企业公司考勤制度范文

企业公司考勤制度范文第1篇

为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制订本规定。

二、 适用范围

公司除下列人员外均应按规定于上下班时间打卡

1、呈总经理核准之员工

2、因工出差之员工

三、管理规定

1、工作时间：[周一至周五]

上午 9:0012:00

下午 14:0018:00

2、休息时间：周末双休

3、打卡制度

①上班者均应于规定的上班时间前打卡，不得在上班打卡后出外办理私 事。

②员工确实按规定上下班而忘记打卡者，应于翌日填写《未打卡情况说明单》，找两位本部门的员工签名证明，再由部门领导逐级确认审批后交送于行政部备案，否则以旷工论。当月超过3次，罚款10元。

③员工填具《未打卡情况说明单》有不实之处，经查明属实均以旷工1日论。签证之主管应负连带责任。

④因打卡机发生故障或停电时，员工无法打卡，应在临时签到本上登记。

四、违纪界定

员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：

1、迟到：指未按规定时间打卡，迟到30分钟以内的，每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资，迟到一小时的扣全天工资。

(迟到不打卡按旷工计)。

2、早退：指提前离开工作岗位下班，早退3分钟以内，每次扣罚10元，30分钟以上按旷工半天处理。

3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的，旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资，一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理，全年累计旷工7天的作开除处理。

4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元，造成重大损失的，由责任人自行承担。

五、批假权限

请假必须由本人亲自到前台办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。

企业公司考勤制度范文第2篇

第一章总则

第一条为维护正常的工作秩序，强化全体职工的纪律观念，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条考勤制度是加强公司劳动纪律，维护正常的生产秩序和工作秩序，提高劳动生产效率，搞好企业管理的一项重要工作。全体员工要提高认识，自觉地、认真地执行考勤制度。

第三条公司的考勤管理由办公室负责实施。

第四条各部门经理、主管对本部门人员的考勤工作负有监督的义务。

第五条公司考勤实行打指纹制度，员工上、下班均需打指纹(共计每日4次)。员工应亲自打指纹，不得帮助他人打指纹和接受他人帮助打指纹。

第六条考勤记录作为个人工作考评的参考依据。

第二章具体规定

第七条各部门打指纹时间

1、金味阁、金三角：8：30-做完事16：30-做完事

客房部、总台、仓库、小卖部、电工、渔业组：

8：00-12：0014：00-20：00之后(仓库和小卖部签退：夏天是18：00，冬天是17：30)

办公室：8：30-12：0014：00-17：30(夏天是18：00，冬天是17：30)

前后门卫：早上 6：00-下午6：00

保安：8：00-16：0016：00-24：0024：00-8：00

采购：10：00-18：30

第八条迟到、早退

1、上班15分钟以后到达，视为迟到，30分钟之后到达，视为旷工，下班15分钟以前离开，视为早退。

2、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除绩效工资、直至解除劳动合同处理。

3、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。

第九条请休假

1、主管以下人员(含主管)休假、请假应由部门主管批准，所有休假、请假人员都须填写休假条或请假条。

2、员工因公外出不能按时打考勤，应及时在考勤卡上注明原因，并由部门主管或经理签字确认。

第十条病假

1、员工本人确实因病，不能正常上班者，须经部门主管批准，报办公室备案，并且补写请假条。 第十一条事假

1、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。

2、请事假的员工必须提前一天书面申请(如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示公司领导)，如实说明原因，经部门领导报经公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。

3、事假按照日工资标准扣除。

第十二条旷工

1、未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。旷工3天以上视为自动离职。

企业公司考勤制度范文第3篇

一、考勤规范

1.1适用范围

指纹考勤适用于公司全体员工。

1.2权限职责

公司人力资源部门负责对全体员工考勤打卡的督察、审核、统计和奖惩工作。每月对公司全体员工考勤情况进行汇总后报总经理审批，审批确认后进行工资核算。

公司法务部门负责每月每周一从电脑中提取公司、各物业点原始考勤记录。

1.3出勤时间

公司每周实行5天工作制

上午：9:00-12:00，下午：13:00-17:30

(工程、物业现场员工按内部排班规定执行，不参照公司出勤时间)

1.4指纹打卡

作为公司员工，有义务按照公司规定的工作时间出勤，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。

员工应于每日上下班主动指纹打卡。

如因工作原因确实无法打卡者，应事先打电话并短信报请部门负责人批准和报备，回公司时在前台外出登记表上如实登记，否则按事假处理;

如在规定时间内忘记打卡者，视同迟到处理或旷工处理。上班忘记打卡，下班又忘记打卡者，按照旷工处理。

1.5考勤核对签字

人力资源部门自2013年10月起，每月按周根据考勤机数据、外出登记表和请假单汇总核实上周各部门考勤，无法查实的考勤记录由人力资源部统一下发表单给当事人签字确认，并请部门负责人核实签字，经查忘打卡、无法打卡之申请如有不实，当日以旷工处理，其签字负责人视情节轻重酌以连带处理。

各物业指纹考勤由法务每月每周一去项目现场电脑中提取考勤记录。

1.6迟到、早退、旷工

员工在规定上班时间后到岗的视为迟到，在规定下班时间前离岗的视为早退(特殊情况下有登记和部门负责人签字确认的除外)。

迟到5分钟之内的，需在前台登记表中登记，则免于处罚，迟到或早退5-10分钟之内的罚款10元/次，10分钟至1小时之内的罚款20元/次，1小时以上的按旷工处理(按本人日工资的3倍进行处罚)。当月迟到5分钟之内超过三次的，每次按10元处罚。

未经准假或假期届满未获续假而擅自不上班者，以旷工论处;1个月内连续旷工2天、1个月内累计旷工3天、1年内累计旷工超过5天者，按自动离职论处。

1.7特殊人员考勤管理

1.7.1工程管理中心考勤：

公司工管中心总监、副总监及设计部、成本部、采购部全体员工均需在公司本部指纹打卡，项目部人员均需在项目工作地物业按实指纹打卡(如工管中心除项目部员工当日外出去项目地，应至项目地物业指纹打卡，人力资源部门将每月对工管中心考勤员提供的考勤记录进行核实)

1.7.2营销人员外出考勤：

公司营销管理中心全体员工(包括老年管理中心营销人员)，如外出拜访登记，应至人力资源部门填写专门表格，并请部门负责人签字确认(表格中需如实填写拜访客户的各类信息)，人力资源部门每月不定期以满意度调查等形式回访客户，对外出情况予以核实，外出记录如有不实，经核实后，将对当事人处以旷工一日的处罚，其签字负责人视情节轻重酌以连带处理。

二、请假流程规范

目前公司员工请假主要分为病假和事假两类，其他休息休假流程按照员工手册执行。

1、病假：

1.1适用范围：公司全体在职员工

1.2时间规定：职工病假需按照国家医疗期有关规定执行

1.3申请程序与流程：

普通员工、基层管理、中层管理人员因个人健康问题无法正常工作，均需于病假休假之日起1日前向部门最高负责人(总监)提出申请，同时向人事经理打电话或发送短信请假报备，审批确认后于到岗时携相关证明(包括休假审批证明、医疗单位休假证明)至人力资源部门登记备案;

高层管理人员因个人健康问题无法正常工作，需于病假休假之日起1日前向总经理提出申请，同时向人事经理打电话或发送短信报备，审批确认后于到岗时携相关证明(包括休假审批证明、医疗单位休假证明)至人力资源部门登记备案;

(突发疾病的除外，事后1日内需同时电话告知总经理/部门负责人和人事经理，休假完后需至人力资源部门补登记报备)

所有员工请病假1日以上的须向人力资源部门提供医院出具的病假证明和病例。

2、事假：

2.1适用范围：公司全体在职员工

2.2时间规定：员工请事假需按实说明原由

2.3申请程序与流程：

普通员工、基层管理、中层管理人员因个人原因无法正常工作，均需于事假休假之日起3日前向部门最高负责人(总监)提出申请，审批确认后于休假前携休假审批证明至人力资源部门登记备案;

高层管理人员因个人原因无法正常工作，需于事假休假之日起1日前向总经理提出申请，审批确认后于休假前携休假审批证明至人力资源部门登记备案;

(特殊情况需要临时请假的，事后1日内需同时电话告知总经理/部门负责人和人事经理，休假完后需至人力资源部门补登记报备)

三、加班管理规范

3.1公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成，不得故意拖延。

3.2实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的，视情节轻重对相关责任人进行扣薪50100元的处罚。

3.3员工加班需提前半天提出申请，详细填写《加班申请单》，经部门负责人审核批准后提交人力资源部门备案;部门负责人加班申请需由总经理签字确认。

未经批准而擅自加班的，公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的，当事人需在次日上午修改《加班申请单》，经部门负责人审批后提交人力资源部门备案。

3.4下列情况不属于加班：

3.4.1主管级以上员工在周末参加例会的时间;

3.4.2销售、招商员工在正常上班时间以外的延时工作时间(特殊情况的需按流程请批);

3.4.3属正常工作范围之内，但因个人工作效率须在正常工作时间之外继续上班的;

3.4.4因工作需要出席社交场合的;

3.4.5因公差旅期间;

3.4.6加班时的就餐时间;

3.4.7其他

3.5员工加班时间需于加班之日起3个月内调休完毕，逾时未调休的将不予以计算为加班时间;加班不足30分钟者不予计算加班时间。(调休的需如实填写调休单，并统一由总经理签字确认，人力资源部门对加班和调休时间予以确认)

四、其他

4.1本制度解释权归公司人力资源部门

4.2本制度自签发之日起执行，以往如有与此制度相抵触者，以此为准

行政人事管理中心

企业公司考勤制度范文第4篇

撰稿：白水泉QQ：1630030

公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。

一、作息时间

1、公司实行每周5天工作制

上午9:00――12:00

下午14:00――18:00

2、部门负责人办公时间：8：45～12：0013：55～18：10;

3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：05　13：55～18：10。

4、保洁员：7：30

5、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。

三、违纪界定

员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：

1、迟到：指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的，每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资;

2、早退：指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;

4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元;造成重大损失的，由责任人自行承担。

四、请假制度

1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。

6、工伤假：按国家相关法律法规执行。

7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发，准假天数如下：

父母或配偶父母伤亡给假7天

配偶或子女伤亡给假10天

五、批假权限

1、病事假：1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。

3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

六、考勤登记

公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。

七、外出

1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

八、加班

1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。

2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。

3、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。

[1][2]下一页

企业公司考勤制度范文第5篇

一、作息时间

1、公司实行每周5天工作制上午 9:00 ――12:00下午 14:00――18:00

2、部门负责人办公时间：8：45～12：0013：55～18：10;

3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间：8：30～12：05　13：55～18：10。

4、保洁员：7：30

5、在公司办公室以外的工作场所：工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。

三、违纪界定员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：

1、迟到：指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到30分钟以内的，每次扣10元;迟到30分钟以上的扣半天基本工资;迟到一小时的扣全天工资 ;

2、早退：指提前离开工作岗位下班;早退3分钟以内，每次扣罚10元;30分钟以上按旷工半天处理。

3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资;一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理;全年累计旷工7天的作开除处理;

4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。

5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元;造成重大损失的，由责任人自行承担。

四、请假制

度

1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。

2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别;病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理;出据虚假证明加倍处罚;病假每月2日内扣除50%的基本日工资;超过2天按事假扣薪。

3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别;但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理;事假按实际天数扣罚日薪。

4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别;

5、年假：指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定;年假必须提前申报当年使用。

6、工伤假：按国家相关法律法规执行。

7、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别;丧假期间工资照发，准假天数如下：父母或配偶父母伤亡 给假7天配偶或子女伤亡 给假10天

五、批假权限

1、病事假：1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管付总经理批准;三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。

2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。

3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别;特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别;未按规定执行一律视为旷工。

六、考勤登记公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字(共计每日2次)。

七、外出

1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认;上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。

2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。

八、加班

1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。

2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。

企业公司考勤制度范文第6篇

泸州东洲物业管理有限公司

目录

1、致业主书

P2-3

● 函书

● 物业规划

● 公司简介

2、服务指南 P4-7

3、物业使用守则 P8-11

4、物业管理服务承诺

P12

5、物业管理小常识 P12-13

6、便民服务项目 P14-15

7、生活指南 P16 附件： (1)房屋验收交验单 P17-18 (2)房屋装修责任协议书 P19-22 (3)房屋装修安全文明施工承诺书 P23-26 (4)钥匙及附件发放清单 P27-28 致业主书 尊敬的业主：

【东洲墨香苑】在您的热切期待下，终于正式交付给您使用了!从这一刻起，泸州东洲物业管理有限公司员工将向您提供竭诚、周到的服务。

为把【东洲墨香苑】建成一个安全、文明、整洁、优美的物业住宅小区，我们已高标准、高档次地做好了入伙前的各项准备工作。同时，为体现【东洲墨香苑】物业风格，体现【东洲墨香苑】物业管理水平的经典之作，我们将对【东洲墨香苑】实行规范化、专业化的管理。

希望通过我们对【东洲墨香苑】的管理，能让您体味到真正意义的“安居乐业”，实现您心中“幸福美满家园”的梦想。

物业规划 【东洲墨香苑】位于泸州市城北新区香林路与南光路交汇处，占地面积122亩，总建筑面积约11万平方米。

【东洲墨香苑】由泸州东洲房地产开发有限公司精心开发建设，为泸州市首家别墅型高档自然生态园区。小区采用围合组团方式，用现代技术演绎传统的居住内涵，建筑以欧式别墅的风格利用原有的山形地貌，依山就势，重组了花园、广场、水系、绿地、文物等自然元素，使之与曲径通幽的园林特色融会贯通，将自然与人文最诗意的结合奉献给您。 生活配套

【东洲墨香苑】设计典雅，配套合理。设有24小时小区电视监控系统、可视对讲系统、燃气泄漏报警系统、24小时电子巡更系统、防盗报警系统、紧急求救报警系统。配备了水、电、气、光纤、通讯等。小区还配置会所、幼儿园、网球场、中心休闲区、戏水景区、社区活动设施及便民商店等设施。 交通配套 小区与老城区仅一桥之隔，距沱二桥转盘仅1分钟车程，与超长途客运中心相毗邻，230、231路等多路公共汽车直达园区，交通位置优越、方便。 公司简介 泸州东洲物业管理有限公司是一家自负盈亏、具有独立法人资格、专业的物业管理公司，公司座落于城北新区香林路二段东洲墨香苑小区入口处。公司的经营理念是“兢业营造墨香苑，诚信以待众业主”。

公司拥有一支经过专业培训、工作认真、严谨高效的管理队伍。其中大、中专以上学历占70%，具有专业技术职称者占60%以上，具备较强的人力资源和综合管理实力。依据规范的管理公约和科学的操作程序，耐心细致的工作准则，为业主提供优质的管理服务。 公司为引进先进的管理模式，特聘请具备二级资质且经验丰富的杭州公用物业管理有限责任公司作为东洲墨香苑的物业咨询公司，聘用期为3年。希望吸收杭州先进的物业管理经验，倡导“以人为本”的服务宗旨。

优美、舒适、安全、文明的生活环境基于良好的物业及完善的管理服务，同时更需要业主真诚的配合和支持。为此，我公司根据《泸州市城市住宅物业管理暂行办法》及物业管理有关文件精神，编制本手册。手册载明事项，关系您与全体业主共同利益，请您认真阅读。若有疑问，请向公司咨询，我们将乐意尽力协助。 诚望您们给予我们支持和协助，让我们共同创造一个美好的家园而努力。 服务指南

一、管理范围和服务内容 物业管理范围包括物业及物业使用的相关方面，我司将对下列事项进行管理和服务。

● 物业共用部位、共用设施设备的使用管理、养护、维修和更新。 ● 物业共用部位和物业管理区域内道路的保洁服务。 ● 公共花草树木、绿地及绿化设施的养护和管理。 ● 协助公安部门维护物业管理区域内的公共秩序、搞好安全防范。 ● 业主档案及物业档案资料的建立和保管。 ● 其它特约服务。

二、物业管理服务费 管理服务费是物业正常使用和维护所必需的费用。为了您所拥有的物业以及物业使用的相关设施设备、环境能得到良好的维护和保养，请您按时缴纳物业管理费。根据本小区实际情况，我公司每半年首月向您收取半年物业管理费。

收费范围： 物业管理费

住宅：在前期由开发商补贴的情况下，暂定0.4元/月㎡(截止到2004年12月31日) 营业房：1.0元/月㎡，车库：15元/月间

车位管理费 100元/月辆 专项有偿服务费 协议收费 代收代缴(一次性)装修垃圾清运费 平式、跃式房：200元/户，复式房：300元/户

营业房：1元/㎡

三、装修审批程序 根据国家建设部110号令《住宅室内装饰装修管理办法》，凡需装修的业主和物业使用人在装修前必须前往我公司办理装修审批手续。未经许可不得擅自装修，以免造成您和他人财产不必要的损失。

1、住户在装修前携所有权人证明、身份证及装饰装修方案前往我公司提出申请，领取《装修申请表》，详细填写装修的相关内容，提供装修图纸，包括装修平面图、空调布置平面图、室内水电管线插座布置图一份。

2、住户在装修前到我公司登记备案后，由我公司发给《房屋装修许可证》，并签订《房屋装修责任协议书》。

3、装修施工单位须持企业资质证书、营业执照、委托装修协议书，及装修施工人员身份证复印件、外地人员暂住证前往我公司备案，并办理《临时出入证》，签订《房屋装修安全文明施工承诺书》后，方可施工。 ※《临时出入证》每人一证，不得转让，有效期为三个月，若因工程未完需延长期限者，请及时办理延期手续。

四、用水用电

1、用水实行总表计量，用户设分表，根据水司规定，您需交纳的水费为您实际使用的水费加损耗费用，费用由我公司代收代缴。

2、小区配电使用高压供电高压计量，根据电力局规定，您需交纳的电费为您实际使用电费加损耗费用，费用由我公司代收代缴，敬请您理解配合。

3、公用配套设备运行能耗等公摊电费由公司按实分摊，望您能理解配合。

4、天然气实行一户一表，费用由业主或使用人直接向有关部门缴纳。

五、防火安全 消防安全，预防为主。防消结合，人人有责。楼宇防火，人人重视。消防设施，人人爱护。一人违章，大家规诫。一处失火，必将殃及他人。

1、请您不要擅自挪用或损坏消防设备和器材，保持走廊、楼梯及防火通道畅通。

2、一旦发生火警，务必保持冷静，并按下列步骤灭火自救：

● 立即拨打“119”，并关闭电源总闸。 ● 通知公司或保安值班中心。 ● 尝试用就近灭火器或消防栓灭火自救。

3、不可将易燃易爆物品携入楼宇存放或使用。

4、不在公共场所动用明火和焊接作业，不违章用电。

5、遇暴风雨，住户应做好安全事项，尤其对放在阳台、窗台上的花盆等其它可移物件安置稳妥，以防不测。

六、安全防范

1、保障业主安全是本公司最为重视的内容，小区实行全封闭管理，有专业的保安队伍，负责24小时安全防范。

2、为有效防止偷盗等治安案件的发生，保安人员随时甄别出入小区人员，如果被甄别者是您的亲友或访客，请您协助和谅解。工作人员上门造访或工作，将向您出示工作证，请勿让陌生人进入家中。

3、保安门卫将对出门大件物品进行登记检查，并需经住户的确认方可放行，晚上10：00时至早晨7：00时前禁止一切物品搬运。

4、为了您的安全，请爱护安全防范设施，提醒您的孩子勿乱按楼宇可视对讲系统。

5、为您居室财产的安全，外出时，请检查关闭水、电、气等阀门开关，并关好所有门窗。

6、为了交通治安防范需要，小区对进出车辆进行登记制度。

7、安全防范智能化预留接口为您提供个性化服务。

8、若发现任何可疑情况，请及时与保安值班中心和我公司联系。

七、报修、投诉 如您家中的水电发生问题或需要其它帮助，可直接向我公司报修和登记，我们将在尽可能短的时间内为您调查和解决。 如您对我们的工作有意见和建议，欢迎您向我们提出投诉，我们将认真落实您所反映的情况，妥善解决。

八、其它

1、小区内公共走道、屋顶和其它公共场所不得违章搭建、改建或安装任何设施和设备。

2、楼上住户，切勿往窗外乱扔东西，一旦发生伤人损物，须负责赔偿，并承担相应法律责任。 物业使用守则 为使【东洲墨香苑】每一位业主都能享受到安静、舒适、文明、安全的生活环境，本公司根据《泸州市城市住宅物业管理暂行办法》、国家建设部《住宅装饰装修管理办法》及其它有关文件精神，并结合【东洲墨香苑】居住区实际情况，特编制本守则，望全体业主和使用人自觉遵守。 房屋装修管理规定 为了确保楼宇的外观和结构不受损坏，使您拥有的物业保值、增值，每位住户装修都必须遵守装修管理规定，不得违章装修。

1、任何装修不得改变房屋的柱、梁、板、承重墙及屋面防水隔层、上下管道等建筑构件。业主和使用人必须严格按申报批复图纸施工，不得擅自改动。

2、住宅装修不得改变房屋外观形象，不得封闭阳台。未经许可，不得设立户外广告或标志。房屋外立面不得擅自安装晒衣架、花架和雨棚等有碍观瞻的设施。屋顶不得擅自安装卫星接受器，不得擅自安装太阳能热水器。(平、半跃式住宅的顶层住户可在露台上按照我司统一规定的颜色、款式、规格安装雨蓬和晾衣架，其余住户只能在阳台上按照我司统一规定的颜色、款式、规格安装自动晾衣架)

3、住户阳台和窗不能安装防盗栅栏，底层住户确需安装，应向我司提出申请，按我司统一规定的式样、规格安装内置式防盗窗。

4、浴厕、厨房装修时，不能损坏地面防水层、防水墙，应按照防水标准制订方案，并做养水试验。对地漏、下水管道等，不可擅自移位。不得随意改动水、电、煤气、智能化预埋管线走向和封闭检修口。

5、外立面上的墙体均不得凿壁、打洞，开设门道、窗口及改变外墙色彩。住户安装分体式空调，室外机一律按统一规定位置安装，冷凝水管接入相对应的下水口。 窗式空调一律不能破墙安装。

6、所有装修工程只限在户内进行，不得侵占公共空间，不得损害公共部位和设施，严禁在楼道等公共部位从事装修作业(搅拌泥沙等)或堆放材料等。装修垃圾不得在园区随意堆放，装修施工人员应每日清理垃圾，袋装扎口后放在指定地点。

7、搬运材料过程中不得损坏楼道、墙面、地面等。施工时须应提供足够防御措施以减少装修期内引起的尘埃及噪声。

8、业主和使用人、装修施工人员必须维护园区内的设施和场地的完好、整洁，不得在公共区域随意抛物、践踏绿地或随地大小便。

9、装修施工人员不得野蛮施工，严禁将泥浆、胶水及垃圾倒入上下排水、排污管道，以免堵塞。

10、装修材料出小区须凭业主委托单保安方能放行。

11、装修施工人员一律凭临时出入证出入小区，随时接受我公司工作人员的检查。

12、遵守施工安全操作规程，按规定采取必要的安全防护和消防措施，不动用明火或焊接作业，确保作业人员和周围住户的财产安全。

13、禁止夜间21：00时至次日7：30时前进行装修作业。 环境卫生管理规定 本公司设有绿化保洁中心，园区内的公共场地及公用楼道由专职保洁员负责清扫。但仍有赖于全体住户的通力合作，遵守社会公德方可确保园区的清洁。

1、请各位住户配合，每日将生活垃圾袋装后置于指定收集点，以便于保洁员清运。切勿将垃圾废物堆放在走廊或其他公共地方。

2、为保持小区环境整洁，请勿将果皮、纸屑等垃圾抛出窗外或置于公共场所。请勿随地吐痰，乱扔烟头，乱倒污水。

3、公共环境，人人有责。不得在楼宇外乱写乱画、乱贴字画广告;不得在小区内制造各种污染。若您发现有损公共环境的行为，请速与保安或公司联系，并及时纠正、制止。

4、严禁在室内外(阳台)饲养家禽，以保持室内外的环境卫生。

5、楼梯走廊及公用场所不能堆放、吊挂物品，公共场所不得晾晒衣物、堆放物品。 绿化、庭院水系管理规定 为使小区有一个优美清新的居住环境，小区的绿化和园林设施人人共拥，人人都应自觉维护。若有损毁，照价赔偿。住户对小区的绿化不得有下列行为：

1、攀折花木及在树上晾晒衣物，拉绳索、铁丝挂物件等。

2、攀爬花木的保护设施及花坛，在草坪上及绿化带内嬉戏、玩耍。

3、在绿地内堆放任何物品，倾倒污水和垃圾。

4、在绿化带上设置广告、招牌，在园林设施和小品上乱刻、乱画。

5、在绿地上种菜(包括私家花园内)、圈养家畜。

6、向水系中吐痰、大小便、抛扔垃圾等污物。

7、在水系中游泳、洗澡或洗刷任何物品。 ※ 为了孩子的安全，幼童在水系边玩耍须有成人陪同。 车辆停放管理规定 为保持小区居民安静和道路畅通，进入小区的车辆应严格遵守本规定。

1、园区业主车辆，须到我公司办理登记备案手续。外来车辆进入小区须经保安同意，登记后方可驶入，并停放在指定地点。

2、凡装有易燃、易爆、剧毒或者污染性物品的车辆严禁驶入本小区。

3、园区车辆停放实行收费管理，请在入住后即到我公司办理相应的登记手续，按规定将车辆停放在指定泊位，并按时缴纳费用。 原则上小区只停放本小区住户的私家小型客货车，禁止停放大客车、大货车(除小区巴士外)。车辆停放按市物价局统一标准收取停车费。

4、临时汽车停放，请您服从管理人员的指挥，停放在指定泊位，并缴纳停车泊位费，费用按每日4小时以上4元收取。

5、车辆停放后，请您锁好车门，关好门窗，并将防盗系统调至警备状态。请勿将贵重物品遗留在车上，并注意泊位的清洁卫生。

6、进入小区的车辆，车速控制在5公里/时内，禁止鸣号。

7、不准在小区任何场地试车、练车及无证驾车。不准辗压绿地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。

8、业主(使用人)应加强自我防范意识，锁好车辆，以防失窃，并保持场地卫生。

9、不得在人行道、车行道、消防道上停放任何车辆[机动车辆只能在泊位内停放。 安全用水、用电、用气管理规定

1、业主(使用人)必须遵守用水、用电、用气的有关规定和本公司制定的有关规定。各种阀门开关及用电器具必须认真检查，确认安全方可离开。

2、不得将垃圾污物倒入座便器、下水道，不得将毛发排入下水管道，防止抹布之类东西跌入下水道，以免堵塞。

3、不得移动迁拆水、电、气入户位置，不得擅自更换户表，不得将电线直接埋入墙内、地下。

4、开关跳闸应查明原因，不得强行合闸，用电负荷不得超过电表额定功率。

5、用电热器具应防止短路，并远离易燃物品，人离开时，必须断开电源。

6、因使用不慎或疏忽造成毗邻业主房屋及财产损失的，应承担相应賠偿责任。 宠物饲养管理规定

1、住宅区不得饲养家禽，饲养犬类须持有关部门的饲养证明，并到我公司登记备案。

2、准养的宠物不得侵拢他人的日常生活。

3、准养的宠物出户时间为晚上7：00时至次日6：00时止，宠物在户外排泄的粪便，主人应立即予以清除。

4、不得在公共场所及阳台上饲养鸽子。(若您是信鸽协会会员，须经业主委员会批准及周边业主同意后方可饲养)。 精神文明建设公约 为了让广大住户拥有一个健康、文明的工作、生活和学习环境，把我们的家园建设成祥和、舒适的住宅小区，特制订本公约：

1、热爱祖国，遵纪守法，遵守泸州市民守则;

2、热爱小区，关心小区，积极参与社区活动，共同维护和创建文明优秀住宅小区;

3、邻里相处，贵在和睦，若有纠纷，及时化解，互谅互解，宽宏大量;

4、不传播黄色淫秽书刊和录像，不聚众赌博、斗殴;

5、加强防盗、防火观念，提倡助人为乐，见义勇为的社会风尚;

6、爱护公共财物，讲究公共道德，遵守公共秩序;

7、讲文明，树新风，共同维护公共卫生，公共绿化和公共设施;

8、积极参与公益活动，争创文明家庭。

物业管理服务承诺

1、客户接待：每周七天8小时接待

2、维修接待：每天24小时接待

3、水电急修：20分钟内到达现场，完工后清洁场地

小修3天内修复，返修率不超过1%

中大修3天内予以答复，明确修复日期

4、保安服务24小时治安巡逻，接到报警求助电话后5分钟内到达现场

5、卫生保洁：环境卫生，每周七天清洁 公共楼道卫生，每周二次清洁

6、来信、来访：一周内答复 物业管理小常识 什么是自用部位 是指一套房屋内部，由房屋的业主或使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、天井、庭院及室内墙面等部位; 什么是自用设施设备 是指一套房屋内部，由房屋的业主或使用人自用的门窗、卫生洁具、家具用品以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备; 什么是共用部位 是指住宅建筑的主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等)、户外墙面、门厅、楼梯、走廊通道等。 什么是共用设施设备 是指住宅小区内，建筑费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、锅炉电梯、供电线路、照明、暖气、线路、消防设施、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场库、公益性文体设施设备等用房。 什么是房屋承重结构 指住宅的基础、承重墙体、梁柱、楼盖、屋顶等。

什么是业主委员会 业主委员会简称业委会，是在物业管理区域内代表全体业主对物业实施自治管理的组织。 什么是物业管理 是指物业管理企业与业主、使用人依据物业管理服务合同的约定，通过对对各类房屋以及配套人共用设施、设备和相关场地进行专业化维护、修缮、整治管理，以及维护相关区域内环境卫生、绿化和公共秩序，为业主提供服务活动。 物业的共用部位、共用设施设备属人为损坏的，其维修、更新费用由责任人承担。

便民服务项目 ● 代叫出租车 ● 代订报刊、杂志 ● 代订牛奶、饮用水 ● 电话留言服务 ● 组织各类展销 ● 代理房屋租赁 有偿服务项目及收费标准 收费标准 类别 编号 服 务 项 目 (不含材料费) 01 安装灯具 20元/套 02 安装用电明线 0.5元/米 03 换镇流器 5元/个 04 拆换入户电源线 30元/次(50米) 家 电 05 拆换灯座 5元/只 安 06 拆换插座线 10元/次 装 07 拆换照明开关 5元/个 维 08 墙面粉刷 4元/㎡ 修 09 换门锁 10元/套

10 换门窗玻璃 10元/㎡ 11 安装门铃 510元/只

12 修理门铃 25元/次

13 换装座便器 50元/只 14 换装浴缸 80元/只 15 修理普通水龙头 15元/次 家庭 调换水龙头、软管 510元/只 16 水管 安装洗脸盆、洗菜盆 30元/套 17 安装 下水道严重堵塞，需动机械维修 10―30元/次 18 疏通 30元/次 19 疏通地漏、厕所管道 30元 20 疏通排污管 收费标准 服 务 项 目 类别 编号 (不含材料费) 清洁地毯 21 3元/㎡ 清 2清洁玻璃 5元/m 22 洁 2地板打腊 4元/m 23 服 清洗抽油烟机 30元/次 24 务 其它清洁服务 20元/次 25 钟点工 8元/小时 26 家 做饭 10元/小时 政 27 服 看护病人 30元/天 28 务 上门收洗衣服(洗衣费另议) 2元/次 29 传真 10元/张 30 商 打字 10元/张 31 务 复印 0.5元/张(A4) 32 服 汽车打蜡 50元/辆 33 务 洗车 10元/辆 34 租售绿化盆景 市价 礼仪 35

服务 36 代接代送客人 面议 其它服务 37 另议 生活指南 匪 警：110 泸州电信服务热线：1000 查 号 台：114 电信用户投诉台：180 火 警：119 市话障碍管理自动台(免费)：112 急救中心：120 长途查询台：116 特快专递：185 自动信息台：168 交通肇事：122 语言信箱：166 话费查询(免费)：170 人工信息台：160 龙马潭区公安局红星派出所：2507558

民航售票处：2297740 天立国际学校：2514586 龙马潭区新民小学：2591690

柏香林幼儿园：2589978

宝来桥198号联运公司：2392517 龙马潭区中医医院：2990548 泸医附院急诊室：2292219 建平中医医院：2591100 柏香林农贸市场：2589724 申银万国证券：2294247 华夏证券：2223103 房屋验收交验单

泸州东洲物业管理有限公司： 根据本人与贵公司共同验房，本业主已对交付使用的房屋、车库及附属设施进行验收，现予以确认。

阁(居)

栋 号 业主_________ 年 月 日 房屋装修责任协议书 甲方：泸州东洲物业管理有限公司 乙方： 业主(使用人) 为使广大业主(使用人)能有一个舒适、安全、优美的居住环境，保证本物业完好无损，维护全体业主的合法权益，根据国家建设部《住宅室内装饰装修管理办法》，就房屋装修订立如下协议： 第一条、住宅装修的基本情况 装修地点： 阁(居) 住宅建筑面积：_____㎡ 房屋结构类型：______。 第二条 甲方责任

一、甲方对乙方装修住宅的行为实施日常检查和管理，以保障房屋安全、维护公共设施设备的正常使用和相邻业主的正当利益。

二、甲方将装修的相关法规、装修的禁止行为、注意事项通过《物业使用手册》中房屋装修管理规定给予明确，并对进入住宅区的乙方装修施工人员进行装修须知的宣传。

三、甲方对乙方装修施工人员进入小区的临时出入证进行检查，如发现证件过期，督促其及时办理续期手续，甲方禁止无证装修施工人员进入小区从事施工活动。

四、甲方每天对装修现场进行巡视检查，发现违规行为，应予以制止。对乙方整改不及时的，甲方令其停止装修，直至乙方整改完毕。对施工不当造成公共部位或设备设施损坏的，应当督促责任人及时修赔。对涉及房屋结构安全的，应及时报区房地产管理部门依法查处。 第三条 乙方责任

一、乙方严格遵守国家建设部《住宅室内装饰装修管理办法》和《物业使用手册》中的房屋装修管理规定进行规范装修，不随意装修，并办理有关装修手续。

二、装修施工人员进入小区，自觉佩带临时出入证，以便我司工作人员检查，如人员变动，及时办理变更手续。施工人员须文明规范施工，不影响相邻业主或使用人的正常生活。

三、维护房屋外观统一，涉及房屋外立面的装修严格按甲方装修管理规定装修。对装修不当造成相邻业主的房屋或公共部位损坏的，承担修复、赔偿等责任。

四、乙方在甲方规定时间内从事装修作业。装修时间为7：30时至中午12：00

21：00

时止。

时至下午2：00时不从事敲、 钻、锯等产生严重噪声的施工作业。

五、不在公共部位乱写、乱划、乱画、张贴广告，保持环境整洁。建筑垃圾袋装后，按规定时间集中堆放在指定地点。搬运材料或清运垃圾后，及时清扫地面，以保持公共部位清洁。

六、装修施工队应与甲方签订《房屋装修安全文明施工承诺书》后，方可进场施工。

七、由于装修施工原因造成的公共部位或相邻业主财产损失的，由装修企业负责修复赔偿。

八、乙方应对装修施工人员装修行为进行监督和管理，若造成消防、治安、违规装修的事故，负有法律责任。 第四条 本协议在履行中若发生争议，双方协商解决。协商不成时，可向人民法院提起民事诉讼。 第五条 本协议自甲、乙双方签字盖章之日生效。本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

甲 方(盖章)：泸州东洲物业管理有限公司 乙 方(盖章)： 代表人(签字)： 代表人(签字)： 联系电话： 联系电话： 年 月 日 年 月 日 房屋装修安全文明施工承诺书

依照国家建设部《住宅室内装饰装修管理办法》及《泸州市城市住宅物业管理暂行办法》，为确保东洲墨香苑物业完好和装修期间的公共环境、业主利益不受损失，达到业主满意购房，精心装修，高兴入住及安居乐业之目的。特制定本承诺书。

一、本施工队严格遵守东洲墨香苑物业装修管理规定。

二、装修必须遵守按图施工的原则，严格按照技术质量标准施工，不偷工减料，所用的材料不以次充好，不弄虚作假，不野蛮施工，确保装修工程质量。

三、不擅自改变房屋的结构(包括庭院木梯，跃层楼梯的位置)及公共管道走向，不变更原设计用途。

四、对房屋的内外承重墙、梁、柱、顶及阳台不凿、不拆。不迁拆、更改公用设施位置或改装任何排水及污水管道、电信、智能盒端口、有线电视接口等。

五、房屋外立面上不擅自安装晒衣架、花架、雨棚等有损观瞻的设施设备。屋顶不安装卫星接受器，不擅自安装太阳能热水器。(平、半跃式住宅的顶层住户可在露台上按照我司统一规定的颜色、款式、规格安装雨蓬和晾衣架，其余住户只能在阳台上按照我司统一规定的颜色、款式、规格安装自动晾衣架)

六、不改变外立面的颜色、形状及户门、窗。(包括阳台、排屋绿化栅栏、庭院木梯)

七、不封闭阳台，内置式防盗栅栏按物管处统一规格安装。

八、所有装修工程只限在户内进行，不在楼道等公共部位搅拌泥沙，从事装修作业。

九、不往公共管道(屋内下水道)倾倒垃圾、泥沙、易燃易爆、有毒和有害物质。

十、不在园区内游荡、喧哗、酗酒、赌博。 十

一、每日清理户内建筑废料，以保持清洁并减少火灾可能性，建筑垃圾袋装后堆放在指定地点。 十

二、不损坏和动用公用设施设备，以及侵占邻里财产。 十

三、严格执行泸州东洲物业管理有限公司用电用火的管理制度，不动用明火和焊接作业。 十

四、在装修过程中，保证通道、走廊及消防安全出口畅通。不损坏、戏弄消防设施设备，若有违规行为，按消防法追究责任。 十

五、施工时尽量提供防御措施，以减少装修引起的尘埃及噪声，避免对其它业主造成的滋扰及不便。 十

六、在装修中，对违反安全管理条例而造成的火险、火灾负经济和法律责任。 十

七、不随意大小便，讲究环境卫生和文明礼貌。

十八、在规定时间内装修施工，装修时间为7：30时~21：00时止。

严格遵守国家有关法律法规和东洲墨香苑装修管理规定，否则承担一切相应的损害责任。