人事行政部工作流程图

人事行政部工作流程图（精选8篇）

人事行政部工作流程图 第1篇

行政人事部日常工作流程目录

（草拟稿）

一、人事日常工作流程：

1、人力资源规划：（1）公司组织结构设置流程；

（2）部门编制计划（定岗定编）流程；

（3）工作分析、岗位说明书拟定流程；

（4）公司发展战略任务分解流程；

（5）人才储备、职业生涯规划流程；

2、招聘管理：（1）社会招聘流程；

（2）校园招聘流程；

（3）内部竞聘流程；

3、培训管理：（1）外部培训流程；

（2）内部培训流程；

4、绩效管理：（1）公司部门绩效考核流程；

（2）公司中高层管理人员考核流程；

（3）公司基层员工考核流程；

（4）绩效面谈操作流程；

（5）绩效考核指标设定流程；

5、薪酬福利：（1）薪酬制度制定流程；

（2）员工工资核算流程；

（3）社保办理流程（社保增减、缴费、信息维护）；

（4）社保卡发放流程；

（5）员工生日礼金、结婚礼金、奠仪发放流程；

（6）员工住院探望流程；

（7）员工薪酬调整流程；

（8）员工晋升管理流程；

（9）节假日礼金发放流程；

（10）人事行政报表汇总流程；

6、员工关系：（1）员工入职流程；

（2）员工转正流程；

（3）员工离职流程；

（4）劳动合同签订流程；

（5）员工考勤管理流程；

（6）员工休假管理流程；

（7）员工体检管理流程；

（8）员工旅游组织活动流程；

（9）员工奖惩流程。

二、行政日常工作流程：

1、行政工作：（1）公司工商变更流程；

（2）公司年审流程；

（3）公司注册流程；

（4）公司增资流程；

（5）文件/制度签呈发文流程；

（6）行政月报表流程；

（7）消防、安全管理流程；

（8）突发事件处理流程；

（9）人员出入管理流程；

（10）办公室环境改善、绿化流程；

（11）节假日管理工作流程；

（12）通讯费及时更新流程；

2、后勤管理：（1）；

（2）办公用品管理流程；（采购、领用、申请）

（3）日常会议管理流程；

（4）年会组织管理流程；

（5）参观接待管理流程；

（6）名片印刷发放流程；

（7）快递收发流程；

（8）电脑耗材等购买流程；

（9）机票、餐饮等订制流程；

（10）物管水电、房租等交付流程；

3、档案管理：（1）档案收集工作流程；

（2）档案归档与维护管理工作流程；

（3）档案借阅与归还管理工作流程；

（4）档案销毁流程；

4、印章管理：（1）印章刻制管理工作流程；

（2）印章使用流程；

（3）印章损坏、销毁管理流程；

5、车辆管理：（1）车辆年检管理工作流程；

（2）车辆加油流程；

（3）车辆使用流程；

（4）车辆维修、保养流程；

（5）车辆肇事处理工作流程；

（6）行政租车管理流程；

6、固定资产：（1）固定资产管理流程；

（2）低值易耗品管理流程。

三、拟做企划/市场类工作：

1、网站建设；

2、品牌建设与推广；

人事行政部工作流程图 第2篇

一、人员配置

⒈本公司从事与产品/服务质量和环境绩效有影响的所有人员（包括代表本公司从事以上工作的人员）应具备完成工作任务和胜任职责和的能力。人员能力可由文化教育程度、接受的专门培训、具备的专业技能和工作经历等方面予以综合判定。

⒉综合管理部制定《人员上岗/任职能力要求》，在其中规定各部门负责人和重要岗位人员的上岗/任职条件，报总经理批准，作为任用、安排、选聘、雇用人员的依据之一。

⒊综合管理部负责组织和管理对人员的培训。对技术业务培训和安全环保培训各相关部门协助组织实施。

⒋必要时，由总经理决定，综合管理部可采取招聘、引进、雇用等措施，满足质量·环境一体化管理体系对人员能力和数量的需求。

⒌由总经理主持、综合管理部具体实施每年一次对人员能力的考核、评价，确定其胜任工作的程度。

二、人员培训要求

⒈基本培训：主要目的是为提高员工的质量意识和环境意识，以确保员工认识到： ⑴符合质量·环境方针和一体化管理体系要求以及符合适用法律法规要求的重要性；

⑵自己从事的工作和活动与质量、环境管理的相关性和重要性；偏离规定的运行程序可能导致的后果；个人工作的改进可能带来的质量、环境效益；如何为实现质量、环境目标做出贡献；

⑶在执行本公司的方针、目标、程序、实现管理体系要求，包括在环境的应急准备与响应方面自己承担的职责和作用。

⒉业务培训：主要是为确保员工具备完成特定职责和工作任务所需的专业技能/业务知识的培训，包括继续教育，知识更新的学习，以及上岗/转岗“应知应会”和资格的复检培训等。

三、培训的实施

⒈制定培训计划

⑴各部门根据其自身需要和人员变动情况，提出培训需求报综合管理部；

⑵综合管理部依据各部门提出的培训需求，结合本公司管理的要求，制定公司每的《培训计划》，报总经理批准。

⒉组织实施培训

⑴岗前培训

对新分配、新调入及转岗人员由综合管理部组织上岗培训，培训内容为本公司质量·环境管理体系文件、适用法律法规、公司有关规章制度、拟上岗所需的应知应会知识等，培训方式采取由综合管理部组织专门人员授课。

⑵岗位培训

根据质量·环境管理体系运行需要和业务人员知识更新、技能提高的需要，各相关部门负责定期组织业务学习、互传互授相关知识和技术。

⑶外出培训

参加上级组织/当地主管部门举办的培训班。

⒊培训记录和有效性评价

⑴本公司自办培训由主办/承办部门负责填写《培训记录》，并采取考试、考核或座谈交流等方式对培训的有效性作评价，将评价结果记入《培训记录》；

人事行政部工作流程图 第3篇

人事档案管理就是将人事档案进行收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用的活动, 为先贤举能, 知人善任, 历史地全面地考察了解和正确选拔使用干部服务的。可分为收集、鉴定、整理 (分类) 、保管、利用几个流程, 以及特殊的转递工作。

1 收集

人事档案内容应该是全面、客观、真实的。事实上, 一些档案中既没有本该有的履历表、也没有年度考核表, 甚至有的学历、职称、工资材料也不全。究其原因, 有两方面:一是干部职工对人事档案的认识不够。他们认为像履历表、年度考核表等类似的表格已填过不少了, 自己近年来也没有太大的变化, 不填也罢。有的人在填写表格时能省则省, 履历表中学习简历从高中或大学开始填, 家庭成员及社会主要关系都没有。还有一些如学历、培训、职称等材料, 一旦落在个人手中, 他们就紧紧地放在自己身边, 认为这样更安全, 用起来也更方便。二是由于材料的收集渠道很广泛, 涉及多个部门, 且人事档案管理人员在收集工作中的不作为或归档不及时, 必将导致“缺材料”。要解决这个问题, 一要加强人民对人事档案的重视, 二要提高对人事档案管理人员的规范、管理、培训, 并运用各种收集制度, 优势互补, 对反映个人基本生平概况的资料尽可能的收集齐全, 对社会极需的反映工作业绩、廉洁、德行等材料则应有意识的重点收集, 以信用社会、信用制度的建立为契机丰富人事档案内容。

2 鉴定

真实性是人事档案的生命, 而现有的档案材料中内容的真实性却不高。有的档案中材料内容前后不符、有的档案中是姓名改变后不写曾用名、考核鉴定材料大多只有优点, 没有缺点, 只有成绩, 没有差错。这些问题的本质在于人们在填写材料时没有实事求是, 只看重自身的利益, 怎么有利于自己就怎么写而与自己关系不大的, 则随意性较大。

人事档案部门应进行严格的审核把关, 辨别真伪、判断材料是否真实、准确、完整, 及时地发现问题, 解决问题, 不能任其一错再错, 致使人事档案不能如实反映本人的真实情况, 给档案的利用带来困难。应坚决剔除没有价值的材料、假材料, 鼓励收集部门多收集适应社会需求发展的材料, “净化”和“优化”人事档案内容。

3 整理 (分类)

根据其所反映的内容和形式特征, 目前人事档案分为十类。但此种分类不科学性和类目设置的不合理性致使类别内容的不平衡。一般来说, 第四类学历、评聘专业技术职务与评定岗位技能的材料与第九类录用、任免、出国 (处境) 、工资、待遇及各种会议代表的材料是最多的。然而, 与当今人事工作联系甚密的信用材料、聘用合同材料、专业资格材料等则在分类中没有相应类目。且第二类自传材料、第五类政治历史审查材料政治性太强, 显然已不适应现今民主化、平民化的社会发展趋势。

4 保管

科学有序的保管是高效利用档案材料的前提和保证, 建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。 (1) 材料归档制度。新形成的档案材料应及时归档。 (2) 检查核对制度。 (3) 转递制度。 (4) 保卫保密制度。 (5) 统计制度。对人事档案应建立登记和统计制度, 建立各类档案名册。每半年检查核对一次档案, 做到档号与档案名册编号一致, 发现问题及时解决。

保管范围的明朗化和保管方式的现代化是人事档案保管工作的发展方向。改革传统的管理方式, 要求管理设备现代化、管理手段现代化以及管理人员的现代化, 即档案工作人员采用现代化的思维, 以计算机为主要工具, 充分运用数据库和各种办公软件, 实现编目、检索、统计等各项工作的自动化和现代化, 恢复档案的原始面貌, 简化整理工序, 代替手工操作。档案管理信息的记录和存储也可用有磁带、磁盘、光盘等不同形式。利用缩微技术, 将人事档案管理的体积缩小, 以计算机输出缩微胶卷 (片) 的形式提供人事档案管理材料, 能确保人事档案管理原件不受损坏, 使之“延年益寿”。

5 利用

信息化是人事档案管理工作的重要管理平台和技术支撑, 实现人事档案管理信息资源的社会共享是人事档案的发展方向。

把输出缩微胶卷 (片) 制成光盘, 从计算机显示屏幕上可迅速查阅到所需的人事档案管理材料, 获得所需的复制本。做好档案管理的各项基础工作, 编制检索工具, 逐步实现人事档案的现代化管理, 便于提供利用。做好电子档案名册, 包括个人纸质档案扫描件, 个人各项档案信息EXCEL电子版。

6 转递

人事档案的转递一般是由工作调动等原因引起的, 要求及时、准确、安全。但实际上, 转出不及时;转出去后没有及时跟踪或接收部门无回执等造成的档案的丢失屡见不鲜;转递地址不准确等现象时有发生;这给当事人带来了许多不必要的困扰和麻烦, 甚至影响了当事人正常的工作、生活等。对人事档案转递工作需要进一步规范, 转出和转入凭据都应加以规范管理, 以便预防错漏和发现错漏后及时改正, 又能方便追究相关人员的责任, 增强管理人员的责任心。

事实上, 纵观人事档案管理的各个流程, 我们必然会发现, 对于人事档案管理人员的要求贯穿始终。这就要求我们为适应现今社会的发展要求, 除了要有更加规范的制度、更加现代化的设备和更加科学化的管理之外, 还需要建设一支具有现代化科技知识和业务知识的专业队伍。他们不仅要具有较高的政治素养、敬业精神和积极进取的精神, 还应懂得电子计算机的基本理论和基本技能, 能够进行技术操作和管理, 在人事档案管理专业有较深的造诣和较高的文化和历史知识, 这样才能适应人事档案管理工作现代化的需要。

档案管理人员的用人要通过竞争机制, 择优录用, 竞聘上岗, 把真正优秀的人才选拔到人事档案管理岗位上来。要经常对档案管理人员进行业务培训, 提高人事档案管理管理人员的专业技术水平, 培养具有“创造型、复合型、协作型”多素质人才。要将人事档案管理人员的培养纳入企业人才培养计划, 关心他们的职称晋升和工作业绩, 使他们的辛勤劳动得到公正回报。

在新形势下做好人事档案管理工作, 既是社会发展的需要, 也是社会的可持续发展的一个坚实的基础。人力资源管理部门要充分认识人事档案管理现代化、信息化建设的重大意义, 遵循人事档案管理工作的客观规律, 站在新的起跑点, 用新思路、新方法去研究和处理工作的各种问题, 使人事档案工作管理方法科学化、管理机构高效化, 管理工作现代化, 人事档案管理工作标准化, 为企业在人才培养、职称晋升、干部聘用等方面的提供完整性、准确性、公正性的第一手资料。

参考文献

[1]羊建国.对当前人事档案工作的几点思考[J].湖南社会科学, 2005 (4) .

[2]潘姝.人事档案管理现状及对策[J].丽水学院学报, 2005 (6) .

[3]邓绍兴.试论制约干部人事档案工作发展的因素与对策[J].档案学通讯2005 (6) .

[4]陈小薇.对企业人事档案管理存在问题初探[J].就业与保障, 2006 (2) .

[5]邓绍兴, 陈智为.档案管理学[M].北京:人民大学出版社, 2006, 3:338.

人事行政部工作流程图 第4篇

关键词：企业；人事行政管理；思想政治工作

现代企业制度是适应社会主义市场经济需要的，产权明晰、责任明确，政企分开，管理科学的企业制度，这是推行企业现代化、成为成功企业的基本内容。要成为一个现代化的企业，要有现代化成熟的管理内容，如管理思想、管理人才、管理手段及方法等。

人事行政管理的主要职责是为实现既定目标，采用现代化管理理论和方法对其所属工作人员的录用、聘任、培训、奖惩、工资、福利、退休等一系列工作进行计划、组织、协调等管理活动。由于人事行政管理是以人为中心的管理，其根本目的是协调人与人、人与事的关系，寻求工作人员与工作岗位的最佳配合，达到人尽其才，才尽其用，人事相宜的状态，充分发挥人的积极性，主动性和创造性，提高工作效率，基于人事行政管理中的这些特点，决定了思想政治工作在人事行政管理中的重要性。

思想政治工作融汇在整个管理过程中，思想政治工作的主要任务是贯彻党在各行业的全体路线、方针和政策，引导工作人员自觉遵守企业规章制度，在技术上精益求精，服务上热情周到。同时，对违反规章制度的同志，给予必要的恰如其分的行政处罚，以维护制度的严肃性。实践证明，人事行政管理与思想政治工作相符相成，互为补充，缺一不可。

一、因忽视思政工作重要性，企业人事行政管理中出现的问题

（一）部分员工对企业思想政治工作的地位和作用认识模糊。有些员工片面地认为，企业思想政治工作是独立于企业经营管理之外的工作，既费力、耗时，又收效不大，忽视了对企业经营管理的促进作用。在日常工作中，出现党政分工、分家和与企业经营管理工作相脱节的现象。

（二）部分企业领导不能以身作责，起模范带头作用。在实际工作中，要求别人严，要求自己宽，特权思想严重。工作方法简单，习惯于行政命令。致使思想政治工作缺乏说服力，造成员工对思想政治工作产生逆反心理。

（三）对员工的要求只强调共性，而不鼓励其个性。在一定程度上限制了员工个人主动性和创造性的发挥，使企业员工缺乏应有的活力。

（四）工作方法单一、传统。习惯沿用念报、读文件、开会批评等传统方法，而且仅局限在八小时之内。对员工的管理，主要采取硬性手段，偏重行为管理，忽视说服教育和引导式的有情管理和观念管理。

（五）没有把提高思想认识与充分调动员工的积极性、创造性紧密地结合起来。着力点主要放在“说、讲”上，而没有放在为员工做些什么，干些什么上。思想政治工作缺少有效的工作平台和调动员工积极性的良好机制。

（六）不注重员工的素质教育，在日常管理中，只是不断地向员工提出新要求、新目标。不重视为员工创造提高自身素质的机会，致使员工的整体素质教育（包括思想政治素质、业务素质）缺乏系统化、制度化、经常化和超前性。

二、执行纪律要依靠思想政治工作

思想政治工作从一定意义上讲是对企业职工进行耐心说服，热情正确地引导，使其提高思想觉悟，做遵守纪律的模范。执行纪律则是要对违反纪律的职工实施恰当的批评教育和行政处罚。执行纪律的目的，是为了维护党和人民的利益，维护单位正常的工作秩序，也是为了教育违纪者。一般讲，单位内多数发生的违纪现象，诸如迟到、早退、出工不出力、脱岗、私自外出兼职等等是可以通过说服、批评教育解决的，不需要强制办法。但是，由于各类人员的思想水平不一，认识能力有差异，有的犯了错误，严重违反规章制度造成不良后果而又不接受规劝、教育，则必须给予必要的纪律处分，通过处罚从外部施加压力促使其思想转变，这本身也是一种思想教育。这样不仅能增强教育的效果，也能促使违纪者改正错误。因此，执行纪律首先要依靠思想政治工作。

但是，在具体的工作中，一定要掌握好政策界线，做到公平、公正，防止片面性和绝对化。要坚持以思想教育为主，避免滥施惩罚。行政处罚是人事行政管理中一种有效的教育手段，运用得当就会使当事人在接受处罚中受到思想教育，达到认清是非，改正缺点之目的。我们在日常人事管理中常常会遇到这样的情形，有的职工违反了规章制度，造成了不良影响，对此就要给予纪律处分，但在实施处罚时必须经过周密的调查，严格掌握处分条件，公平、公正地执行纪律，绝不能以感情代替政策，随便给人纪律处分，不能以主观意志和感情作标准，要以纪律条例的规定为标准，所以，在坚持思想政治工作和执行纪律相结合的原则时，特别要注意以教育为主，不可滥施惩罚。

要坚持将思想政治工作贯穿于执行纪律的全过程。实施惩处是教育企业职工的手段，但在实施惩处时，思想政治工作更难做。我们思想政治工作者的重要职责就是要在执行纪律过程中，耐心做好疏导教育，使犯了错误受到处罚的企业职工，把处分变为改正错误，继续前进的动力，这其中就包含了大量的思想政治工作。同时，做到执行纪律坚持实事求是。执行纪律是我们人事管理工作必不可少的一项重要内容，实践中我们体会到，执行纪律必须认真、严格，对该给予纪律处罚的绝对不能迁就，但是，要做到严中有理，符合事实，要使被处罚的人心服口服，才能起到处罚的积极作用。

三、工资管理要与思想政治工作相结合

教育企业职工要顾全大局，使效益工资的分配体现“尊重知识，尊重人才”的原则，对有特殊贡献的人，要给予重奖，以推动现代化建设事业的发展。发挥经济杠杆和经济手段的作用，必须依靠坚强的思想政治工作做保证，忽视思想政治工作的效力，经济手段就要失去其应有的作用，甚至走上邪路，两者结合，才能最大限度地调动企业职工的积极性，做好企业的各项工作。

各组织部门要大力宣传绩效工资政策的激励作用，坚持贯彻“以人为本”理念，营造积极向上的舆论氛围。绩效工资政策是加强道德建设最大的舆论优势。实施绩效工资有利于促进职工专业发展的自我需求，个别专业发展方面表现较弱的职工有了危机感。企业党组织担负思想舆论的引导职责的重任，绩效工资是充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性的重要举措，它有利于加强队伍建设，进一步完善激励约束机制，使职工们能更自觉地增强职业责任感和自豪感。同时要加强思想政治工作，绩效工资是作为一种激励奖惩机制，发挥其调控作用的。为了充分发挥效益工资的积极作用，只有依靠思想政治工作，进行正面教育，积极引导企业职工转变思想观念，提高职工的思想觉悟和道德水准。

人事行政部流程-调动流程8 第5篇

调动流程

文件编号：WH-RS-008

发出部门：人事行政部

页数：

执行日期：2006年6月1日

 职责/权限：

1、职责：各级直线部门：所属人员调动的建议与审核/批  适用范围/职位：适用于公司范围内的人员平级调动；  流程说明与重点提示：

1、奉调人员比照公司差旅费报销标准如实报销路费，跨单位跨区调动享受有薪调动假期1天；）

人事行政部流程

2、调动人员的交接由直接上级和人事部门负责人共同监督进行。

3、本区域调动指门店营运区和生鲜区间调动，跨区调动指门店跨区

4、调动人员在接到调令时必须遵照执行并需要提前做好工作交接，在规定的日期内完成调动，服从调动者按审批日期起作旷工处理，如因部门人员之原因造成人员未及时调动，将追究有关管理人员的责任。

5、调任人员在继任者未到期前，其所遗空缺由自属上司暂代。

6、调动余假处理：人事行政部在接到跨店员工调令后，所属单位负责人需在规定时间内办好相关的交接手续，并安排休完所有余假。如休不完上月余假时，由调出单位申请补发薪资。

7、跨店调动人员在调动前办理相关移交手续时，调动人员必须填写《员工异动物品交接表》。

8、人事行政部在办理跨店调动手续时，应要在档案内详细注明当月余假统计，考勤资料及奖惩情况、资料因填写不完整，不真实造成的一切后果由调出人事行政部负责。同时告知行车路线，联系人、联系电话。

9、调入单位人事行政部要在员工调入当天与其直属部门确认上班班次，并接考勤手续申请其排班情况。

10、表单附件：《员工调动通知书》

员工调动通知书

1、请您在____年___月____日前做好交接并到新单位报到

2、如因故不能如期到调入单位报到请向调令发出部门和调入单位说明具体原因并经同意方可。

行政人事部流程及标准 第6篇

标准：部门领导：单据不合格50元/次，报销不合规罚40%，报销人60%（不合规单据价值）。财务：单据不合格100元/次，报销不合规100元/次。当月报销超出一天扣5%。

2、招聘流程（责任人行政经理）：用人单位申请→总经理审批→行政部发布招聘信息→面试→入职培训→发放员工手册及办公用品→用人单位接收。

流程说明：①用人单位评估岗位需求提出申请，并把所需岗位人员的具体要求和该岗位的发展空间填写清楚。②行政部根据岗位要求结合公司的薪资体系编制招聘简章发布各招聘渠道，保持高度关注和沟通在需求时间内完成招聘。③行政部初步面试后，再与用人单位一起面试，并到该岗位现场确定胜任度，最后通过用人单位的面试和笔试（笔试内容由用人单位起草、行政审核）④入职培训的内容为公司企业文化、规章制度、员工行为规范，入职的培训时间一般不超过两天，两天后即较用人单位接收负责考查试用。⑤入职员工入职后上级主管部门每天都要填报员工考勤表，周考查评定表，根据员工表现，用人单位决定去留，报行政办理相关手续。

标准：a、用人单位招进的员工一个月内达不到50%利用率时，用人单位接受200元罚款。b、试用期考查不严、不实或入职员工转正后半年内以各种原因离职，用人单位主要负责人接受罚款200元。c、招聘的员工到位时间一般为：主管以下普通员工为两周；主管至经理级别员工为一个月，经理以上级别为45天，副总以上级别为60天。d、招聘简章内容不详，行政部不予接受、行政一旦接受即承担招聘责任e、面试记录及笔试内容以及每日考勤记录表，汇总评定表等全部存入个人人事档案中，员工试用期结束考查记录，记录不实或少报，行政罚款20元。f、入职手续办理不全、不当、入职培训不到位、交接不清，工作岗位、办公、生产、生活用品发放不当等现象发生一次，每项处罚行政人员10元。

3、员工入职流程：接入职通知→行政部报到→领取办公及生活用品及员工手册→办公、生活到位→接受入职培训→到用人单位报到。流程说明：招聘员工通过面试和笔试后获得入职通知书（纸质和电子版）。

4、员工离职流程

①员工原则上应提前30天将书面《辞职报告》交到人事行政部 ,并领取离职手续表。人事行政部对离职员工进行离职面谈, 了解其离职原因并做记录。

②按照离职手续表办理相关手续

a、离职员工将离职手续表交部门负责人签字。部门主管以上岗位需经总经理签字。

b、由离职员工所在部门的助理向离职员工收回工作证,员工手册 ,工作服 ,办公用品,确认上交无误后由助理签字确认.c、由财务部检查离职员工与公司在财务上是否有拖欠(包括所借款项 ,出差报销)，如有拖欠当场清还，无拖欠则由财务部在离职手续表上签字确认。

d、离职员工在得到离职手续表上所有需要的签名后,人事行政部向员工出具“关于与XX解除劳动合同的决定”。

e、人事行政部安排人员到社保经办机构办理终止、解除劳动关系备案手续;凭备案审核意见，f、人事行政部将离职员工的档案重新归档，同时结清工资。

5、员工升职加薪流程：员工向部门领导提出申请→部门领导根据考核情况和表现写出意见→交总经理处审批→交行政部、财务部备案→下个月起执行加薪

流程说明：①工作满一年以上。②本岗位做出突出贡献。③对公司做出重大贡献。

6、奖罚流程：根据员工表现→部门领导提出申请（奖或罚）→行政人事部审核→总经理审批（奖或罚）→行政人事部备案→公布奖励或处罚。

奖的标准：① 完成本人工作计划指标，创造较大经济效益；②向公司提出合理化建议被公司采纳，并取得一定效益的；③ 节假日经常加班，并取得显著效果者；④ 维护公司纪律，抵制歪风邪气，事迹突出者；⑤工作认真、责任心强、工作绩效突出者；⑥为公司挽回经济损失者；⑦其他对公司做出贡献者，总经理认为应当给予奖励的。罚的标准：①经常性迟到、早退的罚款；②轻微过失致发生工作错误造成损失的罚款；

③对同事恶意攻击或诬告、中伤他人、制造事端者罚款；④遗失经营管理之重要文件、物品或工具罚款；⑤不配合各部门工作的罚款；⑥部门经理及主管责任人对本部门制度的宣贯、执行和监督负直接责任，对部门人员奖励或处罚承担200%责任，即同时按对员工奖励、处罚数的200%的比例奖励、处罚本部门经理及主管负责人；⑦若被处罚员工屡教不改，重复同样错误，或不听劝阻，不服从管理者，则上级主管人员或制度执行部门有权力对其进行加倍处罚直至停职处理，造成后果的，由被处罚当事人承担后果与损失；⑧凡是部门经理或主管发现问题不及时纠正，或包庇下属、隐瞒事实者，与责任当事人处以同等处罚； ⑨工作流程中每一流程责任人要对前面各个流程的执行情况进行监督、检查，如发现上一流程有问题，有权拒绝继续进行下一道流程，并有权向所属部门主管或经理提出申诉或向公司进行投诉。若未对上一道流程进行检查，或发现问题但未提出或解决，则所发生一切后果与损失，由本人及所在部门承担，进行处罚；⑩各员工之间应互相监督、检查，发现隐瞒、包庇问题或知情不报，并造成损失的罚款；有制度的参照员工管理制度，没有成文制度可参考的，由总经理召开行政人事管理会议决定。

7、会议流程：会议通知→会场布置→会议具体安排→会后工作→整理会议纪要→会后监督→总结上报 流程说明：①会前准备：a、公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议需用公司会议室的，由办公室统筹安排。b、会议召集人在会议召开2日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。c、会议主持人和与会人员都应在会议召开1日前做好有关准备工作，包括拟好会议议程、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等。会议主持人应该与参加会议的高层领导做好充分沟通。d、所有与会者都应该遵守公司的会议制度，不迟到，不早退,不在会议中接打电话，不无故缺席。因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者，应提前向会议召集人说明情况，并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人，由会议召集人代为表达。e、会议的基本人员应该包括：召集人，与会者，记录员。会议原则上应由召集人主持，公司例会召集人为办公室主任，其他会议召集人为与会议讨论内容最密切相关的部门负责人，会议主持人主导会议全过程，公司高层领导发言应遵从会议流程及主持人的安排。

②公司工作例会过程安排：a、主持人检查与会人员到场情况，并宣布会议开始。b、公司重大事项决定的公布，主要指重要工作调整及人事任免等。c、各部门汇报上阶段工作总结，下阶段工作计划，并适时提出相关问题。d、公司副总及总工就所负责的部门的工作总结进行评价，提出工作计划改进要求，并解决各部门提出的相关问题。e、公司总经理点评各部门工作总结及工作计划，安排部署下一步工作重点，并就本次会议进行总结，确认本次会议决议内容。f、会议结束主持人宣布散会。

会议标准：①会场物品摆放标准：a、会议桌摆放位置要正，椅子摆放在会议桌前并与会议桌保持约为一人的距离，椅子左右之前的摆放距离要均匀约为一人距离，椅子摆放完毕后竖看要成一条直线。b、根据椅子的位置在会议桌上摆放稿纸，稿纸摆放在每个椅子的正中间位置，稿纸底边与桌子的底边成一条水平线，铅笔成45度斜角放在稿纸右侧，笔尖朝上，标签外漏。稿纸定位后，茶杯摆放在稿纸的右上方，与稿纸边保持约为一指的距离，杯把朝右，茶杯左侧摆放香巾碟，香巾碟与杯子的距离约为一指，杯子与香巾碟的中心在一条水平线上。c、话筒固定在桌面上，话筒麦克方向角度一致摆在同一侧方向。d、花根据会议桌长度，摆放2-3个，桌花一般选用鲜花，并且不易太高影响双方说话，摆放在会议桌的中心位置即可。② 会场设备设施的准备标准：a、检查照明是否正常，灯具是否全部完好，有损坏的及时上报维修。b、会议前提前检查音响设备是否完好，话筒音量调节适中，并检查无线网络是否正常使用。c、投影设施提前检查是否完好，会议开始前由通讯连接电脑，全部调试到位。d、检查室内空调是否正常，会场温度设定在规定温度内，冬季不高于23度，夏季不低于26度。会场及周围环境卫生标准③ a、彻底清扫会议室卫生，会议桌干净无手印和水渍，椅子无灰尘和毛发，桌子抽屉无杂物无灰尘。b、会议室死角卫生清洁到位，窗台无灰尘，墙角处无蜘蛛网，墙面干净无灰尘。c、地板打蜡，地上无杂物无脚印，地板干燥无水渍。d、会议室内网线及投影电源线摆放整齐，不杂乱。

8、招待流程：招待申请→确定招待级别→安排人员招待→公司参观→公司相关领导接洽→就餐安排→合影留念→礼品发放→电话回访

流程说明：①招待申请：公司各部门有客户到访时应及时与办公室联系，提出进行客户接待的申请，如出差在外应以电话方式通知，并向办公室人员告知来访客户到公司的时间、是否需要接站、是否有就餐意向、联系方式、随行人数等内容。②确定接待级别：根据来访客户的不同，制定三个接待标准。A、特级标准。公司重要客户、贵宾及公司重要会议、活动等。B、高级标准。企业负责人、相关行业领导人、政府主管部门负责人等。C、普通标准。如公司各部门的相关客户等。③安排接待人员：与来访客户相关业务部门负责具体业务接待，办公室安排人员协助接待。车站（机场）接站:办公室在确定来访客户需要接站时，安排相关人员及车辆进行接站。④到公司参观：主要是到公司产品展示厅观看公司产品实物，一般不安排到车间及各办公室参观。观看公司广告片及宣传片：此项工作主要是宣传公司产品及文化，使到公司来访的每个人都能成为公司的消费者及文化的传播者。⑤公司领导接见、会谈：在来访客户会见公司领导前，必须与公司领导沟通好，确定接见时间地点，然后带领来访客户与领导见面会谈，接待人员要做好双方介绍，然后粗略地讲解来访客户的主要商谈事项。⑥就餐安排：办公室人员根据接待级别安排客户就餐，如安排在公司餐厅就餐及时与餐厅工作人员做好沟通；如外出就餐应及时预定。⑦合影：如公司到访的重要客人要适时做好照相工作，并配上相框，寄与来访客人留做纪念。⑧主要是公司的产品赠与来访客户，接待人员要根据领导安排提前准备好。

⑨打电话进行咨询接待工作情况，了解客户对公司的产品及企业形象等方面的意见，及时做好上报整理，以便改进。

9、客户来访流程：确定来访事宜→对口业务部门接待→参观厂区→相关领导接洽→

就餐安排→合影留念→礼品发放→电话回访。

流程基本和招待流程一样。

10、公司考勤流程：录入指纹→员工上下班打卡→采集数据→交行政部门审批→进行处罚→交总经理审批→交财务扣款

流程说明：①录考勤：行政部为新员工办理入职手续时一同录入指纹。②员工上下班刷卡：a、员工每天上、下班及加班均需刷卡。b、工作时间开始后上班者为迟到，工作时间结束前下班者为早退。c、每月漏刷卡、忘刷卡三次以内由部门经理签名确认。超过3次以上者，每次扣10元，以此类推；特殊情况可报更高层管理人员加签确认。

③数据采集：行政部门每天采集前一天考勤数据。④资料提交：各部门在上班时间上午10：30前交前一天表单（假期申请单、外出公干单、调休申请单、考勤说明书、加班申请单、班次调整表等）：行政部门签收各部门提交各类考勤相关表单（班次调整表、假期申请单、外出公干单、调休申请单、考勤说明书、加班申请单），如所交表单有误或不符规定的退回原部门。“假期申请单”、“外出公干单”、“调休申请单”由员工本人填写；“考勤说明书”、“加班2）申请单”必须由员工本人亲自填写，签批流程按公司相关规定执行。批准后，由部门文员于次日上午10：30前送HR文员处⑤各部门文员至人力资源部取得考勤异常并于当日给至部门经理/主管。⑥每月26日左右考勤人员打印当月考勤给各员工核对。⑦次月5号前将考勤进行汇总处理，并于10号提交总经理审批并汇总给财务。

11、考核流程：次月对上月进行考核→各部门进行汇总→行政部进行汇总、并计算考核工资→交总经理审批→发放财务部备案 流程说明：①要先确定考评时间，应每月进行考评。首先可以根据各事业部不同的工作岗位要求对员工进行以下四方面的考评：a、业绩考核：通过设定关键业绩指标，定期衡量各岗位员工重要工作的完成情况。b、计划考核：即计划完成情况的考核，动态衡量岗位员工的努力程度和工作效果；c、能力态度考核：衡量各岗位员工完成本职工作具备的各项能力, 对待工作的态度、思想意识和工作作风 d、部门满意度考核：主要考核公司各部门在日常工作中的配合和协调情况与效果。②考评结束后，交各部门汇总得出最终得分。

③将汇总表反馈给行政人事部，根据各得分确定各员工的薪资级别。并填写相关表格交予总经理签字认可。④根据考核结果发放工资。

12、参加外部会议流程：接到通知→上报相关领导→确定参会人员→会议做好记录并收发会议文件→会后交行政部人事部备档 流程说明：①上级通知参加的各种会议，对公司正常经营活动和长期稳定发展起着重要的作用，各部门领导及全体员工对上级组织的各种会议应予以高度重视，准时参加。

②参加上级组织的各种会议，公司派出参加的人员代表公司形象，与会前应着装整齐、仪容严整、举止大方，文明礼貌。③代表公司参加外部各种会议的员工，应根据会议通知要求，事先做好与会议相关的准备工作，按要求提前10－30分钟到达会场，并按会议要求签到。④会议期间遵守会场纪律，提前关闭手机或调至振动，中途不会客，不从事与会议无关的任何活动。⑤认真做好会议记录，会议结束后及时向上级报告会议内容和要求，按要求范围传达好会议精神，落实会议要求内容。⑥需发言时要突出主题、简洁明白、条理清晰、节约时间、提高效率。⑦ 参加各种会议收到的各种文件，会后自觉交行政部人事部统一存档。

13、培训流程：确定需求→确定议程→发出通知→培训准备→具体实施→效果总计及评估

流程说明：①征求参训人员的意见、征求参训人员主管的意见、分析参训人员知识、技能、文化现状、填写培训需求调查表。②此次培训所要达到的预期结果。③此次培训需要参加的各部门和人员、每项课程需要参加的部门和人员。④培训计划要有针对性、时效性、明确培训目标、培训课程、培训时间、培训方式、参训人员、所需培训资源。⑤根据培训计划进行培训费用、教材、资料、培训设备、培训讲师等培训资源的准备提前做好参训人员的生活安排。⑥提前通知参训人员培训的内容、时间、地点、培训讲师等情况进行培训考勤、做好培训记录协调参训人员餐饮、住宿等工作。⑦采用三级评估方法：培训效果评估、学习成效测评、行为跟踪评估培训结束，对本次培训全过程进行总结，总结经验，指出问题，提出改善意见，完成培训总结报告。

14、会餐流程：确定会餐人数→报行政人事部→行政人事部制定方案→安排聚餐→餐后总结

流程说明：①提前10分钟到达聚餐现场。②要适量饮酒。③注意自己衣着及言行。④会餐中积极参加活动及游戏⑤会餐结束后，积极清理现场。

15、档案流程：收集→归档判断→确定期限→分类→编制页码→装订、排序→存档

流程说明：①凡是能准确反映公司各项业务活动的文件、材料、声像、报表，都必须及时归档，确保完整无缺。②文档管理员必须坚持文书随时立卷的归档制度，并分门别类，做好收集、整理、立卷、归档工作。③归档的文件材料种类、份数以及每份文件页数，均应齐全完整。④在归档的文件材料中，应当将每份文件的正本与副本、印件与定稿、请示与批复，分类一起排列，不得分开。⑤公司经营管理活动中的各种合同及常规性报表，根据各自不同的时限要求及时上缴总经理和行政人事部;其它各类档案如声像档案、活动档案、工程档案等由各部门暂时保管，月底统一汇总到人力资源部。会计档案由财务部自行保管。⑥归档后及时保存电子版和纸质版。

16、客户投诉流程：接受投诉→调查投诉内容，确定责任部门→沟通客户意见→解决方案→客户回访→回访意见交于责任部门 流程说明：①客户服务部接受客户投诉，做好客户投诉记录，向客户承诺在5个工作日内给与答复。②客户服务部根据客户投诉内容，进行调查并填写客户投诉调查表。如果投诉情况属实，投诉成立，分析确定责任部门；如果投诉不属实，向客户返回调查意见。③客户服务部就责任部门的答复和处理方案与客户沟通，填写客户意见表。如果同意，按照方案执行；如果不同意，返回责任部门。④客户接受解决方案后，由责任部门组织实施方案。⑤责任部门的方案实施完毕之后5个工作日内，由客户服务部进行第一次客户回访，并填写客户满意度调查表。（不同类型的投诉需要回访的次数不同：工程质量投诉的回访，至少回访2次；服务质量投诉需要回访1-2次。）⑥客户服务部将客户满意度调查表返回责任部门并存档。如果客户满意或非常满意，则投诉正式受理完毕。如果客户不满意，则重新从第二步开始。

17、员工投诉流程：员工填写（员工申诉申请书）→部门主管→行政人事部→总经理审批→批复行政人事部（给于员工申诉处理）

流程说明：①申诉人应在申诉事项发生之日起10日内到人事行政部领取《员工申诉书》并尽快填写完毕交给申诉受理人，即自己的直属主管，申诉人不可代理申诉，且不得越流程作业；②申诉受理人应在接收《员工申诉书》后详细分析申诉事项是否符合本制度申诉范围的要求，如不符合要求，应当场告知申诉人终止申诉并在《员工申诉书》上注明。如果申诉事项符合要求，申诉受理人应立交于行政人事部；③行政人事部负责对申诉事项的调查、取证、反馈等工作。④行政人事部根据调查意见处理后交总经理处审批；⑤总经理审批后，交还行政人事部进行申诉处理。

18、诉讼流程：出现纠纷→分析原因→准备相关材料→联系企业律师→补充材料→交行政人事部备档

流程说明：①出现纠纷后，先分析原因是否我们过错。②根据纠纷的内容准备相关材料。③把准备好的材料交给企业律师。④根据律师要求补充相关内容。⑤把相关材料交于行政人事部备案。⑥对该纠纷事件进行总结。

19、合同鉴定流程：相关业务部门审核→交总经理审批→交企业律师审批→交给相关业务部门→行政人事部备档。

流程说明：①合同现有相关业务部门起草；②起草的合同交总经理审批，审批后交于律师鉴定；③合同鉴定完毕后，交于相关业务部门签订；④签订后，业务部门留一份，行政人事部留一份备档；⑤合同执行。

20、电话、网信流程：来电话、网信→接听电话员工或行政部根据内容交于相关业务部门→业务部门进行处理→需要总经理处理的直接报总经理→处理完毕后交于行政人事部备档

流程说明：①接到电话人员或网信人员应及时通知相关部门负责人；②相关部门负责人接到通知后及时进行处理，需要总经理审批的及时报总经理处；③处理完毕后交于行政人事部备档。

21、绿化美化标准：

1、长势树木长势旺盛。

2、叶片叶色正常、叶大而肥厚、不黄叶、不焦叶、不卷叶、不落叶、无明显虫屎、虫网、被虫咬食叶片数量、每株在10%以下。

3、枝干树干挺直、倾斜度不超过10度，树干基部无蘖芽滋生、枝干粗壮、无明显枯枝、死桩、基本无蛀干害虫的活卵、活虫，介壳虫在主、侧枝上基本无活虫。

4、树冠完整美观、分枝点合适、侧枝分布均匀、枝条疏密适当，内膛不乱，通光透光。

5、行道树分枝点高低、树高、冠幅基本一致，无连续两株缺株、相邻5株的高差＜10%。

6、花灌木着花率高、开花繁茂、无落花落蕾现象。色块灌木无缺株断行、覆盖度达100%，色块分明，线条清晰流畅。

7、绿篱、造型灌木形状轮廓清晰，表面平整，园滑、不露空缺、不露枝干、不露捆扎物。

8、藤本长藤分布合理、枝叶覆盖均匀、附着牢固、覆盖度达85%以上。

9、草花生长健壮、花繁叶茂、无残花败叶。花坛整洁美观、四季有花、层次分明、图案清晰、色彩搭配适宜。

10、草坪生长茂盛、叶色正常、基本无秃斑、无枯草层、无杂草、无病虫害、覆盖度达98%以上，留茬高度经常保持在6-8cm。

22、员工规范标准：

一、外表形象标准部分

1、头部：女士头部梳理整齐，长发者应将头发并于脑后扎结，不可披肩散发；头发必须保持干净。

2、脸部：女士需淡妆上岗，唇红颜色得体，表情愉快，心境平和。

3、手部：手要清洗干净，指甲应常修剪，不可留太长。指甲缝不留污迹，不能佩戴过于繁杂的首饰。

4．保持口腔的清洁，不要使用强烈味道的香水，身体无异味。

5、着装：穿工作装并佩戴工作牌。制服要求平整、干净、无损、无皱；不挽袖口、裤腿；不可光脚穿鞋；皮鞋时刻保持光亮干净。

6、养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯，不随地吐痰，不扔废弃物，不得嬉笑打闹；上班时间应面带微笑，展现在顾客面前精神应饱满。

二、行为礼仪规范部分

1、站立应做到：

双腿伸直、肩平、头正、两眼正视前方，挺胸、收腹、双手自然下垂，身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉抱在胸前。

2、坐姿应做到：必须坐姿端正，不得架二郎腿，不得坐在工作台或产品上，不得将腿搭在工作台、座椅扶手上，不得盘腿。

三、工作中行为禁忌部分 1．不得与客户发生争吵。

2．不得挖耳、抠鼻子、修剪指甲；不得在工作场所吃东西。3．不得打瞌睡、哼歌曲、吹口哨、说笑、闲聊、喊叫、脱鞋、跺脚、伸懒腰。

行政人事管理流程及相关规定 第7篇

发布时间:2004-08-17 19:32:41

一.人事动向管理流程:

为使公司的人事管理工作具有科学性、规范性，并使人事管理人员掌握切实可行的人事动向程序，以适应单位严格管理的需要，现对人事动向管理做如下规定。

一、员工招聘的程序与方法

1、准备阶段

⑴当各部门因各种原因需要招工时，均应提前向行政部提出书面“人员增补申请”，呈报运营总监及总裁批准后，与行政部共同进行招聘工作，各部门不得擅自招聘员工。

⑵根据各岗位职责的要求，部门与行政部共同协商，提出招聘人员的条件，制定招聘计划（包括所需员工的人数、人员来源渠道、对应的招聘方法、招聘实施的具体方案等），公布招聘启事等。

2、选择阶段

⑴应聘者持身份证、毕业证、待业证（失业证、就业证）等证件，亲临行政部接受目测报名，并参加初次面试。

⑵初次面试合格的应聘者获得资格填写“求职申请表”，并参加续后的测验、笔试或专业技术考核。

⑶行政部应向应聘者清楚说明录用条件及待遇、岗位要求、劳动合同等有关规定，由应聘者对公司进行选择。如本人明确表示同意并遵守，则可由行政部安排最后的复试。

被公司录用的人员由行政部通知应聘者，并要求其将原单位离职证明原件、个人学历复印件、身份证复印件、健康证等相关资料备齐交至行政部。

3、录用阶段

⑴对基本符合招聘要求的应聘者进行第二次面试考核，对应聘者作内容更为广泛而详细的面谈，观察其言行举止，分析和评定其个性及素质情况，并将考核结果记录在评定表中作为最后鉴定。

⑵普通工作人员的面试考核由用人部门及行政部共同进行，并向运营总监提交面试结果；秘书、助理、主管及以上人员的面试考核由运营总监进行。

⑶通过最后面试考核的应聘者，表明公司基本同意录用，由部门领导、运营总监、总裁签字确认，应聘者需到指定的地方进行体检。

⑷体检合格的应聘者持身份证、毕业证、待业证（失业证、就业证）、暂住证等原件及复印件和一寸近照，到行政部正式办理录用手续。

⑸对于已被录用的新员工，公司先与其签订“试用期劳动合同书”。

二、新员工的录用

1、新员工进入工作岗位前，由行政部对其进行就职指导（岗前培训），内容包括：⑴公司的基本情况；⑵规章制度；⑶工资福利规定；⑷职业道德、礼节礼貌、工作应有的各种意识；⑸消防安全和卫生要求等等。

2、经过就职指导的合格者，由行政部安排到部门报到。部门再对其进行岗位培训，内容包括：⑴岗位职责及工作范围；⑵工作规范及程序；⑶工作标准及基本技能。培训合格后方可正式上岗试用。

3、新员工的入职日期以各项培训结束到部门报到之日计算。

4、违反上述规定擅自招聘新员工者，公司将不予认可，并由有关责任人承担由此带来的一切后果。

三、员工的实习、试用及转正

1、所有员工原则上均为实习期为1个月，试用期2个月，最长不超过6个月，对有较强能力和较突出表现的员工，经总裁办公会议研究决定可提前转正。

2、实习期的起始日期同新员工的入职日期，新员工上岗实习30日之后与公司签订“试用期劳动合同”。

3、在员工试用期即将满前十五天，行政部将通知相关部门领导考虑其转正。试用期满，由部门进行考核，合格者由部门负责人填写“员工工作评估表”，如部门领导认为该试用员工工作能力达到岗位要求，在评估表上给予签署转正意见，同时请员工签字认可，然后送交行政部。

4、由行政部审核签署意见后，报运营总监审核后再报总裁批准转正，随后填写“人事情况变更表”，注明转正后职位、工资及生效日期，并签订正式劳动合同。

5、公司可酌情延长试用员工的试用期（最长为6个月），也可根据试用员工的不良表现对其提前劝退。试用期内如有任何严重违反公司纪律及规定的行为将被辞退。

6、试用期满后如部门领导认为试用员工工作能力达不到岗位要求，须在评估表中签署终止其试用期意见，同时请员工签字认可，将表格交行政部呈运营总监和总裁审批后，按规定为员工办理终止试用期手续。

7、在试用期间公司或员工双方若其中一方需终止试用期合同，应提前五个工作日书面通知对方。

四、员工的岗位调整

1、部门与部门、部门内部在编制范围内的人员变动。

⑴普通员工岗位变动，须由部门详细填写“人事变动申请表”，部门领导签署意见后，送行政部审核，由运营总监、总裁批准后，行政部发出变动通知。

⑵秘书、主管、助理及以上人员的变动，由运营总监提议，由行政部提交总裁决定，行政部发出“内部调动通知”。

2、员工的晋升可由部门领导向行政部或运营总监提议，也可由运营总监直接提议，由行政部根据人员编制及提升人员的实际情况为总裁提供参考意见，由总裁办公会研究决定，之后由行政部发出“晋升任命或通知”。

3、部门负责人应根据员工工作表现认真填写“晋升鉴定表”和“人事情况变更表”，并请员工本人签字认可。“晋升鉴定表”和“人事情况变更表”需经行政部负责人、运营总监、总裁批准后生效。晋升批准后，行政部将按“人事情况变更表”办理相关手续。

4、员工晋升须有1个月的见习期，见习期内仍执行原工资待遇，见习期满经考核合格后，给予正式任命并享受晋升后的工资待遇。见习期也可根据见习者的工作表现而提前结束或终止。不合格者，则退回原岗位或由公司另行分配岗位。

5、晋升的见习期起始时间以公司总裁批准的时间，或者以总裁办公会决定的时间为准，不以部门申报时间为准。

6、因工作需要由公司研究决定的内部岗位调整，由行政部发出“内部调动通知”进行调整。对不服从调动者，将给予降职、降薪或辞退。

7、在合同期内申请岗位调整的员工，必须在原部门服务满一年，并征得现部门领导及新部门领导的同意。新部门领导应与行政部确认本部门的实际空缺职位，同时全面了解该员工的工作表现情况。

8、员工原来所在部门领导应填写“人事情况变更表”，并将此表交新部门领导、行政部负责人、运营总监、总裁签字批准后有效。调职员工工资变动在批准之日起生效。

五、员工辞职

1、普通员工因个人原因提出辞职，试用期员工需提前5天，正式签订合同的员工需应提前7天向所在部门领导提出“书面申请”，或以7天（不满7天按7天计）全额薪金（固定工资及浮动工资）代替；

秘书、主管、部门经理等人员因个人原因提出辞职，应提前15天向所在部门领导提出“书面申请”，或以15天（不满15天按15天计）全额薪金（固定工资及浮动工资）代替；

总监以上（含总监）人员因个人原因提出辞职，应提前1个月向总裁提出“书面申请”，或以1个月（不满1个月按1个月计）全额月薪代替。

2、部门领导接到辞职申请同意签字、确认其最后工作日后，将申请交至行政部，由行政部按期限和审批程

序给辞职人办理手续。

3、已签订劳动合同的人员，无论是公司还是个人不愿再续签劳动合同的，均应于合同期满前按以上期限提前通知对方，由行政部按期限和审批程序给辞职人办理手续。

4、办理辞职手续的程序是：

⑴行政部安排时间约见离职员工，约见时应详细调查员工离职原因，对绩效良好的员工努力挽留，并及时将离职调查情况呈报部门及公司领导。

⑵到行政部填写“员工离职手续单”；

⑶辞职员工在确定的最后一个工作日内到所在部门、有关部门、行政部对发放之物资物品、业务资料、工作文件、应付（赔）款项等进行清查及移交；

⑷各部门清查及移交完毕后，由部门领导在“员工离职手续单”上签字确；⑸由行政部审核无误后交运营总监、总裁审批；

⑹员工凭签过字的“离职领薪通知单”和“员工离职手续单”复印件到财务结算工资。至此，提出辞职申请之员工的辞职手续办理完毕。

5、对任何形式的自动离职如不办理离职手续，公司不计发任何工资，如给公司造成直接或间接经济损失（如培训费等），公司有权向其本人提出索赔。

6、所有的辞职手续应在离岗后（本人当月考勤最后一天）十天内办理完毕。超出时限者，将按工作服占用、工作证占用、更衣柜占用、物品占用等，每日收取占用费20元。

7、行政部将“员工离职调查表”、“离职申请表”及“离职手续单”存放于员工的档案内。

8、行政部在员工离职后与昆明市社保局联系办理员工各项保险的减除手续。

六、辞退员工

1、辞退员工必须要符合《劳动法》有关规定和公司的规章制度。

2、辞退主管级（含）以下员工，由员工所在部门提出“书面辞退报告”，并具备证明材料，提交行政部审核，报运营总监审批。辞退部门经理级以上员工需要经总裁审批才能生效。

3、被公司辞退的员工，经运营总监或总裁批准后，由行政部即刻办理辞退手续。办理辞退手续的程序同办理辞职手续的程序。

4、签订了“试用期劳动合同”后被辞退的员工可结算其薪资，但应扣除其给公司带来的各方面损失。劳动合同管理流程:

以《劳动法》为准绳，为加强用工管理，明确公司与员工的责、权、利，以法律形式确定和调整劳动关系，保障公司与员工的合法利益，根据国家及省、市政府有关政策和法规，遵循《云南省劳动合同管理办法》中的相关规定，结合协会实际情况，特制定本方案。

一、适用范围和对象

1、昆明四城区城镇居民，持有《身份证》、《失业证》或《下岗证》或《待业证》或《终止、解除劳动合同证明》者。

2、昆明四城区以外居民，持有《身份证》、《暂住证》、《外来人员就业许可证》者。

3、应届大中专毕业生持有毕业生分配报到证者。

4、通过市安置办安置的部队转业、复员军人。

二、签定劳动合同的原则

公司（甲方）根据服务工作的需要，与员工（乙方）遵循“平等自愿、协商一致”的原则，在不违反国家法律、法规的基础上订立劳动合同。

三、劳动合同的内容

劳动合同是确定公司与员工劳动关系的书面协议，其主要内容有：

1、劳动合同期限；

2、工作内容；

3、劳动保护和劳动条件；

4、劳动报酬；

5、劳动纪律；

6、劳动合同终止条件；

7、违反劳动合同的责任；

8、约定事项。

四、劳动合同期限

劳动合同期限不受甲方法人代表或其委托代理人任期的限制，劳动合同期限分为两种：

1、乙方为昆明四城区城镇户口，甲方将视乙方的职务或岗位，确定签订1—5年的劳动合同。

2、乙方为非昆明四城区城镇户口，将签订一年的劳动合同，劳动合同期满可以视情况续签。

3、临时劳动合同为半年为一期。

五、劳动合同起始日期

员工入职后原则上均有三个月的试用期，试用期满被正式录用即可签订劳动合同，劳动合同的起始日期以入职日期（各项培训结束到部门报到之日）计算。

六、劳动合同书文本

1、劳动合同书使用云南省劳动厅统一印制的《云南省劳动合同书》，并结合公司的实际情况，补充有关约定事项。

2、劳动合同书一式二份，甲、乙双方各执一份，甲方一份作为员工档案管理。

3、对劳动合同书中有关条款规定如下：

第二项“工作内容“：工作岗位（工种）按现定岗位填写，但不属于随同所签合同期限而定，将随甲方工作需要或乙方工作情况变动。

第六项“劳动报酬”：按《员工工资管理规定》执行。

第九项“约定事项”：按《劳动合同约定补充事项》执行。

七、劳动合同的签订、变更、解除、终止、续订

1、签订

⑴ 乙方只能与一个用人单位建立劳动关系。凡与甲方约定建立劳动关系、签订劳动合同的乙方，在合同期内不得从事第二职业，不得与其它用人单位建立任何形式的劳动关系。

⑵ 签订劳动合同时，乙方须提供本人的《身份证》、《失业证》或《下岗证》或《待业证》或《终止、解除劳动合同证明》（原单位离职证明），以及《暂住证》、《外来人员就业许可证》等有效证件，并按本规定第三条签订劳动合同。

⑶ 劳动合同书签订后，须到上级劳动行政管理部门进行用工登记方为有效。

2、变更

甲方或乙方在劳动合同期限内情况发生变化，对其劳动合同有关内容需要进行部分调整时，经双方协商可变更合同的相关内容，并办理变更手续。

3、解除

⑴ 乙方有下列情况之一者，甲方可以解除劳动合同，并不支付乙方经济补偿金。

ａ 严重违反甲方劳动纪律及各种规章制度的；

ｂ 严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的；

ｃ 被依法追究刑事责任的。

⑵ 乙方有下列情况之一者，甲方可以解除劳动合同，但应提前7天至30天（按照相关规定以员工职务确定提前天数）以书面形式通知本人。

ａ 乙方因患病或因工伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事甲方另行安排工作的；

ｂ 乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

ｃ 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。

⑶ 乙方有下列情况之一者，甲方不得解除劳动合同。

ａ 因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的；

ｂ 法律、行政法规规定的其它情况。

⑷ 乙方解除劳动合同，应提前7天至30天（按照相关规定以员工职务确定提前天数）以书面形式通知甲方，并按有关条款规定办理辞职手续。

4、终止

劳动合同期限届满即行终止，甲方可以不支付乙方经济补偿金。

5、续订

劳动合同即将终止前，甲乙双方应于合同期满前一个月进行协商，经协商一致同意续订劳动合同的，可以办理续订手续，否则应按期终止合同。

劳动合同的签订、变更、解除、终止、续订，应按公司管理程序办理手续，先由用人部门提出意见，行政部审核，报总裁批准后，方可执行。

八、违约责任

1、甲乙双方任何一方违反劳动合同约定，擅自解除劳动合同，须承担违约责任。如给对方造成经济损失的，应根据劳动部发（1995）223号文件《违反〈劳动法〉有关劳动合同规定的赔偿办法》，按照其本人全月的固定工资及浮动工资予以对方赔偿。

2、如因工作需要由甲方出资外送乙方进行培训学习的，须签订《外送培训合同》。《外送培训合同》约定的乙方服务年限超出劳动合同的，乙方在甲方的服务年限应以《外送培训合同》为准，并应变更劳动合同的合同期限。因乙方原因提前终止为甲方服务的，须按服务年限扣减培训费，向甲方作出赔偿。

九、劳动争议

甲乙双方在履行合同期间如发生劳动争议应协商解决。协商无效时，任何一方均可向劳动仲裁委员会申请调和或仲裁，对仲裁裁决不服的，可以向法院提出诉讼。

十、劳动合同管理机构

实施本劳动合同管理制度的组织管理机构是公司行政部，受公司法人代表的委托，依法进行管理，其职责是：

1、代表法人负责贯彻执行国家和上级劳动行政主管部门有关劳动合同、劳动用工、劳动工资方面的法律、法规、规章；

2、具体经办劳动合同的签订、上报鉴证、审批手续；

3、负责监督与检查公司内部甲乙双方劳动合同的履行情况；

4、代表法人参加劳动争议、调节；

5、具体经办劳动合同的签订、变更、解除、终止、续订等手续；

6、负责劳动合同的立卷归档和保管。

十一、劳动合同管理要求

实施劳动合同管理方案，是使公司依法用工，合法用工，通过法律关系调整和维护公司及员工双方合法权益，是关系到员工队伍是否稳定及协会工作是否正常的大事。各部门及所有员工应积极配合行政办，做好劳动合同的签订、变更、解除、终止、续订等各项程序中的管理工作。

十二、本方案规定事项中未尽事宜按国家有关法律、法规、规章的规定执行。

十三、本方案试用于公司全体员工。

十四、本方案由行政部负责解释。

三、员工考核管理流程

根据公司《员工考核管理流程》特制定如下绩效考核表填写规范及要求

一、绩效考核表的内容

按月进行绩效考核的内容主要有两项，一是工作态度考核，二是工作成绩考核，各部门每月的考核工作主要围绕这两项内容进行。

二、绩效考核项目

1、工作态度考核项目：

⑴ 员工的积极性；⑵ 员工间的协作精神；⑶ 员工的责任心；⑷ 员工的纪律性。

2、工作成绩考核项目：

⑴ 工作的正确性；⑵ 工作的时效性；⑶ 对工作的认知程度。

三、评分要点

评分要点是对考核项目的进一步说明，是对被考核者是否具备应有的表现和能力，以及如何进行评估的依据，各部门可根据自己部门岗位的特点来设定评分要点。附《员工绩效考核评分表》列出部分考核评分要点，供各部门参考或选择。

四、绩效考核的规范

1、各部门须建立每日考核登记制度，并指定专人负责。实事求是地记录员工的工作态度、成绩、品德、能力情况，实行扣（减）、加分制。

2、分级记录考核办法：

⑴ 上级对下级考核。

⑵ 应依据员工当月的实际工作表现认真填写《员工绩效考核表》

⑶行政部将根据各部门报上的《员工绩效考核表》核定该员工当月浮动工资。

⑷ 应向员工公布《员工绩效考核表》考核总分，体现公开、公正、公平的原则。

3、考核时段：

⑴ 从上月1日至当月最后一日止。

⑵ 行政部将在每月的5日把《员工绩效考核表》分发给各部门负责人。

⑶ 各部门负责人收到该表后应认真填写表中各项内容，字迹应清楚且不允许涂改，并在当月5—10日由各部门做汇总后交回行政部。

五、绩效考核的方法

人事行政部工作流程图 第8篇

一、思想政治工作在企业行政管理中的重要性

当今社会, 企业之间的竞争愈演愈烈, 人才竞争成为了企业之间竞争主要的方式。而在各大人才的竞争中除技术人员外管理人才企业难得的资源。一个优秀的管理人员在管理过程中不仅会严格按照管理制度以企业利益为最大利益合理安排, 更会在管理过程中注重以人为本的思想理念在员工中开展思想政治工作。思想政治工作会对出现思想错误的员工进行合理的批评教育, 还会将思想政治工作融入企业人事管理工作之中。因此在处理员工的问题时不仅仅是以为的责怪和要求其承担责任, 更多的是会站在员工的角度去思考问题发生的原因, 从根本上解决问题以达到提升人事管理工作的积极作用。

二、思想政治工作在企业行政管理中的具体作用

1. 思想政治工作是管理工作有效开展的前提。

改革开放以来社会主义的市场经济不断的深入企业, 发展迅速, 各种多元化的企业迅速兴起, 强大的市场竞争力是各个企业的巨大挑战。一个企业要想在众多同行中鹤立鸡群, 一个强大的管理部门是必要条件。管理工作的有效进行有利于加强企业员工之间的交流与联系, 从而营造一个和谐的工作环境。而管理工作的顺利开展一个必要措施就是进行思想政治教育。在一个企业中如果个别员工素质及其低下, 不具有团队意识不以团队利益为重不仅可能会对企业的声誉有所危害也不利于其他员工的思想进步。思想政治工作能够正确引导员工以正确的心态去面对工作, 能够使员工意识到整体利益与个人利益的差异从而在危急情况时做出正确的选择。

2. 思想政治工作是管理制度建立的必要措施。

思想政治工作与人事行政管理工作的各个方面各个层次密切相关。行政管理是指组织和领导者赋予管理部门一定的权力使其能够按照组织决定的管理方法对管理对象强制性的施行。而企业的行政管理, 就是通过企业的组织和领导所赋予的权利, 对企业人员、外交贸易、企业生产等进行统一的管理和支配, 以达到企业的最大经济利益和社会效益为目标, 合理的统一规划和安排。一个企业的行政管理部门会依据企业各方面的规划制定相应的管理制度, 而这管理制度的制定很大层度上取决于一个企业思想政治工作的开展效果。制度是死板的并且需要人为的来执行, 因此在实际中往往不可能实现制度的完全遵守。而思想政治工作在员工之间的有效开展能使员工提高思想觉悟, 增强工作责任感、自觉克制错误思想的引导, 配合管理。因此在企业的发展建设中只有做好思想政治工作才能落实企业行政管理制度, 才能最大限度地调动和发挥员工的积极性、创造性, 完成企业的各项任务。

3. 思想政治工作是提高企业凝聚力的有效方法。

在竞争力如此强大的今天, 一个企业要想站在发展的前沿获得人们的信任, 行政管理部门担当着重要的责任。要想企业走出去首先企业内部要足够强大, 如若在管理过程中管理干部不重视政治理论知识的学习, 在管理中不遵循以人为本的思想理念, 很难让一个拥有多层部门多数员工的巨大的企业凝聚在一起。严重影响到企业各项工作的顺利开展, 员工的不团结不配合将会最终使一个企业土崩瓦解。

三、结语

面对当今社会, 企业的员工大多来自不同地方不同阶级, 思想意识和素质存在很大差异。为保证员工的价值观都为企业的长远发展而工作, 为企业的长远利益而奋斗, 人事管理人员肩负重任。传统机械的人事管理方式在强调以人为本的今天已经不能达到理想的管理效果。因为管理制度大多是粗略的根据企业发展过程中可能出现的基本问题而制定的, 不能根据实际情况以保证企业利益不受损害为目的解决问题。而贯彻思想政治工作的人事管理制度在实际工作中考虑到了发挥员工群体的积极作用, 提升了员工的思想觉悟和素质, 为企业的发展带来空前的美好前途。人事管理工作效果的成功发挥, 最终将会促进企业各方面的综合发展, 同时思想政策工作的顺利开展会在员工中间为企业领导树立良好的形象, 有利于企业各项工作的开展。使员工能够坦诚的向人事部门反映不同部门各个阶层的实际问题和实际需要, 帮助人事管理部门制定出更为合理的制度。

摘要：当今社会企业的竞争已经不仅仅是企业水平的竞争更是人才和人事管理的竞争, 一个企业的人事行政管理部门不仅仅是一个简单存在的摆设, 更重要的是行政管理人员在管理过程中要注重思想政治工作的开展, 提高员工的团队意识, 提高企业竞争力。笔者就思想政治工作在企业人事行政管理工作中重要性和具体作用进行简单的分析。

关键词：思想政治,行政管理,企业,重要性

参考文献

[1]杨民英.浅谈思想政治工作在企业人事行政管理中的作用[J].东方企业文化, 2014 (8) :44.