服装网店计划书范文

服装网店计划书范文（精选8篇）

服装网店计划书范文 第1篇

前言

随着网络时代的来临,电子商务的迅猛发展,人们的消费习惯正发生着巨大的变化。以大学生一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已近在全世界成了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店形式，还很少有形成针对某个特定群体的营销专卖店，尤其是一直走在时尚前沿的大学生群体。据此，团队以个性的产品，丰富的线下推广模式，新颖的整体搭配服务模式为特色，开办一家“我型我show”服装网店。

一、宗旨及商业模式

本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。本店的经营宗旨是：付出一片真情，获得更多信任。精诚团结，客户至上。用心对待每一位顾客，用心对待每一条评论。本店属于B2C商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。可通过支付宝，网银，货到付款等多种支付方式，提高用户的体验感和购物的便捷性，来促进服装促销

二、服务群体

本店主要针对大学生群体和青少年朋友们。

三、商品概述

本店目前主要经营男性服装、服饰及鞋子，为年轻人提供适合的好玩新奇的商品。为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰，为顾客提供诚信服务，将产品的实物效果如实呈现，并注明具体细节的描述为提供良好全面的售后服务，让顾客开心购物。同时，他还代表着一种精神追求，想怎么搭就怎么搭，打造属于自己别样而多彩的小世界。

四、前期准备

1.资金筹集和预算

网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。资金开销主要包括设备购买(电脑、扫描仪、数码相机、展台、必要的装饰品)、进货费用、电费、广告宣传费

项目经费预算

经费类别设备类

广告费

订购费应急资金

合计数码相机扫描仪宣传单、网络推广主营商品小礼品数量11金额(元)

2.前期宣传

为了能让更多的人了解本店，吸引更多的人气，在起步初级阶段我们将会对本店进行大力宣传。将会充分利用网络媒体，平面媒体的优势来扩大知名度，可以通过微博、QQ进行宣传、在淘宝网的首页发布广告，同时将会跟当地一些报社和电台进行合作，实现互利互赢。由于服务对象主要是大学生，同时将会在一些大学校园内张贴海报和发放宣传单进行宣传。

3.联系合作伙伴

快递公司在网上拍下商品之后，需要快递公司送到顾客手中，快递公

司的服务态度和送货速度将会间接影响消费者的回头率。所以网店需要跟快递公司有很好的合作，提高顾客的信任和购买的决心。知名品牌公司和一些知名品牌服装公司建立合作关系,加强沟通和联

系,便于随时把握市场动态。采购商采购商将直接决定本店的生存和发展。在保证质量的前提下，

尽量把进价降到最低，减少中间费用的支出，这样才能使利润最大化。

五、具体分工

1.采购与收发货主要负责跟采购商和快递公司的联系，以及对仓库的管理。如没特殊情况，收发货必须在规定时间段内，尽量及时。

2.网站维护和正常技术支持负责网页的设计和硬件设备的管理，保障网店的正常运营。

3.客服人员从事线上与线下跟顾客的沟通，让顾客更多地了解商品。及时将订单和退换货信息反馈给仓库管理人员。同时,不时的与客户保持联系，做好客户管理工作,如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

4.宣传与策划负责网店的推广和商品销售的策划，包括对商品的拍照和搭配(需要懂得摄影拍照技术和一定的美术功底)。

服装网店计划书范文 第2篇

学号：***21120

服装网店计划书

一、计划摘要

对这个项目我将倾注了我的所有智慧和创造力。打造一个全新的商业平台。同时我也希望有志于共同创业的在装修设计、知识产权保护、建筑装修、财务管理、网站建设方面的专业人才与本人保持联系(直接留言并留下联系方式)。一旦获取天使资金或风险投资，可以迅速组建一个创业团队，共同实现创业梦想。如果你是真正的人才，你将会成为我“财散人聚”的受益者。同时我想对我们未来的创业团队说的是，我们真正要实现的是一个崇高的使命，并在这个过程中实现自我的成长和突破。

二、公司介绍

从古到今，衣服行业长盛不衰。随着国民经济的飞跃式发展，人们生活水平跨越式提高，大家对衣服的要求不再是原始的遮羞，而是对美的追求。爱美之心，人皆有之。衣服就是艺术。用艺术来装扮自己，这对大多数年轻人来说，极具吸引力。网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。

而我的创业就是在淘宝平台的基础上进行创业。

网店简介

店名：伊舞阁

业务范围：女装为主。精美饰品等为辅。

本店将提供企业介绍，产品的种类、数量并提供详细参考资料，以图片和视频等方式展示产品，同时提供在线订购服务、24小时留言管理服务，保证每一个订单和咨询都能得到妥善解决。BBS提供广大爱好者的交流平台和技术支持服务。

三、战略规划宗旨：

诚信经营、服务客户!提供最好、价格最优的产品以及最优质的服务。

目标：我们追求的目标是价格更低、品种更全、服务更好。杜绝假冒伪劣商品，确保商品质量。

阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

(二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

(三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；

其他相关售后问题的。

（四）配送及仓库管理

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

四、创业组织创业团队人员架构

一人员配置：

1组织架构:店长,客服人员，美工，物流发货，推广人员，网店编辑。

2工作内容

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员（前期招两名）

工作职责：

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

主要工作内容（PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）

1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件

5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先

(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

3、负责促销活动文案的构思和撰写；

4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

(五)配送人员

主要工作内容：

1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验的优先考虑。

职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

五、产品服务

服饰对于每个人来说，都是必不可少的，对于时尚的男女来说，更是一种对于美，对于时尚的追求，各种特色饰品，也是张扬个性，突出自我，完善个性不可缺少的，所以，我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。

我们提供的商品绝对是货真价实，如果出现假冒商品我们会以一赔十。如果顾客收到的商品不合之前所描述的那样，我们将如约退款。同时我们会积极地和顾客去沟通，让他们更多地去了解我们自身，只有让每一位顾客都能满意，我们的生意才会做得更好!

六、市场预测市场分析

1、市场介绍(网上消费市场大环境、目标市场)

随着时间的不断前行，人们对于时尚的追求也越来越强烈，对于美的定义也不在单一化，各种新版服饰的不断创新和改善，时尚潮人门的崇尚心情也更加明显，我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

目标市场：追求时尚，个性，崇尚完美的时尚潮人。

2、市场机会及环境(宏观环境、微观环境)

所选择销售的商品在网上的同类竞争者比较多，但我有信心做得更好

3、顾客的购买准则

按时付款，交易后为我们的服务进行评价，如果买到的货物不符，我们将保证如约收货退款 竞争分析

公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手已经比较成熟，目前这些网店的产品种类还可以，但是对于消费者而言信誉度还不够高，产品的知名度也是不够的，这些对我们很有利。服饰和饰品对于每个商家来说，都是一项热门的选择，市场竞争对手也必然数不胜数，所以，如果要在淘宝中脱颖而出，必须打出我们店铺独有的，与众不同的特色，突出我店铺中服饰和饰品的风格，永远保持在时尚的前沿，引领潮流。除此之外，还要注重我店铺的诚信度，金碑，银碑，都不如群众的口碑，做好这些，我们的店铺一定会很火的!

七、营销计划营销策略：

在刚开业前段时间里我们要搞各种“买就送”的活动，争取薄利多销，提高店铺的知名度。我们也知道，服装经营是一种感性经济，产品要跟着时尚潮流走，上个月的跑火货到下个月可能就要变死货了，如果你一直抱着死货眼巴巴地盼望消费者的垂怜，那你就会成为消费者遗忘的角落。因此，处理滞销货一定要当机立断，在“将滞未滞”时就要动刀，由滞销到死货就是你的损失过程；动刀早，往往损失少，而且新品上架快，成交量才会拔高，货流量才能最大化，利润也就最大化，同时又消除了库存风险。因此，要尽量避免死货，决不能让“死”货挡了“活”货的财路。要不然，你就真的是“不知死活”了。

进货策略

从我自己熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

4、促销策略

1)主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

2)付款方式：支付宝、网银等多种方式并存，提高用户体验感，来促进销售。

5推广策略

1)利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。

2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，掌握网店交易技巧)

3)、博客推广模式：充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。

4)利用其他的宣传方式：我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微雹人人网、嘀咕、QQ群、MSN中进行宣传。

八、生产计划

选货：选样，款式，品牌，数量

选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。

品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季，三四天就补一次货!

象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!

（二）、进货渠道：

(1)、批发市场进货

对于淘宝上大多卖家来说，去批发市场淘货是主要进货渠道，优点是能看到实物，可以寻找自已定位款式。缺点是批发市场上款式抄版的太多，无法做到独家享有，价格无法自已掌控，若在二手批发市场进货价格方面更没有优势，如果去一手批发(广州白马、十三行、虎门富民、黄河、杭州四季青等)市场进货，也得掏路费、餐费、住宿费，还得劳累地来回于批发店内穿梭，要是算上成本进货价也不低，总体来说，去批发市场进货价格和款式没有多大优势。

(2)、网批

由于批发市场进货优势不大，有不少淘宝卖家选择网上进货点点鼠标，货品自动送货上门。优点是省心省力，进货成本有所下降。缺点是实物和图片有时有所差异，款式无法做到独家经营。

(3)、拼货厂家直接下单

优点是进货价格方面降到最低点，款式方面共享商家不多。缺点是量比较大，有存货风险，同风格款式拼货商家不好找。

(4)、提供款式图片，下订单小加工厂制作

现在不少加工厂也承接一些小订单制作(就如本人自开针织服装厂就是走这条路)，优点是款式可以做到独家经营，价格方面比去批发市场又降了不少，款式和价格方面优势明显，服装卖的是什么?不就是款式和价格吗?缺点是需自寻款式，进货时间稍长，所以偷懒或没有时间计划观念的人，最好不要操作。

九、财务规划财务预测分析

(1)成本分析：进货成本70%用于进货+流动资本20%用于货物的发送及其他用途+其他资本10%作为固定资金。

(2)收入分析：每笔收入的10%归入其他资本+10%归入流动资本+剩下的资本用于进货

(3)计划成本在店铺运行初期，实行小规模经营，到投入资本收回，再扩大经营范围。

（4）第一次衣服货款20000元

（5）其他费用1000元

（6）员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

（7）余下4000做流动资金使用

十、风险与退出主要风险分析

1、压货的风险

1)货源不是顾客所喜欢的样式

2)积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货

2、成本风险

主要现金流量表、资产负债表、资产利润表三个表来分析企业的财务状况

3、资金的风险

1)积压的商品不能卖出而不能得到货款

2)不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望

3)工人工资不能如期解决

4、竞争风险

竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。

5、交易风险

1)网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;

2)运输途中损坏或者纸箱包装不完整

6、政策风险

浅析个体服装网店营销战略 第3篇

根据以上情况来看,是不是服装网络营销就没有发展前景了呢?当然不是。但是,就目前国内的环境而言,仅做单纯的网络营销收效是不大的。所以不要单一的把网络营销看成只能在互联网上做的一种模式,网络营销并非只限于在网上进行虚拟展示,在线交易。网络营销倒过来是营销网络,是通过信息技术来链接实物营销网络,当然可以结合信息网络和传统销售的优势,通过网上网下的结合,虚拟和现实的结合,提供网上信息检索浏览,电子商务,网下实物展示,物流配送等多种服务。应用到现实中,就可以为销售商、消费者提供更为便捷的服务了。以下就针对个体在网络开创服装网店的营销做几点分析:

一、明确经营方向和范围

作为网络服装店的开创,首先要明确经营方向,这是让顾客选择与再次光临你的店的首要任务。顾客为什么会选择你的店?当然需要有与众不同的特色,同时也要有明确合他(她)“口味”的风格;服装与食品、化妆品等类有所不同,在经营风格上,最好一开始就有一个范围框定,没有清晰明确的方向和范围,想什么阶层什么年龄层次生意都做,结果肯定是什么也做不了,还反倒给顾客留下杂乱无章、无所适从的感觉,甚或还留下不专业、不负责的差印象。

服装的品种较多,首先要确定是准备做男装还是女装?是哪一个年龄层次的?是哪一种风格?是朋克,名族风如做女装,是选择做儿童、青年还是中老年?但作为个体创业者,有一部分人是兼职,当然也有一部分是自己进货,但是在时间、精力、财力等有限制的条件下,货品要做到丰富多彩、面面俱到是有一定难度的。所以经营方向要明确、范围有所划分,才能有助店铺朝着循序渐进、坚实顺利的方向前进。

二、满足不同档次的需求

个体服装网店经营与实体店铺一样需要档次之分,不同消费层顾客会选择相对应的档次消费,但通常会一开始就去走高档路线。有一部分创业者会带着试探摸索的心态去创业,再加之网店销售的市场特殊性,给消费者的感觉就是物美价廉,网络上的商品就是便宜。所以作为初次创业者不敢投入太多更不能专走高档路线。

作为服装经营最好多备几个档次,而档次比例可按经济情况而定,这样考虑即可方便和满足不同层次的需求,也给自己成交带来更多可能机会,比如衣服从十几元到上百元;顾客在接受不了这个价时可以推荐相同风格的另一挡次;作为卖家,价格是遵循货品品质及进价考虑而定,而大多数顾客也都有一双辨别品质高低的惠眼,她们不会一概而论而会“以质论价”,所以大多不会发生顾客认为定价离谱或怀疑暴利的事件。多档次经营肯定会带来更多的机会与创造成交。

三、服饰品搭配经营提高成交率

在现在的时代中,穿衣并不是只穿着上衣与下装了,为了整体形象的完美,搭配饰品是必不可少的,尤其是年青一族。当我们购买服装的同时也少不了选择适合的饰品与之搭配,所以作为出售服装的网店同时也要选择一些饰品作为搭配。而服饰品的种类繁多,包包、皮带、围巾、帽子、首饰等其它货品,选择的时候是以服装为主以“饰品”为辅的“经营策略”,注意的效果非常之好,虽然并不是所有顾客都会兼买一二,但可以说有三分之一顾客都会在“主购”之外,另挑选一两件小件;因为对于顾客来说,一方面就算这些小件并不在先前购买计划之内,但却发现搭配出色讨人喜爱,所以当然会考虑一起购买;另一方面顾客买一件或三件都只出一次邮费,所以也就“顺势”成交了;当然在搭配过程中饰品的风格必需要与服装的总体风格协调,这样才显得和谐才能“感染”人,才能给顾客带来“好感”进而产生购买意愿。

四、真人秀打动人

服装需要给顾客真实感,有很多人群不愿意到网络购买服装就是出于并不能感受服装的穿着效果,她们怕货不对版,怕仿版且还粗制滥造,有的面对卖家提供的那些美得不食人间烟火的标准模特照片,心里反倒不塌实了,其实作为顾客就需要卖家自己运用真人秀,虽有不完美之处但贵在真切、朴实、可信,如果一开始在图片上就让顾客充满猜测、怀疑、顾虑和不安,是会对销售的成败大打折扣或者说徒费不少口舌。

五、服装细节展示

网店经营因为摸不到衣服的质地又不能试穿,所以只能凭借卖家提供的图片进行展示,如果只有一张图片肯定是不能吸引顾客的,但太多图片又会增加卖家的工作量。所以图片就要区别对待,如果不很复杂的服装用真人秀图片至少需要正面,背面,局部放大;如果是比较有特色的衣服那么除了正面,背面还要有细节:袖口、领口或腰摆等,尽量让顾客看清楚穿着状态以及面料材质的感觉,让顾客放心,安心。就网店来说语言毕竟代替不了实物的“真实表达”,所以愿意的话把工作尽量做足做细,再怎么说都有事半功倍之效。

在这个信息的时代,网络的时代,对于服装的销售形式形色繁多,对于网络销售也是人才济济。网络的销售市场非常的广阔,以上的营销战略可以使服装网店蒸蒸日上!

摘要：当今社会网络发展迅速,网络已经深入到人类生活的各个方面。同时网络也成为个体小商家的创业这路。本文通过分析当今服装行业与现实社会现象总结进行网络营销的必要性,并对个体服装网店营销战略给出了一些营销见解。

大牌服装分兵网店 第4篇

淘宝+五洲+品牌商——服装电子商务新产业链模式

服装电子商务从2007年发展至今，用梁凯的话说，发生了一连串的里程碑事件：2007年的PPG打开了服装网络销售的潘多拉盒子：2008年，VANcL的成功告诉大家服装电子商务模式绝对没错，但它没有解决传统服装企业如何做电子商务的问题；BONO作为传统企业，自营电子商务，耗资费力，最终证明品牌公司独立操作电子商务很困难：2008年淘宝商城出现，把整个电子商务门槛降低；2009年淘宝推出“大淘宝战略”，开放平台，引进电子商务服务商，吸引品牌商，形成了电子商务新产业链模式。

梁凯介绍，电子商务产业链包括品牌商、服务商和平台商三个核心环节。其中，品牌商解决品牌、网络品牌、网络产品线以及与产品线对应的供应链等系列问题；五洲在线这样的服务商解决整个运营的问题，包括营销、系统、仓储配送等：淘宝这样的平台商解决运营、客流和支付环节问题。目前，通过与五洲在线合作进入这个产业生态圈的品牌包括：百丽、李宁、爱慕、探路者等，公司客户的增长速度很快。

阿里巴巴集团副总裁、知名电子商务专家曾鸣博士告诉笔者，淘宝+五洲模式是个很有价值的模式，淘宝提供—个巨大无比的电子商务平台。五洲帮助传统企业向互联网转型，淘宝+五洲的模式其实是为传统服装企业提供了一个全套的电子商务解决方案。将来会有一批新的企业在淘宝这个大生态圈上成长起来，包括那些做电子商务的服务商、品牌商，所以这种模式提供的是传统服装企业特别稀缺的—种资源。

试衣网——差异化服装电子商务

明份以来，一个“试衣网”的品牌服装网站引起人们的关注，畅游在试衣网的顾客，可以任意选择搭配各种品牌的潮流服饰，申请优惠券，到就近的品牌实体店购买心仪的服饰。这种游戏式的体验购物模式在—年内已吸引到了100万注册用户，这似乎预示了未来服装电子商务市场细分化的趋势。

当品牌服装电子商务模式与实体店存在线上线下的利益冲突时，品牌商还是会选择传统渠道利益。但是，品牌实体店普遍存在进店率低、试穿率低和购买率低的问题。基于这种现状，试衣网创始人龙朝阳立志于打造一个符合品牌服装企业实际需求的电子商务模式，将自己定位为电子商务方案提供商，为实体店输送客源，在实体店安装触摸屏智能搭配系统，顾客进入该系统，通过点击“试穿”，选择尺码、颜色和心仪的搭配方案后，导购就可以很迅速地把服装提供给顾客试穿，从而帮助实体店提高入店率、试穿率和购买率，这是试衣网的主商业模式。

龙朝阳说，“未来品牌服装电子商务与传统渠道之间是一种互补关系，而非替代性关系，服装电子商务更多的是涉及到一个模式的问题，即如何解决线上线下的平衡。电子只是手段，商务才是目的。”所以说，品牌商并非不需要电子商务，而是要找到适合的模式。

李宁——理智选择，叩开电子商务“芝麻门”

李宁电子商务部总监林砺介绍，公司在做品牌调研的时候发现：李宁目标客户群与上网族群重合度很高；2008年初，淘宝网销售李宁产品的网店大概700多家，李宁产品的网络渠道已经以一种自发的、自由的、不受监控的方式客观存在；2008北京奥运会是中国体育产业的一大机遇，也成为李宁开展电子商务的催化剂，李宁公司2008年3月借助奥运势头正式启动电子商务，随后，李宁电子商务始终处于一种动态的优化调整状态。

李宁初涉电子商务，选择在淘宝网Btoc上开直营网，占投入非常小，所有的技术问题都由淘宝解决，李宁公司只需要做网店运营的工作。事实证明这个模式是成功的，李宁淘宝直营店很快就成为淘宝Btoc商城的TOP5，成为最好的网店之一。在2008年明推出官网，外包给五洲在线运营，李宁负责提供产品、市场和物流方面的支持。2009年4月15日新官网改版后又重新上线，目前这个官网基本上以直营为主，物流、呼叫中心、客户服务部分职能外包。除了在淘宝开直营店，跟当当、卓越、逛街网、红孩子等很多的Bc0C商城也有联系和合作，就算是Ctoc方面，李宁跟易趣、百度等也都有联系。

李宁针对Ctoc网店、官方网店、官方商城多种电子商务模式共存的情况，制定相应的渠道管理政策：实行统一的价格政策，当季新品不打折，全价销售，过季商品打折销售，线上线下视同仁。公司对传统渠道和网络渠道进行供货管理，通过与合作方签订合约，有效防止线上线下互相串货。林砺说，到目前为止，李宁公司的电子商务都呈现着一种良性发展的态势，网络上的经销商或合作者也都愿意在一定程度上接受李宁公司的监督和管理。同时也非常开心地享受着公司提供的完善服务。

服装电子商务的未来——百花齐放

曾鸣认为，服装业会是未来中国电子商务发展最快行业之一；传统服装企业要认识到这是一场重要的、根本性的战略转型，电子商务的未来只会越做越大，企业很多传统的东西并不是完全能够转过来的，包括渠道冲突等都是很现实的挑战。所以，这些企业如果不从战略上重视这个问题，不在组织结构上作调整，没有实实在在的投资，轻视这种转型的话，这些企业可能会在这场电子商务变革中落伍。

农小农服装网店计划书 第5篇

定位：个性女装网店（可考虑童装或其他商品）

目标人群：15-35岁女性服装，店名：（微店已暂时注册：衣心衣意;淘宝店名已暂时注册：情诗一束）可再定等

主营商品：时尚女装及配饰，（T恤、裙、裤、休闲服装等等）。

服装特点：“实用”、“个性”

一、目标客户分析

在网上购物的用户中，占主要比例的是在校学生、职业白领等，年龄以中青年为主，性别上女性大于男性。其中，学生用户购买比例较高的商品为书籍、音像制品、服装以及游戏类商品等；职业白领购买比例最高的商品为服装、化妆品、饰品和母婴用品等。

买家收入的高低也影响着其购买倾向。收入高的群体购买比例较高的是数码类商品，而中等收入买家的消费比例最高的是服装、首饰、化妆品，游戏点卡类商品则是低收入买家群体的消费比例较高。

总体来看，女装、化妆品、饰品的成交额长期排名靠前。可见，女装及童装行业应该有不错前景。

二、SWOT分析

（一）优势

1.团队成员具有相对充足的闲暇时间，包括上班都可以实时在线。

2.网络销售与实体销售结合，投资成本低，可行性强

3.同城可直接配送，免运费。

（二）劣势

1.网络推广经验不足仍然是我们的一大劣势，对各种网络推广方法不熟悉。

2.可能对市场把握不好，而且货源是个很重要的问题，必须尽快解决。

3.资金问题。

4.而且该行业的竞争对手不在少数。

（三）机会

1.网络化销售以灵活和速度取胜，其品种繁多、不受时间和空间限制、价格相对低廉等因素决定其存在具有良好的生存空间。

2.货物价格定位不高，与实体销售店相比，成本较低，利润空间较大。

3.潜在客户较多。

4.可开拓不同的进货渠道以降低成本。

（四）威胁

1.网络销售无法实现服装试穿，顾客无法体验穿着效果，此点无法与其它实体销售店相比；

2.在电商网站或者电商客户端开网店面临威胁是很正常的事，因为淘宝和其他电商网站已经发展了好几年，里面已经有很多大卖家。不但是老卖家的威胁，新卖家同样是危险。而且，市场需求是供大于求的行业，现在进入就是面临很大威胁，有一定的失败几率。

3.目前可了解可操作的进货渠道都不够稳定，囤货具有风险，无货则不利于推广，货物数量、货物尺码等都需要结合经营分析试算确定入货款式和利润统计再进行详细确定。

4.如网络推广的产品滞销，转向实体销售的成本和难度较大。

三、经营成本预估

1、初期投资

初期（第一年）的投资主要是进货成本、网络宣传推广费用、物流配送等其他流动资金。预计人民币3000元。

2、第二期投资

若第一阶段业务量扩大，需要扩大规模或者需要有较多的流动资金用于进货、发货等，预计人民币5000-20000元。

3、其他成本

电脑、数码相机、网费等为自用品，可不计成本。

四、货源（按可行性排序）

1.阿里巴巴服装批发

2.周婷（自主设计并打版生产，地址位于广州十三行路新中国服装批发城）

3.柳州、桂林等较近的纺织品/服装批发中心

4.广东、宁波、义乌等服装集散地

其他具备可行性的货源方式（重点问题）

五、经营策略

1、团队人员组成（具体分工有待讨论）

农素婷、黄腾虎、景悦、黄玉宁、2、营销策略分析

（1）品牌策略

第一，网店要有一个独特新颖，且易被人们记住的店铺名，并设计出美观大方的名片、logo、包装袋等，在发货给顾客时随件发出，加深顾

客对本店铺的印象，打造店铺的外在品牌形象。

目前方案：定制印制与店铺相关的包装袋和标志贴纸（成本约为0.5元/个包装袋，0.07元/个5cm*5cm尺寸的logo贴纸）

第二，保证产品质量、版型、个性等，努力提高服务质量，要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务，打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案，打造店铺的服务品牌形象。

目前方案：学习成功的网店或实体店的相关销售经验，建议团队每个人都提出3个以上的针对完善服务方面和扩大店铺影响力的提议。

（2）价格策略

淘宝价格竞争十分激烈，刚开的店铺由于没有信用度，可以说低价销售是吸引客户相对较好的方法，所以在营业初期价格要尽量低，甚至是零利润销售。待积累一定的信用度后可逐步提高价格，要在全面考察同类卖家价格的基础上合理定价，薄利多销是主要的策略。

部分优质款式可以结合消费者心理进行定价。

（3）销售策略

销售渠道：

1.线下：找高校或其他学校的代理分销、格子铺、地摊

2.线上：淘宝；微店；赶集、58同城、桂林生活网等同城交易平台； 推广方式：QQ空间、群、微信朋友圈、微博等

促销方式：

开店初期可进行“包邮”、“打折”、“有买有赠”等促销活动，以吸引客户；每年的各种节日（如五一、十一、圣诞、元旦等）期间，进行一些

适合本店客户的促销活动，如“满就送”、“满就减”等，以增加成交量；

在店铺信用等级上升时进行一些促销活动，如“冲钻包邮”、“冲钻打折”等。

六、注意事项

1、善保管好入货和发货凭据，以便进行详细数据统计

2、在店铺里完善服务方式，例如列出电话服务、在线时间。

3、咨询即时回复。

4、避免顾客查询订单，主动把底单/流水号/快递号发给顾客。

5、对于货到付款，请尽量先致电给顾客。

6、接到顾投诉电话后，应给顾客以放心答复。

7.交易及支付方式问题

8.财务记账问题，现金日记账采用流水记账方式，每周每月进行结算汇报

七、售后服务

如出现质量问题、售后服务务必在2天内联系我们提供照片以此为依据，确定质量问题属实后给予调换同款，邮费全由我们承担。以下不属于质量问题：好透明，有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同等客观理由退货。

如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由本方承担；如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色，均码衣服无法调换。

发货之前必须详细检查货物质量情况，确保发货时货物的完整、完好。

思考总结：

服装设计实习计划书[范文] 第6篇

实习目的：了解服装设计的基本工艺流程，具体操作步骤，为毕业

设计做准备。

实习过程：进行市场调研，确立具体的设计方向，建立初步方案，找合适的面料进行制作。

具体过程：1.对品牌的战略思路进行调研

2.对消费者的消费心理进行调研。

3.对面料，款式，价格及不同服装的号型进行调研。

4.选定自己的设计方向进行设计。

5.搜集灵感来源，建立初步的方案。

6.根据方案进行设计，画出效果图。

7.考察面辅料市场，进行面料的选择。制作过程：1.对选定好的服装进行制版

2.对布料辅料的裁剪

3.进行制作 制作样衣：

面料小样

款式图

服装网店策划方案 第7篇

我们的团队：一二三四fighting 我们的队员：刘为，王佳敏，高小梦，任宇新 网店名称：校园女装部落

服务宗旨：低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！网店的经营模式：淘宝个人零售商 主营商品:时尚女装、休闲女装

网店定位: 在同其他同类店铺同类产品比较之下我们卖出质量更高、价格更低的产品。

客户定位: 18-28岁的潮流女生。这部分顾客特点：

1．追求时尚的女性，对时尚敏感度高，紧跟时尚潮流，有一定购买能力； 2．平时学习较忙，追求时尚，追求个性，帮助他们轻松节省时间； 3．一些在当地买不到的新产品，很多人会选择网上购买。

在消费群体上,我们的目标消费者是：18-28岁潮流女生，这些消费者多数是高校学生，基本上是没有收入，但她们年轻、时尚，因此穿着也就成了她们表现个性重要途径。所以，我们针对这部分消费者收入低、渴望高的特点提供了质量更好、价格更低的时尚服装。商品价格定位: 高档商品定位: 100-200元左右 中档商品定位: 50-100元左右 低档商品定位: 5-30元左右 团队分工协作：

我们的团队暂时还没有运转起来，不过我们根据团队成员的各自特征以及优势互补的原则做出如下分工：

旨在建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，有责任心的的团队。

经营方式：

网上开店的经营方式主要有以下三种：

1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

我们采用的经营模式是兼职经营，对市场进行调查，经营一些自己熟悉并且感兴趣的商品，我们选择的是时尚女装、休闲女装。网店特点：

核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一 网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性优雅文化

网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本 进货理念：时尚、新奇、个性

销售理念：只卖最好的，不卖最贵的 售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一 宣传语：淘个性宝贝，做时尚达人

项目资金：估计5万为启动资金，员工费不包括在内（本创业团队自己服务），其中模特，店面设计，宣传均为本团队自行负责。预计净利润5万。如何寻找到货源：

本团队主动联系供货商可以以低廉的价格且不定量地购进该厂商货品，又能在第一时刻上传更新最新的女装品牌满足时尚一族的需求，更有利于我团队更好地开拓网上市场。网上促销策略：

1.网上折价促销，由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。2.设一个特价区，我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

3.限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。4.积分促销，网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖。营业管理：

（一）店铺装修

（二）登录商品

1.所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高，所以要保证每天都有商品上架和下架。

2.选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

3.选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成，否则随着商品增多，手工管理肯定会十分繁琐。

4.旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。销售服务：

（一）买家的评价引导

（二）平和心态处理投诉

（三）客户管理销售服务

1.建立客户资料库，有助于我们维系客户。

2.根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本5倍，买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

3.在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议。（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容 易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。

（3）主动将最新活动迅息通过电子邮件传达给客户。

（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。经营管理： 1.建立财务

设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结。2.分析与总结销售情狂

仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交率的情况等等。

3.登记顾客评价录

记录顾客意见评价，如有差评，记录好差评原因和解决方案。开店总结：

这次实训过程中，我们组通过分工和协作共同完成了此次开网店的任务。此次任务是我们学会了很多东西。

网上开店保证生意稳定的六个方面。对一个刚开张的网店来说，什么是最重要的呢？可能有人会说是网店推广，有人会说是网店的装修，等等，其实这些都是一些基本的东西，最重要就是网店要有稳定的生意，这样我们的网店才能正常的经营下去。

1.宣传才是硬道理：多逛社区，常发贴子，每天回贴20条以上，增加人气，签名设置加上你的店址。学习网商经验就来“网店乐",网店乐-中国最好的网商经验分享平台。2.学习：多逛大卖家的网店，学习为什么人家的淘宝店这么旺，也给自己鼓励下。3.更新产品：经常更新新款，下架旧款，这是最基本的。4.在线：旺旺在线。

5.服务：热情待客，服务至上，这样也才会有回头客。

服装网店创业经营技巧探析 第8篇

据对网络消费者的年龄特点调查, 将服装网店消费对象定位于1835岁的时尚女性或男性比较合适。如果再进行市场细分, 比如专营“高个子”、“胖个子”等年轻女性或男性的服装, 将是不错选择。在目前金融危机下, 选择中低档服装入手最合适。一方面, 有钱的顾客只占少数, 加上金融危机也影响了人们的购买力, 大部分网络消费者都希望能买到物美价廉的商品;另一方面, 作为创业者, 很多人一开始都是抱着“摸着石头过河”的心态, 没什么经验, 加之财力有限, 不适合走高端市场。

2 寻找货源

(1) 网上代销。

通常由服装批发网直接代发货给顾客, 此种代销方式一般通过搜索引擎就可找到, 其最大优点是零库存、无风险, 但代销商品的成本高, 而且店主没有亲眼看过商品, 对其质量情况和款式的细节部分不清楚, 当面对顾客咨询细节问题时, 往往缺乏底气, 不敢对顾客担保质量, 从而容易产生交易纠纷。上班族或大学生兼职开店的卖家可采用这种方式, 但对于专职网店经营者来讲并非最佳选择。

(2) 网上进货。

一般都可以在搜索引擎里找到或去阿里巴巴网寻找供货商洽谈合作, 这样可省却车马劳顿, 比较方便, 但毕竟不是面对面地看实物交易, 防人之心不可无, 最好能够先买点样品看看, 这样会有邮费的负担, 不过谨慎起见, 还是值得的。

(3) 亲自拿货。

如果你有很强的讨价还价能力, 且想借助网店创业有更大的发展的话, 建议采用这种方式亲自上批发市场或产家进货。

小技巧1:如果自己拿货, 多跑几个批发市场, 不漏掉任何可能的机会, 确定进货源头, 避免上当。多关注批发商用来吸引顾客眼球的主打类商品, 这些商品一般都是批发商从关系好的厂家直接进货, 他们往往会把这些产品中的一部分定价较低。

小技巧2:无论哪种货源方式, 在选择批发商时, 要尽量找因质量问题换货时费用由卖家出的批发商, 这样他们出货时一般会仔细检查商品质量, 就算有问题, 也是他们出运费, 这样就不会浪费自己的钱了。

3 产品定价

针对服装产品而言, 产品的生命周期很短, 而且市场环境变化迅速。商品的价格可谓消费者决定购买与否的直接原因。价格太高, 购买者怕上当不敢买或比较后选择别家;价格过低, 会使消费者怀疑商品的质量, 同时利润就会很低甚至赔本。所以合理的定价非常重要。最稳妥可靠的是将商品的价格定得比较适中, 消费者有能力购买, 推销商也便于推销。安全定价通常是由成本加正常利润购成的。例如, 一条连衣裙的成本是50元, 根据服装行业的一般利润水平, 期待每条连衣裙能获15元的利润, 那么, 这条连衣裙的安全价格为65元。秉着“安全定价, 价格适合”这个原则, 不妨尝试下面几种技巧:

小技巧1:9、8、6结尾定价法, 这个方法很多商品定价都在应用, 虽不是新奇特的方法, 但是使用起来还是屡试不爽。

小技巧2:零头结尾标价法, 但这个方法适合减一些零头, 而不适用加一些零头, 比如, 原本你要卖50元的衣服, 你定成49.8元和定成50.2元, 效果就不一样。

小技巧3:统一标价法, 将同一档次的衣服统一标成一个价格, 比如设10元、20元、30元等专场;或者直接只进一个档次的衣服, 把店做成一个X元店。

4 店铺装修

在淘宝和拍拍开店, 都会有免费的模板提供, 但如何让你的店铺在千篇一律的网店页面中脱颖而出?这时店铺装修就成了新手店主必修的功课。

小技巧1:设计好店标和店名。店标是店铺的标志。店标最好使用是动态图片, 一旦确定后, 最好不要随便更改。店名设计要具有特色, 这样买家才能更好的记住你的网店。

小技巧2:巧用店铺公告栏。店铺公告栏在页面的最上面, 位置非常醒目。我们可以充分利用这个位置, 将店铺的特色、促销活动等信息展示出来。

小技巧3:商品分类是重中之重。合理的商品分类能够让顾客更快找到想要的宝贝。需要注意的是店铺分类的颜色、图案和文字最好是与店标有一定的呼应, 这样整体会有一种连续性和协调感。

小技巧4:准备好宝贝图片和产品描述。网店的商品都是不可触摸的, 特别对于服装店来说, 除了价格、款式、质量之外, 一幅美妙的图片, 配上详细独特的商品描述, 不仅是吸引买家眼球的关键, 而且有助于减少交易纠纷。

5 产品上架

应尽量将要推荐宝贝的上架时间定在和上网在线时间一致, 因为宝贝在临近下架的几分钟内是店铺浏览量最高的时候, 如果卖家没有在线不能及时解答买家提问, 很可能错失商机。

小技巧1:淘宝和拍拍网上架时间均有7天和14天之分, 最好选择7天的。原因很简单, 由于越临近下架的商品, 在买家搜索时越能靠前, 所以选择7天比选择14天就多了一次下架的机会, 从而增加商品让买家发现的机会。

小技巧2:最好选择在黄金时段内将产品上架。在具体操作中, 可以在10:00-16:00, 19:00-23:00发布新商品。因为据有关统计, 这些时段是买家们在网上购物的高峰期。

小技巧3:在高峰期内最好每隔一段时间, 比如每隔几分钟, 发布一件产品。需要注意的是一个种类的最好在同一时间只发一件产品, 不要同时发布。因为同时发布, 也就容易同时消失。如果分隔开来发布, 那么在整个黄金时段内, 都有即将下架的商品, 从而可以获得很靠前的搜索排名, 带来的流量也会爆增。

小技巧4:坚持每天都有产品上架, 这样每天都会有你的产品优先被买家看到。

小技巧5:在同一时间上架商品最好是选择不同款式的商品上架, 这样你的服装式样才会尽可能多地被买家发现。

6 沟通服务

店铺经过一番精心打扮, 好不容易有人看上了你的宝贝, “煮熟的鸭子千万不能让它飞了”, 这时沟通服务尤显重要。

小技巧1:诚实守信交易。我们对待顾客必需拥有一颗诚挚的心, 要象对待自己的朋友那样对待他们, 包括诚实地解答他们的疑问, 诚实地告诉他们商品的优缺点, 诚实地向他们推荐适合他们的商品。另外, 对顾客的承诺一定要兑现, 哪怕自己吃点亏, 也不能出尔反尔。

小技巧2:专业了解产品。专业并不等同专家, 只要对自己的产品有足够的了解, 就可称为专业。在客人的眼里, 我们永远是所属行业的专家!在他们看来, 其所提的任何一个问题, 店主都应该理所当然的有一个完整的回答。因此作为服装店主, 要了解其所售服装的面料、尺码、具体式样等等, 还要要懂得根据顾客的身材标准和需求推荐适合顾客的产品。

小技巧3:微笑周到服务。微笑是最好的推销。在网络上, 虽然买家看不到你的表情, 但是感觉却是随时随刻都可以产生的。淘宝旺旺和腾讯QQ为我们提供许多了可爱的表情, 如能合理地应用到聊天过程, 将会给客户一种和谐宽松的氛围。另外, 在线一定要第一时间对客户的问题做出回复, 不要让客户空等。如果很忙可以先跟客户说明稍等片刻。

小技巧4:耐心解答提问。“心急吃不了热豆腐”, 对待客户的咨询一定要耐心。当客户抱着买不买都行的态度来咨询产品时, 要尽量争取说服他/她买。一个优秀的卖家是不会怠慢任何一个顾客的。推荐产品时不但要保持十足的冲劲, 更要耐心的坚持下去, 直到和顾客聊到他/她买或者说不想买了为止, 否则不要轻易放弃。

小技巧5:开心幽默应对。在网络沟通中, 开心与幽默会为我们促成生意大开方便之门!当有客人来咨询时, 不要一味的只讲与生意有关的话题, 有时可有意地引开这个话题, 同买家聊点别的, 聊他/她感兴趣的事物, 找一切可能的机会赞美买家, 多多使用QQ或旺旺丰富的表情图标, 在愉快的聊天过程中不知不觉的进行交易!谨记幽默的人无论何时何地都备受欢迎, 只要运用得恰当。

小技巧6:定期回访顾客。定期使用旺旺、QQ或EMAIL给你的老客户发一些新品介绍, 或者定期电话回访。不要小看这些事情, 这样是可以抓住很多客户的。因为人也是有一定惰性的, 有时候买东西就是图个方便, 在网上买东西的人, 十有八九都这样, 所以定期“骚扰”你的老客户是没有坏处的。

7 宣传推广

在商品质量统一化, 价格透明化的今天, 在这个以消费者为主导的市场经济的大环境下, 要想在网络营销中占据重要的一席之地, 必须要依靠强有力的推广来进行销售活动的辅助。

小技巧1:善用橱窗推荐。选择自己最具特色的或网络流行火爆的产品放在橱窗, 以吸引顾客浏览店铺。

小技巧2:常上社区发贴或回贴。尽可能写些有对大家有所帮助的帖。

小技巧3:利用旺旺状态信息。利用旺旺的状态信息, 在名字后面可以放上你的优惠活动信息或新货上架信息, 字数不要太多, 让人一目了然就行。

小技巧4:利用QQ个人资料, 每个想在QQ上寻找聊天对象的人一般都会先查看一下对方的资料, 我们若加以利用, 设置些小广告, 说不准哪个人对这个感兴趣而成为我们的买家呢。

小技巧5:多搞促销, 提高信用等级。对于刚建立的网店, 可能没有人关注, 没有信用, 开始要多开展一些促销, 或以成本价多卖一些东西, 也可以利用一些小产品开展促销, 买家在选择这些产品的时候, 也会关注店里的其它商品, 多赚一些人气和信用。

小技巧6:合理使用拍卖。拍卖分为单件拍卖和多件拍卖 (又叫荷兰式拍卖) 。这种方式对新开店铺提高人气很有帮助。由于拍卖的商品价格一般都比较低廉, 比较容易受到买家的青睐。

小技巧7:参加网站平台活动。淘宝和拍拍经常不定期的会有一些促销类的活动, 作为经营者要多留意最新动态, 随时发现这些相关活动, 努力争取好好利用这些活动, 如:今年拍拍网推出的“今日特价”活动, 若有机会争取, 将使店铺曝光的机会呈现几十倍乃至上百倍的增长。

摘要：网上开店成功与否在很大程度上取决于创业者的经营技巧。以服装网店为例, 从市场定位、寻找货源、产品定价等七个方面探析网店创业的经营技巧。

关键词：服装,网店,创业,经营技巧,探析

参考文献