2018年山东大学物流工程与管理系统考研真题

2018 年山东大学物流工程与管理系统考研真题一、判断与计算题（共 2 题，每题 15 分）1、判断对错，并说明理由（共 3 个小题，每小题 5 分）（1）3PL 是提供全面的供应链解决方案的集成商。（2）库存的周转率是越高越好，越低越不好。（3）环型分拣系统的成本要低于线型分拣系统，它可提供比线型分拣系统更好的功能及灵活性。2、计算题（15 分）某物流园区，每年需要从 P1 地运来水果，从 P2 地运来蔬菜，从 P3 地运来乳制品，从 P4 地运来日用百货，各地与某城市中心的距离和每年的材料运量如表所示。问题∶（1）论述物流中心选址的原则和影响因素。（2）物流中心选址的方法包括哪些?（3）重心法的计算原理是什么，举例说明?（4）根据表中数据，使用重心法确定分厂厂址。二、简述题（共 6 题，每题 10 分）1、简述选择供应商要考虑的主要因素。2、简述影响运输方式选择的关键因素和运输合理化的途径。3、简述配送中心主要的拣货策略。4、简述物流系统分析的步骤。5、试述集装单元化的概念、特点及原则。6、什么是供应链管理?什么是供应链管理的原则? 什么是供应链管理的目标?三、案例分析题（共 2 题，每题 30 分）1、背景材料∶沃尔沃信息化把"特短"变"特长"瑞典的沃尔沃汽车集团（Volvo Group）曾有这样的苦恼，由于生产与物流环节不畅，因此出现了多年库存积压的现象。近年来，由于引入信息化管理手段，建立了一个全新的信息化物流管理系统，沃尔沃将过去的"特短"变成了"特长"。打造全新物流电子系统在新物流构架的建造过程中，沃尔沃汽车集团体现了"说得不多，听得多，做得更多"的特点，他们在专心致志地倾听物流专家高谈阔论之余，潜心研究本集团的汽车生产和销售全过程，竭尽全力把物流专家提出的精辟理论和研究结论，按照自己的计划付诸物流实践中。经过认真的市场调查和专家咨询以后，沃尔沃汽车集团下属的沃尔沃物流公司拨出巨额投资，推出了专门为出口物流提供合作物流操作的全新物流电子信息系统（LIS），把汽车制造、零售商、汽车部件生产商、承包商、托运人、承运人和运输公司全部连结在一起。这套系统于2001 年初正式引进，同年 10 月份在沃尔沃集团全面推广。这一招非常精明，因为沃尔沃物流公司看到，汽车全球物流运作过程中大量的原材料、半成品、零部件和产成品均承受沉重的费用负担，大幅度降低成本是当务之急。同时客户对汽车物流提出越来越高的标准，迫切要求供应商随时提供有关订货情况和所需货物的实时信息。解决这些问题的关键因素，在于提供实物分销或者供应运作的信息，还有就是传递这种信息的能力。有人士指出，全球物流管理信息正在替代实物资源，成为物流经济活动的重要资源，世界上的著名汽车生产厂商越来越重视数据处理、信息系统，并开始积极地在通信基础设施上进行投资。沃尔沃物流公司看到了这个趋势。沃尔沃物流公司的配送应用信息系统 A4D 是一种全新的，覆盖面非常广泛的出口物流信息系统网站，从汽车生产流水线车间到交货地点，出口链上的所有部门和外商合伙人都能访问该网站的电子商贸平台，确保供应链的透明度。这套配送技术应用信息网络系统，是沃尔沃集团自己设计开发的。沃尔沃物流公司负责出口商贸和发展规划的副总裁戴格埃说∶"用于汽车内销的软件在外面市场上容易找到，而专门用于汽车外销的电子信息系统软件则找不到，我们试过与汽车外销物流要求类似的水果外销行业的网络软件，以及更加先进的自动化行业应用的信息系统软件，但是效果都不够理想，最后只好自己设计研制。"A4D∶从头到尾的解决方案汽车的订货与供货是一个庞大的物流过程，提供一个从头到尾与客户保持紧密联系的解决方案，是提高物流效率的必要手段。通过 A4D 信息系统和数字交换系统，沃尔沃物流公司不仅要与新老客户保持密切的联系，而且还要提供沃尔沃汽车从订货到交货的一条龙服务。在通常情况下，一些大型的汽车制造厂商会专门设立负责听取消费者投诉和提供售后服务的客户服务部，或者信 息技术部门，但是沃尔沃汽车集团自从推出 A4D 信息网络和数字交换系统以后，所有的售后服务和消费者投诉的受理全部由网络信息系统...