人员综合素质图书管理

人员综合素质图书管理（精选12篇）

人员综合素质图书管理 第1篇

一、高校图书管理人员素质的现状

(一) 高校图书管理人员缺乏主动服务意识

许多高校图书馆由于受传统服务模式影响, 只注重馆藏的数量而轻应用, 只注重对图书的管理而轻应用, 往往把读者放在次要位置, 在服务模式上呈封闭型、被动服务型、浅层次文献服务型、公益性服务型。而图书馆在硬件设施方面的建设都是以更好地保证藏书、管理藏书为重点, 这就客观上造成图书资料管理人员安于现状、因循守旧的思想。部分图书资料管理人员的敬业精神较差, 由于缺乏竞争环境, 未参加图书管理方面的培训, 业务水平较差, 主动服务意识差。

(二) 目前高校图书管理人员的学历结构、专业结构、年龄结构和性别结构不合理

由于我国高校运行体制的特殊性, 使得高校图书馆及院系图书室管理人员的进入条件较低, 真正学过图书馆学或情报信息学专业的人员很少, 大多图书管理人员擅长对传统文献资料的初加工或是对图书的日常管理, 而面对日新月异的信息技术则显得知识过时, 观念陈旧, 综合素质和业务能力相对较低, 主动服务意识较差, 很难承担新世纪所面临的多元化资源共享服务的重任。

二、提高高校图书管理人员素质的必要性

(一) 图书管理人员素质的提高是图书管理工作顺利开展的保证

高校图书馆是高校教学工作和科研工作的重要组成部分, 要充分发挥图书馆资料的文化价值, 提高信息服务质量, 图书管理人员的综合素质和专业水平是关键。高素质管理人员的缺乏, 严重影响和制约图书馆工作的开展, 致使图书馆无法为高校师生提供高层次的信息服务。所以, 我国高校图书管理工作要想更顺利的开展, 为高校培养优秀的人才提供更好的服务, 就必须拥有高素质的图书资料管理人才的队伍。

(二) 科技的进步和知识的日新月异, 使社会对信息服务业有了更高的要求

在当今知识日新月异的时代下, 图书资料管理工作在信息服务业占有很重要的地位, 其教育职能、社会地位、社会责任将得到相应的提升。图书管理工作也从单纯的收藏、流通文献的传统图书资料管理方式向数字化管理方式的转化, 这是知识经济时代图书资料管理工作发展的必然选择, 这就要求图书资料管理人员的知识结构和专业技能随之发生根本性的变化。这势必要求图书管理人员提高自身的认知能力、研究能力、综合能力, 以适应现代化图书馆发展的需求, 更好的为高校的教学科研工作服务。

三、提高高校图书管理人员综合素质的策略

(一) 学校应加强对图书管理人员的思想教育, 提高其职业道德素质

在高校, 图书管理人员的文化素养、服务态度、职业道德、仪表服饰最易在学生中产生印象, 图书管理人员就是图书馆的一个窗口, 对图书馆功能的发挥起着很大的影响作用。因此, 学校应加强对管理人员进行思想职业道德方面的教育, 努力提高其职业道德素质。1.要热爱图书馆工作, 图书馆工作看似平淡, 但在高校的教育和科研工作中起着十分重要的作用, 我们要充分认识到图书馆在高校中的作用, 充分认识到我们工作的价值, 热爱自己的职业, 更好地发挥自己在高校教学和科研工作中的职能作用。2.树立服务思想, 全心全意为读者服务。我们的工作就是一切为了读者, 我们有义务向读者提供所有的必要服务, 当他们来图书馆借阅和查询时, 可能向我们咨询各种问题。当面对不同层次的读者时, 我们要有足够的耐心为他们解答各种问题, 做到百问不烦, 百拿不厌。3.要热爱读者, 学会与读者和睦相处。我们要理解和尊重读者, 与读者建立和谐的关系是图书馆正常工作的前提。图书馆员主要从事的是借借还还, 上架下架的一些很琐碎的事, 容易使人产生厌倦情绪, 而个别读者的不尊重行为, 也可能使图书管理人员产生消极的心理, 这些消极情绪会对工作产生不同程度的干扰。所以图书资料管理人员要具备挑战自我的精神, 克服消极情绪, 增强信心, 提高思想觉悟, 妥善化解与读者之间的矛盾。

(二) 加强高校图书管理人员专业素质的培养

随着信息时代的到来, 高校图书馆也逐步走向信息化、数字化和现代化的管理。因此, 图书馆员必须要有较高的文化知识和较强的业务能力, 在工作之余, 不断学习, 提高自己的专业知识, 以更好地适应信息的发展和现代化管理所带来的需要, 更好地做好本职工作。1、加强岗位技能的培训。高校应采取不同的形式对管理人员进行岗位技能的培训, 对新任管理人员和经验不足的管员都应进行各项技能的培训, 不仅要学习关于图书方面的情报基本理论, 还要加强图书情报现代化课的学习, 如计算机的应用, 数据库的建设, 目录的检索及计算机网络管理等, 这些都是在现代图书管理中必须要用到的。2、努力学习新知识, 改善管理人员的智能结构和知识结构, 随着科学技术的发展、社会的进步, 所有事物都在发生着质的飞跃, 计算机不仅在其他科学领域得到广泛的应用, 并已在图书馆工作中得到普及。这一切, 就需要我们图书馆员不断学习新知识, 掌握新技能, 才能胜任现代化的图书管理员工作。3、高校图书管理员还应具备较强的信息意识和科研素养。图书馆是高校的信息中心, 是高校的资源库, 强调的是快速收集各种创新信息, 为教学科研工作提供最前沿的信息资源。这就要求我们图书管理人员具备较强信息意识, 快速搜集信息、分析和传递信息的能力。4、高校图书管理人员还应具有一定的外语知识, 随着信息知识的全球化, 我国综合能力和国际地位的提高, 外籍留学生越来越多, 外文图书资料也不断增加, 为了更好的管理好外文文献, 为读者提供服务, 这就需要我们具有一定的外语知识和外语口语能力, 才能适应新时期图书馆发展的需要。

(三) 激励、培养图书资料管理人员的创新意识能力和竞争意识能力

为适应信息、网络技术的飞速发展的需要, 图书馆必须激励图书资料管理人员的创新精神和竞争意识, 使其具备创新意识能力和竞争意识的能力。这里的创新意识是指引起图书管员创造前所未有事物或观念的动机, 是图书管员进行创造活动的出发点和动力。有创新才能有发展, 有竞争才能有进步, 勇于创新、提高自我、完善自我, 大胆实践, 一切从读者出发, 不断研究工作中出现的新问题和新情况, 并创造出适合图书馆发展的新思路、新模式, 从而推动图书馆的全面发展。

随着人事制度改革的深化, 竞争上岗, 实行聘任制和目标责任制势在必行, 因此, 每一位图书馆员都应形成同事间的竞争意识, 这里所说的竞争, 是工作上的良性竞争, 只有形成良性竞争, 才能发挥图书馆的最大作用。随着社会信息化的步伐的加快, 信息产业的发展, 传统的图书馆也不再是信息资料的唯一拥有者, 各种信息咨询机构如雨后春笋般出现, 这就要求我们形成行业间的竞争意识, 要让高校图书馆变成名副其实的信息资源中心, 为高校的教学科研发展提供强有力的保障。

(四) 其他综合素质

图书管理员的其他综合素质包括管理人员自身的素质、文化专业素质、心理素质、身体素质等, 图书馆的工作是比较枯燥乏味的, 是没有成就感的, 同时要面对不同层次不同要求的读者, 在工作中也会遇到一些挫折, 这就要求我们具有良好的心理素质和心理承受能力。这些素质的提高需要我们平时对大量知识的积累, 不断提高自身的修养, 才能在图书馆静下心来工作, 为读者服务。图书管员还应具有较好的与读者沟通的能力, 图书馆工作主要是为读者提供各种服务, 面对的对象是不同层次的读者, 所以图书馆的工作主要是与读者沟通的一个过程。通过图书管理员与读者的沟通, 了解了读者的不同需求, 才能解决各种问题, 促进图书馆的不断完善。因此, 我们应该加强心理学、公共关系学等知识的学习, 锻炼语言表达和说服能力, 努力缩短馆员与读者之间的距离, 逐步建立起一种互相信任、相互理解的相容关系, 用真诚的服务去满足读者的需求。

综上所述, 较高的思想素质和较强的业务素质以及应具有的其他综合素质是合格馆员必不可少的素质, 三者相辅相成, 缺一不可。在知识经济时代的新形式下, 图书馆员只有不断充实自己, 完善自己, 不断提高自身的综合素质, 才能适应现代图书馆的发展要求, 才能满足现代大学生对图书馆信息资源的需求。

参考文献

[1]刘晓红.图书管理人员的继续教育问题[J].中共太原市委党校学报, 2004, (1) .

[2]王京华.如何提高图书资料管理人员综合素质的探讨, 2007 (11) .

[3]康清香.提高高校图书资料管理人员综合素质的探讨[J].湘潭师范学院学报, 2008 (3) .

浅谈图书档案管理人员的素质 第2篇

【摘要】档案工作开展水平高低直接影响到各项事业的开展。目前档案工作存在不规范化管理的问题，实现现代科学管理档案工作，要立足于档案工作人员的政治素质和业务能力，同时从技术设备和安全措施等方面实施有效管理，力争实现档案工作水平上一个新台阶。

【关键词】档案管理；政治素质；业务素质

作为人类宝贵的精神文明财富，图书档案记载着人类文明。我国历史悠久，传承着数千年的文明。几千年来，我国祖先为我们留下了丰富的珍贵书籍，可以称之为我国的国宝。当今社会是一个信息化社会，要想保证图书档案工作有效开展，必须要从提高图书档案工作人员的素质入手。图书馆事业和管理难度相当复杂，这就决定了图书档案工作的重要意义。要想有效推进图书档案事业，图书档案管理人员的作用是不容忽视的，高素质的图书档案管理人才可以有力推动图书档案工作发展，因此从这个角度上来说，高素质的档案管理人员、具备创新能力的专业人才能推动档案工作开展，才能满足时代需求。

一、图书档案工作者应具备的素质

（一）图书档案管理人员的政治素质

从事图书档案管理工作必须热爱党，热爱社会主义，拥护祖国和人民，贯彻执行党和国家的各项制度和政策，遵守国家法律，只有具备这些社会各类人才共同具备的政治素质才是一个合格的图书档案管理人员。做档案管理工作，要注意保守秘密，具备守口如瓶的专业素质，与此同时，档案专业工作人员要立足档案工作的服务功能，具备为人民服务的信念和宗旨。

（二）图书档案专业人员的专业素质

从事档案管理工作人员应该对档案事业充满热爱，拥有强烈的事业心，立足于本职工作，对文学书、档案管理学、文献编纂学等专业档案管理书籍较为熟悉，能够准确把握自己所从事的工作；能够灵活地运用图书档案法规、政策同自己工作实际相联系，高效率地完成自己的业务工作。

（三）图书档案专业工作的知识素质

从事档案工作的人员必须具备中等以上学历，一方面要对档案学的相关知识具备准确地把握，另一方面也要对与自己工作相关的专业知识准确地认识，比如说档案工作离不开了历史知识、古汉语知识，因此档案工作人员应该掌握这些相关的专业知识，以便更好地开展工作。档案行政管理人员应该掌握领导学、管理学和图书馆学，拥有完备的专业知识是有效开展档案工作的前提条件。

档案工作的性质、任务、内容决定了档案工作人员必须具备较高的素质。从目前的情况来看，我国档案工作人员队伍庞大，部分工作人员不能使用现代技术工具，依据依靠传统的专业技能，信息意识和信息开发应用能力有待提升，这个状况限制了档案工作整体发展格局，因此

从这个角度上来看，提高档案工作者的素质是开展档案工作的重中之重。

当下，我国部分档案工作人员对档案事业缺乏足够的奉献精神和热爱精神，事业心不足，对档案工作缺乏热情，业务能力有待提升，职业素养有待提高，对待档案本职工作缺乏自觉性和主动性。作为一名合格的档案管理人员，应当对党和国家档案整理工作政策有一个清楚认识，熟练使用档案工作的理论和方法，具备良好的文字表述能力。档案从业人员要依托与学科知识，延伸自己业务分析能力，专职档案工作一方面要懂得归档知识，另一方面也要对文秘学、计算机等相关学科有一个清晰认识，实现档案管理水平不断提升。具体来说，从事档案管理工作需要具备如下几个方面的能力：

1、协调能力。档案齐全完整与档案工作人员的协调性有着直接的关系。为了保证档案工作的完整性，档案管理工作人员需要取得各个部门的配合。要想取得各个部门和人员的支持，不仅只依靠规章制度的支撑，而且要积极发挥自身协调能力，争取实现各个部门档案工作的协调一致。

2．写作能力。档案工作离不开文字工作，作为一名合格的档案工作人员必须具备较强的文字表达能力和文字系统的概括能力。要想顺利开展档案工作，必须具备一定的文字功底，把材料写得好，为各个单位的档案工作开展打下基础。

3．管理能力。随着社会的发展，现代信息技术与档案工作的联系越来越密切，档案自动化管理过程中，计算机发挥了不可替代的作用。所以从这个趋势来看，各个档案部门给予档案利用者的将是电子形式文件，传统的纸质档案和手工操作模式将使用范围变小。档案管理人员在未来的工作中，更多地是将档案信息数字化，把档案信息和专用网络联合在一起，充分发挥档案的作用。在传统的收集、整理繁琐工作将被高效率的计算机操作所取代。因此对于档案工作人员来说，掌握计算机知识是非常必要的，这也是顺利开展电子化、数字化档案信息操作的关键，从而保证档案工作人员快速高效收集信息，实现信息保护，为更多的信息利用者提供方便。

不仅如此，档案工作人员要树立终身学习机制。档案工作人员要面对未来档案工作，不断提升自己的综合素质，积极参加系统的知识更新学习活动，提升学历层次，以满足档案工作需要为前提，在工作中积极参与系统培训、自学的素质教育活动，把继续教育和终身教育有计划地融为一体。

档案事业日益发展壮大，档案数量也越来越多，档案管理出现众多新的现象，比如说档案信息载体呈现多元化趋势，管理手段也趋于信息化操作。档案收集与管理之间存在衔接问题，与此同时，档案事业发展新形势需要高层次、高素质的档案管理人员。推动档案事业发展，人才是管理。只有不断提升档案工作人员的综合素质，才能满足现阶段档案事业发展需要，建设一支高素质的档案管理人才队伍非常必要。

二、影响档案工作者综合素质提高的几种因素

现阶段，我国档案从业人员专业素质、文化程度亟待提高，存在参差不齐的局面。从整体上来看，我国部分档案工作人员文化程度不高、专业知识落伍、计算机能力不强，工作思路老套，难以满足当代档案管理工作的开展，制约了我国档案工作的全面发展。从根本原因

来说，可以分为如下原因。第一，有些单位领导同志档案意识欠缺，认为档案工作无足轻重，对档案工作人员素质没有要求。有些单位领导同志忽视档案工作人员的培训工作，把更多的精力用于培训专业技术人员，无论是从经费还是设备上，对档案管理工作缺乏足够的支持。第二，部分档案工作人员对自己所学知识存在骄傲自满心理，对整个档案工作发展形势缺乏足够的了解，存在懒惰思想，工作技能和工作实际连接不到位。

三、改变现状，提高档案工作者素质

1．加深对提高政治素质的认识。良好的政治素质是开展档案工作的前提。作为一名档案工作者必须要熟悉党和国家的方针政策，把握工作的政治方向，以高度的纪律性开展档案工作，注意档案工作保密性。

2．加强业务培训，提高素质和水平。开展培训活动有助于提升档案从业人员的综合素质，培训内容要与工作实际相符合，满足新时期档案工作开展的需要。档案工作人员的教育水平和档案工作者素质密切相关，也影响到了档案事业整体发展。培训内容可以分为专业理论知识和计算机知识，把网络知识教育提升到一个重要的地位。开展培训活动要树立终身学习的宗旨。教育培训活动可以细分为档案基础理论、信息技术和相关知识等。通过开展培训活动，目的在于提高充实档案工作人员的知识框架、培养敏锐的市场洞察力，从而更好的开展工作。在开展培训过程中，要把档案工作者和档案管理单位之间的交流作为重中之重。以交流的形式，让有益经验得到迅速传播，了解自身存在的不足，更好地开展档案管理工作。

3．个人自身的努力。档案工作人员要认清档案工作发展趋势，增强学习动力，努力提高自身修养。作为一名档案工作人员要树立活到老学到老的理念，通过自我学习，拓宽自身知识面，积极探索学习有益经验，实现理论和实际双重结合。

4．强化服务意识。一名合格的档案工作者要立足于党和国家的工作局面，能够对政治拥有清晰认识，把档案工作同党委和政府中心工作联系在一起，树立为人民服务的理念，拥有高度责任感，增加工作积极性和主动性，充分认识到档案工作的重要性，高效率地查漏补缺。档案工作人员要遵守原则，按照规章办事，同时要用于创新，甘于奉献，把服务同自身工作实际联系在一起。在实际工作中，档案工作者要把档案利用者的需求重视起来，急利用者之所急，想利用者之所想，为档案利用者提供全方位的服务，使档案工作能够为国家建设和档案查询提供更优质高效的服务。

四、高素质复合型档案人才是时代的呼唤

当今社会知识成几何式增长，档案管理工作也发生了转变，更多的采用现代化办公设备，由劳动密集型工作转化为知识密集型工作。这种转变要求管理者能够对专业性档案赚取把握，同时能够高效率地满足利用者的需求。因此提高管理人员现代化信息操作技术非常重要。高素质档案管理人员，要忠于党和国家，严守国家档案工作纪律，能够准确掌握档案操作技能，能够推动档案事业的发展。具体来说，主要是具备如下特点：一是政治敏锐性。高素质档案管理人员需要拥有较强的政治觉悟，遵守党和国家的档案制度，立足于辩证唯物主义来

观察分析问题，能够及时洞察不同的政治倾向和观点。二是意志坚定。档案工作人员要对党和国家的档案事业拥有坚定的信仰，保守秘密，认真工作，勇于奉献。一个合格的档案管理人员要始终不渝地培养自己的意志力，争取在不平凡的工作岗位中创造出不平凡的业绩。高素质档案管理里人员要树立为民服务的理念，从利用者角度考虑，为利用者提供高效、全方位的服务。三是开拓创新性。一名高素质档案管理工作者，要拥有前瞻性，能够对档案事业发展趋势做出一个准确的判断，不断调整工作思路和服务方式，使自己的工作能够与形势发展相适应，把档案工作同领导决策、改革开放工作结合起来，充分发挥档案工作的服务功能。四是专业知识和专业技能的综合性。一名高素质档案工作人员应当具备扎实的专业能力，能够熟练使用现代化办公和网络信息服务功能，比如说具有较强的文字驾驭能力、有力的现代化信息操作技术，这些技术的掌握水平高低直接影响着工作能否有效开展。

参考文献：

1.杜春霞.知识经济时代图书馆员应具备的10种能力[J].当代图书馆，2003

2.谢峰梅.我国图书馆管理人员素质刍议[J].经营管理者，2011

人员综合素质图书管理 第3篇

关键词：高校图书馆；图书管理人员；综合素质；培养

图书馆作为高校信息资源的聚集中心，在学生综合素质培养和教师教研能力提升方面都发挥着重要的辅助作用，图书管理人员作为高校图书馆信息服务工作的主体，发挥着重要的作用，其综合素质高低对于高校图书馆的服务质量和水平都有很大的影响。尤其是在新的社会发展形势下，读者越来越丰富和多样化的信息需求给高校图书管理工作人员各方面的素质和能力都提出了较高的要求，因此，在新时期加强对图书管理人员综合素质的培养至关重要。

一、高校图书管理人员应具备的素质

（一）良好的文化知识素养

图书管理人员的主要工作就是为读者提供文化知识服务，这就要求其具备良好的文化知识素养和扎实的文化功底。图书管理工作本身就是一项复杂的系统性工作，工作人员除了要了解图书馆的馆藏结构之外，还要全方位的了解本校涉及的学科知识和课程结构，从而帮助学生和教师读者更好的查阅和利用图书资源，提升图书馆服务质量。文化知识不仅仅包括理论性的文化知识内容，还包括专业的技术能力，尤其在信息时代，图书管理人员不仅要掌握图书管理专业知识和技能，还要不断学习现代化的图书管理技能，包括必要的计算机操作技能、数字化图书管理技能、信息技术应用技能等，这样才能更好的适应新形势下的图书馆工作。

（二）高尚的思想政治素质

图书管理工作是一项比较复杂的工作，涉及的内容比较琐碎和多样，这就要求图书管理人员要具有全心全意为读者服务的意识和较强的责任感，端正服务态度，才能提升服务质量。此外，高校图书馆是高校文化宣传和知识传播的主要阵地，是宣传党的理论方针和政策的重要平台，因此，图书管理人员还要具备高尚的思想政治素养，坚定理想信念，充分利用图书馆这一平台加大对党的政策方针的宣传力度，从而配合学校搞好学生综合素质培养工作，图书馆工作质量也得以提升。

（三）良好的心理素养

图书管理工作复杂、琐碎，每天都会有很多书籍、文献资料等进入图书馆当中，也会有大量的图书资源参与借阅，这就给图书管理人员的工作增加了难度，再加上不同读者日益多样化的信息需求，更是需要图书管理人员具备较强的心理素养。在高强度的工作压力下，图书管理工作人员要能够做好自身的心理调节工作，做好图书资源的整理、加工以及读者服务工作，敢于战胜压力，迎接挑战。

（四）良好的职业道德素质

图书管理工作人员要具备的一项非常重要的素质就是高尚的职业道德修养。职业道德对于图书管理工作人员的工作质量起着决定性的作用，具备高尚职业道德素养的工作人员一定具备强烈的责任感和事业心，坚持全心全意为读者服务的理念，在艰苦的环境中磨练自己、奉献自己，不断提升自己的能力，完善服务质量。面对读者的要求要做到有问必答、不厌其烦，尽自己所能去满足读者的需求，也使图书管理工作效果得到进一步强化。

（五）较强的信息素养

图书馆的一项重要工作内容就是为读者提供信息服务，这就要求图书管理人员要具备较强的信息意识和素养。尤其是信息时代的到来使得社会信息量不断增加，图书管理人员要具备较强的信息素养和敏锐的洞察力，才能在海量的信息当中选择读者需要的图书信息，并对这些信息加以整理加工，从而满足读者个性化的信息需求，图书信息资源也得到高效的利用。

二、培养和提升高校图书管理人员综合素质的措施

（一）加强对图书管理人员的职业道德教育

根据高校图书馆工作对图书管理人员的具体素质要求，图书馆首先要加强对图书管理工作人员职业道德教育，这也是对工作人员最基本的素质要求。这就需要图书管理人员要具备自觉意识，积极主动的进行职业道德自我教育，并积极参加图书馆组织的各类社会实践活动，在参与活动的过程当中加强与同事和老师之间的交流，加深对爱岗敬业、读者服务、奉献精神等的理解，并且在实际工作当中将其作为自身要遵循的原则来落实，进而从根本上提高工作质量，也使高校图书馆整体工作质量得以提升。

（二）加强业务知识培训，提高专业技能

高素质的图书管理人员必须具备必要的图书管理专业知识和技能，在这方面高校图书馆要加强对相关工作人员专业技能的培训，除了要具备必要的专业知识之外，还要加强对现代图书管理知识的学习，提升信息化图书管理技能，以满足信息化环境下图书管理工作的需要。同时，高校要积极组织图书管理人员参加专业技能训练和进修学习，提升实践水平和对知识的实际应用能力，从而为提升图书馆整体工作质量奠定基础。

（三）加强对图书管理人员的心理素质培训

良好的心理素养是对高校图书管理人员提出的一个较高的要求。面对繁杂的工作内容和较大的工作压力，需要图书管理人员有较好的心理素养，在面对图书资源整理及图书信息资源查找工作时要有耐心，用自身的专业素养去对待繁杂的工作内容。在面对不同读者的多样化的信息需求时，要有耐心与读者进行沟通交流，从多方面了解讀者的具体需求，进而帮助读者做好图书信息资源的查阅工作，同时要及时收集读者的反馈信息，并据此改善自身的工作。由此可见，良好的心理素养非常有助于图书馆服务质量的提升。

三、结语

高校图书管理工作是一项复杂的系统性工作，需要图书管理人员具备良好的文化知识素养、高尚的思想政治素质、良好的心理素养和职业道德素质以及较强的信息素养，这对提升图书管理工作质量和图书馆整体的服务水平都具有重要意义。高校也应加强对图书管理人员综合素质培养工作的重视，加强培训工作，从而使图书管理人员更好的适应新时期的图书管理。

参考文献：

浅谈高校图书管理人员综合素质提升 第4篇

关键词：图书馆,管理人员,素质提升

伴随当今社会进入信息化时代, 人类社会的知识更新不断加快, 科学技术日新月异。与之相适应, 人们对知识、情报信息的涉猎更加丰富多彩, 从而在客观上对图书管理人员提出了更多更高的要求。因此, 高度重视提高图书管理队伍的综合素质, 努力建设一支具有较高水平的图书管理人员队伍, 将直接影响着高校图书馆工作的顺利开展, 直接影响着图书管理水平的提高和服务能力的增强。

众所周知, 高校图书馆是学校图书资料和文献情报的集散地, 是与学校师资队伍、教学管理、实验实训同等重要不可或缺的办学基础条件。学校通过有组织有计划地合理使用图书管理系统的人财物资源, 使之充分发挥应有效益, 是图书馆管理工作的重要任务。对于各级各类图书管理系统来说, 切实搞好图书管理人员素质提升有着重要的作用。为此, 必须从思想观念上加强对图书管理工作重要性的认识, 那种认为图书管理工作无足轻重, 以为在市场经济条件下图书馆的作用在弱化是不正确的。作为图书管理人员本身要有自豪感, 要发自内心地热爱图书馆工作, 要充分认识到图书管理工作是高校育人的重要组成部分, 对于培养造就社会主义事业建设者和可靠接班人将发挥着举足轻重的作用。

1 热爱本职工作, 重视图书管理

近年来, 全国各地各类院校办学规模不断扩大, 图书馆的藏书数量也在不断增加, 但是, 图书管理人员增加的幅度并不大, 人员结构也不尽合理, 在图书管理所包含的技术含量不断提高的新形势下, 如果没有一套科学合理的管理方法又怎么可能管理好呢?在当前图书馆新旧知识更替频繁, 各类专业分工越来越细, 作为图书管理者面对不断发展变化的大量书籍, 要发挥图书馆的应有作用决不是一项简简单单的机械性劳动所能完成的。因此, 在高校图书馆工作的同志, 必须充分认识到图书管理工作的重要性, 发自肺腑地热爱图书管理事业, 必须把图书管理当作一项神圣的工作而认真去做。因为, 热爱图书管理工作不能泛泛而谈, 要积极主动地去学习、去钻研、去探索, 在工作过程中去不断地总结经验、发扬成绩、扬长避短;在工作实践中发现问题、研究问题、解决问题;不断改进和完善图书管理工作, 进而推动图书管理事业的持续快速协调发展。

2 高度重视政治思想素质的提升

在高校图书管理人员的综合素质中, 政治思想素质始终处于主导地位。因为, 如果没有良好的政治思想素质, 即便你有再多的知识和专业技能也是不行的, 也是难于发挥应有作用的。政治思想素质主要包括具有一定的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和政策理论水平;具有强烈的事业心和责任感;具有热烈执着的爱岗敬业精神;具有不满足于现状、勇于进取的改革创新精神;具有高尚的职业道德修养;具有勤奋学习、扎实工作的品行, 等等。其中, 最为直截了当的是作为图书管理人员必须始终坚持做到“两心”:一是图书管理工作要细心。首先, 要熟悉图书管理工作的质量体系, 它包括图书资料的采购、编目、借阅、归还、流转、销毁等程序以及不同环节之间应注意的问题, 尽量避免或减少工作中出现的错误率;其次, 要定期不定期地对图书馆内书籍进行清点, 及时核对电子台帐, 对每本书都要做到跟踪控制, 尽量避免书籍破损现象的发生;第三, 要遵循图书馆藏规律, 及时补充书籍, 加强对书籍流动的有效性控制, 力求做到每类书籍都应至少有一本存量, 以满足日常的借阅与参考, 努力做到新旧书籍的及时更替和新进书目的发布, 让读者了解把握图书借阅动态;第四, 通过先读先学、熟悉概览, 加深对书籍内容的了解和记忆, 把握图书大概使用范畴, 每当新书入库的时候, 尽可能地将该书的前言、后记、目录等浏览一遍, 掌握概貌、了然于心, 不断提高图书利用率;此外, 对于以往的旧书也可运用排架、修复、办理借阅及归还的机会, 有意识地进行浏览以利于加深记忆, 为日后的查找迅速、提供便捷奠定基础。二是服务读者要耐心。多年来的工作实践使我切身地体会到, 图书管理服务的对象也是复杂多变的, 尤其是大中专院校, 从新生入学到老生毕业, 不同的年级、不同的专业、不同的性别, 每位读者的借阅目的也是不尽相同的, 因此, 作为图书管理人员, 每时每刻都必须耐心细致、热情周到, 即便是遇到个别不按规定办理手续的读者, 也不能态度不好, 而应耐心工作、不厌其烦, 动之以情、晓之以理, 这就是管理育人、服务育人的道理。

3 加强工作锻炼提高专业素质

工欲善其事, 必先利其器, 做任何一项事情都离不开娴熟的业务技能, 因此, 要想搞好图书管理工作, 必须要具备图书馆管理工作所需要的专业知识, 必须了解和熟悉自己的管理服务对象, 把握有关日常工作的具体情况, 熟练掌握图书管理工作的基本规律和特点, 只有这样才能对图书馆的工作目标了如指掌, 在日常管理服务工作中熟能生巧、得心应手。掌握专业知识不仅仅是指借阅、查询等基本工作技能, 还包括各行各业及其各个岗位管理一般都需要的科学知识, 比如:信息科学、管理科学、预测科学、控制论、系统论、教育学、心理学等方面的知识。特别是现代电子学与通信技术的迅猛发展, 为社会信息化提供了强大的技术支撑力, 通信技术与计算机的结合, 促进资源共享的网络化成为现实, 不仅有效地拓宽了信息处理的应用范围, 而且极大地提高了现代信息的使用价值, 于是许多数字化图书馆也应运而生, 并对数字图书馆中的图书管理人员素质提出了全新的要求, 一批具有多元化知识结构层次的专业工作人员, 成为数字图书馆网络化环境条件下图书管理工作的新生力量和管理队伍, 对于这支队伍的要求也不同于传统意义上的图书管理人员, 要求这支队伍既要熟悉传统检索工作, 又要熟练掌握数字图书馆全文检索的查询技能。如何有效利用网络、光盘、联机、书本式刊物等检索手段为读者提供高效优质的服务, 已成为数字图书馆检索人员面临的重要问题。这就要求我们在今后日益普及的数字图书馆检索工作中, 除了必须能够熟练运用图书馆学、文献信息学、计算机学与检索参考咨询工作所必备的基本知识和工作技巧的同时, 在日常工作中还必须熟练掌握网上资源的查询与检索。显而易见, 数字图书馆的实现对图书管理人员的知识结构提出了更高的要求, 不但要具有较强的运用计算机能力和一定的外语水平。同时还要有比较强的辨析、判断和综合能力。因为, 只有熟练运用网络资源, 才能更好地去选择和利用各种检索引擎进行查询, 才能真正担当起数字图书馆的检索咨询工作任务, 为广大读者提供高效优质的服务。

4 注重自身修养完善性格作风

图书管理人员除了必须具备的思想政治素质、业务工作技能, 还应高度重视自身修养, 形成良好的性格作风。简而言之:一是要努力锻炼培养决断能力, 遇事不慌不忙、稳而不乱, 做事干净利落、讲究工作效率;二是要善于化解矛盾、摆脱困境, 意志顽强、勇于担当;三是要胸怀宽广、做事大气, 考虑问题全面系统、细致周到, 富有宽容精神, 容易接受上级的工作安排和下属的意见与建议, 积极改进工作;四是要解放思想、与时俱进, 富有竞争意识和改革创新精神;五是要勤奋好学、追求上进, 爱好广泛、情趣高雅, 联系师生、服务大局。总而言之, 作为图书管理者综合素质的高低, 人员结构是否合理, 都将直接影响着图书管理效能的提高和工作目标的顺利实现, 科学合理地配置图书管理人员, 不断提高管理人员的综合素质, 是学校图书馆为师生员工服务, 为经济社会服务, 为“两个文明”建设服务的重要问题。

参考文献

[1]王丽宏.图书馆提升核心竞争力的关键要素—人力资源管理与开发[J].现代情报, 2004 (10) :116-118.

[2]郭晶.论图书馆核心竞争能力的形成于培养[J].图书馆学研究, 2001 (1) :55-57.

行政管理人员综合素质模糊评判 第5篇

摘要：近年来我国的经济持续稳定增长，随之社会也在不断的进步，复杂的社会问题和社会矛盾层出不穷，亟待解决，致使人们对于行政管理的认识逐渐提高，同时对于高质量的行政管理需求也越来越强烈。

但是由于历史因素以及政策导向、领导者思想认识等原因的阻碍，目前为止，我们国家的行政管理人员的素质普遍较低，不能够满足现行的社会需求;同时，对于行政管理人员的综合素质的评定也缺乏一个统一的标准和判定模式，尤其是一些高等教育学校。

为此，笔者从我国现行行政管理人员素质评判的基本情况入手，介绍了一些成功的经验以及行之有效的方法，重点论述了模糊评判，希望在评判方法的统一化与科学化的趋势之下，整个行政管理团队内部的综合素质会不断地提升起来，同时也希望更多的相关科研人员投身于行政管理人员综合素质模糊评判的研究中来，共同完善模糊评判方法。

图书管理人员的必备素质 第6篇

关键词：图书馆 素质要求

当前，人们对图书馆工作有一个认识误区，认为这项工作是无足轻重的，认为在现阶段商品经济的冲击下，图书馆所发挥得作用越来越小。殊不知图书管理事业是建设社会主义精神文明建设的重要组成部分，而做好这项工作的关键，还是一个素质教育和人才培养问题。根据图书馆的工作特点，笔者认为图书馆管理人员应该在职业道德、文化专业知识、业务能力三方面对自己提出较高的要求。

一、职业道德

图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

1、爱岗敬业。

爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。

2、读者第一。

读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

3、勤奋好学。

勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。

4、礼貌待人。

礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

二、丰富的文化专业知识

图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养。

文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。

专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。

随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

三、较高的业务能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

1、宏观思维能力。

信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

2、综合分析能力。

图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。

3、较高的心理素质。

人员综合素质图书管理 第7篇

一、提高管理人员综合素质的重要性

1.随着知识经济的迅速发展, 知识在人们日常生活和学习中有着举足轻重的地位, 图书资料管理工作也因此成为一个特殊而重要的领域, 其社会职能和地位都需要有一个更大的提高, 这就对信息服务工作提出了高标准的要求。网络的诞生, 要求管理人员能够在有限的时间内提高工作效率, 将知识和信息及时地传递给读者。因此, 管理人员作为信息的整理与传递者, 既要不断的提高专业技能, 紧跟时代发展的步伐, 又要不断地提高个人的综合素质。

2.目前, 我国图书资料管理人员在工作上还存在很多不足。由于社会环境和经济发展的影响, 我国图书资料管理工作远远落后于发达国家。另外, 管理人员的综合素质相对较低, 服务意识薄弱, 不了解工作的性质和宗旨。因此, 提高管理员的综合素质成为图书资料管理工作中急需解决的首要问题。

二、提高管理人员综合素质的措施

(一) 增强形象意识的培养

增强形象意识的培养是提高图书资料管理人员的综合素质的重要因素之一。读者在借阅图书、查找资料时, 最先接触的就是图书管理人员。所以, 管理人员的仪表着装、行为举止、个人素养、专业技能、服务态度等都会在读者心里留下一定的印象, 成为读者为其服务质量打分的一个依据。管理人员作为信息资料的传递者, 是图书资料管理工作中最重要的组成部分之一, 也是工作过程中最活跃的分子, 管理人员的第一印象影响着读者对整体服务工作的印象。因此, 管理人员要定期接受职业道德、专业技能方面的培训, 这对提高管理人员的穿着品味、职业素养、专业水平、服务意识等有很大的帮助, 是提高其综合素质的重要因素。

(二) 增强心理素质训练

增强图书资料管理人员的心理素质训练是提高其综合素质的重要保障。不同的读者对服务的要求不同, 作为管理人员, 要根据不同的要求给与相应的服务。这就要求管理人员掌握一项技能, 即能及时准确的对读者的需求和心理活动作出判断。图书资料管理人员是知识信息和读者的桥梁, 要做到积极与读者沟通, 掌握读者对知识信息需求变化的规律, 以便为读者提供更好的服务及更多的方便。同时, 对提高个人业务水平也是一个很好的锻炼机会。

(三) 增强事业心和责任心的培养

事业心和责任心是提高图书资料管理人员综合素质的基础。要想成为一名优秀的管理人员, 就必须要有较强的事业心和责任心, 认识到这项工作在社会发展过程中发挥的重要作用, 对所从事的工作有一个正确的认识和评价, 将个人的发展融入到图书馆的整体发展中, 将该工作作为自己终身的、唯一的事业去做;认真处理好工作中的每一个细微的环节, 以保证工作的完整性和连贯性;通过在工作中的不断磨练, 提高管理人员的事业心和责任心。

(四) 设立激励体制

设立激励体制, 能够更有效的提高图书资料管理人员的业务水平和综合素质。图书资料管理工作很复杂, 管理人员也付出了很多的努力与艰辛。例如图书资料的上架整理, 数据库、检索工具等的灵活运用都是管理人员的工作内容。由于一个团体有各个部门, 各个部门的工作内容各不相同, 导致工作量的大小不平衡。因此, 想要解决这个问题, 就必须设立有效的激励体制, 制定量化考核制度, 通过公平公正的考核制度来调节这种不平衡性, 将考核的结果与其工资和职位晋升联系起来, 以激发管理人员的工作热情, 培养其各方面的能力, 增强其责任心, 提高其业务水平和综合素质, 从而达到更好、更有效的为读者服务的目的。另外, 还能激发管 (下转第252页) (上接第250页) 理人员的上进心和竞争力, 使其在普通的工作岗位上也能创造出辉煌的成就。

三、贯彻终身教育的理念

(一) 不定时的对图书资料管理人员进行专业知识方面的培训

提高管理人员的综合素质, 不仅要对其进行图书情报的培训, 使管理人员能够准确、熟练的开展相关业务, 还要对其进行计算机各种知识与操作技能方面的培训, 这是管理人员必须熟练掌握的基本技能, 它包括对文档的处理, 数据库的检索语言和结构。只有具备完整的知识和较强的专业技能, 才能更好的了解读者的需要并在最短的时间内获取读者所需的知识信息内容。

(二) 提高语言表达和外语应用能力

语言沟通是图书资料管理人员与读者沟通的最有效、最直接的方式, 读者要获取的信息内容、具体要求等都是通过语言沟通传达给图书资料管理员的, 管理员也是通过语言将服务信息反馈给读者。因此, 管理员要不断的提高其语言沟通能力, 以便提高自身的综合素质, 为读者提供更方便、快捷、优质的服务。

英语作为世界通用的语言, 被广泛的应用到社会生活的各个方面。在网络上, 知识信息有90%以上是用英语进行传播的。因此, 提高图书资料管理人员的综合素质还要求其熟练的掌握英语, 并能灵活的运用于工作中。只有掌握了英语, 才能获得世界各地的最新信息和资料。另外, 随着经济全球化趋势的发展, 各国之间的交流与合作日益频繁, 掌握一门或多门外语已是图书资料管理人员的必备素质。

(三) 提高信息学知识能力

现代社会是信息化的时代, 人们对知识信息的获取充满了渴望, 人们希望在有限的时间内获取更多的知识信息。因此, 图书资料所提供的有限的知识信息显然已经不能满足当今人们的求知欲望。这就需要不断的提高图书资料管理人员的信息学能力, 使其能为读者提供丰富的知识信息, 有效的满足读者的需要, 为读者提供满意的服务。

总而言之, 提高图书资料管理人员的综合素质是图书管理工作中亟待解决的问题。在信息化时代, 要想使知识信息的作用得到最大的发挥, 就应努力加强对管理人员的职业道德素养和业务技能的培养, 将业务培训和学习交流等进行有机的整合, 使管理人员从学习中不断的获取新知识。管理人员不仅要积极参与单位组织的各项培训、交流交流活动, 还要从各方面进行自身能力和综合素质的提高, 这样才能跟上时代发展的步伐, 满足社会对图书信息资源服务的要求。

参考文献

[1]金华英.论图书资料管理人员素质的提高[J].科技创新导报, 2008 (1) .

[2]杨勇军.高校图书馆学科化服务探究[J].内蒙古科技与经济, 2011 (13) .

[3]李书琴.浅谈新时代高校图书资料管理人员素质[J].知识经济, 2011 (18) .

人员综合素质图书管理 第8篇

一、图书档案管理人员所应具备的基本素养

对于图书档案管理人员来讲,其需要具备如下三方面的基本素质:第一,政治素质。这是图书档案管理人员所应具备的最根本素质,只有其在热爱党的基础上,以社会主义核心价值观来定位自身的价值取向,并遵守相应的法律法规,在保守档案秘密的同时,能够将档案信息的服务价值进行充分的发挥,以为人民服务为宗旨,踏实、勤奋的做好本职工作,才能够满足图书档案管理工作的实际要求。第二,专业素质。指的是图书档案管理工作人员要具备相应的档案管理专业知识,并且能够实现理论与实践的有机融合,在热爱本职工作的同时,能够高质、高效的完成本职工作。第三,综合知识素质。指的是图书档案管理人员要在具备档案管理专业知识的基础上,还应该具备与该管理学科、岗位需求相一致的知识系统,包括计算机知识、文秘知识等。

二、提高图书档案管理人员综合素质的有效途径

(一)加强其政治思想素质建设。

对于图书档案管理人员来讲,必须具备较高的政治思想觉悟,才能够从根本上提升其管理工作的水平。这就要求其要立足于当前党的方针政策,将党的原则与管理工作内容相结合,以较高的政治洞察能力来确保档案完整性,保证档案的安全。同时要做好政治理论的学习工作,以提升自身的政治素养,树立正确的价值观,以档案管理法律法规为基础,落实档案管理工作的内容,并要结合新形势下的要求,做到爱岗敬业、爱党敬业、廉洁奉公,将自身的全部激情与热情投入到工作中,为社会主义建设事业贡献自身的力量与价值。

(二)强化其对这一工作重要性的认识并提升其服务素质。

要想全面提高图书档案管理工作的水平,确保充分发挥出图书档案信息服务的价值,就要求相应的管理者必须给予该项工作以充分的认识,将这一项管理工作纳入到考核内容中,以调动相应管理人员的积极性,并要加大对相应管理人员的培训力度,创造更多的学习培训机会来提升相应管理人员的能力素质。而管理人员自身也要与时俱进的更新思想观念,强化对本职工作的重视程度,积极地参与到相应的培训学习中,以提升自身的综合能力素质,承担起这一管理工作的职责。与此同时,要全面提高管理人员的服务意识,结合当前图书管理工作的实际工作需求,创新服务形式,拓展服务范围,力求最大程度地发挥出图书档案信息的服务价值。

(三)加强其专业能力素质。

这就要求要做到:第一,要提升管理人员业务素质。要求图书档案管理人员在掌握档案学科专业知识的基础上,能够对与之相关的学科进行充分的了解,实现对综合知识体系的充分运用;第二,要求管理人员还要具备较高的人文素质,能够在具备专业业务处理能力的基础上,实现对档案信息内容的进一步挖掘,充分发挥图书档案的文化价值;第三,需要具备相应的计算机知识与技能,能够熟练运用相应的软件来落实管理工作的内容,进而提升档案管理的效率与质量。

(四)加强其创新意识与保密意识。

首先,创新意识的培养上。在知识经济时代,创新是各行业实现可持续发展的根本动力所在,对于图书档案管理工作来讲,同样要求相应的管理人员要具备创新意识。比如,在信息自动化管理工作上,这是当前图书档案管理工作发展的必然趋势,而实现信息化的有效运用不应单纯的停留在信息整理与归档上,还需要充分的利用信息技术手段来实现对档案信息的有效辨别与分析,在确保档案信息真实性的基础上,确保档案信息归档后的完整性与安全性,而如何实现电子档案的有效管理便要求相应的管理人员要具备创新与开拓进入的精神。其次,在保密意识的培养上。要求要提高管理人员的责任意识,确保其能够尽职尽责的落实本职工作,以保证做到档案的不损、不散、不丢,确保档案信息的绝对安全性,为实现档案信息的价值奠定基础。

三、总结

综上所述,新时期下,图书档案管理工作的成效不仅关系到档案信息价值的发挥,同时也关系到了社会主义经济建设事业的发展,因此,全面提升图书档案管理人员综合素质刻不容缓。而这就要求要提高管理人员的政治思想素质、专业能力素质以及服务素质等,并要提高其创新意识与保密意识,为全面提升图书档案管理工作的效率与质量奠定扎实基础。

参考文献

[1]白玉霞,李青.图书档案管理人员如何提升自身的素质[J].山东国土资源,2010.

[2]任位.提高图书档案管理人员素质的途径[J].广角镜,2012,12(06):45-46.

人员综合素质图书管理 第9篇

关键词：图书馆,档案管理,综合素质

知识经济引领着当今世界的发展, 人才成为了综合国力的决定性因素, 知识重要性的提升, 同时促使了作为基本文化设施的图书馆地位的提升, 图书馆的重要化带来的档案管理工作的复杂化, 对图书馆档案管理工作人员的综合素质要求提高, 如何让管理人成为知识时代所需要的档案管理专业人才?适应图书馆信息化的发展趋势?下面就这个问题提出几个基本措施:

一、提高档案管理人员的思想政治和道德修养

图书馆的档案记录着人类的知识文明, 也记录着社会经济发展的历程, 图书馆档案管理工作人员就是这些历程的记录者。档案管理作为一项特殊而重要的工作, 需要档案管理人员有较高的政治觉悟和道德修养, 在思想上、政治上和行动上要与党的基本路线保持一致, 时刻保持着高度的政治责任感和犀利的洞察能力, 承担维护图书馆档案的安全与完整的任务。为了完成这个任务, 就需要加强学习思想政治文化, 提高道德修养。首先, 作为一名档案管理人员, 要具有正确的世界观和价值观, 这是学习思想政治的最基本的前提, 坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想, 在党和国家的领导下, 做好档案管理工作。其次, 对于档案管理工作要保持热爱之情。图书馆内的资料是对人类的社会生活和和文化历史的记录, 是知识的汇集, 是进行科研和教育工作时不可或缺的辅助性工具, 科研工作的进行离不开图书馆资料的支持, 如果没有图书馆资料的支持, 就不会有大批的先进科学家, 也不会有更多的科研成果出现, 我们也不能对于过去的科学文化知识进行继承和发展。因此, 要成为一名合格的图书馆档案管理工作人员要深切意识到自己工作的重要性, 意识到自己工作在现代化建设中的重要地位和作用, 热爱自己的工作, 充分发挥自己在促进经济发展和推动社会进步中的职能作用。

二、加强档案管理人员业务知识和科学技术的应用

随着现代科技的发展和信息传递的加快, 社会的信息化和网络化逐渐深入, 不仅提高了信息的使用价值, 还拓宽了信息处理的应用范围。这对图书馆档案管理工作人员在网络化、技术化的环境下熟练做好本职工作提出了要求。

现今, 数字图书馆的实现对于图书馆档案管理工作人员的知识结构提出了非常高的要求, 不仅要具有熟练的外语水平和计算机操作技能, 还要具有较强的分析、判断等综合能力。工作人员必须要具有相应的过硬的专业知识, 不仅要学习图书馆档案管理工作的理论知识, 还要学习与其相关的文化和技术, 例如心理学、情报学、社会学、传播学、统计学以及现代化科学设备的操作知识。总而言之, 工作人员应该要有广博的知识体系, 这样整理社会文献时就可以得心应手, 改变原来的杂乱无章、缺乏秩序的状态, 构建秩序井然、正确完整的文献系统。社会是处于不断的进步之中的, 事物也是处在不断变化之中的, 新兴的学科不断涌现, 这就要求图书馆档案管理工作人员不断学习新知识, 使自己能够跟得上时代的步伐。

熟练的业务技能是以广博的文化知识体系和对于工作的热爱之情为基础的。随着图书馆环境网络化的逐步加深, 要求图书馆档案管理工作人员要能够熟练的使用计算机对图书馆的档案资料进行整理、管理和应用, 利用数据库、网络信息资源、文献信息服务类产品, 或者通过图书馆之间的互借方式为读者提供非馆藏类的文献信息, 顺应了时代的发展, 满足了读者的需求。其中最为重要也是最基础的是要具备实际操作的能力。例如档案立卷、档案整理、档案著录、标引、档案保护、图书检索等。只有真正的熟悉的掌握了这些基础性的工作, 才能够胜任图书馆档案管理工作。作为图书馆档案管理工作人员, 除了具备这些基础工作的操作能力之外, 还要具备一定的管理能力, 图书馆档案管理工作涉及到一个系统的程序, 这些程序不可能由一个人完成, 因此如何协调好不同阶段人员之间的工作, 做好衔接, 就对管理能力提出了一定的要求。

三、培养档案管理人员良好的性格和服务意识

图书馆档案管理工作承担着记录人类文明和知识的重要任务, 因此进行这项工作的人员必须具有高度的责任心和强烈的事业心。在当今市场经济的环境下, 应该从情感的角度培养敬业、乐业的精神, 树立档案管理工作人员的责任感和使命感, 自觉的为实现自身价值努力, 做到为人民服务, 全身心的投入到自己的事业当中去。良好的性格主要有以下几个方面:

1. 遇事果断坚定, 有决策的气魄, 能够通过自己的力量解决问题, 冷静理智, 做事情前能够做到权衡轻重得失利弊, 能够控制自己的行为, 讲究效率, 力求快速的解决和处理问题。

2. 在面对读者时要做到热情、耐心、敬业, 在思想和意见行为出现分歧之时要做到耐心, 勤恳工作, 设身处地的为读者着想, 处事热情, 使读者有一种随和感。

3. 胸怀宽广, 处事宽容。在待人处事中要做到虚心、宽容, 对于不礼貌的行为以一颗宽容之心对待。

4. 虚心求教, 不耻下问。在工作上遇到问题时要积极主动的向周围人请教学习, 并且查询相关的知识, 对于自己获得的成就不自傲, 在困境之中也不屈服。

5. 积极进取, 不断的学习新知识, 具备竞争意识, 在工作时不忘完善自己, 提高工作效率。

6. 具备较强的人际交往能力, 善于与各种不同性格不同类型的人进行接触和沟通, 及时化解矛盾, 减轻图书档案管理工作的枯燥感和乏味感, 营造和谐的工作氛围。

7. 具有合作意识, 有团队精神, 顾及整体利益, 团结合作。

图书档案管理工作的服务性是图书档案工作得以发展和存在的重要因素。在社会发展的各个不同阶段, 档案工作都总是为经济、政治和科学文化工作服务的, 在服务中不断加强和发展。提高图书馆档案工作的效率是图书档案管理工作人员的服务目的。在新时代下有着新目标、新问题、新要求。传统的服务态度和服务意识已经不能满足新时代的要求, 因此必须创造出新的服务内容、服务方式、服务职能和服务范围, 通过多种不同的方式将信息传递给需要的利用者。图书馆档案部门也是国家重要的信息资源, 因此图书馆档案管理工作人员也必须加强责任心和保密意识, 以便于维护好档案的完整与安全。

图书馆档案管理是既艰巨而又光荣的工作, 肩负着传递信息的使命。在信息化和网络化逐渐加深的当今时代, 除了要求档案管理工作人员要有高觉悟的思想政治道德和修养、丰富的业务知识和先进的科学技术之外, 还对工作人员的性格和服务意识提出了更高的要求。在工作中不断学习不断进步, 在服务中体会工作的乐趣。图书馆档案管理工作人员必须具备以上素质, 才能更好的做好自己的本职工作, 开拓思想, 提升服务的品质, 从而更好的服务于广大图书借阅者。

参考文献

[1]侯立丽.新形势下如何提高档案工作者综合素质[J].中国教育技术装备, 2011 (12) .

[2]梁军萍.如何做好文书档案管理工作[J].十堰职业技术学院学报, 2010 (04) .

人员综合素质图书管理 第10篇

关键词：图书馆工作人员,综合素质,培养

当今世界已步入以数字化与网络化为主要特征的信息时代,这是一个充满竞争与挑战的时代,也是一个信息汇聚的时代。这给作为高校教学与科研重要信息资源基地的图书馆及其工作人员提供了新的发展机遇,也迎来了新的挑战。

在当今的信息时代,高校图书馆必须采取有效措施,全面提高图书馆工作人员的综合素质,熟练地掌握以计算机和通讯网络技术为核心的高新技术和以计算通讯、激光通讯为特征的信息化服务手段,以适应信息时代的要求。

1 目前高校图书馆工作人员综合素质急待提高

由于受旧的管理体制的束缚和传统观念的影响,高校图书馆一直被认为只是一个藏书、借书和还书的部门,是一个缺少不行,存在又不受重视的单位。因此,某些高校竞将图书馆当成了老、弱、病、残人员的“接收处” ;学校机关和其他单位精简下来人员的“收容所” ;带着上边“条子”来的人员的“中转站”。由此导致图书馆工作人员队伍构成复杂,水平差距大,计算机与网络知识贫乏,外语水平低下,服务质量较差。

虽然近年来图书馆本科、硕士以上学历的人数比例有所增加,在职人员也经过不同形式的培训,但上述状况仍无明显改变。工作人员知识陈旧、老化,服务手段简单、落后,工作效率低下,远远满足不了高校教学和科研快速发展对信息的需要。

2 高校图书馆工作人员综合素质的内容

随着知识经济时代信息技术的迅猛发展与网络工具的不断更新,传统图书馆的改革势在必行。落后、低效的信息服务方式将向信息资源数字化方向发展,真正实现馆藏多媒体化,管理手段计算机化,信息资源共享网络化。为此,图书馆工作人员必须按着现代化图书馆标准的要求,加速转变思想,更新观念,提升综合素质,迎接新的挑战。现代图书馆工作人员应具备的综合素质主要包括以下几项内容。

2.1 高尚的思想道德素质

高校图书馆工作人员首先应具备崇高的思想道德品质,这是实现图书馆服务信息化,管理手段计算机化,信息资源共享网络化等现代技术的根本保障。培养高尚的思想道德品质最重要的就是要求每个工作人员必须具备具有良好的职业道德品质,真正热爱图书馆事业,坚定不移的为之奋斗终生。必须具有勤勤恳恳、不图名利,无私奉献的精神;必须具有想读者之所想,急读者之所急,全心全意为读者服务的思想。要将能够及时提供给读者最满意的信息资料视为自己最大的快乐。

2.2 善于收集、加工和推广信息的素质

在当今的信息时代,一个人的信息素质是指具有的信息意识,信息观念、信息道德、信息潜能、信息觉悟和信息心理等信息品质。高校图书馆工作人员应具有优良的信息品质,善于在浩如烟海的文献资料中,能够敏锐地发现及时地扑捉和传递最前沿、最有价值的信息。能够熟悉各种数据库,掌握相关网站的内容及其检索方法,随时为需要者提供信息精品。

2.3 良好的人际交流与情感沟通素质

图书馆为需要者提供各种信息服务的过程也是一种人际交流与人际情感沟通的过程。只有通过交流与沟通才能使工作人员及时、准确地掌握不同岗位,不同学科、专业的读者对信息的要求和期望。因此,高校图书馆工作人员必须具备良好的人际交流与情感沟通的素质,注重锻炼与培养语言表达能力。用真心的语言、真挚的情感、真诚的服务,拉近与读者之间的距离,并逐步建立起相互理解、相互信任、相互支持的朋友般的关系,在读者的心目中树立良好的形象。

2.4 熟练的专业外语知识素质

在当今知识经济时代,世界各国科学技术迅速发展,新的科研成果不断涌现。这些前沿的科研成果、最新的科技动态一般都在外文文献、资料中最先报道出来。因此,图书馆工作人员应该熟练掌握一门或一门以上的外语知识,抢先将最前沿的科技信息传递给国内读者。据统计,90%网上信息资源是用英语表述的资源,计算机屏幕上75%的提示语采用的也是英语。为此,高校图书馆工作人员必须具备较高的英语水平,能够通畅阅读和熟练翻译英语文献资料,不断开发、利用馆藏外文资料及网络信息资源,推进国际科技合作与信息交流的全面发展。

2.5 广博的综合知识素质

高校图书馆是为全校教师、科研人员、博士生、研究生、本科生及管理部门提供信息服务的,因此,信息的内容涵盖多专业、多学科领域。这样就要求工作人员必须具有渊博的综合学科与边缘学科的知识,才能为师生、科研人员及管理者提供他们所需要的不同种类的信息;才能了解各个学科领域的科研动态和最新研究成果;才能为教师、科研人员及管理者在教学、科研、管理和学校各项改革中实施信息导航。

高校图书馆工作人员应具备的综合素质内容较多,涉及的面广,时代性强,主要包括以下几个方面。

(1)具有较高的文化修养和扎实的知识功底。能够用情报学、信息学和图书馆学的知识和实践技能开展信息咨询、信息资源开发和深层次信息服务。

(2)系统掌握文献信息管理学的基础理论和应用理论,善于运用所学理论知识准确解答各个学科领域的知识性咨询。

(3)具有较深的某特定的专业知识,真正深入到该专业的具体内容中去,牢牢把握该专业科技现状,科研动态,真正成为该专业文献信息与该专业读者之间的中介和纽带,高质量、高效率的为读者提供信息服务。

(4)熟练掌握计算机操作、维护、软件研制开发、网络通讯技术、声像技术、多媒体技术,熟悉网上信息资源和各种查询工具、搜索引擎、检索语言、上网查询技巧、网上浏览下载等技术,在文献信息管理、开发及信息网络建设等工作中发挥重要的作用。

(5)具备与图书、情报学科相关的其他学科的知识,掌握各学科之间相互交叉、相互渗透的情况,了解边缘科学和前沿科学的现状和发展动态,及时为教师、科研人员及博士生、研究生提供综述性、专题性和前瞻性信息服务。利用信息导航,使他们的研究方向更加明确,研究手段更加先进,研究内容更加广泛,研究工作不断取得新成果,新突破。

(6)具备健康的心理素质,沉稳的心理状态,培养能够承受各种压力并善于自我释放抑郁情感和自觉调节的能力。要具有不怕困难、不畏挫折,勇往直前的坚强毅力。要有不图名利、踏踏实实、默默耕耘的老黄牛精神。要永远保持开朗豁达,乐观向上的胸怀和旺盛的工作激情。

3 提升高校图书馆工作人员素质的途径

(1)引进高素质专业技术人才,加快改变图书馆工作人员队伍结构。

高校领导要改变传统观念,提高对图书馆在推动高校各项事业可持续发展中重要作用的认识。要将建设一支适应知识经济时代需要的高素质的信息人才队伍的工作纳入重要议事日程。坚决把好进人关,不能给那些素质低、能力差的人员开绿灯;不能给不能胜任工作的老、弱、病、残者开绿灯;不能给校内其他单位无法安排的“老大难”人员开绿灯;也不能把图书馆演变成“人才夫人”的基地。要想法设法提供各种优惠条件,引进并留住确实具有真才实学的高素质人才,这是改变图书馆工作人员队伍结构,提升工作人员整体素质的关键和捷径。对引进和现有的高素质人才,领导者要真正在工作上全力支持他们,在生活上要时刻关心他们,在科研上要不断鼓励他们。要用炙热的真情、感人的诚心和应有的待遇将他们的心留住。要将他们安排到重要岗位并委以重任,充分发挥他们在图书馆现代化建设中的骨干带头作用。

(2)建立科学有效的培训制度,提高现有人员的综合素质。

高校图书馆在积极引进高层次人才的同时,还要注重对现有人员的培训。

①采取多种灵活行之有效的培训方式。

图书馆可根据不同时期,不同阶段的工作热点,有计划地选送专业技术人员参加各种专题培训班,也可不定期地选派有关人员到先进馆参观、学习及交流。有条件的单位也可选派业务骨干去国外进行短期考察或接受培训,使他们既可以开阔视野,又可以吸纳国外先进的信息技术、服务模式和管理手段。

②培训应注重知识完整性、系统性和先进性。

培训工作应按照当代现代化图书馆标准的要求,从战略高度有计划地培养和造就适合知识经济时代需要的高素质信息人才。培训的知识应具有前沿性、系统性和完整性,所学的技术应具有先进性、实用性和高效性。培训要不图形式,不走过场,注重实效。

③培训的课程应具有时代气息和超前性。

培训的内容应涵盖当代信息学理论,计算机操作与维护技术;网络基础知识和网络环境下的信息搜集与处理技术,信息检索工具的使用技术,网络系统安全的维护与应用技术等。外语培训应依据每个人外语基础的不同,分成不同的班次,按不同的教学计划有序的进行。教师可以外聘或由馆内外语水平较高的馆员担任。通过培训提高学员的听、说、读、写的能力,能够较完整地翻译一些与专业性较强的外文资料或文章的标题、索引和内容提要,能够在互联网上与世界各地用外语进行自由的交流或传递信息。

(3)强化图书馆人员的终身自学能力,不断充实和完善自己。

由于当代科技的迅猛发展,知识不断更新,许多图书馆工作人员现有知识结构和体系已经落后,急需重新构建。因此,每个成员必须牢固树立终身学习的意识,不断充实和完善自己。要养成坚持不懈、弃而不舍的自觉读书和独立思考的习惯。要充分利用图书馆取之不尽,用之不竭的信息资源和得天独厚的读书条件,不断地给自己注射新的“知识血液”,让自己的工作、思想与思维始终焕发出炙热的激情与蓬勃的活力。

21世纪,现代化图书馆的各项功能是通过图书馆全体工作人员的能力来体现的。高校主管部门及图书馆领导务必重新审视图书馆在高校自身生存与可持续发展中的重要作用,加速图书馆的改革步伐,努力提升图书馆工作人员的综合素质,以迎接知识经济时代的挑战。

参考文献

[1]陈伟红.21世纪高校图书馆人力资源建设探讨[J].图书馆论坛,2006(3)

[2]覃建萍.提高图书馆工作人员素质浅论[J].图书馆工作与研究,2001(4)

[3]姚顺.试论新世纪高校图书馆馆员的素质建设[J].图书馆,2005(4)

关于图书馆管理人员素质要求的认识 第11篇

一、图书管理员的思想素质

无论是哪一级的图书管理员，都必须要有广博的知识才能和强烈的事业心和责任感，要有主动热情为读者服务和无私奉献的精神。我最深的体会就是图书管理员没有节假日，因为越是别人清闲，就越是自己最忙的时候。所以爱岗敬业要以创造性劳动为图书馆事业做出贡献。要想读者之所想，急读者之所急，千方百计地满足读者们的需求。不计个人得失，不为名利所动，以极大的热忱为读者服务，发扬甘为读者做人梯的高尚精神。

比如，作为一名学校的图书馆管理员，就要时时了解教学的进度，送书上门，热情服务。尽管图书管理工作枯燥乏味，往往也不被他人重视，但还必须有一种责任感，不断地加深对图书馆工作的认识，更加热爱图书馆事业，敢于对自己提出较高的奋斗目标。

二、图书管理员的业务素质

所谓的业务素质，是指知识水平、专业化程度，以及处理解决实际问题的能力。图书馆是收集、整理、储存、提供和传递知识信息的机构。它的业务范围包括图书资料的采购、分类、编目、保管、阅览、咨询、辅导等程序。只有熟练地掌握每一道工作流程，才能使图书馆的各项工作井然有序，同时要使每一位来馆的读者都能在最短的时间内准确无误地找到自己所粗腰的文献资料，是衡量每一位图书馆工作人员业务素质的标准。现在不少的图书管理员都是身兼数职，有的甚至是招聘的临时职工，在某种程度上对图书的管理造成了一些混乱。比如，某单位为了满足一次大型知识竞赛、演讲等活动都需要大量翔实的资料，我们管理工作人员就应该在最短的时间内帮助他们查找有关资料。因此要求我们每一位图书管理员必须具有娴熟的业务技能。熟悉馆藏、熟悉本职工作，按照图书馆工作的科学属性，进行标准化作业，做到准确无误，尽可能为读者提供更加便利的检索途径，充分体现图书文献的利用价值。

时代在变，图书馆也随着时代的变化在发展。在市场经济的今天，图书馆的性质和职能也发生了一定变化。作为图书管理者，从简单的借还书发展到对整个社会文献信息的有序化管理。原来传统的业务已经不能满足现代化管理需求，必须在精通某一领域的机车上再提高广博程度，使图书馆的管理始终处在一个高品位的层面上，更新知识与观念，为广大读者提供更多的服务。

从目前的图书馆情况来看，图书馆的现代化的主要标志是电子计算机技术、缩微技术与复印技术、声像技术在图书馆的应用；随着网络的普及化，馆际互借，资料共享网络化，图书文献的标准化。所以需要我们每一位管理者加强对图书馆现代科学技术方面的学习研究，熟练电子计算机操作和保护。

三、图书管理员的文化素质

一位图书馆工作者，不但应具备较高的专业知识，还应注重本人的文化素质。文化素质的提高，对于做好图书馆深层次的服务工作具有重要的意义。首先自己应该养成爱读书的习惯，不论是文学作品还是社会科学著作，设身处地地扩大自己的知识面，因为要给读者一杯水，自己首先得有一桶水。这是一个很简单的道理。比如一位读者就书中某一故事情节与你交流，假如你的知识面很宽，自己文化素质比较高，就很容易与他产生共鸣，进而也提高了你的服务质量，此外也会吸引更多的读者群到你的馆里来借读。

当然在日常的工作生活中，文明的语言及得体的仪表，这是管理人员也应具备的文化素质，图书馆员是知识的传播者，他的举止言行对读者会起到潜移默化的影响。特别是广大的学生，他们好奇心强，思想不稳定，外界事物对他们是世界观的形成影响深，当我们服务时，也把一种影响力传给了他们。因此，管理人员必须要有较高的文化修养。

四、图书管理员的心理素质

心理健康有利于身体健康，人们的身心健康是相互影响、相互制约的。心理健康是一个人身体健康的必备条件，它不仅直接影响一个人的生理健康水平，而且对形成完美的个性和正确的人生观、良好的社会适应能力都有决定性的作用。比如，我们的读者群流动性很大，有些是常客，有些生疏，可是他们在借阅的过程中可能有丢失、损坏的情况，偶尔遇到那些不好说话的读者不愿受罚，咋办？这是对我们的一种考验。作为管理者绝不能伤害读者的自尊心，要给以耐心细致的解释，消除他们对图书管理工作的误会和抵触情绪，这就需要我们要有良好的健康的心理素质。

五、图书管理员要不断学习提高

人员综合素质图书管理 第12篇

1 职业道德

图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任, 基于图书馆员的自觉意识, 向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起, 图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关, 以人为本努力干好本职工作, 全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此, 爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

1.1 爱岗敬业:

爱岗就是应该热爱图书馆本职工作, 安心于本职岗位, 恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用, 能认识其社会意义和道德价值, 具有荣誉感和自豪感, 在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性, 以强烈的事业心、责任感, 从事图书馆管理工作。

1.2 读者第一:

读者是图书馆直接的服务对象, 图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此, 图书馆员对事业的忠诚, 对图书馆工作的热爱, 都体现在对读者的认识上, 这也是一种职业责任。这就需要培养一种精神, 一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

1.3 勤奋好学:

勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求, 也是职业进取精神的一种体现, 图书馆员只有不断的吸取新知识, 学习新技术, 才能提高自己的业务能力, 增强图书馆行业的竞争力;并且要有终身学习意识, 要经常不断地学习, 不断地更新知识, 有了能力才能为读者做好高质量的服务。

1.4 礼貌待人:

礼貌待人就是对他人的尊重, 在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明, 行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中, 要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

2

丰富的文化专业知识图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道, 因此, 图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养。

文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面, 也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力, 能够写工作计划和总结, 起草报告、文件等, 提高工作效率, 同时提高学术研究着述能力。专业知识是实行内行领导的基础, 缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识, 懂得自己的管理对象, 了解有关业务的具体情况, 才能对本馆本部门确定恰当的目标, 作出科学的决策, 实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识, 如信息科学、控制论、系统论、决策科学。随着新的技术革命的深入发展, 图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透, 相互交叉, 彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面, 还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

3 较高的业务能力

随着图书馆事业的不断发展, 对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外, 还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力, 这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

3.1 宏观思维能力。

信息时代的图书馆管理人员, 不能埋在资料堆里, 必须要有宏观思维, 做到从积累资料入手, 从大处着眼, 收集积累细小的信息;注意信息的旁系性, 善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息, 开展立体思考, 通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

3.2 综合分析能力。

图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索, 然后对各种资料进行分析, 通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律, 为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性:一是要提高选择素材与国情的适应性;二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。

3.3 较高的心理素质。