妇产科护理小组的工作计划

妇产科护理小组的工作计划（精选11篇）

妇产科护理小组的工作计划 第1篇

妇产科护理小组的工作计划3篇1

1.腹腔镜手术为器械依赖性手术，器械的好坏直接影响手术的进程。因此，巡回护士须于手术前1天检查腹腔镜器械的各项使用功能和管道的密闭情况，确保仪器使用功能良好。手术过程中经常查看设备运行情况，保证设备处于良好工作状态。

2.病人进入手术室后，护士应以温和的语态与之交谈，不用好奇的目光对待病人，不当面谈论病人的病情，尊重病人的隐私，使患者对医护人员更加信任。

3.巡回护士摆放体位时，注意呼吸及循环功能，在充分显露术野的前提下，保证患者舒适、安全、无副损伤及电灼伤，在关节骨突处垫以软垫，以免受压。术中巡回护士观察患者体位，防止约带过紧或过松，定时按摩受压部位，保证局部的血液循环。合适的体位，可大大减少术后深静脉血栓形成等并发症。

4.巡回护士要熟知各种仪器的性能，并具有对各种仪器的连接和应用经验，为了积累资料和总经验，巡回护士根据手术过程需要做好录像工作，并严密观察患者生命体征及输液速度。

5.清晰的视野是腹腔镜手术顺利进行的前提，在护理配合中尤为关键，因此术中始终保持腹腔镜视野的清晰。巡回护士根据荧屏显示及时调整监视器，并备好热水，擦拭镜头以去雾。电凝止血产生烟雾多时，可适当打开穿刺鞘排烟或吸引器。

6.器械护士要熟练掌握手术器械的名称及用途，提前刷手整理器械，手术时根据手术步骤准确迅速地传递器械，用过的器械应及时收回放好，以防不慎碰撞损坏。手术过程中密切配合医生，确保手术顺利进行。

7.腹腔镜是集机械、电光及光学技术一体的设备，腹腔镜器械非常精细，使用时要轻拿轻放，避免碰撞。为保护器械有效正常的工作，术后要进行器械保养。清洗时打开器械关节和所有轴节，浸泡于适酶溶液中5min，取出后用流动水冲洗并擦干，正确安装，并上防锈油。作好清点登记，专人保管。特别注意镜头的保护，光源导线不能成角扭曲。腹腔镜器械采用常温等离子体灭菌器或2%戊二醛溶液浸泡10h以上即可。

8.术中密切观察病人情况，常询问病人有无不适。术后送病人回病房，使其以愉快的心情度过术后恢复期。

妇产科护理小组的工作计划3篇2

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的"行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

妇产科护理小组的工作计划3篇3

一、加强学习、拓展知识面，提高专业素养和专科技能

1、制作专科护士培训学习课件，并于本月底和同事共同学习探讨，取长补短。

2、在产妇自由体位分娩中，第二产程首选尝试夸张截石位。

3、倡导大家通过阅读资料、查看视频等方法了解学习水中分娩的相关知识。

4、制作产房应急抢救盒，提高抢救成功率。

5、与新理念接轨，倡导自然分娩，保证母婴安全的情况下降低初产妇会阴侧切率，努力达到经产妇零侧切，提高疤痕子宫顺产率。

6、进一步掌握娴熟的产程处理、接生、新生儿窒息抢救、新生儿护理要点，深化护理技术训练，增强过硬的技术本领，程度降低产妇分娩的风险。

7、在科室树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老帮新的方法，巩固基础知识，训练基本功。

学等方法进行学习，丰富自己的专业知识，同时要学以致用，及时的把学到的技术和方法应用于临床护理。

二、加强沟通、用心服务，切实提高服务质量

1、鼓励产妇夫妇给医院工作人员写信或分娩计划介绍自己并表达所关心的问题、担心、偏好以及选择的护理方式。

2、加强产妇的生活护理和心理需求，提醒产妇提前准备分娩用物，以免家属手忙脚乱。

3、注重收集护理服务需求信息，通过实施48小时回访制度获取产妇的需求及反馈信息，协助护士长提出改进措施，从思想上、行动上做到真正的主动服务，把用心服务，创造感动的服务理念运用到实际工作中。

4、深化亲情服务，提高服务质量，规范护理操作用语，提升护患沟通技能，树立良好的职业形象。

5、通过自身一言一行，切实拉近护患距离，努力做到想在患者需要之前、做在患者开口之前，着力打造市立医院产科这张金子招牌。

妇产科护理小组的工作计划 第2篇

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

又一年的开始，一年的征程将要起步，面对新的起点，新的希望，新的美好向往。回顾过去一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，我们产科将在XX年制定新的工作计划：

一、加强病区管理，确保安全

1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医安全。

2、孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5、从护理管理角度监控：不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

（1）坚持医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。

（2）强化科室注重抢救物品的管理，平时加强对性能及安全性的检查，发现问题及时维修，保持设备的完好率100%。

（3）加强薄弱环节的管理，减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。

（4）加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，认真落实产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。

（5）培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。

（6）定期对科室人员进行院感知识培训考核，定期或不定期进行院感质量检查，进行原因分析，及时反馈并进行整改。

二、转变护理观念，配合市场部，做好科室的营销

加强服务就必须有考核，要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源，所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，同时还要加大宣传力度，配合市场部做好宣传工作，把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系我们，并取得孕产妇的信任。

1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的需要作为第一需要，把孕产妇的利益作为第一考虑，把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，通过与孕产妇的交谈，发放满意度调查表等，了解回访意见、获取孕产妇的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

三、加强护士在职教育，做好带教工作，提高护理人员的专业素质

1、继续保持临床带教小组，强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，分级针对性进行业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍，不断的更新护理知识。

3、新上岗护士实行一对一带教，适应制教学，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教教师及新上岗的护士的意见。

四、确保完成各项护理指标

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率达100%。

3、护理文件书写合格率≥90%。

4、护理人员“三基考核合格率达99%。

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

7、急救车管理合格率100%。

8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

为了切实加强我乡孕产妇保健工作，提高两个系统管理质量，更好地为人民健康服务，不断提高人民的健康水平，力争把20xx年成绩再提高一节，现制定20xx年妇幼工作计划。

认真落实“两纲”和“母婴保健法”，从而降低孕产妇和儿童死亡率，消除新生儿破伤风，全面推动孕产妇管理工作，提高辖区孕产妇保健质量，现计划如下：

一、提高认识，增强责任感

①院领导兼职妇幼工作成员、妇产科人员专职。

②逐渐完善妇产科硬件设施；配合妇产科医生与有关部门的沟通；建立新的网络，并保持良好的关系。

③与村医签定责任书，保证基础资料的真实性，准确性。

二、孕产妇系统管理

①每月8号各村上报孕产妇及儿童（包括流动孕妇及儿童）人口信息，力争准确。

②每月8号各村医上交孕产妇资料和其它方面的妇幼资料。

③每月30号到中心医院收取孕产妇系统管理的各类全部资料。

三、学习与监督

①按时按点参加上级领导单位组织，举办的各类学习和例会，并及时把与会精神和工作任务下传落实。

②医院定时对村医进行培训和工作督导，并有书面记录。

③随时支持配合上级领导单位来我院的指导和督察。

四、加大妇幼宣传

①医院及各村及时对妇幼政策进行宣传，每村永久性宣传标语不低于2条。

妇产科护理小组的工作计划 第3篇

1 对象

我校2010级护理专业共有15个班1 104名学生, 随机选取护理130班、139班共131名学生为对照组, 护理131班、141班共127名学生为实验组。两组学生均为应届初中毕业生, 经中考后进入我校学习, 分别对4个班学生的入校成绩进行统计学分析, 结果表明, 各班生源素质无显著性差异 (P>0.05) 。

2 方法

妇产科护理教学共72学时, 其中理论课50学时, 实验课22学时。对照组、实验组均使用全国中等卫生职业教育卫生部“十一五”规划教材《妇产科护理》第二版 (刘文娜主编) , 由同一教师施教。

2.1 授课形式

对照组全部采用传统课堂授课法, 实验组则基于PBL教学理念, 采用小组合作教学法, 教师针对即将开课的章节, 提前布置小组合作学习的目标、任务, 开展学习活动。由小组通过学习讨论, 主动发现和提出新学章节的重点和问题, 由教师在教学过程中对小组的学习讨论结果进行综合评价。通过小组合作教学, 引导学生自主发现问题、分析问题、解决问题, 变被动学习为主动学习;通过反复锻炼, 培养和提高学生的学习热情及独立思考的能力, 加深学生对新学章节重点、难点的理解。

2.2 实施过程

对照组:复习旧课→讲授新课→布置作业→检测课堂知识掌握情况, 师生之间互动较少。

实验组:在精讲的基础上, 采用小组合作教学, 该教学法包括以下几个阶段。

2.2.1 准备阶段

(1) 建立合作学习小组。合作学习小组的构成对合作学习的成败起着至关重要的作用, 结构合理的分组是合作学习取得成功的前提。因此, 在教学活动开始前, 教师应重视合作学习小组的分组问题。一般按每组6~8人进行划分, 在教学中依托班委了解学生, 根据学生的学习成绩、性格特征、动手操作能力等进行分组, 与班主任协作, 将小组成员调配到同一宿舍, 便于交流与学习, 使小组合作教学有可操作性。在小组成员确定后, 实行民主竞选, 选出小组长, 并对小组长进行培训。提高小组长对小组活动的组织协调能力, 如怎样分工检索资料, 怎样组织讨论, 怎样激发小组成员的学习热情, 怎样指导操作, 怎样协调小组与小组之间的关系。在以小组长为骨干引领小组共同完成学习的同时, 教师要做好教学资料的准备工作。其中一组的组长由教师担任, 第一次小组合作教学活动由教师担任组长的这一组进行范例教学, 其余小组在观摩的基础上掌握小组合作学习的方法。

(2) 制订有效的合作学习规则。首先, 阐明小组的特殊意义, 让学生明白自己在小组内的职责, 让他们知道如果小组内有一人掉队, 将会影响整个小组的成绩。其次, 给每个小组下达任务, 分配工作。小组长要对本组成员进行分工, 组织成员有序地开展讨论交流。为了能更好地遵守学习规则, 在教学活动开始前要对学生教授合作技能并组织训练。中职学生入学起点低, 学习习惯较差, 因而教师要不断教他们学会尊重、接受别人的意见, 学会在合作中协调关系, 这样能取长补短、相互理解、彼此支持。除此之外, 还必须培养学生具有良好的合作学习习惯及独立思考的习惯, 以避免出现盲目从众的现象;让学生积极参与、踊跃发言、认真倾听, 同时养成遵守课堂纪律和合作学习规则的习惯。

2.2.2 实施阶段

(1) 设计科学的合作学习任务[1]。教师对合作学习任务设计的科学性、合理性影响着合作学习的实效性。因此, 在下达合作学习任务之前, 必须认真领会教材及大纲的精髓, 做好以下几点:第一, 设计小组活动时应考虑教学目的, 要根据教学内容、学生实际和教学环境等, 选择与临床联系紧密的内容开展合作学习。一学期中不宜安排过多的小组合作学习次数和时间, 防止随意性和形式化。第二, 教师要根据讨论的主题给学生提供一些与任务有关的临床病例以及相关的资料, 使学生的讨论围绕教学病例的临床特征, 继而提出问题, 再将问题分配给组员去检索资料寻找答案, 在接下来的小组讨论中展示。第三, 教师设计合作学习任务的难易度要适当, 太难会冷场, 太简单学生就会不屑一顾, 甚至会借此机会闲聊、说笑, 形成“假热闹”。

(2) 小组合作学习的实施和检验。第一, 小组讨论。讨论前组长要善于激发和调动本小组全体成员的学习热情, 组织和引导好本小组的学习讨论过程, 还要调整好学习讨论的气氛。第二, 小组汇报。汇报过程中, 全班学生要注意倾听各组代表的发言, 无论哪个小组代表发言, 必须先说出前一个小组汇报人所述内容的主干, 并对其简评, 再汇报自己与前者不同的见解。在此过程中培养学生专注倾听的能力和归纳分析的能力。第三, 检查评价。检查过程要实事求是, 首先是本组内的检查, 如讨论过程中是否每位学生都有记录, 是否将其他组的汇报结果做了笔记, 与本小组讨论分析的结论是否一致等;其次组长换位检查;最后教师进行抽查, 避免小组学习流于形式。检查后要及时反馈, 教师要对各小组的学习过程和汇报情况进行点评, 结合预期的学习目标和任务, 对本次教学过程和小组学习结果进行综合评价。第四, 考核计分。每次活动之前各小组要明确计分标准。常规计分:如笔记的完成情况、课堂纪律、考试成绩等;随机计分:如课堂上的发言有独到见解的加分等。每一次小组合作学习结束后, 教师公布学习考核结果, 对合作学习组织好的小组进行及时表彰和鼓励。

3 效果与评价

为客观评价小组合作教学的效果, 笔者采用总评成绩比较和问卷调查等方法对学生的学习效果进行综合评价。

3.1 总评成绩

总评成绩包括平时成绩、实验操作成绩和期末考试成绩。 (1) 平时成绩:实验组平时成绩包括考勤、小组计分成绩及平时作业成绩;对照组平时成绩包括考勤、课堂提问及平时作业成绩, 平时成绩均占总成绩的20%; (2) 实验操作成绩占总成绩的20%; (3) 期末考试成绩占总成绩的60%。课程结束后, 采用从学校题库中随机抽题的方式对两组学生进行学科期末考试, 题型与护士执业资格考试相似, 数量为100道选择题。汇总各项考核结果, 对总评成绩进行了统计学分析, 结果见表1。实验组平均分87分, 对照组平均分80分。

经u检验, u=10.14, P<0.05, 实验组总评成绩优于对照组, 差异有统计学意义。

3.2 问卷调查

采用无记名方式对实验组学生进行问卷调查, 以了解学生对小组合作教学的评价, 见表2。

共发出问卷127份, 收回有效问卷127份, 有效问卷回收率100%。统计结果表明, 在精讲的基础上采用小组合作教学, 能激发学生的学习兴趣, 使学生由被动听讲转变为主动学习, 体现了学生为主体, 教师为主导的原则, 使学生将基础理论与临床实践相联系, 将枯燥无味的理论变得生动有趣。让学生针对课前提出的合作任务进行认真思考, 锻炼了学生运用知识的能力, 提高了学生的自学能力和归纳分析能力。学生在学习小组中相互讨论、共同阅读资料, 调动了学习积极性, 增加了团队合作精神, 提高了学习成绩, 且学生间的互教互学可以加强学生对所学知识的理解和巩固。

4 反思

倡导小组合作教学的目的在于激发每位学生的学习热情, 加强其掌握学科重点、难点的能力。由于中职学生尚处于自控和自主学习能力较差的阶段, 为了避免合作学习流于形式, 使学生能积极地参与到合作学习中来, 提高小组合作学习的有效性, 在采取小组合作学习形式时, 教师一定要结合学生实际, 精心组织、合理引导。

4.1 教师角色的把握

小组合作教学给临床教师提出了更高的要求。为了能让小组合作教学顺利开展, 教师在掌握教材、认真备课的基础上, 必须要仔细观察各组成员的合作情况, 及时发现小组合作过程中出现的问题, 并采取一定的调控措施, 还要特别关注那些沉默的学生和冷场的小组, 给他们鼓励, 并指导他们融入小组活动中, 使自己成为合作学习的调控者和促进者。同时, 教师要深入到合作学习小组中去, 把自己当作学生中的普通一员, 参与小组的学习、交流, 从而拉近师生间的距离, 营造轻松和谐的课堂教学氛围, 以达到教学的最佳效果, 实现有效的小组合作学习。

4.2 教会学生合作学习的技巧

合作学习的过程不仅仅是一个认知的过程, 更是一个交流的过程。在组织小组合作学习的过程中, 要充分利用小组合作学习这一平台, 提出临床病例时, 要认清护理的对象为患者, 要求学生站在患者的角度思考和分析问题;同时, 作为小组的一员, 在集体中应有主人翁意识, 要有责任感, 要在讨论中学会倾听、学会表达、学会交流、学会质疑和归纳总结。

4.3 提供充裕的合作学习时间

因教学课时有限, 有些教师为了完成本课时的任务, 在学生还没有完全展开合作学习时, 就匆匆结束合作学习。这样的小组合作学习不但达不到学习的目的, 而且很容易挫伤学生合作学习的积极性, 使学生养成敷衍了事的不良习惯, 也容易使学生对合作学习失去兴趣。因而, 在合作学习过程中, 教师要给学生留出足够的思考、合作学习的时间, 重视生生互动, 使他们有机会相互切磋、共同提高。事实证明, 如果没有充足的时间作为保证, 那么小组合作只能是组内优等生的合作, 大部分学生因没有足够的思考时间, 又缺少有效的组织引导, 参与教学活动的积极性、主动性就会受挫, 使合作学习流于形式而不具有实效性。

4.4 及时收集、处理反馈信息

小组学习过程体现的是生生互动, 当学生分组学习时, 教师应积极观察、记录学生的活动, 以便及时了解其学习情况, 如哪一组学习中遇到了困难, 哪一组没有弄清学习任务, 哪一组活动效果好等, 根据反馈的信息及时调整或补充, 使小组学习更有针对性和实效性。

5 结语

通过在妇产科护理教学中采用小组合作教学法, 提高了学生获取知识的能力, 使学生学习的主动性、积极性和创造性得到了充分提高, 提升了学习的有效性[2]。经过综合考核评价分析, 小组合作教学效果优于传统的课堂授课。因此, 笔者认为基于PBL的小组合作教学改变了学生的学习方法, 同时提高了学生的学习效果, 使学生由知识中心型向能力中心型转变, 值得在临床教学中推广。但小组合作教学也存在一些问题, 有待更多的一线教师一起努力, 在今后的工作中继续探究和完善。

参考文献

[1]李秋萍, 陈佩珍, 李金平, 等.合作学习在本科护理研究教学中的应用[J].护理学报, 2007, 14 (1) :32-34.

妇产科护理小组的工作计划 第4篇

【关键词】妇产科；护理工作；护理干预措施；分析；护理效果；护理质量；护理满意度；安全性.

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2014）08-0242-01

目前在妇产科临床治疗过程中护理干预已经成为重要的环节和治疗的关键。在临床护理过程中，良好的护理干预措施不但能够有效的提高临床治疗效果，同时还可有效的减少临床不良反应发生。但在护理干预措施实施的过程中，常会因较多的因素导致护理纠纷发生，为更好的减少护患纠纷发生，提高临床护理干预质量，现分析如下。

1护患纠纷发生因素

1.1环境因素

在妇产科治疗过程中环境最为重要，妇产科患者均为特殊性人群，主要分为两种一种为产科和妇科，产科主要是针对妊娠前期、妊娠期、妊娠后患者的临床干预措施和护理干预；妇科患者主要是针对存在多种妇科疾病患者例如盆腔炎、子宫肌瘤、宫颈等疾病的治疗。因此治疗环境尤为重要，例如对于新生儿和产妇来讲，室内温度过低、人员过多、治疗床不够舒适、卫生环境不好等，在患者住院治疗期间较容易导致，患者和护理人员发生纠纷、

1.2护理人员技术水平因素

我院大部分护理人员年龄较大或是文化水平较低，在进行临床护理干预过程中对技术要求较强的妇产科护理，缺少一定的护理干预经验和护理技术操作能力，在进行先进的医疗器械和仪器的使用过程中，较容易发生失误和过失，例如在进行静脉输液时不能够准确的穿刺，对雾化吸入器和新生儿物品使用不明确；在对于产妇侧切或是剖宫产手术患者手术切口护理过失导致感染等。因此护理技术水平低，成为导致护患纠纷高发的因素之一。

1.3职业修养低

多种因素导致部分护理人员对于护理工作缺乏工作热情和积极性，在进行妇科护理工作时情绪不高，或是在护理工作中对待患者国语情绪化，在护理措施操作过程中态度较差，在患者遇到问题时不能够更好的进行解释，造成患者和护士沟通产生障碍，相互之间不能够理解，导致纠纷发生。或者是护理人员的职业操守不强，经常造成工作的失误，迟到、疏忽值守、责任心差等，对待产人员关注度不够而使得产妇分娩在病床 [1]。

2预防护患纠纷措施

2.1提高治疗环境

改善妇产科的治疗环境，增加人性化设施，对于病房改变以往的生硬装修，增加粉红色、黄色和绿色等温暖色调，使患者和新生儿产生温暖的感觉。在卫生间内加设防滑措施和侧壁扶手，方便于术后患者的自理。对治疗床和新生儿床应增加床垫的厚度和卫生清洁，注意病房的通风和空气消毒，同时对产妇和妇科疾病治疗患者应分开安置治疗病房，使产妇和新生儿都有一个温暖舒适的环境[2]。

2.2提高护理技术水平

对护理人员进行定期的护理技术知识培训和考核，提高护理人员的专业技术水平，对妇产科护理人员进行专门的护理技术培训，同时对部分护理人员选送到上级医院进行学习和进修，增加妇产科的护理经验和相关临床知识。进行节段性的院内考核，对成绩不合格或是技术水平较差的护理人员，进行重点学习和培训，多次考核成绩不过关的护理人员调岗位[3]。

2.3提高职业道德修养

对妇产科护理人员加强职业道德修养，增加护理人员的护理礼仪培训和职业道德素质的培养，强化职业素质修养，增强护患之间的相互沟通和理解。对待患者使用礼貌用语态度平和，对待护理工作要积极、热情，改善从前、冷、硬的态度，在工作中注意综合能力的培养，实施轮值轮岗制度，适宜的调整岗位，降低护理人员的工作强度和工作负担，改善工作环境。多站在患者的角度進行思考问题，对工作积极、护理技术较高的护理人员进行适宜的奖励，促进护理人员整体的素质进行提高，降低因工作态度造成护患纠纷发生。

2.4强化护理人员的法律意识

在妇科护理工作中对待患者，应严格遵守各项规章制度和护理技术操作，严禁进行违规操作，因妇产科患者的变化较多情况较复杂，常会导致多种情况发生，因此对患者应严密观察各项生命体征和进行严格的记录，一旦发生异常情况及时告知临床医生进行处理和治疗。在进行各项护理操作的同时，应及时完成各项护理医疗文献，对相关的处理和用药进行真实详细的记录，防止发生意外时，造成护患纠纷发生。

3讨论

妇产科的护理工作量较大、护理技术要求较高、护理情况较为复杂，因此在妇产科的护理工作中，发生护患纠纷的比例较高。因大部分患者对新生儿和产妇的护理知识缺乏，导致在护理工作中对护理人员的不理解，在护理工作中又缺乏相互信任和沟通。造就护患关系紧张和护患纠纷比例增加，使护患关系形成恶性循环，导致医疗就诊环境逐渐降低[4]。

护理环境的提高、护理技术水平的提升和护理法律意识的提高，已经成为迫在眉睫的问题，已经成为阻碍护理技术发展和护理水平提高的障碍，因此在护理工作中应保证护理质量，坚决执行《护士条例》中的规则，同时应加强专业知识理论的巩固与学习，积极参与业务技术培训。在工作中要严格地遵守职业道德规范，全面提高自身的综合素质以及个人解决问题的能力，加强责任心、爱心、同情心以及细心，以优秀的服务态度、娴熟的护理操作、精湛的技术以及丰富的心理、社会文化知识为患者提供一个满意、安全、温馨的优质服务空间[5]。

参考文献：

[1] 王枫华, 娄继权, 顾桂国. 妇产科医疗纠纷和事故的常见原因分析与防范[J].中国卫生事业管理,2010,27(4):234-237.

[2] 李春, 纪范英. 妇产科常见医疗纠纷原因及防范对策[J]. 山东医学高等专科学校学报,2010,32(5):398-400.

妇产科护理小组的工作计划 第5篇

一、基础护理质控小组

1、成员：周芳、龚晖

2、职责：根据考核标准，每月对基础护理及特一级护理质量检查一次，并登记汇总检查结果，每月反馈到组长进行统计分析，测算合格率，针对问题提出整改措施，并对上月存在的问题进行追综。

二、消毒隔离质控小组

1、成员：郭家珍、易红艳

2、职责：根据考核标准，每周对各项消毒隔离工作质量进行考核，监测消毒液的的浓度，紫外线消毒的效果以及五项监测

出口的样，登记汇总检查结果，每月反馈到组长进行统计分析，对存在的问题提出整改措施，并对上月存在的问题进行追综。

三、急救药品及器械质控小组

1、成员：

2、职责：负责急救柜内药品及器械的检查和维护，及时清点、更换、和维护。使急救药品及器械随时处于备用状态。

四、护理文件书写质控小组

1、成员：张丽、王艾琼

2、职责：根据考核标准，每周对运行病历抽查两次，月底对出院病历进行终末质控，做好记录反馈到组长进行统计分析，测算合格率，针对问题提出整改措施，并对上月存在的问题进行追综。

五、满意度问卷调查：

1、成员：熊先春

妇产科护理小组的工作计划 第6篇

科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，组织制订优质护理服务工作计划计划。深化“以病人为中心”的服务理念，以“迎接等级医院评审”为契机,以提升护士职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、理清思路、切实落实各项工作 建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保了护理基础质量和安全。

三、切实落实各项工作

1、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。

2、实行护士分层级管理，按护士能力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工，每组护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。

3、改革护理排班模式：根据科室疾病护理特点、集中护理时段、护士工作能力等，倡导弹性排班制，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。

（1）推行午间连班制：保证集中治疗时段护士人力充足配置。

（2）倡导双人夜班制：确保薄弱时段护理质量安全。

4、严格基础护理的落实：如为病人剪指甲、梳头等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。

5、责任组长每班对本班基础护理工作进行检查，护士长不定期检查，找出存在问题，进行原因分析，提出改进措施。

6、护士每天进行电话随访，科室每月进行电话回访小结。

7、关爱护士，提高护士职业忠诚度

（1）每月召开护士会议1次，认真听取意见，充实管理内涵，促进和谐。

（2）探讨护士绩效考核和激励机制。在原有护士绩效考核经验基础上，进一步完善并细化考核内容，将考评结果与护士薪酬分配、晋升、评优等相结合。

四、建立监督机制，持续改进服务质量

1、设立患者意见本及联系电话，及时听取病人意见。

妇产科护理小组的工作计划 第7篇

【摘 要】目的：探讨妇产科护患纠纷的特点及原因，总结防范对策。方法：以2012年1月至2013年12月某院妇产科发生与护理相关的投诉案例31例为对象，探讨被投诉护理人员特征与投诉理由。结果：服务态度投诉10例占32.26%，业务素质9例占29.03%，护患沟通障碍6例占19.35%，相关操作5例占16.13%，法律冲突1例，不同投诉原因间构成比差异显著（P10年者、大专以上学历者被投诉比例较高，差异显著（P<0.05）。结论：妇产科护理工作纠纷主要原因为护理人员经验、沟通能力、服务态度不足，因护理差错致护患纠纷比率较低，应加强对护理人员综合素质培养，加强有关管理，全面提升科室护理服务水平与质量。

【关键词】妇产科；护理工作；纠纷；防范对策

【中图分类号】R47 【文章编号】1004-7484（2014）04-2255-01

妇产科是临床重要科室之一，其临床护理实践性、理论性、技术性较强，对护理工作质量要求较高，又因妇产科关系生育健康备受大众关注，随着患者维权意识的提升，护患矛盾日渐尖锐，妇产科护患纠纷发生几率较高[1]。本次研究就某院妇产科2012年1月至2013年12月已发生的护患纠纷进行探讨，分析其特点、原因，总结防范对策。资料及方法

1.1 一般资料

2012年1月至2013年12月某院妇产科共收治患者89203例，发生患者投诉53例，发生率5.9/万，其中有关护理纠纷31例。

1.2 方法

采用回顾性的调查方法，调取被投诉案例，询问被投诉护士、护理部处理人员，结合投诉者意见、建议，对投诉原因进行分析。

1.5 统计学处理

本次研究当中的所有数据均采用SPSS17.0统计软件进行处理，计量资料采用均数±标准差（±s）表示，计数资料采用数（n）与率（%）表示，P<0.05表示差异具有统计学意义。结果

投诉内容：服务态度投诉10例占32.26%，业务素质9例占29.03%，护患沟通障碍6例占19.35%，相关操作5例占16.13%，法律冲突1例，不同投诉原因间构成比差异显著（P<0.05）。

被投诉护士31人，年龄18至31岁，平均（25.4±8.3）岁；职称：初级19人次，中级10人，高级1人；工龄：<5年13人次，5～10年11人次，≥10年7人次；学历分布：中专13人次，大专及以上18人次。同期妇产科护理人员132名，平均年龄（28.3±8.1）岁，高于被投诉护士平均年龄，差异显著（P<0.05）；职称：初级81名，中级43人，高级8名，与被投诉护士职称构成差异显著（P<0.05）；工龄：<5年34人，5～10年75人，≥10年23人，与被投诉护士工龄分布差异显著（P<0.05）；学历分布：中专84人，大专及以上48人，与被投诉护士学历构成差异显著（P<0.05）。讨论

3.1 纠纷原因

本次研究中，妇产科护患纠纷因护理操作投诉比例仅有16.13%，护患纠纷更易受护理人员自身沟通、职业素质影响，因服务态度投诉比例最高达到32.26%。而被投诉护士中，年龄较小者，大专及以上者，工龄较短或工龄较大者被投诉比例相对较高，差异显著（P<0.05），可见护理人员自身因素是影响护患纠纷的重要原因。

目前，妇产科临床一线护士多为新参加工作的大专、本科护理专业毕业生，年龄小、工龄短，实践能力、应变能力、社会阅历、沟通能力相对不足，加上部分护理人员性格过于理想主义、偏激、执拗，在与患者及其家属交流、给予护理过程中难免会出现操作失误、口角、争执，易引起患者及家属反感[2]。新参加工作护理人员，应对口角、纠纷，往往不能及时调解、应对，协调能力不足，进而造成护患纠纷，患者愤而投诉。此外，还应注意的是工龄相对较大的护理人员被投诉比例较高，笔者认为可能与工龄较大者性格、观念过于守旧，与年纪较轻患者观念差异较大，交流中易发生纠纷，年轻患者自我维权意识较强，发生争执时投诉的可能性较高。

此外，妇产科护患纠纷的发生也与患者因素有关。近年来，患者自我维权意识不断提升，加上舆论导向，患者及家属对护理人员并不信任，对年轻护士存在轻视心态，拒绝后者提供的护理，如扎针、用药等，易引发护患对立[3]。

护理管理也是影响护患纠纷的因素之一，目前医院普遍实行挂号制度，以方便管理患者，但流程相对较长，耗费时间长，加上科室人流量较大，医院就诊环境较差，易引起患者不满，在护理人员接待、提供服务时，难免表露出不满、愤怒等负面情绪，易造成护患纠纷。

3.2 防范对策

加强人才培养，提高护理人员综合素质。加强对新就职护理人员的教育培养、技能培训，使其尽快适应岗位工作，提高操作的确切性，减少操作失误；加强服务素质培养，反复强调、加强监督，提高医护人员服务水平，给患者良好的印象；加强对护理人员沟通能力、应变能力等综合素质培养，提高护理人员自我解决纠纷、矛盾的能力，促护患和谐。

加强科室管理，改进制度，提高快捷、高效的服务，如网络挂号以减少患者等待时间；引进新方法、新理念，给患者以宾至如归的感受[4]。

3.3 小结

综上所述：妇产科护理工作引发纠纷的主要原因在于护理人员综合素质不高以及科室管理不科学，应加强培养、管理，提升服务水平，提高患者满意度。

参考文献

妇产科护理小组的工作计划 第8篇

1 资料与方法

1.1 我院产科病床41张, 将病床分为A、B、C三组

A组15个病床;B组15个病床;C组11个病床。

1.2 护理人员20人, 分3个责任组, 每组各有一名主管医生, 一名护理组长, 4~5名责任护士。

实行护士长-护理组长-责任护士-助理护士分层管理的框架、医护一体化分组管理模式。分别将护理每组病人的护士从班次和人员搭配上进行分组, 与医生一起分管各组床位。

1.3 每班配备组长、高级和初级责任护士。

按层级管理, 制定各班的职责, 各级人员各司其职, 负责对本组病人所有护理与治疗及相关护理记录。

1.4 医护分组管理、小组包干责任制, 负责对其分管病人的一切, 包括:

从新入院病人的环境介绍、基础护理、沟通、检查用药、治疗、病情观察、心理、健康指导和病房管理等, 以及患者出院指导、电话回访等。

1.5 评价指标。

科室每季度对病人满意度、医生及护士满意度、护士专业知识考核、病房管理检查、医院质控科及护理部护理质量结果进行调查。

2 结果

2.1 患者受益, 病人满意度提高

2.1.1 办完入院手续, 责任护士就对其进行入院宣教, 包括自我介绍、环境介绍及相应的专科健康指导、预防跌倒等, 微笑服务, 缩短了护患之间的距离。

2.1.2 医生和护士一起查房、听胎心音、测血压, 避免了重复检查和刺激, 减少了孕妇的不适感。

2.1.3 护士根据查房时医生意见, 提前做好宣教, 让患者更好的了解检查和治疗的目的, 并及时追踪结果。

2.1.4 实行医护一体化、责任制护理, 护患关系明确, 病人在住院期间均有相对固定的责任医生、护士全程负责。

2.1.5 责任护士床旁工作, 能及时发现问题并得以及时解决。

2.2 医生赞同, 医护沟通合作加强

2.2.1 与护士一起查房, 分担了查房的工作量 (护士听胎音, 医生做检查) , 节约了时间。

2.2.2 各种检查和治疗措施得到更快、更准的落实, 责任护士能及时反馈意见, 有利于及时观察病情动态和提高诊疗效率。

2.2.3 责任护士根据医生查房时的意见, 在执行医嘱时, 起到一定的把关作用, 防漏改错, 提高医疗安全性。

2.2.4 通过护士对病情的观察、病人信息的动态采集, 及时告知, 能更客观准确的反映病情, 并及时的做出相应处理。

2.2.5 医护相互学习、帮助、促进, 促使医护关系更密切、工作更紧凑, 有助于科室和谐发展。

2.3 护士满意, 护士综合素质及护理质量得到提高

2.3.1 固定护士持续跟踪病人病情。所管病人的病情、治疗、饮食、健康教育、心理、文化背景、经济条件、护理等各方面都能掌握, 增加了护士的责任感, 发挥了护士能动性。

2.3.2 落实所管病房管理, 加强物资、维修、送检、安全、卫生等方面的支持保障力度。

2.3.3 护士负责的病床相对减少, 书写护理文书时间减少, 把更多时间投在病人身上, 真正做到“把护士还给病人”。夯实了基础护理, 护士的责任感及主动服务的意识增强, 工作积极性提高, 工作做得更细致周到[2], 护理质量得到提高。

2.3.4 实行分组管理责任制、医护一体化分管病人模式, 能及时发现问题并予以尽快正确解决, 制定更合理的护理计划, 正确实施护理措施, 避免医疗安全隐患, 减少纠纷。

2.3.5 护士按层级管理、合理搭配, 严格执行交接班制度[3]。护理组长主管疑难、危重的患者, 充分评估, 有前瞻性的意识, 完成督导、教育、沟通、协调工作。

2.3.6 通过医护一体化管理病人模式, 培养了护士的临床思维能力, 促使护士对疾病知识的全面了解。各级别、各年资护士在病情观察、专科知识方面都得到不断的提升和巩固。

2.4 实习生受益匪浅, 增加了知识面, 不断进步

护理实习生每天跟着带教老师、医生一起查房, 通过医生对病人解释病情、对相关知识的引证、分析、讨论、解答, 学到最基本的理论知识及临床实践, 加深了实习护士对所学理论知识的理解, 强化了记忆能够达到学以致用、活学活用的目的。特别是跟主任或者上级医生查房, 不管是医生还是护士, 从护士长、高年资护士、低年资护士到实习同学, 都会得到很大的收获。通过统计, 同学赞成医护一体化分管病人可以更有效学习知识的占95%以上。

3 讨论

医护一体化、小组责任制护理模式是由相对固定的医生和护士组成小组, 负责对其分管病人的一切医护活动, 包括从病人新入院介绍、用药治疗、病情观察、健康宣教、病房环境等, 到患者出院指导、电话回访等实施全程治疗护理追踪, 创造了良好的临床诊疗氛围[4]。人性化服务就是要实实在在为患者着想, 关注细节[5]。传统的交班完后, 护士与医生各自完成自己的工作内容, 护士基本不参加医生的查房, 对病人细微的病情变化、专科病情等了解很少。医护一体化分管病人, 护理组长和责任护士每天参与医生的集体讨论、床边查房。该模式的建立, 改变医患、护患两条平行线的格局, 形成医、护、患三位一体的崭新工作格局, 促进临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会, 做到“三满意”。护士业务能力、沟通技巧、综合素质得到较大的提高, 也有助于充分发挥护士的主观能动性, 调动工作积极性和增强工作责任感, 有助于培养护士独立认识问题、分析问题和解决问题的能力, 营造和谐团结、积极向上的团队精神。随着优质护理服务的开展与实施, 如何提高患者满意度、提高护理质量, 显得尤为重要。医护一体化、小组责任制护理提高了护士的综合素质, 提高护理质量, 做到了病人满意、社会满意、政府满意、医院满意、医生满意、护士满意。

参考文献

[1]马晓伟.转变模式, 务真求实, 推进“优质护理服务示范工程”深入开展[J].中国护理管理, 2010, 10 (12) :5-8.

[2]肖柳红.层级管理在临床护理中的应用[J].中国实用护理杂志, 2006, 22 (12A) :55-56.

[3]李亚洁, 彭刚艺.护理工作管理规范[M].广州:广东科技出版社, 2006:43.

[4]于淑萍, 丛英珍.护理优质服务程序的临床实施体会[J].山西护理志, 1998, 12 (1) :18-19.

妇产科护理工作的防护 第9篇

妇产科护士在临床护理工作中，经常被产妇或患者的体液如血液、宫颈分泌物、阴道分泌物、羊水、泪液、唾液、乳汁等污染。如性传播疾病(STD)的潜伏期长短不一，STD患者在感染后的很长时间可能无特异性临床表现，从外表无法辨别，却具有传染性。由于防护措施不严，医护人员被污染的器械误伤，接触污染的被服等有可能致感染。妇产科护士在临床护理工作中面对更多的是潜在的、隐匿的传染源，如防护措施不力，自身健康就会受到影响。

妇产科护理工作中易被污染的环节如在助产、人工流产、引产过程中；或妇产科手术患者的术前准备：阴道灌洗、备皮、留置尿管、后穹隆穿刺、妇科双合诊、用物准备、给污染的器械去污、负压吸引器吸管和污物品的清洗等；术后产后会阴伤口的护理、给新生儿沐浴等工作，经常接触被血液和(或)污物污染的被服、器具、利器、废弃物，护士不可避免地处于高度暴露的环境中。

妇产科护理工作中的具體防护措施：①紫外线消毒时尽量安排在各项工作完成后，消毒过程中若必须进室取物，应关上紫外线灯，消毒后开窗通风，加快臭氧的排除。②在使用含氯消毒剂和含酶清洗剂时要戴口罩、帽子、护目镜、穿隔离衣；含氯制剂应存放在阴凉处，配置时水温＜30℃，若皮肤直接接触或者溅到脸上、眼睛里时，要用流水大量冲洗，严重时就医；环氧乙烷消毒柜应单独安装在供应室内较僻静的地方，远离火源，通风良好，最好设有专用排放设施及物品储藏室，尽量减少操作人员接触的时间，减少由于操作失误而引起的污染。③护理人员必须正确掌握有关医院感染的知识，严格履行医院感染的管理规范，并且认真执行相关的预防和控制医院感染的技术规范，学习妇产科常用护理技术相关知识，在临床护理工作中做到心中有数、有条不紊。④在清洗医疗器具时，水流不可过大，以防污水溅入眼内或溅湿工作服，使用防护设施避免直接接触体液，如乳胶手套、口罩、眼罩、隔离衣、鞋套；工作完成后应脱去防护离开工作地点，切勿用被污染手套触摸常用物品，护理下1例患者，应更换手套；指导母乳喂养前后要洗净双手。⑤使用过的产床、妇科检查台应用含氧消毒液擦拭，产房内不得放置工作人员的生活用品及进行非接生活动。一次性医疗用品要收入隔离的污物袋内，用双层袋包扎后焚烧。⑥妇产科护士要认真学习六步洗手的方法。以下情况应该认真洗手：上厕所前后，护理特殊易感患者前后，接触伤口前后，护理感染患者或可能携带病原微生物的患者后。水龙头最好是感应式或用肘、脚踏、膝控制的开关，水流不可过大以防溅湿工作服，肥皂要求质量好，刺激小并保持干燥。护士接触污染品后，必须在洗手后再进行手的消毒，消毒剂要作用速度快，不损伤皮肤，不引起过敏反应。⑦如果发生针刺、切割伤应尽量挤出损伤处的血液，用肥皂和大量的流动水冲洗伤口并消毒，注意相关病员的病情诊断。

医院妇产科护理工作计划 第10篇

妇产科护理工作计划（一）

又一年的开始，一年的征程将要起步，面对新的起点，新的希望，新的美好向往。回顾过去一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，我们产科将在XX年制定新的工作计划：

一、加强病区管理，确保安全

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医安全。

2.孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

5.从护理管理角度监控：不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

（1）坚持医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。

（2）强化科室注重抢救物品的管理，平时加强对性能及安全性的检查，发现问题及时维修，保持设备的完好率100%

（3）加强薄弱环节的管理，减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的管理要重点帮扶。

（4）加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，认真落实产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。

（5）培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。

（6）定期对科室人员进行院感知识培训考核，定期或不定期进行院感质量检查，进行原因分析，及时反馈并进行整改。

二、转变护理观念，配合市场部，做好科室的营销

加强服务就必须有考核，要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源，所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，同时还要加大宣传力度，配合市场部做好宣传工作，把科室的宣传资料及科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系我们，并取得孕产妇的信任。

1、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以孕产妇为中心”的观念，把孕产妇的呼声作为第一信号，把孕产妇的需要作为第一需要，把孕产妇的利益作为第一考虑，把孕产妇的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息，通过与孕产妇的交谈，发放满意度调查表等，了解回访意见、获取孕产妇的需求及反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

三、加强护士在职教育，做好带教工作，提高护理人员的专业素质

1、继续保持临床带教小组，强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，分级针对性进行业务培训，每月组织业务学习、技能操作培训、急救演练，定期考核。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

2、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍，不断的更新护理知识。

3、新上岗护士实行一对一带教，适应制教学，重点加强专科疾病的培训，将专科疾病的环节分解讲解，并定期召开带教工作总结会，听取带教教师及新上岗的护士的意见。

四、确保完成各项护理指标

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率达100%。

3、护理文件书写合格率≥90%

4、护理人员“三基考核合格率达99%。

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

7、急救车管理合格率100%

8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。

五、附：产科工作计划具体安排

第一季度工作重点：抽查基础护理落实情况，护理安全执行情况。

一月工作计划：制定护理工作计划、季重点、月安排；制定三基三严培训计划；组织召开护理人员会议，明确职责与分工；组织护理人员进行一次护理安全教育培训。

二月工作计划：细化各项考核标准并落实到科室；组织一次护理业务大查房；护理文书书写规范化培训。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

三月工作计划：对第一季度护理质量进行检查，对存在问题进行整改；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

第二季度工作重点：组织护理操作技能培训（静脉输液法），安排“5.12”护士节活动及专科护理健康教育内容。

四月工作计划：抽查健康宣教，护士节活动安排；科室培训护理操作。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

五月工作计划：庆祝“5.12”护士节活动；护理操作技能（静脉输液法）考核；检查各科室急救药品和器械。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

六月工作计划：对护理质控进行全面检查；抽查一级护理质量；组织护理人员进行护理安全教育培训；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。半年工作总结。

第三季度工作重点：加强护理文书书写及安全隐患排查，督促5s定位管理落实情况

七月工作计划：抽查30份护理病历，找出存在的共性问题并加以整改；抽查患者健康教育开展情况。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

八月工作计划：对急救药品和器械进行全面检查；重点检查各科室院感管理情况。组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

九月工作计划：组织各组长对病房管理进行检查；检查5s定位管理落实情况，组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

第四季度工作重点：急救物品及院感工作督查，病房管理质量月抽查及做好准备迎接年终检查

十月工作计划：护理质量检查，急救药品及器械的清点督查；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

十一月工作计划：院感考核抽查，组织护理质量检查及行政查房；组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

十二月工作计划：对护理工作进行总结和制定XX年工作计划，组织召开护理质控会议；分层次护士考核。

妇产科护理工作计划（二）

为了切实加强我乡孕产妇保健工作，提高两个系统管理质量，更好地为人民健康服务，不断提高人民的健康水平，力争把20xx年成绩再提高一节，现制定20xx年妇幼工作计划。

认真落实“两纲”和“母婴保健法”，从而降低孕产妇和儿童死亡率，消除新生儿破伤风，全面推动孕产妇管理工作，提高辖区孕产妇保健质量，现计划如下：

一、提高认识，增强责任感。

①院领导兼职妇幼工作成员、妇产科人员专职

② 逐渐完善妇产科硬件设施；配合妇产科医生与有关部门的沟通；建立新的网络，并保持良好的关系。

③ 与村医签定责任书，保证基础资料的真实性，准确性。

二、孕产妇系统管理。

① 每月8号各村上报孕产妇及儿童（包括流动孕妇及儿童）人口信息，力争准确。

② 每月8号各村医上交孕产妇资料和其它方面的妇幼资料。

③ 每月30号到中心医院收取孕产妇系统管理的各类全部资料。

三、学习与监督。

①按时按点参加上级领导单位组织，举办的各类学习和例会，并及时把与会精神和工作任务下传落实。

②医院定时对村医进行培训和工作督导，并有书面记录。

③随时支持配合上级领导单位来我院的指导和督察。

四、加大妇幼宣传。

①医院及各村及时对妇幼政策进行宣传，每村永久性宣传标语不低于2条。

②对于孕产妇的咨询，各村专干要做到科学准确不推不拖。

妇产科护理工作计划（三）

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

医院妇产科护理工作计划 第11篇

一、加强护理人员的规范化培训尤其是专科知识和法律法规知识的培训不断提高各级护理人员的专业水平更好地开展临床护理工作。继续加强专科技能的培训制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划每月组织考试、考核2次重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核强化她们的学习意识理论考试与临床应用相结合加强人文知识的学习提高护士的整体素养。更新专业理论知识提高专科护理技术水医学组织学习专科知识可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。护士年内1-2篇论文。抓好护士业务学习及护理查房并将护理查房典型病例制作成多媒体课件增强科研意识不断探索进取。加强护士在职教育提高护理人员的综合素质。对法律知识教育不定期考核增强法律意识以法服务病人以法保护自己。

二、建立检查、考评、反馈制度设立可追溯机制护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题提出整改措施。

三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起定期进行护理记录缺陷分析与持续改进强调不合格的护理文书不归档。

四、加强护理过程中的安全管理

1、每月进行护理安全隐患检查及做好护理差错缺陷、护理投诉的原因分析多从自身的角度进行分析分析发生的原因应吸取的教训提出防范与改进措施。

2、严格执行查对制度强调二次核对的执行到位加强对护生的管理明确带教老师的安全管理责任杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化对科室硬件设施的常规检查意识平时加强对性能及安全性的检查及时发现问题及时维修保持设备的完好。

五、深化亲情服务提高服务质量。

1、在培养护士日常礼仪的基础上进一步规范护理操作用语护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。加强人性化服务创立温馨病房营造患者满意科室。

2、注重收集护理服务需求信息通过与住院病人的交谈出院留言、满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息及时的提出改进措施同时对护士工作给予激励调动她们的工作积极性。

六、做好教学、科研工作。

1、重视护理临床带教指定具有护师以上职称的护士负责轮转生的带教工作定期召开评学评教会听取带教教师及实习生的意见。

2、护士长为总带教老师护士长首日负责制重视带教工作经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平安排护理查房了解实习计划的完成情况做好出科理论及操作考核。护士长安排一次法律、法规讲座。

3、增强科研意识每人论文1-2篇力争年开展新技术项目1项。

七、培养护士经营意识认真执行物价收费标准善于进行成本效益核算降低医疗成本节约不必要的开支保证资源有效合理配置。住院病人费用每日公开制合理解答病人所有疑问。