物流行业人员自我评价

物流行业人员自我评价（精选10篇）

物流行业人员自我评价 第1篇

回顾这一年的工作历程，作为*企业的一名员工，我们深深感到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神。

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于*年与*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以*个月完成合同额*万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

下旬公司与*公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的*个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

物流行业人员自我评价 第2篇

本人拥有四年销售行业从业经历。具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。有很好的适应和抗压力能力！，销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有X年以上企业财务管理经验和X年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力；在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观；在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制 度，可独立完成各项财务工作。熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题，熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事外贸工作，希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益！

物流行业人员自我评价 第3篇

“十五”期间无锡旅游业得到了迅速的发展, 旅游发展的各项指标翻了一番, 旅游城市形象不断提升, 旅游产业结构得到了优化, 旅游整体环境得到了明显改善。无锡市旅游业发展“十一五”规划描绘的无锡市旅游业未来五年的蓝图, 无锡旅游业进入了科学、和谐、稳步的发展时代。

旅游经济的竞争, 实质上是人才的竞争, 旅游人才是旅游业可持续发展的根本动力。无锡市实施旅游人才战略, 大力开发旅游人才资源, 全面提高旅游队伍的素质, 对于促进无锡市旅游业持续快速健康发展, 推动旅游业积极参与国际竞争, 实现无锡市在全省率先建成旅游强市和实现“三大跨越”目标具有十分重要而深远的意义。

本文为《无锡市旅游人才“十一五”发展规划》 (横向课题) 的成果之一, 笔者参与了基础数据的采集与分析工作。2006年11月份至2007年2月, 课题组对无锡市92家星级酒店和经济型酒店、66家旅行社, 15家旅游景区景点、12家旅游推销商店、7家旅游车船公司和旅游行政管理部门等进行了抽样调查, 并对抽样调查数据进行了科学分析, 形成了一份具有较高参考价值的调查报告。该调查报告即为本文的主要数据来源和相应现状分析的依据。

二、无锡市旅游行业从业人员现状评价

“十五”期间, 无锡市旅游大力发展推动了旅游人才规模迅速发展和质量稳步提升, 旅游人才队伍不断扩大。无锡市共有旅游直接从业人员21.5万, 间接从业人员达到110万人。直接从业人员中包括了旅游核心从业人员和具有旅游特征从业人员, 110万间接从业人员是由旅游业带来的具有旅游经济特征的从业人员。通过抽样调查的数据分析, 无锡市直接旅游从业人员的行业分布见表1。

依据抽样调查报告的相关统计数据, 笔者就无锡市当前从业人员的现状得出以下评价结论:

1. 从业人员的地域开放性程度较高, 地区之间流动性较强。

抽样调查数据显示, 无锡市旅游行业从业人员中, 非常住人口 (即外来打工人员) 占21%, 其中酒店的非常住人口从业人员达到29%。非常住人口来自江苏省内其他城市的占60%, 来自江苏省外的占4 0%。

2. 从业人员队伍呈现年轻化特点。

抽样调查数据显示, 无锡市旅游行业从业人员中, 旅游行业高层管理人员的年龄以4 0岁~50岁中老年层次为主, 占41%左右;中基层管理人员的年龄以30岁~40岁中青年层次为主, 占37%左右;一般员工的年龄以20岁~30岁年轻阶层为主, 占44%左右。平均年龄在20岁~30岁之间的比例占到75%。

3. 从业人员职业教育 (或培训) 普及程度不断提升。

抽样调查结果显示, “十五”期间, 无锡市旅行社新员工受职业教育培训达到85%以上, 酒店业新员工职业培训的比例在60%以上。

4. 从业人员流动速度较快。

抽样调查数据显示, 无锡市旅游行业从业人员中, “十五”期间年平均递增率达到32%, 而流失率达到20%。其中, 自动离职成为流动的主要形式, 抽样调查结果显示占总流动人数的59.5% (表2) , 值得关注。

5. 旅游从业人员整体学历层次不高。

抽样调查数据显示, 无锡市旅游行业从业人员中, 无锡市旅游行业高层、中层管理人员的学历层次分布较广泛, 低到初中文化, 高到研究生文化, 其中以大专文化为多数, 抽样调查结果显示, 占40%左右, 高层管理者的总体文化层次与实际要求有一定的差距;基层管理人员和一般员工的学历层次普遍偏低, 以初中 (中专) 和高中文化为主, 抽样调查结果显示, 所占比例高86%左右。抽样调查结果显示, 无锡市旅游行业从业人员中, 普通高校大专教育和职业类教育, 本科旅游专业与非旅游专业的从业人员比例基本持平。

6. 员工对旅游行业的认同度不高。

抽样调查显示, 无锡市旅游行业从业人员中, 有56%的员工认为企业发展前景一般, 43%认为说不定, 与旅游业良好的发展前景不一致。造成了员工队伍不稳定。

7. 旅游企业的培训经费投入不足。

抽样调查结果显示, 培训经费占营业额0.1%及以下的占到63%。旅游企业忽视了员工继续发展与企业可持续发展之间的关系。无锡市旅游行业从业人员高层、中层管理人员的培训主要以管理人员岗位培训为主, 抽样调查结果显示, 占43%左右。而输出培训和国外短期培训的比例较低, 抽样调查结果显示, 仅为12%左右;基层管理人员和一般员工以本企业岗位适应性培训为主, 抽样调查结果显示, 占66%左右。其他类型尤其是高级培训形式比例较低。

8. 旅游管理队伍缺乏“领军”人才。

现有中高级经营管理队伍的非职业化和非专业化倾向明显, 无锡市的旅游职业经理人队伍还未形成, 高层管理人员短缺。

9. 员工的薪资体系需要进一步优化。

无锡市旅游行业从业人员的收入水平与其在管理阶层中的地位刚好成对应趋势, 且差别很大。高层、中层管理人员的收入普遍较高, 抽样调查结果显示, 月薪3000元以上的占28%左右;基层管理人员和一般员工的平均收入普遍较低, 抽样调查结果显示, 月薪低于1500元的占85%左右, 月薪低于1000元的占54%左右。值得注意的是:在高层管理者中也出现了月收入低于1000元的现象, 而在普通员工中也不乏月薪高于4000元的高收入者, 主要以酒店的厨师和旅行社的导游为主, 具有典型的行业工种的特殊性。但是总体无锡旅游行业平均收入水平相比较其他行业较低。

10. 员工技术优势不明显。

无锡市旅游行业从业人员的职称与其在管理阶层中的地位刚好成对应趋势, 高层、中层管理人员的职称普遍较高, 以专业高级职称和高级技师为主, 抽样调查结果显示, 占31%左右;基层管理人员和一般员工的职称普遍较低, 以初级工和中级工为主, 抽样调查结果显示, 占72%左右。值得注意的是, 中层管理者中, 也存在一部分初级工, 职称偏低, 抽样调查结果显示, 占22%左右。技师、高级技师的比例占员工队伍的0.3%, 有初级技术等级证书的人数占员工总数的18.4%。

三、当前无锡市旅游行业从业人员现状存在的问题及其成因分析

1. 传统观念制约了旅游业发展。

传统的观念在对现代服务业的认识有所偏见, 这种偏见继而引发了对旅游行业经营管理过程理解上的偏见, 从而形成了对旅游行业的行业偏见和职业歧视, 并在旅游行业和非旅游行业从业人员中普遍存在。这种不利于旅游行业健康发展的观念有着深层次的传统文化背景, 与我国旅游行业历史和现代旅游行业建立时间不长密切相关。

2. 薪资制度存在不和谐因素。

合理的行业薪资体系是吸引高素质人才的一个重要手段, 目前无锡市旅游行业从业人员的薪资体系存在低收入群体化、薪资政策不合理, 分配体制不科学等问题, 严重影响了员工的积极性。主要原因有我国社会主义市场经济建设经济缺乏、非理性的市场恶性竞争、旅游行业经营管理水平不高、经济效益低等。

3. 人才环境需要进一步优化。

部分旅游企业管理者管理理念落后, 人力资源管理方法简单、部分旅游企业的人力资源政策多年不变, 缺乏创新等问题普遍存在;企业舍近求远招聘人才, 地方院校舍近求远推荐人才, 旅游企业留不住人才等现象的存在, 反映了旅游人才引进和流动不畅。这些问题与我国旅游行业发展历史短暂, 旅游业管理者整体素质不高、旅游人才市场不完善和政策不配套等因素相关。无锡旅游服务业的发展呼唤形成为本行业服务的专业人才市场和政策环境。

4. 受教育程度有待提高。

浅论安全评价人员素质的自我提高 第4篇

IT行业人员个人简历自我评价 第5篇

有多次项目小组长的经历，能够很快的融入团队，适应能力和自学能力强。在工作中能够吃苦耐劳，能够正确对待生活及工作中遇到的困难，在学习上积极进取，认真踏实严谨，虚心好学。

本人吃苦耐劳，有团队合作精神。专业知识过硬，对自己的专业有浓厚的兴趣。拥有CCNP，MCSE双方认证，多年工作中，不管在什么岗位，对工作认认真真，勤勤恳恳，积累了不少大型网络系统集成经验。

IT行业人员个人简历自我评价范文2

精通熟练计算机IT软硬件技术，对IT周边科技发展有浓厚兴趣;团队意识及适应能力强，抗压能力好，喜欢面对挑战迎难而上;工作绝对勤奋，认真负责，希望能得到贵公司的一个宝贵面试机会。

英语流利，可以使用英语无障碍沟通及撰写技术文档。开朗活泼，喜欢创新、挑战。喜欢运动，爱读书。对新鲜事物充满好奇心，乐于接受新知识。有团队领导能力，能独立思考而又善于沟通;冷静、明智，能在压力下完成工作。

超过5年JavaEE经验和3年项目管理经验。管理10到15人规模的跨职能团队。兼通技术和管理二者之长。熟悉金融行业知识。PMP，CertifiedScrumMaster，通过CFA一级考试。

特长：金融分布式系统经验;

需求分析，软件架构设计，面向对象分析和设计，领域驱动设计，GoF设计模式，企业应用架构模式;

使用Struts，HTML/CSS，Javascript进行Web应用程序开发;

使用Hibernate和Oracle数据库进行O/Rmapping;

使用Spring来实现IoC和AOP开发;

使用设计评审，代码评审，重构，单元测试，自动化测试，持续集成等方法确保代码质量。使用JUnit，JMock，Selenium测试工具;

定义和改进工作流程，既和CMMI标准兼容，又适应项目实际情况。

和美国客户保持紧密联系，适应业务部门、工程团队和管理团队等不同沟通方式;

多次海外出差工作经历;

财务人员团员民主评价自我评价 第6篇

财务自我评价篇一

财务部是公司的关键部门，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将工作做如下简要回顾和总结。

一、费用成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

三、财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。

(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我们决心再接再厉，更上一层楼。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。

团员自我评价篇二

自从入团到现在已经有4年了，在组织的关心和帮组以及严格的监视下，我一路缓缓的长大，在学习、思想、工作，生活等方面都有很大的播种，现在我已经是一名大二的医学生，在忙碌的学习中，我与其他同学相互交换学习，并鉴戒她人的学习教训，积极投入学习生活中，晓得大学的学习生活是自主学习，勤恳、努力和拼搏精力，通过努力，在大一这一学年里我获得比拟好的成绩。

工作上，我当真负责。作为一名班干我积极配合其余班团干组织班级各项活动和帮组同学，在担负班干期间，关怀同学们的学习生活，并虚心接受老师的领导和倾听同学们的看法和提议。

思惟上，始终以一名团员的尺度请求自己，踊跃参加组织的各项活动，在运动中学习。并按时缴纳团费。端正自己的思维，一直的学习来进步本人的思想觉醒。XX年4-6月加入了党校培训，学习了党的基础常识并在这两年来尽力从各方面来完美自己。去年在同窗们的支撑下，成为了一名推优的入党积极分子，当初正在发展为一名准备党员。

生活上学会独破自主，我从我做起，管好自己并严厉要求自己。内务整齐，生涯简朴，不铺张挥霍。

当然，每个人都会有毛病，我也是一样。然而，我会接收别人的倡议，不断检查自己，尽量做到有错则改，无则加勉。努力在各个方面完善自己，信任，通过努力跟付出，当前我能够做到更好。

财务民主评价篇三

回顾过去的一年，我时刻以一名合格党员的标准严格要求自己，认真学习、积极思考，力求在工作、学习上有进步，在党性素质上有提高，在先锋模范作用上有发挥，踏踏实实做好本职工作，具体情况如下：

一、在学习和思想方面，认真学习，加强素质。

1、坚持以党的精神为指导，深入学习一系列重要讲话精神和上级党委、集团公司党总支创先争优要求，围绕保持共产党员的先进性和纯洁性，以“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”为总要求，认真学习党和国家的各种路线、方针、政策，在思想上同党中央保持高度一致，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定共产主义理想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国共产党章程》等条例、文件，进一步加深对中国共产党的历史、宗旨和精神的了解和理解，努力提高自身的党性修养和觉悟。

2、注重专业技能方面的学习，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些，全面提高自身素质，努力提升自身的专业水平，不断为公司安全发展做出更大的贡献，同时不断增强使命感和责任感，不断丰富业务知识，把所学融入到工作中，用知识提高工作效率。

二、在工作方面，勤奋务实、尽责尽职。

工作上，牢记自己是一名光荣的共产党员，时刻以等国家领导人在安全管理工作上的重要指示精神及“以人为本、生命

至上、安全第一”的思想鞭策自己的工作，踏实进取、尽职尽责，遵纪守法，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对单位负责、对领导负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体现在每个细节中，以提高工作质量为目标，积极努力，较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了安全基础工作各项统计、报表工作，并注意提高质量，保证数据准确;二是认真做好安全检查工作，按时深入各生产作业现场，认真查找安全隐患并及时落实整改措施，确保各岗位生产作业安全;三是严细做好安全文化建设工作，有效将国家领导人、各地方政府关于安全生产的重要指示精神进行层层传达，将重要精神以宣传板、条幅等形式悬挂到各生产区域，并根据矿山生产实际，积极制定安全活动方案，扎实开展安全警示教育活动和隐患大排查活动，积极营造安全生产舆论氛围;四是做好领导交办的其他工作并积极协助其他同志完成各项工作任务。

三、在生活上，积极向上、遵章守纪。

在生活中，我能自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，平时能够严格要求自己，注重日常生活作风的养成，坚决抵制了腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀，做到各项待遇不攀比，作风上艰苦奋斗，提倡艰苦朴素，勤俭节约。

通过一年来的学习和工作，取得了一点点成绩，也暴露出了差距和不足，一是理论学习还不够深入，未达到持之以恒;二是各项工作任务完成效果与领导要求还有一定差距。

下一步，我仍将继续努力，时刻以优秀共产党员的标准严格要求自己，在今后的工作中做到以下几点：

1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和精神，要始终把“三个代表”贯穿于自己的学习和工作中，要把加强理论学习作为坚定政治信念，构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。

2、要从讲政治的高度，对照“四优”共产党员标准和集团公司党委提出的“四要、四出来”新时期共产党员标准，采取扎实有效的措施，提升自己的思想觉悟和工作能力。

销售人员自我评价 第7篇

一：本人成熟稳重，能力强，心态稳定，能担当重任；

二：营销与管理经验丰富，接受能力强，能迅速接受新的理论与技能，不受经验限制；

三：身体健康，能处世不惊，善于处理意外突发事件

四：具有较强的系统分析能力和市场判断力。

五：对经销商的管理经验与城市化运作有丰富经验，能根据不同市场制定相关的市场准入体系及营销策略。

六：对渠道的开发、维护有独到的见解和丰富的管理经验。

七：有较强的团队管理能力和作战意识，能充分理解和执行公司领导的市场策略。

八：对终端管理、线下活动、大客户管理、通路策略有丰富的实战经验。

物流行业人员自我评价 第8篇

旅游经济的竞争, 实质上是人才的竞争, 旅游人才是旅游业可持续发展的根本动力。衡阳市实施旅游人才战略, 大力开发旅游人才资源, 全面提高旅游队伍的素质, 对于促进衡阳市旅游业持续快速健康发展, 推动旅游业积极参与国际竞争, 实现衡阳市旅游业的大发展。

一、衡阳市旅游行业从业人员现状评价

“十五”期间, 衡阳市旅游大力发展推动了旅游人才规模迅速发展和质量稳步提升, 旅游人才队伍不断扩大。衡阳市直接和间接旅游从业人员不断增加, 呈以下几个特点。

1. 从业人员的地域开放性程度较高, 地区之间流动性较强

在衡阳从事旅游行业的人员有相当一部分是衡阳本地人口, 同样, 外来非常住人口的数量也不少, 很多都是一些高校毕业生一毕业就在衡阳市从事旅游行业, 以及周边市、县、镇的人员也在衡阳市旅游业工作。

2. 从业人员队伍呈现年轻化特点

衡阳市旅游行业从业人员中, 旅游行业高层管理人员的年龄以40岁～50岁中老年层次为主, 中基层管理人员的年龄以30岁～40岁中青年层次为主;一般员工的年龄以20岁～30岁年轻阶层为主, 衡阳市从业人员队伍呈年轻化态势。

3. 旅游从业人员整体学历层次不高

衡阳市旅游行业从业人员中, 衡阳市旅游行业高层、中层管理人员的学历层次分布较广泛, 低到初中文化, 高到研究生文化, 其中以大专文化为多数, 高层管理者的总体文化层次与实际要求有一定的差距;基层管理人员和一般员工的学历层次普遍偏低, 以初中 (中专) 和高中文化为主, 衡阳市旅游行业从业人员中, 普通高校大专教育和职业类教育, 本科旅游专业与非旅游专业的从业人员比例基本持平。

4. 员工对旅游行业的认同度不高

衡阳市旅游行业从业人员中, 有相当一部分员工认为企业发展前景一般, 还有一部分人员认为发展前景不容乐观, 与旅游业良好的发展前景不一致, 造成了员工的流失, 旅游业队伍不稳定。

5. 旅游企业的培训经费投入不足

旅游企业忽视了员工继续发展与企业可持续发展之间的关系, 出资培训旅游从业人员的资金太少。衡阳市旅游行业从业人员高层、中层管理人员的培训主要以管理人员岗位培训为主, 而输出培训和国外短期培训的少之又少, 基层管理人员和一般员工以本企业岗位适应性培训为主, 其他类型尤其是高级培训形式比例较低。

6. 员工的薪资体系需要进一步优化

衡阳市旅游行业从业人员的收入水平与其在管理阶层中的地位刚好成对应趋势, 且差别很大。高层、中层管理人员的收入普遍较高, 基层管理人员和一般员工的平均收入普遍较低, 值得注意的是:在高层管理者中也出现了月收入低于1000元的现象, 而在普通员工中也不乏月薪高于4000元的高收入者, 主要以酒店的厨师和旅行社的导游为主, 具有典型的行业工种的特殊性。但是总体衡阳市旅游行业平均收入水平相比较其他行业较低。

二、当前衡阳市旅游行业从业人员现状存在的问题及其成因分析

1. 传统观念制约了旅游业发展

传统的观念对现代服务业的认识存在偏见, 使得对旅游行业经营管理过程理解上的偏见, 从而形成了对旅游行业的行业偏见和职业歧视, 并在旅游行业和非旅游行业从业人员中普遍存在。这种不利于旅游行业健康发展的观念有着深层次的传统文化背景, 与我国旅游行业历史和现代旅游行业建立时间不长密切相关。

2. 薪资制度存在不和谐因素

合理的行业薪资体系是吸引高素质人才的一个重要手段, 目前衡阳市旅游行业从业人员的薪资体系存在低收入群体化、薪资政策不合理, 分配体制不科学等问题, 严重影响了员工的积极性。主要原因有我国社会主义市场经济建设经济缺乏、非理性的市场恶性竞争、旅游行业经营管理水平不高、经济效益低等。

3. 人才环境需要进一步优化

部分旅游企业管理者管理理念落后, 人力资源管理方法简单、部分旅游企业的人力资源政策多年不变, 缺乏创新等问题普遍存在;企业舍近求远招聘人才, 地方院校舍近求远推荐人才, 旅游企业留不住人才等现象的存在, 反映了旅游人才引进和流动不畅。这些问题与我国旅游行业发展历史短暂, 旅游业管理者整体素质不高、旅游人才市场不完善和政策不配套等因素相关。旅游服务业的发展呼唤形成为本行业服务的专业人才市场和政策环境。

4. 受教育程度有待提高

受职业教育 (中、高等教育) 不高是我国旅游业从业人员存在的普遍问题。职业院校一直是旅游行业高素质基本员工的重要来源。近几年来出现的中、高等旅游职业教育的滑坡, 影响了旅游行业人才供给。旅游行业职业教育存在的问题, 与整个社会对职业教育的重视还不够。旅游行业地位不高, 旅游行业职业教育工作者努力等因素密切相关。

摘要：旅游市场经济的竞争, 实质上就是旅游人才的竞争, 本文对当前衡阳市的旅游行业的从业人员的现状进行了客观评价, 就其中存在的主要问题进行了探讨, 并就形成这些主要问题的原因进行了分析。为决策者针对性地提出相应的解决方案提供了一定的理论支持。

关键词：衡阳市,旅游从业人员,现状,成因分析

参考文献

[1]梁杰.导游服务成功秘诀[M].中国旅游出版社.2006 (3)

厂家业务人员的简要自我管理 第9篇

厂家业务人员的简要自我管理

经销商课题研究者，拥有经销商业主和厂家业务经理的综合经历，并集合了数十位各行各业经销商作为研究顾问，充分把握经销商生存和发展状态，建立了目前国内最完整的经销商课题库，已出版经销商课题研究专著30余本。

在中国，一般商业的往来，都是先做人，再做事。厂商之间的合作，看起来是两个企业的合作，但就实质而言，是厂家的一位或是数位业务人员，代表厂家与经销商之间的具体往来。那么，这个业务人员个人综合能力，很大程度决定了厂家与经销商的合作质量，以及业绩。

不过，厂家业务人员和老板，在这两者之间本身是存在着较多的差距，见表一。这些现实差距的存在，会直接导致两个问题：

首先，在纯粹的个人层面的，作为具备丰富人生阅历的中老年人，看到二三十岁的年轻人，会把他们看成什么呢？首先在个人层面，经销商就不会很认可业务人员，甚至会产生习惯性的轻视和抵触，而且这个纯个人的差距是在短时间内无法弥补的。

在生意层面，面对着有多年生意经验的经销商老板来说，年轻的厂家业务人员自身的确也没有多少东西可以说服经销商的，唯一能拿出来的，也只有自己所受过的教育和厂家高层的指示，而这些通常是代表厂家利益的说辞（比较常用的有：我们来分析下这里面的商业机会，我给你带来了一个生意机会，你看你的盈利会有多少，大河有水小河满，我们厂家的大投入，我们厂家造就了N个百万千万富豪……），在经销商老板眼里是非常可笑的。

既然难以说服经销商，也就是没有办法指挥或是说管理经销商，经销商的各项资源也就没有办法有效调动，厂家找经销商合作的根本目的（利用经销商的资源，节约厂家成本）也就很难有效实现。

同时，对于经销商来说，从商十几年，见过的厂家业务人员太多，各类招数套路也都见识得差不多了，再加上厂家业务人员群体中不良分子的祸害，对于如何识别乃至对付厂家业务人员，绝对称得上的经验丰富。

现实情况既是如此，对年轻的厂家业务人员来说，如何与经销商相处并设法争取相关的资源，这绝对是一个巨大的挑战。那么，厂家业务人员该怎么办？使用一个什么样的招数，能直接搞定经销商？没有，至少我知道没有。

面对问题，我们需要的解决方案，往往是从最基本的事情开始做起，而非寻求某个捷径，做生意也要有科学严谨态度，打牢基础，逐级寻求提升发展。那么，当前摆在厂家业务人员面前的最基础工作就是自我管理，也就是说，别折腾去研究什么管理经销商了，而是要先把自己管理好再说。为什么要做好自我管理呢？

1.先在个人层面，让经销商能够接受和认可。

2.产品、品牌、投入这些若是比不过其他厂家的话，那就在个人管理的层面设法超越竞争对手。

3.用良好的自我管理，以及带来的正面效应，来弥补自家产品在质量、价格、商业政策、市场投入等方面的不足，在一定程度上减轻经销商的抱怨。

自我管理具体所包括的内容

基本了解的工作

1.详细的经销商档案非常有必要，尤其是老板的个人状况档案。

2.当地的风俗禁忌务必须知道、

3.老板个人的忌讳更要知道。

态度上的

1.谦虚好学。可择机主动向经销商老板表示：“我是个刚参加工作没多久的新人，要向您多学习”，年轻人向有丰富经验的中老年人学点东西没什么丢人的，再说了，绝大多数国人还是好为人师的。

2.对所有人的都很客气，无论是对方是经销商老板还是看门的大爷或是仓库的浑身臭汗的装卸工。

3.不能流露出来的态度。比如：老子当年上大学的时候，书上说生意应该怎么做，国外某个大型企业是怎么做生意的，某个著名专家教授是怎么说的……我们厂家的XX总说了，市场就是要这么做的……

沟通及相处策略上的

1.保持坦诚的出发点。

2.没有绝对的把握，别在经销商老板面前玩什么策略，或是什么谈判套路，你玩的这些东西，很有可能在八年前，某个厂家的熊孩子已经在经销商老板面前玩过了。

沟通技术上的

1.说话速度尽量慢，说话慢显得靠谱、认真。

2.等对方把话说话再接话，切忌打断对方说话。

3.在语言上不直接否定对方的观点。

4.对方说到一些情况和数据时，及时地重复以确认。

5.在进行语言沟通的时候，尽可能地保持书面记录

6.没有把握就尽量少说话

7.新人尽量少开玩笑，成熟的人开玩笑那叫幽默，嫩后生开玩笑那叫冒傻气

仪表上的

1.干净整洁，尤其是整洁的头发。

2.不使用过于俗气的老板小手包，或是过于低级的常规单肩挎包，可考虑使用带一点年轻和专业范的双肩背包。

3.包里和行李箱的东西要分类清楚，务必不要让经销商看到你乱糟糟的包，也别当着经销商的面在包里翻来覆去找东西。

4.所有的文件分类清楚，加贴对应的标签，一副整齐有序的样子。

5.千万别当着经销商的面，一拍脑门，说自己忘了个什么事情。

6.别当着经销商的面，费力地回忆某个事情，这很容易让对方认为你脑子不好使。

7.在经济许可的范畴内，使用的生活和办公用品，尽可能高档一些，新颖一些，别致一些。

8.走路的时候，腰要直，这样显得有精气神，脑袋别昂着，那样会显得傲气。

动作上的

1.在每次会面谈及工作方面的事务后，将谈话内容写个沟通备忘录，发送给对方。

2.保持每次会面不空手，不管是给经销商老板的礼物还是给经销商公司其他人的，也不管是特意买的礼物，还是公司的新产品样品，还是某个新款的赠品。

3.尽量别和经销商老板在一起吃饭。

4.每次拜会经销商时，自己使用过的一次性茶杯记得带走。

5.若在经销商公司有自己专属的办公室和办公桌，务必保持干净整洁，要确保你的办公室和办公桌是经销商公司全公司最干净的。

以上这些，在技术和成本上都没有太大的难度，执行起来并非太难，但收益率却是直接而显著的。当然，厂家业务人员的自我管理，只是在自我的范畴，要将自己有效地融入到经销商公司中去，还要关注和研究分析经销商的内部环境，从而找到自己合适的切入方式和相处策略。

（编辑：袁航market@vip.sina.com）

下期预告：

在下期文章中，我们来谈谈如何对经销商的公司内部环境进行分析及自身的内部融入方式。

先做人，再做事。经销商认可了你，厂家与经销商合作的质量和业绩就有了一定的保障。

行政人员自我评价 第10篇

我注重自身的执法者形象。一支队伍的风气，从队员的自身形象上就可以得到很好的体现，换句话说队员的形象，就代表了队伍的形象，因此，做一个整洁、礼貌的执法队员，可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。

我提高自身的思想觉悟。首先，牢固树立为人民服务的思想，把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上，努力做代表人民群众利益的实践者，做到“八个要”，也就是要学习政治，坚定信念；要钻研法律，娴熟业务；要关心集体，珍惜荣誉；要积极主动，多做贡献；要服从命令，听从指挥；要团结友爱，互相帮助；要依法办事，礼貌待人；要洁身自好，廉正廉洁。其次，要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定，并熟练掌握和运用，以提高自己的执法技能和水平，做到依法行政。再次，要求队员把上级的精神，城管的法规同执法工作实践相结合，针对执法中出现的各种矛盾，认真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客观原因，区别对待，灵活处理，创造性地工作，把矛盾解决在萌芽状态。

我严格要求自己。对有污染道路的正施工的单位，我找到工地负责人，责令他们马上派人清扫现场，并强调有关的规定和我们分局的对施工现场的管理要求。我认真细致，不放过每个细小问题。有些车辆从花场、鱼塘出来时，因经过的地方较泥泞，轮子带出很多的泥土，令公路出现一小段被污染，这种情况在横江附近经常出现。我发现这种情况后，马上跟踪源头，及时找到跟车辆有关系的人员，并要求他们马上清理现场，把道路污染对群众的影响减小到最少。尽管横江的发展越来越快，过往的车辆和来横江经商的人也多起来，七月的阳光也依然勐烈。

我廉洁奉公。要求在执法过程中做到“十个不准”，要廉洁奉公、公私分明、洁身自好，坚持杜绝权钱交易，在内心筑起法纪的防腐墙，要经得住考验，从小事抓起，防微杜渐，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。

新的一年即将到来，在新一年的工作中我将更好的做好本职工作，不断提高自身素质，为服务于xx市的城市建设而努力奋斗。

五年以上国内外通信行业营销经验，深刻了解国内外电信市场。勇于挑战自我，能够承受在压力下工作，更善于团队合作。在竞争情报、市场分析、营销管理方面拥有丰富的经验。

多年的人事工作经验使我对人力资源工作的程序、管理方法等相关工作有了深入的了解；熟悉招聘、档案管理、社保办理等人力资源管理工作；熟悉国家的各项劳动政策法规，能在人事上设计很好的管理流程；成功处理过几个工伤事件，能自如应对诸多突发事件的处理；通过自身的努力，各方面均取得了不错的成绩，普遍受到领导和同事的信任与重视。

本人对工作认真负责、积极主动；思维严谨，并具有较高的组织能力和沟通能力；日常工作中能够很好的发挥团队精神，善于调动周围同事的积极性，具有不屈不挠克服困难的精神。多年的行政实践使我积累了一些经验，认识到行政的定位应该是“参与政务、管理事务、搞好服务”。主要负责协调公司内部的事务，联络外部部门，为员工提供舒适的工作环境，创造和谐的工作氛围，为公司的稳步、持续、高速发展提供保障。

工作职责和业绩：

人事方面：

1、人力资源战略、体系：根据公司发展战略，全面统筹规划公司的人力资源战略，包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计，做好接班人梯队建设；并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程；健全公司人力资源管理体系，保证人力资源有效支撑公司各部门业务达成目标；

2、招聘：根据公司的业务发展目标，制定人力资源规划，采取多种方式拓展人员招聘渠道，规范招聘流程，并参与关键岗位应聘人员的面试筛选，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司人力资源存量满足业务发展需要；

3、培训：根据业务发展需要，通过挖掘、分析培训需求，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核评价，监督培训效果评估，合理控制培训费用，确保员工培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量，支持业绩目标的达成；

4、考核：根据公司业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后绩效改进、沟通及不合格员工的辞退；根据绩效与工资挂钩的规定，协助老总审核各职能部门奖金或提成分配方案；以提高员工的绩效水平；

5、薪酬福利：跟踪业绩薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月工资数据，监督员工社会保障福利的发放；确保稳定和激励员工队伍；合理控制人工成本；

6、劳动关系：根据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理工作；及时处理公司管理过程中的重大人事问题，就公司重大人事任免事项提供参考意见；受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；确保建立和谐劳动关系，维护公司良好的雇主形象；

部门员工管理：根据部门业务发展计划，制定本部门人员编制计划和人员发展计划，负责选拔及培训新员工，合理分配下属的工作职责、工作任务并督促其执行，组织部门技能培训，定期考核下属的工作业绩并指导其业绩改善，以建立并培养高效能的行政干部梯队，支持部门业务完成。

行政方面：

1、行政制度、流程、工作计划制定及执行：负责建立并优化公司内部的管理体系、各项行政管理制度及相关的流程，并督促、检查及评估制度和流程惯例执行；制定行政部工作发展规划、及月度工作目标与工作计划，并监督其实施；以提高公司内部管理的规范性和有效性；

2、行政费用的预算与管理：制定公司办公费用的预算方案和计划，并在实施过程中进行费用控制；制定行政部、季度费用预算，分解到各功能区块，监控其实施过程；以合理降低行政费用；

3、固定资产管理：在预算计划的范围内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、维护、保养情况；确保在费用预算内满足公司运营需要；

4、会议及活动管理：根据公司会议制度，负责公司管理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、协调工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情况进行核查；负责定期组织全公司员工大会，开展总结评比和表彰工作；确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实；

为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我评价。

在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。

开始实习时，刚进入陌生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要说声谢谢。

作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等，手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。

实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是非常重要的。

这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真踏实的完成每一件事，走好每一步。

通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去！

时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴，有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。

面对新的环境，新的顾客，内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中，我开始记住了“客户”这个词，因为我深知客户是我们的服务对象，我开始体味“微笑服务”诠释的真谛。

这一次实习主要是行政。同时，学习联行往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程，但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。我从编码开始，慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加，错误减少了，从中也得出了自己的心得。正如我们主管说的：“财务部工作需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。”确实如此，财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时，几乎每一天每做一件事都要犯错，但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下，我已经慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。

由于老板和同事的信任，不到一个月，我就有了自己固定的办公桌，虽然对公业务不是很多，但是在一些简单的业务中我渐渐培养自己专注和细心的能力。因为我觉得业务可以学，但性格是需要慢慢培养和塑造的。它需要一个过程，更需要一份恒心。