条件缺失范文

条件缺失范文（精选3篇）

条件缺失 第1篇

关键词：市场经济,责任意识,归因,对策

1992年在经过反复的比较和艰难的抉择后, 中国最终旗帜鲜明地把市场经济与社会主义制度结合起来, 建立了社会主义市场经济体制。从此中国的经济高歌猛进, 到今天, 取得了举世瞩目的成就。反思20年来的社会主义市场经济发展的历程, 有些东西还是很值得去总结、去回味、更应去深刻反省:在取得社会物质文明极大繁荣的同时, 社会主义精神文明却成为充分展现社会主义制度优越性的一块短板。这已经传导到高校, 在加强对大学生思想政治教育方面所做努力不可谓不大, 但收效却不甚理想。大学生比较普遍地出现了责任意识淡漠、社会责任感缺失等现象。党的十八大提出到2020年“全面建成小康社会”, 在文化建设层面要使“人民思想道德素质和科学文化素质全面提高”。大学生群体是开创我国未来发展新纪元的重要力量, 他们在不久的将来就要融入社会, 成为国家政治经济文化生活不同领域的工作者、领导者与开创者。因此, 培养大学生群体思想道德素质、提高大学生群体的社会责任意识不仅是高校德育工作的重要课题, 也是“全面建成小康社会”的一个重要战略任务。

一、中国特色的社会主义市场经济体制剖析

2012年是邓小平南巡讲话二十周年。中国特色的社会主义市场经济体制经过20年培育发展已经达到了一个新的阶段, 人们对市场经济普遍有了一个充分的认识, 对市场经济的接纳程度比过去有了显著的提高。但客观来讲, 中国的市场经济还亟待完善。

社会主义市场经济体制具有市场经济体制的共性, 表现在:一是经济活动市场化, 二是企业经营自主化, 三是政府调节间接化, 四是经济运行法制化。亦有其特殊性, 主要是指市场经济同社会主义基本制度相结合而形成的制度性特征。

现实的经济体制, 20年来的实践, 著名经济学家吴敬琏却用了这样一个词来概括:“半统治经济半市场经济”。他直指我国当下的市场经济弊端:“政府权力过大”导致的权力寻租进而腐败不可遏制;在提供公共产品及“法制的环境”方面的“政府缺位”。这与倡导建立和谐、公平、正义的社会是格格不入的。党的十八大报告中提出的社会主义核心价值在社会层面就概括为“自由、平等、公平、法治”。而这需要政府的积极作为。

二、新时期大学生社会责任意识缺失的归因

“人的本质不是单个人所固有的抽象物, 在其现实性上是一切社会关系的总和”。马克思关于人的本质理论揭示了归因大学生社会责任感缺失时的方向。大学生社会意识的缺失除了大学生自身的内在因素外, 更多原因来自于社会、家庭和学校等方面。

1.外在归因

(1) 社会因素

①社会日趋“多元”冲击传统价值观念

市场经济在中国发展的这二十年, 社会各成员原有的依附关系被解构, 利益关系在巨大的调整之中, 由此带来的是广大社会成员的思想观念、思维和行为方式都在发生着急剧的变化, 人们对于自我价值的思考, 也逐渐由中国传统的“社会本体”向“个人本位”转变, 人的独立意识、功利意识、自主意识被大大的倡导和放大。人们似乎“很好”地理解了邓小平的那句经典“不管是白猫还是黑猫, 抓到老鼠就是好猫”。

新时代的大学生群体的“社会化”过程几乎是与我国社会的“多元化”同步, 他们经历了社会转型和社会传统道德体系受到冲击的全过程。原有的社会道德体系势微, 而新的社会道德体系尚未建构, 这让新生代的大学生们在其社会化过程中无所适从, 心灵无所皈依。

②社会主义市场经济发展过程中的负面影响

中国选择市场经济, 使其与社会主义制度相结合这是中国现代化道路发展中的必然选择, 历史与现实均证明这种选择的理性。但其在发展过程中所释放的消极因素却远不能低估。

市场经济最大的特点是通过竞争来使利润最大化, 承认追求个人利益的合理性, 并具有天然的趋利性的经济形态。在这种无处不竞争的社会中, “利益”的“标签化”使得参与竞争的每个主体很容易成为“经济人”, 工具理性盛行, 人际关系冷漠, 是非善恶标准模糊混乱, 人们在物质极大满足的同时感到精神家园的空虚。在这种社会氛围的“熏陶”下, 社会逐渐形成了“金钱至上”“个人利益第一”等畸形心理。加上权力与金钱“联姻”, 官员腐败一次次的冲击的社会成员 (也包括大学生群体) 的神经, 这对大学生形成健康的思想道德、塑造自身的正确的社会责任意识是极为不利的。

③西方思潮对我国传统道德观念的日益消解

随着互联网的逐渐普及和全球化时代的来临, 各种思潮、文化之间的交流、交融、交锋也日益激烈。受西方自由主义观念和经济理性主义思潮的影响, 现今的社会由原来的同质社会转变成了异质多元社会。长期以来传统文化的断层缺失和民主法制的不健全, 旧的道德体系消解而新的道德体系尚未建立。在此社会背景下, 一些大学生的国家、社会、民族观念淡薄, 文化身份认同感减弱, 其结果弱化大学生社会责任意识。

④大众传媒对社会黑暗面的过度“聚焦”及德育评价的失真

社会心理学中的“聚焦心理”原理揭示:当受众在社会阴暗面, 社会道德现象中的“负能量”的持续刺激下, 其所产生的心理感受表现为相应的心理反应链——灰暗、悲观、焦虑、怀疑、对社会丧失信心。一些大众媒体不能对主流的价值观、责任观推介明朗, 对非责任现象进行有力的批判, 甚至在传播内容上还存在不科学、不健康的成分等, 这些对那些缺乏辨别力和批判力的大学生在责任意识的规范和责任行为的选择上应付造成极大的负面影响, 甚至迷失方向。

(2) 家庭和学校因素

①家庭教育的失当

著名教育家苏霍姆林斯基曾说“儿童是从父母那里开始认识人的世界的”“父母缺乏责任感疏于教育是人性的堕落”。从马家爵、“钢琴杀手”、职业考生张非等悲剧式大学生的身上, 我们却真实地看到了这种“人性的堕落”。现在90后一代大学生, 大多是独生子女, 有些同学比较多的带有以“自我”为中心、执拗、自私的脾气及不良习惯、不善于团结、不善于竞争、不善解人意的个性。现在有些家长忙于打理生意, 无暇顾及孩子的教育引导, 容易使孩子养成些不良习惯, 不利于培养孩子的良好品质, 更别说更高级的心理品质社会责任感了。

②学校教育的失误

大学生社会责任意识的培养绝非个体一时的顿悟, 学校教育是一个不可或缺的因素。但是中小学教育更多地是关注学生的智育培养, 只强调培养学生的头脑。这种教育模式培养出来的学生往往缺乏莎士比亚所倡导的“天生下我们, 是要把我们当作火炬, 不是照亮自己, 而是普照世界”的那种情怀。故以“升学率”的高低和以学习成绩的好坏作为评价学校、学生的标准必须改变。同时在高校的思想政治理论课教学中对大学生的社会责任感培养也存在问题。例如, 教学方式的简单化、灌输式;思想政治理论课实践教学的矮化, 使得现在的大学生不能体认理论的说服力, 反而说老师在对学生“洗脑”;有些老师在讲课中联系社会实际时, 大讲我国现今社会中存在的不合理、不完善、不和谐方面, 批判不可谓不犀利, 甚至慷慨激昂, 但却忘了教师应承担的责任, 怎样去引导学生辩证的认识和分析, 理性地看待中国在发展过程中存在的这样或那样的问题。在高校思想政治理论课教学中如何培养和提高大学生的社会责任感是一个不可忽视的重要课题。

2.内在归因

从认知心理学角度讲就是大学生自身的认知发展水平。劳伦斯·柯尔伯格把儿童道德发展划分为三个水平——前习俗水平、习俗水平、后习俗水平, 他认为只有少数人在20岁后能达到第三级水平。整个发展趋势是从个体水平, 经由社会水平向道德理念水平发展的。大学生涉世不深, 认识片面, 观念偏颇, 还不能有效分清正义与邪恶、光明与黑暗、利益一致与利益对立, 他们的道德判断水平一部分还处在由个体水平向社会水平发展的这一层次。他们的认识往往被自己关注的社会现象所局限所牵制, 以为真实的社会就是每个人只为自己打算的社会, 看不到人与人之间及人与社会之间的相互依存、相互依赖、互相承担责任, 把握不住社会生活的主流和发展的趋势。而在市场经济条件下, 大学生在价值观念上的困惑和矛盾明显增多:一方面感到天下兴亡, 匹夫有责, 另一方面看到拜金主义、极端个人主义倾向而产生疑虑;一方面在学校接受正面教育, 另一方面看到某些消极腐败现象而感到无所适从。大学生的社会责任感难以确立, 社会责任意识难以提高, 正是因为道德判断水平不高, 道德意志不强, 从而影响了其对外界的抗干扰力的提高, 对社会责任意识的追求难以为继, 缺乏力度。

二、对策研究

大学生社会责任意识的缺失有其社会、家庭、学校及自身等因素, 如何培养大学生社会责任意识, 提高其社会责任感, 需要标本兼治, 方能奏效。

1.正本清源, 营造良好的社会风气

党的十八大中纪委报告首提政治清明, 提出干部清正、政府清廉、政治清明。这给中国的吏治带来一股清醒的气息, 也让人们欢欣鼓舞。“问渠哪得清如许, 惟有源头活水来”, 政治清明了、政府清廉了、干部清正了, 优良的社会风气就可能蔚然成风, 人人讲文明、人人讲素质, “敬业、诚信、友善、团结”的人与人之间的和谐关系才能形成。这样的社会风气中对大学生的社会责任意识的培养和提高就会起到巨大的促进作用和示范作用。

2.形成家庭、学校教育合力

家庭教育和学校教育要走出误区。苏霍姆林斯基说:“教育的效果取决于学校和家庭的教育影响的一致性。如果没有这种一致性, 那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”所以家庭教育和学校教育必须形成合力。

(1) 强化中小学生的家庭教育中的社会责任意识培养

父母是孩子的第一任教师。苏霍姆林斯基在《我们在儿童身上延续自己》一书中说到“身为父母而缺乏责任感, 疏于教育, 这是人性的堕落”。一个人的社会责任意识的培养, 家庭因素, 既家庭对孩子的教育和引导尤为重要。在家庭教育中除了重视孩子的文化知识的学习外, 还要特别重视孩子的品德培养, 而在众多的品德中, 责任意识教育是重中之重, 家庭责任意识教育不仅是帮助孩子走向成熟的一种手段, 更是造就人才和家庭幸福的重要保障。

(2) 增强高校思想政治理论教学实效, 发挥高校对大学生社会责任意识培养的主阵地、主渠道作用

大学生所处的年龄阶段, 正是一个人的世界观、人生观、价值观、道德观、社会观等形成发展的关键时期, 可塑性强。高校思想政治理论教育教学要有针对性的进行改革、探索, 才能帮助大学生把握住处成长中的这一关键期, 积极地促进其顺利健康的社会化。

①选拔一支思想政治素质合格、责任意识强的德育师资队伍

在心灵与心灵的碰撞、在“设计人”的这一伟大工程中, 教师的身教比言传更加重要, 教师的人格魅力就能够产生“无声胜有声”的功效。正如著名教育家乌申斯基所说“在教育中一切都应以教育者的人格为基础, 因为只有人格才能影响人格, 只有人格才能形成性格”。在选拔教师队伍过程中, 要摒弃那种唯职称、资历的标准, 真正做到“不拘一格降人才”。

②创新教学方法, 使高新思想政治理论课成为大学生成长的“心灵鸡汤”

今天, 陈旧的教学方法无法再吸引学生, 道德教育脱离了学生的丰富多彩的生活现实, 缺乏针对性、实效性。在教学中的学生主体作用远没有被发掘出发来, 这非常不利于其社会责任意识的培养和提高。学生易产生“似乎教学也只是教师完成任务, 与我何干”消极心理, 功利色彩鲜明。

③把思想政治理论课的课堂转变成老师与学生思想交流、交锋和碰撞的平台

培养和引导大学生的批判思维、批判能力, 充分发挥教师的主导作用, 把大学生的思想引导到如教育部长袁贵仁所强调的培养大学生自身“富国家, 富人民的社会责任感”。教师在课堂上不应只批判社会, 而不引导学生从多方面理性分析。在教学中, 切忌为了所谓的课堂气氛而一味地迎合学生。

④克服高校思想政治理论课实践教学的短板

“教师常常忘记, 品德首先是在人们相互交往中形成的。伟大的义务感, 只有当它能在生活实践的每一步中得到生动体现时, 才能成为人的行为准则。在培养未来的一代人时, 我们应当首先在个人领域, 即在青年人靠良心的驱使而产生并得到控制的相互关系领域里, 培养最纯洁, 最富有人道主义的情感。”苏霍姆林斯基的这段话为我们改进思想政治教育教学指明了方向。

3.重构社会道德体系

上述市场经济的“负能量”已经对整个社会的秩序稳定和社会的精神文明建设造成极大的冲击。时不我待, 迫切需要重构新时期的社会道德体系, 重构社会秩序构, 建社会普遍的核心价值体系, 帮助人们从工具理性中解放出来, 重新唤回人们失去的内心深处的无价的良知。

三、结语

班杜拉的社会学习理论特别强调观察学习, 强调社会变量对人的深层次行为养成的影响。只有当失范的社会道德体系被重构, 只有当失去的人性光辉被重新唤起, 大学生群体才能在他们自己观察社会、体味社会的过程中去找到正确的、健康的坐标去选择自己的行为, 成为一代对祖国、对社会、对家庭、对自己负责任的新人。

参考文献

[1]坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进为全面建成小康社会而奋斗.中国共产党第十八次全国代表大会报告.

[2]皇甫平对话吴敬琏:20年来经济处于半统制半市场状态.

[3]国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010～2020) .人民网, 2010-07-30.

[4]苏霍姆林斯基关于家庭教育.

[5]刘微微, 盖无臣.论新时期大学生的社会责任意识.学术交流, 201, (4) .

条件缺失 第2篇

【关键词】市场经济; 诚信; 道德

中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)05-0023-01

1 诚信缺失的表现

诚信缺失有种种表现:言而无信,承诺不兑现。经济生活中存在着大量不履行合同的情况,因此引发无数的矛盾和纠纷。不守信用、不履行合同使许多企业受到拖累,影响了生产和经营活动的正常开展。更为严重的是,普遍存在的违约行为,使长期努力建立起来的商业信用受到巨大伤害,以至于许多正常的交易由于互不信任而不敢采取最基本的信用方式,而不得已倒退到原始的简单商品交换时代,一手交钱一手交货。商业信用的缺失使商品流通和商品消费的周期延长,规模受到限制,社会经济秩序出现混乱,极大地影响了社会经济生活的正常进行。

欺骗宣传和虚假广告盛行。生活在现代化社会,犹如生活在广告的海洋,消費者每天都要耳闻目睹大量的商业宣传广告,其中有许多宣传充满夸大成分和不实之词,因误信广告宣传而上当受骗的消费者不计其数,因此而引起的投诉也屡见不鲜。不实宣传的直接后果是人们对充斥媒体的广告产生逆反心理,使众多的消费者感到上当和被愚弄,因而对商品质量和性能充满疑虑,动摇消费者的购买欲望和购买商品的信心。

假冒伪劣商品屡禁不止。安徽阜阳劣质婴儿奶粉事件,让人闻红色变的“苏丹红”事件,山西发生的用工业酒精兑成白酒,造成人们饮用后死亡事件;有广东毒大米事件:有河北、内蒙古等地发生的使用泔水油制作油食品事件,件件触目惊心。制假售假造成大量国家税收的流失,假货充斥市场,严重影响了商品的信誉。

2 诚信缺失的原因

(1) 在经济上,随着我国从计划经济向市场经济的转换,分配方式促进了人们追逐经济利益,个人的生产积极性焕发出来。在利益的驱动下,有些企业、商人为了利润最大化不顾他人的利益,甚至采取欺诈行为,损害消费者的合法权益。由于我国正处于社会转型期,市场经济体制刚刚建立,尚未形成科学、合理、有效的利益导向和利益约束机制,一些通过不守信用追求高额收益的行为往往能够得逞,甚至大发横财。

(2) 转轨时期经济体制不健全。我国正处在经济体制转轨过程中,市场经济健康发展所需要的内在约束机制不健全,使失信者有机可乘。一是市场自身的激励与约束机制尚未建立。在由计划经济体制向社会主义市场经济体制转变过程中,计划经济体制作用渐失,但由于市场化程度不高,源自市场自身通过信用来配置资源的功能尚未形成,守信获利、失信受惩的市场机制尚未建立。二是企业产权不明晰、责任不明确。约束与惩罚失信行为的前提是失信责任能够确认,并有具体承担者。但目前我国企业特别是国有企业正处在从政府行政附属物的地位向市场竞争主体的角色转变过程中,产权不清晰,责任不明确,经济主体往往急功近利,对企业的长远利益考虑较少。

(3) 在文化上,我国正在提高全民文化素质。诚信是文化的概念,属于道德范畴。在进行经济建设的同时,必须大力提倡传统的优秀文化遗产。在传统文化中,诚信占据着重要的地位。诚信是传统文化中的社会公德,是职业道德,是家庭美德。诚信是立国之基、立人之本。它是社会生活中的重要规范,对政治、经济的发展,对个人道德修养产生了巨大的影响。随着经济的转型,经济利益对人们的冲击产生了巨大的影响力,传统诚实守信的观念受到冲击,各类经济主体遵循唯利是图的信条。许多传统的优良品德已经丧失,新的适合市场经济诚信规则没有建立。在构建和谐社会的进程中,必须注重诚实信用的文化建设,形成良好的文化的氛围。

3 市场经济条件下的诚信建设

(1) 以正式制度为后盾,以政府为支撑,惩治诚信严重缺失的行为。国家应当出台更高层次的规范性文件和专门的法律法规,这是诚信建设的坚强后盾。还需要对失信者加大惩处的力度。严厉打击市场经济中违法经营的行为。市场经济条件下一些人为了眼前的利益损害消费者的权益,甚至造成严重的后果。对于类似的事件政府应当采取严厉的措施予以打击。政府作为社会信用的捍卫者,应当加大执法力度,整顿市场秩序,惩戒失信的企业与个人,使具有不良行为者付出代价,名誉扫地,直至绳之以法。

(2) 建立、健全个人信用制度。个人信用制度的基础是有关个人的信息,它实质上是一种市场体制下的有关个人行为、状态的信息的收集、处理、评价和传递机制。这种制度在世界上

已经有150多年的历史,在我国的香港也已经有近20年的历史。我国个人信用制度的建设相对较晚,且这种制度建设与其他的制度建设不同,由于涉及到巨大数量的信息,所以,先由某些区域开始,逐渐波及其他区域,最终完成全国范围内的信息收集及共享。

(3) 发扬传统文化,进行文化建设。诚信是传统文化的重要组成部分,通过现代文化建设可以形成良好的诚信氛围。具体实施步骤是,先从改革教育着手,重新构建各级各类学校的课程体系,转变教育观念,使各级各类学校的学生都受到良好的文化教育,逐步养成诚信习惯,突出对青少年诚信意识的培养和教育。诚实守信作为一种传统的美德也应当从孩子抓起。同时,还要加强社区文化建设,培育国民职业活动以外的第二交往场所。社区文化不仅可以塑造居民以“诚信”为底色的团结友善、互助合作的社区精神,而且还有利于移风易俗”。

参考文献:

[1]廖进,赵东荣.诚信与社会发展[M] .西南财经大学出版社2004.

“缺失营销”的缺失 第3篇

来自德国的巧克力品牌Milka最近生产出一种特制的巧克力, 与品牌传统由20块组成一板的巧克力不同, 这种特制的巧克力只有19块每一板巧克力都缺了一块。这可不是什么次品, 而是品牌以“敢于温柔” (Dare To Be Tender) 为主题开展的营销活动。只要消费者参与这个活动, Milka就会帮你将最后一格巧克力寄送到你想与之分享的人。

当消费者购买这种巧克力时, 外包装上就会告知:这板巧克力缺了一块。缺一块的巧克力包装纸内侧印有密码, 购买者可以输入密码进入品牌特别定制的网页, 在网页上填写收件地址以及需要随附的温情留言, 将缺的那一块巧克力寄给他们心中那个特别的人。当然, 购买者也可以选择将巧克力寄回给自己。最后一块巧克力将被装在印有品牌名称的信封里寄达。

“缺失营销法”的利弊

从案例中可以得知, Milka采用打破传统的方式, 生产出每一板巧克力都缺一小块巧克力的特制产品, 继而借此展开“敢于温柔”的主题营销活动。而购买此产品的消费者即可根据包装上的提示参与活动, 将缺失的那块巧克力寄送给想与之分享的人, 而这一切都将由Milka代替完成。这种通过以缺失制造体验机会, 对消费者“欲擒故纵”的非常规营销手段, 可以称之为“缺失营销法”。

缺失营销法的优点。Milka借“缺失营销法”开展品牌体验活动, 它既有十分独特的创意, 更能在市场执行中脱颖而出, 在消费者眼前一亮。这种营销手法, 是以“缺失”创造“优势”, 也就是先故意暴露缺点再弥补缺点, 在消费者心中形成一种落差满足的情感。

以缺失制造缺点, 抓住眼球注意力。Milka的“缺失营销法”, 关键第一步就是在产品上进行了革新, 将每板产品都少了一小块巧克力, 显然这种故意在给产品制造让消费者发现的缺点。而正是因为有了缺点, 成为了消费者的好奇点, 才成功抓住了消费者的眼球和注意力, 有效吸引他们对产品的深入了解, 最终成功参与活动。

以缺失制造差异, 形成错位竞争力。纵观国内外众多品牌营销活动, 不难发现, 营销手法的同质化非常严重, 导致消费者对于平常的品牌活动都变得麻木, 甚至漠视。

以缺失制造氛围, 契合活动感染力。主题营销活动, 要点在于营造一种浓郁的氛围, 吸引消费者参与体验。而主题活动执行的好与坏, 不只是活动名称, 其中涉及的活动产品也是很重要的一部分。二者能够保持高度的一致性, 那么活动效果才能引人入胜。

以缺失制造多余, 降低成本消耗力。从品牌自身来看, 通常我们看到的营销手法, 都是完整产品基础上, 外加赠品, 以此拉动消费者的购买。这种营销手法虽然是卖出了产品, 但还外加赠送消费者更多产品, 而这无形中就增加了品牌人力、物力、财力的活动成本。

以缺失制造机会, 强化二次传播力。从传播角度来看, 一个品牌去做活动, 一是为了销售, 二是为了制造品牌声势。Milka也是如此, 它开展“敢于温柔”的主题营销活动, 就是希望借此吸引消费者参与体验互动, 然后将产品都寄送出去, 实现与他人分享的目的。

缺失营销法的缺点。活动环节太多, 大大降低了消费者参与的积极性。Milka在缺失营销法下, 执行的“敢于温柔”的主题营销活动, 活动环节太多。消费者执行起来很麻烦, 同时还涉及到相关个人资料, 这对隐私非常重视的外国人来说, 更是非常谨慎。原本就不太方便, 还需要填写相关隐私, 二者容易让消费者产生抵触心理, 他们参与的积极性就大大降低。活动内容太复杂, 品牌自身执行压力大。消费者购买产品后, 需要在网页上填写收件地址以及需要随附的温情留言, 最后将缺的那一块巧克力寄给他们心中那个特别的人。而这整个活动流程, 消费者除了购买产品和填写信息外, 其他所有流程都是由Milka来执行。显然这就包括产品收集资料, 整理资料, 寄送产品, 获得反馈等四个流程。活动参与方式有限定, 减少了单次购买寄送的成功率。Milka的缺失营销活动, 需要消费者购买产品后再到网上去输入密码, 这就限定了消费者的参与方式。他们必须通过上网才能参与活动, 只有他们输码后, 接下来的活动环节才能够顺利的有效完成。

但这对消费者来说, 很多时候, 他们可能没办法实现立马购买就参与输码, 况且一盒巧克力也没办法很快就吃完。而他/她买这盒巧克力, 可能是自己吃, 也可能是送人, 这就延续了产品的开率。往往很多消费者打开了, 可能由于当时没网络, 就没去参与活动, 然后过一段时间后, 就忘记参与了。如此, 整个活动就卡在了输码那一个步骤, 接下来的活动也就无法完成。这样一来, 每个消费者购买产品后, 单次购买寄送成功的概率就大大降低。

对国内企业的营销启示

Milka的缺失营销法, 创意和执行都是非常巧妙, 极富革新意义。这种形式可以有效执行, 但在国内不成熟的市场环境中, 执行起来可能就难以实现。但是从Milka的营销案例中, 对于国内企业做营销还是有很多可以借鉴的地方, 总结主要有以下几点:

做活动要敢于“出奇制胜”, 不是出丑吓人。很多东西从国外引入到国内后, 经常都会变味, 变得面目全非。这跟国内的市场有关, 也跟国情有关。但这绝对不是国内企业做营销活动变味的理由。

国内的品牌化运作也有几十年了, 但在市场操作中, 我们可以看到很多企业在执行活动中, 都是采用非常扎人眼球, 但又令人厌恶的手法, 比如各种三俗、各种恶搞等。企图通过这种轰动性博取消费者的认可, 但往往适得其反。做活动希望出奇制胜的初衷是好的, 但是“奇”传播的不是负面影响, 不是出丑吓人, 需要的是正面影响, 如此才能经得起消费者的考验。

品牌传播的核心是消费者的深度互动。国内很多企业家都有一个普遍的认知, 不管怎样, 在市场中我只要把品牌知名度打出去了, 那消费者就会来买我的产品。在他们的眼中, 品牌传播的核心是信息传递, 这种观点是片面的, 甚至是错误的。

从Milka的营销活动中, 可以看出, 品牌传播的核心是吸引消费者参与深度体验, 借此形成一种深度认知, 从而产生内心喜好。那么对于国内品牌而言也是如此, 无论是做广告, 还是做活动, 品牌传播的核心都应该是消费者的深度互动。认知互动、情感互动、体验互动、心智互动, 这是一个升华的过程, 也是消费者对品牌忠实购买认知的过程。

营销活动等于产品销售, 也等于多级传播。国内很多企业在执行营销活动时, 他们是基于产品销售考虑的, 而品牌传播是次要的。很多时候企业在做营销活动, 都是希望场面做的大, 声势要大, 让路过的消费者都能够参与进来, 然后购买产品。但大部分时间, 他们都忽略了品牌的多级扩散传播, 忘记了通过活动区营造一种口碑。