品牌综合分析报告范文

品牌综合分析报告范文第1篇

白沙(硬盒) 长沙卷烟厂 42.00 4.50

白沙(软盒) 长沙卷烟厂 37.00 4.00

芙蓉(黄盒) 常德卷烟厂 22.00 2.50

蓝翎(硬盒) 沈阳卷烟厂 41.00 4.50

人民大会堂(硬盒) 营口卷烟厂 123.00 13.00 人民大会堂(软盒) 营口卷烟厂 323.00 33.00 人民大会堂(黄盒) 营口卷烟厂 60.00 6.50 人民大会堂(双色盒) 营口卷烟厂 59.00 6.00 力士(软盒) 营口卷烟厂 14.00 1.50

人参烟(红盒) 长春卷烟厂 47.00 5.00

中华(硬盒) 上海卷烟厂 400.00 41.00

中华(软盒) 上海卷烟厂 594.00 60.00

中华(11毫克硬盒) 上海卷烟厂 410.00 42.00 中华(全开盒) 上海卷烟厂 410.00 42.00

中华(礼盒) 上海卷烟厂 97.00 10.00

上海(硬盒) 上海卷烟厂 97.00 10.00

熊猫(礼盒) 上海卷烟厂 1080.00 1080.00 红双喜 (硬盒) 上海卷烟厂 68.00 7.00

红双喜(低焦油) 上海卷烟厂 77.00 8.50

红双喜(醇8毫克) 上海卷烟厂 77.00 8.00 红双喜(精品) 上海卷烟厂 151.00 16.00

红双喜(绿盒) 上海卷烟厂 86.00 9.00

牡丹(软盒) 上海卷烟厂 31.00 3.50

牡丹(硬盒) 上海卷烟厂 36.00 4.00

牡丹(低焦油) 上海卷烟厂 41.00 4.50

飞马(软盒) 上海卷烟厂 17.00 1.80

前门(软盒) 上海卷烟厂 18.00 1.90

恒大(红盒) 天津卷烟厂 27.00 3.00

紫光阁(硬盒) 天津卷烟厂 59.00 6.00

红金龙(硬盒) 武汉卷烟厂 70.00 7.00

中美(软盒) 武汉卷烟厂 22.00 2.50

小银狐(硬盒) 咸宁卷烟厂 140.00 15.00

玉狐(硬盒) 咸宁卷烟厂 79.00 8.00

天官赐福(硬盒) 咸宁卷烟厂 22.00 2.20

伟哥 广水卷烟厂 108.00 11.00

盼盼(硬盒) 广水卷烟厂 21.00 2.20

关公(硬盒) 三峡卷烟厂 29.00 3.00

通乐(硬盒) 三峡卷烟厂 21.00 2.20

金鳄(硬盒) 襄樊卷烟厂 30.00 3.50

驼牌(硬盒) 襄樊卷烟厂 14.00 1.50

赵宛(硬盒) 襄樊卷烟厂 21.00 2.10

云利(白硬盒) 利川卷烟厂 21.00 2.20 驰(醇香佳品红盒) 毕节卷烟厂 45.00 5.00 驰(软盒) 毕节卷烟厂 21.00 2.10

驰(普红星光) 毕节卷烟厂 23.00 2.50 桫椤(软盒) 遵义卷烟厂 21.00 2.10 桫椤(绿盒) 遵义卷烟厂 22.00 2.50 桫椤(硬盒) 遵义卷烟厂 22.00 2.50 桫椤(佳品) 遵义卷烟厂 30.00 3.50 长征 遵义卷烟厂 47.00 5.00

黄果树(佳品) 贵阳卷烟厂 47.00 5.00 黄果树(特醇) 贵阳卷烟厂 22.00 2.50 云雾山(精品) 贵定卷烟厂 90.00 10.00 云雾山(新佳品) 贵定卷烟厂 31.00 4.00 小康(软盒) 铜仁卷烟厂 14.00 1.50 小康(硬盒) 铜仁卷烟厂 21.00 2.10 大亨(软盒) 青松卷烟厂 17.00 2.00 公爵(软盒) 遵义卷烟厂 21.00 2.10 军正 贵定卷烟厂 76.00 80.00

吉庆有余 毕节卷烟厂 28.00 3.00

遵义(佳品) 贵阳卷烟厂 76.00 8.00 真龙 南宁卷烟厂 175.00 18.00

槐花(软盒) 南宁卷烟厂 17.00 17.00 哈德门(醇香) 青岛卷烟厂 45.00 4.50 哈德门(清香) 青岛卷烟厂 30.00 3.50 红金(硬盒) 青岛卷烟厂 25.00 3.00 红金(软盒) 青岛卷烟厂 22.00 2.50 大将军(硬盒) 济南卷烟厂 43.00 4.50 大鸡(软盒) 济南卷烟厂 22.00 2.50 希尔顿(硬盒) 华英卷烟厂 48.00 5.00 希尔顿(醇香) 华英卷烟厂 51.00 5.50 君子竹(硬盒) 华英卷烟厂 78.00 8.00 壹枝笔(铁盒) 青岛卷烟厂 86.00 9.00 中南海(蓝硬盒) 北京卷烟厂 40.00 4.00 中南海(6毫克硬盒) 北京卷烟厂 86.00 9.00 一品梅(特醇) 淮阴卷烟厂 45.00 5.00 一品梅(佳品) 淮阴卷烟厂 97.00 10.00 一品梅(佳品醇) 淮阴卷烟厂 69.00 7.00 一品梅(黄盒) 淮阴卷烟厂 30.00 3.00 华西村(硬盒) 淮阴卷烟厂 117.00 12.00 红杉树(新醇硬盒) 徐州卷烟厂 47.00 5.00 南京(精品) 南京卷烟厂 189.00 19.00 南京(金牌) 南京卷烟厂 281.00 29.00 南京(绿盒) 南京卷烟厂 47.00 5.50

南京(佳品) 南京卷烟厂 140.00 15.00 云烟(珍品) 昆明卷烟厂 281.00 30.00 云烟(软珍品) 昆明卷烟厂 227.00 23.00 云烟(盖红) 昆明卷烟厂 67.00 8.00 云烟(新醇香) 昆明卷烟厂 55.00 6.00 云烟(金牌) 昆明卷烟厂 130.00 15.00 云烟(紫) 昆明卷烟厂 89.00 10.00 红山茶 昆明卷烟厂 40.00 4.00

春城 (盖) 昆明卷烟厂 27.00 3.00 茶花(新盖) 昆明卷烟厂 50.00 5.50 香格里拉(蓝) 昆明卷烟厂 95.00 10.50 香格里拉(红) 昆明卷烟厂 95.00 10.00 红塔山(15毫克) 玉溪卷烟厂 75.00 8.00 红塔山(软) 玉溪卷烟厂 74.00 8.00 红塔山(世纪) 玉溪卷烟厂 83.00 9.00 红塔山(软世纪) 玉溪卷烟厂 79.00 8.50 红塔山(金装) 玉溪卷烟厂 98.00 10.50 红塔山(铂金) 玉溪卷烟厂 152.00 16.50 玉溪 (金装) 玉溪卷烟厂 240.00 25.00 玉溪 (硬盒) 玉溪卷烟厂 216.00 22.50 玉溪 (软盒) 玉溪卷烟厂 227.00 24.00 玉溪(铂金) 玉溪卷烟厂 302.00 31.00 阿诗玛(硬盒) 玉溪卷烟厂 65.00 7.00 阿诗玛(软盒) 玉溪卷烟厂 62.00 7.00 恭贺新禧(硬盒) 玉溪卷烟厂 72.00 7.50 恭贺新禧(软盒) 玉溪卷烟厂 67.00 7.00 红梅(硬盒) 玉溪卷烟厂 41.00 4.50 红梅(软盒) 玉溪卷烟厂 39.00 4.00 福(硬盒) 曲靖卷烟厂 200.00 21.00 福(软盒) 曲靖卷烟厂 281.00 29.00 福(精品铁盒) 曲靖卷烟厂 196.00 20.00 福(特醇硬盒) 曲靖卷烟厂 72.00 8.00 福(特醇硬盒) 曲靖卷烟厂 77.00 8.00 全家福 曲靖卷烟厂 59.00 6.00

新石林(硬盒) 曲靖卷烟厂 41.00 4.50 新石林(软盒) 曲靖卷烟厂 38.00 4.00 石林(精品) 曲靖卷烟厂 91.00 10.00 吉庆(硬盒) 曲靖卷烟厂 28.00 3.00 吉庆(软盒) 曲靖卷烟厂 25.00 2.50 国宾(硬盒) 楚雄卷烟厂 97.00 10.00 国宾(软盒) 楚雄卷烟厂 216.00 22.00 国宾(蓝盒) 楚雄卷烟厂 49.00 5.00

盛世国宾(5盒装) 楚雄卷烟厂 430.00 44.00

盛世国宾(10盒装) 楚雄卷烟厂 430.00 44.00 桂花(硬盒) 楚雄卷烟厂 32.00 3.50 蝴蝶泉(新黄盒) 楚雄卷烟厂 30.00 3.00 三塔(特制硬盒) 大理卷烟厂 35.00 4.00 三塔(软盒) 大理卷烟厂 25.00 2.50 三塔(红硬盒) 大理卷烟厂 42.00 4.50 三塔(红软盒) 大理卷烟厂 37.00 4.00 美登(特醇) 大理卷烟厂 44.00 4.50 美登(世纪) 大理卷烟厂 59.00 6.00 美登(硬盒) 大理卷烟厂 31.00 3.50 小熊猫 (硬盒) 会泽卷烟厂 246.00 25.00

小熊猫(高级精品) 会泽卷烟厂 291.00 29.50 小熊猫(铁盒) 会泽卷烟厂 179.00 19.00 小熊猫(高级方盒) 会泽卷烟厂 216.00 22.00 小熊猫(黄硬盒) 会泽卷烟厂 88.00 9.00 红河(甲软盒) 红河卷烟厂 47.00 5.00 红河(甲硬盒) 红河卷烟厂 51.00 5.50 红河(精品88) 红河卷烟厂 108.00 11.00 红河(软盒88) 红河卷烟厂 94.00 10.0 红河(精品99) 红河卷烟厂 140.00 15.00 红河(软盒99) 红河卷烟厂 124.00 13.00 红河(乙软盒) 红河卷烟厂 26.00 3.00 兄弟(精品) 春城卷烟厂 88.00 9.00 迅ZIP(硬盒) 云南卷烟厂 50.00 5.50 传人(红盒) 大理卷烟厂 199.00 20.00 山茶(精品) 利川卷烟厂 47.00 5.00

山茶(2000特醇) 利川卷烟厂 22.00 2.20 山茶(红硬盒) 利川卷烟厂 22.00 2.20 三五(硬盒) 英国卷烟厂 130.00 14.00 三五(特醇) 英国卷烟厂 135.0015.00 三五(扁国际) 英国卷烟厂 162.00 17.00 三五(醇国际) 英国卷烟厂 162.00 17.00 健牌(1mg) 美国卷烟厂 130.00 13.00 健牌(5mg) 美国卷烟厂 130.00 13.00 健牌(8mg) 美国卷烟厂 130.00 13.00 七星(硬盒) 日本卷烟厂 135.00 14.00 七星(特醇) 日本卷烟厂 135.00 14.00 七星(超特醇) 日本卷烟厂 135.00 14.00 卡碧 美国卷烟厂 157.00 16.00

爱喜 韩国卷烟厂 92.00 10.00

万宝路(软盒) 美国卷烟厂 130.00 14.00 红双喜(醇) 南洋卷烟厂 70.00 8.00

红双喜(超醇红盒) 南洋卷烟厂 84.00 9.00 利群(硬盒) 杭州卷烟厂 140.00 15.00

利群(兰盒) 杭州卷烟厂 162.0017.00 雄师(硬盒) 杭州卷烟厂 47.00 5.00 黑猫(硬盒) 杭州卷烟厂 17.00 2.00 双叶(硬盒) 杭州卷烟厂 17.00 2.00 大红鹰(银盒) 宁波卷烟厂 165.00 17.00 大红鹰(红盒) 宁波卷烟厂 149.00 15.00 大红鹰(精品) 宁波卷烟厂 194.00 20.00 五一(硬盒) 宁波卷烟厂 95.00 10.00 五一(精品) 宁波卷烟厂 95.00 10.00 黄山(红盒) 蚌埠卷烟厂 102.00 11.00 一品黄山(硬盒) 蚌埠卷烟厂 45.00 5.00 黄山(软红盒) 蚌埠卷烟厂 130.00 14.00 黄山(一品红) 蚌埠卷烟厂 79.00 8.00 黄山(扁红盒) 蚌埠卷烟厂 89.00 9.00 黄山(珍品) 蚌埠卷烟厂 140.00 15.00 金世纪光明 合肥卷烟厂 68.00 70.00

迎客松(绿盒) 芜湖卷烟厂 119.00 12.00 都宝(混合型) 芜湖卷烟厂 39.00 4.00 石狮(特制) 厦门卷烟厂 50.00 6.00 石狮(特醇) 厦门卷烟厂 72.00 8.00 香梅(软盒) 阜阳卷烟厂 14.00 1.50 九华山(白盒) 合肥卷烟厂 22.002.20 王中王(红盒) 阜阳卷烟厂 47.00 5.00 七匹狼(硬盒) 龙岩卷烟厂 75.00 8.00 七匹狼(红盒) 龙岩卷烟厂 124.00 13.00 七匹狼(黄盒) 龙岩卷烟厂 50.00 6.00 金桥(软盒) 华美卷烟厂 36.00 4.00 金桥(硬盒) 华美卷烟厂 46.00 5.00 金圣(硬盒) 南昌卷烟厂 110.00 12.00 金圣(极品) 南昌卷烟厂 227.00 23.00 祝尔康(硬盒) 旬阳卷烟厂 22.00 2.20 祝尔康(黄硬盒) 旬阳卷烟厂 39.00 4.00 宏华(软盒) 旬阳卷烟厂 14.00 1.50 骆驼(黄盒) 延吉卷烟厂 63.00 6.50

品牌综合分析报告范文第2篇

张静珊

08250190837

一、概念简介

视觉识别系统属于CIS中的VI(Visual Indentity)。视觉识别(VI)是以企业标志、标准字体、标准色彩为核心展开的完整、体系的视觉传达体系，是将企业理念、文化特质、服务内容、企业规范等抽象语意转换为具体符号的概念，塑造出独特的企业形象。视觉识别系统分为基本要素系统和应用要素系统两方面。基本要素系统主要包括：企业名称、企业标志、标准字、标准色、象征图案、宣传口语、市场行销报告书等。应用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。

视觉识别(VI)在CI系统中最具有传播力和感染力，是运用系统的、统一的视觉符号系统，对外传达企业的经营理念与形象信息，是企业识别系统中最具有传播力和感染力的要素。它接触的层面是广泛，可快速而明确地达成认知与识别的目的。视觉识别是静态的识别符号具体化、视觉化的传达形式，项目最多，层面最广，效果更直接。

二、安踏简介

安踏(中国)有限公司创建于1991年，简称安踏体育、安踏，总部设在福建泉州市晋江，是中国一家知名的品牌体育用品企业，主要设计、开发、制造及销售运动服饰，包括“安踏”品牌的运动鞋类及服装，旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来，安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念，经过不懈努力，已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。

三、安踏的企业视觉识别系统收集

(一)安踏的企业名称释义

【安踏】安，安心创业。踏，踏实做人。安踏品牌是用 一种客观的、直接的文字，陈述着它持久不变的品牌根源。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限，将“超越自我的体育精神”融入到每个人的生活。安心创业，踏实做人。正是“安踏”名字的来源。

【Anta】是中文“安踏”的英文名，在希腊语中的意思是“大地之母”。体现出安踏无比的胸怀和对世界与人类的奉献精神。希腊是现代奥林匹克运动会的发源地，选择“Anta”具有极为深刻的含义，它喻指安踏品牌所奉行的奥运精神和产品的运动性，它涵盖了安踏的文化和灵魂，以及安踏广告现代体育精神。“安踏”品牌应用“Anta”的英文名，表明安踏品牌是一个国际化、民族化的专业体育用品品牌。同时也反应出安踏人不断创新、敢于拼搏、挑战自我的精神，表达了安踏企业决心要做民族的“安踏”，百年的“安踏”和世界的“安踏”。

(二)安踏的企业标志

整个标志为字母“A”的字型体，由四段半径不同的圆弧线交汇而声成。整体构图简洁大方，富于动感。图形鲜红的色彩代表了安踏的活力与进取精神。圆弧构造出的空间感展现了安踏人开拓创业的无限发展前景，变型的“A”则抽象出一只升腾而起的飞行形象，以极其简约，概括的手法展现了力量、速度与美三元素在运动中的优美组合，并从广义上喻意安踏追求卓越、超越自我的理念。

(三)安踏的宣传广告语

安踏的宣传广告语是“Keep moveing永不止步”。这个广告语是安踏把运动“将超越自我的体育精神融入每个人的生活”的理念和精神传递给每个消费者的体现。也是安踏“到2011年将成为中国市场品牌美誉度和市场份额双第一的体育品牌，并成为全球销售额排名前十的体育用品公司”的企业愿景的体现。

四、安踏视觉系统的优缺点分析

(一)优点：VI的基本要素系统完整，运用系统基本到位

正如上文所提及到的关于安踏的视觉识别系统的具体内容，可以看出安踏的视觉识别系统的基本要素系统完整，并且自己对于该系统全面而完整的诠释。

在VI的运用过程，基本可以体现出安踏的企业和品牌形象，具体如图：

(二)缺点：VI的运用系统稍有不足

VI的运用系统主要包括：办公事务用品、生产设备、建筑环境、产品包装、广告媒体、交通工具、衣着制服、旗帜、招牌、标识牌、橱窗、陈列展示等。

在安踏的专卖店的建设中，可能由于店面扩张速度过快，连锁经营的标准化管理实施不到位，以致我们可以感觉到安踏的VI运用系统在实际的操作实施过程是不尽完美的。

第一，各个专卖店的门面命名不够统一，有的是名为“安踏”，有的名为“Anta”，有的名为“安踏体育”，虽然这三者都是安踏的名称简称，但是门面店命名上的不统一就不能给消费者带来统一的视觉识别。

第二，店面装修设计风格不统一。上图中安踏的专卖店店面设计主要以红白色为主体色，但有些安踏专卖店是以黑白色为主体色，而且两者在店内的装修设计上也存在很明显的差别，这也容易操作消费者的视觉甚至心理误会。

品牌综合分析报告范文第3篇

【摘要】 为加快推进中宁枸杞的品牌建设，提升产业核心竞争力，本文在分析中宁枸杞品牌建设现状的基础上，总结了目前中宁枸杞在品牌建设过程中存在的问题，如品牌的内在潜力和价值发挥不够、贴牌销售现象频繁、枸杞产品附加值低、行业人才匮乏等，最后提出进一步推进品牌建设的对策建议。

【关键词】 中宁枸杞;品牌建设;农产品地理标志

【DOI编码】 10.3969/j.issn.1674-4977.2022.01.008

Analysis on Brand Construction of Zhongning Wolfberry

GUO Jia-li1，BIAN Cao2

（1.Party School of the CPC Zhongwei Municipal Committee，Zhongwei 755000，China;

2.Yinchuan Institute of Science and Technology，Yinchuan 750001，China）

Key words： Zhongning wolfberry;brand building;geographical indication of agricultural products

1 中寧枸杞品牌建设现状

1.1 中宁枸杞品牌的产生

中宁枸杞的品牌历史开启于明成化年间，在当时中宁枸杞属于皇家贡品。到1934年中宁建县后，产于中宁县的枸杞就逐渐被称为“中宁枸杞”。中宁枸杞从列入朝廷贡品到占领全国市场，大约经历了二百五十多年的时间。

1.2 中宁枸杞品牌建设成效

近年来，当地政府遵循现代化农业发展思路，通过做大基地、做强龙头、做活市场、做响品牌等一系列举措，为中宁枸杞的品牌建设打下了良好的基础。中宁枸杞在品牌建设过程中先后获得了“证明商标”“宁夏著名商标”“中国驰名商标”“农产品地理标志”“特色农产品国家气候标志”等38项品牌荣誉。2021年，在中国农产品区域公用品牌价值评估中，中宁枸杞的品牌价值达到了190.32亿元。目前，中宁枸杞地理标志证明商标在国内66家企业推广应用，发放枸杞质量追溯标识430万枚;在国外面向单一国家注册的有阿联酋、巴西等，为进一步打开国际市场奠定了坚实的基础。同时，中宁本地的枸杞经营企业也非常注重自主品牌建设。据不完全统计，全县32家骨干枸杞企业拥有“杞王”“宁夏红”“早康”“杞芽”“玺赞”等自主品牌58件。这些企业通过采用中宁枸杞证明商标与企业商标组合的方式，大大提升了区域特色农产品品牌和企业品牌的影响力。

2 中宁枸杞品牌建设策略

2.1 加大品牌推广

1）推介会。从2002年开始，中宁县政府每年组织企业及相关部门分别到上海、北京、重庆等城市召开中宁枸杞新闻发布会或宣传推介会，引导企业参加产品展销会，这些措施目的在于加大中宁枸杞的宣传和推介力度。2002-2020年，中宁县本地共成功举办中宁枸杞节（枸杞产业博览会）12次。

2）专卖店（柜）。中宁枸杞专卖店是中宁枸杞对外销售的主渠道，也是对外宣传的窗口。2009年县政府积极鼓励企业在全国商场、超市、医药连锁机构建立中宁枸杞专卖店（柜）。至2020年底，中宁枸杞专卖店（柜）已发展到1106个。通过专卖店（柜）的设置，中宁枸杞已在国内31个省的140多个城市销售，先后形成了华东、华南、西南、西北等主销市场。

3）媒体推广。中宁县综合运用多种媒体推广方式，先后制作了中宁枸杞宣传光盘、产业发展影视资料、宣传专题片、宣传折页，同时，利用电视台、报纸、杂志等传播媒介宣传中宁枸杞。2004年宁夏红“每天喝一天，健康多一点”广告语通过荧屏走进千家万户。从2013年开始，县政府每年在央视及各省市的主流媒体、地方特产栏目宣传推介中宁枸杞，利用户外广告、宣传册、航空广告等方式宣传中宁枸杞产业及枸杞系列产品，使得中宁枸杞品牌越来越有名气。

4）文化融合。中宁县深入挖掘枸杞历史文化、医药文化、饮食文化等方面的资源优势，先后通过文学艺术作品的创作，电视纪录片、电影和电视剧的拍摄，建设中国枸杞博物园等方式来塑造品牌形象，同时邀请新华社、光明日报以及瑞士国家电视台等新闻媒体进行全方位报道，扩大影响范围，将当地的地域特色和黄河历史文化相融合，对提升中宁枸杞的知名度起到了重要作用。

5）创新推广渠道。近年来，中宁县抢抓自治区建设“十大特色农贸市场”的宝贵机遇，建设了中宁国际枸杞交易中心和年吞吐货物量800万吨的中宁物流园区，成功将中宁枸杞引入全国3万多家的中石化易捷便利店，开创了枸杞复式销售模式。同时，为了探索方便、快捷、新兴的市场流通形式，建立了中宁枸杞网上电子交易平台，促成枸杞的年交易量达到了3.5万吨，成交额超过7亿元。

2.2 做好品牌保护

1）制度保障。农产品的品牌建设需要依靠政府的支持和保障。2002年中宁县枸杞局设立了枸杞包装物销售管理中心，负责枸杞包装物统一管理、销售。县委、县政府和枸杞管理中心先后出台了关于中宁枸杞产业发展、证明商标包装物、枸杞专卖店、质量安全管理等相关政策，为推动中宁枸杞品牌建设提供了政策支持和制度保障。

2）专业机构维权。当地政府相关部门通过采取中宁枸杞证明商标维权打假行动，制止枸杞假冒问题。2001年7月，枸杞局成立商标管理办公室，专门从事中宁枸杞证明商标的管理、使用、市场监管和品牌保护等工作，每年结合实际制定市场监督管理检查方案并组织实施，会同市场监督部门到全国枸杞主销区开展市场调查和商标维权打假工作，依法查处商标侵权行为。通过中宁枸杞网站公布中宁枸杞正宗原产地認定区域，曝光假冒中宁枸杞侵权等不法行为，着力维护中宁枸杞商标的合法权益。

3）质量追溯系统使用。2017年8月，中宁县开始使用中宁枸杞质量追溯系统软件，为消费者提供“从农田到餐桌”的追溯模式。截至2019年，已有55家企业开通中宁枸杞及其质量追溯账号录入信息，共发放使用质量安全追溯标识800万枚。同时，当地政府还建立了枸杞产品质量查询平台，实行生产标识和营销标识双标双贴，实现了产品质量手机短信和网站追溯。

4）统一包装。中宁枸杞证明商标注册初期，产品包装简陋，主要以销售散货为主。2017年开始，枸杞产品的大小包装物进行了统一设计。2019年，中宁县委、县政府对中宁枸杞商标图案进行修改，实现了标识、地域文化及市场定位的同框设计。此外，当地还通过举办包装设计大赛，不断提升中宁枸杞中国驰名商标和中国地理标志的核心竞争力。到目前为止，已累计使用地理标志产品专用标志1120余万枚，带动了当地枸杞产业的持续快速健康发展。

3 中宁枸杞品牌建设过程中出现的问题

3.1 品牌的内在潜力和价值发挥不够

在中宁，目前枸杞消费领域仍以初级的农产品消耗为主，深加工领域的产品影响力不够，品牌号召力不强，导致了市场上存在很多假冒中宁枸杞的情况。中宁县现有的产业或品牌集团组建困难，除“宁夏红”之外，还缺乏在全国具有较强影响力的规模以上企业品牌。

3.2 贴牌销售现象频繁

中宁枸杞证明商标保护管理工作虽已开展，但各管理部门没有形成执法合力，外围市场清理整顿难度较大。在国内，外省的枸杞冒充中宁枸杞贴牌销售，以次充优现象时有发生;在国外，出口产品以枸杞干果为主，在销售时主要是使用国外客户的品牌，再加上国际贸易中屡屡遭遇绿色壁垒的限制，口岸退货现象时有发生。这些都严重影响了中宁枸杞的品牌形象和品牌推广。

3.3 枸杞产品附加值低

由于多数枸杞生产企业的自主创新动力不足，主要以销售干果为主，生产的商品多为初级产品。很多企业品牌产品没有真正打开市场，也不知如何延长产业链、提升价值链，导致枸杞产品附加值低，市场竞争力弱。这也就造成了枸杞产品结构单一，产品附加值无法满足消费者需求的多样性。目前，虽然枸杞加工产品有7大类50余种，但是枸杞功能性食品、保健品、中药类等衍生品还很少，深加工产品同质化现象严重，大多在较低层次徘徊。

3.4 行业人才匮乏

从事中宁枸杞产业的人员中，既缺乏普通劳动力，又缺乏专业人才。由于近年来进城务工人员增多，而从事农业采摘的人减少，导致现在一线采摘枸杞的普通劳动力不足。而在农村从事枸杞产业的从业人员普遍存在文化水平较低、思想观念陈旧、职业技能较为传统等问题，具有专业技术能力的枸杞产业人才，尤其是品牌管理运营人才很少，这就导致了在推动中宁枸杞品牌建设中难以依靠专业人才形成稳定的产业链。

3.5 政策缺乏连续性

政府对于枸杞产业的扶持政策缺乏连续性，还有部分政策存在落实不到位的情况。政策连续性缺失不仅造成了大量的资源浪费，也降低了政策的可操作性，更会大大降低地方政府的公信力。因枸杞产业本身发展周期长，如果政策上没有连续性，不仅损害经营者的利益，还将对产业发展造成一定阻碍，让有意从事本行业的人望而却步。

4 进一步推进中宁枸杞品牌建设的对策

4.1 增强企业实力，打造精品企业

企业是产品品牌的载体，企业的实力决定了品牌的实力。企业要增强法律意识，依据法律法规保护自身品牌，维护自身的权益;要突出中宁枸杞品牌特色，扩大以枸杞为原料的旅游商品的研发和深加工，打造以枸杞经营为主题的乡村旅游项目。企业要结合实际，制定科学合理的国际市场营销策略，一方面，借鉴发达国家和地区的品牌推广策略、方式和途径，制定周密的广告计划，加大广告宣传力度;另一方面，要借助“一带一路”机遇，加强国外销售渠道的建设。线下通过国外代理商、经销商、和直销点构建间接和直接营销渠道，线上通过构建网络渠道来促进中宁枸杞品牌的国际化进程。

4.2 加大研发投入，提高产品附加值

品牌作为一种无形资产，对产品有溢价、提高产品附加值的作用。中宁枸杞作为区域品牌，现阶段正处于经营发展期，仅仅依靠特色农产品已不能满足消费者的需求，要在产品本身的基础上，结合品牌概念、地域文化升级产品质量。因此，在中宁枸杞产业的生产、加工、储运过程中，要加大科学技术的研发和应用。企业要与院校、科研院所实施“高位嫁接”，在保障产品质量和安全的同时，深入开发产品的附加值，丰富枸杞产品类型和功能，推出能够吸引消费者眼球的新产品。宣传独特的枸杞文化理念，加深消费者对品牌的认知，提高对品牌产品的好感，进而培养客户的忠诚度，由此来实现中宁枸杞产业的高端化、智能化、绿色化发展，更好地提升区域品牌的竞争力和品牌效益。

4.3 招揽专业人才，加快技术革新

中宁枸杞需要长久持续的发展，就必须要引入大量的人才作为发展动力。人才的培养不仅是要求人才在专业技术方面进一步提升，还要能够引进一批具有专业管理能力、品牌运营能力的人才。企业层面，要建立人才储备计划，招揽管理和技术人才，改良原有生产工艺，提高生产效率和质量，同时对产品的整个生产及销售环节进行有效策划和管理，树立良好的品牌形象。政府层面，要颁布相关政策吸引来自高校以及各领域的人才，通过“三支一扶”、西部计划，大力引进毕业生到中宁枸杞产业中去就业、去创业，同时要建立吸引人才、保障人才和发展人才的服务体系，支持高校学生学习与研发协同发展，增强学生的实际操作能力，进而提升枸杞产业市场中人才的质量，引导本地高校完善人才培养机制，建设专业人才队伍，对从业人员普及品牌建设相关专业知识，提升专业能力，加强与科研院校的合作，加大技术支持力度，建立一流的人才储备资源。

4.4 加大政策扶持和落实力度

一要完善品牌建设规划。由于中宁县地理面积小，枸杞种植年限长，客观上限制了中宁枸杞的种植面积，因此，政府要发挥好领头者作用，找准发展方向，明确产业的优势以及劣势，从全局进行战略部署及品牌建设推广等。二要完善质量监督管理。当前，中宁枸杞已经完成了农产品地理标志的登记，还需要进一步健全质量监管规则，加强产品保护，为品牌的建设保驾护航。通过市场净化和质量安全监管，重点打击假冒伪劣产品及行业间的不良竞争。政府也要制定完善的竞争制度，建立良好的品牌形象。三要给予政策支持。政府要加大在税收、土地等方面的扶持，尤其是品牌建设前期，对市场知名度较低的经营企业，在其建设过程中要进行引导帮扶，同时还可以协调组织各类专家学者对企业进行品牌建设专题培训，给予企业在发展规划和品牌建設方面科学指导。四要加快做好中宁枸杞的海外商标注册，扩宽出口渠道。通过完善和细化补贴政策，增加对枸杞出口企业的补贴或出口退税优惠，制定一些品牌促进策略，适当减少企业用于品牌国际化宣传与推广的费用，引导企业开展国际营销活动。

5 结语

中宁枸杞品牌建设任重而道远，是一项长期而艰巨的任务，需要政府、专业机构、企业、消费者等多方共同参与和努力，共同为中宁枸杞品牌建设赋能出力，推动枸杞产业高质量发展。

【参考文献】

[1] 李浩然.发挥品牌效应 做大做强枸杞产业[J].中华商标，2012（8）：53-54.

[2] 井辉隶，郭洁，郭卫春.中宁枸杞品牌建设发展现状及建议[J].现代农业科技，2017（17）：261-262.

[3] 张雨.浅谈宁夏枸杞产业面临的挑战与发展对策[J].农技服务，2017，34（12）：200.

[4] 崔然红.中宁县枸杞产业存在的问题及对策建议[J].内蒙古科技与经济，2015（22）：11-12.

[5] 苑金婷.济南市农产品区域品牌建设研究[D].泰安：山东农业大学，2020.

【作者简介】

郭佳丽，女，1986年出生，硕士，研究方向为政治经济学。

品牌综合分析报告范文第4篇

来源：地纬商机网

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丹麦绫致时装服饰公司突然决定收回湖南ONLY品牌一些代理商的代理权，数名湖南的代理商不满意东家绫致时装公司过河拆桥，上京讨说法，却被丹麦老板怒斥“滚出去”。双方就赔偿问题各执一词。

据不完全统计，1996年进入中国后，这四个品牌目前已发展到3000多家门店，销售额高达百亿元。而如此迅猛的发展依靠的就是代理商加盟的方式，快速在中国

二、三线城市打开市场，覆盖了全国近一半县级以上的城市。但是目前绫致公司正在改革公司的经营渠道，也就是收回一些加盟店的代理权，改成公司直营店，这无疑抢了代理商的饭碗。

由此也引发了关于服装品牌与代理关系的讨论。一项对虎门200余家服装企业的调查显示，95%以上的成长型服装企业已经意识到，目前市场不能再用之前的营销模式。传统的代理模式开始遭遇调整的命运! 中国服装协会副会长蒋衡杰：

做强做大后的品牌代理商，在市场上扩大了占有率，自身具备了相应实力，反过来会要求服装生产企业降低进货价格，挤占服装企业的利润空间。

和众营销策划首席营销策划顾问何俊锋：

“危害是有的，目前代理商有一个发展趋势，一些有实力的代理商，同时代理多个品牌，他们不把鸡蛋放一个篮子里面‟，通过代理多个品牌来要挟、抗衡厂家，要求给予他们更大的优惠政策等等。”代理商渠道分食了服装很大一部分利润，“不听话，不容易控制，许多厂家给终端店面的优惠，被渠道商直接消化掉了，服装企业无法控制市场”。

某品牌服装企业人士表示：

此前将服饰交给代理商卖，我们单件衣服的利润很微薄，只有几十元，而通过直营的方式，同一件衣服，利润相差最大能达到惊人的10倍。

山东舒朗服装服饰股份有限公司董事长吴健民：

当前国内服饰企业的转型都是“被动转型”，未来成功与否还存在很大的不确定因素，企业应该慎重考虑。

在服饰品牌商如何与代理商相处的问题上出现了很多疑问。根据双方矛盾的焦点，笔者认为需要作出以下几方面的调整。

平衡双方利益关系

品牌商与代理商最关心的是各自资源投入的权重分担和利益保障问题。双方的既得利益如何来保障的问题。这是个循环博弈的问题利益没有保障影响资源投入的热情，资源投入程度影响利益的保障。

正是由于没有一个令双方都能接受的“投入收益保障体系”，才致使双方的争端纠缠不休。一方面，就品牌商而言，由于发展欲望迫切，给予的销售目标增长惊人，但是相关扶持政策却非常有限。一方面，代理商消极应对：冲着奖励政策往下压指标，卖不掉就先欠着。因而“两高”(库存高、欠款高)代理商比比皆是。这都是有碍发展的“利己主义”行为。

政策扶持需要因地制宜

事实上，很少会有两个完全相同的区域市场。每个区域会因为代理商观念、能力、资源状况以及区域经济特点、商圈分布、竞争格局、发展历史等而有所不同。不同的区域需要不同的策略步骤，而不是“一刀切”的政策就能促进所有区域的发展。因此，企业在对代理商的业务帮扶和资源支持上应该求真务实、有的放矢。

在得到品牌商针对性帮扶的基础上，代理商也应积极做出回应，从组织设置和业务模式上与品牌商、加盟商进行上下对接。

结语：

双方业务的有效对接可确保营销业务流程顺畅、高效。同时，市场得以快速高效发展，利益就有了最大化的基础，资源得以合理分担和有效整合，彼此不再相互推诿和戒备，冰霜冻雨自然冰消雾散。

品牌综合分析报告范文第5篇

学

院：专

业：班

级：姓

名：学

号：序

号：管 理 学 院 市 场 营 销 市销11302班 冯

祥

敏 201305531 5 2016.06.14

摘要：本文主要是针对海尔的服务营销策略进行了分析。本文分析了海尔集团服务营销的“7P”策略、在“现代服务营销研究”领域中发展中的新趋势、新成果，之后对海尔的服务营销提出针对性问题，并通过提高企业的服务意识，重视企业的服务质量与人员培训，树立正确的服务营销理念等方法提出了解决方法。

关键词：环境分析;7P策略;服务营销;策略分析;

一、公司概况

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。

海尔发扬“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合

一、速决速胜”的工作作风，，努力打造满足用户动态需求的体系，一如既往地为用户不断创新，创出中华民族自己的世界名牌! 海尔服务营销理念:海尔人就是要创造感动。

二、PEST分析

(一)政治环境

政治法律环境分析世界局势继续是总体缓和、局部动荡，和平与发展继续是各国关注的两大主题。中国政局稳定，致力构建和谐社会，不断的建立健全法律法规，使企业经营有法律保障;不断调整财政、金融、贸易和其它政策，为企业创造宽松的融资、外贸环境和条件。

(二)经济环境 海尔服务营销策略与问题分析 随着我国经济增长方式的转变、产业结构的调整优化、整个经济环境对企业经营是有利的，对家电产品需求的迅的增加也提供了一个大好的经济环境。

(三)社会环境

随着人民生活水平的逐步提高，人们更多地关心生活质量，人们的需求逐对由生理、安全需求层次逐步向社交、尊重和自我实现层次发展，个性化要求前所未有的高涨，用于日常消费的开支越来越多。

(四)技术环境

新技术向微型化、模糊化、电子化、智能化方向发展。家电产品的智能化成为家电产品一个新的房展方向。网络技术迅猛发展，逐步改变人们的生产和生活方式。

三、SWOT分析

(一)优势(Strength)

1、企业文化的长期熏陶;员工素质的相对较高;规范化管理相。

2、独一无二的管理模式，在创新实践中，海尔探索实施的"OEC"管理模式、"市场链"管理及"人单合一"发展模式均引起国际管理界高度关注。

3、坚持全面实施国际化战略，已建立起一个具有国际竞争力的全球设计网络、采购网络、制造网络、营销与服务网络。

4、独特的生产技术，海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。目前，海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，海尔的创新能力已达世界级水平。

5、打出了自己的品牌，在国内外享有较高的美誉。

6、先进的生产流水线，逐步实现与用户零距离，产品零库存，零营运资本三个零目标的实现。

(二)、弱势(Weakness)

1、海尔集团某些固有的战略优势及营销思维，难以适应国际市场的要求，从而海尔在国际市场上难以有大的突破。国际企业一个很大的特点是：高投入、高产出、高盈利，而中国的企业大多是低投入、低产出、低效益。海尔也是如此。

2、海尔企业明显倾向于一般本土企业，而且是传统电器产业，而这是一个持续发展空间不大的产业。

3、卖点炒作，轻视广告文化建设。

四、单赢倾向：经销商始终游移。

(三)机遇(Opportunity)

海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与时俱进，不断创新。海尔未来的发展方向主要依靠三个转移。一是内部组织结构的转移;二是国内市场转向国际市场，在海外建厂、办公司;三是要从制造业转向服务业，做到前端设计，后端服务。在这种情况下，还而应抓住机会，迎接挑战，创世界名牌。

(四)威胁(Threat)

现在我国的家电企业越来越多，而且随着海尔国际战略的发展竞争对手越来越强大，海尔的竞争压力也就越来越大。

四、海尔策略分析

(一)营销组合策略分析(7P)

1、产品(product)：以市场为导向的产品创新

在产品开发上，海尔建立了“从市场中来，到市场中去”的环形新产品开发机制。因此，科技创新必须与市场紧密结合。海尔鼓励消费者踊跃提出生活中的难题和建议，获取用户的信息后再对难题进行研究解决，开发出满足消费者需求的技术和产品，投放到市场中去。这一体制通过科技创新创造了用户，创造了市场，为企业获取了利润。

2、价格(price)：不打价格战，重视价值 海尔对产品的定位是做到优质优价，不打价格战，打价值战。价格优势不等于低价格，一个企业应该以自己层出不穷的新产品建立起消费者认可的价格优势。

3、渠道(place)：“多渠道发展，两条腿走路”

在对销售渠道的选择上，家电生产企业应针对自己的产品细分和市场细分灵活和理地进行渠道分析。海尔对营销渠道重新进行设计，即从产品销售逐步向客户服务销售方式转变，从多层营销渠道向扁平营销多渠道转变。以顾客为导向，把处理与渠道成员之间的关系作为企业营销的核心，以协调、沟通、双赢为基点，与他们结成“命运共同体”，建立长期的、彼此信任的、互利的战略伙伴关系

4、促销(Promotion)：以社会为导向的促销策略

海尔的促销策略是以社会为导向的促销策略。在新的市场竞争条件和不变 化的社会经济环境下，仅仅以市场为导向已不能适应这些变化，为此海尔开始把营销对象的选择从目标市场的消费者扩大到社会公众，在广泛且可能对企业的经营目标产生影响的社会公众中传播，维护和完善企业的形象，海尔集团的宣传促销活动都是集中于在“海尔”的目标社会公众中塑造、传播和维护海尔良好的企业形象。

5、人员(people)海尔人才观：人人是人才，赛马不相马

现在缺的不是人才，而是出人才的机制。在海尔，技术检验合格的产品不一定是合格产品，只有用户满意的产品才是合格产品。因为用户不满意， 产品卖不出去，企业就没有利润可言。

6、有形展示(Physical Evidence)

很多服务场景都需要设计有形空间和有形展示，以便能够同时支持顾客和员工的需求与偏好。同时，服务场景的设计必须能够吸引、满足、便利于顾客和员工二者的活动。在海尔的专卖店不仅可以看到海尔的各种产品而且还可以亲自体验，使顾客能对产品有一个深刻的认识。

7、服务过程(process) 海尔提供一站式服务流程，只要拨打海尔全国统一服务热线：海尔将提供专业的咨询和解答，如需要，安排优秀的工程师上门服务并详细讲解产品工作原理及操作过程，工程师家中的其它海尔产品做一次全面检查，如存在其它问题，将一并解决，最后工程师会主动向客户讲解产品使用常识，指导使用。客户的服务信息将同步反馈至海尔客户服务中心，海尔客户服务中心会进行跟踪回访，确保客户的满意。

(二)海尔具体的服务营销策略分析

1、先卖质量后买产品

质量是产品的生命，信誉是企业的根本，产品合格不是标准，用户满意才是目的。营销不是“卖”而是“买”，是通过销售产品的环节树立产品美誉度，“买”到用户忠诚的心。

2、用户的抱怨是最好的礼物

用户抱怨的内容，正是我们工作改善的方向;如果能及时消除这些抱怨，就是真正增加了企业的资产。根据顾客的抱怨不断改善工作，是真正增加了企业的资产。在信息迅速传递的资讯时代，顾客也会“移情别恋”。要留住顾客的心，就要不断满足其个性化的需求。为此首先要为内部员工营造个性化创新的空间，以员工对企业的忠诚度，换取顾客对品牌的忠诚度，使企业永续经营，为社会、为人类的进步做出贡献。

3、用户永远是对的

1995 年，海尔提出“星级服务”，宗旨是：用户永远是对的。即用户就是衣食父母，只要能够不断给用户提供最满意的产品和服务，用户就会给企业带来最好的效益。海尔坚信，服务的好处不仅仅在于眼前的收益，而在于赢得用户长期的信任感。而要赢得长期的信任感，就必须先树立“用户永远是对的”的观念，做到“零距离”服务。

4、创造感动 创造感动，就是对工作充满激情;就是不断满足用户个性化需求;就是用“心”工作，对产品用心，对用户用心。海尔人一直在创造感动，正如国际著名咨询公司兰德公司专家所言：“在海尔国际化进程中，一定会以一个不断创造感动、极具凝聚力和创新变革的品牌形象，启动美好未来!”

5、您的满意就是我们的工作标准

用户抱怨的内容，正是我们工作改善的方向;如果能及时消除这些抱怨，就是真正增加了企业的资产。在海尔，技术检验合格的产品不一定是合格产品，只有用户满意的产品才是合格产品。因为用户不满意，产品卖不出去，企业就没有利润可言。所以，用户的满意就是海尔的工作标准，不能对用户说“不”。

(三)海尔在“现代服务营销研究”发展中的新趋势、新成果

1、观念的创新：服务≠售后≠维修

在海尔，把出了问题而被动予以维修或咨询解决，不叫真正意义上的服务，而叫补偿。因为产品本身就不应该出现问题，产品出了问题，造成了麻烦，然后给予补偿解决，那是最基本要做的，但那不是真正意义上的服务。真正的服务是用户在需求上的满足，是能创造用户感动，实现增值的服务。因此，在海尔，售后服务不是简单的维修，它即是产品销售的最后一个环节，又是产品开发设计的第一个环节。通过服务能够把用户的抱怨、意见、建议等“最好的礼物”反馈给开发设计部门，成为下次要改进的重要依据

2、服务体系和流程的创新

可以说服务是企业全部经营活动的出发和归宿点。在海尔，服务不是从把产品卖给用户那一刻算起，而是贯穿于产品的开发设计、生产、制造、售前、售中、售后的整个过程。海尔集团自20世纪90年代即着手开始建立信息系统，在全国各主要城市建立了电话服务中心，开通“9999”用户电话，并为用户建立档案。用户在购买海尔产品后，登记信息会被100%地录入海尔顾客服务管理系统中，一旦用户有需要，可以在同一时间将用户的档案调出。2002年海尔集团售后信息流程再次提速，实现了与全国5000多家专业服务商的联网，电话中心接到用户信息后，利用网上自动派工系统在5分钟之内便可将信息同步传送到离用户距离最近的专业服务商，根据用户的需求，及时提供服务。除此之外，海尔还建立了服务网站，所有集团信息、客户信息、培训资料、市场信息、新产品信息、法律法规等均可在第一时间于网上查到，网站还开辟了BBS及网上会议室，专门供总部与专业服务商之间召开网络会议，网点与网点之间讨论技术、交流心得。同时服务人员会把用户的需求及意见建议通过信息系统即时传递到开发设计、质量改进或市场营销部，使信息得到增值。

3、服务模式的不断创新

在海尔，核心竞争力除了我们的创新力和整合力外，就在于我们差异化、亲情化的服务。海尔与其它同行业最主要的差别就在于我们的用户(客户)服务能够快速发现并满足用户(客户)的需求，更能抓住用户(客户)的“心”，获得用户对品牌的忠诚度，海尔在服务方面做得更多的是为用户(客户)提供解决方案，帮他们避免很多购买使用后出现的问题，把售后服务放在产品销售之前来考虑，从而使服务质量提升到一个新的层面。自1994年以来，海尔的星级服务经历了多次升级，从1994年无搬动服务1996年先设计后安装1997年五个一服务1998年星级服务一条龙2001年海尔空调无尘安装2002年一站式通检服务2003年“全程管家365”，每一次升级都是通过深入市场终端去发现用户的潜在需求，去零距离检验用户的感受后而快速推出实施的，且每一次升级都走在了同企业的前边，提升了我们的市场竞争力。

五、海尔服务营销存在的问题

(一)产品多元化水平低下

随着近几年人们生活水平的提高，居民消费渐趋于对生活的一种"原质"追求，大家电成了必备物件，小家电则成了质量和档次的象征、高雅，实用的小家电倍受青睐。海尔集团未能及时发现潜在的市场机遇，抓住时机开发出更新更好的产品。产品广度、深度有待提高。

(二)渠道建设不完善 海尔作为一个在世界上有巨大影响力的一流企业，其渠道建设并不是很完善，在国内还需要和一些卖场合作受至于人，这阻碍了海尔的发展，如何控制好终端将成为海尔下一步跨越式发展的关键。

(三)服务品牌意识不强

品牌是一个涵义很广泛的概念，品牌策略是整个产品决策的重要组成部分。计服务品牌的目的是使自己的服务有别于其他竞争者，它确立的是企业在消费者心目中的形象。目前我国企业的经营者商标意识、市场竞争意识还不够强。经营者忽视商标的作用，对服务上使用的商标不及时注册，到需要保护时才想到注册。商标意识不强的另一表现是，某些经营者只满足于做其他品牌的加盟店，不创自己的品牌。而这样做忽视了企业的长远发展，最终容易导致失败。因此，创造品牌是开拓市场的必经途径，企业应该重视树立和发展服务品牌。

(四)服务人员素质较低

中国市场服务工作人员素质很多没有达到要求，对服务工作的理解较多地停留在“服务人员不需要什么技术”的层面，认为服务人员只要热情就能干好，正是这种偏见，大大降低了服务的质量。有些服务人员，不了解顾客的心理，过分的热情反而引起了顾客的反感。有的企业认为培训服务人员，纯粹是浪费精力、财力、得不偿失。所以，多数服务人员未经培训就上岗，更谈不上工作中的培训。由于服务人员在企业中的作用没有真正确立，这就大大影响了企业服务质量的提高与企业服务营销的发展。

(五)服务营销理念不明确

当前我国企业有了一定的服务营销理念，但在企业的经营运作过程中， 把理论应用于实践并取得成效的比率却不高。在竞争愈来愈激烈的买方市场上，企业开拓市场、把握市场的能力远远落后于形势所需。现代营销观认为， 企业营销的出发点是消费者而不是企业本身，重点是消费者所需要的服务而不是企业所能提供的服务。但目前大多数企业还是以自己为中心，而不是站在消费者的角度为其提供相应的服务。

六、海尔服务营销问题的解决对策

(一)产品设计多元化

海尔集团更应该做的是继续深入市场需求调研，及时发现潜在的市场机遇，抓住时机开发出更新更好的产品。

1、产品内涵应由此两方面进行延伸

(1)横向延伸，企业做产品不应仅局限于产品本身，在当前的营销创新中，往往将产品和服务进行贴身捆绑设计，使产品功能和企业形象同时彰显。

(2)家电市场由原来单一的功能性需求，开始向功能性，装饰性，与房间的整体协调性并重转化，同时个性化消费倾向增强，数字和信息家电成为市场亮点。

2、多元产品设计

品牌是产品的核心，企业的灵魂。品牌的差异，应力求一种理性的质素来支撑。只有以产品升级和市场领先为导向，方能建构企业真正的核心竞争力。家电的特点是需求多，品种杂，这种产品的非同质化决定了市场细分要尽可能的贴近市场需求。同时，注重新产品的研发，由于家电更新速度迅速，畅销产品极易被模仿甚至照抄，只有保证新品开发速度，才能确定市场领先地位。

(二)完善渠道建设

海尔应先依托现有的专卖店迅速扩张，完善终端市场，因为海尔本身是一个经济实力比较雄厚的企业，经过多年的经验有了自己的销售渠道而且完全可以和其他企业合作从而达到双赢控制自己终端的结果;其次我认为海尔可以在目前网络快速发展的时期建立完善的网络销售终端。

(三)提高企业的服务意识

现在的消费者在购买产品时不仅要看产品本身的性能和质量的好与坏, 而且更加注重企业的服务态度好不好。所以消费者在购买产品时会更加注重考虑企业能否给他们带来满足，这就对企业的服务意识能否满足当前消费者的需求是一项严峻的考验。首先，企业要认识到在真正的服务营销中，服务才是实质的商品，而产品只是服务的附属品。只有这样才能使企业上下都对服务营销有一定程度上的认识，尽而不断努力的提高企业人员的服务意识。

其次，服务不仅局限于企业的服务人员，企业的每一位员工都要成为企业的“营销代表”，都能为消费者解决各种问题，尽而在消费者面前展示本企业的文化和实力。

(四)重视企业的服务质量与人员培训

在服务营销中，人是决定胜败的一个最重要的因素。在市场竞争的条件下,企业竞争优势的取得越来越依赖于人的能力的发挥。由于服务在顾客购买之前是看不到、摸不着的，消费者只能从企业员工的行为和态度中获得对本企业的印象，所以，服务人员的素质就直接的影响着企业的形象。

(五)树立正确的服务营销理念

品牌综合分析报告范文第6篇

关键词：企业文化;品牌竞争力;影响;企业管理

提升品牌竞争力的关键就是突出品牌的个性。商品只有具有特色才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，而文化本身就具有一定的个性。将文化的个性转化为产品的个性，就形成了独具特色的品牌竞争力，并无法被其他品牌复制。因此企业文化对品牌竞争力的影响巨大。

一、企业文化对品牌竞争力的影响

(一)企业文化是品牌竞争力的主要组成部分

对于一个企业来说，企业的文化与技术、管理、核心价值观等指标共同组成了企业综合能力。企业文化是企业在长期发展过程中形成的经营哲学和企业价值观。品牌竞争力的形成与企业文化的内化有重要的联系。在企业发展过程中，企业文化会对企业的经营理念造成一定的影响，而这种经营理念会规范企业的运行管理，从而为企业的发展提供推动力。正如同海尔集团信奉的“海尔的企业文化就是海尔的品牌竞争力”，海尔的企业文化有三个层次，一是表层，也就是表面展现出来的文化现象，二是中层，企业文化对企业和员工的内在影响，三是深层，对企业和员工意识形态造成影响。

(二)企业文化影响品牌竞争力的管理

品牌竞争力需要随着市场策略、市场环境的变化做出适当的调整。因此对品牌竞争力进行管理对企业的发展起到了至关重要的作用。而对品牌竞争力的管理实际上就是对人的管理，这与企业文化会对员工造成影响有机地联合在了一起。对品牌竞争力的管理大致有三个阶段，首先需要整合、扩散品牌竞争力。个人行为通过不断地学习会发展成为竞争力，而组织的文化会对个人行为的方式、性质造成影响。文化会影响知识传播，而竞争力的扩散从本质上来讲也属于知识传播。企业文化逐渐成为一种思维模式，影响竞争力的生存与发展。

(三)企业文化决定着品牌竞争力的累积

随着企业的不断发展，品牌知名度不断提升，品牌的竞争力也会出现累积。也就是企业共同的价值观决定企业的意义和根本目的，并确定了企业发展的方向。与此同时，企业还需要确定短期内的目标，并充分结合外界环境和自身条件探索与自身价值观相符合的行为方式。在不断重复以上环节的过程中，企业的核心竞争也应运而生。企业的精神支柱是价值观，而价值观也指导着企业的经营行为，而核心能力积累的方向也影响了企业努力的方向，最终会对品牌竞争力造成影响。因此不难看出，企业形成品牌竞争力深层次的原因来自企业文化。

二、借助企业文化提升企业品牌竞争力的对策

(一)面向全球化和网络化制定品牌竞争对策

首先，企业与顾客间的沟通渠道可以借助网络信息得以建立，通过这种更加高效的沟通方式的建立，可以更有效地向消费者传递信息，以维护顾客对品牌的忠诚度。随着人们生活水平的不断提升，人们的购买力大大提升，但是与之相对应的是，消费者对于商品信息的了解十分缺乏，急需信息媒介来为消费者提供更加丰富的信息。另一方面，营销的重点转向品牌的差异化，品牌战略可以将品牌的社会含义赋予消费者，为消费者提供无微不至的关怀，以获得消费者的忠诚度。在经济全球化的冲击之下，多元文化的碰撞挑战了企业的传统价值观念，企业必须加大力度来宣传企业文化，在维护企业内部员工凝聚力的同时展现自身的品牌特色。企业的管理已经由原有的外在控制逐渐转化为以号召力为中心的文化管理模式。

(二)提升品牌忠诚度以整合管理

为了提升消费者的忠诚度，品牌必须与消费者建立长期的交易关系。这种交易关系不仅仅以产品的功能作为关键，更重要的是掺杂了消费者的情感与信念。通过品牌整合管理，可以有效地提升消费者的品牌忠诚度。而企业文化则为品牌整合管理提供了创新思路。企业建立起与消费者之间的互动，可以从企业文化上拉近与消费者之间的距离。这一点在网络营销中显得尤其明显，作为淘宝女装的领军品牌“衣品天成”十分重视文化营销，每卖出一件衣服，还会随衣服赠送一个笔记本，笔记本上有企业的标识，还借助精美的设计展现了企业文化。同时，派送衣服的包裹上还有设计师的个人微信，消费者可以领取红包，咨询穿衣搭配等。这在以往的营销中不可能出现，也正因为如此，许多抱着试试看态度购买该品牌的消费者，感受到了品牌的用心，并成为了忠实的消费者。

(三)目标具体化与整体化

企业文化对于目标的追求应当是具体的，一方面企业在特定时间段要实现最大的经济效益，在此过程中还要保证精神成果的建设以提升员工的积极性，另一方面，在实现企业目标的同时，员工也获得了自身价值的体会。通过企业文化的建设，可以鼓励员工积极实现企业目标，展现自我价值，从而推动企业内部建设的良性发展。此外，企业的进步与发展离不开企业文化，主要原因在于企业文化仅仅围绕着生产，都属于企业目标的范畴。在这个过程中，企业文化进一步融入到企业思想政治工作中来，为企业管理提供动力。

三、结束语

通过建立良好的企业文化可以有效提升企业品牌竞争力。企业文化对于企业品牌竞争力的渗透体现在方方面面，无论是企业文化对于员工的激励、企业目标的实现，还是企业文化对于消费者的影响，以提升消费者的忠诚度，都是至关重要的。

参考文献：

[1]林辉.体验品牌文化内涵与变迁[J].东方企业文化，2011(11).

[2]邱文华.提升我国企业品牌竞争力策略研究[J].现代商贸工业，2007(09).