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商务礼仪会面礼仪

来源:莲生三十二作者:开心麻花2025-09-191

商务礼仪会面礼仪(精选8篇)

商务礼仪会面礼仪 第1篇

主持人:今天我们谈的主题是会面礼仪,俗话说,商场如战场,会面在商务交往中经常的事,也是很重要的事,我想问您在商务交往的会面应该注意哪些问题?

金正昆:我很高兴谈一下这个问题,你刚才亲自了在商务交往中的会面是注意什么问题,你商务交往跟被的交往有不同,一个最大的不同,商务人员的商务交往是代表企业的,是企业行为,涉及到企业形象。我们以前已经谈到过,在商务交往中,首轮效应的问题,就是在人际交往中留给人的第一印象非常重要,我们在会面的礼仪,当然是见面之初讲的问题的,比如说问候、称呼、握手、介绍等等,这个都涉及到给人留的第一印象好不好。你有没有知道到,有的人确实是好人,但是那是后来很长时间之后才知道的,一见面给对方的印象不好,有这样的情况,我见到谁女孩,这样的女孩跟人家握手,人家介绍了,这位金先,这位腾小姐,你当然不至于但是那种小姐还是有的,她这么跟你握手,你好,跟你三个指头,不正眼看着你,握手不用力,好象一条死鱼,说实话我们又没准你,酸不酸?但是也有人跟你握手,但是握的依然让你不愉快,比如我手伸过来了,一碰就跑。或者有的人不握你,这个手就这样放着,握手时是要握的,你跟任何人握手,不管是同性还是异性,生人还是熟人,专业的讲法,握手的时间,两个相握时候的角度,甚至握手时的用力,都要注意,因为我经常跟一些年轻的女同志进,特别是从事公关营销的女同志讲,握手时一个女性和一个男性握手,少许用力,或许更好,给别人一个感觉,落落大方,我不备不亢,翻译成老百姓的话,谁怕谁。所以应该稍微用点力,用力应该在二公斤左右。当然不是说,大家非用握力器去测试,这两公斤是什么概念,实际上专业的角度告诉我们,握手用二公斤力左右,会给别人一个非常热性友善,而且还有一个事可而止的作用。你不能用六公斤的力把人握死。实际深我们在这里讲的,就是一个见面之初留给交往对象一个问题的问题,这个问题是很重要,下面我讲就会面礼仪的几个重要的细节跟各位做一个简单的介绍。

首先我们谈问候,见了面之后,不管生人还是熟人,总得打招呼,问候者打招呼也。你不能一言不发就开张,问候了应该比较重要的问题,有三个。第一个问题要注意的就是,问候有个顺序,你不可能就是上来之后大家同时问候对方,不可能,总有一方首先发起,一般来讲谁首先问候谁,专一的讲法是位低者先行。就是地位低的人首先问候低于高的人,比如我们大家的社会城市告诉我们,晚辈见到长辈,晚辈要去向长辈致以问候,长辈有时候给晚辈问候一下也行。比如老爷爷见到四五岁的小孙子,老爷爷就是跟他打招呼,因为小孙子不懂得打招呼。但是我们讲的商务交往,都是成年人,成年人的话,就应该晚辈问候长辈。下级应该首先问候上级,主人首先问候客人,男士问候女士,这个应该是社会公德。这是地位低的人对地位高的人的一个表示尊重的写照。

问候的第二点,应该场合而议,我们经常遇到的事,我有一次到一个地方演讲去了,下面的同志应该都是我的听众,有企业家,有学生,有研究生,就是一个省会城市的妇联举行的演讲会,我去了,都是妇联的常委,按说我是客人,我是老师,他是多学生,我一进来,他们向我介绍,是妇联的那个领导,那个领导,居然有几个同志不站起来,我在那儿站着,他们在那么坐着,手给我个,我当时不好说什么,之后,我跟提高的妇联主席提,我是这个我客人,你应该站起来欢迎我,很不礼貌,妇联主席很认真,马上把那两个没起来的人叫来,你们站着,跟金老师为什么不站起来,不替我们国内的妇女争光。他们也很有道理,他们从国外回来的,国外一般,就是男人跟女人握手,女人是不站的,男人站的。我说你们首先是要分清楚两条,第一条这是国内,不是国外,第二条这不是社交场合,不是工作场合。什么情况下讲女士优先,尊重妇女?是在社交场合,是我们讲的宴会、舞会、音乐会,大家在一块交际应酬的时候,这个时候不分职务高低。

第三点,就是内容有别。中国人和外国人,生人和熟人,本地人和外地人不大一样,我有一次去我们国家西部相邻的一个国家,去参加一次活动,我们一下飞机,那边人来接我们,第一句话就问我们,牲口好吗?我耳朵不大好,我有个耳朵是废听不大清楚,我告诉他,请

再说一遍,他跟我拥抱的时候再说一句,第一句是在我这个聋耳朵上说的,我没听清楚,结果他第二遍又跑我这边来了,牲口好吗?我没办法,只好说好。结果到了住宿的地方,使馆的同志来看我来了,我们都是熟人,我说我今天脸色怎么样?气色怎么样?他说还行,我说我今天像牲口?他说不像,我说不像他今天问我牲口干吗?后来我才明白也有道理,其实他们是个游牧民族,游牧国家,是以牲口为基本的生活资料的,其实牲口好吗?就跟我们老百姓,庄稼好吗,日子好吗?意思是一样的有个地方性差异,所以我们说行业不同,国情不同,文化背景不同,问候不大一样,所以这事你不能以不变应万变。所以我到那里去,他问我牲口好吗,我也得问他牲口好吗?

我们下面想讲两个要点,第一个要件,在商务交往中,哪些称呼是最实用的,称呼很多,商务交往中,适用的称呼,主要有四。第一种比较适用的称呼,就是称行政职务,特别是跟政府官员,企事业单位的领导打招呼时,要称行政称呼,该是处长叫处长,该叫总经理,要叫总经理,不能够随意省去这个行政职务。第二,在商务交往中,就是称技术职称,我们已经讲了像博士律师、医生教授,这样的技术职称要用,知道对方有的话,一定要用。比如这个人是个教授,你跟他不熟的话,要向他表示尊重的话,就要叫他教授,不能叫他老师,除非你是他直接的学生。或者你是他的同事,这是我讲的经验的问题。

接下来我们用的第三种称呼就是行业称呼,道理很简单,在社交场合见到一个人,他还没来得及向你做介绍,他是什么级别,什么职务,一般人不大清楚,比如过来一个警官,过来一个医生,你知道他是哪一级的?军衔和警衔也不是谁都知道的,所以这种情况下,我们可以称行业称呼,解放军同志,护士小姐,医生,包括这个老师实际上就是一个行业称呼,其实你要到大学里去,教授、副教授,讲师、他分了很多级别,所以叫老师是一个泛尊称,什么是泛尊称?就是他不大了解他的职务。换句话说,我是教授,你叫我老师我没准肚子里就不大高兴了。我不像教授吗?你怀疑我不是教授吗?他会有这样的想法,所以泛尊称是可以有的。

第四种称呼,我们来讲个就是时尚性称呼。现代社会上最流行的称呼,比如在我国,特别是在商界,其实这个时尚是全世界的。称先生,称小姐,称女士,当然要分对象,比如在我国,男士都叫先生,女士一般都叫小姐,这是商界的一个习惯,当然商界的习惯有时要分地域,比如小姐这个称呼,在某些国家不受待见,我就遇到过这样的情况,有时候你到服务行业里去,人家都不理你。但是不要以偏概全,实际上在国际交往中是一个普遍现象,而且是一个时尚追求。特别要强调的是当我们和外商打交道时,你必须明白,外商对行政职务不怎么感冒,是董事长,是市长,他不大喜欢你称这个,外商特别是欧美客商更习惯的称先生、小姐、女士,他要强调跟你在社交场合一种平等的身份,你叫行政职务,他觉得有落差之感。不行。

接下来不能用的称呼,就是容易引起误会的地方性称呼,我们还要强调,不适当的简称不可以用。比如我们一般称政府官员包括企业领导,有的时候喜欢把那个长字去掉,比如王局长叫王局,李处长叫李处,很普遍,尤其在北方地区,非常普遍,南方也有,但是你要知道,这种称呼在对外交往中,给人不明白的感觉,跨行业就不明白,二有的时候也别扭,我有个同事姓范当局长,别人一介绍他,他就愣。说下面请范局讲话,同事们就悄悄的说,没带碗。

在商务交往介绍是非常重要的一点,关于介绍,至少有三种,第一种,自我介绍,第二种介绍他人,第三种业务介绍,关于这三点,我想简单说说,因为跟商务交往是非常密切。首先我先说的自我介绍,这个问题我们前面已经谈过了,自我介绍有些非常重要的事项,我们温故而知新,简单说说,第一,要尽量的先递名片再做介绍,这样加深对象印象,而且显得自己训练有素第二在自我介绍时要注意时间简短,不要没话找话,不厌其烦,让你觉得你很无聊,很寂寞。简洁明了,一般是在一分钟之内,或者半分钟之内把它结束。三言两语完

事,当然这个也不能太绝对。当然你要是去面试应聘的话,考官要跟你说,让你五分钟时间介绍,还是要把五分钟用完,你别按照我这儿说,只来半分钟就不够了。自我介绍的第三点要注意,内容要规范,该说的说,不该说的不说,场合规范要注意。

下面重点想跟各位来讲讲,介绍别人和业务介绍。介绍别人常有的事,我到你家里去,你替我跟父母家人做个介绍,我到你公司去了,你替我跟同事领导做个介绍,介绍他人有两点注意,第一谁当介绍人?应该说,介绍人不同,实际上意味着给客人不同的感觉,谁当介绍人?我们专业的讲法是三种人,第一种人就是专职接待人员,秘书、办公室主任,公关人员,或者专门接待人员的负责人,我们很多地方政府有接待办,专门搞接待的,一般来讲,来了客人之后,这种人是管迎来送往的。他有以为管主人和客人做介绍,这是第一,第二,双方的熟人,交往双方的熟人,社交场合没有专职接待人员,我们一块到一个地方玩儿去了,我们俩不认识,但是有人跟我们俩认识,他看到我们俩不认识,他就有以为跟我们俩做介绍,这双方的熟人,这是社交场合,类似我们到朋友家去的话,女主人就是专职人,女主人是社交场合专职的介绍人,我们到你们家玩儿去了,女主人如果不给我们做介绍,你失职。你忽略了你该注意的事情,第三种情况,就是贵宾的介绍,省市领导非常关心我的事业,到我这儿来了,或者一个跨国的外宾,董事长到我这儿来参观,来研究合作的问题,这样的情况,由我方职务最高者来做介绍人。

比如我举个例子,市长来我市视察,这个时候,替市长和我们员工做介绍的人,不应该是公关经理和秘书,而应该是我们公司的董事长或者总经理,因为我们最高领导层的出面,表示对贵宾的重视和欢迎。所以第一,替别人做介绍,介绍人的身份很有究竟,换句话讲,我到你你这儿来,谁给我做介绍的话,就意味着你给我的接待规格,你给我的接待标准。介绍的第二点比较重要,就是介绍的先后顺利,各位愿意记的话,电视机前的观众和现场的观众,如果你们愿意记的话,我想请你们记四个字这四个字要记住了,一般就管用了。哪四个字?叫尊者居后。地位高的人应该后介绍。尊敬的尊。比如,介绍下级和上级,不同公司的人也有级别不同,这个是部门经理,那个是总经理,介绍下级和上级,要先介绍下级后介绍上级,先介绍地位低的人。介绍晚辈和长辈,要先介绍晚辈,后介绍长辈,介绍男士和女士,要先介绍男士后介绍女士,让女士先了解这个男士的情况,以便决断搭理不搭理这小子,这是对女士的一种尊重。你要不先给介绍,就介绍给他了,你拿不准他是谁,商务交往中不同企业和不同单位的人,你看不出来。挂着胸牌,你也不好意思看。很多胸牌字小,你看不清楚。介绍客人和主人,标准的做法是先介绍主人,后介绍客人,但是我这里讲的尊者居后,希望我们电视观众不要曲解我的意思,不是说这样一种其他,有人跟我讲,那我们集体见面,比如我这个公司四个领导,他那个公司四个领导,我们互相见面了,这个怎么办?还是要先介绍主人公司的人,介绍主人公司的人,要从领导职务最高者向职务最低者介绍,不是说上来之后先介绍领导层中职务最低的,是一个曲解,我是讲双边,我讲的实际上是这样一句话,客人优先了解情况,地位低者的情况,优先被地位高者所了解。我到你公司来,你要给我介绍,这是我董事长,这是我总经理,这是我副总,我再介绍我的人,这是我董事长,这是我总经理,这是我副总。关于为他人做介绍。

为业务做介绍,有什么问题需要注意呢?恐怕有两点需要注意。第一点就是要把握时机,干什么事情都要把握时机的。人家有兴趣的只有,人家希望了解的时候,或者人家知道较为空闲的时候,比如咱俩在一桌吃饭,我正在吃牛肉,牛肉半生不熟,我正在那嚼着呢,你别向我介绍问题,你说教授我向你请教一个问题,这个咽不下去,吐不出来,这个不好。你在那儿梳洗呢,我也不能冲上去向你介绍,不自觉,我们现在遇到最大的一个问题,特别是现场销售,展示会,营销会,包括商场的销售,容易出现的一个问题是什么?干扰客人。我们的销售礼仪,商务礼仪的一个分支叫销售礼仪,有个基本原则,叫零干扰。什么是零干扰。含义就是,当我们在工作岗位上,有必要向客人介绍产品和服务和业务内容时,最好在客人

提议,或者客人有兴趣的前提下在进行,不要强迫服务影响客人。

按我们上次讲的人际距离的话,其中有一个叫公共距离,你在销售中就得跟他保持公共距离,三米开外,别太近,因为人和人之间有空间感,异性不熟的人离的太近,对方不舒服的,所以零干扰是重要的原则,人家问你了,小姐这个西装有黑色的吗?我问你,再过来,他问你微笑也是,你一个人站在柜台,你在那儿笑,你把别人都吓坏了,这人有病,人家客人过来后,跟你交谈的时候,你再笑脸相迎,这是很正正常的。所以业务介绍,第一要把握时机,第二业务介绍要掌握分寸,该说什么,不该 说什么要知道,一般来说,业务介绍要注意三个点,第一点,人无我有。这个产品,这个技术,这个特殊部件的功能,别的产品没有,同类产品中就我有,所以人无我有。这是最吸引人眼球的,这是特色。可是现在我们知道,虽然知识产权保护很讲究,但是技术更新也很快,比如手机翻盖,大家都翻盖,这个手机没有天线,都没有天线,所以跟的很快,第二点,人有我优。同样的技术,同样的项目,大家都有,但是我的质量好,买东西还是买质量的,特别是耐用消费品,所以人有我优,我有信誉的保证我有质量的保证,那大家说我的产品都是好产品,这就涉及到第三点,人优我新,这个产品这个服务是我独有的,我刚推出的,他还没来,人优我新。这一点是非常重要的,这是关于介绍的。

接下来讲一讲协行礼的问题。见面之后要行礼是人之常情,但是行礼怎么行,这里有一个国情和行业差异的问题,曾经到一家单位去参观,他们领导向我介绍,说我们这里要求,员工之间,上下级之间,客人跟主人之间,见了面要互相鞠躬,我跟他提了意见,好象见了面鞠躬,不大适合中国现在的国情,至少我要让我向你鞠躬我就不干,古调虽自爱,今人多不谈。你要适应现代社会上的常规的情况,实际上我们中国人见面还是握手,应该说,握手还是我们中国人常规的礼节,关于握手,想跟各位讲这么几个点。

第一点,握手一定要注意伸手的前后次序,握手时,伸手的前后次序是可以掌握的。当然商务交往中强调独善其身,我们自己要讲究,对方跟不跟我们讲究再说。在实际操作中,谁先伸手都可以,但是讲究的人知道,先伸手的人,往往是地位高的人,所以愿意记的同志记四个字,叫尊者居前。尊敬的尊。跟我们刚才说的尊者居后的情况正好相反,别人介绍的这位是金先生,这位是腾小姐,腾小姐地位高,后介绍,腾小姐愿意不愿意跟我深入交谈呢,愿意不愿意建立良好的关系,她决定,要握手给我的话,说明我们有进一步交谈的欲望,她要不跟我握手,就是没下文。我要自觉的话就别问了,人家不搭理我。所以一般来讲,男士和女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手,上级和下级握手,下级应该在上级伸手之后在握手。职位高的人和职位低的人握手,职位低的人应该在职位高的人伸出手时再握手,当然这个事也有特殊情况。比如,主人跟客人握手,是比较特殊,一般的情况下,客人到来之时,应该主人先握手,我下次到你办公室去了我说小腾,我来看看你,那你先要伸手,表示接纳我,迎接我,但是客人走的时候,一般是客人先伸手,我得自觉,我一看表,快12点,该吃中午饭了,腾小姐,告辞,我说告辞的同时,手伸给你了,再见。我的意思就是请你留步,你别太猴急了。我说腾小姐再见,你说那教授再见吧。您的意思就是滚蛋,你别在我这儿混饭。所以伸手比较重要的一个问题就是伸手的次序。另外伸手有几个忌讳需要说,不能出现的问题,伸手的第一个忌讳是什么?就是用左手跟别人握手,因为我们已经讲了,有的民族和宗教,左右两个手有分工,很多国家,民族和宗教认为左手是不干净的,所以跟别人握手的话,一般用右手,一般不能用左手,除非没有右手。单用左手是不礼貌的。第二,握手的时候,是不能够戴墨镜的,现在天气很热,很多人喜欢戴着墨镜,你要明白,跟别人说话时,戴着墨镜是非常不礼貌的,别人不能够了解你的心里活动和眼神的变化,所以即便在路上,戴着墨镜跟别人握手,握手之时也需要把墨镜摘掉,握完了手再戴上。眼睛是心灵的窗户,要传递对对分的尊重和友善。

第三要注意的是握手的时候,一般不应该戴帽子,特别是男士。如果戴着帽子的话,要

把帽子先摘掉,握完了手再戴上。第四爱注意,握手的时候,一般不戴手套,只有女士在社交场合,戴薄纱手套跟男士握手才可以不摘,一般商务交往不是社交,所以你戴着手套也需要摘下来,否则隔阂。

最后你要注意,当你和一个异性头一次见面时,一般不要用双手握,大家知道,一般异性握手的话,一般是女同志先伸手,男同志千万要注意了,不要热情高度,很多人越位了,人家小姐伸出来一只手我们这儿俩,做一个汉堡包把她夹中间,还拍了两下,见到你太高兴了,你高兴吗?一点不高兴。所以这几个忌讳在见面行礼时候需要注意。

当然你跟外国朋友打交道的时候,外国的很多礼节,比如亲吻,拥抱、屈膝,鞠躬,这样的礼节我们不大熟悉,最简单的办法就是紧跟,他怎么样带我,我怎样带他,只要不伤害到个人,一般可以,当然不要瞎学就是了。关于会面的礼节我想谈到这里,谢谢各位!

商务礼仪会面礼仪 第2篇

经过认真学习,虽然只有短短的小时,但却十分实有,在授课过程中,主要给我们讲解了商务礼仪——会面礼仪,内容浅显易懂,非常实用。学过之后真的是受益匪浅,感触颇多,下面我就仔细阐述一下学习商务礼仪——会面礼仪后的感想。

首先,我认为它会对我现在以及以后的人际关系有很大的帮助,会让我们学会更从容、更得体的进行人际交往,赢得更多的机遇、将来更好的适应这个文明的社会。当前,我们需要文明素质的培养与学习,尤其应该掌握好基本的文明社交规则,以一种文明得体的方式融入社会,为我们将来的发展奠定坚实的非智力后盾。

其次,通过学习,我们知道了商务礼仪——会面礼仪的几个重要细节:

一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;

2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。

3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;

2、称技术职称;

3、行业称呼;

4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。

二、商务交往中的介绍。

自我介绍、介绍他人、业务介绍。

自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的,我们专业的讲法是三种人:

1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

业务介绍。有两点要注意:一是要把握时机,希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。二是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白,一般来说业务介绍要把握三个点:第一人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有,第二人有我优,我有质量和信誉的保证。第三人优我新。

三、行礼的问题。

行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、不能戴墨镜、不应该戴帽子、一般不戴手套、与异性握手是不能双手去握。与外国人见面时他怎么待我我怎么待他就行了。

礼仪漫谈之(三):座次礼仪 第3篇

座位安排应遵循以下原则:

以远为上;

面门为上;

以右为上;

居中为上。

一、单桌宴席的席位安排

(一)主人席位的确定

第一主人(正主人)的席位一般面对宴会厅的入口处, 面朝大门正中,以便环视整个宴席的进展情况。第二主人 (副主人)位设于正主人位的对面,正副主人位与桌中心呈一条直线相对。如果是两桌以上的宴会,其他各桌的第一主人,可以与主桌主人朝向相同,也可以面向主桌主人。

(二)宾客席位的安排

1. 中餐席位的安排

第一客人(主宾)位应设于主人位的右侧,第二客人(副主宾)位应设于副主人位的右侧,使主宾位与副主宾位呈相对式;第三客人位与第四客人位分别在主人位与副主人位的左侧,也呈相对式;第三客人与第四客人位的左侧分别为陪同席位。

我国习惯男女分开坐,男主人右边坐男主宾,女主人右边坐主宾夫人,其他来宾按职务高低依次排列。中餐宴会一般采用圆桌,西餐宴会一般采用长桌。

2. 西餐席位的安排

正规的宴请是男主人(第一主人)坐主位,遵照以右为尊的原则,其右侧为第一贵宾夫人,女主人坐在男主人的对面,右侧为第一贵宾,其余客人男女插座。

排定座次后,应将桌次卡和席位卡放置餐桌上。在国际交往中,安排席位遇到特殊情况也可以灵活,如主宾身份高于主人,为表示对宾客的尊敬,可把主宾安排在主人席位上,而主人则坐在主宾的席位上。主宾有夫人参加宴会,而主人的夫人未能出席时,可以请身份相当的妇女坐在副主人位或者把主宾夫妇安排在主人一侧。

二、多桌宴席的桌次安排

当某一个餐厅由一家单位举办多桌宴会时,首先要确定主桌,然后再确定主位。主桌位置的确定十分重要, 要视餐厅结构、门的朝向、主体墙面 ( 或背景墙面 ) 等因素而定。

一般情况下,主桌台面设在面对大门、背靠主体墙面(指装有壁画或加以特殊装饰布置、较为醒目的墙面)的位置,但不是所有的主体墙面都是面对大门的, 有的餐厅大门开在侧边,这时,主桌要以主体墙面为背景,放在背靠主体墙面的位置。

一般而言,圆桌离入口处最远的位置,或是大厅中央的桌次,属于上座,其次是主桌的左边,再次是右边,依序而下。而接近入口的座位是下座。按国际习惯,桌次高低由离主桌位置远近而定。近者为高, 远者为低;平行者以右桌为高,左桌为低。

一般情况下,主人席就是主桌中正对大门、背靠有特殊装饰的主体墙面的一个席位。但有些餐厅的门不是正开,此时,主人席要以背靠主体墙面的位置为准。 即使有的餐厅门是正门,但装饰特殊的主体墙面不与正门相对,此时应根据实际情况以主体墙面为主要参照物,确定主人席位。其他桌的主人席位应与主桌主人呈对面式或侧对式。

正式宴会一般均会安排席位。大中型宴会往往只安排主桌席位,其他宾客则按照桌次就位。大型宴会可先将宾客席次打印在请柬上,使宾客心中有数,现场还可以安排礼宾员,引领客人入座。

宴会的桌次安排有严格的礼仪规范。餐桌桌数在两桌以上,就应按次序排列。

中餐桌次的安排中,常见的排列方式有:二桌竖排、 三桌花排、四桌正排、五桌花排、六桌竖排、七桌花排、 十桌正排。

三、安排座位的注意事项

礼宾次序是排座位的主要依据。在排座位之前, 要把经落实出席的主、客双方出席名单分别按礼宾次序开列出来。除了礼宾次序之外,在具体安排座位时, 还需要考虑其他一些因素。

多边的活动需要注意客人之间的政治关系,政见分歧大、两方关系紧张者,尽量避免排到一起。

身份大体相同、使用同一语言者,或属同一专业者,可以排在一起。

译员一般安排在主宾右侧,以便于翻译。 在以长桌作主宾席时,译员也可以考虑安排在对面,便于交谈。但一些国家忌讳以背向人,译员的座位则不能作此安排,在这些国家用长桌作主宾席时,主宾席背向群众的一边和下面第一排桌子背向主宾席的座位均不安排坐人。

遇到习惯左手用餐的客人,尽量把他们安排在左边没人的座位上,席间才不会造成大家的不便,也避免发生碰倒饮料或老是撞到手肘的窘况。

如果是多桌中餐,则每桌都有一位主人或招待人负责照应,其两侧的座位是留给本桌上宾的。除非受到邀请,赴宴者也不宜去坐。

在国内,一般宴请活动中,席位安排要根据不同的实际情况而定。如果主客身份高于主人,为表示对他的尊重,可以把主宾安排在主人的位置上,而主人则坐在主宾位置上,第二主人坐在主宾的右侧。有时赴宴人员不分宾主,如某学术会议宴会,席位安排时可以学术地位或职务、职称高低为依据, 确定一人为主人席,然后依次按离主人席远近排列。民间商务宴会,买单者坐主人席位置, 其他人员根据买单者意图安排。家庭宴会, 由年长者或辈分高者坐主人席位,其他依年龄大小或辈分高低依次排列。

国外的习惯,男女穿插安排,以女主人为准,主宾在女主人右方,主宾夫人在男主人右方。我国习惯按个人本身职务排列,如果夫人出席,常常把女方排在一起,即主宾坐在男主人右方,其夫人在女主人右方。主人方面的陪客应尽可能插在客人之间,以便与客人交谈,避免自己的人坐在一起。

礼仪与礼仪教学 第4篇

[关键词]礼仪传统与现代人性礼仪教学

现代礼仪是一个宽泛的概念,按照金正昆教授划分并予以规范的体系,现代礼仪至少包含有“社交礼仪”、“政务礼仪”、“商务礼仪”、“服务礼仪”、“涉外礼仪”等五个较大的范畴。这五个方面的内容侧重各有不同,构成了各自完备的体系。在国内,一些院校以此为基础分成五门课程来开设礼仪课程。这是一个比较科学的划分。它为不同需求的选修者提供了一个较大的选择空间,学生完全可以按照自己的爱好和职业方向选修不同类别的礼仪课程。本文首先探讨礼仪的相关问题,并在此基础上对礼仪教学提出一些建设性思路。

一、礼仪

(一)现代礼仪的“源”和“流”

我国自古就有礼仪之邦的美誉,礼仪在我国传统中是一个明确的概念。据许慎《说文解字》,“礼”在我国古代最初指“事神致福”,即祭祀神明以获得庇佑。之后,“礼”这一概念被引申和演变成为社会生活中的规范,是规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。《论语·为政》:“道之以德,齐之以礼”。这个“礼”即是礼制和法度。是治理国家的一系列典章制度。《诗经·小雅》:“献酶交错,礼仪卒度”,既有礼又有仪,“礼仪”合用。这里的“仪”指形式、仪式。其实“仪”的原义和“礼”的原义差不多,“仪,度也”,也指法度、准则和典范。

礼仪的核心是什么?是诚敬,是有道德。《礼记·曲礼》:“夫礼者,自卑而尊人,虽负贩者必有尊也,而况富贵乎?富贵而知好礼,则不骄不淫;贫贱而知好礼,则志不慑。”这里的“自卑”并非今天所说的“自卑”,“卑”应当作“虔敬”和谦虚解。尊敬别人,对别人是敬,是尊,而对自己则是“谦”,是谦虚、谦逊,是守笃。“德辉动于内,礼发诸外”,这是我国传统礼仪的待人处世原则。孔子说:“不学礼,无以立”;“礼者,敬人也”。在孔子的教诲中,道德因素始终是礼的一个最重要的因素。

我国传统礼仪是现代礼仪的“源”,是根。西方礼仪是当前我们需要学习和借鉴掌握的人际交流工具,相对于我国传统礼仪来说,这只是我国现代礼仪的“流”,西方礼仪只是我国传统礼仪走向现代时必须融合的要素。西方礼仪的特点是强调个性,崇尚个性自由、平等、自由、开放,当然还有对妇女的尊重、女士优先等。西方礼仪的许多仪式,例如尊重他人、握手、行注目礼,在公共场所遵守公共道德,等等,多是今天的礼仪规范。但是,在学习和掌握西方礼仪的同时,我们对传统礼仪也应认真学习和继承。

(二)礼仪与人性判断

先贤孟子认为人性本善,这是我国传统儒家文化一个重要的根基。人性的先善还是先恶在儒家本来就有分歧,荀子就主张人性本恶,但值得注意的是数千年以来占上风的不是荀子的性恶论,而是孟子的性善论。《三字经》有言:“人之初,性本善。性相近,习相远。苟不教,性乃迁。”性善论自是影响深远。礼仪的施行是基于人性本善的意识和观念,这是有其深刻原因的。在人际交往中,只有人性本善,交往的任何一方才值得尊敬,才成之为施礼的对象。如果人性先天就是恶的,那么,在交往中就必须小心提防对方。对交往对象如果不信任甚至警觉防范,那么,就更谈不上尊敬和以礼相待了。

礼仪不是谋利的工具,而是人与人之间处理一般问题时所需要的人际常规,是人们日常生活中所需要的人际交往润滑剂,是调节人际关系最简便、有效的手段。在求诸他人与他人发生关联时,人们对人性怀着善的期待,相信人性是善的。而在反求诸己时,则是讲求做人要诚敬,要有道德。学习现代礼仪,对人性的认识需要有一个正本清源的回归。要始终秉持与人为善的原则,诚实诚恳,诚意待人。不管他人如何对待自己,都要坚持以礼相待,对人不侮慢,不失礼。礼仪是人生至为重要的道德修为,需要持续不断努力修炼。我国传统礼仪将个人德行的修炼视为礼仪的核心,可谓抓住了根本。本因根深方能枝繁叶茂,每个人对人对事看法正确,社会的思想和伦理以及礼仪规范等才有正常生长和延续发展的土壤,人类文明发展的前景,才能因之而更加明朗。

(三)礼仪是一种沟通方式

考察礼仪的实际效用,可以发现一个明显的事实,即在个人的行为表现中,礼仪周全者往往受到人们的欢迎,人们往往更愿意选择与礼仪表现比较周全的人合作。这其中的原因在于礼仪行为本身也是一种互动,这一效用的获得可归之于礼仪的沟通效用。

所谓沟通,是指一种信息的交流,人际沟通是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递、理解信息和情感的过程。礼仪的行为表现既有属于语言符号系统的东西,同时也有大量属于非语言符号系统的东西如肢体动作等。从礼仪的语言表现看,一个首要的要求,就是要会使用敬语和谦语。敬语是敬别人,谦语是谦自己。例如尊称他人一些有意义、有价值的衔头,把自己的姿态放低,把对方看得比自己重要、比自己高贵,等等。礼仪的一个重要效用是使他人感到自己很重要,这一点体现在沟通中,就是要善于倾听,善于接受和包容他人。只按自己的思路和想法说话做事,从来不在乎别人的想法和感受,这样的人多是以自我为中心的人。以自我为中心不能算错,但如果说话做事从不考虑他人的感受,那就是明显的失礼行为了。良好的礼仪是尊重他人的表现,这也是有良好教养的表现。如果一个人言语和行为得当,那么毫无疑问,他将得到他人更多的尊重。这是良好礼仪所带来的必然结果。

沟通中肢体语言的正确运用,在礼仪中表现为不同的行为举止规范。无论古代礼仪还是现代礼仪,都规定有相应的仪礼和仪式,这是十分必要的。思想、内容、实质,这些东西必须靠相应的形式来体现,否则其实质就要受到损害。一个人本来对他人并无恶意,但在与他人交往时却是一副随随便便、无所用心、大大咧咧的样子,这难免会让人产生误解。礼仪是一种重要的沟通方式,对此应引起足够的重视。

二、礼仪教学

由于礼仪在现代生活中的重要作用,目前,我国不少高等院校已经将现代礼仪课程作为独立的课程开设,不少院校还将其设为必修课。在礼仪课程上,学生可以学到与人打交道的正确的方式。通过学习礼仪,他们能用良好的仪态展示自己的学识、能力和修养,并开始讲究做人做事的专业风范,因此,礼仪课程受到学生前所未有的关注和欢迎,它的作用和意义不可低估。笔者认为,高等院校应重视礼仪教学,具体说来,应从以下方面加强对学生的礼仪教学。

(一)使学生形成良好的习惯

良好的学习和生活习惯是对一名学生最低的礼仪要求。目前,许多高校制定

了校规校纪规范学生的行为,然而遗憾的是,许多学生对于许多基本的礼仪知识依然知之甚少,礼仪表现也差强人意。因此,在礼仪教学中,应要求学生必须讲礼仪,其中,首要的一个要求就是“三不准”;不准穿拖鞋和背心上课;不准在教室里吃东西;不准在上课时让手机发出声音。这三条基本的要求大学生一般都是能做到的,也有助于他们形成文明文雅的良好习惯。

(二)普及于学生而言较陌生的礼仪常识

礼仪操作中的一些细微环节,实际上是一些基本的礼仪知识。比如握手,到底是谁应该先伸手,多人场合下握手的先后顺序怎样?握手握多长时间比较恰当?如果一个人刚出洗手间,要不要和迎头碰面的客人握手?又如看人——看人怎么看,看哪里,看多长时间,目光交流如何进行,如何正视对方的目光,等等,类似问题在礼仪中是非常重要的问题,但这些问题往往被许多人忽视。资深外交家吴建民教授曾在一篇文章中提到一件事,说有外国官员到中国访问,与一些地方官员会谈,会谈后外国官员提出了抗议。抗议什么?抗议会谈时地方官员的目光不是与外宾交流,而是去和翻译交流。这样的事情说它关乎“国体”似乎有些小题大做,但确实不能认为它只是小事情。

在礼仪常识的普及过程中,值得注意的是,应告知学生,个人行为中的某些习惯应坚决杜绝,因为它不是个人习惯问题,而是做人的礼仪修养问题,是人际相处中是否与人为善的问题。比如“单指指人”这个动作,一些人将其视为表示强调、突出、引导的正向肢体动作,其实却是指责、训斥的反向含义居多。在礼仪教学中,有学生在学习中讨论时觉得该用还是可以用,这是不正确的。对此,教师采用情景模拟的方法,让这名学生充当“被指”对象,然后请他分享自己的感受。“换位思考”让学生自己得出正确的结论。

(三)善于引导,加强情商教育

情商即情绪商数,指与智商相对应的另一方面的个人能力,包括自我情绪掌控、承受压力能力,以及对他人心情及情绪状态的准确揣度把握等。礼仪属于情商的范畴,礼仪的良好习惯体现在个人身上就是有教养,时时处处对他人尊重有加。人际相处中究竟什么才是尊重?笔者认为,尊重他人并非简单地认为对方极其高等尊贵,尊重一个人最重要的是要理解他,哪怕他做事出了差错。也不随便将他朝坏处去猜想,主观武断地判定对方是故意捣乱。尊重人其实是要回复到人性的善的根本上,不做伤害他人的事,不说惹人恼怒的话,要多替他人设想,要坚守善良、同情、感恩、乐于付出等美德。所谓情商高,其实就是能够不断地改变自己狭隘的视野、心胸、观念等,就是按事情本来的样子去思考,去做人做事。礼仪的实质是对人尊重有礼,但礼仪的形式仅只是外在之礼,外在之礼须与内在之秀结合,才能达到礼仪的实质,才能促使一个人发生根本改变。传统儒家倡导个人修德、修礼均应内外兼修,言语和行为二者不可偏废,这个方法对于我们今天学习现代礼仪,仍然具有重要的参考价值。

在礼仪教学中,加强情商教育。就要善于引导。在教学中,笔者曾给学生布置过一个当堂演练的环节——由每个同学向大家介绍自己。有的同学自我介绍时态度冷淡矜持,简单敷衍两句话完成任务。而有一个同学却这样介绍自己:“我叫马奇,意思是倒过来骑马,很高兴认识大家。我是工管专业的,湛江人,谢谢。”针对这名同学的自我介绍,讨论中要求其他同学据此分析该同学口头表述背后的潜台词,了解和判断这名同学与人交往的诚意、个性、企图等。两相比较,该同学的礼仪效用显然比冷淡敷衍的同学要大得多。礼仪的作用之一是让别人了解你、记住你,并且还要让人喜欢你、接纳你。这里除了介绍得体和恰当外,更重要的是要具备开放友善的心态,而不能自我设防,摆出一副拒人于千里之外的姿态。

商务礼仪中的会面礼仪 第5篇

介绍他人时有一定规矩,应讲究次序,讲究礼貌:

1.一般应将年轻的先介绍给年长的;

2.将地位低的先介绍给地位高的;

3.将男子先介绍给女士;

4.将未婚的先介绍给已婚的;

5.将主人先介绍给宾客。

向一个人介绍多个人时,应先高后低,先长后幼,先女后男等。

被介绍

当别人介绍自己时,要从座位上起立,或用目光先向对方示意,表示出很愿意认识对方的样子。

应主动与对方握手,被介绍时要与对方打招呼,如对方是女士,男士应微鞠躬,若对方伸出手赖则握手,她如不伸手,不可主动绅士。

接受介绍

别人向自己介绍他人时,应当主动热情低向对方伸出手或点头示意。

主动对被介绍人说一声“欢迎、欢迎!幸会、幸会!”“很高兴认识您”“初次见面,请多多关照”诸如此类的。

自我介绍

自我介绍要简单明了,不要太唐突、生硬,要让对方感到自然、随意。简言之,就是在必要的社交场合,由自己担任介绍的主角,自己将自己介绍给其他人,以使对方认识自己。

(1)作主动型的自我介绍。在社交活动中,如欲结识某个人或某些人,而又无人引见,如有可能,即可自己充当自己的介绍人,自己将自己介绍给对方。

(2)被动型的自我介绍。人们有时会应其他人的要求,将本人某些方面的具体情况进行一番自我介绍。

介绍的顺序

按照“位低者先行”的原则:

主人和客人-----主人先介绍

长辈和晚辈-----晚辈先介绍

男人和女人-----男人先介绍

地位低的和地位高的-----地位低的先介绍

自我介绍的模式

1.寒暄/应酬式:往往只包括姓名一项。

2.工作式:包括本人姓名、供职的单位及其部门、担负的职务或从事的具体工作等三项。

3.交流式:适用于在社交活动中,大体包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等等,应依照具体情况而定。

商务会面需要的礼仪 第6篇

见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。来源:洪恩在线

会面礼仪常识 第7篇

一、名片的用途

对职员而言,名片绝非可有可无,而是一种物有所值的实用型交际工具。在常规的人际交往中,名片的具体用途有如下几种。

1.自我介绍

初次会见他人,以名片作辅助性自我介绍,效果最好。它不但可以说明自己的身份,强化效果,使对方难以忘怀,而且还可以节省时间,避免啰嗦。含糊不清。

2.结交朋友

主动把名片递给别人,便意味着对对方的友好、信任和希望深交之意。没有必要每逢遇见陌生人,便上前递上自己的名片。也就是说,巧用名片,可以为结交朋友 铺路架桥 。

3.维持联系

名片犹如 袖珍通讯录 ,利用它所提供的资料,即可与名片的提供者保持联系。正因为有了名片上所提供的各种联络方式,人们的来往才变得更加现实和方便。

4.业务介绍

公务式名片上列有归属单位等项内容,因此利用名片亦可为本人及其所在单位进行业务宣传,扩大交际面,争取潜在的合作伙伴。

5.通知变更

利用名片,可以及时地向老朋友通报本人的最新情况,如晋升职务、乔迁新居、变换单位、电话改号等。以变更后的新名片向老朋友打招呼,还可以使彼此的联系畅通无阻,使对方对自己的有关情况了解得更充分。

6.拜会他人

初次前往他人居所或工作单位进行拜访时,可将本人名片交由对方的门卫、秘书或家人,转交给被拜访者,以便对方确认 来系何人 ,并决定见或不见。此种做法比较正规,可避免冒昧的造访。

7.简短留言

拜访他人不遇,或者需要请人转达某件事情时,可在名片上写下几行字,然后将它留下,或托人转交。这样做,会使对方 如闻其声,如见其人 ,不至于误事。

二、名片的交换

欲使名片在人际交往中正常地发挥作用,还须在交换名片时做法得体。交换名片时,需要注意的问题有以下几方面:

1.交换的时机

在职场上,名片有时可与人交换,有时则不必与人交换。

一是应交换的时机。以下几种情况应与他人交换名片:其一,希望认识对方。其二,表示自己重视对方。其三,被介绍给对方。其四,对方提议交换名片。其五,对方向自己索要名片。其六,初次登门拜访对方。其七,通知对方自己的变更情况。其八,打算获得对方的名片。

二是不必交换的时机。碰上以下几种情况,则不必把自己的名片递给对方,或与对方交换名片:其一,对方是萍水相逢的陌生人。其二,不想认识对方。其三,不愿与对方深交。其四,对方对自己并无兴趣。其五,经常与对方见面。其六,双方之间地位、身份、年龄差别悬殊。

2.交换的方法

交换名片也有一定之规,其具体做法包括:

一是递交自己的名片。递名片给他人时,应郑重其事。最好是起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,不要以手指夹著名片给人。若对方是少数民族或外宾,则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。

将名片递给他人时,口头上应有所表示。可以说: 请多指教 、请多多关照 、今后保持联系 、我们认识一下吧 ,或是首先做一下自我介绍。

与多人交换名片,应讲究先后次序,由近而远,或由尊而卑。一定要依次进行,切勿挑三拣四,采用 跳跃式 方法。当然,也没有必要滥发自己的名片。双方交换名片时,最正规的做法是,位卑者应当首先把名片递给位尊者。不过一般也不必过分拘泥于这一规定。

二是接受他人的名片。当他人表示要递名片给自己或交换名片时,应立即停止手中所做的一切事情,起身站立,面含微笑,目视对方。接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。

接过名片,首先要看 ,此点至为重要。具体而言,就是在接过名片后,当即要用一分钟左右的时间,从头至尾将其认真默读一遍。若有疑问,则可当场向对方请教,此举意在表示重视对方。若接过他人名片后看也不看即手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人,都算失礼的行为。

接受他人名片时,应口头道谢,或重复对方所使用的谦词敬语,如 请您多关照 、请您多指教 ,切不可一言不发。

若需要当时将自己的名片递过去,则最好在收好对方的名片后再做,不要一来一往同时进行。

三、名片的利用

随着人际交往的不断深入,还可以在收藏的他人名片上随手记下可供本人参考的资料,使其充当社交的记事簿、备忘录。在收藏的他人名片上,可记的有利于人际交往的资料有:

一是收到名片时的具体情况。包括收到名片的地点、时间,以及是否与对方亲自交换,等等。在国外有一种做法,即把名片的右上角向下折,然后再使其恢复原状,它表示该名片是对方亲自与自己交换的。

二是交换名片者的个人资料。例如性别、年龄、籍贯、学历、专长、嗜好,等等。

三是交换名片者在交换名片后变化的情况。例如单位、部门的变化,职业的变动、调任,职务、学衔的升降,联络方式的改变,等等。

教师礼仪——谈教师服饰礼仪 第8篇

莎士比亚曾说过一个人的穿着打扮是他修养、品位、地位的最真实写照。从礼仪的角度讲, 服饰不能简单的等同于穿衣。服饰作为万物之灵人类所独有, 从产生的第一天起, 就具有着极高的审美价值。它做为人类文化的重要组成部分, 既体现着社会发展的文化程度, 也表现了着装者基于自身的阅历、修养、审美情趣、自身特点, 根据不同的时间、地点、场合、目的, 力所能及的对所穿的服装进行精心的选择、搭配组合。

在当今社会高速发展的今天, 随着全球一体化;人际交往范围为的扩大, 服饰礼仪更受到人们的关注;它不仅体现了着装者个人的仪表美, 增加人际交往中的魅力;体现了着装的文化素养与精神风貌, 更是物质文明与精神文明的综合反应;体现了社会发展的文化进程。在现代社会环境中, 随着环境、时间、地点、场合的不同, 适当的穿着搭配, 越来越是一门大的学问。服饰就其功能而言, 着重体现在: (1) 实用性。指具备适应自然环境条件的素质。适应工作条件, 适应人的活动, 以及特殊的生活条件、生活方式等。 (2) 审美功能的需求 (强调个性, 美化自身、美化生活、美化社会的需求) 。 (3) 地位和身份的象征 (表明人的社会地位、身份、文化修养的功能) 。

对于“人类灵魂的工程师”教师来说, 作为社会中的一特殊人群, 他们不仅担负着教书育人, 讲究礼仪, 弘扬优秀文化, 言传身教的作用, 而且担负着为国家培养人才和塑造人才的光荣使命。教师是学生增长知识和思想进步的导师, 是学生的良师益友, 是学生学习的榜样、楷模, 他们的言行举止对学生起着潜移默化的作用。教师服饰礼仪是指教师在从事教育劳务活动中, 履行职务时所必须遵守的服饰礼仪规范。它体现着教师的文化修养和审美情趣, 代表身份、气质、内在素质的标志。

由于所从事职业的特殊性, 教师服饰礼仪不仅体现了个人行为, 而且代表了教师队伍的整体形象, 代表了学校整体形象。由于所面对特殊的人群学生, 在着装服侍礼仪方面更应该审之又慎, 针对教师这一特殊的职业, 针对教师服饰礼仪, 本人谈几点自己的看法, 教师在服饰礼仪方面须做到以下几方面:

1.干净整洁。由于所处工作环境的特殊性, 所面对的人群为学生, 穿着打扮应自律自尊、量力而行, 着装没有必要张扬和凸显其个性, 这也是其所处岗位要求的体现。

2.端庄稳重。人作为社会的一分子, 常常要求具有一定的形象性、严肃性、地位性。

因此, 职业装是最好的体现。由于所承担职业的特殊性, 教师的着装也可考虑采用职业装。所谓职业装指由于所处环境与职业的制约性较强, 在特殊职业场合的正式着装。它的好处是呈现给受众者其整体团队形象、组织形象, 另外可表明企业形象, 同时也是岗位可识别标志, 例如:军队的绿色, 警察服侍的深蓝灰色等。

由于职业装能更好的体现职业的严肃性与威严性, 对于女教师而言, 可作为首选职业服饰;它除了不失女性本色, 又符合端庄稳重大方的原则, 同时也符合所处环境, 可体现其自信自尊积极进取的个性。应选择一些简洁、明快、线条流畅、高档却不浮夸、利落而不繁琐的服饰。

3.符合身份。意即什么样的职业, 穿什么样的服装, 什么样的地位、场合, 讲究什么样的打扮。作为教师而言, 由于所面对的是学生, 切忌穿着脏、乱、破、过分杂 (色彩、款式、面料搭配不合理) 、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身的服饰。夏季的露背装、细带裙、超短裙, 过高细跟凉鞋等, 对于教师而言是着装中的禁忌。此外根据年龄性别, 一定要注意一些过分潇洒型 (过分随便的老头衫搭配沙滩裤或破牛仔裤) 或可爱型都不适合于教学工作岗位 (上课时穿着) 。由于显得过分随便, 会给学生留下不好的印象。

此外教师着装时还要注意服装搭配三要素原则即:色彩、款式、面料的选购, 同时注意整体服装以不超过三色为主, 切忌过分鲜艳夺目。在饰物搭配上以少为佳, 注重质量的和谐搭配;饰物限制在12件范围内, 既能调整整体效果, 又能起到装饰点缀服装的作用。切忌豪华贵重、切忌贪多, 弄得丁丁当当, 象开杂货铺一样。所佩带饰物也应遵循“简洁即是美的原则”。

4.性格与服饰色彩的关系。俗话说的好“佛要金装, 人要衣装”。它不仅只局限于个人的表面装扮, 更在于深层境界的美化修饰, 以此来体现个人的精神风采和个性形象。

个性形象的表现有赖于个人的参与和表达以及服饰的介入, 服饰有助于穿着个性的完美体现, 它与个人的艺术修养、性趣爱好、自身条件以及所处社会环境密切相关。性格不同的人, 在选择服饰时, 穿着的服饰语汇也不相同。例:外向型的则偏爱奔放不羁的牛仔装束、运动鞋, 给人以自由自在之感。文静的则推崇柔美优雅的服饰。选择服饰色彩时, 气质内向的人选青灰、蓝、黑等色彩, 性格开朗外向则选暖色或色彩纯度高的红、橙、黄、玫瑰红等服饰。

着装色彩的魅力正是表现其性格, 即不同性格需要不同的色彩来表现, 只有选择与性格相符的服饰色彩才会带来舒适与愉快。由于每个人穿着受自身形体气质的限制, 只有抓住自身特点, 恰到好处地表现有追求、有品位的自我。此外服饰的个性化也是一个人综合素质的反映, 作为一种外在因素在一定程度上也能改变内在的性格。

由于教师工作性质的特殊性, 在选择服饰时, 也要注意从自身的艺术修养、兴趣爱好、自身条件、所处社会环境以及个人性格特征进行选择。除此之外还应注意国际着装4W原则。即:Who着装主体因素 (何人穿) , Where着装空间因素 (何地穿, 依据地点的不同有所变化) ;When着装时间因素 (何时穿) ;Why着装目的因素 (为何穿) 。

此外, 在服装穿着方面还要注意TPO原则即:时间 (Time) 、地点 (Place) 和场合 (Occasion) , 追求得体、和谐的穿着效果。首先, 穿衣要考虑时间、天气的变化, 注意着装的冷暖适中, 整洁得体。其次, 考虑地点, 不切实际、不分地点胡乱穿着, 难免使自己难堪, 作为教师来说, 更应该注意这点, 服装穿着应视地点的不同而改变。再次, 根据不同场合选择不同、与之相配的穿着。着装的TPO原则, 与我们的日常生活息息相关, 对于教师来说尤为重要。每天和谐得体的打扮, 对于别人来说是一种礼貌, 并且又能使自己充满自信, 更好地投入到工作学习中。

除以上几点外, 作为教师在选购服饰时还应该从自身年龄、肤色、体态与服饰色彩的关系做整体思考。在一般情况下, 肤色在明度、色相、和纯度方面都有相对的稳定性, 服饰色彩的配置对肤色起着加强与烘托的作用, 以显示或强化个人的个性、气质和美感, 也能在体现肤色美的同时衬托出服饰色彩美。

人的肤色在明度上分为黑、白、黄肤色, 色相上有偏红、便黄、偏白、偏黑、便棕色, 纯度上有深沉的无彩色黑色、浅亮的无彩色白色以及黄种人肤色。尽管人的肤色差异天然生成, 通过恰到好处的服饰搭配, 大都能弥补其肤色之不足, 尽显美感。例:肤色较白的若穿绿色衣服, 显得高雅, 若穿明度较高的服饰则感到有失严谨, 肤色较黑的穿着绿色使肤色更加难看, 给人以不健康感。

在考虑肤色与服饰色彩搭配协调美感时, 注意拉开两者之间的明度差、纯度差、色相差之间的距离, 拉开对比度。例:肤色偏黄的若穿藤色 (或紫色) , 使肤色接近紫色的补色 (黄色或黄绿色) , 显得脏, 不如选用多层次过度的印花衣料, 可冲淡肤色与服饰色彩的对比关系, 而显得更美一些。肤色偏白的一般穿何种色彩的服饰都适合。

结语

教师作为“人类灵魂的工程师”, 不仅肩负着培养人和塑造人的使命, 不但授人以知识, 更重要的是教人以德。教师在传播知识的同时, 他 (她) 的服饰形象都会影响到学生的成长。从以上的论述中看出, 由于教师职业的特殊性, 在服饰礼仪上不仅体现了个人的修养与气质;也代表了教师队伍的整体形象, 代表学校的整体形象。在穿着上对学生具有潜移默化的作用。穿着得体、打扮适宜, 能够正确培养学生的审美观。若着装不当, 违反教师着装原则, 不仅损害了个人形象, 同时还会对受教育者带来不良的后果。所以说, 教师在传授知识的同时也要注意自身服饰修养, 成为讲究礼仪的典范。正如著名教育家叶圣陶先生所说的“教育工作者的全部工作是为人师表, 是必须具有高尚的道德和崇高的精神境界。”

参考文献

[1]贾京生.服饰色彩.北京:高等教育出版社, 2004.

[2]陈郁, 尹青骊著.服装.服饰.礼仪.北京:中国轻工业出版社, 2008.

商务礼仪会面礼仪

商务礼仪会面礼仪(精选8篇)商务礼仪会面礼仪 第1篇主持人:今天我们谈的主题是会面礼仪,俗话说,商场如战场,会面在商务交往中经常的事...
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