萨提亚模式范文

萨提亚模式范文（精选5篇）

萨提亚模式 第1篇

许多研究都表明团体心理辅导对大学生的心理健康水平有显著干预效果,运用富有人本气息和积极心理学理念的萨提亚模式成长工作坊可以帮助学生看到自己生命的价值和意义,聚焦健康、优势和自身的资源,而非病症与问题,强调正向体验、自我的成长以及对自己的接纳。本次针对大学生设计的萨提亚模式成长工作坊是为了探索该模式在高职学生心理咨询中的实践应用,为后续相关研究提供资料和证据,补充国内外关于萨提亚模式运用于改善高职学生心理健康研究的空白。

由于团体心理辅导的效果研究中往往涉及到一些深层的、隐私的内容,仅仅依靠问卷调查难以挖掘到本研究需要的深层次的材料,因此必须在量化研究的同时采用实证研究加以补充。质化研究和量化研究二者在方法论和具体操作上都不同,并且各有利弊,质化研究是以研究者本人作为研究工具,在自然情况下采用多种方法收集资料,使用归纳法分析资料和形成理论,通过与研究对象互动对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。本研究把工作坊方案和分析、部分成员的分享以及个人的书面反馈作为质化研究的内容,以评估此次工作坊的效果,具有重要的实践意义和价值。

1 对象与方法

1.1 研究对象

本研究选取某职业技术学院的大学生作为研究对象,把邀请自愿参加和公开报名的方式结合,在校内通过三条途径进行宣传和筛选出被试,一是2011年秋季学期学校正在大规模开展学生心理健康普查,通过心理档案随机筛选出SCL-90有阳性症状(因子分2分)的同学20名,并打电话邀请;二是将宣传文稿公布在学院心理咨询中心网页上;三是在校园内张贴宣传海报,公布电话、面约、短信等报名方式。通过以上方式,选取27个同学作为被试。参加的同学都经过了简短的访谈,访谈问题包括:是什么吸引你愿意来参加这个工作坊?希望以什么方式来开展?访谈之前向同学澄清成长工作坊的性质、目标,并明确告知这是一个带有研究性质的工作坊,因此工作坊后有后期的测查,由同学自己决定是否参加工作坊,最后筛选出24名同学参加研究,由于成长工作坊安排在周末,12名同学参加工作坊,另外12名同学参与了后续的量化研究。

1.2 研究方法和过程

本研究以成长工作坊为主要形式,通过老师对工作坊方案的制定、组织、引导,以及问卷、访谈等方式完成研究。

1.2.1 第一天早上8∶00

准备工作:布置会场、检查音响、名牌,椅子摆成半圆形。

1.2.1. 1 接触与连接。

辅导老师称呼他们的名字,与每名来参加工作坊的同学打招呼,目的是探索和了解他们当天个人的状态,进行有效的互动和连接。

1.2.1. 2 介绍。

工作坊的辅导形式和老师、工作坊要点、强调隐私尊重承诺并签订承诺书。鼓励他们放松、自我,做工作坊的主人,开放和分享是送给伙伴和自己的礼物。

1.2.1. 3 自我推介。

这是工作坊成员相互了解的过程,具体化的提问,帮助大家去认识自我,澄清自己对这两天的期待。

1.2.1. 4 热身。

“人间漫步”,在活动地点自由行走,安静的体会自己的心情。既为自己做一些前所未有的尝试和突破,也帮助工作坊成员去觉察自己,了解自己,为后面的沟通模式的塑造做好准备。

1.2.1. 5 分享。

工作坊成员分享活动的感受。

1.2.1. 6 萨提亚模式简介。

辅导老师向工作坊成员介绍萨提亚模式及其意义所在。

1.2.1. 7 活动。

优势库存,帮助他们发现自己的正向资源,挖掘个人的潜能,并进行相互连接、确认。

1.2.1. 8 请其中一组四名同学来相互介绍

1.2.1. 9 分享。

工作坊成员分享活动的内心感受。

1.2.2 下午14∶00~18∶00

1.2.2. 1 冥想。

学会冥想并在冥想中进入学习前的准备。

1.2.2. 2 讲解与演示萨提亚模式。

自动化人际沟通模式,使工作坊成员了解并认识到压力下的沟通方式源自生命早期的学习,有效的沟通方式是可以学习掌握的。

1.2.2. 3 感受性训练和讲解。

使工作坊成员能够觉察和辨析自己的感受。

1.2.2. 4 详细示范。

四种沟通应对模式并练习身体姿态,分别感受讨好式、指责式、超理智、打岔四种沟通应对模式,进行四种姿态的练习(包括姿态和语言)并组合轮换,帮助成员觉察什么是自己常用的模式,特别是在有压力的时候,大家会对自己有以往所没有的新发现,比如指责背后的害怕,超理智下的胆怯等。

1.2.2. 5 沟通模式源于原生家庭的塑造。

讲解家庭图与我们的关系,认识原生家庭与核心家庭,练习构画自己的家庭图,让成员重新认识和了解自己的家庭和自己。

1.2.2. 6 分组就家庭图进行采访和训练。

工作坊成员之间以不同视觉看各自家庭,更清楚的认识自己的家庭和成员。

1.2.3 晚上19∶30~21∶30

1.2.3. 1 萨提亚冥想。

引导成员进行生命感恩,接纳父母也是个人,体会父母的挣扎,更好的理解父母和家人

1.2.3. 2 分享。

工作坊成员分享活动的体验和感受。

1.2.3. 3 角色扮演。

妈妈、爸爸,我有话要对您说。引导成员说出自己没有或没能对父母说出的话,释放和渲泄内心的情绪情感。

1.2.4 第二天上午:9∶00~12∶00

1.2.4. 1 学习前的准备冥想。带入昨天的内容与感受。

1.2.4. 2 分享。每个成员都分享昨天的课程带来的“泡泡”(感受)。

1.2.4. 3 讲解。家庭规条及对我们学习、生活带来的影响。

1.2.4. 4 寻找。家庭规条并进行自我觉察与自我联系。

1.2.4. 5 家庭重塑。和谐家庭关系重塑。

1.2.4. 6 分享。工作坊成员分享活动的体验和感受。

1.2.5 下午:14∶00~18∶00

1.2.5. 1 自尊冥想。接受自己的独特性,感谢自己过往的生活,学习为自己负责,开始有新的选择。

1.2.5.2萨提亚冰山理论学习。了解个体冰山的内在的渴望、预期、知觉、感受及价值和信念,并认识其外在的形式:行为(活动)、内容(故事)和应对(姿态)。

1.2.5. 3 分组练习。用冰山理论剖析自我成长历程,发掘内在资源并加以运用。

1.2.5. 4 个案处理。冰山剖析与自我资源整合。

1.2.5. 5 分享。工作坊成员分享活动的体验和感受。

1.2.5. 6 一致性沟通联系。萨提亚天气预报,学习用正向资源与人沟通,与家人连接,表达自己。

1.2.5. 7 练习。天气预报的方式结束。

1.2.5. 8 结束冥想。保留正向,负向的学会接受、转化、放下。

2 结果

2.1 主观评价

工作坊1周后成员对团体活动的主观评价见表1。

从对工作坊的感受来看,有89.1%的被试者非常喜欢这个工作坊,认为这个团体凝聚力非常强的被试者有53.32%;从工作坊活动的开展效果来看,84.54%的被试对这次活动的内容和形式非常喜欢;71.26%的被试者认为参加这个工作坊对自己的帮助非常大;84.49%的被试者非常愿意再参加类似的活动。

从开放性问题的答案来说,对工作感受深的内容包括本次工作坊设计的基本内容,有8名同学谈到感谢父母的养育;有4名同学对冥想印象深刻;有3名同学对自我的独特性感受很深;有4名同学对萨提亚模式的沟通姿态感受深;有2名同学被同学的泪水触动;有2名同学提到家规的影响。

在本次工作坊中收获最大的是什么?有7名同学更认识自己;有6名同学提到发现了自己的优势和资源;有5名认识了好朋友;有3名同学认为自己更勇敢;有2名同学认为自己心态更好了;有2名同学认为活着真好。

2.2 访谈结果

本次工作坊质的研究以工作坊成员分享、访谈和反馈为主,对整个成长小组的团体活动进行了观察归纳,综合成员的分享、访谈和书面反馈材料,结果发现,大部分的活动都成功地达到了预设的目标。成员从活动开始时保持沉默、观望封闭到逐渐开放自己,积极参与,真诚分享,能够有效地结合工作坊的练习进行个人觉察与成长;同时彼此间表现出了信任、团结、互助、真诚,成员们都认为自己在此次工作坊中收获很大。

第一,暖身阶段设计了自我推介和“人间漫步”的活动,使成员从相识到熟悉和信任,逐渐形成开放信任的氛围,为之后的个案分享奠定了基础。一些成员通过活动认识到交往中要用微笑或者各种肢体语言打招呼,避免交往中冷漠、面无表情的错觉,以拉近人际交往的距离。活动让成员们知道每个人都可以拥有一张快乐的笑脸,都可以用手势表现自己心中的想法。一个成员访谈时说:“当我闭着眼睛开始迈出第一步时,非常害怕,走着走着就放松了很多,然后老师说让我们跑起来,我突然觉得没什么,这些同学都很友好,也没那么害怕了,其实我害怕的很多东西都不存在”。

第二,沟通姿态和家庭雕塑的活动,让成员学习了解了什么是萨提亚治疗模式的沟通姿态,如何画家庭图,奠定了成员的知识基础后,小组的领导者带领大家进行了一次完整的家庭图绘制,使成员开始关注家庭对自己的重要性,并感受到家庭雕塑的魅力。一个被访谈的同学说到“今天画家庭关系图非常有意义:看起来那么复杂纷乱的家庭关系,在自己的笔下越来越清晰,看到自己有很多和父母相似的地方,比如和父亲一样急躁,母亲传给我的善良,但我很少和他们好好坐下来聊聊天,也许需要跟家里的人好好沟通一下。”一些成员通过工作坊深切的想要对父母有更多的了解,对不知道父母的生日深感内疚,并有要做点弥补的想法。

第三,晚上的冥想和“对父母说”的活动,使成员对自我和对家庭有了更深的认识,他们学会了心存感激:感谢活着,感谢父母;学会了理解父母:感受到了他们真的不容易,想要给他们打个电话。一个被访谈的成员说:“我一直觉得父母狠心得很,从小学起就我一个人在老家读书,没有父母在旁边,孤单又害怕,也很少表达对他们的爱,当我对父母说我爱他们时,我妈哭了。”“角色扮演中,我一直想给我妈说而又没有说的话我完全表达出来,以前从来没有说过,觉得轻松多了”。

第四,家庭雕塑过程中,主角分享说:“参加这个成长工作坊给了我很大的收获。大家让我有勇气在这么多人面前说出我的家庭,懂得了我的家庭带给我的丰厚礼物,让我说出了我想对家人说的话,让我找回了归属感,让我拉近了和家人的感情。”别的同学分享:“我和别人交流的时候总是讨好别人,我现在也改变一些,敢于表达自己真实的想法,这样的感觉真得不错,和朋友在一起更快乐,更坦率”。

第五,在走自己的冰山活动中,有成员分享说:“我这段时间正面临着困境,通过走自己内在的冰山,看到了自己内心的期待,最重要的是真正的渴望是什么。做人,不但需要被爱,还要去爱人,更要爱自己,懂得爱自己”。

第六,大家对每次活动开始前的冥想印象深刻,他们在放松中,坦然接受自己;既得到休息,又得到收获。有成员分享时说冥想时自己的“大脑好像腾空了,特别舒服”“感觉像可以和自己对话,是个倾听自己的过程”。

第七,应用一致性沟通练习工具天气预报后,同学们体会到在平时的学习生活中,少有接受他人赞赏的氛围,所以有些人不会欣赏他人,而有些人不习惯接受他人的欣赏,而当我们真心找到你欣赏他人的地方,也会给他人和自己带来不同。

第八,在工作坊结束阶段,所有成员一起回顾活动过程、分享感受、总结收获。“在成长工作坊中,我核对了自己最初的期待,收获友谊收获自信,我并不比别人差!”“这些活动让我知道了如何与别人打交道,还更加了解自己了,比如自己的胆怯,自卑,我要和自己做朋友。”“分享其他人的故事时,总可以找到共鸣,也许遭遇不同,但站在他人的角度,可以发现,原来我们有很多相同之处。”“可以很明白地认识自己、理解自己”“我相信自己就是一个宝藏。”“我该多了解一下我的同学,我该更珍惜和父母生活的日子”。

3 讨论

在两天的萨提亚工作坊中,团队和成员发生了变化。一开始大家都保持沉默,不说话,通过领导者的引导和活动的开展、深入,小组成员逐步开放自己、积极主动参与,部分团队成员性格偏内向的成员也发生改变参与进来,团队成员之间的关系变得越发紧密,成员的主动性有了提升。成员的团队意识和主动性有了显著的变化,一些内向的成员话语也多了起来,在活动中,自己也开始会主动争取机会参与做案主。

本次工作坊参与程度高.同学之间比较信任,感到安全,愿意分享,成员在活动过程中积极参与,真诚开放,能够有效地结合内容进行个人成长。

在改善大学生心理健康水平方面,同学表示更自信,更愿意主动与人交往,更加认识自己,对学生的情绪调试有效果。

因为这部分质的研究内容是出自工作坊上的分享,虽然每次分享都是自愿,也有可能部分同学不一定说出真实感受,因此质的研究还是需要与量的研究向结合,才更有说服力。

在萨提亚成长工作坊中,笔者欣喜地看到生命的转变,看到同学们向着更良好、更积极、更高自我价值的状态发展,看到一张张年轻、自信、充满活力、充满幸福的笑脸,这就是高职学生参加萨提亚成长工作坊的意义和魅力所在,事实证明萨提亚成长和转化模式对提升高职学生心理健康水平,促进高职学生健康成长成才有重要的实践价值和意义。

摘要：团体心理辅导的效果研究中涉及到一些深层的、隐私的内容,仅仅依靠问卷调查难以挖掘到深层次材料,本论文以质化研究为工具探索萨提亚模式成长工作坊对高职学生心理健康状况的干预效果,研究以工作坊成员分享、访谈和反馈为主,研究发现工作坊活动达到预设目标。

关键词：质化研究,萨提亚模式,成长工作坊,高职学生

参考文献

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[5]Virginia S.心的面貌[M].台北:张老师文化事业股份有限公司,2008:155.

[6]Virginia S.沉思冥想[M].台北:张老师文化事业股份有限公司,2008:207.

萨提亚模式 第2篇

萨提亚模式下提高学校德育有效性初探 作者：蔡晨晨

来源：《现代教育科学(普教研究)》2013年第03期

萨提亚模式是一种以成长作为取向的理论模式，原应用于心理学范畴，现已被各界所熟知。该模式下，提高德育有效性主要是提高德育对象自尊、强化人性关怀，以达到道德内化的过程。本文从增强德育民主、健全道德人格、加强道德反思教育三个方面阐述萨提亚模式体系下探究提高德育有效性的可行性。

萨提亚模式；德育民主；道德人格；道德反思

萨提亚模式起源于20世纪中叶的美国，是由美国首期家庭治疗专家维吉尼亚·萨提亚（Virginia·Satir）女士所创建的理论体系。该模式着重提高个人的自尊、改善沟通，体现积极乐观的价值资源取向，最终目标是让个体达到“身心整合，内外一致”。现在萨提亚模式不仅仅应用在心理学范畴，俨然已经越来越被各界所熟悉和利用，教育界也能充分发掘该模式中与教育相关的部分，将其运用到教育实践当中。党的十八大指出，“把立德、树人作为教育的根本任务”，德育的重要性可见一斑。笔者认为，学校德育有效性问题可以成为两者的结合点，进行深入探究。随着近年来学校道德教育偏重社会本位和功利主义价值取向而淡化个人价值和人文主义，致使德育有效性逐步降低。因此，提高学校德育有效性，使儿童和青少年在校得到品德的发展，世界观、人生观的形成以及政治觉悟的提高是学校德育工作者们不容忽视的问题。

一、增强德育民主，提升学生主体地位

学校德育的主导者是教师，即教育者们，德育过程是基于一定的德育目标，使用多种德育方法和手段有计划、有系统地对受教育者施加思想、政治和道德等方面的影响，并通过受教育者积极的认知、体验与实践，以使其形成一定社会与阶级所需要的品德教育活动。作为德育的对象儿童以及青少年，则以主体性的视角接受教育者德育活动中所传达的含义，发挥主观能动，将其传递的德育内容内化成为自己的道德品质。然而，由于学生的身心发展处于水平较低的阶段，道德教育的重心仍然向主导者倾斜，德育民主丧失，学生的主体地位无法得到提升，德育有效性自然无法得到真正的提高。

（一）“等级模式”向“成长模式”转变

萨提亚认为，“人们对于世界的感知方式不是归入等级模式就是归入成长模式。在„等级模式‟中，仅仅有一种关系存在：某些人处于优势，而有些人处于劣势，这是一种支配—服从式的安排，也被称为威胁—奖赏模型。”学校师生德育关系中教育者往往手握权威，具有奖惩权力，更是学生道德认同楷模，德育现象多呈现为单向性、说教式、强制性、刻板化。因而，处于屈从或是“低下”位置的学生在等级关系下表现得无助、恐惧和空虚。“成长模式”则认为人们是相互平等的价值个体，生来就具备精神基础，并拥有独特性和崇高性以及成长发展的无限空

间，有能力通过来自内部的力量和自我确定来定义自身价值。德育意味着教育者将道德发展程度较低的德育对象看作同自身个体相同的生命力量展示，尊重其人格，平等沟通，发掘他们的道德潜质。遵循“成长模式”就能够让“教”与“学”的天平保持平衡，学生不再处于被动的服从位置。德育从“等级模式”到“成长模式”的转变不仅是德育模式和程序上的变化，也是德育工作者面对道德教育本身及受教者时应对态度上的转变，学生从传统“自上而下”的课堂道德教育中得到释放，德育民主得到提升。教育家陶行知说，“创造最能发挥的条件是民主”。唯有在开放民主的教育环境中，德育有效性才能提升到另一个高度。

（二）建立学生“高自尊”，促进其德育主体性意识发展

有别于美育和智育，德育的独特之处在于其人文性。教育心理学家皮亚杰认为，道德的实质包括两方面内容：一是对社会规则的理解和认识，二是对人类关系中平等、互惠的关心。学校德育容易忽视后者，又将前者解读成照本宣科。教育者须结合儿童青少年的心理及生理发展的规律特征，及时给予他们不同时期不同程度的鼓励和关怀，尤其是帮助学生建立起“高自尊”，去逐步发展其主体性意识。萨提亚理论指出，拥有“高自尊”的学生能够调整自身的精神状态，并引导向积极的理想行为，从而不会成为环境、他人影响下的牺牲品。教育者帮助学生建立“高自尊”可以从锻炼“移情”开始，“移情”是种在对事物进行判断决策之前，将自己处在他人位置，考虑他人心理反应，理解他人态度及情感的能力。教育者和受教者双方都需要练习“移情”，这样能够促进双向有效沟通，达到教师尊重学生，学生理解教师的平衡关系。如此，学生逐步在道德教育过程中发现，自己主体地位同教育者的主导地位是平等的，不存在支配与服从。学生德育主体意识的发展，使得其习得道德的主观能动性加大，他们建立起信心，更加相信自己的学习能力，也更加信任教师的教学方法，并且更快融入到学校德育的氛围中去。

二、理性引导“善端”，健全学生道德人格

孟子曰，恻隐之心、羞恶之心、恭敬之心、是非之心是“仁义礼智”四德的源头，称为“四善端”，且“四端”如同人的四肢一样是生来固有的。笔者认为“善端”是天性的恩赐，德育的源头。那么，“善端”引向何方呢？近年来学校德育“社会本位”化抬头，强调社会价值的同时，一味地统一培养框架和德育模式，以便德育对象能够接受规范化的道德知识，与社会主流价值体系和道德伦理框架形成对接。然而，这样的做法不仅忽视了德育对象的个体差异需求，还易带动出功利情绪，学生只知晓必要的德育内容，不考虑是否适用于其自身。因此，为了提高德育的有效性，须从德育使其成为道德人格健全角度出发，尊重个性发展。

（一）“种子理论”与内部资源的整合萨提亚著名的“种子”理论强调人性本善，生命珍贵而美好，就如同一粒种子，它蕴含了全部成长的潜在资源，但是需要外界适当的条件帮助它才能茁壮成长。不同的“种子”加上不同的“条件”，造就了不同的个性。“种子理论”与孟子之说有着异曲同工之处。教育者在德育过程中要善于培育每颗“种子”中的道德萌芽，给予它需要的“养分”和适宜成长的环境，如积极进行鼓励和表扬，施行奖励机制，班集体尊重个性、包容兼顾的文化建设，从而使得“善端”能够“生

根发芽”。面对自己的自身价值和内在道德资源，大部分人却选择将自己的各个部分打上“好”或“坏”的道德标记，并努力呈现能够被他人和社会认可和接受的良好一面，掩藏起“不良”的部分。然而受到压抑的“坏”的部分仍然需求得到释放，人想要压制的负担就会阻碍成长的机会和可能性。“整合内部资源”必须要承认和接纳我们自身道德品质中的缺点，借助外界动力和自身的长处以协作的、培育性的方式去利用它们蕴含的创造性能量。例如，我们常常听到的教导是，“小恶不改以后终成大患”，这种警示性的德育方式将会引起德育对象的羞耻和恐惧，使其注意力加重在“小恶”的控制上。恰当的做法是，令德育对象明白每个人都有各种不同的道德缺陷，它们与生活环境、家庭因素、社会风气等条件密切相关，而每个人同样拥有了他人所不具备的丰富资源，并且足以转化这些缺陷，从而达到内外和谐统一。

（二）培养道德习惯，发展个性化道德人格

当德育对象开始正视自己的这份宝贵的道德资源后，并整合到平衡状态后，接下来发掘和维系道德素质和道德情操的关键就在于德育对象道德习惯的培养。教育家叶圣陶说过，“教育就是习惯的养成，德育就是养成学生求善的习惯”。习惯的养成并非一朝一夕，但是一旦形成就不易改变。教育者可以从“言传”和“身教”两方面相结合来进行。学生求善习惯的养成很大程度上在于模仿，因此教育者在学校德育中的道德楷模作用可谓是意义深远。德育过程中教育者必须具备强烈的责任意识，为人师者的一言一行都将会影响学生的道德倾向。而教师施教过程中普遍存在“言传”过盛，“身教”不足，也是妨碍学生的正确道德习惯养成和德育有效性的重要原因之一。笔者认为，道德习惯的养成，加快了德育对象稳定道德人格的形成。所谓道德人格，是一个人内在的道德素质和外在的道德行为的有机统一。健全道德人格的过程，伴随着道德认知、道德判断、价值取向等各方面走向成熟，意味着个体逐渐能够独立地、负责任地面对纷繁复杂的社会道德现象并做出合理的选择。人格的个性化是人性的自然倾向，也是人格健全和完善的条件和标志。学校德育对象的个体差异更加凸显了德育“因材施教”的必要，因而塑造差异性的道德人格成为德育目标之一，从而提高学校德育的有效性。

三、强化道德行为的反思教育，促进学生道德内化

萨提亚模式的理想目标，包含了使个体成为较好的抉择者，并且更能为自己的内在和外在负责任。应用到德育中就是培养学生获得一种能为自身道德行为负责的能力，在这个环节中，强化道德行为的反思教育是不可或缺的，它能为学生成长过程中逐步所要面临的各种道德现象做出更好的判断和选择做好铺垫。如果说德育是培养学生求善习惯的养成，习惯却直接或间接地影响着道德行为，道德反思就是基于特定的现象或是情境，对道德行为做出反省，从而深化德育的效果。曾子曰：“吾日三省吾身”。自省的确是通向完美人格修养的重要途径。德育应该引导学生主动地进行道德反省，培养他们的道德自律能力，把品德学习与人生观、价值观的发展联系起来，与健全人格的塑造联系起来，使学生形成仁爱、独立、接纳的个性。

（一）提高德育活动实效性，提倡反思与自省

现在，不论是中小学还是高校，都大力提倡并积极开展德育活动，种类繁多：有典礼仪式、观看纪念性展览、公益活动等，多数时候活动内容繁琐，德育主题不能突出，因而难以产生情感的共鸣，难免流于形式，实效性不高。开展德育活动前，首先要明确活动的目的是令学生有所启发，从而提高道德水平，并以此作为出发点。活动过程中要突出以人为本，体现人文关怀，增加活动过程趣味性、鼓励每位师生参与进来，才能达到“育人”的效果。笔者认为，创造一个良好的能够引起学生思考及反思的情境或者环节十分重要。例如，开展由学生角色扮演的道德两难故事，亲身体验“道德选择悖论”。“道德悖论”活动可以说是一种对道德困境的探究，故事情境往往牵涉道德、伦理甚至法律的知识内容，活动促使学生寻找各种选择的可能性，并分析选择所带来的后果以及做出理性的决策。最后，还要检验这些选择的推理过程，对其抉择进行反思。“道德选择悖论”意寓决策者们接受各种抉择是需要勇气，因为要承担相应的后果。德育并非一定要得出一致的结论，也不是强制某个班级或集体产生某种“对”的答案，只要引导学生符合自身情况做出最佳的选择即可。模拟活动的效果是“代入”，当学生处于真实的社会环境中也能考虑行为的后果而做出合理的选择，并为自身的道德行为负责。德育活动的实效性体现在受教者是否对活动的内涵进行深刻的反思，并且整理成自己所需的有用品质。德育活动的开展遵循“动之以情、晓之以理、导之以行”的方式，能够发人深省而非千篇一律的形式化，德育有效性也就得到了提高。

（二）道德“冥想”——德育的升华

冥想技术可用来改变人的意识，通过深层次的宁静状态，从而增强身体和心灵的平衡。在萨提亚的观点中，利用冥想技术能够开发掌管直觉的大脑右半部，提高对事物的觉察、认知、思考水平。冥想模式分为接受型和积极型。道德“冥想”可运用积极型模式，即有意识地选择和创造我们所希望看到的或想象的事物，也就是反思自身的道德行为缺陷，激发自身渴望成为一个社会法律和道德伦理范畴内的并且具有独立道德人格之人的潜能。通过施行“冥想”，德育能够让学生完全取得深度反思自身道德的自主权。道德“冥想”的流程有四个步骤：1.制定一个道德目标：希望自己的道德行为某些方面的规范化或是戒除不良道德习惯。2.构建一个清晰的想法或情境：构想一个生动的道德情景，包含人物和事件，并尽可能地将更多细节展现其中，细致体味身处情境中的感受。3.保持脑中的意象一段适当的时间：可以加深对情境和感受的印象，使道德意识不断强化，能够深入人心。4.摒弃杂念并积极肯定：构思出的情境必须反复进行自我肯定，不断地加入正面的能量，把不自信和疑虑放置一边，练习所想事物的可能和真实。道德“冥想”全程都是处于一种轻松、平静的状态中，是一种凭借自身意念和思维引导内心“向善”的过程。教育者有组织、有计划地对学生进行冥想训练，可以提高他们对自我价值的肯定，增强对道德行为的反思，催生对优秀道德品质的向往，令德育得到升华。

参考文献：

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萨提亚模式 第3篇

关键词：家长学校；心理沙龙；萨提亚模式

笔者在担任学校心理辅导员期间，遇到一些特殊个案，这些个案承受着巨大的心理痛苦，难以解脱。笔者探索个案背后的原因时发现，问题大多来自家庭方面，有的是家庭教育方式问题，有的是父母本身存在心理问题。

全国妇联、教育部和中央文明办联合下发的《关于进一步加强家长学校工作的指导意见》中指出：家庭教育是现代国民教育的重要组成部分，是学校教育和社会教育的基础，在未成年人思想品德建设中具有极其重要的作用。英国教育家洛克说过：“家庭教育，给孩子深入骨髓的影响，是任何学校教育与社会教育永远替代不了的。”家庭教育的施教者是父母，父母对孩子的影响是终身的。苏霍姆林斯基说过：“学校的复杂教育过程中的一切困难的根源，都可以追溯到家庭。”如果父母存在问题，尤其是心理问题，那么这对孩子的成长将会造成巨大影响。

这样的问题不是孩子的错，要想帮助他们，就需要进行家庭辅导。但家庭辅导只能解决个别的问题，受众面较窄，并且这是一种事后的补救措施，只有问题出现了才能发现，始终处于被动状态。

家长学校是指对孩子有教育、抚养的义务的监护人进行有计划、有组织、系统地教育的组织机构。国内开展家长学校工作主要有三种模式，学校家长学校、社区家长学校、网上家长学校[1]。学校家长学校的形式基本上是以校长为组长，教导处和全体班主任为组员，制定家长学校章程和相关的规章制度，规范家长学校的办学行为，并将每个班级设为家长学校的自然班，这样，年龄相近、学习内容相同的同一班级就可以在一起展开家校联系工作，有利于家长掌握子女成长的普遍规律，便于开展家庭辅导，促进老师与老师、老师与家长、家长与家长之间的沟通，及时解决年段教育教学中存在的普遍问题[2]。但是家长学校在组织实施过程中存在许多问题，制约影响学校家长学校的开展，如：缺师资、缺教材、缺认识、缺监督、缺时

间等[3]。

开拓新型的家校对话模式，创建新式的家长教育平台，既有主观上的要求，也具备客观上的条件。随着时代进步，家长的素质越来越高，也逐渐接受终身学习的理念，开始愿意与孩子一同成长，一起学习。高中生处在人生发展的关键阶段，其人格逐渐稳定，今后的人生轨迹也将在这一阶段大致定型。处在这样的一个特殊时期，不仅有青春期疾风怒涛的内心冲突，而且外在的学习压力空前巨大，促使这一阶段的学生更容易出现心理问题。家长在这样一个阶段需要获取知识、学习技能，来应对孩子身上的变化。

与灌输填鸭式的教学方式相比，体验互动式的学习效果更明显，这也是成人学习的特点。沙龙是指17～18世纪西欧上流社会文学、艺术、社会问题的讨论场所或者社交场所。现在，有着共同兴趣爱好的人们聚在一起，即可开展沙龙活动。因为沙龙活动内容丰富、形式多样、灵活多变、互动性强，将这种活动应用到家长学校，将会起到积极作用。

在家长学校开展心理沙龙活动，尤其是将萨提亚模式进行运用实践，既可以使形式灵活多样，内容丰富多彩，而且可以让家长参与互动并体验感悟。

萨提亚模式，是一种体验式的家庭治疗方法，由维吉尼亚·萨提亚（Virginia Satir，1916～1988）女士逐渐发展起来，她认为健康家庭有四个特征：自我价值感高、一致性沟通、家庭规则富有弹性、开放的社会联系[4]。针对问题家庭，萨提亚女士也发展了一些工具与技术帮助人们，比如家庭雕塑、家庭压力舞蹈、模拟家庭及家庭重塑。

其中家庭重塑必须在团体中进行，在这个过程中，主角、辅角及观众都能够身临其境，感受一个家庭的生命历程与挣扎蜕变。在家庭重塑中，个体成为主角，重新建构自己过去生命中的疑惑，并寻找记忆中遗失的碎片，回到当时的情景，并从一个新的角度来理解当时的情况，与过去错误的知觉和理解相区别。在此过程中认识父母的人格，探寻自己人格的形成过程，并学会用成人而不是儿童的眼光来看待问题，转变自己的生活方式[5]。

这种家庭重塑的治疗方法常常会用到家谱图。家谱图是家族中祖孙三代组织结构的一种空间或图表显示[6]。来访者将家庭成员年龄、职业、沟通姿态等作报告，同时要求来访者回忆每个家庭成员的形象，用2～3个褒义词和贬义词来形容。然后，还需要来访者用不同的线条连结成员来表示家庭成员之间的关系，比如直线（—）代表亲近自然的关系，波浪线（

）代表矛盾纠结的关系。因此家谱图呈现了每个家庭成员的特点以及家庭成员间的关系。除了家谱图，个人影响轮也会用到。来访者回忆在生活中对自己的成长起到重要影响作用的人物，在纸上围绕着自己的名字一一写下来。并用粗细不均的线将自己与不同人物连接起来，线条粗细代表主角对彼此双方关系重要性的评价。

下面以我在实际工作中开展的家长心理沙龙活动为例进行介绍：

开展这个活动要提前准备，活动前一个月我就开始寻找个案，要求这个个案的情况适合运用萨提亚模式的家庭重塑技术，并且案主愿意参加公开的家长活动。经过耐心等待，终于有一个女孩来到咨询室找我咨询。因为母亲不让她继续参加学校电视台活动，她最近一段时间总是在夜晚偷偷哭泣，莫名感伤。咨询过程中我还发现：因父亲挣钱少，母亲和父亲关系不和，现在基本不交流，作为女儿很痛苦。在家庭矛盾产生时，母亲总是更加强势，而女儿总是站在父亲这一边帮助父亲。但是她真正希望父亲和母亲能够和睦相处，家庭能够幸福。在初次会谈中我发现，女孩的家庭成员彼此相爱，但是由于存在的一些小矛盾，使得家庭成员表面上关系冷漠。当我询问是否愿意邀请母亲参加我们定期举办的家长沙龙活动后，女孩欣然答应了，但是需要回家问问母亲，然后给我答复。不久我便得到女孩的短信答复，母亲愿意前来参与活动。我也再次邀请，希望女孩的母亲能够在活动前与我进行一次面对面会谈，我据此收集基本资料，根据家庭具体情况进行方案设计。

女孩的母亲提前两周如约而至。在初次会谈中，我了解了母亲对于家庭状态改变的愿望，并告知活动进行的方式，需要母亲父亲及女儿三个人进行现场的心理访谈，并且现场将会利用角色扮演进行家庭重塑。母亲表示愿意尝试，但不能保证丈夫会来参加。作了基本介绍后，我便开始绘制家谱图以及个人影响轮，如图1～3所示。

与母亲和女儿的会谈收集了家庭的基本资料，最后，我让女儿在信纸上写下自己对家庭的期望，装在信封里。

为了使家长心理沙龙有更多的参与者，组建成一个互助团体，我也申请了微信公众平台，方便家长接收消息，获得活动信息。利用微信、家长活动QQ群、班级家长群将活动消息发布出去后，感兴趣的家长自愿报名参与活动。活动也邀请了3名心理咨询机构的老师前来协助支持工作。

活动现场分为四个环节：

第一环节开展“生命冥想”互动体验，为现场心理咨询营造良好的信任氛围。萨提亚说过：人因相似而吸引，人因相异而成长。通过冥想，将现场的家长带入一个安全与信任的环境，彼此连接，感受彼此的相似与差异。俗话说：关上一扇门，就会打开一扇窗。短短的几分钟，家长们闭着眼，跟着引导语，利用心灵感应传递自己的爱的讯息，与周围的伙伴手拉手，当他们睁开眼睛时，教室里也充满爱的问候。

第二环节进行现场的心理访谈。通过现场心理访谈，让来访者分享自己的生命故事，其他家长作为观众能够了解个案家庭的真实状态，同时为其他家长提供了一个绝佳的机会去反思自己。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，利用鱼缸原理让其他家长置身其外，看到一个家庭的生命情感，并反思自身。50分钟的现场咨询，现场的家长都逐渐了解了这个家庭的家庭生态和存在的问题。

第三环节由我针对心理访谈的个案家庭进行深度分析和家庭重塑（角色扮演）。我根据活动前与母女两人的分别会谈，将其家庭结构进行解读，让其他家长了解其家庭成员，方便接下来的角色扮演。家庭重塑过程中，我让女儿自由选角色，同时利用萨提亚家庭沟通姿态，将其核心家庭雕塑了出来。女儿与角色扮演的成员进行互动，表达自己的期望，同时从不同的角度了解自己的家人。女儿的雕塑完成后，我邀请其母亲也雕塑出自己的原生家庭。当母亲看到当年的自己，发现自己曾经与现在的女儿一样，都有相同的渴望，希望家庭成员彼此面对，真诚沟通，和谐幸福。我邀请母亲和女儿进到圆圈里，所有角色扮演的成员将双手放在他们的双肩上，给予母女力量。我将女儿的信交给她，让她把自己的愿望读给她的母亲听。当母亲听到女儿对家庭的渴望时，与女儿深情相拥，所有角色扮演人员都围上去，紧紧抱住他们。在《亲爱的小孩》的背景音乐中，母女俩及角色扮演者足足哭了五分钟。

图5.女儿心中的核心家庭

图6.母亲的原生家庭

图7.母女紧紧抱在一起，泪流满面

第三环节进行探讨分享，家长们绕圈进行发言，都表示非常感谢今天参与活动的母女，让他们认识自己，反思自己，理解了改变自己是改变家庭、影响孩子的关键。

图8.分享交流

将萨提亚模式与家长心理沙龙进行结合，不但能够对个案起到良好的治疗效果，而且可以帮助其他的家长反思自身。通过活动也可以促进家长们对自己家庭的理解，帮助大家共同迈向一致，走向和谐。

[1]崔海燕.家长学校体系化建设的必要性及可行性初探[J].科技向导，2013，6：58.

[2]王义座.办好农村小学家长学校实现家校共赢[J].现代阅读，2012，9：82.

[3]庄华涛.家长学校的迷思[J].湖北教育：综合资讯， 2012， 5： 16-17.

[4]（美）维吉尼亚·萨提亚.新家庭如何塑造人[M].北京：世界图书出版公司北京公司， 2006.

[5]杨明娟.萨提亚治疗模式简介[J].社会心理科学， 2008， 23（1）： 112-115.

[6]（美）维吉尼亚·萨提亚.萨提亚治疗实录[M].北京：世界图书出版公司北京公司， 2006.

萨提亚治疗之“道” 第4篇

萨提亚治疗之“道”

令人惊异的是，萨提亚模式与中国传统文化的核心思想有着很多互通之处。也可以说：萨提亚模式在现今物质享乐为主导的社会形态中，为人类回归真实、简单、质朴自然生命状态，提供了实际的可实现的通道。一、萨提亚与“道”：“自然、无为” 萨提亚家庭治疗强调觉察、强调接纳，无论是什么样的情绪，愤怒、抑郁都是我们的一部分，无论我们过去的经历多么不如意，都是我们的一部分，我们首先要接纳他，然后就有可能成为我们的宝贵财富，每一种经历都是一种财富。这些应和了传统道家文化的“无为”“顺其自然”的思想。真正的咨询师在咨询过程中什么都没做，同时又什么都做了，“无为而无不为”真正帮助来访者的人是他自己而已！二、萨提亚与“仁”：仁者爱人 萨提亚认为：人性本善。每个人都具备了成功的一切资源，每个人的生命力都是与宇宙能量连接在一起的，每个人都具有内在价值，都具有爱的渴望与能力。这是与儒家文化的核心――“仁爱”思想相一致的。儒家文化认为：“仁”是君子的首要美德。治疗师的“仁爱”与耐心是一切治疗技术的前提，能够带给案主希望和改变！三、萨提亚与“禅”：体验式 萨提亚模式强调改变的体验性，体验性的治疗过程更容易出现改变。体验性包括内在系统各个层次的体验：应对模式、感受、认知、期待、渴望、自我等。禅修的过程实际上是一种内心的体验性修炼过程，禅修，帮助我们活在当下，享受过程，人在那里心在那里，处处都能作主，能为我们的生命负更多的责任。四、萨提亚与“中医”：系统式 萨提亚认为：问题不是问题，如何应对才是问题。萨提亚模式不关注症状，而是聚焦在整个系统，系统改变了，症状就转化了。萨提亚模式的治疗干预主要聚焦在三个领域，个人内在系统，人际互动系统以及原生家庭系统。这些思想与中医的“阴阳平衡、身心合一”，关注系统是一致的。五、萨提亚与“太极”： 转化式 萨提亚强调内在“冰山”的每个层次、每种规条或沟通姿态都可以转化，而不一致的沟通型态具有负向的特质，同时也隐含着正向的.资源。我们不能改变过去，但可以改变过去对现在的影响。讨好怀有关心的种子；指责含有自我肯定的种子；超理智具有理智的种子；打岔则是创造力与弹性的种子。这种由失衡的模式中找到正面潜能种子的想法，运用转化而非全然去除缺点的介入角度，并且视症状为解决问题的动力，即与“太极”的思想完全一致。 “太极者，无极而生，动静之机，阴阳之母也。动之则分，静之则合。” 阴中有阳，阳中有阴，阴极生阳，阳极生阴，所以，任何经历、故事都无所谓好坏，“消极”会转化为“积极”，“坏事”是“好事”的开始，“问题”是成长的机会！ 此外，萨提亚所倡导的“内在和谐、人际和睦、世界和平”与中国传统文化尚“和”精神，创造“和谐社会”的思想是相通的。萨提亚所追求的“一致性”可以看做中国文化“天人合一”至高境界的一个阶段。萨提亚的高自尊与“内圣、外王”，爱自己与“养生之道”具有异曲同工之妙！ 自西方工业文明开启以来，全球范围内的人们越来越多的将精力放在追逐外在成功方面。人们在追求奢华的物质享受同时，忽视了内在精神本质的需求，从而造成了大到国家之间的冲突――战争，团体之间的竞争，小到个人身心的失衡，致使精神疾病患病率、自杀率、离婚率节节攀升等诸多社会问题。中国――这个拥有五千年传统文化的国家，在封闭了近一个世纪后，在打开国门的同时，无一例外的受到工业文明带来的冲击。 现实的中国：历史的原因造成传统文化传播的中断，其次现代主流教育模式是重理论、轻实践，重技能培养，轻人格教育，思想道德课程教育大多是说教式，缺少实用的调整方法；而萨提亚模式严谨实际的操作方法，具有极强的实效性，因而为在当今强调高效快节奏生活方式的人们，提供了实现个人内在成长，享受身心和谐的可能性。为我们回归浩瀚渊源的传统“和谐”之“道”提供了简便可行的途径。――马建国 郭晓洁

萨提亚模式 第5篇

如果用“旷日持久、声势浩大”来形容微软本次长达半年的CEO选秀，我想你一定也不会反对。除了那位偏好玩反水游戏的“木马”哥：史蒂芬·埃洛普（Stephen Elop），鼎鼎大名、擅长扭转大局的68岁福特CEO艾伦·穆拉利（Alan Mulally）也曾为这场竞选客串了一把大咖秀。经过广泛的人选物色、甚嚣尘上的传闻和新闻界的高度关切之后，微软终于找到了自己的新CEO：萨提亚·纳德拉。

除非你是一位密切关注微软整个企业架构的专业人士，否则，相信绝大部分用户对这位一夜之间就蹿红了的大神，可能都不会太熟悉。那么，刚刚成为微软领路人、掌握着公司未来发展命脉的这位纳兄究竟何许人也？ 他又将给微软带来什么样的新气象呢？

来自东方的新掌门

萨提亚·纳德拉（Satya Nadella），1967年生于印度南部的海德拉巴德，一个盛行软件外包业务的大城市。20岁移居美国，自此正式踏上了他的信息科技圆梦之路。

尽管在1988年刚刚进入威斯康星大学密尔沃基分校（UWM）时，纳德拉在软件专业方面的资质相当平庸。但据UWM教授K.韦乐凡（K.Vairavan）的回忆，在1990年毕业时，经过2年“睡袋@实验室”式日以继夜追赶的纳德拉，已经成为大家眼中的好学生。而当同学问他为什么不继续攻读博士学位时，纳德拉坚定地回答：“我不需要当博士。我会雇博士当手下。”随后他加入了当时势头正旺的Sun Microsystems（2009年Sun被Oracle收购），负责开发电子邮件系统，他的软件工程师职业生涯也就此启航。

1992年纳德拉以技术专家的身份进入微软Windows NT部门，负责为高盛等行业分析公司的数据人员提供微软的技术数据。此后，他又担纲完成过多个重要项目和岗位，包括1998?2002年负责管理、运营微软为小企业网站提供技术支持的bCentral部门，2007年带队将Windows Live Search升级蝶变成后来的必应（Bing）。直到2011年，纳德拉终于以微软云计算和企业部门执行副总裁的身份，全面接手微软服务器和工具业务，并直接向首席执行官（CEO）史蒂夫·鲍尔默汇报工作。其下业务就包括后来成为微软云计算战略的核心项目：Azure。这在冥冥之中也奠定了纳德拉迈向CEO岗位的重要基石。

微软的新掌门来自关注云计算的核心业务部门这似乎是件顺理成章的事儿。这完全符合其前任斯蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer）众志成城的誓言：要将微软从一个纯粹的独立软件开发商转型成设备+服务的综合性服务商。正是在这样的战略规划下，微软才接连推出了像Office 365和Windows Azure这样的，基于云计算的服务型产品。而这两款产品在2013年，的确都为微软带来了数十亿美元的收入。

痛下决心，重构微软帝国

鲍尔默的退出或将标志微软历时13年、曾经所向披靡的“快速跟随”战略时代，终于告一段落。在这段漫长的历程中，虽然微软依旧凭借Windows和Office的垄断地位，轻松坐拥年净利润219亿美元（2013年），但却毫无争议地错过了移动互联这趟新时代的快车。

尽管鲍尔默一直寄希望于Windows 8和Windows Phone，能够帮他挽回败局，奋力赶上。可惜现实总是那么骨感，面对必应（Bing）、Windows Phone手机以及Surface平板电脑，这一系列的“无疾而终”。即便是在Xbox方面，稍有斩获，但类似Zune服务的惨败，最终还是让鲍尔默走向了“滑铁卢”，并扣上了微软史上最“无能”的CEO头衔。

现在，新上任的CEO纳德拉，一改鲍尔默大腹便便、高高在上的形象。他精瘦干练、谦逊时尚，他正试图以一个和善、温厚，并对未来技术充满了好奇和渴望的学习心态，努力从零开始，重新塑造一个新微软的形象。

与此同时，我们还应该注意到另外一个细节：微软管理层的权力变更并非仅仅体现在鲍尔默上。微软还宣布，比尔·盖茨也辞去了董事长一职，改而担任全新的技术顾问（Technology Advisor）。在这个岗位上，盖茨能“将更多的时间投入到公司，鼎力支持纳德拉决策技术和产品的发展方向。”

约翰·汤普森（John Thompson）作为微软董事会的首席独立董事，将接任董事长一职。汤普森之前曾经担任过赛门铁克CEO和IBM副总裁等要职，并直接负责鲍尔默接班人的遴选工作，甚至他本人也曾被传是微软CEO可能的候选人。他确实曾催促鲍尔默加快行动步伐，否则就让出位子，这在一定程度上促使鲍尔默决定下台，将CEO宝座让给了纳德拉。

摆在新管理层眼前的事情确实还很多。除了继续竭力实现向设备+服务的综合性服务商转型的战略外，微软自2013年下半年开始还一直在进行组织架构的大调整，以求将庞大、割裂、冗长的微软体系，改造成“一个微软”的有机整体。今天，如果我们从“设备+服务”的角度，再重新审视其收购诺基亚手机业务部门的决策，也未尝不能理解微软架构重组的良苦用心了。今天的微软或已不是昨天的微软，现在它已有了新的掌门人，正尝试着以全新的心态迎接转型。

10个事实读懂纳德拉

了解完这位新掌门人的背景资料，你脑海里或许已对纳德拉描绘出了一个轮廓形象。但如果你希望更清晰地勾勒出他的样貌，进一步掌握他的行事风格和思想理念，从而预测未来微软帝国的去向。那你或许应该了解以下关于萨提亚·纳德拉的10个最重要的事实。

1 他已为微软效力超过20年。

纳德拉是不折不扣的微软老人，这可能会让希望通过空降CEO来为微软复杂的业务体系注入新活力的行业分析师们大失所望。不过，就微软目前的财务状况来看，它还远没有到业务运营失控，必须借助外部力量来重新构建商业模式的地步。所以从企业内部选拔既了解公司业务，又更具突破创新能力的领导者，也是个合理的选择。

如前所述，印度出生的纳德拉是位名副其实的软件工程师，但他同时还持有工商管理学位。他早在1992年加盟微软之前，在Sun公司开始步入职场。自那以后，他先后担任过多种高管职务，包括管理曾为微软创造数百亿美元收入的服务器和工具部门，后期还接管了微软的云计算和企业部门。但“做生意、赚钱”其实并非他惟一的工作重心：纳德拉还为Windows Live Search转型成必应（Bing）立下了汗马功劳。尽管必应业务本身并不是一个能赚钱的“好生意”，但现在，必应已经成为一大批微软服务体系的信息基础平台。

2 他心系云计算。

选择纳德拉完全符合微软最近的转型战略：成为一家设备+服务的综合性服务公司。微软正迅速华丽转身，全力提供以云为中心的服务，比如Office 365、SkyDrive、Xbox Live以及令Windows 8生态系统真正能实现跨平台运转的微软帐户（尽管这个让很多中国用户感到厌烦，他们不得不凭空又多管理一个微软帐户，而且它不能与QQ或微博帐号打通，不支持统一登陆模式。希望纳哥能够听到我们的抱怨！）。纳德拉领导的部门负责推动所有这些项目的技术，这就引出了下一个事实。

3 他承认，计算正在向PC之外的领域拓展。

纳德拉在以公司CEO身份写给微软员工的头一封电子邮件公开信中写道：“我认为，在接下来的十年里，计算会变得更加无所不在，智能将来自周围环境。软件和新硬件外形的共同进化，将令我们在工作、生活和现实世界中所做及所体验到的许多事情更趋中间化、数字化。日益庞大的物联网络、来自云的强大计算能力、大数据提供的洞察力以及机器学习获得的智能，将让这一切成为可能。”

他同时还特别强调：“这是软件推动的世界。”

4 但他没忘软件需要通过硬件来交付。

纳德拉一再强调：微软现在也涉足硬件行业，尽管他承诺软件方面的既定目标坚定不变。他还表示过：“未来将是一个由软件推动的世界，但却需要通过设备来交付。”诺基亚、Surface和Xbox等硬件部门，那些成千上万的员工肯定会松口气。

5 他求知若渴。

他同样在写给微软员工的那封公开信中写道：“许多认识我的人说，我是一个始终受到好奇心和求知欲摆布的家伙。我平常喜欢购买各种各样的书，多得看不完。我报名参加了好多网上课程，多得学不完。我基本上认为，如果你不学习新知识，就无法干出漂亮的成绩。所以，家庭、好奇心和求知欲一同造就了我。”

你也许不会知道，他报的那些网上课程竟然包括神经科学课。

5.5 他喜欢玩板球对抗赛。

板球对抗赛往往会持续长达五天，这项比赛被认为极其考验选手的耐心和能力，详见维基百科的解释（go.pcworld.com/testcricket）。纳德拉说：“我爱玩板球对抗赛。这项比赛有太多曲折的发展情节，就像是阅读俄罗斯小说。”

6 比尔·盖茨将担任他的顾问。

正如前面提到的，除了任命纳德拉以外，微软还宣布，比尔·盖茨辞去长期担任的董事长职务，将会更加直接地关注公司业务，会帮助纳德拉决策微软的技术和产品发展方向。据Re/code声称，盖茨在微软每周会有几天是全日工作，他似乎已经好多年没有这么干过了。原因何在？可能是……你懂的。

7 纳德拉之前没有担任过CEO。

不像传闻有希望担任CEO职位的其余几位候选人：Stephen Elop、Alan Mullally和Tony Bates等，萨提亚·纳德拉从来没有独自掌管过任何一家完整的公司，尽管他在微软掌管部门创造的收入远比大多数公司梦想的业务规模还要多得多。

8 他可能不会否认微软现有战略。

新上任的CEO通常要等几个月，才会进行大刀阔斧的整顿。但你别指望纳德拉会大幅扭转斯蒂夫·鲍尔默之前实施的重大组织变革。商业技术新闻网站ZDNet的Mary Jo Foley声称，他完全支持打造“一个微软”的全面架构调整：将微软重新划分成几个新的、以任务为导向的部门。

9 但保不准他可能会打破现状。

不过，这倒不是说纳德拉领导下的微软会遵守一成不变的现状。继鲍尔默出人意料地宣布离任之后，时任微软董事、现任董事长的约翰·汤普森表示，董事会“没有逼斯蒂夫辞职，但我们确实催促他加快行动步伐，而且确实逼得太凶了。”

纳德拉一定会将此铭记在心。纳德拉在致微软员工的电子邮件中写道：“我们这个行业并不尊重传统，只尊重创新。”他继而又说：“面对移动优先、云优先的世界，前方的机遇要求我们不断重新反思过去所做的事情，要我们去做新的事情。”

纳德拉在微软宣布其任命的新闻稿中进一步详细阐述了“行动要快”这个观点：“微软前方面临巨大的机会，但要想牢牢抓住这个机会，我们就得明确重点、加快行动、继续转型。我工作的一大方面就是，加强令我们能更迅速地将创新产品提供给顾客的能力。”

10 他不大使用推特（Twitter）。

除了将社交网络状态更新为“微软CEO”以外，纳德拉几乎对推特置之不理：他仅有的一小撮推特消息都是在2009年1月到2010年7月发布的。不过，这些推特消息都洋溢着萨提亚的满腔热情！的确是有求必应（Bing IT on）。

移动优先、云优先战术

作为微软新任CEO，萨提亚·纳德拉在第一时间做出承诺：将延续前任CEO斯蒂夫·鲍尔默主导的“设备和服务”战略，并以此为基础，力推“移动优先、云优先”（mobile first，cloud first）战术。

纳德拉在与微软企业销售团队主管苏姗·豪泽（Susan Hauser）的问答环节中，阐述了他的工作重心，又相当保守地谈论了他打算如何推动微软这个商业帝国前进。

正如许多观察大家所猜测的，纳德拉的愿景似乎是鲍尔默愿景的一种延伸，但纳德拉自身在数据和服务方面的强项有望带领微软破茧前进。

纳德拉告诉豪泽及网络直播听众：“我们稍微谈论了将来的战略重在设备和服务。我们这个行业激动人心，因为我们其实并不尊重传统及过去所做的事情，而是尊重创新、向前看。对我们来说，未来决定微软成败的将是移动优先、云优先的世界。”

纳德拉补充说：“我们面临的问题是，如何在这个世界蓬勃发展，我们能带来什么样的创新。如果你看一下软、硬件的共同进化，会发现这会决定未来的形势。一切都将与云和数据联系起来。所以那是我们在努力营造的世界。”

纳德拉还表示，这一切都将由软件充当中介，而软件是“最灵活的东西”，它将决定硬件设备的智能程度。

那么，具体会怎样呢？纳德拉介绍道：“手机将归消费者所有，但由他们供职的公司管理，微软将同时提供手机和管理产品这两套工具。”他同时还强调：“产品创新的其中一个表现就是，我们不会再区分消费者和企业。”

虽然纳德拉强调了微软在软件方面的传统强项，但他对剥离Xbox和诺基亚等硬件产品业务只字未提。相反，他倒是说：“设备是用户体验最终汇集到一起的地方。”

那么PC呢？PC生态系统是“世界上最广泛、最开放的生态系统之一”，纳德拉说。

纳德拉离开房间时还有几个问题没有答复，他也没有接受听众的任何提问。我们只好等纳德拉尽快熟悉了他不太熟悉的业务领域之后，再进一步为我们解释他对微软帝国的新规划。总之，纳德拉给人留下的形象，是一位热情、专注、低调的高管，但又让我们确信他不会在一夜之间就改变世界。

纳德拉的就职宣言

在微软宣布了继斯蒂夫·鲍尔默和比尔·盖茨之后，老员工萨提亚·纳德拉正式出任微软公司历史上第三位CEO后，纳德拉给微软全体员工群发了一封电子邮件，比较详细地介绍了自己，并解释了他为微软勾勒的未来方向。

尽管这其中部分内容，我们已经在前文多处予以引用。但我们依旧相信，对于很多商务人士而言，这样一封充满激情和期许的公开信，仍能给你带来不少的启发和遐想。所以，如果你有时间，还是仔细阅读一下这封电子邮件的全文吧！

今天对我来说是应该保持谦虚的一天。这让我想起22年前进入微软的头一天。像大家一样，我当时也面临去哪家公司工作的选择。之所以来微软，是因为我认为，微软是世界上最好的公司。那时候，我清晰地看到，微软如何利用开发的产品帮助人们完成神奇的事情，并最终让世界变得更美好。我明白，如果我想有所作为，进入微软再合适不过了。时至今日，同样这个念头依然推动着我不断前进。

领导并服务这样一家伟大的公司是我莫大的荣幸。史蒂夫和比尔已将微软从一个创意，发展成世界上最伟大、最受推崇的公司之一。我有幸在微软不同的岗位上与比尔和史蒂夫密切共事，我出任CEO后，请比尔多投入时间在公司上，关注技术和产品。我还期待与我们的新董事长约翰·汤普森愉快共事。

虽然我们曾经大获成功，但我们仍渴望做得更好。我们这个行业不尊重传统，只尊重创新。现在是这个行业和微软面临重大挑战和机遇的历史时刻。随着技术不断进步，我们也将随技术一同进步，并走在技术前沿，不容犯错，只有这样，我们才会迎来更美好的明天。我们的工作就是，确保微软在移动和云优先的世界蓬勃发展。

在我们一起开始迈上新征程前，请允许我先与各位分享一些我的背景信息、什么鼓舞着我，什么激励着我。

我是谁？

我今年46岁，结婚已有22年，有3个孩子。与别人一样，我的做法和想法一直受到我的家庭和生活经历的影响。许多认识我的人说，我是一个始终受到好奇心和求知欲摆布的家伙。我平常喜欢购买各种各样的书，多得看不完。我报名参加了好多网上课程，多得学不完。我基本上认为，如果你不学习新知识，就无法干出漂亮的成绩。所以，家庭、好奇心和求知欲一同造就了我。

我为什么在这里？

我之所以会在这里，或许与大多数人加入微软的原因一样：我希望通过能帮助人类做出神奇事情的技术，来改变世界。我知道这听起来可能有些过于崇高，但事实就是如此。我们过去这么做，现在依然这么做，将来也会这么做。

我认为，在接下来的十年里，计算会变得更加无所不在，智能将来自周围环境。软件和新硬件外形的共同进化，将令我们在工作、生活和现实世界中所做及所体验到的许多事情更趋中间化、数字化。日益庞大的物联网络、来自云的强大计算能力、大数据提供的洞察力以及机器学习获得的智能，将让这一切成为可能。

这是软件推动的世界。

它会帮助我们更方便地联络亲朋好友，帮助我们以前所未有的方式洞察、表达、分享我们这个世界。它让企业能够以更有意义的方式吸引客户。

我在这里，就是因为我们有无人可比的能力给世界带来影响。

我们为什么在这里？

在微软的早期历史阶段，我们的使命是实现让每张办公桌上、每户家庭都拥有一台电脑，这个目标在发达国家已基本实现。今天，我们专注于一系列更广泛的设备。我们欢迎诺基亚设备、服务以及它们带来的新移动能力加入到我们这个大家庭。

展望未来，我们必须将注意力集中于微软能为世界带来什么独特的贡献。面对移动优先、云优先的世界，前方的机遇要求我们不断重新反思过去所做的事情，要我们去做新的事情。

只有我们，才能充分发挥软件的本领，通过真正帮助每个人、每家公司的设备和服务，交付软件。只有我们公司，才拥有构建能带来大好商业机会的平台和生态系统的悠久传统，并继续致力于此。

微软执行副总裁陆奇（Qi Lu）阐述得很到位，他在最近一次会议上说，微软以独特的方式帮助人们 “做更多的事”。这并不意味着我们需要做更多的事，而是我们所做的工作帮助世界做更多的重要事情：完成工作、享受乐趣、与人交流以及完成壮举。这是我们的核心价值观，而我们的使命就是，在我们所做的方方面面（无论是云还是设备体验）推动这个核心价值观。

我们接下来做什么？

套用著名诗人奥斯卡·王尔德（Oscar Wilde）的一句名言：我们要相信没有什么是不可能的，只要排除掉那些不太可能会发生的事情。

为此，首先要明确目的和使命，那样才让我们能够想象并实现不可能完成的任务。我们需要优先考虑围绕核心价值观的创新，我们的核心价值观就是帮助用户和公司“做更多的事”。我们已挑选了一系列重要业务活动作为“一个微软”这项战略的一部分。针对将来发布的每一个服务和设备，我们需要把更多的创新付诸应用。

接下来，我们每个人都需要把本职工作做到最好，领导并协助推进文化变革。我们有时低估了每个人实现奇迹所能做的事情，而高估了别人推动我们前进所要做的事情。我们必须改变这一现状。

最后，我坚定地认为，我们每个人都要找到工作的意义。只有你知道，这不仅仅是工作，而是在改善别人的生活，那才是最有价值的工作。这是推动我们公司每个人前进的大好机会。

许多公司渴望改变世界，却只有极少数公司具备所有要素：人才、资源和坚持不懈地努力。微软已证明完全具备这三个要素。作为新CEO，我已无法要求更好的基础了。

让我们在这个基础上共同努力吧！