食品类分析报告范例范文

食品类分析报告范例范文第1篇

行动工作方案

重庆市渝万建设集团有限公司

聚丰.皇阁豪苑清风居项目部 二〇〇七年十月二十日

建筑安全生产隐患排查治理专项

行动工作方案

为进一步落实本企业安全生产主体责任，加强事故隐患和薄弱环节排查治理，遏制建筑安全事故发生，按照《南岸区建设委员会2008年建筑安全生产隐患排查治理专项工作方案》、《南岸区建设委员会2008年建筑施工安全生产百日督查专项行动方案》和《南岸区建设委员会2008年建筑施工安全专项工作方案》的要求，本项目部成立了以项目经理梁惠立组长，以项目负责人张抛平为副组长，以邓祖万、刘祯富、田先林为成员的“建筑安全生产隐患排查治理专项行动工作”活动领导工作小组，特制定本方案：

一、工作目标

通过开展建筑安全生产隐患排查治理专项行动，进一步落实本企业安全生产主体责任，全面排查治理本项目部的建筑事故隐患和薄弱环节，建立重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制，有效防范和遏制重大建筑事故发生，促进我企业建筑安全生产状况的稳定好转。

二、排查工作内容

(一)贯彻执行建筑安全生产法律法规、规章制度、规程标准以及市建委、区委、区政府和区建委近期有关安全生产工作会议和文件精神情况。建筑施工企业施工资质及安全生产许可证取得情况;工程建设手续办理情况。

(二)工程的总承包企业、分包企业及工程监理单位等企业法人

代表人负责制及主要负责人、分管负责人、专职安全管理人员、各职能机构、各岗位安全生产责任制建立及落实情况;安全生产规章制度制定实施落实情况。

(三)建设单位按照《重庆市建设工程安全文明施工措施费用计取及使用管理规定》(渝建发【2006】177号)支付施工单位安全生产经费情况;施工单位把安全生产经费专款用于安全防护用品的购臵和安全防护设施的落实等情况。

(四)按照《建筑施工安全检查标准》(JGJ59-99)，施工现场脚手架、基坑支护与模板工程、“四口、五临边”、高切坡、物料提升机、卸料平台及施工外用电梯、塔吊等重要部位的安全防护与管理符合标准规范的情况;施工作业人员人身安全防护、劳动保护措施的落实情况。

(五)对容易导致事故的重大安全隐患、重大危险源，进行分类建档、制定处臵方案、落实防范措施等情况。

(六)基坑支护、土方开挖、模板支撑、起重机械安装和拆除、脚手架和卸料平台搭设和拆除、爆破施工等危险性较大的分部分项工程单独编制安全专项施工方案以及方案审查论证、落实及实体验收情况。

(七)事故报告制度建立落实情况，有无漏报和谎报瞒报情况;对已发生的事故按照“四不放过”的原则，认真汲取事故教训，有关单位对责任人的责任追究、处罚和落实整改情况。

(八)企业落实安全培训教育制度、保证经费情况;对新进工人

的岗前培训和三级安全教育情况;三类人员及特种作业人员持证上岗情况。

(九)建立健全应急救援预案体系，建立专(兼)职应急救援队伍或与相关应急救援队伍签订协议情况;应急救援的人员、措施、物资、设备配臵及维护情况;应急救援预案制定完善及演练情况。

三、排查工作安排

(一)2008年2月至4月为第一阶段。项目部结合正在开展的建筑安全检查督查工作，围绕确保全国“两会”期间安全生产，做好排查治理工作。一是根据项目的实际情况制定建筑安全生产隐患排查治理专项工作方案，并严格实施，及时查找隐患、消除隐患。”;二是针对建筑施工情况，加强检查将安全事故隐患消除在萌芽状态，为深入开展安全隐患排查治理工作打下良好基础。

(二)5月至9月为第二阶段。围绕汛期安全和北京“奥运会”安全，做好隐患排查治理工作。本项目要认真开展自查自纠工作，在6月份的“安全生产月”活动中，要集中组织好宣传教育活动，突出“隐患治理，防范事故”的主题，开展多种形式的安全培训教育和自查整改工作。

(三)10月至12月为第三阶段。项目部针对冬季的建筑施工特点，深入推进隐患排查治理工作，积极防范遏制建筑安全生产事故。一是坚决查处违法建设、违规操作、违章指挥等行为，加大行政处罚力度;二是本项目部做好冬季施工安全管理工作，落实防冻、防滑、防火、防触电等工作措施，确保冬季施工安全;三是认真开展建筑安

全隐患排查治理“回头看”活动，总结经验教训，完善工作措施，要求本企业建立健全重大隐患排查治理及重大危险源监控制度，实现隐患排查治理的制度化、规范化、经常化。

四、工作要求

(一)切实加强组织领导。本项目部要成立安全隐患排查专项整治工作领导小组，精心组织、周密部署，层层落实工作责任，切实推动安全隐患排查工作的开展。

(二)突出重点。本施工现场将高切坡、深开挖、外架、起重机械、施工用电等作为此次排查的重点，切实消除重大安全隐患。

(三)广泛开展宣传活动。要大力宣传建筑施工安全的方针、政策，法律法规，强化安全生产措施，使安全意识深入人心。

(四)坚持边查边改。从开始阶段就要严格按照有关要求，针对存在的问题和隐患，坚持边查边改，对每个环节、每个过程认真把关，确保隐患排查工作不走过场。

(五)本项目部将建筑工地将开展建筑施工安全隐患排查的工作总结以书面送区建委。 重庆市渝万建设集团有限公司

聚丰.皇阁豪苑清风居项目部

食品类分析报告范例范文第2篇

“多一℃”创意社

姓名：马琳娜

院系：管理学院

班级：营销093

山东交通学院 2011-12-8

目

录

摘 要 ................................................ 3

一、 研究的课题 ......................................... 4

二、 组成人员 ........................................... 4

三、 课题的目的与意义.................................... 4

(一) 课题目的 ................................................................................ 4

(二) 课题意义 ................................................................................ 4

四、 课题的来源与背景.................................... 7

(一) 课题来源 ................................................................................ 7

(二) 课题背景 ................................................................................ 7

五、 研究过程 ........................................... 8

六、 研究结果 ........................................... 8

七、 感受及待解决的问题 .................................. 8

(一) 创业感受 ................................................................................ 8

(二) 待解决的问题 ........................................................................ 9

摘

要

现在越来越多的人追求产品的新颖、奇特，他们对一些传统的产品产生不起兴趣，他们追求的是传统产品的特殊功能、普通产品的新颖设计，针对这一特点我们公司确定了经营理念，以奇特的创意、新颖的设计吸引消费者，我们公司产品的设计的原则就是在实用的基础充满创新，有新意才有爱意。针对消费者在生活中遇到的问题，对传统产品进行创新，消除消费者的苦恼，让消费者消遣的无忧无虑。

每个人都曾经有过一闪而过的灵感，与此同时，都有自己对于新生事物的需求。现在绝大多数饰品店都能够以新颖的产品吸引消费者的眼球。但是随着饰品店的增加，越来越多的饰品店趋于同化，缺少的正是人性化的设计，设计理念中不能将“爱意”体现出来，仅仅是模仿，以从众的心理进行创新。

为了改变这一现象，我们提出我们创意社的经营理念有创意才有爱意，经营的是创意，我们的产品是任何普通的商店买不到的。以独特的经营方式：让顾客不再是传统意义上的单纯的购买，而是给他们动手的机会，让他们以最独特的方式去表达对亲朋好友的爱意。产品DIY的形式将会吸引着广大消费者。这种经营方式，不再是传统的礼品，而是将娱乐与购物相结合，可以边吃边做，可以边玩边买。可以说创意社的卖点不仅仅是一些新奇、有创意、可爱的礼品，更是一种全新的创意理念，及时抓住年轻消费对流行、创意的追求以及他们独特的消费心理。

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一、研究的课题

“多一℃”创意社

二、组成人员

课题负责人：马琳娜

成员：朱竹琳、孙蕾、杨国栋

三、课题的目的与意义

(一)课题目的

大学生创意社的成立将推动大学生创新类、设计类及策划类的发展。现在社会上对创新与策划能力的要求不言而喻，尤其对于90后大学生显得更为重要。创意社建立将主要侧重于创意与策划方向，主要任务是引导90后开展各种创意策划活动，同时通过动手提升动脑思考能力，为90后提供一个自我思想展现的舞台，充分挖掘每位成员的想象空间，发挥创造潜力。为广大消费者提供创新产品，解决消费者的烦恼。

(二)课题意义

创意是传统的叛逆;是打破常规的哲学;是大智大勇的同义;是导引递进升华的圣圈;是一种智能拓展;是一种文化底蕴;是一种闪光的震撼;是破旧立新的创造与毁灭的循环;是宏观微照的定势，是点题造势的把握;是跳出庐山之外的思路，超越自我，超越常规的导引;是智能产业神奇组合的经济魔方;是思想库、智囊团的能量释放;是深度情感与理性的思考与实践;是思维碰撞、智慧对接;是创造性的系统工程;是投资未来、创造未来的过程。简而言之，创意就是具有新颖性和创造性的想法。以下列举两个我们创意社的特色项目：

1.可控腰带

随着经济的发展，人们生活水平的提高，人们的需求也在发生这变化，现在已不是那个解决温饱的年代，无法满足的温饱和根不是上的营养，相反越来越的人们出现营养过剩，身体过度肥胖，于是减肥成为越来越流行的话题，很多女性在尝试着各种各样的方法去减肥，去保持“完美”的身材，减肥茶、减肥药、做整形手术、运动等等，但无论什么方法都需要很强的毅力，自我控制能力，不坚持都是不成功的。一些人再通过艰苦的努力好不容易减肥成功，有了一个苗条的

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身材，就开始放松自己，当发现自己开始发胖时，为时已晚。

考虑到此种情况，于是我们的所推出的产品可控腰带应运而生。 我们都知道腰带，是中国古代北方的少数民族在长期的生活实践中演变出来的，它不但是用以系束袍服，还用来佩挂一些生产、生活使用物件。皮带腰带已经成为一种时尚，细看国际大大小小时装秀，设计师已经离不开腰带了。作为配饰的一部分，皮带腰带能很好地起收身勾勒线条的作用。此时我们又给其增加一功能：保持身材。

我们的产品的最大的特点就是比普通的腰带多一刻度尺，这样可以使消费者在减肥时给以约束力。在减肥未成功时，此腰带就是催促剂，它能够帮助消费者很好的控制饮食量，每天我们都会注意到腰带上的刻度，这样就会很好的控制自己的腰围，达到了减肥的功效。

2.笔袋的四季

笔袋又称铅笔包、拉链文具袋，它是文具盒的延伸，又有文具盒无法达到的妙处。可以用来装笔或其它小型文具!比文具盒携带更方便，手感更舒服，比它更省空间，做到以最小的空间装最多的东西，把更多的细小空间给利用起来!所以它深受学生、特别是女学生的青睐。按材料分，有皮、合成革、棉布、牛津布、塑料笔袋和立体图片笔袋等。造型有长方形、圆柱形和异体形等。

目前情况看，笔袋不能独立作为一门产业，它仅是办公用品的中文具的很小一部分，更是文具的其中之一，在需求上可能不会较大幅增长，但是会保持当前的水平。笔袋的需求与文具盒是呈反比的，当使用文具盒的人多的时候那么使用笔袋的人就会少，如果使用笔袋的人越多，意味着使用文具盒的人会减少。过去的那些年头，笔袋比较难普及，因为那时只有文具盒的概念，很多人都是跟风而已，但是现在由于生活的个性化，每个人都希望与众不同，加上追求便利，笔袋很快又成为消费者比较喜爱的文具用品之一。同时由于这次推出的四种笔袋有其特别的可爱之处，所以将会吸引更多的消费者，为更多人所喜爱。

主打特色：四季、可爱、童真。主题：“笔袋の四季记忆”。围绕四季这个关键词，将推出四种不同的笔袋春语、立夏、秋怡、暖冬。四个好听的名字，四种可爱的物品，不仅仅是单纯的笔袋，更多的是一种童趣，一种属于我们的学生时光。通过笔袋可以记录每一个人的心情，通过笔袋可以透漏出每一个人的性

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格，通过笔袋可以回忆点滴童真

产品外观：由于推出的主题为“笔袋の四季”。所以围绕四季推出的笔袋分为四种物品。其中两种是水果两种是动物。春语熊猫 立夏西瓜 秋怡菠萝 暖冬猴子。这四款笔袋造型生动，将这四种物品的可爱之处表现的淋漓尽致，既卡通又风趣。在下面将会分四个模块介绍这四种笔袋。

产品实用功能：这四个笔袋均由布料制成，外表有毛绒布料贴制而成，手感柔顺。大小可装下十至二十支笔，供日常学习生活所用。正面由造型卡通的图案组成，背面有小口袋，方便装一些零散的学习用品。内部分两层，可将笔和尺分开存放。同时这四款笔袋还有一项很吸引消费者的特点，就是由于它的造型卡通，可以作为钱包或者化妆包使用，这样又增加了其一项使用功能。使这四款笔袋尽显其可爱喜人之处。

产品使用时间：这四款笔袋为一组产品，春、夏、秋、冬顾名思义，是分四个季节的实用，可以购买这一组产品供一年使用，也可购买其中一种产品分季节使用。其实笔袋不论季节可在全年使用，但是由于此次推出的主题四季。所以希望消费者在自己喜欢的季节中购买自己所喜爱的一款可爱的笔袋。

创意是思维的灵动，是心灵的捕捉，是对生活的总结与阐释。创意无处不在，它为我们的生活增添了色彩，有了更多的触动。它只是一个思维的小小转弯带来的却是无穷的精彩。

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四、课题的来源与背景

(一)课题来源

“多一℃”创意社来源于对饰品店现状的调查以及对于消费者的调查走访，了解到现今消费者追求新颖、奇特的产品功能现象。

我们小组首先对市场环境进行分析、调查，了解到现存饰品店的现状，针对现状进行设计调查问卷访问调查;根据调查问卷做出调查报告，并具体提出可行性分析;然后，进行目标市场选择、进行市场细分，并根据内外部环境，提出初步地的目标市场定位;小组成员分工实地考察，通过不同的方式(包括查阅资料、网上查询以及访问等)得出微观环境分析，为营销策略的制定做重要的参考依据;小组成员开会讨论具体的营销策略，根据各位成员收集的不同的资料，由小组组长整合出综合的报告;对报告具体的分析，对不切实际的策略进行修改;最终形成一份具有可行性的策划方案。也就形成了我们创意社课题的研究作品。并且在后期我们与一些礼品店、精品店合作，将自己初步的营销策略投入实施，并根据实践中出现的问题，对策划进行完善。

(二)课题背景

现在越来越多的人追求产品的新颖、奇特，他们对一些传统的产品产生不起兴趣，他们追求的是传统产品的特殊功能、普通产品的新颖设计，针对这一特点我们公司确定了经营理念，以奇特的创意、新颖的设计吸引消费者，我们公司产品的设计的原则就是在实用的基础充满创新，有新意才有爱意。针对消费者在生活中遇到的问题，对传统产品进行创新，消除消费者的苦恼，让消费者消遣的无忧无虑。

每个人都曾经有过一闪而过的灵感，与此同时，都有自己对于新生事物的需求。现在绝大多数饰品店都能够以新颖的产品吸引消费者的眼球。但是随着饰品店的增加，越来越多的饰品店趋于同化，缺少的正是人性化的设计，设计理念中不能将“爱意”体现出来，仅仅是模仿，以从众的心理进行创新。

为了改变这一现象，我们提出我们创意社的经营理念有创意才有爱意，经营的是创意，我们的产品是任何普通的商店买不到的。以独特的经营方式：让顾客不再是传统意义上的单纯的购买，而是给他们动手的机会，让他们以最独特的方式去表达对亲朋好友的爱意。产品DIY的形式将会吸引着广大消费者。这种

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经营方式，不再是传统的礼品，而是将娱乐与购物相结合，可以边吃边做，可以边玩边买。可以说创意社的卖点不仅仅是一些新奇、有创意、可爱的礼品，更是一种全新的创意理念，及时抓住年轻消费对流行、创意的追求以及他们独特的消费心理。

五、研究过程

我们通过小组讨论，首先确定公司主题;其次，经上网搜集资料、查阅书籍等进行行业分析;再次，进行市场调查，了解一下成立公司的可行性。最后，进行统计分析，做出创业策划书。

六、研究结果

经过小组人员的共同努力，我们最终形成了我们“多一℃”创意社的创业策划书，进行我们创业计划，进行创业规划。

七、感受及待解决的问题

(一)创业感受

随着社会经济的不断发展和社会就业压力的不断增大，创业一词已成为人们意识中较为普及的词汇了。许多的人都在为实现自己的梦想和人生价值而努力创业，有成功的，有失败的，也有在艰难中前行的。纵观创业领域的一些数据和资料，我们也不禁可以得出这样一个残酷的结论：创业之路艰难，创业成功更加难。这是经济社会发展和社会竞争的必然结果。

在创业征途上，有马云、俞敏洪等一批取得巨大成就的创业佼佼者，从他们的创业经历中，我们可以学到很多有益的经验，而从那些功败垂成或失败的创业者身上，我们可以得出许多经验教训。

对于正在进行大学生创业的我来说，我感受颇深，创业难，创好业更难。我们除了要有创业机遇对于之外，还要具有自身的素质和综合能力，它将直接关系并决定我们创业的最终结果，支配着整个创业过程能否向着预期目标驶近，是整个创业过程的动力源泉。

我们进行科技创业不仅需要个人的综合素质，同时也需要一定的思维高度与坚定的信念和决心。创业的道路注定不会平坦，崎岖坎坷。这就要求我们每一个创业组的成员都必须要有对理想的坚定执着和对创业的坚定决心，克服在创业过

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程中的种种变故与风险，坚定地继续创业之路。要有坚持不懈的创业精神和创业理念，不断地创新，不断地进步。在实践中不怕苦，不怕累，持之以恒的走下去。创业是一个很长的过程，既是一个完善自己的过程，也是一个融入社会、认知社会，把握行业动脉的过程。

总而言之，我们要想创业成功，就必须具备常人所不能有的毅力，坚持不断努力，在实践中不断的充实自己，提高综合素质以及为人处世的能力。只有这样，我坚信我们一定会实现自己的理想。

(二)待解决的问题

1.创新开发存在难度 2.资金压力大 3.创意社成员培训 4.市场需求调查缺乏广泛性

食品类分析报告范例范文第3篇

一、我园基本情况及设备设施简介

我园位于河滨路，占地面积1200平方米，户外活动面积600平方米;教室12间，寝室10间，厨房2间，多功能活动室1间，厕所各四间;有学前班3班、大班3班、中班4班、小班2班，幼儿490名，班额人数控制在规定范围内。每个幼儿均有桌椅及单人床，均达安全标准。教学设备包括电子琴10架，大型活动器械3套，蒙氏教具40套，英语教具、点读笔套，还有饮水机、空调等;厨房有冰箱、消毒碗柜一台和必需的炊具餐具;我园还备有保健箱及监控器等设备。

我园园舍坚固，采光较好，空气流通。处于无污染，无噪音，空气优质之地，适合幼儿在园学习生活。我园设园长1名，教师19名，炊事员3名、司机2名、保安1名。其中本科学历教师1名，大专学历3名、幼师毕业教师6名，中专中技特小8名、高中2名。教师、园长均有多年幼儿、学前教育及管理工作经验，对幼儿有很强的责任心和爱心，并能根据幼儿身心发展的实际情况制定计划、进行保育。二、20__我园开展的活动

1、认真贯彻国家教育方针，坚持社会主义办学方向和公益性原则，遵守国家法律法规和各项政策。

2、认真落实幼儿园各项管理制度。

3、我园为贯彻素质教育，丰富幼儿生活，每年都举办了庆祝六一文艺表演，圣诞节英语表演。。。既锻炼了幼儿的身体和表现自我的勇气，以及团队之间和幼儿之间协调的能力。

三、我园严格的卫生与严密的安全防范措施

我园从制度上规定安全措施，从设施上保证安全无隐患，从人员管理上加强督促检查。做到每日检查，及时消除隐患。厨房按规定设置，并经有关部门检查合格，获得“卫生许可证”、“卫生保健合格证”。建立食堂食品卫生检查管理制度、食品安全制度，食品、餐具、炊具均按规定消毒，幼儿一人一巾一杯也按规定消毒。炊事员每年体检合格方可上岗。我园每期幼儿体检一次，体检率达到100%，并按照规定建立合理的幼儿作息制度，确保幼儿身体健康发育。

我园经常组织教职工学习安全防护知识，园本教研活动，对幼儿进行安全教育，将之与幼儿活动结合起来。

坚持晨检，检查幼儿随身携带物品，及时消除危险。经常与家长保持联系，共同重视幼儿安全工作;坚持接送幼儿家长确认，确保幼儿安全离园。

我园还与公安部门以及街道居委会建立长期和经常性的联系，配备校用警备器材，参加公安部门、消防部门组织的学校安全工作的学习和考核，制定了各种应急方案，以确保及时处理突发事件。

四、我园的教育教学管理

我园自开办以来，就建立健全各种规章制度(均以上墙)，每期制定学期计划和总结，总结经验教训，以便在以后的工作中兴利除弊，扬长避短。

我园每班每周均根据幼儿实际情况制定计划，积极创设与教育相适应的环境，为幼儿提供足够的活动材料，活动范围和活动空间，让幼儿充分展示其能力，开发其潜能。

在语言、计算、音乐、舞蹈、绘画、英语等教学活动中，将游戏与教学活动很好的结合起来，让幼儿愉快的接受学习。

在计算的教学中，充分运用孩子感性思维强的特点，调用实物教具，借助生活中的具体实例，让幼儿抽象出数的概念。

在舞蹈教学中，将身体协调性的训练和孩子的兴趣结合起来，在舞蹈的内容中融入孩子喜闻乐见的故事情节，既锻炼了幼儿的身体，培养了他们对于美的认识，又让他们感到快乐。

在美术教学活动中，教师在基本画法训练的基础上，充分给予幼儿想象的空间，并创设情景，让幼儿自由发挥，教师加以指导，使幼儿的绘画充分保持其童趣童雅，不受拘束，开发幼儿的想象力。

我园常年实行每周例会制度，对幼儿一周的工作从保教两方面做出总结，吸取经验，总结教训。定期开展教研活动，组织教师参观学习他人的经验，让每个教师得到锻炼，订有《幼儿教育》等期刊，让教师继续学习，不断进步。

我园按国家规定办园，并根据规定和本地区实际情况收取教育费和生活费，将费用进行合理合法而有效的开支。

五、加强家园联系。促进保教工作开展

我园每期开展两次家长会，将每期教育教学活动计划告知家长，共同研究探讨幼儿教育的方式方法。并利用早晚接送幼儿的机会与家长及时联系沟通，将家长联系纳入周计划，让家长更好的了解幼儿在园情况;并设立家长联系册，将每日每班幼儿生病幼儿记录在册，并通知家长，让生病幼儿得到及时医治。我园还利用书面意见建议表，让幼儿的情况得到家长的及时反馈，为保教工作的进一步开展提供有效的信息。我园并定期开展家访，举办各种有趣的活动，让家长到园与幼儿一同参加，使联系工作在轻松友好的气氛中进行，以增进家园联系。

六、存在的问题及未来发展规划

回顾这些年的工作，幼教工作取得了一定的成绩。展望未来，任重而道远，与上级的要求下我园在硬件和软件建设上仍然需要进一步完善，安全工作责任落实力度有待进一步加强，师生晨检工作日常化、制度化还需努力，幼儿安全意识仍需常抓不懈。

下学期我园将加强安全工作意识。采取有效措施进行改进，让我园安全工作再上一个新台阶。

我园在20__年将增加资金投入本土文化建设中，美化教室的墙壁，并增添玩具、学具和图书，让幼儿生活环境更加舒适，让幼儿的舞姿更加美妙，让他们学习生活的趣味性更浓。

食品类分析报告范例范文第4篇

关于在厦门三网公司从事电子商务管理工作的实习报告

2010年1月24日6月30日我在厦门三网公司从事电子商务管理的工作，该公司主要以生产

电子产品及销售为一体的公司。

该公司主要从事以生产电子产品及销售业务。这次实习主要学习该公司销售管理工作。该工作主要包括到库存统计、销售统计、供货情况等;对于此业务的学习，在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了

深层次的感性和理性的认识。

(一)实习目的

培养自我的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过销售管理实习，让我能够切身的体会和了解销售管理的流程和各种处理问题的方法，能够在实际业务的操作过程中使自己全面、系统、

规范地掌握销售管理的主要操作技能。

(二)实习任务

了解各种电子产品的性能，能够回答客户提出的问题及按照客户要求对行相关的汇报工作，

及完成每周的销售统计及供货情况的任务。

(三)实习总结

经过了6个月的实习工作，让我了解到销售管理工作的复杂性，知道在此工作中要有耐心、恒心、信心和细心，要懂得如何去与别人谈判，沟通，获取更多的客户，为公司赢取最大的利润。 销售管理工作不仅要完成每日固定的工作还要懂得与客户的交际，客户就是上帝，客户的心情好了，产品的销量才会更好，这使我要不段的加强人际交往等各项能力，严格按照公司，积极进取、认真学习，虚心请教。做到每天都有不同的心得体会，在业务上的进步使我在实习工作的付出得到了收货，更重要的是我学会如何与各类人的交往，人是社会的人，人离不开社会，也只有适应

的社会的运转方式，才能在经后的生活中活的更加精彩。

在此次实习中，我学到以下几点：

(1)进一步强化生产是经营继续的观念。

企业的发展取决于经营的质量和效果，只有广开源头，多揽工程，企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈，干好在建工程是承揽后续工程、开辟新市场的必然要求和前提条件。因此，

我们要进一步强化生产是经营继续的观念，干精品、打品牌，树立一流的企业形象。

(2)树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观念。

效益是企业生存和发展的根本，只有实施“零缺陷低成本”战略，才能适应市场的激烈竞争，获得更大的赢利空间，加快企业的发展。因此，企业上下必须以效益为中心，在广大职工中不断深

化“零缺陷低成本”向精细化管理要效益的观念，努力降低成本，提高效益

(3)进一步推进和规范项目管理

通过对资金管理、劳务层管理、物资管理、，加强项目基础管理，结合“三标一体”管理体系运行,完善项目管理，加大监控检查整改力度，达到闭合管理。建立公司综合考评体制，加大对工

程质量、安全、文明工地的检查力度，抓好整改落实，促进施工管理水平的提高。

(四)实习心得、体会

通过这次的实习，我学到了很多东西：市场观念和经营体制不适应公司快速发展的要求，市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差距;经营体制，经营队伍、经营人员的责权利都很大的影响到公司的效益，依法治企、依法维权和增强自我保护意识，充分运用法律手段维护企业利益，特别是领导干部的法律知识和依法治企的意识要适应市场经济的要求。让我对于课本上的知识有了

更深的理解、体会，也懂得了如何将理论与实践相结合，做到学有所用。

(五)问题与建议毕业论文参考网收集整理论文

对于此次的实习中遇到的问题，我对自己总结如下：

(1)实践出真知，这句千古名言告诉我实践运用的重要性，可以说理论与实践是相辅相成，必

需要理论与实际相结合，才能将销售管理工作做的更好。

(2)人是社会的人，人是社会的组成因素，可想而知人与人交际的重要性，学会为人处理的重

要性。

(3)在工作过程中有时运用到许许多多书本中未受到的知识，这就要求我们要有不断开拓进取

的精神和不断学习加强自我的人生态度。

举例三：以下是不及格的社会实践一篇：

华拓会计师事务实践总结

实训时间：2009年6月8日2009年6月19日

2009年9月1日2009年9月25日

实训地点：北京华拓会计师事务所

为提高我们的专业技能、强化理论知识，学校安排我班全体同学到华拓会计师事务所进行教学实训。经过一个多月的实训，我班同学在专业技能和理论知识上都有了不同程度上的进步。同时，

在整个实训过程中，其他方面也得到锻炼。

一、实训内容与过程

(一)公司概况

北京华拓会计师事务所是经财政部门特批、在北京市工商局行政管理局登记注册的企业法人。是一个集体会计服务、工商注册咨询、法律服务、商标专利注册咨询、实务培训为一体的综合性事

务所。

(二)具体内容

1.知识 在华拓，指导老师有针对性的对我们的专业知识进行指导;以企业的实际经济业务为实训资料进行系统操作，包括原始凭证、记账凭证的审核和填制，以及各种账簿的登记、对账、结

账等;制定公司财务制度;明确会计与出纳的岗位职责等。

2.机会 由于正赶上报税期，所以我班同学都多次亲身前往各大税务局报税、去残疾人劳动就业服务中心核残保金、去银行存支票等等。大家对此都很重视与期待，这是增加与办税人员沟通能

力的最好机会，对此大家都受益匪浅。

3经验 使我们感到兴奋的是姜杰经理把他本人的亲身经验传授给我们：从他开始创业、就业、择业到工作，以及解答我们对即将就业所面临的问题。真诚的给予答案，无私的传授经验让我班每位同学都很感动。在模拟面试中，经理对技巧的掌握，语言的运用，着装的要求，简历的填写

均给予了我们满意的答案。

4.实操 指导老师王沫还穿插着对我们进行了点钞培训，在实训后期，我班所有同学都通过考核，基本上达到35秒百张得要求。除此，财务软件的使用使我们更好的掌握了会计做账的细节要求，更进一步的了解到会计科目的设置及分类。在学习财务软件的基础上，简单了解如何进行网上纳

税申报。

二、实训收获与体会

1.真实 在华拓我们使用的记账凭证都是真实的。原始凭证、总账也都是真实的，这在学校是不曾见过的。票据的真实性也大大增加了我们对记账的兴趣以及细心程度，让我们深刻感受到，作

为一名财务人员在工作中式不能有半点马虎的，否则会给企业带来不可估量的损失!

2.合作 通过这次实训，我们深刻的认识到团队合作的重要性，尽管会计人员是需要自己独立做账的，但绝对不能把自己简单的看成某个个体。很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。在实训期间，我班36人共分成6组，每组六人相互学习相互帮助，共同努力共同进步。

3.差距 有这样一句话“实践才能得真知”，此话不假。当看到某公司的真实账本时，让我们都很吃惊。账本上的处理方式与我们平时学的有很大不同，例如都是“银行存款”，在学校时，我们只记一个“银行存款”，而在账本上却记了多个“银行存款”，原来这样做是为了方便与银行对账。 除此课本上的知识有些都过时了，而在实际工作中早已不用或废弃了。通过实训，我班同学都有这样一个感觉，课本上的理论知识与实际工作有很大差距，只有知识是远远不够的，专业技能急

需提高。

4.勤能补拙 从最初的笨手笨脚，到现在可以熟练点钞、独立做账、熟练操作财务软件，这与我班每个人的努力是分不开的。一个多月的实训，教会了我们很多东西，同时也锻炼了大家踏实、

稳重的能力，每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。

5.自身不足 由于我班同学性格大多比较内敛，指导老师反映我们上课气氛比较沉闷，这就造成老师和我们之间的很多误解，比如老师不能明确知道我们的问题在哪，不能清楚知道我们的知识掌握程度如何。针对上次实训的不足，我班在这学期实训期间有很大改变，能和老师互动起来，

其实反映问题，最终得到老师的肯定。

通过这次实训，我们深刻的体会到作为一名会计人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和税务人员打交道，然而税务人员的态度是不可恭维的，你会感觉到他的不

耐烦以及他的高傲，所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧，学会灵活面对。

三、实训存在的问题和不足

1.由于全班36人都在一个实训室，难免做到拥挤的情况，没有办法因人而异。同时也造成了事

务所工作人员的困扰，让指导老师照顾不过来，学生实训空间也受到了限制。

2.由于条件有限，全班36人每人的实操机会比较少，例如练习财务软件、网上报税时，只有一

台电脑可以使用。

3.整个实训还是以模拟为主，实际操作相对来说比较少。

四、改进建议

如果把同学分成若干小组去几个事务所进行顶岗实习，老师只针对几个学生进行专门训练，我想

学生获得的经验也许会更多;增加实训机会。

五、为工作做准备

通过这次实训，我班同学都收获颇丰，总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累，每天早出晚归，但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会，以及华拓给予我们的实训平台。我们深刻的了解到，会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将本科毕业走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。真的希望会计0711班所有同学都能找到一份适合自己的工作，为此我们将会在以后的日子里继续努力，不断激励经验，不断磨砺自

食品类分析报告范例范文第5篇

关于我国公民宪法意识的调查报告

我国现行宪法是1982年12月4日公布施行的，至2002年12月4日已经整整20年了。我们不禁要问：宪法公布实施20年了，我国公民对宪法的了解程度如何、对宪法的认识水平怎样、对我国宪法的实施状况是怎么评价的?为此，笔者组织了一次公民宪法意识的问卷调查。现将这次问卷调查的基本情况及统计分析结果报告如下：

一、 问卷调查的基本情况

调查时间：2002年11月初至12月底。

调查区域：江苏省、上海市、浙江省。

调查地点：这次调查的范围很广泛，调查人员的足迹遍及调查区域内的党政军工农学商等各种单位、火车站、汽车站、火车上、长途汽车上、公共汽车里、广场、公园、街头巷尾、店铺摊吧、闹市乡镇以及邻居家中，等等。

调查人员：苏州大学法学专业学生，共96人。

调查方式：调查人员亲自走访调查，由调查人员询问填写，或由被调查者当场填写问卷。为消除被调查者的顾虑，发表自己的真实看法，本次调查一律采用不记名方式进行。

调查要求：调查必须实事求是，不得弄虚作假;调查必须客观中立，不能先入为主;调查要尽可能多记录被调查人的原话;每个调查人员至少调查10人以上，要尽可能扩大调查面，选择不同职业、不同年龄的人进行调查，一个单位的调查对象一般不超过3个人。

调查问卷：这次调查共收回有效问卷1001份。江苏947份，其中苏州708份(市区582份、市郊城镇106份、昆山10份、张家港10份)、无锡62份、南京48份、常州45份、泰州30份、盐城20份、南通18份、镇江16份;上海42份;浙江宁波12份。

调查对象：被调查者的性别、年龄、文化程度和职业等基本情况，详见下面的表

1、表

2、表

3、表4。

表1 调查对象的性别构成统计表 性别 人数 百分比 男 596 59.54% 女 405 40.46% 合计 1001 100%

表2 调查对象的年龄构成统计表 年龄 人数 百分比 18-29岁 391 39.06 % 30-39岁 263 26.27 % 40-49岁 212 21.18 % 50岁以上 135 13.49 % 合计 1001 100 % 表3 调查对象的文化程度统计表 文化程度 人数 百分比 不识字或识字不多 21 2.10 % 小学 55 5.49 % 初中 157 15.68 % 高中或中专 327 32.67 % 大专 203 20.28 % 本科及以上 238 23.78 % 合计 1001 100 % 表4 调查对象的职业构成统计表 职业 人数 百分比 党政机关工作人员 90 8.99 % 事业单位工作人员 157 15.68 % 国有企业职员 124 12.39 % 集体企业职员 81 8.09 % 私营企业职员 153 15.29 % 外资企业职员 70 6.99 % 个体户 97 9.69 % 农民 40 4.00 % 在校大学生 128 12.79 % 其他 61 6.09 % 合计 1001 100 %

表4说明：这次我们调查的党政机关工作人员主要包括市委、区委、政法委、宣传部、政府办、公安局、公安派出所、司法局、工商局、地税局、物价局、民政局、卫生局、经贸委、劳动和社会保障局、人事局、交通局、城市管理局、城市执法局、城管办、城市监察大队、街道办事处、法院、人大常委会、选举委员会、政协、工会等部门的工作人员。

事业单位工作人员主要包括大学、中学、小学、成人学校、研究所、图书馆、文化站、电视台、报社、医院、卫生院、福利院、影戏院、剧团、卫生监督所、房产交易中心、供电局、市政公司等部门的工作人员。

国有企业职员主要包括银行、邮电、宾馆、大酒店、商城、纺织、机械、化工、药品、机床、特种油、种子、火车、汽车、人力资源、房屋修建开发等国有企业的职员。 集体企业职员主要包括公园、商店、信用社、售楼处、丝绸、农药、医药等集体企业的职员。

私营企业职员主要包括商厦、物资、建材、药材、服装、广告、装饰装璜等公司以及皮鞋厂、小超市、电脑专卖店、美发店、夜总会、酒店、家具店、书店、球鞋店等的职员。

外资企业职员主要包括电脑、电气、纺织、家庭装饰、结婚用品、邻里中心管理等外资公司的职员。

个体户主要包括个体运输、装饰材料、商品推销、服装店、布店、皮鞋店、眼镜店、百货店、杂货店、小吃店、小餐馆、食品店、酒店、旅馆、照相馆、小摊贩、书吧、茶吧、报亭等个体业主。

表中的农民包括民工、村委会干部。

表中的在校大学生是指非法律专业的在读大学生。

表中的其他包括下岗工人、无业人员、退休人员、军人以及律师、音乐等自由职业者，等等。

二、调查问题的统计结果与简要分析

(一)关于对我国宪法的了解情况

表5 调查问题：您知道我国有一部名叫《宪法》的法吗? 选择答案 人数 百分比 知道 970 96.9 % 不知道 31 3.1 % 高达96.9%的被调查者知道《宪法》，表明我国公民已经比较普遍地知道了宪法。这可以说，是现行宪法公布实施20年来的主要成效之一。 但是，仍有3.1%的被调查者不知道宪法。在这次调查中，一个接受调查的大叔劈头就问：宪法?宪法是什么东西?需要指出的是，这次调查主要是在以苏南为主的经济相对发达地区进行的。为此，我们完全可以推定，在经济落后地区，会有更多的公民不知道宪法。在调查中，我们发现还有一些现象值得注意，有些被调查者即使知道宪法，但似乎认为与自己无关，在调查过程中一位中学老师对调查人说：你不应该找数学老师，应该找政治老师。难道宪法只是政治老师的事，与数学老师无关?!对于很多人来说，知道宪法，恐怕仅仅是知道宪法这个词、《宪法》这部法而矣。更有甚者对宪法和法律有误解，根本不愿意去了解宪法和法律。在调查中，一位司机说：我不懂法律，要知道知法犯法罪加一等。

表6 调查问题：您是主要通过什么途径知道宪法吗? 选择答案 人数 在知道宪法者中所占百分比 亲自看过 235 24.23 % 听别人讲过 123 12.68 % 看电视或报纸 450 46.39 % 单位组织学过 115 11.86 % 其他 47 4.84 % 其中：学校学过 21 2.16 % 近一半的被调查者是通过看电视或报纸知道宪法的，这表示在当今社会，媒体的影响力是很大的，今后我国应当加强在电视等媒体中宣传宪法的力度。有近12%的被调查者是通过单位组织学习了解宪法的，表明单位在宪法的宣传中起着相当的作用，今后我们对此仍不能忽视。只有2%多一点的人表示是通过学校学习知道宪法的，表明学校在宪法宣传中的作用没有发挥出来，今后中学应当加强宪法知识的教育力度，大学则应当增加宪法理论在《法律基础》课程中比重。超过四分之三的被调查者没有亲自看过宪法典，表明我国的宪法仍远离公民的生活，这务必引起各方面的注意。值得高兴的是，我们在调查中发现有相当多的公民是十分愿意了解宪法的。一名被调查者对调查人员说：我要谢谢你!让我有机会多增加一点这方面的知识。这表明我国宪法的宣传教育还有相当大的空间，宪法的宣传工作者和理论研究者大有作为。

表7 调查问题：您知道现在的宪法是哪年制定的? 选择答案 人数 百分比 1954年 370 36.96 % 1993年 1999年 1982年 378 37.76 % 不清楚 244 24.38 % 其他 9 0.90 % 表8 调查问题：您知道现行宪法修改了几次? 选择答案 人数 百分比 1次 157 15.69 % 2次 3次 462 46.15 % 不清楚 370 36.96 % 其他 12 1.20 % 表9 调查问题：依法治国是哪一年写入宪法的? 选择答案 人数 百分比 1982年 486 48.55 % 1993年 1997年 1999年 173 17.28 % 不清楚 333 33.27 % 其他 9 0.90 % 表10 调查问题：您知道宪法对个体、私营经济的地位是怎样规定? 选择答案 人数 百分比 个体经济、私营经济是社会主义公有制经济的补充 290 28.97 % 个体经济、私营经济是社会主义市场经济的重要组成部分 565 56.44 % 不清楚 146 14.59 % 通过上述表

7、表

8、表

9、表10，我们可以高兴地了解到，有三分之一的被调查者能准确地知道我国现行宪法是1982年制定的;有近一半的被调查者知道现行宪法已经修改3次;有17%的被调查者知道依法治国是1999年写入宪法的;超过一半的被调查者能准确地知道我国现行宪法对个体、私营经济地位的规定。这些都表明我国公民对现行宪法的内容有一定的了解。 但是，有三分之一的人错误地选择1954年或1993年或1999年为现行宪法的制定时间，并有四分之一的人明确表示不知道现行宪法是哪年制定的，此外还有6人认为现行宪法是2000年制定的、2人认为是1994年制定的、1人认为是2002年制定的。超过三分之一的人不清楚我国现行宪法修改了3次，并有近16%的人错误地认为现行修改了1次或2次，还有7人认为现行宪法修改了4次，认为修改了17次、7次、6次、5次的人各有1人，另有1 人只知道现行宪法修改了很多次。有近一半的人错误地认为依法治国是1982年或1993年或1997年写入宪法的，并有超过三分之一的人不清楚依法治国是哪一年写入宪法的，还有4人错误地认识依法治国是1989年写入宪法的，2人认为是1954年，认为是1978年、1984年、2000年入宪的各有1人。有近三分之一的人不知道我国在1999年已对宪法有关个体、私营经济地位的规定作了修改，仍认为个体经济、私营经济是社会主义公有制经济的补充，另有近15%的人根本不知道我国宪法对个体、私营经济地位的规定。 有趣的是，依法治国和个体经济、私营经济是社会主义市场经济的重要组成部分都是1999年宪法修正案的重要内容，但知道前者的被调查者只有17%，而知道后者的则达56%。看来，目前我国公民对经济问题的兴趣和了解远远大于对法律问题的兴趣和了解。

总的看来，目前我国公民对现行宪法的了解情况不容乐观，对宪法内容的掌握程度偏低。在调查中，一个被调查者说道：我们只知上班、下班，哪知宪法?另一名被调查者讲：宪法是很无聊的，人们根本不关心这个，人们关心的只是他在银行里有多少存款。这些话虽然不中听，但具有相当的代表性，这不能不让我们深思!常识告诉我们，人们对事物的了解与其兴趣有关，而人们的兴趣则取决于该事物对自己的相关程度。[1] 目前我国公民对宪法了解不多，最主要的原因恐怕是现行宪法对公民实际生活的关系不大，宪法还没有成为保障公民权利的法律武器。

(二)关于对宪法功能的认识

表11 调查问卷：您认为宪法主要是用来干什么的? 选择答案 人数 百分比 宪法主要是用来约束政府权力，保护公民权利的 662 66.14 % 宪法是用来规定党的路线方针政策的 173 17.28 % 宪法是国家用来管理老百姓的 79 7.89 % 不清楚 72 7.19 % 其他 15 1.50 % 超过66%的被调查者选择宪法主要是用来约束政府权力，保护公民权利的，这出乎我们的意料。看来，目前在我国已有相当多的公民对宪法的功能有了正确的认识。这是值得可喜可贺的事情! 但是，仍超过17%的人认为宪法是用来规定党的路线方针政策的，近8%的人认为宪法是国家用来管理老百姓的，还有超过7%的人不知道宪法是作什么用的。在调查中，甚至有人认为宪法是用来抓人的。其实，正是出于对宪法功能的无知和误解，所以许多人不关注宪法。在调查中，一个拒绝接受调查者冷冰冰地说：我为什么要关心这不关我的事。看来，我们要加强对宪法控制国家权力的控权功能和保障公民权利的保权功能的宣传力度。

(三)关于对宪法原则的认识

表12 调查问题：国家干部手中的权力是谁给的? 选择答案 人数 百分比 党 73 7.29 % 人民 803 80.22 % 国家机关 44 4.40 % 不清楚 50 5.00 % 其他 31 3.09 % 其中：党和人民 29 2.90 % 人民主权即权力属于人民是宪法的基本原则之一，也是宪法的基本理念和精髓之一。我国现行宪法第2条第1款也作出了明确的规定：中华人民共和国的一切权力属于人民。在上表中，我们高兴地看到，高达80%的被调查者认为国家干部手中的权力是人民给的，表明目前我国公民对人民主权原则有了比较普遍的认识。 但是，有超过7%的被调查者认为国家干部手中的权力是党给的，近3%的人认为是党和人民给的，超过4%的人认为权力来源于国家机关，还有5%的人明确表示不清楚。这些表明我国仍相当一部分公民对权力的来源缺乏正确的认识，并没有意识到自己也属于国家的主人、权力的所有者。超过10%的人认为权力来源于党，这与对我们党的领导地位的认识有关。然而，党只是人民的忠实代表，并不是权力的源泉。党的十五大报告曾明确指出：我们的权力是人民赋予的，一切干部都是人民的公仆、社会主义民主的本质是人民当家作主。国家一切权力属于人民、共产党执政就是领导和支持人民掌握管理国家的权力。当然，权力也不属于国家机关，国家机关只是权力的基本载体、直接行使者，归根到底其权力来源于人民。 在调查中，还有被调查者认为国家干部手中的权力是靠钱得来的，这说明在现实生活中目前我国的确存在买官卖官的腐败现象以及公民对此的深恶痛绝。还有被调查者指出：权力属于人民，但间接选举不能体现这一点、表面上是人民，实际上未有体现，这表明我国公民对人民主权原则的落实情况不满意。的确，权力不来源于人民，权力就不可能真正属于人民。我国应当尽快进行选举制度的改革，以确保国家权力真正来源于人民，进而真正属于人民。

表13 调查问卷：有人说：党和国家的权力是有限的，应当受到人民和法律的限制。您认为这句话对吗? 选择答案 人数 百分比 对 732 73.13 % 不对 143 14.28 % 不清楚 120 11.99 % 其他 6 0.60 % 表14 调查问卷：您认为当前一些干部腐败的最主要原因是什么? 选择答案 人数 百分比 A：干部待遇低 37 3.69 % B：干部自身素质差 134 13.39 % C：权力缺乏监督和制约 586 58.54 % D：资产阶级腐朽思想的影响 119 11.89 % E：不清楚 26 2.59 % F：其他 99 9.90 % 其中选择： BC40人 BCD10人 CD9人 AC7人 BD7人 ABC4人 AD4人 ABCD3人 84 8.39 % 权力制约是宪法的一项重要原则。表13和表14的调查结果显示，超过73%的被调查者认为党和国家的权力是有限的，应当受到人民和法律的限制是对的，超过58%的被调查者认为当前干部腐败的最主要原因是权力缺乏监督和制约(将其他中的选择累加起来，选择权力缺乏监督和制约的达666人，占被调查人总数的66.53%)，表明越来越多的公民对宪法的权力制约原则以及干部腐败的原因有了清醒而正确的认识。在调查中，一位被调查者还明确表示，是干部权力太集中导致了腐败。 但是，仍有超过14%的被调查者认为党和国家的权力是有限的，应当受到人民和法律的限制这句话不对，近12%的人清楚，表明权力制约的观念在我国还没有得到遍及。对于当前腐败的最主要原因，13%的人认为是干部自身素质差，近12%的人认为是资产阶级腐朽思想的影响，这又说明一些传统的观念和认识仍在相当一部分公民心中占主导地位。 值得关注的是，许多公民虽然认同权力制约的原则和观念，但对现实情况表示不满和无奈。对于党和国家的权力是有限的，应当受到人民和法律的限制，一个接受调查者如此说：话本身是对的，但在实际生活中没有用。在调查中，一位个体店主气愤地讲：权大于法，法只对老百姓有用，对当官的没用!许多人向调查人员提出了类似的问题：我们只是老百姓，怎么能限制党的权力?怎么能限制国家的权力?党和国家想干什么，怎么可能受到限制?

表15 调查问题：有人说：宪法的地位最高，党也受宪法管。这句话对吗? 选择答案 人数 百分比 对 607 60.64 % 不对 239 23.88 % 不清楚 154 15.38 % 其他 1 0.1 % 宪法至上是宪法的又一项重要原则。宪法是人民意志的集中体现，地位最高，当然党也要受宪法管，这是一切权力属于人民的自然要求。我国现行宪法也明确规定：一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织都必须遵守宪法和法律。任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。中国共产党章程也明确规定：党必须在宪法和法律的范围内活动。调查结果显示，有60%的被调查者赞同党也受宪法管，表明我国公民已经比较普遍地认同宪法的最高地位。 但是，有超过23%的被调查者认为宪法的地位最高，党也受宪法管这句话不对。在调查中，一位被调查者用一种质疑的口气问调查人员：不对吧!是党的地位最高啊!另一位被调查者说：宪法也是党授意制定的，当然不能管党。更多的被调查者则认为，党的权力应该受到宪法的限制，但现实中的情况并非如此。

表16 调查问题：您听说过人权这个词吗? 选择答案 人数 百分比 听说过 932 93.11 % 没有听说过 69 6.89 % 表17 调查问题：您知道什么是人权? 选择答案 人数 百分比 人应享有的权利之类 166 16.58 % 公民的基本权利之类 305 30.47 % 不知道 406 40.56 % 其他 124 12.39 % 您知道什么是人权?这是一道主观题，被调查者所回答的答案五花八门，但在大体上可以分四大类：(1)人应享有的权利之类，如人的权利、人的基本权利、人为了生存及发展所享有的权利、人的生存、发展等权利、人作为人所享有的权利、人与生俱来的权利、人应具有的权利等等，这类回答比较接近目前我国较通行的人权定义：人权是指作为人所应该享有的权利，是一个人为满足其生存和发展需要而应当享有的权利。[2](2)公民基本权利之类，如人权就是公民的基本权利、宪法规定每个人的权利、法律赋予公民所享有的一切权利、公民在政治、经济、文化等方面的基本权利、公民依法享有的各种权利、公民的人身权利和民主权利、 自由、平等、选举权、言论自由，等等。(3)不知道类，即明确表示不知道、不清楚或不填写、不回答。(4)其他类，如人民的权力、人类权益、保护自身的权利、人的自主权力、自己把握自己、人权是美国人的口头禅，等等。 基本人权也是一项重要的宪法基本原则，保障人权是宪法的出发点和最终目的。表16和表17的数据显示，有高达93.11%的被调查者听说过人权这个词，并有16.58%的人能比较正确地知道什么是人权，这是让人高兴的消息!表明那种把人权当作资产阶级的口号和专利的时代已经过去了! 但是，需要注意的是，目前仍有6.89%的被调查者尚未听说过人权，多达40%的被调查者不知道人权是什么，有30%的人把人权与宪法规定的公民基本权利等混为一谈，还有12%左右的人将人权误解为其他，这与不知道差不多，甚至更糟糕!此外，仍有少数人将人权视为西方的专利品。这些都表明，我国必须进一步宣传人权、研究人权、保障人权。

(四)关于对公民基本权利的认识 对于我国公民在基本权利方面的宪法意识，我们主要调查了公民对平等权、选举权、财产权这三项最基本权利的认识。

表18 调查问题：有人讲：老百姓一定要守法，而干部在某些特殊情况下可以不遵守法律。您同意吗? 选择答案 人数 百分比 不同意 489 48.85 % 非常不同意 416 41.56 % 同意 41 4.10 % 基本同意 36 3.60 % 不知道 16 1.60 % 其他 3 0.29 % 中华人民共和国公民在法律面前一律平等，是我国现行宪法明确规定的一项重要的公民基本权利。调查结果显示，超过90%的被调查者不同意或非常不同意老百姓一定要守法，而干部在某些特殊情况下可以不遵守法律的说法，表明我国大多数公民已经具有平等权利意识，在法律面前一律平等已成为人们的共识。 但是，仍有超过7%的被调查者同意或基本同意干部在某些情况下享有特权。更需要注意的是，在调查中，虽然绝大多数被调查者不同意或非常不同意老百姓一定要守法，而干部在某些特殊情况下可以不遵守法律，但普遍认为在实际生活中这是事实。一位老干部气愤地说：法律面前不平等，干部百姓不一样!

表19 调查问题：我国公民享有选举权的最低年龄是： 选择答案 人数 百分比 16周岁 143 14.29 % 20周岁 18周岁 817 81.62 % 不清楚 41 4.09 % 值得高兴的是，81.62 %的被调查者能够准确无误地知道我国公民享有选举权的最低年龄是18周岁，显然这一宪法常识在我国公民中的普及率是比较高的。 但是，让人迷惑不解的是，竟有14.29 %的被调查者错误地选择16周岁或20周岁为我国公民享有选举权的最低年龄，还有4.09 %的人则明确表示不清楚?!要知道，本调查是在18周岁(含18周岁)以上的中国公民中进行的。被调查者都是18周岁以上的公民，理应都参加过当地人大代表的选举活动。这不能不让人对过去有关选举宣传报道的选民高投票率产生怀疑!如果真是参加过选举，但不知自己参加选举的年龄条件，那么唯一的合理解释恐怕只能是他(她)对选举不感兴趣，所在单位叫其参加选举，就应付式地投一票。 表20 调查问题：有人主张，我国宪法应当象保护公共财产一样保护私有财产，规定公民私有财产不可侵犯。您同意吗? 选择答案 人数 百分比 同意 618 61.74 % 基本同意 235 23.48 % 不同意 56 5.59 % 不清楚 86 8.59 % 其他 6 0.60 % 调查结果显示，85%的被调查者同意或基本同意我国宪法应当象保护公共财产一样保护私有财产，规定公民私有财产不可侵犯。看来，私有财产与公共财产应当同等保护，宪法应当规定公民私有财产不可侵犯，这已成为我国大多数公民的呼声，私有财产权入宪是人心所向。在调查中，一些被调查者在表示同意本题主张的同时，还强调非常有必要、非常同意。一位被调查者说：个人的私有财产保护同样很重要，因为这也是辛苦劳动所获得的!

(五)关于对国家机构的认识 关于我国公民在国家机构方面的宪法意识，我们主要调查了公民对国家机关的种类、最高权力机关的名称、国家领导人的任期这三个最基本的宪法常识的了解程度：

表21 调查问题：您知道我国的国家机关主要有哪些? 选择答案 人数 百分比 A：人大 706 70.53 % B：政府 702 70.13 % C：党委 257 25.67 % D：法院 624 62.34 % E：政协 309 30.87 % F：检察院 678 67.73 % G：纪委 338 33.77 % H：不清楚 20 1.99 % 选择ABDF(完全答对的) 150 14.99 % 少选多选(答错的) 831 83.02 % 上表调查数据真有些让人震惊!在江沪浙这些经济和文化均相对发达的地区，竟只有70%的被调查者知道人大和政府是我国的国家机关，只有60%多一点的人知道法院和检察院为国家机关，只有14.99%的人选择了完全正确的答案，而高达83.02%的人不能完全准确地知道我国的国家机关主要有人大、政府、法院和检察院。而且，有近三分之一的人认为人大和政府不属于我国的国家机关，超过三分之一的人认为法院和检察院不是我国的国家机关。同时，有25.67%的人认为党委属于国家机关，33.77%的人认为纪委是国家机关，30.87%的人认为政协也是国家机关。党委、纪委分别在四分之

一、三分之一的公民的心目中成了国家机关，这并不完全是公民的无知，倒是客观地反映了事实，佐证了各级党委和纪委部门在国家实际生活中行使国家权力并成为是事实上的国家机关这一事实，反映了目前我国存在以党代政现象的状况。近三分之一的人将政协视为国家机关，则反映了政协的尴尬地位，政协在国家政治生活中参政议政，承担政治协商和民主监督的职能，但这种协商和监督没有法律约束力，政协在宪法和法律上并不是国家机关，却成为人们心中的国家机关。这些都要求我们加快政治体制改革的步伐，尽快理顺党政关系，并明确政协的法律地位。

表22 调查问题：我国的最高国家权力机关是( )。 选择答案 人数 百分比 中共中央 104 10.39 % 国务院 81 8.09 % 全国人大 756 75.52 % 不清楚 50 5.00 % 其他 10 1.00 % 我国现行宪法明确规定：中华人民共和国全国人民代表大会是最高国家权力机关。调查结果显示，超过75%的被调查者选择了正确的答案。这表明我国宪法关于最高国家权力机关是全国人大的规定已被越来越多的公民所了解，这也可以说是现行宪法公布实施20年的一大成效。 但是，有10.39 %的被调查者认为中共中央是我国的最高国家权力机关，有8%的人选择国务院，还有5%的人不知道我国的最高国家权力机关是哪个，此外有人认为我国的最高国家权力机关是中央军委或全国人大常委会或将中共中央、国务院和全国人大一起视为最高国家权力机关。这些都表明目前我国仍有相当一部分公民对我国的最高国家权力机关缺乏正确认识。 值得注意的是，许多被调查者明确表示宪法规定的最高国家权力机关与事实上的最高国家权力机关是不一致的。在调查中，一个被调查者讲：党是最大的!一位个体户在回答本调查问题时说：我知道最高国家权力机关是全国人大，但人大说话没用，还得听党中央说了算，所以他选了中共中央。

表23 调查问题：您知道国家主席、全国人大常委会委员长、国务院总理最多可以担任几年? 选择答案 人数 百分比 5年 390 38.96 % 8年 10年 372 37.16 % 没有限制 81 8.09 % 不知道 132 13.19 % 其他 26 2.60 % 根据我国宪法的规定，国家主席、全国人大常委会委员长、国务院总理每届任期5年，连续任职不得超过两届，也就是最多可以担任10年。调查结果显示，有37.16 %的被调查者选择了正确的答案，表明我国(至少在苏南等经济相对发达地区)有三分之一的公民知道国家领导人的任期这一宪法知识。 但是，有38.96 %的被调查者错误地认为国家主席、全国人大常委会委员长、国务院总理最多可以担任5年或8年，13.19 %的人明确表示不知道，8.09 %的人选择没有限制，还有2.60%的人认为这些国家领导人最多可以担任3年、4年、12年、13年、15年或20年。显然，不知道国家领导人任期的公民远远多于知道者。在调查中，许多被调查者表示：这些我们哪知道，又不专门学这个。国家领导人是国家政治生活中的明星，他们的命运往往与国家的命运乃至每个公民的命运联系在一起，按照常理，公民是关注国家领导人的。我国超过60%的公民不能准确了解国家领导人的任期，只能表明国家领导人的任期问题离公民太远，也就是说，这主要是由于国家领导人的选举属于间接选举而公民无权参与造成的。今后，国家的主要领导人是不是实行直接选举，值得研究。

(六)关于对宪法实施的评价与展望

表24 调查问题：您认为我国宪法在实际生活中有没有用? 选择答案 人数 百分比 根本不起作用 49 4.90 % 基本上不起作用 123 12.29 % 作用不大 257 25.67 % 作用很大 456 45.55 % 不清楚 96 9.59 % 其他 20 2.00 % 其中：有一定作用 12 1.20 % 多达45.55 %的被调查者认为我国宪法的作用很大，这真令人吃惊!难道我国宪法在实际生活中的作用真的很大吗?从前面表11和表14的调查数据可知，66.14 %的被调查者认为宪法主要是用来约束政府权力，保护公民权利的，而66.53%的被调查者认为当前腐败的最主要原因是权力缺乏监督和制约，这显然表明目前我国宪法尚未发挥制约和监督政府权力的作用，由此得出的结论应该是目前我国宪法在实际生活中的作用不可能很大。那么，为什么近一半的被调查者会选择作用很大呢?原因主要有二：一是不了解实际情况;二是表达良好愿望。在调查中，一个被调查者在回答本问题时，在选择作用很大的同时，又在旁边加上了几个字：具体不知。另一位调查对象说：宪法作用是很大，但不依其实施，也只不过是一纸空文。从这些话语中，我们可以获得一些被调查者的真实想法。 其实，从上表其他数据中也可获知，多数公民对目前我国宪法的作用还是评价不高。被调查者认为根本不起作用的占4.90 %，认为基本上不起作用的占12.29 %，认为作用不大的占25.67 %，认识有一定作用的占1.20 %，表示不清楚的占9.59 %(不清楚，本身就说明宪法对其影响不大)，这几项累加起来为53.65%。也就是说，超过一半的被调查者对我国宪法在实际生活中的作用评价不高。在调查中，一个被调查者说：宪法的效力在现实生活中基本看不见，对老百姓来说是空的。这种对宪法作用的评价具有一定的代表性。为什么在总体上我国公民对宪法实施所起作用的评价不高?在调查中，一个私营企业主讲：这里只有土政策，不少收费规定都没有国务院批文，我仍要交钱，宪法哪管得了那么多!一位工人说：每天十几时工作，到家就睡觉，这种生活方式哪里用得着宪法，我们目前是解决温饱，再创家电时代，法律时代还有一段距离。其实，他们所说的乱收费和每天工作十几个小时正是宪法应当管的问题。由此看来，目前我国宪法远离公民生活并不能直接保障公民权利，就是公民对宪法实施评价不高的主要原因。

表25 调查问题：您认为法院可不可以直接依据宪法审判案件? 选择答案 人数 百分比 可以 393 39.26 % 不可以 443 44.26 % 不清楚 164 16.38 % 其他 1 0.10 % 调查数据显示，在法院可不可以直接依据宪法审判案件的问题上，认为不可以的人比认为可以的人多，这表明多数公民了解目前我国宪法不直接依据宪法审判案件的事实。没有想到的是，多达39.26%的被调查者认为法院可以直接依据宪法审判案件，这主要是受所谓宪法诉讼第一案--2001年山东齐玉苓案的广泛宣传和热烈讨论的影响。在调查中，许多被调查者提及到该案。 值得注意的是，许多被调查者认为法院不可以直接依据宪法审判案件，主要是因为宪法与民法不一样，是因为宪法无具体的量刑标准。在调查中，一位被调查者还这样说道：我们祖祖辈辈就这样生活的，只要不偷不抢，就没犯法。打官司用不到宪法。看来，目前我国许多公民对法院直接依据宪法审判案件存在误解，误以为法院适用宪法是为了处理民事案件、刑事案件。其实，从世界范围来看，法院直接依据宪法审判案件主要是为了处理违宪案件，进行违宪审查。宪法诉讼是世界上最普遍最有效的违宪审查模式，也是保障宪法实施并充分发挥作用的最成功方式。据不完全统计，目前世界上有60多个国家通过普通法院在审理普通的民事、刑事案件时直接依据宪法对涉及违宪的法律进行审查，有70多个国家设有专门的宪法法院专门负责适用宪法处理违宪案件。显然，法院直接依据宪法审判案件进行违宪审查，即违宪审查司法化是一种世界潮流。我国应当尽快宪法诉讼制度，让法院直接适用宪法处理违宪案件，实行违宪审查的司法化。

表26 调查问题：您认为我国宪法发挥作用的关键是什么? 选择答案 人数 百分比 A：党和国家重视 178 17.78 % B：全面修改完善宪法 135 13.49 % C：提高公民素质 201 20.08 % D：建立专门监督机构 271 27.07 % E：法院直接适用宪法 23 2.30 % F：不清楚 36 3.60 % G：其他 157 15.68 % 其中：CD25人 ABCD24人BD16人 AD16人 ACD13人BC9人 BCD7人 AC6人AB5人 DE5人 ABC4人 ABD4人 AE2人 BDE1人 137 13.69 % 上表的数据显示，被调查者对于我国宪法发挥作用的关键措施的选择，按其比例由高到低依次排列的顺序是：建立专门监督机构，占27.07%;提高公民素质，占20.08%;党和国家重视，占17.78%;主张各种措施组合并用的，占13.69%以上;全面修改完善宪法，占13.49%;法院直接适用宪法，占2.30%。其中，被调查者选择建立专门监督机构的最多，加上其他中的综合选择，多达385人，占38.46%，被调查者将其作为我国宪法发挥作用的关键措施的第一选择与近些年来学者们的主张是一致的。看来，建立专门的宪法监督机构已经成为我国民间和学界的共同呼声。 为什么超过三分之一的被调查者把建立专门监督机构视为我国宪法发挥作用的最关键措施?这主要源于对当前我国众多违宪行为无人过问状况的反思。在调查中，一位被调查者质问道：宪法是第一大纲领，是基本法，对吧?但为什么许多与宪法相违背的事实、法律条文依然存在呢? 对于建立什么样的专门监督机构，在调查中也有不少人提出建议，如有一位被调查者明确主张建立宪法法院，以完善我国的违宪审查机制。在此顺便提及的是，上表中选择法院直接适用宪法的人之所以很少，主要是因为被调查者对法院直接适用宪法缺少了解。其实，正如前面所指出的，法院直接适用宪法主要是由专门的宪法法院或普通法院依据宪法进行违宪审查。也就是说，建立专门监督机构与法院直接适用宪法往往是联系在一起的。而且，设立专门的宪法法院直接适用宪法进行违宪审查，是保障宪法发挥作用的最有效方式之一。我国也可以考虑采用这一方案，以完善现行违宪审查制度，确保我国宪法最大化地发挥作用。

三、结束语：必须大力提高公民的宪法意识 社会调查及定量分析是非常繁琐但很重要、我国法学界很少应用但亟待加强的研究方法。本文通过上述简要而繁琐的调查统计分析，我们可以得出一个初步而基本的结论：当前我国公民的宪法意识有喜有忧，在总体上不容乐观! 宪法意识是人们对宪法现象的心理活动。一国公民的宪法意识直接关系到一国宪法文化的形成，而在一个国家广大公民中占主导地位的宪法文化往往决定着一个国家宪法的命运。一般地，公民宪法意识差，宪法文化层次就低，宪法的制定及其实际运行状况就差，宪政程度也就低;公民的宪法意识好，宪法文化层次就高，宪法的制定及其实际运行状况就好，宪政程度也就高。调查结果表明，目前我国公民的宪法意识还不够理想，由此看来，我国的宪政建设是任重而道远。为此，我国必须大力提高公民的宪法意识。 我们要加强宪法的宣传，推动公民宪法意识的提高。正如胡锦涛同志2002年12月4日在首都各界纪念中华人民共和国宪法公布施行20周年大会上讲话所指出的：必须加强宪法宣传教育，提高全体人民特别是各级领导干部和国家机关工作人员的宪法意识和法制观念。要在全社会广泛宣传宪法，让宪法家喻户晓、深入人心，使广大人民群众认识到宪法不仅是全体公民必须遵循的行为规范，而且也是保障公民权利的法律武器。 我们要加强宪法制度的建设，促进公民宪法意识的提高。宪法意识影响宪法制度的制定和实施，但宪法制度对宪法意识又有反作用，宪法制度的创立和实施能带动宪法意识的形成和提高。我们要加快建立宪法诉讼等权力制约和人权保障的制度以及宪法节、国家领导人就职宣誓效忠宪法等制度，通过宪法制度的创新和实践来促进公民宪法意识的提高。 我们要加强宪法理论的研究，引导公民宪法意识的提高。宪法理论是宪法意识形成和发展的源泉，公民宪法意识的提高需要先进的宪法理论指导。在大力提高我国公民宪法意识的过程中，宪法学理论工作者应当充分发挥自己的作用，加强宪法意识的理论研究，为我国公民宪法意识的更新和发展提供取之不尽的源泉和营养，引导我国公民的宪法意识朝着宪政的方向发展。

注： * 这次公民宪法意识调查是2002年秋笔者在讲授《宪法学》课程时组织苏州大学法学院02级法学教改班18位同学和文正学院02级法学专业学生78位同学进行的(调查问卷由笔者事先设计)，是笔者进行宪法学课程教学改革的一次尝试，主要目的是为了改变《宪法学》课程教学仅限于课堂理论讲授、缺乏实践环节的状况，以适应素质教育的要求。这次调查活动对学生们触动很大，调查结束后他们纷纷表示：这是与社会的第一次亲密接触，是一次不寻常的经历，受益非浅，既锻炼了自己的胆量和实践能力，又了解了社会，学到了课本上学不到的东西。学生的收获是这次调查活动的最大成果。本文只是这次调查活动的副产品。

** 上官丕亮，苏州大学法学院讲师，宪法学与行政法学在职博士研究生。

食品类分析报告范例范文第6篇

零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。从行业的生产要素来看，零售行业是典型的劳动力密集型和资金密集型行业。而且，随着零售业发展水平的提高，行业生产要素逐渐由典型的劳动密集向典型的资金密集转移。

外资进入我国零售业既是机遇又是挑战。如何发挥其经济作用，解决其存在问题，促进我国零售业的发展，是亟需解决的课题。

一、外资零售企业在我国发展的历程及现状

(一)外资零售企业在我国发展的历程

1992年7月以前，我国禁止外商在中国开办独资或合资的零售、批发业。但1983年公布的《中华人民共和国中外合资经营企业法实施细则》和1990年发布的《中华人民共和国外资企业法实施细则》中均明确规定，外商投资的生产企业可在中国大陆销售部分产品。因此，部分外资生产商依照批准的销售比例，自行或委托中国的商业机构代销在中国销售本企业产品，主要以地区授权开办新店、在百货商店设立专柜和厂家开办直营店的方式来进行，因此这一阶段可称为专卖店阶段。

1992年7月，国务院批准在北京、上海、天津、广州、大连、青岛六个城市和深圳、珠海、汕头、厦门、海南五个经济特区各试办一至两个中外合资或合作经营的商业零售企业，项目由地方政府报国务院审批，企业经营范围为百货零售业务、进出口商品业务，不得经营商业批发业务和代理进出口业务，享有进出口的经营权，外汇自行平衡，进口商品限于在本企业零售的百货商品，进口总量不超过本企业当年零售总额的30%。

迄今为止，国家正式批准成立的中外合资零售企业有18家，加上一批由地方政府和主管部门审批的中外合资、中外合作的零售企业，目前投资建设和相继开业的合资、合作零售企业已超过200家。1995年起，对外开放连锁经营形式，批准荷兰、日本两家外商在北京进行连锁商业试点。

(二)外资零售企业在我国发展的现状

统计资料显示，截止到1998年上半年末，北京市具有法人资格的零售商业企业1.1万家，其中大中型企业(年销售额500万元及以上的)1086家。

国务院在北京市正式批准成立的有四家，即燕莎友谊商城、中贸联万客隆商业有限公司、新东安市场以及北京华糖洋华堂商业有限公司，到1998年上半年末，全市已开业的大中型外资零售企业15家，经营范围涉及食品、服装、百货、家电等生活消费品的各个方面。

1、资金雄厚，势头强劲

在外资企业注册资本中，外商资本金占了较大比重。其中，零售企业外商资本金为6.73亿元，占资本金合计的38%。目前，进入我国的外资企业大多连续多年在世界销售排行榜中位于前列，利润持续增长，在资金方面有着强大优势。

2、经营规模化，连锁化，标准化

近年来在我国开业的外资零售企业不仅营业面积大，而且逐步形成连锁化、网络化经营，通过现代化的配送中心，实行统一定货，统一配送，以连锁化经营降低成本。如荷兰中贸联万客隆商业有限公司，目前已在北京洋桥投入2.5亿元，建成一座万米商城。该公司还在酒仙桥和大钟寺再分别投入2.5亿元，建成两座大型连锁商场。华糖洋华堂也将在两三年内再建2号店和3号店，形成网络化经营。外资企业对其下属各个分店实行统一标准化管理。一方面表现为店外形象设计，另一方面表现在店面管理、商品配送以及餐饮业中的食品制作工艺等方面实行标准化。

3、利用信息技术加强企业管理，降低企业成本，提高企业劳动生产率 外资企业利用先进的计算机手段对企业进行监控，管理人员随时了解商品的购进、销售情况以及收支状况，减少了不必要的损耗。1998年上半年，大中型外资零售企业实现零售额16.86亿元，占北京市大中型零售企业的7%，但销售、管理、财务费用支出合计为2.48亿元，仅占北京市大中型零售企业费用支出的3%，说明费用控制状况明显好于内资企业。1998年上半年，全市大中型零售企业中，外资企业人均创利为9300元，是内资企业的6.16倍，其资本收益率为9%，高于内资企业8个百分点。

4、经营业态多样化

2 目前，北京市大中型外资零售企业虽然只有15家，但在经营业态上已表现出多种形式，各有特色。如燕莎、百盛等开业较早的企业，属于比较传统的综合性大商场管理方式，楼下经营百货服装，楼上经营食品小吃。从经营业态上讲，万客隆属于超大型连锁仓储商店式;新东安市场则是一家综合性现代化购物中心，包含2家百货公司，8家影院，100多家精品店兼营娱乐、餐饮、写字楼等业务，与国外经营模式更为接近。而洋华堂则既是一个以超市方式经营的百货商场，又是一个以百货商场方式经营的大超市。

5、平均营业面积明显高于内资企业

从营业面积看，北京市大中型零售企业中营业面积在一万平方米以上的共有64家，其中外资企业7家，占外资零售企业的47%;内资零售业有57家，仅占内资零售业的5%，低于外资企业42个百分点。平均每个外资零售企业的营业面积为1.1万平方米，远远高于内资企业。

除以上15家已开业企业外，还有6家企业虽无外方投资，却引入外方经营模式对企业进行管理。如：北京华实仓储销售公司(即普尔斯玛特)采用美国家族管理模式对企业进行管理;世都百货则属先投资房地产业，然后以个人入股方式对大厦进行商业投资，其最大股东是香港一家房地产商，1000万元注册资本金中全部是个人资本金。

二、外资进入我国零售业的积极作用

外资进入我国零售业，对我国零售业现代化和规模化进程起了积极的促进作用。具体说来，主要表现为以下几个方面:

(一)加深了我国零售业对规模化和现代化的认识

外资进入我国零售业，使我国零售业可以直观、全面地观察到其现代化和规模化发展的方方面面，加深了对零售业规模化和现代化的认识:

1、零售店不是规模越大越好，必须考虑投资回报率，考虑市场吸引力条件和业态本身的先进性与市场的适应性。

2、零售业的现代化不仅仅是硬件设施的现代化，更重要的是软件的现代化，即管理方法的科学化和严格化，管理手段的现代化等。

3、大型百货公司不是零售业规模发展唯一的选择业态与趋势，超级市场和其他小型零售店也可以通过连锁的方式走向规模化。

4、超级市场销售方式的普遍适应性使它同样也能大型化。

(二)弥补了零售业建设资金不足，带动了我国零售业建设投资 改革30年来，我国经济快速发展，而零售业的发展受资金短缺的制约。长期以来“先生产，后生活，再商业”，形成了零售业店堂狭小，门面依旧，有些连正常的维持周转都不可能，更谈不上扩大规模。外资进入我国零售业，在很大程度上弥补了我国零售业建设资金的不足，从而带动了国家对零售业建设的投资。

(三)带来了国外零售业的先进技术和管理方式

外商在我国开设的许多大型零售企业，为我国的许多同行提供了学习国外零售业先进的管理和技术的机会，可以从中吸取有用的知识，不断充实和提高自己，使中国的零售业在现代化和规模化的发展进程中，走得更快一些。外资零售企业能对众多的连锁店实行有效地管理的关键在于现代科技的广泛应用。如沃尔玛公司总部拥有庞大的计算机系统和商业卫星频道，时刻传送和处理来自世界各地城市和连锁店的信息，从而大大提高了管理效率，降低了经营成本。现代管理技术在零售业中的广泛应用，使零售业的技术含量倍增，这不仅体现在拥有尖端的科技设备，更包括对专业人才的吸纳和使用。近几年来，国内零售企业加大了技术投入和人才引进，如大型零售企业已相继建立了计算机网络，采用了条形码技术、POS系统、RFID等，对商品的购、销、存进行单品管理、自动补货等，大大降低了库存水平，强化了对商业专门人才的培养和重用。

三、目前外资进入我国零售业存在问题

(一)内外资零售企业待遇不同，竞争地位不平等

目前，除经国务院批准试点的18家中外合资企业外，由地方政府或业务主管部门审批，采取各种各样变通办法开办了大量中外“合资”“合作”零售商店。这些外资零售企业在进入中国市场时，已取得了比中方零售企业更好的市场条件，据调查，我国有一些中外合资的超市，其店铺的租金最低的一年只有3.8元/平方米，而中方超市每年租金一般在31.2元/平方米。加上方方面面的优惠条件，使中方零售企业处于很不利的竞争地位。

(二)缺乏严格统一的引资标准，降低了零售业对外开放的实际效果 主要表现为:(1)投资主体结构不合理、业态趋同。在中外合资零售企业中，大约90%的外商来自亚洲地区，且其中大部分不是国际知名的零售企

4 业，大都以经营中高档商品为主的百货商店。这种状况显然不利于我们广泛学习国际零售企业先进的管理经验和方法。(2)建筑规模普遍偏大。据统计，试点的18家中外合资零售企业中，建筑面积平均高达10万多平方米，最大的高达21万平方米，最小的也有2万平方米。建设规模偏大，一方面给本来就资金短缺的合资中方筹措配套资金带来了巨大压力，同时也拖长了建设周期，结果造成许多试点的合资企业迟迟不能开业。(3)外商控股的多，且合营期限长，在试点的18家中外合资零售企业中，外商股的占50%，中方控股的仅占10%，其余为中外双方各占一半。而且确定的合营年限普遍较长，平均高达32年，最长的50年，最短的也有17年。零售企业作为投资回报率较高、与国民生活十分密切的行业，让外商控股长期合营，不利于我国经济的发展。

(三)外资投向不合理

目前，外商进入我国零售业，主要经营一些投资省、见效快、回报率高、技术含量较低的一些领域，而我国零售业比较薄弱的领域物流领域，相对较少有外商投入，特别是仓储或者叫做配送中心的引资投入较为欠缺。仓储特别是现代化配送中心是我国零售业发展的薄弱点。

四、今后吸引外资进入我国零售业的发展对策

(一)继续坚持渐进式扩大开放的战略

允许外商进入国内零售业，是让渡国内市场的政府承诺，存在一定的风险，采取适度有序渐进式开放战略具有现实意义。第一，要根据国际惯例，制定零售业引进外资的规划时间表，特别对现代零售业的主力业态超级市场和主力化模式大型综合超市，在时间表上要作出特殊的安排，使引进工作有计划、有步骤地进行。第二，要加强外资零售企业空间布局规划，逐步将试点城市由六个沿海城市和五个经济特区扩大到中部地区的省会城市。第三，零售业利用外资的规模不宜过大，并且结构要合理，这就需要正确处理规模与结构的关系。从目前的情况来看，虽然200多家的规模不是很大，但若任其发展，潜在威胁难以预料。因此，应引起有关部门的注意。

(二)总量上限制，结构上调整

我国现有大型商场150多个，进入我国零售业的18家外商，如果全部经营大型商场，即占10%，所占比例较大。从总量而言，应予限制，从结构而

5 言，应该改善:

1、从环节上应引资进入商业零售的物流中心和配送中心。

2、从业态上应引资进入便民店、超市、以及无店铺销售等。

3、从区域上应引资进入城市郊区，适应我国城市“空心化”，或“面包圈”的趋势;适度引资进入中小城市和农村，限制进入我国大城市商业中心区。

4、从企业结构上应引资改造亏损零售业，国家承担部分债务，进行资产结构重组，使我国一些国有企业摆脱企业资金的困扰。

(三)制定适当的引进外资准入质量标准

我国是目前世界上最大、最具有发展潜力的消费品市场，我们完全可以利用这一优势提高要价。从国际经验来看，目前我国零售业引进外资质量标准相对较低。政府应当参考国际惯例，充分考虑当前国内零售企业市场竞争力相对薄弱的实际情况，从三个方面把握零售业有序渐进开放的度:一是引进的审批权必须集中在中央;二是提高外资准入的质量标准并严格把关;三是制定相应的行业开业和经营的政策和法规。

参考文献：

(1)刘小燕，《服务贸易总协定》与我国零售业的对外开放[J]，国际贸易问题，1999，(10)

(2)麦克尔，利维，巴顿A.韦茨。零售管理学[M]，机械工业出版社，1998 (3)王海坤，“入世”中国零售业意志遭遇第一轮较量[N]，中国经济时报，2002-12-13 (4)木佳，中国政协委员东方集团董事长张宏伟认为零售业过度开放堪忧[N]，中华工商时报，2003-03-07 (5)刘武，管理学基础，中央电大出版社，2007.

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办公室6S管理制度规定

1、彻底落实办公室个人责任区制度。办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件架以及个人办公室的地面、桌洞、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;落实“个人责任区负责”制度。

2、办公桌桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品;文具必须竖放。办公用品一般的常用品：笔、订书机、即时帖、便条纸、橡皮、计算器，可以集中放在办公桌的一定区域内，电脑线、网线、电话线均需扎起来有序放置;人离开半小时以上应将桌面收拾干净。

3、个人抽屉(柜)管理：每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品;抽屉内物品要分类好。第一层放个人的参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)及不常用文具;第二层放文件卷宗(各种信息、草拟的文件材料等);第三层放私人物品。同一方位(方向)按同一位置摆放。以上三层物品均需分类摆放整齐并贴上统一的标签。

4、文件整理：(1)文件不用均要放入文件夹，且要摆放整齐。文件夹太多而

7 无法放下，应将文件夹整齐有序的排放在办公桌上。文件架(柜)要每半个月整理一次，对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。必要文件送档案室归档。(2)文件夹都要有相应的标识，每份文件都应有相应的编号.若有变动，标签应及时更新.将必要(有效)的文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。文件夹分两类三种，文件双夹和快劳夹(5CM和7CM)(文档标签见附件)。(3)文件统一放在文件架当中，文件架放在手方便拿的地方，且在相同办公室内统一规格位置摆放。

5.电脑管理：(1)严禁用本公司电脑做非工作使用，否则按相关规定给予处罚。(2)将文件按照待处理、处理中和已处理分类放置，此外还有机密类文件。根据应用情况应将分为每日必用、常用和常不用三种，常不用的文件要尽快处置。

(3)桌面和硬盘里的电子文档、资料分类必须条理清晰，分类放置，方便简洁。

(4)做一个临时性的信夹，把不能立即处理的信件放在里面，必须保存的东西则放在信件保存册里。(5)重要邮件应该及时备份;电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面。(6)为了减轻服务器负担，提高响应速度，办公自动化中已看邮件不能超过一定数量，经理不得超过100封，员工不得超过30封。系统管理员不定期抽查。(7)电子文件需要永久、长期保存的，应形成纸质和办公软件等双套介质材料归档保存。(8)电脑摆放位置：桌面线洞直角处45度方向。

6、严禁用本公司电话做非工作使用，否则按相关规定给予处罚。

7、桌底除电脑主机，垃圾筒，抽屉柜，坐椅外不准放其他物件。

8、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内。

9、禁止在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。

10、任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟，按有关规定进行处罚;

11、接听电话及接待来访客人时言行应大方得体。

12、工作时间提倡使用普通话，文明用言，严禁脏话，嬉闹或者开不文明的玩笑。

13、注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。

14、总裁办不定期进行抽查，月末进行统计.每人每月总分一百分，对每次检

查到违反规定的员工扣5分。对每月统计被扣5分者给予警告处分，被每月统计扣10分者扣发当月工资50元，每月统计扣15分者100元，以此类推;每月检查及奖惩结果将于公告栏公布。每月办公室所有员工得分的平均分作为该办公室当月得分，对连续两个月排名第一名的办公室员工给予每人50元的奖励;对连续两个月排名最后的办公室员工扣发50元。年终将每位员工每月得分相加，得分最高者评为“6S先进个人”给予精神、物质奖励。

15、请各部门员工自觉遵守以上规定，若是因个人的办公物品摆放太混乱而影响办公室的整体美观，一经查到，将对责任人处以20元罚款交至财务处，并对部门经理或课长提出批评。

6S管理

整理(SEIRI)将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

整顿(SEITON)把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

清扫(SEISO)将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。

清洁(SEIKETSU)将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。

素养(SHITSUKE)每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神(也称习惯性)。 目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。

安全(SECURITY)重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。 目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。

用以下的简短语句来描述6S，也能方便记忆：

整理：要与不要，一留一弃;

整顿：科学布局，取用快捷;

清扫：清除垃圾，美化环境;

清洁：形成制度，贯彻到底;

素养：养成习惯，以人为本; 安全：安全操作，生命第一. 因前5个内 容的日文罗马标注发音和后一项内容(安全)的英文单词都以“S”开头，所以简称6S现场管理。

6S的关系 “6S”之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容;清洁是指将上面的3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持结果;素养是指培养每位员工养成良好的习惯，并遵守规则做事，开展6S容易，但长时间的维持必须靠素养的提升;安全是基础，要尊重生命，杜绝违章。6S管理实施原则：

(1)效率化：定置的位置是提高工作效率的先决条件;

(2)持之性：人性化，全球遵守与保持;