如何提高甜品店销售额
如何提高甜品店销售额(精选12篇)
如何提高甜品店销售额 第1篇
如何提高甜品店盈利
开甜品店是一个不错的选择,而很多人在加盟了甜品店后,却在苦思冥想怎样使甜品店的盈利更加可观,那么,提高甜品店利润有哪些小窍门?下面小编就从以下这几方面来说说:
口味独特
价钱便宜,品种繁多固然很重要,但是更关键的还是味道。如何提高甜品饮品店加盟利润?凡是与吃有关的行业,都注意顾客的口味,吸引回头客的最佳方法是具有自己的特殊风味。有时候把快要卖光的甜食再烹调一次的话,店主必须自己先尝尝原味是否已经走失,如果口感不佳,干脆倒掉,以免卖坏招牌,因为甜品的成本实在有限,不要因小失大。烹煮甜品时应抱着宁精勿滥的原则,卖完之后再进行适量烹制,以保持产品时常新鲜,因为甜品最忌隔夜。另外,甜品也讲究季节性,冬夏种类应略有变化,酌情增减。甜品一定要迎合大众口味的变化,十年前的味与今日不同,不同的甜品,都不能以够甜作为招牌。最重要的是使在甜之外,还有种种香味,如糖水加橘片、杂果、杏仁或豆腐花加红糖,做出香甜特色。
目标顾客
有人说,做小本生意跟做大生意一样,要做女性的生意,一定大有作为,所以开设甜品店前途看好。有人误认为女性比男性更喜爱甜品,其实是个错误,事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男性也喜爱甜品。不少年轻女子为了保持苗条身段(或为了减肥),往往视甜品为洪水猛兽,所以开甜品店的朋友不能将宝押在年轻女性身上,要做大众生意。
选址
地点选择只要人多的地点即可。最好设在商业区、大型市场附近、电影院旁、工业区宿舍群、办公楼集中地等。客运站、码头和大酒楼附近则不宜,因这些地段店租高,且人们来去匆匆、腹中不饥,无意光顾甜品店。店面布置最基本要做到清洁光亮,窗明几净。用大笔金钱装修店面绝对没有必要,顾客食用甜品时,很少关注门面的豪华,他们更关心食物的口味、营养与卫生。只要甜品质量过关,店面整洁美观,就不
愁没生意。
装修
甜品店比其他小店更应该注意选购高雅脱俗的碗碟,使顾客一看餐具就产生舒心感觉,认为这个店够品味,值得再次捧场。店里应摆设可以容纳15人的桌椅,面积约在10平方米以上。
价格品种
开甜品店要有恒心,不可能一口成胖子。价格方面,最好是适应大众化的价位,每碗甜品的价格约在2~5元之间,加不加糕点、鸡蛋、饼子由顾客自行决定,不要搞拉郎配,否则容易引起不满。品种方面,不可贪大求全,如果你一个人既当老板又当伙计,那么七八个品种就够你忙得团团转。如果有一人帮忙收款、做杂务,则十几个品种就已经足够。如果有帮工三四人,那么品种应在20种以上。如果有意“抬升”顾客的消费额,可以将几个品种组成一个“套餐”出售,如红豆汤加蛋糕、绿豆汤加甜饼或加草莓为一组。或者开药膳滋补甜品店(屋)普通的糖水、甜品虽然具有悠久的历史,但因其甜度稍浓,令许多减肥女性视甜品为洪水猛兽。她们认为,糖水、甜品容易令人发胖,故此光顾甜品店的年轻女性巳不多见,反而男士和老年人、孩子更多些。如果换一个角度,推出有药膳作用的糖水和甜品,相信那些对糖水避之惟恐不及的女孩们也会主动上门光顾。
药膳滋补甜品店的地点选择、店面布置、开张成本、经营策略与普通的甜品屋相差不大,但盈利水平稍高一些,而价格品种也稍有区别。顾名思义,药膳滋补甜品具有健体防病之功效,品种以具备药补的糖水、羹糊为主,如补脑的核桃糊、润肠养颜的黑芝麻糊、润肺止咳的杏仁豆腐、治疗因肠胃虚冷而引起腹痛的花生汤圆。总计种类在15种左右,最好在20种以上。另外,春夏秋冬换季时节,可适当推出应季新品种,如春末夏初可推银耳(白木耳)水果羹作为吸引顾客的招牌。
最重要的是,药膳滋补甜品的价格,一般比普通甜品高出20%左右,所以盈利水平当然就更高些。但中国吃网餐饮加盟版块提醒:价格表上应该列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。
成本计算
开张成本桌椅、碗勺、厨具、原材料、消毒碗拒和预付店租等开支
相加,估计开张所需成本约需6000~8000元。资金有限者可以自己充当伙计,或叫父母、亲戚帮忙。记住,消毒柜这个设备绝不能省,应将它摆放在店里最显眼的地方,因为它是卫生工作必需的。顾客看见消毒碗柜,也能产生一种安全感。全套设备购置约需3000元。在总的成本支出中,电器、房租、厨具的支出占了大部分,而甜品所用的原材料多是豆类、糖块和一些农副产品,价格低廉,1000元左右即能应付数十天的消耗。盈利前景做饮食业的人都很清楚,甜品的成本很低,价格则随机应变,在居民区开店应低些,因为要做熟客生意,不能太狠;在商业区开店可以将价格调高一些,因为人们购物时往往舍得花钱满足口腹之欲。甜品的毛利率维持在40%~50%不困难,每碗甜品的纯利在1~2元之间。一间15平方米的甜品店,每月盈利可达到4500~7000元。
看了以上这些,您对甜品店如何提高利润一定有了一些见解。以上这些也只是一部分,甜品加盟店的创新更重要,只要创新才能够持续发展。开甜品加盟店的您,准备好了没?
如何提高甜品店销售额 第2篇
怎样提高甜品店的营业收入,一般经营者的做法基本是店内促销,发传单,外卖等方式吸引客源成为固定的消费群体。但现在好多人通过微信公众号平台宣传自己的店铺。具体从三方面谈提高甜品店营业额方法。
一、甜品店日常工作
此处包括一些基本的工作内容,譬如接待人员在顾客进门的时候,向其介绍甜品加盟,甜品加盟店的优惠活动,甜品加盟,甜品店的特色产品。比如,现在正是寒冷 的冬季来临,当顾客进门的那一刻鄙视寒意满满,用温暖的笑容,适当的话语给顾客一种宾至如归的感觉,甜品店这样的店铺一般是装修温馨,给人舒适的感觉,所 以把这点的作用发挥好,吸引顾客,留着顾客。
甜品店着眼点于细节。例如客人在排队等候甜品的时候,多放几本最新的杂志供阅览,免费Wi-Fi,放置一些小零食在餐桌上并配以柔和的音乐等,这些都可以增加客人对甜品加盟,甜品加盟店的满意度。二、一次性促销
一次性促销是一种很有效地营销方式去挖掘更多的客源。年复一年,大多数人庆祝着相同的固定节日,春节,情人节,中秋节,母亲节,父亲节等等,为什么不可以在甜品加盟,甜品加盟店多推广一些主题,创造出各种特别的日子去吸引客人。
三、形象宣传
开甜品店如何管理员工 第3篇
对于甜品店来说,好的管理制度是店铺得以长久发展的保障,店铺是由硬件设施、软件设施和员工组成的,自经营的那天起,各种问题就会逐渐的暴露,员工之间也会形成各种矛盾,俗话说攘外必先安内,要想经营好甜品店,成功化解员工间的矛盾首当其冲,那么,当南茜甜品的员工之间出现矛盾该怎么样解决呢?
甜品店就是一个集体,集体是由每个成员组成的,不同的岗位,负责的工作不同,只有协调好,才能使店铺正常运作。由于日常工作的压力、要求、性格、价值观等因素的影响,店内产生矛盾很难避免,轻者发生口角,重者拳脚相加。从某种角度而言,它是一种现实而且难度较高的管理,是我们每一位店铺经营者都不想碰到的棘手问题,但是往往我们越不想遇到的问题它却偏偏接踵而来。因此我们不能忽视或大意对待问题,要有效地防范问题的发生。有一些经营者受管教式管理观念影响较大,遇到问题,往往喜欢采用“罚”这一简单办法处理,或是用“辞退”的办法来控管,期望透过制度来扼制问题的发生。过于倚重这种方法,只能解决一些表面问题,却解不开员工心里矛盾的“结”,更得不到员工的心,长此下去,可能产生更多的新矛盾,造成店铺内耗、缺乏凝聚力和团队精神、人心散乱的被动局面,工作无法正常完成。员工矛盾一般由以下几点引起:
处事方式不同
每个人都有自己的想法,个性和认知决定了一个人的处事方式,个性和认知和每个人的成长经历有非常大关系。由于人们处理事情的方式、方法以及对问题所持有的态度与重视程度不尽相同,在很大程度上会导致人与人之间的矛盾。
在一般情况下,处于矛盾中的当事人不会轻易放弃自己多年的办事作风,除非真正让当事人双方认清他们各自的方法对工作问题的解决是有利还是有弊,并且用实际行动告诉他们正确的处事方法将会带来的巨大收益,才有可能化解矛盾,消除摩擦。
处于“情绪激动”状态的人,对于对方的任何辩解都是无法听进去的,这时第三者的介入会把双方的注意力引向一个共同的方向,为最终的谅解提供了可能。
作为领导者,你不能武断地说某某说法可行,而对某某贬得一无是处。最好的办法就是用事实说话,这样做的目的不仅会让当事人双方亲眼看见彼此的优劣,而且也会为他们提供更好的思想方法去有效地解决问题。
你当然也可以让他们各自试着去做一下,或者来个竞赛,将任务分成若干部分,让他们分头处理,用最后的成效让当事人心悦诚服。
责任归属不清产生矛盾冲突
部门的职责不明,或每一个职务的职责不清,这样也会造成冲突。职责不清主要体现在两个方面:一是某些工作没有做,二是某些工作出现了内容交叉的现象。
许多人际关系方面的矛盾与责任常常是混淆不清缠杂在一起的。也许矛盾的双方对问题都负有责任,然而,主要责任还是应该由一个人来承担。这也正是处理双方矛盾的关键:明确责任的归属。
第一步就是要查明问题的真相,注意搜集有关这方面的信息资料,好在当事人有“矢口否认”的动机之前,就用它们为当事人提个醒,以免他们以后尴尬。在有了足量的信息,明确了责任的归属之后,第二步就是让双方都承认自己的责任所在,而后再将责任的所有权移交给那个应当负主要责任的人。最好把责任转化为新的工作任务或问题布置下去,这对问题的最终圆满解决,双方握手言和至关重要。
个人情绪产生的矛盾冲突
由于个人情绪因素产生的矛盾冲突相对而言是较难处理的。情绪矛盾有它的短暂性,正如情绪变化一样,但若不认真对待,也会在组织人际关系的和谐上留下深深的划痕。
每个人的情绪无法预测,很难控制。在处理情绪冲突时,最好的方法是设身处地地替下属着想。如一位员工在一大早儿赶来上班时,由于急着赶车忘记拿伞,在路上被淋得浑身湿透了,更糟糕的是这位员工在挤车时又不慎丢失了钱包,虽然没有什么特别贵重的东西,但还是将半个月的工资搭了进去。当他气冲冲跑进公司时,已经迟到10分钟了,显然,这个月的奖金又悬了。这一切遭遇对一个性子暴烈的人来说,是很难容忍的,他要发泄,最终与同事发生了口角,矛盾产生了。解决这类情绪所造成的矛盾,你最好用一颗爱心与同情心来处理。
记住,这里要赢得那位无缘无故惹了一身气的员工的支持,要与他一起展开工作,当他设身处地地将他人的遭遇在脑子里经历一番时,同情会化解怨恨的。
对有限资源的争夺
有限资源具有稀缺性,这种稀缺性导致人们展开了各种形式的争夺。这种争夺在一定程度上会导致冲突。对一个组织来说,其财力、物力、人力资源和晋升机会等都是有限的,不同岗位对这些资源的争夺势必会导致岗位之间的冲突。
价值观和利益的不一致是冲突的一个主要成因。价值观是一个人在长期的生活实践中形成的,在短时期内是很难改变的,因此,价值观的冲突也是长期存在的。利益的冲突体现在两方面,一是直接利益冲突;二是间接利益冲突。比如待遇不公平就是直接利益冲突,而培训机会、发展机会等问题引起的冲突,则体现为间接利益的冲突。
角色冲突
由于甜品的角色定位不明确或员工本人没有认清自己的角色定位,也会引起冲突。在甜品店中,角色冲突的根源在于角色定位不明确,由于经营者没有进行有效的管理培训,有关店铺的岗位职责等文件照抄照搬其他企业的模式,没有认真考虑是否符合自己的实际情况,这样做肯定会导致员工的角色定位不明确。
甜品店员工如果发生严重的矛盾的话,对于管理者来说是个非常棘手的事情,如果解决不善很有可能带来不必要的麻烦,使事情更加恶劣,以上几点是处理的一些方法,希望对甜品店管理者有所帮助。
甜品店促销活动如何实施 第4篇
当节假日的时候,甜品店总会想出一些促销活动来增加店铺销量和声誉,以此来提高店铺的知名度。那么,促销如何实施呢?实施促销活动要注意什么呢?下面以南茜甜品为例,为你分析一下甜品店促销活动如何实施!
1.确定促销商品
甜品促销的最终目的就是让产品的销量和知名度提高。因此促销活动关键是选择什么产品作为促销载体。促销的产品对顾客是否有吸引力,其价格是否有震撼力,都影响着促销活动的成败。所以,在选择促销产品时,通常要选择节令性产品、大众型产品或者特殊产品等等,同时,也要衡量季节的变化、产品销售排行榜、竞争对手状况等,因此,促销一定要选择最合适的产品来进行促销!一般适合做促销的产品具有以下特征:
(1)与竞争对手相比,是否是顾客所瞩目和熟悉的产品。
(2)与竞争对手产品具有相同功效,有具有价格优势的产品。
(3)与竞争对手产品相比,在口味上比竞争对手好的产品。
2.确定促销媒体
甜品店要以目标顾客的媒体习惯为基础,结合促销产品的特点和传递的促销信息,衡量媒体的效果和费用之比,选择合适的媒体。在进行广告媒体选择时,通常考虑一下几点。
(1)确定目标客户的媒体习惯。对店铺客户进行一个年龄
段统计,以及商圈分析,抓取顾客的媒体习惯和偏好,根据目标顾客的媒体偏好,选择宣传媒体,以便有效把信息传递给目标客户,吸引他们的兴趣。一般的媒体有网络媒体、纸质媒体、电视媒体、户外广告等!
(2)商品的特性。不同的产品有不同的性能和特点,因此在选择促销媒体之前要根据产品的性能和特点来做规划,以便促销媒体能更形象、逼真的把产品介绍给接触的目标顾客。
(3)广告信息特点。广告媒体的选择也受到广告信息特点的的制约。时效性较强的广告一般适合在电视和广播上进行宣传,但是像甜品这类的产品就不适合,甜品促销可以用报纸、传单、海报形式,或者团购形式来进行信息宣传。
(4)媒体成本。不同的媒体所需成本也影响折媒体的选择。依据各类媒体的成本选择媒体,一般甜品店就没有必要选择成本最高的电视媒体,反而是纸质媒体和网络媒体较为合适。
3.确定促销时机。
顾客的购买行为深受节令、天气、时段等各种因素影响,也受周围环境、氛围所影响。因此在选择促销时机时应考虑到这些因素。把握促销时机意味着把握商机和机会。一般情况下促销活动的时机通常有一下4种:
(1)针对节假日的促销。如春节、情人节、端午节、劳动节、国庆节、元旦节等。
(2)针对社会热点的促销。如奥运会、世界杯等。
(3)针对市场变化的促销。如升级、换季、新品上市等。
(4)针对客户心理变化的促销。如绿色消费、养生等。
4.确定促销队伍。
一个好的甜品店促销队伍包括后厨师傅、店长、服务员和宣传队伍。
后厨师傅要做到产品制作是否专业到位,制作速度和准确度。店长则是整个店铺的指挥核心,掌握着促销策略的核心人物,服务人员就是最好促销人员,他们在第一线接触顾客,服务员的销售水平如何影响到店铺的销售业绩。最后,就是店铺对外发布信息的人员了,他们对外发信息时选择的消费对象和地域是否是目标地域,只有信息宣传好了,才能使整个促销成功!
5.甜品店促销过程控制。
如何提高甜品店销售额 第5篇
成本控制方法是指完成成本控制任务和达到成本控制目的的手段。甜品加盟店对于成本控制方法,是多种多样的,不同的阶段,不同的问题,所采用的方法就不一样,即使同一个阶段,对于不同的控制对象,或出于不同的管理要求,其控制方法也不尽相同。
成本控制方法的选择
选择成本控制方法首先需要了解成本的特性与分类,通常可从以下三个方面考虑:
(1)成本发生的变动性与固定性,变动成本随产量的变动而变化,固定成本则不受产量因素的影响;
(2)成本对产品的直接性和间接性,直接生产成本与产品生产直接相关,间接生产成本则样关性并不明显;
(3)成本的可控性和不可控性,可按成本与不可控成本随时间条件的变化而会发生相互转化。
对于变动成本如直接材料、直接人工,可采取按消耗定额和工时定额进行控制的方法。对于固定成本如固定制造费用,则可采取按计划或预算进行控制的方法。
如何提高甜品店销售额 第6篇
我遇到过开一家甜品店所有能遇到的坑
尽管现在我算得上是一家生意不错的甜品店老板,但在成为这个角色的路上我实在是遇到了太多的坑。前事不远吾属之师,今天写这篇文章就是和创业者们分享一下我辛酸的历程和成功的经验。
大坑一:酒香不怕巷子深
在店面选址的时候,我有幸受到很多“专业人士”指导:食品行业讲究酒香不怕巷子深,不用在乎选址,重要是把味道好,客人自己就会上门来,而且热门商圈门面太贵,投入那么多不值得。我一听这里面有古人的智慧啊,肯定说的有道理。加上创业初期钱都是紧着用,心里难免会接受这种节省成本的建议,于是我的第一家“短命”甜品店就在某个胡同的某个旮旯中开始了它悲情的一生。过路的人很少,只有住在周边的姐姐妹妹们偶尔照顾下生意,日均十几单,多数还是在外卖平台上出的量,一个月下来赚的钱不到1万,勉强交了房租,而我只能去喝西北风了。
经验一:甜品店一定要不惜代价选址在热闹的地方,人越多约好!从城市纬度讲,上海是不二之选,符合甜品店客户的所有特质:数量多、收入高、喜欢甜食;从商圈纬度讲,女性白领居多的核心办公区是最佳选择,拿上海举例,推荐陆家嘴-世纪大道商圈、人民广场-淮海路商圈、徐家汇-新天地商圈、中山公园-古北商圈以及五角场-大学路商圈。
大坑二:创新是成功的关键
从小我们就在接受关于创新的教育,有了创新国家才得以发展、社会才得以进步,人类才能更加文明。可这些天大的道理并不适用于甜品店。可惜开店之初我还是个愣头青,对创新精神深信不疑,于是我的第二家甜品店尽管选择在繁华的商圈,却也经历了一段艰难的时光。除了店面装修,我把重金都放在了设备和配方研发上,为此投入的人力、物力难以估计,却始终难找到”爆款“。同时,频繁的创新导致菜单上的单品更新速度过快,以至难以维护老客户的稳定需求。我本着海纳百川的态度广泛地接收建议,却忘记了众口难调的真理。回头看那充实的三个月,无非是在浪费时间。
经验二:想让店铺收入有爆发式增长必须有一款区别于其他店的爆款,并且爆款未必要创新,用市场上可以购买到的成品或半成品最好。我在理解了这点之后,开始在市场上摸索产品,发现时下鲜炖燕窝刚刚兴起,是一个朝阳产业,于是我在这个产业里寻找适合的产品。大概摸清之后我发现鲜炖燕窝行业内存在不少问题,几乎没有食品安全标准、工厂资质不明、燕窝来源不靠谱等等。我用这三条标准在市场内继续深挖,最终找到了一个正在迅速发展起来的鲜炖燕窝品牌(本来不想公布哪个品牌的,留言纷纷要问,我在这里就透露一下:上海”爱尤未“鲜炖燕窝,市场负责人微信dingjinchuan002)。二话不说签订供求合同,于是这款鲜炖燕窝的成品直接上了我家店铺的菜单,同时我也会将成品鲜炖燕窝拆开,自己添加些辅料,起个漂亮的名字,当成爆款隆重推出。这一次果断的决定,成为甜品店的最大转机。一夜之间传遍商圈内的办公楼,朋友圈里纷纷分享我家的燕窝甜品,不管是出于面子还是口感,我是赚到钱了。
大坑三:低价策略才能赢得竞争
这个坑我差点就进去了,还好早年经历过系统化的市场营销培训,所以在这点上我只谈经验。低价策略并不适合在上海核心商圈的甜品店,人均100元上下的定价是符合在这种区域办公的白领的消费需求的,太高了自然有阻力,但是太低了就会low,这里的消费者最不需要的就是low。所以这里我要分享一个智慧售价的理论。
首先,我们发现,在台湾、香港以及大陆绝大部分地区开一家甜品店是非常非常赚钱的事情。为什么呢?因为一份甜品的售价,其中有相当大一部分是“智慧售价”。什么意思呢?打个比方:您去菜市场买鸡蛋,两块钱一个,这个叫“食材售价”;那么,你去小摊买一个蛋糕,可能是八块钱一个,这叫“食材售价+制作工费”。但是,如果你在甜品店点一份“日本抹茶蛋糕蜜”,那么,价格将会达到20多块;如果你还需要为自己点上一杯“热辣的减肥茶”,那么一个套餐下来价格会超过35块,这叫“食材售价+制作工费+智慧售价”!
而我选择的主力燕窝甜品是智慧售价最能发挥作用的产品形态。
首先从食材售价来谈,由于受古装电视剧中帝王和贵族经常食用的影响,燕窝在消费者心中始终是一款难以“高攀”的高档食材,心里预期价格高,而实际上鲜炖燕窝产品的原材料价格并不如预期那么高,留给甜品的利润空间十分充足。
其次从制作工费来谈,炖煮燕窝的程序十分简单,泡发、炖煮都可以批量制作,培训一名新员工只需要10分钟的时间。最耗钱的泡发器皿、炖煮锅也是百元数量级就可以轻松解决的。燕窝甜品崇尚简单、自然,口味只有冰糖甜受大众认可,所以今后也没有太多在制作这道环节上的投入。
最后从智慧售价来谈,一个装修温馨高雅的小店面(任何甜品店的必备条件)就可以将一份燕窝甜品卖到百元左右。同时燕窝可以同店内其他的小食搭配成套餐,让其他甜点、饮料的售价在无形中提高。燕窝在店面中统一炖煮很简便,但让食用者在家自己炖煮就会显得很麻烦,泡发时间长会与工作时间冲突、炖煮器皿需要特别采购且没有其他功能,这就会达到我们最想看到的结果:客户明明知道你的利润非常高,还是会心甘情愿的买单。
结语
如何提高甜品店销售额 第7篇
目录:
一、创业目标
二、市场及竞争分析
三、产品与服务特色
四、选址分析
五、人事与管理
六、企业形象
七、促销决
八、财务需求与运用
九、企业发展
十、附录
一、创业目标
经营目标
在新兴城市建立首家专业甜品店,经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹(露)类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类、中式传统点心类等。经营宗旨
甜美、健康、时尚。
二、市场及竞争分析
市场介绍
新兴城市是一个很年轻的城市,建市至今仅10年(附录1)。目前缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的甜品店正是填补了这样一个空白。市场竞争分析
我们走访了新兴城市区附近的大小咖啡店、西式休闲餐厅,发现虽然他们也大多数都有经营一定品种的甜品,但是品种不齐全,内容不专业。所以在甜品这个项目没有能够形成一种系统的、规范的行业氛围。但是仍然会因为消费者心中已形成的品牌依赖,被分流大量顾客。
正是由于目前市场的混乱,给我们大来了一线曙光,我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们领先于同行的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以对这块较为混乱的市场进行洗涤整合工作。专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。
目标顾客
有人误认为女性比男性更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男性也喜爱甜品。不少年轻女子为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以目标顾客并不只是年轻女性,而是面向各身份,各品味,各年龄层次的顾客,大众经营。
三、产品与服务特色
原料专业,放心更多
与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在每天美甜Θ店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多
众口难调。要尽可能让甜品口味适应各个年龄层次,各类品味的人。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多
经营品种除了普通的冰品甜品外,还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的年轻女士。吃甜品和保持好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。
服务规范,满意更多
员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业,服务统一使用普通话,建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理。
四、选址分析
首家门店设置在幸福南路,普玛特购物广场南侧。位于城市商业消费中心,1路、2路、3路、5路、6路等公交车可直达,周围商店云集。有良好的交通和稳定的人流量,是宿迁市消费水平较高和休闲消费较密集的地区。周围没有同类门店。店堂里摆设可以容纳50人的桌椅,面积约在60平方米。
五、人事与管理
人事
每个员工必须是专业的,包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训,确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名,要求本科以上学历,专业素质优秀并有良好实践操作能力;甜品加工制作人员设置配方员2名,加工操作员6名,要求大专以上学历,专业素质优秀并有良好实践操作能力;点餐收银和店堂清洁人员若干,严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。
管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得餐厅的整体发展,实现1+1>2的效果。
管理理念
(1)尊重餐饮业人员的独立人格
(2)下管一级:上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.(3)互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.(4)营造集体氛围:既要上下属感受到甜品店纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.(5)公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。
管理制度
建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理。完善员工守则,考核制度和奖惩制度(附录2)。
六、企业形象
传媒广告
考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式,做为最切实可行的宣传渠道,调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。
形象代言
制作可爱的吉祥物,以卡通造型作为形象代言,从卡通造型上体现
甜美、健康、时尚的企业宗旨。
LOGO
以形象卡通造型为素材设计出可爱、大方、容易记忆的LOGO。店面布置
店堂做到清洁光亮,窗明几净。店堂内外布置好LOGO,渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种,使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗,使顾客一看餐具就产生舒心感觉。
七、促销决策
美食手册
制订健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃,最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅。节日活动
在新年、“六一”儿童节、中秋节等重大节日,在繁华路段或店外组织露天主题活动,旨在增强消费者对产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式,给予参与者相应奖励。奖品包括印有LOGO卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约3000~5000元。
许愿树
店堂设置许愿树两棵,消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡,每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡,以抽奖的方式挑出实现过程花费在2000元以下的愿望,帮助顾客实现。
店内常备各种小礼物,如LOGO的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张,积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。这是针对青少年的促销活动。顾客也可购买优惠卡,每卡售价9元,持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8.8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。
八、财务需求与运用
开张成本
桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备
预付店租、装潢
原材料
以上项目将移交专业人士代为预算评定。
九、企业发展
根据企业实力,以这个新兴城市为起点,放眼江苏市场。按照从中小型城市逐渐向大型城市扩张的战略,逐渐向区域连锁企业发展。具体分为以下三步:
1.立足新兴城市市场,占据一定份额 填补宿迁市场的空白,把企业做得专业、规范,稳步发展。
2.占领新兴城市市场,建立连锁机制 当企业形象被接受并开始喜爱之后,根据需求开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。
3.走向江苏市场,开放加盟经营
在宿迁市场能够得到良好控制、正常运转,有了一定流动资本、区域内知名度,掌握一定市场运作体系理论和操作经验,申请到产品自主知识产权之后,在江苏省内扩张连锁店,开放加盟经营。
十、附录
附录
1新兴城市情况简介
新兴城市是1996年7月经国务院批准新设立的地级市,下辖宿豫、沭阳、泗阳、泗洪县和宿城区。位于江苏省北部徐、淮、连的中心地带,处于陇海经济带、沿海经济带、沿江经济带交叉辐射区。全市总面积8555平方公里,人口515万,耕地面积675万亩,水面261万亩。
2000年,全市完成国内生产总值200.65亿元,粮食总产272万吨,棉花总产2.46万吨。全部国有企业和年销售500万元以上的非国有工业企业实现产值91.4亿元,利税8.4亿元,全市财政收入11.27亿元。城镇居民人均可支配收入4617元,农民人均纯收入2906元。
新兴城市历史文化底蕴深厚。商周和春秋时期,这里为诸侯属地。秦汉设县,东晋称郡,唐代宗宝应元年改县名为宿迁至今,宿迁哺育过无数英雄豪杰,如西楚霸王项羽、南宋抗金英雄刘世勋、晚清民族英雄杨泗洪、中国人民解放军炮兵奠基人朱瑞等。老一辈革命家刘少奇陈毅、黄克诚、彭雪枫、邓子恢、张爱萍、张震等都曾在这里创下了光辉的革命业绩。
附录2
员工守则
1.人事记录
员工到职前须填写人事表格,提供正确个人资料和近照。在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部。
2.员工证
员工在当值时须佩带员工证。如有遗失,应立即报告,打理补领手续,离职时须将员工证交还。
3.考勤
员工必须依照编定的“工作时间表”及“岗位责任表”当值工作。员工应准时上班,直至规定时间下班为止。如有任何调班,先得到部门主管允许。
4.请假手续
如因紧急事故或患病而需要请假,应即通知主管行政人事部批准。未经告假而擅离职守者,作旷工论。如申请病假,需出示注册医生签发的病假条。
5.工作责任
员工必须忠诚,工作勤奋,对上级服从,对同事尊重及热心帮助,尽心尽力负起分内工作责任。
6.服务态度
对顾客经常保持礼貌及微笑的面容,客气应对,不可与顾客发生争执。如发生事故,应立即通知上级领导处理。
7.仪容
须经常保持仪容清洁整齐,指甲应经常修剪。从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班时必须把头发盘入头巾内。
员工严禁在店堂内粗言秽语,吸烟,饮食,随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜.并且严禁在店内聚赌,盗窃,吸毒,酗酒,营私舞弊,亏空公款,打架,恶意破坏设备及公物等非法行为。如违反,除辞退外,严重者将送交警方。
8.操守行为
9.拾遗
如有拾遗,无论大小贵贱,员工均应马上交由主管登记,以备失主随时领回。
绝对不能意存贪念或据为己有,一经发现将以纪律处分。
10.携物出店
员工进出店时,除预先经有关部门主管发证明文件核准外,不得携带任何店财物离店,若有犯罪着作盗窃行为处理。
11.防火和火警
员工必须严格遵守公司颁布的防火告示,注意防火安全。如遇上火警,应保持镇定,传呼同事协助及通知上级报警,关闭现场电源及煤气阀门,并迅速协助客人撤离火警现场。
考核制度
对员工的考核
我们将指定一套指标体系。比如对于员工工作态度,我们将从事业心,进取心,责任心和真诚度等指标考察。每个指标下都有相应的几个表现层次,每个层次有对应的分数。
例如:
要素 指标标尺
工作态度 事业心进取心
1工作热情时高时低,缺乏进取精神(3分)
2能热情工作,但不持久(4分)
3有进取心,工作热情,积极性高(5分)
责任心
1对本店销售状况漠不关心(0分)
2涉及个人利益时会关心(2分)
3对分配下来的任务被动完成(4分)
4对店内工作积极参与,与本店共命运(5分)
考核时,所有员工都有权表决被考核的员工与哪一表现层次相符,以少数服从多数为原则,确定该被考核员工该指标的得分,员工各个指标的分数的总和为该员工的考核总分。一个季度将进行一次考核。
对管理层工作绩效考核
为了对管理层人员的工作能力,态度和业绩进行评价,制定此制度。秉承公开,公平,公正,客观,多元主体评价原则,每个管理人员都要接受来自相关同事,直接下级和自我的评价。从德,绩,能,勤方面进行考核。具体如下:
德:民主性,品德修养;
绩:办事效率,工作质量等;
能:业务水平认识,分析决策能力,创新能力,自我学习能力等;勤:协作性,责任心,进取心,纪律性,出勤等。
月度与季度的评价工作,在下一评价期间开始的第一个星期之内完成,由餐厅行政人事部统一发放评价表。年终评价工作在12月最后一个星期与次年1月的第一个星期之内完成。评价表由员工自己独立完成填写,应在规定的日期内上交.评价表由行政人事部与全体员工参与评价。每名参与者填写一份评价表,按照不同权重计算得到一个分数,将得分先按上级,同事,下级,自我评价分类算出平均分,然后按上面提到的不同层次人员比例计算出最终得分,按照最终得分确定评价等级。评价结果与奖金,激励制度挂钩。被评价者如果对评价结果不满,可以在接到结果之日起一周内向行政人事部提出投诉,逾期不提出异议视为同意。
如何提高甜品店销售额 第8篇
开甜品店主要是甜品的口味还有价格,下面让知念小编带教你怎样在甜品制作中节省成本。甜品制作环节成本的控制食品原料的初步加工、切配、甜品、装盘等生产环节对甜品店的食品成本高低有着很大影响。制作甜品环节的成本控制主要有以下几个方面:
一、甜品产品的初步制作。在初步制作时,应做到:
1、对于成本较高的食品原料,我们应进行甜品制作的试验,以确定最佳的制作方法来做甜品。
2、尽量回收利用初步制作过程中的下脚料,以便降低成本。
3、严格按规定的操作程序和要求进行制作甜品工艺,确保食品原料应有的净料率。
二、甜品产品的切配。切配时决定主、配料成本的关键环节:
1、坚持标准投料量。在切配过程中,应按标准菜单中规定的投料量进行切配,避免出现过量或用量不足或以次充好等情况。甜品店还应要求厨师主料过秤,而不能凭经验随手抓,保证甜品的质量及成本。
2、合理利用原料。切配时应根据原料的实际情况,遵循“整料整用、大料大用、小料小用、下脚料综合利用”的原则,尽量降低食品成本。
甜品店调查问卷 第9篇
您好,非常感谢您在百忙之中能够抽出一分钟的时间来完成我们的调查。在这里我代表我们公司所有公司员工对您表示衷心的感谢,在调查中的个人隐私等问题,我们会绝对保密请您放心。下面您的宝贵意见将对我们甜品店经后的发展起到至关重要的作用,在经后的经营中我们努力完善服务力争做到最好,谢谢。
1、您的性别? A、男 B、女
2、您的年龄?
A、13岁以下 B、14~18岁 C、19~25岁 D、25岁以上
3、月收入水平?
A、800元以下
B、800~1200元
C1500~2500元
D2500~3500元 E、4000元以上
4、您喜欢甜品店的食品吗?
A、很喜欢 B、一般 C、不喜欢
5、您对甜品店所售卖的产品了解吗? A、很了解 B、一般 C、不太了解
6、您最喜欢甜品店里的哪些产品? A、芋圆系列 B、西米捞系列 C、奶茶系列 D、咖啡系列 E、班戟等小甜点系列
7、甜品店内的平均消费在10~18元您能否接受这一价格? A、能 B、不能
8、您一般和谁一起去甜品店吃东西?
A、家人 B、朋友 C、同事 D、女朋友/男朋友
9、您选择去甜品店一般的位置
A、离学校周边200以内 B、离学校周边500以内 C、主要商业中心 D、只要味道和环境好远近无所谓
10、现如果县中心开设一家甜品店您每周光顾甜品店的频率大概是多少? A、1~2次 B、3~4次 C、5~7次 D7次以上
11、您一般是怎么选择一家甜品店消费的?
A、电视广告 B、朋友介绍 C、店面装修的吸引 D、其它
12、您愿意推荐或介绍一家好的甜品店给朋友或家人吗? A、会 B、不会
13、你对甜品店的装修风格和服务等有哪些独特的建议:
答:
甜品店作文 第10篇
我的甜品店就开在高新四路大都荟旁边,开店的第一天,我正在清扫灰尘,只见一位又胖又丑的女士怯生生地朝店里张望。“女士,请问您有什么需要?”“我想要一份变瘦甜品外加一份美丽冰淇淋,谢谢!”女士低着头小声地说。“好嘞,您稍等,我让后厨马上给您做。”
十分钟过后,我端着甜品微笑着走到女士身边:“您的变瘦甜品和美丽冰淇淋已经做好了,请慢用。”“谢谢!”女士激动地说。
十几分钟过后,女士吃完了甜品,迫不及待地走到店门口的镜子前,“天呐!我居然这么苗条这么美太,不可思议了!”她拉着我的手,激动的都快哭出来了!
开甜品店策略 第11篇
开甜品店至少具备什么条件?
1. 产品制作技术员
2. 相关设施设备
3. 良好店铺选址
4. 服务态度
如何让开铺更顺利?
首先要对甜品有基础性的认识,包括产品制作、原材料、市场空间、设施设备、店铺选址、消费群体、经营时段等。一般的认识来自以下例子:
1. 找以相关工作经验人员(招聘专业人员发工资2000/月)
2. 参加甜品学校或者机构课程(前期投资2000元以上)
3. 加盟甜品市场(5万元以上加盟费投资大)
还有其他方法吗?既然是开店策略、开店攻略当然有更好更稳妥的方案啦!
有以下方案可以提供参考;
4.购买相关书籍(50元左右,经验传授)
5.上网查资料(10以内,耗时范围大)
6.到淘宝网买专业配方和开店资料(30-150元专业性强风险低)
在这里我的开店策略就是,到淘宝网购买专业资料参考。
无论开创哪一行业,对于投资者来说,有必要对行业的方方面面进行了解,只有深入细致才能降低创业风险,提高创业信心。
甜品店活动方案 第12篇
市场介绍:南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校,建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。
市场竞争分析:南京师范大学泰州学院是一个年轻的学校,校内一切设施正在完善之中,资源困乏,学生的消费环境更令人担忧,饮食问题亟待解决。我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难,能够满足目标消费者的需求,能够很快的切入这块市场,我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析,我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品,坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法,建立和扩大知名度和美誉度,让消费者从认识我到爱我,买我。
目标顾客:有人误认为女生比男生更喜爱甜食,其实是个错误。事实上,口味的喜好并无性别之分,许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥,往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。
二、产品与服务特色
原料专业,放心更多:心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系,在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发,给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。
品种丰富,选择更多:众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。
营养全面,健康更多:心甜经营品种除了普通的.冰品甜品外,想创业,找项目 就上青年人创业网,还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等,以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品,尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突,而且能够通过食补养颜。
服务规范,满意更多:心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业,服务统一使用普通话,建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制,并严格进行监督管理。
三、促销决策
美食手册:制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃,最新的美食甜点,最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次,放在店堂供顾客翻阅。
节日活动:在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节,情人节等重大节日,在校内或店外组织露天主题活动,旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式,给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券,每次活动花费约1000~元。
许愿树:店堂设置许愿树两棵,消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡,每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡,以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望,帮助顾客实现。
如何提高甜品店销售额
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