如何加强发票管理

如何加强发票管理（精选6篇）

如何加强发票管理 第1篇

在复杂多变、严峻挑战的市场环境中，中小企业要想在竞争中立于不败之地，必须进行并加强危机管理。

一、企业危机管理的含义

危机管理20世纪60年代在西方国家出现，起初仅限于政治领域，在20世纪70-80年代，被引入和研究的范围迅速放大，20世纪90年代，危机管理的研究进入繁荣期。目前，在西方国家，对危机管理的研究已经达到相当高的水平，学者们从各个领域、各个学科的视角建立了很多危机管理的模型，危机管理已经常态化、制度化。而我国的危机管理研究起步很晚，21世纪才引入危机管理的概念，因此我国的危机管理仍属于有待于进一步发展和完善的初始阶段。

那么何为危机管理？根据美国公共关系协会的定义，危机事件是对公司正常运营产生重大影响的破坏性事件。危机管理指的是企业为应付这些危机所进行的信息收集、信息分析、制定计划、采取措施、动态调整、解决问题、经验总结和自我诊断的过程。企业危机的常见内容包括信誉危机、产品危机、人员危机、财务危机、财产危机等，这些危机事件会损害企业的信用，导致企业员工忠诚度下降、企业销售额下降、企业利润减少、企业员工劳动生产率下降，给中小企业带来的后果是严重的，影响是全面的，损害是惨重的。因此，中小企业要想在竞争激烈的市场中求得长期的生存和发展，危机管理就显得尤为重要。

二、中小企业危机管理方面存在的问题

第一，历史原因导致我国中小企业危机管理意识淡漠。在过去几十年的计划经济体制下，大多数企业的管理活动在行政计划下按行政指令进行，基本不存在危机管理的问题，也无需进行危机管理，因此大多数企业危机管理意识淡漠。随着市场经济体制和现代企业制度的逐步建立和完善，传统的管理制度和管理方式也不再适应新形势的发展，尤其是进入21世纪后我国几次大的危机事件的出现，才唤醒了大家的危机管理意识，危机管理在中国才刚刚起步。鉴于以上历史原因，我国绝大多数企业的危机意识淡漠也属正常，中小企业在危机管理上更是如此。

第二，大多数中小企业缺乏缺乏危机管理机制及应对方案。在西方发达国家的大多数企业都有自己的危机管理方案，例如美国强生公司，不但有完善的危机管理方案，而且根据危机的程度，又有不同级别的危机应对方案，保证在危机出现之时能从容应对，有时甚至在化解危机的同时使企业形象也得到了进一步提升。而我国绝大多数中小企业没有危机管理方案，一旦出现危机，企业决策者手足无措，整个企业手忙脚乱，头疼医头脚疼医脚，动用大量的人力、物力、财力来处理危机问题，实际结果并不令人满意。下次出现危机，同样的情况会再次上演。

第三，有些企业过度追求经济效益，社会责任感不强。首先，许多企业过分关注企业的经济效益，经济效益高于一切，而忽略了企业的社会效益，对于自己的企业形象、产品质量、售后服务等重视不够或管理不善，从而导致一些危机事件的出现。其次，危机事件出现以后，许多企业首先考虑的是自己的经济利益，而不是站在消费者或顾客的角度考虑如何对其进行弥补，结果出现企业要么置之不理，要么相互推诿等现象，严重的损害了消费者的权益，挫伤

第四，沟通渠道不畅。作为市场经济条件下的现代企业，通过产品、营销、售后服务等内容和方式与公众、媒体、顾客等发生各种各样的接触，如何搞好公共关系、在公众、媒体和政府当中树立企业的良好形象是现代企业管理的一个重要内荣。但实际情况是大多数中小企业不知如何和公众、政府、工商、媒体等进行沟通和协调，一旦出现危机问题，找不到合适的方式和渠道去和相关组织进行沟通、协调，最终导致事态扩大化。或者和相关媒体沟通过程中由于方法不当，或者承诺后不以实际行动兑现，也同样会导致危机事件扩大化。

浅析我国企业危机管理的问题及对策

近年来，市场环境不断变化，竞争日趋激烈，经济社会中的不确定因素显著增加，企业因危机冲击而产生的的衰退、破产、倒闭的事例也层数不穷，而面对危机时，因为合理有效的危机管理策略，把危机转化为机遇，让企业的发展上一个台阶的企业也不少。因此建立科学规范的危机管理体系已是现代企业经营管理工作中不可或缺的组成部分。目前，国外众多企业都已将目光投向了危机管理，并已取得了许多实践中的危机管理之道，反观我国，在危机管理的理论研究和实践过程中都存在薄弱环节，危机意识在管理人群中有脱节现象，企业危机管理现状令人堪忧。

一、危机管理在我国企业中的运用和对比

2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿。2008年9月11日晚上，官方承认三鹿奶粉出现问题。2008年9月17日，经国家质检总局在“三鹿集团”、“蒙牛集团”等22家国内著名乳制品品牌企业的产品中发现了“三聚氰胺”。这个消息使得整个国内乳制品行业蒙上了阴影，使消费者对国内乳制品的信心近于崩溃。在中国国家质检局彻查各大品牌乳制品企业后，首当其冲的是石家庄三鹿集团。随着越来越多对三鹿不利的消息被报道，三鹿的企业危机已经显而易见。

（一）三鹿面对事件的态度和政策

三鹿集团成立于1956年，作为一个老牌企业，怎么会在短短三个月多的时间内就从**走向破产呢？一方面，面对此次事件，三鹿集团奶粉事业部的一位员工说过：“这是全行业的‘脓包’，很不幸被我们三鹿给挤破了。”三鹿集团董事长田文华也在2008年9月12日做出回应：“我们在这次事件之前，已在内部检测出了相关的问题，我们也就检测结果跟有关部门汇报过。”但是，在内部检测之后为什么没有采取相关的补救措施，并没有进一步解释。另一方面，从网上传出三鹿集团公关方案中提出：安抚消费者，1年-2年内不让他开口；与“百度”媒体合作，拿到新闻话语权；以攻为守，搜集行业其他企业“肾结石”负面的消费者资料，以备不时之需。从中可以看出，三鹿解决问题的办法是先隐瞒，其后被人发觉，就争取政府的保护，企图通过封锁消息来降低损失。在过程中，三鹿还企图将责任推给不法奶农，完全没有考虑过自己在采购工作中的的疏忽和责任。

（二）蒙牛面对事件的态度和政策

蒙牛乳业集团成立于1999年1月份，属中外合资企业。通过近十年的经营，成为我国最具价值品牌之一。2008年9月17日上午，蒙牛婴幼儿配方乳粉出现在国家质检总局公布的问题奶粉清单中。当晚蒙牛就召开内部紧急会议，之后蒙牛董事长牛根生在其博客发表《在责任面前，我们唯一的选择就是负起完全的责任》一文。文内提到“我们要为消费者负起责任，我们要为奶农负起责任，我们要为股民负起责任，我们要为经销商负责任。”蒙牛集团的承诺是：将不合格的婴幼儿奶粉全部召回；为了维护奶农的利益，检验合格的原奶将继续收购；附加了退货流程和检测进度等。在之后的行动中，蒙牛确实承担起了牛根生发言中的责任，在收购奶源时，直接、间接的为奶农承担了近亿的损失。对于查出存在问题的产品，蒙牛一律召回或销毁，对消费者的损失予以了赔偿。在查堵原奶收购漏洞的同时，蒙牛还加强了对产品生产环节的质量检测。

通过蒙牛董事长牛根生的各种发言和蒙牛对市场和消费者的各种实际行动，可以看到蒙牛在处理此次事件时，符合其一向的理念，坚持了以人为本，在危机面前没有忽略细节，这些都或多或少帮助蒙牛走过难关。

二、反思“三聚氰胺”事件中企业的危机管理策略

（一）三鹿危机管理的结果和反思

三鹿是本着维护自身利益、将自己的损失降到最低为目的，置消费者的身体健康甚至生命于不顾。以这种方式来解决问题的企业，消费者怎么能让他们继续生存？国家怎么能让他们继续存在？三鹿最终面对资不抵债的困境，进入破产程序。2009年2月12日，石家庄市中级人民法院正式宣布三鹿集团破产。面对这次事件，三鹿到底错在哪？

1、过分追求利益，忘记了企业应有的社会责任和承担

企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的理念，强调生产过程中对消费者、对环境、对社会的各方面利益的协调。而三鹿在面对这次事件时，其各项方案及行为都体现出其置消费者生命于不顾，一味追求企业自身利益，漠视企业的社会责任，这也是使其走上“不归路”的必然因素。

2、失去政府支持

在处理危机时，政府的支持是相当重要的。要获得政府的支持，主要还是取决于企业在处理危机时的态度和政策是否得当、是否把消费者利益摆在最前面。特别是民族企业，更不能自以为是的仰仗着地方保护，否则只能是作茧自缚。

（二）蒙牛危机管理的结果和借鉴意义

1、直面危机，言行一致

蒙牛在面对此次事件时，没有自乱阵脚，牛根生在第一时间召开紧急会议并做出相关决策。对于相应的决策也没有说一套做一套，而是言行一致。让消费者看到了这个企业为解决这件事情的诚意。

2、正面积极地面对媒体

与三鹿不同的是，蒙牛并没有为了掩盖负面消息而过分的要求媒体的支持，反倒是积极地面对和解释媒体的各种报道。蒙牛通过与媒体的正面接触使得消费者能更加确切的了解到真实信息，也避免了“纸包不住火”的麻烦。

三、危机管理的应对措施

（一）危机预控

危机管理的一大关键是在危机爆发之前将危机出现的可能性降低，也就是进行危机预控。就目前我国的形势和各企业的实际情况而言，危机预控主要包含两个方面，一方面是建立危机管理体制，另一方面是增强危机意识。

1、危机管理体制的建立

在我国危机意识普遍不强的基础上，危机体制才会不完善。人们有了危机意识、危机识别能力和进行危机预控的能力，建立完善的危机管理体制就势在必行。危机管理体制的建立有以下观点：

（1）建立常设性的危机管理部门

不管是在政府还是在企业，都应该建立常设性的危机管理部门。这样管理人员不会因为其他的业务而无暇顾及一些“小问题”。有了专门的危机管理部门，相应的预警机制也就建立了起来，有人专门负责可能出现的危机，也就从一定程度上降低了危机爆发的可能。

（2）对于危机管理部门要权责明确

在危机管理部门内，不能简单的去管理或者学习，要做到权责明确。针对每个企业不同的行业或者区域，进行细分，每个不同行业或者区域的管理人员要明确自己的权责。

（3）危机管理部门的人员要有充足的资源

危机管理部门不能只是一个空壳，需要相应的发现问题、解决问题的资源。这就需要政策，使其在日常工作中有足够的能力去解决问题。

（4）要确保危机管理的执行力

危机管理知识的宣传、部门的设置以及相关政策的实施，都要确保其执行力。危机管理不是一句空话，而是一项需要贯彻实施的政策，所以在危机管理相关事项的进行中，都要确保每一项政策的执行力。

（5）加大危机管理的研究工作

危机管理部门的人员还要有专门从事危机管理研究工作的，除了要学习危机管理知识外，还要多总结、多研究，找到危机的共性和个性，在以后的工作中争取能够更好的通过实例去认识和解决问题。

2、危机意识的培养和加强

在我国，企业人员的危机意识淡薄，管理人员的危机识别能力也很低，即使有一定危机意识的人，因为觉得事小而不屑一顾，在一些自认为的“小问题”面前睁一只眼闭一只眼。他们没有想到，小问题有时候通过危机预控可以解决，但是一旦爆发，就可能演变成让企业损失惨重的危机。另外，建立了危机管理机构后，相关机构的人员更加需要危机管理方面的知识。这里有几点培养和加强危机意识的方法：

（1）政府和企业主动学习

政府和企业通过主动学习危机管理相关知识，提高我国管理层次的危机识别能力已经危机管理策略，然后进一步将危机意识和管理能力透过工作宣传到各个层次的人中。这样，就能提高危机爆发前由于人们的预警意识而降低危机爆发的可能，同时也为危机管理相关部门的建立提供了充足的人员。

（2）加大危机意识的宣传和教育

通过政府和媒体，加大危机意识的宣传和教育，让人们学会居安思危，看事情会更加具有前瞻性。通过全民危机意识的培养，才能真正在危机之前充分利用资源，进行规划，从而把危机化解在爆发前。

（二）危机管理的原则

1、积极主动面对原则

危机爆发后，不能只等待结果，要主动积极地去面对，应该在遵守相关规定的前提下去争取消费者、政府、媒体等方面的支持。

2、迅速及时处理原则

危机发生后，应该在第一时间商讨后，通过媒体向公众坦诚事实真相，并做相关决策来减小受害者的损失，这也是长远的在减小自己的损失。

3、公开事实真相原则

危机一旦发生，就不能企图通过隐瞒事实真相来掩盖自己的过错，更不能为了少承担或者不承担责任而扭曲事实。为了一己私利而隐瞒真相，在消费者最后知道真相时，企业将会损失更加惨重。

4、公众利益至上原则

危机一旦发生，就表示已经有或者即将有消费者会受到伤害了，企业不应该为了一己之私置消费者的利益不顾，否则即使在“践踏”消费者利益的基础上存活下来，也不可能有长远的发展。

5、言行前后一致原则

在危机发生后做出的相关决策或者承诺，本身就应该慎重，不能因为形势的变化或者企业的承受能力出尔反尔，这也只会遭到消费者唾弃。

（三）加强危机管理的其他相关问题

每个国家因为国情的不同有不一样的危机管理发展方向和不同的危机管理制度建设，我国的危机管理除了加强危机意识和建立完善的危机管理体制外，还有几个重要的角色：政府、媒体和法律。

1、危机管理制度的建立和健全还需要政府来引导

首先，政府要高度重视起危机管理这个概念。我们国家是一个社会主义国家，发展的是社会主义市场经济，随着经济不断的全球化和中国国际地位的不断提高，我国企业面对的竞争对手强大而且国际化，所以企业危机管理制度的建立和健全也需要政府来引导。

2、媒体是危机管理中的关键

在危机发生时，媒体作为危及信息的代言人为政府和人民或者企业和消费者传递着讯息，媒体应该要即使准备的报道相关的各个事件。但是在当今社会，一些媒体为了牟取私利，通过交易来隐瞒或者恶意的夸大一些事情，这都是不符合人民和消费者利益和需求的。因为媒体应该端着态度，明确自己的关键位置，为人民谋福利。

3、法律是危机管理的保障 危机之中，受害的往往不只是哪一方，要切实解决赔偿问题，就需要法律来做理论依据。在我国，很多法律都还不健全，为了更好的保障消费者的利益，就需要尽快的结合我国的实际情况，来制定有前瞻性的法律法规。

普林斯顿大学的诺曼•R.奥古斯丁教授认为，每一次危机本身既包含导致失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育，以便收获这个潜在的成功机会，就是危机管理的精髓。而习惯于错误地估计形势，并使事态进一步恶化，则是不良的危机管理典型。所以，建立危机管理体制在中国企业中势在必行，正确的意识和策略将会为企业和消费者谋得真正的利益。

如何加强发票管理 第2篇

班级是学校实行教育教学工作的基本单位，班主任是班级的组织者、教育者、指导者和引导者，是学校实施教育教学工作的得力助手，应该全面负责班级工作。在学校与学生接触最多，联系最直接、最广泛的就是班主任，班主任在实施素质教育中以其规范的言行举止，潜移默化地引导学生健康成长，对促进学生全面健康发展有着特殊作用，班主任工作的好坏，直接关系到学校德育工作和整个教学工作的成败。近年来我校总是把那些思想素质好、业务水平高、奉献精神强、具有一定组织管理能力的教学一线的优秀教师，作为班主任人选。班主任工作主要包括：

一、转变观念，放下架子，努力学习，提高自身的班级管理能力

实施素质教育，要求班主任不断提高自身的素质。班主任在班级管理和教学中充当着许多角色。首先，要全面了解每一位学生的基本情况，留心观察每位学生的表现，多侧面了解学生在学校、家庭和社会上的表现，以便随时纠正学生的不良行为，鼓励其优良行为。作为班主任，要深入学习现代教育理论，努力提升自身的能力，用广博的知识和精湛的教学艺术去赢得学生的尊重和拥戴。班主任在实施管理的过程中，要放下架子，弯下腰，平等对待学生，经常参与学生的集体活动，将自己融入学生之中，成为他们中的一分子，对不同性格特点的学生实施引导。把加强自身学习放在做好班主任工作的首位，学习现代教育思想，学习有关班级管理方面的文章，学习他人成功的经验，自觉提高自身修养，扩展知识视野，提高敬业精神，提升教育艺术，努力使自己成为富有个性和魅力的班主任。

二、全面了解每一名学生是做好班主任工作的先决条件

班主任要管好班级就要获得关于学生的第一手资料，就要事事留心、时时注意、处处发现。比如，在课堂上观察学生的注意状况、情绪表现、答题正误、作业的质量和速度、接受能力、知识缺陷、反应程度。在课外活动中观察了解学生的活动能力、意志品质、个性倾向、人际关系和集体观念。在家访中了解学生的家庭状况、家庭表现、家长对子女的要求和教育方法。只有全面掌握了解学生的个性特点，清楚学生的思维变化，才能做到心中有数，对症下药，采取有效的教育措施，做好班主任工作。

三、制订切实可行的班级管理规则，使班级管理工作有章可循

要管好一个班级，除了使学生明确《中学生守则》《中学日常行为规范》以外，还要根据班情制订必要的切实可行的制度、公约、细则。“没有规矩，不成方圆。”虽说学生的自我管理是班级管理的最高境界，但就学生实际而言，他们还不能达到这种管理的境界，制订必要的切实可行的制度、公约是必要的，也是势在必行的。如在一日行为规范方面，早读规则、进校规则、课前规则、课堂规则、课间规则、穿着仪表规则、言谈举止规则、卫生值日规则，并制订切实可行的便于操作的德育积分量化细则，对学生进行奖惩兑现，以规范学生的行为习惯。要低起点、严要求、重过程、轻结果，逐步使学生养成良好的行为习惯。

四、培养一支作风过硬、管理民主的班干部队伍

一个优秀的班集体，不但要有一名优秀的班主任，还必须有一支作风过硬、管理民主、业务素质强、精明能干、开拓创新、在学生中有较高威信的班干部队伍。班主任要对班级中哪些学生品学兼优、组织能力强、在学生中有较高的威信，做到了如指掌、心中有数，最后根据学生的推荐和自己掌握的情况，把他们吸收到班委会中。班主任要经常指导班委会的工作，培训班干部，在学生中树立班干部的威信。培养班干部的工作能力，并给他们明确的任务，提出希望，大胆使用，开创人人有人管、人人能管人，人人有事干、事事有人干，人人能管事、事事有人管的良好局面。

五、狠抓学生学习习惯的养成教育，注重行为习惯的培养

教育是什么？教育就是培养好习惯，良好班风的形成及良好学习习惯的养成是一项艰难的工程。所以，经常抓、反复抓、抓反复是班主任的一项重要工作。要使班级有较强的凝聚力，班主任对班级学生要极度关心，要像对待自己的孩子一样对待每一名学生，要像对待自己的家事一样对待班级的每一项工作，只有这样才能使学生感觉到老师的真心，体会到集体大家庭的温暖，从而使得班集体真正成为团结和谐、有极强凝聚力的集体。

要使班级有凝聚力，还须精心组织必要的、有特色的，使学生身心愉快、充分享受大家庭温暖的活动，使学生体会到他们所在集体的优越性，从而更加热爱这个集体，这样就能以轻松的心情投入到学习、生活中。班主任高尚的人格魅力是增强班级凝聚力的一个重要方面。

六、班主任要处理好和任课老师之间的关系

在任课老师面前，班主任要先当好学生，在班级制度的制定、班干部的人选、学习方式的组织、各种重大活动等方面，要尽量征求任课老师的意见，寻求最佳方案。班主任要主动向任课老师介绍本班学生的情况，认真听取他们对学生的看法和意见。班主任还应及时向任课老师反映学生的意见和要求，这样既尊重任课老师，又能激发任课老师关心班级工作的热情，班主任多与任课老师交流会了解掌握更多的信息，受到更多的启发，从而全面地了解每个学生的个性。

七、做好家访工作，力求家长的支持和配合

随着教育面的不断扩大，我校学生人数不断增加，生源复杂而素质却参差不齐，光靠班主任苦口婆心的教育显然是不够的。况且那些调皮捣蛋的学生具有很强的“传染性”，若不能有效遏制任其蔓延，其他表现好的学生也将“惨遭被传染的厄运”，一个好的班级将“毁于一旦”。对这些调皮捣蛋屡教不改的学生，家长对他们来说具有更大的震慑作用，而家长亲自对自己子女的教育将比教师苍白的说教显得更有效，因此，班主任老师要及时与这些学生家长进行沟通，争取得到家长的理解、支持与配合。

八、要做好班主任工作，必须爱学生

爱，是教育的前提，没有爱就没有教育，信任是教育的开始，而师生之间建立起来的情感，则是教育的有力纽带，可见，只有心灵沟通了，才有可能做好班级管理工作。爱学生是老师的天性，无论面对什么样的学生，只要捧出你的诚心，就能与学生进行心灵与心灵的对话。

总之，班级管理工作，是一个实践―认识―再实践―再认识的不断循环往复的过程，永远不会停止在一个水平上，所以，我们要不断总结经验，在工作中有所发现、有所发明、有所创新、有所前进。

各位班主任老师，教育工作、班级管理工作重在过程与细节，爱每个学生是我们当班主任的社会职责，只要我们心中真正装着学生，工作更加精细一点，相信我们的班级管理工作定会有实效。

参考文献：

如何加强学校后勤管理 第3篇

一、建立机制, 全员参与

为了促使全员参与后勤管理工作, 我们建立了比较完整的管理制度, 《财产管理使用制度》《报损制度》《食堂工作制度》《微机室制度》《卫生室制度》等。明确《总务工作职责》《仓库保管员职责》《电教管理员岗位职责》《实验室管理员职责》《图书管理员职责》《体育器材管理员职责》《门卫工作人员职责》等, 用制度来约束后勤人员。由于制度的健全, 学校内部管理由过去的“人治”逐步转变为“法治”, 使全校师生有规可循, 有章可依, 人人参与学校管理的良好局面。

二、责任落实, 形成网络

有了健全的制度, 只是理顺了关系, 关键是责任的落实。对全校的校舍安全实行定期和不定期的检查, 发现问题及时提出整改方案, 责任落实到人。如不能按时按要求到位, 追究有关人员职责。学校设置财产总账、把所有校产登记入册。确定专人负责保管。在后勤管理工作中要形成比较完善的网络体系。如, 我校每天有一百多名学生中午在校用餐, 作为一名食堂管理人员要增强服务意识、安全意识, 确保每天按时、按质、按量开好每一餐。真心、热情、周到为学生服务, 做到让学生满意、让家长满意、让学校满意。要增强学生集体主义观念, 提高自我管理、自我服务意识。养成相互帮助、相互关心的好习惯, 每个学生都能自觉排队就餐, 自觉收拾餐具, 打扫食堂卫生, 收到了良好的效果。另一方面要教育学生爱护课桌椅, 爱护公共财物等, 带领学生打扫校园时, 我们同时可对学生渗透劳动创造美等思想观念。

三、改善条件, 加强管理

近年来, 教育现代化步伐加快, 学校的硬件齐全, 装备了微机室、实验室、音体美室、图书室, 多媒体走进了课堂。学校在使用的同时, 也应加强设备设施的管理、保养和维修。我们要求学生尽可能地掌握电脑基本知识, 进入电脑世界, 要求学生走进实验室, 亲自动手操作, 领略科学的真谛。使学生养成爱科学、用科学的习惯。让这些教学设备充分发挥它们的作用。作为一名相关后勤管理人员要将这些教学器材登记造册, 特别是图书室的使用, 要有借阅记录, 确定图书完美无缺, 微机室、实验室的利用, 真正服务于教学, 作为学校开展教学工作的必要保障。

四、财务管理, 加强监督

后勤主任主要是为前勤服务, 要科学合理地使用经费, 特别是在实行“一费制”的今天, 做到少花钱多办事, 对后勤工作人员提出了更高的要求。后勤工作要做到办事有计划, 经费有预算, 收支有标准, 管理有制度。严格审批手续, 实行报账制, 同时要加强民主管理和民主监督工作。要保证教育教学工作的需要, 又要考虑经费的可能, 把需要与可能结合起来, 勤俭节约, 力求少花钱多办事。加强财务工作, 必须严格执行财务制度, 建立健全财务经费审批制度, 接受群众监督。

如何加强班级管理 第4篇

一、转变观念，放下架子，努力学习，提高自身的班级管理能力

实施素质教育，要求班主任不断提高自身的素质。班主任在班级管理和教学中充当着许多角色。首先，要全面了解每一位学生的基本情况，留心观察每位学生的表现，多侧面了解学生在学校、家庭和社会上的表现，以便随时纠正学生的不良行为，鼓励其优良行为。作为班主任，要深入学习现代教育理论，努力提升自身的能力，用广博的知识和精湛的教学艺术去赢得学生的尊重和拥戴。班主任在实施管理的过程中，要放下架子，弯下腰，平等对待学生，经常参与学生的集体活动，将自己融入学生之中，成为他们中的一分子，对不同性格特点的学生实施引导。把加强自身学习放在做好班主任工作的首位，学习现代教育思想，学习有关班级管理方面的文章，学习他人成功的经验，自觉提高自身修养，扩展知识视野，提高敬业精神，提升教育艺术，努力使自己成为富有个性和魅力的班主任。

二、全面了解每一名学生是做好班主任工作的先决条件

班主任要管好班级就要获得关于学生的第一手资料，就要事事留心、时时注意、处处发现。比如，在课堂上观察学生的注意状况、情绪表现、答题正误、作业的质量和速度、接受能力、知识缺陷、反应程度。在课外活动中观察了解学生的活动能力、意志品质、个性倾向、人际关系和集体观念。在家访中了解学生的家庭状况、家庭表现、家长对子女的要求和教育方法。只有全面掌握了解学生的个性特点，清楚学生的思维变化，才能做到心中有数，对症下药，采取有效的教育措施，做好班主任工作。

三、制订切实可行的班级管理规则，使班级管理工作有章可循

要管好一个班级，除了使学生明确《中学生守则》《中学日常行为规范》以外，还要根据班情制订必要的切实可行的制度、公约、细则。“没有规矩，不成方圆。”虽说学生的自我管理是班级管理的最高境界，但就学生实际而言，他们还不能达到这种管理的境界，制订必要的切实可行的制度、公约是必要的，也是势在必行的。如在一日行为规范方面，早读规则、进校规则、课前规则、课堂规则、课间规则、穿着仪表规则、言谈举止规则、卫生值日规则，并制订切实可行的便于操作的德育积分量化细则，对学生进行奖惩兑现，以规范学生的行为习惯。要低起点、严要求、重过程、轻结果，逐步使学生养成良好的行为习惯。

四、培养一支作风过硬、管理民主的班干部队伍

一个优秀的班集体，不但要有一名优秀的班主任，还必须有一支作风过硬、管理民主、业务素质强、精明能干、开拓创新、在学生中有较高威信的班干部队伍。班主任要对班级中哪些学生品学兼优、组织能力强、在学生中有较高的威信，做到了如指掌、心中有数，最后根据学生的推荐和自己掌握的情况，把他们吸收到班委会中。班主任要经常指导班委会的工作，培训班干部，在学生中树立班干部的威信。培养班干部的工作能力，并给他们明确的任务，提出希望，大胆使用，开创人人有人管、人人能管人，人人有事干、事事有人干，人人能管事、事事有人管的良好局面。

五、狠抓学生学习习惯的养成教育，注重行为习惯的培养

教育是什么？教育就是培养好习惯，良好班风的形成及良好学习习惯的养成是一项艰难的工程。所以，经常抓、反复抓、抓反复是班主任的一项重要工作。要使班级有较强的凝聚力，班主任对班级学生要极度关心，要像对待自己的孩子一样对待每一名学生，要像对待自己的家事一样对待班级的每一项工作，只有这样才能使学生感觉到老师的真心，体会到集体大家庭的温暖，从而使得班集体真正成为团结和谐、有极强凝聚力的集体。

要使班级有凝聚力，还须精心组织必要的、有特色的，使学生身心愉快、充分享受大家庭温暖的活动，使学生体会到他们所在集体的优越性，从而更加热爱这个集体，这样就能以轻松的心情投入到学习、生活中。班主任高尚的人格魅力是增强班级凝聚力的一个重要方面。

六、班主任要处理好和任课老师之间的关系

在任課老师面前，班主任要先当好学生，在班级制度的制定、班干部的人选、学习方式的组织、各种重大活动等方面，要尽量征求任课老师的意见，寻求最佳方案。班主任要主动向任课老师介绍本班学生的情况，认真听取他们对学生的看法和意见。班主任还应及时向任课老师反映学生的意见和要求，这样既尊重任课老师，又能激发任课老师关心班级工作的热情，班主任多与任课老师交流会了解掌握更多的信息，受到更多的启发，从而全面地了解每个学生的个性。

七、做好家访工作，力求家长的支持和配合

随着教育面的不断扩大，我校学生人数不断增加，生源复杂而素质却参差不齐，光靠班主任苦口婆心的教育显然是不够的。况且那些调皮捣蛋的学生具有很强的“传染性”，若不能有效遏制任其蔓延，其他表现好的学生也将“惨遭被传染的厄运”，一个好的班级将“毁于一旦”。对这些调皮捣蛋屡教不改的学生，家长对他们来说具有更大的震慑作用，而家长亲自对自己子女的教育将比教师苍白的说教显得更有效，因此，班主任老师要及时与这些学生家长进行沟通，争取得到家长的理解、支持与配合。

八、要做好班主任工作，必须爱学生

爱，是教育的前提，没有爱就没有教育，信任是教育的开始，而师生之间建立起来的情感，则是教育的有力纽带，可见，只有心灵沟通了，才有可能做好班级管理工作。爱学生是老师的天性，无论面对什么样的学生，只要捧出你的诚心，就能与学生进行心灵与心灵的对话。

总之，班级管理工作，是一个实践—认识—再实践—再认识的不断循环往复的过程，永远不会停止在一个水平上，所以，我们要不断总结经验，在工作中有所发现、有所发明、有所创新、有所前进。

各位班主任老师，教育工作、班级管理工作重在过程与细节，爱每个学生是我们当班主任的社会职责，只要我们心中真正装着学生，工作更加精细一点，相信我们的班级管理工作定会有实效。

参考文献：

[1]王晓娇.如何加强班级管理工作[J].学苑教育，2012（11）.

[2]佘爱玲.试论如何做好学生班级管理工作[J].当代教育论坛，2006（8）.

如何加强班组管理 第5篇

班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了生机勃勃，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久的立于不败之地。

人性化管理是加强班组管理的首要前提，只有充分尊重人、理解人、信任人、帮助人、培养人，才能够不断的激发班组成员的主观能动性，最终创造出高效优质的产品。在工作中充分尊重班组成员的经验和劳动及时听取和采纳他们的合理意见及建议，在强化岗位职责的同时尽可能给予他们最大的工作权限，有效调动其主观能动性，充分发挥其主人翁意识，在班组管理中，既要做好班组成员工作期间的思想工作，又要做好工作以外的思想工作，时刻关注每一个班员的思想状态，营造和谐的班组氛围，进而增强班组的凝聚力和创新能力。

班组管理要严格，这是班组管理的根本，要对班组生产现场进行规范化管理，使班组工作进入有序管理的状态，特别是作为班组长，首先，严格要求自己才能用班组管理制度来约束每个组员的意志和行动，这是生产工作的顺利进行和各项工作的全面完成的保证，考核奖励要到位，要做到公平、公正、公开，只有这样才能调动每一个组员的积极性和能动性。

加强班组管理必须加强班组的安全管理，首先，班组长要有较强的安全生产意识，安全知识素养和安全责任感，才能够带头严格

执行安全工作的各项规章制度，班组除坚持每周安全学习制度，学习有关安全文件精神，事故通报安全法律法规，坚持从到人的事故中分析讨论，不断吸取教训，并取得工作实际总结经验，举一反三，使人人都能熟练判断异常情况，及时排除生产故障，将事故隐患消灭在萌芽状态，从而提高班组整体安全水平。

加强班组管理必须加强班组成员素质教育，班组成员的素质好坏决定班组有没有活力和竞争力，经常学习先进的科学文化知识，增强知识储备来装备自己的文化修养，增强科技创新及市场竞争的意识，要有活到老，学到老的传统理念，养成勤于学习和思考的习惯，进一步更新理念，丰富知识，提高能力，班组成员互相交流，互相学习，不断提高自我学习能力，岗位操作能力。

如何加强应急管理 第6篇

加强应急管理，提高预防和处置突发事件的能力，事关发展全局和生命财产安全，是全面落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容。对此，我们应牢固树立未雨绸缪、预防为主的思想，切实抓好基层应急管理工作。

一、重要意义

加强应急管理工作，能够最大程度地减少突发事件及其造成的损害，维护社会稳定，促进全面、协调、可持续发展，对于全面落实科学发展观、促进社会和谐具有重要的现实意义；加强应急管理工作，要坚持“以人为本、预防为主”的原则，充分依靠广大干部职工，以保障国家、人民及职工生命财产安全为根本，以落实和完善应急预案为基础，以提高预防和处置各类突发事件能力为重点，逐步建成覆盖各级方方面面的应急预案体系；健全分类管理、分级负责、属地为主的应急管理体制，落实党委领导下的行政领导责任制，加强应急管理机构和应急救援队伍建设；构建统一指挥、反映灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制；制定和完善应急管理措施办法，建设突发事件预警预报信息系统和专业化、社会化相结合的应急管理保障体系，形成单位主导、部门协调、员工参与的应急管理工作格局。

二、管理体系

（一）制度建设。侧重做好应急预案编制修订和管理工作。根据实际情况制订和完善应急预案，明确各类突发事件的防范和处置程序。尽快构建覆盖各级各个方面的预案体系，并做好各级各类相关预案的衔接工作。强化预案编制质量，增强预案的针对性、科学性和可操作性。要根据突发事件分级标准，明确各专项预案的操作规程，制订操作手册。加强对预案的动态管理，进一步明确预案修订、备案、评审、升级与更新制度。逐步建立各级预案库，提高预案信息化管理水平。狠抓预案落实工作，经常性地开展预案演练，不断提高实战能力。

（二）机制建设。一是建立健全应急管理组织体系。各单位是本行政区域内突发事件应急管理工作的行政领导机构，其有关部门是处置各类突发事件的工作机构，应依各自职责负责好相关类别突发事件的应急管理工作。各专项应急指挥机构要进一步强化职责，充分发挥在相关领域应对突发事件的作用。可设立应急管理办公室，作为统筹应急管理工作的办事机构。各科室（部门）要进一步明确专（兼）职应急管理工作人员，履行值守应急、信息汇总、综合协调等职能，在应急管理工作中发挥运转枢纽作用。二是完善突发事件应急机制。加强协调联动，积极推进资源整合和信息共享，建立应急管理联系工作机制，研究应急管理工作中的突出问题。加快突发事件预测预警、信息报告、应急响应、应急处

置及调查评估等机制建设，建立工作例行报告制度。

（三）应对能力建设。一是加快推进应急平台建设。充分利用现有办公资源和专业系统资源，构建综合应急平台体系，实现互通互联，满足值守应急、信息汇总、指挥协调、视频会商等基本功能。加快制订应急信息平台建设规划，并分步实施，实现统一接报、分类分级处置的应急联动工作机制。二是强化突发事件的信息报送和预警工作。要建立和完善突发事件信息报告工作制度，明确信息报告的责任主体，确保重大突发事件及时准确上报和妥善处置，对迟报、漏报甚至谎报、瞒报造成严重影响和后果的行为要依法追究责任。设立基层信息员，不断拓宽信息报告渠道。要抓紧建设各类突发事件预警系统，建立预警信息通报与发布制度，充分利用电子屏幕、内部网络平台、手机短信息、电话等各种载体和手段，及时发布预警信息。三是健全应急救援队伍体系。建立充实应急救援队伍，定期进行应急救援演练演习，提高应急救援能力。四是加大应急处置工作力度。进一步规范应急处置工作程序，明确突发事件发生后，及时掌握、准确判断突发事件发展态势，启动相关预案，组织调动应急资源和力量开展救援工作，采取必要措施，控制事态发展，及时开展事故调查处理工作，并督促相关单位落实整改措施。五是提高基层应急管理能力。要求基层部门针对日常工作中可能遇到的突发事件，制订操作性强的应急预案，经常性地

开展应急知识宣传教育，增强应急安全意识，努力提高职工自救、互救能力，做到有预案、有救援队伍、有联动机制、有善后措施。同时要求基层部门经常开展风险隐患的排查，及时解决存在的问题。县级单位应该加强对基层应急管理工作的指导和检查，注重基层应急投入，促进基层应急管理能力的全面提高。六是抓好风险隐患普查和监控工作。对可能造成突发事件的危险源、危险区域、安全隐患、矛盾纠纷或不稳定因素进行普查登记、分析评估、治理整改和统计汇总。同时建立各类风险隐患分级、分类管理制度，落实综合防范和处置措施，实行动态管理和监控，对重大风险隐患，要进行实时监控。进一步加强各部门、重点部位安全管理的监督检查，严密防范各类安全事故。七是统筹管理各类应急资源。建立应急资源储备制度，在对现有各类应急资源普查和有效整合的基础上，统筹规划应急处置所需物料、装备、通信器材、生活用品等物资保障应急处置工作的需要。加强应急管理基础数据库建设，实现资源共享，为妥善应对各类突发事件提供可靠的基础数据。

（四）培训和宣传。一是积极开展应急管理培训。要将应急管理培训纳入教育培训体系，制订应急管理的培训规划和培训大纲，明确培训内容、标准和方式。加强干部职工和应急救援队伍安全知识、处置技能和操作规程的培训。负有安全监管职责的部门要强化培训考核，确保安全培训普及面达

100%，达不到考核要求的管理人员和职工一律不准上岗。二是大力宣传普及应急知识。要充分运用各种现代传播手段，开展有关应急防护知识教育，深入宣传各类应急预案，开展现场宣传、知识竞赛等活动，全面普及预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能，扩大应急管理科普宣教工作覆盖面。三是做好信息发布和舆论引导工作。要高度重视突发事件的信息发布、舆论引导和舆情分析工作，为积极稳妥地处置突发事件创造良好的舆论环境。要坚持及时准确、主动引导的原则和正面宣传为主的方针，建立健全突发事件新闻报道快速反应机制。要严格遵守国家有关法律法规和新闻宣传纪律，及时发布信息，把握正确舆论导向，维护改革发展稳定的大局。