科技项目信息管理

科技项目信息管理（精选12篇）

科技项目信息管理 第1篇

济南市科技服务中心担负着全方位为济南市的科技、经济和社会发展服务的重任。目前济南市科技服务中心的信息化建设经过几年的发展, 已经初步搭建了一些应用系统作为办公及其业务辅助, 但总体而言, 信息化建设还处于初级阶段, 无法满足或适应日益发展的科学技术服务的需要。因此, 基于济南市科技服务中心信息化建设的现状, 对需求进行了认真梳理, 统筹了各类信息资源, 优化了各类业务系统建设, 强化整合, 突出业务应用, 重点放在对行业业务内部管理和对社会公众的科技服务上, 强化了顶层设计, 推动了跨部门、跨系统的协同应用, 具体表现为, 对各个部门对外服务的事项进行了统一的规划和设计, 划分成了不同的模块, 梳理流程, 统一搭建平台, 构建了一个完整的、标准的、有层次的、一体化的适合济南市科技服务中心业务发展的济南科技服务平台, 从而最大限度地提高了济南市科技服务中心的服务水平和服务质量。

2 济南科技服务平台建设思路

2.1 资源整合

平台建设充分保留并发挥了局系统原有各科技管理和服务系统的功能特点, 通过对局属各个系统软件、硬件以及原有各系统中大量有价值历史数据资源的集中整合, 提升了资源利用效率, 降低了行政成本以及人力资源的浪费, 解决了新老系统之间的互联互通问题, 形成了合理共享、明确分类的科技信息资源库, 为开展集成创新奠定了基础, 为现有系统和系统以后的扩建提供了基础应用支撑。?

2.2 技术应用

为开发完整的业务系统, 首先对组成业务系统的各基本功能模块进行了分解和开发。在模块设计方面, 在保留原有各系统咨询、申报、受理、通告等信息记录功能的基础上, 利用互联网技术, 融入了评审、跟踪管理控制、验收、辅助领导决策等新功能, 使平台建设不再只局限于过去一种单纯的申报系统, 而形成了全面的、全过程覆盖的项目管理系统, 尤其是项目中后期的追踪和验收管理功能。

3 平台信息系统创新点

3.1 管理创新

原有各系统只是实现了对项目管理前期的咨询、申报等功能的应用, 而新的业务系统涵盖了项目管理事前、事中、事后的全过程。 (1) 突出责任管理。在平台设计阶段, 通过对各处室、单位业务的调研整理, 制定合理的工作流程, 理清并明确细化各自分工与职责, 使各处室、单位各司其职, 实现无缝对接工作, 提高工作效能, 缩短办事时间。 (2) 实现规范化管理。平台有严格的权限设置和规范的操作流程以及翔实的管理办法, 对每一位用户的每一步操作都有记录, 真正地实现了有章可循、有据可依。对责任处室、单位、相关县区及企业等不同用户提出了具体要求, 只能在允许的职责范围内按章进行操作, 各负其责, 加上严格的管理制度, 从根本上防止人为失误干扰正常工作秩序的情况发生。 (3) 加强绩效管理。平台建设强化顶层设计, 侧重过程管理, 对各工作环节的绩效认真梳理, 推动了跨部门、跨系统的协同应用, 推动了计划项目管理工作的正常有序进行, 减少了申报用户、管理者的工作量, 减少了管理成本, 增强了互动, 提升了管理效率。

3.2 监督创新

为保证科技工作者的工作质量、效率和科技经费的合理有效使用, 新业务系统的设计融入了对用户操作和科技经费使用的监督功能。 (1) 全过程监管。用户的每一步操作都有翔实的记录, 配合电子监管系统, 做到实时受监控、大小有节点、全程留痕迹, 增强了处室与企业之间、各处室之间的互动和监督, 实现了局领导对处室全过程的实时监管, 进一步推进行政审批的规范化、公开化、公平化。 (2) 信誉评价。信誉评价系统通过对企业、高校院所、市直部门历年来申报项目情况以及项目完成情况的数据积累分析, 自动生成单位的诚信等级, 特别是黑名单的设立可以加大对项目申报控制的力度, 为局领导制定引导性的科技政策提供翔实的信息。 (3) 科技防腐设计。运用信息化手段预防腐败, 是反腐倡廉方式和手段的创新, 平台建设把过去由人工操作的行政审批流程通过网络实现为计算机控制操作的规范化流程, 有效防止暗箱操作, 强化对权力监督的有效性, 从源头上遏制腐败。在项目申报前期, 用户需要填写单位财务报表并接受审核、中期要按期上报经费使用情况、结题验收环节也有对经费情况的监管功能, 这样就形成全过程经费监管的信息化, 摆脱了过去人工监管的繁琐和不便, 极大地提高了项目管理的科学化、规范化。

4 平台信息系统技术路线

4.1 浪潮Finix快速开发平台、表单设计器、流程设计器

Finix是phoenix的另一种写法, 同时也可以理解为Framework IN External application。它是在Visual Stutio 2008基础上开发出来的一套可应用于多种开发工程的中间件软件产品。该产品具有多种基础服务功能, 例如用户的管理、角色权限的管理、系统菜单项的编辑和自动生成功能等。用该中间件进行平台系统的开发可大大减少开发人员在软件开发上的时间。浪潮表单设计器是一套在Visual Basic 6.0基础上开发出来的用于页面表单自动生成及表单项控制的软件产品, Finix平台可将表单设计器设计的表单作为一个对象进行解析和展现, 快速搭建页面表单, 大大节省了开发人员设计页面表单的时间。浪潮流程设计器是在Visual Stutio 2008基础上开发出来的一套可自由定制业务流程、自由设置流程环节处理人以及控制环节中数据的通过界面展现业务流程的软件产品, 浪潮流程设计器的使用可通过拖拽流程环节轻松实现流程的设计和实现, 并可直接关联表单设计器设置的表单, 实现表单数据在流程中的流转。

4.2 Oracle数据库10g

为保证平台数据的安全, 后台数据库采用Oracle 10g。Oracle 10g是当前最流行的大型关系数据库之一, 支持包括3 2位Windows、64位Windows、OS、HP-UX、AIX5L、Solaris和Linux等多种操作系统。它提供了一个统一的基于标准的端到端安全性和身份管理基础架构, 能够为关键任务的应用程序提供高效、可靠、安全的数据管理。

5 结束语

济南科技服务中心信息系统的建设是践行科学发展观, 构建和谐社会, 以信息化手段促进科技服务中心管理创新与机制创新的基础性信息工程。济南科技服务平台充分整合资源、重在应用、强调服务、规范流程, 是一个完整的、标准的、有层次的、易扩展的、一体化的适合济南科技服务中心业务发展的中长期信息化平台, 实现了服务于行业管理、服务于内部管理、服务于社会公众的总体建设目标。

摘要：基于浪潮Finix开发环境, 搭建了济南科技服务平台。通过信息化手段对科技项目的申报、受理、审查、评审、考察、批复、追踪、验收进行全过程管理, 提高了科技项目综合管理水平, 保证了整个过程的完好、畅通, 实现了科技项目综合管理能够满足“服务于行业管理、服务于内部管理、服务于社会公众”的整体管理目标。

关键词：济南科技服务平台,资源整合,绩效管理,信誉评价,科技防腐,Finix

参考文献

[1]殷明.关于电子政务平台建设的思考[J].科技创业月刊.2010 (8)

科技项目信息管理 第2篇

本文作者：赵留荣 单位：江苏凤凰出版传媒股份有限公司

图书项目管理的周期也就是图书项目的生命周期，包括图书项目选题策划、选题审批、组稿审稿、编辑加工、终审发稿、装帧设计、印刷加工、销售及发行服务等。信息系统的集成与共享，实现了图书项目的选题、印制、发行等环节的出版信息一体化管理，为出版企业实施图书项目管理创造了条件。

确定选题环节。在图书选题的项目管理中，出版信息管理系统以图书选题项目为核心，始终贯穿流程管理的指导思想，实现对选题策划、预算、实施等整个选题阶段的一体化流程化管理。同时对所有与选题管理各阶段关联的资源、人员、费用、合同、数据交换等进行全面统一有效的管理。出版信息管理系统还提供选题合同管理、合同付款计划、付款情况管理等合同管理功能。

实施印制环节。在图书项目管理的实施过程中，出版印制部门作为出版企业的主要生产管理者，在印前需要对图书的印制成本进行比较准确的估算；在印制过程中，直接负责图书的生产进度、印制质量，管理纸张材料的采购、使用，安排图书的排版、印刷和装订等生产流程，并对图书的生产成本进行监控。出版信息系统的实施，将图书的生产管理过程，通过计算机有序地连接起来，并能够为财务、发行系统提供相关的基础数据，进行无缝连接，实现信息资源的高度共享。

图书发行环节。在图书项目管理的发行阶段，发行信息系统将发行工作的各个环节实现了信息化管理，提高了工作效率。通过与编辑、出版、财务系统的紧密衔接，实现业务财务的信息一体化管理。图书项目在发行管理过程中，按图书分类、地区分类、客户性质、销售部门等多个不同层次进行统计，对出版企业的图书库存、发出商品、应收账款、开票情况、回款情况进行分析统计，并提供多种统计方法。

快捷准确地获取某一品种的销售回款分析数据、某一地区的销售分析数据和某一出版物品种在不同时间段的销售情况比较数据，为出版企业按市场的需求及时调整出版计划，控制编务和出版部门的工作进度，避免图书的积压，提供详实的数据支持。从管理及统计等多个角度，对整个出版企业的图书项目运行进行分析，为领导管理决策提供支持，增加企业的决策准确度和对市场反应的敏感度。

信息一体化管理。财务与业务的信息集成与共享，提高了出版企业图书项目单品种核算的准确性，为实施图书项目管理创造了条件。在信息化以前，要实现图书项目的单品种核算困难重重。在图书印制方面。图书的印刷费、纸张、材料一般都不是实时结算，有时几个月才结算一次，但此时图书销售已经完成，售出图书的成本就无法确定。

在图书发行方面。图书销售实现后，回款才给出版企业，卖不掉的图书无条件地退回出版企业，图书销售结算周期较长。在图书核算方面。出版企业因为品种很多，又有不同的版印次，印次周期较长，印次不清导致图书项目单品种核算困难。

图书核算在出版环节不能及时知道一本书的制版、纸张、印制和稿费等成本是多少，在发行零售环节不能知道这本书真正卖了多少钱。实现财务业务一体化后，财务部作为信息归集中心，从单本图书到系

列图书再到事业部。

通信工程项目信息管理研究 第3篇

关键词：通信工程；信息管理；构建策略

通信企业谋求利润的根本途径是为用户提供良好的通信服务，这需要通信企业建立众多的通信工程项目。为了实现通信工程项目建设投资少、质量高和工期短的目标，通信企业需要建立科学系统的信息管理体系。因此，分析通信工程项目信息管理的特点、信息来源和构建策略，对于提高通信企业的经济效益有着重要的现实意义。

一、通信工程项目信息管理需要遵循的基本要求

1.准确性。通信工程项目管理信息实为通信企业决策者提供有效的数据参考和理论依据，以便于通信企业决策者制定未来的发展策略和建设计划。因此，项目管理信息的准确性非常重要，需要其客观、真实地反映工程项目建设的实际情况。

2.时效性。通信市场的需求瞬息万变，通信企业决策者需要依据市场需求变化，及时对发展策略进行合理调整，这需要注重通信工程项目的信息管理的时效性，及时为企业决策者提供有效的信息支持，以减少因决策失误给通信企业带来的经济损失。

3.完整性。通信工程项目信息需要系统完整，并具有一定的连续性，这样既有利于观察信息的可靠性和准确性，便于通信企业决策者对项目工程建设进行全面统筹规划，也有利于减少通行工程项目建设的诸多干扰因素，提高通信工程项目建设的质量。

4.有效性。通信工程项目建设需要许多管理部门的相互协作，不同部门的业务性质与工作范围并不相同，对于所需求的信息内容和种类等也各有侧重。因此，通行工程项目管理部门在对信息进行管理时，需要注意信息的有效性，有针对性地对其进行搜集与加工。

二、通信工程项目信息的来源与划分

1.通信工程项目信息来源分为外部和内部两方面。外部信息来源主要为工程施工技术选用、机械生产设备的维修、机械设备的升级改造和产品技术的开发等统计信息，以及通信工程施工监理单位对工程施工方案、施工过程和施工质量等方面的监理报告，这些信息可以由相关单位提供。外部信息来源主要为通信工程项目建设各管理部门关于日常工作内容的记录，如施工材料的存储记录、设计部门的施工规划资料等，这些信息都可以从工程项目建设档案和记录中取得。

2.通信工程项目信息种类的划分。由于通信工程项目职能管理部门对于信息内容和类型需求不同，因此，信息管理部门要对信息进行适当划分，以便更有针对性和目的性。信息种类主要分为三种：第一，计划信息。主要是指通信企业在工程项目建设中制定的战略规划、发展目标、经济形势预测、市场需求调查和国家法律法规的规定等信息。第二，控制信息。主要指通信企业通信工程项目建设的管理部门对于工程的施工准备、施工过程、施工质量和工程验收等环节的监督与控制信息。第三，工程施工信息。主要是指工程施工过程中时刻处于动态变化中的信息，有助于增强信息管理的时效性，提高通信工程的建设质量。

三、通信工程项目信息管理系统的构建策略

1.注重科学的信息系统实施策略。首先，通信企业要建立通信工程项目建设的信息网站，并将其作为项目信息管理的重要内容，使得通信工程项目建设各部门可以从信息平台获取信息，提高工程项目建设各管理部门的工作质量。其次，通信工程项目建设管理部门需要以工程预算、工程质量、施工进度、工程合同和财务管理等作为信息管理的主要方面，并以此作为构建通信工程项目信息管理系统的主线，保证信息管理系统的全面性和专业性。最后，通信工程项目管理部门需要将施工进度、费用支出和工程质量三者进行编码，并保持编码与划分内容的对应关系，以便于通信工程项目信息的应用和提取，提高项目信息的利用率。

2.注重信息系统结构与处理过程。通信工程项目信息管理需要政府、设计部门、建设单位、施工单位和监理单位等众多工程参与，每个单位都有各自职责，在通信工程项目建设的不同阶段，工作的内容也会有所不同，因此通信工程项目的信息管理需要注重信息系统的结构建设，提高信息新系统管理的层次化和结构的条理化。同时，通信项目信息管理部门需要注重信息的处理过程，做好信息编码和信息内容的相互对应工作。

3.注重信息流的工作路线分析。通信工程项目的信息流工作路线主要为自上而下、自下而上和横向三种形式的信息工作路线。以横向信息的工作路线分析为例，其主要是在特殊或者紧急时，为了节约时间而使用的信息工作路线。横向信息并不是正常的信息流，只有自上而下和自下而上两种信息工作方式无法满足需求时，信息管理部门才会采取此种信息工作方式。

总之，通信工程项目的信息管理对于通信企业的发展具有重要的作用。通信企业只有了解信息管理的要求、信息的来源计划分和构建科学的信息管理系统，才能真正提高信息管理的质量。

参考文献：

[1]覃成克.对通信工程项目信息管理系统技术的探讨[J].中国新通信，2014（12）：34.

[2]王大勇.关于通信工程项目信息管理系统的研究[A].OFweek宽带通信与物联网前沿技术研讨会论文集[C].OFweek光电新闻网，2013：1.

项目信息管理探讨 第4篇

我国经济目前正处于持续快速增长阶段, 作为国民经济第二产业的建筑业, 也获得了前所未有的发展时机, 建筑企业也面临着更加激烈的市场竞争, 为了适应市场竞争需求, 项目管理技术必须不断完善和更新, 企业信息化管理, 将成为企业竞争制胜的有力武器。

1 项目信息管理的目的

建筑施工项目管理具有涉及面广、工作量大和约束性强、信息流量大等特点, 是一个多部门、多专业的综合全面的管理, 涉及到对企业人员流、资金流、物资流和信息流的集成管理, 使企业组织整体高效运行, 以提高企业的沟通协调能力和核心竞争力。

建筑施工项目的信息化管理是将企业施工、生产管理过程中需要处理的所有信息进行高效的采集、加工、传递和即时共享, 减少部门间信息管理的重复工作, 共享的信息为项目管理服务, 为项目决策提供可靠的依据, 能使监督检查等控制和信息反馈变得更为及时有效。使以生产和物资计划为典型代表的计划工作能够依据已有工程的计划经验而变得更为先进合理;信息化管理能使建筑施工活动以及项目管理活动流程的组织更加科学化, 并正确引导管理活动的开展, 以提高施工管理的自动化水平。也就是说, 建筑施工项目进行信息管理能有效提高项目管理水平, 增加项目管理透明度, 提高管理效率, 降低管理费用, 严格控制成本, 实现项目利润的最大化。

2 建筑施工企业信息化管理的原则

2.1 把企业信息化作为企业的重要经营战略和工作重点

企业领导层对信息化建设的意义认识和信息化观念, 决定企业信息管理的重要程度, 要从企业的宗旨、发展目标和竞争态势出发, 把涉及企业大多数部门和多个业务流程的管理信息化作为企业经营战略和工作重点, 使企业各部门之间相互支持和参与, 保证企业信息化管理顺利实施。

2.2 建筑企业必须具备既懂经营管理和业务, 又懂信息技术的领导和部门

企业信息化最重要的是将业务流程与信息系统进行紧密结合, 从企业战略、管理机制、业务流程、绩效考核及员工素质和企业文化等方面进行实地转变和整合, 企业信息化领导人可以是负责信息技术部门的副总, 信息技术部部长, 应能参与高层决策, 从信息资源和信息技术的角度提出未来发展方向的建议, 保证企业决策符合信息竞争的要求, 领导信息化小组, 负责管理企业信息技术部门和信息服务部门, 制定信息系统建设发展规划, 统一管理企业的信息资源, 负责协调信息系统部门与企业其他部门之间的信息沟通和任务协作。企业信息技术部门一定要直属企业领导人, 而不能从属任何业务部门。信息技术部门的骨干人员一定要既是业务流程的专家, 又是信息技术的专家。

2.3 从企业实际情况出发, 制定企业信息流整体规划

信息化整体规划是协助企业管理层明晰信息系统对企业经营和发展的价值所在。同时为企业有效计划和实施信息系统提供整体纲领和指导。要从了解企业发展战略和组织架构、理解和分析企业业务需求出发, 建立企业信息系统架构, 选择解决方案, 确定实施时间表。

2.4 以企业利润最大化为原则

利润最大化是企业力争的最大目标, 也是企业信息化建设的内因和外因, 有效益的信息化建设才能进入良性发展, 才能得到业务人员的支持和拥护, 受到企业最高决策层的重视, 它不仅是评价信息化建设工作以前和未来是否成功的唯一标准, 也是开展信息化建设工作的出发点和归宿。

3 项目信息管理

传统的项目管理模式在速度、可靠性以及经济可行性等方面, 已明显限制了施工企业在市场经济激烈竞争环境中的生存和可持续发展。随着现代信息技术的日新月异, 运用信息化技术实施项目信息管理, 使施工项目信息能够用电子介质进行海量存储, 高效加工和高速传输, 使各项目参与人能够通过网络方便地共享信息, 协同工作, 从而更有效地综合利用信息资源, 促进工程技术水平和管理水平的提高, 已成为建筑施工企业首选的做法。

根据建筑企业生产管理过程的特殊性, 建筑企业信息管理一般有企业总部信息管理和项目信息管理, 而企业总部信息管理侧重于辅助决策, 依据分析和总体管理。

项目是建筑企业生产和运营的基本单元, 其信息管理侧重于过程管理, 依据收集和目标控制, 将总部信息管理系统和项目信息管理系统进行联接和数据库的共享, 在统一的软件平台上实现项目管理层的全面控制, 各项工作环环相扣, 层层把关, 达到对质量、进度、成本、安全的有效控制。

企业掌控的项目信息可分为初审信息和适时控制信息。

初审信息包括:合同、施工组织设计、总进度、现金流量、材料计划、设备计划、人力计划等。适时控制信息包括:合同管理、方案调整、技术交底、周报 (综合信息、质量安全情况、施工进度情况、成本控制情况, 材料设备人员投入情况, 反映质量进度的照片声像) 、周会纪要、月报 (同周报内容、资金回收情况) 、验收情况 (分项验收、分部验收、阶段验收、最终验收) 等。

4 项目信息管理需要注意和解决的问题

信息技术飞速发展推动着建筑施工项目管理水平的不断提高, 我国不少建筑企业通过工程项目信息化取得较好的社会效益和经济效益, 但从整体上看, 还需要加大项目信息管理力度, 从基础工作做起, 有步骤、有计划地开展此项工作, 要真正搞好项目信息管理, 需要注意和解决以下问题:

(1) 必须加强企业的领导层、管理层和执行层对项目信息管理的认识、改变观念, 自觉、积极地重视推进项目信息管理, 特别是以项目管理为首的项目经理部, 要充分利用信息技术对项目上的各项业务进行管理。

(2) 必须建立和完善适应企业的项目管理制度, 并在此基础上制定收集、整理、分析、反馈、传递项目信息的制度, 并监督执行。

(3) 必须加强项目经理部管理人员信息技术知识的培训, 不断提高信息技术的应用技能。

(4) 项目经理部必须建立完善的工程资料管理体系, 同时应配备信息管理人员, 负责对项目管理过程中形成的各种数据、表格、图纸、文字、音像资料按规定进行收集、分类、整理、归档、保管和上报工作及信息管理系统的维护工作。

(5) 项目信息管理要做好以下两点:

1) 信息管理技术应与信息管理系统相匹配, 项目信息管理系统应与工程总承包企业的信息管理系统接口, 项目的信息分类和编码应遵循工程总承包企业的信息分类和编码规则与结构。

2) 信息管理技术与所使用的相关工程设计、项目管理等软件有良好的适应性, 信息管理系统应便于信息发布、传递及搜索, 同时, 要便于信息的输入、整理和存储, 信息管理系统有严格的数据安全保证措施。

5 结束语

近些年来, 全国建筑业信息技术的应用发展迅速, 也取得了很大的成绩, 就项目信息管理而言, 信息技术的开发有所突破, 但应用普及不够, 面对建筑市场的激烈竞争, 我们必须利用信息技术、实现施工全过程的、量化的控制和科学管理, 推行项目信息管理, 提升项目管理水平。

摘要：对建筑施工企业项目信息管理的目的、原则、方法及建筑企业项目信息管理需要注意和解决的问题进行了探讨。

科技项目信息管理 第5篇

在一个项目计划中,进度安排的准确程度比成本估算的准确程度更重要,影响进度的因素有很多,进 度失控会导致成本的增加,引起客户的不满,甚至引起合同纠纷和项目失败。在考虑进度安排时,要把人 员的工作量与花费的时间联系起来,合理分配工作量,使用多种时间控制工具来监控项目的执行。作为项 目经理,在出现项目拖期时,应该采用有效的时间控制方法,将项目拖回正常的轨道,或尽可能将项目的 拖期缩短,确保项目的按时完成。

案例一

阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景: 小陈是负责某系统集成项目的项目经理。经过项目组对所需工作进行分解,明确了项目的范围,通过活动 定义、活动排序和活动资源估算等过程后,收集到一张工作分解结构表,如下:

小陈根据上表画出了本项目的双代号网络图,并计算出了项目的工期。在与客户进行反复沟通后,项目组 决定,在考虑对质量影响的情况下,进行网络计划工期优化。[问题 1](13分

请画出本项目的双代号网络图,并计算出项目的工期,并指出关键路径。

这个项目的工期为 18天

共有四条关键路径:ACEGILACEGJLACFILACFJL [问题 2](6分

在网络图中,所提到的工期一般分为三种情况,即计算工期、要求工期和计划工期。请用 100字以内的文 字,说明它们的含义。

(1 计算工期:根据网络计划时间参数计算而得的工期(2 要求工期:任务委托人所提出的指令性工期

(3 计划工期:根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期。

[问题 3](6分

如果在项目的网络图中有多条独立的关键路径,考虑对质量的影响,优先选择的压缩对象应是这些条关键 路径上 的工作组合。请从下列选项中选择出你认为正确的答案。并回答网络计划的优化都包 括哪些优化? A 资源消耗量之和最小 B 直接费用率之和最小 B 持续时间之和最长 D 间接费用率之和最小 选 B 网络计划的优化包括工期优化、费用优化(成本优化和资源优化 案例二

阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

案例场景: 在某网络施工项目实施中,项目经理制定了下图所示的综合布线进度计划,图中已标出每个节点的最早开 始时间和最迟开始时间。

项目经理在第五天末进行检查时,发现工作 A 已经完成,工作 B 已经实施 3天,工作 C 已经实施 1天,工 作 D 已经实施 1天。

[问题 1](5分

在项目实施中,可以用单代号网络图和双带号网络图表示进度计划,本图所示的是什么样的网络图?节点 5○ 6和节点 5○ 7表示的是什么样的活动?请说明这种活动的含义。这种活动在单代号网络图中用

什么方法表示? 本图是一张双代号网络图(箭线图 ADM/AOA 节点 5-→6和节点 5→7表示的是虚活动

在双代号网络图中,用虚箭线表示虚活动,虚活动既不消耗时间,也不消耗资源,仅表明一种工作顺序的 先后依赖关系。虚箭线箭头指向的工作开始要依赖于前一个工作的完成。

在单代号网络图中,有多项开始工作时,应增设一项虚拟工作(S;有多项结束工作时,应增设一项虚拟 工作(F ,仅存在于网络图的开始和结束。

[问题 2](10分

根据对综合布线进度检查的结果,请确定工作 B、C、D 的进度是正常还是延误(给出延误的天数 ?是否影 响工期?并说明为什么? 检查日期是第 5天末,则 3个工作分别推迟的时间为: Tb=5-(2+3=0 Tc=5-(2+1=2 Td=5-(2+1=2 工作 B 进度正常,故不会影响工期

工作 C 延误 2天,因为其为关键活动,故影响工期 2天

工作 D 延误 2天,但其共有 3天的总时差,故不会影响总工期,但影响紧后活动 G。

[问题 3](10分

在项目总工期允许拖延的情况下, 请重新计算网络时间参数并填入下图的空(1~(30中。总工期是正常还 是延误?若延误,请给出延误天数。

新的总工期是 34天

34-32=2(天 ,即总工期延误了 2天

阅读下述关于项目时间管理的说明,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

案例场景: 小张是负责某项目的项目经理。经过工作分解后,此项目的范围已经明确, 但是为了更好地对项目的开发 过程进行有效监控,保证项目按期、保质完成,小张需要采用网络计划技术对项目进度进行管理。经过分 析,小张得到了一张表明工作先后关系及每项工作的初步时间估计的工作列表,如下表所示:

[问题 1](15分

请根据上表完成此项目的前导图(单代号网络图 , 表明各活动之间的逻辑关系, 并指出关键路径和项目工期。节点用以下样图标识

关键路径为 ACDGH 项目工期为 48天

[问题 2](6分

请分别计算工作 B、C、E 的自由浮动时间。B 的自由浮动时间(自由时差为 6天 C 的自由浮动时间(自由时差为 0天 E 的自由浮动时间(自由时差为 5天 [问题 3](4分

为了加快进度,在进行工作 G 时加班赶工,因此将该项工作的时间压缩了 7天(历时 8天。请指出此时的 关键路径,并计算工期。

赶工后的关键路径为 ACDFH 项目工期为 43天

夏工是负责某公司 ERP 项目的项目经理,有多年从事 ERP 项目管理的经验。夏工为了更好地对项目的进度 进行管理,对每个工作的历时进行了估算,并列出了各工作间的依赖关系,如表:

【 问题 1】(10分

请绘出该项目的双代号网络计划图。

【 问题 2】(10分

经过对初步的计划分析后发现,项目工作之间需要补充下述两个约束关系。

(1 A 工作在开始了 10天之后, B 工作便可开始。(2 I 工作完成 10天后, M 工作才可以完成。

请在已经给出的单代号网络计划图的基础上,补充上述关系的限制约束条件,并补充各项工作的最早开始 时间、最早结束时间、最迟开始时间、最迟结束时间、总时差和自由时差,并标注在图中

ES :最早开始时间 EF :最早结束时间 LS :最迟开始时间 LF :最迟结束时间 DU :工作历时 NO: 工作代号 TF :总时差 FF :自由时差

(1 A 活动在开始了 10天后, B 活动便可开始,可以在 AB 之间用 SS10表示(提前量

(2 I 活动完成 10天后, M 活动才可以完成,可以在 IM 之间用 FF10表示(滞后量 请用正推和逆推计算出 6个参数 【 问题 3】(5分

在问题 2给出的单代号网络图中,用双线或粗线标注出该项目的关键路径。标出关键路径 案例五

阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内

案例场景: 某系统集成公司承接了某大型钢铁公司的一个电视监控项目,包括 21个门卫监控点和 80个生产监控点。公司的视频监控专家刘高工负责本项目的实施工作。为了赶进度,项目组和用户进行了充分沟通,以取得 用户在现场施工时给予充分的支持。

刘高工将人员分为 3组同时实施,对每组人员按能力进行搭配,确保各组的施工水平相当,各组内人员入 场时间、分工各有不同,刘高工将工作进行分解后,对每个工作包按实施时间排序,得出工作分解结构如 下表:

刘高工根据以往监控项目实施经验,认为工作 A 和工作 B 可以并行;工作 C 和 D 也可以并行;工作 A 和 B 完全结束后,工作 C 和 D 才可以进行。为了控制进度,刘高工绘制出项目的甘特图和网络图,并由此计算 出项目所需的工期。

【问题 1】(5分

在项目实施中,项目经理经常采用甘特图法和网络图法来控制进度,在通常情况下这两种方法需要配合使 用,请简要说明各自的作用。

甘特图法可以对比各工作的计划进度和实际进度,能十分清楚地了解计划执行得偏差,以便对偏差进行处 理。

网络图法能够充分提示各项工作项目之间互相制约和互相依赖的关系, 从中找出关键路径, 进行重点控制。【问题 2】(10分

根据案例中的描述,请补充这个项目的单代号网络图的时间参数和依赖关系,并计算出项目的总工期

总工期为 30天 【 问题 3】(10分

根据案例中描述,请画出这个项目的甘特图(只需画出计划进度

案例六

阅读下面关于项目时间管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景: 某信息系统集成公司在某小型炼油企业有成功实施 MES 的经验,其针对炼油企业的 MES1.0软件深受用户 好评。

公司去年承接了 A 公司的 MES 项目实施, A 公司是一家大型石化公司,有下属分厂十多家,包括炼油厂、橡胶厂、烯烃厂、塑料厂、腈纶厂和储运厂等,以炼油厂为石油炼制龙头,其他分厂提供半成品和生产原 料,业务流程复杂。

钱经理为公司的项目经理,全面负责管理这个项目,这是他第一次管理大型项目。

A 公司信息中心的夏经理作为甲方项目经理负责实施配合。由于涉及分厂较多,从各分厂抽调了生产调度 人员、计划统计人员、计量人员、信息人员中的技术骨干,组成各分厂的项目小组,钱经理带领的乙方项 目组成员均为 MES 业务顾问,资深顾问安排到了业务最复杂的炼油厂,其他顾问水平参差不齐,分别安排 到了其他分厂。公司的软件开发部设在总部,项目实施顾问均在 A 公司提供的现场(某宾馆集中办公, 钱经理负责 A 公司与公司总部之间的沟通,从总体上管理项目。

项目在 8月初启动, 钱经理按原 MES1.0版本时的实施经验制定了项目开发计划, 收集各分厂用户需求, 组

建了 MES 测试服务器环境等。初期较为顺利,但后来发生了一系列的问题,由于原 MES1.0版本软件仅适 用于单纯的炼油业务,而现在的化工业务在软件系统中并没有合适的模型, A 公司规模很大,炼油厂的许 多业务并不是直线式的,而是一种网状关系,所以 MES 软件的炼油装置模型也需要修改,而在钱经理的项 目计划中,并没有炼油模型的修改计划,业务需求分析占用了很多时间,钱经理将这些需求提交给软件开 发部抓紧开发,而与此同时,甲方得部分业务人员,如统计和信息人员却显得无事可做,许多时间消耗在 上网或打游戏上,或通过远程桌面处理自己原单位的一些日常工作事务。

当软件开发部将软件开发完成后,已经进入 12月,项目进度已经远远落后于钱经理当初的计划,钱经理要 求个分厂小组由顾问牵头分别对自己负责的模块进行测试, 同时安排各小组中信息人员进行报表开发, MES 系统试运行的原计划安排在 12月底, 拟 1月中旬正式上线, 信息人员认为, 以现在的可用时间开发这么多 报表,肯定完不成,统计人员发现 MES 系统根本不能满足业务的需要。

项目的进展进入混乱状态,各分厂的项目小组内也有不同的声音,有抱怨系统太烂的,运行一个查询页面 居然要 3分钟时间,也有用户反映在一些录入页面中找不到提交按钮,造成资料不能保存的,一些顾问迫 于压力尝试修改系统,但竟然造成了用户的数据丢失,引起很大不满,甚至一些成员开始嘲笑乙方顾问的 水平,进而开始怀疑 MES 系统能否正常运转起来。根据实际情况,钱经理在用户同意的情况下,将系统的 投用时间重新设在 1月底。为了完成这个目标,钱经理要求各项目小组从 12月中旬开始,每周六、周日和 晚上必须加班。元旦期间,项目小组中的一些甲方成员并没有来加班,甚至有一个假日的中午,所在的宾 馆居然没有提供足够的午餐,乙方项目小组中开始有人跳槽离去 ……

钱经理受到公司总部的批评,钱经理认为,即使他能准确估算出每个任务所需的时间,也无法确定项目的 总工期,以项目现在的状态,到 1月底根本完不成。2月底也没有把握,具体什么时间完成,钱经理感觉 遥遥无期。

[问题 1](10分

请用 200字以内的文字,从时间管理的角度,分析进度失控的可能原因。(1 钱经理缺少管理大型项目的经验;制订的进度计划存在问题

(2 钱经理对某些活动的历时估算有问题,如需求分析和软件开发所需要的时间。

(3 钱经理提交给开发人员的业务需求可能存在问题。(4 乙方项目组内部缺少沟通(5 甲乙双方没有明确的分工

(6 甲方项目经理可能没有发挥对甲方成员的管理作用

(7 没有变更控制系统或规范的变更控制流程,没有使用配置管理系统(8 对项目的每个阶段可能没有明确的划分,也没有相应标准来评审,就进入下一阶段。

(9 缺少一个从总体上控制项目的项目经理或其他监控措施(10 甲乙双方沟通不足。甲乙双方应该确立一个共同目标。(11 在赶工时,加班过度降低了工作效率

(12 活动资源估算上有问题,在人力资源使用的安排上,没有充分发挥资源的作用

(13 缺少激励措施,没有考虑人员的流动风险

(14 缺少对进度监控的机制,没有使用网络图等工具,没有确定个任务间的依赖关系,对各项任务的 先后顺序安排可能出现了错误。

[问题 2](10分

请用 200字以内的文字,建议钱经理下一步应该怎么做。(1 钱经理、夏经理和项目组一起,重新修订一个合理的进度计划(2 重新核实各活动的历时估算,包括已经发生过的,记录错误原因(3 重新和用户一起梳理业务需求,确保理解的一致性。(4 加强乙方项目组内部沟通交流(5 对甲乙双方进行明确的分工,分清职责(6 甲方项目经理行使管理甲方成员的权力

(7 制订规范的变更控制流程,在项目中使用配置管理系统(8 明确划分项目的每个阶段,制订评审标准

(9 增加一个从总体上控制项目的项目经理,或制订一些监控措施(10 加强甲乙项目组之间的沟通

(11 合理赶工,如果需要,可以缩小范围,先保证核心工作的实现(12 建立人力资源日历。充分发挥资源的作用(13 制订积极的绩效考核制度,减少人员的流动风险

(14 重新梳理各活动间的依赖关系,确保网络图能反映真实的情况。加强对进度的监控。

[问题 3](5分

请用 400字以内的文字,分析在信息系统项目实施中,有哪些因素影响项目的进度,举出 5个因素,分别 予以说明。

影响项目进度的因素有:(1 工程质量的影响。质量指标的不明确、不切实际的质量目标、质量不合格,都将对工程进度产生 大的影响。

(2 设计变更的影响。设计的变更通常会引发质量、投资的变化,加大工程建设的难度,因而影响进 度计划。

(3 资源投入的影响。人力、部件和设备不能按时、按质、按量供应(4 资金的影响。如果建设单位不能及时给足预付款,或是由于拖欠阶段性工程款,都会影响承建单 位资金的周转,进而殃及进度

(5 相关单位的影响。项目建设单位、设计、实施单位、设备供应单位、资金供应单位、监督管理信 息系统工程建设的政府部门等都可能对项目的进度带来直接或间接的影响

(6 可见或不可见的各种风险因素的影响。风险因素包括政治上的、经济上的和技术上的变化等。项 目经理要加强风险管理,对发生的风险事件给予恰当的处理,有控制风险、减少风险损失及其对 进度产生影响的措施。

(7 承建单位管理水平的影响。承建单位的施工方案不恰当、计划不周详、管理不完善、解决问题不 及时等,都会影响工程项目的施工进度。

案例七

阅读下面关于项目管理问题的叙述,回答问题 1至问题 3,将解答填入答题纸的对应栏内。

案例场景: 某系统集成公司现有员工 50多人,业务部门分为销售、软件开发部和系统网络部等。

经过近半年的酝酿后,在今年一月份,公司的销售不直接与某银行签订了一个银行前置机的软件系统的项 目。合同规定, 6月 28日之前系统必须投入试运行。在合同签订后, 销售部将此合同移交给了软件开发部, 进行项目的实施。

项目经理小丁做过 5年的系统分析和设计工作,但这是他第一次担任项目经理。小丁兼任系统分析工作, 此外项目还有 2名有 1年工作经验的程序员, 1名测试人员, 2名负责组网和布线的系统工程师。项目组成 的成员均全程参加项目。

在承担项目后,小丁组织大家制订了项目的 WBS ,并依照以前的经历制订了本项目的进度计划,简单描述 如下: 1 应用子系统

(1 1月 5日 ~2月 5日,需求分析。

(2 2月 6日 ~3月 26日,系统设计和软件设计。(3 3月 27日 ~5月 10日,编码。

(4 5月 11日 ~5月 30日,系统内部测试。2 综合布线

2月 20日 ~4月 20日,完成调研和布线 3 网络子系统

4月 21日 ~5月 21日,设备安装、联调。4 系统内部调试、验收(1 6月 1日 ~6月 20日,试运行(2 6月 28日,系统验收。

春节过后,在 2月 17日小丁发现系统设计刚刚开始,由此推测 3月 26日很可能完不成系统设计。[问题 1](4分

请用 150字以内的文字,分析问题发生的可能原因。

(1 销售部没有及时让软件开发部参与项目早期工作,需求分析耗时较长。(2 项目经理经验不足,进度估算不准确

(3 项目资源配置不足,缺乏专职的系统分析和设计人员。

(4 工作安排没有充分利用分配的项目资源,在一些时间段,人力资源有闲置情况。

(5 在安排进度时可能未考虑法定节假日的因素 [问题 2](9分

请用 200字以内的文字,建议小丁应该如何做以保证项目整体进度不拖延。(1 向职能经理申请增加特定资源,特别是要增加系统分析和设计人员。(2 临时加班 /赶工,尽可能补救耽误的时间或提升资源的利用效率。(3 将部分阶段的工作改为并行进行(快速跟进

(4 对后续工作的工期重新进行估算,并考虑节假日问题,修订计划,尽量留有余地。

(5 加强沟通,争取客户能够对项目范围以及需求、设计、验收标准进行确认,避免后期频繁出现 变更。

(6 加强对阶段工作的检查和控制,避免后期出现返工。[问题 3](12分

请用 400字以内的文字, 概述典型的信息系统集成项目的进度 /时间管理的过程和方法以及资源配置对进度 的制约。

(1 活动定义(2 活动排序(3 活动资源估算(4 活动历时估算(5 制定进度计划(6 进度控制 资源对进度的制约: 在一般情况下,项目活动的历时与项目规模成正比,与投入的资源数量成反比。即投入的资源数量越多, 活动的历时越短。但是要注意任何活动都具有压缩点,当活动的历时已达到自身的压缩点之后,增加再多 的资源也无法进一步缩短活动历时。

在非关键活动的一个较大时间延误也许只对项目产生较小的影响或不产生影响,而在关键活动的较小延误 也许就需要马上采取纠正措施。因此,每当缩短项目工期时,应当首先考虑在关键活动上增加资源,以加 快进度,缩短项目工期。

案例八 阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景： 案例场景： J 公司 2009 年 3 月中标某市公安局的人口管理系统开发项

目，因该市要在 2009 年 11 月举办某大型国 际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在 2009 年 7 月 1 日之前投入使用。张某是负责这个项目的项 目经理，虽然他进公司才不到 3 年，但他已成功地管理过两个类似的项目，被大家称之为“救火队长”，而 张某也对自己信息十足。但这次和以往不同的是，张某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统 项目的工期要求紧、他能调用的人手少。该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为 J 公司开发，是 C/S 结构，只能管理本地区常住人 口。新的人口管理系统要求是 B/S 结构，要既能管理区域常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住人 口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和软 件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有 6 人，其中有人做过类似的 C/S 结 构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是规 模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。张某凭直觉 知道依现有的人员在 2009 年 7 月 1 日之前完成项目是不可能的。[问题 1]（10 分）请说明张某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300 字以内）。（1）明确定义项目的 WBS（2）由于是升级项目，所以部分工作的工期估计方法可以采用“类比估算法”（3）对于新增的“移动接入”模块，可以联系业界专家，采用“德尔菲法”进行估算（4）对于 WBS 进行足够细化后，可以依据历史数据采用“参数估算法”或“三点估算法”进行进一 步历时估算。[问题 2]（10 分）请说明张某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在 2009 年 7 月 1 日之前交付？（1）与客户进行沟通，梳理业务需求中的关键需求，与客户进行协商能否在期限前先完成关键需求，其他部分分期交付。（2）制订出合理可靠的技术方案，对其中不熟悉的部分，可以采用外包的方法（3）清晰定义各模块之间的接口，然后可以加大并行工作的程度（4）明确目标、责任和奖惩机制，提高员工的工作绩效。（5）必要时进行赶工。[问题 3]（5 分）请说明张某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付？（1）基于 WBS 和工时估算制订活动网络图，制订项目工作计划。（2）建立对项目工作的监督和测量机制。（3）确定项目的里程碑，并建立有效的评审机制（4）对项目中发现的问题，及时采取纠正和预防措施，并进行有

效的变更管理（5）使用有效的项目管理工具，提升项目管理的工作效率 案例九 阅读下列关于程序测试计划的叙述，回答问题 1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景： 案例场景：

某程序 P 包括 A~H 这 8 个模块，其结构如图 3-23 所示，其中模块 D 与 G 需要调用公共模块 E。现计划采用自顶向下方法执行程序 P 的测试项目，该项目包括多个作业。设作业 A 的任务是对模块 A 进行测试，作业 B 的任务是对模块 B 进行测试，依此类推。作业 P 的任务是对程序 P 进行整体测试。下表 列出了该项目个作业计划所需的天数、至少必须的天数（即再增大花费也不能缩短的天数）以及每缩短 1 天测试所需要增加的费用。作业 A B C D E F G H P 计划所需天数 2 5 7 4 4 3 5 4 5 至少必须的天数 1 3 4 3 2 2 4 2 5 每缩短 1 天所需增加的费用（元）500 1000 2500 2000 2000 1500 2500 2000 下图是尚未完成的该项目计划图，其中，每条箭线表示一个测试作业，箭线上标注的字母表示作业名，数字表示计划测试天数。2 C,7 B,5 A,2 0 1 F,3 4 D,4 E,4 5 6 P,5 7 3 [问题 1]（6 分）

请通过填补箭线完成上图所示的该项目计划图。若此为虚作业，请画成虚箭线；若为实箭线，请在箭线上 注明作业名以及计划测试天数。[问题 2]（4 分）完成该测试项目计划需要多少天？ 完成该测试项目计划需要 20 天 [问题 3]（9 分）（1）如果要求该测试项目比原计划提前 1 天完成，则至少应增加多少费用？应将哪些测试作业缩短 一天？ 将作业 A 缩短 1 天，需要增加 500 元（2）如果要求该测试项目在（1）的基础上再提前 1 天完成，则至少应再增加多少费用？应再将哪些 测试作业缩短 1 天？ 再将作业 B 缩短 1 天，需要再增加 1000 元 [问题 4]（6 分）假设该测试项目已按原计划部署，到了第 7 天末，发现模块 A 与 B 已按计划测试完成，但模块 F 却刚 测试完，比原计划延迟了 2 天。为了保证该项目仍能在原计划总天数内完成，则至少应增加多少费用？应 缩短哪些作业多少天？ 应增加 2500 元，将作业 G 缩短 1 天 案例十 案例场景 某公司 2008 年 3 月中标某市公安局的人口管理系统开发项目，因该市要在 2008 年 11 月举办某大型国 际会议，因此公安局要求人口管理系统一定要在 2008 年 7 月 1 日之前投入使用。强某是负责这个项目的项 目经理，虽然他进公司才不到 3 年，但他已成功地管理过 2 个类似的

项目，被大家称之为“救火队长”，而 强某也对自己信心十足。但这次和以往不同的是强某还同时管理着另外两个项目，而这个人口管理系统项 目的工期要求紧、他能调用的人手少。该人口管理系统项目属于升级项目。原来的系统为某公司开发，是 C/S 结构，只能管理本地城区常住 人口。新的人口管理系统要求是 B/S 结构，要既能管理城区常住人口又能管理郊区常住人口、市辖县常住 人口和流动人口，而公安局要求该新系统首先把流动人口管理起来。该项目从技术角度可分为网络改造和 软件开发，而软件又分界面、业务流程和数据库三个子系统。他们团队有 6 人，其中有人做过类似的 C/S 结构的项目，而公司刚刚结束的一个网络项目与本次承担的网络改造项目在技术架构方面几近相同，只是 规模不同。公安局要求新系统能够支持移动接入，而项目团队中没有一人接触过移动接入技术。强某凭直 觉知道依现有的人员在 2008 年 7 月 1 日之前完成项目是不可能的。【问题 1】请说明强某可以用什么方法和技术来估算项目的工期（300 字以内）？ 【问题 2】 请说明强某可以采取哪些方法来压缩工期，以使项目能够在 2008 年 7 月 1 日之前交付（300 字以内）？ 【问题 3】 请说明强某可以采用哪些方法来跟踪项目的进度，以确保项目能够按期交付（300 字以内）？ 分析 本案例是一道关于项目时间管理的题，主要考查考生对制订项目进度、压缩项目工期、监控项目进度 时所使用的技术与工具。同样，在回答问题之前，应先通读试题的说明，以明了问题所在。读完试题的说明之后，可知某公司强某遇到了相当普遍存在的问题：出现的问题是相当普遍的。项目 工期紧、项目经理包括团队成员任务重，还涉及一些新技术。此时，要准确地估算工期，必须先明确任务，也就是明确定义项目的工作分解结构（WBS）。通过把 WBS 中的工作包进一步分解为活动，然后对活动进 行定义、排序与资源估算，就可以确定整个项目的工期了。由于该项目是新旧交叉，所以对于新增的移动 接入模块，可以联系业界专家，采用德尔菲法进行估算，对于旧模块可依据历史数据采用类比法估算。结合传统的工期压缩技术，加上考生的经验，就可以回答【问题 2】了。【问题 3】不仅涉及到监控方法，还要使用项目管理的工具软件。解答要点 【问题 1】（1）明确定义项目的工作分解结构（WBS）。（2）由于是升级项目，所以部分工作的工期估计方法可以采用类比估算法。（3）对于新增的移动接入模块，可以

工程项目信息化管理探讨 第6篇

关键词：工程项目；信息化管理；趋势

工程项目管理信息化是一个系统工程，涉及到项目管理思想（理念）、人员素质、管理模式、IT技术、应用环境等因素，需要多方协调和考虑才能将信息技术融合到工程项目管理的业务当中去，从而来提高工程项目管理效率和管理水平。只有充分认识到工程项目管理的信息化存在问题的根源，掌握了工程项目管理的信息化的发展趋势，才能提高工程项目管理的信息化水平，让信息技术真正的为工程项目管理发挥积极作用。

一、工程信息化管理的重要性

1.工程是一个持续时间长、过程复杂的工程，前期会涉及到很多信息的管理和存储，后期又涉及到很多的信息查阅和整理，我国现有传统的工程项目管理模式，项目工程上产生的各种信息的存储，主要是以各种分类表格、单据或文件等的形式出现，然后以分部工程进行相关的分类和整理，主要由技术人员手工来完成；过程中的信息交流，主要是通过技术人员与相关人员的手头传递甚至口头传递；施工信息的查阅，则完全依靠对相关资料文件的翻阅来完成。施工过程各种信息的产生、整理、分类、查阅等，都是由施工相关技术人员或监理人员手工完成，整个流程进行的较慢且容易造成错误。随着现代工程规模的不断扩大和施工难度的不断增加，各单位、各部门之间的信息交流量越来越大、信息交流程度越来越频繁，单纯的依靠技术人员的手工完成信息的管理已经很难满足要求。传统的工程项目管理方式在速度上、可靠性上，已经很难满足要求，企业要想得到发展，必须越来越重视工程的信息化管理。

2.现代工程项目管理必须实现信息化。随着工程行业不断的发展壮大，工程管理变得越来越复杂，系统内部、系统之间都存在着很强的关联性，必须通过先进的信息化处理手段，才能实现现代工程项目的科学、高效、合理的管理体系，促进工程项目管理科学化的进程。

二、工程项目信息化管理的方法

1.强化领导，高度重视。领导重视与否可以说是决定企业工程项目是否能够进行信息化建设的关键所在。企业领导一定要转变思想认识，充分认识到信息化建设对企业发展的重大意义，意识到信息是创造财富和附加值的源泉，是企业生存和发展的重要动力，把系统推进信息化建设放在重要的核心工作位置上，当做一件大事来抓。一是要成立以公司最高决策层为核心的组织领导机构，明确划分职责，明确责任人，全员行动；二是要加强对各个业务部门的领导及业务骨干的信息化意识和技术培训，充分发挥其信息化主力军的作用，加速信息化建设的发展；三是配备足够的基础硬件及网络条件，本着“适用、稳定、安全、快捷”的原则，建立良好的基础硬件设备。此外，政府部门应通过制定相关的法律法规和实行政策激励等措施，鼓励软件开发企业与工程企业合作开发相应的管理软件，规范、保障企业信息化建设，充分调动企业信息化建设的积极性。

2.结合工程项目实际，加强信息化系统的开发在我国，项目信息化管理系统的研制尚处于初期发展阶段，在开发信息化系统时应注意结合工程项目的特点和要求，一方面要继续推进和完善已有的信息化工作成果，另一方面要大力推进计算机辅助施工项目管理和工艺控制软件的应用，采取“分步推行，以点带面，强化巩固，最后达到全面应用”的策略，建立一个科学、规范化的项目管理信息化系统。信息化系统应当突破各个部门单独应用的局限性，将各项内容科学有机地联系起来，建立一个涵盖施工现场管理、项日远程监控、项目多方协作、企业知识和情报管理等多层次的系统平台。项目管理信息化系统主要包括：计划统计、合同预算、材料管理、劳资管理、机械管理、施工管理、成本分析、质量管理、安全管理、流程管理、系统维护等。系统设计的主要内容是系统配置设计、系统的总体设计、数据库设计和输入输出等设计。为确保系统实施的有效性和持续性，应定期对信息化系统情况进行检查，对实施结果进行考核。

3.加强培训和教育，培养信息化人才。企业在建立信息管理系统后会遇到这样或那样的问题，如使用不当、系统出现故障等，若得不到及时、有效的解决，则会影响系统的正常运行，甚至造成重大经济损失。在信息管理中，人才是根本，只有充分发挥员工的积极性与创造性，现代企业的信息化管理模式才能到很好的推广应用，因此要加强对人才的培养。当前，培养既懂工程项目管理业务又懂软件开发的复合型人才是提高工程项目管理信息化的当务之急。应增加员工培训投入，在企业内部发掘一些功底强劲的人员，实施严格的培训，并大量吸收IT业高素质的专业精尖人才，挖掘他们独有的技术潜力，不断提高从业人员对信息技术的应用水平，只有这样才能不断完善和提高建筑工程项目信息化管理水平。

三、工程项目管理信息化的发展趋势

随着现代信息技术的发展及其在工程项目管理中的广泛应用，工程项目管理的信息化研究已经成为了工程项目管理研究领域的热点。工程项目管理信息化主要包括两个方面，一是信息化的硬件条件，如计算机硬件、网络设备、通讯工具等；二是信息化的软件条件，如项目管理软件系统、相关的信息化管理制度等。从中国当前情况来看，工程项目管理信息化的硬件条件与西方国外发达国家差距不大，但是工程项目管理信息化的软件条件却有很大的差距。从工程项目管理的软件系统角度看，工程项目管理信息化在国内外经历了多个阶段，并取得了一定的成果。

1.基于个人计算机桌面的项目管理信息系统。该阶段开发的项目管理软件主要是以系统工程理论和一些项目管理基本方法（进度控制技术、资源平衡技术、成本分析技术等）为主要理论依据，软件功能主要包括进度计划、费用计划与控制、进度图形化、工程量计算、竣工资料编写等方面，基本上是在单机上运行，而且只能满足单一工程项目参与方的使用要求，应用领域也逐渐扩大到能源、交通、水利、电力等领域。

2.基于项目管理信息平台。自从 20世纪 90年代后期到 21 世纪初期，现代信息技术和网络技术得到了快速发展，并且在工程建设领域的得到了广泛的应用。该阶段出现了以项目控制论、项目全生命周期集成管理理论、协同管理理论、项目远程控制理论、互联网电子商务等管理理论和思想为理论支撑的项目管理信息系统。该阶段的软件系统的主要功能不仅能满足项目管理职能的要求，而且为项目参与方提供一个个性化项目信息的单一入口，可以满足项目多方进行信息交流、协同工作、实时传送和共享数据信息等功能，最终形成一个高效率信息交流和共同工作的信息平台和网络虚拟环境。

随着社会的发展，工程信息化管理体系必将迎来更大的发展，信息化的管理模式必将在今后的工程项目建设过程中发挥越来越大的作用。在激烈的市场竞争中，企业要充分利用信息化管理技術的手段来实现工程项目管理的信息化、现代化，提高企业的竞争力，增强企业的活力，使企业立于不败之地。

参考文献：

[1]金玲.工程项目信息化管理的现状研究及对策分析[J].中外建筑.2010（12）

[2]王笑藏.我国工程项目管理的现状与对策分析[J].中小企业管理与科技（下旬刊）.2011（01）.

论信息系统项目沟通管理 第7篇

一、制定切实可行的沟通计划

针对项目基本情况, 制定一份详细的项目沟通计划, 明确项目干系人的沟通需求, 是项目沟通管理的首要任务。首先, 对项目干系人信息做全面收集和整理, 将所有信息纳入沟通数据库管理。经过细致分析, 对于大型信息系统项目, 一般可以确定四类重要项目干系人:项目需求方、项目开发团队本身、公司高层领导、有关职能经理。可以说, 这些干系人对于项目需求的获取、项目成果的验收、项目团队凝聚力的形成、团队效率的提高、项目工作的正常稳步推进都起着至关重要的作用。因此, 对他们的沟通需求必须逐一重点分析, 明确针对他们的沟通项目、沟通目的、沟通频率、起止时间和沟通媒介。

同时, 在沟通计划中制定统一的沟通文档, 以及标准的沟通流程。例如:针对不同层次干系人的周进度报告、月进度报告、阶段评审报告、紧急事件报告等。项目管理实践证明, 通过采用成熟的沟通工具、过程和文档模板, 项目组成员之间、与其他干系人之间的沟通才更加顺畅, 可以明显提高沟通效率, 保证项目的按时完成。

沟通计划中还可以明确工作汇报方式, 如项目组成员对项目经理或项目经理对上级和相关人员的工作汇报、汇报的具体时间和形式。

二、采取主动沟通确保项目质量

项目团队与项目需求方的沟通是沟通工作的重中之重, 项目经理应倡导主动沟通。为了确保能够准确获取项目需求、项目工作能正确实施、项目成果能够顺利交付, 在整个项目进程中, 应始终保持与需求方的充分沟通。

在需求开发阶段, 针对需求方提出的《需求说明书》, 系统分析人员应尽可能深入基层部门了解需求, 并将经过重新整理的《需求说明书》与需求方进行沟通, 通过反复讨论和磋商, 力求达到一致理解。通过以上充分沟通后, 项目组制定的《需求规格说明书》才能顺利经过需求方签字认可。

项目实施中, 项目经理应每月定期将系统详细实现情况形成报告提交需求方, 同时要求需求方工作人员进入开发现场参与测试和体验, 以确保系统符合要求, 并由需求方提供书面确认。上述范围确认过程中, 开发组与需求方应就系统的后续开发经常交换意见, 这种沟通既有利于适当吸收需求方的新意见, 完善开发工作, 又能促使需求方对系统形成正确、合理的看法, 抛弃不切实际的要求。

在项目验收阶段, 如果上述主动沟通工作能做到位, 基于准确获取需求, 开发成果分阶段得到确认, 并且双方在持续的沟通中对信息系统达成了共识, 需求方将对项目成果高度认同, 实现顺利验收。

三、建立畅通的沟通渠道, 强化过程沟通

为了达到良好的沟通效果, 项目团队需要建立畅通的沟通渠道。首先, 应将所有的项目干系人按照职能进行分类, 制定通讯录便于联系。并在邮件系统中分别建立群组, 使得使用电子邮件沟通时准确、高效、不会遗漏相关人员。

项目会议被定位成高效沟通的重要渠道, 每次会议前应及时发布会议通知, 明确会议的目的、时间、地点、参加人员、会议议程和议题, 并下发会议资料, 以便大家提前准备, 有效地节约会议时间。会议中由专人做好会议纪要, 会议结束前进行总结, 重申会议决议。

与公司高层领导的沟通则要突出重点、简要高效。高层领导事务繁忙, 对项目工作更关注整体而非细节, 因此项目经理应每月定期提交《项目整体进展报告》, 报告应涵盖项目进展情况、当前主要工作和项目重点难点等。项目经理还可以向高层领导做简短的当面汇报, 一方面了解领导对于项目进展的反馈意见, 另一方面可对重要项目问题进行说明。

项目开发团队内部还应建立灵活多变的沟通方式, 并适时开展技术交流。如果项目团队集中同地办公, 则很多问题可以当面直接交流、或写在公告栏上, 但重要问题需以邮件通知相关人员, 并抄送给项目经理, 以便项目经理及时跟进, 并酌情将部分问题纳入例会讨论。团队内部还可以建立技术交流平台, 不定期举行技术讲座, 例如:开发技巧研讨、热点技术探讨, 并且可以邀请需求方专家讲解实务流程。技术交流力求紧密联系项目工作, 既能提高项目成员的个人技能, 也对项目进度和质量有很大的促进作用。

四、注重沟通技巧, 以绩效确保项目进度

在项目管理中, 还可以采取一项提高项目整体工作绩效的重要举措:将项目团队成员的工作绩效定期反馈给职能经理。由于项目团队成员可能来自各个不同的职能部门, 项目工作结束后将各自返回, 职能经理的认可影响到团队成员的职业发展。

项目经理在项目工作中应与各职能经理保持紧急联系, 取得职能经理对项目人力资源的持续支持。每月末将项目成员的工作绩效向其本人和职能经理同时进行反馈, 反馈情况主要包括:该成员的工作完成情况、对项目工作的突出贡献以及不足之处 (例如工作质量问题、进度未及时完成及有关原因) 。

由于反馈信息的激励鞭策作用, 项目成员将专注于合理安排时间, 积极主动的发现和解决项目工作中存在的潜在问题, 努力提高工作质量。项目管理实践证明, 采用这一沟通措施, 项目工作较少出现进度落后的情况, 项目质量也能明显提高, 项目经理和职能经理共同对项目成员给予书面或口头肯定, 有利于项目成员保持工作热情, 对项目按时保质完成起到一定作用。

五、结束语

在信息系统项目中具备良好的沟通和团队管理, 才能保证项目如期高质量完成。合理的沟通计划、主动沟通、良好的沟通技巧有助于项目经理控制项目进度和质量, 保证项目成功。当然, 每个项目都具有自身的特点、沟通方法、沟通形式可能不尽相同。但是无论怎样, 作为项目经理, 必须保证项目在一个规则、和谐、合作、理解、沟通的环境下进行, 因此, 在进行项目沟通管理时把握规则与人性化管理的平衡是我们继续努力的方向。

参考文献

[1]PMI.项目管理知识体系指南, 2000

科技信息管理水平提升研究 第8篇

科技信息是科技工作的重要组成部分,科技工作的各个方面和各个环节都离不开科技信息。科技信息能使科研设计工作少走弯路,节约人力物力,加快工作进程,提高工作效率,获得经济效益。因此科技信息管理要走在科研设计工作的前面,要不断提高其管理水平,充分发挥科技信息在科研设计中的作用。随着科研设计工作的不断开展,科技信息的数量和种类日益增加,想要广泛、迅速、准确地提供所需的科技信息,传统的手工管理已经无法满足要求。计算机技术的发展,档案、图书、标准管理软件的应用,使科技信息实现了现代化管理,科技信息的作用得到了有效的发挥。

二、科技信息管理的作用

1 能及时准确的提供科技信息。

任何一项科研设计工作都不是凭空进行的,都需要参考和借鉴已有的科技成果,当科研设计人员接受一项任务后,首先要查阅单位内是否有相关项目及具体数据。进入档案室面对近千个项目,几十万张图纸,近万卷案卷,会感到束手无策。手工编制的检索工具不能及时准确完整的满足检索需求,现在档案管理软件的应用,使得信息处理能力大大提高。

2 能减轻信息管理人员的工作量。

科技信息的计算机管理,旨在利用计算机实现对科技信息的各个门类,各种载体加以管理,提高科技信息管理的现代化水平,减少科技信息工作人员的工作量,特别是重复性劳动,提高工作效率,使科技信息更好的为领导决策,为科研设计服务。科技信息管理人员一方面要做好科技信息基础管理工作,另一方面要积极开发信息,为科研设计人员提供信息服务。为了使科技信息能更好的被开发利用,需要制作必要的检索工具,如总目录、分类目录、案卷目录、案卷分类目录、案卷文件目录、卷内目录、专题目录等。这些检索工具的编制耗费了信息人员大量的时间和精力,且又是重复劳动。计算机管理软件的应用,大大减轻了信息人员的工作量。

3 科技信息管理水平提升措施

更新观念,增强科技信息意识。

发挥科技信息资源作用,很大程度上取决于人们对科技信息的认识。在当今的信息时代,市场竞争异常激烈,信息资源成为争夺的重点,谁能掌握和利用更多有用的信息,谁就能取得主动权,谁就能得到生存和发展。为此,要充分认识到信息资源在经济发展中的地位和作用,要加强对科技信息的管理。一方面要加大对科技信息管理的投入,切实解决管理工作中的实际问题,为科技信息工作创造良好的环境。要培养造就科技信息人才,提高他们的素质,信息人员的素质是发挥科技信息作用的前提。另一方面,信息人员要有良好的职业道德,强化服务意思,处理好信息利用与保密的关系,积极参加培训,学习本专业只是和新知识新技术,从而提高科技信息服务质量。

4 广泛收集科技信息,丰富和优化库藏信息。

发挥科技信息的作用,必须以一定的库藏信息量为保证,库藏信息量应当同科研设计人员的信息需求量相一致,不能因库藏信息量不足而影响信息利用需求的实现。应广泛收集科技信息,不仅要收集本单位产生的科技信息,还要收集外单位有价值的科技信息,不仅要收集纸质材料,还要收集电子文件。通过归档、订购、交换、复制、购买等多种手段尽可能广泛地收集科技信息,为科研设计人员提供丰富的科技信息。同时,还要注意科技信息的有序管理,收集到的科技信息必须进行鉴定,以保证库藏信息的质量。去粗取精,及时提出无价值的科技信息,使库藏信息保持最佳的可利用状态。

5 完善科技信息管理制度,做到有章可循。

建立和不断完善各项规章,是做好科技信息管理工作的重要保证。要从实际出发,根据科技信息的种类,分别制定有效、切实可行的规章制度,如科技档案管理制度、科技图书管理制度、规范标准管理制度、电子文件管理制度、信息保密制度、会议资料收集制度等,使科技信息管理工作有章可循。运用计算机技术管理科技信息,有效的满足了科研设计、经营决策对科技信息的需要,实现了科技信息为科研设计、经营决策服务的最终目的。

结束语

随着计算机技术的进一步发展,科技信息管理软件将逐渐完善,科技信息在科研设计、经营决策服务工作中的地位和作用将越来越重要。

摘要：科技信息是科技工作的重要组成部分，科技工作的各个方面和各个环节都离不开科技信息。本文在介绍科技信息管理作用的基础上，提出了提高科技信息管理的措施，以为科技管理水平的提升提供借鉴和决策支持。

关键词：科技信息,企业管理,计算机应用

参考文献

[1]李国庆：《深圳数字档案馆建设的理论架构及阶段性成果》．中国档案，2003(3)

企业信息系统项目管理 第9篇

企业信息系统的构建涉及多个方面的内容, 需要考虑各种要素, 成本投入较大, 必须要依托先进的科学技术来实现。通过应用项目管理的方式, 可以对企业信息系统的构建进行设计和规划, 科学、合理的调整建设过程中的各项工作, 提高工作效率。工作时间范围内, 借助多种途径构建的全部目标系统即为项目的基本定义, 该过程中所利用的资源有很大的限制, 包括外界条件的影响、期限和可用资源及预期目的等多项内容。

根据企业信息系统项目管理的相关定义, 可以对其特征进行总结分析, 具体包括以下几个方面。 (1) 企业信息系统本质上归属于软件系统, 通过利用信息数据、软件来支持企业的正常运行, 提供多项服务, 在预期目标的实现程度上没有明确的标准, 对检测评估提出了更高的要求。 (2) 在构建信息系统的过程中, 必须以企业的实际发展规划为基础, 确保便于应用群体的使用;同时, 还要迎合企业要求, 没有统一的项目界定。 (3) 企业信息系统的主要管理对象就是资源及数据, 需要站在一个整体的角度, 进行全面协调控制。 (4) 软件及硬件设施是构成企业信息系统的两大关键要素, 其中由于软件设施的虚拟化特点, 增大项目管理的繁琐程度。

2 企业信息系统项目管理的构成分析及应用必要性

2.1 企业信息系统项目管理构成分析

在分析企业信息系统项目管理构成状况的过程中, 必须严格遵循项目目的, 实现资源的优化配置, 做好规划设计、组织及调控等各项工工作。企业信息系统项目管理构成分析如下。

2.1.1 科学的规划设计

该阶段重视的是期限及资源的设置, 要进行整体性的设计, 保障实际工作同设计标准相符。如果企业项目工作发生变动, 就需要在原来设计基础上做出更改, 完善设计内容。

2.1.2 合理的组织

企业信息系统项目管理的实施需要依托内部广大员工的共同努力, 要调动工作人员的激情, 优化人员配置, 为项目工程目标的实现提供人力保障, 定期对员工组织教育、培训工作, 提升工作人员的综合素质和专业能力。

2.1.3 全面的协调

企业项目工程管理工作相对复杂, 容易受到多种因素的影响, 一定全面把握内外部机构的作用, 协调管理各个部门之间的责任和义务。

2.1.4 高效的管理

要根据项目工程的实际需要和设计目标, 对项目管理工作人员进行严格的约束和控制, 避免工作出现方向性错误, 实现设计目标的同时, 提高信息系统项目管理工作的质量。

2.2 企业信息系统项目管理的应用必要性

与先进的国家相比, 我国在企业信息系统项目管理方面存在很大的不足, 仍处于较低发展水平, 企业员工的认知程度不高, 并未意识到其对企业发展的重要性。为了解决我国信息系统软件开发方面存在的弊端, 市场竞争力较差的现状, 必须要强化对企业信息系统项目管理的研发和使用。这是因为:软件产品是无形的;大型软件项目常常是“一次性的”项目;软件开发过程是可变的和机构特定的。基于以上这些原因, 一些软件项目延期、超出预算、进度也就不足为奇了。所以, 基于概念体制的方式, 实施推广应用途经的策略, 提高社会各界对信息系统项目管理的重视, 扩大应用范围, 形成积极的引导作用, 为企业信息系统项目管理的实施奠定坚实的基础。

在企业项目管理的过程中, 借助知识管理的途径, 可以进一步提高工作效率, 保证管理的科学性和合理性, 使项目管理获得更大的成效, 具有极高的应用价值。人们对企业信息系统项目管理的正确认知, 对其功能的发挥起到决定性的作用, 在提高社会认知的前期下, 必须完善知识管理的途径, 确保项目管理能够高效的应用。

3 企业信息系统项目管理实施要点及项目实际成效

3.1 企业信息系统项目管理具体实施要点

在对信息系统进行实施过程中, 涉及到诸多管理因素, 只有对各方面的因素都进行卓有成效的管理, 才能开发出一个功能完善、实用性强的信息系统。

3.1.1 团队管理

工作任务主要是针对项目经理、技术核心及团队成员进行管理, 使人力资源得到优化配置。

3.1.2 沟通管理

需要落实沟通规划、信息发布、绩效报告、干系人管理等各项任务, 合理采用沟通方法, 提高项目完成效率。

3.1.3 时间管理

施工期限是企业信息系统项目管理的重中之重, 必须严格限制项目施工时间, 全面调节各阶段的资源和劳动力配置, 使之达到一种均衡的状态, 在一定的时间范围内完成项目工程。

3.1.4 质量管理

项目管理的根本意义在于提高项目质量, 应整体调节各方面的因素, 使之同设计要求相符合, 并控制成本投入, 最大限度的减少成本消耗。

3.1.5 成本管理

要进行项目资源计划、项目成本估算、项目成本预算、项目成本控制、项目成本预测, 以便从项目费用的最小化和项目利益的最大化两个方面去综合平衡地考虑和管理好项目的成本与收益。

3.1.6 项目配置管理

应做好项目配置管理计划, 进行变更控制、配置审核及版本、发行管理。

3.1.7 项目安全策略实施

企业信息系统项目管理的安全策略涉及方案、岗位、目标、员工、制度、定位和工作流程等内容, 从信息审计、安全设备及密码、应急事故、开发应用、输出输入和数据库等方面入手, 保障项目管理应用的安全、可靠性。

此外, 还要对其他配置工作进行处理, 遵循原则审定企业的产品、标志及基线, 将信息系统项目管理工作进行细化, 按照项目层、系统层和组织层3个等级层次, 高效落实各阶层的配置工作, 提高管理效率。

3.2 企业信息系统项目管理取得的项目实际成效

在企业运行过程中应用信息系统项目管理的方式时, 必须加强对项目控制关键点的分析, 从项目外部变更的申请、控制及成绩效益等方面入手, 把握核心因素的影响。其中, 影响企业信息系统项目管理作用发挥的重要方面就是项目实际成效, 必须要保证其与预期计划目标相一致, 满足企业发展的需求。项目变更是企业信息系统项目管理过程中经常遇到的一项问题, 尤其针对一些大型的项目, 变更后需要调整项目各个方面的内容, 从整体的角度, 全面、统一地进行调控, 确保各个方面的工作相一致, 避免出现杂乱无章的现象。应严格按照项目变更的操作标准和规范, 正确地处理内部存在的偏差问题, 约束外部变更的落实状况, 并由专项的控制管理机构, 对具体流程进行审核和检测, 实现项目变更配置的优化管理, 做好评审、批准和协调控制工作。

企业信息系统项目管理的需求变更工作, 是一项极其艰巨而长期的任务, 应把握好变更的具体方向, 做好实际调查和研究, 使项目管理的变更工作更具针对性。这就要求企业项目管理人员必须具备较高的素质, 以发展的眼光看待项目需求变更任务, 认真对待工作, 细心处理好每一个细节工作, 及时将项目变更涉及的内容列入合同条款中, 以免后期出现争议, 维护自身合法的利益。综上所述, 一定要做好项目管理的质量控制工作, 调动项目管理人员、科研人员的积极性和热情, 共同致力于项目管理工作中, 提高企业管理水平, 创造更大的经济和社会效益。在保障企业项目管理成效的同时, 还要注意进步和成本的控制, 最大限度地满足原项目完成期限要求, 减少项目成本投入, 对项目过程中的资源、人力、物力进行高效的协调管理, 依据设计标准, 做好企业内、外部的控制管理工作。

4 结语

信息系统项目管理研究 第10篇

“项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求的”, 因此, 项目管理过程不能仅仅看成是一次性独立的事件, 而应该按照一定的逻辑关系和顺序发生变化的、互有重叠的相关活动。运用项目管理, 可以大大缩短工期, 降低项目成本, 并可取得明显的经济效益。信息系统行业并不像传统行业比较容易把控, 该行业是囊括了先进的技术和创新的元素, 品质保证往往让人头疼。信息系统项目的品质保证需要投入大量的资金才能够得到解决。因此, 决定一个项目成败的关键不仅仅是人和技术, 过程控制被提到越来越突出的地位, 只有将人、技术、质量和过程控制等等重要因素或资源进行有效的、合理的配置, 才能保证一个项目的圆满。

1 项目的启动

项目启动阶段组建一支优秀的团队非常重要, 优秀的团队是项目成功的基础。同时准备好一切可利用的资源, 协调好一切可利用的关系, 为项目做好前期的准备工作。在项目团队内部需要建立良好的沟通机制以及建立对客户的监控和反馈机制。项目经理在接手一个新项目时, 应该是积极主动的行为;通过各种途径, 从各个方面来了解项目的情况, 并识别需求。“在得到客户的需求建议书或者得到客户的初步需求意向后, 项目团队就可以从技术实现、应用和项目实施角度识别客户的实际存在的问题、基本意图和真实想法, 从而达到与客户有效的沟通, 准确分析需求和问题, 为制定可行的、合理的、正确的技术及实施解决方案提供依据。”项目团队在研究、分析客户的需求建议书后, 结合当前市场情况, 与客户进行充分交流, 对分析、沟通的结果, 设计、制定实施解决方案。接下来就需要对项目进行可行性分析。项目可行性分析一般包括机会研究、初步可行性分析、可行性分析三个阶段。每一个阶段都是独立的分析过程, 根据项目的实际情况也可进行跨越。在完成项目可行性研究, 并且结果是可行的前提下, 方可对项目进行立项, 项目立项的目的是在决策层对项目投资、实施的认可。项目立项完成后, 项目章程的制度和发布将是项目启动过程中的一个结束标志, 但并非是必要的标志。

各种类型的项目, 其启动的过程也可不一样, 项目启动包含以下几个主要的活动:识别需求;解决方案的确定;项目可行性分析;项目立项;项目章程的确定。

2 项目计划

正如质量运动所强调的, 当今世界经济活动之首是必须满足客户需求。在信息系统项目管理中, 必须确定客户及其需求。这方面来说起来容易, 做起来难。要尽可能地多从各个方面了解项目的情况, 要确定谁是真正的客户, 只有确定了真正的客户, 才能明确了解客户的需求。在项目启动前期, 对客户需求了解的越详细, 以后的工作就越主动, 项目的成功率就越大。

项目计划是整个项目工作的重要组成部分, 越来越被重视。信息系统项目往往是前期没有做过, 或是从未涉及到该领域, 存在一定的技术瓶颈或对原技术的革新, 因此编制计划对信息系统项目来说是成功的关键, 如果制定了有效的计划, 那么项目的成功机率将大幅提高。项目计划的制定应该遵循:一是项目计划一定要严谨, 具有可操作性。二是具有贯穿全过程的详细计划。三是对项目计划的进度进行检查和控制, 同时维护严肃性。无论多么完美的计划也难免会遭遇不测, 因此, 对项目计划能够预测其变化并做出相应的调整。一个项目没有计划就失去了参照物, 如同大海中迷失方向的小船随时都会有危险。人常说:“计划不如变化快”, 那么在项目管理中如何解决呢?其实关键点在于计划要能够跟上变化。计划在先, 变化在后, 在实际中通过变化不断地修正计划, 从而使得计划更加适应现实。

3 项目控制

信息系统项目一旦进入实施阶段, 对于资源的利用将进入白热化, 因此需要加强力度进一步的控制。要达到项目目标, 就必须采取适合的项目控制和评审, 与实施合适的评审方法一样, 项目控制相当重要。项目的各个阶段都能够得以控制, 那么项目工作就会运行在正常的轨道上。如若发现偏差, 能够采取及时纠正, 朝着目标方向发展, 该项目势必在控制之下取得成功。

“项目控制的基本内容包括:进度控制、变更控制、质量控制及费用控制”。对于信息系统项目的控制来说不仅仅以计划为依据, 而且还包括了对项目发展的预测, 对每个阶段进展情况的衡量, 从而根据预测的结果和进展的情况进行比对, 看是否存在偏移轨道, 从而进一步完善方案、制定现实目标。

4 沟通管理

在这里需要强调的一点就是, 沟通在项目中非常重要。对于项目中的重要信息若没有进行充分、有效地沟通, 那么势必会造成项目组成员各做各事, 甚至会造成严重的损失。有效沟通可以避免产生错误信息的干扰, 可以达到项目组的预期目标。通过有效沟通使项目组成员达成共识, 同时实现信息共享、相互学习、取长补短。

当然, 也有一些这样的项目团队, 经常开会大量讲话发表意见, 但这并不意味着会发生大量的沟通。双方有可能都存在一定问题, 讲话者不是很有效, 聆听者心不在焉。因此, 在沟通问题时讲话者需要注意聆听者是否在很好的聆听, 同时聆听者应该注意讲话者的情绪, 从而达到主动地听取正确的信息。项目经理听取项目组员讲话时, 应该用心聆听;而自己讲话时, 应该以易懂的方式, 让项目组成员完全明白。

5 项目文档

当世人被微软的惊世巨著Windows所震撼的同时, 我们也听说了微软公司软件工程是如何的完善、如何规范。所以我们在开发的同时要不断的积累, 沉淀下来的积累东西, 才是有用的实实在在的财富。等到下次有类似的项目时, 就会全面降低成本、降低风险。这里面, 隐含了贯穿整个过程中的灵魂———项目文档。

项目文档是为项目验收打基础, 它贯穿于整个项目过程, 它详细记录了项目生命期, 它是判断项目成功与否的依据。同时项目文档也是项目交接、后期维护、项目评价的原始依据。

6 结语

总而言之, 项目是在小组成员的共同努力下、相互协作下成就的, 并不是某个人的能耐。一个成功的信息系统项目常常是在项目经理的带领下, 相关干系人共同的努力和所拥有的先进技术换回的圆满胜利。下面这句话比较生动的体现了项目管理的内涵:“项目管理是一门艺术的“平衡”。项目实施的过程好比是一次艰苦的征程, 项目管理是保证项目成功的手段, 成熟的项目管理体系是项目经理的得力工具, 项目管理本身不是目标, 项目成功才是项目实施的最终目标, 也是项目中有既定利益人们的众望所归”。在项目实施的过程中具有扎实的客户关系、拥有一支战无不胜团队、构建项目管理的协作机制, 将会达到事半功倍的效果。

摘要：由于信息技术的快速发展, 信息系统已经被应用到各行各业, 同时信息系统也面临着前所未有的挑战。针对于信息系统项目发展中存在的问题, 提出科学规范的项目管理, 有助于提高项目的成功率, 从而实现项目目标, 满足客户需求。

关键词：信息系统,项目管理

参考文献

[1]云倩.现代软件项目管理[M].天津:南开大学出版社, 2004.

[2]中国软件测评中心.计算机信息系统集成项目管理基础[M].北京:电子工业出版社, 2004.

医院科技档案信息化管理的探讨 第11篇

【关键词】　医院科技档案 信息化管理

管理系统

前言：

近年来，医疗水平大大提升，新型技术不断地应用于其各个管理层面，传统的管理模式已经无法满足现代发展的需求，必须采用电子计算机进行管理，实现档案管理电子化。在医院档案管理中科技档案是其重要的组成部分，其详细的记录了医院医疗、教学和科技的发展历史，反映一个医院整体医疗水平动态发展①，科技档案的信息化管理成为了医院档案管理发展过程中的重中之重。

1.　医院科技档案的重要特征

从目前的发展现状来看，医院的科技档案主要包括五个部分：医院人员公开发表的科技论文、论著等资料；研究生的毕业论文及其研究报告；专业技术的申请或者专利的转让协议书等相关的证明资料；经过确认的科技成果资料。其主要具有以下的特征：

1.1　来源的广泛性与分散性

医学涵盖的范围非常广泛，其涉及的范围较为广泛，包括医学、药学、卫生等等，其细致的分科必然决定医学来源的广泛与分散。这些档案的来源包括医院每一个个人与集体中，不论是形式还是内容都是十分散乱的，而且随着科技的发展，医学科技档案的载体不断增多，形式也颇为多样化，档案的形式也十分多样，这大大增加了档案管理工作的难度，而且科研的时间较长，这大大增加了档案收集的难度。

1.2　利用价值较高

档案的重要性不容质疑，医学科技档案的重要性更是重中之重，是医学研究的重要凭证，也是重要的资料参考。其涉及的范围相当的广泛，其中包括丰富的医学知识、科研思路、方法以及重要的资料，同时也包括过去的经验，为日后的科研提供了有效地参考，为了避免不必要的工作，提高利用价值具有重要的意义。

2.　利用医院的内部往来，创新和完善医院的管理系统

近年来，随着医疗水平的不断发展，科学技术的不断发展，结合我国医院科技档案的基本特征，如何在医院科技档案管理中采取有效地管理思路和模式，发挥科技档案在医院管理中的重要作用，使其成为医院建设的关键。我们必须充分结合医院档案管理的科技水平，利用醫院的内部网络按照科技档案的管理需求，建立搞笑的管理系统，发挥医院档案在医疗建设中的重要作用，主要可以从以下几个方面对医院科技档案的管理系统进行完善和创新。

2.1　医疗系统中个人信息的管理

在医疗系统中每天都有大量的人进出医院，这是促进医院发展的根本，也是保障医院运转的根本，尤其对于档案管理部门，信息的管理尤为重要，所以，加强整个系统的信息管理尤为重要。同时，根据发展的需要，我们可以建立以科室为单位，将科技人员的个人信息输入到医院的档案管理系统中，便于查询，其中涉及到各类内容，包括执行报表，经费登记情况等等，加强信息系统的管理，提升管理质量，为用户保存好所有的信息，便于查询与管理。

2.2　科研管理手段的提升

随着科学技术的发展，社会文明的进步，近年来，我国的医学科研水平迅速发展，管理手段也在不断地提升，传统的管理模式已经无法满足今天的需求，作为医院管理重要组成部分的档案管理部门，必须注重结合多种科研管理的手段，提升管理水平，医院科技档案对各类科研档案采用信息化的管理措施，其中最为典型的当属学术论文的会议、管理等，同时也包括各种学术交流、学术著作、专利发明等等，利用现代技术加强信息检索，统计功能②，促进科研水平的提升。

2.3　提高业务培训水平

在医院的档案管理系统中，加强人员素质是其中较为关键的一部分，从目前的发展水平来看，培训的主要内容包括：各级继续教育项目外出培训的审批与登记、各种培训授课的管理、住院医师的系列管理、全科医师的管理与考核。医院的科技档案管理系统可以详细且具体的统计出一段时间内医院人员参加业务培训的情况，需要职称评定人员的业务培训状况；部分人员需要进行授课以及授课的情况，也有根据上级要求，进行业务培训成绩考核的情况，同时也包括全科医师的各种考核统计情况。总之，必须加大业务培训的能力，提高业务培训的水平，促进业务培训的发展。

3.　如何利用和维护医院科技档案管理系统

从上文的分析中我们可以发现，医院科技档案管理系统对整个信息的查询都有重要的意义，在日常的工作中我们必须注意加强对其管理，同时，在日常工作中加强对其维护与更新，利用科学的管理办法，利用新型的管理手段加强维护，其中包括信息的更新、修补等，保证科技信息数据库的准确和完整，利用其准确的数据提升医院的管理水平，为医院的科研工作奠定基础，促进我国医疗水平的发展与进步，保证整个科技档案管理系统的良好运行。

结束语：

综上所述，医院档案管理部门必须充分利用医院内部的互联网系统，不断地完善医院的科技档案管理系统，实现档案管理的信息化和科技化，更好地实现现代社会的发展需求，满足整个社会的发展需求，采用有效地手段实现信息共享，更好地为人民服务，最大限度的实现人力资源的优化配置，促进医院科技档案作用的发挥，促进整个医疗体系的信息功能的发挥，为百姓谋福，为社会服务。

注释：

①徐辉，罗林枝.医院科技档案信息化管理发展思路的探讨.中华医学科研管理杂志.　2006，（19）：368，328.

②陈红.　浅谈科技档案的收集[J].　山西科技，　2005，　（06）.

参考文献：

[1]张伟，郝桂兰.　医院科技档案应实施开放式管理模式.　中华医学科研管理杂志.　2006，（19）：239-240.

[2]　Skinner　RI.　The　value　of　information

technology　in　healthcare.　Frontiers　of　Health　Services　Management，　2003，　19（3）：3-15.

[3]　Liber　HS.　Can　it　transform　healthcare？

Frontiers　of　Health　Services　Management，　2003，　19（3）：31-34.

[4]梁桂芹.　科技档案管理中存在的问题及对策[J].　中国地名，　2010，　（02）.

[5]王一波.　对路政档案管理工作的几点建议[J].　网络财富，　2009，　（10）.

工程项目信息管理浅述 第12篇

1 信息管理定义

传统项目管理对信息管理称作资料管理或者内业管理, 主要是指工程资料的收集、整理和存档, 定义范围比较狭隘, 而工程信息远比工程资料范围广。所谓信息管理是指信息有效获取、存储、存档、处理和交流等, 目的是通过有效地信息管理辅助项目做出决策, 并为项目建设的增值服务。

信息管理是涉及工程项目全过程的管理, 同时也是涉及到工程项目各参与方对工程的管理, 而不仅仅是传统意义上从合同签订后才开始的资料管理。就一个完整的工程项目而言, 全过程包括决策阶段、实施阶段 (设计准备、设计、施工和物资采购过程等) 和使用阶段, 参与方包括投资方、建设方、总承包方、设计方、施工方、供货方和项目使用期的管理方等。

2 信息管理在工程项目不同阶段的侧重点

大型工程项目的全寿命周期长, 变化因素多, 合同关系复杂, 涉及信息种类繁多、数量巨大, 因此做好工程信息的管理工作是一项艰巨的任务, 不仅需要专职信息管理人员具备专业素质, 更重要的是要有负责任的态度及足够的耐心。项目各个阶段侧重的内容不同, 项目信息管理也有着不同的着重点。

2.1 项目决策阶段信息管理

从项目建设意图的酝酿开始, 直到项目立项都属于项目决策阶段, 其信息主要有项目前期调查研究的原始资料、项目建议书、可行性研究报告等。决策阶段的信息主要用来确定项目的定义, 信息收集得越全面详细, 项目定义越准确。决策阶段的信息管理工作主要是来自投资方, 虽然这个阶段的信息管理工作只涉及投资方, 若一旦项目进入实施阶段, 决策阶段的信息对项目的实施起着非常重要的指导作用。例如投资方和建设方可以据此有效控制投资和掌握项目使用的时间目标, 工程总承包方、设计方、施工方可以了解项目实施的组织、建设原则、成本目标、进度目标、质量目标等重要信息, 为项目实施打好基础。因此, 投资方从一开始就要建立起信息体系, 为项目的顺利开展提供有利保障。

2.2 项目实施阶段信息管理

项目立项后进入项目实施阶段。实施阶段的内容范围广、时间跨度大, 主要包括设计准备、设计、施工、物资采购、动工前准备等阶段。实施阶段是参与方最多的阶段, 其中工程项目总承包模式下的总承包方从项目进入实施阶段开始参与, 要负责所有的设计、采购和建造工作, 最终向业主交付一个设施配备完整、可直接投产运行的项目, 因此信息管理工作对于总承包方尤其重要。从工程项目管理角度出发, 总承包方管理任务主要有安全管理、合同管理、信息管理、进度控制、质量控制、项目总投资和项目承包的成本控制等, 项目信息就是从项目管理过程中产生的。

从众多的工程实践中发现, 合同是各方参与工程最重要的依据, 合同在签订后生效, 项目执行要依据合同, 合同信息是工程实施阶段信息管理工作的重中之重。首先在合同签订之前, 对合同进行格式审查, 如合同的合法性、完整性等外在形式, 格式审查通过后进行内容审核, 重点是工程范围、合同价格及付款、合同工期、双方的权利、责任和义务、风险承担划分、争议解决方式等。我国大多数企业普遍忽视了对合同签订前的审查工作, 为急于拿到项目草草签订合同, 这样反而为以后合同的执行埋下了很多隐患。合同签订后, 应设专人进行合同信息管理, 分析合同内容, 主要是分析合同中可能存在的漏洞和风险, 解释有争议的内容从而制定风险对策。合同和合同分析出的信息是工程管理实施的重要依据。因此合同分析后, 应向项目各级管理人员进行合同信息交底, 使全体项目管理人员对合同主要内容的理解达成一致, 明确项目的各项目标和任务分工等, 避免信息沟通不畅或传递不及时, 这样大家在项目实施初期就能树立全局观念的统一思想, 使各项工作协调一致。

竣工验收是实施阶段最后一项工作, 是对工程建设工作的全面考核, 面临向项目使用阶段过渡, 因此其承上启下的作用不能忽视。传统项目管理中往往忽视了信息管理的重要性, 甚至没有专职人员负责, 很多项目是在竣工验收阶段才集中补充资料, 这样做一方面不能真实反映工程建设过程, 另一方面也失去了项目信息管理存在的意义, 因此从事项目管理必须从思想上重视信息管理的重要性。竣工验收阶段的工程已经是建设完成的工程, 因此参加验收的专家只能通过检查工程资料来了解工程建设过程, 若项目实施过程中信息管理到位, 工程验收时就能够及时并有条不紊地提供验收所需资料, 不需耗费很多精力, 且由于所有信息都是在项目过程中据实收集整理的, 因此所提供的资料能够真实、详细地反映出工程建设的全过程。只有这样竣工验收工作才容易进行下去, 避免了因资料造假、修改资料等状况造成竣工验收反复拖沓。

2.3 项目使用阶段

工程项目交付给投资方或建设方, 项目才进入到使用阶段。在使用阶段会利用到大量项目实施阶段形成和积累的工程信息, 也会形成大量新的信息, 信息管理工作此时仍未结束, 信息管理是涉及整个项目全寿命周期的。

3 信息管理的重要性

信息管理关系到项目全寿命过程的方方面面, 从信息角度看, 任何管理活动都是信息的来源, 同时信息也是各项管理工作的基础。因此, 做好项目的信息管理工作, 对工程项目起着非常重要的作用:1) 能够显著提高工作效率, 提高企业管理水平, 增强市场竞争力;2) 为项目提供大量信息, 为项目决策提供有力支持。

4 结语

尽管信息管理只是工程项目管理的一个方面, 但信息管理与项目进度控制、质量控制、成本控制、安全控制等各项管理工作息息相关。为了提高我国工程项目信息管理水平, 需要从观念上改变对信息管理的看法, 只有这样才能在工程管理信息化的道路上见到曙光。

参考文献

[1]赵雪峰.建设工程全面信息管理理论和方法研究[M].北京:中国建筑工业出版社, 2001.