推销函范文范文

推销函范文范文（精选5篇）

推销函范文 第1篇

现行的外贸沟通方式，大家主要是在用：电子邮件来和客人进行沟通的。我在这里就很多人常常不知道怎样写好第一封推销电邮给买家，及怎样来回复买家的查询邮件做些文字说明。

第一封外贸推销邮件在外贸业务中可能就如我们和陌生人交往时彼此之间留下的第一印象。有些人就能够给别人留下好印象，有些人给别人留下不好印象。这印象好与坏，其实我们每个人只要真正注意，也能够做到完满的结局。

那么，我们第一次和陌生人的买家邮件交往中怎样能给买家带来好的印象呢？我想，我们要做好这个最重要的准备工作：对自己的产品要百分百熟悉，特别是自己要推销的某种新产品，对其必须要做全方位的深入了解。我们不妨问这些问题：这次我们要给买家介绍的是何种产品及推销该产品的哪个卖点？我们的卖点会不会是很多同行都在推销的？我们的卖点是不是现在这个客人需要的？或会不会是客人未来需要的？然后再来电函写作。在知道这些问题答案后，我们下面来研究写第一封英文函电时要注意哪些细节，哪些是比较适用的，有效的方法。

写第一封英文函电，首先我们必须有个好的标题。吸引买家注意的标题，这样买家才有可能打开看我们的邮件。就象我们第一次和人见面，要将自己装扮的漂亮点，帅一点，精神点一样，来吸引大家。哪些标题才算吸引人，我想大家不妨去看看Yahoo上的产品推销广告（其实很多英文网站都可以看到），看看人家老外用何种标题来推销他们的产品的。仔细研究一下，我想就知道了。很简单，只要我们COPY他们自己习惯的做法就OK。

其次我们必须简单扼要，一目了然。推销的文字不要多，不要太长。记住：越简单越好。简单最美。但是不要因为简单而忘记自己产品的卖点。通常我们是这样来写的：

第一段：简明扼要的告诉客人我们怎样得知他需求信息，最好是一句话就OK。

第二段：简单扼要的告诉客人我们是该产品的专业生产商或供应商，我们有上乘质量及具有竞争力的价格。现特别推荐我们的新产品，畅销的一品种来给客人。最多不要超过两句话。

第三段：详细地描述所推荐产品，越全面越好。通常是对产品品名，性能，材料，FOB/CIF价格，产品规格，包装规格，技术参数，付款方式，生产时间，样品提供情况等每一环节要做详细介绍，但也不能太累赘。

第四段：希望能够得到客人的评价及回复，如有任何疑问，欢迎随时沟通，我们便在第一时间给予客人的回复。最好是一句话。

第五段：一句话，那就是我们公司的详细联系方式，最好含有公司的电子邮件地址，公司的网页。方便客人更好回复及更多对我们的了解。

而往往我们很多人问题就是太多的文字来说明我们自己的公司背景，其实这是很大的败笔。因为，买家每天收到很多推销邮件，很少有时间来研究你的公司背景。买家常常将繁琐的文字做垃圾邮件来处理，可能不看我们辛苦写的长长推销邮件。买家何时才会研究我们公司的背景呢？可能是在想和我们真正发生业务合同时，才会用时间研究我们公司的背景资料。一旦，买家研究我们公司的背景，可能那是一个好的讯息：买家可能要向我们购买产品了。然而，到这种地步不可能是第一封邮件能做到的，也不是第一封邮件要去做的。

推销函范文 第2篇

推销产品函

(1)推销产品函的概念

为向对方推销产品而使用的一种业务信函，

(2)推销产品函的结构及写作方法

结构包括开端语、正文、结尾三个部分。开端语要做到醒目，突出产品及其优点，有独创性和简明扼要。

正文部分包括介绍产品、提供证据、提出保用期和免费试用以及价格合理性。介绍产品必须保持自然协调，力求生动活泼，强调产品的突出特色。提供证据时应继续强调产品的突出特色，使用具体的语言、客观地进行说明，可适当运用用户的表扬信，然后提出保用期和免费试用。

在信的最后，大多提及价格的合理性，

除非价格是一个突出特色，否则不要在首段或末段谈价格，要在概括产品优点的句子中谈价格。要用一个较长的复合句，要用具体数字说明购买该产品可省钱若干。报价时要用小单位，如可行可与具有类似特色的同类产品进行比较。信的结尾要充满信心地呼吁，要激发读者的购买意欲。

范文

推销工艺品函

公司：

从我驻意大利使馆商务处来信中获悉贵公司希望与我国经营工艺品的外贸出口公司建立业务联系。我们高兴地通知贵公司，我们愿意在开展这类商品的贸易方面与贵公司合作。

我公司经营的工艺品有绣品、草竹编、灯具、涤纶花、珠宝首饰以及仿古器物和书画等。这些品种均制作精美，质量上乘。特别是涤纶花，式样新颖，色泽鲜艳，形态逼真，可与鲜花媲美。目前在欧美、亚洲等许多国家极为畅销，深受消费者的喜爱。现寄上涤纶花样照一套，供参考。欢迎来信联系。

进出口公司

关于推销方面的书[范文] 第3篇

一、茫茫人海，何处寻找准客户

一个新进推销人员，最为头疼第一件事那就是茫茫人海，何处寻找准客户。我访问了很多做推销的朋友，由于不知道上哪里找客户，上班以后印了名片，主管就叫他们去拜访。他们出了办公室来到街上时从口袋里掏出硬币抛在地上出现正面就往东，背面就往西。往东往西干什么？去找谁？白白浪费了很多时间。下面我来说一则小故事。

有一个推销新人干了一周工作以后，因为找不到顾客，心灰意冷，因此向主管提出辞职。

主管问他：“为什么要辞职呢？”

他回答：“找不到客户，没有业绩，只好不干了。”

主管拉着这位推销员走到窗口，指着大街问他：“你看到什么没有？”

“人啊！”

“除此之外呢？”

“除了人，就是大街。”

主管又问：“你再看一看。”

“还是人啊！”

主管说：“在人群中，你难道没有看到许多准客户吗？”

推销员若有所思，恍然大悟，感谢主管的指点，赶紧努力去对找顾客。

这则故事给我们的体会很深：顾客来自准顾客，问题是如何去找这些准顾客。如果能够始终维持一定量的、有价值的准客户，等于是向自己保证长时间可能获得确实的收入。准客户是推销员的最大资产，他们是推销员赖以生存并得以发展的根本。那究竟什么是“准客户”，这样才懂得如何去寻找？

二、准客户的三项条件

所谓准顾客，就是指可能购买的顾客。准客户至少具备以下三个条件，准客户是这样的一个人（MAN）。

钱（MONEY）

钱，这是最为重要的一点。推销员找到准客户就要想：他有支付能力吗？他买得起这些东西吗？一个月收入只有1000元的上班族，你向他推销一部奔驰车，尽管他很想买，但付得起吗？

权力（AUTHORITY）

他有决定购买的权力吗？很多推销员最后未能成交的原因就是找错人，找了一个没有决定购买权的人。小张在广告公司做广告业务，与一家啤酒公司副总谈了两个月广告业务，彼此都非常

认同，但是当总经理的是他的太太。你想想看，一家公司太太当总经理先生当副总经理，他有权利吗？小张浪费了很多时间。有时使用者、决策者和购买者往往不是一个人，比如小孩想买玩具，他是使用者，决策者可能是妈妈，购买者可能是爸爸。你该向谁推荐？

需求（NEED）

当你推销的对象，除了购买能力和决定权之外还要看他有没有需求。刘先生刚买了一部空调，你再向他推销空调，尽管他具备购买能力即钱（M）和决策权即权力（A），但他没有需求（N），凑不成一个人（MAN），自然不是你要寻找的人。

具备以上三个条件的人（MAN），就是我们要找的准客户。

当然在推销实践中，很多方法是千变万化的，要懂得灵活运用，不要墨守成规，教条主义。

三、寻找准客户的基本方法

缘故法：将产品直接推荐给你的亲戚好友，如果他是结过婚的还包括他太太方面的姻亲。

介绍法：请求缘故关系或现有客户为你做介绍，推荐他们的熟人做你的准主顾。介绍法和缘故法都是建立在良好的人缘基础上。所以成功率比较大。

陌生拜访：寻找好拜访对象，直接上门拜访，这种方法是推销员长期生存之道，挫折感很强，但也最能煅炼人。

DM：制作经过特别创意设计的，具有吸引力与感染力的宣传资料，大量寄发给潜在的客户，或者为一些特定的准主顾亲笔写促销信函。

职团开拓：可选一家少则数十人，多则上百人，而且相对稳定的企事业单位做推销基地，并定人定时定点进行服务和销售活动。我的一位朋友做商务通推销，在一家银行就有100多人购买，他花了3个多月时间，一个科室一个科室地推荐。

寻找准顾客三项原则

随时随地寻找准顾客，一个好的推销员要懂得随时随地寻找准顾客。各类的社交活动就是寻找准顾客的最佳时机，比如：座谈会、笔会、演讲会、音乐会、喜宴、丧礼等等。王小姐大学毕业后从哈尔滨来福州工作，在一家电脑公司做销售，初来乍到人生地不熟，他想了一个拓展人际关系的好办法，周六、周日她去必登山，音乐会、演唱会一定去，可谓每会必到，认识了很多准顾客，业务做得很红火。

妥善运用人际关系 每个人都有一定的人际关系。推销工作就是在建立良好的人际关系，把人际关系充分利用起来。优秀的销售主管对新进推销员做指导工作，其中重要的一项就是列出他所有认识人的名单。比如：亲戚、同事、同学、同好、同乡、同邻等等。然后从中选出不同等级的客户，一个一个地拜访。

记得人际连锁效应 大家一定记得，大多数人结婚都有宴请10桌以上宾客，专家认为每个人背后都有250个朋友，而人天生有分享的习惯，这就是我们常说的好东西与好朋友分享。所以推销员要学会培养一些忠诚的客户，运用他的转介绍的力量获得更多准客户名单，逐渐裂变，一生二，二生四，四生八，这样会事半功倍。

浅谈化妆品的推销 第4篇

谈

化

妆

品的推

销

姓名：学号：专业：院系：

浅谈化妆品的推销

当今社会，各行各业竞争激烈，为了生存各大商家努力奋斗拼搏，达到“质量第一，服务第一，顾客第一”等。但这些都只是手段，公司追求的目的往往是“销售第一”。销售工作搞不上去，其它部门的任何工作都是白费。因此，社会上便处处能遇上推销员。在推销过程中，有的推销员面对战略中的“你别无选择”而不懂选择，面对商战中的“无主题变奏”而难以变奏。缺乏信心与底气的推销员似乎越来越找不到经营的感觉。想成为优秀的推销员，掌握自己所推销产品知识显得尤为重要。大致归纳起来，有以下几点：

首先是产品的生产工艺流程以及各道工序的技术指标，特别是科技含量的产品，购买者多少都对产品有所了解或是内行，如果你答非所问，什么都不知道或闹点什么笑话，哪你还推销什么产品。其次是产品的组成成分、特性、用途、使用方法等，推销产品，产品的本质很重要。记得商界一名流曾说过：“了解自己的产品就象了解自己的孩子一样”。再者是自己产品与同行业同类产品之间的异同，“知己知彼”，方能百战不殆，知道自己产品的优点，才能很好地追求有效策略谋划，才能顺利地从竞争中夺过顾客来。然后是让顾客知道购买产品对他们有何好处，包括能解决哪些问题，满足哪些需求，带来哪些效益，我想没有哪位顾客会劳神费力花钱办与自己一点好处没有的事，大型企业集团回馈社会，捐希望工程也给他们企业带来广告效益，国际间支援灾区也是提高其国际威望地位的。最后是产品的经营环境，市场竞争与需求状况、价值规律变化，相关商业法规，国内国外市场状况等，任何国家不能闭关，任何个人不能脱离群体，企业也一样，随时调正着自己的营销策略，以适应社会、经济、技术、竞争环境的不断变化，因此了解产品存在的环境对推销是多么重要。

当你对自己的产品达到了非常熟悉的程度之后，就可以开始实战的销售了。那么接下来推销员该做些什么呢？现在我们以化妆品的推销为例来进行说明和阐述。

对待消费者应“敬之若严师，爱之若娇童。”市场是企业营销活动的出发点和归宿点。只有深刻认识消费者品市场的特点，准确把握消费者的购买行为，企业才能争对目标顾客科学合理地制定产品、价格、渠道和促销策略，提高市场营销

效率，在充分满足消费者需要的前提下实现企业的营销目标。

消费品市场的特点如下：广泛性、分散性、复杂性、伸缩性、替代性、地区性、季节性、发展性和情感性。化妆品主要是争对女性群体，推销化妆品不分季节和地区，具有广泛性和情感性。分析出其购买动机，则又迈出了推销成功的关键一步。

动机，是为了实现自己需求的一种行为表现方式。女性购买化妆品的过程中，不是简单为了心理上的需求，安全需求，大部分是为了社交需求。有些女性则追求的是一种自尊需求和自我实现需求。

爱美之心，人皆有之。现在大部分学生也开始使用化妆品。她们希望朋友或者是自己的男朋友，看到自己化妆以后，得到一句赞美：你真的好漂亮噢！这就是一种购买者的心理。此外，购买者的的购买行为的心理特性还包括虚荣心、恐惧心和攀比心。

在购买行为中，有一种是冲动式购买。有时候去超市买东西，有的女生明明不是来买化妆品，若发现一大堆女生围在一起看新出的化妆品时，不由自主地萌发一种购买冲动。化妆品本是气氛的产品。高雅的购物场所配合着赋予魅力的陈列、海报以及销货员的推销技巧等，都会引起顾客的共鸣。有一位美容师曾经对作者说：“许多顾客都会把美容师当做榜样，美容师的妆扮、化妆方法、饰物都会引起她们的注意和好奇，不管这些东西对她合不合适，她都回去购买。”顾客的这种认同和模仿心理，促成她们在感情上的冲动性购买行为。

现在人们最怕上当受骗，所以在购买过程中，一定得让消费者试用一下，尤其是化妆品之类。

女性的视觉非常敏感。通常女性得色盲的只有男性的八分之一。对于色彩，尤其是特别色的分辨能力比男性强。所以女性对同一种化妆品的不同颜色永远不能满足，所以在同一种价位下，最好应该设计出不同颜色的化妆品以供其选择性地购买自己喜欢的颜色的化妆品。

女性的味觉也是很强烈的。化妆品虽然不能品尝，但凭着化妆品中所含的水果味、花香味、草味及其他味道，引起她们幻想中的味觉，因而决定要买哪一种

味道的化妆品。

女性所用的化妆品是气氛的、心理的、情感的产品，女性有时在使用化妆品时并不乞求它能给她真正的漂亮与迷人，而在于使用化妆品的一刹那间所产生出来的愉快与对人生的一种美丽的憧憬。有一位心理学家曾说过：“当你心情不好时，最好去买一支口红，那样会使你快乐一点。”的确，女性在不如意时，有时常会借化妆以打起精神，消去烦恼。化妆品所带给女性的满足感有时就是建立在这种感性的层面上，也就是富于气氛与幻想的心理状态。

女性利用服饰、发型、化妆品来掩饰自己本来的面目，使这些“道具”能够创造出第二个“自我”。因此女性顾客使用化妆品的真正目的，应当是心里的、精神的，而非物质的、实际的，所以争对这一特质，在推销化妆品时，就是在推销一种心理，一种充满希望与爱美的心理。

在实战中，要作好计划安排，作好了计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。在制定计划是，要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。计划主要的内容是：未来几天的日程安排，未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的销售目标。必要是要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。销售进度表以周为单位，每周制定一次。一周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。是主观原因还是客观原因。是销售技巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法，随时修改计划，使其更加完美贴切化。不断的完善我们自己！

其次要作好每日销售日记，理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况，作好客户拜访记录，随时掌握客户的动态。作好客户记录，不时进行客户分类整理和分析，作到可以随时查询到任何一个客户的信息。对于老客户也要特别对待，经常问候，毕竟化妆品对于女性来说是最普通的生活用品，在朋友圈子里很容易就可以帮你引荐的新客户。

推销化妆品简单，成功地推销不简单，但也不难。现今社会，竞争力与日俱

增，我们要在前人总结出的经验的基础上，不断创新，制定出适合消费者购买行为的可行新策略，既打破传统的思维模式，又得符合当前的现状，不要让世人都无法理解，抉择出正确的体制，推销出自己的风格。

推销函范文 第5篇

一、实习目的：

（1）更快的适应社会，提高自己的综合素质和与人沟通的能力；

（2）了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款车的主要卖点。

（3）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识，掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。

（4）进一步加深对理论知识的理解,，深入实践掌握“汽车九步销售流程”;

（5)在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触，交流，培养和提高处理顾客异议的能力；

（6）通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情

二、实习时间：2009年2月至4月

三、实习地点：浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司

四、实习主要内容

1、实习所在4s店或销售公司介绍

江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业，位于临海市靖江南路85号(104国道旁)，是江铃汽车集团唯一授权在台州区域的一级代理商，集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型，同时承担江铃所有车型的售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001：XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证，年年被台州市公路运输管理处评为汽车维修“优质文明示范企业”称号。

2、按照“九步销售法”详细叙述推销过程

今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司，在公司的前两个月，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一个为例进行说明。

1.接待

这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先，我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。

2.咨询

在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求（配置、性能、动力、用途等方面），通过交谈进一步理解客户的需求，然后进行需求分析，确定客户的类型。

3.车辆介绍

这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客户的心理需要。

1）车前45°两米

历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造型方面也有所表现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的荣誉感，而且307前风挡玻璃面积为1.46m2，保证前方良好的视野。

“follow me home”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并于大约1分钟后自动熄灭，为夜间停车后提供车外延时照明。

2）车头正前方

发动机盖：307的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于90o，必须保证其可靠性，否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本车常用的隔音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助，307的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱内的散热。

隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些材料的使用，使得307的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表现。

3）右侧+副驾驶座

307采用高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的冲击下，翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。

制动：307采用前通风盘/后盘式制动，配备bosch8.1版本abs系统+电子制动力分配系统+eva紧急制动辅助。

307手套箱容积达到17.5升，内部设置用来存放或固定不同物品的专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风，从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。

307的加油口盖需要用钥匙开启，并且开启后车钥匙不能拔下，这样就避免油箱盖丢失，因为加满油后油箱不盖好是极度危险的。这样设计表明标致汽车在安全方面的重视程度。

4）后排座椅

车窗:307后窗面积非常大，处于安全考虑后窗玻璃只能下降到大约1/3处；同时考虑到后座经常会有儿童，后窗玻璃在正常情况是不能单独控制的，需要驾驶员同意后，按下驾驶员车门上的集控开关后才可以通过后门上的车窗控制开关自行控制。

儿童锁:307后车门儿童锁设计要求使用钥匙操作，避免发生象拨片式的经常出现误操作的情况。

座椅折叠:307后排座椅可以按照4/6比例向前折叠，从而进一步扩展车内储物空间，同时由于后排头枕的逗号式设计，使得折叠座椅并不需要拆卸头枕，操作非常简便。

头枕及安全带:307后排三个位置均配备安全头枕和三点式安全带，两侧的安全带还有限力器，这体现了标致汽车对车内所有乘客同样的安全标准。

5）车辆后方

307行李箱容积620l（水容积法），在同级别车中最大，而这个级别车型的主要用户群体对行李箱使用要求是最高的。行李箱内部很规整，便于各种尺寸的物品盛放，在地板、后座椅靠背和顶部，分布8个挂钩，用行李箱地板网可将行李分隔或固定。

行李箱盖：307行李箱盖开启与中控锁系统联动。行李箱盖采用气压撑杆和铰链，开启和关闭都非常轻松，同时这种设计完全不会占用行李箱空间；由于开启角度为113o，即使气压撑杆失效，仍然能够保持开启状态，不会影响操作。

尾灯：307采用火焰造型的整体尾灯，led式设计，功能包括：示宽灯、刹车灯、转向指示灯、倒车灯（右侧一个）、后雾灯（左侧一个）。后风挡玻璃上部还有高位刹车灯。后行李箱打开在尾灯背面的位置，有两个塑料活门，用硬币旋转上面的螺丝，可以方便检修或更换尾灯灯泡。

6）驾驶室

主动安全搁脚板：国产同级车率先采用，为驾驶提供舒适的同时保证安全，发生碰撞后主动通过变形以保证驾驶员脚部安全，属于被动安全装置。

中央显示器：中央显示器的位置充分体现对安全的考虑，在查阅各种信息的同时，减少驾驶员视线离开路面的时间，提供良好的驾驶辅助。提供多种信息：车外温度、日期、时间、音响信息、行车电脑信息、车辆故障提示、车门开启状态等等。重要以图形符号显示，一目了然。

中控及防盗：超级严密的防盗系统，在整个国产车界都处于领先水平，体现技术领先的同时更表现出对用户的关注。中控锁：遥控锁车，遥控关闭车窗、天窗功能，远距离寻车；防盗系统：发动机防启动、车辆外部报警、超级锁功能、车内气流报警（可通过设定取消）。

乘客座气囊关闭：充分保护前座儿童，用户维修上成本的降低是次要的。操作简单，关闭后会有相应提示（仪表板和中央显示器）。

4.试乘试驾

向客户做了车整体的介绍，客户可能被你说得心动了，但是他并不会立刻就跟你马上签单，所以，适时的结合试乘试驾，就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了，可是毕竟是嘴皮上的功夫，建议客户试乘试驾，不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控，而且还可以给客户带来签单的冲动（促单），所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。

5.报价协商

客户已经基本确定就要这车了，配置、性能也都了解了，接下来就坐下来进行报价协商了，这是销售过程最辛苦的一步，每个4s店都有自己的展厅报价，往往客户并不仅仅满足这，有漫天要价的客户、也有试探性的客户，对于此，我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位，只要掌握了就变容易了。议价是漫长，又需要耐心的一个环节，需要自己不断地积累谈判技巧。

6.签约

客户已经接受了你的报价，接下来就得准备销售合同了。根据客户自己的信息，先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里，此外还应该在合同里写明所购车型的具体信息，比如：是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量，是按揭还是全款，是否付订金等等，最后让客户确认合同里的信息，确认无误后让客户签名、销售顾问签名，最后由销售经理签名，合同才算生效了。

7.成交

成交和签约是同步进行的，自合同生效开始，办理了公司要求的相关手续后，只要客户把购车的费用都交齐了，成交就结束了。

8.交车

这是客户最高兴、最期待的环节，但是也是最重要的环节。交车了，该准备：交车检查表、使用手册、专家使用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙（含备用钥匙、齿形码、密码条）、点烟器等。交车时，要仔细向客户讲解各个部位的使用，有点像之前的六方位介绍，只是细分到了各个部位上而已，这个环节至少要30-40分钟，最后赠送交车礼物，合照留念，放礼炮。

9.售后服务

在交车的同时，记得向客户介绍售后部的服务顾问，这个可以为你以后工作带来不少方便，同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访，赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车，并提醒客户进来老客户转介绍，制定对客户的回访计划。

3、实习总结

以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题，在学校我也算是一个活跃份子，周围人也都说我报现在所读的专业真是没有报错，我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后，我才发现自己以前是多么自负，不但专业知识懂得不多，而且一些基本的礼仪自己也不懂，实习开始，身上的压力真的很大，以前一直认为自己很健谈的我竟然好像一下失去了同别人的交流能力，面对客户竟然话都不敢说，唯恐他们的问题会把自己问到，那种恐惧的心理虽然现在想想觉得好笑，但是那种感觉确真实的存在过，有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我逐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲哀的状态，以前那个富有朝气的我已经荡然无存，还好，值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去，而是适当的调整自己，叫自己重拾自信，我相信，我虽然懂得不多，但是自己可以给自己充电，叫自己发光发热，而且，我发现我也做到了，同时我也真切的感受了一句话的涵义，那就是“做销售就要脸皮厚一点”。

销售是一个极富有挑战性的工作，他需要一个良好的精神状态，同时还需要一个灵活的头脑，反应力，而且这种顾问式销售也不同于以前普通的销售，不是仅仅只把东西卖出去那么简单，而是要通过自己的言行举止赢得消费者的充分信任，以前自己也觉得只要能说话的能都能成功做销售，现在我发现错了，作销售必须要有一张能够迎合消费者口味的嘴，俗话也就是说“见什么人说什么话”。这样你就会迈出成功营销的第一步，当然诚信尤为重要。

还有做好汽车销售，不仅要对自己的车有充分了解，同时还要对竞争品牌的车有充分认识，以前觉得这都没必要，但是实习后发现这很重要，这样才能够做到“知己知彼，百战不殆”

我认为销售是集经济学，消费者心理学等多项学科于一体，要想在销售中立于一席之地，必须能够把这些充分的结合到一起，并且通过实践使自己升华，那样能能成为一名优秀的销售人员。