析：

1、设备误报，不报给质保单位或质保单位不处理。

2.无上一级监管，长期养成报警不处理的习惯。

纠正措施：

加强培训及上一级的监管力度，及时排除设备故障，纠正职业态度。

探测器保护罩未拆除。

原因分析：

强电井、机房、地下室及商铺等场所存在探测器(烟感、温感)保护罩未拆除的现场。保护罩未拆除就等于探测器功能没有，在分区内发生火灾，不能及时报警造成生命及财产的损失。随着人们生活水平的提高，生活用电加大，老小区强电设计保守导致电气火灾的发生频繁，强电井内烟感监测火警尤其重要。

纠正措施：

新项目认真做好承接查验。老项目按公司成熟标准认真去落实。

管网阀门处于关闭状态。

举例分析：

20**年某项目有外包维保单位，因小区内有渗漏点位为理由，而把整个小区的消防给水给关闭了。造成业主家火烧时，无法供水。

原因分析：

对外包维保单位无专业监管。按照消防给水要求，管网内阀门都应处于开启状态，关闭阀门不能保证系统持续供水;系统泄压阀组阀门关闭会导致防高压措施丢失，引起漏水。

纠正措施：

对在管项目消防给水系统管网内阀门定期进行检查，确保阀门都处于开启状态(除了排水阀)。

控制器及端子箱内无线性标识或混乱。

举例分析：

消火栓泵点动正常，远程启动有命令到达，启动无响应，经检查为控制线路接线错乱，又无线性标识，疑似前维保单位故意破坏。经过三个小时的排查，才找出原因修复。

原因分析：

因无要求和监管，施工单位偷工减料。

纠正措施：

因为各线性不同的电压，直流或交流，所以不能乱接，错接。否则，给后期维修带来很大困难。在承接查验时对系统进行检查，督促施工单位或后期维保单位对系统各线性进行标识。

电梯迫降、强电切断等反馈接假反馈电梯迫降不接“归首”信号。

原因分析：

施工单位未按设计方案施工。消控中心模块信号电梯已经迫降，实际电梯未迫降“归首”。造成火灾时电梯还在运行，但消控中心却不知情。

纠正措施：

在承接查验或后期维护时，确保硬件的可靠。但在管理上还要加强，近几年来的火警事件多次发现火警后业主、员工在乘坐电梯，甚至电梯轿厢内烟雾腾腾。不是每次都能侥幸逃生。

稳压泵不稳压、管网渗漏。

案例分析：

项目消防管道有渗漏点，无法保压。当督导组来检查时，提前用消防泵把压力打足。

原因分析：

稳压泵电接点压力表上下限设置小于屋顶水箱高位压差，无法让系统正常稳压。

纠正措施：

按照安装位置将电接点压力表进行设置。尽快修复渗漏点。

防排烟风机的接线错误导致反转。

原因分析：

施工时线路接。一个小细节导致电机反转，由排烟变为送风助燃引起更大的火灾，救命变送命。

纠正措施：

商业消防整改合同 第3篇

商业二次消防工程

甲方： 乙方：

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、行政法规，并结合本工程具体情况，为明确双方的权利、义务和经济责任，经双方协商签订本合同。第一条 工程概况

1、工程名称：

2、工程地点： 第二条 包含内容

1、本合同价款依据甲方装修平面图纸总价包干，施工期间在装修格局和消防分区不发什么变化时，本合同总价不再做任何调整。

2、层由乙方自行设计完成消防大队所需的消防验收图纸（消防报警联动控制系统点位图、消火栓点位图及喷淋系统点位图），并根据图纸进行消防报警联动控制系统、消防广播、消火栓及喷淋系统工程整改；防排烟系统、疏散指示系统另补充协定，本合同报价不含此部分内容；

3、本工程采用包工包料负责取得消防验收备案合格意见书的承包方式。

4、本合同内容乙方已经充分考察现场，对现场及甲方现有资料完全熟知，并充分考虑合同履行中各种不确定因素造成的费用和风险，不再以任何原因进行调整合同总价；

5、本合同报价包含了从设计至取得消防验收备案合格意见书并交付甲方前的全部过程内容的费用； 第三条 合同价款及付款方式

1、本工程合同金额包干价为 元（含增值税），（大写）元人民币，一次性包干，不作调整。

2、付款方式：

1）合同签订进场一周内甲方向乙方支付合同总价的 ； 2）图纸报经消防大队审验通过后向乙方支付合同总价的 ； 3）合同内工程过半后向乙方支付合同总价的 ；

4）消防部门备案验收合格后，取得消防备案验收合格意见书，7日内甲方向乙方支付合同总价的 ； 5）工程质保期为一年（取得消防备案验收合格意见书后开始计算），合同总价的 做为工程质保金，质保到期7日内返还乙方； 第四条 合同工期及不可抗力

1、工期：本消防工程施工进度必须与装修及其他配套工程配合施工；在隔墙及吊顶龙骨完后15天内完成除烟感头、喷淋头等延伸至装饰完工面外的全部工程；其余工程在装饰工程完工后10天内完成；在装饰工程完工后30日内取得消防验收备案合格意见书；

2、如遇下列情况，工期相应顺延：

3、不可抗力（指战争、**、空中飞行物体坠落或其他非双方造成的爆炸、火灾、以及风、雨、雪、洪、地震、高温等自然灾害）。

4、甲方未按合约定支付预付款、工程进度款。第六条 工程验收

1、乙方在工程竣工验收时，应根据国家颁发的工程施工验收规范，《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2001及施工图纸进行自检、自评、自检合格后，报请消防局进行验收；

2、取得消防验收备案合格意见书为准； 第七条 双方责任

1、甲方责任：

1）甲方向乙方提供装修设计平面布局图1套；2组织图纸会审、技术交底。

2）甲方工程管理人员对项目的工程质量、安全文明施工、工程进度进行监督、审查，提出相关整改意见；

3）指导、协助乙方办理工程施工的相关手续，协调乙方与设计方、装修单位之间的关系。4)甲方负责本合同现有消防工程已经取得消防验收备案合格意见书；

2、乙方责任：

1）接受甲方的管理，落实、执行甲方及各级职能部门对本工程的有关文件精神。服从甲方、监理方的综合管理，遵守甲方制定的相关工程管理制度，甲方和监理方有权按工程管理制度对乙方进行指导、检查、监督和违章违约处罚。

2）乙方负责整个平面图有关消防方面的疏散、防火分区、事故照明、防火门设臵的审查，并提出整改意见。3）乙方应按设计施工图纸、有关变更及现行施工规范、规程及验收标准。

4）在指定水、电源连接位臵取电、取水，其接出的水电管线敷设、安全和维护工作及费用由乙方承担。

5）按甲方的要求搭设临时设施和堆放材料，并按有关规定采取安全措施，并设臵施工标志牌。6）接受甲方、监理方对工程施工及保修期全过程的监督管理。

7）乙方必须挑选技术素质强、管理水平高、有技术资质证的专业人员组成项目部； 8）乙方对本合同选用的设备、材料以及自行采购的设备、材料的质量负全责。

9）乙方应按国家规范和地方规章积极参与对设计图纸的优化工作，及时向甲方提出合理化建议并由甲方协调设计方确认、更改，以保证工程设计的合理性、经济性。

10）已竣工工程未交付甲方之前，乙方负责已完工程的保护工作，保护期间因任何原因发生损坏、丢失及被盗等，乙方自费予以修复； 第八条 安全责任及管理

1、乙方必须严格按照施工安全技术操作规程规定规范施工，采取严格的安全防护措施，承担由于自身安全措施不利造成的伤亡事故的责任和所发生的费用（对施工现场因乙方原因出现的一切不安全事件及经济损失由乙方全部负责及承担费用，工期不顺延）。

2、安全防护用品由承包队伍自备，乙方必须按照安全管理有关规定对工人进行安全教育。乙方要按照有关规定为自己的职工办理人身保险、意外伤害保险，并负担其保险费用。如发生安全事故，由乙方全部承担。

3、乙方施工所用的全部水电费用全部由乙方承担（可挂表实用缴纳）；

4、设备未交付甲方前的成品及半成品保护由乙方承担；

5、乙方项目部以书面形式将管理人员姓名、职务、所担负的工作、联系电话复印件报送甲方及监理方。

6、工程质量必须保证通过有关部门（消防部门及建设单位）的全面验收。

7、乙方必须严格按照施工图纸、设计变更、国家现行建筑工程规范、规程和标准进行施工，并接受甲方、监理方的监督管理。

8、在隐蔽工程验收前乙方必须进行自检，乙方必须提前24小时通知甲方、监理方验收，乙方未自检或未提前24小时报验监理方、甲方有权拒验，待监理方、甲方及有关单位验收签认后，方可进入下一道工序施工，甲方和监理在接到乙方申请后48小时内未参加验收视为默认，未经甲方和监理方验收的隐蔽工程，甲方、监理方有权要求乙方无条件重新暴露或开孔检验，由此造成的工期耽误和一切经济损失概由乙方承担。

9、严格按国家有关质量验收标准对工程进行分部、分项工程进行质量验收。乙方自检合格后，提前24小时书面向甲方、监理方报验。

10、乙方应加强施工人员管理。乙方人员在工地发生的违法乱纪，聚众斗殴行为，引起的经济损失，甲方概不负责。

11、工程竣工后十个工作日内，乙方应向甲方提供2套竣工资料（含有关技术资料以及材料检测报告、竣工图）

12、设计变更通知须经甲方批准同意后，方可生效和实施。严禁乙方擅自变更设计。第九条 违约责任

1、任何一方未按合同约定履行义务则视为违约，违约方承担违约责任；

2、任何一方中途无故解除合同，则应向对方支付合同总额10％的违约金，并承担由此造成的所有损失；

3、因乙方原因导致总工期拖延，则每逾期一天，乙方向甲方缴纳2000元/日的违约金；如因乙方原因造成返工或验收不合格乙方承担由此造成的费用，工期不予顺延；且工期总顺延天数累计不能超过15天，累计超过15天，乙方如还不能通过政府主管部门验收合格，视为乙方单方无故解除合同并按照第九条、第（2）小条执行；

4、非乙方原因导致工程暂时无法取得消防验收备案合格意见书，甲方应在乙方施工完成后30日内支付乙方至总合同款80%。

5、因甲方安装现场不具备安装条件或进场后因现场交叉施工而导致设备安装停滞，乙方书面向甲方提出工期相应顺延，甲方代表应签字确认。第十条 纠纷解决办法

本合同履行过程中发生争议时，当事人双方协商解决，协商不成，任何一方可向西安人民法院提起诉讼。

第十一条 合同的生效、终止

1、工程完工，双方结算并付清全部工程款后，合同自行终止。

2、本合同陆份，甲方执肆份，乙方执两份，具有同等法律效力。第十二条 其它

本合同未尽事宜，双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

发 包 人： 承 包 人： 法定代表人： 法定代表人： 经 办 人： 单位盖章： 开户银行： 帐 号： 订立时间： 年 月经 办 人： 单位盖章： 开户银行： 帐 号

物业整改报告 第4篇

物业整改报告1

物业管理服务工作中存在问题提出需要整改，针对代表提出的18条意见和建议，物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告如下： 第三类项目：

一、xx学生公寓存在较多安全问题：

1．宿舍有被盗现象，门禁不严，请求安装监控设备。

2．物业管理不到位，希望与校内物业管理到达到相同水平。3．旺园餐厅及浴室服务质量较差。

整改方案：旺园学生公寓不属于后勤物业管理，对目前旺园存在的问题，我方已经通过旺园联络员复函通知整改，同时也给管理旺园职能处反映，建议旺园物业管理能否通过学校协调归属西工大后勤物业进行接管。（回执函附后）

五、后勤服务存在问题：

1．学校南院等区域存在暖气不热情况。

整改方案： 1）、物业公司水暖部对南院航海学院楼暖气管网进行检查，已向学校提出了室外供暖管道改造的方案，申请专项经费。待经费落实后，将进行室外供暖管道改造。2）、物业公司水暖部在今年寒假期间对南院家属区住户进行逐户走访沟通、检查、维修；使住户暖气温度达到供暖标准。同时对南院高层供暖设施进行申请专项经费更新改造。3．地热水供应非常不稳定，希望改进。

整改方案：我校地热水深井1997年建成，设计采用单循环方式。当时水源充足为自喷井，出水量为80吨/小时。随着时间推移，周边单位地热井不断增多，开采量逐渐增大，加之近期持续干旱，水位不断下降，水源逐渐减少，现有水位已在地面以下247米，出水量20～30吨/小时，供水量严重不足。另外管道腐蚀损害严重，也已接近使用年限，经常出现爆管现象，水量损失很大。造成近期地热供水压力过低，形成地热水供应非常不稳定。物业公司地热部加强管网维修，逐步减少地热水供水区域。

4．老校区航空楼物业管理不到位，楼内光线差，卫生状况不佳。整改方案：物业公司教室管理部已对航空楼内走廊、卫生间灯泡进行更换，增加亮度,恢复楼内光线正常。对卫生状况,及时与主管该楼管理员进行沟通，加强落实巡保制度，落实工作标准。5．物业维修的材料质量不过关，使用寿命短。

整改方案：物业维修所用的材料是采用国家强行标准，都是通过了国家iso9000认证的产品，在以后的采购过程中，我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制，严把产品质量关。6.家属区的卫生问题 整改方案：我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》，加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查，严格按照相应的标准，加强部门内部的人员管理。保证保洁的质量。7.加强学生宿舍设备的维护及其管理

整改方案：学生公寓的设施、设备配有专人进行日常检查，出现问题及时处理。对公寓配置的消防器材、应急灯等使用情况每楼每天都设施设备责任人及班组长进行检查并定期填写检查记录，发现有过期或不合格的设施设备及时予以更换。对楼内的水龙头及门窗玻璃等时常进行检查，如发现有损害的水龙头及门窗玻璃等及时进行报修并协调维修部门及时维修。8.工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。整改方案：不定时召开与学生交流座谈会，及时搜集学生所反映的问题，对学生反映的问题及时予以解决。为了确保学生公寓的切身利益，更好地服务于学生，我们制订了学生公寓各种预防措施： 1）、防汛预案；2）、消防预案；3）、防地震预案；4）安全疏散预案；扫雪预案等等。9.西馆多媒体教室设备损坏严重，应及时检修。

整改方案：此项问题，物业公司教室部与网络中心主管教室多媒体设备领导反映。网络中心主管教室领导答复：因设备老化，待于资金落实。

10.校歌墙的景观灯每晚都开，这样不符合办节约型大学的要求，应仅在重要节日开启 项目问题:校歌墙的景观灯的开关是由校党政办规定,不是由我公司自主开关.整改方案：我公司将此项建议向校党政办反馈，依照党政办的通知，我公司电力部会及时调整校歌墙景观灯的开关。

11.某重点实验室缺少全用供电电缆

项目问题:此项问题提法不明确，实验室地点不明。

第四类项目：

4.22 妥善解决地热水供应问题

整改方案：随着周边单位地热水井不断增多，开采量不断增大，水位不断下降，水资源枯竭状态势不可免。这是西安地区地热水井共同存在的问题。地下水资源不断发展变化，没有谁能就西安地区地热水井承诺使用50年这一说法，地下水量变化并不能随意预测。我校水井深度为1800米，西电水井深度为1930米，其他新井深度都在3600米左右，井深度不同决定了出水量。我校现水井出水量原为自喷，80吨/小时，现为2030立方米/小时，水泵敷设深度为247米，水泵敷设位置须留有上下30米动水位，故从目前情况看，已接近枯水状态。有限的水量保障学生浴室使用已不能长久。地热水资源枯竭的情况，我们已向学校领导做了专题汇报，已确定在今年10月1日前后，停止对全校家属区停供地热水。

4.29 定期维护与清洁红外监视器、路灯等设施 整改方案：对于路灯设施，物业公司电力部每晚均安排值班人员巡视，发现路灯问题及时处理。

4.30 加强学生宿舍设备（如洗衣机洗浴设备）的维护及其管理 整改方案：

1、学生宿舍的洗衣机是由小天鹅公司统一配备的全自动洗衣机，洗衣机容量为4.5公斤。小天鹅公司每周三定期对星天苑公寓30台洗衣机进行维护、保养，确保学生可以正常使用。如有损坏不能及时维修的情况，则会在洗衣机上贴出通知告知。学生公寓管理部则根据淡旺季对洗衣机进行定期消毒。

2、宿舍洗浴设备管理：宿舍洗浴设备分2个方面，刷卡系统由一卡通中心负责维修；淋浴喷头、上水管由物业公司负责维修。自从学生公寓洗浴设备收费以来，洗浴设备被学生破坏情况严重（主要是破坏刷卡系统造成不出水现象），物业公司发现此类情况会在1个工作日内与一卡通中心联系维修。由于学生反复破坏刷卡系统，导致一卡通中心无法按时维修。如淋浴喷头、洗浴设备出现问题，物业公司则会按照工作流程在12个工作日内维修完毕。无法及时维修的浴室，将张贴明显标识告知。

4.32 增设废电池集中回收点 整改方案：学生公寓原来由学校环保协会安置了废旧电池回收桶，并由环保协会负责管理。物业公司将利用暑假制作统一的废旧电池集中回收点，放置在公寓大厅显要处，与学生一起做好环保工作。

物业整改报告2

针对雅居2011年10月8日发生的事件，检讨日常管理中存在的问题和不足，以提高以后的管理工作。

安管部

一、南门收费岗操作程序存在的问题及纠正措施

（一）可能存在问题

1、安管员手动放入垃圾车等车辆，收取的停车费据为己有。

2、未过收费时间收费现象。

（二）纠正措施

1、车辆出入一律用时租卡或月卡，取消手动操作。

2、特殊情况凭时租卡出入，可以放行：

（1）武警、公安车临时出入签免，但必须由管理处主任或副主任签放行条才能放行，在管理处下班的情况下，收费员呼叫当值领班，经领班现场确认签字后放行，并于第二天交由主任或副主任补签。

（2）已办理月卡的业主忘了带卡，凭时租卡入场，出场时经电脑确认月卡在有效期内，记录月卡号码后，由领班当场签免放行，并交由管理处主任或副主任补签。如果刚办理的月租卡的起始时间不含时租卡当天，则须按规定交费放行。

3、管理处每天核查打印的时租卡收费报表，并由主管副主任签字。

4、时租收入应每2日存入银行。

5、在停车场出口增加一块收费金额显示屏。

二、安管员交接班（顶班、换班）存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

部分交接班记录本上没有记录领班顶岗时间。

（二）纠正措施

1、领班要做好换班记录。

2、顶班要记录清晰，任何一个岗位当值人员除非是因吃饭、上洗手间等原因由领班顶岗，并需在合理的时间内，否则不允许离开岗位。

3、做好层层跟进工作：领班对安管员的督促，保安主任对领班/安管员的巡查（要求查看每天的记录并签字），管理处对所有员工的抽查。

三、巡逻记录、巡逻时间方面存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

巡逻记录表上记录得不够详细，不够负责。

（二）纠正措施

1、保安主任、助理物业主任、维修主任、主任每天上班第一件事就是巡查小区。

2、停车场和楼层的巡逻采取交叉式，领班和保安主任每天抽查巡逻岗，查看楼层签到表上的签到时间是否有异常。

四、监控岗存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

领班擅自顶岗监控岗，在监控中心睡觉。

（二）纠正措施

监控中心除当值人员外，其他人员严禁进入，在用餐或上洗手间必须由领班顶岗时，填写登记表并签名。五、三个大门行人及车辆出入、车辆停泊、单元未关门、物品放行等方面存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

1、安管员询问不熟悉的业主或访客时引发对方不满。

2、可疑车辆、未关门单元等未给以足够关注。

（二）纠正措施

1、向公司建议东西门启用门禁，这样可解放门岗当值人员，扩大其值守范围，更重要的是便于当值人员对出入行人的管理。

2、车辆的关注、登记。

（1）如车库长期停放的车辆；

（2）小区周围或停车场停泊时间长（1小时以上）、不熄火、车上有人的车辆；

（3）停车场未关门窗的车辆的处理：当值人员呼叫领班前到现场共同处理。

3、未上锁单元的处理：第一时间呼叫当值领班，根据现场情况确定联系业户方式：按门铃、打电话、打大堂对讲、报警等。不得擅自进入业户单元，如遇打斗或呼救应立即入户。

六、宿舍管理存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

个别安管员不遵守宿舍管理规定，不服从宿舍管理员的管理。

（二）纠正措施

宿舍的管理是管理处管理的一部分，要求严格执行宿舍管理制度，违反宿舍管理规定的管理处不得包庇、纵容。

七、工作报告制度存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

重要事故报告不及时，存在的违纪现象没有逐级上报。

（二）纠正措施

实行逐级报告制度，重要事情半小时内报管理公司，管理公司2小时内报公司管理层。管理处、安管主任要以身作则，公平公正处理事情。

工程维修部

一、设备运行安全存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

设备运行安全没足够重视，检查不及时，检查没有记录。

（二）纠正措施

设备运行过程中及时发现问题，避免小问题转化为大问题，如鼠害之类的危害造成的事故。当值人员要定期巡查，真实记录，维修主任每天要去抽查、检查记录。

二、设施安全管理存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

雨水井盖、污水井盖、天台、大堂雨棚等设施的安全检查没有形成严格制度。一旦出现事故就会导致管理责任。

（二）纠正措施

要设置检查表，并制订检查制度，定期检查，并做好详细记录，当值人员和维修主管要签字，发现有问题及时跟进。

三、公共区域存在的问题及纠正措施

（一）存在问题

1、公共区域（如儿童游乐场、健身器材等）没有建立严格的定期检查制度，存在安全隐患。

2、公共区域（如公共电梯厅、大堂、停车场主要通道）缺乏及时维护。

（二）纠正措施

1、儿童游乐场、健身器材等公共区域要求定期检查，并制订检查制度。定期检查，并做好记录，维修主任要定期检查记录并签字。