商超会计工作计划
商超会计工作计划(精选12篇)
商超会计工作计划 第1篇
一、主营业务核算
1、商品购进时,由采购人员根据购货发票填制商品验收单(入库单),商品验收单(入库单)要有超市负责人、商品验收人、采购人、微机录入人、主管会计签字,进货单金额应与微机录入单进金额一致,出纳根据手续完备的原始单据予以付款并填制记账凭证,会计分录:
借:库存商品(验收单售价合计)贷:现金(银行存款、应付账款)商品进销差价(验收单进销差价合计)
2、商品销售时,根据每日电脑提供的销售统计表及收银员收款统计表同收银员实际交款单核对,会计分录:
借:现金(银行存款、应收账款)
贷:主营业务收入(按电脑提供的销售统计表)
对电脑提供的收银员收款统计表同收银员实际交款单有差额的,长短宽部分应挂其他应(收)付款借项或贷项。
3、月末根据计算出来的进销差价率计算进销差价,差价计算单要有计算人及复核人签字。
进销差价率=上期进销差价期末余额+本期进销差价发生额X100%
上期库存商品期末余额+本期库存商品发生额
本期进销差价=本期主营业务收入*进销差价率
根据进销差价计算单作会计分录:
借:库存商品进销差价
贷:主营业务成本
4、月末主管会计计算税金根据税金计算单(小规模纳税人)小规模增值税=本期主营业务收入*税率
会计分录:
借:主营业务收入 贷:应交税金—应交增值税
其他税金计算及会计分录:
城市维护建设税=本期增值税*税率
教育费附加=本期增值税*税率
地方教育费=本期增值税*税率 借:税金及附加——城市维护建设税
税金及附加——教育费附加
税金及附加——地方教育费 贷:应交税费——应交城市维护建设税
应交税费——应交教育费附加
应交税费——应交地方教育费
5、月末按售价结转销售成本 借:主营业务成本(本期销售金额)贷:库存商品(本期销售金额)
6、月末结转销售收入
借:主营业务收入(按扣税后的主营业务收入)贷:本年利润
7、月末结转成本及税金 借:本年利润
贷:主营业务成本(按扣完差价后的主营业务成本)
税金及附加(城市维护建设税、教育费附加、地方教育费)
二、其他业务核算
1、对于房产出租收入、其他收入,根据签定的协议按权责发生制按月入帐 借:现金(银行存款、预收帐款)
贷:其他业务收入(预收帐款)——房产出租收入
其他业务收入——出售包装物收入
其他业务收入——入场费收入
2、税金计算及会计分录:
增值税=其他业务收入*税率
房产税=其他业务收入*税率
3.会计分录
借:税金及附加——城市维护建设税
税金及附加——教育费附加
税金及附加——地方教育费 贷:应交税费——应交城市维护建设税
应交税费——应交教育费附加
应交税费——应交地方教育费
三、月末结转利润
借:其他业务收入 贷:本年利润 借:本年利润 贷:其他业务支出
管理费用
四、盘点
超市应坚持定期盘点制,根据盘点结果生成盘点单,并将盘点单上报公司,盘点单要有理货员、店长、微机录入人、会计、监点人签字。
五、各种主要财务指标计算
资产负债率=(负债总额/资产总额)*100%
资产周转率=销售总额/资产平均总额
资产周转次数=计算期天数/资产周转率
流动比率=流动资产/流动负债
销售毛利率=(销售收入-销售成本)/销售收入*100%
销售净利率=净利润/销售收入*100%
商超会计工作计划 第2篇
1、长沙地区商超系统及部分BC连锁业务和管理负责人,承担长沙地区商超系统和BC连锁销售任务指标的完成,向总经理负责。
2、与商超及BC连锁的负责人保持良好沟通,有序推动业务工作的进展,组织本部门业务人员(厂家和公司)召开一周业务协调会,解决存在问题,制定下周计划。
3、负责商超部的业务员管理、考核、分解商超部任务,并按进度制定达成措施。
4、根据商超部月度任务,制定商超部业务员月度销售指标,月度终端开发指标,月度终端拜访和理货指标,月度终端生动化指标,并按天进行过程监控,确保各项任务指标的达成。
5、于每月15日前制定下月特殊陈列等终端活动方案,提交总经理审定,到公司报批后,交业务执行;
6、负责商超系统及BC连锁针对消费者促销活动的执行,组织对活动执行情况的检讨,提升执行力;
7、负责各商超系统总店及BC连锁系统客情的建立,维护,发展,配合业务员进行终端月度、季度、大型促销活动及其它合同条款的谈判。
8、定期检查门店陈列及促销活动的开展,开展协同拜访,协同业务员拜访门店次数不低于15次/月。
9、代表公司开展所辖渠道的危机公关,重要或紧急信息于第一时间上报总经理;
10、与公司各部门保持良好的沟通和协作,提高团队协作效能,定期提交各类作业报表,开展月度述职。
11、负责所辖区域内KA客户合同的谈判与签订。
12、公司新品进场的谈判与执行。
13、KA客户投诉的调查与处理。
14、评估、回顾各项KA活动的执行效果。
15、协助公司财务每月有关KA方面费用核销的处理,落实区域内各项KA活动费用的及时报帐。
16、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在KA店内的零售价格及促销价格。
17、开发新的重点客户不断寻找新的市场机会。
商超业务工作规范 第3篇
一、做好样(产)品陈列、清洁、调换等
1、对超市展区内产(样)品、促销堆头的陈列、摆放,争取有利展示位置,做到排列整齐、美观大方,吸引顾客眼球。
2、经理负责超市产品展示区卫生和样品的清洁擦拭执行状况的追踪检查,要求促销员每天上班擦试一次样品,保持展区卫生,保持样品的光新亮洁,做到干净整洁,一尘不染。公司不定期抽检,1次抽检卫生不达标第一次对经理提醒批评,第二次罚款20元,第三次40元,依次递增。
3、检查样品的新旧程度,有无损坏、松摇情况。样品损坏、松摇,影响展示演示效果,经理巡店发现样品损坏或收到促销员上报的样品需更换信息,需在第二天安排人员更换。公司不定期抽查巡店,发现影响展示的问题样品,经理罚款 20元/次。
二、促销员工作管理
1、负责超市促销员的招聘、调动、淘汰工作,抓好促销员的考核、考评与教育工作,培养促销员的责任心、进取心,做到能者尽其材、劣者无其位。
2、定期组织、做好促销员的培训工作,包括产品知识、工作流程、行为规范、专业技能、服务意识等方面
3、促销员的服装仪容及服务态度检查,负责督促销售人员提高仪容仪表、言行举止、服务意识。
4、每月汇总促销员班表,对临时有事需要调整或请假的促销员,经理做好备案。经理需检查促销员的出勤情况,有责任对促销员加班、串班、请假情况进行核对确认。
5、经理将促销员排班表每月2号给陈总、王经理、售后部四位、唐绮悦,人手一份,大家负责监督,同时方便各部门之间的工作衔接。对未在经理处备案旷工者,对促销员做出扣100元/天的处罚。
6、关心促销员的生活及思想动态,调动其工作的积极性,使部门成为积极、向上、团结的整体,提升部门凝聚力,并完成公司下达的各项任务。
7、定期对销售员进行产品知识和销售技能的培训和考核。售后服务部根据顾客反馈,每月记录促销员服务问题以文字方式总结反映给经理。经理再具体对促销员进行相关培训。
8、安排促销员的工作,充分调动其工作积极性,并逐步培养其独立工作的能力。督促其对资料的完整收集、规范整理,随时向经理提供准确的销售信息、竞争对手销售促销信息、超市相关信息;
9、分配促销员的工作,并每天检查他们的工作完成情况。并记入促销员档案,以促进销售人员提高服务质量,或作为年终考核奖励的依据。
10、传达公司政策及各项指示,落实执行情况,作好“上情下达、下情上表”工作。使员工能理解公司的举措与政策,同时也关心员工的利益,让员工能真正地将自己融入到公司。
11、经理督促促销员每天填写好《建材超市日销售明细登记表》:促销员每日销售情况详细登记,促销员每日及时记录,字迹工整,清楚,每月5号前传真到财务对帐,经理和财务对各门店销量统计数据准确性进行核对。促销员保存好原始报表(公司最好给每个门店促销员配备2个文件夹,方便促销员整理相关表格)。
12、每月31日或者1日,经理尽量抽时间到门店和促销员一起对商品库存进行盘点,要求促销员如实填写《建材超市门店库存、销量月报表》,并将该表传真至财务部审核。
三、门店销售统筹管理
1、销售目标分解制定。根据公司分配给超市的月目标销量任务进行分解,落实到各门店。制定每月超市的销量任务,完成销量的对促销员进行奖金奖励,制定相关方案。
新的导购员管理制度将继续严格优胜劣汰制度,每月销量前3名,卖场的促销员将会获得额外奖励50元/人(这与每月基本任务超额奖励不冲突),连续3个月销量最后1名的导购员将被淘汰。经理每月将各店做销售排名,奖励排名
短信通告给各促销员
2、销售促销措施方案。每月根据实际情况和需要,需要促销的,提前制定超市促销方案。
3、及时收集竞争品牌促销活动,分析其活动对我司销售的影响,并作出相关应对措施。
4、及时收集竞争品牌新品上样型号、销售情况、顾客反映情况,汇报给公司领导。
四、经理需填写表格
《促销员排班考勤表》《建材超市各门店周销售统计表》《建材超市月目标完成率统计表》《2010年各商超终端销量汇总表》 《建材超市各门店每月费用明细登记表》
1、《促销员排班考勤表》对促销员上报的班表,汇总成此表。
2、《建材超市各门店周销售统计表》经理督促促销员每周填写好《好太太公司促销员销售周报表》,每周末将本周销售的总套数和总金额短信上报经理,经理根据促销员每周上报的销售数据,填写好此表。并对周销售可以作出简单分析。
3、《建材超市月目标完成率统计表》 根据各门店销量得出此表,掌握各门店完成情况,并让促销员对月销售作出原因分析和应对举措。
4、根据以上表格,汇总超市电动系列套数、手摇衣架套数,外飘系列套数、折叠衣架套数,铝梯套数,各系列销售占比。
5、准确的掌握部门的销售状况,当状况不佳时,能及时准确地发现原因,以便及时作出销售策略调整。每月根据实际销量进行分析统计,了解市场动态,根据实际销量情况,制定销售策略调整
6、每月建材超市统计的各项数据统计表交付总经理并存档。填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。并随时答复领导对销售动态情况的质询。
五、超市库存管理
1、检查卖场断货现象,有计划地提醒超市补货。
2、与好太太公司仓管做好每月货物数目核对。每次超市进货,仓管留一联,超市经理一联。帐实相符。
3、与促销员进行货物的进、出库存及销量情况核查统计。库存有出入的,促销员和经理要找出原因,查明每套货的去向,给不出原因的需按成本价赔偿。
六、其他相关工作
1、每月对超市的工作情况作出书面总结,对超市展示、人员、活动、销售、客情和自身发展等方面详述,分析优劣势,并对次月的工作做出计划。
2、门店需要重新装修,做好预算和整修方案,申报总经理审批通过。设计好装修方案,购置相关物品,做好装修日程和人员分配安排。
3、商超结款:每周将安装红单送超市对帐,各店每周一次,并催讨所欠应收销售款项,加速资金回笼。
4、对客户在安装过程中出现的问题,帮助或联系有关部门妥善解决。并妥善处理顾客投诉。
5、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务等提出参考意见。
6、密切掌握销售动态,并作出促进销售的策划工作,参与公司对项目定位的讨论及其他一些决策。
商超业务经理工作职责 第4篇
1.遵守公司各项规章制度,负责对公司管理办法的研究和提出改进意见。
2.根据公司运营管理总体发展计划制定工作目标,组织实施并完成公司下达的经营任务。
3.定期组织员工业务培训,负责监督、协调员工的工作情况。
4.拜访门店并填写门店相关资料。维护好与门店的关系。促进日后工作(如堆头、排面、促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。.做好促销人员的管理,掌握竞争对手的销售动态。(如价格,包装,市场策略,营销思路,团队管理,薪金待遇等),及时组织竞争方案的制定和实施。
6.每月制定产品推广计划和促销活动方案,完成促销活动任务,认真收集消费者对促销活
动的反馈信息。
7.监控产品的陈列,调整以及检查超市经营商品的种类,确保商品的种类齐全。
8.负责对销售业绩的统计与分析,掌握各个门店的销售情况,合理的分解销售任务。
9.做好各类数据的统计与分析。(包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及
使用数据等)洞察每个门店销售状况,随时解决销售过程中产生的问题。.做好新市场的开发,维护新产品形象及推广,促进各类市场的新产品销售。
11.及时储备后备人员,对其进行指导培训。.认真总结促销活动效果,上交市场计划。
商超部工作标准化 第5篇
一,门店基础信息档案建立 1,各系统门店地理位置 2,卖场布局图
3,公司在各系统各卖场的各类产品数量
4,各门店工作人员联系方式
5,各系统费用标准以及各门店特殊陈列费用,排面费,合同扣点 6,促销员联系方式,当月值班时间表 7,竞品信息 二,巡店工作 1,定区寻访
2,制定巡访周期,突出重点门店
3,巡访时间,不同级别门店,事情主次程度,巡访时间不同暂定1小时—2小时 4,制定合理拜访线路
5,制定巡访标准(1,上次该门店巡访报告回顾,2,巡店前准备门店基础信息档案,3,明确此次拜访目的,4,门店内检查,5,与门店人员进行业务交流,,6,工作跟进,7,完成巡访报告,8,此次巡访分析 三,巡店工作监督
1,制定门店巡访表格 2,每日由业务员完整填写 四,会议制度
1,晨会(9.20 点-------
点
9.40)2, 各系统业务总结前一天巡访工作
1,主管点评
2,主管布置当日工作 五,订单以及退货
2018年商超业务员工作计划 第6篇
下面是小编为你整理的2018年商超业务员工作计划,欢迎大家的阅读。
2018年商超业务员工作计划
一、拜访门店并填写门店相关资料。
商超业务员第一职责在于拜访门店,并每天真实有效的填写有关门店资料,掌握门店主管对产品的看法,市场的现状,以便于制定适合商超市场的促销政策,从而实现产品销售。并且经常拜访门店可以有效的维护好与门店的客情关系以便于日后工作(地堆、排面、端架谈判,促销人员上岗,促销活动执行等)的顺利执行。因此,拜访客户为业务第一工作。岗位职责重之又重。
二、促销人员的管理。促销员在市场一线,是真正看到过市场,唯一拥有发言权的人,为此作为业务员必须管理好促销人员,并随时了解促销人员的任何动态,做好促销人员的管理可以有效的收集市场信息、产品销售状态、未来销售预测及促销活动效果等。业务员关心自己的产品同时必须关心竞品,也就是说,必须在了解自己产品的同时,必须对竞品了如指掌,价格,包装,市场策略,营销思路,广告投入,团队管理,薪金待遇等很多方面,甚至竞品公司上层也须要进行了解。从而指导我公司向上健康有序发展,这就必须要做好促销人员的管理工作。
三、促销活动的制定与执行市场就像是火车而商超就是火车头,火车头要想做好带头作用就必须有一个好的促销活动方案,然而促销活动的制定就必须做好市场信息的收集工作。一个好的促销活动还必须有一个号的执行力,执行力是考察业务员的准则,为此,执行促销活动是业务员的基本任务,关键在于好的执行力,无条件执行促销活动,完成活动任务,确保活动促销品的有效发放,活动的有效执行是必备素质。
四、进行终端监控市场策略。业务员在促销活动过程中必须做到活动的有效执行。并通过监控体系确保公司的财力物力的有效投放,对市场运作同时,监控产品的陈列,维护室外形象,负责pop的粘贴,同时收集消费者对促销活动的反馈信息,监控市场促销品的发放。
五、销售任务的分解与完成不折不扣的完成公司所交待的销售任务是每个业务人员最基本的素质与工作。要想有效完成销售任务,就必须学会销售任务分解,要想把销售任务分解的准确无误就必须对所负责的门店有足够的了解。
六、各类数据的统计与分析对于商超业务人员来说,每天要接触很多数据,包括销售数据、发货数据、产品库存数据、促销品发放及使用数据等等,做好各类数据的统计与分析可以有效的洞察每个门店销售状况,从而随时解决销售过程中产生的问题。
七、新市场的开发开发新的市场是每个业务人员必备的工作,对于商超业务员也不例外。
八、新产品的推广对于新产品的推广,商超扮演着非常重要的角色。商超是一个积聚人气的市场,各类人群都会聚集在商超内,所以对于商超业务员一定要有火车头的思想,做好新产品形象的维护及推广从而促进各类市场的新产品销售。
九、总结活动效果,上交市场计划业务员必须是有经验的并有经历的人,为此,留心自市场,将自己的心得体会写下来,在工作中必须不断的总结,是最重要的任务,这些作为公司改变多方面发展的依据。
十、自身能力的提高不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,跟上公司发展步伐。
2018年商超业务员工作计划
2018年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。现将有关情况总结如下:
2018年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20xx年我柜组完成销售任务……
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20xx年销售计划立下了汗马功劳。
2018年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为 柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象,在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑,说服顾客购买产品。
总之,我柜组全体员工以京华为家,牢固树立奉献在京华,满意在京华的职业理念,爱岗敬业,团结协作,以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客,以真诚的微笑送别顾客。全体姐妹对待不同年龄层次的顾客,充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要,热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品。我柜组全体员工上下一心,发挥集体智慧和创造力,开拓进取,团结创优,兢兢业业,创造了柜组营销的佳绩。
2018年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。2018年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着
商超业务员工作总结 第7篇
一,商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度,不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为,努力做好商超经营一线的管理工作。
二,业务员的职责范围为管理好超市促销人员,协调好超市店内的客情关系,保证商品不缺货,不断档,搞好商超的市场调研和新品种的入市开发,确保超市完成和超额完成预计的收入计划,提出合理化建议,结合市场搞好促销活动。三,业务人员严格遵守下列规定。
(一)业务人员严格遵守公司的考勤制度,保证每天早8:30到公司签到连续迟到三次扣发一天工资,需要请病,事假提前一天向部门经理请假,假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进行查岗,未到岗者视为旷工,连续三次旷工予以辞退。
(二)巡店工作业务人员每天坚持巡店,KA店每日不少于5个店,便利店不少于10个,巡店后填写日志:
工作内容:1,货品摆放有无变动。2,店内货品有无短缺断档。3,促销员是否按规定到岗。
4,店内日销售收入和单品销售收入 5,需要解决的问题。(1)促销员管理:业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时间到岗,是否执行公司要求的服务标准礼貌待客,是否积极推销公司店内经营的产品,促销员与店内的公关关系,销售收入完成情况,积极配合公司的促销活动,业务员巡店后对促销员提出评价意见。(2)店内客情和促销:业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系,根据销售情况,解决好货品摆放位置以利销售,节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持,取得最佳位置,以利提高销售收入。四,业务人员考核标准
1,业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司计划的业务收入的发放基本工资1200元,完不成公司业务收入按实际完成的百分比发放基本工资,不足800元补到800元连续两个月完不成收入的视为自动离职。
2,费用补贴标准为餐补,交通补贴,电话费,每月300元,发现离岗旷工一次扣发15元。3,业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货,发生缺货一日,扣发业务人员半日工资,缺货两日扣发一日工资,缺货三日扣发一周工资。
4,业务人员按工作内容填写工作日志,发生漏填和虚假填写,扣发业务员工资30元 5,业务人员录用后,试工期间工资发放1000元,转正后执行第四款第1条标准。6,便利店业务员兼顾部门内的流通户任务,包括结帐和送货事宜。
7,KA店业务员保证店内产品不放置边角处,同时力争一个月内各店有一单的反货。五,奖励
1,业务人员超额完成收入计划的超出部分按1%奖励业务员。2,业务人员提出合理化建议,公司采纳后,奖励业务员100元。
大型商超销售工作的几点思考 第8篇
我们的商超产品要有完整的产品体系,有合理的价格体系,有良好的品牌认知,有丰富的渠道资源,有稳定有经验的人员队伍,有公司的强大支持。如果没有这些,我们可以不断的完善这几点,不然做商超会成跛脚鸭子,有这些,则要求我们的大型商超在工作中能尽量“以我为主,充分自信,强化沟通,实现目的。”加强与商超采购与店内管理人员沟通的主导地位,在促销、调价、订货、结款方面尽量的由被动变主动,由主动变主导。你如果在气势上失分,那么在结果上一定失职。
第二:针对性的确定竞争对手,实现全面学习、全面超越。
在商超里我们一定要确定好自己的对手,如蒙牛与伊利,可乐与百氏,宝洁与联合利华,雨润与双汇等,确定好了对手后进行充分学习与超越;我们要定位准确,学人之长,补自己之短。在产品陈列、客情关系、促销活动、人员管理多个方面要认真学习,掌握竞争对手的优势,各层级领导要以身作则,细致分析,学习推广,并向有关部门提供相关信息、意见与建议。
第三:强化产品陈列,做好品牌展示,
做好促销人员培训。
基本工作要求如表,市场部门、销售部门要互相配合、互相督促,实现提升。例如某公司陈列要求:
序号 基本工作项目 标准及要求
1 产品陈列面 位置明显,原则上要求保证单品单列,陈列面不低于同类竞品的平均陈列标准。如在某店,对手产品陈列为单品单列,我们的陈列面应大于或等于单品单列。原则上陈列面积及丰满度要超过竞品。
2 品项齐全 根据已进店条码数量检核,实时查验。
3 业务技能 业务人员与促销人员产品知识(清楚产品规格、重量、配料、口味、优点、产地、使用方法等)并能适合介绍给消费者。
4 陈列效果 整体陈列面干净、丰满、隔板整齐,包装正面朝上,产品文字尽量朝向顾客方。
5 促销员或业务人员到岗情况 促销人员按时在岗,业务人员每周到岗最少二次。
6 产品与价签 产品与价签一一对应,促销产品与促销价签对应,价格表示清楚、醒目。
7 产品日期 严格按在店库存先入先出原则执行
8 货量充足 在店存货应在本店一周平均销量左右。
9 沟通配合能力,解决问题态度与效果 与所在门店的沟通配合融洽,业务人员与促销人员沟通充分,信息共享。能积极解决本职工作中的发生问题
商超会计工作计划 第9篇
1、全面负责所管辖门店的促销员管理、公司形象维护和提升、销量提升、客情
关系维护及谈判、促销活动执行等工作。
2、陈列维护
(冷风柜、常温地堆陈列规范集中,冰柜产品摆放合理,绑赠规范等)。3、检查门店配送情况(断缺货)及库存,及时与公司内部做好协调沟通工作。
4、促销员现场管理与指导(叫卖,绑赠等)。
5、收集公司产品建议与竞品推广活动信息并及时反馈。
6、处理消费者投诉。
7.、KA系统总部与门店的客情建立与维护。
8、促销活动申请并跟踪执行(日期,变价,促销品等)。
9、KA系统订货跟单、应收帐款的发票对帐及帐款回收跟进工作,控制帐款回收.10、系统年度合同总部谈判、新品进场、年度档期促销活动规划的谈判、推进与落实。
11、检核KA系统各门店市场表现,费用投入产出合理比率。
12、妥善处理解决退换货中存在的问题。
13、认真填写各类工作日报表。
14、认真执行领导交办的其他工作。
三、业务员门店拜访现场工作过程管理
1、业务员必须平均每天拜访
2家门店以上,每家门店必须现场监督指导促销员1小时以上;
2、业务员到达门店售卖区后必须先在远处观察促销员工作状态10分钟以上,尤其对促销员叫卖的积极性重点关注。
3、业务员应仔细观察公司商品所属区域(冷风柜、地堆)等处的赠品及临期品绑
赠情况,POP、三角牌等和商品陈列有关的摆放是否符合公司标准。不符合标准的立即现场指导促销员进行调整。
4、业务员每次拜访门店应上前和促销员攀谈,统计库存(断缺货)数量,明确产 品的动销情况,促销活动效果,并及时把相关信息反馈给部门经理。
5、处理完本公司产品情况后,业务员需要到竞品售卖区察看竞品的价格,有无新品上架,有无促销活动,形式如何等相关情况。
商超专业术语 第10篇
2.端架:货架两端的位置,也是顾客在卖场购物经过频率最高的地方。
3.堆头:即“促销区”,以前通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成,近几年各大超市基本上开始用低的平台做堆头
4.收银台端架:收银台前面用来陈列货物的货架。
5.专柜:指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。
10. 购物车/篮:顾客购物时用的推车和篮子。
11. 促销车:专门用来在超市中做商品展示、试吃等活动的车子。
12. 冰台:超市中专门用来展示、陈列商品的金属台,台上覆盖冰碎以保持温度。
13. 铝梯:超市中用来到高处取放货物时用的铝制梯子,一般都为带自锁装置梯子
14.叉车:超市中用来运输货物的车辆,有手动和电动两种。叉车需要有专门的人员操作,操作人员必须要有专门的由劳动部门颁发的上岗证。
15. 栈板:木制或胶制的用于放货运货的板子。
16. 货架配件:货架上的配件,主要有层板、挂臂、挂钩、篮筐、挂篮、网
17. 主通道:商场布局中的主要通道,一般比较宽,是客人大量通过的地方。
18. EDP 电脑中心:大润发称之为EDP,部分卖场称之为电脑信息中心,称谓有一定不同。以电脑中心的称谓教普遍。
19. 销售区域:商场中销售商品的区域,也是客人可以自由购物的区域。
20. 精品区:不适合用开架方式进行销售的商品的封闭区域,一般采取单独付款方
21. 员工通道:超市内部员工上下班进出的专门通道。
22. 安全通道:是超市建筑物在设计时留出来的防火通道,以应付紧急情况疏散。
23. 紧急出口:当发生紧急情况如火灾时,可以逃离商场的出口。
24. 配件室:超市中用来存放与商品陈列有关的用具、道具的房间。
25. 洗手池:生鲜部门专门用来洗手的地方,按照规定一般都有贴有洗手的步骤的图在附近。26. 更衣室:员工用来更换工装的地方。
27. 更衣柜:员工用来存放工装或私人物品的柜子,一般设在商超的外部。
28. 电子秤:对以重量进行销售的商品进行称重的设备。
29. 压纸机:对商场中的空纸箱进行压制处理的机器。一般设置在收货部。
30. 收银机:又称POS(POINT OF SALES)机、销售信息管理系统,主要执行收银的功能。
31. 防盗门:超市中设置的电子系统的防盗门,具有防盗报警功能。
32. 防盗标签:用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。一般对贵重商品、服饰、鞋或是易丢失的商品等,多用防盗标签。
33. 取钉机:有的称之为消磁器,用来取防盗磁扣的设备,也可以对磁条进行消磁
34. 收银小票:指顾客购物结帐后给顾客的所购商品的电脑小单,可作为客人付款的凭证。35. 药箱:超市中配备的药箱,以应付员工的普通外伤的初级处理。
36. 对讲机:超市范围内的主要通讯工具。方便各个部门联系用。
37. 垃圾桶:超市中专门用来装垃圾的桶。有销售区域用和生鲜专用之分。
38. 促销员:厂商为了更好销售、宣传其商品而派驻商场的员工。
39. 优秀员工:超市中每月评比出的表现优秀的员工。
40. 优秀收银员:收银部门最出色的收银员。
41.培训员:负责培训本部门员工的资深职员。一般由经验丰富、熟悉工作、表现优秀的人员担任,可以是管理层或员工,此称谓不是所有的大卖场都具备的。42. 会员:会员制超市所发展的特定顾客群体,享有特定的商家优惠,如优惠的会员价、免费收到商品的特价快讯等。
43. 会员卡:会员制的超市中会员资格的凭证。
44.员工大会:超市中全体基层员工参加的会议。主要起分享信息、传达政策、培训、激励士气等作用。部分超市只举行管理层面的大会。
45. 晨会:每日开店前各个部门或整个超市值班管理层召开的会议。一般限制在15分钟内。46. 管理层周会:每周整个超市的管理层召开的营运沟通会议,一般限制在2小时以内。47. SKU:即STOCK KEEP UNIT,单项商品。
48. 商品:超市中用来销售的物品。
49.赠品:为刺激销售,对购买某商品的顾客进行搭赠,搭赠的商品即为赠品。可由厂家或商家提供,有时候赠品跟商品都是一致的。
50. 试用(试吃)品:促销时所用的试用(吃)的商品。
51.自备用品:超市各个部门自用的办公耗品,如文具等。自用品上必须有自用标签。
52.孤儿:被顾客遗弃在非此商品正确陈列位置的商品。如遗留在收银台、其他货架、购物车等地方的商品。孤儿必须及时收回,特别是生鲜的散货。各个商超对此的称谓不尽相同,沃尔玛称之为零星商品。
53. 空包装:只有包装没有商品。空包装应交由相关部门处理。
54. 消防演习:商场定期进行的消防方面的预演。
55. 报警电话:商场内部用来报警或求助的专用电话。
56. 工作日志:不同班次用来书写工作交接内容的笔记本。
57. 班次:表示员工具体上班时间。不同的班次有不同的代码,如早班是A,晚班是B等。班次在部门的排班表上明确标识。
58.陈列图:说明商品如何在货架上进行摆放的示意图。正常货架销售的商品必须按照陈列图进行陈列,不得随意更改,各个商超对陈列图的称谓不尽相同。
59. 价格标签:用于标示商品售价等内容并辅助作定位管理的标签。价格标签必须机印,不得手写 60. 价格插牌:用于标示商品售价等内容的标识牌。价格插牌必须用公司设计的模式,一般用于生鲜区域。
61. 条形码:用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。一般印制在商品的外包装上,是黑白相间的条纹图案。
62. 店内码:超市内部印制的条形码,遇到无条码商品或商品条码损坏等多种原因造成的条码失效时使用。
63. 生鲜条码:称重商品的价格条码,由电子磅秤称重时打印出来。
64. POP广告:指POINT OF PURCHASE ADVERTISING,意思是销售点广告,指超市中能促进销售的广告。将促销信息以美工绘制或印刷方式制作出来,张贴或悬挂在商品附近或显著之处,吸引顾客注意力并达成刺激销售的目的。此类广告在美工等专门部门书写,其他人不得随意书写。
65. DM快讯:又称之为DM或者是快报,大型综合超市常用的一种促销的特价广告彩页,发给会员或顾客。
66. PLU码:电子磅秤中用来表示不同商品的代码。
67. 销售单位:超市中某商品的销售单位。也是计算库存的单位。
68. 订货单位:超市中某商品订货的单位。
69. 商品编号:为方便管理,在电脑系统中,为每一种商品所编的号码,一般为六位数。
70. 供应商编号:为方便管理,在电脑系统中,为每位供应商所编的号码,一般为五位数。
71. 货架编号:超市中所有货架的统一编号。
72.分类号:商品分类的号码,各个卖场的商品分类号码各不相同,有大中小分类三个级别的,有大小分类两个级别的,一般以大中小分类三个级别为主。
73. 物流管理部:又称之为ALC,特指大润发的一个部门,主要负责订单的审阅跟key in,订单的跟踪,价格标签的列印等,在沃尔玛称之为电脑信息中心。
74. 营运报告:超市中各种由电脑中心打印的用来帮助、监控营运管理的系统报告。
75. 交接班:同岗位不同班次进行的工作交接。
76. 巡店:超市管理层进行的巡视卖场的工作。
77. 理货:把凌乱的商品整理整齐、美观,符合营运标准。
78. 补货:理货员将缺货的商品,依照商品各自规定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上去的工作。
79. 缺货:某商品的库存低于日销售,一般超市在商品为零时称之为缺货,缺货必须要放置专用的标签。
80. 换货:顾客或商场按有关规定将所购商品与商场(厂商)进行交换。
81. 退货:顾客或商场按有关规定将所购商品退回给商场(厂商)。
82. 内部转货:店内不同部门之间进行的商品转货。
83. 并板:把两个或两个以上栈板的商品,有条理地合并在一个栈板上,是后仓整理的一个重要的工作。
84. 码货:堆放及整理商品。
85. 过磅:收货时,对于以重量为进货单位的商品进行称重。
86. 拉排面:商品没有全部摆满货架的时候,利用先进先出原则,将商品向前排列,使排面充盈、丰满的动作。
87. 保质期:商品质量的保证日期。
88. 生产日期:商品生产出来的日期。
89. 营业高峰:每日较多顾客购物的时间段,也是营业业绩较高、结帐客人较多的时间段。
90. 先进先出:先进的商品先销售。
91. 库存更正:对电脑系统的库存数据进行修正。
92. 销售价格:商品在超市中标示的卖价。是含税价格,也是收银机内的价格。93. 系统订单:电子订货系统(ELECTRONIC ORDERING SYSTEM)所出的订单。用于商店的日常订货管理,大润发称之为OPL订单,由电脑自动订货系统根据销售生成的订货单据。
94. 负库存:电脑记录的库存数量小于该商品的实际库存数量而导致的负数差异,或者说是库存低于零。
95. 滞销:指商品销售业绩不好或很难卖出,通常规定DMS小于某一数值。
96. 出清:对品质有瑕疵的或滞销、积压、过季的商品进行降价处理的活动,有的超市称之为清货或者清仓。
97. 报损:由于破包、损坏等原因导致商品完全失去或不能维持其使用价值,按废品进行处理的商品。
98. 丢弃:专指生鲜部门报损的商品,此类商品必需要破坏至不能使用,以防止出现问题。
99.生鲜盘点:生鲜部门每月定期进行的对库存进行清点以确定该期间的经营绩效和损耗的工作。有的超市每半月盘点一次,时间不同。
100. 市场调查:对同类的存在竞争能力的超市进行商品、价格、服务、促销等方面的调查。
101. 试吃:对食品进行现场加工,让顾客现场品尝的活动。或指生鲜部门为鉴定商品质量而进行的小量品尝。㎡
102. 换档:相连两期快讯的更换。相应快讯商品的陈列、价格要更换。
103. 消磁:在收银后对贴在商品上的防盗码,进行消除磁性动作。
104. 团购:一次性的大量购物。
商超供货合同 第11篇
乙方:__________________
本着平等互利、诚信合作、共谋发展的合作原则,经甲、乙双方共同友好协商,共同达成以下合同条款:
一、供货产品:甲方向乙方提供其总经销的商品供乙方超市销售,详细供货商品名称由乙方参见甲方所提供的商品目录,由乙方自行选定。
二、供货价格:具体价格参见乙方提供的价格表。
三、产品质量:甲方向乙方提供的产品必须附合国家行业规定的相关标准,且是在保质期内的商品,若甲方提供的商品本身出现质量问题,甲方应无条件包退包换货,并对因质量问题引起的合理索赔及相关损失承担责任。
四、送货及验收
1.双方合作期间,甲方对乙方________市区的超市直接送货到其指定收货处,由乙方收货人员验收签字确认,若经乙方收货人员验收签字后出现数量短少、品种不附或损坏等情况,甲方概不承担任何责任。
2.若乙方在或异地开店,则在原价格不变的基础上,甲方代办托运,其费用由乙方自行承担。
五、付款方式: _____________________________________________________________。
六、市场维护:为了维护整体市场及双方共同利益,经甲、乙双方共同协商一致,乙方在销售过程中产品的正常零售价应不低于甲方供价的____%-____%之间进行销售,以免因销价低而影响整体市场或因价格过高而导致商品滞销。
七、退换货规定
1.若因甲方所提供的产品在保持期内,出现的爆袋、漏气、漏油、变质等质量问题,甲方无条件包退换货。
2.若因商品滞销,乙方应在离商品保质期前一月以上要求甲方退换货,否则,甲方对一切过期商品一律不予退换。
3.因乙方保管不善而导致的虫蚀、鼠咬、霉烂、变质等原因,甲方不予退换货。
4.甲方事先申明或有明文规定,不能退换货的商品,甲方一律不予退换货。
5.乙方所产生的一切退货必须有甲方人员签字确认的退货单方可生效,否则甲方不予确认其退货,乙方无权凭单方面出具的退货单扣出甲方货款。
八、价格调整:在合作期内,若市场因素或厂家供价调整,则无论调高调低,甲方均应提前_____天通知乙方,乙方也应在此期限内全力配合甲方调整供价及零售价格,否则甲方不对因价格不附停止送货而给乙方带来的损失承担任何责任。
九、关于订货:乙方每次补货时,应提前两天通知甲方业务人员或传真书面订单,以避免送货不及时而导致缺断货现象。
十、乙方配合:在双方合作期内,乙方应重视所供货商品,给甲方系列商品提供较好的陈列位置,且保证合理的陈列面,并在店内条件允许情况下,给甲方商品提供免费堆头或端架,以达到最佳销售效果。
十一、促销支持:在合作期内,甲方将根据乙方所销售的商品数量及厂家政策支持等情况,合理给予乙方促销政策支持,对甲方给予的促销政策,乙方应全力配合执行,否则,甲方将有权取消支持,并不予承担因此产生的一切费用。
十二、款项保证:乙方承诺,对甲方的货款,严格按照双方约定的付款方式支付货款,若乙方无故拖延甲方货款或未按合同付款,甲方有权停止供货,并对此产生的一切后果不承担责任。
十三、关于费用:双方在合作过程中涉及到的一切费用(包括入场费、促销费、检验费等),必须经甲方相关负责人员签字确认方可生效,否则,乙方无权单方面从甲方货款中扣出。
十四、合同执行
1.双方应严格遵守以上合同条款,如合作中遇未尽事宜,须经双方友好协商达成一致,并以书面形式经双方签字作为本合同附件,该附件与合同具有同等法律效应。
2.若双方在合作期内有分歧,经双方协商无法解决导致清场的,则双方应在清场后一月之内货款两清,否则,违约方每天应按未付款____%赔偿对方违约金。
3.本合同有效期:_________年____月____日至_________年____月____日止。
4.本合同一式两份,双方各执一份,经双方签字盖章后即生效执行。
十五、补充条款:__________________________________________
甲方:________________ 乙方:________________
法人代表:____________ 法人代表:____________
签约代表:____________ 签约代表:____________
地址:________________ 地址:________________
联系电话:____________ 联系电话:____________
传真:________________ 传真:________________
进场协议(商超) 第12篇
甲方:(孔府家酒经销商,以下简称甲方)乙方:(陈列终端,以下简称乙方)甲方为了开展黄金网点打造工程,提升甲方产品品牌形象,同时提升乙方店面形象,甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,经协商达成以下协议:
一、商品:国优系列,吉祥汝白。
二、陈列位置、面积标准:
1、在陈列区域显著位置陈列甲方的产品,高低与正常水平视线平齐,位置一经指定,乙方不得随意改变,如需改变须经甲方认可方能调换。
2、乙方必须保证单品陈列面连续三个以上、整体陈列面连续九个以上。
3、有竞争对手恶意破坏甲方陈列时,乙方应立即制止并及时通知甲方业务代表。
三、价格要求:
1、乙方保证严格按照甲方的统一的价格标准进行销售;
2、乙方不得擅自降价促销或恶意杀价,如查实视同违约处理。
四、进场费用:___________________________________________________
五、甲方不定时提供促销礼品,以支持针对消费者开展的促销活动,合同期间的广宣资料发布由甲方根据乙方实际需要提供。
六、乙方必须将甲方在促销活动期间提供的针对消费者的礼品如实发送,不得另作他用。
七、协议时间:
自________年____月____日始至________年____月____日至。
八、结款方式:。
九、本协议一式三份,甲、乙双方各执一份,剩余一份由甲方交与厂家备查。
十、本协议未尽事宜由双方协商解决。
甲方:乙方:____________
签章________签章________
商超会计工作计划
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